報(bào)告應(yīng)該注重邏輯層次的清晰和信息的可讀性,以便讀者能夠一目了然。報(bào)告可以運(yùn)用舉例、引用、比較等手法,以增加可讀性和說(shuō)服力。了解不同類型報(bào)告的例子可以幫助你更好地理解和應(yīng)用相關(guān)的寫(xiě)作技巧。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇一
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,統(tǒng)計(jì)年度(、10—2007、9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
二、情況分析。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的`兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對(duì)較好,人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說(shuō)明這兩鎮(zhèn)對(duì)政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人,漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長(zhǎng)年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報(bào)12人,政策外二孩44人,瞞漏報(bào)高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級(jí))工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對(duì)出生信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無(wú)論是從當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說(shuō)明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的淮河以北地區(qū)更是有過(guò)之而無(wú)不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說(shuō)法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說(shuō)明村、鄉(xiāng)兩級(jí)管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
三、對(duì)策建議。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國(guó)策意識(shí)教育,強(qiáng)化對(duì)人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識(shí),督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對(duì)廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級(jí)干部上門(mén)開(kāi)展針對(duì)性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對(duì)性上門(mén)宣傳、提醒,在適齡青年家長(zhǎng)的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會(huì)變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計(jì)劃生育條例》對(duì)違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對(duì)超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動(dòng)搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢(shì)頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭(zhēng)取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的堅(jiān)實(shí)步伐。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和進(jìn)步,公立醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也逐漸趨于成熟,其財(cái)務(wù)部分的工作機(jī)制得到的不斷完善,管理會(huì)計(jì)在公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理中的作用也逐漸凸顯出來(lái)。管理會(huì)計(jì)屬于會(huì)計(jì)中的一個(gè)重要組成部分,其主要任務(wù)是滿足醫(yī)院內(nèi)部管理的需求,充分利用相關(guān)信息,把業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)兩者進(jìn)行有效結(jié)合。并且,管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院規(guī)劃、決策、控制、評(píng)價(jià)等方面都具有非常巨大的作用,其屬于醫(yī)院的一項(xiàng)管理活動(dòng)。本文針對(duì)基于管理會(huì)計(jì)視角的公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行深入分析。
在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以有效提升財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,也可以有效完善財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制,并且其在公立醫(yī)院處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)起著重要的作用[1]。公立醫(yī)院通過(guò)管理會(huì)計(jì),結(jié)合自身的知己發(fā)展情況,創(chuàng)建符合自身發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理的模式,規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,從而保證醫(yī)院可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,從而使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到顯著提高,具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略性意義。在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院可以針對(duì)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行深入分析,并且還可以針對(duì)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入、運(yùn)營(yíng)成本、負(fù)債能力、資產(chǎn)等情況進(jìn)行全面了解,從器械、藥品、日常管理中進(jìn)行成本的分析與核算,監(jiān)督和管理醫(yī)院各個(gè)科室,減少各個(gè)科室的日常費(fèi)用,從而使成本控制與資金預(yù)算變得更加科學(xué)合理。在管理會(huì)計(jì)視角下,對(duì)資金的流出進(jìn)行控制,把資金合理運(yùn)用到需要進(jìn)行優(yōu)化的設(shè)備與資源配置中,從而使醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備更加先進(jìn),提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
(一)注重對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的成本控制。大部分公立醫(yī)院都設(shè)有后勤部門(mén)、行政部門(mén)、科研部門(mén)、其他科室等等[2]。醫(yī)院的資金支持較多,主要包括以下幾個(gè)方面:醫(yī)療設(shè)備更新、日常經(jīng)營(yíng)支持、工作人員薪酬、醫(yī)療耗材購(gòu)進(jìn)等等。日常經(jīng)營(yíng)支持、醫(yī)療耗材的購(gòu)進(jìn)、醫(yī)療設(shè)備更新、工作人員的薪酬、藥品的供應(yīng)等。因此,公立醫(yī)院需要從管理會(huì)計(jì)角度出發(fā),注重對(duì)財(cái)務(wù)核算的管理與監(jiān)督,使成本核算變得更加科學(xué)和合理。在事前的資金預(yù)算中、在事中的資金使用監(jiān)督與管理中、在事后的費(fèi)用核算這三個(gè)環(huán)節(jié)中,都需要注重對(duì)成本核算的控制,并需要各個(gè)部門(mén)積極。配合,在各個(gè)環(huán)境注重對(duì)成本控制,對(duì)醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率進(jìn)行合理控制,從而使醫(yī)院可以在最少支出情況下得到正常的運(yùn)行,為醫(yī)院帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)目前,部分公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作人員和管理人員在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中,不具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),沒(méi)有給予自身的業(yè)務(wù)操作和醫(yī)療同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)足夠的重視。在醫(yī)療體制改革背景下,公立醫(yī)院會(huì)遇到較多的風(fēng)險(xiǎn),如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響,并且還會(huì)對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有一定的影響。在醫(yī)改背景下,實(shí)施了全民醫(yī)保,在這樣的情況下,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理機(jī)制需要更加完善[3]。公立醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在資金支出方面,需要對(duì)財(cái)務(wù)的收益給予足夠的重視,創(chuàng)建有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。醫(yī)院的全體工作人員尤其是財(cái)務(wù)工作人員,在提升自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí),需要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院的負(fù)債情況與資產(chǎn)情況,從而可以在最大程度上降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)控制日?,F(xiàn)金流量,避免發(fā)生醫(yī)院應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),使醫(yī)院的資金鏈更加充足和穩(wěn)定。(三)實(shí)施全面預(yù)算管理制度。在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)施全面預(yù)算管理制度,對(duì)資金的支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。公立醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)建與完善資金預(yù)算管理制度,并要求相關(guān)人員嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定,實(shí)施監(jiān)督和管理。公立醫(yī)院需要結(jié)合各個(gè)科室的實(shí)際需求,針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目和日常費(fèi)用支出以及科研資金進(jìn)行預(yù)算。對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格控制,合理全面審核、分析、評(píng)估年終預(yù)算數(shù)據(jù)。并且,需要嚴(yán)格檢查和審核醫(yī)院向政府機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的補(bǔ)貼和向金融機(jī)構(gòu)和后申請(qǐng)的資金,相關(guān)政府部門(mén)需要對(duì)以哀怨申請(qǐng)補(bǔ)貼和資金的合理性進(jìn)行嚴(yán)格審查,根據(jù)醫(yī)院的需求,對(duì)資金用度進(jìn)行合理批復(fù)。(四)提升財(cái)務(wù)工作人員的綜合素養(yǎng)。首先,公立醫(yī)院可以對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員定期進(jìn)行專業(yè)的教育和培訓(xùn),從而使其具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的職業(yè)道德素養(yǎng),使財(cái)務(wù)工作人員可以嚴(yán)格要求自己的行為和約束自己的行為,提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)與解決問(wèn)題的能力。其次,公立醫(yī)院需要設(shè)立審計(jì)部門(mén)與審計(jì)崗位,從而加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),使財(cái)務(wù)工作人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決存在的問(wèn)題,從而控制住事態(tài)不良發(fā)展。此外,針對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)違法的工作人員,需要嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行查處。
綜上所述,隨著醫(yī)療體制不斷改革,公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中采用管理會(huì)計(jì)是非常重要的。在管理會(huì)計(jì)視角下,財(cái)務(wù)工作人員需要熟練掌握管理會(huì)計(jì)的知識(shí)和技能,積極主動(dòng)向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。通過(guò)審計(jì)對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行加強(qiáng),從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升醫(yī)院的服務(wù)和管理質(zhì)量和水平,在最大程度上降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)用成本,提升公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的效率,促進(jìn)公立醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇三
公司二月份(不含東旭公司及庫(kù)區(qū)裝卸作業(yè))實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入26.86萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.09%,比上年同期下降31.82%,比歷史同期最好水平(2月實(shí)現(xiàn)收入97萬(wàn)元)下降了72.3%。其中,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部本月實(shí)現(xiàn)6.48萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的9.27%,比上年同期下降了26.83%,創(chuàng)公司改制十三年來(lái)同期新低;倉(cāng)儲(chǔ)二部本月實(shí)現(xiàn)16.25萬(wàn)元,完成年度目標(biāo)值的3.53%,比上年同期下降1.03%;物流部本月實(shí)現(xiàn)2.08萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.17%,比上年同期增長(zhǎng)5.18%,為公司改制十三年來(lái)的同期次低(僅高于上年同期)。
從客戶使用面積上看,三個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的客戶月末使用面積均較上年同期有所下降。但與月初比較,倉(cāng)儲(chǔ)二部客戶庫(kù)房使用面積增加878平方米,場(chǎng)地使用面積增加136平方米;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部客戶庫(kù)房使用面積增加65平方米;物流部沒(méi)有變化。截止2月29日,我公司庫(kù)房閑置面積達(dá)5574平方米,占公司庫(kù)房面積的12.53%??諅}(cāng)面積較上月減少了1.71個(gè)百分點(diǎn)。另有8間辦公用房待租。
二月份,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入此消彼長(zhǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)二部實(shí)現(xiàn)微商銷售額1.8萬(wàn)元,毛利額895.50元,較上月有較大增長(zhǎng);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部配送服務(wù)收入218元,物流部60元,均較上月有所下降。
二、影響公司一級(jí)目標(biāo)值完成的因素分析。
1、市場(chǎng)承攬工作成效不顯著。造成這一局面的原因較多:(1)、公司長(zhǎng)期缺乏熱心市場(chǎng)承攬工作,并具有一定工作能力的人員;(2)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)存在觀念陳舊、思維僵化的問(wèn)題;(3)、公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能不配套,對(duì)潛在客戶沒(méi)有“吸引力”;(4)經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格近三年來(lái)居于市區(qū)同行業(yè)中上水平,已形成“價(jià)格高地”;(5)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大環(huán)境處于下滑調(diào)整期。其中,第(5)項(xiàng)因素是相對(duì)的,在普遍不景氣的市場(chǎng)環(huán)境中,仍有表現(xiàn)突出的。如:不斷壯大的東八宜世達(dá),從無(wú)到有的鐵嶺河物流中心,以及能逆勢(shì)而上或基本沒(méi)有受到影響的大商、廣匯等。由此可見(jiàn)事在人為。
2、鐵路施工和制裁對(duì)公司的后續(xù)影響。由于鐵路長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多月跨年度的施工和制裁,直接導(dǎo)致我公司流失客戶3家,合同面積逾千米,年合同收入額12萬(wàn)元。同時(shí),減少專用線年到貨量數(shù)百車皮,年影響專用線收入十余萬(wàn)元。以上兩項(xiàng)分解到全年各月,每月影響公司收入兩萬(wàn)多元。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響。東八宜世達(dá)、鐵嶺河物流中心等物流企業(yè)在功能配套、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)價(jià)格諸方面較我公司具有明顯優(yōu)勢(shì)。某家電客戶為此從我公司遷出,減少倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)年收入20余萬(wàn)元。
4、傳統(tǒng)骨干品種市場(chǎng)形勢(shì)變化的影響。由于化肥市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、到貨分流、公路汽運(yùn)、社會(huì)其它物流公司競(jìng)爭(zhēng)等因素,今年前兩個(gè)月,我公司承接的化肥到貨業(yè)務(wù)(含一月份在鐵路西貨場(chǎng)到貨)總量雖較同期略有增加,但不足以彌補(bǔ)去年冬季化肥到貨量長(zhǎng)期低迷產(chǎn)生的減量,無(wú)法改變公司化肥噸天業(yè)務(wù)總量大幅下降的局面。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)遭遇“寒冬”等因素,市區(qū)流動(dòng)人口減少,面粉需求量下降,同時(shí),自去年始,一部分面粉到貨由鐵路改為公路,兩個(gè)因素疊加,體現(xiàn)在我公司2月份專用線面粉到貨上,比上年同期下降了50%。
5、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和品種結(jié)構(gòu)“固化”的影響。一個(gè)時(shí)期以來(lái),我公司形成了過(guò)于倚重家電、化肥、面粉等少數(shù)品種的現(xiàn)象,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。季節(jié)性品種比例過(guò)大,不僅造成貨場(chǎng)資源的浪費(fèi),還導(dǎo)致許多人員每年忙閑不均,浪費(fèi)了人力資源。當(dāng)前,貨場(chǎng)閑置面積為近年來(lái)最高。如果不突破場(chǎng)地業(yè)務(wù)化肥、農(nóng)機(jī)、電纜三大品種的格局,貨場(chǎng)閑置面積仍將居高不下。
6、創(chuàng)新業(yè)務(wù)“只聽(tīng)樓梯響,不見(jiàn)人下來(lái)”。創(chuàng)新能力不夠,創(chuàng)新動(dòng)力和壓力不足,已經(jīng)制約了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的'開(kāi)展。公司在收入連年持續(xù)下降和一級(jí)目標(biāo)值不斷下調(diào)的情況下,堅(jiān)持“工資、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利”三不降,但似乎仍沒(méi)能感動(dòng)某些人,沒(méi)能喚起某些人的緊迫感和責(zé)任感。
三、關(guān)于當(dāng)前做好經(jīng)營(yíng)工作的建議。
1、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起做好經(jīng)營(yíng)工作的第一責(zé)任來(lái),務(wù)必按公司的要求,把自己的主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展上。要放手讓自己的個(gè)助抓好已經(jīng)成型的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和日?;A(chǔ)工作。要敢于承認(rèn)并努力克服自身能力的不足,多想問(wèn)題,多研究市場(chǎng)。勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)可以先飛。
2、要在增加和完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能的基礎(chǔ)上去開(kāi)展市場(chǎng)承攬工作。功能不配套,市場(chǎng)承攬工作就難做,就會(huì)事倍功半,甚至連“半”的效果也達(dá)不到。
3、經(jīng)營(yíng)部門(mén)要下決心在人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上做出改變。要通過(guò)學(xué)習(xí)研究和年輕化,來(lái)化解創(chuàng)新能力不夠的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
4、各部門(mén)要選準(zhǔn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破方向。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部要名至實(shí)歸,在服務(wù)功能配套上實(shí)現(xiàn)突破。物流部要在零擔(dān)整車下線業(yè)務(wù)和鐵路發(fā)貨上尋求突破。除倉(cāng)儲(chǔ)二部外,可以允許其它經(jīng)營(yíng)部門(mén)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中保本經(jīng)營(yíng)或微虧,以蓄水養(yǎng)魚(yú),圖中長(zhǎng)期利益。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇四
摘要:績(jī)效核算對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,探討醫(yī)院傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式的不足及新時(shí)期下運(yùn)用績(jī)效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)核算成本核算醫(yī)院績(jī)效。
新世紀(jì)以來(lái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善,醫(yī)院績(jī)效的評(píng)定開(kāi)始顯得愈發(fā)重要,醫(yī)院的整合管理也開(kāi)始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置,合理分配使用衛(wèi)生資源,提高醫(yī)療保健的水平,醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時(shí)期下,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平,增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),建立績(jī)效考核體系。
1.績(jī)效成本管理部門(mén)職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門(mén)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要部門(mén),涉及到醫(yī)院其他部門(mén)每個(gè)職工的切身利益,醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門(mén),才能保證醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來(lái)說(shuō),各級(jí)職能部門(mén)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但目前各部門(mén)更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理,而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任,而且,在對(duì)各部門(mén)進(jìn)行職責(zé)劃分時(shí),一定要重視單部門(mén)管理劃分原則,盡量避免多部門(mén)管理下部門(mén)相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門(mén)職責(zé)后,就要最終落實(shí)成本消耗部門(mén)與成本計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下,醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此,在這種困境下,各科室不能只為滿足醫(yī)療需求,不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門(mén),全院各相關(guān)部門(mén)相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績(jī)效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績(jī)效考核,沒(méi)有完善的考核制度,一切責(zé)任只是空談???jī)效考核的內(nèi)容可分為三類。
(1)對(duì)職能管理部門(mén)的考核。管理績(jī)效的體現(xiàn),可以分為定量與定性兩方面。在定量考核上,對(duì)各部門(mén)管轄的支出制定明確的量化指標(biāo),評(píng)價(jià)各部門(mén)成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中,可以通過(guò)專家委員會(huì)評(píng)價(jià)相關(guān)管理部門(mén)的成本管理方案、管理落實(shí)情況,也可通過(guò)問(wèn)卷形式,動(dòng)員全體職工都參與對(duì)部門(mén)管理業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)成本消耗部門(mén)的考核。根據(jù)成本消耗的特性,劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對(duì)收益性成本消耗,實(shí)施績(jī)效追蹤考核制度。考核結(jié)果與各部門(mén)的年度評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等相關(guān),調(diào)動(dòng)各部門(mén)積極性。對(duì)非收益性成本消耗的部門(mén),通過(guò)專家委員會(huì)對(duì)消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門(mén)的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等掛鉤,促使各部門(mén)重視成本效率。
(3)對(duì)執(zhí)行部門(mén)的考核。執(zhí)行部門(mén)涉及的成本面廣,成本構(gòu)成復(fù)雜,因此對(duì)其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對(duì)于臨床業(yè)務(wù)科室,可以綜合評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對(duì)于行政后勤科室,可以分析其費(fèi)用水平,評(píng)價(jià)其合理性,并且可以通過(guò)逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制,獨(dú)立考核后勤輔助部門(mén)、管理部門(mén)運(yùn)行成本的合理性。此外,對(duì)于醫(yī)院不同時(shí)期的成本管理重點(diǎn),可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績(jī)效成本核算的具體方法。
1.確立成本核算對(duì)象,成本核算的對(duì)象指具有一定的權(quán)限,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位,醫(yī)院的每個(gè)科室都應(yīng)是成本核算的對(duì)象。但往往在實(shí)際工作中,可對(duì)一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先,房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi),再按各部門(mén)使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值,所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來(lái)計(jì)算;其次,工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用,以在財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)用或報(bào)銷的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后,醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時(shí)應(yīng)針對(duì)設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法,對(duì)于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對(duì)于一些使用頻率不均、使用時(shí)損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次,醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T(mén),并計(jì)入各部門(mén)消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確???jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。
1.確???jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對(duì)大量的原始數(shù)據(jù),近千項(xiàng)的測(cè)算指標(biāo)和復(fù)雜的.評(píng)價(jià)模型,為此必須編制科室成本核算及績(jī)效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù),使測(cè)算作業(yè)方便、快速,使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)。它的應(yīng)用可以提高辦公效率,減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源一是通過(guò)數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二,對(duì)指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對(duì)象(科室)和評(píng)價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三,用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對(duì)科室的管理操作。第四,對(duì)核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系最后,主要是要?jiǎng)澐重?zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對(duì)獨(dú)立的,承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個(gè)或多個(gè)建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類,即成本單元和收益單元。成本單元是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位,即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用,而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后,還必須建立起醫(yī)院、部門(mén)或科室、員工的信息溝通渠道,信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績(jī)效管理的重要保證,包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時(shí)激勵(lì)、上情下達(dá)和下情上達(dá),在反饋、溝通過(guò)程中達(dá)到了績(jī)效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后,再將績(jī)效核算的結(jié)果即績(jī)效工資分配至部門(mén),部門(mén)根據(jù)對(duì)員工的個(gè)人考核結(jié)果再發(fā)放至個(gè)人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個(gè)人的業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)以及醫(yī)院業(yè)績(jī)相結(jié)合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)作用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇五
xx醫(yī)院20**年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門(mén)診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?,F(xiàn)將20**年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入x.27萬(wàn)元,比上年度的x.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x.27萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,分別比去年減少了10%和20**在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,門(mén)診收入x.3萬(wàn)元,比去年增加了8%,其中xx門(mén)診收入8.42萬(wàn)元,比去年的x.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入x.94萬(wàn)元,比去年下降了19%,較去年相比,主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬(wàn)元,其中:防疫站收入為x.47萬(wàn)元,比去年x.73萬(wàn)元增加了16%,房租及利息收入x.8萬(wàn)元。
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用x.51萬(wàn)元,比上年度x.10萬(wàn)元減少了7%,主要表現(xiàn)在:1、本年度藥品消耗x.88萬(wàn)元,衛(wèi)生材料消耗x.69萬(wàn)元,分別比去年的x.86萬(wàn)元和x.6萬(wàn)元下降了12%和20**主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬(wàn)元,與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬(wàn)元,比去年減少了15%。2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)x.18萬(wàn)元,比上年度x.44萬(wàn)元增加支出x.74萬(wàn)元,增加了1%。3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其中:耗電22.8萬(wàn)度21.4萬(wàn)元,用汽962.3噸12.5萬(wàn)元,支付水費(fèi)2.1萬(wàn)元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬(wàn)元。4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊x.3萬(wàn)元,與上年基本持平。5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬(wàn)元,差旅及交通費(fèi)2.5萬(wàn)元,印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬(wàn)元,購(gòu)辦公用品及消耗用物資7.2萬(wàn)元,招待費(fèi)支出x.9萬(wàn)元,計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測(cè)證件年審等1.4萬(wàn)元,寬帶網(wǎng)及醫(yī)保卡使用費(fèi),軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬(wàn)元,門(mén)診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬(wàn)元,刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬(wàn)元,汽車加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬(wàn)元,垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬(wàn)元,購(gòu)工裝及醫(yī)用圖書(shū)報(bào)刊費(fèi)1.2萬(wàn)元等。6、本年計(jì)提董事長(zhǎng)基金x.89萬(wàn)元,推銷上年待攤費(fèi)用x萬(wàn)元。
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi),移機(jī)費(fèi)x.78萬(wàn)元。2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)x.4萬(wàn)元。3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)x.5萬(wàn)元。4、醫(yī)療賠償支出x.83萬(wàn)元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬(wàn)元。6、門(mén)診房屋改造裝修支出x.5萬(wàn)元。7、防水處理改造工程x.04萬(wàn)元。8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬(wàn)元。主要購(gòu)置了高頻利浦刀,嬰兒高壓氧艙,胎心多普勒,痔瘡吻合器及刺激儀,心電監(jiān)護(hù)儀等。
本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x.76萬(wàn)元,加年初的分配結(jié)余x.64萬(wàn)元,期末賬面未分配利潤(rùn)為x.4萬(wàn)元。
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬(wàn)元,除定期存款戶x萬(wàn)元外,實(shí)際可用貨幣資金x.42萬(wàn)元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入為x.34萬(wàn)元,占71%,收到銀行存款利息流入x.75萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流入的x.5%,其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06~07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)x.02萬(wàn)元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬(wàn)元。其中:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流出x.25萬(wàn)元,占87.6%;固定資產(chǎn)購(gòu)置投資支出x.1萬(wàn)元,占3.1%;房屋改造支出x.5萬(wàn)元,占10.2%;污水處理工程投入12.04萬(wàn)元,占2.2%;在經(jīng)營(yíng)流出中用于購(gòu)買藥品及材料支出x.65萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的42%;用于職工方面支出x萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷售和庫(kù)存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門(mén)診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇六
1)所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中,只有百度一家獨(dú)大,用戶需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下,大批買家需求獲得一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品,以及對(duì)商品鑒定的產(chǎn)品,從而完善其在淘寶購(gòu)物后的后續(xù)體驗(yàn)。因此,在那之后,涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識(shí)貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對(duì)于得物而言,其創(chuàng)生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿為患,它的出現(xiàn)只能說(shuō)是后生之輩。作為后起之秀,能在短短的5年時(shí)間里,殺到了業(yè)界第一,可謂是后生可畏。作為黑馬,得物下載量累計(jì)達(dá)926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點(diǎn)獲取。
得物創(chuàng)建之初,即定位于運(yùn)動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購(gòu)買和社區(qū)分享,是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的大門(mén),改變了中國(guó)人購(gòu)物習(xí)慣,但是,隨著時(shí)間發(fā)展,淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí),面對(duì)淘寶上層出不窮的fake,用戶們也無(wú)計(jì)可施,找不到大的鑒定渠道,無(wú)法保證自己的購(gòu)物體驗(yàn)和利益。因此,得物橫空出世,解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個(gè)大爆發(fā)年,前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中,得物于20xx年創(chuàng)立,識(shí)貨于20xx年獨(dú)立,有貨于20xx年創(chuàng)立,nice于20xx年創(chuàng)立,從時(shí)間來(lái)看,得物的發(fā)展晚于其余競(jìng)品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差異化定位和競(jìng)爭(zhēng)。
在泛運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定,得物便抓住了用戶的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口,在虎撲體育的支撐下走出獨(dú)立支線。也正是后續(xù)市場(chǎng)對(duì)球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺(tái)的稀缺,支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2)產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后,其對(duì)產(chǎn)品的定義變得更加明顯,其不單單再是運(yùn)動(dòng)社區(qū),而是消費(fèi)升級(jí)下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購(gòu)等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下,在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路,再對(duì)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分,主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛(ài)打籃球的年輕人都離不開(kāi)的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示,進(jìn)入20年代,消費(fèi)升級(jí)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主題之一,以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級(jí)的主力,年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后,對(duì)附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇,潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶消費(fèi)升級(jí)的重要選項(xiàng)。
得物app致力于“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”,專注年輕人對(duì)美好生活的向往需求。
3)用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化,也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強(qiáng)。加上近幾年的消費(fèi)升級(jí),“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn),trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機(jī)聯(lián)名以及各大明星的帶貨,將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國(guó)有嘻哈中,mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾,隨之而來(lái)就是全網(wǎng)aj熱;kris穿ambush新款衛(wèi)衣,一人帶火ambush品牌。
而年輕消費(fèi)者也對(duì)日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求,在攀比心和同齡人話題層面加持下,希望獲得更高層次的社會(huì)地位和榮譽(yù)感。消費(fèi)升級(jí)熱成為近10年來(lái)的發(fā)展主流;而年輕一代(90后、00后)成為消費(fèi)升級(jí)熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標(biāo)用戶:得物的目標(biāo)用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高,而在各個(gè)城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費(fèi)觀以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消費(fèi)的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知,主要在30歲以下,用戶畫(huà)像大概可分為幾類。
學(xué)生:有存款沒(méi)壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛(ài)好者:喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng):工作穩(wěn)定、有愛(ài)好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女:喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主:喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場(chǎng)景:
買了新的鞋子,想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊,填充碎片化時(shí)間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識(shí)覺(jué)得自己穿搭很棒,希望有個(gè)平臺(tái)分享自己穿搭核心功能:
買鞋賣鞋是其核心功能,至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能,球鞋社區(qū)作為其衍生功能,也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫(huà)布:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運(yùn)動(dòng)社交型產(chǎn)品,其功能主要有三大板塊:社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過(guò)程和社區(qū)管理。
在交易過(guò)程板塊,由于是c2b2c交易模式,買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況,進(jìn)而導(dǎo)致交易體驗(yàn)感差,而得物需要從這點(diǎn)出發(fā),成為兩方關(guān)系紐帶,以誠(chéng)意金等工具提高交易的確定性,保證雙方的交易體驗(yàn);在社區(qū)管理層面,得物需要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng),在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查,提高帖子質(zhì)量,在社區(qū)里插入“警察”,對(duì)不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進(jìn)行處罰。
時(shí)間維度:產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月,時(shí)至今日已經(jīng)5年,期間歷經(jīng)158次迭代,近一年迭代60次,迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度:總下載量達(dá)9.26億。用戶規(guī)模巨大,且用戶基本達(dá)到行業(yè)天花板,最近兩年得物開(kāi)始朝著下沉用戶挖掘,力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達(dá)459萬(wàn),其中,來(lái)自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度:產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區(qū)運(yùn)營(yíng)。其以獨(dú)特的球鞋鑒定作為差異化競(jìng)爭(zhēng),打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶需求,在社區(qū)內(nèi),帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上,明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,也正是這兩點(diǎn),得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面,其近一年更新次數(shù)達(dá)60次,平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運(yùn)營(yíng)維度:在用戶方面,得物主要以社區(qū)運(yùn)營(yíng)為主;在用戶增長(zhǎng)層面,得物主要以增量運(yùn)營(yíng)為主。在社區(qū)運(yùn)營(yíng)板塊,根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗(yàn)情況來(lái)看,得物增加了算法推送機(jī)制,提高了帖子投放精準(zhǔn)性,在帖子左上角增加熱評(píng),提高了帖子的可玩性。在用戶增長(zhǎng)層面,近兩年來(lái)與識(shí)貨app打的是不可開(kāi)交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置,以好貨低價(jià),欲求不斷挖掘下沉客戶,占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。
商業(yè)維度:投資層面看,20xx年4月,球鞋交易平臺(tái)“得物”近期完成b輪融資,投資方為dst(digitalskytechnologies),據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露,得物的本輪投后估值已達(dá)十億美元,進(jìn)入獨(dú)角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來(lái)自高榕資本、紅杉資本中國(guó)、普思資本的數(shù)千萬(wàn)美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看,其變現(xiàn)板塊充足。廣告(開(kāi)屏廣告+內(nèi)置廣告)、球鞋洗護(hù)、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明顯大于1。
因此,綜合整體看來(lái),得物產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。
1.初創(chuàng)期(20xx-2017)。
1)用戶獲取。
20xx年,依托于虎撲體育為背景的得物正式面世,以虎撲體育為背景和靠山,積累了前期第一批啟動(dòng)用戶,并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底,得物上線“球鞋鑒定”功能,這是他擁有的核心技術(shù),也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點(diǎn)。解決了當(dāng)下年輕人有購(gòu)物欲望但是卻被fake傷害已久,一直沒(méi)有恰當(dāng)?shù)那篮秃?jiǎn)單的方法解決商品血統(tǒng)問(wèn)題。
因此,得物的球鞋鑒定功能,也是從用戶體驗(yàn)出發(fā),挖掘了用戶最大痛點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶。通過(guò)邀請(qǐng)好友兩人,免費(fèi)鑒定一次的用戶裂變活動(dòng),成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶,再加上當(dāng)時(shí)的圖片社區(qū),形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過(guò)虎撲背書(shū),導(dǎo)流初期用戶,球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷模式,得物通過(guò)在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶,在1.9版本上線物品標(biāo)識(shí)功能之后,首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里,也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2)用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物開(kāi)始社交功能的升級(jí),可以在以上表格中看出,在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度,通過(guò)活躍度留住客戶,帶動(dòng)客戶促進(jìn)消費(fèi)和流轉(zhuǎn)。通過(guò)社交功能的升級(jí)也讓平臺(tái)的內(nèi)容更加豐富起來(lái),尤其是新增直播和得物幣功能,使其增加了用戶的社交互動(dòng)性。
在前期發(fā)展起來(lái)可以得出,得物的發(fā)展思路大致為:前期以虎撲背書(shū)+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶;以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心,留住客戶,后期通過(guò)完善討論社區(qū),豐富ugc內(nèi)容,將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來(lái)。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向:社區(qū)和鑒定。
2.成長(zhǎng)期(20xx-2020)。
1)獲取用戶&激活用戶。
在20xx年,nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能;虎撲識(shí)貨完成新一輪融資,雙方旨在開(kāi)拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí),經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,以及中國(guó)有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨,潮流市場(chǎng)注冊(cè)用戶基本以達(dá)天花板。因此,誰(shuí)能進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng),即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內(nèi),殺出淘寶的重圍,就是靠著挖掘下沉市場(chǎng),在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時(shí),做好用戶增量運(yùn)營(yíng)。
因此,新一輪的識(shí)貨、得物大戰(zhàn)開(kāi)始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式,打著便宜、保正的口號(hào)不斷挖掘下沉客戶,當(dāng)用戶進(jìn)入界面后,以新人折扣/0元抽獎(jiǎng)/專屬優(yōu)惠券等方式對(duì)接價(jià)格敏感的下沉用戶,從而在這點(diǎn)上鎖定客戶,在社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶,最后達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。
2)用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后,得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶群體實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月,得物正式開(kāi)啟3.0大版本時(shí)代,全新商品交易功能上線。而這一版本的開(kāi)創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進(jìn)軍電商行業(yè),而不是單純的社交平臺(tái)和球鞋鑒定平臺(tái)。
在其獨(dú)特的c2b2c交易模式支撐下,得物始終把用戶體驗(yàn)放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定經(jīng)過(guò)得物鑒定師之手,保正貨品的質(zhì)量,讓顧客悉知自己購(gòu)買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng),使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩(wěn)固一大批忠實(shí)的用戶,且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外,得物還打擊炒鞋和鴿子行為,在得物買賣雙方確定好交易之后,會(huì)需要提交保證金(買方直接是全款支付,如果放棄交易,則會(huì)扣除保證金),雙方某一方放棄交易,則會(huì)扣除保證金(商品價(jià)格5%-10%)。這樣一來(lái)也保證了某些賣方因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺(tái)再度升級(jí),首頁(yè)新增“分類”為一級(jí)標(biāo)題,將球鞋,潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級(jí)標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主,潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù),使平臺(tái)更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級(jí)的同時(shí),也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋,一個(gè)毒就夠了”的設(shè)計(jì)理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?,一個(gè)得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來(lái)看,得物在前期依托于虎撲的孵化,發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶,積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯(cuò)的口碑。再加之社交功能的升級(jí),而后深耕社交和鑒定功能,獲得用戶的一致好評(píng)。后期一舉上線交易功能,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),最后贏得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩(wěn)健、踏實(shí)。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點(diǎn),得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此,得物成功的發(fā)展,離不開(kāi)其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來(lái)趨勢(shì)的獲取。
由此可知得物成長(zhǎng)期發(fā)展方向:社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面,得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)提高社區(qū)帖子篩選,根據(jù)算法加持,提高推送的精準(zhǔn)性,以此來(lái)提高整個(gè)社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過(guò)種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量;通過(guò)創(chuàng)作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上,整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼,更能抓住用戶(特別是性用戶心理,或許也是算法加持給我推了很多靚女),反觀識(shí)貨,其社區(qū)更多是球鞋測(cè)評(píng)以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數(shù)量也能明顯感受出來(lái),得物在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好,創(chuàng)作者得到高回報(bào)(點(diǎn)贊/關(guān)注/獎(jiǎng)勵(lì))從而會(huì)更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子,用戶因?yàn)橛袃?yōu)秀的帖子,從而更愿意待在得物,留在得物。
然而,也就是通過(guò)美女等提高了帖子曝光度和熱度,但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué),用戶的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo),不然整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動(dòng)上,結(jié)合得物最近與識(shí)貨開(kāi)展的下沉用戶爭(zhēng)奪大戰(zhàn),主要以低價(jià)/抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來(lái)達(dá)到開(kāi)源和促活的作用。
以0元抽獎(jiǎng)、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式,抓住價(jià)格敏感用戶,同時(shí)以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來(lái)挖掘下沉用戶周邊市場(chǎng)。
整體活動(dòng)比較平凡,此類活動(dòng)針對(duì)下沉客戶而言,有利于鎖定他們,并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎(jiǎng)的激勵(lì),讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費(fèi),有利于提高ltv和arpu,但是由于這類客戶忠誠(chéng)度不高,對(duì)得物整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)知并沒(méi)有達(dá)到特定閥閾,容易流失,同時(shí)這類通過(guò)0元抽獎(jiǎng)和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在,在pdd裂變營(yíng)銷時(shí)就更是用爛,現(xiàn)在還存在此類活動(dòng),得物在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運(yùn)營(yíng)層面,得物針對(duì)原創(chuàng)性創(chuàng)作者,給予其創(chuàng)作機(jī)會(huì)和平臺(tái),對(duì)于普通消費(fèi)者,得物將界面極度優(yōu)化,保證其沖浪體驗(yàn)。
對(duì)于在kol領(lǐng)域有想法,對(duì)于時(shí)尚博主有想法的用戶,得物提供創(chuàng)作平臺(tái),在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作,文案排版等學(xué)習(xí)知識(shí),在話題欄可以選擇近期熱門(mén)話題以提高自己帖子曝光度;同時(shí)得物加入種草懸賞計(jì)劃,即類似抖音推薦鏈接和小紅書(shū)鏈接一樣,在帖子下方插入商品鏈接,用戶通過(guò)帖子購(gòu)買賺取種草費(fèi)??傊?,得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對(duì)于普通用戶而言,得物簡(jiǎn)潔大方的ui設(shè)計(jì)減少了用戶思考和點(diǎn)擊,提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)和區(qū)域,將用戶使用最廣最長(zhǎng)的社區(qū)放在了進(jìn)入界面,而對(duì)于購(gòu)買和鞋周邊護(hù)理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個(gè)界面之下,沒(méi)有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護(hù)理”等字體展示明顯,方便用戶選擇和使用。
這點(diǎn)不難看出,得物在轉(zhuǎn)型,將之前的差異化競(jìng)爭(zhēng)的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來(lái),通過(guò)潮流社區(qū)的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對(duì)電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求的宏觀背景之下,加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下,一個(gè)個(gè)潮流社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺(tái)之后的后生,竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍,劍指泛社交的小紅書(shū)。這其中的勢(shì)能離不開(kāi)人宏觀背景對(duì)潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級(jí)是得物打開(kāi)新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢(shì)來(lái)看,其對(duì)未來(lái)更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無(wú)法滿足日益多元的社會(huì)需求,去中心化和消費(fèi)升級(jí)才是趨勢(shì)。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路:社交電商。
得物作為潮流社交平臺(tái)的黑馬,其社交板塊的活躍度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品,因此可以從社區(qū)板塊出發(fā),拉長(zhǎng)板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立創(chuàng)作人,推出有底蘊(yùn)、有內(nèi)涵知識(shí)的帖子,而不僅僅是美圖騙贊,在這基礎(chǔ)上,加入直播或者種草帶貨,將kol與電商相結(jié)合,做到消費(fèi)沉浸化,讓用戶在不知不覺(jué)中,舒適的、自如的完成消費(fèi)。畢竟去中心化、去平臺(tái)化的消費(fèi)一定是今后的主唱。
同理,對(duì)于挖掘到的下沉用戶而言,培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者,在整個(gè)社區(qū)面已經(jīng)鋪開(kāi)的情況下,通過(guò)算法加推和數(shù)據(jù)支撐,為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費(fèi)生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路:鑒定打假。
得物作為全國(guó)最大,也是最元老的球鞋鑒定app,在球鞋文化日益發(fā)展的中國(guó)發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費(fèi)者的精神支撐與心理保障,有力的捍衛(wèi)了消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)等和消息差,保障了消費(fèi)者合理的權(quán)利。
然而,一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來(lái),與得物球鞋鑒定師串通,高調(diào)售賣假貨。隨著時(shí)間推移,得物鑒假一事終會(huì)傳入用戶耳朵里,這勢(shì)必會(huì)對(duì)得物在未來(lái)的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用戶忠誠(chéng)度不高,由造假、幫假一事,定會(huì)流失大量下沉用戶。因此,如何維護(hù)消費(fèi)者利益,保證球鞋鑒定圈的寧?kù)o與安定,成為得物必需面對(duì)的一關(guān)。
對(duì)于該問(wèn)題,可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開(kāi)著手。
從輿論角度而言,可以增加監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,用戶由相關(guān)信息可以舉報(bào)反饋,證據(jù)確鑿、情況屬實(shí)者,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人一萬(wàn)元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運(yùn)用龐大的社區(qū),起到輿論監(jiān)控的作用,相信在輿論的監(jiān)督之下,定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言,可以將其鑒定過(guò)程和判別原因公開(kāi)化,用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對(duì)此鑒定有異議,可將其提起得物訴訟,將派出最高級(jí)別鑒定師對(duì)其進(jìn)行鑒定,最后對(duì)該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反,提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者球鞋,也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無(wú)差異,至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步,不敢輕舉妄動(dòng)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇七
(一)強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),積極維護(hù)公司良好形象。
(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹(shù)立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇八
我院是全民所有制非營(yíng)利性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),創(chuàng)建于1958年6月,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。我院占地面積8079.44多平方米,現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員76人(其中,主治醫(yī)師6人,主管護(hù)師2人,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)師1人)。開(kāi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、預(yù)防保健科等12個(gè)科室,開(kāi)放病床51張。配備有dr機(jī),彩色b超機(jī)、數(shù)字式心電圖、全自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、新生兒輻射搶救臺(tái)、多功能頸腰椎牽引床、全自動(dòng)煎藥包裝一體機(jī)、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、幽門(mén)螺旋桿菌檢測(cè)儀、微量元素分析儀、全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變分析儀、尿液尿有形成分分析系統(tǒng)等現(xiàn)代化輔助檢測(cè)設(shè)備。
(一)、收入支出情況。
1、收入支出與預(yù)算對(duì)比分析。
(1)、2018年1-5月總收入823.47萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元,財(cái)政撥款398.56萬(wàn)元,其他收入3.38萬(wàn)元;2018年1-5月全年支出674.07萬(wàn)元,其中上年財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金結(jié)余0萬(wàn)元、醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,藥品支出、衛(wèi)生材料支出、日常公用費(fèi)支出等;財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,基本藥物藥品支出,公共衛(wèi)生服務(wù)支出。
2、收入支出結(jié)構(gòu)分析。
(1)醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元,占總收入的51%;財(cái)政撥款收入398.56萬(wàn)元,占總收入的49%。醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元,占總支出的77%,財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元,占總支出的23%。
3、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)分類支出執(zhí)行情況。
(1)、“三公’經(jīng)費(fèi)支出情況:2018年1-5月差旅費(fèi)支出0.85萬(wàn)元,2017年1-5月差旅費(fèi)支出1.16萬(wàn)元,同比增加了減少36%;2018年1-5月公務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元,2017年1-5月業(yè)務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元,與去年相同;2018年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.46萬(wàn)元,2017年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.8萬(wàn)元,同比增加了45%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)增加原因主要是2018年上級(jí)配送了一輛新的救護(hù)車,且排量較大,比較耗油;無(wú)因公出國(guó)(境)費(fèi)用。
(2)、無(wú)會(huì)議費(fèi)支出。
(一)、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況。
1、2018年1-5月總資產(chǎn)1243.19萬(wàn)元,比2017年總資產(chǎn)1366.21萬(wàn)元減少了9%。
2、2018年1-5月負(fù)債277.49萬(wàn)元,比2017年負(fù)債308.23萬(wàn)元減少了11%。
(二)、資產(chǎn)負(fù)債對(duì)比分析。
1、2018年1-5月負(fù)債率為22.32%,2017年1-5月負(fù)債率為22.56%,2018年1-5月同比減少了0.24%。
(一)、本單位財(cái)務(wù)管理、決算組織、編報(bào)、審核情況。
本單位在財(cái)務(wù)管理上做好會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),控制預(yù)算定額;負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理,做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字真實(shí),憑證完整。裝訂整齊,記載清晰,日清月結(jié),報(bào)賬及時(shí)。及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到帳表對(duì)口,并認(rèn)真分析說(shuō)明,經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)按時(shí)上報(bào)。經(jīng)常檢查收支情況,分析費(fèi)用增減原因,提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。收集整理,裝訂會(huì)計(jì)檔案,歸檔備查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇九
基本情況,成績(jī),問(wèn)題,原因分析和建議措施幾個(gè)部分。
應(yīng)滿足以下基本要求:
1、調(diào)查研究,占有資料,數(shù)據(jù)資料與數(shù)據(jù)有關(guān)的各方面情況,企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料。
2、觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,材料和觀點(diǎn)要統(tǒng)一。
用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,用材料說(shuō)明觀點(diǎn)。
3、判斷推理,符合邏輯,指明問(wèn)題的性質(zhì),原因及解決的辦法。把問(wèn)題說(shuō)透,把道理講清。
4、簡(jiǎn)潔精煉,條理分明。專業(yè)術(shù)語(yǔ)要準(zhǔn)確、恰當(dāng),切忌數(shù)據(jù)資料的羅列和事實(shí)現(xiàn)象的堆砌。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,在實(shí)際工作中一般把文字報(bào)告、表式報(bào)告和圖示報(bào)告溶為一體。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十
(一)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)會(huì)制度,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)會(huì)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。
關(guān)鍵點(diǎn):嚴(yán)重違反紀(jì)律造成重大影響和損失的,財(cái)務(wù)評(píng)審取消。
參考上一年內(nèi)部或外部審計(jì)意見(jiàn)的整改情況。
三方面主要內(nèi)容:財(cái)務(wù)制度、人員和分工要求、會(huì)計(jì)核算。
(一)財(cái)務(wù)制度建設(shè)、執(zhí)行。
建立和完善科學(xué)的財(cái)務(wù)制度,必須把握的重要原則。
合法性原則。
全面性和重要性兼顧的原則。
有效性原則。
可操作性原則。
如何建立。
(可以參考xx年衛(wèi)生廳文件浙衛(wèi)發(fā)[xx]28號(hào))。
未建立各項(xiàng)制度扣3分;建立不完整,缺一項(xiàng)制度扣0.5分,
執(zhí)行不嚴(yán)一項(xiàng)扣0.5分。
(二)財(cái)務(wù)人員和人員分工要求。
評(píng)審內(nèi)容。
獨(dú)立設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu)合理,分工明確。
建立崗位責(zé)任(職責(zé))及崗位分工制度。
檢查方法和評(píng)審方法。
崗位職責(zé)不明,分工不規(guī)范扣1分。對(duì)不相容的崗位進(jìn)行分離。
會(huì)計(jì)崗位缺會(huì)計(jì)證1人扣1分。
中級(jí)職稱占財(cái)務(wù)人員比例:
三級(jí)醫(yī)院。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。
評(píng)審內(nèi)容。
(1)按照《會(huì)計(jì)法》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》,正確建立會(huì)計(jì)帳冊(cè),
正確設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。
(2)建立嚴(yán)密的原始憑證傳遞程序,明確原始記錄填制人審核人的責(zé)任。
(3)建立帳務(wù)處理程序制度,各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)按規(guī)定及時(shí)辦理手續(xù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算.
(4)各類憑證內(nèi)容完整手續(xù)齊備,登記會(huì)計(jì)帳簿符合要求,會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)容齊全,報(bào)送及時(shí),做到帳證、帳帳、帳實(shí)、帳表相符。
檢查方法和評(píng)審方法:
隨機(jī)抽查帳本、憑證、報(bào)表及實(shí)物,并實(shí)地查看。
未建立帳冊(cè)扣3分,會(huì)計(jì)科目運(yùn)用錯(cuò)誤每例0.5分。
未建立原始憑證傳遞程序扣1分,不規(guī)范扣0.5分。
未建立帳務(wù)處理程序制度扣0.5分,執(zhí)行不嚴(yán)扣0.5分。
憑證內(nèi)容不完整、不規(guī)范扣0.5分,會(huì)計(jì)帳簿不符合要求扣0.5,
帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表不符,扣0.5分(每發(fā)現(xiàn)一例扣分,可累計(jì))。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化:
對(duì)憑證、報(bào)表、實(shí)物管理等方面的要求。
例如,財(cái)務(wù)“收支兩條線”的執(zhí)行情況。
例如,原始憑證的審核內(nèi)容:真實(shí)、合法、合理、完整、正確。
財(cái)務(wù)付款手續(xù)、憑證摘要、核算口徑、及時(shí)入賬、銀行對(duì)賬。。。。。。。內(nèi)控制度。
二、預(yù)決算分析管理共6分。
主要包括兩個(gè)方面:
預(yù)算管理工作3分。
評(píng)審內(nèi)容。
1)按零基預(yù)算編制方法,編制年度預(yù)算表;如遇調(diào)整,應(yīng)編制預(yù)算調(diào)整方案,并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)。
2)正確執(zhí)行預(yù)算,按季分析預(yù)算執(zhí)行情況,預(yù)算執(zhí)行符合率達(dá)90%以上,二級(jí)醫(yī)院達(dá)80%以上。(按金額)。
檢查方法和評(píng)審方法:
查預(yù)算及年度計(jì)劃表,預(yù)算執(zhí)行分析。
查預(yù)算詳細(xì)清單及基建、設(shè)備可行性論證。
無(wú)預(yù)算扣3分。無(wú)詳細(xì)清單扣2分。
未經(jīng)論證扣2分。未分析扣1.5分,分析不規(guī)范扣1分。
符合率未達(dá)標(biāo)的,每下降10%扣1分(未滿10%以10%計(jì)算)。
(一)預(yù)算管理工作。
評(píng)審內(nèi)容。
1)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。每季進(jìn)行專題分析,每半年進(jìn)行全面分析。
3)二級(jí)醫(yī)院結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)管理成效,為醫(yī)院決策提供信息,并能用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十一
本單位全稱xx醫(yī)院,現(xiàn)開(kāi)放、院區(qū)采取統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算的經(jīng)營(yíng)方式,醫(yī)院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員167人,工勤人員21人,其中高級(jí)職稱5人,中級(jí)職稱41人。救護(hù)車4輛,小型轎車1輛,擁有固定資產(chǎn)2500萬(wàn)元,其中專業(yè)設(shè)備800萬(wàn)元。院區(qū)科室開(kāi)放齊全,承擔(dān)縣內(nèi)及周邊縣市急救、醫(yī)療、預(yù)防任務(wù)。
一、從動(dòng)態(tài)角度分析財(cái)務(wù)狀況
本年度業(yè)務(wù)收入1637萬(wàn)元,比凈增187萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為12.9%,其中:醫(yī)療收入983萬(wàn)元,增長(zhǎng)276萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為39%;藥品收入649萬(wàn)元,下降73萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為-10.1%;其他收入5萬(wàn)元,下降16萬(wàn)元;財(cái)政經(jīng)常性補(bǔ)助收入180.50萬(wàn)元,增加42.50萬(wàn)元,主要是工資套改增補(bǔ)工資追加經(jīng)費(fèi)指標(biāo),財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助收入7萬(wàn)元,比上年減少11萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出1711萬(wàn)元,增加231萬(wàn)元,增加率為15.62%,相對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率上升了2.72個(gè)百分點(diǎn),其中,工資福利支出460萬(wàn)元,增加123萬(wàn)元,增加率為36.49%,主要是一次性發(fā)放06年工資套改增資所致;商品和服務(wù)支出1164萬(wàn)元,增加137萬(wàn)元,增加率為13.33%;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出72萬(wàn)元,增加7萬(wàn)元,增加率為10.63%;其他支出14萬(wàn)元,減少36萬(wàn)元,增加率為-71.8%;財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助支出7萬(wàn)元。
年終結(jié)余110萬(wàn)元,(轉(zhuǎn)入事業(yè)基金66萬(wàn)元,轉(zhuǎn)入福利基金44萬(wàn)元)全年共提取修購(gòu)基金204萬(wàn)元,共創(chuàng)造了約314萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量;全年共支付門(mén)急診樓工程款213萬(wàn)元,添置醫(yī)療設(shè)備及大型設(shè)備維護(hù)共支付近135萬(wàn)元,應(yīng)付款項(xiàng)增加257萬(wàn)元,現(xiàn)金流量?jī)纛~約為-291萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院發(fā)展及建設(shè)資金的需要。
二、依據(jù)年終財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)從靜態(tài)角度分析財(cái)務(wù)狀況
收入構(gòu)成比例:業(yè)務(wù)收入占總收入89.5%,財(cái)政補(bǔ)助收入占總收入10.5%,其中醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入比60.24%,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比39.76%,藥品收入比重大幅下降,主要是藥品價(jià)格下調(diào)所致;支出構(gòu)成比例:工資福利支出占總支出比26.88%;商品和服務(wù)支出占總支出比68.06%;(其中,專用材料費(fèi)占總支出比48%)對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出占總支出比4.23%;其他支出占總支出比0.83%。
償債能力:資產(chǎn)負(fù)債率34.54%,流動(dòng)比率0.78,速動(dòng)比率0.7。
綜合以上分析,從動(dòng)態(tài)角度收入、支出增長(zhǎng)比來(lái)看,因受藥品降價(jià)及藥品招標(biāo)品種擴(kuò)大等宏觀政策的影響,藥品收入大幅下降;因全年門(mén)診人次、住院病人人數(shù)增加及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高,醫(yī)療收入有較大增長(zhǎng)。因政策性增資及高河新院區(qū)的對(duì)外營(yíng)業(yè),致使工資福利支出和商品服務(wù)支出大幅度提高,總支出較總收入相比上升了2.78個(gè)百分點(diǎn),造成本年度結(jié)余比去年減少了10萬(wàn)元;從靜態(tài)角度的償債能力分析來(lái)看,資產(chǎn)負(fù)債率上升了8.21個(gè)百分點(diǎn),而流動(dòng)比率與速動(dòng)比率分別下降了1.1和1.02。以上跡象表明,償債能力減弱,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所增加,另因院區(qū)建設(shè)的需要,醫(yī)院需進(jìn)一步籌集資金以滿足建設(shè)資金的需要,經(jīng)濟(jì)壓力較大。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十二
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷售和庫(kù)存工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。
3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門(mén)診收費(fèi)工作的管理。
5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。
6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
xx醫(yī)院
20**年3月10日
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十三
20**年,興賓區(qū)審計(jì)局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合《來(lái)賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析局機(jī)關(guān)能耗情況,及時(shí)提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正常化、規(guī)范化。現(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報(bào)告如下:
一、基本信息情況。
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我單位總用能建筑面積為460平方米,用能人數(shù)為38人,公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況。
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平,用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%,達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施。
(一)完善節(jié)能管理制度,落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定完善的節(jié)能工作制度,積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,完善措施,保證節(jié)能工作深入開(kāi)展。同時(shí)建立節(jié)能臺(tái)賬制度,完善節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化,從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。()繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育,讓節(jié)約觀念深入人心,讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開(kāi)不關(guān)的現(xiàn)象,不浪費(fèi)一度電,杜絕長(zhǎng)流水、滴、滲、漏現(xiàn)象,不浪費(fèi)一滴水。
(三)推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法,推廣節(jié)能產(chǎn)品,更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法,倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用,對(duì)空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品,由同等優(yōu)先采購(gòu)改為強(qiáng)制采購(gòu)高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備,進(jìn)行重點(diǎn)改造,降低耗能。
(四)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅(jiān)持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購(gòu),優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能環(huán)保型車輛,逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛;二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理,嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用;三是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)、保修;四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理,嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
來(lái)賓市興賓區(qū)審計(jì)局。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十四
近年來(lái),社會(huì)各方面針對(duì)醫(yī)院看病難、看病貴。這里面看病難主要集中在一些大醫(yī)院、知名醫(yī)院,其次是一些醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位。而看病貴則把主要矛盾與責(zé)任全部歸集于醫(yī)院。不可否認(rèn),看病貴對(duì)于我國(guó)廣大群眾而言是相對(duì)較貴的。客觀而言,我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)的整體價(jià)格在世界范圍內(nèi)處于較低的水平。更重要的是看病貴相當(dāng)一部分成本是社會(huì)因素成本。本文將就此進(jìn)行分析。
本文所指的社會(huì)成本是指由于病人(求診者)的一些非醫(yī)療需求增加的成本以及醫(yī)院在社會(huì)中所承擔(dān)的社會(huì)、政府、社團(tuán)成本及灰色支出成本。而這些成本一些本來(lái)是政府承擔(dān)的,一些應(yīng)該是公共體系承擔(dān)的,有些是政府部門(mén)亂攤派造成的。
一、病人的求醫(yī)要求的成本增加。
隨著人們生活水平的整體提高,社會(huì)發(fā)展與科技的進(jìn)步,人們求醫(yī)對(duì)環(huán)境、醫(yī)療安全性、準(zhǔn)確性、舒適性均有了許多提高。這些主要表現(xiàn)在:
1、就診環(huán)境的要求。從目前而言,就診者對(duì)醫(yī)院的就診環(huán)境的要求是舒適、明亮、方便、溫度宜人。要求刺激醫(yī)院在環(huán)境上加大了投入:園林建設(shè)、空調(diào)的全方位使用、二十四小時(shí)熱水的供應(yīng)、電梯的使用等等,這一切均增加了運(yùn)行成本。
2、就診安全性的要求:一是就診期間生命財(cái)產(chǎn)安全的要求。由于醫(yī)院是一個(gè)人流量大的地方,并且病房的醫(yī)療安全要求不能鎖門(mén)入睡。消防安全的要求也增加了醫(yī)院的治安難度。因此,偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這增加了保安人員的費(fèi)用。二是醫(yī)療診治安全的要求。在科技日益進(jìn)步的情況下,新的診療手段不斷出現(xiàn),疾病診斷準(zhǔn)確率不斷提高,術(shù)前確診現(xiàn)基本消滅了探查性手術(shù)、診斷性治療。這些勢(shì)必造成了醫(yī)療成本的增加,就此而言,此"貴"買了彼"安"。其二,一些傳統(tǒng)治療手段的更新的普遍使用,造成的醫(yī)療費(fèi)用上漲。如以前冠心病的心梗治療僅靠藥物,目前的冠脈造影與支架置入的普遍使用,挽救了多少病人的生命,這些診療技術(shù)帶來(lái)的生命的搶救成功,也是有成本的。器官移植的開(kāi)展與使用使許多危重病人獲得了新生。當(dāng)這些技術(shù)已能成功熟練運(yùn)用時(shí),病人一方面選擇了使用它們,另一方面也在抱怨醫(yī)療費(fèi)用增高。這就是一些社會(huì)成本。這一部分的增高包含了病人及家屬乃至社會(huì)對(duì)生命的尊重的社會(huì)成本。近年來(lái)病人對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的選擇而帶來(lái)的成本增高,這是一種進(jìn)步,是對(duì)生命的尊重,而不能僅使用"看病貴"來(lái)一言以蔽之。不能客觀評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)這些成本的存在,單純用"看病貴"來(lái)評(píng)價(jià),而國(guó)家拿不出有效措施保證新技術(shù)的開(kāi)展,勢(shì)必造成醫(yī)療整體質(zhì)量的下降。
二、醫(yī)院的政府行政職責(zé)成本。
本文所言醫(yī)院的政府行政職責(zé)成本是指政府通過(guò)行政職責(zé)下達(dá)的指令性任務(wù),醫(yī)院在執(zhí)行這些行政命令時(shí),幾乎無(wú)法得到政府的補(bǔ)償。多少年來(lái),政府為了加大對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生的扶持,一直是支持老少邊窮,扶貧,加強(qiáng)基層衛(wèi)生建設(shè)的口號(hào)與措施不斷。要求醫(yī)院出人、出錢(qián)、出設(shè)備連年不斷。至于投入的效果如何,基本上不管,只要有人下去了,有錢(qián)有物,就行了。只管播種,不管收獲。尤其難擋的是大量派遣醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng),名目有衛(wèi)生扶貧、科技扶貧,科技特派員、援藏、援疆,還有援外。筆者所在醫(yī)院只有500張床位,210名醫(yī)師,所承擔(dān)的省內(nèi)扶貧縣有5個(gè),常年有十多名醫(yī)師在縣里工作,還有二名援外,幾乎每年都有援藏、援疆任務(wù),援藏援疆不但要出人,還要出錢(qián),支援人員的工資獎(jiǎng)金差旅費(fèi)用探親費(fèi)用都由醫(yī)院解決。除了05年衛(wèi)生部組織的萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)有每人每年不到叁萬(wàn)元的補(bǔ)貼以外,其余醫(yī)院里幾乎要全部補(bǔ)貼工資、獎(jiǎng)金,往返車船費(fèi)用、住勤補(bǔ)助、特別獎(jiǎng)勵(lì)等。這樣每人年費(fèi)用在八萬(wàn)元左右。加上儀器設(shè)備現(xiàn)金支援每年也達(dá)百萬(wàn)元之巨,而這些也轉(zhuǎn)化為醫(yī)院成本變成了社會(huì)的負(fù)擔(dān)。這些政府的職責(zé)變成政府的命令而成為了病人的負(fù)擔(dān)成本。這也是一種隱性社會(huì)成本。
三、社會(huì)突發(fā)性事件成為醫(yī)院的社會(huì)職責(zé)而轉(zhuǎn)化為社會(huì)隱性成本。
近年來(lái),醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感不斷增強(qiáng),而社會(huì)的突發(fā)事件不斷增多。這種事件的負(fù)擔(dān),醫(yī)院出于救死扶傷的天職,出現(xiàn)于各類救災(zāi)搶險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)。二00三年的非典,當(dāng)時(shí)政府承諾醫(yī)院的改造、消毒、隔離費(fèi)用政府承擔(dān),但事情過(guò)后,政府沒(méi)有任何補(bǔ)償,筆者所在醫(yī)院,非典的各類支出也是百萬(wàn)元以上,并未得到一分一厘補(bǔ)償。多次大型礦難、交通事故,醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)用難于收齊,又費(fèi)馬達(dá)又費(fèi)電,這些均是醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的隱性社會(huì)成本。
四、政府職能部門(mén)的政策性檢查成本。
為了規(guī)范醫(yī)療工程,保證人民群眾得到安全有效的診療安全,建立了一系列強(qiáng)制性檢測(cè)制度:如計(jì)量檢測(cè)、儀器設(shè)備檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、污水處理檢測(cè)、消耗性物品監(jiān)測(cè)、藥品檢測(cè)等等。作為社會(huì)公益性單位,有些檢測(cè)應(yīng)該屬于免費(fèi)的,并且政府已對(duì)一些檢測(cè)作了明確的指示屬于免費(fèi)檢查的項(xiàng)目,有關(guān)檢查部門(mén)都要求醫(yī)院出具申請(qǐng)檢測(cè)報(bào)告,從而達(dá)到收費(fèi)的目的。否則,檢查部門(mén)將從醫(yī)院成箱成件抽檢,數(shù)量巨大,價(jià)值遠(yuǎn)超過(guò)送檢費(fèi)用,從而迫使醫(yī)院就范。計(jì)量檢查一個(gè)血壓計(jì)的檢測(cè)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)血壓計(jì)的購(gòu)買價(jià)格。醫(yī)院每年要進(jìn)行的檢查部門(mén)有:工商、物價(jià)、環(huán)保(大氣、污水)、財(cái)政票據(jù)、稅務(wù)、商檢、海關(guān)、非稅收入、審計(jì)等等不下數(shù)十種。這些檢查每次少則2~3人,多則8~10人,檢查時(shí)2~3人,就餐時(shí)一大桌。接待費(fèi)用居高不下。醫(yī)院苦不堪言。這些檢查造成的接待開(kāi)支占了醫(yī)院接待費(fèi)用的大部分。
五、社會(huì)團(tuán)體費(fèi)用。
現(xiàn)在醫(yī)院作為社會(huì)團(tuán)體的團(tuán)體單位可能是最多的單位。從衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部有中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列、藥學(xué)會(huì)系列、護(hù)理學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)、醫(yī)院管理協(xié)會(huì)、政研會(huì)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、女醫(yī)師協(xié)會(huì)、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)等。這些協(xié)會(huì)下面還有各專業(yè)委員會(huì),此外社會(huì)還有廣告協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、科協(xié)等。每年的學(xué)會(huì)會(huì)費(fèi)開(kāi)支多則上萬(wàn),少至數(shù)千。從國(guó)家級(jí)、省、市各級(jí)均有這些學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))均與政府部門(mén)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,醫(yī)院出于無(wú)奈不得不參加。還有名目繁多的學(xué)(協(xié))會(huì)活動(dòng)、捐助、贊助、學(xué)術(shù)會(huì)議等,這也是一筆不菲的開(kāi)支。
六、政府部門(mén)牽頭的編書(shū)、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。
這些年部分政府職能部門(mén)及監(jiān)管部門(mén)或與之相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體熱衷于編書(shū)輯著,有些書(shū)、著根本不管有沒(méi)有受眾讀者,一旦確定就會(huì)出版。這些編委會(huì)一定不會(huì)隨便放過(guò)醫(yī)院,要求醫(yī)院參編入選,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作編委、副主編,只要能排上邊,你必須出血,編寫(xiě)一些文字進(jìn)入書(shū)內(nèi),自然必須交錢(qián),爾后要求醫(yī)院訂購(gòu)書(shū)籍若干套,交入選費(fèi)。政府部門(mén)的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)要求醫(yī)院出錢(qián)鏈接,甚至連政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)都要求醫(yī)院出錢(qián)買軟件。
七、政府職能部門(mén)的指令性訂購(gòu)、采購(gòu)成本。
政府組織的一些大型文藝演出,要求醫(yī)院購(gòu)票若干。每年還有強(qiáng)制性的報(bào)刊訂閱。筆者所在單位,時(shí)政類報(bào)紙雜志每年達(dá)13種。每日?qǐng)?bào)紙分?jǐn)?shù)達(dá)400份。而我院僅有病床500張,病房300間不到,在職員工650人。作為院長(zhǎng),我每日的時(shí)政類報(bào)紙達(dá)6種,每日全部時(shí)間看報(bào)都不夠。還有一些部門(mén)專業(yè)報(bào)刊、雜志。這些時(shí)政類報(bào)紙都是層層壓下來(lái)的,內(nèi)容也是一級(jí)抄一級(jí)的`。配合政府不斷推出的中心工作,大量訂購(gòu)臨時(shí)編寫(xiě)的各種資料、文件等,這些也是醫(yī)院的成本。
八、訴訟成本。
近年來(lái),醫(yī)院不斷卷入醫(yī)療糾紛中。病人家屬在醫(yī)院內(nèi)聚眾鬧事,這些是非常規(guī)臨時(shí)成本。在醫(yī)療糾紛的司法實(shí)踐中,有些法律措施不到位,司法人員不能依法判案,造成訴訟成本增加。
九、物價(jià)上漲。
近年來(lái),醫(yī)院基本運(yùn)行的水、煤、電、汽油價(jià)大幅上揚(yáng),煤價(jià)從200元/t上漲到400元/t。水費(fèi)從0.5元/t上漲到了1.3元/t。等等這些物價(jià)上漲的成本也是醫(yī)院的隱性社會(huì)成本。
十、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)造成。
近年來(lái),政府為了保障人民健康安全出臺(tái)了許多醫(yī)療、藥品、器械管理規(guī)范,有些措施是積極有效的,但有些措施的確提高了醫(yī)療成本。如放射介入導(dǎo)管、心導(dǎo)管,這些導(dǎo)管價(jià)格不菲(原因何在?),在九十年代許多是重復(fù)使用的,并且事實(shí)證明也可重復(fù)使用,但目前不允許重復(fù)使用。更可憐的是血透病人的透析費(fèi)。連歐美國(guó)家都在重復(fù)使用,而我國(guó)卻不允許使用。鑒于環(huán)保的需要,醫(yī)院中央空調(diào)不能使用煤為燃料,使用油或燃?xì)猓@樣成本將翻番。此外還有醫(yī)院的行政管理部門(mén)層出不窮的新方案、規(guī)范,致使醫(yī)院不斷更新設(shè)備、器械,變更房屋結(jié)構(gòu),造成成本增加。
十一、捐贈(zèng)、贊助、慶典不斷。
近年來(lái),社會(huì)上不同的部門(mén)經(jīng)常會(huì)有不同的理由向醫(yī)院拉(攤派)捐贈(zèng)項(xiàng)目。政府部門(mén)的喬遷之喜也是不斷,經(jīng)常要求醫(yī)院贊助。
十二、政府請(qǐng)客,醫(yī)院買單。
近年來(lái),政府經(jīng)常搞一些民心工程、形象工程。鋪馬路、建花壇。改造荒山野嶺。沒(méi)錢(qián)搞攤派。醫(yī)院難于幸免。加工資,發(fā)津貼補(bǔ)貼,政府給政策,不撥錢(qián),醫(yī)院不能不加,不能不發(fā)。
以上所列醫(yī)院的十二大隱性社會(huì)成本,是筆者在從事醫(yī)院管理十年中所親歷親為的,這些成本社會(huì)看不到,全部列入了醫(yī)療支出。在政府投入不足的情況下,這些成本大多是政府增加的。希望能引起政府有關(guān)部門(mén)的注意。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十五
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法,運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映、研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問(wèn)題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)。要寫(xiě)好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法,主要是社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無(wú)論是通過(guò)研究去認(rèn)識(shí)事物,或通過(guò)反映去表現(xiàn)事物,都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門(mén)這一巨大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來(lái)源,寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個(gè)資料源,而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別。可以說(shuō),沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用,就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
既要遵循一般文章寫(xiě)作的普遍規(guī)律和要求,同時(shí),在寫(xiě)作格式、寫(xiě)作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法(如對(duì)比分析法,動(dòng)態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等),結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語(yǔ)言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來(lái)描述和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)話,通過(guò)確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡(jiǎn)練、生動(dòng)的文字進(jìn)行說(shuō)明和分析。
(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門(mén)的優(yōu)勢(shì),從數(shù)量方面來(lái)表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)。
(四)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。針對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析,只有這樣才有的放矢,針對(duì)性強(qiáng)。
(五)注重準(zhǔn)確性和時(shí)效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯(cuò),情況真實(shí),不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性。失去了時(shí)效性,也就失去了實(shí)用性,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)得再好,也成了無(wú)效勞動(dòng)。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時(shí)效性,統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見(jiàn)微知著”的敏感,要有爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭(zhēng)取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會(huì)各界需要之時(shí)。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進(jìn)行分析研究,能進(jìn)行預(yù)測(cè),能指出工作中的不足和問(wèn)題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界在了解形勢(shì)、制定政策、編制計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評(píng)比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十六
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20xx年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。
對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。
醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。
物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn),特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
20xx年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到xxxx醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
積極配合體檢科工作,安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi)。積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。按合同規(guī)定做好xxxx貸款工作。系統(tǒng)升級(jí)完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī),為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十七
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一、我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告的現(xiàn)狀
醫(yī)院中的財(cái)務(wù)分析報(bào)告通常是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行。這種財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的依據(jù)來(lái)自財(cái)務(wù)報(bào)表提供的數(shù)據(jù),但這并不是完整的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,這僅僅是利用報(bào)表數(shù)據(jù),來(lái)進(jìn)行表面的解讀。醫(yī)院完整的財(cái)務(wù)分析應(yīng)該是利用醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)、醫(yī)療器械的統(tǒng)計(jì)、藥品市場(chǎng)的分析等相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息資料,對(duì)醫(yī)院資金運(yùn)行結(jié)果及其利潤(rùn)平衡的原因進(jìn)行分析,全面評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和醫(yī)院的醫(yī)療效益,為下一步的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)控制提供定量的依據(jù)。顯然,醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析是對(duì)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析。形成上述這種認(rèn)識(shí)上偏差的主要原因是對(duì)財(cái)務(wù)分析的目的認(rèn)識(shí)不明確。經(jīng)營(yíng)者對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析,不僅是為了正確評(píng)價(jià)醫(yī)院過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),更重要的應(yīng)該是預(yù)測(cè)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),分析醫(yī)院未來(lái)的價(jià)值,通過(guò)財(cái)務(wù)分析為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策和控制提供依據(jù)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員在大多將注意力集中在服務(wù)的醫(yī)院,不大關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的影響。事實(shí)上,醫(yī)院也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組成部分,最終面對(duì)的是復(fù)雜多變的市場(chǎng),在這個(gè)大市場(chǎng)里,任何宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策的改變都會(huì)或多或少地影響著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。例如近年來(lái)大中型綜合醫(yī)院業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng),與我國(guó)gdp保持近10%的高增長(zhǎng)率、消費(fèi)升級(jí)不無(wú)關(guān)系。因此,會(huì)計(jì)人員在平時(shí)的工作中應(yīng)多了解一點(diǎn)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這有助于進(jìn)行原因分析和預(yù)測(cè)[1]。多了解一些國(guó)家對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策,這對(duì)于完善財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為人民的醫(yī)療保健服務(wù)大有益處。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告的功能
我國(guó)的醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告是根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療、藥品的賬簿記錄和相關(guān)的資料,定期編制的在某一時(shí)期內(nèi)的反映醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況、資金收支平衡的文件。是針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析,就可以掌握醫(yī)院的資金對(duì)設(shè)備、藥品的運(yùn)用和分布情況,了解有效資金的運(yùn)轉(zhuǎn)周期,提高醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)告分析不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)資料,而是一個(gè)定性、定量的系統(tǒng)分析工程。合格的醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告是從適合醫(yī)院發(fā)展方向的選擇、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、醫(yī)院財(cái)務(wù)比率、醫(yī)院財(cái)務(wù)效益等方面闡述醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告分析的過(guò)程。這與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層重視醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析相關(guān),醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作涉及到醫(yī)院的各個(gè)職能部門(mén),醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析需要各職能部門(mén)的支持與配合,需要相關(guān)職能部門(mén)提供資料,因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提高認(rèn)識(shí),從思想上重視這項(xiàng)工作,把財(cái)務(wù)分析工作放在重要位置,只有有了領(lǐng)導(dǎo)的理解、重視和支持,財(cái)務(wù)人員才會(huì)無(wú)所顧忌地做好財(cái)務(wù)分析工作,這是做好財(cái)務(wù)分析的組織保證[2]。
傳統(tǒng)的醫(yī)院屬福利性差額補(bǔ)助事業(yè)單位,但改革開(kāi)放三十二年來(lái),一批合資或獨(dú)資的個(gè)體醫(yī)院彌補(bǔ)了醫(yī)療系統(tǒng)的匱乏,使醫(yī)療體系活躍起來(lái),但無(wú)論醫(yī)院的體制如何,醫(yī)院的財(cái)務(wù)行為必須按照《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》的規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)院會(huì)計(jì)報(bào)表由資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細(xì)表、藥品收支明細(xì)表、基金變動(dòng)情況表以及基本數(shù)字表等組成。除了基金變動(dòng)情況表及基本數(shù)字表外,其他的四張報(bào)表都是財(cái)務(wù)分析的主報(bào)表。醫(yī)院常用的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析是運(yùn)用這幾張報(bào)表對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析。同時(shí)要根據(jù)當(dāng)?shù)卣畬?duì)相關(guān)醫(yī)院管理的規(guī)定,醫(yī)院管理層要做出與醫(yī)院會(huì)計(jì)有關(guān)的要求,針對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療運(yùn)行情況和財(cái)務(wù)的資金情況。醫(yī)院管理層的財(cái)務(wù)決策對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告的形成有很大的影響,包括影響財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)、分析人員對(duì)數(shù)據(jù)的理解等。對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療能力進(jìn)行分析。醫(yī)院的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率,比率越高,表明以相同的資產(chǎn)完成的周轉(zhuǎn)額較多,這些指標(biāo)既是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),又是社會(huì)效益指標(biāo),不宜過(guò)高應(yīng)相對(duì)合理財(cái)務(wù)分析是指以財(cái)務(wù)報(bào)表為依據(jù)和起點(diǎn),采用專門(mén)的方法系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)醫(yī)院某一時(shí)期醫(yī)療和藥品的費(fèi)用經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)告分析的基本功能是將大量的醫(yī)療和藥品等收入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對(duì)特定會(huì)計(jì)的決策信息,提供給醫(yī)院的管理部門(mén),提高管理部門(mén)決策的準(zhǔn)確性。
醫(yī)院財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容主要包括醫(yī)療經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的加強(qiáng)、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況、固定資產(chǎn)利用率、勞動(dòng)成本率、新技術(shù)與新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和研究、管理創(chuàng)新以及醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)收支結(jié)余情況等等。重要的是醫(yī)院要以人為本,救死扶傷,從社會(huì)效益分析設(shè)備投資在資本保值增值的前提下所產(chǎn)生的社會(huì)效益,而醫(yī)院債權(quán)債物情況和資金使用率是醫(yī)院今后生存與發(fā)展、保證醫(yī)院目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的前提[4]。
三、
完善醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系的措施年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
財(cái)務(wù)分析報(bào)告范本
財(cái)務(wù)分析報(bào)告
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十八
市民政局:
xx醫(yī)院20**年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門(mén)診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?,F(xiàn)將2007年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十九
體化管理信息平臺(tái),成本核算技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大,僅靠財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法單獨(dú)完成,當(dāng)前醫(yī)院業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)處于分離狀態(tài),缺乏一體化的信息管理平臺(tái),無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享,成本管理處于被動(dòng)狀態(tài),資源浪費(fèi)嚴(yán)重,內(nèi)部控制流于形式。
二、新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》實(shí)施醫(yī)院成本管理基本方面。
(一)成立成本管理的組織機(jī)構(gòu),明確主要職責(zé)。
醫(yī)院要成立由院長(zhǎng)為組長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng)的成本管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員應(yīng)由財(cái)務(wù)、信息、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)有:確定醫(yī)院成本管理工作制度和工作流程;確定成本核算對(duì)象;確定年度醫(yī)院成本控制方案;確定成本管理考核制度和考核指標(biāo),納入醫(yī)院績(jī)效考核體系。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身規(guī)模和業(yè)務(wù)量的大小,在本科室內(nèi)部設(shè)立成本核算崗位,專職成本核算員不得少于2名。具體職責(zé):參與醫(yī)院內(nèi)部成本管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)制度的制定;定期進(jìn)行成本數(shù)據(jù)歸集,編制醫(yī)院管理成本報(bào)表;開(kāi)展成本分析,提出成本控制建議,為醫(yī)院決策提供有價(jià)值的信息。
(三)明確成本核算范圍。
醫(yī)院在業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的耗費(fèi),有些支出并不屬于成本核算內(nèi)容,成本核算人員應(yīng)進(jìn)行綜合分析、判斷,明確成本核算的范圍,保證成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合理性,為物價(jià)部門(mén)修訂醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和建立基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算制度提供重要依據(jù)。新制度規(guī)定,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)發(fā)生的人員經(jīng)費(fèi)、耗用的衛(wèi)生材料及藥品費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及無(wú)形資產(chǎn)攤銷費(fèi)、提取的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金等應(yīng)納入成本核算范圍。醫(yī)院的資本性支出、罰款、捐贈(zèng)支出、基金中列支的費(fèi)用等均不屬于醫(yī)院成本核算范圍。
(四)細(xì)化核算對(duì)象,合理分?jǐn)傎M(fèi)用,再造成本核算流程。
新制度改變了過(guò)去醫(yī)療、藥品、管理的分類模式,使核算對(duì)象更加精細(xì)、合理,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身管理特點(diǎn)劃分具體成本核算單元,在遵循成本核算合法性、相關(guān)性等原則基礎(chǔ)上,將各核算單元業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的耗費(fèi)進(jìn)行歸集,劃分直接費(fèi)用和間接費(fèi)用,直接費(fèi)用直接計(jì)入,間接費(fèi)用合理分配計(jì)入,形成各核算單元業(yè)務(wù)成本。按照分項(xiàng)逐級(jí)分步結(jié)轉(zhuǎn)方法,依次對(duì)行政后勤類科室耗費(fèi)、醫(yī)療輔助類科室耗費(fèi)、醫(yī)療技術(shù)類科室耗費(fèi)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),經(jīng)過(guò)上述三級(jí)分?jǐn)?,最終形成臨床服務(wù)科室醫(yī)療成本。
三、新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》實(shí)施下推進(jìn)醫(yī)院成本管理的幾點(diǎn)建議。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)成本管理,適應(yīng)新制度的要求。
新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度對(duì)成本管理提出了新的要求,也為有效進(jìn)行成本控制提供了新的途徑。一是實(shí)施全面預(yù)算管理,對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制,使得醫(yī)院成本管理體系更加健全,有效控制了超預(yù)算支出、隨意性支出;二是新制度要求醫(yī)院推進(jìn)財(cái)務(wù)一體化管理的同時(shí),財(cái)務(wù)年度報(bào)告要經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì),醫(yī)院只有進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理,才能得到社會(huì)的認(rèn)可;三是新制度要求醫(yī)院對(duì)固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,折舊額計(jì)入醫(yī)療成本,擴(kuò)大了成本管理范圍,改變了過(guò)去不計(jì)成本,盲目進(jìn)行固定資產(chǎn)投資的現(xiàn)象。
(二)建立健全成本核算制度,完善成本管理體系。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院信息化平臺(tái)建設(shè),提升醫(yī)院成本管理水平。
醫(yī)院成本管理水平得高低,與醫(yī)院管理相適應(yīng)的、具有自己特色的包括會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、成本控制、資產(chǎn)管理等內(nèi)容在內(nèi)的信息化管理平臺(tái)建設(shè)是分不開(kāi)的,該平臺(tái)可以為醫(yī)院成本核算提供大量數(shù)據(jù)支撐,使財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的算賬職能中解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變,不在從事大量繁重成本數(shù)據(jù)歸集工作,而是實(shí)時(shí)或定時(shí)關(guān)注醫(yī)院成本動(dòng)態(tài),對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行分析,對(duì)通過(guò)對(duì)大量成本核算數(shù)據(jù)的分析,找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié),有效進(jìn)行成本控制。
總之,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,通過(guò)加強(qiáng)全面預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、人員經(jīng)費(fèi)管理等,使醫(yī)院成本管理工作得以進(jìn)一步提高,為醫(yī)院決策提供財(cái)務(wù)信息支撐,促使經(jīng)營(yíng)決策獲得成功,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、減少經(jīng)營(yíng)成本,從而提升醫(yī)院成本管理水平。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二十
二.研究目的。
三.數(shù)據(jù)分析。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
i.2.b.回歸分析。
ii.對(duì)能源消費(fèi)的分析。
ii.1.從能源消費(fèi)總量和類型方面做簡(jiǎn)單分析。
ii.2.綜合分析能源消耗各類型及總量之間的關(guān)系。
ii.2.a.相關(guān)分析。
ii.2.b.以年份粗略預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)能源的需求量。
四.綜合上述分析并總結(jié)。
五.附錄。
一.【引言】。
能源是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是當(dāng)今國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交關(guān)注的焦點(diǎn),能源短缺曾長(zhǎng)期制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于合理的能源生產(chǎn)與消費(fèi)提出了更高的要求。探討能源消費(fèi)與生產(chǎn)狀況,對(duì)于保障國(guó)家能源安全、實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略和走能源可持續(xù)發(fā)展道路具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二.研究目的。
本文采自1978年以來(lái)近30年全社會(huì)的能源生產(chǎn)及消費(fèi)數(shù)據(jù)(來(lái)源國(guó)家統(tǒng)計(jì)局),基于excel及spss軟件,從能源的生產(chǎn)構(gòu)成及消費(fèi)情況等方面進(jìn)行分析,并用線性回歸模型對(duì)世界能源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
下圖是自1978年以來(lái)社會(huì)能源生產(chǎn)總量的情況,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換得到圖一。
從圖中不難看出能源的生產(chǎn)幾乎成直線增長(zhǎng),最近十余年來(lái)由于科技的發(fā)展及能源的需求量的不斷提高,能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)尤為明顯。各能源占生產(chǎn)總量的比例結(jié)構(gòu)從圖二中顯而易見(jiàn),原煤不論從儲(chǔ)存量還是對(duì)人類生活和工業(yè)發(fā)展的角度而言,目前仍是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。而原油的產(chǎn)量卻有回落的趨勢(shì),自1978年以來(lái)逐年降低。當(dāng)然隨著近年來(lái)科技的發(fā)展,能源短缺危機(jī),在天然氣開(kāi)采上有所提高,水、核、風(fēng)能逐步發(fā)展。
下面基于excel將近30年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理,得到各能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)對(duì)能源總產(chǎn)量變化的'影響。
當(dāng)然這里我就簡(jiǎn)單的以原煤產(chǎn)量對(duì)總產(chǎn)量的影響做了分析(原油,天然氣等同理),幾乎成線性正相關(guān),并得到方稱y=1.2708x+5455.6?;诖朔匠涛覀兛梢詮脑旱漠a(chǎn)量粗率估計(jì)能源總產(chǎn)量的情況。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
由于自1978年以來(lái)的數(shù)據(jù)太多,于是接下來(lái)我選擇了近十年來(lái)能源的生產(chǎn)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。下面選取至的數(shù)據(jù),如表一:
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二十一
進(jìn)行黨性分析,嚴(yán)于剖析自己,需要一些勇氣和信心,但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),剖析自己的過(guò)程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的過(guò)程,是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng),也是對(duì)自己的實(shí)際考驗(yàn)。下面是小編為大家收集整理的20xx醫(yī)院黨性分析報(bào)告,歡迎大家閱讀。
根據(jù)中央和省、市、縣的要求,這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè),集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題,并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。重點(diǎn)剖析存在的“四風(fēng)”問(wèn)題及根源,做到查擺問(wèn)題準(zhǔn)、原因分析透、危害后果明、整改措施實(shí)。聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己存在的問(wèn)題和不足,并對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題的原因進(jìn)行了更深層次的剖析,以達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的。現(xiàn)將自我反思剖析情況匯報(bào)如下,請(qǐng)監(jiān)督批評(píng)指正。
一、存在的主要問(wèn)題。
1、理論功底不高,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí),往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”,可以往后推一推,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不佳。具體表現(xiàn)在,在單位進(jìn)行集中學(xué)習(xí)時(shí),有時(shí)會(huì)因單位工作忙而請(qǐng)假,導(dǎo)致學(xué)習(xí)的內(nèi)容不連貫,影響了學(xué)習(xí)效果。
二是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好??陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多,缺乏持之以恒自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論的精神。具體表現(xiàn)在,在進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí),為了片面追求高學(xué)分而存在請(qǐng)別人代替學(xué)習(xí)一些自認(rèn)為可有可無(wú)的教學(xué)視頻的情況,事后又沒(méi)有利用閑暇時(shí)間補(bǔ)上。
三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒(méi)有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng),忽視了理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié),對(duì)待理論學(xué)習(xí),只滿足于片面地引用個(gè)別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)。具體表現(xiàn)在,工作調(diào)動(dòng)后,雖然閱讀了一些有關(guān)集鎮(zhèn)管理的理論書(shū)籍,但卻沒(méi)有認(rèn)真思考怎樣將理論與我鄉(xiāng)的集鎮(zhèn)管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),在構(gòu)建集鎮(zhèn)管理工作格局上還缺少行之有效的方法手段。
2、工作作風(fēng)不實(shí),求真務(wù)實(shí)的精神不夠。
一是接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是大量白內(nèi)障病人集中入院時(shí)更是如此,有時(shí)存在著應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法,影響了工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。具體表現(xiàn)在,有時(shí)候接到上級(jí)安排的工作任務(wù),由于對(duì)其工作安排及工作作風(fēng)不滿意,帶著情緒工作,因此會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付的情況,只求完成不求最好。
二是欠缺創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,局限于上級(jí)布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。
三是對(duì)有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠,工作方法較簡(jiǎn)單,同志間的思想交流不多,致使工作效果不夠理想。
3、群眾意識(shí)不強(qiáng),為民服務(wù)的宗旨不夠。
雖然自己在基層工作,但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問(wèn)題,未能做到“從群眾中來(lái),到群眾中去”,沒(méi)有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么,沒(méi)有真正和群眾打成一片,缺乏全心全意為患者服務(wù)的宗旨意識(shí)。
4、勤政廉政不深,廉潔自律的力度不夠。
樹(shù)立勤政廉政的宗旨意識(shí)還不夠牢固,黨風(fēng)廉政問(wèn)題和不正之風(fēng)時(shí)有發(fā)生。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺(jué)用黨的紀(jì)律約束自己方面還不夠深入,存在把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。
二、存在問(wèn)題的主要原因。
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,政治理論修養(yǎng)不到家。一是沒(méi)有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,缺乏對(duì)理論的系統(tǒng)研究和深刻理解,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。二是理論與實(shí)踐隔離,忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系,對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話,缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí),不能用馬列主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)分析問(wèn)題,欠缺用理論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。理論上的成熟是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上成熟的基礎(chǔ),只有在理論上分清是非,才能做到政治上的清醒和堅(jiān)定。
2、改造主觀世界不夠自覺(jué)主動(dòng),缺乏艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來(lái)自于自覺(jué)改造主觀世界,不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來(lái),口頭上也講在改造客觀世界的同時(shí),要改造自己的主觀世界。但實(shí)際上存在著重前者輕后者,以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉,使自己的黨性修養(yǎng)減弱了,對(duì)自己要求放松了,考慮個(gè)人的榮辱進(jìn)退多了,考慮群眾利益和全局利益少了。致使工作有時(shí)不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問(wèn)題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
3、群眾工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,宗旨觀念有所淡化。對(duì)黨的群眾路線認(rèn)識(shí)不深,對(duì)堅(jiān)持改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,還沒(méi)有真正在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在工作上群眾觀念淡薄,看不到群眾的首創(chuàng)精神,指導(dǎo)工作主觀意志成份多,為群眾想的少、做的少,服務(wù)群眾缺乏真功夫。
三、今后改進(jìn)措施與努力方向。
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,同時(shí)學(xué)好眼科專業(yè)知識(shí)和不斷提高手術(shù)技能,要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn),特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
2、要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)宗旨意識(shí),樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員應(yīng)該把維護(hù)和實(shí)踐人民的利益放在首位。要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹(shù)立為黨為人民無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中,堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要保持思想道德的純潔性,正確對(duì)待權(quán)力、金錢(qián)、名利,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受;在工作作風(fēng)上,要深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,同群眾建立起水乳交融的關(guān)系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物,不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
3、要進(jìn)一步保持清正廉潔,增強(qiáng)拒腐防變能力。在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象的情況下,要有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力,抗得起誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),做到自重、自警、自省、自勵(lì),做到在奢靡之風(fēng)、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣;要加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹(shù)立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀,追求積極向上的生活情趣,帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,始終做到清正廉潔,自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),帶頭樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。
4、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn),提出新思路、新方案,拿出新舉措,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我鄉(xiāng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作,帶頭貫徹和落實(shí)上級(jí)黨委政府的各項(xiàng)決策和部署,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
總之,在這次集中開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,我要緊緊圍繞“學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn),查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng),落實(shí)整改、建章立制”這些個(gè)環(huán)節(jié)深入推進(jìn),特別是在反對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題、今后改進(jìn)措施與努力方向上作出公開(kāi)承諾,接受監(jiān)督,并以實(shí)際行動(dòng)履約踐諾。今后,我將在淮北市人民醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的幫助支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),振奮精神,加倍努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力成為一名優(yōu)秀的光明使者!!
按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“六查六看”的總體要求,對(duì)照“六查六看”:一查本單位確定的發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措,看發(fā)展思路、規(guī)劃和舉措是否符合科學(xué)發(fā)展觀的要求;二查為人民辦實(shí)事的落實(shí)情況,看是否堅(jiān)持以人為本,一切為了人民、一切依靠人民的要求;三查我院的發(fā)展情況,看是否符合協(xié)調(diào)發(fā)展的要求;四查和諧醫(yī)院創(chuàng)建情況,看是否符合和諧社會(huì)建設(shè)要求;五查教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展情況,看醫(yī)生之間、患者之間、醫(yī)患之間是否均衡協(xié)調(diào)發(fā)展;六查政績(jī)和作風(fēng)建設(shè),看干部能不能以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、心系群眾的服務(wù)思想、惠及子孫的科學(xué)政績(jī)?yōu)榘l(fā)展服務(wù)、為人民造福。
結(jié)合本人的思想狀況、工作實(shí)際、具體職責(zé)進(jìn)行深刻反思,深刻剖析、自省自警。匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
讀書(shū)筆記。
5000多字。深刻的認(rèn)識(shí)到這次在全黨開(kāi)展的教育活動(dòng),是黨的xx大作出的重大戰(zhàn)略部署,是在新的歷史時(shí)期貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想,加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措。是一項(xiàng)大規(guī)模、廣泛性、深層次的黨內(nèi)思想解放運(yùn)動(dòng),是一次黨的肌體自我修復(fù)、自我完善的創(chuàng)新過(guò)程。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、反思,進(jìn)一步武裝了頭腦,更新了觀念,振奮了精神,政治素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)對(duì)照黨政機(jī)關(guān)事業(yè)先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和黨組織的希望和要求,對(duì)照黨的先模人物,看到了不足,找到了差距,確有臉紅心熱的感覺(jué),增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感和自覺(jué)性。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題深刻剖析。
對(duì)照《六查六看》內(nèi)容,我本人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的突出問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。導(dǎo)致自己雖然是一名醫(yī)務(wù)工作者,對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)思想這根“弦”繃得不夠緊,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或主抓業(yè)務(wù)出發(fā),盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。比如我主抓放射工作,我就作為工作的第一要?jiǎng)?wù),只看著自己這一塊,忽視了對(duì)"整體的"這一全局"第一要?jiǎng)?wù)"的認(rèn)識(shí),沒(méi)有從全局觀念出發(fā)考慮問(wèn)題。3、創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近二十年,拼也拼過(guò),干也干過(guò),立過(guò)功也受過(guò)獎(jiǎng),曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者,職稱上已經(jīng)是主治醫(yī)師,從而一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開(kāi)手腳。
對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。
4、在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好,有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等等。
三、下一步整改措施。
開(kāi)展這次科學(xué)發(fā)展觀六查六看教育活動(dòng)對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)意義重大,是關(guān)系執(zhí)政興國(guó)的頭等大事,對(duì)個(gè)人來(lái)講,也是一次重要的審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機(jī)會(huì),是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,增加榮譽(yù)感、自豪感,提高發(fā)揮黨員先進(jìn)性的自覺(jué)性、保持先進(jìn)性的持續(xù)性的一次重要機(jī)遇。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開(kāi)拓創(chuàng)新展形象。
2、振奮精神,再立新功。首先樹(shù)立強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)"務(wù)必",更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,學(xué)無(wú)止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)教育事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與六查六看標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
4、在工作方面要以大局為重,在完成上級(jí)對(duì)自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺(jué)的接受上級(jí)未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識(shí),誠(chéng)心誠(chéng)意的為人民謀利益,全心全意為人民服務(wù)觀六查六看教育活動(dòng)對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)意義重大,是關(guān)系執(zhí)政興國(guó)的頭等大事,對(duì)個(gè)人來(lái)講,也是一次重要的審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機(jī)會(huì),是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,增加榮譽(yù)感、自豪感,提高發(fā)揮黨員先進(jìn)性的自覺(jué)性、保持先進(jìn)性的持續(xù)性的一次重要機(jī)遇。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開(kāi)拓創(chuàng)新展形象。
2、振奮精神,再立新功。首先樹(shù)立強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)"務(wù)必",更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,學(xué)無(wú)止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)教育事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與六查六看標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
4、在工作方面要以大局為重,在完成上級(jí)對(duì)自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺(jué)的接受上級(jí)未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識(shí),誠(chéng)心誠(chéng)意的為人民謀利益,全心全意為人民服務(wù)。
后的努力方向總結(jié)如下:
一、自己存在的一些問(wèn)題:
1、學(xué)習(xí)上還不夠,特別是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠注重。在工作中,對(duì)社會(huì)主義初級(jí)階段理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、江--"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí)沒(méi)的提到應(yīng)有的高度。特別是理論的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),學(xué)習(xí)還浮在表面,還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作,自覺(jué)主動(dòng)在擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠,閑時(shí)學(xué)一陣子,忙時(shí)學(xué)的少,有時(shí)看報(bào)紙也是看看大標(biāo)題,結(jié)果對(duì)理論上的一些問(wèn)題,尤其是一些新問(wèn)題理解還不深,使理論水平不能盡快得到提高。
2、政治理論方面的內(nèi)容看得多,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,法律知識(shí),電腦知識(shí),科學(xué)文化知識(shí)等鉆研得少,結(jié)果使得知識(shí)面不夠廣。在思想上對(duì)公務(wù)員應(yīng)具備全面的素質(zhì),掌握更多知識(shí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為自己是從事機(jī)關(guān)工作的,只要有一定的政治理論功底就行,其他方面的知識(shí)多少知道點(diǎn)就可以過(guò)得去。
3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)做得還不夠。在會(huì)上作自我批評(píng)多,在其他情況下作自我批評(píng)少;批評(píng)別人打不開(kāi)情面,不夠大膽,怕傷害同志間感情,不利于工作的順利開(kāi)展。認(rèn)為目前整個(gè)大氣候也就如此,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)也不一定就解決問(wèn)題。
4、工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng),不夠策略,特別是對(duì)室同志的批評(píng)和對(duì)的同事的指導(dǎo)及批評(píng),有時(shí)不夠講究方法,結(jié)果使同志們有時(shí)候出現(xiàn)比較勉強(qiáng)的現(xiàn)象。對(duì)工作方法,處事藝術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,總認(rèn)為自己的指導(dǎo)思想是好的,方法問(wèn)題欠缺一些,同志們都會(huì)相互諒解的。
5、在工作要求上。工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。滿足于干完干成,求數(shù)量與求質(zhì)量沒(méi)能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),沒(méi)有把自己的工作與統(tǒng)計(jì)改革緊密聯(lián)系起來(lái)。雖然能按照完成工作任務(wù),有只求一般標(biāo)準(zhǔn),把標(biāo)尺定的不夠高,干些工作就有滿足感的傾向。
6、在工作創(chuàng)新上。對(duì)待困難有畏難情緒,滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,積極主動(dòng)性不夠強(qiáng),缺乏創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚(yáng)的工作熱情,缺乏靈活機(jī)動(dòng),過(guò)于死板,解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒(méi)有貫徹始終。
7、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),與部分群眾溝通少,有時(shí)工作不細(xì)致。這一點(diǎn)與我的性格有很大關(guān)系,我是一個(gè)不善交際的人,也沒(méi)有往這方面做過(guò)努力。而現(xiàn)代的社會(huì),除了需要真才實(shí)學(xué)外,還需要學(xué)會(huì)與人溝通,努力推銷自我。在平時(shí)工作中,我只管工作,而不管與人交流,不生動(dòng)活潑,特別是與領(lǐng)導(dǎo)及部分同志的溝通少了,與社會(huì)的溶合度也不夠,認(rèn)為只要工作做好,就萬(wàn)事大吉了,這樣造成有時(shí)工作不細(xì)致。
二、存在上述問(wèn)題的根源:
經(jīng)過(guò)分析以上缺點(diǎn),在深入解剖自我之后,我認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。按照具體情況具體分析的方法進(jìn)行剖析,這其實(shí)是對(duì)自己要求不嚴(yán)格的結(jié)果。若長(zhǎng)期如此,對(duì)自己不加以嚴(yán)格約束,不采取取長(zhǎng)補(bǔ)短的措施的話,前景不堪設(shè)想。
應(yīng)該說(shuō),我是滿腔熱情地投入工作的,也一直對(duì)工作是負(fù)責(zé)的,但我總感到自己有些放松。特別是沒(méi)有能好好反思自己,及時(shí)調(diào)整好心態(tài),對(duì)外界的因素也看得太重,從而造成了上進(jìn)心、進(jìn)取心比先前減弱。以前我對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是不夠到位,知道缺點(diǎn),也總給自己找借口擺脫,甚至拒絕承認(rèn),不加悔改。這對(duì)自己的進(jìn)步是毫無(wú)好處的,也是會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自己的發(fā)展與成長(zhǎng)。
歸到根本,這其實(shí)是人生觀、世界觀模糊的問(wèn)題,對(duì)許多事物存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)的發(fā)展沒(méi)有十分準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),對(duì)客觀存在沒(méi)有正確的分析的結(jié)果,這也是放松自己的學(xué)習(xí)的后果。不從自己的主觀意識(shí)、自身存在的問(wèn)題出發(fā),來(lái)認(rèn)識(shí)自我,來(lái)改造自我,而強(qiáng)調(diào)客觀世界對(duì)自己的影響,強(qiáng)調(diào)其不可改變性,存在一種畏懼心理,存在無(wú)力回天的意識(shí),從而在生活生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生一種消極的心態(tài)。由于對(duì)自己壓力不夠,從而產(chǎn)生動(dòng)力不足,進(jìn)取心不強(qiáng),改造自己的力度不夠。
人生目標(biāo)不明確,更不夠遠(yuǎn)大,沒(méi)有與國(guó)家的快速發(fā)展、社會(huì)的不斷進(jìn)步相結(jié)合。具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃也不清晰,沒(méi)有從自己的整體素質(zhì)發(fā)展上考慮,沒(méi)有從工作的整體發(fā)展去考慮。平時(shí)對(duì)自己的剖析不夠,對(duì)事物認(rèn)識(shí)不夠深刻,沒(méi)有挖到心靈深處,只是很膚淺地憂郁與后悔。這也說(shuō)明了我在價(jià)值觀方面,也存在一定的問(wèn)題,還有遇事有抓大不抓小的心理。
同時(shí),我也還存在一種浮躁心理、急躁心態(tài)、急于求成的思想,毅力不夠,具體行動(dòng)不足。
三、整改措施和今后努力方向:
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但人確實(shí)是可以改得更好的。剔除短處,吸人長(zhǎng)處,不斷完完善自我,每個(gè)人都是可以做得更好的。毛主席說(shuō)過(guò),人是要有點(diǎn)精神的。在今后的工作中,我要拿出十二萬(wàn)分的精神,去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論、江--"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中來(lái),進(jìn)一步改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo),堅(jiān)定社會(huì)主義信念,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化,提高自身素質(zhì),緊密聯(lián)系群眾,調(diào)整心態(tài),制訂可行計(jì)劃,努力工作,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)水平,充分展示自己的能力和水平。
二是要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)厲約束自己,時(shí)刻警示自己。在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問(wèn)題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯?shù)立生活、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
三是要立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、法律、管理、歷史等基本知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)履行當(dāng)前。
崗位職責(zé)。
所必需的專門(mén)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),并把這些方面的學(xué)習(xí)同深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用馬克思主義理論緊密結(jié)合起來(lái)。既學(xué)習(xí)與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),也要廣泛涉獵多方面的知識(shí),多學(xué)習(xí)一些反映當(dāng)今世界文明進(jìn)步的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),做到"專"與"博"相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人素質(zhì)全面提高。
我認(rèn)為作為一名共產(chǎn)黨員必須要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,按照?qǐng)?jiān)定信念,牢記宗旨,與時(shí)俱進(jìn),敬業(yè)爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)民主,嚴(yán)守紀(jì)律的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力做到"五個(gè)堅(jiān)持",即堅(jiān)持自覺(jué)性、堅(jiān)持長(zhǎng)久性、堅(jiān)持實(shí)踐性、堅(jiān)持全面性、堅(jiān)持科學(xué)性。
堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn),與黨中央保持高度一致。具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記"兩個(gè)務(wù)必",能夠吃苦在前、享受在后,腳踏實(shí)地、甘于奉獻(xiàn),耐得住清貧、受得住寂寞,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀決定了他的權(quán)力觀、地位觀、利益觀以及為人處事的態(tài)度,這是一個(gè)黨員思想素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
只有樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,吃苦在前,享受在后,才能在廣大人民群眾中樹(shù)立起共產(chǎn)黨員的先進(jìn)形象。要做到甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)。牢記黨員身份,在各項(xiàng)工作中起模范帶頭作用。應(yīng)該牢記自己共產(chǎn)黨員的身份,不把自己混同與普通群眾,不能滿足于過(guò)得去,而應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,處處起到模范帶頭作用。因此更應(yīng)該強(qiáng)化黨員意識(shí),按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作、生活和社會(huì)中充分發(fā)揮先鋒模范作用,切實(shí)履行好黨員的義務(wù),以自身的實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。
努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和崗位專業(yè)知識(shí),良好地完成。
工作計(jì)劃。
和工作任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)崗位專業(yè)技術(shù)的最高水平。兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,做好工作,多出成果。要能坐得下來(lái),踏下心來(lái),要耐得住清貧和寂寞,敬業(yè)愛(ài)崗,勇于吃苦,甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待榮譽(yù)、地位,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,做到清正廉潔,拒腐防變。學(xué)習(xí)鄭培民等共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步對(duì)照檢查自己的缺點(diǎn)和不足,提出改進(jìn)方向措施,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,做一名合格的共產(chǎn)黨員、高素質(zhì)的工作者。
沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中肯的批評(píng)。總之,在今后工作中,我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn),在前進(jìn)中開(kāi)拓,保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),恪盡職守,奮發(fā)有為,以前所未有的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。
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