演講稿可以幫助演講者更好地組織語言，在演講時更具自信和條理性。演講稿的朗讀和表達需要注意語音語調(diào)的變化，以增加聲音的變化和互動性。演講是一種可以提高溝通能力、表達能力和領導力的有效方式。
講禮儀從微笑開始演講稿篇一
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
記得微笑，就是多給自己穿了一件暖衣，再大的風寒也不怕。
不能否認，生命是一種受難的過程。是要被暫時的晴空和溫暖的春風迷惑了眼睛，因為生活會冷不丁地給你莫大的打擊。生命如雨。表面看起來似乎很美，但實際上很多時候你不得不承受很多的孤獨，寒冷，更糟糕的是它不會因為你的任何不幸憐憫你，所以，當生活中沒有快樂時，你自己就要快樂，你就是烏云遍布中的那一片晴空。當心靈之樹被疾風驟雨蕩起層層漣漪…。不要害怕，記得微笑！
你知道貝多芬嗎？他就是微笑的化身。不過這種微笑是世間少有的，所以它并不常常有，即使有，也只游蕩在心底。他是人類的精魄。而他的`一生也只是為了證明微笑的力量有多大。
人們都當他是一個厭世者，都討厭他，唾棄他，可誰都不知道，他心底最純潔最柔軟的地方。他一生都掙扎在痛苦之中。他的頭顱，永遠困在火山口中，拼命巴望著沖破火山口，可是不可能！憤怒的雄獅被永遠地困在火山口之中！誰都以為他瘋了，誰都以灶她墮落了，就當人們逐漸遺忘他的時候，”第九交響曲”問世了，世人驚訝了?？晒饷鞯奈枧_被他拋開了，他寧愿躲在黑暗的角落里，他已經(jīng)不怕孤獨了，赤子是不怕孤獨的。赤子孤獨了，會創(chuàng)造一個世界，創(chuàng)造一個充滿快樂，充滿激情的世界！
為什么要吝嗇自己的微笑呢？生活就如一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭，沉重的包袱并不是客觀的生活強加給我們的，只要我們懷著微笑去面對它。
微笑是生活的一種態(tài)度。當我們面臨不幸時，那些優(yōu)秀的人會感激自己還有一個健康的身體。當人們患上重病時，那些優(yōu)秀的人會感激自己擁有一顆健康的心，甚至人們連心都不再有的時候，那些人類中最優(yōu)秀的人會驕傲地說：”我曾經(jīng)活過！”
這就是微笑的魅力。
講禮儀從微笑開始演講稿篇二
尊敬的xxxx：
大家好！
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ?，是一個人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的'事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力；
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要；
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇三
笑，大家都會。你微笑嗎？你在工作生活中微笑嗎？感動人不一定要被淚水感染。有時候，微笑也能讓別人感動。微笑可以感動你的上帝，微笑可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重含義。
“你今天對客人微笑了嗎？”
微笑著為客人做點什么，讓客人被你發(fā)自內(nèi)心的微笑感動。微笑，它不需要花費什么，但是它創(chuàng)造了許多意想不到的結(jié)果。微笑是人之常情，也是內(nèi)心的真誠。它使接受它的人富裕，而不會使給予它的人貧窮。他是一瞬間產(chǎn)生的，卻留下了永久的記憶。不僅拉近了心理距離，也達到了情感交流的階梯。
微笑，面對你的'客人，如何提高談判的成功，只是微笑。微笑是勝利的后勤保障，是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種落落大方、寧靜優(yōu)雅的微笑。
我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。是真誠的微笑，不是諂媚的微笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而不是暗含譏諷的嘲諷；是輕松的笑，不是干巴巴的笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心，有笑容，就有成功的希望。
微笑是一種力量。在當今激烈的市場競爭中，如果你想占有一席之地，優(yōu)質(zhì)的服務是非常重要的。發(fā)自內(nèi)心的微笑是關鍵。說到微笑服務促進服務發(fā)展，沒有什么比美國希爾頓酒店更成功的了?！跋栴D酒店服務員臉上的笑容永遠是乘客的陽光?！痹谶@一高于一切的商業(yè)政策指導下，希爾頓酒店在不到90年的時間里，從一家酒店發(fā)展到210多家酒店，覆蓋五大洲所有主要城市，年利潤達到數(shù)億美元。資本從當初的5000美元，增長到數(shù)百億美元。老希爾頓有生之年最開心的事就是飛到世界各地的希爾頓連鎖酒店視察工作。但所有員工都知道，他問你的第一句話永遠是那句名言：“你今天對客人笑了嗎？”
微笑是一種安慰，它可以對別人“微笑值一千美元”。如果這種微笑與友善、熱心腸的眼神、訓練有素的舉止自然融合，其實就是一種讓別人贊嘆的“美食”。別人看到你，就知道你愿意幫助別人，愿意為別人服務。中國有句古話叫“笑前唇香”。其實從某種意義上說，微笑本身就是一種語言，或者說是語言的添加劑。
微笑服務能讓客人有賓至如歸的感覺。“微笑著歡迎來到這個世界，在我的家里心滿意足?！北３治⑿头盏娜嗽谀睦锒际軞g迎，每個人都喜歡和他們打交道。微笑著贊美別人讓別人感受到你的真誠，微笑著批評別人讓別人感受到你的善良，微笑著拒絕別人讓別人明白你的難處。不知道微笑服務的員工讓客戶回避。這樣服務工作的利弊和經(jīng)濟效益自然是涇渭分明的。
講禮儀從微笑開始演講稿篇四
微笑是對客人最好的禮貌和尊重，也是最基本的表現(xiàn)！
都不可能無動于衷，他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來的時候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務態(tài)度。
飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對于復雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好，當病人在我們這里遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以誠相待。當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。
一家大公司的人事經(jīng)理曾說：他寧愿雇一個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子，也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學博士，這個說法是很現(xiàn)實的。店員的微笑服務可以感染任何一個顧客，甚至成功購買的`重要因素，許多公司提倡“微笑”服務，微笑確實是現(xiàn)代營銷的重要法寶。
千萬不要嘲笑你的客戶，或者失禮及輕率的敷衍你的客戶，甚至愚弄和誹謗你的客戶，這些多你是致命的。禮貌而恭敬的對待你的客戶，會讓你的客戶覺得你很親切。你不能對客戶隨便承諾，違背承諾對自己和對客戶都會帶來傷害，不守承諾會讓客戶覺得你不可靠，你無法給客戶以安全感，最后客戶不會再相信你，你將得不到客戶的信任，從而失去客戶。
給你的每一個客戶都提供全心全意的服務。不管客戶的情況如何，都將為他提供周到、細心和熱情的服務。假如你的客戶向你咨詢一些事情，你應該確定準確無誤后，再告訴你的客戶，千萬不要想當然地草率作答。不要誤導顧客，而要明確清楚的指明方向，確保能為顧客提供幫助。
講禮儀從微笑開始演講稿篇五
親愛的老師們，親愛的學生們：
大家好！
一個微笑，一句話，一個擁抱，往往是那么不起眼，卻光芒四射。
那是一個美麗的早晨，我一個人走在嘈雜的街道上，但似乎所有的喧囂都不復存在，享受著一個人時的寂靜。
突然，一陣哭聲讓我的思緒回到了現(xiàn)實。我正納悶，突然看到一個小女孩穿著五顏六色的衣服。一滴晶瑩的淚珠劃過她的臉龐。乍一看，那是一個養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子，就像溫室里的花，從未受過風暴的洗禮?？吹?jīng)]有人幫助她，她不得不哭得更大聲。無奈之下，我趕緊跑去安慰她。她含淚無辜地看著我。她那么無助，我的心突然被她融化了，她低聲說：“你怎么了？”她用低沉哽咽的聲音說：“我媽給我買菜，我沒注意就走了，找不到她?！闭f著，眼角又忍不住流下了兩滴眼淚。
一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉(zhuǎn)過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
講禮儀從微笑開始演講稿篇六
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
一個微笑，一聲話語，一個擁抱，往往是那么的不起眼，但它卻散發(fā)著耀眼的光芒。
那是一個風和日麗的上午，我獨自漫步在喧鬧的大街上，卻仿佛一切喧鬧都不復存在，享受著獨處時的靜謐。
突然，一陣哭聲把我的思緒拉回了現(xiàn)實，正納悶的我看到了一個身穿五彩斑斕的衣服的小女孩，一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過，一看就是嬌身慣養(yǎng)的孩子，就如那溫室的花朵，從沒經(jīng)受到狂風暴雨的洗禮。見沒人去幫助她，她只好更大聲的哭了起來。無奈之下，我連忙跑上前去安慰她，她含著淚燭的眼神無辜的望著我，她是那樣的無助，我的心頓時被她融化了，便輕聲細語地說：“你怎么了呀？”她用低微而哽咽的聲音說道：“媽媽給我買吃的，我不注意就走了，結(jié)果我就找不到她了?！闭f著，眼角又不禁流下了兩滴淚水。
我對她微笑著，希望能緩解她的心情，她無助的表情頓時也好了許多，我用堅定的口吻，面部始終保持著微笑的對她說：“不要緊，我?guī)闳フ覌寢?！”瞬間，她的臉上綻出了天真無邪的笑容，那幼小的心靈是那樣的天真無邪連一個陌生人都能無所顧忌的相信，帶著她一起走在她媽媽走過的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一個地方，盡管我對此沒有幾分把握，但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上，隨即，這個小女孩便如風一般的奔向了那位年輕婦女，“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出，站在一旁的我會心的笑了，那笑，是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這時，相擁在一起的母女也笑了，那親人分離后團聚的笑，她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒，她們轉(zhuǎn)過頭來，也給了我一個微笑，頓時，我感覺心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我頓時覺悟了，會意的回了一個微笑。
那時，我終于明白里微笑的魅力，它能給予人力量，它能給予人溫暖，它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑，贈人玫瑰，手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力，讓我們盡情去綻放我們的微笑吧！
講禮儀從微笑開始演講稿篇七
老師們、同學們：
今天我要講的主題是《文明禮儀從我做起》。
什么是文明？文明是與野蠻相對立的概念，指的是人類社會的進步狀態(tài)。中國，一個有著五千年歷史文化的文明古國，發(fā)展至今日，經(jīng)濟發(fā)達，國力強盛。今天的中國可以說物質(zhì)文明相當豐富，然而在精神文明方面卻非常貧乏。
在一些英語系的西方國家，有這樣一種現(xiàn)象，一些文明禮貌用語，例如：“不準隨地吐痰！”“禁止吸煙！”“不準進入草坪！”往往用中文書寫。究其原因是有這些不文明行為的人大多數(shù)是中國大陸游客?？梢哉f，中國游客不文明的舉止真的丟盡國人的顏面。
相反，與中國隔海相望，一千三百多年前曾向中國唐朝學習文明的日本，他們今天的文明素養(yǎng)卻讓世界為之動容。311日本福島地震后，日本人許多文明表現(xiàn)讓世人心生敬意。幾百人的避難所中，沒有遺留一片垃圾；困在室內(nèi)的人們坐在樓梯兩側(cè)，自覺騰出中間通道供他人行走；1000多人等候公車卻無人爭先恐后，人人自覺排著隊。
同學們，文明是一種素質(zhì)，是一種修養(yǎng)，是一種習慣。文明禮儀，應從自身做起，從小事做起。本周，我校將舉行兩項重大的活動：期中考和藝術節(jié)，在此，我呼吁全體同學發(fā)揚文明禮貌的優(yōu)良作風，努力爭做一名文明考生、文明觀眾。
期中考試于本周三、四舉行，考試期間同學們必需做到文明考風、誠信考試，做一名文明考生?？荚嚽?，按規(guī)定座位入座，不喧嘩不吵鬧，保持考場安靜?？荚嚻陂g遵從監(jiān)考老師的指揮，嚴格遵守考場紀律，不提前交卷，不做偷看、交頭接耳，夾帶紙條等任何舞弊行為?？荚嚭?，自覺愛護考場公物，不在他人課桌上亂涂亂畫，保持環(huán)境衛(wèi)生，人離考場帶走垃圾。
藝術節(jié)于本五、六舉行，藝術節(jié)期間，同學們必需做到文明觀賽、禮貌待人，做一名文明觀眾。藝術節(jié)兩天，同學們要打扮端莊，穿著校服，不標新立異；觀賽時自覺聽從工作人員指揮，不頂撞侮辱工作人員；比賽項目進行時不隨意穿越跑道，妨礙比賽進行；運動會期間自覺為本班運動員加油打氣，不在教學樓實驗樓籃球場等地方私自逗留玩耍；觀看表演時文明喝彩不起哄打鬧；自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，人離觀眾席不遺留垃圾；搞好田徑運動會大本營包干區(qū)衛(wèi)生同時不忽略本班教室清潔；嚴格遵守學校上學時間，藝術節(jié)兩天不遲到不早退不缺席。
同學們，少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，重振中國文明大國的雄風，從青少年做起，從我們自身做起，讓我們使文明禮儀不再是純粹的理念，而是每個學子的自覺言行！讓文明禮儀不再是外在強加的約束，而是自我內(nèi)化的一種快樂！讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建美好的文明校園，人人爭做“文明青年”！謝謝大家！
講禮儀從微笑開始演講稿篇八
敬愛的老師們、親愛的同學們：
大家早上好！迎著金色的朝陽，我們又相聚在這美好的清晨。我是七（六）班的楊晨一，今天一一國旗下講話的主題是《文明禮儀，點滴開始》。
中國素以“文明古國禮儀之邦”著稱于世。知禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。從一個人的言談舉止中，我們就可以判斷出他的修養(yǎng)和素質(zhì)。文明禮儀并非是個人生活中的小事小節(jié)，而是一個國家、社會風尚的真實反映，也是一個民族文明程度的標志之一。
文明是什么？文明是路上相遇時的微笑，是同學有困難時的熱情幫助，是平時與人相處的親切，是見到師長的問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”……文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的優(yōu)良行為。
文明是由細節(jié)構(gòu)成的。新時代的中學生首先應該做一個懂文明、有禮貌的人，然后才是成才：要成為一個身心健全和諧發(fā)展的人，不要成為一部單純掌握知識技能的機器。很多同學雖然重視文化知識的學習，但是常常忽略了社會公德的培養(yǎng)。
在我們的校園里，還有很多不文明的現(xiàn)象存在。如隨手亂扔垃圾；在教學樓走廊追逐打鬧、大聲喧嘩、走路推推搡搡：講臟話、粗話習以為常；甚至還有個別同學故意損壞學校的公共設施；有的同學騎車在馬路上橫沖直撞的等等大有人在……這些不良文明習慣損壞了學校的形象，也降低了自己的素質(zhì)，與文明漸行漸遠！
同學們，美麗的校園不僅僅需要每個人的付出，更需要你我的文明舉止！
文明是風，它吹拂每一位同學的心；文明是花，它將校園裝扮得更美。同學們！讓我們莊嚴地在國旗下宣誓：從小事做起，從我做起，引領文明風氣、創(chuàng)建文明校園、爭做文明學生．。讓我們在國旗下共同祝愿，祝愿我們的校園處處開滿文明之花！謝謝大家！
講禮儀從微笑開始演講稿篇九
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好，我是來自六（3）班的梁xx。今天我講話的題目是《文明禮儀，點滴開始》。
“修身齊家治國平天下”，孔老夫子的這句話，想必我們都不陌生，但是，每當我們隨口說出這句話時，我們有沒有想過，為什么孔夫子將“修身”放在第一位，乃至超過了“齊家”、“治國”、“平天下”呢？“修身”，既提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，注重文明禮儀。
中國素有“禮儀之邦”的美稱，我們中國人自譽為“講文明、講道德、講禮儀”的典范數(shù)千年，但是如今，剝?nèi)ミ@層華美、浮夸的外衣，我看到的不是文明、禮儀、道德，反而是一些不講文明的行為和現(xiàn)象。紙屑，果皮隨處可見，講文明、守規(guī)范，懂禮儀，刻不容緩，作為新一代的我們，講文明更顯得尤為重要。
我們常背誦《論語》等中的語段，都在被中華文明感染著，難道，這些經(jīng)典之文，這些先輩們的諄諄教誨，在我們眼里僅僅是方塊字、“要求背誦”那么簡單嗎？我們不應該從中吸收、借鑒些什么嗎？當我們高呼“仁義禮智信”的時候，我們有沒有反思一下，自己能否真正做到？顯然，我們還差得很遠。
校園中不文明的現(xiàn)象隨處可見，每天，我們周圍都充斥著這樣的事情，以至于我們再看見的時候，已當成理所當然。有人將一團雜物丟在地上、花叢中，然后轉(zhuǎn)身離去，原本干凈美麗的綠地早已被破壞的凌亂不堪。有的同學拿著廢紙團，對著垃圾箱做了一個優(yōu)美的投籃動作，很可惜，他的技術不過關，而他只是嘆了口氣，自嘲了自己拙劣的水平，絲毫不打算將地上的紙團重新拾起。
校園文明是大家學習生活的地方，是我們的家。一個干凈整潔的校園環(huán)境令人心情舒暢，能夠全身心投入到學習中去。讓我們從“小我”做起，從一點一滴做起，嚴格規(guī)范自己的行為，要將“文明”二字落實在手上。只要我們每個人心中裝著“文明”二字，時時刻刻提醒自己，約束自己，管理自己，文明就與我們?nèi)缬半S形，校園會因為我們的一點努力而變得干凈整潔。
“一屋不掃，何以掃天下”，只有“修身”，才能“齊家”、“治國平天下”，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，努力做一個講文明的新時代的小學生。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十
尊敬的老師：
大家好！
當你開心的時候，你會微笑;當你成功的時候，你會微笑;那么當你難過、委屈、無助甚至是絕望的時候，你是不是也能豁達樂觀，泰然處之，微笑著告訴別人：“沒事，我很好”!
無論遇到多大的打擊與困難，只要你對著鏡中的自己笑一笑，再唱首小曲兒，鼓勵自己：一切都會好起來的。這時候，你的微笑充滿了自信和力量。好像有一種超凡的魔力，從中讀出自強與希望。它像陽光一樣，可以驅(qū)散烏云，把許多令人沮喪，失意的不良情緒一掃而光。在微笑后面有著堅實，巨大的力量，那是一種對生活巨大的熱忱與信心。
微笑能帶給人快樂，也帶給自己快樂，一個懂得知足常樂的人是幸福的。如果人人臉上時常掛著微笑，這種來自于微笑的磁力，能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠微笑的人，總是樂于幫助別人，愿意分擔他人的憂傷，減輕他人的痛苦，也愿與人分享快樂，而這種共同分享的感覺是幸福的;時刻掛著微笑的人是快樂的，也能使別人感到愉快，并能有一種安全感，是成熟、理性的表現(xiàn)。
健康、愉悅的微笑能增進人際關系，使人和睦相處，也是不良心里的一劑良藥。微笑能消除郁積的緊張和壓力，使人們感到鼓舞，歡愉和情趣盎然。
微笑是一種境界、一種胸懷、一種瀟灑，微笑是一種積極向上的樂觀態(tài)度，一種處變不驚的人生理念，一種高格調(diào)的真誠與豁達，一種直面人生的成熟與智慧。記住了，生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑!
微笑著，去唱生活的歌謠，不要抱怨生活給予了太多磨難，不必抱怨，生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滾，就就失去雄輝，沙漠就失去了壯舞，就會失去壯光，人生如果僅去追求兩點一線的帆順，生命就失去了魅力。微笑著去唱生活的歌謠，把每一次的失敗都歸結(jié)為一次嘗試，不去自卑，把每一次成功都想象成一種幸運，不去自傲。就這樣，微笑著，彈奏從容的玄樂，去面對挫折，去品味孤獨，去沐浴憂傷。微笑著去唱生活的歌謠。把‘人’寫直寫大，活出一種尊嚴，活出一種力量，不向金錢獻眉不向勢力背躬。清貧，是一首樸素的'歌;平凡，是一行亮麗的詩。微笑著，我們?nèi)コヒ?，在平靜中紅塵飛舞，在孤寂中品世沉浮。微笑著去唱生活的歌謠。把塵封的心胸敞開，讓狹隘自私淡去;把自由的心靈放飛，讓豁達寬容回歸。這樣一個豁然開朗的世界就會在你的眼前打開：藍天，白云，小橋，流水。瀟灑快活的一路過去，鮮花的芳香就會在你的鼻翼醉人的環(huán)繞，華麗的彩蝶就會在你身邊曼妙的其舞。微笑著，去唱生活的歌謠。眼淚要為別人的悲傷而流;仁慈，要為善良的心靈而發(fā);同情，給予窮人的貧苦;關懷;溫暖給予孤獨的凄涼。微笑的我們要用微笑的力量去關照周，去感化周圍，去影響周圍，直到每一個人臉上都掛起一片不落的燦爛。是的，就這樣，我們微笑著去面對生活帶給我們的一切。
在生活中，我們難免有時高興，有時悲傷，高興地時候，我們也不必壓抑自己的感情，該笑時就笑，讓自己充滿信心，樂觀向上。
我們遇到挫折時，微笑是成功的起點;遇到煩惱時，微笑是思想上的解脫;心情舒暢時，微笑是愉悅的表現(xiàn)。
當見到久別了的朋友，激動之情難于言表時，微笑便是表達感情的最好方式;當朋友陷于困境時，給他一個微笑，這是對他的最大鼓勵;當相互之間產(chǎn)生誤會時，給對方一個微笑，便是誤會煙消云散的最好方法;當自己遇到挫折時，微笑面對困難，能使自己重新樹立生活的信心。
困難沒什么大不了，就怕自己不敢面對;挫折也無所謂，就怕自己沒了信心，坎坷又如何，只怕自己還未曾嘗試。生活中，艱難困苦，傷心憂郁在所難免，沒有人能隨便便成功，把握生命里的每一次感動，用真心的笑容，去迎接雨后的彩虹。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十一
親愛的老師和同學們：
大家好
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師，一個聾了，一個瞎了，曾經(jīng)痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在人生的漫漫長路上，笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊，怎么會有美麗的波浪張開呢？如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺？如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻？“不凍怎么讓梅花香”？在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的；
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光；
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍！
看到那微微翹起的嘴了嗎？看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎？這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十二
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言。“微笑服務”更是一種特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。”微笑服務，是一個人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務并不意味著臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那么微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創(chuàng)造出一份和諧，一份溫馨。
一個微笑，花費很少，
價值卻很高;。
給人幸福，
不求回報。
一個微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒有人富，富到對它不需要;。
也沒有人窮，窮得給不出一個微笑。
朋友，微笑吧!在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十三
溝通，是人生一筆價值連城的財富。這財富，是悲傷時抹去淚水的一縷春風，是迷惘時喚醒靈魂的一聲號，是孤寂時傳送溫暖的一束陽光，溝通的目的是創(chuàng)造和諧，讓世界美好，溝通的雙方要學會換位思考，相互理解，消除誤會?？墒侨粘Ｉ钪?，有許多人卻無溝通可說。
今天早上第二節(jié)課一下課，我們便潮水一般涌出教室，去玩“生化危機”。我和盧志賢當“僵尸”，幾分鐘過后，我們兩一個人也沒抓著，總是走來走去。忽然，廖俊鵬糕點被撞到了地上，他走過去對著張圓傅就是一拳，接著他們打了起來。我們剛好要再爭一次誰當“僵尸”，就叫廖俊鵬來爭。只見他悶悶不樂地把糕點丟進了垃圾桶，拋下一句：“我不來了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上課鈴響了，我們都回到了教室?！敖o我!”教室里一聲大叫，立刻把我的目光吸引了過去。廖俊鵬又跟張圓傅打了起來。張圓傅飛快的搶走廖俊鵬手中的“三國殺”卡，然后掐著廖俊鵬的脖子，廖俊鵬也咬著張圓傅的手，接著李曉兵大喊在門外的.陳老師，他們終于停了下來。原來，事情的經(jīng)過是，在玩游戲的時候，有人推了一下廖俊鵬，廖俊鵬的糕點就掉到了地上，而廖俊鵬又認定是張圓傅推的，于是就打了他一拳。最后他回到教室，拿了張圓傅的幾張“三國殺”卡，張圓傅發(fā)現(xiàn)了，就去打廖俊鵬。按理說張圓傅有錯，因為是他最先的一推，才會導致這樣的后果。但我認為他們兩人都有一個大錯，就是沒溝通，如果有了溝通，就不會發(fā)生這樣的事了。不是嗎?如果廖俊鵬的糕點掉了后，他不直接打張圓傅，而是問：“誰推的?”那張圓傅就可以回答：“我推的，對不起啊!”這樣就不會發(fā)生后面的事了。
生活，因溝通而溫馨甜蜜;生活，因溝通而精彩紛呈，我希望生活中多點溝通，讓生活更美好。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十四
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場，那么微笑就是一面旗幟，指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活，五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷；不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師，一個聾了，一個瞎了，曾經(jīng)痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里！但是，他們總是樂觀豁達，在人生的漫漫長路上，笑對人生，尋找自己的坐標。
是的，如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊，怎么會有美麗的波浪張開呢？如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊，怎么會有明亮的火花飛濺？如果你沒有勇氣嘲笑生活，哪里來的生活的輝煌時刻？“不凍怎么讓梅花香”？在人生的道路上，只有那些不被風雨打擊，揚帆前行，永遠微笑的人，才能感受到人生的恢宏氣勢，才能看到未來的壯麗風光。
只有你善于微笑面對生活，生活才會對你微笑。
是的，
臉上帶著微笑，即使在泥濘的小道上跋涉，也總是樂觀的；
微笑吧，即使在凜冽的風雨中搏擊，你的心中永遠充滿陽光；
微笑著，即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍！
看到那微微翹起的嘴了嗎？看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎？這是一個微笑。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十五
我小時候很矮小，修修跟我一樣，但不同的是，我常被哥哥欺負，而修修卻可以用他的唇槍舌劍把哥哥擊退，挺聰明的'，所以我很佩服他，想和他交朋友。但我天性膽小，不敢問他的名字，更不敢說我想跟他交朋友。我的心里十分渴望擁有一個真正的，知心的朋友，特別是像修修這樣的朋友。
一天，我在陽臺上看見修修在院子里玩，我也趕緊換好鞋下了樓。我在路上邊走邊背誦著昨晚準備的對話，生怕跟他說話時一緊張給忘了。到了門口，修修也從一個拐彎處進入了我眼簾，于是，我走上前去打了聲招呼“嗯……h(huán)i”。修修把臉轉(zhuǎn)過來。一時間，空氣好像凝固了，我看見他看著我，使我透不過氣來，血液加快了速度，心臟不停地跳動，不聽話地撞擊著肋骨，我感覺好像隨時隨地都會因為緊張過度而暈過去，剛剛背好的“臺詞”，一下子全都被腦海里突如其來的云霧擋住了。瞬間，我的嘴巴不聽話地扭動起來，一下子凝固成了一個微笑，他看著我似乎不明白發(fā)生了什么，但過了片刻，他也給了我一個燦爛的微笑，從此，我就和他成無話不說的好朋友。
友誼從微笑開始，信心從微笑開始，成功也從微笑開始。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十六
各位老師，各位同學：
大家好！
我今天演講的主題是讓我們微笑著面對生活。
微笑是一張名片，有神奇的“療效”止痛，同時也能緩解陌生人帶來的尷尬。有人說，微笑是自信大度大度的表現(xiàn)。我覺得微笑是一種心態(tài)，一種境界。簡單來說，你要多微笑，這樣才能成就不平凡的自己。
微笑著面對生活，你只會丟掉煩惱，贏得生活和身心的快樂。
生活是一個無法克服的困難。當你貧窮的時候，你會向往富足的生活，抱怨今天生活的艱辛。有錢了，生活就沒有樂趣了。然后到那個時候，你就會開始向往那一年的忙碌生活。
所以，我們要微笑面對這個困難，無論是幸福，痛苦，財富，還是貧窮。面對幸福和富足，微笑會是最正常的反應。但是當你面對貧窮和艱難時，你仍然微笑著面對它，那么你就是一個非凡的人，一個準本地人，一個非凡人的戰(zhàn)士。
人生總有失敗的時候。俗話說，失敗是成功之母。在一個人的一生中，遇到挫折是不可逆轉(zhuǎn)不可避免的。關鍵只在于能否把失敗變成成功的敲門磚。每一次失敗都是一次成長。所以我們要微笑面對他，以最好的狀態(tài)迎接未知的成功。
微笑著面對生活，就像水滴石穿，只要日復一日，年復一年地堅持下去。水會淌過石頭，你會戰(zhàn)勝生活，真正體會到生活的快樂。我們不想在生活中擁有微笑，而是想在微笑中擁有生活。
威爾科克斯曾說：當生活如歌般輕盈流暢時，很容易微笑；只有那些事事不順還能微笑的人，才能活出有價值的人生。雨果還說：人生就是要面對真正的微笑，也就是越過障礙看未來。既然偉人認為微笑很重要，那你還在等什么？讓我們微笑著面對生活吧！微笑迎接成功！
謝謝！
xxx。
20xx年xx月xx日。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十七
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑，現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言?！拔⑿Ψ铡备且环N特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務，從心開始，是文明優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn)，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶?！蔽⑿Ψ眨且粋€人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是后勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業(yè)和服務單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途?！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務。從此以后，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠;。
微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙;。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;。
微笑是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。
講禮儀從微笑開始演講稿篇十八
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
而習慣上人們卻誤認為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然，很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的，甚至是陰沉的、狡詐的微笑。
諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的，不渲染聲色，不夸張感情，輕輕地、慢慢地、柔柔地，自然產(chǎn)生。
微笑應當是上翹嘴角，雙頰肌肉上抬。當然，微笑不能單純從動作分解出發(fā)，而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應發(fā)自內(nèi)心，滲透情感，表里如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對自己充滿信心，對工作一絲不茍，對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會導致對方十分難堪，迫使對方盡快結(jié)束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。政務人員、商務人員和服務行業(yè)人員，以至于全社會人人都需要微笑。
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