學(xué)生溝通心得體會(熱門20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 06:30:02
學(xué)生溝通心得體會(熱門20篇)
時間:2023-11-08 06:30:02     小編:靈魂曲

通過寫心得體會,我們可以記錄下自己的成長軌跡,以便今后回顧和檢驗自己的進步。寫心得體會時,可以使用一些具體的例子來支撐自己的觀點和結(jié)論。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。

學(xué)生溝通心得體會篇一

學(xué)生時代永遠是一個充滿活力和希望的時期,作為老師,能夠與學(xué)生進行有效的溝通是非常重要的。在我的多年教學(xué)中,我積累了一些與學(xué)生溝通的心得體會,我將在下文中分享給大家。

第一段:建立良好的信任關(guān)系。

與學(xué)生進行有效溝通的第一步是建立良好的信任關(guān)系。作為老師,我們應(yīng)該尊重學(xué)生,理解他們的需求和困惑,并給予他們關(guān)心和支持。當(dāng)學(xué)生感受到我們的真誠和關(guān)切時,他們才會更加愿意與我們進行溝通。因此,我們要多聽少說,傾聽學(xué)生的意見和想法,與他們進行真實而平等的對話。

第二段:多樣化的溝通方式。

在現(xiàn)代社會中,學(xué)生與老師之間的溝通方式各種各樣。除了面對面的交流之外,我們還可以利用電子郵件、社交媒體和即時通訊工具等方式與學(xué)生交流。這樣的多樣化的溝通方式可以更好地滿足不同學(xué)生的需求,同時也能夠增加與學(xué)生的互動頻率。然而,我們?nèi)匀灰?jǐn)慎使用這些工具,避免誤導(dǎo)學(xué)生或產(chǎn)生不良影響。

第三段:激發(fā)學(xué)生的積極性。

與學(xué)生溝通的另一個重要目的是激發(fā)他們的積極性。作為老師,我們應(yīng)該贊揚學(xué)生的努力和進步,鼓勵他們嘗試新的學(xué)習(xí)方式和解決問題的方法。我們可以通過與學(xué)生進行目標(biāo)設(shè)置和制定學(xué)習(xí)計劃等方式促使他們更積極地參與學(xué)習(xí)過程。當(dāng)學(xué)生感受到自己的進步和成就時,他們會更加樂意與我們分享他們的想法和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

第四段:培養(yǎng)學(xué)生的批判思維。

與學(xué)生溝通不僅是傳遞知識和信息,更重要的是培養(yǎng)他們的批判思維能力。我們應(yīng)當(dāng)通過提問和引導(dǎo)的方式,鼓勵學(xué)生思考問題的本質(zhì)和多個角度。同時,我們應(yīng)該倡導(dǎo)學(xué)生自由表達意見,并尊重他們的觀點。在這樣的溝通過程中,我們可以幫助學(xué)生培養(yǎng)批判性思維和分析問題的能力,使他們成為獨立思考的個體。

第五段:及時反饋和調(diào)整。

與學(xué)生溝通的最后一點是及時反饋和調(diào)整。在和學(xué)生交流的過程中,我們應(yīng)該及時給予他們反饋,指出他們的優(yōu)點和不足之處,并提出建設(shè)性的建議。這樣的反饋不僅可以幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自己的長處和改進的方向,也能夠加強我們與學(xué)生之間的溝通合作。同時,我們還應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的反饋和需求,適時地調(diào)整教學(xué)策略和方法,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

總結(jié):與學(xué)生溝通是一項艱巨而重要的任務(wù),但也是一項充滿樂趣和成就感的工作。通過建立良好的信任關(guān)系,多樣化的溝通方式,激發(fā)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力以及及時反饋和調(diào)整,我們可以與學(xué)生更好地溝通和合作,促進他們?nèi)姘l(fā)展。同時,我們也要不斷地反思和改進自己的溝通方式,以提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

學(xué)生溝通心得體會篇二

大學(xué)生時代是我們追求成長和發(fā)展的時期。這是一個良好的時機,通過溝通學(xué)習(xí)新的知識,建立長久的人際關(guān)系并發(fā)展職業(yè)前途。我相信,隨著時間的推移,我們都會有機會與不同的人在不同的情況下進行交流。這也意味著,作為現(xiàn)代社會的一員,我們必須具備溝通和表達的技巧和能力。在這篇文章中,我將分享我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)和體驗到的一些溝通技巧和心得體會。

第二段:尊重和傾聽是溝通的關(guān)鍵。

在溝通領(lǐng)域,尊重和傾聽可能是最重要的兩個方面。隨著日益快速的現(xiàn)代社會,人們越來越忙碌,對他人的關(guān)注度越來越低。在這種環(huán)境下,很容易從溝通中失去重要信息。當(dāng)您與他人交流時,要確保自己尊重其觀點,并傾聽他人的意見。通過這種方式,您可以獲得對方的尊重,并在大學(xué)環(huán)境中建立良好的人際關(guān)系。

第三段:清晰和明確的表達是有效溝通的關(guān)鍵。

在溝通中,清晰和明確的表達扮演著極其重要的角色。當(dāng)您表達想法和觀點時,一定要確保其清晰且易于理解。如果您使用過于官方或?qū)I(yè)的語言,則可能會引起人們的誤解或不適。相反,如果您通過普通的語言表達您的工作或想法,這將使他人對您的認(rèn)同度更高。

第四段:溝通技能可以通過實踐和努力來提高。

就像其他技能一樣,溝通技巧也可以通過實踐和努力來提高。這可以通過參加各種團隊活動,演講、寫作和其他類似的活動來實現(xiàn)。這種活動將幫助您更加自信和舒適地與其他人交談,從而建立良好的人際關(guān)系和面向未來的職業(yè)發(fā)展。

第五段:結(jié)論。

總之,大學(xué)生階段是學(xué)習(xí)和發(fā)展溝通技能的關(guān)鍵時期。通過傾聽和尊重,清晰的表達和實踐,我們可以獲得更好的交流技巧和機會,以及更好的職業(yè)和發(fā)展的前景。盡管有時候表達自己是難題,但隨著反思和實踐,我們可以通過溝通建立穩(wěn)固的基礎(chǔ),這將是我們職業(yè)和個人生活中的巨大優(yōu)勢。

學(xué)生溝通心得體會篇三

學(xué)生家長溝通是教育教學(xué)過程中非常重要的一環(huán),對于學(xué)校和家庭來說,互相溝通可以提高學(xué)生在各方面的發(fā)展和成長。在我的工作和學(xué)習(xí)中,我有幸參與并體驗了很多關(guān)于學(xué)生家長溝通的實踐與探索,這讓我深受啟發(fā),也讓我深刻認(rèn)識到學(xué)生家長溝通的重要性。

第二段:分享和探討溝通體會。

近年來,學(xué)生家長溝通的形式和途徑越來越多元化,包括家長會、互聯(lián)網(wǎng)平臺、家訪等等。我覺得,無論采取哪種形式,家長和老師之間的溝通和交流都應(yīng)該是雙向的。作為教師,我們不僅要向家長傳遞學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,還應(yīng)該了解家長對于學(xué)校工作和教育教學(xué)的建議和意見。同時,我們也應(yīng)該鼓勵家長與孩子積極溝通,了解孩子的興趣愛好和成長狀況,建立正面的家庭教育氛圍。

第三段:談?wù)別ffectivecommunication。

每次溝通的時候,我都會盡力讓自己成為一個更好的聽眾。當(dāng)家長講述自己的想法和看法的時候,我會保持開放的心態(tài),認(rèn)真傾聽他們的意見和建議,并在必要的時候主動解答家長的疑慮和問題。而當(dāng)我向家長傳達學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的時候,我也會簡練明了,細(xì)致入微,讓家長獲得盡可能多的信息。我認(rèn)為,effectivecommunication就是充分理解對方,雙方能夠互相尊重和接受對方的看法,從而得到雙方都能夠接受的解決方案。

第四段:溝通策略。

在日常教育教學(xué)活動中,我們常常會遭遇各種各樣的問題和困難。如何有效地溝通尤為重要。對于那些只談問題不談解決方案的家長,我們應(yīng)該耐心解釋并主動提出解決方案;對于那些不愿向老師開誠布公討論自己孩子缺點的家長,我們應(yīng)該站在家長的角度多為其考慮。此外,在溝通過程中,我們也應(yīng)該注意時間的把控,讓我們的溝通更加有效。

第五段:總結(jié)。

總的來說,學(xué)生家長溝通對于學(xué)生的成長和發(fā)展至關(guān)重要。作為教育工作者,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到這個問題的重要性,并積極主動地和家長溝通,建立正向的互動關(guān)系。只有通過effectivecommunication,并采取有效的溝通策略,我們才能夠更好地為學(xué)生的成長發(fā)揮自己的最大作用。

學(xué)生溝通心得體會篇四

剛到環(huán)峰小學(xué)小的日子里首先我最大的體會就是我校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及老師間的互助與合作,使我感到了家庭的溫暖,這個大家庭給我們創(chuàng)造了和諧、融洽的工作氛圍,使我們能夠安心工作,免去了后顧之憂。

在交流的日子里,我始終牢記使命,努力創(chuàng)造條件,架設(shè)教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中,不僅建立起了深厚的友誼,更做到了相互取長補短,共同發(fā)展。把學(xué)到教育經(jīng)驗帶到我們的小學(xué),促進教育的友好交流。

接下來的日子中,我深深地感覺到環(huán)峰小學(xué)老師強烈的責(zé)任感,就算是下課也都有老師在教室看著孩子和孩子聊天,他們給我的感覺就像上課是老師下課是朋友,使我感受頗深。這也是我要學(xué)習(xí)的地方。我深深認(rèn)識到:愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)一名好教師,就必須愛崗敬業(yè),關(guān)愛每一位學(xué)生。到環(huán)峰小學(xué)以后,我下定決心,不管遇到多大的困難,一定要堅持下來,盡自己最大的努力做好工作。我嚴(yán)格要求自己,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。時刻不忘自己是一名交流老師,學(xué)習(xí)環(huán)峰小學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗。

我與環(huán)峰小學(xué)教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會,做到集思廣益,相互交流,共同提高。通過與老師們的真心接觸,我收獲了真摯的友誼,收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗和人生的道理,更為環(huán)峰小學(xué)教師身上的實干精神而深深感動。

此外,雖然自己是一名交流教師,我從來都沒有把自己當(dāng)作是一個“流水的兵”,而是以對教育事業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,主動參與學(xué)校的各項管理工作。深入觀察和思考學(xué)校管理中的成功經(jīng)驗及存在的不足,如學(xué)生課堂常規(guī)和學(xué)生作業(yè)的書寫,積極與同事之間交流在管理中成功的經(jīng)驗與好的做法,與此同時,在主動參與學(xué)校管理的過程中,也使我拓展了眼界,開闊了思路,錘煉了能力。

對于我們學(xué)校我相信我們交流教師將是一縷清新的空氣,于自身而言,交流的經(jīng)歷也賜予我們一段新鮮而又獨特的體驗和感悟,生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

學(xué)生溝通心得體會篇五

近年來,隨著家庭教育的日益重視,學(xué)生家長溝通也越來越受到關(guān)注。在家校共同努力下,孩子的成長和教育獲得了更多的關(guān)注和支持。作為教育者和父母,我們都有體會和想法,下面就個人的感受談一談學(xué)生家長溝通的體會和心得。

一、搭建溝通平臺。

溝通是相互的,只有學(xué)校和家庭共同建立溝通平臺,雙方才能深入交流。在我所任教的班級中,我們建立班級微信群,用于與學(xué)生家長的溝通。在群里,學(xué)生家長可以及時了解學(xué)校的各項活動、日程和教育故事,而我們教師也可以及時獲得家長的反饋和意見。此外,學(xué)校還定期開展家長會,讓家長與教師面對面交流,這既是良好的家校合作模式,也是保障學(xué)生優(yōu)質(zhì)教育的基礎(chǔ)。

二、加強互動。

在溝通中,既要有溝通的渠道,也要學(xué)會互動。在班級可進行每月教育主題討論,征集家長對學(xué)生的評價和建議,鼓勵他們分享自己的成長經(jīng)歷,這既可以了解學(xué)生家庭背景,也為教師更好地指導(dǎo)學(xué)生提供依據(jù),這樣的互動有助于建立家庭與教師之間的信任關(guān)系,共同制定家庭教育方案,讓學(xué)生得到更好的成長。

三、正確接納反饋。

教育者應(yīng)該善于接受家長的反饋,認(rèn)真對待,進行合理妥善的處理。在學(xué)校教育中,學(xué)生的表現(xiàn)并非完美的,家長也會有各種關(guān)于孩子學(xué)習(xí)和生活的意見和建議,如何接受和處理這些反饋是教育者的必修課。要充分尊重家長的意見,虛心接受,積極采納,同時也要用科學(xué)的教育理念、方法和方式來引導(dǎo)家長,讓他們更好地理解和支持教育工作,積極協(xié)作。

四、樹立共同成長的觀念。

家校合作的實質(zhì)其實是共同成長,放棄傳統(tǒng)單向教育理念,我們要與學(xué)生家長一起育人,讓孩子獲得全面的成長。教育要在家校合作的基礎(chǔ)上進行,學(xué)校提供基礎(chǔ)教育,而家長應(yīng)該對孩子進行全案的指導(dǎo),從心理、習(xí)慣和禮儀諸方面進行培養(yǎng),相互配合,才能讓孩子全面發(fā)展,從而實現(xiàn)共同成長。

五、堅持共同研究和探討。

家長在孩子的教育方面提供的角度非常重要,從他們的角度思考問題,可以減少孩子的不適應(yīng)和情緒波動。因此,在與家長的溝通中,我們要重視家長參與,并且和家長們一起探討如何培養(yǎng)孩子,讓家庭的教育和學(xué)校教育更加相輔相成,因為教育的過程是研究、探索、改進的過程。

總之,只有家校共同攜手,才能實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展和成才。要加強交流,建立雙向溝通,倡導(dǎo)家庭教育理念與學(xué)校教育理念的結(jié)合,使家庭與學(xué)校成為孩子成長的動力源,從而使孩子在家庭與學(xué)校的雙重熏陶下,健康而快樂地成長。

學(xué)生溝通心得體會篇六

學(xué)生是教師工作中最重要的對象之一,與學(xué)生進行有效的溝通是教學(xué)工作的重要一環(huán)。多年來,在與學(xué)生溝通的過程中,我積累了許多經(jīng)驗與體會。以下將以五個段落,總結(jié)與學(xué)生溝通的心得體會。

首先,建立良好的師生關(guān)系是與學(xué)生溝通的基石。在我與學(xué)生溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有建立了良好的關(guān)系,學(xué)生才會愿意與我交流并展示他們的思想和感受。因此,我注重與學(xué)生建立信任和尊重的關(guān)系。我尊重學(xué)生的個人觀點,鼓勵他們表達自己的想法,并盡量不評判或批評他們的觀點。我也會在他們面臨困難或需要幫助時,給予耐心和理解。例如,在學(xué)生遇到困難時,我會傾聽他們的困惑,與他們共同探討解決問題的方法。通過這種互動,我與學(xué)生之間的信任和友誼得到了進一步加深,取得了更好的溝通效果。

其次,我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生溝通時使用多樣化的方式能夠更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生的個體差異是不可忽視的,他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格和溝通方式也不盡相同。因此,我在與學(xué)生溝通的過程中探索并應(yīng)用了多樣化的溝通方式。例如,對于有些學(xué)生來說,他們更適合口頭表達,我會給予他們更多的發(fā)言機會,并以問答形式進行互動,以便他們更好地理解和記憶所學(xué)知識。另一方面,有些學(xué)生可能更適合書面表達。因此,我經(jīng)常要求學(xué)生寫作業(yè)、讀書報告等,以幫助他們通過文字表達自己的觀點和理解。通過多樣化的溝通方式,我能更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,提高他們的學(xué)習(xí)效果。

第三,我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生溝通時運用積極的語言態(tài)度能夠增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和自信心。在溝通中,語言的使用對于學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)狀態(tài)有很大的影響。作為教師,我始終保持著積極的語言態(tài)度,以鼓勵學(xué)生,并傳遞給他們積極的能量。例如,我會經(jīng)常對學(xué)生的努力和進步給予肯定和贊揚,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和自信心。我也會以鼓勵和支持的方式表達對學(xué)生的期望,激發(fā)他們?nèi)プ非蟾玫某煽儭Mㄟ^運用積極的語言態(tài)度,我能夠與學(xué)生建立更好的溝通氛圍,促進他們的學(xué)習(xí)動力和積極性。

第四,我體會到與學(xué)生溝通時的耐心和傾聽的重要性。對于某些學(xué)生來說,表達自己的想法和感受可能需要更多的時間和空間。因此,我充分意識到在與學(xué)生溝通時要保持耐心和傾聽的態(tài)度。當(dāng)學(xué)生發(fā)表觀點或提出問題時,我會停下手中的工作,認(rèn)真地傾聽和理解他們的意思。我也會給予學(xué)生足夠的時間來回答問題或表達自己的觀點,避免催促或打斷他們。通過對學(xué)生的耐心和傾聽,學(xué)生感受到了我的關(guān)心和支持,更愿意與我進行深入的交流和溝通。

最后,我認(rèn)識到與學(xué)生溝通需要不斷改進和提高。每個學(xué)生都是獨一無二的,他們的需求和溝通方式也不盡相同。因此,我意識到自己的溝通技巧和方式需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整。我會定期進行自我反思和評估,尋找改進溝通的方法和途徑。我也會參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)專業(yè)的溝通技巧和策略,以進一步提高與學(xué)生溝通的能力。

總結(jié)起來,與學(xué)生溝通是教學(xué)工作中不可或缺的一部分。通過建立良好的師生關(guān)系、多樣化的溝通方式、積極的語言態(tài)度、耐心與傾聽以及不斷改進與提高,我能夠更好地與學(xué)生溝通,促進他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展。這些心得體會對于我未來的教學(xué)工作有著重要的指導(dǎo)作用,也讓我認(rèn)識到溝通是一項需要長期努力和不斷學(xué)習(xí)的技能。

學(xué)生溝通心得體會篇七

溝通是人與人之間交往的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。

以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與人進行很好的溝通。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時代光華管理”之“有效溝通”的課程后,我才了解到溝通并非那么簡單,它是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程。信息傳遞不是單方面,而是雙方的事情,因此溝通雙方的誠意和相互信任至關(guān)重要。在組織溝通中,當(dāng)面對來源不同的同一信息時,員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個來源的信息。上下級之間的猜疑只會增加抵觸情緒,減少坦率交談的機會,也就不可能進行有效的溝通。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系。溝通雙方的特征,包括性別、年齡、智力、種族、社會地位、興趣、價值觀、能力等相似性越大,溝通的效果也會越好。

在日常的生活和工作中,常常因為一些“意外”而使溝通無法實現(xiàn),甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果。這些情況都表明,溝通出現(xiàn)了障礙,有一些因素影響了信息的有效傳遞。

有效的溝通在團隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段,通過有效的溝通來實現(xiàn)對團隊成員的控制和激勵,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此,團隊成員應(yīng)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服溝通障礙,實現(xiàn)有效溝通,為實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展而努力。

學(xué)生溝通心得體會篇八

溝通是我們?nèi)粘I钪蟹浅V匾囊徊糠?,而小學(xué)生正處于學(xué)習(xí)階段,掌握良好的溝通技巧對他們未來的發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中,我們將從小學(xué)生自身的視角出發(fā),探討他們對溝通的心得體會。

第二段:談?wù)摐贤ǖ囊饬x。

溝通是生活中必不可少的一部分,它可以讓我們更好地了解他人和被他人理解。通過溝通,小學(xué)生們可以更好地與同學(xué)和老師交流,學(xué)習(xí)新知識,解決問題,建立更好的關(guān)系,提高自己的社交能力和心理能力。

第三段:分享如何有效地溝通。

在日常生活中,小學(xué)生們需要掌握一些有效溝通的技巧。首先,要注意語言的表達方式,用簡單、明確、條理清晰的語言表達自己的想法。其次,要注意傾聽對方的意見,尊重對方的觀點,不要輕易進行批評和否定,尤其是在解決問題的時候,要妥善處理好各方面的利益。最后,要學(xué)會掌控自己的情緒,不要讓情緒影響自己的言行舉止,避免發(fā)生沖突和誤解。

第四段:探討溝通中的困難和解決方法。

在溝通中,小學(xué)生們也會面臨一些困難,比如說語言溝通不通暢,情緒交流不當(dāng)?shù)鹊?。針對這些情況,我們可以采用以下解決方法:為了讓語言溝通更順暢,可以多說多聽,積極探索語言中的規(guī)律和奧秘;情緒交流不當(dāng)時,可以先把自己的情緒平靜下來,再進行有效的溝通,千萬不要陷入沖突和對立。

第五段:總結(jié)。

溝通對于小學(xué)生們的成長和發(fā)展是非常重要的。通過良好的溝通,他們可以更好地理解世界和人生,掌握新知識,建立更好的人際關(guān)系,增強自己的社交和心理能力。因此,我們希望每一個小學(xué)生都能夠認(rèn)真對待溝通,努力掌握有效的溝通技巧,成為一個懂得心靈溝通的人。

學(xué)生溝通心得體會篇九

在大學(xué)校園中,人際溝通是非常重要的一環(huán)。大學(xué)生在與他人交往的過程中,如何加強溝通能力、建立起良好的關(guān)系,是一個至關(guān)重要的問題。在我來到大學(xué)之后,我深深地感受到了人際關(guān)系的重要性。在這篇文章中,我將會分享我的關(guān)于大學(xué)生人際溝通的心得體會。

第二段:積極主動的交往。

大學(xué)的社交圈很廣,許多人都具有不同的背景和興趣愛好。因此,我學(xué)習(xí)了如何積極主動地與人交往。在大學(xué)中,我們可以通過參加學(xué)校的社團活動、課程小組、以及和宿舍里的同學(xué)一起學(xué)習(xí)等方式去擴大自己的交際圈。當(dāng)我與他人交流時,我能夠?qū)W會傾聽,并且有意識地去理解他人的觀點。同時,在與他人溝通時,我也會表達自己的觀點,以更好地進行互動。

第三段:有效的溝通方式。

了解有效的溝通方式,是建立穩(wěn)固人際關(guān)系的關(guān)鍵。在大學(xué)里,我學(xué)到了許多溝通技巧,如開場白技巧、深入咨詢問題、以及恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等等。在與他人溝通時,我能夠有心理準(zhǔn)備并引導(dǎo)話題,進而展示自己的思路并聽取他人的反饋。通過這種方式,我能夠更好地與他人溝通,并建立起更穩(wěn)固的人際關(guān)系。

第四段:尊重他人。

在我們與他人溝通交往時,一定要保持尊重。尊重對方的個人時間和空間,不要過度干擾和打斷他人,尊重對方的個人意見和觀點,以及體諒與理解他人的處境和必要性。在我學(xué)習(xí)了以上的理念和技巧之后,我能夠更好地尊重他人,并且更好地與他人溝通交流。

第五段:總結(jié)。

在大學(xué)生活中,建立良好的人際關(guān)系是極其重要的一環(huán)。積極主動地與人交往,了解有效的溝通方式,尊重他人等理念都是成功溝通的基礎(chǔ)。在我努力付出之后,我能夠更好地與他人交往,在生活和工作中建立起更多的人際關(guān)系,這對于我未來的成長將有著重要的影響。

學(xué)生溝通心得體會篇十

一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認(rèn)識人,了解人,你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與人溝通。

俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

學(xué)生溝通心得體會篇十一

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達)、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。

為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。

溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應(yīng),同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。

“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時,你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應(yīng)。

聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達到雙向溝通。

深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

學(xué)生溝通心得體會篇十二

溝通。

心得體會。

所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。

溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué),我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨?。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說過:一個人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多85%歸于他的表達思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進行這個過程,既如何進行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達,從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

學(xué)生溝通心得體會篇十三

溝通是人與人之間交流最為基本的方式,不管是在生活中還是工作中,都需要進行各種形式的溝通。在溝通的過程中,每個人對話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣,有時候溝通會非常順利,有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗,從中得到啟示,提升我們的溝通能力,這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會的文章的原因。

第二段:學(xué)習(xí)溝通的重要性。

溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題,拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到,也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中,要完成任務(wù),實現(xiàn)強大的團隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識到溝通的重要性,學(xué)會主動表達、積極理解,才能更好的溝通。

第三段:如何提升溝通能力。

為了提高溝通能力,需要掌握以下幾個技巧:第一,有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對方說話的內(nèi)容,理解對方的意見和想法。第二,使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻,這樣容易產(chǎn)生反感,應(yīng)該盡量使用肯定的語言,提升對方的自尊心。第三,尊重對方,對話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對方,尊重每個人的觀點和意見。第四,適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法,增強溝通的效果。

第四段:溝通的誤區(qū)。

在溝通中,有些誤區(qū)我們需要注意,比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱,爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理,冷漠則會讓人覺得對方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū),更好的與他人溝通。

第五段:結(jié)論。

良好的溝通能力是每個人關(guān)注的焦點,它直接關(guān)系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn),也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗和啟發(fā)互相學(xué)習(xí),我們可以不斷提高溝通能力,與他人更好地交流。所以,提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解,磨合和包容,建立互信,減少溝通誤區(qū),創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。

學(xué)生溝通心得體會篇十四

在現(xiàn)代社會中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第二段:善于傾聽。

在進行溝通時,善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見,才能有更全面的認(rèn)識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時,與他人進行溝通時,需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。

第三段:表達清晰。

另外,表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。

第四段:體諒對方。

在進行溝通的過程中,我們還要學(xué)會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時候,與他人溝通時,難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時,要學(xué)會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語言,從而達成共識。

第五段:總結(jié)。

溝通是一項需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過不斷地體驗和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進而更好地與他人交流。在溝通時,要善于傾聽、表達清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。

學(xué)生溝通心得體會篇十五

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯、“斗智”,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正的溝通。

溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。

溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達出來是需要練習(xí)和實踐的;說溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對事件的認(rèn)知度等等。

溝通的目的有很多,最淺顯的一個目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時,信息傳遞的有效性,及時性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去“說服”溝通的一方的行為,思想等。

有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團隊,顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個團隊成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達到更好的工作效率。

學(xué)生溝通心得體會篇十六

下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠,他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!

第二、別太急于表現(xiàn)自己

第三、不要回避目光接觸

這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點,目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。

第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁

第五、接受批評,不犯二過

前兩天,離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟!

最后,不要覺得太過于形式化,就不去做

其實還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動力了,就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!

學(xué)生溝通心得體會篇十七

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。

當(dāng)在醫(yī)療活動過程中,應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。

總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

所以,教師在與家長交往與溝通中,也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致,良好地與家長進行溝通,達到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點很重要:

教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處,包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。

每一個孩子都是父母心目中的寶貝,每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子,不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時,要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時,與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點,雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達到了家園同育的目的,而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。

一個班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對個性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費那么的心思來管教,家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關(guān)注他們,對他們的要求也會嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時,教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時,也應(yīng)在家長接孩子的時候,及時對家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思,回家對家長表述不清楚事實原由,讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會,但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么,針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒,在堅持我的教育原則的同時,我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時,及時向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。

一個班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時候,也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時注意安全;而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長,教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察,分析各類家長的特點,采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。

學(xué)生溝通心得體會篇十八

學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中,都需要與他人進行溝通。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的人際關(guān)系,還有助于解釋思想、表達觀點、分享經(jīng)驗和解決問題。因此,學(xué)會如何與他人有效溝通尤為重要。

第二段:認(rèn)識問題。

有效的溝通需要各種技巧和方法。首先,要認(rèn)識到不同人有不同的交流風(fēng)格和需求。有些人喜歡直接和開放的談話,有些人則偏愛間接和圓滑的交流方式。此外,不同的情境和目的也需要不同的溝通技巧,如在商場上和老板溝通需要不同的技巧,與同學(xué)交流又需要另一種技巧。

第三段:方法技巧。

掌握一些有用的溝通技巧可以使溝通更加順暢。這包括主動傾聽他人的想法和觀點,盡量減少中斷和打斷他人,同時主動提出建議和解決方案。此外,與他人進行有效的溝通還需要正確使用肢體語言和非語言交流方式,如眼神接觸、面部表情和姿勢等。

第四段:實踐經(jīng)驗。

在日常生活中,我通過參與團隊合作和志愿者活動等不同的社交場景來進行溝通練習(xí)。在與他人溝通時,我常常通過主動提出問題并傾聽他人的回答來學(xué)習(xí)和了解別人的觀點,并嘗試提出有建設(shè)性的想法和解決方案。此外,在與他人溝通時,我也會盡可能地減少打斷和中斷別人的說話,并通過注意肢體語言和思考細(xì)節(jié)來讓別人感到自己的真誠和關(guān)注。

第五段:總結(jié)。

通俗易懂且具有清晰的思路是有效溝通的關(guān)鍵。借助自己的實踐經(jīng)驗和方法技巧學(xué)習(xí),我們可以更好地與他人進行溝通。事實上,通過多次實踐和不斷反思,我發(fā)現(xiàn)溝通是一個不斷學(xué)習(xí)和改善的過程。學(xué)習(xí)如何與別人有效地溝通并不是一件簡單的事情,但只要我們不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),最終我們都能在溝通技巧和系綜能力方面得到提高。

學(xué)生溝通心得體會篇十九

溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),能夠有效地進行溝通是每個人必須具備的能力。通過溝通,人們能夠表達自己的想法和感受,解決問題,建立良好的人際關(guān)系。在日常生活中,我積累了一些溝通的心得體會,下面我將就此展開論述。

首先,良好的溝通需要傾聽對方。在與他人交流的過程中,我們要尊重對方,盡可能地去傾聽他人的觀點和意見,不斷提問和解答疑惑,以確保理解對方的真實意圖。只有通過傾聽,才能與他人建立起互信和共鳴的關(guān)系。曾經(jīng)在和一個朋友爭吵中,我態(tài)度強硬,只顧著說自己的觀點,沒有傾聽對方的意見。最終,我們的問題并沒有解決,反而產(chǎn)生了矛盾。通過這一次經(jīng)歷,我深刻意識到傾聽是溝通的關(guān)鍵,只有真正傾聽對方,才能建立起真實的溝通。

其次,有效的溝通需要清晰明了地表達。人們在表達意見時往往會使用比較晦澀的措辭或過于抽象的詞匯。這樣會導(dǎo)致對方的理解困惑。因此,我們在溝通中應(yīng)該盡可能使用簡練、準(zhǔn)確的詞語來表達自己的觀點。同時,我們還應(yīng)該注意肢體語言和聲調(diào),它們同樣是溝通的重要組成部分。有時候,即使我們的話很清楚,但是由于肢體語言不當(dāng)或語氣過激,也可能被人誤解。通過這些經(jīng)驗,我意識到要想進行有效的溝通,不僅要注意語言的表達方式,還要注重肢體語言和聲調(diào)的運用。

再次,溝通需要善于借勢。在溝通的過程中,難免會遇到一些爭論或者矛盾,我們需要善于通過適當(dāng)?shù)姆绞交膺@些矛盾,保持良好的溝通氣氛。我曾經(jīng)和同事因為工作分配的問題產(chǎn)生了矛盾。并且在交流的過程中,我意識到對方有些冷淡,有可能缺乏了解。于是我主動請教對方其他工作的相關(guān)問題,表達了對他的尊重和信任,并道出了自己的困惑。通過這種方式,我成功地化解了原本僵持的局面,保持了良好的溝通。

最后,懂得借助非語言溝通。非語言溝通包括肢體動作、面部表情、目光交流等,它能夠更直接地傳達人們的情感和意圖。通過對非語言溝通的觀察,我們能更準(zhǔn)確地理解對方的意思,進而更好地回應(yīng)對方的需求。世界上有一百多個國家,每個國家都有自己的語言,有時人們之間很難用同一種語言進行交流,但是肢體語言卻是通用的。我曾經(jīng)參加過一個國際會議,在那里我遇見了來自不同國家的人。雖然我們的語言不同,但通過觀察對方的肢體語言和面部表情,我們能夠感受到對方的喜怒哀樂,進而進行有效的溝通。

總之,溝通是人際交往中不可缺少的一環(huán),它需要我們傾聽、表達、借勢和借助非語言手段。通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸體會到了溝通的重要性和技巧。在今后的生活中,我將更加重視溝通,不斷提升自己的溝通能力,以便更好地與他人進行交流和協(xié)作。

學(xué)生溝通心得體會篇二十

溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人,我們每天都會進行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗,我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進行溝通。

第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用。

語言和聲音是溝通的兩個基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。

第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵。

傾聽可以讓你更好地理解對方,理解他們所表達的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時,我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對方的意見和信息。與此同時,我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對方所說的話,盡量不要誤解或曲解。可以在聽取的過程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語,以表明自己已經(jīng)完全理解了對方所說的話。

第四段:盡量避免爭吵和沖突。

在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1.在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2.明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點;3.溝通中的重點是溝通,而不是爭吵或攻擊;4.避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。

第五段:總結(jié)和建議。

溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時,我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9184364.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔