心得體會是我們在成長過程中留下的寶貴財富。寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,讓讀者能夠清晰地讀出并理解其中的要點。通過這次實習(xí),我深刻體會到了團隊合作的重要性,也學(xué)會了與同事相處的技巧。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來,隨著市場競爭的加劇和經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化,企業(yè)培訓(xùn)成為越來越重要的一環(huán)。作為一名參與過企業(yè)培訓(xùn)的員工,我深感憑借此次培訓(xùn)的機會,不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識和技能,還激發(fā)了我對工作的熱情與動力。在此,我想分享一下我個人的一些心得和體會。
首先,通過企業(yè)培訓(xùn),我們有機會學(xué)到最新的專業(yè)知識和技能。在快速發(fā)展的時代,只有不斷更新自己的知識儲備,才能緊跟時代的步伐。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識和實踐經(jīng)驗,拓寬了自己的眼界,加深了對企業(yè)發(fā)展的認識。比如,通過參加營銷培訓(xùn),我學(xué)會了如何在競爭激烈的市場中制定有效的營銷策略,提高銷售業(yè)績;通過參加團隊建設(shè)培訓(xùn),我了解到團隊合作的重要性以及如何發(fā)揮個人優(yōu)勢,提高團隊效能。這些知識和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)競爭力。
其次,通過企業(yè)培訓(xùn),我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進行交流與合作。在培訓(xùn)班上,我有幸結(jié)識了來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行,與他們交流著各自的經(jīng)驗和思考。通過開展小組討論和合作項目,我們不僅增進了對行業(yè)內(nèi)最新動態(tài)的了解,更從中學(xué)會了如何與其他企業(yè)合作共贏,實現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源,還讓我對行業(yè)發(fā)展趨勢有了更全面的了解,為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
另外,在企業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識和技能,還需要注重培養(yǎng)自身的軟實力。在我參加的培訓(xùn)中,很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊和解決問題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在培訓(xùn)中,我時常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華,這無疑對我的個人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動作用。
最后,企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個自我認知和成長的機會。培訓(xùn)過程中,我們會通過各種案例分析和個人評估來了解自己的優(yōu)勢和待提高的方面。通過和其他學(xué)員的互動和教師的反饋,我們能夠更客觀地認識到自己的不足,進而積極尋找改進的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升,對于個人成長來說是至關(guān)重要的。
綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識和技能,還培養(yǎng)了我們的軟實力,提升了我們的職業(yè)競爭力。與此同時,通過與同行的交流合作和自我認知的提高,我們也為自己的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我相信,只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用于實踐中,我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達潛力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強,能不斷更新知識和觀念,個性需要有調(diào)動氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
一、引言:
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,對于職工的知識儲備增強、技能提升和素質(zhì)提高有著不可替代的作用。在過去的培訓(xùn)中,我們不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)和認真反思,使我們在不斷進步的同時堅定了信心,也更好地為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。
在培訓(xùn)應(yīng)該做好詳細的說明,并提前告知所需投入的時間和精力,明確目標(biāo)和要求。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位的需求,精準(zhǔn)選擇培訓(xùn)對象,制定實施計劃,保證培訓(xùn)的針對性和科學(xué)性。此外,培訓(xùn)前還應(yīng)該對員工進行充分的準(zhǔn)備,讓他們了解自己所需要掌握的知識和技能,也讓他們提前做好集中精力學(xué)習(xí)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)中,企業(yè)要加強對師資力量、教育方式和方法的措施和維護。同時,要為員工提供更加嚴(yán)密、精準(zhǔn)的教育體系,合理安排教學(xué)時間,更重要的是要不斷開拓新的教育領(lǐng)域,全方位的提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在培訓(xùn)中,企業(yè)也要重視培訓(xùn)的互動性,加強師生交流,增加員工的參與感和學(xué)習(xí)動力,促進員工的思想碰撞,提高學(xué)習(xí)成效。
四、培訓(xùn)后:
在培訓(xùn)后,企業(yè)要對員工的學(xué)習(xí)效果進行評估,及時反饋和指導(dǎo),同時幫助員工完善自己的知識體系,鞏固和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。此外,企業(yè)應(yīng)該還要加強知識的傳承,為公司培養(yǎng)更多懂業(yè)務(wù)、能力強、思維敏捷的中層管理和骨干員工,確保公司的長足發(fā)展。
五、總結(jié):
總的來說,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。企業(yè)應(yīng)該通過清晰的目標(biāo)、引導(dǎo)和培訓(xùn),打造飽滿的員工隊伍,創(chuàng)造出實力突出的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)。同時,企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改善培訓(xùn)方式,別開生面,不斷大力提升員工的核心素質(zhì)和核心競爭力,為企業(yè)更加靈活、穩(wěn)健、高效的發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展,需要企業(yè)在培訓(xùn)方面下足功夫,才能取得更長足的進步和成果。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
家政服務(wù)作為一種新興行業(yè),已經(jīng)逐漸被人們所重視。為了提高家政服務(wù)的專業(yè)化水平,許多家政企業(yè)紛紛進行培訓(xùn),借此培養(yǎng)和提升員工的技能和素質(zhì)。在參加家政企業(yè)的培訓(xùn)班期間,我深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實用的技巧和知識,還加深了對家政行業(yè)的了解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了諸多實用的家政技巧,如家庭清潔技巧、烹飪技巧、育兒知識等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到過家庭清潔和烹飪方面的問題,但是在培訓(xùn)班上,老師們詳細地向我們介紹了如何高效地清潔家中各個角落,并教會了我們?nèi)绾魏侠砝脧N房設(shè)備和食材來烹飪美味的飯菜。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些育兒知識,能更好地照顧和教育家中的孩子。這些實用的技巧不僅能夠幫助我提高自己的家務(wù)技能,更重要的是,我可以將這些技巧應(yīng)用到工作中,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)過程中,我了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在家政服務(wù)中,保持家居環(huán)境的整潔、為孩子提供良好的教育條件、照顧老人的身心健康都非常重要。在培訓(xùn)班上,我們不僅學(xué)習(xí)了這些專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還通過實踐操作來加深理解。我們還參觀了一些實施了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的模范家庭,了解了他們的經(jīng)營理念和服務(wù)流程。通過這些學(xué)習(xí)和實踐,我深感家政服務(wù)的專業(yè)化是如此的重要,只有按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),才能夠滿足客戶的需求,提高服務(wù)的質(zhì)量和口碑。
再次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班上,我還了解到了職業(yè)道德的重要性。作為家政服務(wù)人員,我們要時刻保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)態(tài)度。在培訓(xùn)班上,老師們著重強調(diào)了這一點。他們要求我們對待客戶要真誠、耐心,保護客戶的隱私,同時還要提醒我們嚴(yán)禁接受賄賂和擅自調(diào)換食物和用品等行為。身為一名家政服務(wù)人員,我們要時刻保持職業(yè)操守,把客戶的利益放在首位,做到對客戶負責(zé)、對工作負責(zé)、對自己負責(zé)。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)無疑提高了我們家政服務(wù)人員的整體素質(zhì),也奠定了家政企業(yè)的良好口碑和信譽。
最后,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班中,我深深體會到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)班上,我結(jié)識了許多志同道合的同學(xué)。我們一起學(xué)習(xí)、一起分享,相互幫助,共同進步。在實踐環(huán)節(jié)中,我們也要求分工合作,互相配合,共同完成任務(wù)。通過這些團隊合作的經(jīng)歷,我意識到家政行業(yè)是一個團隊協(xié)作的行業(yè)。只有團隊中的每個成員能夠相互配合、密切合作,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來說,家政企業(yè)的培訓(xùn)班給予了我們許多寶貴的機會和經(jīng)驗,讓我們對家政行業(yè)有了更深入和全面的了解。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的技巧和知識,還了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及職業(yè)道德的重要性。同時,在團隊合作中,我也體會到了團隊的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我將會不斷提升自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
近年來,現(xiàn)代企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓(xùn),以提高企業(yè)的核心競爭力。我最近參加了一次企業(yè)培訓(xùn),獲得了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我想分享我的培訓(xùn)心得和體會。
首先,企業(yè)培訓(xùn)的目的在于提高員工的技能和知識?,F(xiàn)代企業(yè)競爭激烈,不斷發(fā)展變化,需要員工具備多方面的能力。培訓(xùn)可以讓員工更加專業(yè)化,提高工作效率和質(zhì)量。我在培訓(xùn)中學(xué)到了許多實用技能和專業(yè)知識,如團隊協(xié)作、溝通技巧、數(shù)據(jù)分析等,這些都能夠幫助我更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
其次,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)注重員工的全面發(fā)展。除了專業(yè)技能和知識,企業(yè)也需要員工具備其他方面的能力,如領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、跨文化交流等。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)了一些軟實力,如如何處理團隊沖突、如何激發(fā)員工的積極性等。這些將會幫助我們更好地處理工作中的問題和挑戰(zhàn)。
另外,企業(yè)培訓(xùn)注重員工的參與和互動?,F(xiàn)代企業(yè)倡導(dǎo)員工的創(chuàng)新和協(xié)作,而這些必須在培訓(xùn)中進行練習(xí)和實踐。培訓(xùn)中的講師會安排各種小組活動和角色扮演,讓員工在互動中學(xué)會協(xié)作和創(chuàng)新。這不僅讓員工獲得了實踐經(jīng)驗,也讓員工更好地了解彼此。
在我的企業(yè)培訓(xùn)中,我獲得了很多技能和知識。我也意識到企業(yè)培訓(xùn)是一個互動的過程,員工需要積極參與和互動。我相信這些體驗會對我的職業(yè)生涯有很大幫助。
總之,企業(yè)培訓(xùn)對于員工和企業(yè)都很重要。企業(yè)需要員工具備多方面的能力,而培訓(xùn)可以讓員工更加專業(yè)化和多元化。在培訓(xùn)中,員工應(yīng)該積極參與和互動,獲取更多的經(jīng)驗和實踐。我相信,通過培訓(xùn),我可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
我是一名___酒店的新學(xué)員。我進入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當(dāng)時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞竺c,負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時,我對___集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入___集團后,通過劉主管的介紹,讓我對___集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信___集團的明天會越來越好!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達到提高企業(yè)競爭力、促進員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓(xùn),今天我想從自己的經(jīng)驗和體會出發(fā),分享一下現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的心得體會和總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)目的清晰,針對性強。
現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)越來越注重針對性和實效性。在每次培訓(xùn)前,企業(yè)都會考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際需求,然后制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案。這樣一來,培訓(xùn)內(nèi)容就會更加貼合企業(yè)需要和員工個人發(fā)展的方向。而這種個性化的培訓(xùn)方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓(xùn)方式多樣,注重互動。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方式也進入了一個全新的時代。比如,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程甚至是在線培訓(xùn)等方式來開展培訓(xùn),打破了時間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓(xùn)。同時,在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式上,企業(yè)也越來越注重互動性,會結(jié)合各種教學(xué)工具進行互動交流,從而營造出良好的培訓(xùn)氛圍和氣氛。
第四段:培訓(xùn)需求個性化,注重員工體驗。
在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中,個性化需求和員工體驗感感能夠得到越來越多的關(guān)注。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時,不僅會將員工需求納入考慮,而且還會根據(jù)員工的學(xué)習(xí)方式進行調(diào)整,以此來提升員工的學(xué)習(xí)效果。同時,在培訓(xùn)組織和教學(xué)過程中,企業(yè)也注重員工的學(xué)習(xí)體驗感,如課程設(shè)置、教材質(zhì)量、授課方式等。
第五段:培訓(xùn)一次成效不大,重視持續(xù)跟進。
企業(yè)培訓(xùn)的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓(xùn)后,會根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。以一些企業(yè)為例,他們會對每次培訓(xùn)做出反饋調(diào)查,根據(jù)反饋結(jié)果進行優(yōu)化改進,提高培訓(xùn)效果;還會制定出進一步跟進計劃,使得員工在培訓(xùn)后的工作中能夠更好地運用所學(xué)知識和技能。
結(jié)語:
總之,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)進入了個性化、多樣化和持續(xù)化的時代,企業(yè)在開展培訓(xùn)時也會從多個角度進行綜合考慮,以提高培訓(xùn)成效。在這個過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動,不僅要注重培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和掌握,還要更加注重培訓(xùn)后的持續(xù)跟進與實踐。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
企業(yè)培訓(xùn)是提高員工知識和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了培訓(xùn)的目的和重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得總結(jié)和體會。
首先,培訓(xùn)需要全身心的投入。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實用的知識和技能,但關(guān)鍵在于我對培訓(xùn)課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓(xùn)的過程中,認真聆聽講師的講解,并積極參與討論和互動。我發(fā)現(xiàn),只有主動參與,才能真正理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,使其能夠在實際工作中得到應(yīng)用。
其次,培訓(xùn)需要不斷的反思和總結(jié)。培訓(xùn)并不僅僅是知識和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結(jié)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在課程中的學(xué)習(xí)情況,并進行了總結(jié)。我意識到自己在某些知識點上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時查閱和彌補。通過反思和總結(jié),我能夠更好地鞏固和應(yīng)用所學(xué)知識。
另外,培訓(xùn)需要和實際工作相結(jié)合。我們參加培訓(xùn)的目的是為了能夠更好地應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓(xùn)內(nèi)容需要與實際工作相結(jié)合。在這次培訓(xùn)中,講師不僅給我們講解了理論知識,還提供了許多實際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我深刻體會到,只有將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合,才能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際工作中的能力。
此外,培訓(xùn)需要多方面的支持和配合。一個好的培訓(xùn)課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓(xùn)中,組織者提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源支持,讓我們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)。同時,培訓(xùn)課程還組織了一些小組活動和角色扮演,以促進交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓(xùn)過程更加順利和有效。
最后,培訓(xùn)的價值是長久的。培訓(xùn)不僅僅是一次性的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一種不斷進步和提高的態(tài)度和行動。通過這次培訓(xùn),我意識到自己的知識和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓(xùn)的內(nèi)容和方法應(yīng)用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在工作中取得更好的成績和表現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻認識到培訓(xùn)對于員工的重要性和價值。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,參加更多的培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,家政企業(yè)不斷進行員工培訓(xùn),我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓(xùn),從中受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我深刻認識到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會。以下是我對此次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先,培訓(xùn)中對于服務(wù)態(tài)度的強調(diào)讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)。客戶是我們的“上帝”,無論客戶提出什么要求,我們都應(yīng)盡力去滿足。因此,我們要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點對于我來說尤為重要,因為我之前的服務(wù)態(tài)度不夠積極主動,因此培訓(xùn)中的這一點給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓(xùn)中對于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務(wù)要求也越來越高。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實用的技巧和方法,以提高個人工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,培訓(xùn)老師教我們?nèi)绾胃咝У卮驋咝l(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓(xùn)中我積極參與實際操作,不斷練習(xí),不僅理論知識得到了鞏固,也增加了很多實際操作的經(jīng)驗。
第三,培訓(xùn)中注重團隊合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們進行了一系列的團隊活動,如分組做飯、協(xié)作打掃等。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團隊合作意識,學(xué)會通過溝通解決問題。從中我認識到,雖然每個人的分工不同,但只有通過彼此合作和協(xié)調(diào),才能夠更好地完成工作。
第四,培訓(xùn)中的權(quán)益保護教育讓我對家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務(wù)中可能會面臨一些風(fēng)險,我們要懂得保護自己的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的法律知識,如勞動法、消費者權(quán)益保護法等。通過對法律知識的學(xué)習(xí),我們能夠更好地維護自己的權(quán)益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓(xùn),我萌發(fā)了進一步學(xué)習(xí)和提高的動力。培訓(xùn)過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質(zhì)和技能,我渴望學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計劃報名參加下一次的相關(guān)培訓(xùn),以進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
總之,此次家政企業(yè)的培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會,讓我對家政服務(wù)行業(yè)有了更深入的認識。通過強調(diào)服務(wù)態(tài)度、提供技能培訓(xùn)、注重團隊合作和溝通、加強權(quán)益保護教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會。這次培訓(xùn)不僅使我在專業(yè)知識和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)和提高的動力。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
隨著現(xiàn)代生活快節(jié)奏的發(fā)展,家政服務(wù)業(yè)逐漸興起,對于提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù),以有效解決社會家庭問題起到了重要作用。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還體驗了服務(wù)的溫暖。通過這次培訓(xùn),我深切體會到了家政服務(wù)的重要性,并有了更深層次的理解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會總結(jié)。
家政企業(yè)培訓(xùn)是提高家政服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了各種家政技能,例如保潔、保姆、月嫂、育兒師等。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們才能更好地服務(wù)客戶,提供專業(yè)的家政服務(wù)。因此,認識家政企業(yè)培訓(xùn)的重要性對于提高自身職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。
二、學(xué)習(xí)技能的重要性。
在家政企業(yè)培訓(xùn)過程中,通過學(xué)習(xí)各種技能,我們能夠為家庭提供更全面的服務(wù)。學(xué)習(xí)技能不僅包括理論知識,更要注重實踐操作。只有將理論與實踐相結(jié)合,才能真正掌握技能,并且在實際工作中運用自如。通過實踐操作,我們能更好地應(yīng)對各種家居環(huán)境,提供個性化的家政服務(wù),從而滿足客戶的需求。
三、培養(yǎng)服務(wù)意識的重要性。
家政服務(wù)不僅僅是技能,還需要具備良好的服務(wù)意識。服務(wù)意識是家政服務(wù)質(zhì)量的重要保障。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們始終被教導(dǎo)要尊重客戶、關(guān)心客戶、隱私保密。同時,通過模擬實戰(zhàn)的演練,我們學(xué)會了如何與客戶溝通交流,了解客戶需求,并通過自身努力來滿足客戶需求。培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,能夠提高客戶滿意度,贏得客戶的信任和口碑宣傳。
四、引導(dǎo)員工形成團隊合作精神。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,團隊合作是十分重要的。家政服務(wù)工作需要多個職能員工的協(xié)同配合,只有形成團隊合作精神,才能更好地完成工作任務(wù)。通過家政企業(yè)培訓(xùn),我們學(xué)會了傾聽他人意見,尊重他人貢獻,相互幫助與鼓勵。在團隊合作中,我們懂得了集體榮譽和個人利益的平衡,明白了合作才能取得更大的成就。因此,培養(yǎng)團隊合作精神對于提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
五、提高自身責(zé)任心和職業(yè)道德。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們對中國傳統(tǒng)家庭文化進行了深入的了解。了解家庭文化不僅幫助我們更好地服務(wù)客戶,更重要的是提高了我們的責(zé)任心和職業(yè)道德。在家政服務(wù)中,我們扮演著照顧家庭的角色,深刻認識到了自己的責(zé)任重大。只有充分發(fā)揮自己的職業(yè)道德,才能為客戶提供更好的服務(wù),樹立良好的家政服務(wù)企業(yè)形象。
通過這次家政企業(yè)培訓(xùn),我深刻認識到了家政服務(wù)的重要性和我們作為從業(yè)人員的責(zé)任。家政企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高專業(yè)技能的途徑,更是引導(dǎo)我們培養(yǎng)幸福感、自信心、服務(wù)意識和團隊精神的機會。我相信,在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情為家庭提供全面的家政服務(wù),為推動家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
透過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點:1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標(biāo)。
透過這次學(xué)習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
今天聽了劉老師的課,雖然是面向中層管理者的,但做為一名普通員工,聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo),前者教人怎樣正確地做事,后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,績效和溝通,做人與做事這幾對虛實相映的概念。正如劉田所說,對目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言,管理只有依靠制度,才能出執(zhí)行力和績效,而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造,對于團隊的凝聚和鼓舞,將起到莫大的作用,左手是管理,右手是領(lǐng)導(dǎo),將二者結(jié)合起來才能使企業(yè)基業(yè)長青。
最近一者把丁遠志的企業(yè)文化一口氣看完了,書寫的非常好,收獲很多,很有啟示。
一直以來,我覺得在成功學(xué)方面,外國人做的比我們好,像外國的卡耐基,拿破侖希爾,都是世界上非常棒的作家,我從他們的書學(xué)到很多做人處事的方法。
而在中國迄今為止寫的最好的就算丁遠志的書了,記得看他的第一本書事在廣州時買的方與圓,收獲很多,很實用。
企業(yè)文化這本書,解決了我很長時間困惑的問題。
現(xiàn)在我的新概念學(xué)校還不大,老師總留不住。書中就說企業(yè)不大的時候,如何安人,這是就要給員工不停的描繪遠景。我恍然大悟,當(dāng)天中午我就和我的員工大談美好的前景,說暑假準(zhǔn)備看十個分校,五年做成昌北第一。細細想想,員工看不到希望,他怎么不走。所以我要他們看到希望。果然我發(fā)現(xiàn)我的老師的精神面貌有不小的改變。真是學(xué)以致用啊。
我也在想我應(yīng)該提出新概念的企業(yè)文化?!皩W(xué)員和家長是我們的衣食父母,是我們的老板’,我想看這個是不是可以成為我的企業(yè)文化的一部分。在長沙三木培訓(xùn)中心時候看到的宣言中也表達我同樣的想法,這是英雄之所見略同。他提出了:學(xué)員是上帝。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
追求,擁有永不衰弱的社會職責(zé)感。而這些也經(jīng)常的反映在我們?nèi)粘5墓ぷ髦小?/p>
一種良好的企業(yè)文化的建立應(yīng)當(dāng)包括3個步驟:調(diào)查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說調(diào)研,此刻有些企業(yè)的文化不是經(jīng)過調(diào)研找到問題,然后針對問題提出解決辦法,而是從員工那里征集來的。這不是科學(xué)的做法。他們認為員工了解自我的企業(yè),但其實員工不能站在全局的高度,掌握很多材料來發(fā)現(xiàn)問題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的,這是堅持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。最終也是最重要的一點是"深植企業(yè)文化","深植力差"是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學(xué)的操作規(guī)劃。
企業(yè)文化并不是一成不變的,它隨著企業(yè)的變化而變化,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。可是企業(yè)文化的變化應(yīng)當(dāng)遵循"核心不變,始終在變"的原則。比如,一個公司的企業(yè)文化有3個要點,根據(jù)發(fā)展的不一樣階段和境況,企業(yè)可能會調(diào)整這幾個要點的先后順序,可是核心的理念不會變,這也是企業(yè)具有良好適應(yīng)性和相對穩(wěn)定性的表現(xiàn)。
以上是我對企業(yè)文化的一點理解,期望生機勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著、促進著華煤的成長。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
這次培訓(xùn),我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會永遠的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團的文化。
經(jīng)過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
三、團隊合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在進取的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
四、個人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的磨煉是一個長期的過程,也是一個自己意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動!多謝大家!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
在這樣一個鳥語花香、綠樹成蔭的初夏季節(jié),我們來到了美麗的__培訓(xùn)中心參加__市地稅局舉辦的“全市地稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),作為一名地稅系統(tǒng)的新兵,我第一次到這里參加培訓(xùn),倍感榮幸,激動之情溢于言表。這里環(huán)境幽靜、風(fēng)景宜人,是一個非常適合學(xué)習(xí)的地方,我深知此次機會難得,要珍惜這幾天寶貴的學(xué)習(xí)時間,使自己學(xué)有所獲。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:企業(yè)所得稅、非居民企業(yè)稅收管理和稅收會計。我曾經(jīng)在大學(xué)里接觸過企業(yè)所得稅的相關(guān)知識,但是再次學(xué)習(xí)這個稅種,完全是不同的感受。大學(xué)里學(xué)的企業(yè)所得稅的相關(guān)知識理論性較強,主要依據(jù)是稅法,而余處長對企業(yè)所得稅的講解與我以前所學(xué)的相比,內(nèi)容更加精細更加偏重實際運用,主要依據(jù)是稅法和國家稅務(wù)總局的發(fā)文。非居民稅收管理,對于我而言,完全是一個全新的領(lǐng)域,通過胡處長的講解,我了解了非居民稅收的定義、主要內(nèi)容、主要問題及成因、國稅地稅的征收范圍、主要工作流程和征收管理等一系列基本知識,使我對非居民稅收管理有了一個感性認識,但還需要在以后的實際工作運用中加深理解。
為期五天時間的培訓(xùn)給我的一個感觸是學(xué)無止境。去年的此時此刻,我還是一名即將畢業(yè)的在校大學(xué)生,那時離我在學(xué)校學(xué)完企業(yè)所得稅不到兩年的時間。去年下半年的公務(wù)員出任培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我第二次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅,但是與在大學(xué)中學(xué)的同樣都是理論性的知識,而這次第三次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅時,才發(fā)現(xiàn)很多問題在實際工作中怎么去運用、去界定,自己并不是很清楚。為什么會有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規(guī)本身在不斷更新;二是自己的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由一名學(xué)生變?yōu)榱艘幻悇?wù)工作者。稅法和相關(guān)政策時時在變化,作為一名稅務(wù)工作者,必須要與時俱進,時刻更新自己的知識和理念,才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學(xué)習(xí)理論,更要思考這些變化的法律條文在實際中怎樣去運用。
時代變化日新月異,如何始終跟上時代的步伐,保持與時俱進的品質(zhì),如何應(yīng)對層出不窮的新情況新問題,是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實問題,這無疑促使我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。地稅作為一個業(yè)務(wù)性很強的部門,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),我們責(zé)無旁貸。
此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,不僅我的業(yè)務(wù)知識得到了進一步豐富和充實,提高了我的理論水平,找到了自身差距,明確了以后的努力方向,更教會我如何深入思考。我決心在今后的工作中,更加用心學(xué)習(xí)、細心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作,自覺的投身到學(xué)習(xí)中去,做一個與時俱進,不斷學(xué)習(xí)、不斷進步的學(xué)習(xí)型人才。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
為了提高全體學(xué)生的法律素質(zhì),全面推進依法治校、依法治教工作,創(chuàng)設(shè)了文明、有序、安全、穩(wěn)定的育人環(huán)境,為我校的教育改革與發(fā)展提供了有力的法制保障。通過學(xué)校組織的法律培訓(xùn),我的心得體會如下:
1、加強學(xué)生的法律知識學(xué)習(xí)
利用例會,主題班會學(xué)習(xí)時間,主要學(xué)習(xí)《交通法》、《消防法》《治安管理處罰法》、《未成年人保護法》等與安全教育工作相關(guān)的法律法規(guī),不斷增強學(xué)生的法律意識,大力推進依法治教、依法治校。采用集中學(xué)習(xí)、、法制講座等學(xué)習(xí)制度,確保人員、內(nèi)容、時間、效果“四落實”。組織學(xué)生參加法律知識測試等。
2、加大法制宣傳與整治力度
組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》法規(guī),加強道德德教育,進一步規(guī)范學(xué)生的言行。加強對未成年人預(yù)防犯罪與青少年保護條例的宣傳;開設(shè)法制講座,請派出所指導(dǎo)員來校講課,題目是《加強學(xué)生的自我保護》。
1、大力開展傳統(tǒng)形式法制宣傳教育
加強法制宣傳教育陣地建設(shè),利用學(xué)校廣播、櫥窗宣傳欄、黑板報等陣地開展普法宣傳。通過觀看錄像、開座談會、討論、培訓(xùn)、講座、寫心得體會、知識競賽等形式,加強教師法制學(xué)習(xí)。通過黑板報評比、主題班會、文藝表演等學(xué)生喜聞樂見的形式,增強學(xué)生的守法、用法意識,完善學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的教育格局。
2、積極開展法制教育主題活動
以“全國法制宣傳日”為契機,采取出宣傳板報等多種形式,增強師生的法制觀念,特別是加強《食品衛(wèi)生法》和學(xué)校安全教育的法律法規(guī)的宣傳教育工作,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍。
3、探索普法宣傳教育的新形式
結(jié)合本校特點,制定相應(yīng)的法制教育計劃和學(xué)法內(nèi)容,使學(xué)校的普法工作深入、有效地開展起來。利用學(xué)校多媒體設(shè)備對學(xué)生進行法制教育,加強指導(dǎo),做好典型經(jīng)驗的推廣總結(jié)工作,通過大力宣傳典型,提高輻射作用,形成一種學(xué)習(xí)典型、爭創(chuàng)先進的良好局面。
1、認真貫徹《行政許可法》,全面推進依法行政,加大教育行政執(zhí)法力度,堅持實行執(zhí)法責(zé)任制,制訂了各條線、各部門崗位職責(zé)和制度,加大執(zhí)法責(zé)任追究力度,嚴(yán)格控制亂收費、亂辦班等違法行為,積極推行校務(wù)公開及教代會的監(jiān)督機制。
2、加強學(xué)校治安綜合治理工作,維護廣大師生的合法權(quán)益。
加強校園及周邊環(huán)境的綜合治理,落實預(yù)防青少年違法犯罪的各項措施。使我校的青少年犯罪率始終為零。
3.堅持做好行為偏差生的幫教工作,把德育教育,法制教育和轉(zhuǎn)化幫教集合起來。采取結(jié)對等一系列有效措施,有針對性的做好轉(zhuǎn)化工作,切實控制在校學(xué)生案發(fā)率,力爭青少年學(xué)生刑事案發(fā)率為零。
我將繼續(xù)根據(jù)上級普法工作的精神,結(jié)合本校實際,更加認真履行我的義務(wù)和責(zé)任,及時學(xué)習(xí)和總結(jié)好的經(jīng)驗,不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度,堅持“依法治校、以德立?!保ゾo、抓細、抓實、抓好每一項工作,不斷開創(chuàng)普法工作新局面努力爭創(chuàng)依法治校先進校。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
在這為期4天的培訓(xùn)里,使我受益匪淺,不僅開闊了眼界和視野,豐富了專業(yè)知識技能,而且使我的思想觀念也得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得提出與大家相互交流。
1、遵守會計職業(yè)道德是作為財務(wù)工作人員的前提
本人畢業(yè)后即從事學(xué)校財務(wù)工作,在多年的工作實踐中,使我意識到這項工作需要的不僅是精湛的專業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽,不然什么事情都做不好。在培訓(xùn)中,我愈加認為作為財務(wù)工作人員的前提是能夠自覺遵守會計職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,廉潔自律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,特別是敢于拒絕違反財經(jīng)紀(jì)律的會計行為。
2、提供高質(zhì)量的會計信息資料是財務(wù)工作的主要內(nèi)容
近幾年財政部門的一系列相關(guān)政策改革,對基層財務(wù)工作提出了新的要求,而這些改革是為了能夠提供出高質(zhì)量的會計信息資料,根據(jù)這些資料,使得分析與決策單位經(jīng)濟活動更便捷、更科學(xué),為學(xué)校的教育教學(xué)有序發(fā)展提供了良好的保障。通過本次培訓(xùn),使我對《中小學(xué)財務(wù)工作規(guī)范化》有了更深入的了解,并堅持按照制度規(guī)定的程序和要求進行會計處理,確保為基層學(xué)校提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
3、加強學(xué)習(xí)、學(xué)以致用是財務(wù)工作人員的追求
隨著經(jīng)濟活動的逐漸豐富,現(xiàn)在的財務(wù)知識、制度、準(zhǔn)則均在不斷的修改和健全中,只有不停的加強學(xué)習(xí),才能提高自身的職業(yè)能力,把財務(wù)工作做得更規(guī)范、更好。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實踐是關(guān)鍵,所有的學(xué)習(xí)都是為了更好的指導(dǎo)實踐。通過培訓(xùn),在今后的財務(wù)工作中將嚴(yán)格執(zhí)行《20__政府集中采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)》,認真審核每筆涉及采購目錄與限額標(biāo)準(zhǔn)的支出,指導(dǎo)學(xué)??茖W(xué)、規(guī)范的編制部門預(yù)算,強化預(yù)算執(zhí)行的約束力,超出預(yù)算范圍的開支不予處理,指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范固定資產(chǎn)管理,按正確方法進行固定資產(chǎn)的報損、減少、新增處理。
“學(xué)無止境”,培訓(xùn)班的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,而應(yīng)該成為我們今后進一步加強學(xué)習(xí)的開端,只有不斷學(xué)習(xí),學(xué)以致用,才能讓自己成為一句合格的教育系統(tǒng)財務(wù)人員。
向組織與關(guān)心本次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)及授課老師們表示由衷的感謝!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個方應(yīng)對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責(zé),共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責(zé),對客戶負責(zé),始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負責(zé),透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選取,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,用心推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應(yīng)對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應(yīng)對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。應(yīng)對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。應(yīng)對社會,灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自我行為的主動。
(2)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十一
懷著空杯的心態(tài),2020年x月x日,我有幸參加了_公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn),是x保的_總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,_在講述_的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但_的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十二
來公司快三個月了,記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時間不是很長,只有短短的5個小時,但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?/p>
說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時,我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時,給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點并不是每個人都具有的,每個人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果?!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價值的,即使你能力再強,付出在多也是徒勞無為!
“對工作保持積極進取的心態(tài),凡事做到負責(zé)任,用心去認真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會有回報的,敢拼才會贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績時,特別是拿工資時,我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時,又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實浪費了不少的時間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:“腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累?!?/p>
我始終相信:一個公司應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時每分為之奮努力,而事實證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來說,以上就是我培訓(xùn)的心得體會,在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢發(fā)揚到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠。
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