總結(jié)是一種對過去經(jīng)驗進(jìn)行整理和概括的方式??偨Y(jié)應(yīng)該具有針對性,根據(jù)實際情況提出有針對性的建議和改進(jìn)措施。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和參考。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇一
近日,我參加了一次關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。這次培訓(xùn)讓我更深入地了解了銷售的本質(zhì)和技巧,不僅提高了我的銷售業(yè)績,還激發(fā)了我的潛能和動力。在這篇文章中,我將分享我參加培訓(xùn)的體會和心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的精髓。
這次培訓(xùn)專注于培養(yǎng)我們銷售技巧和銷售心態(tài),其中最令我印象深刻的是營造良好的溝通和關(guān)系。課程強調(diào)了建立信任和情感聯(lián)結(jié)的重要性,通過說話技巧和傾聽技巧來達(dá)到這一點。例如,課程鼓勵我們在溝通中使用積極的措辭和肢體語言,以及借鑒顧客的話語風(fēng)格來建立共鳴。通過這樣的技巧,我能更好地了解顧客的需求并為他們提供更好的解決方案。
第三段:運用培訓(xùn)技巧的實際效果。
在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個月內(nèi),我開始積極運用所學(xué)到的技巧。我發(fā)現(xiàn),與以往相比,我的銷售技巧和表現(xiàn)有了顯著的提升。首先,我變得更加自信,能夠自如地與顧客交流并解答他們的問題。其次,我能更好地洞察顧客的需求,因為我學(xué)會了聆聽并使用適當(dāng)?shù)脑捳Z回應(yīng)顧客。最后,我能更好地與顧客建立關(guān)系,讓他們感受到我關(guān)心他們的利益和需求,從而建立起持久的信任和合作關(guān)系。
第四段:反思與改進(jìn)。
盡管我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了許多有用的技巧,但我意識到自己仍有很多需要改進(jìn)的地方。例如,有時候我還是會在與顧客交流時傾向于使用自己的語言風(fēng)格而忽略顧客的。此外,我也覺得自己在營造情感聯(lián)結(jié)方面還有進(jìn)步的空間。因此,我決定在實踐中持續(xù)地努力和改進(jìn),爭取達(dá)到更高的銷售業(yè)績和更好的與顧客的關(guān)系。
第五段:結(jié)語。
這次參加培訓(xùn)銷售課程是我職業(yè)生涯中的一大轉(zhuǎn)折點。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提高了銷售技巧,也提升了自我,成為了一個更好的銷售人員。我從中學(xué)到了與顧客建立良好關(guān)系的重要性,以及如何更好地了解他們的需求并為他們提供解決方案。我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的銷售技巧,并分享這些技巧給我的同事,以便他們也能有所收獲。通過不懈努力,我相信我會成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,并取得更大的成功。(1200字)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇二
在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇三
第一段:引言(100字)。
最近我有幸參加了一場銷售技能培訓(xùn),這次培訓(xùn)有助于提高我的銷售能力和技巧。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的銷售技巧,還與其他銷售人員交流了經(jīng)驗。在這篇文章中,我將就我在培訓(xùn)中的體會和收獲進(jìn)行分享。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(300字)。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了銷售技巧的基礎(chǔ)知識。這包括了解目標(biāo)市場、了解產(chǎn)品和了解客戶需求等。隨后,我們了解了不同的銷售策略,并學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和關(guān)系。重要的是,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行銷售演示并解決客戶的問題和疑慮。這些知識和技能的掌握,對于我提升銷售業(yè)績有著非常重要的價值。
第三段:交流與啟發(fā)(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了角色扮演和小組討論等活動,這使我有機會與其他銷售人員交流和學(xué)習(xí)。通過與他們的互動,我能夠了解到他們在銷售中遇到的問題和困難,并聽取他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些交流和啟發(fā),使我對銷售工作有了更全面的認(rèn)識,并幫助我發(fā)現(xiàn)了自己在銷售過程中存在的不足之處。
第四段:實踐與總結(jié)(300字)。
在培訓(xùn)的最后階段,我們進(jìn)行了實際銷售案例的模擬演練,將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實際情境中。通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售演示和解決客戶問題方面還有較大的提升空間。因此,我在培訓(xùn)結(jié)束后,積極踐行所學(xué)的技巧,并將培訓(xùn)中的失敗和成功經(jīng)驗總結(jié)起來,以便在今后工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段:成果與展望(200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了許多實用的銷售技巧和知識,還提高了自己的銷售意識和專業(yè)素養(yǎng)。我相信這些收獲將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠更好地與客戶溝通并滿足他們的需求。同時,我也了解到銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的銷售能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
這次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到了銷售技巧的重要性,并激發(fā)了我在銷售工作中的熱情和動力。通過與他人的交流和互動,我不僅對銷售工作有了更深入的了解,還發(fā)現(xiàn)了自己在銷售中存在的不足之處。通過對這些不足的總結(jié)和改進(jìn),我相信在今后的工作中將能夠應(yīng)對更多的挑戰(zhàn),并取得更好的業(yè)績。我期待著將所學(xué)所獲應(yīng)用到實際銷售工作中,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇四
年復(fù)一年,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在___的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進(jìn)取,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。在新年即將到來之時,將_年的銷售工作總結(jié)做如下匯報:
一、20_銷售工作總結(jié):
1、銷售情況____年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較07年增長45%(07年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年5月任命___同志為信息報表員,進(jìn)行對__公司的報表工作,在工作期間___同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理20_年為完善檔案管理工作,特安排___同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報____公司等,工作期間___同志按照公司規(guī)定,_完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20_年各項工作做了簡要總結(jié)。
二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20_年的工作計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表____專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在2011年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇五
從大學(xué)到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點,我們不再是學(xué)生而是職業(yè)人,我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子,這里,一個小小的錯誤,可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓(xùn)中心臥佛基地參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴(yán)的廣西電網(wǎng)公司2011年新入企員工集中培訓(xùn)班的開班典禮。在典禮上,公司的領(lǐng)導(dǎo)寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴(yán)格的要求,其目的是要我們能在培訓(xùn)中迅速成長!
之后,我們就進(jìn)行了為期21天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)。軍訓(xùn)期間,每天早上七點準(zhǔn)時出操,站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學(xué)唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目,我們方塊隊八十人,以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊,展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標(biāo)志,能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們,汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴(yán)格以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,挑戰(zhàn)體能極限,迎接酷熱的考驗,高質(zhì)量地完成了所有的訓(xùn)練科目。這一次的訓(xùn)練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一,而鐵的紀(jì)律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓(xùn)樹立了全班學(xué)員的紀(jì)律意識,同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多,很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的機會,這次培訓(xùn)的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導(dǎo)或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓(xùn)的課程為:南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓(xùn)練、團隊訓(xùn)練還有參觀了愛國主義教育基地。
的一員,感到很幸運,能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓(xùn)練,我們做了很多有意義的活動,有團體車輪,有沖鋒陷陣,有盲人陣,有翻葉子,有形體傳遞,有跳大繩等很多游戲,而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù),于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性,畢竟一個人的力量是有限的,只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中,都遇到挑戰(zhàn)和困難,但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前,出擊至勝”。信任別人,信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻,這句話是這樣的:在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中,我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù),就像翻葉子的項目中,一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著,為了完成教練交給的任務(wù),為了團隊的利益,為了團隊的勝利,這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認(rèn)識憑什么要我這樣做,畢竟男女有別,如果始終突破不了心理障礙,那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團隊訓(xùn)練,我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵,那就是團隊成員為了團隊利益和目標(biāo)而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng),是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效率動作的'動力,是高績效團隊的靈魂,是成功團隊重要的特征。它包含:團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
第二階段,我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃,驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。在學(xué)員第一頁有這么一段話:如果你不先自知自己是魚,而去學(xué)飛,無論你付出了幾輩子的努力,都得不到什么成果。同樣的,如果你不先知道飛翔的條件,不知道潛水是怎么回事,你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是,也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下,正確樹立自己的人生追求,清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的過程中指導(dǎo)老師提出了幾點建議:
第一,調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準(zhǔn)備,這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二,熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣,這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三,虛心學(xué)習(xí)知識提高工作能力,這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四,勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題,這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五,勇挑工作重?fù)?dān)樂于無私奉獻(xiàn),這是角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。
第三階段,我們學(xué)習(xí)了南網(wǎng)企業(yè)的文化,老師要我們時刻謹(jǐn)記南方電網(wǎng)的方略,其內(nèi)容如下:1、公司宗旨:對中央負(fù)責(zé)為五省區(qū)服務(wù)。2、公司使命:主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)。3、戰(zhàn)略目標(biāo):打造經(jīng)營型、服務(wù)型一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先,國際著名企業(yè)。4、發(fā)展思路:強本、創(chuàng)新、領(lǐng)先。5、公司生命線:電網(wǎng)安全穩(wěn)定。6、工作方針:更加注重依靠科學(xué)進(jìn)步,更加注意樹立科學(xué)發(fā)展觀,更加管理出實力,更加注重深化改革,更加注重人的發(fā)展更加注重社會的效益。7、公司令:安全生產(chǎn)1號令,依法經(jīng)營2號令。8、核心價值觀:萬家燈火,南網(wǎng)情深。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容我們能更深一層了解南網(wǎng)企業(yè)的文化。
第四階段,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)法和安全警示教育培訓(xùn),安全是我們平時生活中時刻不在,作為一名電網(wǎng)工作者,安全工作尤為重要。沒有安全這個前提,我們做不好手中的工作,甚至連自己的人身都得不到保障。只有很好的做好了安全工作才能為我們的電網(wǎng)做貢獻(xiàn),才能真正的做好造福于百姓。通過學(xué)習(xí)后,將來在工作中只要很好的執(zhí)行了《安全工作規(guī)程》,就不會發(fā)生安全事故。在授課老師生動的案例和諄諄教導(dǎo)之下我認(rèn)識到了安全的重要性。安全工器具的使用,讓我們跳出了書本,老師的言傳身受,讓我們理論與實際相結(jié)合,準(zhǔn)確理解并掌握了安全工器具的使用方法和范圍。如果一個電力員工連一些最基本的安全工器具都不會使用,甚至對其內(nèi)部構(gòu)造和使用方法都不了解,那他就不是一個合格的南網(wǎng)電力員工。在學(xué)習(xí)過程中,我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé),而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的??傊?,就是要求我們凡事做到預(yù)防為主,安全第一。
培訓(xùn)期間我們在晚上還安排了分小組進(jìn)行讀書分享談感悟,我們所讀所分享的書是—幸福的方法。大家都非常踴躍地發(fā)表了自己的意見、看法以及深談自己的感悟。我讀這本書的感悟是,我們必須學(xué)會如何珍惜當(dāng)前的事物。幸福的生活是積累而成的,無論是那些刻苦銘心的經(jīng)歷,還是那些點點滴滴的瞬間。我們要知道態(tài)度決定一切,要有快樂工作積極向上的心態(tài)。
這一次培訓(xùn)我們安排了一天時間去桂林興安縣參觀愛國主義教育基地——紅軍長征突破湘江紀(jì)念園。其意義是讓我時刻牢記我們今天的幸福是革命前輩用他們的鮮血換來的!
最后,我衷心地感謝南網(wǎng)公司給予我寶貴的培訓(xùn),感謝在這期間老師、同事以及教官的幫助,為我的工作盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境,展現(xiàn)自我提供了這么多的指導(dǎo)。我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)文化和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為了南網(wǎng)的明天更加美好,作出自己的貢獻(xiàn)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇六
銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在激烈的市場競爭中獲得成功。因此,作為一名銷售人員,參加培訓(xùn)是必不可少的。最近我參加了一次銷售培訓(xùn),收獲頗豐,通過這次培訓(xùn),我有了更深刻的理解和認(rèn)識。以下將就我個人的角度,分享我對培訓(xùn)的心得體會。
在培訓(xùn)前,我對此充滿期待,期待能夠從課程中學(xué)到新的銷售思路,查漏補缺我在銷售過程中的不足之處,排除困擾我多時的疑惑并大大提高我的工作效率。同時,我也很期待與其他銷售同行交流溝通,以獲得不同的見解和思路。對于我來說,這次培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的機會,更是提升自己的機會。
第二段:培訓(xùn)過程中的體驗。
培訓(xùn)開始后,我迅速進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài),通過老師的深入講解和實際示范,我的銷售意識和技巧得到了很大的提升。在與其他銷售人員交流時,我也意識到,原來我并非孤軍奮戰(zhàn),通過與他人分享經(jīng)驗,我收到了更多的啟發(fā)和靈感。在這一過程中,我感覺更加自信和耐心,能夠更好地服務(wù)客戶和解決問題。
第三段:培訓(xùn)帶來的改變。
在培訓(xùn)結(jié)束之后,我意識到自己已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的變化。首先,我的思維方式發(fā)生了不小的轉(zhuǎn)變,我變得更加注重細(xì)節(jié),更有耐心和耐心地去聽取客戶需求并幫助滿足其需求。其次,我開始更加注重團隊合作,學(xué)會了與其他銷售同行分享經(jīng)驗和交流想法。這種相互學(xué)習(xí)和合作的氛圍,既促進(jìn)了團隊的凝聚力,也為大家提供了更廣闊的發(fā)展空間。
第四段:培訓(xùn)帶來的滿意度。
綜合來看,我非常滿意這次培訓(xùn)帶給我的成果。通過參加培訓(xùn),我不僅加深了自己的銷售技巧和知識,還有了更開闊的視野和更廣泛的交際圈子。這將有助于我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助公司實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這個過程中,我最大的收獲是理解了銷售是以服務(wù)為基礎(chǔ)的工作,并從中體會到了服務(wù)的意義和價值。
第五段:未來的展望。
在培訓(xùn)中,我也獲得了許多關(guān)于未來發(fā)展的啟示。我意識到,要成為一名出色的銷售人員,必須不斷地學(xué)習(xí)和成長,掌握行業(yè)趨勢和市場信息,并保持樂觀、自信的狀態(tài)。在接下來的工作中,我會更加積極地融入到團隊中,協(xié)作互助、共同發(fā)展,同時也會注重個人能力的提升,努力開拓更多的銷售渠道,為公司和客戶創(chuàng)造更大價值。
總之,這次銷售培訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟迪。一名優(yōu)秀的銷售人員必須具備扎實的業(yè)務(wù)知識、精湛的銷售技巧和良好的服務(wù)意識。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)提高了自己的綜合素質(zhì),能夠更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和成長,為實現(xiàn)自己的人生價值和公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇七
最近,我有幸參加了一次教育銷售培訓(xùn)課程。培訓(xùn)期間,我與來自不同地區(qū)的銷售人員一起學(xué)習(xí)如何提高銷售技巧和銷售效果。通過本次培訓(xùn),我不僅提升了自己的銷售能力,而且增長了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:深入學(xué)習(xí)與交流。
在培訓(xùn)課程中,我們在一位專業(yè)的銷售培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)了各種銷售技巧和策略。師傅詳細(xì)講解了如何判斷客戶需求,如何與客戶建立良好的關(guān)系,以及如何進(jìn)行有效的銷售談判。我們還進(jìn)行了實踐演練,通過模擬銷售場景,鍛煉自己的銷售能力。同時,我們還有機會與其他銷售人員交流,分享彼此的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與他人的互動和交流,我們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
第三段:提升銷售技巧與自信心。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多提高銷售技巧的方法和技巧。如何構(gòu)建銷售話術(shù)、如何進(jìn)行有效的銷售演講、如何克服客戶的異議等等。特別是在模擬銷售中,我有機會實踐這些技巧,并得到了教練和同事們的反饋。在反復(fù)的實踐中,我逐漸掌握了這些技巧,并且獲得了更多的自信心。我深刻體會到,銷售不僅僅是一個技巧活動,更是一種心態(tài),自信與堅持是成功銷售的關(guān)鍵。
第四段:了解客戶需求,建立關(guān)系。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何通過調(diào)研和了解客戶需求,為客戶提供更好的解決方案。我們學(xué)會了提問的藝術(shù),通過有效的問題,深入了解客戶的需求和問題,為客戶提供有針對性的服務(wù)和建議。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,通過建立信任和互動,增加銷售機會和客戶粘性。這些技巧和方法都是十分實用的,對于我今后的銷售工作有很大的幫助。
第五段:總結(jié)和展望。
通過這次教育銷售培訓(xùn),我的銷售技巧和自信心得到了很大的提升。我學(xué)會了如何與客戶互動和溝通,了解客戶的需求,更好地為客戶提供解決方案。我相信,這些技能不僅僅在銷售領(lǐng)域有用,也能在其他方面起到積極的作用。我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的銷售能力,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這次教育銷售培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟發(fā)。通過深入學(xué)習(xí)與交流,提升了自己的銷售技巧與自信心,我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,我也明白銷售不僅僅是一個技巧活動,更需要一顆真誠的心去與客戶互動,建立信任和關(guān)系。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的銷售能力,實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇八
透過這次實訓(xùn),使我在獲得更加完整的房產(chǎn)知識的同時,也更多的了解到在接待客戶時的技巧。
1:懂得使用身體語言,使客戶認(rèn)為我們更有禮貌、更有素質(zhì)。
2:房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要持續(xù)熱情。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。
3:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,透過客戶的言行舉止來決定他們內(nèi)心的想法,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的,點中要害。
4:機會是留給有準(zhǔn)備的人,在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過于強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失。
5:做好客戶的登記,及時進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得對我們的樓盤已經(jīng)很了解了,就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。
6:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取兩三個房型,使客戶的不要猶豫太久,同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
7:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。
8:學(xué)會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
最后老師透過一個游戲讓我們深刻的了解到團隊意識。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇九
隨著市場競爭的日益激烈,銷售人員的職業(yè)技能已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要保障和核心競爭力。為了提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和市場競爭力,許多企業(yè)會定期的舉辦銷售培訓(xùn)課程。我有幸參加了一次比較系統(tǒng)完整的銷售培訓(xùn),并且深受啟發(fā)和鼓舞。下面我將就此談?wù)勎业男牡皿w會。
一、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備非常重要。
在選定培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師之前,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的需求和銷售人員的實際情況,選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和優(yōu)秀的培訓(xùn)師。因為培訓(xùn)的目的在于提升銷售人員的職能和技能,幫助銷售人員解決在工作中遇到的各種問題,因此培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠針對性地制定課程和教學(xué)計劃。此外,企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,包括與培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師之間的溝通、課程計劃的確定以及學(xué)員人員的資料收集和準(zhǔn)備等,這些都是培訓(xùn)的前置工作,能夠為培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供保障。
二、培訓(xùn)的方式和方法要因人而異。
在學(xué)習(xí)銷售技巧和業(yè)務(wù)流程的過程中,我深刻體會到培訓(xùn)的方式和方法要根據(jù)不同人員特點進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)用。個性化的培訓(xùn)方式和方法能夠幫助學(xué)員更好地接受、理解和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。教師應(yīng)采用針對性的教學(xué)方法,適應(yīng)學(xué)員的學(xué)習(xí)方式和能力,如采用案例教學(xué)法或讓學(xué)員參與學(xué)習(xí)的方法,讓學(xué)員自己動手實踐,使學(xué)員更好地掌握銷售技巧和業(yè)務(wù)流程。同時,教師也應(yīng)該注重學(xué)員的反饋意見和問題處理,建立學(xué)員與教師之間的溝通和聯(lián)系模式。
三、規(guī)范的銷售流程和文化指導(dǎo)管理。
在培訓(xùn)的過程中,我感受到規(guī)范的銷售流程和文化,是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵要素。規(guī)范的銷售流程可以幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷售管理體系,有效的監(jiān)控和控制銷售業(yè)務(wù)的實施過程,提升銷售效率和質(zhì)量。文化指導(dǎo)管理可以建立企業(yè)的社會形象和品牌形象,增強員工的凝聚力和使命感,提高企業(yè)核心競爭力。因此,在銷售培訓(xùn)的過程中,要加強對銷售流程和企業(yè)文化的傳授,讓銷售人員更好地理解和貫徹企業(yè)文化和行為準(zhǔn)則,使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
四、注重團隊合作和溝通。
銷售是一個團隊合作的工作,團隊合作和溝通是企業(yè)成功的保障和發(fā)展的重要保證。在銷售培訓(xùn)的過程中,要加強對團隊合作和溝通的教育和培訓(xùn),讓銷售人員更好地理解和感受合作和溝通的重要性,加強員工的團隊意識和溝通技巧。企業(yè)也應(yīng)該建立健全的溝通機制和團隊管理模式,促進(jìn)團隊合作和協(xié)同工作,使企業(yè)在市場競爭中更加強有力。
銷售培訓(xùn)后,企業(yè)和銷售人員應(yīng)該建立反饋和跟蹤機制,由企業(yè)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)指導(dǎo),監(jiān)控員工的銷售業(yè)績和工作能力,及時解決存在的問題和不足之處,加強培訓(xùn)的鞏固和提高。同樣,銷售人員個人也應(yīng)該有自我反思和提升的能力,通過學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)經(jīng)驗,加強對銷售技能和業(yè)務(wù)流程的掌握和應(yīng)用,不斷提高個人的銷售能力和績效貢獻(xiàn)。
綜上所述,銷售培訓(xùn)是企業(yè)提升核心競爭力和員工專業(yè)素質(zhì)的有效手段,企業(yè)和銷售人員都應(yīng)該重視和關(guān)注銷售培訓(xùn)的過程和效果。不但要加強對銷售技能和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,更重要的是要注重團隊合作和溝通、建立規(guī)范的銷售流程和企業(yè)文化,提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)成就感,為企業(yè)的快速發(fā)展和成功打下堅實的基礎(chǔ)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十
6月份筆者有幸參加《云南交通報》舉辦的20__年通訊員培訓(xùn)班,培訓(xùn)的內(nèi)容包括新聞攝影、消息的采訪與寫作、通訊的采訪與寫作、新聞采訪的技巧、新聞攝像與制作等方面。三天緊張而有序的培訓(xùn),給參訓(xùn)人員指明了攝像與寫作方面的道路和方向,使我受益頗多。
從事公路行業(yè)的基層工作,接觸的都是生產(chǎn)一線,辦的都是最具體的事,也能收集到最原始的資料。在以前,筆者也曾參加寫一些本單位簡訊以及新聞報道,但從來沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn),所以寫出來的報道也只能是把事情說清楚而已。通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合本人工作實際,有以下幾點感想。
一、充分掌握如何拍出好的新聞攝影作品。
要拍出好的攝影作品,要多看,多寫、多照。要多去攝影論壇看別人的好照片,自己也要多拍,先從模仿開始,然后慢慢拍出自己的風(fēng)格,平時多在網(wǎng)上找一些攝影基礎(chǔ)知識的教材,攝影技術(shù)的提高是需要多看,多拍來提高的。短期想要提高很難,因為你的審美和思維都成定勢了,想改變過來是需要時間的。要拍出好的影像作品,必須明確以下幾點:
1、在攝影時要主體明確、找準(zhǔn)特點,多拍,找感覺,如果是拍新聞作品不能作假,不要輕易把照片上的內(nèi)容隨意刪除或添加內(nèi)容。
2、要拍突出細(xì)節(jié)的照片,到現(xiàn)場攝影時,首先要拍大照片,但更重要的是拍細(xì)節(jié)突出的照片。拍照片時要多關(guān)注細(xì)節(jié),特別是拍人物照時要抓住人物特點的動作細(xì)節(jié),這樣的照片才能算是一張好的照片。當(dāng)你拍下一張照片時自已要能說出照片的特點。
3、新聞?wù)掌仨毦哂袝r效性,要適時傳送。
4、新聞?wù)掌庆o態(tài)的、二維的平面圖像,但實際上是對動態(tài)的、三維的新聞事件的概括。我們在拍照時也要用動態(tài)的表現(xiàn)出來,要拍得有靈性,并且拍照時一定要找準(zhǔn)角度。
5、從美學(xué)層面上講,新聞?wù)掌仨毦哂幸曈X沖激力,要讓人過目不忘,還有,最重要的是拍照片時一定要選擇獨特的視覺,要么高、要么低,一定不要平覺而照,平覺照出的照片平淡而沒有沖激力。
6、要有創(chuàng)新,要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行攝像。如何創(chuàng)造性的使用技術(shù)手段、安排構(gòu)圖,如何使用文字說明生動感人,在大量的陳腔濫調(diào)的照片充斥的報刊時代,“創(chuàng)造性”、“令人吃驚”是好照片的最高要求。
7、要給新聞?wù)掌渖锨‘?dāng)標(biāo)題和文字說明。標(biāo)題和文字說明是新聞?wù)掌夭豢缮俚慕M成部份,沒有一張新聞?wù)掌苊撾x文字說明而存在,因為新聞?wù)掌ㄟ^畫面形像報到新聞的事實,只是生活中一個瞬間現(xiàn)像,他所能說明的事實有一定的局限性,需要用標(biāo)題和文字說明來敘述與補充,才能相得益彰。新聞?wù)掌奈淖终f明按性質(zhì)可分為以下兩種:客觀報到式、介紹說明式。
二、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁??梢哉f,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關(guān)于最近事件的報道,具有公正、及時、準(zhǔn)確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要盡量把重要內(nèi)容寫進(jìn)自已的消息里:發(fā)生了什么事?何時?何地?怎么發(fā)生的?為什么發(fā)生?也就是說,一篇完整的新聞消息稿,必須包括五大要素,即:五個w和一個h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中,五個w和一個h這幾個要素具體在哪,目前新聞界主要采用的一種寫法是倒金字塔體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容,接著是次要的內(nèi)容,依次排列下去。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中,導(dǎo)語,也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細(xì)說明,充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應(yīng)運用日常匯詞作導(dǎo)語,不要以次要事實做導(dǎo)語,否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進(jìn)行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發(fā)展的進(jìn)程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時,不能言過其實,否則會引起負(fù)面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等,盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
三、更好的掌握如何搞好攝像。
1、攝像機是攝影者的眼晴。我們攝像要找到觀眾感興趣的趣味點,要讓人定晴一看出精彩,讓觀眾知道該看什么,我們攝像時要有非常明確的目的性,要提供給觀眾可看的內(nèi)容,漫無目的的畫面會引起觀眾的反感成為視覺噪點。
2、畫面的細(xì)節(jié)可分為生活細(xì)節(jié)、表情細(xì)節(jié)、動作細(xì)節(jié)、環(huán)境細(xì)節(jié)。把人物的形體、音容笑貌、手勢眼神、服飾裝束、自然環(huán)境中的風(fēng)雨雷電、湖光山色、人的習(xí)俗、習(xí)慣、活動的場所,人們生活的各種事物等等,都能構(gòu)成畫面細(xì)節(jié),他們是推動情節(jié)發(fā)展、構(gòu)成矛盾沖突、刻畫人物性格、表現(xiàn)作品主題的重要元素。
3、要拍攝出好的作品,要有全景、中景、近景、特寫,這就要使用固定鏡頭和“挑、等、搶”技法提高攝像人員對畫面的細(xì)節(jié)捕獲能力。
四、能把握政務(wù)信息、新聞、宣傳的區(qū)別。
政務(wù)信息,是用較短的篇幅,最簡潔的文字,及時準(zhǔn)確的反映政府、單位工作運轉(zhuǎn)情況,以及與政務(wù)有關(guān)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的信息形式。而新聞則是傳播新近發(fā)生事件的報道,與政務(wù)信息相比,較為復(fù)雜一些。宣傳是執(zhí)政者及其領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒。新聞的命根子是真實,宣傳的大原則是導(dǎo)向,新聞客觀至上,宣傳主題先行;新聞是要使民眾知道真相,宣傳是要使民眾相信結(jié)論;新聞看到什么報道什么,宣傳需要什么看到什么;新聞是敞開的報道,宣傳有設(shè)定的禁區(qū)。
五、能準(zhǔn)確找到寫稿的目標(biāo)定位和方向。
學(xué)習(xí)心得一是為什么要寫稿,這是最根本的問題。經(jīng)常寫稿可以提高自已的寫作水平,每一個作家和著明記者都是從寫小稿件開始,只要慢慢練習(xí),總有一天會寫出大稿件。如果感覺自已是千里馬而沒有伯樂認(rèn)識你的話,你就做自已的伯樂,先讓自已賞識自已,讓別人有賞識自已的理由。可以增強自已的思辨能力,可以提高自已的知明度、展示自已的才華。人生要做到有平臺珍惜平臺、沒有平臺就尋找平臺、尋找不到就自我構(gòu)平臺??梢孕麄鞅締挝?,為單位的發(fā)展做出一點小小的貢獻(xiàn)。為什么現(xiàn)在西方有很多國家就在敵視我們,就是因為在國際上我們沒有話語權(quán),影響不了別人的思想和觀念。二是給什么樣的報刊報稿,這是首要問題。任何一條新聞,只是對需要的人來說才有價值,并不是每一條新聞對于每個人的價值都是一樣的。亂投稿的幾個原因是:內(nèi)容定位不清楚,風(fēng)格定位不清楚,篇幅定位不清楚,角度定位不清楚。三是給報刊投什么樣的稿,這是最重要的問題。滿足受眾精神需要,物質(zhì)需要、獲得社會效益和經(jīng)濟效益的標(biāo)準(zhǔn)。講究可讀性、趣味性、實用型、服務(wù)型。四是怎樣寫好稿件,這是最重要的問題。1是多寫動態(tài)新聞。這就需要我們多關(guān)注單位的大事、關(guān)注基層,與基層保持密切聯(lián)系,這樣才能寫出鮮活的動態(tài)新聞;2是多寫基層一線。要走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng);3是敢于采訪、善于采訪。七分采訪,三分寫作;對有絕對把握的可以上報的就要認(rèn)真采訪,這樣才能寫出好的作品;4是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件。就要寫突出領(lǐng)導(dǎo)需要調(diào)研的事項。5是學(xué)會寫會議報道。主要不是報道會議怎么開,哪些人參加,某領(lǐng)導(dǎo)又講什么話,而是要報道會議通過的實質(zhì)性內(nèi)容,或者會議特點。
交通出行,關(guān)乎每個人的生活。發(fā)揮身處第一線,信息靈通的優(yōu)勢,做好交通服務(wù)性報到,也是我們的職責(zé)所在。服務(wù)性報道,類似出行指南,但更注重時效性、新聞性。
總之,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加清楚在以后的工作中如何攝像和寫好稿件,一是在采寫稿件中要遵守國家法律法規(guī),遵守新聞從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。二是要根據(jù)稿件的性質(zhì)不同而抓住重點細(xì)節(jié),學(xué)會外延的拓展,學(xué)會豐富內(nèi)涵、注重細(xì)節(jié),學(xué)會運用背景材料,學(xué)會多角度采用材料。還有在寫新聞時一定要注意,新聞要具有真實性,要有特點、新鮮,要有時效性、及時性,一篇再好的新聞如果過了時效性,那就不算是新聞。三是無論是在攝像和寫稿,都要多攝多寫,創(chuàng)作出更多好的作品,增強報道工作的主動性和針對性,更好的做新聞信息工作,服務(wù)行業(yè)發(fā)展。要在完成本單位的報道任務(wù)的同時,并經(jīng)常及時向廳信息中心提供新聞線索和反映情況,提高對基層反應(yīng)的靈敏度,要經(jīng)常把基層工作的點點滴滴用攝像記錄下來,用文字描繪出來,這些都是最好報道本單位的素材。要做好一件事情,只要你認(rèn)真努力的去做,用心去做,都能做好。
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參加銷售培訓(xùn)的體會篇十一
第一段:培訓(xùn)前的期待和準(zhǔn)備(200字)。
參加教育銷售培訓(xùn)是我個人職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,我對此充滿了期待。為了提前適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容,我積極查閱了相關(guān)資料,了解了銷售技巧和市場動態(tài),并與同行交流,探討如何在實際工作中運用所學(xué)知識。這個期待和準(zhǔn)備的過程讓我對培訓(xùn)充滿了信心。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(300字)。
培訓(xùn)開始后,我對所接觸到的內(nèi)容和方法感到非常新穎和實用。培訓(xùn)內(nèi)容包括了銷售理論和實踐技巧,并有一系列案例分析和角色扮演活動。其中,我最受啟發(fā)的是培訓(xùn)師分享的銷售策略和市場洞察力。他們通過解讀客戶需求分析和競爭對手分析,教會我們?nèi)绾沃贫ㄓ嗅槍π缘匿N售方案。不僅如此,培訓(xùn)師還通過實際案例和實戰(zhàn)練習(xí),幫助我們理解和掌握銷售技巧,如溝通技巧、客戶講解和談判策略等。這些內(nèi)容讓我對銷售工作有了更深入的理解,并培養(yǎng)了我解決問題的能力。
第三段:培訓(xùn)中的收獲和成長(400字)。
參加這次培訓(xùn),讓我在職業(yè)發(fā)展中受益匪淺。首先,我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并根據(jù)顧客的需求定制個性化解決方案。在以前的工作中,我常常只考慮自己的產(chǎn)品和利益,而現(xiàn)在我明白了在銷售過程中,要以顧客為中心。其次,我提高了溝通和談判的能力。通過課堂上的角色扮演和討論,我學(xué)到了如何與客戶建立信任,如何合理論證和反駁對方的異議,從而增加銷售成功的機會。再次,我認(rèn)識到銷售不僅僅是一個單方面的推銷過程,更要注重長期的關(guān)系維護和客戶滿意度。這讓我明白了在銷售過程中,要培養(yǎng)與顧客的信任和合作關(guān)系。通過參加這次培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)能力,也為自己在職業(yè)發(fā)展中打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:培訓(xùn)后的應(yīng)用和總結(jié)(200字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我盡快將所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中。我通過與同事的討論和交流,確定了一個銷售計劃,并根據(jù)培訓(xùn)中所學(xué)的技巧和方法,主動與潛在客戶進(jìn)行了溝通和合作。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的方法確實有效,能夠提高銷售的效果。同時,我也注意到了自己在實踐中存在的問題和不足,進(jìn)一步完善了自己的銷售技能。
第五段:對未來的展望和行動計劃(100字)。
通過這次培訓(xùn),我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并為未來設(shè)定了更高的目標(biāo)。我打算不斷深化所學(xué)的知識和技能,進(jìn)一步提升自己的銷售能力。同時,我也會繼續(xù)參加其他相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷拓寬自己的知識和視野。我相信隨著不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的銷售人員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十二
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升能力、錘煉意志、建立良好銷售心態(tài)的機會。
培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人,人取悅于人"這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊含著非常豐富的銷售經(jīng)驗和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點。
1、要做好一流的服務(wù)工作,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員,忠實的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
2、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣,售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),自信、勤奮,善于激勵,腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,__珠寶的明天會更好!
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十三
教師的教學(xué)藝術(shù)水平首先有賴于教師的個人學(xué)科知識儲備。對年青教師而言要在對知識的了解與挖掘上多下一點功夫:什么樣的例子更有針對性;如何講解、怎樣總結(jié)歸納才更有利于學(xué)生突破思維障礙,加深對知識的理解與掌握;什么樣的.問題設(shè)置才更有接近學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)。這些除了需要專家的引領(lǐng),老教師的幫、帶以外更需要年青教師自己在日常教學(xué)過程中的積累與感悟。這其實與教學(xué)一樣,全是我們告訴學(xué)生的,學(xué)生可能會記住,但也很容易忘記,更很難靈活運用。如果一味等著拿別人現(xiàn)成的東西來用,那就真的很難進(jìn)一步發(fā)展了。
教師的教學(xué)藝術(shù)水平還有賴于充足的備課時間。教學(xué)是一門藝術(shù),她需要教師依據(jù)學(xué)生的實際情況及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精心的設(shè)計與編排,而絕不僅僅等同于簡單的知識傳授。所以,即使授課教師將教學(xué)內(nèi)容爛熟于心,如果沒有充足的備課時間作保障也很難取得良好的課堂教學(xué)效果。
教師的教學(xué)藝術(shù)水平還有賴于名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)。堅持開展校內(nèi)外教育教學(xué)交流活動,特別是向教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí),拜師求藝,學(xué)人之長,補己之短,不斷地完善,提高自己。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十四
為期十二天的培訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護下,如何來應(yīng)對現(xiàn)實生活的潛力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實訓(xùn)對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,透過這次實訓(xùn),每個同學(xué)都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實訓(xùn)的心得體會做如下總結(jié):
其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓(xùn)地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,最后有人搭理我們了,他就是店里個的史先生。當(dāng)時他分配了我們的第一個任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務(wù),因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻的成績。
透過一段時間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會,學(xué)到的基本是在平時工作時就應(yīng)注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個成功的業(yè)務(wù)員,透過這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務(wù)員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
透過這次實習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習(xí),并且還學(xué)到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學(xué)校帶給的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十五
20xx年8月25——26日,在安海文體中心舉行晉江市小學(xué)學(xué)科教學(xué)能力提升校本研修通識培訓(xùn)。福建教育學(xué)院郭春芳教授的講座《“錢學(xué)森之問”與創(chuàng)新教育》讓我深受啟發(fā)。郭教授的講座主要分為四大方面:一、“錢學(xué)森之問”問什么?二、創(chuàng)新人才為什么“冒”不出來?三、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)根在基礎(chǔ)教育。四、開展創(chuàng)新教育的幾點建議。郭春芳教授指出:“我們在教學(xué)過程中,不懂得發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,不懂得提出問題就是最大的問題。發(fā)現(xiàn)不了問題就是無創(chuàng)造力的表現(xiàn)?!彼貏e強調(diào)培養(yǎng)問題意識,發(fā)展批判性思維在杰出人才培養(yǎng)中的.重大意義。教師要轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),加強“教法”、“學(xué)法”研究,努力變“師本”教育模式為“學(xué)本”教育模式。課堂教學(xué)中,教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,在師生互動與交往中展開教學(xué)過程。關(guān)注學(xué)生發(fā)展關(guān)鍵是變學(xué)生的被動接受為主動建構(gòu)。在課堂教學(xué)中應(yīng)加強基礎(chǔ)知識點的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的精神。黃麗萍教授的講座《例談教學(xué)科研中的思維技巧》中的回形針用途求解更是讓我有一種醍醐灌頂?shù)母惺?!在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中多進(jìn)行發(fā)散性思維的訓(xùn)練,不僅要讓學(xué)生多掌握解題方法,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生靈活多變的解題思維,從而既提高教學(xué)質(zhì)量,又達(dá)到培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的目的。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十六
很幸運能參加這次的班主任培訓(xùn)活動,也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機會。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲:
首先,我們認(rèn)識了許多專家教授,了解了許多先進(jìn)的新理念,學(xué)到了許多班主任工作的新方法。
在短短的幾天時間里,我們隨著胡新懿教授分析了我國乃至世界的教育形式背景,認(rèn)識到了進(jìn)行教育教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性;跟著曾桂梅校長學(xué)習(xí)友善用腦的方法聆聽了王秀云教授要更新觀念,提高班主任素質(zhì)的教誨;學(xué)習(xí)了袁勝芳教授的班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù);從劉定華校長的報告中學(xué)到了班級的科學(xué)管理方法;從李慶忠校長的講座中學(xué)到了優(yōu)秀班集體的建設(shè)和班主任工作的藝術(shù)。觀摩了我縣民族中學(xué)粟愛軍老師和樂江中學(xué)吳娥芬老師的優(yōu)質(zhì)主題班會展示課。
傾聽了清華大學(xué)附小高級教師、北京市優(yōu)秀班主任王君老師班級工作實踐中的故事和首都師大附屬桂林實驗中學(xué)優(yōu)秀班主任諸葛勤老師精彩獨到的主題班會課的指導(dǎo)方法。這次培訓(xùn)活動有理論、有示范、有經(jīng)驗介紹,讓我們享受到了一場班主任工作藝術(shù)的盛宴。
其次,我深刻認(rèn)識到觀念更新在教育教學(xué)中的重要性。
1、“只有不滿足現(xiàn)狀才能不斷前進(jìn)?!蓖跣阍平淌谒v的陜甘寧晉四省上百名村干到華西村培訓(xùn)工作,不能忍受華西村快節(jié)奏的辛苦工作,卻寧愿回去熬苦。這個事例對我觸動很大。這上百名村干,能滿足于貧困的苦日子,卻不愿意通過吃苦奮斗去換取豐裕的好日子,正是因為他們安于貧困對現(xiàn)狀感到滿足。那么,作為學(xué)生榜樣的教師,尤其是班主任,就千萬不能有那種安于現(xiàn)狀的想法。只有一個不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)的教師才能帶出勇于創(chuàng)新不斷進(jìn)取的學(xué)生。
2、樹立以人為本的教育思想,堅信“所有的學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。胡新懿教授的報告中提到“學(xué)生沒有所謂笨的、聰明的;成績好的或是成績壞的區(qū)分,只有學(xué)習(xí)快慢的區(qū)別?!蔽覀円獜亩嘣悄芾碚摰慕嵌热リP(guān)注學(xué)生,認(rèn)識到人沒有智商高低之分,只有結(jié)構(gòu)不同之別。要平等地對待每一個學(xué)生,努力提升每一個學(xué)生的素質(zhì),不要讓一個學(xué)生掉隊。曾桂梅教授的友善用腦教育理念更是認(rèn)為“每一個學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。我們要堅信這一點,尊重學(xué)生、相信學(xué)生、欣賞學(xué)生、贊賞學(xué)生、鼓勵學(xué)生,讓所有學(xué)生都能以自己的方式高效率地學(xué)習(xí)。要重視課堂上學(xué)生知識生成的過程,增強學(xué)生的參與度,減少對學(xué)生的控制力,努力做到凡是學(xué)生能做的事,老師一定不要代替?!皩?dǎo)演、演員都是學(xué)生,教師只是一個策劃者”把課堂還給學(xué)生。
3、學(xué)會聆聽,當(dāng)一個“有耳朵”的班主任。初中階段是一個很關(guān)鍵的階段,在這一階段學(xué)生面臨著青春期的問題、升學(xué)考試的問題甚至是早戀的問題等,如果引導(dǎo)不好可能出現(xiàn)一些心理問題。班主任要做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,關(guān)鍵一點就是要學(xué)會聆聽。要尊重學(xué)生、理解學(xué)生,真誠地與學(xué)生平等相處,傾聽學(xué)生的訴說,用聆聽代替說教。
第三,學(xué)到了班主任工作的具體方法。
1、學(xué)會班級的科學(xué)管理辦法。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用,班級強、學(xué)生強、學(xué)校強,優(yōu)秀的班集體將成為學(xué)校育人的載體。班級的科學(xué)管理辦法要以學(xué)生的發(fā)展為中心,培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方式,使學(xué)生德智并進(jìn)。要有班級管理的發(fā)展觀理念,要明確學(xué)生人人都能發(fā)展,時時都在發(fā)展;還要明確不同的人有不同的思維方式,不同的人有不同的需求,不同的人接受能力不同,承認(rèn)人之間的差異。班級的文化建設(shè)是一個班級文化的靈魂,體現(xiàn)一個班級的精神風(fēng)貌,要重視班級的文化建設(shè)??梢酝ㄟ^對教室環(huán)境的布置來加強班級的文化建設(shè),如布置教室、辦好板報、建好圖書室、設(shè)計墻飾;設(shè)計班旗、班徽、班歌、班級格言等營造一個優(yōu)雅的、能激勵學(xué)生奮發(fā)向上的文化環(huán)境。通過班級的文化管理,理清學(xué)生的觀念、思維,管住學(xué)生的價值觀和思想觀念。
2、學(xué)到了打造優(yōu)秀班集體的方法。一個優(yōu)秀的班集體要有共同的奮斗目標(biāo),并讓這個奮斗目標(biāo)成為全班學(xué)生的共同行為,目標(biāo)是啟明星、是動力具有巨大的激勵作用。在打造優(yōu)秀班集體時一定要讓班級有一個明確的奮斗目標(biāo)。另外,優(yōu)良的班風(fēng)要依靠正確的集體輿論來支持,優(yōu)良的班風(fēng)一旦形成,對正確的輿論形成有巨大的影響,所以,要在班級里樹立健康正確的集體輿論。同時還要培養(yǎng)得力的學(xué)生干部,設(shè)立健全的班級制度,處理好班級里的人際關(guān)系,經(jīng)常開展生動的集體活動,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,形成一個有特色的班集體。
3、學(xué)到了切實有效的班主任工作藝術(shù)。班主任的工作對象是學(xué)生,班主任做的是人的工作。而學(xué)生是有血有肉有情感的人,是發(fā)展中的人,他們需要平等、關(guān)愛和尊重,不同的學(xué)生有不同的需要,不同學(xué)生的發(fā)展有差異。作為班主任要待生如子,作到對待學(xué)生一視同仁,承認(rèn)每個學(xué)生都是最棒的。用愛去感化學(xué)生,用“情”去工作,用“心”去工作,以情動情,以情感人。要認(rèn)識到每一個學(xué)生都是一顆等待發(fā)現(xiàn)的明星,我們要通過培養(yǎng)優(yōu)生、輔導(dǎo)差生、促進(jìn)中等生的發(fā)展,使每一顆星星都能閃閃發(fā)光。面對優(yōu)生,我們要不斷激勵壓擔(dān)子,消除他們的嫉妒心理,樹立正確的競爭意識;面對差生,我們要矯正他們變態(tài)的自尊心,激活他們枯萎的學(xué)習(xí)動機,澄清他們模糊的是非觀念,培養(yǎng)他們堅強的意志力;面對中等生,要去掉他們自卑的心理,給他們多一點自信,去掉他們自傲的心理,讓他們多一點上進(jìn),鼓勵他們大膽地朝前走,爭取跟上優(yōu)等生。真正讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會自強。
4、學(xué)到了主題班會課的設(shè)計方法。主題班會課是對學(xué)生進(jìn)行教育的最好形式,設(shè)計好優(yōu)質(zhì)的主題班會課就顯得非常重要,諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結(jié)合形勢,聯(lián)系社會的大背景和小環(huán)境,深入了解學(xué)生的身心特點和思想動態(tài)設(shè)定班會的主題。其次,善于利用資源,采用多種手段,廣開思路,選擇與學(xué)生生活接近的話題,確定主題班會的方案。還要充分利用圖文創(chuàng)設(shè)情境,師生之間要平等交流互動,班主任要主要適當(dāng)引導(dǎo),觸動學(xué)生心靈。班會開完之后,還要注意驗收,及時反饋校正,及時提醒,獎懲約束。使學(xué)生真正作到德智并進(jìn),知書達(dá)理。
5、學(xué)到了友善用腦的方法。通過學(xué)習(xí)了解到僅利用聽覺進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住小于百分之十的知識;僅利用視覺進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住百分之三十到百分之五十的知識;而利用運動知覺進(jìn)行學(xué)習(xí)能記住大于百分之七十的知識。所以,在我們的教學(xué)中要盡量多地利用多感官進(jìn)行教學(xué)。還要有意識地幫助學(xué)生獲得健康的大腦,教給學(xué)生放松和健腦的方法。還要幫助學(xué)生自我肯定,幫助學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,科學(xué)地分配學(xué)習(xí)的時間,教給學(xué)生制作便于記憶的大腦記憶導(dǎo)圖的方法。
6、學(xué)到了班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù)。與學(xué)生交往一定要尊重學(xué)生、理解學(xué)生,站在學(xué)生的立場思考問題,傾聽學(xué)生的心聲,與學(xué)生平等相處。以積極的態(tài)度幫助學(xué)生,對學(xué)生要勤加鼓勵、耐心教育。要注意技巧的運用,解決好學(xué)生的早戀問題、升學(xué)心理輔導(dǎo)等,做好老師的榜樣作用。
總的來說,這一次班主任培訓(xùn),我們確實是收獲多多。在以后的班主任工作中,我一定要用學(xué)到的理論知識來指導(dǎo)實際工作。做一個有愛心的、有情感的、有方法的班主任;做一個既聰明又“愚鈍”,既鐵面無私又心慈手軟的班主任;做一個有自己獨到方法的優(yōu)秀班主任。當(dāng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)者和領(lǐng)路人。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十七
12月1日、2日我有幸參加了吉林省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站舉辦的基層農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)骨干人才培訓(xùn)班。面對這難得的學(xué)習(xí)機會,我一方面認(rèn)真聽取各位專家的講課,另一方面虛心向同行學(xué)習(xí)和請教,通過這次培訓(xùn),我收獲了很多,現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
從這次培訓(xùn)的整個過程我都感受到省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站對此次培訓(xùn)十分重視,無論是從授課地點的選擇還是學(xué)習(xí)的整個過程及培訓(xùn)課程的安排都是精心準(zhǔn)備,為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。今后我們開展培訓(xùn)工作時也要本著“高品位辦班,高水平管理,高質(zhì)量服務(wù)”的理念,按照“辦出特色、辦出水平、辦出效果”的指導(dǎo)思想,把我鎮(zhèn)的有關(guān)培訓(xùn)的各項工作扎扎實實地做好,充分發(fā)揮農(nóng)技推廣的作用,為玉潭鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)省農(nóng)業(yè)特點和當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重點、難點精心設(shè)計。這次我們主要學(xué)習(xí)了玉米秸桿覆蓋免耕栽培技術(shù)、如何做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用及如何開展基層農(nóng)技推廣工作等知識。這些專題不僅涉及面廣,內(nèi)容豐富,而且主題鮮明,重點突出,符合我省農(nóng)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)技人員培訓(xùn)需求。培訓(xùn)過程中為了增強培訓(xùn)的針對性和實用性,提高培訓(xùn)效果,每位專家都結(jié)合實際典型案例進(jìn)行詳細(xì)地講解;這次學(xué)習(xí)不僅學(xué)到了理論知識而且還提高了技能。
這次培訓(xùn)的老師在培訓(xùn)的整個過程我們時時都能感受到老師們不僅理論水平高,知識淵博,有豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗,而且都具有較高的講課藝術(shù),熟悉農(nóng)技人員培訓(xùn)工作。梨樹縣農(nóng)機推廣站站長苗全、梨樹縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長趙麗娟他們都是來自基層,本身專業(yè)知識豐富而且還有著多年的實踐經(jīng)驗,他們講解的玉米秸稈覆蓋免耕栽培技術(shù)及如何開展基層農(nóng)技推廣工作這兩項內(nèi)容在我們的實際工作中具有很強的操作性,2016年我們計劃在工作中借鑒和應(yīng)用;吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院教授王丕武主講轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管,更使我們開拓了視野,王教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣;吉林省農(nóng)村經(jīng)濟信息中心副主任焦鐵峰主講農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用,使我們從全部對我省的農(nóng)業(yè)信息技術(shù)有了全盤的了解,同時也對我們?nèi)绾卧谏a(chǎn)中應(yīng)用農(nóng)業(yè)信息技術(shù)起到了引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,我們在工作中要加大科技的應(yīng)用,提高產(chǎn)量的同時增加效益,讓農(nóng)民在致富的路上走得從容一些;吉林省農(nóng)委質(zhì)量安全監(jiān)管處副處長趙然主講如何農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,這是我聽到最動聽的一次講座。趙處長她作為一個老農(nóng)業(yè)人對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民及農(nóng)技的熱愛感染了在場的每一位人,她的責(zé)任感和使命感深深地震撼專場的所有人,我們一定要向她學(xué)習(xí),增加自身的責(zé)任意識,發(fā)揮農(nóng)技人應(yīng)有的作用,在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,通過這次培訓(xùn)對我們是一次精神的洗禮,既學(xué)到了豐富的知識,工作中遇到的一些難題也得到了解決,同時又學(xué)習(xí)了專家敬業(yè)、樂業(yè)精神,增強了我們所從事農(nóng)技工作的時代感,加快農(nóng)技推廣的步伐我們農(nóng)技人責(zé)無旁貸。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十八
通過為期兩天的培訓(xùn),我系統(tǒng)地了解了xxx集團公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容,同時也學(xué)習(xí)到了新員工所應(yīng)該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì),更重要的是通過此次培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識了中心的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念,以及作為一名航天人所應(yīng)該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,我們首先進(jìn)行了寓教于樂的熱身活動。全體人員分成兩小組,各自組建團隊,推選組長,完成分配的任務(wù)。通過團隊的組建,我們打破了彼此的間隔,大家群策群力,最終出色地完成了任務(wù)。這個活動使我認(rèn)識到團隊對于集體而言的意義以及每個人,每個崗位的重要性。接下來的學(xué)習(xí)給我的感觸就是在具體的工作中要具有強烈的責(zé)任心和長遠(yuǎn)的目光,要用發(fā)展的`眼光去看待問題,在工作的過程中不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,養(yǎng)成一種好習(xí)慣,好心態(tài),從各個方面提高自己的基本素質(zhì),提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
最終,感謝中心給我們搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺,通過這個平臺,我看到了自己的不足,獲取了寶貴的知識和經(jīng)驗,也看到了自己今后的奮斗目標(biāo)。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇十九
培訓(xùn)課程不僅可以讓我們學(xué)習(xí)到新知識,還能讓我們得到新的思想!以下是小編分享的參加培訓(xùn)心得體會范文,歡迎大家閱讀哦!
20xx年1月10日—1月24日,我非常有幸參加了教育部舉辦的“國培計劃(2010)小學(xué)體育骨干教師培訓(xùn)”。
也有幸來到了甘肅省蘭州城市學(xué)院基地培訓(xùn)。
走進(jìn)城院,嶄新的校園風(fēng)貌、和諧的學(xué)習(xí)氛圍深深吸引著我。
在城院短短兩周的學(xué)習(xí),帶給我的卻是教育靈魂的觸動。
通過培訓(xùn)讓我更新了自己的教育理念,為我今后教育教學(xué)指明了發(fā)展方向,注入了成長的活力。
回顧這十幾天的學(xué)習(xí)生活,收獲頗豐,體會頗多。
用幾句話來總結(jié):在這短短的半個月里,我們“體驗大學(xué)的校園生活,體驗大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,回味著自己的青春夢想,廣交朋友、積累財富,分享學(xué)習(xí)之余的輕松”。
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天,我和在培訓(xùn)中結(jié)識的一些優(yōu)秀的同行彼此認(rèn)識交流,分享自己的教學(xué)經(jīng)驗,分享自己的教育心得。
與其說此次學(xué)習(xí)是每位教師個人成長的加油站,不如說是我們作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個新起點,還將為我們教師學(xué)習(xí)工作中的豐厚經(jīng)歷添上色彩。
回味這次的培訓(xùn),我的體會有以下幾點:
首先,感謝教育部門在工作時間,為我們創(chuàng)造了寶貴的學(xué)習(xí)機會。
尤其是在安排授課的教師方面,真是精細(xì)挑選,用心良苦!為我們授課的教師都是體育學(xué)科方面赫赫有名的專家教授。
他們對理論的研究深入淺出,對實踐的教學(xué)言傳身教,他們不僅具有良好的體育素養(yǎng),而且談吐不凡,氣質(zhì)儒雅,博學(xué)多才。
令人敬佩不已,備受感染與熏陶!
其次,馮亞瑾老師的《師德與教師職業(yè)禮儀》的講座讓我記憶深刻。
講座分為:“師德說——教師素質(zhì)談”和“實踐篇——師德體現(xiàn)于細(xì)節(jié)和習(xí)慣之中”兩個部分。
她認(rèn)為教師缺德是最可悲的,實行民主教育是最迫切的,學(xué)會寬容是最需要的,造就教師的獨立人格是最重要的,實施創(chuàng)新教育是最關(guān)鍵的,教育學(xué)生關(guān)愛生命,以一種認(rèn)真的積極地態(tài)度去對待人生。
她強調(diào)一名優(yōu)秀的教師一要熱愛教育事業(yè),二要有崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,三要精通自己的專業(yè)知識,注意旁收雜取,舉一反三,不抱殘守缺,不因循守舊,不以有“一碗水”為滿足,不斷更新觀念,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題,探索新領(lǐng)域、新路子,勇于實踐,大膽開拓,做一個新時代的“弄潮兒”。
教師要在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出自己的寬容!
一要理解學(xué)生,二要寬容學(xué)生。
不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯誤的學(xué)生,而是幫助尋找原因,提供具體指導(dǎo),站在學(xué)生的立場,理解學(xué)生的心態(tài)。
孔子說:“古樹莫存身,殺人莫動刀”,如果放棄了一個學(xué)生,就全班而言是幾十分之一,就全校而言是幾千分之一,但是對一個家庭而言,你放棄的卻是百分之百。
所以我們要正確對待每一個孩子,正如馮亞瑾老師所說:教師不但要做職業(yè)上的經(jīng)師,還要做專業(yè)上的能師和事業(yè)上的人師。
借用老師的一句原話:“在教師專業(yè)化的進(jìn)程中,教師倫理道德應(yīng)該是教師專業(yè)化首要和基礎(chǔ)性的要求,是教師專業(yè)化必不可少的組成部分,也是專業(yè)成熟的要求標(biāo)志。
”成長為一名成熟教師的標(biāo)志,不僅要具備優(yōu)秀的教育教學(xué)專業(yè)技能,還要擁有一顆高尚品格和愛護學(xué)生的心,只有這樣的老師才稱得上是成熟型的教師。
第三,我本人覺得在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,課程的設(shè)置安排也很合理。
在精髓的理論探討研究當(dāng)中巧妙合理的穿插了現(xiàn)場實地操作學(xué)習(xí),這樣得安排不但使我們不覺得學(xué)習(xí)枯燥乏味,而且還激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。
現(xiàn)今教育的目標(biāo),必須立足于當(dāng)前,著眼于未來,預(yù)測社會發(fā)展對人才要求的變化,適應(yīng)未來社會的要求。
通過參觀楊發(fā)祿老師的體育實踐,使我對少兒體育有了新的認(rèn)識,幫我樹立了全新的理念,激發(fā)了我上體育課的興趣。
所以我對少兒體育樹立起了全新的理念:以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主題,把鍛煉孩子身體健康為主要目標(biāo),通過各種游戲提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。
加強自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng),加強對體育知識的學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力;有針對性地對探索兒童體育特征和激發(fā)兒童體育興趣的方面下工夫。
借用老師的一句話:“不要把成人的思想強加于孩子”。
總之,在這次培訓(xùn)中我獲益非淺,也讓我真正地明白了中小學(xué)體育教育的真諦——教育本質(zhì)的藝術(shù)教育,從他身上讓我看到了一個體育教育者應(yīng)具有的素質(zhì)與藝術(shù)內(nèi)涵。
自從新課程改革以來,我一直困惑于過程和結(jié)果之間,體育課是一門實踐性很強的課,。
在整個培訓(xùn)過程中,專家老師旁征博引,正確引導(dǎo)我們對中小學(xué)體育教育的認(rèn)識,其博學(xué)、其涵養(yǎng),在言談舉止中深深震撼在場每一位教師,那我想,于我而言,我如此淺薄,充實自我,已經(jīng)勢在必行。
俗語說得好:聽君一席話,勝讀十年書。
聽了專家老師的講座使我如醍醐灌頂、余音繞梁,真好比一場及時雨。
這次培訓(xùn)是我再學(xué)習(xí)的一個新起點,我會用更多的熱情投入到我的體育教學(xué)和體育研究中,爭取做一名優(yōu)秀的體育教師。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。
如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。
因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?
那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。
“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高大商超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。
其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強的責(zé)任心。
大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的.損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。
總之,防損對于一個超市來說永遠(yuǎn)是一個長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護大商超市的形象和聲譽。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,
從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。
有鑒于此,日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中,我產(chǎn)生了幾點工作的想法,具體如下:
1. 營運營銷運作:
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。
對總部下達(dá)的商品價格變動要立即執(zhí)行。
建立日銷檔案,并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù),及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
對競爭店的商品促銷情況及活動每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場變化。
對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置,保證各分類的品項齊全,陳列豐滿、美觀。
合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績,增加毛利。
采取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動,帶動店內(nèi)銷售。
同時抓住各種節(jié)慶日時機,季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動促銷活動提升銷售。
2. 員工管理:
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn),并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。
督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,有效執(zhí)行其
工作,確保各單位目標(biāo)的達(dá)成,達(dá)到一個積極向上的工作環(huán)境。
尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規(guī)章制度的情況下,關(guān)心愛護他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務(wù)監(jiān)審:
對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴(yán)格把關(guān),控制各項費用支出,降低經(jīng)營成本,并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,要在正常運營下,減少人事成本、營運成本、降低損耗。
監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理:
定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護。
如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。
消防安全設(shè)備一季度一檢查,半年一檢修。
購物籃、購物車每月一盤點。
超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失,保障所有設(shè)施正常運作,每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對,并查明使用情況和使用率,保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查:
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán),嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān),還要定期對所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品,要進(jìn)行防損,營運,收貨部三方會點,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。
對于店內(nèi)臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時組織查點,進(jìn)行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù),及時聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作,要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,定期組織盤點工作進(jìn)行,每月一小盤,每季度一大盤。
爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。
對易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點,及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。
通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理,嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理:
注重賣場氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種客用設(shè)施,注重店內(nèi)的人性化設(shè)計。
注重店內(nèi)商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。
注重店內(nèi)pop、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。
注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表,增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。
注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作:
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調(diào)工作,并及時完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé),才能不斷提升業(yè)績,要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高,對自己的目標(biāo)決不放棄,有非常強的自信心和進(jìn)取心,不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙,井井有條完成任務(wù)。
不斷提高自己分析判斷能力,提高溝通技巧,掌握好人流、物流、信息流。
努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長,向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
有幸參加了調(diào)兵山市教師素質(zhì)培訓(xùn),在這次培訓(xùn)活動中,由于教委的精心安排,讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對面地座談,了解他們對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解,學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。
培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。
在這里,讓我感受了名師的風(fēng)采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學(xué)觀念。
使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。
作為一名教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。
一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。
下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會:
一、專家引領(lǐng),思想振蕩
本次培訓(xùn),安排了多位名師、專家等,給我們學(xué)員做精彩的講座。
各位專家的講座,闡述了他們對教學(xué)的獨特見解,對新課程的各種看法,對思想方法的探討。
在這些專家的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通教師,我們思考地太少。
平常我們在學(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。
聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
二、要加強專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備自來水。
教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。
我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。
各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
三、同行交流,教學(xué)相長
本次培訓(xùn),匯聚了專家骨干教師,每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。
在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。
在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習(xí)慣,做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。
如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多,如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力,也增強了信心。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。
令我欣慰的是,培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。
我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。
每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。
我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇二十
學(xué)習(xí)期間,在與實際相結(jié)合,不斷的實踐,取得了非常大的進(jìn)步。下面是小編幫大家整理的參加培訓(xùn)心得體會,希望大家喜歡。
通過這次"國培計劃"遠(yuǎn)程項目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識,理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
本次培訓(xùn)給我許多思考,深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學(xué)習(xí)。
首先,教育學(xué)生,從愛出發(fā)。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會信任你,喜歡你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對學(xué)生的個體差異,區(qū)別對待。對成績比較差的學(xué)生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識,而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來,做一位有心的"烹飪師",讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們"既好吃又有營養(yǎng)"的"數(shù)學(xué)大餐"!
最后,我還認(rèn)識到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的.數(shù)學(xué)課,要做到兩個關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注數(shù)學(xué):抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重數(shù)學(xué)思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過程,使學(xué)生真正體驗到數(shù)學(xué),樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外,我認(rèn)識到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,不要有"做秀"情結(jié),提倡"簡潔而深刻、清新而厚重"的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注數(shù)學(xué)方法,體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂,使數(shù)學(xué)課上出"數(shù)學(xué)味"!而教師的"裝糊涂、留空間"也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對數(shù)學(xué)教學(xué)有了更新的認(rèn)識,更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇二十一
________年11月11日—20日,我有幸參加了________教育學(xué)院承辦的________省農(nóng)村教師教育教學(xué)能力提升工程初中生物學(xué)科省級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使我感觸很深,受益匪淺,對自己的人生價值、認(rèn)識水平、理論水平都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)活動結(jié)合自身工作實際,談點自己粗淺的體會。
本人聽了林藩老師講的《教師職業(yè)道德教育》講座后,更加深刻認(rèn)識到教師的責(zé)任感和使命感,認(rèn)識到現(xiàn)代教育的特點以及教師的意義之所在。程靈老師講的《教師的心理咨詢健康教育》,使我更加了解健康的重要性和標(biāo)準(zhǔn),心理咨詢健康的標(biāo)準(zhǔn)和“灰色帶”,教師自身的心態(tài)調(diào)適等等,更有利于我們今后在教學(xué)中自己心理咨詢方面的調(diào)整及學(xué)生心理咨詢健康的發(fā)展。莊榮婉老師講的《領(lǐng)悟生物課程標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展》講座,讓我真正領(lǐng)悟到課標(biāo)的重要性和實用性,課程理念是教學(xué)的指導(dǎo)思想,三維目標(biāo)在課堂中的落實和各種目標(biāo)的細(xì)化描述,以及整合利用課程資源,評價一堂課的各種標(biāo)準(zhǔn)等等。
聽了陳欣老師的《例談生物課堂教學(xué)設(shè)計》后,讓我改正了原有教學(xué)中常出現(xiàn)的錯誤,即“培養(yǎng)學(xué)生的……能力”;還學(xué)到了教學(xué)方法的擇優(yōu)選擇,探究教學(xué)的多種方式,以及教學(xué)媒體的設(shè)計等。郭章錚老師講的《對生物教學(xué)的有效性的思考》專題講座,讓我懂得有經(jīng)驗的一線教師是如何讓課堂充滿活力,如何把握好課堂教學(xué)的度,怎樣教給學(xué)生以及如何力爭氛圍的支持等,使我學(xué)到了取之不盡的好方法。陳展虹老師的《現(xiàn)代教育技術(shù)》專題,讓我領(lǐng)會到了ppt藝術(shù)設(shè)計的快樂與享受,使我覺得課件制作不再是遙不可及的事。
總之通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在各方面都得到了提升,讓我對生物教學(xué)更加充滿信心,將來一定能在教學(xué)工作崗位中把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為行動,把生物教學(xué)搞得更好。最后,我衷心的感謝________教育學(xué)院給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠(yuǎn)銘刻在心。
參加銷售培訓(xùn)的體會篇二十二
有幸參加了xx市教師素質(zhì)培訓(xùn),在這次培訓(xùn)活動中,由于教委的精心安排,讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對面地座談,了解他們對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解,學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。在這里,讓我感受了名師的風(fēng)采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會:
本次培訓(xùn),安排了多位名師、專家等,給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座,闡述了他們對教學(xué)的獨特見解,對新課程的各種看法,對思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通教師,我們思考地太少。平常我們在學(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
本次培訓(xùn),匯聚了專家骨干教師,每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多,如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。
令我欣慰的是,培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。
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