讓我們一起總結(jié)一下過(guò)去這段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲吧。為了寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，我們需要先理清自己的思路和觀點(diǎn)。探索以下范文，您將會(huì)發(fā)現(xiàn)許多寫(xiě)作上的啟示和新思路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇一
美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件），一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心啊！
關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。
關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào)到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的`，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。
關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么。有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí)，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題，下面便將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。
1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)。
截至20xx年xx月xx日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)xx萬(wàn)元，，其中儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元，對(duì)公存款xx萬(wàn)元，個(gè)人名下貸款總計(jì)xx萬(wàn)元，其中按揭及消費(fèi)類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，小微貸款xx萬(wàn)元，其中弱擔(dān)保貸款xx萬(wàn)元，小微抵押貸款xx萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元。
2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。
同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售xx筆，總保費(fèi)金額xx元左右，網(wǎng)樂(lè)貸新增6筆，金額xx萬(wàn)元。
1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面。
20xx年，個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷(xiāo)上，截至20xx年xx月xx日，小微抵押貸款共新增xx戶，審批金額總計(jì)xx萬(wàn)元，放款金額xx萬(wàn)元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度，反而三、四季度增長(zhǎng)較少，同時(shí)20xx年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素，抵押貸款方面共流失xx戶，金額xx萬(wàn)元，這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的，通過(guò)對(duì)之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無(wú)法支撐目前的行員級(jí)別，對(duì)于存款的依賴(lài)越來(lái)越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的綜合開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售，有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面。
20xx年xx月初，分行成立xx團(tuán)隊(duì)，很有幸當(dāng)選xx支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，但也意味著身上的擔(dān)子也更重了，通過(guò)一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破，今年5月份，xx加入xx支行零售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)9月份xx離開(kāi)xx支行，目前團(tuán)隊(duì)人員仍為xx人，但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步，接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去，團(tuán)隊(duì)成立初期，并沒(méi)有設(shè)立完善的工作制度，團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作，下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度，這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)_個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
一年多來(lái)，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的`努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同平常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來(lái)，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線電視是黨和府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過(guò)大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的治理。
存在不足。
一．深入第一線不夠。
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。
這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，非凡是碰到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降。
應(yīng)該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿足，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹(shù)立新形象，滿足廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇三
籍慣：貴州三都。
目前所在地貴州省安順市。
民族：苗族。
戶口所在地：貴州省三都水族自治縣。
身材：164cm49kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
健康狀況：良好。
政治面貌：群眾。
求職意向及工作經(jīng)歷：
人才類(lèi)型：普通求職。
應(yīng)聘職位：管理類(lèi)。
工作年限：無(wú)。
求職類(lèi)型：全職。
月薪要求：1500―1800。
希望工作地區(qū)：浙江廣東。
工作經(jīng)驗(yàn)。
教育背景及主修課程：
畢業(yè)院校：安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：工商行政管理。
學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：9月至7月安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)：
2、工作適應(yīng)能力較強(qiáng)，能與不同的人合作,善于溝通，富合作精神;。
3、工作踏實(shí)肯干，具高度的責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇四
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將完結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。
不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。
中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇五
5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
5月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1．部門(mén)工作方面：
××市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：
××營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面:。
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式；
以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
2．*賓館×××本月主要是以中石油會(huì)議為主；本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì)；
5．&&&×××此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；
進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇六
簡(jiǎn)歷中內(nèi)容一定要真實(shí)，不能為了一時(shí)逞強(qiáng)就在簡(jiǎn)歷中把自己的能力過(guò)分的夸大，這樣最終會(huì)把自己坑害了。簡(jiǎn)歷中的目標(biāo)一定要有明確性，不能覺(jué)得自己能力好水平高什么崗位什么工作都適合你。因此，簡(jiǎn)歷中一定要寫(xiě)明自己干什么，而且把自己為什么選擇這個(gè)職位的原因還有你有什么能力能夠勝任這項(xiàng)崗位，都要說(shuō)明白，這樣招聘者才會(huì)更加重視你，才會(huì)更加關(guān)注你的簡(jiǎn)歷并且還會(huì)有興趣想關(guān)注你的人，因此，你就會(huì)獲得面試機(jī)會(huì)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷不是說(shuō)只是依靠個(gè)人自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)填寫(xiě)，平時(shí)你要搜集一些比你有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩，從他們身上你會(huì)學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)，從而避免一些不必要的錯(cuò)誤。這樣就會(huì)比其他人有機(jī)會(huì)進(jìn)入大企業(yè)或者公司。不一樣的簡(jiǎn)歷就是需要你花時(shí)間去想去設(shè)計(jì)，因?yàn)闆](méi)有哪一個(gè)人能夠隨隨便便成功。不一樣的簡(jiǎn)歷不一樣的`你。
下面是小編分享的助理營(yíng)銷(xiāo)師簡(jiǎn)歷模板，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷模板欄目。
個(gè)人信息。
目前所在：花都區(qū)年齡：26歲。
戶口所在：茂名國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：55kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類(lèi)型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人力資源：人事專(zhuān)員，物流/倉(cāng)儲(chǔ)：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：
工作年限：1職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣東省,廣州,佛山。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：人事專(zhuān)員。
4、協(xié)助辦理公司的年審、員工社保等事務(wù);。
5、參與公司的績(jī)效管理，負(fù)責(zé)跟蹤各部門(mén)考核的情況并及時(shí)匯總;。
6、安排和配合各部門(mén)的員工培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查;。
7、負(fù)責(zé)員工的出勤統(tǒng)計(jì)，并協(xié)助后勤部門(mén)管理員工宿舍、食堂和安保工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位：歷史老師。
工作描述：(1)擔(dān)任初二年級(jí)一班(45人)的班主任兼歷史老師，負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生出勤檢查、主持主題班會(huì)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律檢查。
(2)期間組織學(xué)生開(kāi)展各種主題教育，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并對(duì)個(gè)別學(xué)生成功地進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)。
離職原因：實(shí)習(xí)到期。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位：電子部。
工作描述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝配與檢驗(yàn)工作。充分體驗(yàn)到一個(gè)港資企業(yè)的文化氛圍。
能夠按時(shí)完成產(chǎn)品裝箱出貨前的各項(xiàng)檢查，確保產(chǎn)品的數(shù)量的準(zhǔn)確性。
離職原因：實(shí)習(xí)到期。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南科技大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一：教育學(xué)(人力/心理學(xué)方向)專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)cet4級(jí)。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟悉人員招聘的流程和渠道，能及時(shí)完成人員的配置工作;。
2、熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)法律;。
3、負(fù)責(zé)公司erp軟件速達(dá)3000pro的日?；揪S護(hù)：部分?jǐn)?shù)據(jù)的更新、操作權(quán)限的授權(quán)等。
個(gè)人技能：
英語(yǔ)技能：2007.12通過(guò)cet4(431分)閱讀能力較突出。
it技能：熟練辦公軟(word、excel)、powerpoint、photoshop、flash(二維動(dòng)畫(huà))的熟練。
職業(yè)資格：2008.2助理營(yíng)銷(xiāo)師(理論知識(shí)：84操作技能：80)。
成績(jī)?cè)u(píng)定：良好。
?學(xué)習(xí)基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)案例的分析。掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶管理、市場(chǎng)分析與調(diào)查知識(shí)。了解產(chǎn)品的保管、運(yùn)輸分配、銷(xiāo)售的一般過(guò)程。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
?主要選修課程：行政管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易務(wù)實(shí)、當(dāng)代國(guó)際關(guān)系。
學(xué)校\社會(huì)活動(dòng)：
10—10學(xué)校環(huán)保協(xié)會(huì)策劃部副部長(zhǎng)。
2006.9—2007.10環(huán)保協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)文體部文體干事。
個(gè)人簡(jiǎn)介：
細(xì)心，對(duì)工作有責(zé)任感，接受能力強(qiáng)。與人平等相處，樂(lè)意幫助他人。有很好的觀察能力。
個(gè)性：
思維活躍.肯多做事。
愿意多做一些別人不愿意做的、看似額外事情。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇七
上周末，龍頭寺舉行夏季人才交流大會(huì)，12家世界500強(qiáng)企業(yè)和眾多重慶本土知名企業(yè)提供了上萬(wàn)個(gè)崗位。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，作為新興職業(yè)，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師”噱頭十足，但是求職者興趣不大。中秋節(jié)不遠(yuǎn)了，有企業(yè)開(kāi)出了500個(gè)暑期月餅工的招聘計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師無(wú)人問(wèn)津看上去很美好在招聘現(xiàn)場(chǎng)較顯眼的位置，某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司貼出“21世紀(jì)黃金職業(yè)――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師”的招聘廣告。該公司招聘負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者，此次招聘沒(méi)有人數(shù)限制，“會(huì)的可以來(lái)，不會(huì)的可以參加我們2個(gè)月的培訓(xùn)，就能上崗”。黃先生介紹，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的工作內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等?！笆焓衷滦娇蛇_(dá)6000多元，剛?cè)胄?000元左右?！秉S先生表示，入行不需要門(mén)檻，任何企業(yè)現(xiàn)在都需要專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師，所以熟手很吃香。雖然該公司做足了廣告，也占據(jù)了最有利的招聘位置，但是并沒(méi)有多少求職者停下腳步咨詢(xún)。一位求職者表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聽(tīng)上去就像是論壇灌水、微博加粉、網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)，沒(méi)有技術(shù)含連而且不穩(wěn)定。對(duì)此，求職顧問(wèn)汪鄲說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師在目前來(lái)看仍然屬于新興職業(yè)，企業(yè)只能給求職者畫(huà)一幅藍(lán)圖，少有實(shí)在的東西，因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范、發(fā)展等都還沒(méi)有出來(lái)，所以存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。但她也說(shuō)，正因?yàn)槿绱?，如果現(xiàn)在入行，等行業(yè)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，就可以成為行業(yè)的佼佼者了。求職者可根據(jù)興趣選擇。月餅要來(lái)了企業(yè)海招暑期月餅工“現(xiàn)在就開(kāi)始做月餅了嗎”在重慶某食品企業(yè)招聘臺(tái)前，求職者這樣問(wèn)道。該企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，每年企業(yè)都要生產(chǎn)大量月餅，固有的人手不夠，因此需要大量的暑期工。“計(jì)劃招聘500個(gè)?！边@位負(fù)責(zé)人介紹，月餅生產(chǎn)有專(zhuān)業(yè)的工序，因此暑期工的工作是包裝等不直接涉及食品安全和質(zhì)量的環(huán)節(jié)。記者看到，暑期工需從7月上班至9月，月薪在－3000元。汪鄲說(shuō)，暑期有很多大學(xué)生會(huì)留在學(xué)校尋找社會(huì)實(shí)踐或者兼職，因此在每周六舉辦的大型招聘會(huì)中，都會(huì)適當(dāng)安排一些兼職崗位。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇八
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷：
姓名：吳天勇。
籍慣：貴州三都。
目前所在地貴州省安順市。
民族：苗族。
戶口所在地：貴州省三都水族自治縣。
身材：164cm49kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
健康狀況：良好。
政治面貌：群眾。
求職意向及工作經(jīng)歷：
人才類(lèi)型：普通求職。
應(yīng)聘職位：管理類(lèi)。
工作年限：無(wú)。
求職類(lèi)型：全職。
月薪要求：1500—1800。
希望工作地區(qū)：浙江廣東。
工作經(jīng)驗(yàn)。
教育背景及主修課程：
畢業(yè)院校：安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：工商行政管理。
學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：9月至207月安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
商務(wù)談判.財(cái)務(wù)管理.基礎(chǔ)會(huì)計(jì)。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)：
2、工作適應(yīng)能力較強(qiáng)，能與不同的人合作,善于溝通，富合作精神；
3、工作踏實(shí)肯干，具高度的責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇九
cnnic最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，受訪企業(yè)中在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣投入的比例高達(dá)到26.7%，隨著互聯(lián)網(wǎng)向生活各層面的縱深滲透以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，各行各業(yè)紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以增加銷(xiāo)售渠道或者進(jìn)行品牌建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)最主要的營(yíng)銷(xiāo)手段。
而基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大好發(fā)展態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍企業(yè)北大青鳥(niǎo)aptech近日發(fā)布了“學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程”，不僅為想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的人們提供了優(yōu)質(zhì)的就業(yè)通路，更是將it培訓(xùn)行業(yè)帶入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)這個(gè)嶄新的藍(lán)海市場(chǎng)。
審時(shí)度勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)前景大好。
一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)教育產(chǎn)品的誕生總是建立在其對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)充分了解的基礎(chǔ)之上。而北大青鳥(niǎo)aptech推出學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程正是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)正在被整個(gè)社會(huì)所強(qiáng)烈需求。正如中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員唐興通說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)正在展開(kāi)，在這個(gè)時(shí)候北大青鳥(niǎo)推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程是非常具有前瞻性的。”
有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到4.85億，網(wǎng)絡(luò)上的巨大商機(jī)促使制造商和渠道商不再滿足于傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售渠道，紛紛向線上平臺(tái)擴(kuò)張，搶占市場(chǎng)份額。同時(shí)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式被移植到網(wǎng)絡(luò)后，企業(yè)將會(huì)獲得更大的品牌上升空間。由此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了各家企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售與品牌建設(shè)的利器而大受青睞。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)前景看好，蓬勃發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢(shì)。而作為其匹配職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師，自然前景誘人。北大青鳥(niǎo)aptech學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程正是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才而出，這就給所有人提供了一個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀平臺(tái)。
職業(yè)教育產(chǎn)品能夠順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)反映出的是市場(chǎng)的整體需求，但是考量一個(gè)職業(yè)教育產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)就取決于產(chǎn)品如何提高學(xué)習(xí)者“就業(yè)力”的問(wèn)題。
北大青鳥(niǎo)aptech認(rèn)為，把實(shí)際人才需求作為產(chǎn)品研發(fā)的基石，是提升學(xué)習(xí)者“就業(yè)力”的有效保障。所以，學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程同樣承襲了學(xué)士后“技能+經(jīng)驗(yàn)”的核心理念。
一方面，學(xué)習(xí)者通過(guò)職業(yè)教育獲得的技能必須是企業(yè)所需要的，
因此，學(xué)士后課程都采用了“逆向課程設(shè)計(jì)”的原理，通過(guò)長(zhǎng)期、實(shí)時(shí)的企業(yè)調(diào)研，將企業(yè)最本質(zhì)的需求轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容。
目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程針對(duì)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才最為重視的網(wǎng)站規(guī)劃、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等技能，設(shè)置了包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎推廣等模塊。這就使得被培訓(xùn)者獲得的技能與企業(yè)實(shí)際需求無(wú)縫對(duì)接。
另一方面，北大青鳥(niǎo)aptech為了保障學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的積累“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，課程中采用了“兩段式”的教學(xué)機(jī)制，也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)者通過(guò)寬而厚德基礎(chǔ)教學(xué)引導(dǎo)之后，會(huì)進(jìn)入特而專(zhuān)的項(xiàng)目訓(xùn)練階段——實(shí)戰(zhàn)演練。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程為學(xué)習(xí)者提供了最新的seo、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)習(xí)者身臨其境職場(chǎng)氛圍，充分感受親身操控企業(yè)具體項(xiàng)目的過(guò)程。
通過(guò)學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程學(xué)習(xí)，被培訓(xùn)者將充分具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英人才的實(shí)力。熟稔的技能與應(yīng)對(duì)能力將讓他們?cè)谖磥?lái)的工作中得心應(yīng)手，在新崛起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中取得先機(jī)。
運(yùn)籌帷幄：掀起it培訓(xùn)“跨界”熱潮。
有：以北大青鳥(niǎo)aptech推出學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師課程為起點(diǎn)，it培訓(xùn)教育行業(yè)很有可能近期會(huì)大規(guī)模進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)以及其他“跨界領(lǐng)域”。
在國(guó)家“十二五”規(guī)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略中都反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng)，而要把這些大的政策方針落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的教育當(dāng)中，就必須把握市場(chǎng)最新的人才需求。
觀察目前整個(gè)it產(chǎn)業(yè)，由于與其他各領(lǐng)域的合作加強(qiáng)，促使it產(chǎn)業(yè)人才需要向醫(yī)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)、生物、化學(xué)、心理等多領(lǐng)域多學(xué)科交叉拓展。人才需求發(fā)生變化將會(huì)是必然趨勢(shì)，這將會(huì)使it培訓(xùn)行業(yè)的人才培養(yǎng)方向也逐漸向培養(yǎng)it復(fù)合型人才方向轉(zhuǎn)變。
而從市場(chǎng)層面來(lái)看，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然停留在it單一、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)層面上角逐，還未將市場(chǎng)觸角延伸到涉及其他領(lǐng)域的it多元化培訓(xùn)上來(lái)。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)等多個(gè)“跨界市場(chǎng)”對(duì)于it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言還尚屬藍(lán)海。所以，誰(shuí)能夠較早的的發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng)，就勢(shì)必會(huì)在日后的發(fā)展當(dāng)中搶占先機(jī)。
北大青鳥(niǎo)aptech作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，雖然為整個(gè)行業(yè)開(kāi)了進(jìn)軍藍(lán)海市場(chǎng)的一個(gè)“好彩頭”，但是，作為“it跨界培訓(xùn)”的行業(yè)先行者，也必須扛起建立標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、領(lǐng)航it培訓(xùn)行業(yè)從傳統(tǒng)it技能培訓(xùn)向立足it、多元復(fù)合培養(yǎng)的模式轉(zhuǎn)型的重任，引領(lǐng)整個(gè)it培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十
筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi)，基本完成院方的業(yè)績(jī)要求，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門(mén)內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人。
人員編制的調(diào)整（增減、，主要集中在咨詢(xún)組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢(xún)員進(jìn)行每日有效咨詢(xún)量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢(xún)，根據(jù)咨詢(xún)總量適當(dāng)（增減、人員。
網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢(xún)組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。
咨詢(xún)組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢(xún)量，控制在半天咨詢(xún)工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。
推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢(xún)量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢(xún)量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。
部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢(xún)報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。
采用流量+咨詢(xún)量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢(xún)組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。
由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；2、網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo)，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī)。
籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢(xún)?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢(xún)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。
同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。
在咨詢(xún)?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢(xún)量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
通過(guò)近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)情況酌情調(diào)整
3、 考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位
4、 各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。
5、 內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十一
大家早上好，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
這是我們公司成立以來(lái)的第一個(gè)月總結(jié)會(huì)，此刻我的心情有點(diǎn)激動(dòng)還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑。
在這個(gè)月的工作中，對(duì)于我自身而言，我成長(zhǎng)了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么。
這月總的來(lái)說(shuō)呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納。
做的好的有以下幾點(diǎn)：
1、 對(duì)于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動(dòng)力，而且身為網(wǎng)銷(xiāo)部經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛(ài)。
2、 在語(yǔ)言溝通上與客戶談單時(shí)說(shuō)話的技巧上，都有明顯的提高。這應(yīng)該跟同事門(mén)的溝通，與多個(gè)客戶交流上，對(duì)我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語(yǔ)言技巧方面的運(yùn)用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺(jué)得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應(yīng)該做到，你愛(ài)它多一點(diǎn)，它就會(huì)愛(ài)你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對(duì)待，努力去奮斗。
4、對(duì)于我的責(zé)任心這方面，我覺(jué)得我所增強(qiáng)，為什么這么說(shuō)了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒(méi)有做完，我也義無(wú)反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒(méi)有完成的事情，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成。所以，我覺(jué)得以后的工作中，我會(huì)保持這份責(zé)任心來(lái)面對(duì)。
5、我覺(jué)得對(duì)于我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高。
以上就是我覺(jué)得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。
第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺(jué)得問(wèn)題所在，大多數(shù)原因是沒(méi)有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。
第二點(diǎn)：在管理能力上，沒(méi)有更好的和部門(mén)同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。
第三點(diǎn)：在銷(xiāo)售這方面，還沒(méi)有做到自己想要的成績(jī)。主要原因是在如何去找客戶來(lái)源是一個(gè)很大的問(wèn)題。然后我覺(jué)得采取的措施，問(wèn)題也很?chē)?yán)重。
這個(gè)月我***的***大概就是這樣子，當(dāng)然，我做的好的地方，我會(huì)繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會(huì)加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十二
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在xx部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?/p>
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十三
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間2012年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
2012年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在2012年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2013時(shí)刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
三、精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練。
2013年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交、高人指路、自己開(kāi)悟。”讀書(shū)、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵(lì)自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心。總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好！
劉雪梅2013年2月25日。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十四
工作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō)，就是壓力大，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)。
美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件），一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心啊！
關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。
關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。
關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí) ，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了，工作總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)》。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類(lèi)生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方案的時(shí)候，總是帶著很多的問(wèn)號(hào)去學(xué)習(xí)這門(mén)課程。
沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多，網(wǎng)上銷(xiāo)售也已經(jīng)從新興銷(xiāo)售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。并有越來(lái)越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)渠道，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷(xiāo)售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷(xiāo)售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷(xiāo)售激烈。
而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開(kāi)關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還是現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶的眼球，這就是所說(shuō)的“創(chuàng)意性”銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說(shuō)服別人，必須得說(shuō)服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問(wèn)題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫(xiě)出說(shuō)服別人的文案。
無(wú)論是線下銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，都有著它們的共同點(diǎn)，那就是“銷(xiāo)售”，仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的'銷(xiāo)售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一到坎，不過(guò)，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠(chéng)實(shí)處世，真誠(chéng)交流，才能獲得客戶的信任。
學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式，才真正體會(huì)到，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。
曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達(dá)到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長(zhǎng)了不少。
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于2011年4月中旬進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為銷(xiāo)售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn)，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
3、每天必須的日常工作。
（1）網(wǎng)站文章的添加。
（2）網(wǎng)站推廣。
（3）注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。
（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
2011年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司九個(gè)月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄。
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、2012年工作計(jì)劃。
1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過(guò)e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。
2、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時(shí)回復(fù)他們所提出的問(wèn)題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、對(duì)于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
5、抓住客戶咨詢(xún)內(nèi)容，及時(shí)溝通，爭(zhēng)取每月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
回首2011，展望2012！祝趙總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十七
這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了，感覺(jué)這個(gè)學(xué)期過(guò)得特別快，特別是還校外培訓(xùn)了三周，但學(xué)到的東西卻不少，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。
從學(xué)習(xí)能力秀開(kāi)始，起初不懂能力秀是什么，倒過(guò)來(lái)讀就是秀能力，學(xué)了一年多的電子商務(wù)，歸根結(jié)底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺(jué)自己沒(méi)能力拿來(lái)秀。
為了學(xué)分還是得做下去，從開(kāi)始的完善個(gè)人主頁(yè)到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點(diǎn)到編寫(xiě)詞條，這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是那么容易，本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感，相比之下更喜歡數(shù)學(xué)，所以盡管我很用心地編寫(xiě)了詞條和觀點(diǎn).
但都沒(méi)通過(guò)，還扣了我很多積分，但我明白了一個(gè)大道理，我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，達(dá)到好效果，我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問(wèn)題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說(shuō)善變。
現(xiàn)在能力秀結(jié)束了，但對(duì)我影響深遠(yuǎn)，現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫(xiě)產(chǎn)品的介紹，并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí)。在做問(wèn)卷調(diào)查中，我也學(xué)到了很多。在完成上次次問(wèn)卷調(diào)查后，我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。
我借助模板做了一份問(wèn)卷調(diào)查，因?yàn)槟鞘堑谝淮巫?，所以我就憑著自己的感覺(jué)去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因?yàn)轭}目太多，有的人看到就會(huì)很不耐煩，就算做了問(wèn)卷也只會(huì)是隨便填而已，其次，設(shè)計(jì)好問(wèn)卷后，我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué)，男女比例均衡但在分析問(wèn)卷時(shí)，我不停地問(wèn)自己我設(shè)置問(wèn)卷問(wèn)題的目的是什么呢?有沒(méi)有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過(guò)反復(fù)分析，我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒(méi)有設(shè)置好，我設(shè)置的問(wèn)卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法”，問(wèn)題很簡(jiǎn)單也不多，所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問(wèn)卷.
雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過(guò)這次自己設(shè)置的問(wèn)卷調(diào)查，我更喜歡了我的專(zhuān)業(yè)，當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問(wèn)卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群，就行了，后臺(tái)管理能把把問(wèn)卷收集起來(lái)本進(jìn)行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。
以前只會(huì)玩qq，后來(lái)才知道有微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)，email營(yíng)銷(xiāo)，等等，自從上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果，現(xiàn)在我也開(kāi)始關(guān)注微博和微信，email了，可以說(shuō)是一個(gè)好的開(kāi)始，從中我也學(xué)到了好多，每個(gè)人都可以說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)品，都可以去推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己也是最基本的，現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了，所謂的低調(diào)，有時(shí)我也會(huì)推銷(xiāo)自己，為自己的電商之路做準(zhǔn)備。
總之，學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)讓我真正地接觸到電子商務(wù)，也更加喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)了，為了我的電商之夢(mèng)，我會(huì)更加努力的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷(xiāo)就有一年了，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，到現(xiàn)在自己的部門(mén)對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn)，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門(mén)充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén)，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀，做了二十來(lái)萬(wàn)，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過(guò)關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn)，部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭，門(mén)店形像，工作人員形像等都是要求的很?chē)?yán)格的。xx年，我真的不想去做過(guò)多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過(guò)，難過(guò)過(guò)，努力過(guò)，也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說(shuō)實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門(mén)市時(shí)，有李姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái)，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī)，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門(mén)當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門(mén)店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎？我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透，讓自己不留遺憾。加油?。?/p>
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)篇十九
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在微博是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)目前最為火熱的一個(gè)平臺(tái)目前主流的微博平臺(tái)分別新浪、騰訊兩個(gè)，截止目前注冊(cè)用戶達(dá)到1億。他的好處顯而易見(jiàn)，這里大概總結(jié)幾點(diǎn)：直接，人脈強(qiáng)大，精準(zhǔn)，范圍廣，自由方便，及時(shí)……。然而我個(gè)人認(rèn)為同更容易與很多營(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)比如視頻營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)等等。正是微博具有這樣的幾個(gè)特點(diǎn)，受到大批營(yíng)銷(xiāo)人員的青睞。長(zhǎng)話短說(shuō)，直接進(jìn)入主題?？偨Y(jié)下微博幾個(gè)推廣方法渠道的利弊。
1、意見(jiàn)方法。
如何做好意見(jiàn)？它的特點(diǎn)是什么？
在微博中意見(jiàn)的特點(diǎn)是，容易拉攏營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，對(duì)消費(fèi)者能起到導(dǎo)購(gòu)作用，貌似類(lèi)似經(jīng)濟(jì)學(xué)中的羊群效應(yīng)。
集強(qiáng)大的人脈，及較大的人氣的要求。
2、活動(dòng)發(fā)布。
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣手段一般某企業(yè)官方賬號(hào)初次建立，節(jié)日活動(dòng)采用較多，這個(gè)必須要一定部門(mén)認(rèn)證，也因此在初期很多為了急需招攬人脈，很多都是假的活動(dòng)，現(xiàn)在各大微博對(duì)此把關(guān)很?chē)?yán)。特點(diǎn)，見(jiàn)效快，招攬人脈較快，賬號(hào)建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴(yán)格，成本較高，周期性短。
3、@推薦式營(yíng)銷(xiāo)。
這個(gè)方法有點(diǎn)與上一種推廣有點(diǎn)共同之處，其實(shí)作用的屬性不一樣，一個(gè)是分享給自己的好友或者認(rèn)識(shí)的人。另一個(gè)可能是我不認(rèn)識(shí)的，起到一個(gè)推薦的作用。這個(gè)方法就是我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)有人提到你邀請(qǐng)你參加什么活動(dòng)，這個(gè)方法需特點(diǎn)覆蓋面廣，時(shí)間短精準(zhǔn)，自由效率較高。但是前期準(zhǔn)備工作量較大，要收集強(qiáng)大的分類(lèi)似賬號(hào)用戶名及文案的編輯工作要求嚴(yán)格。
4、微群營(yíng)銷(xiāo)。
微群營(yíng)銷(xiāo)主要特點(diǎn)，范圍廣，容易把控到效果，精準(zhǔn)式營(yíng)銷(xiāo)較強(qiáng)，容易發(fā)掘潛在客戶，操作起來(lái)比較方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k號(hào)和提出群，如果在文章語(yǔ)言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
5、應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)。
可能是一種去他的網(wǎng)站或者產(chǎn)品體驗(yàn)的一種客戶端（大部分娛樂(lè)為主），這個(gè)特點(diǎn)：傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶，能快速傳遞產(chǎn)品更新信息。弊端投入的人力精力較大，效果呈現(xiàn)過(guò)程緩慢，精準(zhǔn)性較差，營(yíng)銷(xiāo)力度無(wú)法把控。
6、聯(lián)盟式營(yíng)銷(xiāo)。
這個(gè)聯(lián)盟是不是網(wǎng)站聯(lián)盟，不過(guò)有點(diǎn)相同之處，在我最早接觸到這個(gè)方法是在vancl上看到的，就是發(fā)現(xiàn)有很多是凡客員工（邀請(qǐng)學(xué)校的學(xué)生）申請(qǐng)的微博，模擬真實(shí)消費(fèi)者去分享自己用凡客的心得，去與自己的好友有很強(qiáng)的互動(dòng)性，增強(qiáng)自己品牌的宣傳的真實(shí)度。特點(diǎn)：能很好的樹(shù)立口碑，互動(dòng)性強(qiáng)用戶易接受，范圍較廣、容易引導(dǎo)用戶作為產(chǎn)品在線咨詢(xún)。弊端：投入財(cái)力人力較大，周期性長(zhǎng)，效果呈現(xiàn)較慢，營(yíng)銷(xiāo)力度不易把控。
7、隱形式營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段還是比較少見(jiàn)，通常具有意見(jiàn)那種賬號(hào)出現(xiàn)的，一般人都不知道是做營(yíng)銷(xiāo)的，大多數(shù)會(huì)在一些笑話文字中出現(xiàn)一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點(diǎn)上插入出現(xiàn)一些品牌的logo，然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到目的。特點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，用戶容易接受。弊端：題材收集較難，過(guò)程比較繁瑣，難突出營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
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