計劃可以讓我們更有條理地進行工作,并減少錯誤和混亂的可能性。為了確保計劃的有效執(zhí)行,我們需要建立相應的監(jiān)督和反饋機制,及時進行檢查和調(diào)整。在制定和執(zhí)行計劃時,我們需要不斷調(diào)整和改進,以適應不斷變化的環(huán)境。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇一
17、正確引導宣傳輿論。大力宣傳醫(yī)務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務人員的社會氛圍,增強醫(yī)患之間的信任感;客觀宣傳生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛;對有關醫(yī)患糾紛,在搞清事件真相前不輕易地報道,杜絕不實報道。
18、繼續(xù)辦好《xx平安醫(yī)院創(chuàng)建》工作簡報,繼續(xù)加強與《xx法制報》的合作,及時通報工作進展情況和各地各單位好的做法與經(jīng)驗。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二
15、完善醫(yī)院治安事件應急體系。做好醫(yī)院突發(fā)性治安事件應急預案制定工作,明確組織體系、應急內(nèi)容、應急程序,適時選擇醫(yī)療機構開展治安突發(fā)性事件演練。符合條件的二級以上醫(yī)院全部建立警務室。
16、加強醫(yī)院重點部門、重點物資管理。認真落實醫(yī)院技防建設管理規(guī)范,落實安全生產(chǎn)責任制,加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、部門的安全管理,特別要加強對各類毒、麻、精神藥、菌種和放射源以及志愿戒毒機構的管理,嚴防發(fā)生流失事件。適時開展毒、麻、精神藥等管理工作專項檢查。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇三
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系,納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調(diào)入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。
三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。
通過以上宣傳教育,使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內(nèi)進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施,產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。
五、指導產(chǎn)婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實行24小時母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
九、加強宣教,讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。
鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織,并提供后續(xù)服務。
1、婦科門診認真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(_____),并告知出院產(chǎn)婦,并保持熱線暢通,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇四
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1—2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系,納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調(diào)入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的.老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。
通過以上宣傳教育,使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內(nèi)進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施,產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導母嬰分離的產(chǎn)婦,分娩6小時后開始擠奶,每3小時擠一次奶,每次擠奶持續(xù)20—30分鐘,每天不少于8次,注意夜間擠奶。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
1、婦科門診認真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(xxxxx),并告知出院產(chǎn)婦,并保持熱線暢通,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇五
9、落實改善醫(yī)療服務的各項措施。深入開展全面改善醫(yī)療服務專項行動,深化醫(yī)院管理年活動,做好醫(yī)院復核評價和評審工作,狠抓醫(yī)療服務核心制度的落實,切實改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提升患者的滿意度。
10、加強醫(yī)患溝通。認真貫徹落實國家和省有關院務公開、醫(yī)務公開的規(guī)定,執(zhí)行好藥品、服務項目價格公示制度。加強醫(yī)患溝通,組織開展醫(yī)患溝通方法和技巧專題培訓,組織廣大醫(yī)務人員,特別是青年醫(yī)務人員學習《醫(yī)患溝通實踐指導手冊》,增強廣大醫(yī)務人員醫(yī)患溝通的能力,尊重患者的知情權、選擇權。
11.依法加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管。嚴把技術人資格考試、準入關。加強對醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為和職業(yè)道德考核,規(guī)范醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。嚴格醫(yī)療機構的審批程序,堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。加強醫(yī)療技術的準入監(jiān)管,確保開展技術項目的質(zhì)量和醫(yī)療安全。依法加強醫(yī)院藥品和醫(yī)療器械管理,經(jīng)常開展藥械不良反應監(jiān)測工作,確保使用安全。依法加強醫(yī)用計量管理,組織開展培訓,開展專項檢查,提升各級醫(yī)院計量管理水平,確保醫(yī)用器具運行安全,使用結果可靠。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇六
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質(zhì)量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系,納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調(diào)入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。
三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。
通過以上宣傳教育,使100%的'孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內(nèi)進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施,產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。
五、指導產(chǎn)婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實行24小時母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
九、加強宣教,讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。
鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織,并提供后續(xù)服務。
1、婦科門診認真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(xxxxx),并告知出院產(chǎn)婦,并保持熱線暢通,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇七
20xx年我省平安醫(yī)院創(chuàng)建活動要認真貫徹全國和全省政法工作會議精神,全面落實《關于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的意見》(x政辦發(fā)[20xx]41號)和《省平安醫(yī)院考核標準(試行)》(平醫(yī)協(xié)組[20x]3號),以構建和諧醫(yī)患關系為中心,完善體制機制,加強部門配合,強化監(jiān)督考評,大力推進建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織和醫(yī)療責任保險制度兩項重點工作,全面開展各項創(chuàng)建工作,努力實現(xiàn)醫(yī)患關系更加和諧、醫(yī)患矛盾明顯減少、醫(yī)院治安防控能力明顯增強的工作目標,使我省平安醫(yī)院創(chuàng)建再上新臺階。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇八
在新的一年里,黨辦在醫(yī)院黨總支委的領導下認真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神及習近平總書記重要講話精神,狠抓醫(yī)院黨風建設、醫(yī)德醫(yī)風建設、行風建設,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供堅強有力的政治、思想、組織保證,為此,黨總支辦特制定2015年工作計劃:
二、工作目標。
一、作風端正、清政廉潔、團結務實、保障有力的堅強集體。
2、以黨風廉政建設為主線,建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使全院醫(yī)務人員時刻牢記為病人服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
3、嚴格按照上級黨組織的指示精神,繼續(xù)深入開展醫(yī)院“三好一滿意”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,力爭全院問卷調(diào)查滿意度達到90%,努力將我院打造成一所醫(yī)療環(huán)境溫馨、醫(yī)患關系和諧、群眾滿意的醫(yī)院。
三、
(一)、加強黨建工作。
1、按照上級黨組織規(guī)定要求,制定和完善黨辦工作職責、督查、考核制度,制定黨風廉政建設和行風工作計劃、黨風廉政建設和行風工作責任目標管理等措施方案,并負責落實實施;繼續(xù)建立完善黨的會議制度、學習制度、廉潔制度藥衛(wèi)生等。努力將黨辦工作抓好、抓準、抓到位。
2、認真做好黨費的收繳工作,嚴格按照上級有關標準,及時收繳黨費,專人專賬管理。
3、搞好黨組織發(fā)展工作,積極吸收優(yōu)秀青年和科室骨干入黨,不斷壯大醫(yī)。
院黨支部隊伍。計劃發(fā)展預備黨員3-5名,培養(yǎng)非黨積極分子3-5名。
4、實行黨務公開,接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督,繼續(xù)辦好黨務公開欄。
5、抓好日常黨務工作,努力完成年初預訂的工作計劃及上級交待的工作任務。
6、在七一建黨節(jié)期間,開展慶祝建黨94周年系列活動,計劃開展慰問特困黨員活動及黨內(nèi)關懷幫扶基金捐贈活動,組織一次訪貧問苦活動,召開一次專題組織生活會。
(二)開展理想信念和廉潔從醫(yī)教育,筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
1、計劃召開院黨總支民主生活會3-4次,各支部召開至少2次以上民主生活會,以整風精神開展批評和自我批評,著力解決黨員干部存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等問題。
2、堅持每季度召開不少于一次黨性知識培訓會,學習中共十八大四中全會會議精神、黨性知識及《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等文件精神,組織全體黨員學習《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》(中發(fā)〔〔2010〕19號〕)、《黨內(nèi)監(jiān)察條例》、《江永紀發(fā)〔2012〕9號〕》等文件。
3、加強黨員干部的理想信念教育和廉潔從政從醫(yī)教育,尢其是加強對重點崗位、重點人群的黨風廉政建設教育和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作教育。計劃對全院黨員或職工播放案例光碟6-10小時,組織安排2次以上反腐倡廉、預防職務犯罪專題會。
立良好的醫(yī)務人員行業(yè)形象。
(三)抓監(jiān)督檢查,認真落實黨風廉政建設責任制,深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理活動。
1、把黨風廉政建設和開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理活動工作放在重要位置來抓,著力抓好黨員干部廉潔自律,加大落實《廉政準則》和衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》的力度,督促全院領導干部嚴格執(zhí)行廉潔從政、廉潔行醫(yī)各項規(guī)定;認真貫徹執(zhí)行省衛(wèi)生廳等6部門下發(fā)的《關于開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利行為專項整治工作的通知》(湘衛(wèi)辦發(fā)【2013】4號)、《湖南省衛(wèi)生廳開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理活動方案》等文件精神,堅決整治醫(yī)務人員收受紅包、回扣等行為,不斷增強筑牢黨員干部的拒腐防變能力。
2、狠抓制度落實,加大制度落實監(jiān)督的力度,圍繞依法行政和廉潔從醫(yī)開展督促檢查,對在履行職能職責中是否堅持依法依規(guī)遵紀守法情況進行監(jiān)督檢查,采取形式多樣的檢查方式,定期與不定期檢查相結合,確保各項制度不走“形式”,不留“死角”,不斷提高醫(yī)務人員依法行醫(yī)和執(zhí)業(yè)的能力及水平,確保相關制度落實到位。
(四)繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,推動醫(yī)德醫(yī)風工作新進展,加強行風建設,認真解決社會高度關注醫(yī)院的突出問題,強化監(jiān)督約束管理和激勵機制。
1、認真執(zhí)行中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》(中發(fā)[2010]19號])文件規(guī)定。根據(jù)上級指示和行風建設責任制的要求,繼續(xù)簽定醫(yī)院與科室、科室與個人層層簽定了行風責任狀,層層分解責任,明確科室、負責人與個人在行風建設中的職責和義務。
2、繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療行業(yè)用語,根據(jù)《醫(yī)院人員文明用語和忌語手冊》,要求工作人員的言行舉止規(guī)范化,在全院興起倡導文明用語、杜絕服務忌語的濃厚的文化氛圍,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、黨辦不定期對醫(yī)院職工進行醫(yī)德醫(yī)風、行風檢查,尤其對窗口部門進行明查暗訪,每二月出一期行風建設檢查通報,通報醫(yī)院的好人好事、先進事跡的表彰和獎勵情況,公布遲到、早退、服務態(tài)度粗暴等違紀違規(guī)及處罰情況。
4、根據(jù)各科室性質(zhì)及工作特點,完善不同部門的滿意度調(diào)查表。針對在服務方面社會反響較大的科室要加大管理力度。有目的、有計劃常規(guī)性的每二個月針對醫(yī)院窗口部門的服務質(zhì)量對病人問卷調(diào)查一次,將問卷結果與評先、評優(yōu)和績效分配掛鉤,力爭窗口部門滿意率超過90%。
5、為了提高醫(yī)院服務質(zhì)量,樹立醫(yī)院良好形象,加強全院職工的醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《醫(yī)務人員“八不準”》。繼續(xù)開展醫(yī)院“三好一滿意”這一主題活動,完善全院工作人員醫(yī)德醫(yī)風建檔工作,進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,盡力遏制醫(yī)療服務中的不正之風。
6、加強社會和病人監(jiān)督,繼續(xù)在門診大廳和住院部大廳設立意見箱,確保醫(yī)德醫(yī)風投拆熱線的通暢無阻,認真處理群眾的來信、來電、來訪,及時解決群眾反映的突出問題,努力把矛盾和糾紛化解在初始階段,防止問題復雜化,事態(tài)嚴重化。健全信訪登記,切實做到來信有登記,來訪有記錄,轉辦有回音,調(diào)查有筆錄,處理有結果,查閱有存檔,信訪件“件件有著落,事事有回音。
7、繼續(xù)建立工作人員監(jiān)督欄,在門診和住院部大廳顯目的位置公示醫(yī)院窗口部門工作人員的姓名和照片,主動接受社會和患者監(jiān)督,促使全院職工提高服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
8、向醫(yī)院領導建議每年年底評選出醫(yī)院職工公認的優(yōu)秀管理者、團隊精神強的先進科室和患者敬重的優(yōu)秀醫(yī)務人員。評選先進是為全院樹立榜樣,讓先進典型的先鋒模范作用帶動全院職工奮發(fā)上進,從而更好的推進醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
(五)、加強醫(yī)院勞動紀律管理,嚴格執(zhí)行考勤制度。
1、制定或完善勞動紀律考核檢查制度,建立一套“獎優(yōu)罰劣,褒勤貶懶”科學有效的管理激勵考核體系。
2、組織科室負責人深入學習貫徹醫(yī)院的職責、制度、考核標準等,提高管理者的管理素質(zhì),樹立他們正確的人生觀、價值觀,使醫(yī)務人員自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
3、勞動紀律要持之以恒、常抓不懈。采取聯(lián)合督查、定期或不定期、交叉形式對全院進行勞動紀律查崗,尤其是提高對中、晚班重點部門或醫(yī)院窗口部門的檢查頻率;檢查分為上下班準時性、上班期間在崗情況,是否存在非崗位工作情況等,并做好督查記錄,其結果作為醫(yī)院年底考核、獎罰的重要依據(jù)。
4、對于違反勞動紀律者,將堅持思想教育與經(jīng)濟處罰相結合,本著重在教育的原則對其進行處理。對屢次違反勞動紀律情節(jié)嚴重者及時做出經(jīng)濟處罰處理外,并對其進勞動紀律專題教育培訓。
5、按規(guī)定認真收集、妥善保管各科室的排班考勤表,及時統(tǒng)計匯總各部門的考勤情況,如實向領導反映考勤管理中存在的問題。
黨辦。
2015年1月。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇九
1、大力推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實保障措施,建立完善各項工作制度,規(guī)范調(diào)解程序。積極引導醫(yī)患雙方充分利用醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織解決糾紛。力爭年底做到在省轄市有條件的市區(qū)和縣(市)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織。
2、全面推行醫(yī)療責任保險制度。加強調(diào)查研究,總結工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在問題,下發(fā)有針對性的政策性文件,進一步完善投保方式和有關費率條款,規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動員全省各級各類醫(yī)療機構積極參保,全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院以上的醫(yī)療機構在20xx年上半年要全部參投醫(yī)療責任保險。
3、完善調(diào)、保結合機制。加強醫(yī)療機構、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險經(jīng)辦機構之間的協(xié)調(diào)、配合,及時溝通情況,研究解決問題,做到以調(diào)帶保,以保促調(diào),充分發(fā)揮人民調(diào)解機制和風險分擔機制在醫(yī)患糾紛處置中的作用。
4、加大工作推進力度。認真開展調(diào)查研究,加強部門溝協(xié)調(diào),經(jīng)常性開展督查指導,適時召開研討會、現(xiàn)場會、交流會等多種形式的推進會,加大兩項重點工作的宣傳、發(fā)動和指導力度。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十
一、工作目標:
新法接生率99%;孕產(chǎn)婦系管率97%;。
住院分娩率98%;高危孕產(chǎn)婦篩查率95%;。
高危孕婦婦住院分娩率98%;努力控制孕產(chǎn)婦死亡;。
3歲以下兒童系管率88%;7歲以下兒童保健覆蓋率90%;。
新生兒死亡率88%;托幼機構兒童保健體檢率98%;。
婦女病查治xx人次;托幼機構衛(wèi)生保健合格率98%。
二、主要抓工作:。
(一)、主動溝通|方|案范|文庫=整理%^協(xié)作,不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進方案,范文庫歡迎您采8集社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當好政府的業(yè)務技術參謀,鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務指導、召開座談會等方式,進一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認識,把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程,更加關心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。
(二)、注重健教實效,加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作,是搞好衛(wèi)生工作的基礎。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務品牌,在人員、設備和經(jīng)費等方面進一步加大投入力度,按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負責、協(xié)作配合的要求,做好健教工作。
2、逐步規(guī)范“孕婦學校、育兒學校”教育,不斷改進方案,范文庫歡迎您,采,集教育方式,提高教育實際效果,城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%,做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、
黑板報。
等開展保健知識宣教,進一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢,為保健對象提供健教咨詢服務。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素,進一步重視在學校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座,普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時,利用村婦幼保健網(wǎng)絡、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑,發(fā)放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。
(三)、狠抓工作重點,提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實實,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關,及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責任,對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負責、專案管理,認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認同度?;鶎訉Y出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復查,并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學入學需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進一步抓好托幼機構的衛(wèi)生保健工作。
(四)、面向農(nóng)村基礎,加強基層婦幼保健基礎工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素,必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領導全面負責基層婦幼保健的檢查指導,對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒??埔鶕?jù)現(xiàn)有人員負責具體的業(yè)務技術指指導工作,對各村衛(wèi)生站的業(yè)務指導全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度,以定期總交流工作情況,布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓及以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務知識,不斷提高她們的業(yè)務水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進行一次檢查,對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進方案,范文庫歡迎您,采,集建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調(diào)查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。5、進一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機制,提高婦幼保健服務的二個效益。同時要關心村衛(wèi)生站人員的工作和學習,盡力提供服務,幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,按排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,爭取在九月開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
(五)、加強內(nèi)涵建設,不斷提高綜合服務功能。
高度重視業(yè)務技術建設,加大基礎設施建設投入力度,不斷改善服務條件,提高婦幼保健服務功能和服務質(zhì)量是業(yè)務技術指導中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責權相稱的原則,進一步完善并實施所科二級管理制度,充分發(fā)揮中干在管理、技術等方面的骨干作用,鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權與職責。根據(jù)實際情況,充實完善各項。
規(guī)章制度。
重視對制度執(zhí)行情況進行經(jīng)常性督查保證各項工作有章可依、有章必依建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時,要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,建規(guī)范產(chǎn)科,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排3-5萬元,用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設備,不斷提高服務能力。
3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理,認真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案,要求各科室對照質(zhì)控方案相關內(nèi)容每季進行一次自查,對存在的質(zhì)量問題要認真剖析并及時改進方案,范文庫歡迎您,采,集,將服務質(zhì)量與個人勞務獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實情況組織經(jīng)常性檢查,其果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤,把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務獎金的分配要素。
201x年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院。
一、完善創(chuàng)愛的組織機構。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創(chuàng)愛后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓,確保質(zhì)量。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內(nèi)院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設。
1、為認真體現(xiàn)兒童優(yōu)先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母子健康為核心,兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、繼續(xù)設立以李道乾院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領導小組,并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員,取得院領導對愛嬰醫(yī)院工作的支持,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、在愛嬰醫(yī)院領導小組的領導下,促進母乳喂養(yǎng)技術指導小組,促進母乳喂養(yǎng)健康教育小組,促進母乳喂養(yǎng)支持組織,讓他們各司其職,開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。
全的基礎上,落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達90%以上,24小時母嬰同室率達95%左右,院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門診工作,認真做好產(chǎn)前宣教,產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳,適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作,并進行登記管理,要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。
3、加強孕婦學校工作,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,并努力拓寬授課內(nèi)容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
三、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作:
1.在硬件建設上,醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階,各相關科室布局合理,室內(nèi)整潔,彩光通風良好,病房陳設規(guī)范,病室配有嬰兒床、孕婦學校有多媒體教學設施。添置有教學用娃娃和雙乳模型。做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。
2.努力落實我院關于愛嬰醫(yī)院的相關制度:如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施,《國際母乳代用品銷售手冊》,本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。
3、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓計劃:為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理,認真落實母乳喂養(yǎng)措施,制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實施,根據(jù)相關要求對婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理,杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進行6小時復訓,使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度:使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處,努力營造愛嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作,在產(chǎn)科病區(qū),產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設立的孕婦學校,購置有多媒體教學設備,對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教,要求培訓面達100%,使接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關技能。
5.制定有效的監(jiān)督評價機制,實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查,以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。
四、加強母乳喂養(yǎng)支持組織的管理。
1.做好兒童系統(tǒng)管理,對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導。
2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達、聽力篩查達規(guī)定要求。
3.將出院母親保健卡轉交給母乳喂養(yǎng)支持組織,定期產(chǎn)后訪視,協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題,以保證4-6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。設立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十一
12、依法處置重大醫(yī)患糾紛事件。加強公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,運用調(diào)解等綜合手段,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體的事件和惡性的事件,嚴肅查處和依法打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。年內(nèi)封堵、沖砸醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員事件應明顯減少。
13、加強醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患溝通組織建設。全省二級以上醫(yī)院普遍建立醫(yī)患溝通組織,完善醫(yī)患溝通組織工作程序和工作制度,建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。
14、舉辦醫(yī)療機構相關人員醫(yī)療糾紛處置學習班,重點學習《醫(yī)療事故處理條例》、《xx省醫(yī)療機構醫(yī)療糾紛處置和治安秩序管理暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī),提高醫(yī)療機構處置醫(yī)療糾紛的能力。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十二
5、經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。加強對醫(yī)療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理,及時排查并消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子隱匿其中。排查活動按醫(yī)療機構計,全年不少于四次。
6、采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。合理規(guī)劃和建設醫(yī)療機構特別是人、車流量較大的二級及以上醫(yī)院周邊的交通安全設施,改善醫(yī)療機構及周邊的交通秩序。
7、加強對醫(yī)院周邊設備設施的管理。強化對醫(yī)療機構周邊煤、油、氣、電設備的管理。
8、開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動。加強部門協(xié)調(diào)、配合,形成工作合力,定期或不定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治,依法打擊"醫(yī)托"、"號販子"和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為,及時拆除違章建筑,取締違法攤點。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十三
史上具有里程碑意義。時間短,任務重,這對我們來說既是難得機遇,更是嚴峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務能力、科室建設等整體實力的一次全面檢驗和評估,關系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯過這次機會。為此,我作為醫(yī)院的一名普通員工,我決心做到以下幾點:
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。認真學習醫(yī)院的各項職責、制度、實踐技能,更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,為升級爭光添彩。
對病人做到文明敬語不離口,禮貌熱情對待患者,耐心細致解答問題,認真接診每一位患者,關心病人,嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的`發(fā)生。
聽從院領導的統(tǒng)一工作安排,認真完成科里的各項工作和任務,完成在評審中需要做的各項工作。
認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。第五,按時上下班,不遲到,不早退,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認真做好自己的本職工作。
敬請全體職工監(jiān)督。謝謝大家!
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十四
爭創(chuàng)“三級”醫(yī)院,事關我院發(fā)展,與每一位員工的切身利益息息相關,在醫(yī)院發(fā)展史上具有里程碑意義。時間短,任務重,這對我們來說既是難得機遇,更是嚴峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務能力、學科建設、科研水平等整體實力的一次全面檢驗和評估,關系到醫(yī)院的品牌形象。我們決不能錯過這次機會。為此,我作為醫(yī)院的`一名普通員工,我決心做到以下幾點:
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。認真學習醫(yī)院的各項職責、制度、“三基”、實踐技能,更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,為升級爭光添彩。
對病人做到文明敬語不離口,禮貌熱情對待患者,耐心細致解答問題,認真接診每一位患者,關心病人,嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽從科主任護士長的統(tǒng)一領導和安排,認真完成科里的各項工作和任務,完成在評審中需要做的各項工作。第四,認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。
按時上下班,不遲到,不早退,服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認真做好自己的本職工作。
以上幾點決心做到,請科室主任,護士長,全科職工監(jiān)督。
****科*****。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十五
站在創(chuàng)三甲醫(yī)院的新起點,我們迎來醫(yī)院建設的歷史機遇。新起點有著新要求,新機遇伴著新挑戰(zhàn)。我決心:
創(chuàng)三甲,舉世矚目,萬眾期待。讓我們?nèi)橥度?,樹立人人懂禮儀、人人講文明的良好風尚,把文明禮儀的種子播種在每個人的心中,把文明禮儀的習慣融入到一言一行當中去,共同營造良好的文明氛圍;讓我們?nèi)珕T參與,大力開展環(huán)境提升行動,共同美化亮化醫(yī)院環(huán)境;讓我們深入開展“三好一滿意”活動,開展醫(yī)療服務質(zhì)量全員星級管理,微笑服務,熱情服務,再造就醫(yī)流程,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,使醫(yī)院大改變。
要發(fā)展,軟件硬件,同樣重要。讓我們積極行動起來,以更加飽滿的熱情,加強學風、作風、行風建設,加強學習,提高自身素質(zhì),促進軟件建設;讓我們以主人翁的精神,克服困難,全力以赴,共同推進醫(yī)院發(fā)展。同時加強醫(yī)院管理,做好人才儲備、自覺提高外語水平、技術水平和服務水平,使醫(yī)院有根本性轉變。
創(chuàng)三甲,使命光榮,任重道遠。讓我們以三級甲等醫(yī)院的標準嚴格要求,加強內(nèi)涵建設,狠抓學科建設和醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升技術水平,把我院建成在全市具有相當競爭力的知名三甲醫(yī)院。
明天的輝煌,需要我們今天加倍的努力!我決心從我做起、從細節(jié)做起、從現(xiàn)在做起,抓住機遇,為成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院而努力奮斗!
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十六
一、加強組織領導,健全。
規(guī)章制度。
認真部署落實。
完善平安創(chuàng)建領導機構和辦事機構,配備專(兼)職人員負責日常工作,健全治安小組、調(diào)解小組等群防群治組織,明確責任,完善各項工作制度。建立健全平安創(chuàng)建工作領導責任制、目標管理責任制、部門責任制和崗位責任制,將目標分解落實到單位、科室和個人,逐級簽訂目標管理。
責任書。
把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程,并作為單位年度工作要點的重要內(nèi)容,領導班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次,做到年初有部署、平時有檢查、工作有信息、年終有總結落實聯(lián)系基層制度和述職制度。
強化信息公開意識,推進衛(wèi)生行政部門政務公開和醫(yī)院院務公開建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制。溝通、協(xié)調(diào)和引導新聞媒體,把握正確的輿論導向,堅持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫(yī)務工作者中好人好事,宣傳臨床醫(yī)學的特殊性,加強對患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育,掌握好對醫(yī)患糾紛宣傳報道的尺度。定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動。
三、完善調(diào)解組織,強化糾紛化解措施。
大力推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實調(diào)處工作各項保障措施,建立完善工作制度,規(guī)范調(diào)解程序。區(qū)別不同情況,進行分類化解;采取多種方式,積極協(xié)調(diào)化解;發(fā)揮職能作用,及時就地化解;確定重點問題,領導包案化解;下移工作重心,督導督辦化解;健全完善政策,注重從源頭化解;加大投入力度,促進矛盾化解。
四、開展周邊安全隱患排查,加強環(huán)境整治。
經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強對醫(yī)院周邊設備設施的管理。開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動。
五、提高服務能力,改善服務水平。
深入開展全面改善醫(yī)療服務專項行動,深化醫(yī)院管理年活動,狠抓醫(yī)療服務核心制度的落實。組織專題培訓,加強醫(yī)患溝通。加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管,嚴把技術人員資格準入關,嚴格醫(yī)療機構的審批程序,堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。
六、推行責任保險,提高抗風險能力。
倡導全區(qū)醫(yī)療機構積極參加責任保險,完善醫(yī)療機構投保方式,規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動員全區(qū)各類醫(yī)療機構積極參保。
七、加強信息溝通交流,有效處置糾紛。
加強公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機構相關人員醫(yī)療糾紛處置學習班,提高醫(yī)療機構處置醫(yī)療糾紛的能力。
八、加強行業(yè)糾風治理,防范醫(yī)療腐敗。
貫徹落實“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。引導廣大干部職工強化自律意識,自覺維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風專項治理各項工作,繼續(xù)實行藥占比的上限控制措施,抓好“三合理規(guī)范”要求和“一日清單制”、“價格公示制”的落實。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警機制,嚴肅查處大處方、濫開藥行為,確保各醫(yī)療機構藥品收入占業(yè)務收入比例低于省定標準。繼續(xù)實行單病種限價管理、高額費用專家審核制度。規(guī)范藥品采購行為,實行陽光采購,網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹“兩高院”《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,廣泛開展廉政文化建設和預防職務犯罪等工作,防止不正當交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。
醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口,與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關,各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構建和諧社會的高度來認識其重要性,把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會治安綜合治理、建設平安常州、平安單位的重要內(nèi)容,強化整體部署,認真組織實施。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十七
新的一年即將開始,對我們整個保障部來說,如何有效地利用新設施、新設備、新技術保障醫(yī)院的運行安全、確保醫(yī)院的平安,是14年最主要的任務?,F(xiàn)計劃如下:
一、指導思想。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持“安全第一、預防為主”的方針,結合我院工作特點和實際,以保障醫(yī)療工作為己任,以構建和諧醫(yī)患關系和平安醫(yī)院為抓手,促進衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展,確保系統(tǒng)內(nèi)部平安,為醫(yī)院平安建設提供堅強有力的保障服務。
二、工作目標。
1、繼續(xù)圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的任務和要求,規(guī)范醫(yī)療服務行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務水平,著力營造舒適的醫(yī)療服務環(huán)境。
2、建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故應急處置機制,繼續(xù)與周東派出所開展相互聯(lián)動的協(xié)作機制,加強醫(yī)院安全管理,形成較為完善的醫(yī)療機構安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機制。
3、繼續(xù)加強醫(yī)院內(nèi)部建設和安全管理,提高醫(yī)療機構治安防范控制能力,確保醫(yī)療機構不發(fā)生重大消防安全責任事故、重大治安案件和重大群體性事件。
三、
工作措施。
1、抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理(1)加強醫(yī)院普法教育工作,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化,切實地提高職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳平臺開展宣傳活動。(2)持續(xù)深入醫(yī)德醫(yī)風與職業(yè)道德教育,加快醫(yī)療隊伍整體的思想道德建設。加強醫(yī)療技能的學習與鍛煉,提高醫(yī)療隊伍整體的診療水平。
(3)規(guī)范醫(yī)療服務行為,強化“以人為本”的服務理念,穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)環(huán)境為民提供優(yōu)質(zhì)的診療服務,和諧醫(yī)患關系。積極防范診療實踐中的忽漏,避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。(4)廣泛運用社會監(jiān)督力量,促進醫(yī)院行業(yè)作風建設。
2、抓安全管理主體責任意識。
繼續(xù)按照“橫向到邊,縱向到底,全覆蓋”的要求,形成多層次、多元化的監(jiān)管機制。(1)根據(jù)工作要求,繼續(xù)完善管理制度,落實領導負責制,堅持“誰主管誰負責”的原則。我院安全管理機構由法人代表擔任組長,全面負責醫(yī)院的安全監(jiān)督管理工作。
(2)落實目標責任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室責任的負責人。
醫(yī)院安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓,利用橫幅、宣傳窗、信息網(wǎng)絡,開展宣傳安全教育活動。人人要重視醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全和治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。
(2)加強安全檢查,及時落實整改。
每月至少組織一次有院部領導帶頭的安全檢查,并開展重大節(jié)日、重大活動期間的安全檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,在每天正常巡邏的基礎上增加對醫(yī)院各個重點部位的檢查,包括全院的重點科室,如?;穫}庫、鍋爐房、氧氣庫、精麻藥品倉庫等。特別在規(guī)范操作、持證上崗方面加強督查,根據(jù)要求,保證達到100%持證上崗。
4、進一步落實“四個能力”建設(1)保障部繼續(xù)按照“四個能力”建設要求,對醫(yī)院職工進行消防安全宣傳教育培訓,同時對病人及家屬進行宣教,不要在院內(nèi)吸煙和使用高功率電器等。教育勤工正確使用微波爐、開水箱等電器,合理用電,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。(2)繼續(xù)按照要求落實每年二次的消防演練和每年一次的消防知識講座,并在“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”加大宣傳力度。(3)對重點科室進行強化逃生疏散演練,尤其是手術室、產(chǎn)房、icu等,確保醫(yī)院平安。
5、嚴格雙人雙鎖管理制度,用日常檢查和巡查相結合的方式對全院的?;愤M行管理。
6、對特種設備加強監(jiān)管,確保電梯、鍋爐房等重要設備的運行安全,同時保證100%持證上崗。
8、認真做好其他各項工作。
(1)加強信息溝通,及時做好院部精神的傳達工作。(2)配合醫(yī)糾辦做好相關安全保衛(wèi)工作。
(3)配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。(4)對外包公司進行監(jiān)督管理確保醫(yī)院正常有序開展業(yè)務。(5)加強停車場監(jiān)管確保停車有序,行車安全。(6)完成領導交辦的其他各項工作。
我院根據(jù)上級文件精神。為了規(guī)范開展我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,單位組織領導班子認真學習并討論落實上級有關文件及各級領導在會議上的講話精神,并按考核工作中的細則逐條進行分析,自查,并成立了本單位創(chuàng)建平安醫(yī)院領導小組,同時以上級的具體要求制度和建立本單位工作負責的分工,把具體工作落實到人人頭上,并認真制定我單位的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃,具體如下:
一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機構以院長為組長,副院長為副組長及成員的領導小組建立后,認真學習和貫徹上級的有關創(chuàng)建平安醫(yī)院文件,會議精神以“平安醫(yī)院”為目的,結合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領導小組各盡其責,掌握第一手實際勘察資料,有計劃有步驟的解所存在的問題,確保安全工作落到實處。
二、建立安全通道指示按上級文件與會議的要求,每一層樓都要建立安全通道指示標牌,并設立指示燈,以加強應急處理,保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。
三、建立消防器材的備用有器材、有水源、最大限度的保護國家和人民的生命財產(chǎn)。
案,并嚴格制定有效的自查自檢的安全細則考核措施,并按細則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。
五、建立懲罰制度以單位和上級的要求,制定單位自查工作抽查制度,從防火、防震、水災、防盜和安全用電的定期檢查,出現(xiàn)違章及時糾正,或罰款,與保證安全工作運行。持證上崗,定期抽查醫(yī)療質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準,排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。使醫(yī)院的每個科室都具備規(guī)范無菌操作,認真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī),使我院在消毒二次污處理,一人一針一管,一人器材一使用中規(guī)范的控制傳染病,提高服務質(zhì)量放在首位,依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。
箱,排污的廢氣和爐渣嚴重污染著周邊環(huán)境。
八、認真學習上級文件和有關突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓要組織全院職工,認真學習上級下達的各項有關安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求,在學習貫徹中認真學習討論有關事件的經(jīng)驗和教訓,提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性,認真做好自己科室的安全工作。只有每個人,每一位職工都有安全意識,才能達到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。
為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,規(guī)范我院醫(yī)療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。為貫徹落實一年一度的“平安醫(yī)院”建設及有關文件精神,扎實推進醫(yī)療機構治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,特制定我院建設“平安醫(yī)院”活動方案。
一、總體目標。
全面開展平安醫(yī)院建設活動,通過規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格落實“九不準”,并采取相應措施,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善。并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、指導思想。
貫徹“黨的群眾路線教育實踐活動”,堅持以人為本,緊密結合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院”建設,確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的醫(yī)療秩序,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定,為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為“平安醫(yī)院”建設做出貢獻。
三、工作要求。
1、統(tǒng)一思想,提高認識建設“平安醫(yī)院”是鞏固社會管理成果,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建成小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),把“平安醫(yī)院”的建設工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性,在工作重心上要立足于一線科室,在工作突破上要立足于創(chuàng)新,在工作作風上要立足于務實。切實解決醫(yī)務人員在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高醫(yī)療隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結合實際,抓住重點。
要確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結合實際抓住重點。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,貴在落實。
“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排,各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,務求取得實效。
4、加強宣傳,營造氛圍“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
四、主要措施。
1.切實改善醫(yī)療服務環(huán)境。
加強醫(yī)德醫(yī)風、落實行業(yè)“九不準”、醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。精煉服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師力量,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,并在門診大廳設立收費標準欄,深受病人的好評。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果。切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
2、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和有關法律法規(guī),進一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、規(guī)范化建設,同時做好初期調(diào)解工作,維護醫(yī)患雙方的合法權益。積極推進醫(yī)療責任保險制度,研究制定具體工作方案,把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)解處理有機結合起來,依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。制定醫(yī)患糾紛預防處置預案,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在前、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,并運用綜合手段,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
4、完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。
定期組織重點安全崗位工作人員進修學習和培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。建立健全安全保衛(wèi)機構和義務消防隊等群防群控組織,加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性事件等制度和措施,以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案,疏通應急疏散通道并定期組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理,特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防丟失、流失。增強醫(yī)護人員及職工的法制觀念,嚴格落實“九不準”規(guī)定,自覺抵制商業(yè)賄賂,預防職務犯罪。5.強化安全措施,維護治安環(huán)境全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,定期組織重點崗位工作人員參加學習,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十八
史上具有里程碑意義。時間短,任務重,這對我們來說既是難得機遇,更是嚴峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務能力、科室建設等整體實力的一次全面檢驗和評估,關系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯過這次機會。為此,我作為醫(yī)院的一名普通員工,我決心做到以下幾點:
第一,從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。認真學習醫(yī)院的各項職責、制度、實踐技能,更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,為升級爭光添彩。
第二,對病人做到文明敬語不離口,禮貌熱情對待患者,耐心細致解答問題,認真接診每一位患者,關心病人,嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三,聽從院領導的統(tǒng)一工作安排,認真完成科里的各項工作和任務,完成在評審中需要做的各項工作。
第三,聽從科主任護士長的統(tǒng)一領導和安排,認真完成科里的`各項工作和任務,完成在評審中需要做的各項工作。
第四,認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。
第五,按時上下班,不遲到,不早退,服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認真做好自己的本職工作。
以上幾點決心做到,請科室主任,護士長,全科職工監(jiān)督。
xxxx科xxxxx。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇十九
我是icu的一名護士,叫趙麗娜。爭創(chuàng)三級醫(yī)院事關我們二院的發(fā)展,與我們每一位員工的切身利益息息相關。在醫(yī)院發(fā)展史上具有里程碑的意義,在楊江波院長的帶領下,我們信心百倍。創(chuàng)建三級醫(yī)院是我們二院難的機遇,更是嚴峻的考驗,醫(yī)院創(chuàng)建三級是對醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務能力、學科建設、科研水平等整體實力的一次全面檢驗和評估。關系到醫(yī)院的'品牌形象。所以,我得加倍努力,我主要從這幾方面做起:
2嚴格遵守醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和診療技術規(guī)范制度,恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。
3工作中認真負責,兢兢業(yè)業(yè),嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范和各項查對制度。
4對待工作熱情、耐心、細心。一視同仁,從細節(jié)做起。
5積極學習相關專業(yè)知識,加強業(yè)務學習,提高專業(yè)業(yè)務水平,加強三基和各種疾病護理常規(guī)的學習,熟練各項操作。
因此,我會在接下來的日子里,謹記自己說過的話,為創(chuàng)建三級醫(yī)院付出努力,積極努力工作,為建設新二院努力。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二十
爭創(chuàng)“三級”醫(yī)院,事關我院發(fā)展,與每一位員工的切身利益息息相 關,在醫(yī)院發(fā)展史上具有里程碑意義。
時間短,任務重,這對我們來 說既是難得機遇,更是嚴峻挑戰(zhàn)。
醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、 業(yè)務能力、學科建設、科研水平等整體實力的一次全面檢驗和評估, 關系到醫(yī)院的品牌形象。
我們決不能錯過這次機會。
為此,我作為醫(yī) 院的一名普通員工,我決心做到以下幾點: 第一,從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。
認真學習醫(yī)院的`各項職 責、制度、“三基”、實踐技能,更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,為升 級爭光添彩。
第二,對病人做到文明敬語不離口,禮貌熱情對待患者,耐心細致解 答問題,認真接診每一位患者,關心病人,嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故 的發(fā)生。
第三,聽從科主任護士長的統(tǒng)一領導和安排,認真完成科里的各項工 作和任務,完成在評審中需要做的各項工作 第四,認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確保科室資料健全。
第五,按時上下班,不遲到,不早退,服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排, 認真做好自己的本職工作。
以上幾點決心做到,請科室主任,護士長,全科職工監(jiān)督。
2016-***-17
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二十一
站在創(chuàng)三甲醫(yī)院的新起點,我們迎來醫(yī)院建設的歷史機遇。新起點有著新要求,新機遇伴著新挑戰(zhàn)。我決心:
創(chuàng)三甲,舉世矚目,萬眾期待。讓我們?nèi)橥度耄瑯淞⑷巳硕Y儀、人人講文明的良好風尚,把文明禮儀的種子播種在每個人的心中,把文明禮儀的習慣融入到一言一行當中去,共同營造良好的文明氛圍;讓我們?nèi)珕T參與,大力開展環(huán)境提升行動,共同美化亮化醫(yī)院環(huán)境;讓我們深入開展“三好一滿意”活動,開展醫(yī)療服務質(zhì)量全員星級管理,微笑服務,熱情服務,再造就醫(yī)流程,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,使醫(yī)院大改變。
要發(fā)展,軟件硬件,同樣重要。讓我們積極行動起來,以更加飽滿的熱情,加強學風、作風、行風建設,加強學習,提高自身素質(zhì),促進軟件建設;讓我們以主人翁的.精神,克服困難,全力以赴,共同推進醫(yī)院發(fā)展。同時加強醫(yī)院管理,做好人才儲備、自覺提高外語水平、技術水平和服務水平,使醫(yī)院有根本性轉變。
創(chuàng)三甲,使命光榮,任重道遠。讓我們以三級甲等醫(yī)院的標準嚴格要求,加強內(nèi)涵建設,狠抓學科建設和醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升技術水平,把我院建成在全市具有相當競爭力的知名三甲醫(yī)院。
明天的輝煌,需要我們今天加倍的努力!我決心從我做起、從細節(jié)做起、從現(xiàn)在做起,抓住機遇,為成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院而努力奮斗!
xx醫(yī)院。
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二十二
史上具有里程碑意義。時間短,任務重,這對我們來說既是難得機遇,更是嚴峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務能力、科室建設等整體實力的一次全面檢驗和評估,關系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯過這次機會。為此,我作為醫(yī)院的一名普通員工,我決心做到以下幾點:
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。認真學習醫(yī)院的各項職責、制度、實踐技能,更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,為升級爭光添彩。
對病人做到文明敬語不離口,禮貌熱情對待患者,耐心細致解答問題,認真接診每一位患者,關心病人,嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽從院領導的`統(tǒng)一工作安排,認真完成科里的各項工作和任務,完成在評審中需要做的各項工作 。
認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄,完善各種資料,確??剖屹Y料健全。 第五,按時上下班,不遲到,不早退,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,認真做好自己的本職工作。
敬請全體職工監(jiān)督。謝謝大家!
創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二十三
為深入開展平安醫(yī)院建設,進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護正常的醫(yī)療服務秩序,建立和諧健康的醫(yī)患關系,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障人民健康,促進社會和諧穩(wěn)定,結合我區(qū)實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,堅持以“救死扶傷、服務人民健康”為理念,緊密結合衛(wèi)生計生工作實際,扎實開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,維護正常的醫(yī)療秩序,確保全區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境,為構建和諧醫(yī)院、維護社會穩(wěn)定提供有力保障。
二、工作目標。
通過開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患,增強醫(yī)院治安防控能力,完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制,使醫(yī)患關系更加和諧,努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生計生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全。
三、主要內(nèi)容。
(一)加強醫(yī)療機構管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
1、加強醫(yī)院基礎管理。各醫(yī)療機構要建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。要嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2、改善醫(yī)療服務質(zhì)量。加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大醫(yī)務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。各醫(yī)療機構要通過開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”、“改善醫(yī)療服務行動,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”等活動,積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務。要暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的綜合滿意度。
3.深入開展結對幫扶活動。通過開展結對幫扶,有效提高基層醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)和技術水平,醫(yī)務人員結構更加優(yōu)化,從而全面提升提高基層醫(yī)療技術水平。
(二)完善醫(yī)患糾紛預防、排查、處理機制,著力構建和諧醫(yī)患關系。
1、各醫(yī)療機構要建立完善醫(yī)療糾紛預防、排查、處理機制,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài),減輕醫(yī)療事故對患者的損害程度。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認真分析,舉一反三,查找不足,及時整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標,營造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責的良好氛圍。
2、建立醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭議的組織機構和工作機制,制定《醫(yī)療事故爭議處理工作預案》,實行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通,提高醫(yī)務工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認識,制定有效措施,完善溝通內(nèi)容,改建溝通方式,注重溝通效果。
3、要積極向社會和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序,引導患者自覺按照《醫(yī)療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時妥善處理各種初信初訪,做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流,防止工作方式和語言簡單粗暴,妥善化解醫(yī)患糾紛。
4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責任保險制度,提高醫(yī)療保險的服務能力。醫(yī)療機構與保險公司之間要加強協(xié)調(diào)溝通,研究制定更加合理的醫(yī)責險條款、費率、險種、理賠程序,并把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機結合起來,化解醫(yī)療風險。
(三)強化安防能力,提高醫(yī)院安全管理。
1、提升醫(yī)療機構治安維控能力。將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動、提高醫(yī)療機構治安防控能力納入重要議事日程,著力解決醫(yī)院安全治安工作中存在的重大問題,加強人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務應在停車場、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p),為打擊違法活動和保障醫(yī)患人員合法權益提供證據(jù)支持。
2、切實做好應急處置。認真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安安全事故應急處置預案和配套工作方案,切實從人員、能力和物資保障等方面做好全面準備,組織模擬演練,確保一旦發(fā)生情況,快速、規(guī)范、有效處置。
3、開展安全消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式,加強醫(yī)院治安防范、消防安全、壓力容器安全、易燃易爆化學危險物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的安全管理,及時排查和消除不安全隱患。
4、加強醫(yī)院內(nèi)保組織機構規(guī)范建設。配備和充實保安人員,配備必要防護裝備。定期組織本單位各類人員進行治安防范、消防安全等方面學習培訓和演練,提高安全意識和防控技能,不斷增強應對突發(fā)事件的能力。
5、擴充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對接機制。醫(yī)療機構與所在地公安機關建立醫(yī)警協(xié)作機制和快速對接機制,依法依規(guī)嚴肅處理違法行為。
(四)認真治理周邊環(huán)境,確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設醫(yī)療機構周邊的交通安全設施,改善醫(yī)療機構及周邊交通秩序。加強巡邏守護,防范侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
(五)嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關系的違法犯罪行為。對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的,要及時通知公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導事主走依法維權的途徑,敦促有關部門主動靠上做好化解工作。
(六)營造平安創(chuàng)建氛圍。
1、強化政務公開和院務公開意識,建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報機制,及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫(yī)療服務信息,滿足患者的知情權和選擇權。
2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,大力宣傳醫(yī)務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務人員的社會氛圍,增強醫(yī)患之間的信任感。
3、注重生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性的宣傳,引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛。
五、工作要求。
(一)加強組織領導。為加強全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導,區(qū)衛(wèi)計局成立了由主要負責人任組長的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組,各醫(yī)療機構要結合自身實際,建立創(chuàng)建活動領導小組,要形成一把手親自抓、分管領導牽頭抓,職能部門具體抓的創(chuàng)建工作組織領導機制,確保創(chuàng)建活動開展。
(二)明確創(chuàng)建職責。以創(chuàng)建平安醫(yī)院活動為載體,強化基礎質(zhì)量管理,建立質(zhì)量控制體系,完善各項規(guī)章制度,落實各項工作措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào),及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。各單位要設立醫(yī)療糾紛調(diào)處機構和人員,建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度,制訂醫(yī)療糾紛處理預案,尊重和維護患者的權利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機構和安全防控機制,規(guī)范重點要害部位管理,醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設施、易燃易爆物品、有毒有害危險品、毒麻藥品、放射源、財務科和食堂等重點部位的規(guī)章制度應健全,管理措施要落實。
(三)嚴格督查考核。創(chuàng)建工作納入綜合目標考核指標。區(qū)衛(wèi)計局將采取多種形式對各單位創(chuàng)建工作進行不定期督查,對創(chuàng)建工作不力的單位給予通報批評,對存在嚴重安全問題的實行一票否決。
(四)夯實工作基礎。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制,不斷總結經(jīng)驗,推進創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動與單位的其他工作緊密結合起來,互相促進,互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎性工作,在創(chuàng)建活動中要建立健全創(chuàng)建活動的各種檔案、臺帳和資料,努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設。
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創(chuàng)建三級醫(yī)院工作計劃篇二十四
xx醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建工作已全面啟動,為全面推進創(chuàng)建工作,確保在預定時間內(nèi)通過三級甲等精神病醫(yī)院評審工作,作為醫(yī)院一員,我向院領導、科室承諾,保證做到以下幾點:
創(chuàng)建工作是我院現(xiàn)階段工作重點,關系到醫(yī)院跨越發(fā)展,要提高認識,將創(chuàng)建工作融入到日常工作中去,做好創(chuàng)建各項工作。
作為醫(yī)院一員,不僅要率先做好表率,更要發(fā)動周圍的人,依靠合力、依靠團結、依靠協(xié)作,共同推進創(chuàng)建工作。
一是在正常上班時間內(nèi),認真做好日常各項工作;同時做好為創(chuàng)建工作隨時加班加點的準備。二是結合創(chuàng)建任務,根據(jù)科室實際,做好時間安排表,確保創(chuàng)建工作有序推進。
在壓力和困難面前,我們充滿熱情,信心十足,我已經(jīng)做好充分的準備,保證完成各項創(chuàng)建任務,實現(xiàn)“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建目標。
1、服從醫(yī)院、科室的統(tǒng)一安排,貫徹院內(nèi)規(guī)章制度,履行崗位職責,遵守各項規(guī)范,認真做好自己的本職工作。
2、認真學習《三級精神病醫(yī)院評審標準(20xx年版)實施細則》和醫(yī)院創(chuàng)建方案,對照標準找差距,持續(xù)改進,促進各項工作。
3、按時參加醫(yī)院組織的各類培訓考試,認真學習相關職責、制
度、法律法規(guī)、“三基”等,保證應知應會,在現(xiàn)場考核環(huán)節(jié)應答自如,順利完成相關評審項目。
4、從我做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起。認真接待每一位患者及家屬,禮貌熱情,耐心細致解答問題,做到文明敬語不離口,貫穿醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié),確實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
5、完成在評審中需要做的各項工作。對醫(yī)院創(chuàng)建指令,不談條件,不折不扣執(zhí)行。認真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄、要求的統(tǒng)一格式,做好資料完整,內(nèi)容充實,保證滿足評審要求。
承諾人:
二零xx年十月十六日
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