如何寫績效報告（精選16篇）

報告通常包含著對某一事件、現(xiàn)象、問題或研究結(jié)果的描述和解釋。報告要有邏輯性和連貫性，各部分之間要有合理的過渡。報告可以包括對某一事件、項目或現(xiàn)象的分析、評估以及建議等方面的內(nèi)容。

如何寫績效報告篇一

在游戲中我們常常會開玩笑說：不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。事實上，豬一樣的隊友在我們的職場中也普遍存在。

職場中豬一樣的隊友通常是指比較笨或者績效比較差的同事，前者作為隊友的我們可以用心教他提升，而對于后者，我們就要非常警惕了。因為他們往往會拉低整個團(tuán)隊的工作效率、打擊團(tuán)隊的工作積極性，更可怕的是這些人還會營造一種抵制優(yōu)秀員工、并以平庸為榮的氛圍。一旦這種氛圍蔓延開來，便會阻礙更有才能的員工發(fā)展，團(tuán)隊的激勵因素就會失衡，從而給管理帶來隱患。

作為一個管理人員，是必須要有責(zé)任和勇氣去面對低績效員工。因為我們所處的是一個商業(yè)社會，我們需要以績效為導(dǎo)向來看待我們的工作，這樣對所有人來說才是公平的。

因為不管是低績效員工還是高績效員工，每個人都是好面子的，所以我們需要照顧被反饋人的面子，選擇一個相對比較私密的場合，比如封閉的房間或者單獨的會議室。

作為直管領(lǐng)導(dǎo)是不能回避面對面反饋工作的，更不能把績效反饋交給第三方，無論是交給人力資源部，還是其他不相關(guān)的人員都是不可行的，盡管我們每個人都知道自己的工作上可能會存在問題，但是我們都希望是當(dāng)事者直接和我們溝通，而不是通過第三方了解到的，所以作為直管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋工作是責(zé)無旁貸的。

如果前面所提的條件都滿足，并且允許去做低績效反饋，那么，在反饋的過程中，便可以運用一種叫做best反饋原則的方法去對低績效員工進(jìn)行反饋。

所謂best反饋原則是指在進(jìn)行負(fù)面反饋的時候，按照“行為描述、闡述后果、征求意見、以積極方式結(jié)束”這四個步驟來進(jìn)行。

t就和"漢堡"原理的最低層面包意思一樣，以肯定和支持結(jié)束（talkabout positive outcomes，著眼未來），員工說他怎么改進(jìn)，管理者就以肯定和支持收場并鼓勵他。

最后是t：以積極的方式結(jié)束，就是我們在做任何反饋的時候，都要alwaysend with something positive，因為山水有相逢、三十年河?xùn)|三十年河西，就算這個人在公司績效不好，有一天他去了另外一家公司績效有可能會變好。

所以在做低績效反饋的時候不能把事情說的絕對化，還得回過頭來看未來。例如在反饋結(jié)束的時候說：“嗯，聽了你的想法，我覺得你對這個問題有了很深刻的認(rèn)識，對于你提出的解決方案，我還有幾點補充，相信你也一定能夠做到?！毕襁@樣以某種建設(shè)性的正面的方式來結(jié)束談話，這樣雙方都可以相對比較平和愉快的結(jié)束。

需要強調(diào)的是，圍繞best反饋原則進(jìn)行低績效反饋和溝通的過程中，一定是對事不對人的，是對整個績效過程的員工的一些表現(xiàn)，一些行為以及所帶來的后果進(jìn)行反饋，當(dāng)然還要確認(rèn)該低績效員工的意愿、態(tài)度和能力是否真的不能滿足公司的要求。

作為一個經(jīng)理人，在和低績效員工進(jìn)行溝通的過程中需要思考究竟是在哪一方面出了問題，從而充分地幫助他進(jìn)行分析，找到原因。當(dāng)反饋結(jié)束以后，一定要給他一些建議，也就是說，反饋的目的不是要打擊他，而是要著眼于未來。如果他的態(tài)度和意愿是希望改善現(xiàn)狀，那么你就需要去幫助他改善，通過自己在職業(yè)發(fā)展過程中的一些經(jīng)驗體會乃至教訓(xùn)，從而對他提出一些建議，那么如果他不愿意改善，就只有祝福他了。

最后，以績效為導(dǎo)向的管理，要求每一個管理者必須能夠抹得開面子，硬得下心腸，低績效員工要么繼續(xù)前進(jìn)，要么出局。有效靈活的運用best反饋原則管理低績效員工是每一個經(jīng)理人需掌握的一項重要能力。如果運用得好的話，無論是對于管理者自己本身，還是對于組織的整體績效的改善都有很大的幫助。

如何寫績效報告篇二

國家審計署在《2008至審計工作發(fā)展規(guī)劃》中明確規(guī)定到20，所有的審計項目都應(yīng)開展績效審計。績效審計報告是績效審計重要的環(huán)節(jié)之一，但在我國至今尚未形成一套規(guī)范的格式，大多數(shù)報告的表達(dá)方式復(fù)雜多樣，使讀者不能透徹了解審計人員所報告的管理活動或規(guī)劃。而國外許多國家都對績效審計報告框架做出了明確的規(guī)定，因此筆者擬通過探討國外績效審計報告框架，以期獲得對我國績效審計報告框架的啟示。

國外許多國家績效審計發(fā)展較早，績效審計報告已經(jīng)形成了完備的框架體系。為了研究我國績效審計報告框架體系，筆者主要從以下8個績效審計發(fā)達(dá)的國家進(jìn)行綜述，以期對我國有所借鑒。

(一)美國績效審計報告框架美國績效審計報告的框架內(nèi)容非常系統(tǒng)，主要包括十個方面：審計目標(biāo)、范圍和方法，其主要是為了使讀者了解審計的目的、判斷審計報告內(nèi)容的價值，以及為達(dá)到目標(biāo)所使用的方法;重大的審計成果，在可能時還包括審計結(jié)論。以使讀者充分了解所報告的事項;糾正問題和改善經(jīng)營活動的建議。審計人員通過審計，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動還有改善的潛力，報告中應(yīng)當(dāng)提出相應(yīng)的建議;應(yīng)說明一般公認(rèn)政府審計準(zhǔn)則的適用性及如不采用某種準(zhǔn)則將對審計結(jié)果產(chǎn)生的可能影響;審計中發(fā)現(xiàn)的重大違法問題和濫用權(quán)力行為。當(dāng)審計人員根據(jù)獲得的證據(jù)斷定重大的不合規(guī)時間或濫用行為發(fā)生時，他們應(yīng)該報告有關(guān)信息;被審計單位的管理缺陷和其他重大缺陷。在績效審計中，審計人員可以將管理控制中的重大缺陷確定為效益不佳的原因;被審計項目負(fù)責(zé)人對審計發(fā)現(xiàn)、結(jié)論、建議及糾正措施的看法。在編寫報告時，加入被審計單位的看法能夠顯示他們解決問題的計劃;被審計項目顯著的成就。將被審計項目重大管理成就寫入報告，有利于其他使用者了解情況;對將來需要審計的重大問題提出建議;如果禁止公開披露某些資料，審計人員可以在報告中說明未披露資料的性質(zhì)及禁止紕漏的依據(jù)。

(二)加拿大績效審計報告框架加拿大績效審計報告框架內(nèi)容包括：審計目的、審計時間、審計范圍;審計準(zhǔn)則;審計項目的概況，包括管理層的責(zé)任;審計標(biāo)準(zhǔn)及與管理層在審計標(biāo)準(zhǔn)方面存在的分歧;審計查出的主要問題;審計建議;被審計單位對審計報告的反饋意見;審計結(jié)論。

(三)英國績效審計報告框架英國績效審計手冊提出績效審計報告要全面反映審計工作的目標(biāo)、工作過程與方法以及工作的成果，其內(nèi)容主要包括：項目背景;被審計單位或項目的工作目標(biāo);被審計單位實現(xiàn)其目標(biāo)的主要手段和措施;審計人員開展績效審計情況的描述(包括審計的范圍、內(nèi)容和方法);審計發(fā)現(xiàn)的主要問題及原因分析;提出的審計建議。

(四)澳大利亞績效審計報告框架澳大利亞聯(lián)邦和州審計署的績效審計報告，一般都不采用固定格式的簡式報告，而是采用詳細(xì)描述的繁式報告?？冃徲媹蟾娴慕Y(jié)構(gòu)，按照順序依次是：標(biāo)題頁和呈送信;內(nèi)容目錄;縮寫詞語列表;摘要和建議;審計發(fā)現(xiàn)和結(jié)論;附錄;索引等?？冃徲媹蟾姹仨毎ǖ膬?nèi)容有：審計目標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)(或被審計事項應(yīng)達(dá)到的成果);對被審計事項的背景描述;審計發(fā)現(xiàn)(附主要的審計證據(jù));針對每一項審計發(fā)現(xiàn)或?qū)徲嬕庖姷谋粚徲媶挝环答佉庖?審計結(jié)論和審計建議。

(五)瑞典績效審計報告框架瑞典審計局出具的績效審計報告的格式和內(nèi)容因?qū)徲嬳椖康牟煌煌窘Y(jié)構(gòu)大致相同，包括八個部分：審計情況概述;引言;審計安排;審計對象說明;審計發(fā)現(xiàn)問題;審計結(jié)論;審計建議和附件。

(六)德國績效審計報告框架德國績效審計報告對聯(lián)邦審計院的工作有重要意義，已經(jīng)成為聯(lián)邦審計院履行工作義務(wù)的核心，其績效審計報告框架內(nèi)容主要包括以下六個部分：內(nèi)容概要;確定的事實;對事實做出的評價;主管部門發(fā)表的意見;聯(lián)邦審計院的最終評價;聯(lián)邦審計院的建議和倡議。

(七)日本績效審計報告框架日本績效審計報告一般包括兩大部分：報告會計檢察院的審計方針和審計實施情況;報告審計發(fā)現(xiàn)，報告審計發(fā)現(xiàn)中又包括介紹審計發(fā)現(xiàn)的類別、報告審計發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和建議采取的改進(jìn)措施、會計檢察院對績效審計發(fā)現(xiàn)問題發(fā)表意見。

(八)韓國績效審計報告框架韓國績效審計報告一般包括五項內(nèi)容：項目背景;審計范圍與方法;審計發(fā)現(xiàn)的主要問題;審計建議;對審計建議的反饋。

由以上綜述可以看出，大多數(shù)國家績效審計報告內(nèi)容大致相同，幾乎都包括：被審計單位的背景資料;審計的范圍、目標(biāo)、方法;對審計準(zhǔn)則遵循情況的說明;審計發(fā)現(xiàn)的事實、結(jié)論和建議;被審計單位的反饋意見等，但又各具特色。

(一)美國美國國家審計署要求績效審計報告的表述應(yīng)：完整。報告中，為滿足審計目標(biāo)和證明報告事項正確的資料和背景必須完整;準(zhǔn)確。審計報告中任何不準(zhǔn)確之處都可能引起對整個報告的懷疑，且還可能損害審計機(jī)關(guān)的信譽，降低報告效果;客觀。審計報告應(yīng)該公正且不給人誤導(dǎo)，防止夸大或過分強調(diào)效益中的缺陷;有說服力。審計結(jié)果應(yīng)與審計目標(biāo)相符，審計發(fā)現(xiàn)以具有說服力的方式表述，審計結(jié)論和建議與所陳述的事實有邏輯聯(lián)系;明確。審計報告應(yīng)通俗易懂，語言在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能簡練、明確。

(二)加拿大加拿大國家審計署對績效審計報告的信息披露有著非常嚴(yán)格的要求與限制。由于審計報告不需遵循加拿大《信息披露法》，公眾或第三人不能依據(jù)《信息披露法》要求獲得審計工作底稿、審計報告草稿等具體詳細(xì)的審計資料。此外，當(dāng)審計人員可能被新聞媒體詢問對一些與工作相關(guān)事情的觀點或看法前，必須獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果審計人員違反了審計署的保密規(guī)定。將構(gòu)成非常嚴(yán)重的事件，該事件還將報告給眾議院。

(三)英國英國績效審計報告中的審計建議沒有強制性，被審計單位可以選擇不執(zhí)行審計建議，審計署只將報告提交議會并公開發(fā)表，并通過加強和被審計單位的合作來確保審計建議得到實施。審計署非常重視審計建議的質(zhì)量，強調(diào)審計建議必須有前瞻性，全面性。

(四)澳大利亞澳大利亞審計署對審計報告征求意見的.要求做出了詳細(xì)的規(guī)定：對任何聯(lián)邦機(jī)構(gòu)及下屬單位進(jìn)行的績效審計，在審計報告草稿完成后，應(yīng)提高一份給被審計單位最高首長。對于國有獨資企業(yè)及其下屬單位進(jìn)行的績效審計，在審計報告初稿完成后，應(yīng)提交一份給被審計單位相關(guān)人員。審計長可以將以上各種績效審計報告初稿，提供給他認(rèn)為需要閱讀的機(jī)構(gòu)或個人。

(五)瑞典瑞典審計署的實際操作中，績效審計報告對審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結(jié)論和審計建議的結(jié)論有兩種安排方式：在列出一條審計發(fā)現(xiàn)問題后緊接著列出相應(yīng)的審計結(jié)論和建議，然后在列出下一條審計發(fā)現(xiàn)問題、相應(yīng)審計結(jié)論和建議。將審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結(jié)論和審計建議分成三個獨立的部分，分別表述。

(六)德國德國績效審計報告有以下三個特征：1.將績效審計報告列入年度報告。2.針對重大事項提交特別報告。特別報告使聯(lián)邦審計院可以及時就重大審計結(jié)果向立法機(jī)關(guān)和聯(lián)邦政府提交報告。3.提供咨詢報告。

(七)日本日本的會計檢查院一貫重視績效審計，傳統(tǒng)上對于“三e”中的經(jīng)濟(jì)問題，即浪費行為特別揭示。現(xiàn)在越來越重視利用項目評價手段開展績效審計，考察項目的效果。在年度報告中，績效審計占相當(dāng)多的內(nèi)容。

(八)韓國韓國監(jiān)查院要求審計報告必須符合及時性、全面性、準(zhǔn)確性、客觀性等原則，并簡明扼要，合乎邏輯。監(jiān)查院應(yīng)向社會公告審計結(jié)果。

如何寫績效報告篇三

“績效考核”目前雖然已經(jīng)在企業(yè)中普遍運用，但很多企業(yè)的績效考核流于形式，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。對于人力資源部工作人員而言，“績效考核”幾乎是工作中最大的困擾。據(jù)調(diào)查，如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。

那么，如何考核才科學(xué)有效呢?本文將以筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過的a企業(yè)績效考核案例為基礎(chǔ)來進(jìn)行分析與探討。

案例

績效考核就是“打打分”?

a企業(yè)從2014年開始實施績效考核，主要做法是：每個部門都有一張相應(yīng)的通用績效考核表，由人力資源部提供考核工具，組織各個部門設(shè)計本部門的績效考核指標(biāo);各個部門設(shè)計好本部門的績效考核指標(biāo)再反饋給行政人事部;由總經(jīng)理、董事長審核修訂好考核指標(biāo)后再反饋給各個部門。

每個季度末，直接上級對員工的考核進(jìn)行定量評定。考核結(jié)果與員工月度的工資不掛鉤。員工年底獎金發(fā)放時，會參考績效考核的結(jié)果，但沒有具體的計算依據(jù)。

平常由于考核與大家切身利益并不相關(guān)，員工大多不關(guān)注績效考核。到年底發(fā)獎金時，大多數(shù)員工對績效考核結(jié)果頗有爭議，認(rèn)為其績效考核結(jié)果不能反映個人的績效表現(xiàn)。管理人員對績效考核也不重視，普遍認(rèn)為績效考核就是對員工“打打分”，起不到實質(zhì)性的作用。

分析

a企業(yè)績效考核的幾個誤區(qū)

筆者通過資料閱讀、中高層員工訪談、問卷調(diào)研等多種方式，對a企業(yè)績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研診斷，對a企業(yè)績效考核存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

問題一：績效考核的理念有誤區(qū)。公司上下對績效考核的概念了解不深入，對績效考核的作用也沒有正確認(rèn)識。大多數(shù)管理人員認(rèn)為績效考核僅僅是發(fā)獎金的工具，甚至有的人認(rèn)為是為了懲罰員工而考核。而員工認(rèn)為“績效考核”僅僅是公司走走形式的幌子，只有懲罰缺乏獎勵，對此心懷抵觸。于是，每次到考評的時候，大家都隨隨便便填寫表格，完成任務(wù)了事，考核流于形式。

問題二：績效考核的指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。目前a企業(yè)對員工的績效考核指標(biāo)沒有將公司的戰(zhàn)略管理目標(biāo)層層分解融入其中，造成各個部門的績效考核不能與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系。結(jié)果無法體現(xiàn)個人績效對部門績效的貢獻(xiàn)進(jìn)而對公司整體績效的貢獻(xiàn)，往往只是局部的提高和改進(jìn)。

其次，績效考核指標(biāo)的主觀隨意性較大。在績效考核指標(biāo)的設(shè)定過程中，沒有從員工的工作崗位出發(fā)，脫離員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，容易導(dǎo)致考核不到位，最終影響考核結(jié)果，失去績效考核的公平性。

再次，績效考核指標(biāo)的設(shè)定內(nèi)容不完善。很多臨時安排的'工作任務(wù)沒有納入考核體系，考核指標(biāo)設(shè)立的比較模糊，沒有具體的考核工作事項，很難獲得客觀的績效評價。

問題三、績效實施過程沒有監(jiān)控。由于大家對績效理念認(rèn)識的誤區(qū)，僅認(rèn)為績效考核就是發(fā)獎金、扣工資。所以，在績效實施過程中并沒有對員工的績效實現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)控。在實施績效考核的環(huán)節(jié)過程中，沒有通過溝通、反饋等方式，指導(dǎo)和幫助下屬實現(xiàn)預(yù)期的績效。

問題四、績效反饋與激勵機(jī)制不健全。績效考核的最終目的是要激勵員工，為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)不斷努力，通過績效考核的結(jié)果不斷改進(jìn)員工的工作態(tài)度、工作方式和工作方法，達(dá)到提高績效的目的。然而，a企業(yè)沒有績效反饋機(jī)制，員工并不清楚自己的績效完成情況如何，應(yīng)該如何改進(jìn)。同時，目前績效結(jié)果激勵機(jī)制單一，僅與員工的年終獎金掛鉤，未與員工的晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)。績效對員工的激勵性不足，也導(dǎo)致員工對績效普遍不關(guān)注，績效考核發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

解決方案

a企業(yè)績效考核優(yōu)化建議

針對a企業(yè)績效考核存在的問題，筆者從以下幾個方面進(jìn)行了優(yōu)化：

第一，統(tǒng)一績效考核的理念和認(rèn)識。通過培訓(xùn)和宣貫等多種方式，讓a企業(yè)的管理人員和普通員工意識到績效考核對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，提升自身的工作業(yè)績、工作效率都有著重大的意義。只有大家充分認(rèn)識到績效考核的作用，才能真正重視績效考核工作。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好績效考核。

如何寫績效報告篇四

所謂績效管理，就是對企業(yè)或個人的績效有效管理的過程，它包括設(shè)定業(yè)績目標(biāo)，為達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行一系列的活動，對達(dá)成目標(biāo)的有效性進(jìn)行評估和獎懲的過程。所謂績效，即業(yè)績，也稱為工作的成績、表現(xiàn)和結(jié)果。

進(jìn)行績效管理，企業(yè)都懂得其重要性。績效管理，有利于引導(dǎo)員工的行為(約束或激勵)，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);有利于加強部門、員工之間的合作，避免本位主義和山頭文化的產(chǎn)生;有利于加強業(yè)績和貢獻(xiàn)的監(jiān)控，避免無為或懶惰行為，使真正承擔(dān)起有效的責(zé)任;有利于論功行賞，獎罰分明，調(diào)動大家的積極性。因此，企業(yè)都非常看重績效管理。其核心是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，公司人員眾多，各工作崗位千差萬別，老板不再可能像小企業(yè)一樣對每個部門、每個員工工作進(jìn)行有效地領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管，需要通過一種更有效地牽引手段，來激勵員工通過自覺自發(fā)地的工作，實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo);企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，老板需要可普遍操作的、行之有效的手段來評估各員工的業(yè)績，為獎罰、人員任免和診斷公司問題或研討發(fā)展方向提供依據(jù)。

用其掌門人的一句經(jīng)典總結(jié)，“用了它(績效管理)，員工他自己就會主動地找事做，不用你再每天看著他”;“你看著他是看不過來的!”。也正是因為這樣，株輛成功后，該領(lǐng)導(dǎo)人在啟動與其它企業(yè)的整合時，為促進(jìn)整合成功首先考慮到并重點應(yīng)用的手段就是績效管理——用績效管理引導(dǎo)員工行為改變，促進(jìn)整合快速實現(xiàn)。

知識或經(jīng)驗，容易造成吃力不討好，弄巧成拙的局面，因此，企業(yè)對此都非常謹(jǐn)慎，知其重要性，在沒有充分的把握或準(zhǔn)備之前，大都慎重從事。因此，必要時，引進(jìn)外腦來改進(jìn)企業(yè)的績效管理，縮短變革進(jìn)程，增強變革成功的概率，不失為有效的手段之一。

績效管理的關(guān)鍵，是怎樣通過有效的績效目標(biāo)的設(shè)定與業(yè)績評價以及怎樣依據(jù)業(yè)績貢獻(xiàn)來激勵員工，來引導(dǎo)員工的行為，使其自發(fā)地為公司做出貢獻(xiàn)?？冃Ч芾淼碾y點是績效目標(biāo)的設(shè)定和績效完成情況的準(zhǔn)確測量與評價?？冃繕?biāo)、績效目標(biāo)值、實際業(yè)績測量與評價、績效對薪酬的影響程度是績效管理的四大核心問題。

當(dāng)然，僅僅依靠績效管理還是不夠的。要想有效地提升企業(yè)的業(yè)績，正確的方向(公司戰(zhàn)略)、有效的領(lǐng)導(dǎo)(管理團(tuán)隊及其領(lǐng)導(dǎo)方式)、薪酬這些都是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升的重要因素?？冃Ч芾碇皇歉倪M(jìn)企業(yè)業(yè)績的一個核心環(huán)節(jié)。

如何寫績效報告篇五

在稅收專業(yè)化管理工作四大體系中，納稅服務(wù)體系排在首位，只有強化納稅服務(wù)體系專業(yè)化建設(shè)，才能確保稅源管理、納稅評估、稅務(wù)稽查等體系建設(shè)取得新實效。納稅服務(wù)體系的建立并不能是憑空而談，必須要建立科學(xué)、全面的績效評價指標(biāo)，讓納稅服務(wù)、稅收征管、執(zhí)法工作有可以量化的考評標(biāo)準(zhǔn)，才能更好的檢驗和指導(dǎo)我們的工作，筆者根據(jù)慈利縣國家稅務(wù)局的納稅服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)研，以下就稅服務(wù)績效評價指標(biāo)體系的建立提出一些粗淺的看法。

一、要合理分析能客觀、全面反映納稅服務(wù)工作狀況的服務(wù)項目，使其滿足新時期納稅服務(wù)工作的新要求。

該局參照《湖南省國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》在前面三章中的明確規(guī)定，找出了納稅服務(wù)工作中可量化考評的內(nèi)容,根據(jù)具體客觀內(nèi)容設(shè)定四個部分進(jìn)行考察。

（一）建立基本工作保障機(jī)制。

要做好納稅服務(wù)必須要取得上級的鼎力支持，所以在工作機(jī)制下該局按要求建立納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障納稅服務(wù)工作的計劃、安排、措施、落實等到位，同時根據(jù)省、市局文件精神，結(jié)合自身情況制定相關(guān)措施，開展全局性的納稅服務(wù)知識培訓(xùn)，開展納稅服務(wù)星級評定工作，對于工作中出現(xiàn)的各種問題及時予以處理，并及時匯總定期上報。在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程中要求稅務(wù)工作人員上班時間按照要求著裝，接待納稅人文明有禮，使用納稅服務(wù)規(guī)范用語，落實規(guī)范各項標(biāo)準(zhǔn)，做到儀容整潔、舉止文明、表達(dá)清晰、服務(wù)周到。這是對納稅服務(wù)工作機(jī)制考察的主要部分。

（二）加大硬件投入，強基礎(chǔ)建設(shè)。

規(guī)范,在醒目位置公布了辦公時間，在自助辦稅區(qū)內(nèi)提供表單證書填寫樣本、免費打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。等候休息區(qū)設(shè)施配備齊全，實現(xiàn)了省局對辦稅大廳的硬件審查要求。同時對辦稅大廳服務(wù)前臺進(jìn)行了改造，使其方便納稅人和工作人員交流。在政務(wù)政務(wù)公開方面嚴(yán)格按照工作紀(jì)律和廉政規(guī)定設(shè)立了公告欄、公示欄、收費標(biāo)準(zhǔn)以及處罰依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為納稅人設(shè)置了投訴意見箱，公開了辦稅指南，為納稅人辦理業(yè)務(wù)提供了便捷的通道。

（三）整合有效資源，提升服務(wù)軟實力。

納稅服務(wù)始終要以人為本，該局為提升服務(wù)水平，整合了有限人力資源，加強辦稅大廳工作人員對業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，在辦稅服務(wù)廳全面推行首位責(zé)任制以及“一窗式”服務(wù)、“一站式”辦理。同時根據(jù)該局實際情況制定稅收宣傳工作方案，并按照方案逐步實施，為納稅人及時了解新的稅收法規(guī)政策提供了快捷的服務(wù)。在納稅人學(xué)校授課方面，每季度堅持一次以上對不同類別納稅人進(jìn)行稅收知識培訓(xùn)，也有同其他單位（如：水務(wù)局，郵政局）進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)授課，為納稅人講解稅收政策、法律法規(guī)、辦稅流程、發(fā)票管理等知識，授課后納稅人均對納稅人學(xué)校表示非常滿意，并希望能夠多進(jìn)行同類型的輔導(dǎo)。

為了滿足納稅人的納稅咨詢和訴求，該局專門在辦稅大廳設(shè)立了咨詢服務(wù)臺和咨詢電話，安排專人負(fù)責(zé)咨詢、輔導(dǎo)工作，并定期按要求整理匯總納稅人提出的咨詢熱點、難點、焦點問題，及時在公布欄公布。該局還專門針對納稅人訴求設(shè)置了納稅投訴渠道，通過渠道解決納稅人投訴，同時也有效監(jiān)督和制約了內(nèi)部工作人員，讓全局干部堅持依法辦事，把服務(wù)好納稅人做為自己的工作職責(zé)。

（四）加強外部合作，開展聯(lián)合服務(wù)。

享開展聯(lián)合執(zhí)法行動，不僅對稅收等知識進(jìn)行了有效、立體的宣傳，同時也加強了與兄弟單位的交流，為以后工作的順利開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

該局所做的以上工作都是在納稅服務(wù)工作中看的見摸得著的，也是可以直接量化考評的內(nèi)容，針對以上部分進(jìn)行考評要實行表格打分制度，為保證考核工作的真實性，要建立以市局納稅服務(wù)科為主導(dǎo)，帶領(lǐng)區(qū)縣局交叉檢查的考核機(jī)制，實行定期考核。

二、綜合征管軟件、稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)定性指標(biāo)的考核和轉(zhuǎn)換由于定性指標(biāo)無法像定量指標(biāo)那樣精確地加以衡量和考核，因此對定性指標(biāo)的考核往往是憑考核者的主觀印象，此次調(diào)研過程中我們分別同納稅服務(wù)科、征管科、收入核算科、稅源管理科等業(yè)務(wù)相關(guān)科室進(jìn)行了調(diào)查和討論，通過綜合各個科室的意見和建議來對對定性指標(biāo)進(jìn)行了分析。

定性指標(biāo)之所以難以考核，是因為定性指標(biāo)反映的被考核者的業(yè)績往往是籠統(tǒng)的、涵蓋多方面內(nèi)容的，而考核者是憑著對被考核者的業(yè)績的總體感覺給出一個印象分，而這種感覺往往會由于各種原因出現(xiàn)偏差。而要能夠?qū)Χㄐ灾笜?biāo)進(jìn)行比較精確的考核，就必須盡量減少這種籠統(tǒng)和模糊。一種很自然的思路就是“往下細(xì)分”，找出一個大的定性指標(biāo)中重要的并且可以進(jìn)行具體考核幾個方面，然后再針對每個方面制定具體的可衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)。因此，筆者建議制定定性指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)的總體思路就是：首先，將定性指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為多個可以考核的方面，即考核維度；其次，針對每一個可考核維度，盡量用數(shù)據(jù)和事實來制定明確具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（一）制定定性指標(biāo)的考核維度，并根據(jù)重要性程度確定各維度所占的比重。

一般來說，對一個定性工作的考察不外乎通過時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本和風(fēng)險等五個角度。具體如下：

確定考核維度后，還應(yīng)該根據(jù)各維度的重要性程度分別設(shè)立各維度的權(quán)重。

考核維度的確定，將一個定性指標(biāo)分為幾個重要的方面分別進(jìn)行考察，從而將定性指標(biāo)的考核進(jìn)行了細(xì)化，減少了定性指標(biāo)整體考核的籠統(tǒng)和模糊，也使得被考核者明確上級對自己工作要求的主要方面，便于其合理分配時間和精力來開展工作。

（二）針對各考核維度，設(shè)定具體的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)。

考核維度確定后就要針對每一項考核維度，制定相應(yīng)的考核辦法和設(shè)立相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得考核具有可操作性，同時盡量減少主觀因素對打分的影響。通過調(diào)研我們建議使用以下三種方法進(jìn)行考核：

1、等級描述法。等級描述法是對工作成果或工作履行情況進(jìn)行分級，并對各級別用數(shù)據(jù)或事實進(jìn)行具體清晰的界定，據(jù)此對被考核者的實際工作完成情況進(jìn)行評價的方法。

等級描述法適用于考核那些經(jīng)?；蛑貜?fù)進(jìn)行的工作，因為能夠很清楚地用數(shù)據(jù)或事實描述出各個級別不同。具體操作中，建議分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“及格”和“不及格”等五個級別，為了簡化操作，可以只對“及格標(biāo)準(zhǔn)”和“良好標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行具體的描述，依照各個級別間的遞進(jìn)關(guān)系來區(qū)分五個級別。

2、預(yù)期描述法。預(yù)期描述法是考核雙方對工作要達(dá)到的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，然后根據(jù)被考核者的實際完成情況同預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的比較，來評價被考核者業(yè)績的方法。

在實際工作中，有時會面對一些對新任務(wù)或新工作的評價，這時候考核雙方往往沒有或很少有先例可循，制定考核標(biāo)準(zhǔn)時也往往缺乏數(shù)據(jù)和事實的支持，這種情況下等級描述法就無能為力。因此，建議采用預(yù)期描述法，即通過考核雙方盡量明確和清晰地界定預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，來為評價被考核者的業(yè)績提供依據(jù)。

3、關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法是針對工作中的關(guān)鍵事件，制定相應(yīng)的扣分和加分標(biāo)準(zhǔn)，來對被考核者的業(yè)績進(jìn)行評價的方法。關(guān)鍵事件法適用于那些關(guān)鍵事件能夠充分反映被考核者工作表現(xiàn)或業(yè)績的情況。

三、內(nèi)部評價、納稅人外部評價、第三方評價的方法和考核分值的確定。

納稅服務(wù)考核評價建議采取內(nèi)部考核、納稅人外部評價及第三方獨立調(diào)查途徑獲取考核評價信息。內(nèi)部考核以納稅服務(wù)工作開展情況以及納稅服務(wù)保障機(jī)制建立運行情況為主；納稅人外部評價以納稅人對納稅服務(wù)工作成效和影響的評價為主；第三方獨立調(diào)查則對納稅服務(wù)工作的整體狀況進(jìn)行評價。

如何寫績效報告篇六

一、基本情況：

1、我校現(xiàn)所轄村級完小14所，九年一貫制學(xué)校1所，校點5個。共有在校小學(xué)生6949名，在校初中生1347名。

2、我?，F(xiàn)有在職教師310名（含特崗教師19名），職稱結(jié)構(gòu)為：中級職稱（小學(xué)高級、中學(xué)一級）102人，小學(xué)一級教師（含中學(xué)二級）122人，小學(xué)二級教師（含中學(xué)三級）36人，未評職稱48人，普通工2人。

二、關(guān)于績效工資的發(fā)放、考評問題：

按照上級有關(guān)文件精神，此次納入績效工資制度改革的為九年義務(wù)教育學(xué)校的在職在崗正式工作人員。義務(wù)教育階段教師的工資由兩部分組成：一是基礎(chǔ)性工資，由崗位工資和薪級工資組成，占績效工資的70%；二是獎勵部分，相當(dāng)于公務(wù)員的陽光工資，占績效工資的30%。

關(guān)于基礎(chǔ)性工資，已經(jīng)按照相應(yīng)的級別予以兌現(xiàn)了，而獎勵性的30%，因種種原因至今尚在征求意見中未能實施。

通過此次調(diào)研，教師意見大致可綜合如下：

1、績效工資的獎勵部分，既然作為獎勵就應(yīng)該與崗位績效掛鉤，根據(jù)不同的工作量，承擔(dān)的責(zé)任等情況確定所占績效工資額度的比例，合理拉開分配檔次，設(shè)定高低差，打破平均分配主義，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)新意識，將其與教師的教學(xué)過程、教學(xué)成果等掛鉤，制定出考核辦法并實施定期考核。

2、關(guān)于對教師的考核，可以從以下幾方面來著手：

一是師德師風(fēng)：師德師風(fēng)考核，主要是考核教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況，這應(yīng)該是作為教師的績效考核的必備的基本要求。

二是教師的出勤：針對教師參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)?；顒?、堅守教學(xué)崗位的情況，予以具體的分值量化考核。

三是教師業(yè)務(wù)資料的考核：即對教師某階段的計劃、總結(jié)、備課、上課、作業(yè)批改、差生輔導(dǎo)、家訪、檢測、教研、課外實踐活動等工作的完成情況予以檢查、對比，評出等次。

四是績效考核：對教師而言，績效考核即是對教育教學(xué)效果的考核，應(yīng)作為績效工資分配的主要依據(jù)。對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教育教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生是否達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。具體細(xì)則可由各校制定，但必須以績效考核的結(jié)果為依據(jù)，合理確定獎勵性工資的分配等次，適當(dāng)拉開分配差距，以體現(xiàn)對教育教學(xué)效果顯著或有突出貢獻(xiàn)的獎勵。當(dāng)然，教育教學(xué)效果的考核，不應(yīng)純粹以考試成績一錘定音，還應(yīng)適當(dāng)結(jié)合教師參與教研活動、專業(yè)知識發(fā)展、對學(xué)校工作的貢獻(xiàn)等多方因素。

3、關(guān)于班主任津貼問題：

大部分教師認(rèn)為，班主任是義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)工作中的主要崗位，原來每月十來元的班主任津貼，簡直是少得可憐，與班主任工作不成正比。績效工資實施后，班主任津貼一下漲了十幾倍，因此，對班主任的任命、考核就應(yīng)當(dāng)慎之又慎。

首先，班主任必須持證上崗，即必須取得班主任培訓(xùn)合格證。

其次，班主任應(yīng)該實行競聘上崗，即每學(xué)年初，學(xué)校應(yīng)組織教師自評、家長評教、學(xué)生評教等活動對教師進(jìn)行考核，并由教師發(fā)表競聘演說，最后由學(xué)校綜合考評，確定對班主任的聘任。

第三，要強化對班主任的考核，重點考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體活動、團(tuán)隊活動、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的情況等等。

4、關(guān)于中心校校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資發(fā)放，大部分教師建議由市教育局?jǐn)M定出專門的考核細(xì)則予以考評發(fā)放。同時由中心校按照市局考核細(xì)則完成對中心校中層干部及村校校長、主任的考核。

三、關(guān)于離退休教師的生活補貼，教師們普遍意見是：按照上級相關(guān)文件精神按時、足額發(fā)放即可，不必再采取什么新方案。

如何寫績效報告篇七

20xx年我單位狠抓重點工作，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的社會效益。根據(jù)我單位的工作職能和職責(zé)、按照項目資金的使用內(nèi)容和用途，本單位項目資金支出主要有2項：

1、港房屋協(xié)管經(jīng)費。

2、保障性住房工作經(jīng)費。

這2個項目是續(xù)建項目，資金來源為年初財政預(yù)算或年中財政預(yù)算追加。

我單位項目支出年初預(yù)算為22萬元，其中用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關(guān)費用2萬元;用于保障性住房工作經(jīng)費20萬元。

20xx年我單位項目支出決算為22萬元，具體如下：

1、房屋協(xié)管支出2萬元，主要用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關(guān)費用。

2、保障性住房工作經(jīng)費支出20萬元，主要用于主要用于保障性安居工作等方面支出。

項目所有開支均按照國有建設(shè)單位制度執(zhí)行，資金的使用全部實行專賬管理，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格把關(guān)，整個項目的運行完全按照我單位內(nèi)部管理制度、縣委、縣政府及財政的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。單位內(nèi)部不定期進(jìn)行抽查，嚴(yán)格人員作風(fēng)，不存在違規(guī)違法的問題。各個項目資金使用與具體項目實施內(nèi)容相符，績效總目標(biāo)和階段性目標(biāo)都已按照計劃完成，未逾期。

我單位2個大專項工作均已完成當(dāng)年計劃，完成了年度績效目標(biāo)。所有項目的日常管理工作均按照我單位相關(guān)管理制度執(zhí)行，建立了工作有計劃、實施有方案、日常有監(jiān)督的管理機(jī)制，工作取得了較好的成效，效能得到了提高、獲得了社會公眾的好評100%。

我單位20xx年2個大專項，從項目立項、資金落實、業(yè)務(wù)管理到財務(wù)管理、項目產(chǎn)出、項目效益，6項二級指標(biāo)得分都很高，總分達(dá)到97分。

1、項目立項（12分）：項目的申請、設(shè)立過程符合相關(guān)要求，設(shè)定的績效目標(biāo)合理，績效指標(biāo)細(xì)化、明確、清晰、可衡量。

2、資金落實（8分）：資金落實到位情況良好。

3、業(yè)務(wù)管理（9分）：管理制度健全、制度執(zhí)行有效、項目質(zhì)量可控。

4、財務(wù)管理（20分）：管理制度健全、資金使用合規(guī)、財務(wù)監(jiān)控有效。

5、項目產(chǎn)出（29分）：項目完成率100%、完成及時率100%、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%、成本節(jié)約率100%。

6、項目效益（19分）：項目實施對經(jīng)濟(jì)效益、社會效益好，是發(fā)展民生、改善民生需要，使得區(qū)域內(nèi)住房的保障，為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了條件，生態(tài)效益都較好，可持續(xù)影響對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)揮更好效益、社會公眾的滿意度非常高。

為做好項目實施的跟蹤檢查工作。我局定期不定期地對項目實施情況和經(jīng)費使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，對能實現(xiàn)預(yù)期績效目標(biāo)的項目予以充分肯定，對進(jìn)展緩慢，預(yù)期績效目標(biāo)較差的項目，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和提出整改措施，確保項目實施工作正常運行，達(dá)到預(yù)期績效目標(biāo)。

1、進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度，創(chuàng)新管理手段，用新思路、新方法，改進(jìn)完善財務(wù)管理方法。

2、按照財政支出績效管理的要求，建立科學(xué)的財政資金效益考評制度體系，不斷提高財政資金使用管理的水平和效率。

如何寫績效報告篇八

1、項目單位基本情況：

根據(jù)縣財政局《關(guān)于下達(dá)20xx年縣級農(nóng)田水利（排灌站）建設(shè)補助資金的通知》（桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號）文件，安排實施項目35處，項目總預(yù)算萬元，其中縣財政補助資金萬元，群眾自籌或投勞折資萬元。

2、項目年度預(yù)算績效目標(biāo)、績效指標(biāo)設(shè)定情況：

1、項目資金安排落實、總投入等情況：

根據(jù)縣財政局《關(guān)于下達(dá)20xx年縣級農(nóng)田水利（排灌站）建設(shè)補助資金的通知》（桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號）文件，安排實施項目35處，總預(yù)算萬元，其中縣財政補助資金萬元，資金已到位。

2、項目資金實際使用情況：

資金已撥付。財政資金全部用于支付工程款，工程款支付必須具有技術(shù)人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組參與驗收的相關(guān)人員簽署意見，竣工支付資料包括驗收結(jié)算單、施工合同及完稅發(fā)票。

到20xx年12月底，下達(dá)計劃的35處新建或維修改造項目基本完成。從目前完成驗收的項目看，各個項目質(zhì)量符合相關(guān)驗收規(guī)程，能夠滿足農(nóng)田灌溉需要。驗收工程計量結(jié)算費用都大于或等于規(guī)劃預(yù)算，財政補助資金基本上用于機(jī)電設(shè)備及材料采購，并且補助資金不超過項目總投資的50%。

3、項目資金管理情況：

項目資金的管理、撥付及使用都是嚴(yán)格按照桂陽縣財政局桂陽縣水利局《關(guān)于印發(fā)〈桂陽縣縣級小型農(nóng)田水利工程建設(shè)補助資金管理辦法〉的通知》文件執(zhí)行，做到專款專用，無違規(guī)使用、挪用、貪污、截留建設(shè)資金現(xiàn)象。原始臺賬資料齊全，手續(xù)完備。

1、項目組織情況：

如何寫績效報告篇九

一、績效面談所花費的時間？從績效面談這塊內(nèi)容的問卷調(diào)查來看，76%的基層管理人員認(rèn)為與下屬績效面談需要花費1-2小時左右，19%的人認(rèn)為需要面談每個人在績效面談的時間需要花費3-4小時，也有5%的基層管理人員認(rèn)為，每個不同員工所花的時間也不同，會先從近期的表現(xiàn)和工作狀態(tài)來總結(jié)提煉，至少要一到兩天的時間，也有個別基層管理人員認(rèn)為績效目標(biāo)是針對每個人實際情況而定，比如性格、職業(yè)能力等。此方面的評估都是通過長期觀察和了解得出的，故無法用時間來衡量。

二、過去一年中，你對績效的管理的態(tài)度是？在詢問員工對績效的管理的態(tài)度時，最高的是，對績效管理選擇“基本支持”，其中選擇的選項是“不確定”，選擇這個選項的員工可能是不知道持哪種態(tài)度。還有的員工認(rèn)為績效管理有利于提高自己的水平，所以選擇“非常支持或贊同”的態(tài)度，對于明確反對此項政策的人選擇“反對”占比0%，最后選擇不太贊同的員工占比25%。

三、你認(rèn)為績效多久進(jìn)行一次為宜？根據(jù)圖表所示，員工對績效管理的展開時間態(tài)度不一，50%的員工認(rèn)為績效考核一年進(jìn)行一次最好，認(rèn)為半年進(jìn)行一次績效考核為宜，只有的員工認(rèn)為進(jìn)行績效管理的時間頻率為一個季度一次最好。

四、寫工作總結(jié)所需要時間（普通員工）此項針對普通員工進(jìn)行對寫工作總結(jié)所需要花費的時間進(jìn)行調(diào)查問卷，填寫的一共有19人，在半天內(nèi)就可以完成工作總結(jié)的人有3人，占總?cè)藬?shù)比率為16%。大部分員工完成工作總結(jié)的時間為2-3天，人數(shù)9人，占總?cè)藬?shù)比47%，有7人完成工作總結(jié)的時間填寫為2-3周，占總?cè)藬?shù)比為37%。

能夠提前計算或估算部門年度盈虧。13%的員工對各部門目標(biāo)持懷疑態(tài)度。因為生產(chǎn)部接項目，經(jīng)營部無績效目標(biāo)。一個累死累活，一個悠哉悠哉。8%的員工針對目前汽車行業(yè)問題，績效方式將業(yè)績壓給生產(chǎn)線的方式持否定態(tài)度。績效考核應(yīng)該給業(yè)務(wù)部門例如經(jīng)營部，或成立銷售、渠道團(tuán)隊，考核業(yè)績指標(biāo)。沒有開源，生產(chǎn)力再強也沒用。7%的員工希望擁有個人發(fā)展的意愿性實現(xiàn)有效測評，不在被動的去滿足上級或公司所制定的標(biāo)準(zhǔn)化的要求，因為本人的意愿，所期望的發(fā)展方向，所感興趣的工作方式等企業(yè)都沒有認(rèn)真對待；所以如果站在企業(yè)發(fā)展的角度，培養(yǎng)人才的角度去思考，或許會使員工感到更被尊重，更能夠表現(xiàn)出個人特色。還有5%的員工認(rèn)為目前公司績效無法全面評價員工的業(yè)績績效管理過于形式化。

六、針對績效存在問題提出建議一、14%的員工認(rèn)為績效管理過于形式化，認(rèn)為績效考核主要以財務(wù)績效為基礎(chǔ)，但對認(rèn)知資源的需求較少，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在指揮、指導(dǎo)、激勵等方面投入較多，增加了管理負(fù)擔(dān)。所以企業(yè)對于績效管理僅僅是走形式，并沒有真正協(xié)同各個部門對績效的執(zhí)行進(jìn)行合作。建議高層需要宣傳績效管理在企業(yè)中的重要性，并與各部門合作，方案制定與方案實施之間需要保持一致，高層領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮平衡各部門責(zé)任的作用。

二、33%的員工認(rèn)為績效考核方式不合理，企業(yè)認(rèn)為績效考評高的其所獲得的報酬也理應(yīng)增加，績效考評低的應(yīng)獲得較少的報酬?？冃Э己诉_(dá)到了，獎金因團(tuán)隊產(chǎn)值沒到，獎金被扣，受考核影響的報酬占收入比重較大。在評估過程中，單位數(shù)量達(dá)不到目標(biāo)的比例和員工數(shù)量達(dá)不到目標(biāo)的比例對薪酬的影響較小。顯然，績效考核的合理性與員工薪酬的合理性有著必然的關(guān)系，選擇合適的績效考核方法尤為重要。建議除了財務(wù)指標(biāo)，我們還可以考慮一些非財務(wù)指標(biāo)，如客戶滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等。兩者的比例可以根據(jù)公司現(xiàn)有的管理水平確定。使用財務(wù)指標(biāo)的最大缺點是，它們只反映歷史業(yè)績，而過去的業(yè)績不能保證未來的業(yè)績，也沒有包含影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的因素，從而導(dǎo)致過分追求財務(wù)數(shù)字，導(dǎo)致短視的決策和行動，從而阻礙長期價值的提升。

三、53%的員工認(rèn)為所在的部門目標(biāo)不統(tǒng)一，由于企業(yè)對各部門目標(biāo)分工不明確。各部門對自己的目標(biāo)不統(tǒng)一，就會使企業(yè)混亂，士氣逐步低下，效率下降，成本上升，競爭力下降。組織結(jié)構(gòu)松散，企業(yè)各部門的工作流程達(dá)不到規(guī)范程度,資源配置不合理，出現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)沒有順序，出現(xiàn)擔(dān)責(zé)時無人負(fù)責(zé)。制定合理的各部門工作指標(biāo)，為分工目標(biāo)提供衡量組織活動和組織活動成功與否的尺度，其性質(zhì)影響組織的基本特征。組織目標(biāo)是多重的，而不是單一的，有一般和具體的目標(biāo)、長期、短期和中期目標(biāo)、集體和個人目標(biāo)。一般而言，各類組織成員都在為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力和期待，這更有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

如何寫績效報告篇十

一、總體情況。

全面完成了年初下達(dá)我局的職能職責(zé)、行政效能、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)四大類項三級指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，自查評分分。

二、職能職責(zé)。

（一）按照全市糧油購銷平衡計劃，組織好糧油購、調(diào)、儲、加、銷各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作，成效突出。

（二）按照省、市^v^糧油安全儲存的要求，所有庫存糧油經(jīng)各級業(yè)務(wù)主管部門抽檢，做到了“數(shù)量真實、質(zhì)量可靠、帳實相符”。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的糧食主要品種最低收購價政策。完善了《糧油應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案》和突發(fā)事件糧食應(yīng)急保障機(jī)制。

（四）按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，對本區(qū)域糧食流通實施監(jiān)管。

（五）全面完成了省、市、縣各級糧油儲備任務(wù)，強化了市場的宏觀調(diào)控，確保了本區(qū)域糧食安全。

三、行政效能，服務(wù)質(zhì)量，自身建設(shè)等各項工作成效明顯。

1、我局的年工作目標(biāo)年度任務(wù)，各項考核指標(biāo)均以正式文件形式上報市^v^。

2、全年綜合考核自查增分、減分綜合平衡后為滿分100分。

3、市^v^已推薦我局為“全省糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”，已上報專項材料，待批。

如何寫績效報告篇十一

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是 30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎懲計分：

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何寫績效考核。

如何寫績效報告篇十二

主要涉及的內(nèi)容有：公司高層、部門負(fù)責(zé)人、基層人員與

專業(yè)

什么

績效考核也稱

成績

企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時，為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務(wù)?？冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系，績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響?？冃Э己税▋纱蟛糠郑?/p>

1、業(yè)績考核

2、行為考核

如果要問實施績效考核的目的是做什么？相信，十個人有十種答案。有人會告訴你，別的企業(yè)都在做績效考核，我們當(dāng)然也要做，不然我們就落后了；有人會告訴你，我們實施績效考核就是要在工資上拉開差距，打破平均主義；有人會告訴你，我們實施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工，實施末位淘汰；也許還有人會說，實施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，必須完成，否則飯碗就難保了。總之，不同的人對績效考核有不同的需求，不同的人對績效考核有不同的看法和觀點。

據(jù)筆者了解，現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況，即過分強調(diào)了業(yè)績，而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題：業(yè)績做得越好的員工，越不遵守紀(jì)律，越不尊重游戲規(guī)則，這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中，將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員，影響就更大了。所以，員工的績效考核要慎之又慎?？冃Э己擞幸韵聨讉€種類：

1、按時間劃分

（1）定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年?？己藭r間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點進(jìn)行選擇。（2）不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進(jìn)行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時也為定期考核提供依據(jù)。

2、按考核的內(nèi)容分

（1）特征導(dǎo)向型?？己说腵重點是員工的個人特質(zhì)，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個

怎樣

3、按主觀和客觀劃分

（1）客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的考核，如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。（2）主觀考核方法。黃老師認(rèn)為，主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進(jìn)行主觀評價，如工作行為和工作結(jié)果。

實行績效考核體制之前，應(yīng)先對公司的管理層做一個調(diào)整，做一個考核，這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團(tuán)隊意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面，只有先將管理層考核清了，調(diào)整到位了，員工才會相信您的績效考核體制，才會配合您的工作，也才會再次調(diào)動起積極性。

首先，要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機(jī)制，讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時有一個申訴與解決的通暢途徑，避免因領(lǐng)導(dǎo)者情感因素傷害職業(yè)打工者的權(quán)益。其次，企業(yè)內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利、義務(wù)，同時還必須采取自上而下的崗位描述，明確細(xì)化的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。

近年來，績效考核方法引入國內(nèi)之后，真正創(chuàng)新的少，照搬照抄的多，結(jié)合企業(yè)實際的少，千篇一律的多，為了扣工資扣獎金的多，為了激勵鼓勵員工的少，離不開專家指導(dǎo)的多，企業(yè)能獨立操作的少……導(dǎo)致績效考核成了hr們的雞肋——“食之無味，棄之可惜”。

績效考核原本應(yīng)該與具體工作的員工息息相關(guān)，結(jié)果卻成了企業(yè)少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”，仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進(jìn)行績效考核，似乎離開了希臘字母就無法表述計算依據(jù)。一句話，脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺，導(dǎo)致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度，就是考核不足，不是過左，就是過右。

總之，企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊直接影響組織績效，部門績效部分影響組織績效的達(dá)成，個人績效影響部門績效，三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。自上而下看，人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作，對企業(yè)整體績效影響是間接性的，希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的，很難奏效。面對現(xiàn)實問題，一定要對“癥”下“藥”，具體問題具體分析，希望我們的管理者重視績效考核，做好績效考核！

如何寫績效報告篇十三

1.xx老師熱情有能力有耐心，同事相處，溫和開朗，和學(xué)生相處，耐心細(xì)致，和家長相處，隨和貼心。

2.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學(xué)習(xí)，還是對待工作，她都扎扎實實，從不張揚，沒有半點浮躁之氣。學(xué)習(xí)中，她認(rèn)真聽講認(rèn)真自學(xué)認(rèn)真討論認(rèn)真抒寫;教研活動中，她虛心向?qū)W，靜心研究，精心選題，細(xì)心完成任務(wù);教學(xué)實踐中，她一點一滴地實踐著教研成果，有效地引導(dǎo)職高聾生積累著詞匯，豐富著語境。作為學(xué)校報社的負(fù)責(zé)人，她重視培養(yǎng)學(xué)生，手把手地耐心指導(dǎo)每一個成員，用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學(xué)校的信息員，她積極參與各種活動，進(jìn)行拍攝與通訊的采寫，并及時上傳，獲得了教委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?？傊墓ぷ?，和她的為人一樣，實在扎實。

3.××老師熱情有能力有耐心，是和諧氛圍的神奇調(diào)劑師。和同事相處，她溫和開朗，是大家的好朋友;和學(xué)生相處，她耐心細(xì)致，是他們的好媽媽;和家長相處，她隨和貼心，是他們的好軍師。工作上，陳老師兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。政治學(xué)習(xí)中，她積極嚴(yán)肅，自覺自律;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，她主動投入，學(xué)以致用;教學(xué)實踐中，她嚴(yán)謹(jǐn)有序，不斷反思總結(jié)，不斷提升;班主任工作中，她循循善誘，細(xì)無聲地滋潤著每一個學(xué)生的心田。因此，××老師所帶的班級活潑中不失穩(wěn)重踏實，陳老師所教的課生動有實效。學(xué)生老師都喜歡。

5.××老師溫婉嫻靜，對待學(xué)生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。作為班主任，面對認(rèn)知水平有限，溝通存在困難的職高聾生，她總能靜下心來，一點一點地耐心和學(xué)生溝通，引導(dǎo)他們積極正確地看待是非解決問題。由于班里有外地的學(xué)生，她總是要在嚴(yán)寒酷暑之中，在擁擠的人群中排隊給外地的學(xué)生購買回家的火車票，并自費買上水果零食把孩子送上車，然后忐忑不安地期盼著學(xué)生報平安的短信……作為服裝專業(yè)的教師，她采取理論與實踐相結(jié)合的方法教學(xué)，并結(jié)合課改精神進(jìn)行大膽改革，不僅在教學(xué)中突出了學(xué)生的主體地位，也對服裝款式進(jìn)行創(chuàng)新，緊跟時代潮流，力爭讓學(xué)生在有限的課堂教學(xué)中學(xué)到最新的理念最實用的技巧。

6.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學(xué)習(xí)，還是對待工作，她都扎扎實實，從不張揚，沒有半點浮躁之氣。學(xué)習(xí)中，她認(rèn)真聽講認(rèn)真自學(xué)認(rèn)真討論認(rèn)真抒寫;教研活動中，她虛心向?qū)W，靜心研究，精心選題，細(xì)心完成任務(wù);教學(xué)實踐中，她一點一滴地實踐著教研成果，有效地引導(dǎo)職高聾生積累著詞匯，豐富著語境。作為學(xué)校報社的負(fù)責(zé)人，她重視培養(yǎng)學(xué)生，手把手地耐心指導(dǎo)每一個成員，用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學(xué)校的信息員，她積極參與各種活動，進(jìn)行拍攝與通訊的采寫，并及時上傳，獲得了教委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?？傊?，她的工作，和她的為人一樣，實在扎實。

7.××老師一貫勤勤懇懇踏踏實實。她積極參加政治學(xué)習(xí)，并聯(lián)系切身實際不斷反思自己，在實踐中不斷提升自己的政治素養(yǎng)。她熱愛閱讀，經(jīng)常捧著與教育教學(xué)相關(guān)的著作如饑似渴地學(xué)習(xí)吸收。為了確保教學(xué)質(zhì)量，她不但認(rèn)真鉆研教材，精心備課，還走近耳聾學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)手語，以便和聾生順暢溝通，確保自己的教學(xué)落到實處。為了發(fā)揮耳聾學(xué)生視覺捕捉力強的特點，她力求課課為聾生搭建從形象到抽象過渡的階梯，引導(dǎo)他們順利完成知識的構(gòu)建。因此，她的工作也和她的為人一樣，不張揚，不浮躁，扎扎實實。

8.該同志工作勤勤懇懇，扎扎實實腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并刻苦磚研教學(xué)大綱和考綱，以及相關(guān)教育教學(xué)理念等書籍，積極參加教研室組織的教研活動。備課時認(rèn)真鉆研教材教參，學(xué)習(xí)好大綱，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點難點。上課時認(rèn)真授課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，以幽默的語言和神情調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，以巧妙設(shè)疑和點撥來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。

9.在教學(xué)工作方面，擔(dān)任高級六個班的歷史教學(xué)，為了把自己的教學(xué)水平提高，堅持經(jīng)?？搓P(guān)于教學(xué)的參考書籍，在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，爭取機(jī)會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。一年來，認(rèn)真?zhèn)湔n上課聽課評課，及時批改作業(yè)講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得。教學(xué)上，在瀘縣組織的歷史優(yōu)質(zhì)課比賽中獲得第一名的好成績，在高一瀘州市聯(lián)考中歷史學(xué)科取得瀘縣第二位，高一下期的會考中成績也不錯。

10.該同志熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。

如何寫績效報告篇十四

績效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，采用特定的標(biāo)準(zhǔn)對部門或員工的工作行為和工作業(yè)績進(jìn)行評估和衡量的過程。這是愛尚網(wǎng)小編整理的績效考核如何制定，希望你能從中得到感悟!

一、相對評價法

(1)序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小，績效考核成績越好。

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。

目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。

從管理學(xué)上說，目標(biāo)是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種?！澳俊本褪茄劬吹玫降?，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想;“標(biāo)”者，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo)，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標(biāo)不是憑空吹出來的，不是虛構(gòu)刻劃出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認(rèn)同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。

目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo)，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的?？冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

一、考核目的不明確

很多企業(yè)考核目的不明確，有時甚至是為了考核而考核，考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段，本身并非管理目的。同時，考核原則混亂，自相矛盾，在考核內(nèi)容、項目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面表現(xiàn)出無相關(guān)性，隨意性突出，常常僅僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個人好惡，且績效考核體系缺乏嚴(yán)肅性，任意更改，難以保證政策的連續(xù)一致性。

二、考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)

目前多數(shù)企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)走樣、難以準(zhǔn)確量化等，因此，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，很難使被考核者對考核結(jié)果感到信服。

三、考核方式單一

在很多企業(yè)的考核實踐中，往往是上級對下屬進(jìn)行審查式考核?？己苏咦鳛閱T工的直接上司，其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大程度影響績效考核的結(jié)果，考核者的一家之言有時由于相關(guān)信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見，甚至?xí)l(fā)上下級關(guān)系的緊張。

要想科學(xué)全面地評價一位員工，往往需要以多視角來觀察和判斷，考核者一般應(yīng)該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等，實施360度的綜合考核，從而得出相對客觀、全面精確的考核意見。單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠多的.機(jī)會了解員工的工作行為，同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出細(xì)致的評價，往往導(dǎo)致評價結(jié)果失真。

四、職工對考核體系缺乏理解

有的企業(yè)在制定和實施一套新的績效體系時，不重視和員工進(jìn)行及時、細(xì)致、有效的溝通，員工對績效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰，常常產(chǎn)生各種曲解和敵意，并對所實施的績效體系的科學(xué)性、實用性、有效性和客觀公平性表現(xiàn)出強烈的質(zhì)疑，對體系的認(rèn)識產(chǎn)生心理上和操作上的扭曲。

五、考核過程形式化

很多企業(yè)制定和實施了完備的績效考核工作，但很多員工都認(rèn)為績效考核只是一種形式，出現(xiàn)所謂“領(lǐng)導(dǎo)說你行，你就行;說你不行，你就不行”的消極判斷，沒有人真正對考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀地分析，沒有真正利用績效考核過程和結(jié)果來幫助員工在績效、行為、能力、責(zé)任等多方面得到切實的提高。

六、考核結(jié)果無反饋

表現(xiàn)形式一般有二種：一種是考核者不愿將考核結(jié)果及其對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者。被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意，哪些方面需要改進(jìn)。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔(dān)心反饋會引起下屬的不滿，在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態(tài)度;也有可能是考核結(jié)果本身無令人信服的事實依托，僅憑領(lǐng)導(dǎo)意見得出結(jié)論，擔(dān)心反饋會引起巨大爭議。第二種形式是考核者無意識或無能力將考核結(jié)果反饋給被考核者。這種情況出現(xiàn)往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒有進(jìn)行反饋績效考核結(jié)果的能力和勇氣。

七、考核資源的浪費

企業(yè)在實施績效考核的過程中，通過對各種資料、相關(guān)信息的收集、分析、判斷和評價，會產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核信息資源。這些信息資源本可以充分運用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去，但目前很多企業(yè)對績效考核信息資源的利用出現(xiàn)兩種極端：一種是根本不用，造成寶貴的績效信息資源巨大浪費;另一種則是管理人員濫用考核資源，憑借考核結(jié)果對員工實施嚴(yán)厲懲罰，績效考核信息成為威懾員工的工具，而不是利用考核信息資源來激勵、引導(dǎo)和幫助員工改進(jìn)績效、端正態(tài)度、提高能力。

八、錯誤地利用考核資源

考核者在進(jìn)行績效考核的時候，特別是對被考核者進(jìn)行主觀性評價時，由于考核標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定等因素，很容易出現(xiàn)兩種不良傾向：過分寬容和過分嚴(yán)厲。有的考核者奉行“和事佬”原則，使得績效考核結(jié)果彼此大同小異，難以真正識別出員工在業(yè)績、行為和能力等方面的差異;另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足，對員工在能力、行為和態(tài)度上的不足過分放大，簡單粗暴地訓(xùn)斥、懲罰和威脅績效考核不佳者，使得員工人人自危。

九、考核方法選擇不當(dāng)

業(yè)績考核方法有很多，如員工比較評價法、行為對照表法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理評價法、行為錨定評價法等等。這些方法各有千秋，有的方法適用于將業(yè)績考核結(jié)果用于職工獎金的分配，但可能難以指導(dǎo)被考核者識別能力上的欠缺;而有的方法則適合利用業(yè)績考核結(jié)果來指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計劃，但卻不適合于平衡各方利益相關(guān)者。

十、考核者心理、行為上的錯誤

考核者在對員工的績效進(jìn)行評估時，會不自覺地出現(xiàn)各種心理上和行為上的錯誤舉動。這類錯誤一般包括：1.光環(huán)效應(yīng)。就是考核者對一位員工的總體印象是以該員工某項具體的特點，如相貌、智商或某個事件作為判斷基礎(chǔ)，得出的結(jié)論往往是一葉障目;2.隱含人格假設(shè)。就是考核者在進(jìn)行績效考核之前，就對被考核者的人格類型進(jìn)行了分類(如一位敬業(yè)者、一個偷懶的家伙)，在進(jìn)行績效考核時，就會“戴著墨鏡看人”。 3.近因性錯誤。這類情況的出現(xiàn)是因為人類正常的記憶衰退，人們總是對最近發(fā)生的事情和行為記憶猶新，而對遠(yuǎn)期行為逐漸淡忘，在經(jīng)過一個較長時間后進(jìn)行績效考核時，被考核者的考核結(jié)果就更多地受到近期表現(xiàn)的影響了。

薪酬管理離不開考勤工時數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計，出勤天數(shù)，出勤相關(guān)補助是薪酬計算的重要數(shù)據(jù)

京頂科技edp數(shù)字化平臺考勤工時管理系統(tǒng)全業(yè)務(wù)管理包含以下模塊：

1、考勤設(shè)備服務(wù)：主要實現(xiàn)遠(yuǎn)程打卡數(shù)據(jù)實時上傳

2、智能排班模塊：制定標(biāo)準(zhǔn)工時制，綜合工時制，彈性工時制班次時間，并設(shè)置將具有相同上班時間的員工分為一個考勤組，制定考勤組排班計劃！

6、出差考勤：員工出差正?？记?，并統(tǒng)計出差地域補助

7、外出管理：外出單管理，統(tǒng)計外出工時并計算外出餐補

如何寫績效報告篇十五

ronald m katz曾經(jīng)說過，在管理者看來，對員工的績效考核有時就象瘟疫一樣可怕;其實，如果他們能夠把握實施績效考核的正確方式，他們會樂于其中，使之成為提高績效行之有效的方式。

對于管理者而言，盡管績效考核是如此的令人頭疼，但是他們卻不得不承擔(dān)這一責(zé)任，而且績效考核所帶來的后果可能比解雇員工更加可怕。當(dāng)你解雇了某些員工，他們會離開;可是考核結(jié)束后，接受考核的員工還在，他們怒視你、憎恨你，甚至試圖挑戰(zhàn)你、推翻你的管理，因此，管理者總是會拖延時間，盡可能的逃避對員工的績效考核。

可是在我們看來，績效管理可以是一個令人愉快并且能真正帶來效益的方法?？梢赃@么說，如果能掌握好實施的正確方法，它會讓所有的人都會感到愉快，并且真正享受這樣一個過程。相信下面講述的六個步驟會對所有的管理者有所啟示，能夠減輕他們績效管理的壓力和痛苦。

第一步：準(zhǔn)備

成功的關(guān)鍵在于充分的準(zhǔn)備。在績效管理中，準(zhǔn)備意味著首先要制訂工作目標(biāo)，并且要確保員工們都明確他們的工作目標(biāo)。

工作目標(biāo)好比路線圖上的方向標(biāo)，你的組織好比路線圖，只有在明確了目標(biāo)的前提下，員工的工作才會有方向性。如果員工在他的工作中都找不到方向，你又如何期望他達(dá)到目標(biāo)，控制他的工作進(jìn)程。而讓員工自己制定他們的工作目標(biāo)又是促使員工提高效率完成目標(biāo)的關(guān)鍵。在自我的約束下，他們會更加地努力以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第二步：評估

管理者關(guān)鍵的職責(zé)在于對員工的業(yè)績作出及時地評估和反饋。盡可能快地對員工的業(yè)績作出反饋，被證明在提升員工的業(yè)績方面是最有效的。如果在一項工作結(jié)束數(shù)周以后，你才跟你的員工交流，這項工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，對于員工而言是非常不公平的，也是非常低效的。盡快地讓你的員工了解他們的工作狀況，可以幫助他們及時地找出問題，復(fù)制成功，提高績效。

其實，在開展績效考核工作的過程中，管理者最擔(dān)心會出現(xiàn)的情況就是：員工的敵對和不理解。管理者之所以回避將考核的結(jié)果反饋給員工，就在于害怕引起員工的敵對情緒。他們把績效考核看作是一場他們與員工之間的斗爭，這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個結(jié)果。

如果績效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進(jìn)展的唯一時間，特別是如果員工認(rèn)為這樣的考核將會對他們薪酬的調(diào)整帶來重大的影響時，考核工作將會占用管理者和員工的大量時間。特別是因此而讓整個的討論過程都將充斥著緊張的氣氛，那么這樣的討論也必將不會是一個成功的交流。當(dāng)問及這樣一年一度的考核會讓人聯(lián)想到什么時，絕大多數(shù)的`員工的都把他看作是“一次到負(fù)責(zé)人辦公室的旅行”。那么如何減少績效考核工作參與人員的恐懼和焦慮，相互之間不間斷的溝通是關(guān)鍵。

當(dāng)面對考評結(jié)果，管理者和員工都認(rèn)為是在情理之中，并沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結(jié)果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業(yè)績，但并不是每一個人都喜歡被眾人關(guān)注，特別是當(dāng)他們對以往的工作沒有任何機(jī)會去改進(jìn)的時候，他們不希望在這最后的時刻來集中對他們的過往評頭論足、挑三揀四。他們希望成為績效考核工作的合作者，得到應(yīng)有的尊重。那么，對員工的工作成績及時的評估和反饋，是降低員工對績效績效不理解和敵對情緒的關(guān)鍵。通常，對考評結(jié)果的不理解會招致員工的敵對情緒，而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。

第三步：回顧相關(guān)的文件

在和員工共同開展績效考核工作之前，回顧一下這一年來所有文件?；仡櫼幌?，在年初與員工共同制定的工作目標(biāo)、工作計劃書，這一年來與員工相關(guān)的所有紀(jì)錄文件。

管理者需要翻閱一下這一年來所有與員工開會的會議紀(jì)錄，起草第一份有關(guān)員工績效的總結(jié)文件。同時，也要給員工一個機(jī)會，讓他們也總結(jié)評估一下自己這一年的績效。然后，在正式的評估開始之前，管理者和員工要首先討論一下這一年來員工所取得的進(jìn)步，這樣可以使員工在整個考核過程中保持一個積極的態(tài)度，并且可以讓他感受到他將接受的是一個公正的評估。這也是減少員工不理解的一個有效的方法。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何制定績效考核。

如何寫績效報告篇十六

引導(dǎo)語：在管理學(xué)領(lǐng)域的理論和實踐中，“績效”基本涵義是“成績和效果”，可以定義為“個人、團(tuán)隊或組織從事一種活動所獲取的成績和效果”。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何推行績效，歡迎閱讀!

據(jù)了解，很多企業(yè)在做績效時，木有搞清楚績效定位，盲目崇拜，人家搞績效，我家不搞好像缺少點感覺，于是老板頭腦一熱，給hr說搞績效，然而hr部門急急忙忙籌備計劃推行績效，最后很多都是開始很激動，之后一動不動，費力累死三軍不討好，結(jié)果都存在著為考核而考核，考核流于形式。

標(biāo)準(zhǔn)是什么?顯然是根據(jù)不同的事情、不同的崗位、企業(yè)的發(fā)展不同時期、企業(yè)在不同階段需要和關(guān)心的問題是什么來進(jìn)行確定的?而一些企業(yè)的組織架構(gòu)不夠完善，崗位設(shè)置也比較混亂，通常沒有明確的崗位職責(zé)和要求，到底該崗位做哪些事情?做得怎么樣?實現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)的路徑是什么?企業(yè)在哪個發(fā)展階段?現(xiàn)在階段公司到底要什么?都木有搞清楚就急急忙忙推績效，導(dǎo)向都搞錯了，自然考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)就難設(shè)置了，考核也無法達(dá)到效果。

做績效的hr朋友都知道，這是一個關(guān)于績效推行所存在的最普遍的問題之一，在績效推行過程中四面楚歌，很多時候各部門支持度非常低，結(jié)果僅僅靠人力資源部來推行績效，基本是做不好績效的。

很多企業(yè)在推行績效過程中，事是做了，有些公司還搞得轟轟烈烈，但是木有結(jié)果喲，績效實施一段時間的考核后，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績并沒有多大的提升，效果并木有顯著，也沒有解決什么實際的問題，于是老板開始懷疑了hr部門，搞了這么一大堆事，木有什么意義呀，這時hr又開始被邊緣化咯。

很多企業(yè)做績效只是為了考核員工，想辦法扣員工的錢，這樣做績效的初衷就錯了，員工一旦都抵觸了，做績效的意義已經(jīng)不大了。

這些都是傳統(tǒng)績效經(jīng)常遇到的問題，當(dāng)然不僅僅是以上問題.................存在的問題還很多，咱們就不來一 一列舉了。

何謂破局呢?要破什么樣的局呢?hr朋友們必須要有新的思維模式，才能解決。也就是改變不一樣的績效推行思維模式，我們要清楚績效的最終目的是什么?是為了考核員工、提升工作效率，還是加強管理?我想這些都不是最關(guān)鍵的，績效的唯一目的就是“提升企業(yè)業(yè)績”，或者說增加企業(yè)利潤。所以必須破局，圍繞提升企業(yè)業(yè)績來做績效，打破傳統(tǒng)思維，想辦法做到讓高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，讓績效得到同級部門的協(xié)助，讓績效推行得到員工的支持。

思考什么呢?三個問題：第一思考老板關(guān)心什么?第二中層想要什么?第三思考員工關(guān)心什么?。我們知道，作為老板而言，無非最關(guān)心企業(yè)的根本(也就是利潤、成本、收入、發(fā)展)。我們hr做績效如果想要得到老板的認(rèn)可，那么先找到他所關(guān)心的問題是什么， 然后圍繞老板所關(guān)心的問題進(jìn)行設(shè)計績效應(yīng)該怎么做即可，也就是說，我們hr部門推行績效是不是為老板創(chuàng)造價值?是不是為公司創(chuàng)造利潤，是不是為公司節(jié)約成本或者說為公司增加收入?如果回答“是”，那么績效推行可以過老板這一關(guān)了;其次，中層和基層員工也一樣，如果木有找到他/她們所關(guān)心的問題，就急急忙忙推行績效，結(jié)果我想大家應(yīng)該是可想而知了。

首先我們來了解公司的管理環(huán)境，其中包含運營環(huán)境、組織環(huán)境、盈利環(huán)境、整體的人力資源環(huán)境等，在這里我們重點強調(diào)人力資源環(huán)境，因為良好的人力資源管理環(huán)境可以激活企業(yè)運營環(huán)境、激活組織環(huán)境、激活盈利環(huán)境。我們知道，良好的環(huán)境或者說機(jī)制，會把人帶向好的方向發(fā)展，比如說：中國公民初到新加坡是不隨意亂丟煙頭或者亂橫穿馬路的，因為那里已經(jīng)構(gòu)建一個非常有效、嚴(yán)格、良好的社會環(huán)境，所以人們敬畏、遵守、支持它。因此，hr朋友們在實施績效推行前，應(yīng)該考慮打造一個良好的、積極向上的人力資源管理環(huán)境和氛圍，構(gòu)建完善的、激勵的、嚴(yán)格的、科學(xué)的人力資源管理機(jī)制，從公司需要角度出發(fā)、從員工實際利益角度出發(fā)重新構(gòu)建公司整體的管理環(huán)境。

hr朋友們應(yīng)該集中精力根據(jù)公司的發(fā)展階段、行業(yè)特點、公司獨有的特色性格文化、公司當(dāng)下關(guān)心什么、需要解決哪些問題等因素進(jìn)行綜合評估，找準(zhǔn)適合公司的績效管理辦法，因為績效木有最好，只有“合適”，合適才是最好的。很多企業(yè)績效做不好的根本原因，不是kpi、bsc、mbo等工具沒有用，而是我們做績效的出發(fā)點有問題，定位木有準(zhǔn)確，導(dǎo)向木有搞明白是為了什么、想要什么、應(yīng)該考什么，就盲目去推行，如果一件事都木有搞清楚目的是為了什么?應(yīng)該怎么做?做到什么程度?導(dǎo)向是什么?那么做出來的結(jié)果也是沒有辦法達(dá)到預(yù)期效果的。

當(dāng)以上相關(guān)問題落實清楚以后，構(gòu)建公司薪酬績效委員會，明確各個委員會成員的職責(zé)權(quán)利，爭取得到老板/高層領(lǐng)導(dǎo)支持。聰明的hr都會這么做，如果我們hr在推行績效的時候，只是一個hr部門在推行，那么基本狀況是推不動，最后費力不討好，不了了之。原因很簡單，績效是全公司的事，沒有其他部門和公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持，是無法做的。成立了推行的委員會后，就可以制定考核的標(biāo)準(zhǔn)和激勵的機(jī)制了。我們原來做不好績效，多是hr部門自己制定的制度和機(jī)制，其他部門自然不愿意配合了。如果是績效委員會制定的制度，各部門自然會執(zhí)行。

當(dāng)我們的'薪酬績效委員會形成以后，必須有適合公司發(fā)展階段、公司特點、行業(yè)特征的績效實施游戲規(guī)則(即：績效考核實施方案)，在方案設(shè)計過程中，一定要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略與方向，了解公司的績效考核導(dǎo)向是為了什么，了解在公司現(xiàn)階段適合什么樣的考核工具等等，然后通過綜合評估，設(shè)計或者選擇一種適合公司文化、發(fā)展需要、發(fā)展階段的績效考核方案，同時，操作中hr部門必須做好前、中、后的各項準(zhǔn)備，確保績效推行實施順利進(jìn)行，同時在游戲規(guī)則設(shè)計的時候建議不要閉門造車，讓薪酬績效委員會成員或者員工代表參與進(jìn)來，群策群力共同參與，提升大家的參與感和認(rèn)同度。

很多時候，我們hr朋友在推行績效的時，幾乎是公司所有部門同時推行，這個思路很危險，建議大家在實施過程中最好別用，因為成功率過低。那么應(yīng)該怎么做呢?建議操作時，第一是從hr本部門開始實施，目的是解決其他部門相信績效是有效的是可以幫助公司和各層級員工提升業(yè)績的，第二hr負(fù)責(zé)人著手與各部門中層管理人員進(jìn)行有效溝通，找到支持度比較高的部門進(jìn)行切入，這樣績效推行成功率會比較高，因為在公司中不同層級的員工分為支持的、中立的、觀望的、反對的各占一部分，要想辦法讓相信的人拿到績效的好處，然后帶動中立的、觀望的、部分反對的人轉(zhuǎn)向到支持隊伍中來，所以hr朋友們切記，不宜全面推行。

在績效推行逐見成效后，hr應(yīng)該做的事是解決如何讓公司更多的人相信績效是有效果的，是讓員工收益的、是為公司創(chuàng)造價值的，然后加大價值的放大和引導(dǎo)宣貫，目的是讓支持者越來越多，在實施過程中要把握時機(jī)、個體的溝通和引導(dǎo)，讓想干不想干的人跟著干，讓公司的績效推行形成一股力量，同時保證績效的合理性、科學(xué)性、有效性等，確保讓各級員工收益，然后營造一種勢如破竹的氣勢，讓績效形成一種特有的文化，并在企業(yè)落地生根，為公司的可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)盈利提供堅實的基礎(chǔ)保障。

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