演講稿是一種以口頭形式進行表達的文稿，通過演講來傳達信息、表達觀點、引發(fā)共鳴和影響聽眾。演講稿可以是學(xué)術(shù)演講、政治演講、社交演講等多種形式，是一種重要的交流工具和表達方式。演講稿的長度要適中，不要過長或過短，以保持聽眾的關(guān)注度。以下是一些優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考學(xué)習(xí)；
禮儀從微笑開始演講稿篇一
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
有人這樣形容人生：
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天，我想說我們晉安農(nóng)行的陽光服務(wù)也從微笑開始吧！
推開銀行的大門，第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。但是，我們的裝璜可以統(tǒng)一，我們的著裝可以統(tǒng)一，我們的臉能統(tǒng)一嗎？答案是：能。因為我們的臉上都有微笑呀！
《辭?！氛f，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們鐘公廟儲蓄總匯就笑聲常駐，有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進來，站在門邊象在猶豫什么，小石見了馬上站起來微笑著說：“大爺，有什么要幫忙嗎？”看到微笑老大爺受到了鼓舞，走過去問：“小妹妹，我家拆房子了，零錢整出一大堆，能幫幫忙換一下嗎？”“能”小石爽快地應(yīng)了下來，幾位同事都過來幫忙，不到二十分鐘就好了，老大爺拿著五十幾元錢，像中了大獎似的非常開心，逢人就說：“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現(xiàn)在沒處換，我也在好幾家銀行碰了壁，在鄞州銀行的門口，我看到了里面小姑娘的笑臉，進去試試，成了。這真是我們老百姓自己的銀行啊?！蔽逦荒昵嗟膯T工用青春照亮著營業(yè)廳，用微笑溫暖著每一位客戶。你看，營業(yè)廳墻上掛著連續(xù)幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。2.03億的存款余額,上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng)，一陣風(fēng)，誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心，一股強烈的責(zé)任感，一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們鄞州銀行“陽光經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)，快樂成長”的經(jīng)營理念。
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑；只要你微笑，生命就充滿歡笑?！蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的晉安農(nóng)行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們鄞州人銀行來講是：請把我們的服務(wù)帶回你的家，請把客戶的微笑留下，要把客戶的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。朋友們，笑迎八方客，財源滾滾來！
禮儀從微笑開始演講稿篇二
親愛的老師和同學(xué)們：
你好
如果人生是一條波濤洶涌的河流，那么微笑就是一面風(fēng)帆，把船駛向黃金的彼岸；
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇往直前。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。《二泉映月》，兩弦演奏，從此傳唱。兩位大師，一聾一瞎，曾經(jīng)痛苦地生活在一個安靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在漫長的人生道路上笑對人生，尋找自己的坐標(biāo)。
是的，如果沒有波浪和巖石的猛烈碰撞，怎么會有美麗的波浪張開
呢?如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺?如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻?“不凍怎么讓梅花香”?在人生的道路上，只有那些不被風(fēng)雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風(fēng)光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的;
微笑吧，即使在凜冽的風(fēng)雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光;
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍!
看到那微微翹起的嘴了嗎?看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎?這是一個微笑。
禮儀從微笑開始演講稿篇三
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
記得微笑，就是多給自己穿了一件暖衣，再大的風(fēng)寒也不怕。
不能否認(rèn)，生命是一種受難的過程。是要被暫時的晴空和溫暖的春風(fēng)迷惑了眼睛，因為生活會冷不丁地給你莫大的打擊。生命如雨。表面看起來似乎很美，但實際上很多時候你不得不承受很多的孤獨，寒冷，更糟糕的是它不會因為你的任何不幸憐憫你，所以，當(dāng)生活中沒有快樂時，你自己就要快樂，你就是烏云遍布中的那一片晴空。當(dāng)心靈之樹被疾風(fēng)驟雨蕩起層層漣漪…。不要害怕，記得微笑！
你知道貝多芬嗎？他就是微笑的化身。不過這種微笑是世間少有的，所以它并不常常有，即使有，也只游蕩在心底。他是人類的精魄。而他的`一生也只是為了證明微笑的力量有多大。
人們都當(dāng)他是一個厭世者，都討厭他，唾棄他，可誰都不知道，他心底最純潔最柔軟的地方。他一生都掙扎在痛苦之中。他的頭顱，永遠困在火山口中，拼命巴望著沖破火山口，可是不可能！憤怒的雄獅被永遠地困在火山口之中！誰都以為他瘋了，誰都以灶她墮落了，就當(dāng)人們逐漸遺忘他的時候，”第九交響曲”問世了，世人驚訝了?？晒饷鞯奈枧_被他拋開了，他寧愿躲在黑暗的角落里，他已經(jīng)不怕孤獨了，赤子是不怕孤獨的。赤子孤獨了，會創(chuàng)造一個世界，創(chuàng)造一個充滿快樂，充滿激情的世界！
為什么要吝嗇自己的微笑呢？生活就如一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭，沉重的包袱并不是客觀的生活強加給我們的，只要我們懷著微笑去面對它。
微笑是生活的一種態(tài)度。當(dāng)我們面臨不幸時，那些優(yōu)秀的人會感激自己還有一個健康的身體。當(dāng)人們患上重病時，那些優(yōu)秀的人會感激自己擁有一顆健康的心，甚至人們連心都不再有的時候，那些人類中最優(yōu)秀的人會驕傲地說：”我曾經(jīng)活過！”
這就是微笑的魅力。
禮儀從微笑開始演講稿篇四
親愛的老師們，親愛的學(xué)生們：
大家好！
一個微笑，一句話，一個擁抱，往往是那么不起眼，卻光芒四射。
那是一個美麗的早晨，我一個人走在嘈雜的街道上，但似乎所有的喧囂都不復(fù)存在，享受著一個人時的寂靜。
突然，一陣哭聲讓我的思緒回到了現(xiàn)實。我正納悶，突然看到一個小女孩穿著五顏六色的衣服。一滴晶瑩的淚珠劃過她的臉龐。乍一看，那是一個養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子，就像溫室里的花，從未受過風(fēng)暴的洗禮?？吹?jīng)]有人幫助她，她不得不哭得更大聲。無奈之下，我趕緊跑去安慰她。她含淚無辜地看著我。她那么無助，我的心突然被她融化了，她低聲說：“你怎么了？”她用低沉哽咽的聲音說：“我媽給我買菜，我沒注意就走了，找不到她?！闭f著，眼角又忍不住流下了兩滴眼淚。
一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風(fēng)一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉(zhuǎn)過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
禮儀從微笑開始演講稿篇五
親愛的老師和同學(xué)們：
大家好
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師，一個聾了，一個瞎了，曾經(jīng)痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在人生的漫漫長路上，笑對人生，尋找自己的坐標(biāo)。
是的，如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊，怎么會有美麗的波浪張開呢？如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺？如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻？“不凍怎么讓梅花香”？在人生的道路上，只有那些不被風(fēng)雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風(fēng)光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的；
微笑吧，即使在凜冽的風(fēng)雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光；
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍！
看到那微微翹起的嘴了嗎？看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎？這是一個微笑。
禮儀從微笑開始演講稿篇六
尊敬的xxxx：
大家好！
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術(shù)，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語言，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù)，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?wù)，是一個人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富；微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視，所提倡，所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務(wù)。從此以后，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的'事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力；
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時，實踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個服務(wù)人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務(wù)，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把旅客當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要；
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
禮儀從微笑開始演講稿篇七
微笑是對客人最好的禮貌和尊重，也是最基本的表現(xiàn)！
都不可能無動于衷，他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來的時候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
飽滿的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。有時光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好，當(dāng)病人在我們這里遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以誠相待。當(dāng)這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
一家大公司的人事經(jīng)理曾說：他寧愿雇一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子，也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士，這個說法是很現(xiàn)實的。店員的微笑服務(wù)可以感染任何一個顧客，甚至成功購買的`重要因素，許多公司提倡“微笑”服務(wù)，微笑確實是現(xiàn)代營銷的重要法寶。
千萬不要嘲笑你的客戶，或者失禮及輕率的敷衍你的客戶，甚至愚弄和誹謗你的客戶，這些多你是致命的。禮貌而恭敬的對待你的客戶，會讓你的客戶覺得你很親切。你不能對客戶隨便承諾，違背承諾對自己和對客戶都會帶來傷害，不守承諾會讓客戶覺得你不可靠，你無法給客戶以安全感，最后客戶不會再相信你，你將得不到客戶的信任，從而失去客戶。
給你的每一個客戶都提供全心全意的服務(wù)。不管客戶的情況如何，都將為他提供周到、細(xì)心和熱情的服務(wù)。假如你的客戶向你咨詢一些事情，你應(yīng)該確定準(zhǔn)確無誤后，再告訴你的客戶，千萬不要想當(dāng)然地草率作答。不要誤導(dǎo)顧客，而要明確清楚的指明方向，確保能為顧客提供幫助。
禮儀從微笑開始演講稿篇八
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù)，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語言，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù)，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?wù)，是一個人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視，所提倡，所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務(wù)。從此以后，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時，實踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
禮儀從微笑開始演講稿篇九
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好，我是來自六（3）班的梁xx。今天我講話的題目是《文明禮儀，點滴開始》。
“修身齊家治國平天下”，孔老夫子的這句話，想必我們都不陌生，但是，每當(dāng)我們隨口說出這句話時，我們有沒有想過，為什么孔夫子將“修身”放在第一位，乃至超過了“齊家”、“治國”、“平天下”呢？“修身”，既提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，注重文明禮儀。
中國素有“禮儀之邦”的美稱，我們中國人自譽為“講文明、講道德、講禮儀”的典范數(shù)千年，但是如今，剝?nèi)ミ@層華美、浮夸的外衣，我看到的不是文明、禮儀、道德，反而是一些不講文明的行為和現(xiàn)象。紙屑，果皮隨處可見，講文明、守規(guī)范，懂禮儀，刻不容緩，作為新一代的我們，講文明更顯得尤為重要。
我們常背誦《論語》等中的語段，都在被中華文明感染著，難道，這些經(jīng)典之文，這些先輩們的諄諄教誨，在我們眼里僅僅是方塊字、“要求背誦”那么簡單嗎？我們不應(yīng)該從中吸收、借鑒些什么嗎？當(dāng)我們高呼“仁義禮智信”的時候，我們有沒有反思一下，自己能否真正做到？顯然，我們還差得很遠。
校園中不文明的現(xiàn)象隨處可見，每天，我們周圍都充斥著這樣的事情，以至于我們再看見的時候，已當(dāng)成理所當(dāng)然。有人將一團雜物丟在地上、花叢中，然后轉(zhuǎn)身離去，原本干凈美麗的綠地早已被破壞的凌亂不堪。有的同學(xué)拿著廢紙團，對著垃圾箱做了一個優(yōu)美的投籃動作，很可惜，他的技術(shù)不過關(guān)，而他只是嘆了口氣，自嘲了自己拙劣的水平，絲毫不打算將地上的紙團重新拾起。
校園文明是大家學(xué)習(xí)生活的地方，是我們的家。一個干凈整潔的校園環(huán)境令人心情舒暢，能夠全身心投入到學(xué)習(xí)中去。讓我們從“小我”做起，從一點一滴做起，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，要將“文明”二字落實在手上。只要我們每個人心中裝著“文明”二字，時時刻刻提醒自己，約束自己，管理自己，文明就與我們?nèi)缬半S形，校園會因為我們的一點努力而變得干凈整潔。
“一屋不掃，何以掃天下”，只有“修身”，才能“齊家”、“治國平天下”，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，努力做一個講文明的新時代的小學(xué)生。
禮儀從微笑開始演講稿篇十
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:。
微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想,微笑是一種振作,是一種堅強,是一種超脫的魅力;微笑是一種風(fēng)度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達,具有輕松和樂觀。
冰心老人說過，愛是教育的基礎(chǔ)。有愛就有一切。師愛具有特殊的魅力。她能融化冰凍的心靈，點亮起航的明燈。找回迷途的羔羊。師愛是一句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一個會心的微笑。愛，從微笑開始。
每天，我微笑著呵護教育我的學(xué)生們。清晨，伴著朝陽，我們迎來了一群群學(xué)生，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰穎，有的木納，……，無論是誰，無論他來自什么樣的家庭，無論他表現(xiàn)如何，我都微笑著善待他們中的每一個。偶爾也因調(diào)皮而埋怨，因退步而急噪，因違紀(jì)而失態(tài)，但以真心處之，不存雜念，孩子也自會真心待你，看到他們的點滴進步，你會不自禁地綻開更燦爛的笑容。當(dāng)微笑走進課堂，愛的陽光也灑遍了教室的每個角落。當(dāng)學(xué)生出色時，微笑是真心的贊許，當(dāng)學(xué)生出錯時，微笑是善意的寬容。當(dāng)學(xué)生得意時，微笑是甜蜜的分享，當(dāng)學(xué)生迷惑時，微笑是信任的期待。微笑就是盛開在臉上最燦爛的花。教育是什么?十幾年的教育生涯告訴我，教育是充滿生機的過程，是人與人心靈的相遇和對話。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動，教育里飽含著真情的問候，教育里洋溢著微笑的面孔。面對我的學(xué)生們，我愿微笑每一天。
每天，我微笑著和同事們共處。人與人相遇，其本身就是一種緣。何況今天，我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起，我們又豈能不微笑著去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水，對于朋友是心靈的默契，與陌生人則是距離的縮短。大家以內(nèi)心的真誠，以真摯的微笑面對生活，面對工作：每天，我們微笑著談?wù)搶W(xué)校的事業(yè)，學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校的其他一切;微笑著穿梭于教室、辦公室間，盡管每天似乎總有著做不完的事要忙碌著，但其樂也融融!我快樂，所以我微笑。
禮儀從微笑開始演講稿篇十一
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
而習(xí)慣上人們卻誤認(rèn)為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然，很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。
諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的，不渲染聲色，不夸張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產(chǎn)生。
微笑應(yīng)當(dāng)是上翹嘴角，雙頰肌肉上抬。當(dāng)然，微笑不能單純從動作分解出發(fā)，而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透情感，表里如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對自己充滿信心，對工作一絲不茍，對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會導(dǎo)致對方十分難堪，迫使對方盡快結(jié)束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關(guān)懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。政務(wù)人員、商務(wù)人員和服務(wù)行業(yè)人員，以至于全社會人人都需要微笑。
禮儀從微笑開始演講稿篇十二
大家好！
我今天演講的主題是讓我們微笑著面對生活。
微笑是一張名片，有神奇的“療效”止痛，同時也能緩解陌生人帶來的尷尬。有人說，微笑是自信大度大度的表現(xiàn)。我覺得微笑是一種心態(tài)，一種境界。簡單來說，你要多微笑，這樣才能成就不平凡的`自己。
微笑著面對生活，你只會丟掉煩惱，贏得生活和身心的快樂。
生活是一個無法克服的困難。當(dāng)你貧窮的時候，你會向往富足的生活，抱怨今天生活的艱辛。有錢了，生活就沒有樂趣了。然后到那個時候，你就會開始向往那一年的忙碌生活。
所以，我們要微笑面對這個困難，無論是幸福，痛苦，財富，還是貧窮。面對幸福和富足，微笑會是最正常的反應(yīng)。但是當(dāng)你面對貧窮和艱難時，你仍然微笑著面對它，那么你就是一個非凡的人，一個準(zhǔn)本地人，一個非凡人的戰(zhàn)士。
人生總有失敗的時候。俗話說，失敗是成功之母。在一個人的一生中，遇到挫折是不可逆轉(zhuǎn)不可避免的。關(guān)鍵只在于能否把失敗變成成功的敲門磚。每一次失敗都是一次成長。所以我們要微笑面對他，以最好的狀態(tài)迎接未知的成功。
微笑著面對生活，就像水滴石穿，只要日復(fù)一日，年復(fù)一年地堅持下去。水會淌過石頭，你會戰(zhàn)勝生活，真正體會到生活的快樂。我們不想在生活中擁有微笑，而是想在微笑中擁有生活。
威爾科克斯曾說：當(dāng)生活如歌般輕盈流暢時，很容易微笑；只有那些事事不順還能微笑的人，才能活出有價值的人生。雨果還說：人生就是要面對真正的微笑，也就是越過障礙看未來。既然偉人認(rèn)為微笑很重要，那你還在等什么？讓我們微笑著面對生活吧！微笑迎接成功！
謝謝！
xxx。
20xx年xx月xx日。
禮儀從微笑開始演講稿篇十三
各位老師，各位同學(xué)：
大家好！
我今天演講的主題是讓我們微笑著面對生活。
微笑是一張名片，有神奇的“療效”止痛，同時也能緩解陌生人帶來的尷尬。有人說，微笑是自信大度大度的表現(xiàn)。我覺得微笑是一種心態(tài)，一種境界。簡單來說，你要多微笑，這樣才能成就不平凡的自己。
微笑著面對生活，你只會丟掉煩惱，贏得生活和身心的快樂。
生活是一個無法克服的困難。當(dāng)你貧窮的時候，你會向往富足的生活，抱怨今天生活的艱辛。有錢了，生活就沒有樂趣了。然后到那個時候，你就會開始向往那一年的忙碌生活。
所以，我們要微笑面對這個困難，無論是幸福，痛苦，財富，還是貧窮。面對幸福和富足，微笑會是最正常的反應(yīng)。但是當(dāng)你面對貧窮和艱難時，你仍然微笑著面對它，那么你就是一個非凡的人，一個準(zhǔn)本地人，一個非凡人的戰(zhàn)士。
人生總有失敗的時候。俗話說，失敗是成功之母。在一個人的一生中，遇到挫折是不可逆轉(zhuǎn)不可避免的。關(guān)鍵只在于能否把失敗變成成功的敲門磚。每一次失敗都是一次成長。所以我們要微笑面對他，以最好的狀態(tài)迎接未知的成功。
微笑著面對生活，就像水滴石穿，只要日復(fù)一日，年復(fù)一年地堅持下去。水會淌過石頭，你會戰(zhàn)勝生活，真正體會到生活的快樂。我們不想在生活中擁有微笑，而是想在微笑中擁有生活。
威爾科克斯曾說：當(dāng)生活如歌般輕盈流暢時，很容易微笑；只有那些事事不順還能微笑的人，才能活出有價值的人生。雨果還說：人生就是要面對真正的微笑，也就是越過障礙看未來。既然偉人認(rèn)為微笑很重要，那你還在等什么？讓我們微笑著面對生活吧！微笑迎接成功！
謝謝！
xxx。
20xx年xx月xx日。
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