總結(jié)還可以幫助我們建立正確的目標(biāo)和規(guī)劃，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。寫總結(jié)時(shí)要準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和重要信息，不要贅述和累贅。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家借鑒。
一季度后勤工作總結(jié)篇一
在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，后勤堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，全面做好幼兒園的服務(wù)保障工作，現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結(jié)：
在園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，能經(jīng)常組織后勤、伙管、炊事人員加強(qiáng)后勤工作知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)與教育，以提高安全意識，加強(qiáng)安全境界。定期對園內(nèi)水電、幼兒玩具、園內(nèi)房屋，下水道，消防器材及幼兒飲食進(jìn)行嚴(yán)格檢查，特別對場外大型玩具進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，不留隱患，確保幼兒在園飲食活動安全。
在環(huán)境方面，對后院花池植樹、栽花、種草，使園內(nèi)一年四季常青常綠，使教職工、幼兒在園內(nèi)有一個舒適的活動環(huán)境。
飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。重點(diǎn)抓幼兒午餐、幼兒午點(diǎn)和飲水?？茖W(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營養(yǎng)分析。對幼兒中餐進(jìn)行營養(yǎng)搭配，確保幼兒中餐營養(yǎng)化、健康化。定期對水源、自來水消毒，確保全園師生喝到純凈的飲水，使幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實(shí)了保管、加工員及發(fā)放員職責(zé)，要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗(yàn)收、簽字后，方可入庫，并且要求每次配送數(shù)量不超過一周用量，對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工，嚴(yán)格按照制度流程操作，確保加工蛋奶營養(yǎng)、安全。在發(fā)放過程中能夠做到準(zhǔn)確無誤，較好地落實(shí)了蛋奶庫房管理制度。
始終保持校園內(nèi)的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)校內(nèi)道路、走廊等區(qū)域保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內(nèi)墻面、門窗無污跡，無亂涂亂畫，地面無積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。負(fù)責(zé)校園綠化、美化管理。
以上僅是后勤組在第一季度的部分工作，但在諸多方面還存在很多問題。以后工作中繼續(xù)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，精心研究后勤一系列工作，加強(qiáng)管理，為我園的教育事業(yè)再上一個臺階盡一切力量。
尊敬的***：
在明媚的春天，我們送走了2017年第一季度，回顧今年首季的后勤管理工作，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)政策、指示工作，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)園區(qū)治安、工作、生活秩序，確保人員、公司財(cái)產(chǎn)消防安全，為園區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。我部嚴(yán)格按照年前制定的年度工作計(jì)劃不折不扣、有條不紊地開展各項(xiàng)工作，明確重難點(diǎn)工作，分解工作目標(biāo)，構(gòu)建后勤服務(wù)平臺，在狠抓內(nèi)部管理方面下大力、出真招、見實(shí)效?，F(xiàn)將首季度的后勤工作匯報(bào)如下：
加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)、提升綜合素質(zhì)、齊心協(xié)力把工作做好。
同時(shí)我部開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造條件，憑借企業(yè)良好的社會聲譽(yù)，在第一季度通過自主洽談，與武安市鴻田旅行社有限公司達(dá)成一致意見并簽署合作協(xié)議，形成長期友好合作關(guān)系。鴻田旅行社在第一時(shí)間為我公司提供票務(wù)訂購業(yè)務(wù)，且費(fèi)用由鴻田旅行社先行墊付，我公司分階段結(jié)清費(fèi)用，這極大地支持了接待工作并進(jìn)一步提高了接待質(zhì)量，同時(shí)一定程度上緩解了公司資金緊張的壓力。
二、提高節(jié)約意識，加強(qiáng)安全教育我部門現(xiàn)有小車**部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。第一季度中，所有車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
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一季度后勤工作總結(jié)篇二
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的'后勤第一季度安全工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，后勤堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，全面做好幼兒園的服務(wù)保障工作，現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結(jié)：
在園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，能經(jīng)常組織后勤、伙管、炊事人員加強(qiáng)后勤工作知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)與教育，以提高安全意識，加強(qiáng)安全境界。定期對園內(nèi)水電、幼兒玩具、園內(nèi)房屋，下水道，消防器材及幼兒飲食進(jìn)行嚴(yán)格檢查，特別對場外大型玩具進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，不留隱患，確保幼兒在園飲食活動安全。
在環(huán)境方面，對后院花池植樹、栽花、種草，使園內(nèi)一年四季常青常綠，使教職工、幼兒在園內(nèi)有一個舒適的活動環(huán)境。
飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。重點(diǎn)抓幼兒午餐、幼兒午點(diǎn)和飲水?？茖W(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營養(yǎng)分析。對幼兒中餐進(jìn)行營養(yǎng)搭配，確保幼兒中餐營養(yǎng)化、健康化。定期對水源、自來水消毒，確保全園師生喝到純凈的飲水，使幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實(shí)了保管、加工員及發(fā)放員職責(zé)，要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗(yàn)收、簽字后，方可入庫，并且要求每次配送數(shù)量不超過一周用量，對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工，嚴(yán)格按照制度流程操作，確保加工蛋奶營養(yǎng)、安全。在發(fā)放過程中能夠做到準(zhǔn)確無誤，較好地落實(shí)了蛋奶庫房管理制度。
始終保持校園內(nèi)的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)校內(nèi)道路、走廊等區(qū)域保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內(nèi)墻面、門窗無污跡，無亂涂亂畫，地面無積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。負(fù)責(zé)校園綠化、美化管理。
以上僅是后勤組在第一季度的部分工作，但在諸多方面還存在很多問題。以后工作中繼續(xù)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，精心研究后勤一系列工作，加強(qiáng)管理，為我園的教育事業(yè)再上一個臺階盡一切力量。
一季度后勤工作總結(jié)篇三
1.1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。
2.1月20日，學(xué)校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領(lǐng)下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進(jìn)行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。
3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學(xué)期全體教職工大會，安排部署新學(xué)期工作。
4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學(xué)校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項(xiàng)與到會家長進(jìn)行了深入的交流。
5.3月4日下午3：00時(shí)，在學(xué)校籃球場舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)活動啟動大會，學(xué)校學(xué)校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學(xué)生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對xx年度學(xué)?！笆恰比宋镞M(jìn)行表彰。
6.3月6日，學(xué)校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災(zāi)區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻(xiàn)出自己的愛心，合計(jì)得到捐款4930元。
7.3月8日，學(xué)校黨支部根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部關(guān)于召開改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的通知要求，xx年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，學(xué)校各處室委主要負(fù)責(zé)同志參加會議，縣紀(jì)委社會事業(yè)紀(jì)工委副書記趙雪峰同志到會指導(dǎo)。
8.3月8日，總務(wù)處召開后勤工作會議，結(jié)合校風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)后勤人員履職意識，最大化提高服務(wù)質(zhì)量，搞好學(xué)校作風(fēng)建設(shè)。
9.3月10日、教科處召開首屆導(dǎo)師團(tuán)xx-xx年度工作交流座談會議，李圣先校長代表學(xué)校作了重要發(fā)言。
10.3月15日，總務(wù)處召開學(xué)生食堂人員安全培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全注意事項(xiàng)，做到保證食品質(zhì)量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。
11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質(zhì)量分析會，學(xué)校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。
12.3月23日教務(wù)處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。
13.3月31日學(xué)校婦工委組織了高一、高二全體女生，進(jìn)行了安全教育。
一季度后勤工作總結(jié)篇四
根據(jù)十八大會議精神要求，認(rèn)真貫徹有關(guān)工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學(xué)校年度工作計(jì)劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織我校后勤職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”文件，市委、政府相關(guān)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高后勤工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識學(xué)校后勤工作的重要性。解放思想，實(shí)事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。
依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理。
4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時(shí)與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符;完善購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與辦公室、少年先鋒隊(duì)配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保校園全天候整潔，同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實(shí)力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時(shí)的提醒和必要的處罰。
6、積極推進(jìn)學(xué)生走出社會進(jìn)程適應(yīng)化的過程，特別要關(guān)注年齡小的和有問題學(xué)生。創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生充分認(rèn)識自己、體會自己在社會中的社會責(zé)任感。同時(shí)也要這些同學(xué)認(rèn)識到今天來之不易成果。
三、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時(shí)間表、制定辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定，食堂加工、調(diào)配菜譜和餐廳用餐管理。加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以公布、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、先進(jìn)班主任、先進(jìn)班集體考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資根據(jù)國家采購法采用采購，在各方面管好用好每一分錢，凡是大型購物必須完善相關(guān)采購手續(xù)后在進(jìn)行采購。同時(shí)抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度，減少浪費(fèi)。
3、加強(qiáng)學(xué)校校車派用管理工作和維修管理工作。
4、強(qiáng)化食堂、宿舍管理、門衛(wèi)的細(xì)化管理和監(jiān)督。
一季度后勤工作總結(jié)篇五
1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。
2.1月20日，學(xué)校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領(lǐng)下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進(jìn)行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。
3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學(xué)期全體教職工大會，安排部署新學(xué)期工作。
4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學(xué)校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項(xiàng)與到會家長進(jìn)行了深入的交流。
5.3月4日下午3：00時(shí)，在學(xué)?；@球場舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)活動啟動大會，學(xué)校學(xué)校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學(xué)生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對xx年度學(xué)?！笆恰比宋镞M(jìn)行表彰。
6.3月6日，學(xué)校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災(zāi)區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻(xiàn)出自己的愛心，合計(jì)得到捐款4930元。
7.3月8日，學(xué)校黨支部根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部關(guān)于召開改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的通知要求，xx年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，學(xué)校各處室委主要負(fù)責(zé)同志參加會議，縣紀(jì)委社會事業(yè)紀(jì)工委副書記趙雪峰同志到會指導(dǎo)。
8.3月8日，總務(wù)處召開后勤工作會議，結(jié)合校風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)后勤人員履職意識，最大化提高服務(wù)質(zhì)量，搞好學(xué)校作風(fēng)建設(shè)。
9.3月10日、教科處召開首屆導(dǎo)師團(tuán)xx-xx年度工作交流座談會議，李圣先校長代表學(xué)校作了重要發(fā)言。
10.3月15日，總務(wù)處召開學(xué)生食堂人員安全培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全注意事項(xiàng)，做到保證食品質(zhì)量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。
11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質(zhì)量分析會，學(xué)校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。
12.3月23日教務(wù)處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。
13.3月31日學(xué)校婦工委組織了高一、高二全體女生，進(jìn)行了安全教育。
一季度后勤工作總結(jié)篇六
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顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的.認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
一季度后勤工作總結(jié)篇七
為了做好我校第三季度安全教育工作，全面消除隱患，確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，我校在第三季度開展了以下幾方面的安全工作。
一、七．八月份正處于暑假和我校校安建設(shè)時(shí)期。
在這兩個月來，我校對安全工作做到了認(rèn)真周密的安排，首先，在放暑假最后一周學(xué)校開展了安全教育周活動，通過各種形式對學(xué)生進(jìn)行了假期交通、消防、防雷電、防溺水等安全教育。放假前并對每位學(xué)生家長發(fā)放了《暑假致家長一封信》，結(jié)合家長，配合學(xué)校共同做好學(xué)生的安全教育工作，保證了每一個學(xué)生暑假期間的安全。在暑假開學(xué)時(shí)，使每一個學(xué)生都能平安。健康的回到學(xué)校上學(xué)。
二、做好了學(xué)校安全值班保衛(wèi)工作。
暑假間學(xué)校每日安排了一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，兩名教師值班，做到了值班堅(jiān)守崗位，24小時(shí)不空崗，值班有記錄。同時(shí)值班教師配合校安工作人員做好了學(xué)校校安建設(shè)，保障了校安工程安全順利的進(jìn)行。
三、堅(jiān)持每日安全隱患排查工作。
我校對安全隱患排查工作高度重視，做到了每日一排查，每周一大查，對查出的隱患能及時(shí)采取措施及時(shí)整改：
1、查出教學(xué)樓欄桿固定不牢固，就采取加立桿進(jìn)行了加固。
2、樓梯護(hù)欄墻低，學(xué)生在上面下滑，存有隱患，學(xué)校相應(yīng)采取措施，在護(hù)墻上面用鐵管進(jìn)行加高。消除了隱患。
在九月份我校開學(xué)初，安排了每位教師進(jìn)行了對學(xué)校各處，不漏盲區(qū)再次進(jìn)行了安全隱患大排查，對查出的大小隱患都得到了及時(shí)整改，確保了學(xué)生新學(xué)期在校園的安全。
總之，由于我校重視安全工作，制度到位，責(zé)任到位，落實(shí)到位，措施到位，使我校全體師生平安地度過了第三季度。
一季度后勤工作總結(jié)篇八
1、銷售目標(biāo)110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及...出現(xiàn)必須沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場，異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。
（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬，這是11年度最困難的一個季度。
未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
總結(jié)：
過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點(diǎn)，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
一季度后勤工作總結(jié)篇九
20__年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
（一）食堂改善穩(wěn)定了員工情緒食堂基本情況：
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時(shí)張貼對聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
（二）宿舍安排節(jié)約了公共資源公寓樓基本情況：
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
2、為加強(qiáng)管理，根據(jù)實(shí)際情況對長期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約了公共資源。
（三）備品供應(yīng)滿足了辦公需求。
1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次。
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時(shí)登記，將信息輸入到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油次、行駛里程19634公里，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤，辦理入庫，及時(shí)登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計(jì)劃。
（四）設(shè)備巡查保證了公司運(yùn)營。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。
3、水泵，空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng)，及時(shí)維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。
（五）工程建設(shè)監(jiān)管了進(jìn)度質(zhì)量。
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，對公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。
二、其他。
1、對菜地、公司綠化帶的`準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始。
2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了（《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。
三、存在問題。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì)，有時(shí)候會使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時(shí)也降低了工作效率。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程。
3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作。
4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境。
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程。
6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行?？傊覀儗⒃诠绢I(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
一季度后勤工作總結(jié)篇十
（一）扎實(shí)開展“三抓三強(qiáng)”活動。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在全體干部中開展“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)能力、抓責(zé)任強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、抓落實(shí)強(qiáng)效能”活動，及時(shí)召開全體人員會議傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)“三抓三強(qiáng)”活動動員會議精神，研究制定目標(biāo)任務(wù)、工作要點(diǎn)，細(xì)化任務(wù)清單。
（二）積極組織家風(fēng)建設(shè)專題討論。組織全體人員召開“做好家教、樹好家風(fēng)、建好家庭”專題學(xué)習(xí)討論會，由黨組書記領(lǐng)學(xué)中共六安市葉集區(qū)委關(guān)于印發(fā)《在全區(qū)開展家風(fēng)建設(shè)活動的方案》的通知（葉發(fā)〔〕5號）及葉家風(fēng)組〔2017〕1號文件上的具體內(nèi)容，與會人員圍繞“怎樣做好家教、怎樣樹好家風(fēng)、怎樣建好家庭”進(jìn)行交流發(fā)言。
（三）全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求。按照“守紀(jì)律、講規(guī)矩”的要求，加強(qiáng)干部職工自律教育，提升干部職工綜合服務(wù)能力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨組工作條例》，進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制，著力增強(qiáng)黨組織的示范引領(lǐng)能力。切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政“兩個責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。注重后勤文化建設(shè)，創(chuàng)建機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)品牌，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷取得新成效、新業(yè)績。
二、遵循制度規(guī)章，在促進(jìn)高效有序運(yùn)行上下功夫。
(一)深化大院巡查制度。局班子成員定期帶領(lǐng)各股室負(fù)責(zé)人共開展對大院進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查大院內(nèi)的綠化保潔、視頻監(jiān)控設(shè)備、會議服務(wù)、食堂管理、車輛停放、大院環(huán)境等工作，一季度共發(fā)現(xiàn)問題50余處，做到及時(shí)分解、落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
(二)堅(jiān)持快速反應(yīng)機(jī)制。認(rèn)真做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，一季度共維修水、電、消防、空調(diào)、熱水器等設(shè)備30余次；制定每天定時(shí)巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，有效保障了大院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)實(shí)行意見征求搜集制度。為切實(shí)做好機(jī)關(guān)大院的后勤服務(wù)保障工作，通過設(shè)立意見箱、政府網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)問政欄目和主動詢問等方式，積極搜集廣大干部職工意見建議。一季度共收到對后勤服務(wù)的意見建議10余條，做到及時(shí)匯總、及時(shí)解決，不斷提高服務(wù)滿意度。
三、提升服務(wù)理念，在強(qiáng)化精細(xì)化管理上找法子。
(一)深入推進(jìn)后勤服務(wù)社會化。今年5月、6月，葉集金盾保安服務(wù)公司和六安白天鵝大酒店餐飲公司與我局簽訂的保安和食堂承包合同到期，我局提前與政府采購中心對接，準(zhǔn)備好競爭性磋商公告和文件，適時(shí)在政府采購網(wǎng)上公布，實(shí)行公開招標(biāo)。
(二)尋求食堂管理規(guī)范化。我局堅(jiān)持把機(jī)關(guān)食堂作為為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部職工服務(wù)最直接的“平臺”和“窗口”，以確保飲食衛(wèi)生安全為重點(diǎn)，嚴(yán)把飲食衛(wèi)生安全關(guān)，不斷在改進(jìn)菜肴品種、質(zhì)量、口味、營養(yǎng)、特色上下功夫，努力提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。定期對食堂的原材料、操作間和食品操作流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格食品衛(wèi)生操作規(guī)程，確保食材供應(yīng)新鮮、調(diào)料正規(guī)安全。保證就餐環(huán)境安全衛(wèi)生，要求工作人員穿戴規(guī)范整潔，衣帽、口罩、手套佩戴齊全，保持個人衛(wèi)生。通過建立伙食質(zhì)量反饋登記制度，不斷優(yōu)化菜譜、創(chuàng)新菜品，受到了機(jī)關(guān)干部的好評。
(三)做到綠化管護(hù)精細(xì)化。為美化綜合大樓院內(nèi)環(huán)境，我局搶時(shí)趕季，著力提升機(jī)關(guān)大院的綠化品位。一是添綠，與區(qū)行政執(zhí)法局聯(lián)系引進(jìn)新樹種和花卉“落戶”大院；二是亮綠，集中組織人力，定期對大院內(nèi)樹木進(jìn)行進(jìn)行修剪整理，對大院南廣場綠化帶及領(lǐng)導(dǎo)公寓樓小廣場綠化帶進(jìn)行全面改造升級；三是護(hù)綠，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，督促物業(yè)公司引進(jìn)專業(yè)化園藝設(shè)備，提升科學(xué)養(yǎng)護(hù)水平。
(四)實(shí)行衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)化。一是明確責(zé)任，為每個樓層管理員劃分責(zé)任區(qū)，按照標(biāo)準(zhǔn)做到到崗到人，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行每日督查制度，發(fā)現(xiàn)到了問題，及時(shí)提出、及時(shí)整改；二是注重細(xì)節(jié)，加大了對重點(diǎn)樓層、重點(diǎn)時(shí)段的清掃頻次，特別是對衛(wèi)生間異味問題加大處理力度，確保清潔、無異味。
(五)落實(shí)會議服務(wù)程序化。我局進(jìn)一步提高會場布置要求、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)流程，并堅(jiān)持會議服務(wù)定期反饋制度，就“會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會場衛(wèi)生、音控服務(wù)、總體質(zhì)量”等向參會人員征求意見建議。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對六樓大會議室、五樓視頻會議室的會議桌椅進(jìn)行了添置。一季度共保障了區(qū)人大、政協(xié)一屆一次會議、區(qū)總結(jié)表彰大會等大型會議60余場次，均圓滿完成任務(wù)。
四、注重資源整合，在推動各項(xiàng)重點(diǎn)工作上見實(shí)效。
(一)切實(shí)推進(jìn)平安大院建設(shè)。一是加強(qiáng)大樓安保管理，通過及時(shí)了解上訪信息、正確引導(dǎo)教育、現(xiàn)場保衛(wèi)處置等方式，一季度共接待和處置上訪50余人次，大院上訪秩序整體平穩(wěn)；對大樓內(nèi)外實(shí)行24小時(shí)不間斷定時(shí)巡邏制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒燈不關(guān)、門不關(guān)、空調(diào)不關(guān)等現(xiàn)象，得到了各單位的重視，起到了積極效果。二是加強(qiáng)大院停車管理，對違停的車輛及人員進(jìn)行登記和勸阻，共勸阻大院內(nèi)外亂停亂放車輛100余輛次。
(二)認(rèn)真抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。一是深入開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳工作。在主樓電子大屏幕中滾動播出公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳標(biāo)語；制作了大量的節(jié)能宣傳畫和標(biāo)語在行政中心各樓層及食堂張貼節(jié)能宣傳畫和標(biāo)語；印發(fā)“綠色消費(fèi)”倡議書，提倡綠色消費(fèi)和綠色出行，進(jìn)一步提高了節(jié)能宣傳活動的知曉率，擴(kuò)大了公共機(jī)構(gòu)工作人員的參與范圍。
(三)扎實(shí)做好黨建工作。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部為載體，通過微信群發(fā)送信息、開座談會等多種方式，創(chuàng)新“三會一課”學(xué)習(xí)形式，成功營造全局黨員時(shí)時(shí)處處接受教育的良好氛圍；二是以開展“三抓三強(qiáng)”活動為契機(jī)，多次召開專題學(xué)習(xí)會、討論會，有效增強(qiáng)黨員干部的四個意識，進(jìn)一步發(fā)揮了在各自崗位上的先鋒模范帶頭作用，提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)扶貧、征遷、創(chuàng)城等全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的完成；二是以全力做好扶貧工作為目標(biāo)，全局上下統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)決打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，多次統(tǒng)一組織或黨員干部自行前往扶貧幫扶村進(jìn)行走訪慰問，為貧困戶講解扶貧政策，認(rèn)真填寫扶貧手冊，積極響應(yīng)區(qū)委號召，推薦報(bào)送駐村扶貧隊(duì)員名單。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦公用房管理。加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通，研究制訂配套辦法，逐步把辦公用房管理納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，最大限度發(fā)揮辦公用房的使用效益。3月底，我局積極配合區(qū)扶貧攻堅(jiān)工作，在與幾家入駐單位進(jìn)行充分協(xié)商后，對區(qū)直單位綜合辦公樓五樓的辦公用房進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配，騰出一間會議室和兩間辦公室做為區(qū)扶貧攻堅(jiān)指揮部會議室和辦公室。
(五)深化鞏固公務(wù)用車制度改革。一是強(qiáng)力推進(jìn)公車平臺建設(shè)規(guī)范化。建立健全公車平臺運(yùn)行相關(guān)制度。3月份，聯(lián)合發(fā)改、財(cái)政部門制定《六安市葉集區(qū)公務(wù)用車使用管理辦法（試行）》。通過公務(wù)用車易軟件系統(tǒng)，對參改單位用車費(fèi)用、平臺車輛運(yùn)行費(fèi)用等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3月底，對一季度平臺運(yùn)營情況進(jìn)行公示。根據(jù)中央、省、市關(guān)于標(biāo)示化管理相關(guān)要求，我局對平臺車輛統(tǒng)一使用皖ngw固定號段，接受社會各界監(jiān)督。二是全力破解車輛編制難題。會同車改領(lǐng)導(dǎo)組成員單位，積極與市車改辦做好對接，認(rèn)真核定車改數(shù)據(jù)，精心準(zhǔn)備要求調(diào)增車輛編制匯報(bào)材料，最終得到市車改領(lǐng)導(dǎo)組高度重視，批復(fù)同意我區(qū)重新核定車輛編制，在原核定車輛編制數(shù)的基礎(chǔ)上，增加3輛定向化保障用車和5輛一般行政執(zhí)法用車編制，大大提升了我區(qū)公務(wù)用車保障能力。三是有序開展事業(yè)單位公車改革籌備工作。按照全市統(tǒng)一安排部署，我局聯(lián)合發(fā)改等部門共同開展了事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革統(tǒng)計(jì)摸底工作，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)市車改辦。通過統(tǒng)計(jì)，摸清了家底，為下一步事業(yè)單位公車改革工作順利奠定了基礎(chǔ)。
總結(jié)第一季度的工作，在充分肯定成績的同時(shí)，我們也存在一定的問題與不足。主要表現(xiàn)在：一是做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強(qiáng)，解決問題的思路不夠開闊，工作缺乏深度。二是對管理、保障、服務(wù)中存在的一些問題和矛盾，缺乏有效地協(xié)調(diào)機(jī)制和解決手段。三是積極應(yīng)對和解決服務(wù)對象供需矛盾的能力還不夠強(qiáng)等等。
下一步，我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)方式，著力推進(jìn)后勤管理服務(wù)工作的高效運(yùn)行，在高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)日常服務(wù)保障工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好以下幾個方面：
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力建設(shè)。按照中央、省委、市委和區(qū)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，引導(dǎo)全局領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員持續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中、六中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，進(jìn)一步增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。自覺適應(yīng)厲行節(jié)約新形勢、全面深化改革新任務(wù)、全面從嚴(yán)治黨新要求，更好發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)工作在貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省三十條規(guī)定、市二十條規(guī)定、區(qū)十四條規(guī)定，加快推進(jìn)法制、創(chuàng)新、廉潔、服務(wù)型和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的重要作用。深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全作風(fēng)常態(tài)化制度，加強(qiáng)權(quán)利運(yùn)行流程監(jiān)控和防范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的機(jī)關(guān)事務(wù)干部的隊(duì)伍。
（二）進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理。貫徹落實(shí)《六安市黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行《市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市審計(jì)局、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待管理工作的通知》的相關(guān)措施。對招商引資等因公接待活動實(shí)行分類管理。提升公務(wù)接待規(guī)范化管理水平，堅(jiān)持依規(guī)合規(guī)，科學(xué)合理安排公務(wù)接待活動時(shí)間、內(nèi)容和人員數(shù)量，確保接待程序、經(jīng)費(fèi)開支等環(huán)節(jié)規(guī)范操作。深入推進(jìn)“審批單、接待公函、接待清單、財(cái)務(wù)票據(jù)”的“四單合一”規(guī)定全面落地，嚴(yán)格接待費(fèi)審核報(bào)銷。規(guī)范接待服務(wù)，在住宿、就餐、用車、會場安排、相關(guān)服務(wù)要求等方面進(jìn)一步形成一套切實(shí)可行的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車管理。深化公務(wù)用車制度改革，鞏固改革成果。會同有關(guān)部門做好全區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革的組織實(shí)施，做好改革前期摸底核查工作，積極推進(jìn)事業(yè)單位公車改革。進(jìn)一步做好區(qū)公務(wù)用車管理服務(wù)中心制度化、平臺化、信息化、標(biāo)示化工作。
（四）進(jìn)一步推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理。繼續(xù)深入貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步完善相關(guān)能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能綠色行動。開展綠色辦公行動，提倡使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，鼓勵無紙化辦公，減少使用一次性辦公用品，推廣宣傳使用資源再生辦公用品；開展綠色食堂活動，大力推廣食堂節(jié)能節(jié)水設(shè)備、高效油煙凈化設(shè)施；開展綠色文化行動，組織號召全區(qū)干部職工積極參與節(jié)能宣傳周、全國低碳日、中國水周等主題宣傳活動，引導(dǎo)樹立生態(tài)文明理念。
一季度后勤工作總結(jié)篇十一
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
一季度后勤工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。
一、目前后勤管理部總體情況：
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展，各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細(xì)管理，科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變，在保證質(zhì)量和效率的同時(shí)，也為公司的正常運(yùn)營和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況。
1、注重個人學(xué)習(xí)，科學(xué)有效管理部門。
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識、責(zé)任意識，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)對后勤管理工作的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜，是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強(qiáng)對后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí)，也是今年的工作重點(diǎn)。對自己的不足之處不斷反思，比照實(shí)際工作中的不足，認(rèn)真整改和提高，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關(guān)管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
為進(jìn)一步提升公司及部門的綜合管理水平，協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系，保障企業(yè)的運(yùn)營順暢，對后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善，包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改，為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精，不斷改進(jìn)工作方法。
我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé)，感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起，從小事做起，要進(jìn)一步提高擔(dān)當(dāng)意識。在困難問題面前不回避，要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，設(shè)定具體目標(biāo)，理清工作思路，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題，進(jìn)行深入反思，深入研究、重點(diǎn)突破，積極主動的尋求解決對策。
三、立足本職工作，做好后勤保障。
1、食堂管理工作。
（1）食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴(yán)把食品采購關(guān)，沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制，在杜絕浪費(fèi)的前提下，保證了食物的衛(wèi)生健康。
（2）是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進(jìn)行大掃除。
（3）是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強(qiáng)對員工管理制度，加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理，在批評處罰的基礎(chǔ)上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時(shí)抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查，對宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作。
（1）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，對員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注。
（2）制定保潔員崗位職責(zé)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
（3）因地制宜，分清工作重點(diǎn)，細(xì)化清潔重點(diǎn)，做到清潔無死角，無遺漏。
4、庫房管理工作。
（1）做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢及時(shí)和準(zhǔn)確。
（2）嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購的要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則，對有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置，及時(shí)有效的對物資進(jìn)行管控。
（4）正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，準(zhǔn)確把控物資材料的庫存。
（5）加強(qiáng)做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作。
（1）制定前臺相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。
（2）細(xì)化崗位工作內(nèi)容，明確崗位職責(zé)。
6、工會相關(guān)工作。
（1）積極開展各項(xiàng)活動，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關(guān)工會活動，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
（2）制定工會相關(guān)工作制度，完善工會工作內(nèi)容。
（3）制定工會福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗(yàn)：
1、管理力度欠佳，監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向：
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
3、細(xì)化職責(zé)分工，掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
對公司的意見和建議：
1、各部門分工明確，確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。
3、建立建全相關(guān)工作制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
一季度后勤工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認(rèn)知面，本人在日常生活中時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的.發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進(jìn)步同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽(yù)感、認(rèn)同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一季度后勤工作總結(jié)篇十四
時(shí)光匆匆，20xx年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲，比較去年的銷售情景，今年有所提高，同時(shí)為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自我的工作總結(jié)如下：
按照公司的工作計(jì)劃，認(rèn)真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自我的表達(dá)本事，調(diào)動起員工的性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長處，安排在適宜的崗位，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的時(shí)候，要研究周到，從整體上出發(fā)。
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！边@是具有相通性的，僅有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機(jī)會，帶來損失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整潔；其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開都能堅(jiān)持愉悅的心境。
應(yīng)對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自我越無知，需要經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自我，提升自我。所以在第一季度中，我從未停止過學(xué)習(xí)。
市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng)，那些地方繼續(xù)堅(jiān)持，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
一季度后勤工作總結(jié)篇十五
20**年我縣水務(wù)工作將深入貫徹落實(shí)中央一號文件，加快水務(wù)改革發(fā)展，以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重心，加強(qiáng)水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行管理，注重科學(xué)治水、依法治水，突出加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，大力發(fā)展民生水務(wù)，為“綠色北京示范區(qū)”建設(shè)提供水資源保障。先將第一季度工作總結(jié)及下一步工作安排匯報(bào)如下。
一、承辦縣委、縣政府重點(diǎn)工作折子工程落實(shí)情況。
20**年縣委、縣政府重點(diǎn)工作折子工程任務(wù)中，由縣水務(wù)局牽頭承辦的有14項(xiàng)，其中12項(xiàng)進(jìn)展順利，2項(xiàng)存在一定困難。具體情況如下：
（一）進(jìn)展順利的項(xiàng)目。
1、萬元地區(qū)生產(chǎn)總值水耗下降5%（第7項(xiàng)）。通過加強(qiáng)輿論宣傳、社會用水監(jiān)管、農(nóng)業(yè)節(jié)水建設(shè)、建設(shè)集雨工程和節(jié)水創(chuàng)建活動等方式努力降低用水量。1-3月份，全縣總用水量738.65萬立方米，與20**年同比下降5.1%。其中工業(yè)和生活用水530.38萬立方米，農(nóng)業(yè)用水208.27萬立方米。
2、以大榆樹、康莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)滴灌和基本農(nóng)田水源設(shè)施為主，發(fā)展農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉1萬畝（第79項(xiàng)）。該工程與3月15日開工，已完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個村設(shè)施農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉面積3249畝；正在實(shí)施的有康莊鎮(zhèn)、井莊鎮(zhèn)地塊，面積1357畝。
3、實(shí)施水庫移民后期扶持項(xiàng)目。完成3.5萬農(nóng)村移民、轉(zhuǎn)非移民的核定登記和補(bǔ)貼發(fā)放工作（第139項(xiàng)）。20**年度移民接收村扶持項(xiàng)目涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)85個村94個項(xiàng)目，一季度已開工4項(xiàng)，涉及農(nóng)田水利2項(xiàng)，其中節(jié)水灌溉900畝，機(jī)井1處，文化中心1項(xiàng)，道路硬化1項(xiàng)，大部分項(xiàng)目在進(jìn)行開工審查和現(xiàn)場踏勘；農(nóng)村水庫移民核定登記工作正在進(jìn)行，4月底前完成核定登記工作；轉(zhuǎn)非移民核定登記工作未開始。
4、實(shí)施大莊科、三堡、八達(dá)嶺、南灣、柳西5個清潔小流域建設(shè)工程（第171項(xiàng)）。柳西、八達(dá)嶺2個生態(tài)清潔小流域已獲市水務(wù)局批復(fù),工程于20**年4月開始實(shí)施；西大莊科、三堡、南灣3個生態(tài)清潔小流域?qū)嵤┓桨敢呀?jīng)上報(bào)市發(fā)改委，等待批復(fù)。初步設(shè)計(jì)也正在上報(bào)當(dāng)中，批復(fù)之后就可以開始開工實(shí)施。
5、實(shí)施5處農(nóng)村雨洪利用工程建設(shè)（第183項(xiàng)）。正在編制實(shí)施方案。
6、開展全縣第一次水務(wù)普查工作（第186項(xiàng)）。已完成機(jī)構(gòu)組建、人員調(diào)配和7個專項(xiàng)培訓(xùn)工作，普查任務(wù)分工已經(jīng)明確，落實(shí)了責(zé)任。普查總體方案和8個專項(xiàng)方案的編制工作已完成，河湖基本情況專項(xiàng)、灌區(qū)專項(xiàng)、經(jīng)濟(jì)社會用水專項(xiàng)、水利工程、行業(yè)能力專項(xiàng)名錄核對工作已完成，河湖治理保護(hù)專項(xiàng)、灌區(qū)專項(xiàng)、經(jīng)濟(jì)社會用水專項(xiàng)正在進(jìn)行臺賬建設(shè)工作。計(jì)劃4月份進(jìn)行清查工作。
7、創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)1個、節(jié)水型單位3個（第188項(xiàng)）。已完成1個社區(qū)和3個節(jié)水型單位的前期摸底工作。
8、推進(jìn)平原區(qū)地表水供水一期工程（第218項(xiàng)）。項(xiàng)目可研已編制完成，水資源論證已獲得市水務(wù)局批復(fù)。初步征求了規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，規(guī)劃方案已經(jīng)上報(bào)市規(guī)委。一季度方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案。近期辦理土地預(yù)審、環(huán)評審批、市規(guī)劃委方案審查。
9、實(shí)施縣城安全供水改造工程，新打水源井6眼，擴(kuò)建現(xiàn)狀水廠，新增供水能力0.9萬立方米／日（第221項(xiàng)）。該工程可研于20**年6月17日獲批，初步設(shè)計(jì)于20**年12月1日獲批，部分招標(biāo)已完成。已完成6眼水源井定位，已預(yù)埋跨大秦鐵路管道。
10、建立新農(nóng)村安全飲水及污水處理工程長效機(jī)制（第268項(xiàng)）。對新農(nóng)村供水及污水處理工程后期運(yùn)行管理情況開展調(diào)查研究，并初步編制運(yùn)行管理細(xì)則。
11、確保縣內(nèi)污水處理廠有效運(yùn)行（第272項(xiàng)）。對縣城污水處理廠加強(qiáng)了運(yùn)行監(jiān)管，并會同縣財(cái)政局調(diào)研了其運(yùn)行費(fèi)保障機(jī)制。鄉(xiāng)村污水處理廠的運(yùn)行，水務(wù)局已擬定出社會化管理初步方案，待進(jìn)一步完善后報(bào)政府審批執(zhí)行。
12、加強(qiáng)防洪抗旱工作（第298項(xiàng)）。修訂了20**年抗旱預(yù)案，已通過縣政府審批，報(bào)市防汛辦備案；完成墑情自動監(jiān)測系統(tǒng)22處測站的維護(hù)檢測工作；3月9日、19日、29日完成三次川區(qū)大田測墑，0-30厘米土壤平均含水率為8.4%、12.1%和13.9%，與去年持平。
（二）存在一定困難的項(xiàng)目。
1、實(shí)施媯水河兩側(cè)重要地表水源區(qū)生態(tài)建設(shè)（第176項(xiàng)）。該項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已于20**年9月通過縣級各部門審查后報(bào)市發(fā)改委申請立項(xiàng)。存在的問題是，該項(xiàng)目為市發(fā)改委、市財(cái)政局等七部門聯(lián)合批復(fù)的北京市地表水源保護(hù)工程規(guī)劃內(nèi)所定的20**年項(xiàng)目，但由于20**年市級資金調(diào)整，一季度尚未啟動市級評審。建議請縣發(fā)改委協(xié)調(diào)市發(fā)改委早日啟動評審?？h水務(wù)局將抓緊細(xì)化和完善建設(shè)方案。
2、推進(jìn)縣城第二污水處理廠建設(shè)（第226項(xiàng)）。縣城第二污水處理廠工程項(xiàng)目可研已編制完成，已經(jīng)征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報(bào)縣發(fā)改委準(zhǔn)備立項(xiàng)。規(guī)劃方案已經(jīng)上報(bào)市規(guī)委。一季度原有方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案，近期辦理土地預(yù)審、環(huán)評審批、市規(guī)劃方案審查。存在問題是，建設(shè)區(qū)域南側(cè)有現(xiàn)狀新延農(nóng)路和西側(cè)次干路，需將規(guī)劃道路的綠地、紅線等代征用地考慮到項(xiàng)目建設(shè)區(qū)。建議進(jìn)一步完善項(xiàng)目方案和投資。
二、全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的履職情況。
自去年底開始加緊推進(jìn)20**年規(guī)劃計(jì)劃工作有序開展，結(jié)合縣委、縣政府和市水務(wù)工作重點(diǎn)，制訂折子工程，確定新城供水管網(wǎng)改造、第一次水務(wù)普查等工作重點(diǎn)任務(wù)。一季度，根據(jù)工作任務(wù)加緊部署實(shí)施，一是做好新農(nóng)村建設(shè)和各項(xiàng)水務(wù)工程的實(shí)施計(jì)劃。佛峪口水庫應(yīng)急度汛工程于3月2日開工，縣城安全供水改造工程已完成招投標(biāo)，4月1日開工。二是3月3日啟動第一次水務(wù)普查，計(jì)劃年內(nèi)完成縣內(nèi)江河湖泊、水利工程、水利機(jī)構(gòu)以及重點(diǎn)社會經(jīng)濟(jì)取用水戶的普查登記。三是3月9日完成川區(qū)大田首次測墑，嚴(yán)密監(jiān)測旱情發(fā)展動態(tài)，做好科學(xué)抗旱指導(dǎo)。四是3月10日起白河堡水庫開始向密云水庫輸水，預(yù)計(jì)輸水4500萬立方米左右。五是以第19屆“世界水日”和第24屆“中國水周”為契機(jī)，開展普法和節(jié)水護(hù)水宣傳。在日上市場法制園地，用10個櫥窗，采取案例說法的形式，對水事違法案件進(jìn)行宣傳點(diǎn)評，增加宣傳效果。()3月22日組織大型宣傳活動，與各水管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)站等部門聯(lián)動開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。一季度已查處違法水事案件和舉報(bào)6起。六是以三道紅線為指導(dǎo)做好節(jié)水管理工作，完成20**年度全縣用水指標(biāo)下達(dá)。七是嚴(yán)格實(shí)行水資源論證、取水許可、鑿井許可審批程序，一季度共審批6家單位6眼井的鑿井申請。八是開展水政執(zhí)法檢查，共查處違法開鑿機(jī)井2起、盜采砂石2起，處理舉報(bào)河道保護(hù)范圍內(nèi)開挖魚池2起。
（一）落實(shí)中央一號文件，加快水務(wù)改革發(fā)展。
加強(qiáng)中央一號文件的宣傳貫徹，結(jié)合市水務(wù)工作的安排擬定我縣落實(shí)一號文件的意見，在全縣掀起水務(wù)改革建設(shè)新高潮。堅(jiān)決落實(shí)“用水總量、用水效率和水功能區(qū)限制納污量”三條控制紅線，合理調(diào)配現(xiàn)有水資源，嚴(yán)格水資源論證審查和取水許可審批管理，通過科技創(chuàng)新和新技術(shù)應(yīng)用，開展節(jié)水、治污和再生水利用；加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行議價(jià)水試點(diǎn)，打破農(nóng)村“大鍋水”現(xiàn)狀，逐步落實(shí)好用水收費(fèi)和梯級水價(jià)，推進(jìn)節(jié)水型社會創(chuàng)建工作，萬元gdp水耗下降5個百分點(diǎn)。
（二）加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)水平。
繼續(xù)加強(qiáng)供水和排水管理；完善防汛抗旱工作預(yù)案和措施；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加強(qiáng)水務(wù)工程質(zhì)量監(jiān)督；實(shí)行百日整治行動工作常態(tài)化推進(jìn)依法治水；進(jìn)一步規(guī)范水行政許可；加強(qiáng)農(nóng)村基層水務(wù)管理工作；實(shí)現(xiàn)水務(wù)“六個安全”。
（三）加快重點(diǎn)工程建設(shè)，提高民生水務(wù)保障能力。
優(yōu)化城鄉(xiāng)供水格局，做好新城安全供水改造工作的實(shí)施，提高新城供水保障能力；完善村鎮(zhèn)集約化供水單元，完成20**年新農(nóng)村涉水工程建設(shè)；指導(dǎo)縉陽水業(yè)和再生水廠做好運(yùn)行管理工作；加快推進(jìn)延慶縣平原地表水供水工程建設(shè)。繼續(xù)加大生態(tài)治理工程建設(shè)。完成小流域治理工程任務(wù)；完成濱河萬畝森林公園涉水建設(shè)和官廳水庫塌岸治理工程；加快推進(jìn)媯水河兩側(cè)重要地表水源區(qū)生態(tài)建設(shè)工程，實(shí)施部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的升級改造，進(jìn)一步完善已建污水廠的管網(wǎng)和相關(guān)設(shè)施配套。做好年度水庫移民核定登記及資金發(fā)放工作，完成94個扶持項(xiàng)目的實(shí)施工作。完成農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉工程1.3萬畝;建設(shè)雨洪利用工程5處。
一、繼續(xù)組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把各項(xiàng)工作和落實(shí)中央一號文件、市、縣各項(xiàng)會議精神結(jié)合起來，在涉水行政許可、行政審批等方面，完善全程辦事代理工作制度，把做好公共服務(wù)體現(xiàn)在提高辦事效率和工作水平上。抓好全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政和紀(jì)律監(jiān)察工作，按照縣委巡視督查組的要求做好縣政府和局內(nèi)折子工程的督查落實(shí)工作。
二、從4月初開始收集旱情，繼續(xù)對全縣16個點(diǎn)進(jìn)行墑情監(jiān)測，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查維修全縣的機(jī)井、揚(yáng)水站，適時(shí)指導(dǎo)抗旱工作。
三、組織部署迎汛工作，完善應(yīng)急預(yù)案，做好防汛抗旱信息系統(tǒng)的維護(hù)，完成人工雨量站、遙測站維護(hù)檢修工作。對全縣主要河道、塘壩和山區(qū)受洪水、泥石流威脅的險(xiǎn)村逐一進(jìn)行檢查。6月1日前完成水庫、閘壩的安全隱患排查，完成古城、佛峪口水庫應(yīng)急渡汛工程，做好迎汛準(zhǔn)備。
四、繼續(xù)落實(shí)工程項(xiàng)目的審批手續(xù)，同時(shí)做好招投標(biāo)等前期工作準(zhǔn)備。加快工程建設(shè)安排部署，各項(xiàng)工作陸續(xù)開工。
一季度后勤工作總結(jié)篇十六
我司第一季度安全生產(chǎn)工作在市交通局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各級有關(guān)部門的大力支持下，公司全體員工齊心協(xié)力，統(tǒng)一思想牢固樹立“安全第一”的工作理念，認(rèn)真貫徹上級指導(dǎo)精神，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，圓滿完成了交通主管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本季度我司主要開展的工作總結(jié)如下：
1、今年一季度以來，我公司按照上級全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，突出重點(diǎn)、抓住中心、堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。一是建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持定期檢查、限期整改，逐級逐項(xiàng)抓好落實(shí);二是深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。
2、以抓好道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸為工作重點(diǎn)，開展定期不定期開安全大檢查，專項(xiàng)整治活動，落實(shí)安全隱患排查措施，及時(shí)排除安全隱患。促進(jìn)了安全工作的進(jìn)一步落實(shí)。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)。
3、企業(yè)安全等級評估、質(zhì)量信譽(yù)考核工作順利完成，隱患排查和專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。上級對公司安全生產(chǎn)狀況評估，企業(yè)順利通過安全等級評估，取得相應(yīng)的安全生產(chǎn)等級資質(zhì)，強(qiáng)化了企業(yè)法人抓安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識。
4、以源頭管理和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入生產(chǎn)一線檢查安全工作。注重對重要時(shí)段重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全檢查和督查力度。按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決安全管理方面存在的問題，把安全隱患治理具體明確到了每一個責(zé)任單位，每一個責(zé)任人員，強(qiáng)化了企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，規(guī)范了企業(yè)安全生產(chǎn)行為。
5、從今年1月開始對以來修訂完善各類安全生產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制、完善、修訂應(yīng)急救援預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能。
6、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳和教育，專職安全員要加大監(jiān)管的力度，全面促進(jìn)全公司安全生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識，牢記“安全在于時(shí)刻警惕，事故源于瞬間麻痹”理念，以我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極投身安全生產(chǎn)工作，努力營造一個“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，努力健全員工職業(yè)健康檢查制度，改善員工工作環(huán)境，消除職業(yè)病發(fā)生源頭。
通過對一季度安全生產(chǎn)工作的回顧，在查找問題、分析形勢、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，我們感到：當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，不容樂觀。時(shí)時(shí)刻刻都要繃緊這根弦，防患于未然。通過扎實(shí)有效的工作，預(yù)防事故、減少損失，達(dá)到保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全之目的。
今后要著重抓好以下幾個方面的工作：
第一，要以貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動為契機(jī)，依據(jù)“一崗雙責(zé)”原則，堅(jiān)持事故倒查和順查相結(jié)合，全面落實(shí)好安全生產(chǎn)問責(zé)制。
第二，要繼續(xù)堅(jiān)持高壓態(tài)勢嚴(yán)厲打擊超速、超載、超時(shí)疲勞駕駛行為，切實(shí)消除事故隱患。
第三，要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)法人、安全監(jiān)督管理人員及駕駛?cè)藛T的安全意識，提高安全操作技能。
第四，要進(jìn)一步完善落實(shí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。特別是企業(yè)的安全教育和培訓(xùn)更要注重實(shí)效性、針對性和可操作性。要依據(jù)交通行業(yè)的高危性和特殊性，增加培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
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一季度后勤工作總結(jié)篇十七
我于20__年09月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將20__年第一季度的工作總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一季度來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度。
去年年度總結(jié)大會時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向。
這一季度來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下一季度工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
一季度后勤工作總結(jié)篇十八
年，xx黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以“不忘初心牢記使命”主題教育為抓手，抓班子帶隊(duì)伍、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)思想、抓制度重落實(shí)、抓作風(fēng)促養(yǎng)成，全面加強(qiáng)支部工作，提升團(tuán)青工作活力，支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用發(fā)揮較好。
式，創(chuàng)立“黨員干部微信群”平臺，組織廣大黨員在網(wǎng)上學(xué)理論、談體會，結(jié)合自身崗位工作發(fā)心聲、談感悟，用“十九大”精神武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)際，在降損攻堅(jiān)、精益管理、配網(wǎng)運(yùn)維等方面發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨支部學(xué)習(xí)貫徹“十九大”做法，被“xxx”主流媒體刊載。
手、提高效益的標(biāo)兵，促進(jìn)各黨支部、黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為公司全面發(fā)展供給有力政治保障。
主題黨日”深化黨建效果。圍繞黨建工作實(shí)際，開展主題黨日活動，帶領(lǐng)全體黨員重溫入黨誓詞，為預(yù)備黨員佩戴了黨徽，組織學(xué)習(xí)了《新黨章》，集中觀看了《厲害了，我的國》；進(jìn)取開展了“群眾對黨員、對組織有話說”活動，廣開言路、傾聽心聲；利用櫥窗、展板和營業(yè)窗口電子屏等載體，推進(jìn)“十九大”精神進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)站所；以“貫徹十九大精神，立足崗位創(chuàng)新功”為題舉辦演講比賽，引導(dǎo)大家暢談學(xué)習(xí)體會，員工以《筑夢十九大圓夢在明天》為題展開了聲情并茂的演講，進(jìn)一步促進(jìn)了黨建效果。
（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)樹立良好形象。一是著力糾改問題。大力開展作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上系列活動，切實(shí)解決干部員工作風(fēng)頑疾，堅(jiān)決糾正組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)、職責(zé)心不夠、工作不嚴(yán)不實(shí)、精神萎靡不振等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)好《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)密組織生活會、黨性分析等黨內(nèi)制度；以支部為單位經(jīng)過召開黨員大會的形式，傾聽意見、征求提議、查找問題、制定措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、激發(fā)黨建活力。二是深化廉政建設(shè)。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，組織xx以及關(guān)鍵崗位人員逐級簽訂《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與廉潔自律的同部署、同職責(zé)、同考核；修訂完善《黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工》，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”；加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員監(jiān)督；鞏固“群眾路線”、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”活動成果。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)、述職述廉、三項(xiàng)談話、函詢等黨內(nèi)監(jiān)督制度，把黨性原則作為基本規(guī)矩和行動準(zhǔn)則，理解組織監(jiān)督和民主監(jiān)督，不斷增強(qiáng)自我完善、自我革新、自我提高的本事。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制，每月開展談心交心活動，進(jìn)取化解問題矛盾，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)作用。
（五）構(gòu)建企業(yè)文化，營造濃厚和諧氛圍。公司高度重視企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)，經(jīng)過多種方式，使員工在思想上有深化、行為上有改變、工作上有提高。大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀和“誠信、職責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，抓好企業(yè)文化培訓(xùn)，因地制宜開展企業(yè)文化長廊建設(shè)，以營業(yè)窗口電子屏等載體，實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵宣傳在營業(yè)窗口的全覆蓋。制作辦公區(qū)域企業(yè)文化宣傳墻、宣傳欄、標(biāo)語和指標(biāo)看板，使員工在所有場所中，隨處都能看得到企業(yè)文化，提升員工企業(yè)文化感知，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營管理、制度建設(shè)和員工行為上落地生根，滲透到各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念有效對接。
二、存在不足。
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。個別黨員理論學(xué)習(xí)的緊迫感還不夠強(qiáng)，主動擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠；學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性針對性，對一些重大理論觀點(diǎn)，缺乏深鉆細(xì)研，淺嘗輒止、浮于表面，在學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合上還有差距。
二是思想認(rèn)識不夠深入。對xx體制改革等新形勢下的黨員教育和思想政治工作思考不深，黨建和思想政治工作融入中心、服務(wù)大局的工作水平有待提高。
三是融合促進(jìn)不夠深入。盡管今年開展了一系列卓有成效的配合活動，在必須程度上促進(jìn)提升了中心工作，可是在常態(tài)落實(shí)和成果轉(zhuǎn)化上還有差距，在落地生根上還有不足。
第二季度，黨支部要大力加強(qiáng)黨建和思想政治工作，深化企業(yè)文化和精神禮貌建設(shè)，狠抓黨風(fēng)廉政，持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造“四優(yōu)”黨員隊(duì)伍，提升團(tuán)青工作活力，為保障公司建設(shè)發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)保證。具體講，抓好以下幾個方面：
一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。按照上級部署組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)黨員干部悟初心、守初心、踐初心，提高政治覺悟和政治本事。推進(jìn)“黨員講學(xué)課堂”經(jīng)常性開展，要結(jié)合實(shí)際組織開展各種形式的黨員講學(xué)活動，不斷完善常態(tài)“學(xué)”的長效制度機(jī)制，將“講學(xué)課堂”打造成黨員學(xué)習(xí)教育品牌，引導(dǎo)黨員干部時(shí)時(shí)銘記黨員身份、處處對標(biāo)對焦看齊、事事當(dāng)好先鋒模范。
二是抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照“xxx”主題活動工作方案，在“先鋒黨支部”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、“黨員雙卡雙帶雙聯(lián)”、“提質(zhì)增效我擔(dān)當(dāng)”、“安全生產(chǎn)我當(dāng)先”、“黨員身邊無投訴”、...員服務(wù)隊(duì)等活動中深化“三亮三比”，組織全體黨員立足崗位、發(fā)揮作用，亮出職責(zé)、比出干勁。繼續(xù)加強(qiáng)黨員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)。經(jīng)過形勢教育，切實(shí)增強(qiáng)黨員職責(zé)意識和大局意識，不斷提高黨員擔(dān)當(dāng)精神和執(zhí)行本事，在實(shí)際工作中充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
三是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》。進(jìn)一步加大職工群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度和深度，建立健全監(jiān)督體制，發(fā)揮群眾監(jiān)督的進(jìn)取作用。加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線和紀(jì)律防線。建立社會主義核心價(jià)值觀常態(tài)化學(xué)習(xí)教育機(jī)制，努力經(jīng)過學(xué)習(xí)傳遞正能量。鞏固企業(yè)文化示范點(diǎn)創(chuàng)立成果，不斷將企業(yè)文化融入到每個專業(yè)、每個崗位。加強(qiáng)對外宣傳力度，充分利用xx頭條、xx政府微信等地方媒體宣傳平臺，全力塑造公司良好的品牌形象。
四是黨建帶團(tuán)建工作。暢通職工群眾訴求反映渠道，進(jìn)取開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。持續(xù)推進(jìn)職工文體、幫扶慰問、職工療休養(yǎng)等活動。由團(tuán)支部牽頭，持續(xù)開展崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動。5月份，組織青年專題座談會，表彰一批優(yōu)秀團(tuán)支部和共青團(tuán)員。結(jié)合工作實(shí)際，開展青年志愿者服務(wù)等實(shí)踐活動。深入開展“關(guān)懷成長”行動，組織、引導(dǎo)、激勵青年員工成長成才、建功立業(yè)。
一季度后勤工作總結(jié)篇十九
時(shí)間過得真快，茫茫碌碌中一個學(xué)年已經(jīng)過去了，作為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：
第一、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。
首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接。
每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
70多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
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