總結的目的是為了指導未來的學習和工作，使之更加高效和有效。寫總結時，可以借鑒一些成功的經驗和方法，從而提高總結的質量和效果。下面是一些經過認真篩選的總結樣例，希望能夠幫助大家寫出更好的總結。
農發(fā)行員工工作總結篇一
近些年來，農發(fā)行系統(tǒng)所取得的重大成就離不開抓好黨的建設工作。胡錦濤總書記在建黨九十周年大會上的講話明確了提高黨的建設科學化水平的目標任務，中國農業(yè)發(fā)展銀行作為農業(yè)政策性銀行金融機構，擔負著支持“三農”、服務“三農”、“建設新農村銀行”的神圣職責，農發(fā)行事業(yè)更是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分，因此，不斷提高農發(fā)行黨建工作科學化水平，對我支行的工作水平、業(yè)務水平和群眾工作水平有著極為積極和重大作用。全力抓好農發(fā)行黨建工作，不斷提高全行黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力，對推動農發(fā)行事業(yè)健康和諧發(fā)展，進一步發(fā)揮農村金融體系中的骨干和支柱作用具有重要意義，具體來說就是要做到以下幾點。
一、大力加強班子建設，緊密結合業(yè)務工作，為農發(fā)行科學發(fā)展提供堅強組織保證。
（一）班子建設應服務政治大局。一將無能，累垮三軍。一支素質高、業(yè)務精、戰(zhàn)斗力強的領導隊伍是戰(zhàn)勝任何艱難險阻的核心力量，應大力培養(yǎng)領導班子的核心競爭力，農發(fā)行的戰(zhàn)略是實施“兩輪驅動“，進一步發(fā)揮農村金融體系中的骨干和支柱作用，全力為農村經濟發(fā)展服務，大力加強班子建設，必須服從業(yè)務工作這個基本政治方向。
（二）班子建設應緊密結合業(yè)務工作，依靠制度優(yōu)勢，不斷為業(yè)務發(fā)展提供新動力、新保障和新的理論滋養(yǎng)。發(fā)展史永恒的主題，在緊密結合農發(fā)行業(yè)務發(fā)展這個基礎上，依靠制度優(yōu)勢，讓每個班子成員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，各級領導班子尤其是基層領導班子要大興調查研究之風，充分利用當前創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建先進領導班子等活動，全面推進班子建設，科學規(guī)范的制定出相應的體制機制，依靠切實可行的制度，調動班子成員的主觀能動性，激發(fā)一切有利于農發(fā)行改革發(fā)展的有益因素，凝聚上下力量，形成前進的核心動力，班子成員要做到以下三點：一是講政治紀律。每個班子成員要開展批評和自我批評，始終在思想上和組織上和黨中央、省行黨委保持一致；二是政治意識和政治責任感要強。不放棄原則，不觸紅線，政治意識無論在工作上、學習上還是生活上都要講，這是合格共產黨員所應具備的政治品格。最近，我鼎城區(qū)支行立足工作實際，建立目標責任制，制定出黨支部、支委會、黨小組以及書記和支委的管理目標和職責，其次制定出《基層黨組織工作考核辦法》，明確詳細評分標準，這些都強化了班子成員的政治意識和政治責責任感，對班子建設的長足進步有了制度保障；第三又建立完善黨員組織生活制度，依靠制度優(yōu)勢，讓每個班子成員壓擔子、負責任，在制度建設上扎扎實實，同時為業(yè)務發(fā)展提供新動力、新保障和新的理論滋養(yǎng)。
二、在理論研究和政策儲備上花細功夫，在黨建和群眾群工作上用實功夫，在制度建設和狠抓落實上下真功夫。
（一）理論研究和政策儲備要緊跟業(yè)務發(fā)展，務求在實效上花細工夫。做好“三農”工作事關黨和國家事業(yè)大局，中國農業(yè)發(fā)展銀行要努力發(fā)揮農村金融體系中的骨干和支柱作用，必須緊跟自身業(yè)務發(fā)展，搞好理論研究和政策儲備工作。全面做好今年的各項工作，“穩(wěn)”字是核心，就是要服務于國家宏觀調控大局、履行好農業(yè)政策性銀行的職責，在理論研究和政策儲備上，要牢牢把握服務實體經濟這一本質要求，牢牢把握調整結構這一主要方向，牢牢把握防控風險這一永恒主題，牢牢把握基礎管理這一發(fā)展基石，牢牢把握改革創(chuàng)新這一強大動力，將主題理念貫穿整個農發(fā)行事業(yè)發(fā)展的大局中，支行黨建更應把思想統(tǒng)一到各級行黨委的決策認識上來，結合本部門實際，堅持以人為本理念，堅持正確的政治方向和農發(fā)行大局方向，在實際工作中錘煉務實的工作作風，爭當優(yōu)秀共產黨員，創(chuàng)建先進基層黨組織，在行動上認真貫徹總行黨委、省行黨委的重大決策，把各級行的要求部署貫徹到方方面面，務求在理念上高度精準，工作實效上狠抓落實，花細工夫、下大氣力。
（二）黨群工作應緊密結合起來，依靠制度建設，不斷提高農發(fā)行黨建工作科學化水平。我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是密切聯(lián)系群眾、依靠群眾，不斷擴大群眾基礎，做好群眾工作是我鼎城區(qū)支行黨建的核心任務，在不斷深入推進支行黨建工作中，著力保障員工的根本利益，讓員工的有重大決策參與權，依靠政策、制度調動大家的積極性，實行給農發(fā)行帶來的直接利益與獎金掛鉤制度，不斷提高特殊情況和困難補貼的資金標準，完善信訪、舉報機制，不斷提高支行領導干部的正確輿論引導能力，把精力精神集中到業(yè)務發(fā)展上來，振奮員工精神，讓員工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，依靠制度優(yōu)勢，鞏固得來成果，確保當前工作有效開展，鋪好未來發(fā)展基石，不斷提高農發(fā)行黨建科學化水平。務求在黨群工作上用實功夫，制度建設上下真功夫，凝聚精氣神，發(fā)揮支行黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、
強化作風建設，緊密結合黨建和本職工作中的方方面面，努力在全行形成“風清、氣正、心齊、勁足、績優(yōu)”的良好局面。
（一）提高黨建科學化水平首先要強調學習。古人云：“非學無以廣才，非學無以明智，非學無以立德?！绷己玫闹R素養(yǎng)是順利完成各項工作的基礎，緊跟農發(fā)行業(yè)務發(fā)展，強化作風建設是關鍵，而員工不斷學習的偉力是農發(fā)行各項事業(yè)走向前進的強勁動力，農發(fā)行承載著確保糧油、維護糧油市場穩(wěn)定和國家糧食安全的責任和使命，也面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，因此，只有不斷加強學習，才能適應農發(fā)行業(yè)務發(fā)展的需要，才能有效應對“本領恐慌”、“能力不足”等各種挑戰(zhàn)，才能培養(yǎng)員工高度的責任感和使命感，同時要時刻有如臨深淵如履薄冰的工作態(tài)度，立足本職崗位，做一名合格的行員，爭當一名優(yōu)秀的共產黨員；務求做到多收糧，收好糧；早放款，放好款，在經營上多賺錢，賺好錢，堅決不胡來，不違法，只有明確這些必須，學好其中要求，才會在本職崗位上為農發(fā)行事業(yè)發(fā)展做出貢獻，做好實際工作中的方方面面，激勵每一位行員在本職崗位上發(fā)揮才華、堅持個性、增長才干。
（二）提高黨建科學水平要全力推進支行黨風廉政建設。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力推進農發(fā)行系統(tǒng)黨風廉政建設是其重要內容。2012年2月4日，在中國農業(yè)發(fā)展銀行全國分行行長會議上，總行行長、黨委書記鄭暉帶頭簽訂了《中國農業(yè)發(fā)展銀行領導干部廉潔從業(yè)承諾書》，緊接而至，農發(fā)行系統(tǒng)實行廉潔從業(yè)承諾制，又印發(fā)了《關于實行廉潔從業(yè)承諾的通知》，執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，加強領導干部廉潔自律等幾個方面，完善考核內容，堅持預防教育為主，懲治為輔，建立廉潔長效機制的基本指導思想。我行全體員工深入學習文件精神，領會文件精髓，努力為支行黨建科學發(fā)展提供有效制度保障。同時，鼎城區(qū)支行采取個別座談、民主評議、走訪各個部室等方式，對履行情況進行檢查，把支行黨風廉政建設工作扎扎實實推向前進，為農發(fā)行各項業(yè)務發(fā)展和黨建工作有效推進筑牢健康強大長城，全面推進黨風廉政建設，通過狠抓落實、注重實效的工作，努力在全行形成“風清、氣正、心齊、勁足、績優(yōu)”的良好局面。
農發(fā)行事業(yè)是黨的事業(yè)重要組成部分，著力從以上幾點加強農發(fā)行黨建工作，有利于農發(fā)行事業(yè)的發(fā)展，有利于農發(fā)行工作水平、業(yè)務水平和群眾工作水平的不斷提高，有利于振奮全行員工精神，提高支行黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，以狠抓黨建為抓手，凝聚全行上下精氣神，更加奮發(fā)有為的推進農發(fā)行事業(yè)走向前進！
二〇一二年三月二十日。
農發(fā)行員工工作總結篇二
在學習和工作中，我們都離不開試題，試題是學校或各主辦方考核某種知識才能的標準。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？以下是小編精心整理的農發(fā)行筆試題[修改版]，希望能夠幫助到大家。
選擇題：
a中國銀行b交通銀行c工商銀行d建設銀行。
2。下面哪些是屬于中國人民銀行的職責范圍。
a。發(fā)布與履行其職責相關的命令和規(guī)章。
b。發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c。監(jiān)督管理黃金市場。
d。負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調查、分析和預測e。從事有關的國際金融活動。
3。下列屬于銀監(jiān)會的監(jiān)管理念的是。
a。管風險b。提高透明度c。管機構d。管法人e、管內控。
4。銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的基本目標（b）。
a（對）。
b（錯）銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的最終效果或最終狀態(tài)：
1、審慎有效監(jiān)管，保護存款人和消費者利益；
2、增進市場信心；
3、通過宣傳教育工作和相關信息批露，增進公眾對現(xiàn)代金融了解；4、努力減少金融犯罪。
5。下列屬于市場準入的有。
a。機構準入b。業(yè)務準入c。法人準入d。高級管理人員準入e。技術準入。
6。下列屬于中國銀行業(yè)協(xié)會的會員單位的有。
a。政策性銀行b。商業(yè)銀行c。中國郵政儲蓄銀行。
d。農村資金互助社e。中央國債登記結算有限責任公司。
abcef）。
abd）。
abde）。
abcde）。
c）。
f。資產管理公司。
7。中國銀行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行機構是會員大會（b）。
a（對）。
9、國家開發(fā)銀行所承擔的任務是：（b）。
10、中國農業(yè)發(fā)展銀行可以辦理保險代理等中間業(yè)務（a）。
a（對）b（錯）。
12、下面哪家大型商業(yè)銀行還未在交易所上市（b）。
a、工商銀行b、農業(yè)銀行c、中國銀行d、建設銀行e、交通銀行。
13、下面哪家大型商業(yè)銀行既在上海交易所上市，又在香港聯(lián)合交易所上市。
14、新中國第一家全國性的股份制銀行是：（a）。
a、交通銀行b、招商銀行c、恒豐銀行d、中信銀行。
15、城市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎上組建并發(fā)展的（a）。
a（對）b（錯）。
16、1979年，我國第一家城市信用社在（d）成立。
a、廣東——廣州b、江蘇——淮安c、山東——青島d、河南——駐馬店。
17、城市商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的新的發(fā)展趨勢是：（abd）。
a、引進戰(zhàn)略投資者b、跨區(qū)域經營c、體制創(chuàng)新d、聯(lián)合重組e、擴大業(yè)務規(guī)模。
18、村鎮(zhèn)銀行和農村資金互助社是（d）年批準設立的。
a、20xxb、20xxc、20xxd、20xx。
20、農村資金互助社可以向非社員吸收存款，但不可以發(fā)放貸款及辦理其他金融業(yè)務。（b）。
a（對）。
21、中國郵政儲蓄銀行的市場定位是，充分依托和發(fā)揮網絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，以（e）和（c）業(yè)務為主，為城市社區(qū)和廣大農村地區(qū)居民提供基礎金融服務，與其他商業(yè)銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。
a、存款b、貸款c、中間d、結算e、零售f、咨詢。
22、我國批準設立的第一家外資銀行代表處是：（b）。
a、東亞銀行b、日本輸出入銀行c、花旗銀行d、匯豐銀行。
23、下列屬于外資銀行營業(yè)性機構的有：（abd）。
a、外商獨資銀行b、中外合資銀行c、外國銀行代表處d、外國銀行分行。
24、外商獨資銀行、中外合資銀行及外國銀行分行都可以經營部分或全部人民幣業(yè)務和外匯業(yè)務。（b）。
25、我國的金融資產管理公司有：（abdf）。
26、我國的信托業(yè)已經先后經過（b）次大規(guī)模的清理整頓。
a、4b、5c、6d、7。
27、1979年，新中國第一家信托投資公司是：（c）。
28、企業(yè)集團財務公司的服務對象僅限于企業(yè)集團成員，但可以向社會吸收存款以及向非成員單位提供服務。（b）。
29、下面屬于非銀行業(yè)金融機構的有：（abcdeg）。
30、宏觀經濟狀況包括以下哪幾個方面？（abc）。
a、經濟發(fā)展水平b、經濟發(fā)展狀況c、經濟發(fā)展前景d、經濟發(fā)展速度e、宏觀經濟環(huán)境。
31、宏觀經濟發(fā)展的總體目標一般包括：（abde）。
32、下面哪組宏觀經濟發(fā)展目標所對應的衡量指標是錯誤的？（a）。
33、gdp增長率是反映一國整體經濟狀況的主要指標。（b）。
34、我國統(tǒng)計部門公布的失業(yè)率為：（c）。
a、國民失業(yè)率b、公民失業(yè)率c、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率d、城鄉(xiāng)失業(yè)率。
35、一般來說，衡量通貨膨脹的常用指標：（abd）。
36、在衡量通貨膨脹時，生產者物價指數(shù)使用得最多、最普遍。（b）。
a、（對）b、（錯）消費者物價指數(shù)。
37、下列屬于國際收支中經常項目的有：（cde）。
38、在國際收支的衡量指標中，貿易收支（即進出口額）是其最主要的部分。（a）。
a（對）b、（錯）。
39、經濟周期的四個階段是指：（c）。
40、下列屬于經濟結構的是：（abcdefgj）。
41、經濟結構會直接影響社會經濟主體對商業(yè)銀行服務的需求，從而在一定程度上決定商業(yè)銀行的經營特征。（a）。
a（對）b（錯）。
42、下列屬于第二產業(yè)的行業(yè)有：（abf）。
43、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務在銀行業(yè)務中占比較低的原因有：（abc）。
a、第一、二產業(yè)的粗放式增長。
b、第三產業(yè)在國民經濟中占比重較低。
c、銀行服務的需求由于各種因素而受到的限制。
d、銀行中間業(yè)務的創(chuàng)新觀念不強，產品開發(fā)程度低。
e、銀行人員的從業(yè)素質較差。
44、在我國，推動整個經濟增長的主要力量是：（c）。
a、生產b、消費c、投資d、供給。
45、下列屬于金融市場功能的有：（abcdf）。
46、金融市場最主要、最基本的功能是：（a）。
a、貨幣資金融通功能b、資源配置功能c、經濟調節(jié)功能d、定價功能。
47、下列哪些屬于資本市場的特點（c）。
48、我國的貨幣市場主要包括：（abc）。
49、按具體的交易工具類型劃分，金融市場可分為：（abcefg）。
50、金融市場分為現(xiàn)貨市場與期貨市場是按（c）來劃分的。
a、交易的階段b、交易場所c、交割時間d、期限。
51、場內交易市場又稱柜臺市場（b）。
a（對）b（錯）有形市場。場外交易市場又稱柜臺市場或無形市場。
52、1990年底，上海證券交易所和深圳證券交易所先后成立，標志著我國（b）市場正式形成。
a、債券b、股票c、黃金d、保險。
53、目前，我國已經初步形成了以債券和股票等證券產品為主體，場外市場交易所市場并存的資本市場（a）。
a（對）b（錯）。
54、下列屬于我國的商品期貨市場的是：（abcd）。
a、大連b、鄭州c、上海d、中國金融。
55、資本市場是銀行流動性管理，尤其是實現(xiàn)盈利性和流動性之間平衡的基礎（b）。
a（對）b（錯）。
56、下列屬于金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)的是：（abcdf）。
a、對銀行資產和負債的價值影響會不斷加大b、銀行風險管理難度會加大。
c、會放大銀行的風險事件d、會減少銀行的資本來源以及優(yōu)質客戶的流失。
e、會造成銀行體制結構的崩潰f、不利于銀行的長期發(fā)展。
57、下列屬于短期金融工具的是：（ade）。
a、商業(yè)票據b、股票c、企業(yè)債券d、回購協(xié)議e、銀行承兌匯票。
58、下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是：（ac）。
a、企業(yè)債券b、商業(yè)票據c、股票d、可轉讓大額存單e、回購協(xié)議。
59、可轉讓大額存單既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具（a）。
a（對）b（錯）可轉讓大額存單與銀行承兌匯票既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具。
60、按投資者所擁有的權利劃分，金融工具可分為：（abd）。
a、債權工具b、股權工具c、衍生金融工具d、混合工具。
61、債券的構成要件是：（acde）。
a、利率b、匯率c、期限d、面額e、發(fā)行機構f、發(fā)行日期
62、發(fā)行金融債券的目的是為了籌措：（d）。
a、短期貸款b、中期貸款c、長期貸款d、中長期貸款。
【農發(fā)行筆試題[修改版]】。
農發(fā)行員工工作總結篇三
面試經歷：
等待面試的時候，被發(fā)到了一張紙，說面試的時候先回答這幾個問題：
2.你在校學習期間，擔任過何種公益性工作，受過何種獎勵或處分?
3.請談談你對政治方面要求進步的情況?
我抽到的選答題是：談談競爭與公平。
所以，總體來說，我覺得政治氣氛還是很濃重的。等我談好了這些問題以后，主面試關追問了幾個問題，主要是：你知道我們農發(fā)行有哪些業(yè)務崗位嗎?你月工資目標多少。
結果當天下午16：30左右，由于手機沒在身邊，沒接到農發(fā)行來的電話，周二下午1點左右，又接到了，說2月底要定，如果我要了職位之后又放棄，這么多人競爭的崗位，就浪費了，讓我考慮一下。我直接跟他說，讓給別人好了。
面試官提的問題：
1.農發(fā)銀行以市場化用工形式招聘應屆大學本科以上畢業(yè)生，你是否能接受這樣的招聘形式。
2.你在校學習期間，擔任過何種公益性工作，受過何種獎勵或處分?
3.請談談你對政治方面要求進步的情況??
農發(fā)行員工工作總結篇四
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，農發(fā)行開封市分行黨委高度重視，堅決貫徹落實人民銀行、銀保監(jiān)會、農發(fā)行上級行及市委市政府決策部署，堅決扛起疫情防控政治責任，凝心聚力、眾志成城，強化政治擔當作為，以保供穩(wěn)價、支持企業(yè)復工復產為使命，啟動應急綠色通道，積極落實低利率、減流程等一系列高效信貸政策，加大疫情防控信貸支持力度，全面提升疫情防控金融服務水平，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情發(fā)生后，該行高度重視，認真學習人民銀行、銀保監(jiān)會以及總行支持疫情防控、企業(yè)復工復產一系列金融政策，聚焦自身防疫和金融服務兩個“戰(zhàn)場”，第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定疫情防控工作預案，開啟信貸業(yè)務管理應急通道，主動向地方政府匯報，保持和相關部門的聯(lián)系溝通，先后與醫(yī)療生產企業(yè)、重點保障企業(yè)進行對接，切實做好疫情防控和應急流動資金信貸服務工作，實現(xiàn)了疫情防控和業(yè)務發(fā)展兩不誤。
2月4日，農發(fā)行開封市分行收到《通許縣人民政府關于明確應急貸款申請有關事項的函》后，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，迅即成立應急貸款工作專班，在省、市、縣三級行的齊心協(xié)力下，于當日向通許縣水務開發(fā)建設有限公司發(fā)放5000萬元救災應急類流動資金貸款，用于通許縣醫(yī)療救助、應急設備采購等與疫情防控相關的各種用途。此筆業(yè)務從受理到發(fā)放僅用時1天，當日受理、當日審批、當日放款，創(chuàng)造了辦貸效率新紀錄，跑出了農發(fā)行服務疫情防控加速度。隨后，該行毫不松懈，持續(xù)發(fā)力，于2月6日向開封市祥符區(qū)國有資產投資經營有限責任公司發(fā)放應急貸款5000萬元，于2月16日向開封金控集團審批應急貸款5000萬元，用于祥符區(qū)和市區(qū)疫情防控應急物品采購、醫(yī)療救助和隔離中心建設，為全市加強疫情防控贏得了寶貴時間。
為全面貫徹落實中央和地方有關生豬產能恢復、穩(wěn)產保供決策部署，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，農發(fā)行開封市分行把支持生豬產業(yè)作為當前補短板、惠民生的重要工作，全力推進信貸支持生豬全產業(yè)鏈發(fā)展。該行主動對接杞縣和通許牧原農牧有限公司，為企業(yè)簡化辦貸手續(xù)，創(chuàng)新審批方式，加快支付進度，在最短時間內完成貸款調查、審查審議審批等流程，于2月28日發(fā)放1億元流動資金應急貸款，支持杞縣和通許牧原農牧有限公司擴大生豬生產，利率定價執(zhí)行應急貸款優(yōu)惠利率，既解了企業(yè)的燃眉之急，又降低了企業(yè)融資成本，為疫情防控期間穩(wěn)定豬肉市場價格提供了有力的金融保障。
4月15日，農發(fā)行河南省分行支持開封市鄉(xiāng)村振興與黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展項目對接暨“黃河行”信貸政策宣講活動在開封成功舉辦。農發(fā)行開封市分行抓住此次機遇，集中人員、集中時間強化項目營銷對接，以《河南省工程實施方案》確定的重大項目為基礎，篩選符合農發(fā)行支持范圍的重點項目，重點支持疫情防控相關領域生產、采購和民生物資供應項目，鄉(xiāng)村振興、黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展、現(xiàn)代服務業(yè)、綜合交通及農村交通、清潔能源、水利工程、新型城鎮(zhèn)化、生態(tài)環(huán)保、社會民生等領域的補短板項目。今年以來，已累計審批貸款51.47億元，本年投放到位7.47億元。目前，正在審批和調查中的項目6個，金額23.34億元，正在營銷的項目8個，貸款金額35.9億元。隨著一批大項目的簽約實施，為開封市經濟社會的高質量發(fā)展提供了強大動力。
針對疫情防控期間企業(yè)延遲復工生產的實際情況，該行積極發(fā)揮農業(yè)政策性銀行“當先導、補短板、逆周期”職能作用，對受疫情影響的各類貸款客戶，采取一系列扶持經營、優(yōu)惠讓利等措施，支持地方經濟穩(wěn)定發(fā)展。一是對還款出現(xiàn)暫時困難的政府投融資公司，調減20xx年度還款額度、調整還款期限，大幅度降低本年度還款壓力。二是對已出現(xiàn)貸款本金逾期的企業(yè)，對其貸款形態(tài)延遲下調，對企業(yè)的信貸支持保持政策穩(wěn)定。三是自20xx年2月3日開始，嚴格執(zhí)行農發(fā)行總行《關于減免受疫情影響地區(qū)金融服務收費的通知》，減免客戶的人民幣結算、國際結算、銀團貸款、委托貸款、企業(yè)債券承銷、資產證券化等五大類46項服務費用，大力支持企業(yè)復工和經營不斷檔。四是要求各支行主動與防疫相關企業(yè)對接，在業(yè)務范圍內加大信貸支持力度，全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥用品制造及采購、科研攻關、技術改造以及重要生活物資供應企業(yè)的生產、運輸和銷售及公共衛(wèi)生領域物資購置等方面的流動資金需求。
糧食收購一直是農村經濟工作的重頭大戲，一頭連著企業(yè)、農村和農民，一頭事關國家宏觀調控、物價穩(wěn)定和糧食安全。作為因糧而生，伴糧成長，隨糧壯大的農業(yè)政策性銀行，農發(fā)行開封市分行堅定的履行“中國人的飯碗要牢牢端在自己手中”的使命擔當，切實發(fā)揮糧食收購資金供應主渠道作用，抓早抓細各項舉措，全心全意做好信貸支持和金融服務。受疫情影響，今年夏糧收購工作較往年相比更加具有挑戰(zhàn)性和不確定性。面對復雜多變的夏糧收購形勢，農發(fā)行開封市分行圍繞夏糧收購經營主體生產經營特征和資金需求特點，精準對接不同層次的糧食收購客戶群體，牢牢把握夏糧收購主動權，確保農民切身利益不受損失。夏糧收購期間，投放中央和地方儲備輪換貸款1.45億元，今年以來，累計投放糧棉油貸款16.36億元，有力保障了國家糧食安全。
截至今年10月末，農發(fā)行開封市分行累計投放貸款26.34億元，其中疫情防控應急貸款3.05億元，全行貸款余額129.26億元，較年初新增貸款6.86億元，在經濟保衛(wèi)戰(zhàn)中扛起“復工復產”的大旗，得到了當?shù)卣推髽I(yè)的高度認可，充分發(fā)揮了政策性銀行的職能作用，樹立了良好的社會形象。
農發(fā)行員工工作總結篇五
農發(fā)行自成立以來，各級分支行不斷結合基層農發(fā)行業(yè)務工作特點，積極探索新世紀、新時期黨建與業(yè)務工作結合抓的新途徑，真正使“一崗兩責”、“一肩雙任”在工作實踐中得到落實，獲得黨建、業(yè)務工作“雙豐收”。筆者就基層農發(fā)行如何做到黨建、業(yè)務工作“兩手抓”談一些粗淺的看法。
一、正確認識和處理黨務工作與業(yè)務工作的聯(lián)系，必須“兩手抓”
（一）要把基層農發(fā)行業(yè)務工作中突出問題作為黨建工作的主要課題。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，要堅持圍繞中心，突出重點，針對基層農發(fā)行業(yè)務工作中的難點尋求解決問題的方法，尤其要注重影響職工積極性的熱點問題，把做好思想政治工作同解決具體問題結合起來。
（二）要把推動基層農發(fā)行業(yè)務工作發(fā)展作為做好黨建工作的立足點?；鶎愚r發(fā)行黨組織在部署黨建工作開展黨的各項活動過程中，要緊緊扣住有利于基層農發(fā)行業(yè)務發(fā)展這根主線，圍繞發(fā)展業(yè)務工作目標來確定黨建工作思路。
（三）要把科學運用基層農發(fā)行業(yè)務工作成果來檢驗黨建工作的成效。建立科學的考評標準，把基層農發(fā)行業(yè)務工作與黨建工作、精神文明建設確定的目標結合本行實際形成具體的細化、量化指標，落實到各個具體的實施措施及各個環(huán)節(jié)之中，從而能夠正確避免務虛空談、形式主義、“空頭政治”和出現(xiàn)“兩張皮”的不良現(xiàn)象。
二、充分發(fā)揮和調動基層黨組織及業(yè)務部門作用，做到“兩手抓”
（一）基層黨組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，并在業(yè)務工作中得到充分體現(xiàn)?；鶎狱h組織建設主要是通過黨支部的各項組織形式和黨務活動體現(xiàn)出來，也就是基層農發(fā)行黨支部必須結合農發(fā)行業(yè)務工作特點開展活動，最大限度地把本單位黨員和群眾吸引到黨組織周圍，從而產生強大的凝聚力，形成堅強有力的政治保障。具體的黨建工作，應該是把黨務活動由“無形”變?yōu)椤坝行巍?，由“虛”變?yōu)椤皩崱?，由“軟”指標變?yōu)椤坝病敝笜?。堅持以人為本，把工作重點放在加強領導班子建設和黨員隊伍建設上，通過一些有效方式和方法體現(xiàn)在黨建工作的過程之中。
（二）業(yè)務部門要發(fā)揮主體合力作用，在黨務與業(yè)務要中立足相提并論?；鶎有胸撠熑寺鋵崱耙粛忞p責”，履行“雙重職責”是堅持“兩手抓”的有效方式。作為支行黨務工作者既要熟練地掌握政策性銀行理論和實務操作的實際能力，又要認真負責地圍繞業(yè)務做好黨務工作?；鶎愚r發(fā)行負責人在立足本職崗位開展黨建工作的同時，也要掌握一定的黨建工作業(yè)務及黨建基本知識，積極支持和配合黨務工作者開展黨建工作，維護支行黨支部、黨小組和政工部門在黨建工作上的威信及地位，真正做到分工不分管，分責不分心，共同解決基層支行黨建和黨務活動中遇到的各種問題和困難，使黨建工作與業(yè)務工作“兩手抓”得到落實。
三、認真完善和優(yōu)化基層黨建組織機制與活動內容，實施“兩手抓”
（一）圍繞一個中心，實現(xiàn)黨務與業(yè)務優(yōu)化組合。基層行必須緊緊圍繞履行農發(fā)行職能做好黨建工作，始終要把促進農發(fā)行整體業(yè)務發(fā)展作為中心任務來抓。當前就是要把搞好支持新農村建設的服務作為當前黨建工作的基本出發(fā)點和落腳點，用是否認真落實國家收購政策，搞好窗口服務，支持新農村建設等實際效果來檢驗黨建工作。
（二）明確崗位職責，形成齊抓共管的大格局。目前，雖然基層農發(fā)行黨支部書記身兼多職，但要明確工作職責，做到“身在其位謀其職”，真正把黨建工作滲透到業(yè)務工作中去，緊緊圍繞業(yè)務工作組織開展黨務活動，使基層農發(fā)行負責人既是業(yè)務部門的負責人，又是黨建工作的牽頭人。
（三）健全組織機制，確保人員配齊配強到位。為使基層農發(fā)行黨建工作真正做到扎實有效，應加強黨支部班子的優(yōu)化配置，做到分工明確，落實責任，要從組織上和人員上保證基層農發(fā)行黨建工作的正常開展。
（四）完善工作制度，確保黨建工作有序發(fā)展。要進一步健全和完善基層農發(fā)行支委會、支部大會、黨小組會和上黨課“三會一課”制度及黨支部各項基本工作制度，使基層行黨組織建設做到制度化、規(guī)范化和經常化。
農發(fā)行員工工作總結篇六
年初以來，辦公室認真貫徹省行行長會議精神和市分行黨委決策部署，分別建立車輛管理辦法、食堂管理辦法、大額采購管理辦法、衛(wèi)生管理辦法四個辦法。年初建立執(zhí)行至今，已有半年之久，先將辦法執(zhí)行情況匯報如下:。
一、車輛管理辦法。
近幾年，在市行統(tǒng)一領導下，全轄的車輛管理有了很大的提高，各單位能夠落實專人負責、管理制度健全、管理檔案完整、信息化管理手段逐步得到運用。
1、車輛管理落實專人負責，各縣行根據市行車輛管理的規(guī)定，所有營銷部都設置了專人負責車輛的管理與安全工作，明確車輛管理員的工作職責，做到工作有人做、事情有人管，從而確保了車輛管理工作落實到位。
2、車輛管理制度健全，各縣行認真貫徹市行對車輛管理的要求，不斷完善和健全車輛管理制度，具體包括車輛用車派車制度、車輛保管制度、車輛維護制度、車輛用油制度、車輛安全制度，切實做到用制度來管人、用制度來管車。
（1）用車派車制度，各營銷部都能堅持用車派車事前申請審批制度，用車前用車部門填制派車申請單，報經領導簽字同意方可派車，杜絕了私自出車、出私車、出人情車的現(xiàn)象。
為了提高工作的效率，如皋、海安、啟東營銷部還施行了“網上審批”。
(2)車輛保管制度，根據“誰使用、誰保管”原則，駕駛員不得隨便交換車輛使用，不得將車輛亂停亂放，下班后所有車輛一律進庫，禁止將車開回家。
（3）車輛維修制度，所有營銷部都能按要求落實定點維修廠家，并與維修單位簽訂車輛維修合同，明確維修責任與要求，確保維修質量。車輛維修駕駛員先填寫維修申請單、車輛管理員核實后簽署意見、分管領導審批方可維修，對大型配件更換先進行“比質比價”，再更換修理，為了確保維修質量，各縣行都能堅持要求駕駛員全過程跟蹤維修。
（4）車輛用油制度，能積極實行用油登記領用卡制度，并有專人負責，合理地確定油耗標準。
二、食堂管理辦法。
（一）、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
（二）、認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制：
2、成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。
3、用具實行“四過關”：一洗、二刷、三沖、四消毒。
4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。
5、個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。
（三）、食堂儲存、放置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。（四）、各種食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。
(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。
(六)、食堂設置涼菜加工間，所有設備、案板、菜墩和工具、餐具，實行專用。使用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。涼菜應當由專人加工制作，非涼菜間工作人員不得擅自進入涼菜間。
(七)、每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點為操作間和餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
（八）、嚴防食物中毒，如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故時，及時上報中心及校醫(yī)院采取措施。并保護原料、工具、設備和現(xiàn)場，配合衛(wèi)生行政部門調查和處理。
三、大額采購管理辦法。
能夠貫徹執(zhí)行市行制定的大額采購管理辦法，成立以張文良副行長為組長的大額采購小組。監(jiān)察內審部、財務會計部、辦公室、信息技術部都參與其中，并各科室派人現(xiàn)場采購，做到了采購的公開性、真實性。
四、衛(wèi)生管理辦法。
能夠貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理辦法，各樓層成立樓層負責人，由所在樓層科室科長擔任，不定期的檢查本層衛(wèi)生狀況，直接向主管行長匯報。
農發(fā)行員工工作總結篇七
農發(fā)行于都縣支行為認真貫徹落實全國保密工作會議精神和《中國農業(yè)發(fā)展銀行國家秘密定密管理規(guī)范》要求。近期，該行由辦公室牽頭組織開展了保密工作專項大排查，針對保密工作管理不到位，制度不落實等方面存在的問題進行了整改自糾，促進了全行保密管理水平新提升。
提高思想認識，強化組織領導。該行利用職工大會組織干部職工系統(tǒng)學習了國家對保密工作管理要求和上級行對保密工作制度規(guī)范，不斷增強了全員的保密意識。該行充分認識到保密工作的重要性，把保密管理工作納入了全行重中之重工作來抓，明確支行“一把手”為保密管理第一責任人，對保密工作負全面責任、直接責任和首要責任。部門負責人對保密管理工作實行分工負責，齊抓共管，一級對一級負責，支行辦公室負責抓好全行保密管理制度、措施的再落實、再監(jiān)督。
認真開展自查，暴露發(fā)現(xiàn)問題。針對部分員工對保密工作重要性認識不足和片面認為農發(fā)行保密工作可有可無的錯誤思想觀念，今年4月中旬，該行由辦公室牽頭，組織各部室開展了一次保密工作大排查，重點檢查崗位員工執(zhí)行保密管理制度是否真正落實到位。
完善保密措施，及時整改自糾。強化了對崗位員工和涉密計算機的管理。該行對接觸保密文件材料較多的辦公室崗位人員和辦公自動化系統(tǒng)業(yè)務管理人員實行了分類管理，要求每個崗位員工對各自使用的辦公電腦分別設置開機密碼，增加一道防火墻;強化了對移動存儲介質的管理。為避免員工將常用的u盤在外網計算機與內網計算機交叉使用，該行要求全行干部職工凡在外網使用u盤后，不允許直接插入本行內網計算機使用，應堅持“先殺毒，再使用”原則，防止對綜合業(yè)務系統(tǒng)計算機造成病毒侵害。嚴禁員工擅自在分管計算機硬盤中存儲、處理、傳輸保密文件;強化了保密登記管理。針對保密管理工作自查發(fā)現(xiàn)的隱患和不足，該行建立和完善了《保密文件管理登記薄》和《涉密計算機設備使用登記薄》，完善了相關登記手續(xù)，強化了對保密文件及設備的管理，確保全行保密管理工作不出問題。
農發(fā)行員工工作總結篇八
農業(yè)發(fā)展銀行，作為中國農村金融的重要支柱，承擔著支持農業(yè)、農村和農民的職責。作為該行員工，我們不僅要提供優(yōu)質金融服務，同時也要始終保持合規(guī)意識，嚴格遵守銀行合規(guī)要求，提高風險識別能力和風險防控意識，確保銀行合法合規(guī)經營。
第二段：合規(guī)理念。
合規(guī)是銀行風險防控工作的核心，是銀行平穩(wěn)發(fā)展的保障。合規(guī)意識在我們的日常工作中必須貫徹始終，并貫穿在整個業(yè)務流程中。我們必須嚴格遵循監(jiān)管規(guī)定，履行合規(guī)義務，加強法律和政策法規(guī)的學習和宣傳，增強合規(guī)意識，營造文化氛圍。我們要在工作中始終保持敬畏之心，尊重法律和規(guī)定的權威性，樹立合規(guī)運營的風險防控意識，將合規(guī)理念刻在銀行員工的骨髓中。
第三段：風險防控。
作為一家金融機構，風險防控是農發(fā)行員工必備的職業(yè)素質。我們要從客戶的財務狀況、經營狀況、法律合規(guī)情況等多個方面進行分析，科學識別和判斷風險，嚴格遵守風險管控制度，采取有效措施進行風險防范。我們要學會審慎經營，建立完善的風險管理制度，提升內控水平，讓風險管理成為銀行經營的重要組成部分。
第四段：合規(guī)責任。
保證銀行合規(guī)運營不僅是銀行員工的職責，同時也是銀行領導層的責任。銀行領導層有義務加強組織領導，營造嚴謹合規(guī)的工作氛圍，加強內部監(jiān)督和檢查，嚴格落實合規(guī)責任。員工也有自我約束和自我管理的責任，勇于擔當、嚴格要求自己，通過學習和工作，持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和合規(guī)水平，從而規(guī)避合規(guī)風險，發(fā)揮銀行優(yōu)勢，提高服務質量。
第五段：結語。
在今天的金融市場中，合規(guī)已成為金融行業(yè)中的重點和難點。作為一名農發(fā)行員工，只有始終保持合規(guī)意識，加強風險防控意識，才能不斷提升合規(guī)能力和風險防控能力。只有我們，在日常工作中時刻不忘合規(guī)責任，才能真正落實銀行的社會責任，為建設現(xiàn)代農業(yè)和推動鄉(xiāng)村振興作出積極的貢獻。
農發(fā)行員工工作總結篇九
雙陽支行按照總、省行發(fā)展總“穩(wěn)中求進、快中求好”的基調，堅持從實際出發(fā)，正確認識和分析把握當前面臨的形勢謀劃全年工作。進一步解放思想，堅持發(fā)展不動搖;強化信貸服務支農力度，提升服務理念，著力風險防控，抓好“兩基”建設，隊伍建設,穩(wěn)步推進經營強行建設，各項工作取得較好成績。
一、經營指標完成情況(一)損益情況。
截止2012年12月末，應計利息為10,510萬元，實際收回利息為10,119萬元，剔除康潤公司176萬元的應計利息，貸款應計利息為10,334萬元，貸款綜合利息收回率為，(政策指導性貸款及自營性貸款利息收回率為100%)同比增加，比上月增加。
二、加大營銷力度強化信貸服務防范信貸風險促進經營有效發(fā)展。
(一)加大客戶營銷力度，確定向一類行邁進經營目標。年初以來，雙陽支行結合當?shù)乜蛻糍Y源匱乏實際情況，針對穩(wěn)建經營，業(yè)務發(fā)展向一類行邁進定為主要工作目標。對上向上級行協(xié)調請示匯報，對轄內向政府及有關部門協(xié)調溝通營銷客戶。經過不懈努力，通過營業(yè)部領導的高端營銷和有關部門的支持，將中糧糧油吉林有限公司營銷到我行貸款，通過旺季年度糧食收購工作銀企雙方達到共贏，為雙陽支行創(chuàng)收1420萬元;樹立“發(fā)展是根、服務是本”理念，積極支持中糧糧油吉林有限公司經營，我們主要突出“創(chuàng)新思維、用心服務”，在營業(yè)部的親自指導下，本著一企一策、量身定制、實行個性化服務，對企業(yè)制定了服務方案，派出優(yōu)質的信貸服務小組，對企業(yè)在辦理業(yè)務過程中票據交換、貸款審批等，行長、主管行長親臨靠前服務，并派出專人負責進行全程服務。減少企業(yè)單位不在屬地窒礙，通過一個年度糧食收購企業(yè)非常滿意，6月8日銀企雙方召開了聯(lián)誼會，得到了營業(yè)部黨委領導及有關部門的領導支持并親臨參加會議，在會上對雙陽支行的信貸服務做法給予肯定，并對雙陽支行提出要轉變傳統(tǒng)觀念，提升服務理念支持好企業(yè)是農發(fā)行發(fā)展需要，也是農發(fā)行生存需要的更高要求。
(二)強化服務理念，提高基礎工作管理。
蘊真情與管理、寓管理于服務。管理是服務前提、服務是管理保。為了維護好各類客戶，針對不同客戶群，因企制宜，逐企業(yè)研究制定差異化客戶維護方案;根據客戶不同等級和性質分類排隊，設置不同貸款條件和信貸監(jiān)管措施，實行個性化服務。針對中糧糧油吉林有限公司，雙陽支行成立了由四人組成的信貸服務小組，由主管行長牽頭，管戶信貸員設置ab角，a角信貸員在省行營業(yè)部，負責該公司辦理發(fā)放貸款手續(xù)以及貸后各項工作記錄等資料，b角在行內負責檔案管理，糧食庫存的監(jiān)管;另外，會計結算部出專人負責到中糧公司傳遞結算票據，還專門開通了賬戶資金信息反饋，為企業(yè)提供了方便和快捷的服務。對糧食購銷全過程進行監(jiān)管，按照上級行要求定期到企業(yè)查看收購資金使用、庫存、銷售情況，嚴格履行貸款落實條件，與企業(yè)制定合理銷售計劃，提高合同履約率。
(三)提高防范風險意識能力，處理好發(fā)展與風險的關系。
教育員工樹立正確經營理念，不要認為發(fā)展不發(fā)展于己無關思想，貸與不貸一個樣，發(fā)展有風險不發(fā)展是最大風險。在發(fā)展同時要求員工樹立正確防范意識和職業(yè)操守，嚴格按照規(guī)章制度辦事，解決防患意識和發(fā)展關系。客戶經理定期核查糧食庫存，主管行長和業(yè)務主管經常組織信貸人員調片檢查和臨時抽查，及時了解企業(yè)庫存變化情況和企業(yè)財務狀況。同時做好盡職記錄，在檢查記錄簽署檢查意見，明確下步工作意見。管戶信貸員做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，遇到疑難問題做到及時報告。加強對中長期貸款到期的管理，2012年兩個開發(fā)區(qū)的農業(yè)基礎設施貸款，按照貸款合同約定在5-6月份償還4,250萬元，由于兩個開發(fā)區(qū)5-6月份稅收較少，該稅收主要集中在年底11至12月份繳納;另外，xx區(qū)政府也無資金墊付該到期貸款。經過行領導與區(qū)政府及開發(fā)區(qū)領導多次協(xié)調磋商，信貸員多次催收，兩個開發(fā)區(qū)在2012年12月份償還了到期貸款。
(四)加強貸款質量管理提高資金使用效益。
嚴格執(zhí)行《貸款風險五級分類管理辦法》，準確管理貸款形態(tài)。建立了不良貸款報告制度和嚴格責任追究制度。加強風險預警工作，信貸人員按預警辦法的要求定期對企業(yè)的風險狀況進行測評，及時掌握企業(yè)的風險狀況，在企業(yè)出現(xiàn)重大風險信號要及時向上級行進行風險預警。做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題及時上報。樹立統(tǒng)籌經營的管理觀念，編報借款計劃和信貸計劃乃至貸款項目審批密切銜接，結合企業(yè)用款計劃和存款組織情況科學編制借款計劃，搞好預測和安排，做好收購資金供應管理工作。
三、強化會計基礎工作確保工作方圓有序。
提高會計結算水平，注重會計人員素質的培養(yǎng)提高。加強業(yè)務知識的學習，及時開展業(yè)務操作考核，促進財會人員的學習積極性，目前我結算部共有員工8名，全部接收會計業(yè)務培訓，強化了內控制度落實工作，從印押證(機)分管、綜合業(yè)務系統(tǒng)ic卡管理、銀企賬務核對、保證了日常業(yè)務的順利進行，工作質量也有較大幅度的提高。堅持每周學習不低于五小時。在上半年，我行通過競聘配齊了會計坐班主任，并且由坐班主任參加了省行組織的會計實用型人才培訓班，取得了良好的成績和效果。
四、發(fā)揮綜合職能作用保障各項工作運營。
農發(fā)行員工工作總結篇十
今年以來在市行的正確領導下，在全轄一二級支行的高度重視下，全行信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機遇、應對挑戰(zhàn)，緊密圍繞年初制定的工作重點和計劃目標，持續(xù)強化能力建設，克服了制約業(yè)務發(fā)展的各項不利因素，積極穩(wěn)妥、高效有序地開展各項工作，信貸業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。下面將全行20xx年信貸業(yè)務經營指標完成情況以及我部主要工作匯報如下：
截止12月31日，我行個人貸款結余達到萬元，列全省第位，較年初提高位，小企業(yè)貸款余額萬元，各類貸款本年余額增加萬元，列全省第位，完成省行下達業(yè)務量計劃的%，列全省第位。
為貫徹市行穩(wěn)健發(fā)展小額貸款業(yè)務，擴大住房按揭貸款業(yè)務的市場份額，突出發(fā)展個人商務貸款業(yè)務，促進全行資產業(yè)務又好又快發(fā)展的總體工作要求，我部采取了下列措施：
（一）以活動和績效考核為指引，推進信貸結構的調整，推動信貸業(yè)務的科學發(fā)展。
一是今年以來,我部先后組織了“促轉型，比貢獻”、“凝心聚力，再創(chuàng)輝煌”、“服務小企業(yè)，實現(xiàn)新跨越”競賽活動，根據市行總體工作安排，引導各支行緊緊圍繞面向三農、服務個體工商戶和小企業(yè)的基本發(fā)展思路，以小額貸款業(yè)務為支撐點，重點突破城市零售業(yè)務，積極推動小企業(yè)貸款業(yè)務，并配套組織了經營類貸款市場拓展對抗活動以及小企業(yè)走訪營銷活動，按月下發(fā)小額貸款、城市零售貸款、信貸資產質量以及活動通報，加強調度和督促，推動我行貸款業(yè)務實現(xiàn)快速發(fā)展。
二是制定季度信貸業(yè)務考核方案，推動“三個轉變”。即從考核業(yè)務量和質量，向業(yè)務量、質量和貸款結構并重轉變，從業(yè)務結構“一刀切”向“區(qū)分區(qū)域，各有側重”轉變，從單純的逾期率考核向關注逾期貸款遷徙轉變。通過推進三個轉變，實現(xiàn)了各類貸款的平穩(wěn)發(fā)展，信貸資產質量也保持在較好水平。
（二）加強小額貸款業(yè)務基礎工作，提高營銷工作的針對性。今年以來，我部先后下發(fā)了《關于進一步規(guī)范和完善縣域村鎮(zhèn)信息管理的通知》、《通知》，就完善村鎮(zhèn)經濟檔案，農村貸款行業(yè)營銷、農民專業(yè)合作社合作以及信用村建設進行了布臵和安排，要求各支行結合村鎮(zhèn)信息的錄入，對各自轄內的農村市場深入細致分析，了解農村各行業(yè)的用款周期，重點關注農戶購買種子、化肥、農膜、農藥等農業(yè)生產資料的信貸資金需求、在村鎮(zhèn)從事家電經營和農資經營的農戶資金需求以及從事生豬、奶牛、禽蛋等菜籃子”農副產品生產的農戶以及農民專業(yè)合作社社員的信貸需求，各行開發(fā)了畜牧養(yǎng)殖、棉花收購、土地承包和農資經銷等行業(yè)，并初步建立了全轄自然村的經濟檔案，為開展有針對性的營銷工作奠定了基礎。
（三）積極開展商戶和小企業(yè)貸款客戶營銷，推進城市零售貸款和小企業(yè)貸款業(yè)務的發(fā)展。
今年以來，我部先后組織開展“走百店，入千鋪”上門營銷活動和小企業(yè)走訪營銷活動，充分借助個私協(xié)、商會、協(xié)會等中間平臺和房產、土地主管部門提供的企業(yè)信息以及房產和土地評估機構提供的評估客戶信息，要求各支行利用短信平臺、商函、特快、電話以及上門等多種形式，拓展商戶以及小企業(yè)信貸市場。通過上述活動的開展，有力提升我行信貸產品的社會知名度和市場認知度。
（四）進一步密切與房產中介的合作關系，推動我行住房按揭貸款業(yè)務實現(xiàn)高速發(fā)展。
今年以來，我部進一步密切與房產中介的合作關系，在提高審查審批速度和效率的同時，通過定期回訪客戶和中介，在不違背政策規(guī)定的同時，不斷調整審查審批的工作思路，既控制了風險，又與廣大中介建立了良好的合作關系，也為縣區(qū)支行拓展業(yè)務提供了良好的服務，推動了我行住房按揭貸款業(yè)務的快速發(fā)展。
（五）深入開展信貸業(yè)務宣傳活動，提升我行信貸產品的社會知名度。
今年以來，我部于第一季度和第三、第四季度分別下發(fā)了集中宣傳方案，通過開展“迎春送?！比霊粜麄骰顒?、“一村一牌”宣傳活動以及各種形式媒體宣傳活動，進一步提升我行信貸產品的社會知名度。
（六）積極推進城市零售示范行建設,提升信貸經營水平。
根據省行統(tǒng)一部署，今年以來我行積極推進城市零售示范行建設，從硬件設施、人員配備等方面給予了重點傾斜，信貸部門從組織結構、崗位職責、日常流程、業(yè)務操作、服務禮儀、客戶營銷、業(yè)務檢查、內部培訓、逾期管理等方面進行了規(guī)范，在總行開展的城市零售示范行創(chuàng)建活動中以總分分的成績暫列全國第二。
（七）加強信貸管理，確保信貸健康發(fā)展。
1、規(guī)范流程，加大培訓和監(jiān)督檢查力度，嚴控信貸業(yè)務風險。
一是建立電話回訪制度。每日由市行后臺人員對支行發(fā)放的貸款進行電話回訪，監(jiān)督信貸員制度以及“八不準”政策的執(zhí)行情況，嚴控人員道德風險。
三是規(guī)范業(yè)務操作流程。今年以來，我部先后下發(fā)了《關于嚴格執(zhí)行貸款系統(tǒng)行業(yè)分類標準錄入的通知》和《關于規(guī)范城市零售貸款影像資料標準的通知》，并按月下發(fā)《審批中心審批質量通報》，對信息系統(tǒng)錄入、城市零售貸款貸款影像資料標準以及審查審批過程中進行了發(fā)現(xiàn)的問題進行了規(guī)范，并對相關責任人進行了處罰。
四是加大監(jiān)督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務檢查12次，組織業(yè)務會審3次，下發(fā)風險提示10次，對所有信貸人員經辦的各類貸款進行了抽查，重點對貸前調查、貸后檢查以及貸款審查審批環(huán)節(jié)責任人的履職情況進行檢查，下發(fā)檢查通報15期，并對檢中存在的問題進行了經濟處罰，共計罰款27250元。
五是加強信貸業(yè)務培訓。結合小額貸款宣貫工作，我部采取業(yè)務檢查、新業(yè)務宣貫相結合的方式完成了對全市所有信貸從業(yè)人員的信貸業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了小額貸款業(yè)務操作流程。同時，根據省行以及監(jiān)管部門的要求，組織全行管理人員學習了“三個辦法，一個指引”，并編制了《金融法律法規(guī)匯編》作為市行素質提升工程的的學習讀本，為全行員工特別信貸條線員工素質提升起到了促進作用。
2、加大逾期催收力度，通過績效杠桿、建立逾期預警報告制度和分級催收制度、按月下發(fā)逾期分級管理文件以及信貸員逾期情況通報，先后下發(fā)了提升了各級支行對逾期催收工作的重視程度。
農發(fā)行員工工作總結篇十一
作為大學畢業(yè)生，我懷著激動和期待步入了中國農業(yè)發(fā)展銀行的大門。在入職前，我聽說農發(fā)行是一家實力雄厚、事業(yè)穩(wěn)定的銀行，并以其充滿激情和務實的工作氛圍著稱。我希望通過入職，能夠學到更多的專業(yè)知識，提升自己的綜合素質，并為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二段：新環(huán)境的適應。
初入職場，我感到了一絲的陌生和壓力。在農發(fā)行，我意識到自己需要適應一個新的工作環(huán)境和團隊。通過與同事的溝通和合作，我很快適應了這樣的氛圍，他們親切友好地幫助我解答了一些疑問，讓我更好地適應了工作內容和組織文化。在這個過程中，我也學會了如何與不同性格的人相處，學會了尊重和信任他人。
第三段：工作的重要性和挑戰(zhàn)。
我發(fā)現(xiàn)，無論是作為一名新進員工，還是作為一名普通員工，工作的重要性都是相同的。農發(fā)行是一家為農業(yè)和農村發(fā)展服務的銀行，我意識到自己的工作關系到國家乃至大多數(shù)農民的利益。因此，我更加注重細節(jié)，嚴謹處理每一項工作，時刻保持高度的工作責任心。同時，我也面臨著不少挑戰(zhàn)，如處理復雜而有壓力的業(yè)務事務，以及高強度的工作壓力等。但是，通過不斷學習和努力，我逐漸超越了自我，克服了這些困難和挑戰(zhàn)。
第四段：培訓和成長。
作為一名新進員工，農發(fā)行為我們提供了豐富而系統(tǒng)的培訓課程。這些課程包括金融知識、業(yè)務技能、個人發(fā)展等方面，使我對銀行的業(yè)務有了更深層次的理解，并為今后的工作奠定了基礎。除了培訓課程，我還有幸參加了一些專業(yè)會議和學術研討會，結識了一些行業(yè)大咖。通過參與這些活動，我不僅拓寬了自己的眼界，還學習到了很多寶貴的經驗和知識。這些培訓和成長機會，讓我感到自己在職業(yè)發(fā)展道路上正在不斷成長。
第五段：感謝與展望。
回首以往，我對自己的成長和農發(fā)行給予我的機會深感感激。我要感謝這個團隊為我提供的幫助和支持，讓我從一個毫無經驗的新生變成今天的自己。同時，我也要感謝這個行業(yè)，它經歷了許多挫折和困難，卻堅持不懈地為國家和農民做出了巨大貢獻。展望未來，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，努力工作，主動學習，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質。我相信，在農發(fā)行這個大家庭中，我會迎來更多的機會和挑戰(zhàn)，并為這個行業(yè)的進步和發(fā)展做出自己的貢獻。
總結：通過農發(fā)行的入職經歷，我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通合作能力和抗壓能力。我相信，這些經驗和收獲將對我今后的職業(yè)生涯產生重要的影響。我將秉持著農發(fā)行的使命，以對客戶負責的態(tài)度，為農業(yè)和農村的發(fā)展貢獻自己的力量。
農發(fā)行員工工作總結篇十二
20xx年，我行財務會計部嚴格按照區(qū)、州分行支行行長會議精神的統(tǒng)一部署和要求，突出抓好基礎管理、完善內控制度建設；突出抓好資源優(yōu)化配置、提高財務保障能力；突出抓好改進服務水平、提高員工隊伍素質，全面推進規(guī)范化、精細化、信息化建設，開創(chuàng)財務會計精準、管理高效的新局面?，F(xiàn)對20xx年財務會計部工作總結如下。
一、嚴格執(zhí)行財會制度，不斷推進業(yè)務流程建設。
（一）抓好規(guī)章制度的貫徹落實。今年我行通過細化崗位職責和強化制度的學習等措施，切實將各項規(guī)章制度落實到位。一是年初制定財務會計部全年學習培訓計劃，詳細安排每月必學內容，組織主講人并通過考試方式鞏固學習效果，通過學習各項制度、辦法，使柜面人員熟練掌握綜合業(yè)務操作流程，杜絕人為差錯的發(fā)生，提高業(yè)務處理效率。二是進一步細化了會計業(yè)務崗位職責，明確工作內容，加強責任心，促使會計基礎管理工作“精、細、嚴、實”。三是在業(yè)務處理中總結經驗教訓，改進優(yōu)化相關操作流程，不斷推進業(yè)務流程建設。
行“20xx年縣級支行經營績效管理考評辦法”，把檢查輔導落實到經常性的工作中，加大對柜面業(yè)務的監(jiān)督。一是財會部認真履行柜面監(jiān)督職責，切實把好憑證納入關、憑證處理關和憑證支付關，尤其重點加強對企業(yè)收購資金和項目資金支付合規(guī)性的審查，對資金流向有疑點、支付手續(xù)不完備的，堅決予以拒付并及時向信貸部門主管領導報告，確保我行信貸資金的安全。二是按照支行基礎管理工作的部署和檢查要求，每月分重點對支付結算、反^v^、賬戶管理、重要空白憑證、印章、ic卡、密鑰管理和使用等工作進行自查,通過自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷提高財會工作質量。三是對上級行檢查輔導存在的問題及時進行整改，并對整改情況進行復查，促進各項財務會計制度落到實處，提高財會基礎管理水平。四是按照銀監(jiān)局和上級行關于加強對重要崗位和重要環(huán)節(jié)監(jiān)督管理的要求，對重要崗位和重要人員定期輪崗和強制休假，在調整工作崗位時，全面審查經辦人員經手的一切業(yè)務，今年財會部安排5人次進行了強制休假，并不定期對柜面人員進行了輪崗。
農發(fā)行員工工作總結篇十三
農業(yè)銀行是一家負責任的企業(yè)，始終以黨和國家的利益為核心價值觀，在金融市場上具有良好的聲譽和消費者美譽度。近年來，隨著經濟的增長和監(jiān)管部門的加強，銀行業(yè)的合規(guī)風險日益嚴峻，合規(guī)風險管理成為農業(yè)銀行的必要工作。作為農業(yè)銀行員工，我們要時刻保持警覺，堅持合規(guī)原則，避免違規(guī)行為，為企業(yè)保持優(yōu)秀的聲譽貢獻力量。
二、合規(guī)意識的重要性。
合規(guī)意識在銀行業(yè)中顯得尤為重要，既關系到企業(yè)的聲譽和利益，也涉及到客戶的切身利益。銀行員工要時刻保持警覺，堅持合規(guī)原則，避免違規(guī)行為，為企業(yè)保持優(yōu)秀的聲譽貢獻力量。
三、合規(guī)風險的減少。
首先，銀行業(yè)要完善自身的合規(guī)機制，建立和完善內部管理和監(jiān)督制度，保證風險可控。其次，銀行員工要高度重視合規(guī)風險，切實避免一些違規(guī)行為，如洗錢、違規(guī)出借及信貸管理混亂等風險。此外，銀行還要保證員工的專業(yè)技能與業(yè)務知識更新與提升，以保障員工能夠熟悉運用各種業(yè)務規(guī)定與規(guī)范等。
四、建立和完善合規(guī)管理體系。
銀行要建立和完善內部合規(guī)管理體系，以規(guī)范員工行為，建立和完善所有經營、內部管理、輔助服務、風險評估等全流程標準化規(guī)范管理體系，將合規(guī)要求上升到企業(yè)管理層面中，在每一個業(yè)務環(huán)節(jié)對客戶和員工的行為進行嚴格監(jiān)管。
五、員工的個人技能提升。
員工的個人技能也是保證合規(guī)的一個重要保證，尤其是銀行業(yè)務知識的技能和熟練度，要求員工具備扎實的專業(yè)技能，并不斷加強員工的業(yè)務知識和技能培訓，提高員工合規(guī)風險防范能力和水平，全面提高員工的業(yè)務素質。
綜上所述，農業(yè)銀行員工在合規(guī)管理工作中要保持高度警覺性，建立科學、完整的內部合規(guī)管理體系，把握合規(guī)途徑，提高風險防范意識和技能知識，做到真正的合規(guī)落實。這樣才能夠提高企業(yè)運營效率，保障客戶及社會各界的合法權益，為共同發(fā)展做出積極貢獻。
農發(fā)行員工工作總結篇十四
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當務之急是盡快提高人力資源素質。本文分析國內外商業(yè)銀行之間的差距、國內外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀對比，結合筆者從事相關工作實踐和經驗，提出建立商業(yè)銀行員工培訓體系的建議。
市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，如何盤活存量的人才儲備，盡快提高人才的數(shù)量和質量、改善人才的結構，是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急，是建立、完善銀行員工培訓體系，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。
一、國內外商業(yè)銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標（包括市場規(guī)模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業(yè)務能力）；潛在競爭力指標（包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制）?，F(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業(yè)銀行之間的差距。
（一）盈利能力之比較
在“分業(yè)經營”的管理模式下，國內銀行經營同質化致使行業(yè)內存在同層面的低水平競爭狀況。目前，國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上；而中間業(yè)務創(chuàng)利能力是國內商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮，為此，zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務多元化。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉產”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長；非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了14.2%，當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是，大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤，其實遠不止占總收入的50%！從90年代中期開始，金融衍生品交易所產生的利潤，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務發(fā)展方向，中間業(yè)務創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才。
（二）銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較
近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段，用來對中產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務專家，或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃，把他們當作小型機構（或者說是小型公司客戶）來對待，使他們的金融資產能規(guī)避風險，并得到保全和升值。
國內商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍，服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步，處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃；個人客戶經理隊伍與國外商業(yè)銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
（三）傳統(tǒng)銀行借網絡走出新路徑之對比
十年前，美國一家名叫“安全第一（securityfirst）”的網上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉型的先聲。以網絡技術為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時服務，業(yè)務涉及信息傳遞、數(shù)據查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網絡手段，網上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經營成本只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾．蓋茨預言：“隨著網上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍?！睘榱诵颐庥陔y，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網走在世界前面，因而很容易接受網上銀行業(yè)務。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務，而且對于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務顧問系統(tǒng)，運用知識進行營銷。
國內商業(yè)銀行也看到了網上銀行的發(fā)展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大，癥結之一是銀行技術人才隊伍數(shù)量、質量的不適應。
綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內外商業(yè)銀行之間的差距歸根結底是體現(xiàn)在人員的知識結構和知識水平的差距上。
二、國內外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識結構和知識水平的差距，有多種原因?？s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
一、實施新員工“c.a.n.”計劃的背景及目的
2015年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網點、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展，機構和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經歷、背景等存在很大差異。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。
2015年以前，全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內容方面，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務技能的培訓，有的已經系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風險；另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊？如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工？這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法
從培訓對象角度看，新員工是一個特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求。為此，2015年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時，對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進行了調研。
在調研問卷分析中，我們結合邏輯思維方法和數(shù)量關系分析方法，對全部調研問卷分別從經營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質，把握新員工培訓的內在規(guī)律，滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調研問卷和走訪調查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式；二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施；四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎，以“管理為體、課程為用”為基本架構，采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學分制管理”為保障，最終實現(xiàn)將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
（一）新員工能力模型
根據美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質冰山模型，個體素質劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的'“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。
根據這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型。同時明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業(yè)素質，可以成為“職業(yè)人”；掌握行業(yè)及行內的各類知識和技能，可以成為“崗位人”；形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”。
（二）新員工培訓體系架構“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓的“c.a.n.計劃”（即camping learning培訓營、action learning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫），寓意整個體系是以能力為導向的，新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓，迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營（camping lear-ning）
培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設計科學、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內涵，并導出其對應的培訓要點；其次，將培訓要點進行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段，新員工自行登錄網絡學院學習電子課件；集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學習組織文化、組織架構、規(guī)章制度、業(yè)務知識、職業(yè)素質等。講師主要由本單位的領導、業(yè)務骨干、外部講師組成。同時，安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天。考核方式為筆試，合格可獲得相應學分。在這一階段，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉變。
在線學習階段，針對核心價值觀、行內通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務和產品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網絡學院學習平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點是一門課程，點擊后進入單門課程的學習，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程，錄制成流媒體電子課件。同時，根據主線業(yè)務產品手冊制作基礎業(yè)務介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則（試行）、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法（試行）、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據我行經營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如，2015年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內容更新，公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務、資金資本市場業(yè)務等3門課件，電子課件內容不斷豐富完善。
2. 基層實習（action learning）
在基層實習階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習，熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間，培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個習慣》（柯維著）、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）、《創(chuàng)新的十個面孔》（凱利著）、《贏》（杰克·韋爾奇著）、《幸福與經濟學》（弗雷、斯塔特勒著）等。基層實習時間一般為1-3個月，分行可根據實際情況進行調整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究，并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核，考核合格可獲得相應學分。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉變。
3.在崗培訓（naviga-tion）。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師，通過正式和非正式的途徑將知識、經驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估?？己撕细窨色@得相應學分。這一階段，重點是通過導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實現(xiàn)向“崗位人”的轉變。
（三）管理制度
為確保新員工培訓的順利實施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結果按權重累積，并于培訓結束時計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分，其中培訓營階段不少于45學分，基層實習階段不少于15學分，在崗培訓階段不少于15學分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以2015年總行新員工培訓為例，我們經綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員，在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
（四）宣傳與推廣
從市場營銷的角度看，一個好的培訓產品要獲得市場的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個體系建設項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設計了詳細的營銷推廣方案：
三是在2015年全行培訓工作年會上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管-理-員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎。
新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結合分行實際進行了有效地推廣和實施。自2015年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“c.a.n.”計劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等?！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，經過培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場上的影響力。
以總行2015年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營階段，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經營管理等課程。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲?；鶎訉嵙曤A段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間，新員工撰寫了大量學習報告，對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結，取得了很好的效果 ?！皩熤啤痹趰徟嘤栯A段，總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心；導師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。
總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓操作流程，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效
（一）“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況?！癱an計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經理如是說。
（二）“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質量和效果，大大縮短了新員工適應崗位工作的時間，獲得了各分行和總行各部門的充分認可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務發(fā)展和經營管理提供了合格的人力資源，最終促進了業(yè)務的持久發(fā)展。2015年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求，同時試用期結束時，由于缺乏約束機制，轉正成為了一種形式；實施“c.a.n.”計劃后，用人部門普遍反映，轉正成為一種有效的激勵手段，基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求，而且主動學習意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激-情、創(chuàng)造力的一股清泉，團隊整體的績效都提升了”，業(yè)務部門負責人如是說。
（三）“c.a.n.”計劃促進了新建行業(yè)務盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務能否正常開展。2015年以前新建行培訓采取總行業(yè)務指導的形式，“c.a.n.”計劃實施后，新建行員工的培訓得到了系統(tǒng)的指導和支持，不僅掌握了業(yè)務知識和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進了新建行的業(yè)務發(fā)展?！白鳛樾陆ǚ中?，有了can計劃，我們心里更有底了，業(yè)務發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負責人如是說。
四、問題及進一步完善新員工“c.a.n.”計劃的設想和計劃
從2015年至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看，該計劃存在的主要問題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓，尚未與我行各專業(yè)技術序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓有效配合；二是隨著業(yè)務發(fā)展和新員工素質結構的變化，該計劃培訓內容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步，總行培訓中心將針對各專業(yè)技術序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動進行深入研究和設計，進一步豐富新員工“can”計劃的內涵，全面提升新員工的知識和能力水平。同時，適時組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā)，同時根據銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結論
新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐，為我行今后領導力培訓體系和專業(yè)技術序列培訓體系建設積累了寶貴經驗。在實施該計劃的過程中，我們深深體會到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業(yè)務部門當作合作伙伴，遵循“以客戶為中心、以價值為導向”的原則，我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看，培訓也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”，我們才能跳出培訓來看培訓，找準自己的定位，將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上；只有“以客戶為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務”，在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案；只有“以客戶為中心”，我們才能找到評價自己工作的準則，才能不偏離培訓工作的價值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時，為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量！
農發(fā)行員工工作總結篇十五
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功?了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功?！
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活?在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務，同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的.態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早日達到“共享”而奮斗！
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入×××銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!
農發(fā)行員工工作總結篇十六
農業(yè)發(fā)展銀行是中國重要的農村金融機構之一，致力于支持鄉(xiāng)村發(fā)展和農業(yè)現(xiàn)代化。在日益增長的發(fā)展需求下，農發(fā)行需要吸引一批具備專業(yè)知識和服務意識的員工加入。作為一名初次進入這個領域的人，我有幸成為農發(fā)行的一員。這次入職的經歷為我打開了一扇通往農村金融世界的大門。
第二段：入職過程中的收獲和挑戰(zhàn)（約300字）。
初入職場，我面臨了許多挑戰(zhàn)，包括適應新環(huán)境、理解相關知識和技能。農發(fā)行以其廣泛的業(yè)務范圍和專業(yè)化的金融知識而聞名，因此，我需要投入更多的心血來適應這個新環(huán)境。通過系統(tǒng)的培訓和與資深員工的交流，我逐漸理解了農發(fā)行的經營理念和工作方式。在這過程中，我的困惑逐漸消散，我開始感受到進步帶來的快樂。
第三段：與同事的合作和互助（約300字）。
農發(fā)行注重團隊合作，強調員工之間的互利互助。在我的同事中，每個人的能力和技術都有不同，我們通過分享經驗、相互學習和互相幫助來提高自己。我從我的同事那里獲得了很多寶貴的建議和指導，并以此來改善自己的工作質量。同時，這種互助也增強了團隊的凝聚力，使我們能夠更好地協(xié)同工作。
第四段：對農發(fā)行的發(fā)展目標的認同和參與（約200字）。
作為一家重要的農村金融機構，農發(fā)行的發(fā)展目標旨在支持農民、農業(yè)和農村發(fā)展。我深感這一使命的重要性，也深刻地認同了農發(fā)行的使命。因此，我積極參與到支持農發(fā)行發(fā)展的各種活動中。我成為了農發(fā)行志愿者隊伍的一員，參與農村金融服務宣傳，并幫助農民更好地理解和利用農發(fā)行的服務。通過這些活動，我感受到了自己的價值和成就感。
第五段：對未來的展望和個人發(fā)展的規(guī)劃（約200字）。
通過入職農發(fā)行，我深刻理解到農村金融的重要性和巨大潛力。我對未來充滿信心，希望在農發(fā)行發(fā)展的同時，也能夠提升自己的能力和技術。我將繼續(xù)不斷學習和成長，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為農發(fā)行的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，在不久的將來，我將在農發(fā)行這個大家庭中創(chuàng)造更多的成就，并為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的力量。
總結：農發(fā)行員工入職的這段經歷帶給了我很多收獲和感悟。通過適應新環(huán)境、與同事合作互助以及參與發(fā)展目標的實踐，我從中獲得了成長和進步。同時，這次經歷也增強了我對所從事領域的認同和責任感。我將繼續(xù)為農發(fā)行的發(fā)展努力奮斗，并為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的力量。
農發(fā)行員工工作總結篇十七
合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、xx支行內控工作等牽頭單位，并將內控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發(fā)言內容，作重點強調等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
為貼近全行工作重心，內每逢總行內控管理相關文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領會，并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單，對營業(yè)網點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業(yè)培訓班，對內部審計相關法律法規(guī)，以及內部審計實務標準等內容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在20xx工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容，并在內部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍，新員工短時間內熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的稽核工作部署，緊密結合xx支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務。
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