幸福是自己給的,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜當(dāng)下的每一天。學(xué)會(huì)借鑒和欣賞他人的優(yōu)秀作品,可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自己的寫作水平。以下是一些總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇一
對(duì)于煉油廠以外的企業(yè),選擇廢油回收利用所遵循的一般原則:主要是要根據(jù)產(chǎn)品的銷路選擇適合的處理工藝,如果當(dāng)?shù)丶案浇貐^(qū)柴油市場(chǎng)比較好,就好選擇主產(chǎn)柴油的工藝,如蒸餾工藝、固定床催化工藝等,對(duì)于北方寒冷地區(qū),最好選擇非臨氫異構(gòu)化降凝工藝。如果當(dāng)?shù)丶案浇貐^(qū)的潤滑油市場(chǎng)或潤滑油基礎(chǔ)油市場(chǎng)比較好,產(chǎn)品銷售旺盛,則最好選擇潤滑油精制工藝,生產(chǎn)基礎(chǔ)油。如果廢油來源比較廣泛,如在港口碼頭等地,除了有廢機(jī)油,還有罐底稠油、渣油、輕油等,最好選用延遲焦化工藝,產(chǎn)品除液態(tài)烴、汽油或石腦油、柴油外,還可以副產(chǎn)部分焦炭。
加工規(guī)模的大小,主要看裝置建設(shè)地區(qū)及附近廢油來源。機(jī)油的來源主要是汽車修理廠、液壓廠、船舶修理廠、火車機(jī)車修理廠、飛機(jī)修理廠、車床修理廠等??傮w來說,如果裝置建設(shè)地區(qū)及附近地區(qū)廢油總產(chǎn)量為1萬噸/年時(shí),廢油處理規(guī)模應(yīng)該定在8000噸/年比較適宜。
廢油回收利用,裝置及配套工程投資大小主要看裝置加工規(guī)模、企業(yè)共用工程配套等情況來確定,如果新建項(xiàng)目,規(guī)模在3萬噸/年時(shí),總投資一般在1500-3000萬之間。主要的加工成本為廢油購置費(fèi)用,大約占到總加工成本的70-80%,其次為燃料燃料,最后才是電、水、風(fēng)、人員工資、設(shè)備折舊、設(shè)備維修費(fèi)用等。加工成本大致在200-500元不等。原料廢油價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格按市場(chǎng)計(jì)算即可。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇二
目前,中國國內(nèi)的潤滑油銷量大約為465萬噸/年,且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,潤滑油的銷量在這年遞增。產(chǎn)生的廢機(jī)油的量相應(yīng)增加。從資源利用和環(huán)境保護(hù)兩個(gè)方面,必須對(duì)其進(jìn)行回收利用。在工藝技術(shù)上,目前主要有三條利用途徑:煉廠摻入原油或中間原料油回?zé)?;加工分餾生產(chǎn)柴油;精制生產(chǎn)潤滑油。
在中國國內(nèi),在煉油廠比較集中的地區(qū),西北、東北等地,當(dāng)?shù)厥召彽膹U機(jī)油,主要包括有過的變壓器油、液壓油、齒輪油、汽油機(jī)、柴油機(jī)油、損耗油等,收購后送附近的煉油廠進(jìn)行回?zé)挕墓に嚿现v,有的長直接摻入原油進(jìn)行回?zé)?,有些摻入渣油進(jìn)催化裂化裝置或焦化裝置進(jìn)行回?zé)?,產(chǎn)品根據(jù)企業(yè)主加工流程而定,對(duì)燃料型煉油廠,主要為液化氣、汽油、柴油等,對(duì)于潤滑油型煉油廠,主要為潤滑油基礎(chǔ)油。這種回收利用不需要另外建裝置,不需要增加人員,成本最低,經(jīng)濟(jì)效益最好,不足之處是廢油集中地必須有現(xiàn)成的煉油廠。
潤滑油的流程范圍大部分處于柴油的流程范圍。潤滑油在使用過程中由于磨損、氧化等,其中有少量會(huì)發(fā)生剪切斷鏈,生成小分子,有些在金屬、氧化物作用下,被氧化變質(zhì),生成膠質(zhì),分子變大。針對(duì)這種情況,目前國內(nèi)處理工藝大致上分三種:一種是對(duì)原料油預(yù)處理后直接進(jìn)行分餾,分餾采用兩段,第一段為常壓蒸餾,第二段為減壓蒸餾,產(chǎn)品主要是輕柴油和重柴油,產(chǎn)生少量的干氣、汽油和殘?jiān)?,干氣和殘?jiān)鳛槿剂献杂?。該工藝的特點(diǎn)是投資低,流程短,產(chǎn)品質(zhì)量好。不足之處是產(chǎn)品凝點(diǎn)高,一般可以生產(chǎn)0號(hào)、10號(hào)柴油。第二種處理方法是固定床催化裂化工藝,將催化劑放在催化反應(yīng)器中,循環(huán)催化,定期對(duì)催化劑床層進(jìn)行燒焦再生,產(chǎn)品主要為柴油,收率大致在80%以上,產(chǎn)生少量的干氣、液化氣和汽油。這種工藝優(yōu)點(diǎn)是工藝簡(jiǎn)單,產(chǎn)品可以根據(jù)市場(chǎng)需要任意調(diào)節(jié),不足之處是生產(chǎn)的中有烯烴,容易變色,與催化柴油類似,不如第一種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品。第三種是采用非臨氫異構(gòu)化降凝工藝,將異構(gòu)化降凝催化劑裝在反應(yīng)器中,進(jìn)行反應(yīng),產(chǎn)品主要為柴油,收率大約為70-80%,副產(chǎn)少量干氣、液化氣和汽油。催化劑定期再生。優(yōu)點(diǎn)是可以生產(chǎn)低凝柴油,不足之處是產(chǎn)品容易變色,類似催化柴油。以上三種廢機(jī)油利用工藝,共同的優(yōu)點(diǎn)是裝置不易生焦結(jié)垢,堵塞設(shè)備、管線,裝置能夠做到長周期平穩(wěn)運(yùn)行。
廢舊潤滑油中的主要雜質(zhì)成分為乳化水、磨損產(chǎn)生的金屬、塵土帶入的氧化物如二氧化硅、氧化變質(zhì)生成的膠質(zhì)、降解產(chǎn)物等。目前采用的精制工藝基本上是:破乳脫水、過濾、吸附、化學(xué)反應(yīng)、常壓分餾和減壓分餾等,產(chǎn)品主要為潤滑油基礎(chǔ)油,有少量輕油餾分。優(yōu)點(diǎn)是工藝成熟可靠,產(chǎn)品附加值高,經(jīng)濟(jì)效益好,不足之處是精制脫除的膠質(zhì)等需要焚燒處理。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇三
物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測(cè)試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1)項(xiàng)目經(jīng)理
職能:
開發(fā)計(jì)劃:項(xiàng)目經(jīng)理要在對(duì)所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項(xiàng)目目標(biāo),并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致,同時(shí)告知項(xiàng)目成員,然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計(jì)劃(成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,在必要的時(shí)候,調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃方案。
組織實(shí)施:1. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對(duì)各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述,并安排合適的人選,以及對(duì)項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對(duì)于項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項(xiàng)目:項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行,積極預(yù)防,防止意外的發(fā)生,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,同時(shí)要預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,保證項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能:
針對(duì)《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 職能:
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對(duì)系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)(圖三)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運(yùn)公司的運(yùn)作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
3) 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能: 一般監(jiān)視
對(duì)數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對(duì)sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4) 程序員 職能:
熟練掌握各種語言技巧,知道技巧適用性還要對(duì)資源做出最恰當(dāng)安排。 5) 測(cè)試人員 職能:
利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測(cè)試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
1)選拔
2、“以崗定員”,保證人員配備的效率,充分利用人力資源,不能以人定崗
3、項(xiàng)目處于不同的實(shí)施階段,所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
例的臨時(shí)工作人員,根據(jù)項(xiàng)目的需要加入或者退出,節(jié)約人力資源成本 2)培訓(xùn)
崗前培訓(xùn):主要對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行一些常識(shí)性的崗位培訓(xùn)和項(xiàng)目管理方式等的培訓(xùn)
崗上培訓(xùn):根據(jù)開發(fā)人員的工作特點(diǎn),針對(duì)開發(fā)中可能出現(xiàn)的實(shí)際問題,而進(jìn)行的特別培訓(xùn)
三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)制定良好的規(guī)章制度
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個(gè)用來確保合格的人在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動(dòng)或工作包的實(shí)施工作,同時(shí)給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在將來陷入困境。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的結(jié)果。如決策、計(jì)劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在項(xiàng)目組構(gòu)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下:
9)處理員工之間的矛盾和沖突時(shí)要公平,公正,就事論事,不能袒護(hù)任何一方; 10)注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)措施,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時(shí),要對(duì)他及時(shí)、公開的表揚(yáng),讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可,把工作做得更好,同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種督促; 11)在工作時(shí)間之外,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),又叫項(xiàng)目組,是由一個(gè)個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的正式群體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo),完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力,并協(xié)調(diào)一致和有效的`工作。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下求得生存,以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)為員工提供了更大的活動(dòng)空間和更好的工作環(huán)境,很大程度上激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊(duì)的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果,因此,團(tuán)隊(duì)成員有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,從而會(huì)更加努力的工作。再次,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊(duì)的形式工作,要求團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團(tuán)隊(duì)形成有利于員工的本能發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)工作形式在不斷地對(duì)員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
1、很強(qiáng)的的目的性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是因需要完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命是完成特定的項(xiàng)目任務(wù),實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目的既定目標(biāo)。在同一目標(biāo)的感召下,才能提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,它能使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地位項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力,進(jìn)而提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2、一次性的臨時(shí)組織
3、合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
中決策人物和最高管理者。項(xiàng)目經(jīng)理的人員和工作極大程度上影響著項(xiàng)目的成敗。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是未特定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)立的臨時(shí)組織,以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的特殊工作模式開展項(xiàng)目工作,因此,需要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)成員合作,這是項(xiàng)目成功精神保障和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心工作之一。
5、漸進(jìn)性及靈活性
不同的項(xiàng)目生命周期階段需求是不一樣的,所以,人員配備也會(huì)是不斷變化的。一般情況下,項(xiàng)目初期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)較少,隨著項(xiàng)目的開展,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈漸進(jìn)趨勢(shì)。很多情況下項(xiàng)目成員受項(xiàng)目經(jīng)理和職業(yè)部門管理人員的雙重領(lǐng)導(dǎo),隨著項(xiàng)目的開展與變化,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)和具體人選不斷的調(diào)整,因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是靈活的。
三、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施
1、加強(qiáng)溝通
溝通是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的有效方式。只有通過溝通,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)明白各自的想法,才能進(jìn)行磋商,最終達(dá)成一個(gè)最好的方案。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時(shí)就需要溝通達(dá)成共識(shí)。沖突是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突,甚至使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)。
溝通的方式多種多樣,最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進(jìn)行。即便是團(tuán)隊(duì)成員在閑暇時(shí),聊一些與工作無關(guān)的事情,也有利于拉近成員之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2、協(xié)調(diào)和組織
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作,以便充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的技能,最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實(shí)際情況,因人就事;其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時(shí)都會(huì)存在。因此,時(shí)時(shí)刻刻都要留意團(tuán)隊(duì)的建設(shè),盡可能使由于成員的變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響降到最低。
3、激勵(lì)
激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效途徑。在團(tuán)隊(duì)工作中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的。對(duì)于在工作中,工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠激起員工的工作積極性,當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)引起不必要的猜忌,進(jìn)而極大地影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)是不夠的,精神層面的激勵(lì)也是必不可少的。對(duì)人真誠的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定也是激勵(lì)員工的一種方法。
如何做好激勵(lì)是項(xiàng)目經(jīng)理必須精通的事情。首先,要多表揚(yáng)以及多肯定員工的工作;少批評(píng)。其次,項(xiàng)目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團(tuán)隊(duì)中成員有問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)多對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后,一個(gè)項(xiàng)目成功完成后或者在一個(gè)階段工作后,應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種各樣的活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的相互溝通,從而使團(tuán)隊(duì)成員身心愉悅地進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員努力工作。好的團(tuán)隊(duì)文化,必會(huì)形成一個(gè)和諧的、有序的整體,從而有利于競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,在建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的過程中,加強(qiáng)文化建設(shè)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。是增強(qiáng)員工凝聚力和向心力的有力措施,是提高項(xiàng)目管理水平、提高管理效益的最佳機(jī)制以及營造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。
四、總結(jié)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的,其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營為目標(biāo)。由于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗,因此管理者應(yīng)該根據(jù)不同的情況而運(yùn)用適合的方法, 強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,打造成功的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。這樣才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有戰(zhàn)斗力,使得項(xiàng)目的按時(shí)并有質(zhì)量的完成。
參考文獻(xiàn):??
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(一)
一、明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)技能,愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體??萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心,以科研骨干為主體,專業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物,這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì)責(zé)任感,能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用,并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。要有明確的研究目標(biāo)和相對(duì)穩(wěn)定的研究方向,要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ灾卮罂蒲许?xiàng)目為載體,已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),甚至包括個(gè)性結(jié)構(gòu),能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有和諧的氛圍,能夠進(jìn)行知識(shí)交流和有效溝通,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20**年開始開展科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。目前,寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)層次:第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從今年評(píng)審情況看,第一層次主要是高校研究單位。
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位(申報(bào)單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵(lì)企業(yè)與高??蒲袡C(jī)構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。
2、團(tuán)隊(duì)組成
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員:首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模:創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上,且來自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專家(職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡):創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作,有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作;身體健康,年齡一般不超過65周歲。
其它人員:半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補(bǔ),無侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項(xiàng)目、開發(fā)的產(chǎn)品、
取得的成果、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、專利、編寫論文等)
4、研究方向和目標(biāo)
方向:今后三年主要開展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開發(fā),具體研究的項(xiàng)目,開發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向:應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā),對(duì)推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo):團(tuán)隊(duì)建設(shè)以具體項(xiàng)目為載體,具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,周期內(nèi)有明確的階段性自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點(diǎn)及條件
1、團(tuán)隊(duì)名稱:研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
5、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模:團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大,根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定,一般在20人以內(nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介:主要是介紹團(tuán)隊(duì)帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽(yù)等等,真實(shí)、詳盡。能充分說明團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說明,本團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,能保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)研究工作的順利開展。
7、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員合作研究成果簡(jiǎn)介:主要是介紹團(tuán)隊(duì)所有成員單獨(dú)或聯(lián)合取得的研究成果:包括專利、承擔(dān)的科技項(xiàng)目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定(驗(yàn)收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多,可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平,代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容?,F(xiàn)在研究基礎(chǔ):著重突出以下幾方面內(nèi):
10、未來研究方向和目標(biāo):主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個(gè)方面:一是研究方向,二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊(duì)今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究,例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題)。編寫時(shí)不僅要闡述團(tuán)隊(duì)的研究方向,還應(yīng)該分析國內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀,分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo):主要是今后三年團(tuán)隊(duì)要從事的研究項(xiàng)目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊(duì)今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。
標(biāo)需要開展的研究。研究?jī)?nèi)容應(yīng)該是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開展,通過具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù):關(guān)鍵技術(shù)也就是該項(xiàng)目技術(shù)上需要突破的方面,是項(xiàng)目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步,是需要研究解決的問題)技術(shù)路線:是整個(gè)項(xiàng)目研究的重要環(huán)節(jié),技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的,技術(shù)路線其實(shí)是說明為了目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容具體該怎么做,采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排:按照項(xiàng)目進(jìn)行分解,即分個(gè)項(xiàng)目的具體開始結(jié)束時(shí)間及進(jìn)度目標(biāo)要求,每個(gè)項(xiàng)目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個(gè)項(xiàng)目填報(bào)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)合計(jì)和分類。申請(qǐng)資助金額最多150萬元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué),實(shí)事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對(duì)帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述,重點(diǎn)闡述對(duì)中青年的培養(yǎng)計(jì)劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括:培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費(fèi)保障等。(三個(gè)層次都應(yīng)該涉及)
各合作方的協(xié)作規(guī)劃:要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃:對(duì)非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃根本就是如何把研究的項(xiàng)目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。
14、項(xiàng)目申報(bào)單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)的同時(shí),報(bào)送單位上年度審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃;其他相關(guān)證明材料。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(二)
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問題,現(xiàn)根據(jù)國家省市中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》(教師〔20**〕1號(hào))精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2015〕129號(hào)),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃(20**―20**)》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅(jiān)持“以教師為本,個(gè)性化發(fā)展,差異性成長,整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)施目標(biāo)
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。通過設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng),激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
2、搭建智慧共享化平臺(tái),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開展研討活動(dòng),使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見,使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,
為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責(zé)任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
4、謀求一種“自主自覺,合作和睦,開拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路,把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù),()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
三、建設(shè)原則
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃(20**20**)》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊(duì)伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃(20**―20**)》,把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
3、個(gè)性發(fā)展與差異成長相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求,把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長相結(jié)合,通過聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用,主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案,努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)組織系統(tǒng)
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見》要求,以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、 構(gòu)建“先學(xué)后教 + 自主合作 + 問題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式 ,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇四
表揚(yáng)信是向特定受信者表達(dá)對(duì)被表揚(yáng)者優(yōu)秀品行頌揚(yáng)之情的一種專用書信,項(xiàng)目表揚(yáng)信怎么寫?來看下面:
貴司承建的xxx項(xiàng)目自開工以來,在貴司的大力配合和項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了我方要求的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),并在總承包管理方面取得良好的業(yè)績(jī),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,及時(shí)增派項(xiàng)目管理人員、合理調(diào)配勞務(wù)資源,項(xiàng)目部迎難而上、精心部署扭轉(zhuǎn)了施工被動(dòng)局勢(shì)。
作為總承包,貴司項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)在工程總承包管理和服務(wù)上充分發(fā)揮管理和科技優(yōu)勢(shì),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、確保工程安全,督促各分包施工進(jìn)度,是所有參建單位的標(biāo)桿。
在此,我代表xxx公司對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!
“貴公司派往我公司高爐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工服務(wù)人員何強(qiáng)同志從三月初來施工現(xiàn)場(chǎng)至今已有五個(gè)月有余。
在此期間,小何一直兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合我們甲方的工作。
始終保持‘小事不隔天、大事不過三天’的工作作風(fēng),在甲方、施工方及設(shè)計(jì)方中間起到了良好的溝通橋梁作用,表現(xiàn)出了賽迪工程技術(shù)人員高度的`工作責(zé)任心及優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),贏得了我公司領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定?!?/p>
山西中陽1780m3高爐工程由股份公司承擔(dān)設(shè)計(jì),目前正在緊鑼密鼓的順利建設(shè)當(dāng)中。
何強(qiáng)同志3月到中陽現(xiàn)場(chǎng)施工服務(wù)時(shí),家里小孩不滿三個(gè)月,他的恪盡職守和辛勤工作為公司贏得了贊譽(yù)。
股份公司煉鐵事業(yè)部派往各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工服務(wù)人員達(dá)14人,他們不但是公司掌握現(xiàn)場(chǎng)信息、了解施工動(dòng)態(tài)的重要窗口,是現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行的重要技術(shù)支撐和保障,更是連接設(shè)計(jì)方、施工單位與業(yè)主的重要橋梁。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇五
簽約現(xiàn)場(chǎng)居民因排隊(duì)次序發(fā)生打架、互罵等情況,由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)維穩(wěn)的安保人員進(jìn)行引導(dǎo)勸說;情節(jié)嚴(yán)重的,影響其他被征收人簽約的,安保人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向維穩(wěn)工作組匯報(bào),由維穩(wěn)工作組派遣治安維穩(wěn)人員(主要是公安、街道或社區(qū)居委會(huì)的人員)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)調(diào)解。
簽約現(xiàn)場(chǎng)居民因排隊(duì)出現(xiàn)身體不適、暈倒等現(xiàn)象,由安保人員及時(shí)匯報(bào)維穩(wěn)工作組,由維穩(wěn)工作組根據(jù)安保人員匯報(bào)情況采取相關(guān)策略。
簽約當(dāng)天,簽約點(diǎn)所有攝像頭全部開啟,監(jiān)控視頻圖像將全程展示簽約點(diǎn)的動(dòng)態(tài)狀況,各簽約點(diǎn)征收人員應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間規(guī)定按時(shí)到位。對(duì)于簽約征收人員因各種不可抗力原因不能及時(shí)到崗的,應(yīng)當(dāng)提前向拆遷負(fù)責(zé)人匯報(bào),拆遷負(fù)責(zé)人做好人員對(duì)接安排工作,派遣事先培訓(xùn)好的操作人員前往簽約現(xiàn)場(chǎng),確保不影響簽約工作。對(duì)于未經(jīng)事先請(qǐng)假不能及時(shí)到崗的,另一名簽約征收人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向拆遷負(fù)責(zé)人匯報(bào),拆遷負(fù)責(zé)人做好人員安排工作。
簽約前日,協(xié)議檔案由征收管理組統(tǒng)一打印并提交給綜合組。簽約首日,由綜合組負(fù)責(zé)調(diào)度將封閉的協(xié)議檔案在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)送至各簽約點(diǎn),做好協(xié)議運(yùn)送的保障性工作。護(hù)送人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助各簽約點(diǎn)征收人員做好協(xié)議檔案接收和清點(diǎn)工作。若協(xié)議檔案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)送達(dá),簽約征收人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與護(hù)送人員聯(lián)系,問明原因和送達(dá)時(shí)間,并及時(shí)向分指揮長匯報(bào)。
(一)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障。
調(diào)試階段(簽約時(shí)間開始前1小時(shí)),簽約內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)連接不上的情況,簽約點(diǎn)征收人員首先應(yīng)當(dāng)檢查是否因網(wǎng)線連接原因而造成的連接不上,主要處理辦法包括:一是檢查網(wǎng)線接口是否因松弛而導(dǎo)致連接不上;二是用備用網(wǎng)線進(jìn)行連接調(diào)試。
按以上辦法處理后,簽約內(nèi)網(wǎng)仍連接不上的,簽約點(diǎn)征收人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分指揮長匯報(bào),由分指揮長派遣網(wǎng)絡(luò)工程人員到簽約現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試。在項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)簽到計(jì)時(shí)前,內(nèi)網(wǎng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工程人員處理仍連接不上的,由分指揮長向總調(diào)度請(qǐng)示延遲簽約時(shí)間,待故障處理完畢后,按照總調(diào)度的指示,統(tǒng)一開啟簽約工作。
(二)系統(tǒng)發(fā)生故障。
調(diào)試階段(簽約時(shí)間開始前1小時(shí)),經(jīng)內(nèi)網(wǎng)登陸的簽約系統(tǒng)出現(xiàn)卡頓或無法進(jìn)行正常簽約操作的情況,簽約點(diǎn)征收人員首先應(yīng)當(dāng)重新啟動(dòng)簽約系統(tǒng),檢查并確定系統(tǒng)能否正常運(yùn)行和操作。
按以上辦法處理后,簽約系統(tǒng)重新啟動(dòng)后仍不能正常運(yùn)行的,簽約點(diǎn)征收人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分指揮長匯報(bào),由分指揮長派遣四海工作人員到簽約現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試。在項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)簽到計(jì)時(shí)前,系統(tǒng)經(jīng)四海工作人員處理仍未連接不上的,由分指揮長向總調(diào)度請(qǐng)示延遲簽約時(shí)間,待故障處理完畢后,按照總調(diào)度的指示,統(tǒng)一開啟簽約工作。
(三)設(shè)備發(fā)生故障。
調(diào)試階段(簽約時(shí)間開始前1小時(shí)),電腦因故障無法開啟或黑屏的、打印機(jī)因故障無法聯(lián)網(wǎng)打印的,對(duì)講機(jī)因故障無法正常對(duì)話和變換頻道的,非簽約點(diǎn)征收人員自身能力可以解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分指揮長匯報(bào),由分指揮長將分指內(nèi)事先備份好的電腦(經(jīng)四海公司統(tǒng)一調(diào)試,可正常登陸內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),滿足簽約的要求)、打印機(jī)(已安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序)和對(duì)講機(jī)(事先已進(jìn)行調(diào)試)等設(shè)備送往簽約現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝。在項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)簽到計(jì)時(shí)前,設(shè)備仍不能正常操作的,由分指揮長向總調(diào)度請(qǐng)示延遲簽約時(shí)間,待故障處理完畢后,按照總調(diào)度的指示,統(tǒng)一開啟簽約工作。
(四)電路發(fā)生故障。
簽約前,對(duì)整個(gè)片區(qū)內(nèi)的停電通知進(jìn)行了解,如遇不可抗力因素,需要延時(shí)進(jìn)行簽約。
調(diào)試階段(簽約時(shí)間開始前1小時(shí)),因電路故障造成局部或單個(gè)簽約點(diǎn)停電的,出現(xiàn)停電的簽約點(diǎn)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分指揮長匯報(bào),按照總調(diào)度的指示,所有簽約點(diǎn)簽約工作統(tǒng)一叫停。
簽約工作叫停后,對(duì)于出現(xiàn)電路故障的簽約點(diǎn),簽約征收人員應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)備用應(yīng)急電源,待網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和設(shè)備經(jīng)調(diào)試可正常工作后,上報(bào)并按總調(diào)度指示開展簽約工作;同時(shí),項(xiàng)目工程組要做好電路故障排除和巡視工作,確保將電路對(duì)簽約工作的影響降低到最小程度。
(一)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障。
簽約階段,簽約內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)連接不上的現(xiàn)象,簽約點(diǎn)工作人員應(yīng)當(dāng)立即向總調(diào)度匯報(bào),按照總調(diào)度的指示,所有簽約點(diǎn)統(tǒng)一暫停簽約工作,按照調(diào)試階段網(wǎng)絡(luò)故障排除方法進(jìn)行處理,待網(wǎng)絡(luò)故障排除后,按照總調(diào)度指示統(tǒng)一開啟簽約工作。
(二)系統(tǒng)發(fā)生故障。
簽約階段,簽約系統(tǒng)出現(xiàn)卡頓或無法進(jìn)行正常簽約操作的情況,簽約點(diǎn)工作人員應(yīng)當(dāng)立即向總調(diào)度匯報(bào),按照總調(diào)度的指示,所有簽約點(diǎn)統(tǒng)一暫停簽約工作,按照調(diào)試階段系統(tǒng)故障排除方法進(jìn)行處理,待系統(tǒng)故障排除后,按照總調(diào)度指示統(tǒng)一開啟簽約工作。
(三)設(shè)備發(fā)生故障。
簽約階段,電腦因故障無法開啟或黑屏的、打印機(jī)因故障無法聯(lián)網(wǎng)打印的,對(duì)講機(jī)因故障無法正常對(duì)話和變換頻道的,簽約點(diǎn)征收人員應(yīng)當(dāng)立即向總調(diào)度匯報(bào),按照總調(diào)度的指示,所有簽約點(diǎn)統(tǒng)一暫停簽約工作,待設(shè)備恢復(fù)正常后,按照總調(diào)度指示統(tǒng)一開啟簽約工作。
(四)視頻監(jiān)控出現(xiàn)故障的。
簽約階段,視頻監(jiān)控出現(xiàn)故障導(dǎo)致影響總調(diào)度指揮簽約的情況,需要及時(shí)處理(不暫?,F(xiàn)場(chǎng)簽約工作),需相關(guān)工作人員馬上修復(fù)。
(五)電路發(fā)生故障。
簽約階段,因電路故障造成局部或單個(gè)簽約點(diǎn)停電的,出現(xiàn)停電的簽約點(diǎn)工作人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向總調(diào)度匯報(bào)。按照總調(diào)度的指示,所有簽約點(diǎn)統(tǒng)一暫停簽約工作,待電路故障全部排除后,按照總調(diào)度指示統(tǒng)一開啟簽約工作。
出現(xiàn)電路故障的簽約點(diǎn),啟動(dòng)備用電源,網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和設(shè)備調(diào)整可正式正常工作后,統(tǒng)一時(shí)間開展簽約工作。
(六)審核時(shí),被征收人攜帶資料不齊全或不符的被征收人簽約當(dāng)天應(yīng)攜帶身份證原件、房改售房協(xié)議原件或房屋所有權(quán)證原件到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排隊(duì)簽約。本人不能親自到達(dá)簽約現(xiàn)場(chǎng)的,其授權(quán)的委托人還須攜帶授權(quán)委托書原件到簽約現(xiàn)場(chǎng)。
簽約當(dāng)天,被征收人或委托人攜帶資料不全(如身份證原件或房產(chǎn)證原件未帶)或與協(xié)議檔案上人名不符的,身份審核不予通過,本輪不能進(jìn)行簽約。
(七)審核時(shí),被征收人不能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的被征收人雇傭他人排隊(duì),輪到其身份審核時(shí),本人卻不能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,簽約征收人員應(yīng)當(dāng)開啟下一戶身份審核和簽約工作,不得等候該戶被征收人。該戶被征收人當(dāng)日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,無須重新排隊(duì),可順延插隊(duì)進(jìn)行簽約工作。
(八)被征收人拒簽《簽約須知》或直接要求進(jìn)行網(wǎng)上簽約的。
按照本次征收的規(guī)定,被征收人閱讀完《簽約須知》,并在須知上簽字后,方可簽訂紙質(zhì)協(xié)議,進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)上確認(rèn)環(huán)節(jié)。對(duì)于被征收人拒絕在《簽約須知》上簽字,要求簽訂協(xié)議的,簽約征收人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)利害告知被征收人,同時(shí)告知被征收人無權(quán)也不得簽署紙質(zhì)協(xié)議,在簽約規(guī)定的15分鐘內(nèi)被征收人仍拒絕簽署的,簽約征收人員應(yīng)當(dāng)將其勸離,不得妨礙下一步居民簽約。
(九)被征收人現(xiàn)場(chǎng)要求調(diào)整協(xié)議補(bǔ)償金額的被征收人簽約當(dāng)日持相關(guān)有效要件現(xiàn)場(chǎng)要求簽約征收人員調(diào)整協(xié)議中約定的補(bǔ)償金額的,簽約征收人員不得響應(yīng)修改協(xié)議,并告知居民待征收組對(duì)居民新拿來的資料復(fù)核無誤后,指揮部將以補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)居民進(jìn)行后續(xù)補(bǔ)償。
被征收人若出現(xiàn)對(duì)補(bǔ)償金額不滿當(dāng)場(chǎng)撕毀兩份協(xié)議的,簽約征收人員應(yīng)當(dāng)告知被征收人因協(xié)議撕毀,在本輪規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被征收人無權(quán)簽訂協(xié)議。
(十)被征收人在簽約室內(nèi)逗留的。
被征收人簽完協(xié)議后反悔,并在簽約室逗留,要求重新簽訂協(xié)議的,征收人員應(yīng)當(dāng)遵守《簽約須知》的規(guī)定將其勸離。情節(jié)嚴(yán)重的,影響后續(xù)簽約工作的,安保人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向維穩(wěn)工作組匯報(bào),由維穩(wěn)工作組派遣治安維穩(wěn)人員(主要是治安、街道及社區(qū)居委會(huì)人員)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)勸離。
(十一)被征收人簽約現(xiàn)場(chǎng)索要協(xié)議的。
被征收人簽訂協(xié)議后,當(dāng)場(chǎng)要求簽收征收人員加蓋另一方公章并提出帶走協(xié)議的,簽約征收人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一口徑告知被征收人:預(yù)簽約階段,協(xié)議不生效,不蓋章,待項(xiàng)目達(dá)到預(yù)簽比例,政府發(fā)布征收決定后,協(xié)議生效并加蓋公章,按照規(guī)定的時(shí)間,統(tǒng)一送達(dá)給被征收人。
(一)序號(hào)先后問題解釋。
發(fā)放選房序號(hào)單現(xiàn)場(chǎng)不做解釋,由總指安排統(tǒng)一解釋。
(二)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
由安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,如遇刻意搗亂的人員,需要及時(shí)安排到調(diào)解室進(jìn)行問題調(diào)解。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇六
員工在工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障后上報(bào)到財(cái)務(wù)經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理下派任務(wù)到it管理員處由it管理員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)問題級(jí)別,問題分為一般和嚴(yán)重兩種,一般問題不需上報(bào);嚴(yán)重問題需上報(bào)公司“信息化管理委員會(huì)”啟動(dòng)緊急預(yù)案,由信息化管理委員會(huì)組織協(xié)調(diào)公司it和第三方維護(hù)單位處理故障問題。(如圖:)
2.1、應(yīng)急規(guī)劃原則
應(yīng)急規(guī)劃關(guān)系到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的持續(xù)性,因此將重點(diǎn)放在防止it服務(wù)中斷,以及中斷發(fā)生后的系統(tǒng)恢復(fù)方面。系統(tǒng)中斷的范圍能夠從應(yīng)用程序、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障,一直到應(yīng)用場(chǎng)所的完全消失。
應(yīng)急規(guī)劃需考慮的可能出現(xiàn)的災(zāi)難包括:
火災(zāi)/爆炸/破壞/被竊
水災(zāi)/自然災(zāi)害/蟲災(zāi)/建筑物毀壞
行業(yè)行動(dòng)/意外損壞
設(shè)備丟失或故障-計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)或環(huán)境控件
軟件故障
2.2、數(shù)據(jù)丟失或損壞
如設(shè)備故障或火災(zāi)。經(jīng)過實(shí)施一些對(duì)策(如備用網(wǎng)絡(luò)鏈接設(shè)備),能夠排除系統(tǒng)設(shè)計(jì)中脆弱部分造成的威脅,從而限制威脅對(duì)信息服務(wù)所造成的影響。在出現(xiàn)重大威脅的情況下,用于保證系統(tǒng)持續(xù)性的應(yīng)急規(guī)劃必須提供在備用位置完整恢復(fù)服務(wù)的設(shè)施。
2.3、電力故障:
機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)在某些方面很大程度地取決于其它服務(wù)。電力故障的應(yīng)急處理:機(jī)房主服務(wù)器的供電是非常重要的,考慮配備ups集中供電,能夠保證機(jī)房斷電后正常使用2小時(shí)。關(guān)鍵科室的電腦配備了后備式的ups,能夠保證15分鐘的延遲使用。由后勤保障部保證服務(wù)的恢復(fù)即后備發(fā)電,協(xié)調(diào)保證關(guān)鍵計(jì)算機(jī)的供電。
2.4、軟件故障:
應(yīng)用程序級(jí)別故障:應(yīng)有24小時(shí)的電話支持。 i.服務(wù)器
a.服務(wù)器端軟件無法使用,查看任務(wù)管理器和事件日志,記錄出錯(cuò)的信息并判斷。
b.關(guān)閉相應(yīng)的服務(wù)器進(jìn)程,并重新啟動(dòng)該服務(wù)器進(jìn)程。
c.查看數(shù)據(jù)庫連接是否正確。
d.查看數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是否運(yùn)行正常。
2.5、操作系統(tǒng)級(jí)別故障:
i、服務(wù)器:
a.經(jīng)判斷為服務(wù)器操作系統(tǒng)層面的故障后,在采取任何措施之前,應(yīng)該備份故障服務(wù)器上所有相關(guān)數(shù)據(jù),并確定經(jīng)過備份數(shù)據(jù)能夠至少把服務(wù)器恢復(fù)到故障發(fā)生時(shí)的初始狀態(tài)(即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)),在確定任何一步操作有回復(fù)的途徑之前,不應(yīng)該進(jìn)行該操作.
b.情況嚴(yán)重時(shí)啟用備用服務(wù)器以系統(tǒng)服務(wù)不中斷.
c.查看任務(wù)管理器,記錄資源使用狀況以及各個(gè)進(jìn)程詳細(xì)情況,以備后續(xù)判斷.
d.根據(jù)故障原因可能采取的部分恢復(fù)措施有:
2.6、主數(shù)據(jù)庫故障:
2.6.1、視故障嚴(yán)重程度,啟用備用服務(wù)器,提供應(yīng)急的數(shù)據(jù)庫服務(wù)。
2.6.2、備份所有的數(shù)據(jù)庫文件,在確定每步操作能夠有回復(fù)的途徑之前,不宜進(jìn)行該操作。
2.6.3、查看操作系統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)中的與sql server相關(guān)的數(shù)據(jù)庫服務(wù),監(jiān)聽服務(wù)等是否正確啟動(dòng),并重新啟動(dòng)這些服務(wù)。
2.6.4、以上措施無效,重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫。
2.6.5、如果為數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件損壞,則對(duì)使用數(shù)據(jù)庫備份文件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回復(fù)操作。
2.6.6、以上措施無效,重建數(shù)據(jù)庫。
2.6.7、以上措施無效,備份數(shù)據(jù)庫文件,刪除數(shù)據(jù)庫,重建數(shù)據(jù)庫,然后導(dǎo)入備份的數(shù)據(jù)庫文件.
2.6.8、聯(lián)系售后服務(wù)商進(jìn)行售后服務(wù).
2.7、硬件故障:
服務(wù)器
2.7.1、馬上使用備用服務(wù)器,保證應(yīng)用系統(tǒng)能夠正常服務(wù)。
2.7.2、聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行售后服務(wù)。
2.8、網(wǎng)絡(luò)故障:
a線路斷離:
a.更換跳線
b.更換信息點(diǎn)
b網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障:
a.更換備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,保證日常工作的進(jìn)行。
b.聯(lián)系供應(yīng)商更換或維修。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇七
為防止施工過程中市政供電線路突然斷電,造成現(xiàn)場(chǎng)重要機(jī)械停止運(yùn)行及重要部位無照明等情況,引起安全意外事故的發(fā)生,采取以下措施:
1)在利用市政供電作為正常狀態(tài)下的施工用電的同時(shí)配備1臺(tái)容量為300kva的柴油發(fā)電機(jī),作為備用電源。
2)現(xiàn)場(chǎng)配電室設(shè)置聯(lián)絡(luò)柜,柴油發(fā)電機(jī)通過聯(lián)絡(luò)柜與市政供電線路相互切換,并形成連鎖,設(shè)置手/自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān),當(dāng)市電斷電后,可通過自動(dòng)或手動(dòng)方式啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)。
3)建筑物的地下室、建筑出入口、樓梯間、疏散通道、施工場(chǎng)區(qū)的消防通道以及辦公區(qū)的照明納入應(yīng)急供電。市電斷電后,仍可由柴油發(fā)電機(jī)組供電,保證正常照明。在以上區(qū)域內(nèi)設(shè)置足夠的應(yīng)急照明燈具,保證30min的應(yīng)急照明時(shí)間。
4)在樓層內(nèi)、樓梯間、疏散通道、場(chǎng)區(qū)消防通道設(shè)置帶熒光的疏散指示標(biāo)志。
5)項(xiàng)目配備20部手提應(yīng)急燈及20部可充電型手電筒。
6)項(xiàng)目配備4名維修電工,進(jìn)行施工用電線路的維護(hù)。
7)項(xiàng)目部每月由專人組織維修電工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電氣線路、燈具、配電箱進(jìn)行檢查,每月啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)一次,保證柴油發(fā)電機(jī)能隨時(shí)正常使用。檢查結(jié)果形成文字記錄,并由檢測(cè)人員簽字認(rèn)可,制定相關(guān)責(zé)任制。
1)對(duì)工人進(jìn)行宣傳培訓(xùn),要求停電后在沒有照明的情況下,工人在作業(yè)原地等待,直到照明恢復(fù)后,方可離開。
2)停電后,立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),由維修電工攜帶手提應(yīng)急燈進(jìn)入施工樓層,檢查樓內(nèi)的照明恢復(fù)情況,同時(shí)引導(dǎo)工人有秩序撤出。
3)檢查施工機(jī)械,依次將機(jī)械設(shè)備恢復(fù)到待用狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇八
20xx年4月,中海集團(tuán)發(fā)展部對(duì)我司蘇州*****項(xiàng)目進(jìn)行了一次實(shí)測(cè)實(shí)量的檢查。
在此次實(shí)測(cè)實(shí)量檢查中,我司蘇州****項(xiàng)目部以86分的好成績(jī)?nèi)〉昧说谝幻茸畹头?4分足足高出一倍。
實(shí)測(cè)靠的是平時(shí)檢查,檢查后能及時(shí)整改,容不得半點(diǎn)作假,全憑數(shù)據(jù)說話。
俗話說不積跬步,無以至千里,不積細(xì)流,無以成江河。
實(shí)測(cè)實(shí)量能在此次檢查中,取得第一的成績(jī)與項(xiàng)目部全體人員的平時(shí)努力是分不開的。
蘇州****項(xiàng)目部沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及中海集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的期望,給實(shí)測(cè)實(shí)量檢查畫上一個(gè)圓滿句號(hào)。
為了表彰蘇州*****項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀的工作業(yè)績(jī),公司特向該項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。
并給予項(xiàng)目部*******元的獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
望公司全體員工再接再厲,為譜寫**公司絢麗的篇章貢獻(xiàn)自己的力量!
尊敬的**項(xiàng)目組:
你們好!
從炎炎夏日到寒冷冬日,項(xiàng)目組與**集團(tuán)共同見證了項(xiàng)目的誕生與成長。
從簡(jiǎn)陋的`板房回歸舒適的樓房,項(xiàng)目組與**集團(tuán)共同渡過了項(xiàng)目前期的艱辛與困苦。
從“西安航天城文化生態(tài)園”到“科為· 攬?jiān)鲁恰?,?xiàng)目組與**集團(tuán)共同走過了200多個(gè)日日夜夜。
特別是**女士為本項(xiàng)目付出的辛勤勞動(dòng),使我們不禁感嘆世聯(lián)人的敬業(yè)與專業(yè)。
與世聯(lián)合作,讓我們有了源源不絕的信心和力量;與世聯(lián)合作,讓我們感覺到踏實(shí)和可靠;與世聯(lián)合作,讓我們對(duì)項(xiàng)目的未來有了更高的目標(biāo)和期待。
項(xiàng)目組秉持貴公司“因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,因做足功課而專業(yè),因鄭重承諾而有信譽(yù)”的核心價(jià)值觀,讓我們通過專業(yè)、專注、專心的前期服務(wù)感受到了你們的敬業(yè)精神。
謹(jǐn)代表西安**集團(tuán)感謝世聯(lián)項(xiàng)目組的辛勤付出與專業(yè)服務(wù),希望能與貴公司建立更加長久而愉快的合作關(guān)系,共同將**項(xiàng)目推上更高的臺(tái)階。
201*年*月*日
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇九
武清區(qū)行政許可中心環(huán)保局窗口:
首先,向在環(huán)保窗口工作的同志們道一聲謝謝,感謝你們?cè)跒榧涌斐鞘薪ㄔO(shè)中所做出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)!自我公司進(jìn)入天津市武清區(qū)投資項(xiàng)目以來,開展工作一直得到貴單位的幫助。我公司20xx年投資建設(shè)的武清開發(fā)區(qū)俊新中心、俊榕中心項(xiàng)目在前期工作及項(xiàng)目建設(shè)期間都得到了貴單位的`大力支持。貴單位從環(huán)境保護(hù)方面對(duì)我公司的項(xiàng)目提出了許多寶貴意見,為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。特別是在該項(xiàng)目審批過程中,貴單位的每位同志認(rèn)真細(xì)致,耐心指導(dǎo),加班加點(diǎn),辦理的相關(guān)手續(xù)都是在最短時(shí)間內(nèi)完成,為項(xiàng)目的順利開展贏得了寶貴時(shí)間。環(huán)保窗口熱情的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、高效的工作作風(fēng)讓我公司及所有在武清區(qū)投資建設(shè)的企業(yè)為之感動(dòng)。
最后,再次衷心感謝環(huán)保窗口對(duì)我公司的大力支持并致以最高的敬意!
滿孚首成(天津)實(shí)業(yè)有限公司。
20xx年12月31日。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十
a公司是國內(nèi)一家it企業(yè),從事通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工,為電信運(yùn)營商提供通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案,是中國的主要電信供應(yīng)商之一。
前幾年,這家公司一直按照典型的矩陣化模式運(yùn)作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例,按照產(chǎn)品、資源兩條線,以產(chǎn)品部為單位,將各個(gè)資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中;大大小小的產(chǎn)品部中,存在著不同職能的人員。當(dāng)原有的產(chǎn)品結(jié)束后,產(chǎn)品部解體,各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。
在上述矩陣式組織結(jié)構(gòu)下,許多員工同時(shí)在多個(gè)產(chǎn)品部(即項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì),以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目組)中兼職,造成在績(jī)效考核過程中,資源部門是否征求項(xiàng)目組意見、員工的最終評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目組評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)程度如何,都很難監(jiān)控;項(xiàng)目組人員分散于各資源部門、各個(gè)層面,也難以對(duì)他們的考核過程進(jìn)行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此,該公司參考國外績(jī)效考核流程,并結(jié)合實(shí)際情況,實(shí)行改革,制定出一套跨團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核管理辦法。
1.考評(píng)原則。
(1)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則:引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果。
(2)目標(biāo)承諾原則:考核期初始階段雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí),被考核者須對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行承諾。目標(biāo)制訂和評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。
(3)考、評(píng)結(jié)合原則:考核期初始,功能部門應(yīng)明確指定績(jī)效評(píng)價(jià)者;評(píng)價(jià)時(shí),須充分征求績(jī)效評(píng)價(jià)者的意見與評(píng)價(jià),并依此作為考核依據(jù);績(jī)效評(píng)價(jià)者應(yīng)及時(shí)提供客觀的反饋。
(4)客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),注意定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。
2.考評(píng)流程。
整個(gè)流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺(tái),用電子流的形式進(jìn)行考評(píng)。這個(gè)系統(tǒng)會(huì)將上季度工作目標(biāo)自動(dòng)導(dǎo)人到本季度考評(píng)表中,自動(dòng)創(chuàng)建考評(píng)表。員工只需在考評(píng)數(shù)據(jù)庫中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評(píng)表即可。
績(jī)效考核是按照以下流程來進(jìn)行的:
首先,人力資源部門啟動(dòng)考評(píng)。各資源部門主管作為考評(píng)責(zé)任人,確定“考評(píng)路線”,指定各個(gè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)參考人,一般為員工所在項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理。
其次,通知員工開始填寫考評(píng)電子流。員工就自己本季度的工作目標(biāo)完成'情況、突出業(yè)績(jī)、需改進(jìn)的地方進(jìn)行自述,并在與資源部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理初步溝通的基礎(chǔ)上,填寫下季度工作目標(biāo)。填寫完畢,員工提交,電子流自動(dòng)分配給各績(jī)效評(píng)價(jià)有關(guān)人員。
然后,進(jìn)人評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)分三個(gè)步驟進(jìn)行:
第一步,績(jī)效評(píng)價(jià)參考人對(duì)照預(yù)期計(jì)劃、目標(biāo)或崗位職責(zé)要求,對(duì)任務(wù)完成的進(jìn)度、質(zhì)量及季度工作中的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并在項(xiàng)目組內(nèi)按照比例控制原則給出考核等級(jí)。
第二步,參考人評(píng)價(jià)完畢,電子流自動(dòng)匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項(xiàng)目經(jīng)理參加的集體評(píng)議會(huì),結(jié)合每個(gè)員工完成部門工作的狀況,對(duì)其業(yè)績(jī)、改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行最后的評(píng)價(jià),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理不一致的意見進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,并按照比例控制原則對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理給出的考核等級(jí)進(jìn)行調(diào)整,確定每個(gè)員工的最終績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)集體評(píng)議結(jié)果,考評(píng)責(zé)任人填寫電子流。
第三步,各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì)各部門考評(píng)結(jié)果及比例。
接下來,進(jìn)行分層溝通和輔導(dǎo)。
各考核責(zé)任人在結(jié)果確定后的5個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通、反饋績(jī)效考核結(jié)果,同時(shí)根據(jù)各主管的意見確定員工下事度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。此過程分層次進(jìn)行:
(3)各項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員溝通,結(jié)合上季度個(gè)人目標(biāo),對(duì)考評(píng)結(jié)果、成績(jī)和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行溝通,制訂下季度目標(biāo)。
(4)與被評(píng)為d(需改進(jìn))的員工簽訂《績(jī)效限期改進(jìn)計(jì)劃表》。
最后,員工根據(jù)實(shí)際情況反饋考核結(jié)果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會(huì)與反饋問題的員工進(jìn)行溝通及處理員工投訴??己顺绦蚪Y(jié)束,完成閉環(huán)。具體考核方法見《季度績(jī)效考核表》。
3.結(jié)果分布。
按照部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)工程師、工程師和助理工程師三個(gè)層次分層評(píng)價(jià),每個(gè)層次考評(píng)結(jié)果分為a、b、c和d四個(gè)等級(jí),比例為10%、40%、45%、5%,即a和b加起來的比例不超過50%,其中a的比例不超過10%。整個(gè)部門三個(gè)層次人員的a與b的比例加起來不能超過50%,其中a不超過10%。
4.結(jié)果應(yīng)用。
季度績(jī)效考核結(jié)果與員工在公司的利益相掛鉤,包括以下幾個(gè)方面:
(1)與年度績(jī)效考核掛鉤。季度考核結(jié)果在年度考核中占有很大比例,這符合一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯:一個(gè)平時(shí)工作績(jī)效不好的員工,很難在全年度有出色的表現(xiàn),而一個(gè)日常工作中業(yè)績(jī)突出的員工,其全年的績(jī)效也必然比較好。
(2)與年終獎(jiǎng)金和內(nèi)部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎(jiǎng)和內(nèi)部股票是根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果來分配的,員工每個(gè)季度的考核結(jié)果間接地影響到其利益分配。
(3)與技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級(jí),對(duì)考核結(jié)果有特定的要求,例如要求某級(jí)別技術(shù)等級(jí)的近四季度考核結(jié)果至少應(yīng)為1b3c。對(duì)于已經(jīng)獲得任職資格的員工,在年末進(jìn)行復(fù)核時(shí),績(jī)效考核也是一項(xiàng)重要的參考值,如績(jī)效達(dá)不到要求,該員工的任職資格就會(huì)被降級(jí)。
(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時(shí),績(jī)效好的員工往往是重要的候選對(duì)象,甚至出國、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)也會(huì)傾向績(jī)效好的員工;部門會(huì)把各種機(jī)會(huì)做為對(duì)績(jī)效好的員工的激勵(lì)手段。對(duì)于工作長期達(dá)不到公司要求,連續(xù)兩個(gè)季度考評(píng)結(jié)果為d的員工,公司會(huì)進(jìn)行辭退,這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來,時(shí)時(shí)有危機(jī)意識(shí),才能不斷進(jìn)步。
從以上可以看出,季度績(jī)效考核結(jié)果在公司和部門內(nèi)的運(yùn)用是跟員工的利益密切相關(guān)的,同時(shí)也反映了員工只有努力做好本職工作,做出良好的業(yè)績(jī),才能有更多的機(jī)會(huì)和利益,亦即員工利益與公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的問題及改進(jìn)方法。
績(jī)效評(píng)價(jià)是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或小組工作業(yè)績(jī)的一種正式制度。在上述績(jī)效考核過程中,也存在著一些問題,主要包括:
(1)對(duì)考核結(jié)果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。在項(xiàng)目組或部門的整體績(jī)效水平較好時(shí),由于各個(gè)等級(jí)結(jié)果有硬性比例,項(xiàng)目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評(píng)為c,而不能都得到a和b的評(píng)價(jià);當(dāng)整體績(jī)效水平較差時(shí),卻會(huì)使得與其他項(xiàng)目組相比只能獲得c的員工,有機(jī)會(huì)獲得不應(yīng)有的較好的評(píng)價(jià)。
(2)評(píng)價(jià)寬松的傾向。由于各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果還要拿到集體評(píng)議會(huì)上進(jìn)行綜合平衡,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有“老母雞情緒”,傾向于給本項(xiàng)目組員工盡量好的評(píng)價(jià),不惜與實(shí)際不符合,使得評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性受到影響。
(3)考核指標(biāo)不一致帶來的偏差;各項(xiàng)目組的考核結(jié)果要在整個(gè)部門進(jìn)行全員大排隊(duì),而事實(shí)上,員工從事的工作內(nèi)容不同,是不能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。
(4)不利于員工的成長和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評(píng)價(jià),可能導(dǎo)致真正優(yōu)秀的員工感到失望,而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理,或者采取辦公室政治等非正當(dāng)手段。
針對(duì)上述問題,該公司從以下一些方面對(duì)績(jī)效考核流程進(jìn)行了改進(jìn)和調(diào)整:
(1)對(duì)各團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)分布比例進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)結(jié)果,靈活調(diào)整各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果比例,增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效好的項(xiàng)目組a、b所占比例,減少團(tuán)隊(duì)績(jī)效差的項(xiàng)目組a、b所占比例,使員工真正得到恰當(dāng)、公正的評(píng)價(jià)。此外,由于各項(xiàng)目組的結(jié)果比例是按其團(tuán)隊(duì)績(jī)效來確定的,只要在項(xiàng)目組內(nèi)比例分布符合要求,就不會(huì)再出現(xiàn)部門大排隊(duì)時(shí)各項(xiàng)目組爭(zhēng)指標(biāo)的現(xiàn)象,因此,項(xiàng)目經(jīng)理給出評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)的“寬松傾向”也得到了控制;同時(shí),也解決了部門大排隊(duì)時(shí)不同項(xiàng)目組衡量標(biāo)準(zhǔn)不同的問題,此可謂“一舉三得”。
(2)關(guān)鍵事件與績(jī)效考核相結(jié)合。部門平時(shí)建立員工關(guān)鍵事件庫,對(duì)重大業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰及批評(píng)記錄在案,作為重要的參考依據(jù),直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果。同時(shí),對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為a和d的員工,也必須給出客觀的、有說服力的關(guān)鍵事件。在溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)以“事實(shí)說話”,必須有使員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果信服的具體事例。
(3)加強(qiáng)人力資源委員會(huì)的審計(jì)職能和對(duì)員工投訴的處理。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),各部門、項(xiàng)目組通過集體評(píng)議會(huì)決定員工的評(píng)價(jià)結(jié)果后,須先將結(jié)果匯報(bào)給各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì),必要時(shí)進(jìn)行局部調(diào)整。在溝通與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)和結(jié)果反饋環(huán)節(jié)中,員工有權(quán)對(duì)不滿意附評(píng)價(jià)結(jié)果向人力資源管理委員會(huì)投訴;對(duì)于在電子流反饋后對(duì)結(jié)果不滿意或?qū)贤ú粷M意的員工,人力資源管理委員會(huì)將進(jìn)行審計(jì)和調(diào)查。通過以上措施,促使每位員工得到的評(píng)價(jià)結(jié)果更加公正、合理。
啟示。
該公司在跨團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式下在績(jī)效考核方面做了很多努力,并通過持續(xù)的改進(jìn)不斷完善考核系統(tǒng),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對(duì)人力資源管理的科學(xué)態(tài)度和進(jìn)取精神,其在組織考核實(shí)踐中所取得的成果也可圈可點(diǎn)。例如,它加強(qiáng)了考評(píng)雙方的溝通,使管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和員工三個(gè)層次對(duì)目標(biāo)的理解逐步趨于統(tǒng)一,用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果來決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓(xùn)、任職資格等機(jī)會(huì),也更加公平合理。因此,可以說在跨團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核方面有不少借鑒價(jià)值。
當(dāng)然,凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問題,值得在日后的實(shí)踐中繼續(xù)研究探索。
1.如何結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間周期性。對(duì)所有部門、團(tuán)隊(duì)固定地按照季度進(jìn)行考核,不一定適合項(xiàng)目制的運(yùn)作特性。不同項(xiàng)目性質(zhì)不同、難度不同、完成的周期不同,因此在同一個(gè)季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項(xiàng)目都按季度指定階段性目標(biāo),但這往往并不足以平衡掉不同項(xiàng)目的復(fù)雜性。
2.如何和日常管理結(jié)合。每季度考核一次,這個(gè)頻率既不是很高,也不是很低。但3個(gè)月對(duì)于每天的工作來說還是很長的。在這個(gè)周期里,能否持續(xù)不斷對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行管理,是提升季度績(jī)效的關(guān)鍵,這也是傳統(tǒng)的“績(jī)效考核”和現(xiàn)代的“績(jī)效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核,而是為了提升績(jī)效。
3.是否與薪酬掛鉤。績(jī)效考核結(jié)果與報(bào)酬掛鉤,體現(xiàn)了一種結(jié)果導(dǎo)向的管理思路,也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問題,例如導(dǎo)致“寬松效應(yīng)”、“平均化”等副作用,也削弱溝通的質(zhì)量?,F(xiàn)代績(jī)效管理更注意平衡輸人管理、過程管理和結(jié)果管理。在相當(dāng)一些企業(yè)組織,已經(jīng)將績(jī)效考核的結(jié)果與報(bào)酬脫鉤,這使人們的注意力更容易放在平時(shí)真正的提高上,而不是最后的考核分?jǐn)?shù)上。當(dāng)然這與組織在競(jìng)爭(zhēng)上的主導(dǎo)策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關(guān)。
4.如何與員工發(fā)展結(jié)合。根據(jù)考核結(jié)果指導(dǎo)員工發(fā)展,側(cè)重員工本身技能、素質(zhì)的提升使組織員工成為越來越有競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)力,形成雙贏的結(jié)果。
來源:中人網(wǎng)。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十一
致中建x局集團(tuán)公司:
由貴司承建的xx項(xiàng)目自開工以來,在貴司的高度重視和配合,達(dá)美鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的.節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為“長城杯”評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。在此,我代表監(jiān)理公司對(duì)xx項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!
xxx。
20xx年x月x日。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十二
尊敬的xx項(xiàng)目組:
你們好!
從炎炎夏日到寒冷冬日,項(xiàng)目組與xx集團(tuán)共同見證了項(xiàng)目的誕生與成長。從簡(jiǎn)陋的板房回歸舒適的樓房,項(xiàng)目組與xx集團(tuán)共同渡過了項(xiàng)目前期的艱辛與困苦。從“西安航天城文化生態(tài)園”到“科為·攬?jiān)鲁恰?,?xiàng)目組與xx集團(tuán)共同走過了200多個(gè)日日夜夜。項(xiàng)目的每一個(gè)進(jìn)展和突破,都離不開項(xiàng)目組的智慧與辛勞,帶病堅(jiān)持做匯報(bào)、開會(huì)討論至深夜、撰寫報(bào)告到凌晨,這一切我們都看在眼里記在心里,特別是女士為本項(xiàng)目付出的辛勤勞動(dòng),使我們不禁感嘆世聯(lián)人的敬業(yè)與專業(yè)。與世聯(lián)合作,讓我們有了源源不絕的信心和力量;與世聯(lián)合作,讓我們感覺到踏實(shí)和可靠;與世聯(lián)合作,讓我們對(duì)項(xiàng)目的未來有了更高的'目標(biāo)和期待。項(xiàng)目組秉持貴公司“因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,因做足功課而專業(yè),因鄭重承諾而有信譽(yù)”的核心價(jià)值觀,讓我們通過專業(yè)、專注、專心的前期服務(wù)感受到了你們的敬業(yè)精神。謹(jǐn)代表西安xx集團(tuán)感謝世聯(lián)項(xiàng)目組的辛勤付出與專業(yè)服務(wù),希望能與貴公司建立更加長久而愉快的合作關(guān)系,共同將xx項(xiàng)目推上更高的臺(tái)階。
xxx。
20xx年x月x日。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十三
(2)項(xiàng)目性質(zhì):場(chǎng)地項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)合作)。
(3)適用對(duì)象:(適于新員工、一線員工)。
(4)項(xiàng)目時(shí)間:90分鐘。
(5)項(xiàng)目圖片:
二、培訓(xùn)目標(biāo):
溝通協(xié)作。
理解個(gè)人行為對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響,個(gè)人要服從于團(tuán)隊(duì);
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)和諧的快樂,感受團(tuán)隊(duì)成長的5個(gè)階段;
三、器材準(zhǔn)備及場(chǎng)地準(zhǔn)備:
1、平整,開闊場(chǎng)地;
2.有軌電車木鞋(按隊(duì)準(zhǔn)備),口哨;
四、項(xiàng)目布置:
(一)點(diǎn)題:我們接下來要做的項(xiàng)目叫“有軌點(diǎn)車”,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。
(二)任務(wù):每個(gè)隊(duì)員在木板上找到一個(gè)相應(yīng)位置,用手抓住體前的繩子,通過移動(dòng)腳下木板,到達(dá)指定目標(biāo)。選出參加人數(shù),(按照器械上的操作席位確定)。
(三)注意事項(xiàng):
第一名隊(duì)員在失去重心時(shí)一定要扔掉手中的繩子。
后邊的隊(duì)員失去重心時(shí),要及時(shí)把手握的繩子向外側(cè)扔開,同時(shí)人向板的外側(cè)跳開。不要把腳踩在兩塊木板中間,不要推前面的隊(duì)員。
(四)操作步驟:
1.在起點(diǎn),要求通過10分鐘練習(xí),參加項(xiàng)目隊(duì)員站在木鞋上,從起點(diǎn)(木鞋前端在起點(diǎn)線后)出發(fā),在10分鐘內(nèi)前進(jìn)到終點(diǎn)(以木鞋后端過線為完成)。前進(jìn)途中木鞋上任何隊(duì)員身體任何部位不可以接觸地面,否則回到起點(diǎn)重新進(jìn)行。
2.增加規(guī)則:通過練習(xí),重新規(guī)定排列順序(木鞋上隊(duì)員背對(duì)背站立的情況下),從起點(diǎn)10分鐘內(nèi)前進(jìn)到終點(diǎn)端。
3.增加規(guī)則:站在木鞋上所有隊(duì)員,在不發(fā)出任何聲音的情況下,從起點(diǎn)10分鐘內(nèi)前進(jìn)到終點(diǎn)端為完成。
4.增加規(guī)則:要求木鞋上隊(duì)員在完成行進(jìn)任務(wù)的同時(shí),一起整齊高喊隊(duì)訓(xùn)5遍唱隊(duì)歌2遍;或者回答培訓(xùn)師問題。
5.增加規(guī)則:在開始前,分頭找隊(duì)員談話,告訴他們,隊(duì)列中會(huì)有2個(gè)搗亂的,請(qǐng)注意。然后安排2個(gè)隊(duì)員故意搗亂前進(jìn)進(jìn)程為目標(biāo)。布置完宣布開始。
6.注意事項(xiàng):過程中注意觀察隊(duì)員表現(xiàn),每一輪次中間組織學(xué)員討論分享5分鐘,最終討論后選擇代表總節(jié)發(fā)言,培訓(xùn)師總結(jié)回顧。
(五)監(jiān)控要點(diǎn):
1.注意學(xué)員站立姿勢(shì),提示提繩子的方法,不準(zhǔn)用腳纏在繩子上站立。
2.宣布行進(jìn)規(guī)則和口令規(guī)則,提示安全注意事項(xiàng),聽到口令,全體隊(duì)員停止動(dòng)作。
3.不允許比賽。
4.培訓(xùn)師站位要在第一個(gè)學(xué)員的側(cè)前方1.5米處,隨時(shí)準(zhǔn)備在學(xué)員失重的時(shí)候過去托扶。
5.地面要平整。
五、任務(wù)書。
六、回顧資料。
第一階段:(10分鐘)學(xué)員討論分享:圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的完成,分享團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通合作的歷程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出對(duì)工作生活中有影響和可以學(xué)習(xí)的地方。
七、學(xué)員常見的表現(xiàn):
剛開始學(xué)院是“寸步難行”,反復(fù)嘗試開始蹣跚起步。
很快大家就找到了節(jié)奏,號(hào)子由開始時(shí)的托長音,到后來越來越短促,越來越整齊。
“團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,但是如果團(tuán)隊(duì)成員之間不能相互信任,勁不往一處使,團(tuán)隊(duì)就失去了活力”
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十四
二、參賽人員:由6名隊(duì)員參賽(3男3女)。
三、場(chǎng)地要求:一片空曠的大場(chǎng)地比賽賽距:30米。
四、競(jìng)賽方法:參加游戲者6人一組,后邊的人左手抬起前邊的人的左腿,右手搭在前邊的人的右肩形成小火車,最后一名隊(duì)員也要單腳跳步前進(jìn),不能雙腳著地。場(chǎng)地上劃好起跑線和終點(diǎn)線,其距離為30米(以一籃球場(chǎng)寬為準(zhǔn),來回),游戲開始時(shí),各隊(duì)從起跑線出發(fā),跳步前進(jìn),繞過障礙物回到起點(diǎn),最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次,按名次記分。
五、競(jìng)賽規(guī)則:(1)游戲過程中隊(duì)員必須跳步前進(jìn),不允許松手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊(duì)伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開始游戲。如果不重新組織,繼續(xù)前進(jìn),則成績(jī)視為無效,記為0分;(2)以各隊(duì)最后一名隊(duì)員通過終點(diǎn)線為準(zhǔn);(3)比賽過程中,參賽隊(duì)必須在規(guī)定的賽道進(jìn)行比賽,不許亂道,犯規(guī)一次扣時(shí)2秒,依次累加。
六、活動(dòng)目的:本活動(dòng)旨在培養(yǎng)隊(duì)員們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十五
致中建x局集團(tuán)公司:
由貴司承建的xx項(xiàng)目自開工以來,在貴司的高度重視和配合,達(dá)美鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的'節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為“長城杯”評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。在此,我代表監(jiān)理公司對(duì)xx項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!
xxx。
20xx年x月x日。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十六
致中建x局集團(tuán)公司:
由貴司承建的xx項(xiàng)目自開工以來,在貴司的高度重視和配合,達(dá)美鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部全體人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了業(yè)主方的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),贏得了業(yè)主及相關(guān)各方的認(rèn)可。
在工程建設(shè)過程中,我方看到了貴司對(duì)本項(xiàng)目的高度重視。在施工的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等諸多不利因素。貴司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,積極協(xié)調(diào)各方、解決技術(shù)難題、組織分配勞務(wù)資源。同時(shí)整個(gè)項(xiàng)目部迎難而上、發(fā)揮攻堅(jiān)不畏難的精神,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)主的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。與此同時(shí),貴司一直積極配合業(yè)主和我司的管理監(jiān)督工作,在跟進(jìn)進(jìn)度的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。不僅確保杜絕安全生產(chǎn)事故目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也成為“長城杯”評(píng)選的有力保障,是所有參建單位的標(biāo)桿。在此,我代表監(jiān)理公司對(duì)xx項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝,希望貴司一如既往地大力支持本工程建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),圓滿完成后續(xù)工程。
最后祝貴司事業(yè)蒸蒸日上,愿雙方合作愉快!
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:xxx。
20xx年xx月xx日。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已成為必不可少的一部分。無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè),他們都必須依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重大的商業(yè)決策。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都承擔(dān)著不同的職責(zé),例如負(fù)責(zé)特定的任務(wù)、監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)展或負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程。在這個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)成員需要相互協(xié)調(diào)合作,以最佳的方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在本文中,我們將分享我們?cè)陧?xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望能對(duì)讀者有所幫助。
第二段:合理分工
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,我們需要做出最合理的分工,使每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中扮演最佳的角色。每個(gè)成員都有著自己的專業(yè)領(lǐng)域和技能,在團(tuán)隊(duì)中能夠充分利用這些優(yōu)勢(shì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效完成任務(wù)。例如,在我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,我們首先分配任務(wù),讓每個(gè)人在自己的擅長領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的最佳水平。通過充分利用團(tuán)隊(duì)成員的能力和專業(yè)知識(shí),我們能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù),實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。
第三段:明確的角色和責(zé)任
在了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)領(lǐng)域和技能后,我們需要清楚地分配每個(gè)人的角色和責(zé)任。明確的角色和責(zé)任無疑可以減少團(tuán)隊(duì)中的溝通矛盾,并有效提高工作效率。每個(gè)人都需要清楚地知道自己的任務(wù)和職責(zé),并且在團(tuán)隊(duì)中充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色的重要性。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,我們需要做好角色分配和責(zé)任區(qū)分,以確保任務(wù)能夠高效完成。
第四段:團(tuán)隊(duì)溝通
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,溝通是最為關(guān)鍵的一環(huán)。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,使團(tuán)隊(duì)更加協(xié)同一致。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,并告知他們項(xiàng)目的目標(biāo)、截止日期和其他要素,以確保每個(gè)人都明確自己的任務(wù)和責(zé)任。另一方面,成員之間也應(yīng)該彼此交流,以提高工作效率。在我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,我們采用了現(xiàn)代技術(shù)的方式進(jìn)行溝通,例如使用一些軟件或應(yīng)用程序,確保團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)與彼此合作。良好的團(tuán)隊(duì)溝通無疑是成功的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)團(tuán)隊(duì)心得
在本文中,我們分享了我們?cè)陧?xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,我們需要進(jìn)行合理的分工來充分利用團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。隨后,我們需要清楚地定義角色和責(zé)任,避免溝通和生產(chǎn)矛盾并提高效率。最后,我們需要實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)溝通,使用先進(jìn)的技術(shù)來加強(qiáng)協(xié)作并取得成功。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)這些步驟不一定是容易的,需要團(tuán)隊(duì)成員共同的努力和精神支持。在未來的工作中,我們將繼續(xù)遵循這些準(zhǔn)則,并繼續(xù)為共同目標(biāo)而努力工作。成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以打造成功的企業(yè)。愿我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)!
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)案篇十八
“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”管理體系以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,融合了組織績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理,有效結(jié)合組織績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理,同時(shí)提高了可操作性和績(jī)效管理的深度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成自我激勵(lì)與約束機(jī)制,有效化解各種矛盾。通過責(zé)任和權(quán)力的下放,讓管理者和團(tuán)隊(duì)成員更加關(guān)注結(jié)果。通過團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理,使公司關(guān)注團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)為績(jī)效管理對(duì)象,團(tuán)隊(duì)則關(guān)注成員的績(jī)效,提高公司績(jī)效管理的效率。
實(shí)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理后,通過層層分解、落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)提升,提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對(duì)不同層次的團(tuán)隊(duì),可確定不同的績(jī)效管理關(guān)系。
在確定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理關(guān)系之后,需要確定如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。所謂團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核就是對(duì)團(tuán)隊(duì)完成其職責(zé)和對(duì)工作結(jié)果的考評(píng),是對(duì)其工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià),直接體現(xiàn)出各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的價(jià)值大小,是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃考評(píng)和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)。對(duì)于不同層次及不同工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì),工作計(jì)劃與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考評(píng)權(quán)重及考評(píng)者是不一樣的,需要根據(jù)具體情況確定。工作計(jì)劃考評(píng)相對(duì)簡(jiǎn)單,比較困難的是團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng),尤其是團(tuán)隊(duì)kpi的提取,更是難上加難。
團(tuán)隊(duì)kpi的指標(biāo)可以分為主要指標(biāo)、輔助指標(biāo)、整體指標(biāo)、否決指標(biāo)等四大類。
1.kpi主要指標(biāo):是完成團(tuán)隊(duì)職責(zé)比較重要的指標(biāo),設(shè)置不同的百分比權(quán)重。
2.kpi輔助指標(biāo):指重要性相對(duì)較小或者各團(tuán)隊(duì)都具有的公共指標(biāo),為扣分項(xiàng)。
3.kpi否決指標(biāo):指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的職能團(tuán)隊(duì)的設(shè)立的“否決”指標(biāo),該指標(biāo)不占權(quán)重,但該項(xiàng)指標(biāo)如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)要乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0―0.9之間)。
確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)分類后,需要確立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系就是公司的指揮棒,它往哪里指,團(tuán)隊(duì)就會(huì)往哪個(gè)方向努力。各個(gè)層次的團(tuán)隊(duì)也是公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基石,所以團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理成為公司管理的重中之重,而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立是團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的第一步,是出發(fā)點(diǎn),這一步走錯(cuò),所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫厘,謬之千里。遵循一個(gè)相對(duì)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提取的流程,將會(huì)事半功倍。
在清楚界定各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)后,團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)提取應(yīng)該遵循的工作流程有以下六個(gè)步驟:
第一步:由公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)初步提出同一層面各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。其中最重要的是kpi考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定???jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測(cè)量或通過與被考評(píng)團(tuán)隊(duì)約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要遵循以下五項(xiàng)原則:
1、客觀性原則:編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以團(tuán)隊(duì)職責(zé)的特征為依據(jù);
3、可比性原則:對(duì)同一層次、同一工作性質(zhì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求;
5、相對(duì)穩(wěn)定性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對(duì)穩(wěn)定,不可隨意更改,
在初步提出團(tuán)隊(duì)kpi時(shí),首先確定kpi的數(shù)量,一般主指標(biāo)選擇3-6項(xiàng)比較適當(dāng),不能追求全面,把團(tuán)隊(duì)的工作面面俱到,數(shù)量越多越好,kpi多了,看似詳盡,能全面反映一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)業(yè)績(jī),事實(shí)上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重點(diǎn),也不符合帕累托(80/20)原則。然后需要確定每個(gè)指標(biāo)的名稱及子指標(biāo),接下來確定各個(gè)指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),再就是確定考評(píng)所需信息的來源及提供周期,最后進(jìn)行指標(biāo)的權(quán)重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(或者團(tuán)隊(duì)全體成員)就初步提出的kpi進(jìn)行溝通,征求團(tuán)隊(duì)的意見,并將溝通成果整理匯總。在考評(píng)體系建立及指標(biāo)確定過程與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通--有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)成員的滿意感。在溝通過程中,重點(diǎn)是需要與團(tuán)隊(duì)確定考評(píng)指標(biāo)的可行性及必要性。對(duì)一些需要考評(píng)但信息來源困難或難以衡量的kpi,需要用其他的指標(biāo)來代替。例如用戶滿意度指標(biāo),非常符合用戶至上理念,是公司需要考評(píng)的重點(diǎn),但事實(shí)上公司很難經(jīng)常性進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查或得到的數(shù)據(jù)并不真實(shí),這時(shí)我們可以考慮放棄這個(gè)指標(biāo),用其他容易衡量的指標(biāo)代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個(gè)溝通過程是取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和kpi考評(píng)能否實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三步:召開相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同開會(huì)討論專家組整理匯總出來的團(tuán)隊(duì)kpi。這個(gè)討論溝通過程是一個(gè)平衡與互相制約的過程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。只有上下游的團(tuán)隊(duì)才知道最應(yīng)該考評(píng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由他們來擔(dān)當(dāng)裁判,分別對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi進(jìn)行評(píng)價(jià)與平衡,保證kpi的相對(duì)公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi,能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第四步:由專家組整理出不同職系團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿kpi。專家組根據(jù)團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果,選取相對(duì)合理、比較完善的一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿。對(duì)于不同的職系,需要分別選出一個(gè)標(biāo)桿出來,例如職能管理團(tuán)隊(duì),選取一個(gè)提取kpi相對(duì)最好的團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿;對(duì)業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì),同樣選取一個(gè)相對(duì)最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)kpi作標(biāo)桿。
第五步:參照標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi,由團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商確定本團(tuán)隊(duì)的kpi。標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi實(shí)際上是公司對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的導(dǎo)向,而由主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參照標(biāo)桿共同協(xié)商本團(tuán)隊(duì)的kpi,就是一個(gè)考評(píng)者與被考評(píng)者博弈的過程,通過這個(gè)過程有利于增強(qiáng)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)工作行為及結(jié)果的導(dǎo)向。同時(shí)在溝通協(xié)商過程中,增進(jìn)上下級(jí)的了解,達(dá)成對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的共識(shí),為下一步團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理奠定良好的基礎(chǔ)。
第六步:由高層領(lǐng)導(dǎo)班子成員,即公司績(jī)效考核委員會(huì)在公司范圍內(nèi)討論確認(rèn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。在各個(gè)團(tuán)隊(duì)與主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定了kpi的基礎(chǔ)上,召開公司層面的高層班子成員對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi進(jìn)行討論,是在公司層面對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發(fā)來確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是不是已經(jīng)全部分解下去了,各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的kpi是否平衡,考評(píng)寬嚴(yán)度是否適當(dāng),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核是否遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向……在確認(rèn)以上要求都得到滿足后,由公司層面高層班子成員審核通過后,開始正式實(shí)施團(tuán)隊(duì)kpi的考評(píng)。
經(jīng)過上述六個(gè)步驟提取出來的團(tuán)隊(duì)績(jī)效kpi既考慮了公司整體業(yè)績(jī)的要求,也關(guān)注了各個(gè)職系的特性,同時(shí)取得了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,為下一步團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理打下了良好的基礎(chǔ)。
提取團(tuán)隊(duì)kpi只是績(jī)效管理工作的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,因?yàn)檫@一步是確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方向的一步,只有抓住了這一步,才能真正抓住團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的牛鼻子,但是,僅僅抓住了牛鼻子,還不夠,還得“快牛加鞭”,注重績(jī)效管理的過程,才能真正提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
來源:中人網(wǎng)。
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