總結(jié)是在不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作中都必不可少的一環(huán),有助于檢驗和評估個人的成長和進(jìn)步。可以通過對過去經(jīng)驗和現(xiàn)狀進(jìn)行比較和分析,來提煉總結(jié)的核心觀點。可供借鑒的寫作樣本。
市場營銷的論文論題篇一
實踐教學(xué)是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場營銷教學(xué)中重視實踐性教學(xué),強調(diào)實際操作能力,要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學(xué)生運用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。
實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。
實踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強提高學(xué)生的實踐能力,推動學(xué)校實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,加大實踐教學(xué)研究的廣度和深度,明確實踐教學(xué)的目標(biāo)體系,對于深化實踐教學(xué)改革,提高實踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路,強化專業(yè)實踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用實踐教學(xué)。
1.校內(nèi)實踐。實踐教學(xué)由校內(nèi)實踐教學(xué)和校外實踐教學(xué)兩部份組成,要使實踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先,要有計劃、有組織地編寫實訓(xùn)系列教材。實訓(xùn)教材不同于純理論性教材,編寫實訓(xùn)教材不能閉門造車,應(yīng)根據(jù)實踐教學(xué)計劃,廣泛開展調(diào)查研究,充實企事業(yè)單位的實際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營銷管理活動;二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍;三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評價體系,在注重教師學(xué)歷、職稱的同時,重視教師的實踐能力。
第三,是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學(xué)過程中,鼓勵學(xué)生發(fā)表見解,提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實踐。學(xué)校的實踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持,深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學(xué)生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習(xí)和實際上崗操作機(jī)會,使學(xué)生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等,培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等,并為學(xué)生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。
校外實習(xí)基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實踐的載體。實習(xí)基地的建設(shè)是一個長期的、持續(xù)的過程,學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展,積極開展業(yè)務(wù)交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營銷難題。學(xué)生實習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備,根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
市場營銷的論文論題篇二
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細(xì)內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學(xué)。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機(jī)制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu),是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則,循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù),決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標(biāo)志。
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象,因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構(gòu)成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性。
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進(jìn)入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權(quán)和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素。
在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段,從市場層面來講,經(jīng)濟(jì)手段更為重要,因此制定有效的電價形成機(jī)制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學(xué),希望對大家有所幫助。
市場營銷的論文論題篇三
摘要:20世紀(jì)我國企業(yè)市場營銷,應(yīng)該說是模仿學(xué)習(xí)的過程。面對西方企業(yè)先進(jìn)的營銷理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué),創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后,我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式,結(jié)合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關(guān)系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:市場營銷綠色營銷關(guān)系營銷整合營銷。
曾幾何時,人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?,F(xiàn)在,“足不出戶,物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實,網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟(jì)生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分,是從賣方的立場出發(fā),以買方為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中,同時也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動?,F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導(dǎo)向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵,營銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險與機(jī)會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導(dǎo)營銷活動的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場,它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營銷。
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念,但綠色營銷比社會營銷從更長遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展,強調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在人與自然和諧共處的前提下,實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。
傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易,以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。20世紀(jì)70年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究,證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系,市場份額的擴(kuò)張必然帶來利潤的增長。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者,以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和擴(kuò)大,市場競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營銷它突破了傳統(tǒng)的4p組合策略,強調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達(dá)到提高市場份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,是關(guān)系營銷的實質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客,培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中,顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計算機(jī)納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。計算機(jī)可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求,計算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時地更新產(chǎn)品或調(diào)整價格;減少印刷與郵遞成本,且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷員強勢推銷的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營銷方式由被動轉(zhuǎn)向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成,網(wǎng)絡(luò)互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機(jī)會,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設(shè)計、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò),不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮剑δ茏顝姶蟮臓I銷工具,同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務(wù)以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì),作為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷。
傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為,一個好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r和相應(yīng)的銷售渠道,再配合促銷手段就可以達(dá)成市場營銷目標(biāo),早在1960年美國密西根大學(xué)的j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時,也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng),所以此后營銷學(xué)界不斷有人建議拓展“4p”觀念,只是不論后來的營銷學(xué)家如何對“4p”進(jìn)行補充,這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是,在這些營銷模式中,作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識,因此,營銷要素考慮得再全面,也只不過是一種為了向消費者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營銷溝通,從傳播學(xué)角度看,無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。按照這種理論,促銷對象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個個孤立的個體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調(diào)“以客戶為中心”;它強調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達(dá)到刺激消費者購買的目的。目前,整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程,目標(biāo)是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務(wù),這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務(wù),以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續(xù)增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此,在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,制造商應(yīng)向運營商提出初步方案,運營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求,并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型,準(zhǔn)備運營模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后,應(yīng)組織客戶試用,根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
[1]劉立.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),20xx.5。
[2]蔣麗華.客戶管理管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析.商業(yè)研究,20xx.20。
[3]奚京云.淺析營銷觀念的創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)論壇,20xx.13。
市場營銷的論文論題篇四
大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴(yán)峻,用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課,他們更多側(cè)重于思想道德教育?;诖?,筆者認(rèn)為專業(yè)授課中適時地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會,重點探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
1營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活,不只是看重學(xué)歷,更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學(xué)科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。
a.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定。
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學(xué)生來講,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進(jìn)營銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。
第三,廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求?,F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務(wù)、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義。
公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學(xué)目標(biāo)就是:培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志,提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等??傮w來講,營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關(guān)實踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義:有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法,有助于教師在制定教學(xué)計劃時根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項目,把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,更快更好地適應(yīng)社會。
2通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹,讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性,進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個教學(xué)過程中讓學(xué)生明白,公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科,是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo),最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,需讓學(xué)生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠(yuǎn)利益;同時,對于學(xué)生個人而言,學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等??傊寣W(xué)生深刻認(rèn)識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,是一門綜合的管理藝術(shù)。
a.介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求,幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣。
公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會的素質(zhì)和能力。
具體教學(xué)過程中,通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練,讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實訓(xùn),讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認(rèn)識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運營設(shè)計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。
b.在公關(guān)案例教學(xué)中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感。
在公關(guān)課堂教學(xué)中適時進(jìn)行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進(jìn)而得到了社會和用人單位的認(rèn)可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。
目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了,不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽、奉獻(xiàn)社會等職業(yè)道德。
a.通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德。
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案,能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會責(zé)任的關(guān)系,要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠(yuǎn)。
b.嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德。
課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實訓(xùn)的考核中,筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應(yīng)適時進(jìn)行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實訓(xùn)中令學(xué)生懂得,營銷實踐過程中每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美,細(xì)微之處見精神,細(xì)節(jié)決定成敗。在這個過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實訓(xùn)設(shè)計,對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系,工作細(xì)微繁瑣,工作量非常大,部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機(jī),而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關(guān)系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實的工作作風(fēng)。
4通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。
公共關(guān)系學(xué)是一門實踐性、靈活性非常強的學(xué)科,但同時它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學(xué)中,首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實訓(xùn),建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié),促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn),我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中,除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學(xué)以外,更應(yīng)當(dāng)加強學(xué)生的技能實訓(xùn)、實際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié),進(jìn)行同步實訓(xùn),仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。
a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理,進(jìn)而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中,結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白:營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話,還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試,使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格,例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書,通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著,進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。
b.公關(guān)實訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍。
利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外,模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識,例如實踐中學(xué)生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c.公關(guān)實訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)。
在公共關(guān)系學(xué)課程實訓(xùn)中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關(guān)策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍,增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5結(jié)語。
高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練,如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應(yīng)未來的工作崗位。
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市場營銷的論文論題篇五
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機(jī)會(opportunity),風(fēng)險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險,為了對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進(jìn)行市場的細(xì)分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細(xì)分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進(jìn)企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素。
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險,如:企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進(jìn)行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負(fù)面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進(jìn)行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險、通過廣告對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的目標(biāo),因此必須采取一定的風(fēng)險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險:分銷渠道風(fēng)險、儲運渠道風(fēng)險、回收款渠道風(fēng)險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析。
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu),營銷資源的整合,營銷模式的轉(zhuǎn)換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進(jìn)行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達(dá)到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標(biāo)。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。
四、結(jié)語。
為應(yīng)對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進(jìn)行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。
市場營銷的論文論題篇六
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求。
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進(jìn)行創(chuàng)新:
一、明確市場目標(biāo),樹立營銷理念。
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進(jìn)步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進(jìn)行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標(biāo),樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo),如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展?fàn)I銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、了解市場潛在商機(jī),滿足消費者的品牌歸屬感。
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當(dāng)中開展,對市場的了解要及時而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進(jìn)的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護(hù)莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認(rèn)識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績。
四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化。
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))。
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市場營銷的論文論題篇七
1.學(xué)生思想重視不夠由于市場營銷是專業(yè)基礎(chǔ)課,因此開課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期,而這兩個學(xué)期的閉卷考試都很多,學(xué)生要花費許多時間去應(yīng)付許多門課程的考核,所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2.學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對學(xué)生考試及練習(xí)要求都很嚴(yán)格,這也是對學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實工作作風(fēng)的培養(yǎng)。然而,部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,對于教師布置的課程練習(xí)不認(rèn)真對待,甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3.學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在,由于學(xué)生普遍缺乏市場營銷實際工作經(jīng)驗,加上能夠有效提供給學(xué)生進(jìn)行課程實踐的平臺較少,這些都會引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足,從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性。
(二)教師方面的影響因素。
1.教師實踐經(jīng)驗不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時間較短,教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經(jīng)驗,難以充分把握市場營銷學(xué)的實踐應(yīng)用技巧和方法,因此,應(yīng)進(jìn)一步豐富教師的實際操作經(jīng)驗,以促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
2.教師對學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強化對學(xué)生的課程練習(xí)要求,針對課程中的核心問題,教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問題予以強化練習(xí),為了提高課程練習(xí)效果,教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問題。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,加上學(xué)生本身缺乏主觀能動性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動找教師交流,這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位,應(yīng)予以加強。
二、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議。
(一)針對學(xué)生的改革方法和措施。
1.加強學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識教育。
在開始做課程練習(xí)時,應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對課程練習(xí)重要性的認(rèn)識。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)、課程練習(xí)的關(guān)系,加強學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識的修養(yǎng),加強學(xué)生觀念意識教育,使學(xué)生引起足夠的重視。
2.引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成課程練習(xí)。
教師應(yīng)教育學(xué)生認(rèn)真對待課程練習(xí),尤其是引導(dǎo)他們認(rèn)識到通過課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導(dǎo),幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計原理和提升技能的關(guān)鍵所在,引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動性。
3.提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。
學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外,還可結(jié)合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習(xí)課題予以分析研究,學(xué)生應(yīng)主動與教師溝通,認(rèn)真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進(jìn)一步有效保證市場營銷課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量,從而提升學(xué)生的課程實際學(xué)習(xí)效果。開展市場營銷課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實習(xí)單位提供的實踐平臺,讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作,并充分實行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實踐運用能力、團(tuán)隊合作精神,使學(xué)生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解,使學(xué)生就業(yè)后盡早地進(jìn)入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計專業(yè)已對這種新的指導(dǎo)方式進(jìn)行了較為深入的探索,從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學(xué)生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施。
1.進(jìn)一步有效提升教師的專業(yè)實踐水平。
市場營銷課程是對實踐要求較高的課程,教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余,利用諸如暑期等較長假期,主動到企業(yè)去實踐鍛煉,虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實際問題,從而有效提升教師的專業(yè)實踐水平。
2.加強課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理。
教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后,應(yīng)增強對學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制。其一,要增強教師教學(xué)工作使命感;其二,引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法,要求學(xué)生以書面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報,并將自己課程練習(xí)的體會包括遇到的困難及取得的進(jìn)步及時記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式,提升教學(xué)水平。
檢驗標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生課程練習(xí)的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示,可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識并結(jié)合相關(guān)案例制作演示ppt予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況,教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進(jìn)行成績考核。評審評分標(biāo)準(zhǔn)可采用比例方式進(jìn)行綜合評定,如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%,課程練習(xí)個人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語。
實踐證明,廣告學(xué)專業(yè)市場營銷課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過程中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場營銷學(xué)的理論知識,而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識點應(yīng)用到實際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實踐雙強的復(fù)合型人才為核心要求,強化理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運用,力爭使課程教學(xué)練習(xí)目標(biāo)與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符,使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步符合社會用人需求,全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場營銷的論文論題篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,不但時效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性價比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點,認(rèn)真進(jìn)行swot分析,再次確定目標(biāo)市場;同時,企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù),構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略。
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進(jìn)行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動;三是創(chuàng)新價格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營銷管理體系。
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識到營銷隊伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性,如何建立科學(xué)的營銷管理體系?筆者認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊伍的骨干;另一方面,企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標(biāo)更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標(biāo),使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng);同時,企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作。
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具,通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實現(xiàn)精準(zhǔn)定位,不斷開拓潛在的消費者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認(rèn)為,我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分,采取科學(xué)的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費者的需求需要、購買動機(jī)等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷的論文論題篇九
互動性教學(xué)方式是一種現(xiàn)今的教學(xué)方式充分的契合了時代的發(fā)展,可以有效提高高職市場營銷教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,高職院校應(yīng)當(dāng)積極的推行互動式教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)課程中的應(yīng)用。
2現(xiàn)今高職市場營銷教學(xué)中存在的問題分析。
2.1教學(xué)理念的滯后。
現(xiàn)今我國的高職院校的市場營銷課程對于市場營銷課程的認(rèn)知存在著一個誤區(qū),市場營銷教師們一直講理論教學(xué)作為市場營銷教學(xué)的重點。這種教學(xué)方式是由于多數(shù)的高職院校將書面考試作為唯一的市場營銷課程的評價方式。這就造成了教師們“輕實踐,重理論”的教育理念,這種教育理念導(dǎo)致學(xué)生們在學(xué)習(xí)的過程中,需要死記硬背大量的理論知識。高職院校的學(xué)生們在這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學(xué)的心理,這不利于學(xué)生們的成長。
2.2教學(xué)手段的落后。
不契合時代要求的教育理念必將導(dǎo)致教師們的教學(xué)方式的落后,現(xiàn)今高職院校的市場營銷專業(yè)的教師們在課堂教學(xué)的過程中沒有認(rèn)識到學(xué)生主觀能動性的重要性。教師在講解課程的時候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進(jìn)行講解,沒有延伸到當(dāng)前的市場環(huán)境之中,學(xué)生們所學(xué)習(xí)的知識沒有實踐的價值。由于教師教學(xué)方式的呆板,學(xué)生們的問題往往難以解答,有些教師甚至動用教師的權(quán)威,強制性的否定學(xué)生們的問題,這對于學(xué)生的成長是傷害巨大的。
3互動式教學(xué)的優(yōu)勢分析。
3.1互動式教學(xué)有利于課堂教學(xué)氛圍的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式將教師作為市場營銷教學(xué)課堂的主體學(xué)生們處于被動的地位,這種單向性的教學(xué)方式讓課堂氛圍顯得壓抑,學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性受到挫傷?;邮浇虒W(xué)將教師和學(xué)生們擺在了課堂的相同的位置,學(xué)生們在課堂學(xué)習(xí)中可以放縱自身的思維,使自身的學(xué)習(xí)積極性得到了提高。學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中面臨的問題完全可以向教師提問,在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。
3.2互動式教學(xué)有利于提高教師的專業(yè)水平。
傳統(tǒng)的單方面的授課方式,讓教師主導(dǎo)課堂,教師就難以在課堂教學(xué)之中尋找到自身教學(xué)方式的缺點。互動式教學(xué)方式,讓學(xué)生充分的參與到課堂之中,學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)生之間的差距可以讓教師們第一時間發(fā)現(xiàn),這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學(xué)方式,教師的教學(xué)能力將會得到提高?;邮浇虒W(xué)方式某種程度上也讓學(xué)生們處于課堂監(jiān)督者的位置,教師們面對學(xué)生們求知的心理,不得不努力的提升自身的教學(xué)能力,去滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求。
3.3互動式教學(xué)有利于融洽師生關(guān)系。
在傳統(tǒng)的教育理念中,教師和學(xué)生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開?;邮浇虒W(xué)方式完全可以消除這一條溝壑,教師和學(xué)生可以站在平等的位置上交流。這對于市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)來說是大有裨益的。市場營銷專業(yè)需要及時的關(guān)注當(dāng)前市場的動向。由于學(xué)生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi),他們的目光難以觸及市場,教師與學(xué)生之間距離拉近之后,教師可以幫助學(xué)生們?nèi)シ治鍪袌霏h(huán)境,從而幫助他們今后的就業(yè)。
4如何在高職市場營銷課程中使用互動式教學(xué)方式。
4.1鼓勵學(xué)生們進(jìn)行課堂提問。
互動式教學(xué)的實施的必要條件就是讓教師和學(xué)生產(chǎn)生交流,因此教師們要鼓勵學(xué)生們積極主動的進(jìn)行提問。在具體的教學(xué)中教師們可以采用討論教學(xué)的形式,先將學(xué)生們分成幾個討論小組,教師們給出討論的主題,主題要充分的契合教材,討論既可以激發(fā)學(xué)生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題。
總結(jié)。
出來。討論過后教師們在一一的解答學(xué)生們的問題,這樣學(xué)生們市場營銷學(xué)習(xí)就能得到進(jìn)步。
4.2案例式教學(xué)與互動式教學(xué)相互結(jié)合。
案例式教學(xué)方式對于市場營銷教學(xué)的幫助是巨大的。使用案例式教學(xué)方式可以讓教學(xué)的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時代發(fā)展的情況,也可以讓學(xué)生們的思維延伸,讓他們在現(xiàn)實生活中尋找的市場營銷的關(guān)鍵。教師們在使用案例式教學(xué)方式的時候也要注重引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行提問,案例的使用要在講解知識點之前,這樣學(xué)生們就可以尋找到問題進(jìn)行提問,教師與學(xué)生之間的互動就會加強。這是將互動式教學(xué)和案例教學(xué)相互結(jié)合的最佳方式。
4.3教師要提高自身的人格魅力。
互動式教學(xué)是為了拉近高職市場營銷教師和高職學(xué)生之間的距離。為了讓學(xué)生們主動的接近教師汲取知識,教師們就應(yīng)當(dāng)要努力的增強自身的人格魅力。隨著時代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學(xué)生們的眼界得到了開闊,他們對于市場營銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識之外,還應(yīng)當(dāng)擁有幽默風(fēng)趣的講課能力,只有這樣高職學(xué)生們才會積極主動的與教師進(jìn)行交流,互動式教學(xué)才能充分的落實下去,學(xué)生們的市場營銷能力才會提高。
5結(jié)語。
互動式教學(xué)方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場營銷教學(xué)課程,高職的市場營銷教師們應(yīng)當(dāng)在課堂之中多多的使用互動式教學(xué),拉近教師和學(xué)生之間的關(guān)系,營造出有利于教學(xué)的課堂氛圍,學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性將會得到提高。
市場營銷的論文論題篇十
(一)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維,屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維,與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟(jì)上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷,如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時空限制,為消費者帶來更多的便利,為經(jīng)營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實需要,微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟(jì)所需要的人才類型方向發(fā)展。
(二)微商思維可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣?,F(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機(jī)和微信賬戶,身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨立的個體,對于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認(rèn)識,還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性,從而推進(jìn)教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
(三)微商思維在教學(xué)中的滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力并非沒有依據(jù),隨著社會發(fā)展趨勢,具有良好實踐能力的`創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力,對于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用。
(一)根據(jù)實際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進(jìn)行教學(xué)活動、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實際發(fā)展?fàn)顩r,將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進(jìn)時代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個問題,將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中,并且根據(jù)實際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學(xué)生處于被動地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實踐能力及探究意識的機(jī)會。針對這些問題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場營銷實際發(fā)展方向為導(dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動學(xué)生的主動性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(三)建立健全的教學(xué)評價體系,公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中,需要及時調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評價體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善,以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行公平公正的評價。比如,教師可以開展關(guān)于微商的項目研究活動,讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進(jìn)行探究,然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點評相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)評價,以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。
通過以上所說的方法將微商思維運用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實際運用過程中要注意許多事項,只有切實地實施了,才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運用。其中的注意事項主要有以下幾個方面:
(一)教師應(yīng)該精心選擇和設(shè)計案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
(二)應(yīng)該重視師生互動,將教師教與學(xué)生學(xué)有機(jī)結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問題,就是過于強調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時候,應(yīng)該重視師生互動,在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時候,需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運用在市場營銷教學(xué)中。
(三)不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認(rèn)為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤?,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進(jìn)行更深入的講授,微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時機(jī)運用,才能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。
本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運用微商思維的注意事項這四個主要方面展開,認(rèn)為微商思維作為時代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式,其在教學(xué)中的運用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。
[1]梁馨月.高職市場營銷教學(xué)中微商思維的應(yīng)用探討[j].技術(shù)與市場,20xx,24(04):338.
市場營銷的論文論題篇十一
市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動:當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時,必須正確確定目標(biāo)市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時,不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費者的需要來進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標(biāo)消費者購買產(chǎn)品時,買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標(biāo)消費者的意見和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿足目標(biāo)消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標(biāo)消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的`同時,堅守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。
根據(jù)地理、心理和行為三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r,應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點,也非常注重了解顧客的需求,善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷的論文論題篇十二
摘要:中國加入wto之后,更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國,市場競爭更加激烈,企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
當(dāng)今,市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動首先考慮的第一任務(wù),所以市場營銷的創(chuàng)新成為重中之重,因此,認(rèn)真地探索和研究企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義,關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中有立足之地。
要有較高的市場占有率關(guān)鍵靠現(xiàn)代市場營銷。
文章對當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題進(jìn)行探討,并提出解決對策。
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題:
很多企業(yè)在營銷中,過于強調(diào)銷售業(yè)績,忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽建設(shè);強調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。
與時俱進(jìn)的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
(二)企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。
一般情況下,企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層因為事務(wù)繁多,容易造成管理職責(zé)不到位,因此,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。
這種現(xiàn)象帶來很多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。
此時,企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo),企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去,還會嚴(yán)重影響到整個企業(yè)的形象。
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標(biāo),它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求.并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標(biāo),從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。
市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。
它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的,是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機(jī)組成部分。
現(xiàn)在很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結(jié)果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
(四)對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(五)創(chuàng)新能力欠佳。
2l世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì),知識經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)。
在知識經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面,營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新,才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
(六)市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
企業(yè)都清楚,顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新。
只開展一些單純的.售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)買到“顧客”,從而為企業(yè)買到明天,買到未來。
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主。
價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
這一切使價格競爭幾乎達(dá)到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品。
從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
當(dāng)然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能贏得顧客,贏得市場。
服務(wù)競爭正是適合這一規(guī)律應(yīng)運而生的,它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀(jì),營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場,設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。
以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展。
企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體。
形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范.符合消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成高層營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能,整體營銷職能大打折扣。
高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向,當(dāng)它缺位時,必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。
感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色,他們首先追求“感覺對路”,雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由,但也有大的風(fēng)險,中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價。
高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用,當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來。
難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。
現(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力,企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進(jìn)行創(chuàng)新,使其精簡、反應(yīng)快速。
(四)建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍。
企業(yè)是夠擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍,事關(guān)企業(yè)營銷的成功與失敗。
營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律,關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。
才不再是經(jīng)營型而應(yīng)是知識型的營銷人才。
他們應(yīng)具有強烈的社會責(zé)任感,具有較高的科技知識水平,豐富的市場營銷理論,富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神,能夠正確引導(dǎo)客戶的消費觀念,靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結(jié)合,幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。
(五)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。
在這方面,企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù)并予以創(chuàng)新。
這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。
[1]楊勇.市場營銷:理論、案例與實訓(xùn)[m].中國人民大學(xué)出版社,2011,01.
[2]科特勒,著.王永貴,譯.營銷管理[m].中國人民大學(xué)出版社,2012,04.
[作者簡介]徐偉(1978-),男,遼寧大連人,中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司,工程師,曾留學(xué)海外,多年從事市場營銷工作。
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市場營銷的論文論題篇十三
摘要:對于電力企業(yè)來說,電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù),在進(jìn)行市場營銷的過程中,應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營,首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理,進(jìn)行電力營銷工作時,持續(xù)保持創(chuàng)新精神。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實踐;發(fā)展。
近兩年來,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展,電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化?,F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭,例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中,電力需求也隨之提高,傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題,這類企業(yè)需要進(jìn)行改革,才能迎合以后的發(fā)展,并在以后的社會經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進(jìn)行分析,并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略,以供參考。
1.1優(yōu)勢。
我國的市場化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn),現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局,以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制,而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進(jìn)行改革是非常有利的,而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè),可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響,電力工業(yè)已經(jīng)非常完整,其以后的發(fā)展也會更加快速健康。
1.2劣勢。
電力的工業(yè)在不斷發(fā)展,電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化,這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新。現(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場,全國很多地方,由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同,在電力需求方面發(fā)生了很多變化,這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化,現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè),還依然保持著穩(wěn)定的增長,與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高,在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化,居民的平時生活要求也會更高,這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
1.3機(jī)遇。
中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候,可以更加有效的進(jìn)行利用,公司的管理也會更先進(jìn)。對國外市場了解,可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張,以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經(jīng)濟(jì)的影響,社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望,希望在電力市場中能夠打破壟斷,建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機(jī)制,將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置,一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高,以滿足更高競價的用電條件。
1.4挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈,這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn),在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭?,F(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟(jì)管理體制,就會對市場經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響,對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。
2.1創(chuàng)新觀念。
在新的形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進(jìn)行深入了解,同時將市場觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向,把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo),把市場需求作為企業(yè)方向,在進(jìn)行市場營銷的過程中需要對團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn),加強并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。
2.2創(chuàng)新技術(shù)。
在電力市場營銷的過程中加入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理,把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中,供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度,然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費,方便客戶進(jìn)行用電和交費。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表,則需要進(jìn)行大力的推廣,將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發(fā)揮出來,也能降低竊電的行為出現(xiàn),對各地的電廠進(jìn)行實時監(jiān)控,也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運作,更好的提升電力企業(yè)的整體收入。
2.3創(chuàng)新服務(wù)。
電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候,將客戶的問題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度,讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解,將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作,普及用電安全知識,改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù),并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
2.4創(chuàng)新組織。
在當(dāng)前情況下,我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),將其管理模式進(jìn)行分析討論,對自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整,迎合客戶的需要,與市場不斷的變化,制定相關(guān)的規(guī)章制度,樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象,成立實施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價方面,根據(jù)市場的需求對價格進(jìn)行調(diào)整,在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠,鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性,可以采用分時電價的方法。在居民用電方面,由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高,鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備,也可以實行時段電價控制,讓居民能夠合理用電。
3結(jié)語。
綜上所述,電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù),電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況,這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中,不斷提升其電力服務(wù),從而獲得更大的市場。
[1]儲建剛.淺析實施電力大客戶營銷策略[j].科技和產(chǎn)業(yè),(11).。
[2]蔣成林.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系分析[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究,2004(02).222.
市場營銷的論文論題篇十四
摘要:隨著國家的綜合水平的提高,人們對各項建設(shè)的重視程度不斷加深。在對學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過程中,我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現(xiàn)對中國的改革建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。因此,對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項重要任務(wù)。高校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。
一、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的迫切性。
高校市場營銷專業(yè)的改革非常迫切。市場營銷過程中,無論是對營銷的方案的提出,還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內(nèi)涵是隨著社會在不斷變化的,因此在這種現(xiàn)實情況的影響之下,高校營銷方式的選擇會對學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會對自身的未來產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對不同年代、不同內(nèi)涵的市場營銷觀念的看法會影響到學(xué)校對學(xué)生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中,多數(shù)堅持傳統(tǒng)的教學(xué)方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的要求,因此對他們的改變非常必要,是非常迫切的任務(wù)。改革的時間會對學(xué)生改變觀念的時間有影響,因此高校改革是一項艱巨的任務(wù)。
二、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題。
1.教學(xué)觀念不能與時俱進(jìn)。
高校市場營銷教學(xué)中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大,觀念對學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會造成不同學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此,教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高,學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對學(xué)生進(jìn)行傳授影響到學(xué)生未來的發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的教學(xué)方式會造成學(xué)生對營銷知識的盲目接受,無法真正了解營銷的真正含義,從而被社會所淘汰。學(xué)校對營銷的方式的選擇應(yīng)與時俱進(jìn),傳統(tǒng)的.營銷觀念與時代的發(fā)展有錯位,對學(xué)生更好地接受知識不利。
2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。
在學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的過程中,目標(biāo)的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對教師的教授目標(biāo)有一定的要求的時候,教師就會做出相應(yīng)的一種最為有效的教授方式,當(dāng)教師在這個過程中沒有一定的指標(biāo)要去遵循的時候,他們會看學(xué)生的表現(xiàn),當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后,教師不會有一定要完成的目標(biāo)。
3.教學(xué)手段落后。
學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障,受到學(xué)校投入的影響。我國多數(shù)高校對市場營銷的認(rèn)識存在一定的局限性,這種局限性和多種因素有關(guān)。市場營銷的局限性主要體現(xiàn)在不同的時代下市場營銷所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對市場營銷觀念的錯誤認(rèn)識,導(dǎo)致學(xué)校對市場營銷專業(yè)的投入過低,嚴(yán)重影響教師對學(xué)生進(jìn)行市場營銷知識的傳授。
三、改善高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的途徑。
1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計劃。
在對高校市場營銷專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革的時候,高校主要從兩個方面進(jìn)行,這兩種不同的方面所表達(dá)的改革分方式不同。對教學(xué)方式的改變主要是通過幾個方面來進(jìn)行:第一是教學(xué)內(nèi)容的改革,第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計劃入手的。教學(xué)計劃的制定是一項時間久遠(yuǎn)的事情,對計劃的實行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進(jìn)行的,因此對教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿足時代的特征。
2.構(gòu)建新型教學(xué)模式。
四、總結(jié)。
我國高校市場營銷教學(xué)出現(xiàn)一些問題,與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營銷專業(yè)的知識不同,從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國的市場營銷改革很迫切,相關(guān)部門應(yīng)該從阻礙高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā),不斷解決其中的困難,從而推動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的變革,促進(jìn)市場營銷的發(fā)展。
[1]嚴(yán)鳳英.高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革模式研究[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015。
[2]徐哲.高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革模式探究[j].經(jīng)貿(mào)實踐,2015。
[4]石柳.高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革模式[j].中外企業(yè)家,2014。
市場營銷的論文論題篇十五
所謂社交網(wǎng)絡(luò)營銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播,以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營銷方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場營銷出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實現(xiàn)了預(yù)期營銷目標(biāo)。
社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺,用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個人資料或建立個人主頁來認(rèn)識與自己興趣愛好相通或者背景相通的人,并與這些人保持聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息,分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來分析,社交網(wǎng)絡(luò)就是一個為人們提供交流和分享的平臺,通過用戶之間良好的互動性、積極性、分享性使其成為一個影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺,并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國特有的條件和技術(shù)下,進(jìn)行一場大范圍的改革。對于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng),只有地方整改效果好,大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中,在時間和空間上都需對環(huán)境進(jìn)行管理,同時也要避免因環(huán)境跨度所帶來的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型,采取跨區(qū)域、跨部門、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
社交網(wǎng)絡(luò)的主要價值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享信息,并互相影響消費決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場營銷模式更具有真實性和說服力,因為無論如何,在現(xiàn)實生活中某個真實朋友對產(chǎn)品或服務(wù)的評價看法往往都比陌生網(wǎng)友的點評更加可信,也更具參考價值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場營銷活動,可以通過現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù),使每一個社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者,從而以最低的成本來取得最佳的效果,達(dá)到較好的市場營銷效果。
3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時了解客戶需求。
當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場中,就不能只滿足于眼前利益,而應(yīng)該做好長遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買賣,而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢建立一個完善的顧客信息系統(tǒng),以便了解顧客需求。只有這樣,企業(yè)才能了解客戶,有針對性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難,特別是現(xiàn)代的計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟,利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時,應(yīng)該主要放在三個方面:客戶的基本資料;客戶的消費心理;客戶的消費習(xí)慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶,更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費習(xí)慣也能反映客戶的消費水平甚至是收人水平,挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個性化服務(wù)帶來便利。
3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺,開啟用戶聚集模式。
企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后,還需要建立一個與客戶溝通的平臺。建立雙方溝通的平臺,使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對產(chǎn)品的一些想法和意見。同時,聚集用戶、提高信息發(fā)布效率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動尋找用戶之分。其中吸引用戶時應(yīng)重點把握以下內(nèi)容。第一,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺使用品牌名命名,以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時就會添加關(guān)注,為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二,注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如,企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報上進(jìn)行宣傳。目前,最為流行的方式是通過掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時,企業(yè)還可舉辦大型市場活動并評選出獲獎觀眾,而獲獎觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上,以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上舉辦抽獎、優(yōu)惠活動以最大限度地聚集用戶。例如,企業(yè)在舉行相關(guān)活動時,可要求熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等,借助熱門社交網(wǎng)絡(luò)平臺加以推廣。
3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式。
內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點在于如何將消費者感興趣的話題進(jìn)行合理分類,而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。通過研究可知,企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為:10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題,30%是品牌產(chǎn)品咨詢,60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容,企業(yè)不僅要運用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語,而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下,企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識比較多,可將一些服務(wù)知識或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時,企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動態(tài)分享,以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強行業(yè)信息收集,并加以精心提煉,定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外,為鼓勵用戶自動發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動。例如,可贈送禮品以回饋用戶,在增強用戶歸屬感的同時,更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。
3.4提供個性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
傳統(tǒng)的市場營銷模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn),已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營銷模式不能提供個性化服務(wù)不僅是這種營銷模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展,流失了部分市場資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場營銷利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營銷模式的弊端,旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識到所謂的個性化服務(wù)包含了具體到某個消費者的個人需求與喜好。在客戶做出具體的購買意向時,企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費者瀏覽與選擇,這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購物中的購買時間,給企業(yè)留下了一個好的印象。提供個性化服務(wù)滿足了客戶需求,也增強了客戶對企業(yè)的忠誠度。
3.5對營銷效果進(jìn)行測量和評價。
在社k網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營銷活動后,營銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動所帶來的效果,具體可以測量消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營銷活動的作用之下銷量是否上升等。除一些免費的測量統(tǒng)計工具外,市場上還有一些較為專業(yè)的測量統(tǒng)計工具,如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜,能夠從海量的信息中提煉出具有較高價值的信息,并對其展開深人分析和處理,最后自動計算出營銷活動所帶來的利潤與成本之間的比例,為營銷人員帶來更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
3.6持續(xù)改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)社k對人們來說是一個較為新鮮的平臺,在信息化快速發(fā)展的時代中,不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念,與此同時,用戶需求也在發(fā)生變化,社區(qū)若想長久地留住現(xiàn)有成員并在將來吸引更多新的成員加人進(jìn)來,就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先,營銷人員應(yīng)認(rèn)真傾聽顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項活動之后,營銷人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對該活動的意見,并收集一些有價值的建議,不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次,應(yīng)以所收集到的意見為基礎(chǔ),嘗試更多創(chuàng)新。目前,已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn),為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位,營銷人員必須與時俱進(jìn),進(jìn)行同步創(chuàng)新,并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致,這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。
基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一,甚至部分企業(yè)完全將營銷模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中,這也說明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場營銷模式對企業(yè)的重要性,特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增,拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)線上的市場營銷,不僅開拓了企業(yè)銷售產(chǎn)品的渠道,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,實現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也讓客戶購買到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。
市場營銷的論文論題篇十六
一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時俱進(jìn),營銷方法必須更加靈活,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革,改進(jìn)傳統(tǒng)營銷模式,在新的市場環(huán)境下,消費者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時代發(fā)展而變革,企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略,挖掘市場的潛在需求,對消費者行為做出系統(tǒng)分析,確定消費者的消費傾向,產(chǎn)品市場營銷最關(guān)鍵之處即滿足消費者對產(chǎn)品的需求,因此,新的時代環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改進(jìn)營銷方式,確定營銷策略,整合市場資源,只有建立系統(tǒng)的營銷模式才能使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的營銷模式主要是人與人之間的直接互動,比如一些專賣店現(xiàn)場的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷方式日趨發(fā)達(dá),企業(yè)也越來越多的利用計算機(jī)技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳,這一方面降低了傳統(tǒng)營銷人力成本,另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛,大幅度地提高了企業(yè)的知名度,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場營銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變:
1.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購物的發(fā)達(dá)為企業(yè)營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網(wǎng)民有幾億人,網(wǎng)上購物數(shù)量巨大,尤其每年的雙十一活動、雙十二活動,更是創(chuàng)造了中國老百姓購物的奇跡,今年雙十一當(dāng)天,阿里巴巴集團(tuán)即實現(xiàn)銷售接近800億,可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強大,因此,在如此強大的網(wǎng)絡(luò)市場面前,如果企業(yè)不率先更新營銷方式,采用現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)為企業(yè)營銷鋪路,那么企業(yè)勢必會被時代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺,而且降低了企業(yè)宣傳人力成本,隨著大數(shù)據(jù)的建立,企業(yè)掌握消費者消費傾向的數(shù)據(jù)更容易,進(jìn)而可更深入的了解消費者消費傾向,并有針對性地制定營銷方式,提高市場營銷效率。
1.2隨著新技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及,自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后,流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能,如今,企業(yè)為提高自己的競爭力,不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量,更要突破營銷思維,形成具有自身企業(yè)文化特征的營銷模式。如今,很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,這一方面對企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求,要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場周期安排產(chǎn)品生產(chǎn),另一方面企業(yè)為了避免存貨,也要研究市場需求狀況,盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品需求市場,使產(chǎn)品在下一個新品更新?lián)Q代前能夠全部售出,這樣就對企業(yè)的營銷部門提出了很高的要求,要求他們在銷售產(chǎn)品時把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi),大膽創(chuàng)新營銷模式。
1.3企業(yè)競爭歸根結(jié)底是市場的競爭,產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,不可閉門造車,應(yīng)該根據(jù)消費者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品,近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣,制造行業(yè)尤其處于危機(jī)之中,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫存嚴(yán)重,對企業(yè)的營銷部門造成了一定的壓力,如今,企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強,很多企業(yè)無法開創(chuàng)他們自己的藍(lán)海市場,而且消費者的需求越來越體現(xiàn)個性化,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,整個市場消費理念發(fā)生了根本的變化,如果企業(yè)還是關(guān)起門來搞銷售顯然無法將產(chǎn)品推出去,這樣就要求企業(yè)營銷部門做好市場分析,根據(jù)市場的需求量來安排生產(chǎn),將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個性,這樣才能提高消費者的品牌忠誠度,為企業(yè)的營銷打開市場,使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場占有率。
1.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來越透明化,企業(yè)的任何一個小動作都會通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會,因此,如今企業(yè)在生產(chǎn)時不應(yīng)只以利潤最大化作為自己的企業(yè)目標(biāo),在保證企業(yè)利潤的同時,企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會影響力,提升自己的社會品牌度。如今隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快,社會發(fā)展程度有了一定的提高,但因為對自然的過度索取,也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題,隨著人們生活質(zhì)量的提高,他們對與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來越關(guān)心,這要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時要注重社會公共利益,不應(yīng)一切都向利潤看齊,通過市場營銷活動樹立企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)的知名度。
企業(yè)的發(fā)展很大的目標(biāo)是為了獲取利潤,以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額,而營銷是為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵一環(huán),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的營銷模式必須緊跟社會發(fā)展,在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營銷模式,確保企業(yè)的市場占有率,以使企業(yè)可以長期存續(xù)下去。
2.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前,比如90年代初很多企業(yè)營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式,這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢,另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營銷途徑更加廣泛,互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費者直接接觸,產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費者面前,而傳統(tǒng)的營銷模式很難做到這一點,同時,互聯(lián)網(wǎng)也使得消費者獲取產(chǎn)品的成本降低,可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產(chǎn)品,因此,企業(yè)營銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式,但不可拋棄傳統(tǒng)營銷模式,將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,根據(jù)不同的消費群體選擇不同的模式,大大提高企業(yè)營銷效率。
2.2隨著社會的發(fā)展進(jìn)步以及人們生活水平的提高,消費者對產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上,同時也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個性化的需求,如今很多diy的產(chǎn)品頗受消費者青睞,因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產(chǎn)品生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費者的消費傾向越來越容易,因此也使得他們可以按照市場需求安排生產(chǎn),這樣對營銷就有了很大的幫助,使得營銷不是盲目進(jìn)行,而是根據(jù)市場需求方向銷售產(chǎn)品,這一方面降低了產(chǎn)品的庫存,另一方面也使企業(yè)的市場影響力得到提升。
2.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源,在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析,了解清楚市場對其產(chǎn)品的需求傾向并因此來安排生產(chǎn),在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行各種模式的廣告宣傳,先提前預(yù)熱,在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳,如今消費者對一項產(chǎn)品不只是看質(zhì)量,更重要的是購買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要,企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,還應(yīng)做好售后服務(wù),盡可能的滿足消費者的各種合理需求,并配備專門的產(chǎn)品售后人員,保住產(chǎn)品品牌,拓展產(chǎn)品銷售渠道。
2.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營銷體系。市場環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化,消費者的消費心理也沒有固定模式可循,但企業(yè)的營銷是有其規(guī)律的,首先,企業(yè)應(yīng)首先明白其市場范圍究竟有多大,其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求,這樣以此來安排產(chǎn)品生產(chǎn),并采取有效的策略去占有一定的市場份額;其次,企業(yè)產(chǎn)品的營銷不只是產(chǎn)品的售出,它涉及到產(chǎn)品的社會、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的因素,因此企業(yè)在建立自己的營銷體系時,應(yīng)充分了解自己準(zhǔn)備進(jìn)入的市場情況,隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)越來越多的成為跨國集團(tuán),因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統(tǒng),做出相應(yīng)的營銷策略;再次,企業(yè)要獲得消費者的忠誠度,獲得固定的市場份額,也必須做足功課,深入的了解社會需求狀況,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷,也使企業(yè)銷售活動成本更低,歸根結(jié)底,企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營銷體系,形成真正的靠制度約束行為。
2.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會責(zé)任感,互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來越快捷,消費者在購買產(chǎn)品時也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是會了解企業(yè)的文化及歷史,任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去,必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù),因此,企業(yè)在追求自身利潤最大化時,也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象,將企業(yè)文化貫穿到營銷模式中,將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營銷模式相結(jié)合,注重產(chǎn)品文化價值的營銷,滿足消費者的不同需求,提高企業(yè)社會知名度。
3、結(jié)語。
互聯(lián)網(wǎng)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進(jìn),營銷是企業(yè)特別重要的一環(huán),它是實現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍,同時,互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營銷模式,提升產(chǎn)品質(zhì)量,將傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,認(rèn)真研究消費者的消費需求,提高社會責(zé)任感,探求更先進(jìn)的營銷新思維。
市場營銷的論文論題篇十七
當(dāng)市場達(dá)到成熟階段時,它要有一批固定的供應(yīng)者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團(tuán),他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng),實行保護(hù),防止他人進(jìn)入。這個既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會設(shè)立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進(jìn)入,如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護(hù)的。長期以來,人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場時,不僅會遇到高關(guān)稅,而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如,摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設(shè)備作了多年的努力,最后終于獲得成功,其方法是通過華盛頓當(dāng)局對日本施加壓力,并且對電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計,以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī),研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而,在取得在這些城市的著陸權(quán)的'過程中,遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人?!皡f(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣掉16架;結(jié)果使該集團(tuán)有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當(dāng)然,打進(jìn)新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅,也可能是碰到了一個受到合法專利保護(hù)的市場。所謂封閉型市場是指:在這種市場上,已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙,而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入,無法經(jīng)營業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道,以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難,這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢?通常有兩種方法,一種是容易的,一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同:建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價非常低,使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚;競爭對手們都抱怨這種競爭不公平??死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說:“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’,可能(對日本人來說)會更便宜一些。”
采取困難的方法時必須制訂一套打進(jìn)市場的戰(zhàn)略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧,對于只經(jīng)過一般性培訓(xùn)并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說,這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓(xùn)練是如何使用“4p策略:產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶,并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當(dāng)大門封住了進(jìn)入市場的通路時,公司需要做的是砸開大門,或至少能找到鑰匙開開大門,才能將商品送到潛在顧客手里。
進(jìn)一步來講,公司如欲達(dá)到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標(biāo),不能只打開一個大門,而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人,并通過施加影響或運用權(quán)力來轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。
市場營銷的論文論題篇十八
在大數(shù)據(jù)時代背景之下,市場營銷活動較為重要,企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式,規(guī)范市場營銷行為,并制定完善的管理制度,才能拓寬營銷渠道,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,以此增強自身核心競爭能力。
大數(shù)據(jù)時代,也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中,形成的信息咨詢系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在市場營銷中,獲取到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時,應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù),可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革,拓寬信息融合渠道,并對其進(jìn)行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等,可以提升企業(yè)市場營銷工作效率,因此,企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息,具有較為良好的信息處理能力與加工能力,大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系,屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中,并對其進(jìn)行有效的分析,可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量,增強其發(fā)展效果,減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
在大數(shù)據(jù)時代的推動下,企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響,除了可以提升市場營銷工作效率之外,還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn),因此,市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況,充分發(fā)揮機(jī)遇優(yōu)勢,全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題,提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。
在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷工作面臨較多機(jī)遇,有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟(jì)效益,增強市場競爭能力。首先,在大數(shù)據(jù)時代之下,企業(yè)在開展市場營銷活動的時候,可以提升其針對性與合理性,科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點,對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與處理,提升自身市場營銷分析能力。在此情況下,市場營銷人員可以通過信息的處理,全面了解顧客的喜好情況,并針對顧客的分布特點等,制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案,創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢,保證可以為顧客提供個性化的服務(wù),在提升顧客消費便利性與可靠性的同時,增強市場營銷工作的有效性。其次,在大數(shù)據(jù)時代中,市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系,構(gòu)建先進(jìn)的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時,市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的定位,提升市場營銷工作的準(zhǔn)確性,同時,還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通,除了可以提升營銷便利性之外,還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求,全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時,市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下,可以圍繞著精準(zhǔn)的營銷核心,降低工作成本,提升市場營銷工作的合理性,將顧客作為導(dǎo)向,為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式,進(jìn)而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道,減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本,滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求,在此基礎(chǔ)上,還能保證企業(yè)與顧客的溝通,增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言,市場營銷部門可以對其進(jìn)行逐一的分析,并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次,在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售,就是在市場中橫向開拓營銷空間,摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式,利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客,在此期間,技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求,并分析顧客的消費特點,保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時,市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作,明確消費者的各類行為,定期發(fā)送產(chǎn)品,保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求,在交叉銷售的情況下,豐富市場營銷工作模式。最后,市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息,并針對企業(yè)自身競爭力,全面開拓市場營銷渠道。同時,為了留住客戶,市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系,發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式,要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問,并快速為其解答,滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務(wù)體系,針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機(jī)制,要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體,避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言,市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求,并采取有效措施滿足其需求,以增強顧客對于營銷服務(wù)的滿意度,使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度,以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,市場營銷部門需要重視客戶群體,針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能,在滿足客戶需求的情況下,不會損失企業(yè)的利益,達(dá)到互利互贏的目的。
(二)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)。
在大數(shù)據(jù)時代下,雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機(jī)遇,但是,還是存在較多的挑戰(zhàn),需要市場營銷部門采取有效措施對其進(jìn)行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點:第一,垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜,在實際應(yīng)用中,難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進(jìn)行管理,導(dǎo)致企業(yè)受到不準(zhǔn)確客戶信息的影響,無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時,在大數(shù)據(jù)時代之下,原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜,市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進(jìn)行保障性處理,將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題,甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此,企業(yè)市場營銷人員需要對其進(jìn)行仔細(xì)的分析,排除一些垃圾信息,減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式,創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系,以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二,技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候,會學(xué)習(xí)新技術(shù)知識,導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出,同時,顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變,市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求,這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才,會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本,難以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)在培訓(xùn)人才的時候,要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題,聘用高素質(zhì)技術(shù)人才,減少培訓(xùn)成本,同時,還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金,要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作,并給予足夠的培訓(xùn)資金,使其可以在短時間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才,保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性,減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。第三,信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)時代下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一,市場營銷部門在應(yīng)用計算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)的過程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊,影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性,難以提升市場營銷工作質(zhì)量,甚至?xí)档褪袌鰻I銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時,部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念,不能利用先進(jìn)技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性,難以提升其工作質(zhì)量,甚至?xí)?dǎo)致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取,部分客戶在消費之后,會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象,影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下,為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性,相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度,利用先進(jìn)的安全技術(shù)對市場營銷機(jī)制進(jìn)行處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入,同時,還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念,將安全管理責(zé)任落實到實際工作中,保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性,并在實際工作中利用先進(jìn)的安全防護(hù)措施開展相關(guān)工作,減少其中存在的`各類安全問題。
在大數(shù)據(jù)時代背景下,企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善,保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先,需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要制定交叉營銷制度,采取產(chǎn)品組合方式對其進(jìn)行處理。一方面,可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息,保證可以分析消費者的消費需求,總結(jié)商品購買規(guī)律,保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時,市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系,做好市場營銷規(guī)劃工作,拓寬營銷渠道,降低工作成本,提升其工作質(zhì)量。其次,控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道,并對其成本進(jìn)行控制。例如:在拓寬代理渠道的時候,市場營銷部門需要制定完善的代理營銷成本控制方案,控制代理成本。同時,市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息,并對營銷渠道進(jìn)行規(guī)劃,開發(fā)新的客戶資源,整合各類產(chǎn)業(yè)鏈,以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后,制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性,明確消費者的各類需求,并利用科學(xué)的營銷方式對其進(jìn)行處理,合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式,保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時,企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習(xí)慣,為消費者樹立正確的個人保護(hù)意識,保證消費者的數(shù)據(jù)安全性,同時,還要引導(dǎo)消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家,保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù),促進(jìn)企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外,企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī),規(guī)范自身市場營銷行為,利用科學(xué)的方式對其進(jìn)行處理,以此提升市場營銷工作的合法性。
在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷管理部門面臨著較多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度,積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn),優(yōu)化各類信息系統(tǒng),制定針對性的銷售方案,滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
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市場營銷的論文論題篇十九
1.生產(chǎn)觀念。產(chǎn)生于19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,是最古老的市場營銷觀念,核心是“生產(chǎn)至上”。就是賣方的一切經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷。企業(yè)的主要任務(wù)是努力提高生產(chǎn)率,擴(kuò)大生產(chǎn)。生產(chǎn)觀念的使用條件是產(chǎn)品供不應(yīng)求。生產(chǎn)觀念隨著科學(xué)技術(shù)和社會生產(chǎn)力的發(fā)展以及市場供求形式的變化,適用范圍越來越小。
2.推銷的觀念,產(chǎn)生于本世紀(jì)20年代末,經(jīng)濟(jì)大蕭條,產(chǎn)品供過于求,銷售困難,競爭加劇,人們擔(dān)心的已不是生產(chǎn)而是銷路問題。推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視。推銷的觀念是通過開拓市場,擴(kuò)大銷售來獲利。從生產(chǎn)導(dǎo)向發(fā)展為推銷導(dǎo)向是經(jīng)營思想的一大進(jìn)步,但基本上仍然沒有脫離以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷的范圍。因為它只是著眼于既定產(chǎn)品的推銷,只顧千方百計地把產(chǎn)品推銷出去,至于顧客是否完全滿意以及如何滿足顧客則并未給予足夠重視。
3.市場營銷觀念。它是第二次世界大戰(zhàn)后在美國新的市場形勢下形成的,是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。它把企業(yè)的經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。簡言之,生財營銷觀念是“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們”,而不是“制造產(chǎn)品并設(shè)法推銷出去”;是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”,而不是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”。雖然營銷觀念強調(diào)滿足顧客需要是企業(yè)壓倒一切的最高宗旨,但私人企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的畢竟是為了利潤。許多企業(yè)為了牟取暴力,往往置消費者利益和社會利益于不顧,例如虛假的廣告宣傳、冒牌的或有害的商品,不擇手段的推銷等等。這表明,市場營銷觀念需要補充和修正,需要一種更加完善的營銷管理哲學(xué)。
4.社會市場營銷觀念。就是不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠(yuǎn)利益。20世紀(jì)90年代,綠色營銷即重視生態(tài)環(huán)境,減少或無污染、維護(hù)人類長遠(yuǎn)利益的營銷,在許多國家方興未艾,這可看作是社會市場營銷觀念的一種新的更高的體現(xiàn)。環(huán)境保護(hù)的呼聲日益高漲,企業(yè)的經(jīng)營活動必須考慮到對環(huán)境的作用。綠色營銷正是適應(yīng)了這一要求。所謂綠色營銷是指在銷售產(chǎn)品中應(yīng)從保護(hù)環(huán)境、反對污染、充分利用資源的角度出發(fā),通過研制產(chǎn)品、利用自然、變廢為寶等措施,滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。
1.新媒體時代的到來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,新時代的新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體的市場份額快速擴(kuò)大,人們更多的依靠網(wǎng)站去了解新聞,通過社交軟件去交流情感。比起傳統(tǒng)的被動接受的媒體形式,新媒體無疑具有傳播速度更快,傳播范圍更廣的優(yōu)點,不論是什么層次什么文化程度的人,只要能夠聯(lián)網(wǎng),就能夠平等的獲取信息。正因為有這些優(yōu)點,借助新媒體進(jìn)行宣傳和推廣具有比傳統(tǒng)媒體更多的優(yōu)勢。
2.電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)是伴隨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的,因此電子商務(wù)的大部分特點與大部分的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相類似。最主要的特點是互動性,即人與商家能夠在線上進(jìn)行互動。正因為電子商務(wù)企業(yè)都依賴于互聯(lián)網(wǎng),對于電商的市場營銷所需要的投入和工作量比起傳統(tǒng)的營銷手段來說會更為復(fù)雜,以為要涉及的面更加龐大,需要面對的顧客群體也更加復(fù)雜和多樣。與此同時企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任也更多。市場營銷的目標(biāo)不再只是單方面的宣傳,而是要隨時得到反饋信息更改營銷策略。
3.消費風(fēng)尚的轉(zhuǎn)型。近些年來我國的經(jīng)濟(jì)趨于繁榮,人們的生活水平有了極大的提高。在過去,人們的消費往往局限于滿足日常的生活需要,購買的基本都是生活必須品。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費理念的提高,人們越來越多的購買滿足精神層面需求的商品上來。與此同時,人們也越來越注重在購買商品時的購買體驗以及商品的售后及后續(xù)服務(wù)。消費者對產(chǎn)品消費服務(wù)的要求在逐漸提高,這也促使市場營銷做相應(yīng)的改變。
1.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的范圍。市場營銷在產(chǎn)品銷售之前就要做好產(chǎn)品定位和定價等工作,企業(yè)計算成本和效益都要依據(jù)這些工作。而新時期的市場營銷的范圍無疑擴(kuò)大了而且提前了。產(chǎn)品的成本出現(xiàn)在生產(chǎn)、運輸、宣傳、售后等等方面,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快,市場營銷需要需要對產(chǎn)品的成本和用戶的反饋等信息都要進(jìn)行提前的定位和預(yù)測,這些都需要在產(chǎn)品問世之前完成。這就需要投入人力物力做好市場的調(diào)查,以及企業(yè)內(nèi)部核算。企業(yè)管理的范圍擴(kuò)大了。
2.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的策略。企業(yè)管理的工作變得更為復(fù)雜,這就需要企業(yè)改變企業(yè)管理的方式。市場營銷需要企業(yè)對成本的計算更加精確和細(xì)致,做好成本的管理是企業(yè)做好市場營銷的前提。由于成本計算變得更加復(fù)雜和龐大,也要求企業(yè)管理方式做相應(yīng)的調(diào)整。成本管理的人員配備和組織方式等都要適應(yīng)新的管理方式。
3.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理理念?,F(xiàn)階段的市場營銷與過去的市場營銷已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,市場營銷內(nèi)容當(dāng)中的交流和互動變得越來越多,產(chǎn)品之外的企業(yè)形象等都占據(jù)了營銷當(dāng)中很大的比重。在新的階段,市場營銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新的發(fā)展潮流,在注重產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)以及性價比等屬性的同時,也更加注意做好產(chǎn)品的服務(wù)和品牌號召力。企業(yè)不再以短期的利益為主要的追求目標(biāo)還是應(yīng)當(dāng)把適當(dāng)?shù)木Ψ旁跇淞⑵放菩蜗?,擴(kuò)大行業(yè)影響力等方面。對于企業(yè)市場營銷的用人方面,過去可能更多的精力放在推廣產(chǎn)品本身,增加銷售量上。在新的時期,銷售人員應(yīng)當(dāng)更加理解產(chǎn)品的精神層面的價值和企業(yè)形象,銷售人員作為成品形象和產(chǎn)品服務(wù)的一部分要充分理解自身的價值和目標(biāo)。對銷售人員的管理也更加人性化,不單單以銷售量為考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的創(chuàng)新性。信息時代,人們知識更新的節(jié)奏無疑加快了很多。對于產(chǎn)品性能的了解和追求較之以往也有較大幅度的提高。人們需求的提高促使企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。如果忽視了創(chuàng)新,那么將很快會被市場所淘汰。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在銷售戰(zhàn)略的制定和管理等方面。目前市場營銷的創(chuàng)新手段非常靈活,例如很多企業(yè)會以手機(jī)信息和電子郵件等方式來做售后問卷和產(chǎn)品推廣,這種直接由企業(yè)到客戶的模式能夠最大限度的將企業(yè)和用戶聯(lián)系起來,達(dá)到最理想的效果。而達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)也都建立起了企業(yè)資源計劃(erp)來管理企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,從而使企業(yè)的市場營銷更加的規(guī)范和快速。
1.對員工進(jìn)行全面的激勵。作為企業(yè)運轉(zhuǎn)的最小單元,員工無疑是企業(yè)發(fā)展的最重要的因素。對于市場營銷工作來說,員工的能力和態(tài)度更加關(guān)系到營銷的成功與否。進(jìn)入新時期,商品本身之外的服務(wù)和文化等因素都成為產(chǎn)品的一部分,因此,企業(yè)對于營銷人員的要求也更加全面,而對于員工的激勵體制也必然會有所變化。企業(yè)的管理者不再僅僅以物質(zhì)方面的獎勵作為激勵措施,更多的,以企業(yè)文化為紐帶的企業(yè)與員工的情感方面的聯(lián)系更加緊密,企業(yè)對員工的思想和目標(biāo)都有相當(dāng)?shù)腵了解,按照員工自己的想法對其進(jìn)行職業(yè)的規(guī)劃和指導(dǎo),使得每一個員工都有企業(yè)主體的意識,進(jìn)而提高營銷的水平。
2.建設(shè)企業(yè)文化尋求企業(yè)管理的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)重視員工個人發(fā)展、尋求員工與企業(yè)的思想交流。在這種創(chuàng)新型企業(yè)文化指引下,企業(yè)管理會將目光放在區(qū)分性的管理上,而不是對員工進(jìn)行整齊劃一的管理。例如,企業(yè)文化為背景建設(shè)高績效團(tuán)隊,使團(tuán)隊工作處于一個和諧、輕松、愉快的環(huán)境氣氛當(dāng)中,使團(tuán)隊工作效能得以提升。管理層在實施企業(yè)政策中要公正、公開,認(rèn)真履行對團(tuán)隊的承諾,從而使團(tuán)隊成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。
3.建設(shè)虛擬團(tuán)隊以實現(xiàn)信息化企業(yè)管理。企業(yè)的信息化管理不僅在于企業(yè)在管理工具上的信息化,更在于在管理方法上的信息化,尤其對于市場營銷團(tuán)隊來說,營銷活動的靈活性和多變性使得信息化管理顯得尤為必要,虛擬團(tuán)隊的建設(shè)是企業(yè)化管理的實現(xiàn)途徑之一。虛擬團(tuán)隊往往以企業(yè)一階段的重要工作為目標(biāo),通過信息技術(shù)進(jìn)行溝通和交流,團(tuán)隊成員之間能夠隨時隨地相互聯(lián)系,分享技術(shù),高效的解決客戶需求問題,由于具有優(yōu)勢互補、靈活機(jī)動的特點,虛擬團(tuán)隊中的成員能夠一人任多職,不僅使員工個人績效提高,企業(yè)的人工成本投入也相對減少了。
4.確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時代。名牌產(chǎn)品已成為企業(yè)進(jìn)入市場的敲門磚,這是由于消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)識逐步加深對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻。這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭。因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好地滿足消費者的需求,只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。因此我國企業(yè)要制定名牌戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)自己的具體情況確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃,可行性的實施步驟,要把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命,要采用新技術(shù)、新工藝、新材料、不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)新產(chǎn)品、加快技術(shù)改造的步伐、吸收先進(jìn)技術(shù)、不斷創(chuàng)新。
5.建立營銷組織框架。樹立現(xiàn)代營銷觀念。一是市場第一的觀念,切實轉(zhuǎn)變生產(chǎn)第一的傳統(tǒng)觀念,樹立市場第一的現(xiàn)代營銷理念,從急功近利的利潤最大化的觀念轉(zhuǎn)到市場最大化觀念上來,將市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點。二是大市場營銷觀念,現(xiàn)代營銷已不是一個簡單的賣字,它涉及產(chǎn)品、市場、消費等眾多經(jīng)濟(jì)因素和復(fù)雜的社會文化因素。因此,營銷工作從思路到方法上都必須拓寬,爭取更廣泛的社會消費集團(tuán)和消費個人的支持。三是國際營銷觀念,企業(yè)要將市場創(chuàng)新點著眼于國際市場,在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動建立國際營銷網(wǎng)絡(luò),積極參與國際分工、大力開拓海外市場,尋求更加廣闊的發(fā)展空間??傊?,信息技術(shù)的發(fā)展改變了市場營銷的觀念。在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道,電子商務(wù)方興未艾的今天,市場營銷的目標(biāo)的管理模式等都發(fā)生了很大的改變。隨之而來的是企業(yè)管理方式的改變。作為企業(yè)銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)進(jìn)而獲得利潤的一個重要的方面,市場營銷的這些變化無不是為了適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求特別是在文化層面,人們更加注重消費體驗和售后服務(wù),由此帶來的企業(yè)對于員工的激勵體制和管理機(jī)制的改變也是巨大的。新時期人的特殊地位得到凸顯,不論是對消費者還是對員工,企業(yè)都變得更加人性化,這極大的改變了過去企業(yè)唯利是圖的面貌,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時代的管理和營銷無疑是在一個正確的軌道上不斷發(fā)展。
市場營銷的論文論題篇二十
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國與國際間的往來日益加強,旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進(jìn)行系統(tǒng)的營銷策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式,以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運營進(jìn)行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。
媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營銷目標(biāo)和不同時期的產(chǎn)品服務(wù),利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因為成本問題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心,使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標(biāo)消費群體時所存在的差異問題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
明確酒店的服務(wù)對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略,并未根據(jù)我國消費者的消費習(xí)慣對目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分,因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群,導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強,一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢,但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分,我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設(shè)施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的.特色。
在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進(jìn)酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標(biāo)市場進(jìn)行定位是酒店在市場運行過程中細(xì)化出來的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時,對目標(biāo)市場消費群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳,給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費群體來消費要求。
酒店在進(jìn)行市場營銷策略突出酒店自身特色,進(jìn)行差異化競爭的同時,也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計標(biāo)志性的酒店logo,通過員工的實際行動傳達(dá)給目標(biāo)消費群體并在目標(biāo)消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強各方面的學(xué)習(xí),樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
[1]孫曉華.酒店營銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場中的運用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[j].咸寧學(xué)院學(xué)報,20xx,(12):15.
[2]劉曉芳.經(jīng)濟(jì)型酒店收益管理的定價策略研究——基于價格公平感和消費者行為意向的視角[d].東華大學(xué),20xx,(12):01.
市場營銷的論文論題篇二十一
摘要:隨著中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中小家具企業(yè)原有粗獷式的發(fā)展模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場的競爭,大部分中小家具企業(yè)缺乏科學(xué)市場理論的指導(dǎo)。
基于此,本文以營銷理論為基礎(chǔ)對中小家具企業(yè)的營銷行為進(jìn)行指導(dǎo),對促進(jìn)中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供借鑒。
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對家具質(zhì)量和特色追求也在不斷的提高。
中國家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從純粹的手工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€技術(shù)和藝術(shù)不斷提供門類齊全,且初步實現(xiàn)了機(jī)械化的重要產(chǎn)業(yè)。
但是,近5萬家的中國家具企業(yè),大部分都是中小企業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數(shù)家具制造企業(yè)對新市場條件下的營銷功能認(rèn)識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學(xué)的營銷策略,造成家具企業(yè)在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統(tǒng)一、有規(guī)劃的營銷策略的指導(dǎo)。
基于此,本文以營銷理論為基礎(chǔ)對中小家具企業(yè)的營銷行為進(jìn)行指導(dǎo),對促進(jìn)中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。
家具企業(yè)市場定位的目的是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標(biāo)顧客,使其產(chǎn)品在目標(biāo)市場中占有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細(xì)分,有些企業(yè)通過把市場定位于專業(yè)生產(chǎn)兒童家具的廠商取得了很大的市場成功。
另一家具企業(yè)的市場定位是傳承祥瑞文化,在認(rèn)真做好家具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節(jié)展現(xiàn)在紅木家具上,使其產(chǎn)品具有文化和收藏雙重價值。
2.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品決策指的是家具企業(yè)基于目標(biāo)消費者的需求作出的關(guān)于家具產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的決策與計劃。
其內(nèi)容涉及到:家具的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、家具為滿足消費者需求而設(shè)計的必要功能和美學(xué)功能、家具特性、家具的商標(biāo)和品牌、銷售服務(wù)、家具的包裝設(shè)計、質(zhì)量保證,當(dāng)然還包括家具產(chǎn)品生命周期各階段不同的策略內(nèi)容。
隨著現(xiàn)代生活中服務(wù)的價值在產(chǎn)品價值中的比重在不斷的提高,家具企業(yè)在開發(fā)實體產(chǎn)品過程中,特別要重視相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)。
如果說以往一個家具企業(yè)沒有自己的核心技術(shù),只是通過山寨和模仿、同時打價格戰(zhàn)的方式就能獲利的話,那么這種局面將在今后逐漸終結(jié)。
隨著80后逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發(fā)生變化,在傳統(tǒng)的結(jié)實耐用和環(huán)保的要求的基礎(chǔ)上,他們又增加了更多新要求。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,如今的消費者越來越傾向于產(chǎn)品的個人風(fēng)格和獨特個性,而且注重產(chǎn)品設(shè)計的兼容性,這就要求企業(yè)在做家具的時候不但要在質(zhì)量上把好關(guān),在環(huán)保上做到優(yōu)秀的同時,在設(shè)計上也應(yīng)體現(xiàn)出當(dāng)前年輕一代都市白領(lǐng)對品味和格調(diào)的追求。
2.2定價策略。
家具企業(yè)合適的定價策略對家具產(chǎn)品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹(jǐn)慎對待。
家具產(chǎn)品在定價時要考慮以下因素:家具的制造和銷售成本、家具市場供求狀況與產(chǎn)品彈性、目標(biāo)市場的競爭激烈程度、目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)水平與購買企業(yè)對家具產(chǎn)品的感知價值。
家具的價格體系包含基本價格、系列產(chǎn)品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
家具企業(yè)制定價格決策的基本原則是在目標(biāo)消費者能夠接受的基礎(chǔ)上盡可能多的獲取利潤。
家具企業(yè)在實際的市場經(jīng)營中,很多企業(yè)制造的家具雖然內(nèi)在質(zhì)量很高,同時外觀設(shè)計也非常優(yōu)美,但是由于價格策略的失敗,使非常優(yōu)秀的產(chǎn)品也很難銷售出去。
譬如,某家具企業(yè)把自身定位在高檔紅木家具市場,那么在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據(jù)其定位就應(yīng)該制定一個相對較高的價格。
2.3分銷策略。
分銷策略指的是家具企業(yè)的商品流轉(zhuǎn)通道決策或者營銷渠道決策。
家具企業(yè)應(yīng)該考慮選擇什么樣的通路,把家具從家具企業(yè)轉(zhuǎn)移到目標(biāo)消費者的手里面。
(2)采用什么類型的批發(fā)機(jī)構(gòu)?(3)應(yīng)該采用獨家經(jīng)營商店,專業(yè)商店還是普通商店來銷售家具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)家具企業(yè)怎么能夠保障適時的貨物共贏?中國家具企業(yè)普遍存在著重產(chǎn)品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進(jìn)入內(nèi)地市場,但是中國大部分中小家具企業(yè)仍舊采用非常原始的'大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當(dāng)前,家具企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的企業(yè)狀況選擇商場、專賣店、家具城、貿(mào)易商城、國際大型連鎖店、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道銷售家具。
關(guān)于家具企業(yè)渠道的優(yōu)化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現(xiàn)有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓(xùn)管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理、維護(hù)老顧客保證產(chǎn)品忠誠、提升終端服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
2.4促銷策略。
促銷策略指的是家具企業(yè)為了使家具從制造商轉(zhuǎn)向顧客,擴(kuò)大家具銷量,提高產(chǎn)品占有率而采用的各種促進(jìn)銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關(guān)系與銷售促進(jìn)等,成功的促銷策略對家具的營銷用處很大。
相對而言,家具屬于耐用消費品,消費群廣泛,所以,家具企業(yè)應(yīng)該主要采用廣告促銷結(jié)合銷售促進(jìn)的方式,輔之以公共關(guān)系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業(yè)自身的資金實力和目標(biāo)消費者的定位,根據(jù)目標(biāo)客戶的媒介使用習(xí)慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型家具企業(yè),自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標(biāo)客戶關(guān)注的媒介,如手機(jī)媒介、戶外媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介、雜志媒介等。
中國家具企業(yè)經(jīng)過了三十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一定的市場規(guī)模,如何從做大轉(zhuǎn)變到做強,中小家具企業(yè)只要做好市場定位,針對定位采取適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
[1]菲利普·科特勒.市場營銷[m].北京:華夏出版社,.
[2]李文珊.中國家具行業(yè)與市場分析(j),現(xiàn)代商業(yè),(13).
[3]李曉霞.家具行業(yè)的趨勢[d].南京林業(yè)大學(xué),,(05).
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