計(jì)劃可以讓我們更好地分配時(shí)間和資源,避免浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)。制定計(jì)劃時(shí),要考慮時(shí)間的分配和優(yōu)先級(jí)。了解別人的計(jì)劃可以讓我們從中學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
在新的一年里,黨辦在醫(yī)院黨總支委的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神及習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,狠抓醫(yī)院黨風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),為醫(yī)院的健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治、思想、組織保證,為此,黨總支辦特制定2015年工作計(jì)劃:
二、工作目標(biāo)
一、作風(fēng)端正、清政廉潔、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、保障有力的堅(jiān)強(qiáng)集體。
2、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主線,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制,使全院醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為病人服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
3、嚴(yán)格按照上級(jí)黨組織的指示精神,繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),力爭(zhēng)全院?jiǎn)柧碚{(diào)查滿(mǎn)意度達(dá)到90%,努力將我院打造成一所醫(yī)療環(huán)境溫馨、醫(yī)患關(guān)系和諧、群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院。
三、
工作計(jì)劃(一)、加強(qiáng)黨建工作
1、按照上級(jí)黨組織規(guī)定要求,制定和完善黨辦工作職責(zé)、督查、考核制度,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作計(jì)劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作責(zé)任目標(biāo)管理等措施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施;繼續(xù)建立完善黨的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、廉潔制度藥衛(wèi)生等。努力將黨辦工作抓好、抓準(zhǔn)、抓到位。
2、認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳工作,嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)收繳黨費(fèi),專(zhuān)人專(zhuān)賬管理。
3、搞好黨組織發(fā)展工作,積極吸收優(yōu)秀青年和科室骨干入黨,不斷壯大醫(yī)
院黨支部隊(duì)伍。計(jì)劃發(fā)展預(yù)備黨員3-5名,培養(yǎng)非黨積極分子3-5名。
4、實(shí)行黨務(wù)公開(kāi),接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督,繼續(xù)辦好黨務(wù)公開(kāi)欄。
5、抓好日常黨務(wù)工作,努力完成年初預(yù)訂的工作計(jì)劃及上級(jí)交待的工作任務(wù)。
6、在七一建黨節(jié)期間,開(kāi)展慶祝建黨94周年系列活動(dòng),計(jì)劃開(kāi)展慰問(wèn)特困黨員活動(dòng)及黨內(nèi)關(guān)懷幫扶基金捐贈(zèng)活動(dòng),組織一次訪貧問(wèn)苦活動(dòng),召開(kāi)一次專(zhuān)題組織生活會(huì)。
(二)開(kāi)展理想信念和廉潔從醫(yī)教育,筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
1、計(jì)劃召開(kāi)院黨總支民主生活會(huì)3-4次,各支部召開(kāi)至少2次以上民主生活會(huì),以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),著力解決黨員干部存在的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)等問(wèn)題。
2、堅(jiān)持每季度召開(kāi)不少于一次黨性知識(shí)培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)中共十八大四中全會(huì)會(huì)議精神、黨性知識(shí)及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件精神,組織全體黨員學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》(中發(fā)〔〔2010〕19號(hào)〕)、《黨內(nèi)監(jiān)察條例》、《江永紀(jì)發(fā)〔2012〕9號(hào)〕》等文件。
3、加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和廉潔從政從醫(yī)教育,尢其是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人群的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作教育。計(jì)劃對(duì)全院黨員或職工播放案例光碟6-10小時(shí),組織安排2次以上反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題會(huì)。
立良好的醫(yī)務(wù)人員行業(yè)形象。
(三)抓監(jiān)督檢查,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。
1、把黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)工作放在重要位置來(lái)抓,著力抓好黨員干部廉潔自律,加大落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的力度,督促全院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政、廉潔行醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真貫徹執(zhí)行省衛(wèi)生廳等6部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》(湘衛(wèi)辦發(fā)【2013】4號(hào))、《湖南省衛(wèi)生廳開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)方案》等文件精神,堅(jiān)決整治醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等行為,不斷增強(qiáng)筑牢黨員干部的拒腐防變能力。
2、狠抓制度落實(shí),加大制度落實(shí)監(jiān)督的力度,圍繞依法行政和廉潔從醫(yī)開(kāi)展督促檢查,對(duì)在履行職能職責(zé)中是否堅(jiān)持依法依規(guī)遵紀(jì)守法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,采取形式多樣的檢查方式,定期與不定期檢查相結(jié)合,確保各項(xiàng)制度不走“形式”,不留“死角”,不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和執(zhí)業(yè)的能力及水平,確保相關(guān)制度落實(shí)到位。
(四)繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作新進(jìn)展,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真解決社會(huì)高度關(guān)注醫(yī)院的突出問(wèn)題,強(qiáng)化監(jiān)督約束管理和激勵(lì)機(jī)制。
1、認(rèn)真執(zhí)行中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》(中發(fā)[2010]19號(hào)])文件規(guī)定。根據(jù)上級(jí)指示和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的要求,繼續(xù)簽定醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人層層簽定了行風(fēng)責(zé)任狀,層層分解責(zé)任,明確科室、負(fù)責(zé)人與個(gè)人在行風(fēng)建設(shè)中的職責(zé)和義務(wù)。
2、繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療行業(yè)用語(yǔ),根據(jù)《醫(yī)院人員文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)手冊(cè)》,要求工作人員的言行舉止規(guī)范化,在全院興起倡導(dǎo)文明用語(yǔ)、杜絕服務(wù)忌語(yǔ)的濃厚的文化氛圍,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、黨辦不定期對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)檢查,尤其對(duì)窗口部門(mén)進(jìn)行明查暗訪,每二月出一期行風(fēng)建設(shè)檢查通報(bào),通報(bào)醫(yī)院的好人好事、先進(jìn)事跡的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)情況,公布遲到、早退、服務(wù)態(tài)度粗暴等違紀(jì)違規(guī)及處罰情況。
4、根據(jù)各科室性質(zhì)及工作特點(diǎn),完善不同部門(mén)的滿(mǎn)意度調(diào)查表。針對(duì)在服務(wù)方面社會(huì)反響較大的科室要加大管理力度。有目的、有計(jì)劃常規(guī)性的每二個(gè)月針對(duì)醫(yī)院窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)病人問(wèn)卷調(diào)查一次,將問(wèn)卷結(jié)果與評(píng)先、評(píng)優(yōu)和績(jī)效分配掛鉤,力爭(zhēng)窗口部門(mén)滿(mǎn)意率超過(guò)90%。
5、為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立醫(yī)院良好形象,加強(qiáng)全院職工的醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”》。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”這一主題活動(dòng),完善全院工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建檔工作,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,盡力遏制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
6、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督,繼續(xù)在門(mén)診大廳和住院部大廳設(shè)立意見(jiàn)箱,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投拆熱線的通暢無(wú)阻,認(rèn)真處理群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪,及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題,努力把矛盾和糾紛化解在初始階段,防止問(wèn)題復(fù)雜化,事態(tài)嚴(yán)重化。健全信訪登記,切實(shí)做到來(lái)信有登記,來(lái)訪有記錄,轉(zhuǎn)辦有回音,調(diào)查有筆錄,處理有結(jié)果,查閱有存檔,信訪件“件件有著落,事事有回音。
7、繼續(xù)建立工作人員監(jiān)督欄,在門(mén)診和住院部大廳顯目的位置公示醫(yī)院窗口部門(mén)工作人員的姓名和照片,主動(dòng)接受社會(huì)和患者監(jiān)督,促使全院職工提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
8、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議每年年底評(píng)選出醫(yī)院職工公認(rèn)的優(yōu)秀管理者、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)的先進(jìn)科室和患者敬重的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員。評(píng)選先進(jìn)是為全院樹(shù)立榜樣,讓先進(jìn)典型的先鋒模范作用帶動(dòng)全院職工奮發(fā)上進(jìn),從而更好的推進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
(五)、加強(qiáng)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
1、制定或完善勞動(dòng)紀(jì)律考核檢查制度,建立一套“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,褒勤貶懶”科學(xué)有效的管理激勵(lì)考核體系。
2、組織科室負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的職責(zé)、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等,提高管理者的管理素質(zhì),樹(shù)立他們正確的人生觀、價(jià)值觀,使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
3、勞動(dòng)紀(jì)律要持之以恒、常抓不懈。采取聯(lián)合督查、定期或不定期、交叉形式對(duì)全院進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律查崗,尤其是提高對(duì)中、晚班重點(diǎn)部門(mén)或醫(yī)院窗口部門(mén)的檢查頻率;檢查分為上下班準(zhǔn)時(shí)性、上班期間在崗情況,是否存在非崗位工作情況等,并做好督查記錄,其結(jié)果作為醫(yī)院年底考核、獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。
4、對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律者,將堅(jiān)持思想教育與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合,本著重在教育的原則對(duì)其進(jìn)行處理。對(duì)屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重者及時(shí)做出經(jīng)濟(jì)處罰處理外,并對(duì)其進(jìn)勞動(dòng)紀(jì)律專(zhuān)題教育培訓(xùn)。
5、按規(guī)定認(rèn)真收集、妥善保管各科室的排班考勤表,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各部門(mén)的考勤情況,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映考勤管理中存在的問(wèn)題。
黨辦
2015年1月
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
20xx年我省平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)要認(rèn)真貫徹全國(guó)和全省政法工作會(huì)議精神,全面落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》(x政辦發(fā)[20xx]41號(hào))和《省平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(平醫(yī)協(xié)組[20x]3號(hào)),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為中心,完善體制機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)配合,強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng),大力推進(jìn)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,全面開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧、醫(yī)患矛盾明顯減少、醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)的工作目標(biāo),使我省平安醫(yī)院創(chuàng)建再上新臺(tái)階。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
17、正確引導(dǎo)宣傳輿論。大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感;客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛;對(duì)有關(guān)醫(yī)患糾紛,在搞清事件真相前不輕易地報(bào)道,杜絕不實(shí)報(bào)道。
18、繼續(xù)辦好《xx平安醫(yī)院創(chuàng)建》工作簡(jiǎn)報(bào),繼續(xù)加強(qiáng)與《xx法制報(bào)》的合作,及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況和各地各單位好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
1、大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實(shí)保障措施,建立完善各項(xiàng)工作制度,規(guī)范調(diào)解程序。積極引導(dǎo)醫(yī)患雙方充分利用醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織解決糾紛。力爭(zhēng)年底做到在省轄市有條件的市區(qū)和縣(市)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織。
2、全面推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。加強(qiáng)調(diào)查研究,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,下發(fā)有針對(duì)性的政策性文件,進(jìn)一步完善投保方式和有關(guān)費(fèi)率條款,規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保,全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在20xx年上半年要全部參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
3、完善調(diào)、保結(jié)合機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)、配合,及時(shí)溝通情況,研究解決問(wèn)題,做到以調(diào)帶保,以保促調(diào),充分發(fā)揮人民調(diào)解機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制在醫(yī)患糾紛處置中的作用。
4、加大工作推進(jìn)力度。認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,加強(qiáng)部門(mén)溝協(xié)調(diào),經(jīng)常性開(kāi)展督查指導(dǎo),適時(shí)召開(kāi)研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)等多種形式的推進(jìn)會(huì),加大兩項(xiàng)重點(diǎn)工作的宣傳、發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)力度。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
為了鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛(ài)嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛(ài)嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計(jì)劃如下:
1、成立愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組、(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組,人員組織符合要求,職責(zé)分工明確。每年召開(kāi)1-2次愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論和研究我院愛(ài)嬰工作的開(kāi)展,把愛(ài)嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護(hù)嬰兒健康和安全的有關(guān)規(guī)定,并及時(shí)傳達(dá)到全體醫(yī)護(hù)人員。
3、制訂愛(ài)嬰醫(yī)院年度工作計(jì)劃、總結(jié),每月由(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組督導(dǎo)檢查,有記錄和改進(jìn)措施,并把檢查情況向愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
4、根據(jù)who《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十項(xiàng)措施》、《國(guó)際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理制度》等有關(guān)規(guī)定制定我院《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十項(xiàng)規(guī)定》,并組織實(shí)施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門(mén)診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的有關(guān)規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員推銷(xiāo)、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學(xué)需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系,納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任目標(biāo)體系,每月檢查一次,作為績(jī)效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)的培訓(xùn),并進(jìn)行書(shū)面理論考試。對(duì)新分配、新調(diào)入人員、實(shí)習(xí)生進(jìn)行母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)、技術(shù)崗前培訓(xùn)18小時(shí),考試合格后方可上崗。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每年對(duì)產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和復(fù)訓(xùn),時(shí)間不少于3小時(shí)。每月對(duì)婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)考試考核,婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識(shí)書(shū)面考試一次。
3、選派人員參加愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與時(shí)俱進(jìn)。
三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房對(duì)孕產(chǎn)婦等途徑,對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能教育。
2、住院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學(xué)校,孕婦學(xué)校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設(shè)備和模具,每月開(kāi)課一次,由接受省級(jí)師資培訓(xùn)并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護(hù)理等知識(shí),并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí),滾動(dòng)循環(huán)。要求授課形式以互動(dòng)式為主,圖文并茂,聲像結(jié)合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動(dòng),讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報(bào),產(chǎn)前門(mén)診、產(chǎn)科病房通過(guò)講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊(cè)子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能。
通過(guò)以上宣傳教育,使100%的'孕產(chǎn)婦接受過(guò)母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開(kāi)始母乳喂養(yǎng)。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時(shí)間不少于30分鐘。在皮膚接觸時(shí),按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施,產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術(shù),醫(yī)護(hù)人員共同做好孕婦宣教工作,促進(jìn)自然分娩。
五、指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護(hù)理工作程序,對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。
2、醫(yī)護(hù)人員通過(guò)示范和指導(dǎo),教會(huì)產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢(shì)、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學(xué)指征。
1、產(chǎn)科門(mén)診、病房將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)列為工作常規(guī),為產(chǎn)婦提供個(gè)性化的母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)指導(dǎo)。
2、有醫(yī)學(xué)指征的新生兒需要添加配方奶時(shí)必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書(shū)中記錄醫(yī)學(xué)指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設(shè)置配奶區(qū)、配備必備的設(shè)備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專(zhuān)人從零售渠道購(gòu)買(mǎi),有購(gòu)物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的饋贈(zèng)和贊助,嚴(yán)格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿(mǎn)足一床一張的需要,本年度補(bǔ)充購(gòu)置嬰兒床6張,減少母嬰分離時(shí)間。
2、除有醫(yī)學(xué)指征的母嬰分離外,產(chǎn)婦和新生兒24小時(shí)在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
3、加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員新生兒疾病早期癥狀的培訓(xùn),使其具備新生兒疾病早期癥狀的識(shí)別能力。
八、鼓勵(lì)按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護(hù)人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時(shí)間和持續(xù)時(shí)間沒(méi)有限制,每天有效吸吮次數(shù)應(yīng)不少于8次(包括夜間哺乳),使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強(qiáng)對(duì)剖宮產(chǎn)母親的護(hù)理和母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。
九、加強(qiáng)宣教,讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。
鼓勵(lì)乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產(chǎn)婦轉(zhuǎn)給這些組織,并提供后續(xù)服務(wù)。
1、婦科門(mén)診認(rèn)真填寫(xiě)《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時(shí)將出院產(chǎn)婦的信息轉(zhuǎn)給婦幼保健院,再轉(zhuǎn)基層醫(yī)療單位進(jìn)行產(chǎn)后訪視,繼續(xù)指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門(mén)診設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)處,解決在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
3、設(shè)立母乳喂養(yǎng)熱線電話(xxxxx),并告知出院產(chǎn)婦,并保持熱線暢通,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù)。
通過(guò)全體人員的共同努力,完成愛(ài)嬰工作和各項(xiàng)指標(biāo),愛(ài)母愛(ài)嬰、常抓不懈。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
15、完善醫(yī)院治安事件應(yīng)急體系。做好醫(yī)院突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案制定工作,明確組織體系、應(yīng)急內(nèi)容、應(yīng)急程序,適時(shí)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展治安突發(fā)性事件演練。符合條件的二級(jí)以上醫(yī)院全部建立警務(wù)室。
16、加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)物資管理。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院技防建設(shè)管理規(guī)范,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門(mén)的安全管理,特別要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)毒、麻、精神藥、菌種和放射源以及志愿戒毒機(jī)構(gòu)的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。適時(shí)開(kāi)展毒、麻、精神藥等管理工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
史上具有里程碑意義。時(shí)間短,任務(wù)重,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是難得機(jī)遇,更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、科室建設(shè)等整體實(shí)力的一次全面檢驗(yàn)和評(píng)估,關(guān)系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。為此,我作為醫(yī)院的一名普通員工,我決心做到以下幾點(diǎn):
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)職責(zé)、制度、實(shí)踐技能,更豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),為升級(jí)爭(zhēng)光添彩。
對(duì)病人做到文明敬語(yǔ)不離口,禮貌熱情對(duì)待患者,耐心細(xì)致解答問(wèn)題,認(rèn)真接診每一位患者,關(guān)心病人,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的`發(fā)生。
聽(tīng)從院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一工作安排,認(rèn)真完成科里的各項(xiàng)工作和任務(wù),完成在評(píng)審中需要做的各項(xiàng)工作。
認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。第五,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認(rèn)真做好自己的本職工作。
敬請(qǐng)全體職工監(jiān)督。謝謝大家!
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
2012年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,深入開(kāi)展治安綜合治理工作平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),逐步形成全院職工齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保證了醫(yī)改工作的穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神,按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主、依靠群眾”的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求。
1、提高認(rèn)識(shí),擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),從我院就診病號(hào)多,人口流量大的特點(diǎn)出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,在1工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題,提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)?!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實(shí)?!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),需要長(zhǎng)期抓,經(jīng)常抓,既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,通過(guò)政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,取得實(shí)效。
4、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍?!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過(guò)形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點(diǎn)。
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
2其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每月例會(huì)上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)地保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房、鍋爐房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落到實(shí)處,并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門(mén)的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無(wú)重大責(zé)任事故。
3利益帶來(lái)的各種矛盾事件。及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施。
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,來(lái)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。
2、明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室。
2012年1月12日。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
史上具有里程碑意義。時(shí)間短,任務(wù)重,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是難得機(jī)遇,更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、科室建設(shè)等整體實(shí)力的一次全面檢驗(yàn)和評(píng)估,關(guān)系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。為此,我作為醫(yī)院的一名普通員工,我決心做到以下幾點(diǎn):
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)職責(zé)、制度、實(shí)踐技能,更豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),為升級(jí)爭(zhēng)光添彩。
對(duì)病人做到文明敬語(yǔ)不離口,禮貌熱情對(duì)待患者,耐心細(xì)致解答問(wèn)題,認(rèn)真接診每一位患者,關(guān)心病人,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽(tīng)從院領(lǐng)導(dǎo)的`統(tǒng)一工作安排,認(rèn)真完成科里的各項(xiàng)工作和任務(wù),完成在評(píng)審中需要做的各項(xiàng)工作 。
認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確保科室資料健全。 第五,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認(rèn)真做好自己的本職工作。
敬請(qǐng)全體職工監(jiān)督。謝謝大家!
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇十
為更好地貫徹我院在系列平安創(chuàng)建活動(dòng)中的職能作用,營(yíng)造有利于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的寬松環(huán)境,根據(jù)上級(jí)綜治委的部署要求,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)就做好2012年度平安單位創(chuàng)建工作制定如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全國(guó)“創(chuàng)建平安單位,推動(dòng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會(huì)議”精神,以“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升,醫(yī)患糾紛事件明顯下降,醫(yī)院治安秩序明顯好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系更加和諧”為目標(biāo),充分履行職能,突出工作重點(diǎn),破解工作難點(diǎn),確保平安單位創(chuàng)建在新的平臺(tái)上取得新的成效,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境,為加快推進(jìn)我市建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)。
全面深化平安單位創(chuàng)建活動(dòng),使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
1.加強(qiáng)人員教育管理,不斷改善醫(yī)療服務(wù)。一要提高診療水平。各臨床科室要制定年度“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)題講座和技能訓(xùn)練,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練考核,不斷提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平和應(yīng)急處置能力。二要強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。采取日常監(jiān)督與專(zhuān)項(xiàng)督查相結(jié)合的方式,有計(jì)劃、1有步驟、有針對(duì)性開(kāi)展多層次廣覆蓋的檢查,不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。三要落實(shí)安全措施。強(qiáng)化全員安全意識(shí),每月組織一次安全教育,不斷樹(shù)立病人第一、安全第一的意識(shí)。完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)控,每月至少開(kāi)展一次安全隱患排查,并經(jīng)常性地開(kāi)展病例討論,舉一反三,落實(shí)整改措施。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,做到人人知曉,個(gè)個(gè)執(zhí)行,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.立足矛盾調(diào)解機(jī)制建設(shè),妥善處置矛盾糾紛。一要強(qiáng)化投訴和維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。健全院長(zhǎng)接待日制度和重要信息報(bào)告制度,規(guī)范投訴事項(xiàng)受理、辦理程序;按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步健全限時(shí)督辦和責(zé)任追究制度,確保維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、措施落實(shí)。二要加快專(zhuān)門(mén)調(diào)處機(jī)構(gòu)建設(shè)。醫(yī)院要加快內(nèi)部醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)建設(shè),依法妥善處理好醫(yī)患糾紛,維護(hù)廣大患者合法權(quán)益。三要健全完善矛盾糾紛預(yù)防處置機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)矛盾糾紛排查“零報(bào)告”和責(zé)任追究制度,堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,落實(shí)相關(guān)防控措施,確保不發(fā)生重大信訪事件。四要加強(qiáng)醫(yī)患溝通。組織開(kāi)展醫(yī)患溝通培訓(xùn),掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容,最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí),運(yùn)用綜合手段努力化解各類(lèi)醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
控系統(tǒng)按要求安裝到位并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三要積極開(kāi)展警院共建活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的溝通聯(lián)系,經(jīng)常分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)通報(bào)情況、及時(shí)解決問(wèn)題,嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員和廣大患者人身安全的違法犯罪行為。四要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)毒、麻、精神藥品的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
4.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一要繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng),狠抓醫(yī)療服務(wù)信息公示、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、醫(yī)學(xué)檢查(檢驗(yàn))結(jié)果互認(rèn)、藥品收入占比上限控制、衛(wèi)生行風(fēng)質(zhì)詢(xún)聽(tīng)證等各項(xiàng)制度的落實(shí),切實(shí)緩解群眾“看病貴”難題和糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。二要不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)行為。大力推廣便民門(mén)診、一站式服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程等服務(wù)措施,完善雙向轉(zhuǎn)診、縮短病人等候時(shí)間,不斷提高醫(yī)療服務(wù)效率。堅(jiān)持以病人為中心,開(kāi)展“無(wú)假日門(mén)診”、“無(wú)假日檢查”,做到急診通道24小時(shí)暢通,滿(mǎn)足患者多層次、多樣化的服務(wù)需求。三要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)宣傳和溝通。通過(guò)多種形式廣泛宣傳醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義、醫(yī)務(wù)員工中的先進(jìn)典型、各項(xiàng)惠民舉措,讓社會(huì)了解醫(yī)院、支持醫(yī)院、關(guān)心醫(yī)院。
四、保障措施。
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。要切實(shí)把“平安單位”創(chuàng)建工作擺上重要位置。進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),層層分解任務(wù),明確職責(zé)分工。要把創(chuàng)建活動(dòng)與其他衛(wèi)生重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,互相促進(jìn),互相提高。
2.結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)。要對(duì)帶有普遍性問(wèn)題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安單位”的重中之重。
3.立足經(jīng)常,重在落實(shí)。既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,又要有短期的安排,要把“平安單位”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,把“平安單位”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,務(wù)求取得實(shí)效。
4.加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要通過(guò)多種形式的廣泛宣傳,努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安單位”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安單位”的積極性和創(chuàng)造性。
二〇一二年一月十日為加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部管理,提高質(zhì)量安全意識(shí)水平,衛(wèi)生部黨組書(shū)記、副部長(zhǎng)張茅27日在全國(guó)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”推動(dòng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會(huì)議上提出9點(diǎn)要求,以推動(dòng)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建。
――要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本,和諧的醫(yī)患關(guān)系之源,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須首先從自身做起,發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),采取有力措施,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
――要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真按照法律法規(guī)職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開(kāi)展各類(lèi)診療服務(wù)。
――要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)決杜絕危及患者生命的重大醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
――要增進(jìn)醫(yī)患溝通。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患的溝通渠道。――要規(guī)范投訴管理。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好投訴的管理,設(shè)立指定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)處理患者的投訴,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
――要做好預(yù)約診療服務(wù)。各地要拓寬提供預(yù)約就診服務(wù)的途徑,運(yùn)用信息技術(shù)完善預(yù)約診療服務(wù),要?jiǎng)幽X筋想辦法讓群眾感覺(jué)到醫(yī)院看病就診更加方便。
――要建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機(jī)制預(yù)案。充分和各有關(guān)部門(mén)共同協(xié)調(diào),共同建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理平臺(tái),完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案;依法打擊醫(yī)鬧等違法犯罪行為,維護(hù)正常的診療秩序。
――要建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。各省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要立即部署開(kāi)展對(duì)本地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全工作的自查自糾。
――要做好宣傳工作。積極與新聞單位溝通,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害的糾紛,增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的支持。
從2007年起,中央綜治辦、衛(wèi)生部、中宣部、公安部、民政部、國(guó)家工商總局、中醫(yī)藥局等七個(gè)部委在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),后根據(jù)工作需要又增加了最高人民檢察院、司法部和保監(jiān)會(huì)作為成員單位。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇十一
站在創(chuàng)三甲醫(yī)院的新起點(diǎn),我們迎來(lái)醫(yī)院建設(shè)的歷史機(jī)遇。新起點(diǎn)有著新要求,新機(jī)遇伴著新挑戰(zhàn)。我決心:
創(chuàng)三甲,舉世矚目,萬(wàn)眾期待。讓我們?nèi)橥度?,?shù)立人人懂禮儀、人人講文明的良好風(fēng)尚,把文明禮儀的種子播種在每個(gè)人的心中,把文明禮儀的習(xí)慣融入到一言一行當(dāng)中去,共同營(yíng)造良好的文明氛圍;讓我們?nèi)珕T參與,大力開(kāi)展環(huán)境提升行動(dòng),共同美化亮化醫(yī)院環(huán)境;讓我們深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量全員星級(jí)管理,微笑服務(wù),熱情服務(wù),再造就醫(yī)流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院大改變。
要發(fā)展,軟件硬件,同樣重要。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),促進(jìn)軟件建設(shè);讓我們以主人翁的.精神,克服困難,全力以赴,共同推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,做好人才儲(chǔ)備、自覺(jué)提高外語(yǔ)水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平,使醫(yī)院有根本性轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)三甲,使命光榮,任重道遠(yuǎn)。讓我們以三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),狠抓學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升技術(shù)水平,把我院建成在全市具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名三甲醫(yī)院。
明天的輝煌,需要我們今天加倍的努力!我決心從我做起、從細(xì)節(jié)做起、從現(xiàn)在做起,抓住機(jī)遇,為成功創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院而努力奮斗!
xx醫(yī)院。
創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作計(jì)劃篇十二
爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)”醫(yī)院,事關(guān)我院發(fā)展,與每一位員工的切身利益息息相關(guān),在醫(yī)院發(fā)展史上具有里程碑意義。時(shí)間短,任務(wù)重,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是難得機(jī)遇,更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、學(xué)科建設(shè)、科研水平等整體實(shí)力的一次全面檢驗(yàn)和評(píng)估,關(guān)系到醫(yī)院的品牌形象。我們決不能錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。為此,我作為醫(yī)院的`一名普通員工,我決心做到以下幾點(diǎn):
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)職責(zé)、制度、“三基”、實(shí)踐技能,更豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),為升級(jí)爭(zhēng)光添彩。
對(duì)病人做到文明敬語(yǔ)不離口,禮貌熱情對(duì)待患者,耐心細(xì)致解答問(wèn)題,認(rèn)真接診每一位患者,關(guān)心病人,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽(tīng)從科主任護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排,認(rèn)真完成科里的各項(xiàng)工作和任務(wù),完成在評(píng)審中需要做的各項(xiàng)工作。第四,認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。
按時(shí)上下班,不遲到,不早退,服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認(rèn)真做好自己的本職工作。
以上幾點(diǎn)決心做到,請(qǐng)科室主任,護(hù)士長(zhǎng),全科職工監(jiān)督。
****科*****。
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