報(bào)告是一種通過(guò)書(shū)面形式對(duì)特定主題進(jìn)行詳細(xì)描述的文本。在寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意排版和格式的規(guī)范,使報(bào)告整潔、易讀。最后,希望這些范文能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作有所啟發(fā),寫(xiě)出更加出色的報(bào)告。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇一
淘寶已經(jīng)走過(guò)了!在這10年里,淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨(dú)大,現(xiàn)在已經(jīng)不見(jiàn)蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說(shuō),今天你不做淘寶,你會(huì)后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來(lái)將無(wú)商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實(shí)越來(lái)越接近馬云的預(yù)言!我們回到10年前,基本上沒(méi)有哪個(gè)老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開(kāi),開(kāi)的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變,可以說(shuō)淘寶改變了許多人的命運(yùn)。
如今,淘寶每天還是會(huì)有成千上萬(wàn)的人開(kāi)店,也有成百上千的人關(guān)店,總體上開(kāi)店的人還是大于關(guān)店的人,所以店鋪每天都在正增長(zhǎng),可想而知現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒(méi)有做淘寶,或者說(shuō)做淘寶做得很差,那是不是說(shuō)現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實(shí)不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開(kāi)始做淘寶確實(shí)比20xx年晚,面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說(shuō)很多市場(chǎng)都被做爛了,我們?cè)谌プ鼍秃艹粤?。但無(wú)論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會(huì)無(wú)商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說(shuō)一個(gè)案例,大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問(wèn)題,最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問(wèn)題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術(shù)資料,人脈),了解自己有多少?zèng)Q心去做電商,要做一定要做好!
每個(gè)公司情況不一,所以說(shuō)我們需要整合優(yōu)勢(shì)資源,挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù),然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場(chǎng)調(diào)研:知道賣什么之后,在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,本類目的店鋪數(shù)量,價(jià)格情況,買的好的有多少家等等,都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊!
這項(xiàng)工作我建議老板自己的來(lái)做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格情況,市場(chǎng)有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢(shì)有多少等等問(wèn)題。
第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問(wèn)題或者高不成低不就,一個(gè)好的人才可以帶來(lái)更多的收益;一到兩個(gè)客服,注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作;一個(gè)美工,主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個(gè)接單,主要負(fù)責(zé)配貨,與客服對(duì)接;一個(gè)打包發(fā)貨;總共6個(gè)左右,前期可以3-4人共同負(fù)責(zé),打包,美工,運(yùn)營(yíng)是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長(zhǎng)了,負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開(kāi)始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略:
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略:
主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3)低價(jià)策略:
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略:
在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營(yíng)銷方向:營(yíng)銷活動(dòng):
1、買就送買家購(gòu)物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購(gòu)買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評(píng)就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評(píng)價(jià),讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會(huì)員制:
等級(jí)可分三級(jí)如:
1、初級(jí)會(huì)員在本店購(gòu)物一次即可成為會(huì)員累積第二次購(gòu)物可享受折或送小禮品;
2、高級(jí)會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開(kāi)店信譽(yù)跟好評(píng)不高的前提,有許多活動(dòng)是不能參加的,所以前期刷信譽(yù)是必的。總結(jié)買家心理,買家覺(jué)得買到商品物有所值或用超值的價(jià)錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置;
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率;
5、關(guān)鍵字引用:.盡量用完30個(gè)字符;相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字;每件寶貝命名關(guān)鍵字,必含熱門關(guān)鍵字,最好能對(duì)顧客有提示作用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二
我院是全民所有制非營(yíng)利性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),創(chuàng)建于1958年6月,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。我院占地面積8079.44多平方米,現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員76人(其中,主治醫(yī)師6人,主管護(hù)師2人,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)師1人)。開(kāi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、預(yù)防保健科等12個(gè)科室,開(kāi)放病床51張。配備有dr機(jī),彩色b超機(jī)、數(shù)字式心電圖、全自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、新生兒輻射搶救臺(tái)、多功能頸腰椎牽引床、全自動(dòng)煎藥包裝一體機(jī)、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、幽門螺旋桿菌檢測(cè)儀、微量元素分析儀、全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變分析儀、尿液尿有形成分分析系統(tǒng)等現(xiàn)代化輔助檢測(cè)設(shè)備。
(一)、收入支出情況。
1、收入支出與預(yù)算對(duì)比分析。
(1)、2018年1-5月總收入823.47萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元,財(cái)政撥款398.56萬(wàn)元,其他收入3.38萬(wàn)元;2018年1-5月全年支出674.07萬(wàn)元,其中上年財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金結(jié)余0萬(wàn)元、醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,藥品支出、衛(wèi)生材料支出、日常公用費(fèi)支出等;財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,基本藥物藥品支出,公共衛(wèi)生服務(wù)支出。
2、收入支出結(jié)構(gòu)分析。
(1)醫(yī)療收入421.51萬(wàn)元,占總收入的51%;財(cái)政撥款收入398.56萬(wàn)元,占總收入的49%。醫(yī)療支出522.74萬(wàn)元,占總支出的77%,財(cái)政撥款支出151.33萬(wàn)元,占總支出的23%。
3、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)分類支出執(zhí)行情況。
(1)、“三公’經(jīng)費(fèi)支出情況:2018年1-5月差旅費(fèi)支出0.85萬(wàn)元,2017年1-5月差旅費(fèi)支出1.16萬(wàn)元,同比增加了減少36%;2018年1-5月公務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元,2017年1-5月業(yè)務(wù)招待費(fèi)0萬(wàn)元,與去年相同;2018年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.46萬(wàn)元,2017年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.8萬(wàn)元,同比增加了45%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)增加原因主要是2018年上級(jí)配送了一輛新的救護(hù)車,且排量較大,比較耗油;無(wú)因公出國(guó)(境)費(fèi)用。
(2)、無(wú)會(huì)議費(fèi)支出。
(一)、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況。
1、2018年1-5月總資產(chǎn)1243.19萬(wàn)元,比2017年總資產(chǎn)1366.21萬(wàn)元減少了9%。
2、2018年1-5月負(fù)債277.49萬(wàn)元,比2017年負(fù)債308.23萬(wàn)元減少了11%。
(二)、資產(chǎn)負(fù)債對(duì)比分析。
1、2018年1-5月負(fù)債率為22.32%,2017年1-5月負(fù)債率為22.56%,2018年1-5月同比減少了0.24%。
(一)、本單位財(cái)務(wù)管理、決算組織、編報(bào)、審核情況。
本單位在財(cái)務(wù)管理上做好會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),控制預(yù)算定額;負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理,做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字真實(shí),憑證完整。裝訂整齊,記載清晰,日清月結(jié),報(bào)賬及時(shí)。及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到帳表對(duì)口,并認(rèn)真分析說(shuō)明,經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)按時(shí)上報(bào)。經(jīng)常檢查收支情況,分析費(fèi)用增減原因,提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。收集整理,裝訂會(huì)計(jì)檔案,歸檔備查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇三
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,統(tǒng)計(jì)年度(、10—2007、9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報(bào)表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
二、情況分析。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的`兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對(duì)較好,人口計(jì)生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說(shuō)明這兩鎮(zhèn)對(duì)政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計(jì)年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報(bào)出生人口45人,漏報(bào)率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)率長(zhǎng)年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報(bào)12人,政策外二孩44人,瞞漏報(bào)高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報(bào)1人。瞞、漏報(bào)現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級(jí))工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對(duì)出生信息掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報(bào)而有意瞞報(bào)。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無(wú)論是從當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說(shuō)明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的淮河以北地區(qū)更是有過(guò)之而無(wú)不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說(shuō)法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說(shuō)明村、鄉(xiāng)兩級(jí)管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
三、對(duì)策建議。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國(guó)策意識(shí)教育,強(qiáng)化對(duì)人口計(jì)生工作重要性的認(rèn)識(shí),督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計(jì)劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對(duì)廣大育齡群眾的計(jì)生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級(jí)干部上門開(kāi)展針對(duì)性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對(duì)性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長(zhǎng)的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會(huì)變成事實(shí)。
3、堅(jiān)持依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。《安徽省人口與計(jì)劃生育條例》對(duì)違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對(duì)超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動(dòng)搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢(shì)頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭(zhēng)取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的堅(jiān)實(shí)步伐。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇四
摘要:績(jī)效核算對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,探討醫(yī)院傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式的不足及新時(shí)期下運(yùn)用績(jī)效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)核算成本核算醫(yī)院績(jī)效。
新世紀(jì)以來(lái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善,醫(yī)院績(jī)效的評(píng)定開(kāi)始顯得愈發(fā)重要,醫(yī)院的整合管理也開(kāi)始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置,合理分配使用衛(wèi)生資源,提高醫(yī)療保健的水平,醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時(shí)期下,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平,增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門職責(zé),建立績(jī)效考核體系。
1.績(jī)效成本管理部門職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要部門,涉及到醫(yī)院其他部門每個(gè)職工的切身利益,醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門,才能保證醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來(lái)說(shuō),各級(jí)職能部門對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但目前各部門更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理,而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任,而且,在對(duì)各部門進(jìn)行職責(zé)劃分時(shí),一定要重視單部門管理劃分原則,盡量避免多部門管理下部門相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門職責(zé)后,就要最終落實(shí)成本消耗部門與成本計(jì)劃執(zhí)行部門的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下,醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此,在這種困境下,各科室不能只為滿足醫(yī)療需求,不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門,全院各相關(guān)部門相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績(jī)效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績(jī)效考核,沒(méi)有完善的考核制度,一切責(zé)任只是空談。績(jī)效考核的內(nèi)容可分為三類。
(1)對(duì)職能管理部門的考核。管理績(jī)效的體現(xiàn),可以分為定量與定性兩方面。在定量考核上,對(duì)各部門管轄的支出制定明確的量化指標(biāo),評(píng)價(jià)各部門成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中,可以通過(guò)專家委員會(huì)評(píng)價(jià)相關(guān)管理部門的成本管理方案、管理落實(shí)情況,也可通過(guò)問(wèn)卷形式,動(dòng)員全體職工都參與對(duì)部門管理業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)成本消耗部門的考核。根據(jù)成本消耗的特性,劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對(duì)收益性成本消耗,實(shí)施績(jī)效追蹤考核制度。考核結(jié)果與各部門的年度評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等相關(guān),調(diào)動(dòng)各部門積極性。對(duì)非收益性成本消耗的部門,通過(guò)專家委員會(huì)對(duì)消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等掛鉤,促使各部門重視成本效率。
(3)對(duì)執(zhí)行部門的考核。執(zhí)行部門涉及的成本面廣,成本構(gòu)成復(fù)雜,因此對(duì)其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對(duì)于臨床業(yè)務(wù)科室,可以綜合評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對(duì)于行政后勤科室,可以分析其費(fèi)用水平,評(píng)價(jià)其合理性,并且可以通過(guò)逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制,獨(dú)立考核后勤輔助部門、管理部門運(yùn)行成本的合理性。此外,對(duì)于醫(yī)院不同時(shí)期的成本管理重點(diǎn),可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績(jī)效成本核算的具體方法。
1.確立成本核算對(duì)象,成本核算的對(duì)象指具有一定的權(quán)限,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位,醫(yī)院的每個(gè)科室都應(yīng)是成本核算的對(duì)象。但往往在實(shí)際工作中,可對(duì)一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先,房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi),再按各部門使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值,所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來(lái)計(jì)算;其次,工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用,以在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)用或報(bào)銷的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后,醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時(shí)應(yīng)針對(duì)設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法,對(duì)于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對(duì)于一些使用頻率不均、使用時(shí)損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次,醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T,并計(jì)入各部門消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確???jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。
1.確保績(jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對(duì)大量的原始數(shù)據(jù),近千項(xiàng)的測(cè)算指標(biāo)和復(fù)雜的.評(píng)價(jià)模型,為此必須編制科室成本核算及績(jī)效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù),使測(cè)算作業(yè)方便、快速,使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)。它的應(yīng)用可以提高辦公效率,減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源一是通過(guò)數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二,對(duì)指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對(duì)象(科室)和評(píng)價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三,用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對(duì)科室的管理操作。第四,對(duì)核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系最后,主要是要?jiǎng)澐重?zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對(duì)獨(dú)立的,承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個(gè)或多個(gè)建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類,即成本單元和收益單元。成本單元是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位,即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用,而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后,還必須建立起醫(yī)院、部門或科室、員工的信息溝通渠道,信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績(jī)效管理的重要保證,包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時(shí)激勵(lì)、上情下達(dá)和下情上達(dá),在反饋、溝通過(guò)程中達(dá)到了績(jī)效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后,再將績(jī)效核算的結(jié)果即績(jī)效工資分配至部門,部門根據(jù)對(duì)員工的個(gè)人考核結(jié)果再發(fā)放至個(gè)人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個(gè)人的業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)以及醫(yī)院業(yè)績(jī)相結(jié)合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)作用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇五
xx醫(yī)院20**年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑。現(xiàn)將20**年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入x.27萬(wàn)元,比上年度的x.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x.27萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,分別比去年減少了10%和20**在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,門診收入x.3萬(wàn)元,比去年增加了8%,其中xx門診收入8.42萬(wàn)元,比去年的x.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入x.94萬(wàn)元,比去年下降了19%,較去年相比,主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬(wàn)元,其中:防疫站收入為x.47萬(wàn)元,比去年x.73萬(wàn)元增加了16%,房租及利息收入x.8萬(wàn)元。
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用x.51萬(wàn)元,比上年度x.10萬(wàn)元減少了7%,主要表現(xiàn)在:1、本年度藥品消耗x.88萬(wàn)元,衛(wèi)生材料消耗x.69萬(wàn)元,分別比去年的x.86萬(wàn)元和x.6萬(wàn)元下降了12%和20**主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬(wàn)元,與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬(wàn)元,比去年減少了15%。2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)x.18萬(wàn)元,比上年度x.44萬(wàn)元增加支出x.74萬(wàn)元,增加了1%。3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其中:耗電22.8萬(wàn)度21.4萬(wàn)元,用汽962.3噸12.5萬(wàn)元,支付水費(fèi)2.1萬(wàn)元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬(wàn)元。4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊x.3萬(wàn)元,與上年基本持平。5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬(wàn)元,差旅及交通費(fèi)2.5萬(wàn)元,印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬(wàn)元,購(gòu)辦公用品及消耗用物資7.2萬(wàn)元,招待費(fèi)支出x.9萬(wàn)元,計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測(cè)證件年審等1.4萬(wàn)元,寬帶網(wǎng)及醫(yī)??ㄊ褂觅M(fèi),軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬(wàn)元,門診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬(wàn)元,刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬(wàn)元,汽車加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬(wàn)元,垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬(wàn)元,購(gòu)工裝及醫(yī)用圖書(shū)報(bào)刊費(fèi)1.2萬(wàn)元等。6、本年計(jì)提董事長(zhǎng)基金x.89萬(wàn)元,推銷上年待攤費(fèi)用x萬(wàn)元。
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi),移機(jī)費(fèi)x.78萬(wàn)元。2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)x.4萬(wàn)元。3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)x.5萬(wàn)元。4、醫(yī)療賠償支出x.83萬(wàn)元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬(wàn)元。6、門診房屋改造裝修支出x.5萬(wàn)元。7、防水處理改造工程x.04萬(wàn)元。8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬(wàn)元。主要購(gòu)置了高頻利浦刀,嬰兒高壓氧艙,胎心多普勒,痔瘡吻合器及刺激儀,心電監(jiān)護(hù)儀等。
本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x.76萬(wàn)元,加年初的分配結(jié)余x.64萬(wàn)元,期末賬面未分配利潤(rùn)為x.4萬(wàn)元。
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬(wàn)元,除定期存款戶x萬(wàn)元外,實(shí)際可用貨幣資金x.42萬(wàn)元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入為x.34萬(wàn)元,占71%,收到銀行存款利息流入x.75萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流入的x.5%,其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06~07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)x.02萬(wàn)元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬(wàn)元。其中:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流出x.25萬(wàn)元,占87.6%;固定資產(chǎn)購(gòu)置投資支出x.1萬(wàn)元,占3.1%;房屋改造支出x.5萬(wàn)元,占10.2%;污水處理工程投入12.04萬(wàn)元,占2.2%;在經(jīng)營(yíng)流出中用于購(gòu)買藥品及材料支出x.65萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的42%;用于職工方面支出x萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷售和庫(kù)存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇六
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和進(jìn)步,公立醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也逐漸趨于成熟,其財(cái)務(wù)部分的工作機(jī)制得到的不斷完善,管理會(huì)計(jì)在公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理中的作用也逐漸凸顯出來(lái)。管理會(huì)計(jì)屬于會(huì)計(jì)中的一個(gè)重要組成部分,其主要任務(wù)是滿足醫(yī)院內(nèi)部管理的需求,充分利用相關(guān)信息,把業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)兩者進(jìn)行有效結(jié)合。并且,管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院規(guī)劃、決策、控制、評(píng)價(jià)等方面都具有非常巨大的作用,其屬于醫(yī)院的一項(xiàng)管理活動(dòng)。本文針對(duì)基于管理會(huì)計(jì)視角的公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行深入分析。
在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以有效提升財(cái)務(wù)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,也可以有效完善財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制,并且其在公立醫(yī)院處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)起著重要的作用[1]。公立醫(yī)院通過(guò)管理會(huì)計(jì),結(jié)合自身的知己發(fā)展情況,創(chuàng)建符合自身發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理的模式,規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,從而保證醫(yī)院可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,從而使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到顯著提高,具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略性意義。在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院可以針對(duì)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行深入分析,并且還可以針對(duì)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入、運(yùn)營(yíng)成本、負(fù)債能力、資產(chǎn)等情況進(jìn)行全面了解,從器械、藥品、日常管理中進(jìn)行成本的分析與核算,監(jiān)督和管理醫(yī)院各個(gè)科室,減少各個(gè)科室的日常費(fèi)用,從而使成本控制與資金預(yù)算變得更加科學(xué)合理。在管理會(huì)計(jì)視角下,對(duì)資金的流出進(jìn)行控制,把資金合理運(yùn)用到需要進(jìn)行優(yōu)化的設(shè)備與資源配置中,從而使醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備更加先進(jìn),提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
(一)注重對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的成本控制。大部分公立醫(yī)院都設(shè)有后勤部門、行政部門、科研部門、其他科室等等[2]。醫(yī)院的資金支持較多,主要包括以下幾個(gè)方面:醫(yī)療設(shè)備更新、日常經(jīng)營(yíng)支持、工作人員薪酬、醫(yī)療耗材購(gòu)進(jìn)等等。日常經(jīng)營(yíng)支持、醫(yī)療耗材的購(gòu)進(jìn)、醫(yī)療設(shè)備更新、工作人員的薪酬、藥品的供應(yīng)等。因此,公立醫(yī)院需要從管理會(huì)計(jì)角度出發(fā),注重對(duì)財(cái)務(wù)核算的管理與監(jiān)督,使成本核算變得更加科學(xué)和合理。在事前的資金預(yù)算中、在事中的資金使用監(jiān)督與管理中、在事后的費(fèi)用核算這三個(gè)環(huán)節(jié)中,都需要注重對(duì)成本核算的控制,并需要各個(gè)部門積極。配合,在各個(gè)環(huán)境注重對(duì)成本控制,對(duì)醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率進(jìn)行合理控制,從而使醫(yī)院可以在最少支出情況下得到正常的運(yùn)行,為醫(yī)院帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)目前,部分公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作人員和管理人員在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中,不具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),沒(méi)有給予自身的業(yè)務(wù)操作和醫(yī)療同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)足夠的重視。在醫(yī)療體制改革背景下,公立醫(yī)院會(huì)遇到較多的風(fēng)險(xiǎn),如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響,并且還會(huì)對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有一定的影響。在醫(yī)改背景下,實(shí)施了全民醫(yī)保,在這樣的情況下,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理機(jī)制需要更加完善[3]。公立醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在資金支出方面,需要對(duì)財(cái)務(wù)的收益給予足夠的重視,創(chuàng)建有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。醫(yī)院的全體工作人員尤其是財(cái)務(wù)工作人員,在提升自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí),需要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院的負(fù)債情況與資產(chǎn)情況,從而可以在最大程度上降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)控制日常現(xiàn)金流量,避免發(fā)生醫(yī)院應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),使醫(yī)院的資金鏈更加充足和穩(wěn)定。(三)實(shí)施全面預(yù)算管理制度。在管理會(huì)計(jì)視角下,公立醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)施全面預(yù)算管理制度,對(duì)資金的支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。公立醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)建與完善資金預(yù)算管理制度,并要求相關(guān)人員嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定,實(shí)施監(jiān)督和管理。公立醫(yī)院需要結(jié)合各個(gè)科室的實(shí)際需求,針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目和日常費(fèi)用支出以及科研資金進(jìn)行預(yù)算。對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格控制,合理全面審核、分析、評(píng)估年終預(yù)算數(shù)據(jù)。并且,需要嚴(yán)格檢查和審核醫(yī)院向政府機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的補(bǔ)貼和向金融機(jī)構(gòu)和后申請(qǐng)的資金,相關(guān)政府部門需要對(duì)以哀怨申請(qǐng)補(bǔ)貼和資金的合理性進(jìn)行嚴(yán)格審查,根據(jù)醫(yī)院的需求,對(duì)資金用度進(jìn)行合理批復(fù)。(四)提升財(cái)務(wù)工作人員的綜合素養(yǎng)。首先,公立醫(yī)院可以對(duì)財(cái)務(wù)部門工作人員定期進(jìn)行專業(yè)的教育和培訓(xùn),從而使其具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的職業(yè)道德素養(yǎng),使財(cái)務(wù)工作人員可以嚴(yán)格要求自己的行為和約束自己的行為,提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)與解決問(wèn)題的能力。其次,公立醫(yī)院需要設(shè)立審計(jì)部門與審計(jì)崗位,從而加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),使財(cái)務(wù)工作人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決存在的問(wèn)題,從而控制住事態(tài)不良發(fā)展。此外,針對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)違法的工作人員,需要嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行查處。
綜上所述,隨著醫(yī)療體制不斷改革,公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中采用管理會(huì)計(jì)是非常重要的。在管理會(huì)計(jì)視角下,財(cái)務(wù)工作人員需要熟練掌握管理會(huì)計(jì)的知識(shí)和技能,積極主動(dòng)向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。通過(guò)審計(jì)對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行加強(qiáng),從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升醫(yī)院的服務(wù)和管理質(zhì)量和水平,在最大程度上降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)用成本,提升公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的效率,促進(jìn)公立醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇七
我國(guó)新媒體正處于快速發(fā)展期,目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主,也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊,影響力日漸凸顯,正吸引資本大規(guī)模流入,其營(yíng)銷價(jià)值增強(qiáng),與此同時(shí),其國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也加劇,整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來(lái),數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中,創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。
新媒體是我國(guó)從20xx年新媒體發(fā)展的初級(jí)階段開(kāi)始,如今是突飛猛進(jìn),向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變;新媒體消費(fèi)群體與日俱增,催生了諸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒體、移動(dòng)媒體盛行,正受到越來(lái)越多的國(guó)際投資基金的關(guān)注;新媒體是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬,產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,在美國(guó),新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn):有效的新市場(chǎng)開(kāi)拓和新技術(shù)研發(fā);全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化,新媒體行業(yè)正在不斷融入我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域,成為影響中國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要因素。新媒體平臺(tái)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國(guó)家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),“一體化”發(fā)展深度影響中國(guó)社會(huì)各層面發(fā)展。在我國(guó)大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下,新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展,成為中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素,各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競(jìng)相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無(wú)論老媒體,新媒體,內(nèi)容是核心,不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體,首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力;其次,選擇你能把控的表現(xiàn)方式;最后,有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè),因?yàn)槟L?、演員要吃青春飯,就是吃臉蛋得飯嘛。過(guò)了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同,就無(wú)法往下做了。但是媒體行業(yè)不同,它有自己的行業(yè)屬性,舉個(gè)例子,傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例,如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下,很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員,甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看,總編輯都在50歲以上。為什么?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎?所以說(shuō),媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當(dāng)然例子可能舉得也不完全,但就是這樣的一個(gè)情況。接下來(lái)說(shuō)一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好,還是各類經(jīng)濟(jì)周刊也好,都對(duì)這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì):
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來(lái)了機(jī)遇,我認(rèn)為它的出路就是專業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴(kuò)張。
就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值,也會(huì)輸出你的價(jià)值觀,輸出你個(gè)人的影響力,媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化,有這種個(gè)性化的標(biāo)簽,媒體才能走得更遠(yuǎn),而不能像傳統(tǒng)媒體那樣,把幾家媒體合并通過(guò)行政手段做到更大是沒(méi)用的。
3、垂直細(xì)分受眾。
大而全的公司是沒(méi)有前途的,小而美才有前途。比如說(shuō)中華英才網(wǎng)不行了,拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了,這就叫垂直細(xì)分。所以,這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì),可以直接和消費(fèi)者接觸。
我認(rèn)為中國(guó)的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體,會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展,也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)?,F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體,之所以他們做得不太好,并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?,只是他們思維上還沒(méi)有真正解放。
但是,我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體,一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。
1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來(lái),我國(guó)先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展,主要政策如下:
20xx年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年,中共中央十七屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》,指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展,打造國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站,發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用,培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年,國(guó)務(wù)院公布《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè),鼓勵(lì)支持國(guó)有資本進(jìn)入新興媒體,做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,形成在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》,指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,有條件的應(yīng)擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模,創(chuàng)新資金投入方式,完善政策扶持體系,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,支持文化企業(yè)發(fā)展。同年,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
20xx年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分,可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制,由國(guó)有資本絕對(duì)控股,利用市場(chǎng)資源和社會(huì)力量,為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù);鼓勵(lì)符合條件的國(guó)有文化企業(yè)上市融資,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長(zhǎng)。
截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長(zhǎng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式;同時(shí),人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長(zhǎng);
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大;
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增加;
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)明顯。
對(duì)于企業(yè)客戶而言,目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價(jià)比和精確營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可,廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著我國(guó)未來(lái)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化,越來(lái)越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化,如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等,為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對(duì)新媒體的認(rèn)知度較低。
目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段,品牌客戶對(duì)于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握,他們選擇投放的平臺(tái)較多,如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等,而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對(duì)較為陌生,目前大部分客戶投放金額相對(duì)較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中,客戶需求多樣化,要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國(guó)新媒體更多的還是發(fā)布平臺(tái)和信息處理平臺(tái),很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素,在消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下,新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率,不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況,存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國(guó)對(duì)新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格,但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過(guò)時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式所帶來(lái)的一系列變革,我國(guó)新媒體碰到種種尷尬局面,新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問(wèn)題,尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展;當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮,可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此,宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人,也有各類企業(yè)。無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺(tái)來(lái)傳播自己的品牌,而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征,加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái),又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位,最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù),滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營(yíng)銷。
這里說(shuō)的產(chǎn)品營(yíng)銷是賣自己的產(chǎn)品,不是幫別人發(fā)廣告,自媒體不一定就是專門寫(xiě)文章的一群人,也可能是某一領(lǐng)域的專家,比如買各種東西的體驗(yàn),因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見(jiàn)識(shí),對(duì)這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們,后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的,很多人都會(huì)買單。自媒體賺錢越多,一般都是意見(jiàn)領(lǐng)袖,能影響很多人,最重要的是,這些人會(huì)直接購(gòu)買東西,也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當(dāng)中有媒體二字,自然就具有媒體屬性,之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢呢?我相信,最大的一塊肯定是廣告費(fèi),新媒體也不例外,很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種:硬廣和軟文,硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì),容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了,寫(xiě)得好的軟文,甚至你都不覺(jué)得這是廣告,一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)了吧,微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞,微信打賞功能要去堅(jiān)持寫(xiě)原創(chuàng)文章,目前還是系統(tǒng)邀請(qǐng)才能開(kāi)通的。每個(gè)想打賞作者的人,最少不低于1元,每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴,每天有100人打賞,這也是不小的一筆收入,前提是堅(jiān)持寫(xiě)文章,用心寫(xiě)。
新媒體平臺(tái)需要先培養(yǎng)粉絲的興趣,然后,再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的,雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來(lái)都不是相悖的,要有傳播的個(gè)性,要有自己的風(fēng)格,要有自己的態(tài)度,這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營(yíng)的精髓所在。
通過(guò)對(duì)用戶的深度探析,要讓看不見(jiàn)的用戶看得見(jiàn)。只要有流量,廣告客戶就會(huì)出現(xiàn),但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多,廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見(jiàn)的,或者大家沒(méi)有認(rèn)真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在,要考慮的問(wèn)題是怎樣讓我的用戶看得見(jiàn)。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代,而是用戶時(shí)代。因此,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的也不再是流量,而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢?用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺(tái)上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信無(wú)論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬(wàn),我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無(wú)聊,但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化,而是真實(shí)有效的傳播效果和長(zhǎng)期的關(guān)注。通過(guò)每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,可以看到粉絲想要什么,他們關(guān)注的點(diǎn)是什么,這樣,我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營(yíng)養(yǎng),對(duì)于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中,所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌,更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫(huà)像,找到互動(dòng)內(nèi)容,提前規(guī)劃。這樣有針對(duì)性的互動(dòng),才能留住粉絲。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇八
20**年x醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20**年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20**年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元;藥品收入高達(dá)x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元;其它收入達(dá)x元。合計(jì)為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計(jì)為x元。20**年收支結(jié)余為x元,20**年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20**年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金,其來(lái)源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金,財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金,其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診,止于20**年x月x日住院總費(fèi)用為x元;自費(fèi)費(fèi)用為x元;自費(fèi)率為x%;合理費(fèi)用為x元;實(shí)際補(bǔ)償額為x元;補(bǔ)償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費(fèi)用為x元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元;藥品總費(fèi)用為x元;藥品自費(fèi)率為x元;診療總費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)率為x%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?,是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明,實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞?、方法?/p>
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇九
基本情況,成績(jī),問(wèn)題,原因分析和建議措施幾個(gè)部分。
應(yīng)滿足以下基本要求:
1、調(diào)查研究,占有資料,數(shù)據(jù)資料與數(shù)據(jù)有關(guān)的各方面情況,企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料。
2、觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,材料和觀點(diǎn)要統(tǒng)一。
用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,用材料說(shuō)明觀點(diǎn)。
3、判斷推理,符合邏輯,指明問(wèn)題的性質(zhì),原因及解決的辦法。把問(wèn)題說(shuō)透,把道理講清。
4、簡(jiǎn)潔精煉,條理分明。專業(yè)術(shù)語(yǔ)要準(zhǔn)確、恰當(dāng),切忌數(shù)據(jù)資料的羅列和事實(shí)現(xiàn)象的堆砌。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,在實(shí)際工作中一般把文字報(bào)告、表式報(bào)告和圖示報(bào)告溶為一體。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20xx年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。
對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。
醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。
物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn),特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
20xx年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到xxxx醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費(fèi)。積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。按合同規(guī)定做好xxxx貸款工作。系統(tǒng)升級(jí)完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實(shí)門診窗口崗位。
在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī),為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十一
本單位全稱xx醫(yī)院,現(xiàn)開(kāi)放、院區(qū)采取統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算的經(jīng)營(yíng)方式,醫(yī)院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員167人,工勤人員21人,其中高級(jí)職稱5人,中級(jí)職稱41人。救護(hù)車4輛,小型轎車1輛,擁有固定資產(chǎn)2500萬(wàn)元,其中專業(yè)設(shè)備800萬(wàn)元。院區(qū)科室開(kāi)放齊全,承擔(dān)縣內(nèi)及周邊縣市急救、醫(yī)療、預(yù)防任務(wù)。
一、從動(dòng)態(tài)角度分析財(cái)務(wù)狀況
本年度業(yè)務(wù)收入1637萬(wàn)元,比凈增187萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為12.9%,其中:醫(yī)療收入983萬(wàn)元,增長(zhǎng)276萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為39%;藥品收入649萬(wàn)元,下降73萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為-10.1%;其他收入5萬(wàn)元,下降16萬(wàn)元;財(cái)政經(jīng)常性補(bǔ)助收入180.50萬(wàn)元,增加42.50萬(wàn)元,主要是工資套改增補(bǔ)工資追加經(jīng)費(fèi)指標(biāo),財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助收入7萬(wàn)元,比上年減少11萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出1711萬(wàn)元,增加231萬(wàn)元,增加率為15.62%,相對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率上升了2.72個(gè)百分點(diǎn),其中,工資福利支出460萬(wàn)元,增加123萬(wàn)元,增加率為36.49%,主要是一次性發(fā)放06年工資套改增資所致;商品和服務(wù)支出1164萬(wàn)元,增加137萬(wàn)元,增加率為13.33%;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出72萬(wàn)元,增加7萬(wàn)元,增加率為10.63%;其他支出14萬(wàn)元,減少36萬(wàn)元,增加率為-71.8%;財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助支出7萬(wàn)元。
年終結(jié)余110萬(wàn)元,(轉(zhuǎn)入事業(yè)基金66萬(wàn)元,轉(zhuǎn)入福利基金44萬(wàn)元)全年共提取修購(gòu)基金204萬(wàn)元,共創(chuàng)造了約314萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量;全年共支付門急診樓工程款213萬(wàn)元,添置醫(yī)療設(shè)備及大型設(shè)備維護(hù)共支付近135萬(wàn)元,應(yīng)付款項(xiàng)增加257萬(wàn)元,現(xiàn)金流量?jī)纛~約為-291萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院發(fā)展及建設(shè)資金的需要。
二、依據(jù)年終財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)從靜態(tài)角度分析財(cái)務(wù)狀況
收入構(gòu)成比例:業(yè)務(wù)收入占總收入89.5%,財(cái)政補(bǔ)助收入占總收入10.5%,其中醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入比60.24%,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比39.76%,藥品收入比重大幅下降,主要是藥品價(jià)格下調(diào)所致;支出構(gòu)成比例:工資福利支出占總支出比26.88%;商品和服務(wù)支出占總支出比68.06%;(其中,專用材料費(fèi)占總支出比48%)對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出占總支出比4.23%;其他支出占總支出比0.83%。
償債能力:資產(chǎn)負(fù)債率34.54%,流動(dòng)比率0.78,速動(dòng)比率0.7。
綜合以上分析,從動(dòng)態(tài)角度收入、支出增長(zhǎng)比來(lái)看,因受藥品降價(jià)及藥品招標(biāo)品種擴(kuò)大等宏觀政策的影響,藥品收入大幅下降;因全年門診人次、住院病人人數(shù)增加及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高,醫(yī)療收入有較大增長(zhǎng)。因政策性增資及高河新院區(qū)的對(duì)外營(yíng)業(yè),致使工資福利支出和商品服務(wù)支出大幅度提高,總支出較總收入相比上升了2.78個(gè)百分點(diǎn),造成本年度結(jié)余比去年減少了10萬(wàn)元;從靜態(tài)角度的償債能力分析來(lái)看,資產(chǎn)負(fù)債率上升了8.21個(gè)百分點(diǎn),而流動(dòng)比率與速動(dòng)比率分別下降了1.1和1.02。以上跡象表明,償債能力減弱,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所增加,另因院區(qū)建設(shè)的需要,醫(yī)院需進(jìn)一步籌集資金以滿足建設(shè)資金的需要,經(jīng)濟(jì)壓力較大。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十二
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開(kāi)設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。
同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的'問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,接受了批評(píng),并表示今后決不出現(xiàn)類似的問(wèn)題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。
1、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費(fèi)。
針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
2、一年來(lái),從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與xxx門的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十三
xx醫(yī)院20xx年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的'醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?,F(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入x.27萬(wàn)元,比上年度的x.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x.27萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,分別比去年減少了10%和20%。在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,門診收入x.3萬(wàn)元,比去年增加了8%,其中xx門診收入8.42萬(wàn)元,比去年的x.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入x.94萬(wàn)元,比去年下降了19%,較去年相比,主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬(wàn)元,其中:防疫站收入為x.47萬(wàn)元,比去年x.73萬(wàn)元增加了16%,房租及利息收入x.8萬(wàn)元。
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用x.51萬(wàn)元,比上年度x.10萬(wàn)元減少了7%,主要表現(xiàn)在:
1、本年度藥品消耗x.88萬(wàn)元,衛(wèi)生材料消耗x.69萬(wàn)元,分別比去年的x.86萬(wàn)元和x.6萬(wàn)元下降了12%和20%,主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬(wàn)元,與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬(wàn)元,比去年減少了15%。
2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)x.18萬(wàn)元,比上年度x.44萬(wàn)元增加支出x.74萬(wàn)元,增加了1%。
3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其中:耗電22.8萬(wàn)度21.4萬(wàn)元,用汽962.3噸12.5萬(wàn)元,支付水費(fèi)2.1萬(wàn)元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬(wàn)元。
4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊x.3萬(wàn)元,與上年基本持平。
5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬(wàn)元,差旅及交通費(fèi)2.5萬(wàn)元,印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬(wàn)元,購(gòu)辦公用品及消耗用物資7.2萬(wàn)元,招待費(fèi)支出x.9萬(wàn)元,計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測(cè)證件年審等1.4萬(wàn)元,寬帶網(wǎng)及醫(yī)??ㄊ褂觅M(fèi),軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬(wàn)元,門診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬(wàn)元,刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬(wàn)元,汽車加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬(wàn)元,垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬(wàn)元,購(gòu)工裝及醫(yī)用圖書(shū)報(bào)刊費(fèi)1.2萬(wàn)元等。
6、本年計(jì)提董事長(zhǎng)基金x.89萬(wàn)元,推銷上年待攤費(fèi)用x萬(wàn)元。
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi),移機(jī)費(fèi)x.78萬(wàn)元。
2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)x.4萬(wàn)元。
3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)x.5萬(wàn)元。
4、醫(yī)療賠償支出x.83萬(wàn)元。
5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬(wàn)元。
6、門診房屋改造裝修支出x.5萬(wàn)元。
7、防水處理改造工程x.04萬(wàn)元。
8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬(wàn)元。主要購(gòu)置了高頻利浦刀,嬰兒高壓氧艙,胎心多普勒,痔瘡吻合器及刺激儀,心電監(jiān)護(hù)儀等。
本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x.76萬(wàn)元,加年初的分配結(jié)余x.64萬(wàn)元,期末賬面未分配利潤(rùn)為x.4萬(wàn)元。
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬(wàn)元,除定期存款戶x萬(wàn)元外,實(shí)際可用貨幣資金x.42萬(wàn)元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入為x.34萬(wàn)元,占71%,收到銀行存款利息流入x.75萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流入的x.5%,其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06~07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)x.02萬(wàn)元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬(wàn)元。其中:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流出x.25萬(wàn)元,占87.6%;固定資產(chǎn)購(gòu)置投資支出x.1萬(wàn)元,占3.1%;房屋改造支出x.5萬(wàn)元,占10.2%;污水處理工程投入12.04萬(wàn)元,占2.2%;在經(jīng)營(yíng)流出中用于購(gòu)買藥品及材料支出x.65萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的42%;用于職工方面支出x萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷售和庫(kù)存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告例文。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十四
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一、我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告的現(xiàn)狀
醫(yī)院中的財(cái)務(wù)分析報(bào)告通常是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行。這種財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的依據(jù)來(lái)自財(cái)務(wù)報(bào)表提供的數(shù)據(jù),但這并不是完整的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,這僅僅是利用報(bào)表數(shù)據(jù),來(lái)進(jìn)行表面的解讀。醫(yī)院完整的財(cái)務(wù)分析應(yīng)該是利用醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)、醫(yī)療器械的統(tǒng)計(jì)、藥品市場(chǎng)的分析等相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息資料,對(duì)醫(yī)院資金運(yùn)行結(jié)果及其利潤(rùn)平衡的原因進(jìn)行分析,全面評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和醫(yī)院的醫(yī)療效益,為下一步的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)控制提供定量的依據(jù)。顯然,醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析是對(duì)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析。形成上述這種認(rèn)識(shí)上偏差的主要原因是對(duì)財(cái)務(wù)分析的目的認(rèn)識(shí)不明確。經(jīng)營(yíng)者對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析,不僅是為了正確評(píng)價(jià)醫(yī)院過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),更重要的應(yīng)該是預(yù)測(cè)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),分析醫(yī)院未來(lái)的價(jià)值,通過(guò)財(cái)務(wù)分析為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策和控制提供依據(jù)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員在大多將注意力集中在服務(wù)的醫(yī)院,不大關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的影響。事實(shí)上,醫(yī)院也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組成部分,最終面對(duì)的是復(fù)雜多變的市場(chǎng),在這個(gè)大市場(chǎng)里,任何宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策的改變都會(huì)或多或少地影響著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。例如近年來(lái)大中型綜合醫(yī)院業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng),與我國(guó)gdp保持近10%的高增長(zhǎng)率、消費(fèi)升級(jí)不無(wú)關(guān)系。因此,會(huì)計(jì)人員在平時(shí)的工作中應(yīng)多了解一點(diǎn)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這有助于進(jìn)行原因分析和預(yù)測(cè)[1]。多了解一些國(guó)家對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策,這對(duì)于完善財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為人民的醫(yī)療保健服務(wù)大有益處。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告的功能
我國(guó)的醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)告是根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療、藥品的賬簿記錄和相關(guān)的資料,定期編制的在某一時(shí)期內(nèi)的反映醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況、資金收支平衡的文件。是針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析,就可以掌握醫(yī)院的資金對(duì)設(shè)備、藥品的運(yùn)用和分布情況,了解有效資金的運(yùn)轉(zhuǎn)周期,提高醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)告分析不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)資料,而是一個(gè)定性、定量的系統(tǒng)分析工程。合格的醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告是從適合醫(yī)院發(fā)展方向的選擇、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、醫(yī)院財(cái)務(wù)比率、醫(yī)院財(cái)務(wù)效益等方面闡述醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告分析的過(guò)程。這與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層重視醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析相關(guān),醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作涉及到醫(yī)院的各個(gè)職能部門,醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析需要各職能部門的支持與配合,需要相關(guān)職能部門提供資料,因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提高認(rèn)識(shí),從思想上重視這項(xiàng)工作,把財(cái)務(wù)分析工作放在重要位置,只有有了領(lǐng)導(dǎo)的理解、重視和支持,財(cái)務(wù)人員才會(huì)無(wú)所顧忌地做好財(cái)務(wù)分析工作,這是做好財(cái)務(wù)分析的組織保證[2]。
傳統(tǒng)的醫(yī)院屬福利性差額補(bǔ)助事業(yè)單位,但改革開(kāi)放三十二年來(lái),一批合資或獨(dú)資的個(gè)體醫(yī)院彌補(bǔ)了醫(yī)療系統(tǒng)的匱乏,使醫(yī)療體系活躍起來(lái),但無(wú)論醫(yī)院的體制如何,醫(yī)院的財(cái)務(wù)行為必須按照《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》的規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)院會(huì)計(jì)報(bào)表由資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細(xì)表、藥品收支明細(xì)表、基金變動(dòng)情況表以及基本數(shù)字表等組成。除了基金變動(dòng)情況表及基本數(shù)字表外,其他的四張報(bào)表都是財(cái)務(wù)分析的主報(bào)表。醫(yī)院常用的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析是運(yùn)用這幾張報(bào)表對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析。同時(shí)要根據(jù)當(dāng)?shù)卣畬?duì)相關(guān)醫(yī)院管理的規(guī)定,醫(yī)院管理層要做出與醫(yī)院會(huì)計(jì)有關(guān)的要求,針對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療運(yùn)行情況和財(cái)務(wù)的資金情況。醫(yī)院管理層的財(cái)務(wù)決策對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告的形成有很大的影響,包括影響財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)、分析人員對(duì)數(shù)據(jù)的理解等。對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療能力進(jìn)行分析。醫(yī)院的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率,比率越高,表明以相同的資產(chǎn)完成的周轉(zhuǎn)額較多,這些指標(biāo)既是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),又是社會(huì)效益指標(biāo),不宜過(guò)高應(yīng)相對(duì)合理財(cái)務(wù)分析是指以財(cái)務(wù)報(bào)表為依據(jù)和起點(diǎn),采用專門的方法系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)醫(yī)院某一時(shí)期醫(yī)療和藥品的費(fèi)用經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)告分析的基本功能是將大量的醫(yī)療和藥品等收入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對(duì)特定會(huì)計(jì)的決策信息,提供給醫(yī)院的管理部門,提高管理部門決策的準(zhǔn)確性。
醫(yī)院財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容主要包括醫(yī)療經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的加強(qiáng)、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況、固定資產(chǎn)利用率、勞動(dòng)成本率、新技術(shù)與新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和研究、管理創(chuàng)新以及醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)收支結(jié)余情況等等。重要的是醫(yī)院要以人為本,救死扶傷,從社會(huì)效益分析設(shè)備投資在資本保值增值的前提下所產(chǎn)生的社會(huì)效益,而醫(yī)院債權(quán)債物情況和資金使用率是醫(yī)院今后生存與發(fā)展、保證醫(yī)院目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的前提[4]。
三、
完善醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系的措施年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
財(cái)務(wù)分析報(bào)告范本
財(cái)務(wù)分析報(bào)告
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十五
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法,運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映、研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問(wèn)題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)。要寫(xiě)好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法,主要是社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無(wú)論是通過(guò)研究去認(rèn)識(shí)事物,或通過(guò)反映去表現(xiàn)事物,都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來(lái)源,寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個(gè)資料源,而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別??梢哉f(shuō),沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用,就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
既要遵循一般文章寫(xiě)作的普遍規(guī)律和要求,同時(shí),在寫(xiě)作格式、寫(xiě)作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法(如對(duì)比分析法,動(dòng)態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等),結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語(yǔ)言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來(lái)描述和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)話,通過(guò)確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡(jiǎn)練、生動(dòng)的文字進(jìn)行說(shuō)明和分析。
(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門的優(yōu)勢(shì),從數(shù)量方面來(lái)表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)。
(四)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。針對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析,只有這樣才有的放矢,針對(duì)性強(qiáng)。
(五)注重準(zhǔn)確性和時(shí)效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯(cuò),情況真實(shí),不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性。失去了時(shí)效性,也就失去了實(shí)用性,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)得再好,也成了無(wú)效勞動(dòng)。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時(shí)效性,統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見(jiàn)微知著”的敏感,要有爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭(zhēng)取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會(huì)各界需要之時(shí)。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進(jìn)行分析研究,能進(jìn)行預(yù)測(cè),能指出工作中的不足和問(wèn)題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界在了解形勢(shì)、制定政策、編制計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評(píng)比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十六
二.研究目的。
三.數(shù)據(jù)分析。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
i.2.b.回歸分析。
ii.對(duì)能源消費(fèi)的分析。
ii.1.從能源消費(fèi)總量和類型方面做簡(jiǎn)單分析。
ii.2.綜合分析能源消耗各類型及總量之間的關(guān)系。
ii.2.a.相關(guān)分析。
ii.2.b.以年份粗略預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)能源的需求量。
四.綜合上述分析并總結(jié)。
五.附錄。
一.【引言】。
能源是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是當(dāng)今國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交關(guān)注的焦點(diǎn),能源短缺曾長(zhǎng)期制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于合理的能源生產(chǎn)與消費(fèi)提出了更高的要求。探討能源消費(fèi)與生產(chǎn)狀況,對(duì)于保障國(guó)家能源安全、實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略和走能源可持續(xù)發(fā)展道路具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二.研究目的。
本文采自1978年以來(lái)近30年全社會(huì)的能源生產(chǎn)及消費(fèi)數(shù)據(jù)(來(lái)源國(guó)家統(tǒng)計(jì)局),基于excel及spss軟件,從能源的生產(chǎn)構(gòu)成及消費(fèi)情況等方面進(jìn)行分析,并用線性回歸模型對(duì)世界能源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。
i.對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的分析。
i.1.基于excel對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的簡(jiǎn)單分析。
下圖是自1978年以來(lái)社會(huì)能源生產(chǎn)總量的情況,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換得到圖一。
從圖中不難看出能源的生產(chǎn)幾乎成直線增長(zhǎng),最近十余年來(lái)由于科技的發(fā)展及能源的需求量的不斷提高,能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)尤為明顯。各能源占生產(chǎn)總量的比例結(jié)構(gòu)從圖二中顯而易見(jiàn),原煤不論從儲(chǔ)存量還是對(duì)人類生活和工業(yè)發(fā)展的角度而言,目前仍是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。而原油的產(chǎn)量卻有回落的趨勢(shì),自1978年以來(lái)逐年降低。當(dāng)然隨著近年來(lái)科技的發(fā)展,能源短缺危機(jī),在天然氣開(kāi)采上有所提高,水、核、風(fēng)能逐步發(fā)展。
下面基于excel將近30年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理,得到各能源的產(chǎn)量增長(zhǎng)對(duì)能源總產(chǎn)量變化的'影響。
當(dāng)然這里我就簡(jiǎn)單的以原煤產(chǎn)量對(duì)總產(chǎn)量的影響做了分析(原油,天然氣等同理),幾乎成線性正相關(guān),并得到方稱y=1.2708x+5455.6?;诖朔匠涛覀兛梢詮脑旱漠a(chǎn)量粗率估計(jì)能源總產(chǎn)量的情況。
i.2.基于spss對(duì)能源生產(chǎn)及構(gòu)成的有關(guān)分析。
i.2.a.相關(guān)分析。
由于自1978年以來(lái)的數(shù)據(jù)太多,于是接下來(lái)我選擇了近十年來(lái)能源的生產(chǎn)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。下面選取至的數(shù)據(jù),如表一:
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十七
近年來(lái),社會(huì)各方面針對(duì)醫(yī)院看病難、看病貴。這里面看病難主要集中在一些大醫(yī)院、知名醫(yī)院,其次是一些醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位。而看病貴則把主要矛盾與責(zé)任全部歸集于醫(yī)院。不可否認(rèn),看病貴對(duì)于我國(guó)廣大群眾而言是相對(duì)較貴的。客觀而言,我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)的整體價(jià)格在世界范圍內(nèi)處于較低的水平。更重要的是看病貴相當(dāng)一部分成本是社會(huì)因素成本。本文將就此進(jìn)行分析。
本文所指的社會(huì)成本是指由于病人(求診者)的一些非醫(yī)療需求增加的成本以及醫(yī)院在社會(huì)中所承擔(dān)的社會(huì)、政府、社團(tuán)成本及灰色支出成本。而這些成本一些本來(lái)是政府承擔(dān)的,一些應(yīng)該是公共體系承擔(dān)的,有些是政府部門亂攤派造成的。
一、病人的求醫(yī)要求的成本增加。
隨著人們生活水平的整體提高,社會(huì)發(fā)展與科技的進(jìn)步,人們求醫(yī)對(duì)環(huán)境、醫(yī)療安全性、準(zhǔn)確性、舒適性均有了許多提高。這些主要表現(xiàn)在:
1、就診環(huán)境的要求。從目前而言,就診者對(duì)醫(yī)院的就診環(huán)境的要求是舒適、明亮、方便、溫度宜人。要求刺激醫(yī)院在環(huán)境上加大了投入:園林建設(shè)、空調(diào)的全方位使用、二十四小時(shí)熱水的供應(yīng)、電梯的使用等等,這一切均增加了運(yùn)行成本。
2、就診安全性的要求:一是就診期間生命財(cái)產(chǎn)安全的要求。由于醫(yī)院是一個(gè)人流量大的地方,并且病房的醫(yī)療安全要求不能鎖門入睡。消防安全的要求也增加了醫(yī)院的治安難度。因此,偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這增加了保安人員的費(fèi)用。二是醫(yī)療診治安全的要求。在科技日益進(jìn)步的情況下,新的診療手段不斷出現(xiàn),疾病診斷準(zhǔn)確率不斷提高,術(shù)前確診現(xiàn)基本消滅了探查性手術(shù)、診斷性治療。這些勢(shì)必造成了醫(yī)療成本的增加,就此而言,此"貴"買了彼"安"。其二,一些傳統(tǒng)治療手段的更新的普遍使用,造成的醫(yī)療費(fèi)用上漲。如以前冠心病的心梗治療僅靠藥物,目前的冠脈造影與支架置入的普遍使用,挽救了多少病人的生命,這些診療技術(shù)帶來(lái)的生命的搶救成功,也是有成本的。器官移植的開(kāi)展與使用使許多危重病人獲得了新生。當(dāng)這些技術(shù)已能成功熟練運(yùn)用時(shí),病人一方面選擇了使用它們,另一方面也在抱怨醫(yī)療費(fèi)用增高。這就是一些社會(huì)成本。這一部分的增高包含了病人及家屬乃至社會(huì)對(duì)生命的尊重的社會(huì)成本。近年來(lái)病人對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的選擇而帶來(lái)的成本增高,這是一種進(jìn)步,是對(duì)生命的尊重,而不能僅使用"看病貴"來(lái)一言以蔽之。不能客觀評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)這些成本的存在,單純用"看病貴"來(lái)評(píng)價(jià),而國(guó)家拿不出有效措施保證新技術(shù)的開(kāi)展,勢(shì)必造成醫(yī)療整體質(zhì)量的下降。
二、醫(yī)院的政府行政職責(zé)成本。
本文所言醫(yī)院的政府行政職責(zé)成本是指政府通過(guò)行政職責(zé)下達(dá)的指令性任務(wù),醫(yī)院在執(zhí)行這些行政命令時(shí),幾乎無(wú)法得到政府的補(bǔ)償。多少年來(lái),政府為了加大對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生的扶持,一直是支持老少邊窮,扶貧,加強(qiáng)基層衛(wèi)生建設(shè)的口號(hào)與措施不斷。要求醫(yī)院出人、出錢、出設(shè)備連年不斷。至于投入的效果如何,基本上不管,只要有人下去了,有錢有物,就行了。只管播種,不管收獲。尤其難擋的是大量派遣醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng),名目有衛(wèi)生扶貧、科技扶貧,科技特派員、援藏、援疆,還有援外。筆者所在醫(yī)院只有500張床位,210名醫(yī)師,所承擔(dān)的省內(nèi)扶貧縣有5個(gè),常年有十多名醫(yī)師在縣里工作,還有二名援外,幾乎每年都有援藏、援疆任務(wù),援藏援疆不但要出人,還要出錢,支援人員的工資獎(jiǎng)金差旅費(fèi)用探親費(fèi)用都由醫(yī)院解決。除了05年衛(wèi)生部組織的萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)有每人每年不到叁萬(wàn)元的補(bǔ)貼以外,其余醫(yī)院里幾乎要全部補(bǔ)貼工資、獎(jiǎng)金,往返車船費(fèi)用、住勤補(bǔ)助、特別獎(jiǎng)勵(lì)等。這樣每人年費(fèi)用在八萬(wàn)元左右。加上儀器設(shè)備現(xiàn)金支援每年也達(dá)百萬(wàn)元之巨,而這些也轉(zhuǎn)化為醫(yī)院成本變成了社會(huì)的負(fù)擔(dān)。這些政府的職責(zé)變成政府的命令而成為了病人的負(fù)擔(dān)成本。這也是一種隱性社會(huì)成本。
三、社會(huì)突發(fā)性事件成為醫(yī)院的社會(huì)職責(zé)而轉(zhuǎn)化為社會(huì)隱性成本。
近年來(lái),醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感不斷增強(qiáng),而社會(huì)的突發(fā)事件不斷增多。這種事件的負(fù)擔(dān),醫(yī)院出于救死扶傷的天職,出現(xiàn)于各類救災(zāi)搶險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)。二00三年的非典,當(dāng)時(shí)政府承諾醫(yī)院的改造、消毒、隔離費(fèi)用政府承擔(dān),但事情過(guò)后,政府沒(méi)有任何補(bǔ)償,筆者所在醫(yī)院,非典的各類支出也是百萬(wàn)元以上,并未得到一分一厘補(bǔ)償。多次大型礦難、交通事故,醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)用難于收齊,又費(fèi)馬達(dá)又費(fèi)電,這些均是醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的隱性社會(huì)成本。
四、政府職能部門的政策性檢查成本。
為了規(guī)范醫(yī)療工程,保證人民群眾得到安全有效的診療安全,建立了一系列強(qiáng)制性檢測(cè)制度:如計(jì)量檢測(cè)、儀器設(shè)備檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、污水處理檢測(cè)、消耗性物品監(jiān)測(cè)、藥品檢測(cè)等等。作為社會(huì)公益性單位,有些檢測(cè)應(yīng)該屬于免費(fèi)的,并且政府已對(duì)一些檢測(cè)作了明確的指示屬于免費(fèi)檢查的項(xiàng)目,有關(guān)檢查部門都要求醫(yī)院出具申請(qǐng)檢測(cè)報(bào)告,從而達(dá)到收費(fèi)的目的。否則,檢查部門將從醫(yī)院成箱成件抽檢,數(shù)量巨大,價(jià)值遠(yuǎn)超過(guò)送檢費(fèi)用,從而迫使醫(yī)院就范。計(jì)量檢查一個(gè)血壓計(jì)的檢測(cè)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)血壓計(jì)的購(gòu)買價(jià)格。醫(yī)院每年要進(jìn)行的檢查部門有:工商、物價(jià)、環(huán)保(大氣、污水)、財(cái)政票據(jù)、稅務(wù)、商檢、海關(guān)、非稅收入、審計(jì)等等不下數(shù)十種。這些檢查每次少則2~3人,多則8~10人,檢查時(shí)2~3人,就餐時(shí)一大桌。接待費(fèi)用居高不下。醫(yī)院苦不堪言。這些檢查造成的接待開(kāi)支占了醫(yī)院接待費(fèi)用的大部分。
五、社會(huì)團(tuán)體費(fèi)用。
現(xiàn)在醫(yī)院作為社會(huì)團(tuán)體的團(tuán)體單位可能是最多的單位。從衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部有中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列、藥學(xué)會(huì)系列、護(hù)理學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)、醫(yī)院管理協(xié)會(huì)、政研會(huì)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、女醫(yī)師協(xié)會(huì)、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)等。這些協(xié)會(huì)下面還有各專業(yè)委員會(huì),此外社會(huì)還有廣告協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、科協(xié)等。每年的學(xué)會(huì)會(huì)費(fèi)開(kāi)支多則上萬(wàn),少至數(shù)千。從國(guó)家級(jí)、省、市各級(jí)均有這些學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))均與政府部門有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,醫(yī)院出于無(wú)奈不得不參加。還有名目繁多的學(xué)(協(xié))會(huì)活動(dòng)、捐助、贊助、學(xué)術(shù)會(huì)議等,這也是一筆不菲的開(kāi)支。
六、政府部門牽頭的編書(shū)、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。
這些年部分政府職能部門及監(jiān)管部門或與之相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體熱衷于編書(shū)輯著,有些書(shū)、著根本不管有沒(méi)有受眾讀者,一旦確定就會(huì)出版。這些編委會(huì)一定不會(huì)隨便放過(guò)醫(yī)院,要求醫(yī)院參編入選,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作編委、副主編,只要能排上邊,你必須出血,編寫(xiě)一些文字進(jìn)入書(shū)內(nèi),自然必須交錢,爾后要求醫(yī)院訂購(gòu)書(shū)籍若干套,交入選費(fèi)。政府部門的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)要求醫(yī)院出錢鏈接,甚至連政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)都要求醫(yī)院出錢買軟件。
七、政府職能部門的指令性訂購(gòu)、采購(gòu)成本。
政府組織的一些大型文藝演出,要求醫(yī)院購(gòu)票若干。每年還有強(qiáng)制性的報(bào)刊訂閱。筆者所在單位,時(shí)政類報(bào)紙雜志每年達(dá)13種。每日?qǐng)?bào)紙分?jǐn)?shù)達(dá)400份。而我院僅有病床500張,病房300間不到,在職員工650人。作為院長(zhǎng),我每日的時(shí)政類報(bào)紙達(dá)6種,每日全部時(shí)間看報(bào)都不夠。還有一些部門專業(yè)報(bào)刊、雜志。這些時(shí)政類報(bào)紙都是層層壓下來(lái)的,內(nèi)容也是一級(jí)抄一級(jí)的`。配合政府不斷推出的中心工作,大量訂購(gòu)臨時(shí)編寫(xiě)的各種資料、文件等,這些也是醫(yī)院的成本。
八、訴訟成本。
近年來(lái),醫(yī)院不斷卷入醫(yī)療糾紛中。病人家屬在醫(yī)院內(nèi)聚眾鬧事,這些是非常規(guī)臨時(shí)成本。在醫(yī)療糾紛的司法實(shí)踐中,有些法律措施不到位,司法人員不能依法判案,造成訴訟成本增加。
九、物價(jià)上漲。
近年來(lái),醫(yī)院基本運(yùn)行的水、煤、電、汽油價(jià)大幅上揚(yáng),煤價(jià)從200元/t上漲到400元/t。水費(fèi)從0.5元/t上漲到了1.3元/t。等等這些物價(jià)上漲的成本也是醫(yī)院的隱性社會(huì)成本。
十、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)造成。
近年來(lái),政府為了保障人民健康安全出臺(tái)了許多醫(yī)療、藥品、器械管理規(guī)范,有些措施是積極有效的,但有些措施的確提高了醫(yī)療成本。如放射介入導(dǎo)管、心導(dǎo)管,這些導(dǎo)管價(jià)格不菲(原因何在?),在九十年代許多是重復(fù)使用的,并且事實(shí)證明也可重復(fù)使用,但目前不允許重復(fù)使用。更可憐的是血透病人的透析費(fèi)。連歐美國(guó)家都在重復(fù)使用,而我國(guó)卻不允許使用。鑒于環(huán)保的需要,醫(yī)院中央空調(diào)不能使用煤為燃料,使用油或燃?xì)?,這樣成本將翻番。此外還有醫(yī)院的行政管理部門層出不窮的新方案、規(guī)范,致使醫(yī)院不斷更新設(shè)備、器械,變更房屋結(jié)構(gòu),造成成本增加。
十一、捐贈(zèng)、贊助、慶典不斷。
近年來(lái),社會(huì)上不同的部門經(jīng)常會(huì)有不同的理由向醫(yī)院拉(攤派)捐贈(zèng)項(xiàng)目。政府部門的喬遷之喜也是不斷,經(jīng)常要求醫(yī)院贊助。
十二、政府請(qǐng)客,醫(yī)院買單。
近年來(lái),政府經(jīng)常搞一些民心工程、形象工程。鋪馬路、建花壇。改造荒山野嶺。沒(méi)錢搞攤派。醫(yī)院難于幸免。加工資,發(fā)津貼補(bǔ)貼,政府給政策,不撥錢,醫(yī)院不能不加,不能不發(fā)。
以上所列醫(yī)院的十二大隱性社會(huì)成本,是筆者在從事醫(yī)院管理十年中所親歷親為的,這些成本社會(huì)看不到,全部列入了醫(yī)療支出。在政府投入不足的情況下,這些成本大多是政府增加的。希望能引起政府有關(guān)部門的注意。
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