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美容企業(yè)調查報告篇一
上半年,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量完成6、9億件,同比增長26%,收入完成196億元,同比增長23%。到,中國物流市場規(guī)模將達到l1972億元,并將每年保持20%的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放,中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破,國外快遞企業(yè)大舉擴張,我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、外資、民營等多經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚,硬件條件優(yōu)越,品牌優(yōu)勢顯著;國營“巨頭”網絡完善,背景深厚;而民營快遞業(yè)充滿了生機和活力,是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,民營快遞企業(yè)如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。
各種成本的不斷上漲等因素的影響,依托廉價勞動力發(fā)展,同質化導致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網預計,民營快遞企業(yè)的數(shù)量將減少30%以上。民營快遞企業(yè)具有它獨特韻運營方式和自身不足,總體而言有利有弊。
特點如下:
1、八成公司注冊資金低。八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足,小到2—3人,大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中,北有宅急送,中有申通,南有順豐,再加上圓通、韻達,在民營企業(yè)中居前五位。
在國內市場上,市場占有率第一的仍然是ems,即使在中國國際快遞市場,ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高,投遞的速度較慢,民營快遞則相反。成本費用方面,ems的成本費用較高,民營快遞的成本費用較低。
2、民營快遞公司運營形式簡單。民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式,自營的所有網點由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理,自營快遞公司對下屬網點的控制力強,代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是獨立的,和總公司簽訂合作協(xié)議,使用同一個品牌,自負盈虧,采取這種模式的主要有申通、圓通,中通等。
3、民營快遞的社會形象欠佳。國內民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中,有農村剩余勞動力,有下崗工人,有待業(yè)人員。
4、民營快遞公司職業(yè)道德和服務意識淡薄。由于這個行業(yè)利潤較大,投資較小,、見效快,相對于其它行業(yè),操作上技術含量不高,只需實務經驗,市場需求又大,比較容易進入這個市場。另外,國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖,急功近利或經營上的短期行為;操作不規(guī)范、交通工具落后,通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現(xiàn)象。因此投錯件,發(fā)錯件,損壞件,丟件,不能按時投遞,服務態(tài)度差,快件中經常有危險品,包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現(xiàn)象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2%一5%。
5、服務網點不完善。民企快遞的服務網點不夠健全,沒有拓展業(yè)務規(guī)模,對于公司在偏遠不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善,而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高,做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務。再加上快遞業(yè)的準入門檻較低,市場還不成熟,導致了激烈的市場競爭。
二、改進措施。
1、樹立品牌,對企業(yè)進行定位與包裝,逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論,在擁有大量原子型企業(yè)的市場中,單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位,靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的,必須靠差異化競爭戰(zhàn)略,做出自己的品牌,讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時,也是不知名的小企業(yè),但它們十分注重品牌的經營,在短短幾年之內,就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源,尋找自己的優(yōu)勢所在,如在速度或售后服務方面形成獨有的品牌,不斷提升自己的實力和品牌,在眾多類似的競爭對手中脫穎而出,逐漸做大做強,否則就會面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質。眾所周知,快遞業(yè)的準入門檻并不高,民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學歷。由于門檻低,企業(yè)吸引高素質人才的能力有限,導致從業(yè)人員的素質整體上不高,由于帶來的是企業(yè)服務質量和服務意識的不強。另外,有些貨物的丟失如——陜遞的手機,收到的石頭”肯定是公司員工所為,所以必須從上到下提高,包括上門服務的收派員的素質,加強從業(yè)人員培訓學習,提高誠信服務水準,更好的維護廣大消費者合法權益。
還有就是加強溝通技巧的改進和培養(yǎng)。因為未能在約定的時間送(?。┘?,用戶很可能會對業(yè)務員產生意見,而當業(yè)務員面對用戶的質疑時,如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務態(tài)度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來,要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員,他們的服務態(tài)度非常重要。
總之,在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天,民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢,克服自身的局限,必將會在未來的快遞領域發(fā)揮重要的作用。
美容企業(yè)調查報告篇二
根據(jù)省工商聯(lián)開展“進萬家民企,促跨越發(fā)展”活動的要求,縣工商聯(lián)于今年x月初,利用半個月時間深入到全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對20家小微企業(yè)開展調研。通過廣泛地走訪座談,充分了解企業(yè)生產經營狀況、聽取企業(yè)的意見和建議,基本摸清了全縣小微企業(yè)生產經營情況,以及小微企業(yè)發(fā)展存在的困難和制約因素,在調查研究和綜合分析基礎上,提出了我們的建議和對策。
(一)總體情況。
據(jù)初步統(tǒng)計,截止xx年底,遠安縣共有小微企業(yè)198家,占全部工業(yè)企業(yè)的75%;小微企業(yè)職工人數(shù)xx人,占全部工業(yè)企業(yè)職工人數(shù)的%;完成銷售收入62510萬元,占全部工業(yè)企業(yè)的2.8%;實現(xiàn)稅金占全部工業(yè)企業(yè)的6%左右。
分行業(yè)看,全縣198家小微企業(yè)中有:煤炭開采58家,磷礦開采15家,銅礦開采1家,煤磷礦開采占小微企業(yè)的比重為37.4%;磷化工9家,新型建材x家,機械制造8家,塑料制品4家,小水電18家,農產品加工30家。
調查情況表明,小微企業(yè)已成為推動我縣民營經濟發(fā)展、促進產業(yè)結構升級的重要力量,在促進資源優(yōu)化配置,探索創(chuàng)新、吸納就業(yè)、穩(wěn)定社會等方面具有不可或缺的作用,已成為衡量縣域經濟活力的主要標志。
我縣小微企業(yè)運行狀況總體上是健康有序的,發(fā)展勢頭良好,表現(xiàn)為三個“進一步”:發(fā)展速度進一步加快,產業(yè)結構進一步優(yōu)化,所占比重進一步提高。調查表明,我縣小微企業(yè)生產經營正常、生產線基本全部運行,企業(yè)用工滿員達到90%以上,只有個別企業(yè)生產開工不足,有設備閑置現(xiàn)象,沒有停工停產和破產倒閉企業(yè),經受住了國際金融動蕩和全球經濟下滑帶來的負面影響和沖擊。
(二)我縣小微企業(yè)發(fā)展特點。
經過近幾年的發(fā)展,我縣小微企業(yè)逐步由小生產走向大生產,從小產業(yè)走向大產業(yè),從小市場走向大市場,呈現(xiàn)出自身鮮明的特點。
1、依托自然資源,配套、服務支柱企業(yè)。我縣小微企業(yè)既參與資源開發(fā),又服務配套支柱企業(yè)發(fā)展,與大企業(yè)相互依存,又相互促進。一方面我縣小微企業(yè)無一不是發(fā)揮比較優(yōu)勢、立足豐富的自然資源發(fā)展起來的,90%以上的小微企業(yè)都是資源型企業(yè)。另一方面,相當一部分小微企業(yè)都是圍繞磷化工、新型建材、機械加工、食品醫(yī)藥等四大支柱產業(yè)配套發(fā)展,成為支柱企業(yè)和龍頭企業(yè)的有益補充和重要配套,在服務支柱產業(yè)過程中,實現(xiàn)小微企業(yè)自身的發(fā)展壯大。比如河口木器廠為盼盼安居門業(yè)公司提供木方等配套產品,金祥塑料制品公司為全縣食用菌產業(yè)提供食用菌袋和為東圣集團生產包裝袋,一些小磷肥企業(yè)利用大企業(yè)富余的中低品位的磷礦石生產復合肥料等等,既延伸了產業(yè)鏈,又提高了資源配置效率。
2、特色產業(yè)優(yōu)勢突出。全縣小微企業(yè)分布廣、市場前景廣闊,形成了獨特的產業(yè)優(yōu)勢。比如磷化工,機械加工,新型建材,以食用菌產業(yè)為龍頭的農產品加工業(yè),群體規(guī)模不斷擴張,集聚效應不斷顯現(xiàn),形成了較強的產業(yè)集聚力和品牌優(yōu)勢,在縣域經濟發(fā)展中占據(jù)著重要地位,發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、成長快、活力強。近年來縣委縣政府出臺了一系列激勵措施,大力實施“工業(yè)立縣”核心戰(zhàn)略,推動礦山開采企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情,同時大力實施招商引資,吸引外資進入創(chuàng)業(yè),使小微企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,以每年15%的速度增長,大部分小微企業(yè)都是近幾年發(fā)展起來的。
(一)認真落實各項政策措施,全力支持民營經濟發(fā)展。
我縣始終高度重視工業(yè)經濟發(fā)展,堅持“工業(yè)立縣”核心戰(zhàn)略地位不動搖,制定出臺了一系列政策措施,全力支持民營工業(yè)發(fā)展,認真貫徹落實中共遠安縣委、縣人民政府《關于支持工業(yè)企業(yè)做大做強的意見》、《關于大力推進全民創(chuàng)業(yè)的意見》、《關于進一步優(yōu)化工業(yè)經濟發(fā)展環(huán)境的措施》,為我縣小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
(二)以全民創(chuàng)業(yè)為抓手,激發(fā)小微企業(yè)活力。
一是積極引導民間資本圍繞壯大支柱產業(yè)和食用菌、鹿苑茶、沖菜、鳴鳳米等地方特色農產品深加工,支持創(chuàng)業(yè)者依托支柱產業(yè)、龍頭企業(yè),發(fā)展協(xié)作配套的加工業(yè)、服務業(yè)、物流業(yè),形成支柱企業(yè)帶動小微企業(yè)、小微企業(yè)助推支柱企業(yè)格局。二是在政府電視臺開辟“創(chuàng)業(yè)直通車”欄目,開設“全民創(chuàng)業(yè)網”,廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)模范典型,激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)熱情,在全縣范圍內掀起創(chuàng)業(yè)高潮。三是大力實施“資金回歸”工程,制定優(yōu)惠政策,積極引導在外投資興業(yè)的遠安人回歸家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。四是深入開展自主創(chuàng)業(yè)培訓服務。
(三)抓優(yōu)化環(huán)境,為工業(yè)經濟發(fā)展添活力。
一是提高服務效率。開展機關效能建設,全面落實服務承諾,嚴格實行“一站式審批”、“一條龍”服務。二是為企業(yè)用工開展定單培訓,提供用工供求信息,緩解企業(yè)“招工難”問題。三是加強協(xié)調,著力幫助小微企業(yè)解決資金“瓶頸”問題。開展銀企合作,促使銀行和企業(yè)成功對接,增加貸款投放量,同時積極推動財政小額貸款擔保公司增資擴股,為民營企業(yè)貸款提供擔保。
(一)產業(yè)層次低。
我縣小微企業(yè)盡管發(fā)展很快,但總體規(guī)模偏小,無論是從小微企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入或產值的絕對額來看,還是從其占全縣工業(yè)企業(yè)的比重來看都還處于較低水平,尚屬“小打小鬧”,沒有形成鋪天蓋地的大氣候。一是資源型企業(yè)比重過大,深加工型和科技創(chuàng)新型企業(yè)缺乏,過度依賴自然資源,在市場上缺乏話語權。二是產品結構單一,市場空間狹小,生產粗放,工藝簡單,技術含量和附加值低。三是現(xiàn)有企業(yè)轉型升級路子不多,對未來發(fā)展缺乏清晰的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略定位。
(二)生產成本攀升過快,難以控制。
去年以來,面臨物價輪番上漲的壓力,小微企業(yè)無力招架,特別是隨著汽油漲價后,主要原材料、工人工資、物流運輸費用、財務費用等大幅攀升,并且呈現(xiàn)跟漲不跟跌的態(tài)勢,嚴重影響小微企業(yè)生存發(fā)展。很多企業(yè)反映,“開工開不起,停產停不起”。小微企業(yè)面臨訂單減少和生產成本全面上升的雙重壓力,陷入兩難境地。有的企業(yè)雖然能勉強維持生產經營,但實屬“賠本賺吆喝”。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,企業(yè)主要原材料支出平均同比增長30%以上,運輸費用支出同比上漲25.4%,生產用煤、水、油等費用支出較去年同期增長27%,而人工成本同比上漲20%以上。生產成本的持續(xù)攀升,嚴重擠壓和侵蝕企業(yè)利潤空間,小微企業(yè)幾乎無利可圖。如金祥塑料制品公司主要原材料聚丙烯xx年每噸只有9300元,今年猛漲至每噸11350元,漲幅達22.04%?;菝髁追使局饕牧狭椎V石和硫酸今年較去年同期分別增長24%和14%。人力成本上漲更快,由于汽油漲價和居民消費品價格持續(xù)上漲,帶來生活成本增加,直接拉升了人力資本,如1家企業(yè)反映xx年人均工資較上升了%,預計今年漲幅不會低于去年。
(三)融資渠道單一,融資成本高。
調查顯示,目前我縣小微企業(yè)的主要資金來源依然是原始資金積累,大約只有15%左右的企業(yè)能獲得金融機構貸款,大多數(shù)小微企業(yè)無法從銀行獲得貸款,嚴重影響企業(yè)設備更新和產業(yè)轉型。融資難表現(xiàn)在:一是融資渠道單一,沒有專業(yè)銀行專門為小微企業(yè)服務。二是融資成本高。在現(xiàn)行融資體系下,即使有一定的額度可以爭取,從申請、評估到落實放貸有相當長的程序和路程。而且貸款門檻高,附加條件多,讓人望而生畏。銀行不僅會“優(yōu)中選優(yōu)”,還會從自身利益出發(fā),附帶綁定一些貸款條件,暗中推高小微企業(yè)的資金價格。目前,小微企業(yè)貸款主要是通過資產抵押來實現(xiàn),但大多數(shù)小微企業(yè)并沒有足值的資產可供抵押。由于缺乏足夠的抵押物,獲得銀行貸款融資特別困難。更不用說通過發(fā)放債券、股票等其他市場化融資手段。
(四)用工難現(xiàn)象突出。
隨著小微企業(yè)快速成長,近年來我縣小微企業(yè)用工需求不斷增加,各類企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了招工難現(xiàn)象,而且伴隨招工難的同時,員工穩(wěn)定難現(xiàn)象也十分突出。特別是技術工人、一線工人和重體力勞動者難招。一是年齡結構問題,企業(yè)陷入“年輕的招不到、年老的又不愿招”兩難境地,特別是礦山開采企業(yè)和化工企業(yè)在本地基本上招不到人。本地的、年輕的、受過較好職業(yè)培訓的人員絕大部分都到沿海發(fā)達地區(qū)打工去了。二是人員流動頻繁。好不容易招進來,花錢進行了培訓,干不了多長時間就走了,人員流動變數(shù)很大。三是工資福利上漲過快,影響招工和員工穩(wěn)定。據(jù)遠大石材廠反映,現(xiàn)在招收的工人基本上都是50-60歲的工人,并且也不好招。過去1天80元工資,現(xiàn)在低于200元1天,根本找不到人干活。金祥塑料制品公司想利用夜晚電力錯峰生產卻苦于招不到人。
(一)進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,拓展小微企業(yè)成長空間。
有什么樣的思想觀念和發(fā)展環(huán)境,就有什么樣的發(fā)展局面。
1、在思想觀念和政策設計層面上做到公平公正,一視同仁。對參與市場競爭的各類主體,包括不同所有制、不同來源、不同規(guī)模都應堅持公平公正,不能搞身份歧視或規(guī)模歧視。在小微企業(yè)發(fā)展上堅持“四個并重”,即國有民營并重,規(guī)模大小并重,內資外資并重,服務發(fā)展并重。尤其在資源配置、生產要素供給、稅費負擔政策確定上,既不能搞厚此薄彼,又不能搞平衡照顧。
2、進一步加大對小微企業(yè)的扶持力度。結合國家產業(yè)政策導向制定小微企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從市場準入、要素配置、財稅支持、企業(yè)信貸、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等多方面給予支持,引導我縣小微企業(yè)由資源型、粗放型向加工型、科技型、高附加值方向發(fā)展,梯次推進,推進產業(yè)結構的有序升級。一是對符合產業(yè)政策的小微企業(yè)稅費給予3-5年的減征免征,支持小微企業(yè)渡過當前難關,從實際上解決對小微企業(yè)關注不夠、服務不夠,使其自生自滅的問題。既要注重發(fā)展大集團,培植龍頭企業(yè),也要扶持小微企業(yè)發(fā)展,沒有小微企業(yè)的充分發(fā)展,就談不上大企業(yè)的發(fā)展。只有小微企業(yè)“鋪天蓋地”的發(fā)展起來了,才可能有支柱產業(yè)和龍頭企業(yè)的“頂天立地”。二是優(yōu)化服務環(huán)境,解決少數(shù)執(zhí)法部門頻繁的檢查、稽查、罰款以及變相的騷擾和刁難問題。極個別執(zhí)法部門在執(zhí)法與服務上本末倒置、“錢”當頭,以罰開道,令小微企業(yè)有口難言。優(yōu)化服務環(huán)境不能停留在一般性的口號和簡單地提要求上,要有針對性、敢動真格。堅決查處“拐彎刁難”企業(yè)的人和事,維護投資者的合法權益。建議結合目前開展的“治庸問責”和機關效能建設,組織縣人大代表和縣政協(xié)委員深入開展評議縣直部門服務企業(yè)活動,解決縣直部門服務企業(yè)的思想意識問題。真正了解和收集企業(yè)服務需求,有針對性解決一個或幾個突出問題,讓各類企業(yè)放心投資,安心發(fā)展,一心一意做大做強,要讓全縣上下知道服務企業(yè)必須全心全意,不能半心半意、三心二意,要一以貫之。
(二)進一步完善小微企業(yè)服務體系。
一是明確或成立小微企業(yè)發(fā)展指導中心等類似機構,專司小微企業(yè)發(fā)展的指導與服務,整合相關部門服務職能,加強宏觀引導,著重從宏觀層面做好小微企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和產業(yè)布局。做好政策、科技、信息、統(tǒng)計分析等服務,推動和促進小微企業(yè)聯(lián)合協(xié)作、產業(yè)集聚。
二是大力發(fā)展各類社會服務組織,規(guī)范市場競爭秩序。包括各類企業(yè)協(xié)會和行業(yè)商會組織,完善有利于促進小微企業(yè)發(fā)展的中介服務體系,加快中小企業(yè)產權交易中心、信息交流、技術服務、人才培訓機構及人才市場、法律咨詢維權等服務平臺,建立有效的企業(yè)自律機制和監(jiān)督機制,保障民間投資的合法權益。
(三)大膽試闖,破解企業(yè)融資難。
小微企業(yè)融資難和用工難,從深層次上反映我國金融市場和勞動力市場的不發(fā)達和不健全,折射出關鍵生產要素供給不足問題。特別是相對于大中型企業(yè)成熟的要素市場,小微企業(yè)更像沒娘沒奶的孩子,嗷嗷待哺。在現(xiàn)行政策條件下,需要我們解放思想,大膽地闖,大膽的試,闖出一條新路來。
1、打破金融壟斷,放寬市場準入。營造各類所有制經濟公平競爭、共同發(fā)展的制度環(huán)境,培育一大批與小微企業(yè)“對接”、專門為小微企業(yè)發(fā)展服務的民營小銀行或中小銀行,應當支持民營資本參與融資服務機制。在金融體系上要“開閘放水”,從根本上破解小微企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”制約。
2、創(chuàng)新金融服務。積極引導民間借貸的陽光化、規(guī)范化,允許小微企業(yè)以適當高于市場利率的價格進行民間融資;鼓勵金融機構面向小微企業(yè)開展金融服務,規(guī)范和完善小微企業(yè)應急周轉金運行機制,確保小微企業(yè)發(fā)展需要。政府相關部門要積極協(xié)調,促成專業(yè)銀行,放寬貸款條件,降低門檻,擴大貸款規(guī)模。
3、穩(wěn)步擴充貸款擔保公司規(guī)模,擴大擔保覆蓋面。積極支持遠安弘信擔保公司增資擴股,不僅要為規(guī)模內企業(yè)貸款提供擔保,也要為小微企業(yè)貸款提供擔保。目前只募集到1700萬元股金,與增資擴股1億元的目標相距甚遠,此項工作要加快步伐。與此同時,也要允許遠安現(xiàn)有的小額貸款公司增資擴股,提升規(guī)模和質量。
4、通過政府搭架,財政貼息等辦法為自主創(chuàng)業(yè)者解決部分創(chuàng)業(yè)資金。
5、大力推進銀企合作,引導金融機構申請新的信貸品種到遠安試點,探索創(chuàng)新抵押貸款辦法,服務小微企業(yè)發(fā)展。
(四)人才是企業(yè)發(fā)展的核心。
從政府角度來講,要培育建設一個規(guī)范有序、發(fā)達的勞動力市場,做好服務工作。首先要加強勞動力市場建設。花大氣力抓好職業(yè)技術教育,有針對性的為中小企業(yè)發(fā)展提供源源不斷較高素質的勞動力供給,同時為每個企業(yè)提供個性化培訓服務。優(yōu)化培訓創(chuàng)業(yè)體系,開展創(chuàng)業(yè)輔導、技術技能和經營管理培訓,并經常化、制度化。二是進一步完善小微企業(yè)用工信息發(fā)布與共享服務平臺,提供就業(yè)用工指導。三是協(xié)調勞動關系,維護投資者和勞動者的合法權益。
從企業(yè)角度來講,用人純粹是企業(yè)行為。沒有穩(wěn)定的員工隊伍,企業(yè)不可能健康發(fā)展,更不可能做大做強。要有清晰的企業(yè)戰(zhàn)略定位(發(fā)展目標)和遠景規(guī)劃,牢固樹立以人為本的理念,用良好的發(fā)展環(huán)境育人,培育關愛員工的企業(yè)文化,用事業(yè)留人,用待遇留人。
一是重視人才培養(yǎng)?!帮L物長宜放眼量”,要注重吸引優(yōu)秀人才進入經營管理層,舍得花錢培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才。
二是關愛員工,創(chuàng)造良好的生產生活環(huán)境,為每個員工提供成長空間和發(fā)展機遇。
三是規(guī)范員工管理,建立薪酬合理增長機制。
美容企業(yè)調查報告篇三
抽樣調查表明,全國美容美發(fā)機構的每店平均營業(yè)收人為11.63萬元/年,中心城市的大型店收較高,年收入超過60萬元人民幣者達到43.84%,小店的年收入多在5—10萬元人民幣,行業(yè)員工月收入平均約為1loo元人民幣左右;全國美容美發(fā)機構巾約52.6%為盈利,38.5%為持平,8.9%為虧損。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。
美容企業(yè)調查報告篇四
建筑業(yè)是國民經濟的主要支柱產業(yè)之一,同時作為一個勞動密集型的行業(yè),它毫無疑問地能夠容納龐大的就業(yè)隊伍。對加快城市化進程,轉移農村富裕勞動力有著重要的作用。為了摸清*市建筑行業(yè)的情況,針對不同調查對象的特點,*市統(tǒng)計局根據(jù)建筑行業(yè)大類、抽取了部分大型建筑企業(yè),組織開展了20*年建筑企業(yè)經營情況典型調查,現(xiàn)將調研情況報告如下:
本次調查我們抽取了10家公司,有河南省一建、省火電二公司、省建總公司、河南省路橋集團、*市自來水工程公司、奧龍基礎有限公司、昊鼎裝飾公司、中鐵七局等,10家公司20*年的產值達到49億元,占全市建筑業(yè)的22%。按類型分:土建3家、電力安裝1家、公路橋梁2家、水利工程1家、裝飾裝修1家。
為能夠掌握實際情況,采取的調查方式是到企業(yè)座談、并同時填報調查表,座談的人員要求建筑公司統(tǒng)計部門、財務部門、人力資源部門、項目經理必須參加,內容涉及企業(yè)的內部管理機制、財務核算方法、人員調配、企業(yè)的經營環(huán)境和困難等等。
我市建筑行業(yè)伴隨著經濟建設和社會進步快速發(fā)展,企業(yè)的活力和競爭力大幅提升,作為國民經濟支柱產業(yè)的作用日益增強,建筑業(yè)對國民經濟健康發(fā)展的支持作用進—步增強,對增加就業(yè),特別是轉移農村富余勞動力,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。但從調查中我們了解到,目前建筑業(yè)存在一些突出的問題:
1、企業(yè)經營管理中存在著缺陷。企業(yè)歷史包袱過重,削弱了企業(yè)參與市場競爭的能力。調查的10戶企業(yè),有5戶選擇了企業(yè)歷史包袱過重是企業(yè)經營管理中的主要難題,占50%。有一個企業(yè)目前仍有3000人賦閑在家,企業(yè)每月發(fā)放一定的生活費用,由于人員負擔較重,養(yǎng)老保險、醫(yī)療費用等企業(yè)負擔過重,已成為制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。
2、建筑市場對建設方(業(yè)主)管理很弱,業(yè)主的行為缺少約束和調控。
調查的10戶企業(yè),均提出目前雖然建筑市場比較紅火,但建筑行業(yè)的利益無人維護,建設方的行為缺少約束,在合同執(zhí)行中甲方隨意性大,施工單位應有的權益得不到保障。調查了解這類現(xiàn)象表現(xiàn)在建設方不懂建設程序、法規(guī)和有關知識,忽視標準、規(guī)范,缺乏等價有償、協(xié)商一致、平等互利的市場意識,盲目壓價、殺價,不合理地壓縮工期,任意拖欠工程款,合同意識差,不嚴格履約,私下交易,明招暗送,吃拿回扣,現(xiàn)象嚴重。
3、政策執(zhí)行難度較大。
20*年3月*市政府出臺了的《關于農村勞動力轉移就業(yè)后參加我市社會養(yǎng)老保險工作的實施意見》,首次對農民工繳納養(yǎng)老保險金作了明確規(guī)定,凡在*市行政區(qū)域內的各類用人企業(yè)、實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位和個體工商戶等用人單位招(聘)用農村勞動力的,都應按照*市企業(yè)職工有關社會養(yǎng)老保險政策,為農民工繳納養(yǎng)老保險金,農民工與同類型城鎮(zhèn)企業(yè)職工享有同等的社會養(yǎng)老保險待遇。
這個政策維護了農民工的權益,但從企業(yè)反映的情況來看,存在一些問題:一是因為對農民工來說現(xiàn)在首要任務是增加即期收入而非養(yǎng)老等社會保障問題,民工仍希望按工作量全額結算工資,如果扣一定比例的統(tǒng)籌,民工也不愿意干;二農民工加入社會保障體系增加了大型建筑企業(yè)成本。以目前建筑市場的中標價來看,大型建筑公司都是原來的國有企業(yè),歷史包袱較重,如果按照政策交納20%的養(yǎng)老保險,難以負擔。
4、拖欠工程款的現(xiàn)象仍然嚴重。
雖然臨近年終,省市有關部門清欠力度很大,但被調查的建筑公司反映:建設方拖欠工程款的現(xiàn)象仍有發(fā)生。建設方位于總包、分包這座債權金字塔的頂端,他一旦拖欠,以下的各個環(huán)節(jié)將無一幸免。而施工單位也往往不敢貿然討要,得罪建設方以致永絕財路。他們只能在錯綜復雜的關系網絡與利益旋渦中一點點去摳、去磨。
1、用法律手段徹底解決建設方拖欠問題。
目前我國建筑行業(yè)亟需規(guī)范,也需要運用強有力的行業(yè)法律對建設、施工單位進行制約。應根據(jù)行業(yè)自身發(fā)展中出現(xiàn)的弊端盡快完善相關的法律法規(guī)。
2、要加強對政府投資工程的監(jiān)管。
要建立健全政府投資工程建設實施階段的資金撥付、招標發(fā)包、質量安全監(jiān)督、竣工驗收、保修維護等法規(guī)制度,實現(xiàn)政府投資工程的建設管理程序化、規(guī)范化,依法進行,杜絕隨意性和人為因素,切實提高政府投資工程的綜合效益。
3、建議加強資質管理和對建筑隊伍總量控制。
由于近年來*市投資力度較大,對建設廳提供的建筑企業(yè)名單核實后發(fā)現(xiàn),各種資質不實的“四無”公司(無資金,無固定施工隊伍,無固定技術人員,無固定施工設備),靠關系經營的公司,以各種渠道進入建筑業(yè),在近一、二年中為數(shù)不少。眾多小建筑公司以相同的組織形式、相近的管理方式、相似的生產水平開展競爭,造成企業(yè)無序競爭,生產能力相對過剩以及產品的無差別化。
4、對大型企業(yè)實行政策傾斜,提高產業(yè)集中度。
要鼓勵傳統(tǒng)大型骨干施工企業(yè)和設計企業(yè)把產權制度改革同做大做強、培育具有國際競爭力的大集團的目標結合起來,通過自我功能改造或重組整合,成為資金雄厚、人才密集、技術先進,具有科研、設計、采購、施工一體化優(yōu)勢的大型建筑業(yè)企業(yè)集團,既立足于國內需求,面向“大業(yè)主、大工程、大項目”等高端市場,又大力開拓國際市場,率領我市建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標。
美容企業(yè)調查報告篇五
無菌檢驗是無菌藥品出廠檢驗項目中關鍵項目之一,無菌檢驗方法的應用可全面掌握測定方法,準確檢測方法的有效性,并適用于試驗樣品的檢驗,有利于企業(yè)對藥品的質量控制,確保藥品安全。
而檢驗涉及的操作人員、設施、設備、菌種、培養(yǎng)基等因素會直接影響無菌檢驗結果的可靠性。系統(tǒng)的、大范圍的對制藥企業(yè)的無菌檢驗實驗室進行調研,旨在了解制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室的日常運行情況和當前存在的實際問題,對于促進制藥企業(yè)加強質量管理、改進質量檢驗工作、降低被污染產品投放市場的風險、確保公眾用藥安全具有十分重要的現(xiàn)實意義。調研結果對于管理部門制定相關法規(guī)、起草檢查指南以及檢查員的現(xiàn)場檢查等也具有參考意義。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品藥品審核查驗中心于2014年組織上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、北京市藥品監(jiān)督管理局藥品認證管理中心、河北省食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評認證中心、遼寧省藥品認證中心、江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、安徽省食品藥品審評認證中心、河南省藥品審評認證中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局審評認證中心8個省級藥品認證檢查機構,對轄區(qū)內95家無菌藥品生產企業(yè)的無菌檢驗實驗室運行情況進行調研。調研的牽頭單位為上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心,調研內容涉及人員和培訓、培養(yǎng)基的管理、菌種的管理、實驗室的布局和運行、主要設備、文件、實驗操作等7個方面,全面了解企業(yè)無菌檢查用實驗室的實際工作情況和運行現(xiàn)狀。
北京、河北、遼寧、上海、江蘇、河南省(市)認證中心按照企業(yè)的生產規(guī)模各選取10家企業(yè);安徽省認證中心對省內26家無菌藥品生產企業(yè)全部進行了調研;廣東省認證中心是通過隨機抽取的方式從廣州、深圳、珠海三市的藥品生產企業(yè)數(shù)據(jù)庫中抽取9家參研企業(yè)。95家無菌藥品生產企業(yè)的企業(yè)性質包括國有、民營、外商獨資、合資、股份制等,覆蓋生物制品、疫苗、粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑、大容量注射劑、無菌原料藥、滴眼劑。調研采取現(xiàn)場檢查配合書面匯總的形式,各調研參加單位抽調富有經驗的藥品gmp檢查員13名和微生物學專家組成調研小組,對每家企業(yè)調研12天。現(xiàn)場檢查采用事先通知或不通知的方式進行,采集的數(shù)據(jù)真實可信,調研結果能夠反映我國無菌藥品生產企業(yè)無菌檢驗實驗室日常運行的現(xiàn)狀。
2.1人員和培訓。
95家參研企業(yè)中各企業(yè)的實驗室人員總數(shù)占其所有直接從事藥品生產人員總數(shù)(含生產、質保、物流等非銷售崗位)的比例為0.3%21%,從事無菌檢驗的人員人數(shù)為229人,從事無菌檢驗工作0.530年。多數(shù)從事無菌檢驗的人員具有大?;虮究茖W歷,并具備微生物學或相近專業(yè)的知識背景。
從事無菌檢驗的人員經過相關培訓和考核,包括各地藥品檢驗所、藥監(jiān)部門、制藥行業(yè)相關團體組織、公司內部等舉行的培訓,培訓內容包括微生物檢測技術、無菌檢查法、菌種管理及操作、培養(yǎng)基配制及滅菌、藥典、藥品gmp等內容。檢驗人員、實驗室管理人員和質量保證人員對實驗數(shù)據(jù)審批分工明確,職責清楚。
調研結果也顯示,個別企業(yè)的質量保證人員對于無菌檢測知識掌握不全面,實驗管理人員對于偏差調查分析的能力不夠;部分企業(yè)個別上崗時間較短的操作人員檢驗操作不規(guī)范;部分企業(yè)對培訓效果未進行考核。
2.2培養(yǎng)基的管理。
有93家參研企業(yè)無菌檢查用培養(yǎng)基為硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基和改良馬丁培養(yǎng)基等,符合《中國藥典》要求。有2家外資企業(yè)用硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基檢查細菌,根據(jù)《美國藥典》或《歐洲藥典》的要求用大豆酪蛋白消化肉湯或肉湯營養(yǎng)培養(yǎng)液(tsb)檢查霉菌,與我國藥典要求不同,但與《中國藥典》規(guī)定方法進行過比較試驗。
95家參研企業(yè)中,有3家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商進行了質量評估,5家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商的書面材料進行審查或核對培養(yǎng)基檢驗報告。絕大多數(shù)參研企業(yè)未對培養(yǎng)基供應商進行質量評估。
培養(yǎng)基配制和滅菌能按培養(yǎng)基使用說明書要求進行并有記錄,但只有部分企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌程序進行了驗證;近半數(shù)企業(yè)在培養(yǎng)基配制滅菌后未按藥典要求測ph值;10%的企業(yè)每次配制培養(yǎng)基都做靈敏度檢查,半數(shù)企業(yè)只對脫水培養(yǎng)基做靈敏度檢查,部分企業(yè)不做培養(yǎng)基靈敏度檢查;有1家企業(yè)未按規(guī)定條件貯藏培養(yǎng)基;部分企業(yè)配制滅菌后的培養(yǎng)基外包裝的標記信息不全面。
2.3菌種的管理。
參研企業(yè)無菌檢驗使用的標準菌株包括金黃色葡萄球菌、大腸埃希桿菌、枯草芽孢桿菌、黑曲霉、白色念珠菌、銅綠假單胞菌、生胞梭菌、大腸桿菌、乙型溶血性鏈球菌,符合《中國藥典》要求[1—2],標準菌株主要來源于認可的國內或國外菌種保藏機構如中國食品藥品檢定研究院、中國醫(yī)學細菌菌種保藏管理中心、atcc等。
90%的企業(yè)工作菌株的傳代次數(shù)和貯存方法、條件(斜面、甘油管等)基本符合要求。每支菌種均標注有名稱、標準號、接種日期、傳代數(shù)。有10%的企業(yè)在菌種傳代過程中做菌落表面形態(tài)特征觀察及革蘭氏染色鏡檢觀察,有1家企業(yè)每年用細菌鑒定儀(vitek)對標準菌株進行鑒定。
40%的企業(yè)不能提供菌種的來源證明;90%的企業(yè)在菌株定期轉種、傳代過程中未對純度、特性等關鍵指標進行確認,也未制定相關程序;20%的企業(yè)菌種管理內容不夠全面,無法追溯;1家企業(yè)從標準菌株傳代至工作菌株的操作過程未嚴格按照相應標準操作規(guī)程(sop)進行操作和記錄,代次劃分不正確;1家生物制品企業(yè)無標準菌株。
2.4實驗室的布局和運行。
實驗室包括有檢驗(無菌檢查)用潔凈室或隔離系統(tǒng)及陽性菌實驗室、培養(yǎng)區(qū)、培養(yǎng)基及實驗用具準備(包括滅菌)區(qū)、樣品接收和儲存區(qū)、菌種貯存區(qū)。
無菌檢驗實驗室和陽性菌實驗室的設置一般采用3種方式:
(3)無菌檢驗實驗室與微生物限度檢查室二室分開,共用一套空氣凈化系統(tǒng),在1萬級背景下的超凈臺或生物安全柜中進行相關操作,陽性菌實驗室為在非潔凈區(qū)內單獨實驗室的生物安全柜內進行。
1家企業(yè)無菌檢驗試驗室單獨用一套隔離器系統(tǒng),4家企業(yè)的無菌檢驗試驗室為b級背景下局部百級,1家企業(yè)無菌檢驗試驗室為10萬級背景下局部百級。50%的企業(yè)無菌檢查用潔凈區(qū)空調凈化系統(tǒng)連續(xù)開啟。企業(yè)參照生產用潔凈區(qū)的要求完成了有關的驗證和確認工作,無菌檢查用潔凈區(qū)符合藥品gmp的要求。
90%的企業(yè)無菌檢驗室的人流、物流通道能夠嚴格區(qū)分,并制定相應控制程序。無菌檢驗人員經二次更衣后進入無菌檢驗實驗室,試驗樣品均經消毒劑擦拭或紫外燈照射或兩者并用后進人無菌檢查實驗室。
少數(shù)企業(yè)存在無菌實驗室面積偏小、設施不能完全滿足要求、設備擺放不合理等現(xiàn)象。
2.5主要設備。
參研企業(yè)無菌培養(yǎng)基的配制、培養(yǎng)等設施與檢驗工作量基本相匹配;均對培養(yǎng)基、器具滅菌設備、培養(yǎng)箱相關的計量器具按規(guī)定進行了校準并有標識。80%的企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌設備進行確認和驗證,其中,有10%的企業(yè)對滅菌設備進行驗證時只使用了生物指示劑,但沒有連續(xù)監(jiān)測溫度。80%的培養(yǎng)基滅菌設備有自動溫度控制探頭但無自動記錄溫度的裝置。80%的企業(yè)培養(yǎng)箱(室)有溫度自動控制裝置,近半數(shù)企業(yè)進行培養(yǎng)箱溫度分布均勻性驗證;90%的企業(yè)培養(yǎng)溫度每天定時觀測和記錄,10%的企業(yè)培養(yǎng)箱(室)有連續(xù)監(jiān)測溫度的裝置。
2.6文件。
80%的企業(yè)能按無菌產品品種的無菌檢驗方法進行驗證,并根據(jù)驗證結果制定無菌檢驗的操作規(guī)程。80%的企業(yè)無菌檢驗記錄內容能包含關鍵的實驗細節(jié),數(shù)據(jù)基本完整。10%的企業(yè)無菌檢驗記錄不及時,無菌檢驗原始記錄未包括偏差記錄、設備編號、檢驗規(guī)程的編號、培養(yǎng)基信息、陽性菌的配制等。
文件記錄以及實驗室數(shù)據(jù)對于無菌檢驗實驗室的質量管理具有重要的意義。通過對實驗室原始數(shù)據(jù)及實驗規(guī)程、方法和設備(包括其維護和校準)以及方法驗證數(shù)據(jù)的考察,可以對實驗室運作的全面情況、實驗人員的技術能力和全面質量控制的過程有一個整體的評價。
2.7實驗操作。
參研企業(yè)均制定了進人無菌檢查實驗室的人員的更衣程序;物料、樣品經擦拭消毒后進人傳遞窗,并在傳遞窗內經紫外消毒后傳人無菌室;無菌檢驗的樣品量符合藥典的要求;部分企業(yè)建立了無菌檢查試驗超標結果的調查處理標準操作規(guī)程,對無菌檢驗結果若出現(xiàn)陽性后所進行的相關調查、復試的依據(jù)、產品的無菌性評價以及成品的放行等均進行了規(guī)定。
個別企業(yè)上崗時間較短的操作人員,檢驗操作存在不規(guī)范之處;1家企業(yè)未按品種進行無菌檢驗方法學驗證;1家企業(yè)雖進行了產品無菌檢驗方法學驗證,但驗證中的樣品取樣量不正確;3家企業(yè)未按藥典要求做陽性菌對照試驗和陰性對照試驗;約10%的企業(yè)只做陰性對照而不做陽性對照試驗,這多為生物制品生產企業(yè);約20%的企業(yè)對超標結果未進行系統(tǒng)的分析和記錄;個別企業(yè)出現(xiàn)陽性結果后未做調查分析就進行復試;近半數(shù)企業(yè)空氣凈化系統(tǒng)不連續(xù)開啟,也未對自凈時間進行確認;個別企業(yè)在進行無菌試驗時未對試驗環(huán)境進行動態(tài)監(jiān)測,20%的企業(yè)只對超凈工作臺或生物安全柜進行動態(tài)監(jiān)測而不對1萬級背景區(qū)進行動態(tài)監(jiān)測。
參研企業(yè)無菌檢查實驗室的布局與設計充分考慮到了防止微生物污染和生物安全的要求,檢驗用試驗菌來自認可的國內或國外菌種保藏機構的標準菌株,從事無菌檢查的人員基本具備微生物學或相近的專業(yè)知識教育背景,能按照藥品gmp及相關法規(guī)的要求對無菌藥品進行無菌檢驗,產品的無菌檢驗記錄包含了關鍵的實驗細節(jié)。部分被調研企業(yè)在人員的專業(yè)知識及操作技能、菌種及培養(yǎng)基的管理、設施設備驗證、對無菌檢驗環(huán)境監(jiān)測等方面存在缺陷,個別企業(yè)在菌種傳代、無菌試驗復試、陽性對照試驗等方面還存在問題。綜上,提出建議如下:
(1)由于部分參研企業(yè)對員工的培訓還流于形式,培訓效果不理想,質量保證人員對無菌檢驗知識掌握不全面,個別管理人員對于偏差調查分析的能力不足。因此,藥品生產企業(yè)應組織實驗室全體人員進行理論學習,明確無菌實驗室工作原理、環(huán)境要求,設置嚴格的工作流程,明確分工并強化責任技師有效的合作配合意識。同時,應制定不同崗位人員的有針對性的培訓計劃并組織實施和考核,考核不合格者不得上崗。檢查機構在對藥品生產企業(yè)進行檢查時,除了核對人員的資質外,應注重對無菌檢查人員的專業(yè)知識、實際操作技能及分析和解決問題的能力進行檢查。
(2)針對部分企業(yè)在菌種及培養(yǎng)基采購、管理及使用過程中存在不規(guī)范之處,大部分企業(yè)不知道在菌株定期轉種、傳代過程中對其純度、特性等關鍵指標進行確認的必要性,個別企業(yè)甚至出現(xiàn)菌種傳代代次劃分不正確的情況,建議制定藥品無菌檢驗、菌種管理、培養(yǎng)基管理的指導原則,指導制藥企業(yè)加強和規(guī)范對菌種、培養(yǎng)基的管理,使無菌檢驗更規(guī)范。應強化監(jiān)管力度,盡快實行培養(yǎng)基的準人制度。對生產培養(yǎng)基的廠家進行認證,尤其對生產無菌試驗培養(yǎng)基的廠家實行生產許可證制度,避免市場混亂無序。
(4)不同地區(qū)制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室、微生物限度檢查實驗室、陽性菌實驗室的設置和布局存在較大差異,且對檢測環(huán)境監(jiān)測的頻次、取樣時間、取樣點布置等方面各企業(yè)都不盡相同。多數(shù)企業(yè)只動態(tài)檢測沉降菌,對浮游菌、操作人員手指、工作服表面、工作臺面不做監(jiān)測。企業(yè)應根據(jù)藥品gmp(2010年修訂)及《中國藥典》(2010年版)的要求,改進無菌實驗室布局,制定適合的環(huán)境監(jiān)測計劃。針對多數(shù)生物制品企業(yè)在無菌檢驗時沒有進行陽性對照實驗的情況,企業(yè)應根據(jù)《中國藥典》(2010年版)的要求設置陽性對照實驗室并按要求進行陽性對照實驗。建議在對生物制品企業(yè)進行監(jiān)督檢查時,將陽性對照實驗作為重點檢查的內容。
美容企業(yè)調查報告篇六
1月,紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少,在12月集中補庫之后,大多以隨用隨購為主,棉花庫存下降8.86%,庫存天數(shù)減少6.79天。被調查企業(yè)中,46%減少棉花庫存,33%增加棉花庫存。
二、紗產量增加,純棉紗比例降低。
1月紗線產量增加,環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個百分點;混紡紗占比較12月減少了1.99個百分點。
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
三、新疆棉占比增加。
在金融危機的海嘯過后,雖然這次危機對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對大學生就業(yè)的這個方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經有不少大學生在校園招聘會上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經驗的高校畢業(yè)的大學生了。”這也足以見得大學生就業(yè)形勢的嚴峻了。
1月,企業(yè)手中配額不多,進口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,內地庫存繼續(xù)增加,企業(yè)為了保證用棉質量,對新疆棉采購比例增加。進口棉占總用棉量的比重為31.94%,較上月減少了0.99個百分點;新疆棉占45.88%,較上月增加了0.63個百分點。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調查顯示,72.1%的老師認為網絡對于學生學習上的好處是顯而易見的,能夠獲取有用信息,開拓視野,提高學習效率,促進學習。45.6%的教師同時又認為,學生上網不僅浪費時間,影響學業(yè),而且會耽于玩樂,無心向學。支持學生上網的教師只有31.9%,42.7%的教師則認為平時應禁止學生上網,只有假期才能允許,21.8%的教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是,教師對于學生上網的觀點和態(tài)度,往往會通過家訪、家長會等途徑作用到家長和學生身上。
食品出廠檢驗落實情況:我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備,具有檢驗輔助設備和化學試劑,實驗室測量比對情況均符合相關規(guī)定。檢驗人員經過山東省質量技術監(jiān)督局培訓,具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書。按照國家標準,對生產出的每個單元的每批產品進行檢驗,將檢驗的原始記錄和產品出廠檢驗報告留存?zhèn)洳?,對出廠的每批產品留樣,并進行登記。
四、紡織品銷售不佳。
據(jù)統(tǒng)計,1月全國50家重點大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%,內需減少;同時,我國紡織品服裝出口情況不樂觀,據(jù)海關總署最新數(shù)據(jù)顯示,1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,同比減少8.85%,環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元,同比減少7.79%,環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,同比減少了9.47%,環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,棉紗線出口同比下降13%,棉制針織服裝出口下降15%。
五、紗線進口持續(xù)增加。
1月,我國進口棉紗線21.7萬噸,同比增長20.4%,環(huán)比增長5.7%。在國內外棉價差收窄的情況下,棉紗線進口自12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
美容企業(yè)調查報告篇七
一、經營狀況:
聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實力派設計師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設計公司,服務于鹽城及周邊區(qū)域,在鹽城地區(qū)已有上百成功案例,一直深受客戶贊譽。專業(yè)的設計能力,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設計的領域,他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。
聯(lián)合智尚品牌設計是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團隊,以“做適合客戶的設計公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設計服務團隊,致力于構建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質的鹽城廣告設計公司,為鹽城客戶營造品牌價值,亦一起營造成就感的精英團隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來,這更加能證明口碑的力量,這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認為維護好一個客戶所產生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中,聯(lián)合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司??蛻舻拿恳粋€要求都會在第一時間響應并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說,專業(yè)優(yōu)質的服務就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務,專業(yè)的設計能力更能體現(xiàn)出企業(yè)存在的價值和企業(yè)理念。
二、標志設計:
企業(yè)標志設計網站標志設計商標設計個人logo設計畫冊設計:
企業(yè)畫冊設計樣本設計書籍封面設計企業(yè)年報設計折頁設計封套設計包裝設計:
食品包裝設計藥品包裝設計保健品包裝設計化妝品包裝設計酒類包裝設計日用品包裝設計。
茶葉包裝設計軟件包裝設計服裝包裝設計手提袋包裝設計數(shù)碼產品包裝設計飲料包裝設計企業(yè)vi設計:
vi設計店面形象設計環(huán)境導視系統(tǒng)設計辦公環(huán)境設計專賣店設計廣告設計:
海報設計pop宣傳設計dm設計雜志廣告設計報紙廣告設計。
三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃:
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經濟的發(fā)展息息相關,以美國為例,從1986-期間,每年的廣告量增長與gdp的增長有81%的相關度。那就是說,一個市場的經濟增長與廣告投資的量非常密切。
除了各種數(shù)據(jù)在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度都能對今年的經濟狀況有一些感覺。而且不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣也能夠對那些行業(yè)看好市場的舉動可見一斑??v使20沒有大事件(如世博、奧運、世界杯)實力傳播預估年的廣告量升幅為13%(的為14.5%)整個經濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。
1、新品牌新產品的出現(xiàn),例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn);
2、釋放市場的需要,例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場,開店發(fā)展;
3、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅,從去年底中央電視臺的廣告投標所產生的熱烈市場需求,和一些新媒體的備受重視,如優(yōu)酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面,致使日化品為最大廣告量的行業(yè),這意味著市場上消費者的需求所在。新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化,首推新媒體(特別是互聯(lián)網)幾乎已成為主流的媒體,主要是從以下幾方面。首先,廣告客戶接觸新媒體的程度已經趨到一個階段,他們會發(fā)問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網放進去?另外一個問題,我們今年對手有什么搜索的活動?另外一個問題,我們是否要用微博?等等,這是由于新媒體普及的速度遠超數(shù)年前,而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次,移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及,移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。app的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網,互動會真的越來越普遍。
新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要,如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題。現(xiàn)在新媒體多,在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質量的變化,一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇,一個對平臺的選擇,更多的ipad類平臺出現(xiàn),內容也在豐富起來,用戶也越來越多,這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化,廣告模式也在改變,互動類的廣告將會越來越多。
四、公司戰(zhàn)略調整。
由于以上的改變,聯(lián)合智尚也要同步調整:
1、招攬跟培育新技術人才,主要在互聯(lián)網不同平臺的專家(如搜索、電子商務等)和內容提供的高手(如產品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉型。
2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術的加強版。
3、一切營銷的源頭都來自對消費者(就是受眾)的洞察,因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內容創(chuàng)新的能力,要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
美容企業(yè)調查報告篇八
營業(yè)稅改增值稅(簡稱營改增,下同)試點改革是繼1994年分稅制改革以來,又一次重大的稅制改革,也是結構性減稅的一項重要措施,它有利于促進經濟發(fā)展方式的加速轉變和經濟結構戰(zhàn)略性調整,改革試點意義重大。廈門市作為改革試點城市于20xx年11月1日啟動“營改增”試點工作,涉及范圍是交通運輸業(yè)、研發(fā)和技術服務、信息技術服務、文化創(chuàng)意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。所對應的國民經濟門類包括交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術服務業(yè)、租賃商務服務業(yè)、科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)等。為了解“營改增”后企業(yè)稅負情況,近期廈門市統(tǒng)計局組織開展了企業(yè)走訪活動,現(xiàn)將調研情況報告如下:
(一)促進服務業(yè)的加速發(fā)展。發(fā)展服務業(yè)尤其現(xiàn)代服務業(yè)目前已經成為國民經濟新的增長點,也是向結構調整要動力,促進經濟穩(wěn)定增長的重要舉措?!盃I改增”試點首先從交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)開始,這就為發(fā)展服務業(yè)尤其是是現(xiàn)代服務業(yè)提供了有利的契機。
(二)提升企業(yè)綜合競爭力。“營改增”的實施,可以實現(xiàn)最大限度地減少重復征稅。拓展了試點行業(yè)和企業(yè)的市場空間。同時增值稅的“抵扣機制”會讓一些制造業(yè)企業(yè)在獲取服務的同時,也獲得了進項增值稅抵扣,降低了稅負。因此“營改增”的實施有利于企業(yè)提升綜合競爭力。
(三)有助于深化產業(yè)分工。營業(yè)稅是按照交易額征稅,由于無法抵扣上一環(huán)節(jié)的進項稅額,按收入全額繳納營業(yè)稅,而且還實際承擔了外購固定資產價款等增值稅進項稅額,因此不利于專業(yè)化分工的推行。而增值稅實行“抵扣法”。克服了重復征稅問題,有助于改變過去多數(shù)企業(yè)將原來應該獨立經營的服務業(yè)企業(yè)被迫并入制造業(yè)企業(yè)中的現(xiàn)象,促進了產業(yè)分工的細化。
(一)“營改增”后企業(yè)稅負總體下降。
20xx年1-11月,我市規(guī)模以上服務業(yè)(年營業(yè)收入1000萬元或從業(yè)人員達50人以上,下同)“營改增”涉及的行業(yè)實現(xiàn)稅金總額(包括應交增值稅和營業(yè)稅金及附加)14.2億元,比20xx年1-11月(改革前)減少7.8億元,下降35.4%;實現(xiàn)單位稅金(每萬元營業(yè)收入所包含的稅金)0.022萬元,下降35.8%。其中交通運輸、倉儲和郵政業(yè)單位稅金比20xx年1-11月下降64.6%,降幅較大。
(二)近四成企業(yè)稅負減輕。
20xx年1-11月,我市規(guī)模以上服務業(yè)實行“營改增”的行業(yè)有企業(yè)637家,單位稅金比20xx年1-11月(改革前)減少的企業(yè)數(shù)為250家,企業(yè)稅負減輕面為39.2%。其中,研究和試驗發(fā)展業(yè)企業(yè)稅負減輕面最大,為66.7%;電信廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務業(yè)為63.6%;;廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)為62.5%;商務服務業(yè)為49.3%;互聯(lián)網和相關服務業(yè)為40.0%。
(三)行業(yè)稅負差距拉大。
“營改增”后試點行業(yè)稅負拉大。20xx年1-11月我市規(guī)模以上服務業(yè)實行“營改增”的行業(yè)中行業(yè)稅負最高的是娛樂業(yè),單位稅金為每萬元0.166萬元,行業(yè)稅負最低的是航空運輸業(yè),單位稅金為每萬元0.008萬元,行業(yè)稅負差距為每萬元0.158萬元,比“營改增”前的差距多0.022萬元。
由于增值稅與營業(yè)稅的計稅依據(jù)與計算方法不同,因此“營改增”對不同行業(yè)有不同程度的影響。部分行業(yè)稅負下降,同時部分行業(yè)稅負增加。稅負增加的行業(yè)有:
(一)租賃和商務服務業(yè)。20xx年1-11月,租賃和商務服務業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長1.1%,其中,廣告業(yè)增長56.7%,旅游社及相關服務業(yè)增長9.2%。
(二)科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)。20xx年1-11月科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長15.2%。
(三)裝卸搬運和運輸代理業(yè)。20xx年1-11月裝卸搬運和運輸代理業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長60.5%。
(四)道路運輸業(yè)。20xx年1-11月道路運輸業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長117.6%。
(一)營業(yè)稅改增值稅后稅率提高。
“營改增”后,試點行業(yè)的稅率均有上升,如廣告、會展行業(yè)“營改增”之前,營業(yè)稅稅率為5%,“營改增”之后,增值稅稅率為6%;廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè)“營改增”之前,營業(yè)稅稅率為3%,“營改增”之后,增值稅稅率為6%;交通運輸業(yè)“營改增”之前,營業(yè)稅稅率為3%,“營改增”之后,增值稅稅率為11%;互聯(lián)網和相關服務業(yè)、軟件和信息技術服務業(yè)“營改增”之前,營業(yè)稅稅率為3%,“營改增”之后,增值稅稅率為6%;文化、體育和娛樂業(yè)“營改增”之前,營業(yè)稅稅率為5%,“營改增”之后,增值稅稅率為6%。
(二)進項抵扣不充分。
已進入發(fā)展平穩(wěn)期的企業(yè)自身可抵扣項目有限,部分企業(yè)購進固定資產、生產材料等允許進項稅額抵扣的項目偏少,造成“營改增”后企業(yè)抵扣的銷項金額少于因稅率提高而增加的稅金,導致稅負增長。如福建兆翔雅仕維聯(lián)合廣告有限公司由于可抵扣的固定資產較少,且占企業(yè)運營成本較大的廣告牌租賃費無法抵扣等原因,造成企業(yè)稅負增加。城市規(guī)劃設計研究院由于營業(yè)成本主要是設計人員的工資及培訓費用,可抵扣的項目僅有辦公用品耗材、車輛保養(yǎng)、油費等占營業(yè)成本比重較小的費用,可抵扣的費用小于因稅率提高而產生的稅金,導致企業(yè)稅負增加,經營壓力增大。廈門博坦倉儲有限公司早期購入大量碼頭裝卸設備、輸油設備等固定資產,“營改增”期間并無購入固定資產的計劃,且土地攤銷的費用也不在可抵扣的范圍內,僅有占企業(yè)成本比重較小的設備維修費可作為銷項抵扣,抵扣金額小于由于稅率提高而增多的稅金,企業(yè)稅負增加。廈門嘉裕金逸電影城有限公司“營改增”后稅率提高一倍,而占成本比重較大的電影片租、場地租金、水電費無法抵扣,稅負明顯增多,企業(yè)稅負壓力增大。
(三)增值稅發(fā)票難以獲得。
會展中心、機場等機構尚未納入“營改增”范圍,部分與企業(yè)合作的政府部門也沒有開具增值稅發(fā)票的資質,造成展位租金、廣告牌租賃等成本無法作為進項抵扣,導致企業(yè)應納稅金額大幅增加,稅負增幅顯著。如廈門飛馳商務有限公司長期與會展局合作,但“營改增”后無法取得與會展局合作項目的增值稅發(fā)票,導致企業(yè)應納稅金額增多,稅負增加。
(一)發(fā)揮稅收導向作用,提高服務業(yè)發(fā)展層次和發(fā)展水平?!盃I改增”是優(yōu)化產業(yè)結構、轉變經濟增長方式的宏觀調控政策,其結構性減稅政策導向性明顯。推行“營改增”有利于支持服務業(yè)發(fā)展,同時也能帶動工業(yè)的技術升級,所以應充分發(fā)揮稅收導向作用,積極采取措施,進一步促進產業(yè)優(yōu)化升級。一是適當降低現(xiàn)代服務業(yè)增值稅稅率,減輕企業(yè)稅負。如適當降低科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)、廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)等可抵扣項目較少行業(yè)的增值稅稅率,緩解企業(yè)的稅負增長壓力。二是完善稅收優(yōu)惠或補貼。根據(jù)行業(yè)盈利現(xiàn)狀,發(fā)展前景以及在競爭中所處的地位的不同,有針對性地制定不同的增資獎勵、技改貼息、人才補貼等政策,以促進產業(yè)結構優(yōu)化,提高服務業(yè)的發(fā)展層次和發(fā)展水平。如進一步加大對軟件和信息服務業(yè)的稅收優(yōu)惠,對無形資產的轉讓設置補貼政策,逐步促進技術專利等無形資產的轉讓和開發(fā),推動互聯(lián)網和相關服務業(yè)、軟件和信息技術服務業(yè)、科學研究和專業(yè)技術服務等高新技術產業(yè)的發(fā)展。
(二)加快“營改增”的步伐,擴大增值稅適用范圍。“營改增”是一次從“道道征收、全額征稅”向“環(huán)環(huán)征收、層層抵扣”轉變的稅收改革,目的是避免重復征稅,減輕企業(yè)稅負,但由于目前增值稅的抵扣鏈條尚未完全打通,行業(yè)間尚未實現(xiàn)層層抵扣,依然存在企業(yè)抵扣項目少,稅負增加的問題。如房地產行業(yè)、餐飲行業(yè)尚未納入“營改增”范圍,房屋租金、餐飲發(fā)票等無法抵扣,影響企業(yè)的抵扣金額,增加企業(yè)稅收負擔?!盃I改增”試點范圍越廣,行業(yè)越全,將越有利于減輕企業(yè)稅負,結構調整的效果也將越好,因此建議加快改革步伐,逐步擴大增值稅適用范圍,將稅收改革引導產業(yè)升級的能量全部釋放出來。
(三)推動企業(yè)主輔分離,鼓勵企業(yè)做強做大。一是鼓勵工業(yè)企業(yè)將研發(fā)設計、物流、采購、貿易營銷、有形動產租賃等生產性服務業(yè)從生產制造中分離出來,設立獨立的法人企業(yè),或將企業(yè)非核心業(yè)務外包給專業(yè)化的服務業(yè)企業(yè)。不斷推動企業(yè)專業(yè)化生產的同時促進第三方服務承包商的發(fā)展。二是加強政策宣傳力度,完善征管服務,鼓勵和引導企業(yè)積極籌劃重整業(yè)務,在不同增值稅率和適用范圍既定的條件下,用好用活相關優(yōu)惠政策。鼓勵企業(yè)抓住“營改增”試點機遇,實施技術改造,深挖內部潛力,提高企業(yè)的管理水平和經營能力,增強企業(yè)做強做大的后勁實力,從而提升行業(yè)的整體水平。
(四)扶持龍頭企業(yè),促進產業(yè)發(fā)展。要密切跟蹤龍頭企業(yè)的稅負情況,對“營改增”后稅負增加的龍頭企業(yè)給予關注和適當?shù)姆龀?,以支持龍頭企業(yè)的發(fā)展。鼓勵現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)積極申請高新技術企業(yè)的認定,以享受優(yōu)惠稅率。鼓勵文化企業(yè)積極申報市重點文化企業(yè)的認定,以享受扶持政策和扶持獎金。通過扶持龍頭企業(yè),充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領帶動作用,促進產業(yè)的快速發(fā)展。
美容企業(yè)調查報告篇九
近年來,縣政府始終堅持“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略不動搖,狠抓產業(yè)培育、項目建設,積極轉方式調結構,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,工業(yè)經濟實力不斷增強。
(一)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)持續(xù)膨脹,企業(yè)效益逐步提高。20xx年,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)總產值1026.9億元,同比增長32.5%,占全市總產值的9.96%;企業(yè)總數(shù)達138家,占全市總量的16.7%;實現(xiàn)利潤61.2億元,同比增長38.1%,占全市總量的5.2%;全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產總額達305.3億元,增長8.3%;從業(yè)人員達36000余人。
(二)工業(yè)主導產業(yè)支撐作用逐步凸顯。全縣石化化工、裝備制造、紡織、新醫(yī)藥、資源再生利用等主要產業(yè)實現(xiàn)總產值761.5億元,占規(guī)模以上工業(yè)總產值的74.1%?!坝袡C化工和新材料產業(yè)集群”建設初具規(guī)模,利津經濟開發(fā)區(qū)有機化工產業(yè)園成功申報了山東省新型工業(yè)化產業(yè)示范基地,通過不斷延伸石化產業(yè)鏈條,加快開發(fā)下游產品,實現(xiàn)了由石油化工向精細化工的轉變;依托利華益集團、津博化工等骨干企業(yè),成功申報了山東省石油化工產業(yè)集群,20xx年石化產業(yè)實現(xiàn)總產值670.4億元、占全縣規(guī)模以上工業(yè)總產值的65.2%,利潤34.6億元、占56.6%;全縣石油裝備制造等企業(yè)發(fā)展勢頭較好,裝備制造業(yè)實現(xiàn)總產值40.8億元、占4%,利潤3億元、占5%;紡織產業(yè)進一步發(fā)展壯大,實現(xiàn)總產值27.4億元、占2.7%,利潤2.1億元、占3.5%;新醫(yī)藥產業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,實現(xiàn)總產值18.6億元、占1.8%,利潤1.5億元、占2.5%;資源再生利用產業(yè)發(fā)展前景較好,實現(xiàn)總產值4.4億元、占0.4%,利潤0.5億元、占0.8%。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。從20xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的各項指標均有大幅度增加,呈現(xiàn)較好的發(fā)展態(tài)勢,重點集中在鳳凰城街道、陳莊鎮(zhèn)、鹽窩鎮(zhèn)等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。其中,鳳凰城街道規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)35家、占全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的23.3%,實現(xiàn)總產值476.3億元、增長40.6%、占46.4%,利潤23.3億元、增長48.7%、占38.1%;陳莊鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)23家、占全縣總數(shù)的15.3%,實現(xiàn)總產值188.9億元、增長42.5%、占18.4%,利潤10.2億元、增長43.1%、占16.6%;鹽窩鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)33家、占全縣總數(shù)的22%,實現(xiàn)總產值168.4億元、增長19.8%、占16.4%,利潤14.3億元、增長32.5%、占23.4%。
(四)高新技術產業(yè)不斷壯大。20xx年,全縣列入高新技術產業(yè)產值統(tǒng)計的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到30家,涉及石化、新能源、新醫(yī)藥、非金屬礦物制品等多個行業(yè),資產總額37.7億元,實現(xiàn)工業(yè)總產值152.6億元,同比增長62.7%;主營業(yè)務收入156.1億元、利稅17.6億元、利潤10.6億元,分別占14.9%、14.8%、16%、17.3%。
(五)工業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善。縣委縣政府高度重視工業(yè)發(fā)展,確立了“兩極一帶”的戰(zhàn)略發(fā)展格局,利津經濟開發(fā)區(qū)、陳莊工業(yè)園、利津濱海新區(qū)等基礎設施建設不斷完善,綜合配套能力和承載發(fā)展的能力顯著增強;隨著榮烏高速、德大鐵路等重大交通項目的建設投用,交通環(huán)境顯著改善,區(qū)位優(yōu)勢不斷顯現(xiàn);國有未利用地開發(fā)利用等與周邊地區(qū)相比優(yōu)勢明顯。同時,通過出臺一系列的優(yōu)惠政策,制定完善審批服務等工作制度,加強監(jiān)督機制建設,有力促進了政策環(huán)境、政務環(huán)境、服務環(huán)境、人才環(huán)境、市場環(huán)境等的改善,為工業(yè)發(fā)展提供了堅實保障。
二、存在的主要問題。
(一)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總體規(guī)模小,產出低。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產值1026.9億元,僅占全市(全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產值10312.59億元)的9.96%;平均總產值6.85億元,僅占全市平均水平(全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均總產值12.52億元)的54.7%。全縣138家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,年產值過200億元的僅1家,10—30億元的20家,5—10億元的35家,其余82家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產值不到5億元。
(二)盈利水平低,財政貢獻小。20xx年,我縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均主營業(yè)務收入7.04億元,僅高于xx區(qū),列全市五縣區(qū)(xx縣、xx縣、xx區(qū)、xx區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均主營業(yè)務收入分別為14.47億元、10.33億元、8.69億元、6.65億元)倒數(shù)第二位;企業(yè)平均利潤4082.64萬元,僅相當于xx縣的28.5%、xx縣的36%、xx區(qū)的44.2%;有2家企業(yè)虧損,12家企業(yè)停產,7家企業(yè)的利潤和利稅出現(xiàn)負增長。138家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,上繳稅款超過100萬元的只有18家,超過1000萬元的只有4家,上繳稅款不到10萬元占60%以上。
(三)產業(yè)結構不合理,技術水平低,缺乏核心競爭力。全縣除石油化工外,紡織服裝、農產品加工、裝備制造等主導產業(yè)整體存在著產業(yè)鏈條短,產業(yè)層次低的問題;全縣高新技術企業(yè)產值僅占規(guī)模以上工業(yè)總產值比重為14.85%,比全市平均比重低17.51個百分點,傳統(tǒng)產業(yè)所占比重在85%以上;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新能力低,缺乏核心競爭力,產品技術含量低,物耗高、污染高,中間產品多、終端產品少、主打品牌少,附加值低。
(四)缺乏高素質人才,制約企業(yè)發(fā)展。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)缺乏高級管理人才,80%以上企業(yè)仍沿用家族管理模式,管理不到位,資本運營能力差,效益難于提高;科研人才嚴重缺乏,擁有研發(fā)中心的企業(yè)寥寥無幾,嚴重影響了企業(yè)產品的升級換代;高級技術人才嚴重不足,導致優(yōu)質產品少,市場競爭力弱。
(五)項目儲備少,發(fā)展后勁不足。企業(yè)發(fā)展主要靠招商引資,帶有很大的不確定性;絕大多數(shù)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成立時間短,自身膨脹能力差,發(fā)展緩慢。企業(yè)研發(fā)能力弱,產品不能達到生產一批、儲備一批、研發(fā)一批。企業(yè)項目少,抗風險的能力弱,發(fā)展后勁不足。
美容企業(yè)調查報告篇十
山東建工集團的改革,波瀾壯闊。實行項目法施工是對企業(yè)經營機制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮,是全方位企業(yè)改革的突破口,是樹立企業(yè)豐碑的奠基石。對企業(yè)進行股份制改造,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)騰飛插上了搏擊長空的翅膀。企業(yè)實施戰(zhàn)略化管理為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了可靠保證。從山東建工集團的整個改革與發(fā)展中,我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個方面的工作:
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經營機制、組織結構是否適應市場經濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經濟痕跡。內部經營機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經營有余,集約經營不足,產權關系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領導層要深入學習黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領導班子的思想觀念應由計劃經濟向市場經濟轉變,經濟增長方式應從粗放型向集約型轉變,我們認為領導班子解放思想、轉變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
十五屆四中全會指出:“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層的職責,形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構?!鄙綎|建工集團改革的成功經驗已證明在進行股份制改造中,通過經營者持大股、管理業(yè)務骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權結構多元化,而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構,才能保證對企業(yè)經營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
實踐證明,經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經營者持大股才能形成較強的風險機制,才能充分發(fā)揮經營者的創(chuàng)造力。經營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術業(yè)務骨干多持股,能促進他們關心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產為核心的有效激勵約束機制。
總之,黨的十五屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
二oxx年十月
美容企業(yè)調查報告篇十一
8月21日,我們接到對非公有制企業(yè)調查的通知后,及時向有關領導做了匯報,成立了以黨組書記**為組長的調查小組,制定了非公有制企業(yè)調查實施方案,調查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了非公有制企業(yè)調查工作。目前調查工作已經結束,現(xiàn)報告如下:
改革開放以來,我縣非公有制經濟,在各級黨委、政府的正確領導下,經過全縣人民的大膽實踐,勵精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),經過了從無到有,從小到大,迅猛發(fā)展的歷程,顯示出了旺盛的生命力,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。我縣非公有制經濟的快速健康發(fā)展,顯示出了強大的生命力和巨大潛力,在國民經濟和社會發(fā)展中發(fā)揮了經濟作用。主要表現(xiàn)在以下六個方面:
非公有制企業(yè)已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計局提供,今年上半年,我縣生產總值實現(xiàn)30.2億元,其中非公有制經濟完成20.3億元,占全縣生產總值的比重達67.25%,其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬元,規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬元。這充分顯示,非公有制企業(yè)已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。
滿足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務業(yè)的網點遍及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村,對繁榮經濟,活躍城鄉(xiāng)市場,解決全縣49萬人人口對衣、食、住、行等基本生產生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家,遍布全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個村莊。
為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家,從業(yè)人員達74914人,為農民提供了穩(wěn)定的收入。同時,非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進國有企業(yè)的改革分流、確保社會穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用,近年來,共吸納下崗職工8000多人。
加快了農村產業(yè)結構調整的步伐非公有制企業(yè)的崛起和壯大,逐步打破了農村只是農業(yè),農民只能種地的傳統(tǒng)習俗陳舊的單一農業(yè)經濟結構格局,逐步形成了多元化的經濟結構,出現(xiàn)了農業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)和服務性行業(yè)互相促進,協(xié)調發(fā)展的局面,加快農村產業(yè)結構調整的步伐。據(jù)縣統(tǒng)計局統(tǒng)計,僅上半年,第三產業(yè)完成生產總值65082萬元,其中批發(fā)和零售業(yè)實現(xiàn)15200萬元,住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)3386萬元,交通運輸和倉儲業(yè)實現(xiàn)2687萬元。
啟迪了廣大農民的市場經濟意識非公有制企業(yè)的發(fā)展,促進農村商品生產和經營,增強了廣大農民是市場經濟意識,逐步改變了他們過去養(yǎng)牛為種田、養(yǎng)豬為過年的小農經濟思想。如圍繞“林果強縣”工程,建起了遠宇木業(yè)加工廠、東森木業(yè)等木器加工龍頭企業(yè),以樹根、樹梢和下腳料等“廢棄物”為原料,加工成細木板,使原木增值3.7倍,帶動發(fā)展木材加工企業(yè)100多家、從業(yè)人員近2萬人,年產值突破10億元。再如圍繞做大做強肉牛養(yǎng)殖業(yè),使肉牛養(yǎng)殖業(yè)成為了農民打開致富門的“金鑰匙”。目前,該縣500頭以上的規(guī)模養(yǎng)牛場達到18家,其中千頭以上的有5家,肉牛存欄總量18.8萬頭,增加就業(yè)崗位300個,帶動了1萬余戶農民養(yǎng)牛致富。
促進了社會主義精神文明的建設幾年來,我非公有制企業(yè)主,致富不忘國家,不忘群眾,積極主動為受災群眾、孤寡老人、希望工程和社會事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉,受到各級黨委、政府的好評和社會的贊譽。如今年汶川地震發(fā)生后,由縣工商聯(lián)組織的捐助活動當天收到善款近15萬元。
通過調查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小、科技含量偏低、新產品開放能力較弱、企業(yè)管理和技術水平較低、知名品牌偏小、產業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務環(huán)境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處,影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此,我們必須認真分析存在的問題,理順體制,改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境,才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。
優(yōu)勢產業(yè)項目較少,抵抗風險、持續(xù)發(fā)展能力較低 通過調查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場占有率低的行業(yè)和項目,其產品壽命和市場份額的預期風險較高。我國加入wto后,全球大企業(yè)將陸續(xù)進入國內市場,他們更占有規(guī)模、資金、管理和運營體制上的優(yōu)勢,對那些不具備比較優(yōu)勢的民營企業(yè)來說,在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。
地方銀行不能有效地結合實際開展創(chuàng)造性經營,缺乏應對市場變化風險的措施和能力 關于企業(yè)融資據(jù)調查顯示主要存在以下幾方面的問題:一是政府政策支持力度不夠,專門為非公有制企業(yè)提供融資服務的機構寥寥無幾,目前我縣僅有1家,注冊資本150萬元,擔保能力在300萬元以內。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對民營企業(yè)的支持力度不夠,主要是銀企對接不夠全面,缺乏有效的合作平臺。根據(jù)調查統(tǒng)計的資料顯示:約90%以上民營中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小,固定資產少,無抵押能力和擔保困難,而難以向銀行貸到款,特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請的是小額貸款,因達不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門外,造成銀企矛盾。還有一個突出問題即民營有效資金不多,符合抵押資產較少,難以達到抵押貸款條件,其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠房等租賃經營性質的小型企業(yè),其新增資產普遍不符合法定產權抵押要求,從而使民營企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過于繁瑣復雜。如符合國家產業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款,需要經縣、市、省、國家多個相關部門報批、審核,幾經周折爭取到的項目費又被層層扣減,最后拿到手里只有一半或者更少。
政務環(huán)境還需進一步改善從我縣調查的情況來看:近年來,隨著改革不斷深入,政府部門的服務意識不斷強化,政務環(huán)境有了明顯改善,但仍存在一些問題,一是稅費負擔重,“三亂”尚未徹底根治。據(jù)企業(yè)反映,近年來“三亂”現(xiàn)象有明顯改變,由過去的普遍現(xiàn)象,表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個別現(xiàn)象,據(jù)調查,認為“三亂”現(xiàn)象沒有的占50%,認為不多了的占25%,認為偶爾有的占25%;二是還存在著權力部門化,部門利益化,利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門的同志在執(zhí)法過程中,往往用以管理代替服務、以罰代管的方式,行政執(zhí)法缺乏人文關懷;三是某些職能部門在行政執(zhí)法過程中,缺乏主動服務意識,企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進一步優(yōu)化 我們在調查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問題:一是物流系統(tǒng)還不夠完善,企業(yè)貨物外運不夠順暢,運輸時間長;二是產業(yè)不配套,圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多,不能發(fā)揮集群聚集效應,增大了企業(yè)運營成本;三是圍繞民營企業(yè)需要的社會化服務體系還不夠健全完善,企業(yè)不知道是哪個機構能夠解決他們在管理中運行的某些問題,而管理服務機構又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務,導致信息不暢;四是缺乏為企業(yè)培訓專業(yè)技術人員機構,企業(yè)專業(yè)技術人才難求。
抓住機遇,強化輿論機制,營造大力支持促進非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先,要統(tǒng)一思想,廣泛宣傳民營企業(yè)在經濟建設中的地位和作用,宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策;其次,要引導非公有制企業(yè)樹立信心,充分認識當前發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關資料反映,我國國民經濟已連續(xù)10年達到7%以上的高速增長,表明我國經濟高速發(fā)展的時期已經來臨。非公有制企業(yè)的經營者要一定要抓住機遇,乘勢而上,發(fā)展企業(yè)。
優(yōu)化服務機制,為非公有制企業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境:
二是加大民主監(jiān)督力度,落實有關政策,依法保護非公有制企業(yè)的合法權益。
1、建立非公有制企業(yè)權益保護機構,受理和協(xié)商解決企業(yè)投訴和反映的各種問題。
2、對現(xiàn)行的行政收費項目、標準再一次徹底的清理,并實事求是的通過聽證,予以調整審定。
3、對財政投入的項目、額度及相關政策,要予以公示,接受社會監(jiān)督。
4、建議實行稅費統(tǒng)一征收,從源頭上杜絕有收費項目的單位向企業(yè)亂收費的現(xiàn)象。
5、用政策和嚴格的紀律制止任何單位以任何借口向企業(yè)拉贊助、搞攤派。
6、建立誠信招商環(huán)境,落實招商引資政策。
三是強化金融服務環(huán)境,首先要強化政府支持力度,優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。一方面要認真貫徹《中小企業(yè)促進法》,由政府牽頭成立“民營企業(yè)貸款信用擔保公司”,為民營企業(yè)發(fā)展融資提供貸款保證;另一方面要注意優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。民營企業(yè)要贏得銀行信用和支持,也必須健全各項制度,強化財務管理,保證會計信息真實性和合法性。同時,應鼓勵民間創(chuàng)辦投資公司,培育、建立獨資、合資、合作風險投資主體,推動技術與資本的有效結合。
美容企業(yè)調查報告篇十二
天得到一份某憂2月份新發(fā)布的一份企業(yè)招聘招聘狀況調研報告,分享報告的內容如下:
該報告收集有效樣本共1034份,1月份完成調研。這些樣本企業(yè),按規(guī)模分布,其中150-500人規(guī)模企業(yè)的比例最高,為30.7%,500人以上企業(yè)比例為21.1%;50-150人規(guī)模的企業(yè)比例為22.8%;少于50人規(guī)模的企業(yè)比例為25.4%。
按行業(yè)分類,高科技行業(yè)的比例最高,為21.7%,其次是生產制造行業(yè),為15.6%,房地產行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、傳統(tǒng)服務業(yè)、消費品行業(yè)、汽車行業(yè)、能源化工行業(yè)占整體樣本的比例,分別是14.0%、13.4%、7.2%、5.6%、5.1%、3.3%。
20xx年企業(yè)整體招聘狀況不佳,某憂企業(yè)招聘指數(shù)20xx年、20xx年連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑,具體表現(xiàn)為招聘效率下降和人均招聘成本明顯上漲;值得注意的是,招聘精準度雖然較20xx年略有上升,但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升,抵消了招聘精準度上升的優(yōu)勢。
分析發(fā)現(xiàn),20xx年企業(yè)崗位需求增量較快,市場供求緊張,導致招聘難度增大,是造成企業(yè)整體招聘狀況下滑的主要原因,也給企業(yè)招聘帶來了一系列的問題。
4)在崗位需求快速增長,職能類型更加多樣化的形勢下,勢必導致企業(yè)增加招聘渠道,擴大招聘渠道的覆蓋,因此導致企業(yè)對于渠道優(yōu)化的壓力日益增大,在招聘狀況較好的企業(yè)中,近九成的企業(yè)均進行了渠道優(yōu)化。
關鍵發(fā)現(xiàn):人均招聘成本持續(xù)上漲,同比平均漲幅高達11.6%。
20xx年企業(yè)人均招聘成本為1357元,較20xx年同比增長11.7%,而20xx年同比增長幅度僅為8.4%。分析認為,造成20xx年人均招聘成本上漲幅度較大的原因主要與企業(yè)需求量明顯增加有關——崗位需求增多,企業(yè)勢必延長招聘廣告的投放時長或者增加豐富招聘渠道。
20xx年由于“用工荒”局面未得到改觀甚至有加劇趨勢,因此各規(guī)模企業(yè)一線工人招聘完成率均較20xx年有明顯下滑;其中500人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對最低,而50-150人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對較好。
分析認為,500人規(guī)模企業(yè)的招聘完成率相對最低,主要與其招聘數(shù)量較多有關——在“用工荒”的形勢下,需求數(shù)量越多,招聘難度也隨之增大。
各規(guī)模企業(yè)試用期離職率的數(shù)據(jù)則顯示,20xx年該指標較20xx年均有不同程度的回落。但值得注意的是,通過訪談發(fā)現(xiàn),該指標的'回落在一定程度上,并非完全因為人崗匹配度得到提升,而是因為崗位需求迫切,招聘難度增大的情況下,企業(yè)要求放寬所致。
需要hr注意的是,在當前招聘難的形勢下,平衡好數(shù)量與質量之間的關系,慎重放寬招聘要求,減少或避免因匹配度不高造成重復招聘帶來種種問題。
關鍵詞:各層級員工招聘周期不同程度延長。
分析認為,造成招聘周期延長的主要原因有以下兩條:
1)企業(yè)需求量快速增長,增導致招聘難度增大;
2)用工成本壓力持續(xù)增大,企業(yè)更加注重人崗匹配程度,對人選更為謹慎;
關鍵詞:渠道優(yōu)化是當前提升招聘效果當務之急。
本次調研還對招聘狀況較好企業(yè)的具體招聘舉措進行了統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)顯示,在招聘狀況較好企業(yè)中,87.2%的企業(yè)對招聘渠道進行了優(yōu)化;其次是用人部門參與,達到76.3%;另外兩項使用比例較高的舉措分別是細化需求標準和測評使用,其比例分別為61.3%和55.6%。
分析500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘舉措,該規(guī)模企業(yè)不僅在招聘體系建設上較為完善,招聘行為也較為規(guī)范,例如幾乎都建立了詳細的崗位說明,相當一部分企業(yè)還建立了勝任力模型;另外,企業(yè)在規(guī)范化、體系化的同時,還體現(xiàn)出了靈活性——由于該規(guī)模企業(yè)的職能部門和招聘職位數(shù)量較多,hr很難全面了解各部門的需求狀況以及特點,因此相當一部分企業(yè)按業(yè)務與hr進行分類對接,來保障招聘效果。
對比分析員工來源比例和成本分布狀況,由于500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘數(shù)量相對較大,因此決定了依靠傳統(tǒng)網絡完成招聘的比例較高。
這幾點提的還是很不錯的,比如說談到的hr要借助數(shù)據(jù)的力量,最近我們也在細化招聘工作,每周更新招聘報表,從合格簡歷數(shù)、簡歷來源、招聘周期倒計時等方面,每周檢討,借助數(shù)據(jù)的積累形成經驗,更準更有效的找到企業(yè)所需的人才。
美容企業(yè)調查報告篇十三
市場調查的核心是消費需求,必須準確地把握“已滿足的需求”與“潛在的需求”這兩個要件。影響這兩個要件消長變化的因素是多方面的:從客觀上講,時空環(huán)境、市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等均起作用;從主觀上看,影響消費需求的主要因素,則是人們的消費心理。故而,要想切實地摸清“行情”,則必須對上述幾個方面作出全面、深入的調查研究。
營銷活動的時空環(huán)境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個要領:
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉(xiāng),心中不慌?!边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二,不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內幾經變化,讓人追逐不迭。據(jù)言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風逐浪”者,畢竟不在少數(shù),從企業(yè)營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關的調查與預測,及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節(jié)時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查,除了注意其常規(guī)性“時令”特點之外,還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié),會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也。”
企業(yè)經營者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內,過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經營成敗,?!霸诖艘慌e”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務必要摸得準、算得透,否則,必有風險。
所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現(xiàn)實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查,實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查,應著眼于兩個方面:
其一,注意同類產品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。
其二,注意整個市場變化態(tài)勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發(fā)生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象,均對市場經營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業(yè)破產、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。
“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調查。這種調查,宜著眼于三個方面:
其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發(fā)生太大影響,但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經營,卻能產生驚人的牽動力。例如,19**年之前,公款購買掛歷成風,由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后,中央有關禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二,城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態(tài),因其價格較低,城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現(xiàn)實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊金藏玉的經營領域,隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高,其銷售前景會日趨看好。
其三,購買力的投向。購買力能否轉化為購買力動機與購買行為,與“購買力投向”密切相關。俗語云:“有錢花在刀刃上?!钡珜τ诓煌鐣A層的消費者來說,這“刀刃”的內涵卻千差萬別。比如,小市民熱衷于時裝、飲食、化妝品;而農民則愛將大量資金投放于化肥、農藥與耕作機械上,對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑,他們常會無動于衷。因此,細心地觀察、分析各類社會人群購買力投向,對于經營決策具有特殊的指導意義。
最后談一下“產品適銷性”調查。一般說來,商品總有一定的經濟壽命周期,總要在市場上經歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準確把握這一變化趨勢,認真調查并悉心研究每個階段產品的適銷程度,才能因時制宜地調整經營策略,及時地為產品更新?lián)Q代,有效地延長其壽命周期,以提高經濟效益及市場競爭力。聰明的經營者,常把主要精力花費在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉產換業(yè)上面,而這一切,都離不開及時的調查與悉心的分析研究。
人們的消費心理,是影響消費需求的主觀因素。常言道:“姜太公釣魚,愿者上鉤”,強化消費心理的調查研究,不僅是企業(yè)決策的重要依據(jù),而且也是運用“攻心”戰(zhàn)術引導消費、誘人“上鉤”的必要條件。
消費者的心理特征,大致有以下幾種類型:
(一)時尚型。
具有這種心理特征的人,多為性情開朗、作風浪漫的年輕人。他們極力追求消費方式的新潮、時髦,往往喜歡名牌,喜歡文體明星的裝飾,甚至慣于依據(jù)既有的消費經驗去想象、創(chuàng)造、領導標新的消費方式。
(二)崇外型。
具有這種心理特征者,多為文化層次較低、行為盲目、作風放任的年輕人。他們喜歡獵奇,熱衷外來貨,追求消費形式的詭異怪誕,街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發(fā)的“酷哥靚妹”,大多屬于這一類。
(三)保守型。
具有這種心理特征者,多是性格內向或治學專精、處世謹嚴的年輕人,以及鐘情傳統(tǒng)或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時尚,反對超前消費,根本沒有或竭力克制“高消費”欲望,常把消費水平限制在比同類人群稍低的水平上。
(四)惜購型。
具有這種心理特征者,多是主持家業(yè)的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強烈的購買欲望,但是“當家方知柴米貴”,他們的消費行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節(jié)衣縮食的生活習慣,也許是礙于經濟條件的限制,他們的“出手”總是十分謹慎,甚至“該出手時”也不“出手”,愛挑剔、心存疑慮、擅長討價還價,是他們特有的購物習慣。
(五)從眾型。
具有這種心理特征者,多是文化層次較低、消費水平不高、自主能力不強的人。他們反應較靈敏,但喜歡“隨大流”,缺乏新意識,熱衷效仿他人的消費行為并慣于接受他人的消費習慣。
(六)專注型。
具有這種心理特征者,常是對待生活、學習、事業(yè)或理想等某一方面比較執(zhí)著的人。他們的日常消費只是保持或低于一般水平,而對某一項消費卻不惜代價、傾力以求。比如,有人為事業(yè)需要,節(jié)衣縮食,卻寧肯花大錢去購買家用電腦;有人為了愛情,自奉節(jié)儉,卻甘愿為愛人購買鉆石項鏈。
深入地研究一下人們的消費心理,不僅有助于“因人制宜”地制定整體性經營戰(zhàn)略,同時,也是銷售活動中察顏觀色、隨機應變、及時調整營銷戰(zhàn)術的重要依據(jù)。
美容企業(yè)調查報告篇十四
集團公司領導:
鑒于貿易部提出擬與a發(fā)展有限公司以預付貨款的形式開展白糖采購業(yè)務,根據(jù)公司客戶信用管理制度的要求,20xx年10月20日到25日,財務部會同我司總經理助理、貿易部一行六人,對位于湛江的a發(fā)展有限公司(以下簡稱a公司)進行了實地走訪、資料查閱和人員交淡,現(xiàn)將獲得的客戶資信情況,客觀匯報如下:
一、基本情況
a發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房,公司成立于20xx年3月8日,企業(yè)類型為有限責任公司,注冊資本人民幣20xx萬元,實收資本20xx萬元,法定代表人發(fā)。
二、經營范圍
銷售:化肥、農藥(不含殺鼠劑及危險化學品)、農膜(以上兩項限于農墾系統(tǒng)內經營),農畜產品(除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗),飼料,蔗渣,桔水,紙,制糖機械,農業(yè)機械,金屬材料,建筑材料(除化學危險品),礦產品(除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲(除化學危險品及危險廢物的倉儲);貨物及技術進出口;農資招標代理。
三、資格證照
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。湛江市工商行政管理局核發(fā),注冊號為:,
已通過20xx年度檢驗。
2、組織機構代碼證。湛江市質量技術監(jiān)督局核發(fā),登記號為:。
3、國稅稅務登記證。廣東省湛江市國家稅務局核發(fā),編號為:。
4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā),許可范圍:批發(fā)兼零售。
四、投資者情況
1、a農業(yè)生產資料有限公司
認繳出資額400萬元人民幣,足額繳納,占總股本90%。
2、a集團公司
認繳出資額50萬元人民幣,足額繳納,占總股本10%。
五、重大糾紛
經查,a公司沒有正在被強制執(zhí)行案件記錄。
六、考察、查證與座談情況
1、a公司為a(局)集團公司屬下企業(yè)。農墾系統(tǒng)為條條管理,其上級為2(集團公司),是部兩大直屬企業(yè)之一。
2、該公司位于湛江市的辦公區(qū),辦公室為向湛江市農墾集團公司租用,干凈整潔,證照齊全,經營正常。
3、蔗糖為a(局)集團公司兩大支柱產業(yè)之一,其擁有的”牌白糖為中國名牌產品。湛江生產商之一。
4、考察組實地考察了a集團屬下位于雷州半島的豐收糖廠,時值糖廠榨季,廠區(qū)運輸甘蔗的卡車絡繹不絕,生產線運轉正常,并有新鮮白糖產出運走,日產白糖約500噸。
5、據(jù)a公司營銷部經理d介紹,白糖銷售占a公司業(yè)務量的百分之九十以上,為主營業(yè)務,每年有銷售考核任務。該公司希望發(fā)展采購量穩(wěn)定的大客戶,年提白糖量超兩萬噸就可成為該公司的重點客戶,有良好合作意愿。
七、綜合評價
a公司為大型集團國企成員,實力較強,管理嚴格,經營正常,符合a級客戶信用等級要求。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶信用管理制度標準要求,建議評為a級信用。
專此報告。
附件:1、a公司工商局機讀檔案登記資料;
2、a公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
3、a公司組織機構代碼證;
4、a公司國家稅務登記證。
資信調查小組
二〇**年十月二十六日
美容企業(yè)調查報告篇十五
二、產權清晰,責權明確;三、建立健全了激勵機制和約束機制;四、建立了規(guī)范的法人治理結構;五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競爭實力的勞務分承包方。下面談談山東建工集團的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機遇,實行“項目法”施工,實現(xiàn)企業(yè)經營機制的轉換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
山東建工由于受計劃經濟的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產經營模式,自覺在省內率先推行“項目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面,而且經濟效益逐年較大幅度的增長。例如:施工產值1990年僅完成2600多萬元,到20xx年已達到12億元,增長了462倍;實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元,到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元;竣工工程質量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時加強配套改革,建立了企業(yè)技術、質量、安全、文明施工、財務、勞資、材料、設備、經營和預決算的十大業(yè)務系統(tǒng)并組建勞務及人才、材料供應、設備租賃、資金和生活服務等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革,按月度對二級單位進行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎。
二、抓住第二次改革機遇,在實行集團化經營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經濟,涉及到企業(yè)內外部機制的各方面,主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定,對企業(yè)資產、債權債務由國資局和會計師事務所進行了資產評估、產權界定,核實企業(yè)法人財產占有量,進行國有資產登記,確定企業(yè)法人財產權。使企業(yè)資產、企業(yè)資本金的股權結構均做到了產權清晰。
2、建立健全法人治理結構。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中,始終把建立新型的領導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層的領導管理體制。使權力機構、決策機構、審計機構和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責權明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權。
3、建立健全企業(yè)財務會計制度。山東建工集團按照有關規(guī)定,建立健全了企業(yè)財務會計制度,主要是成本預測、計劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進一步完善了企業(yè)財務管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快,就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇,進行企業(yè)內部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是:
調整國有股權結構,進一步理順國有股與企業(yè)的關系。主要是將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權實際參股19.12%。國有股所得的紅利,主要用于對企業(yè)經營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉讓給企業(yè)經營者、經營者群體和技術業(yè)務骨干。調整后的股權結構是,經營者持股120萬元,經營者群體每人持股48~96萬元。中層領導每人持股8~24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經營風險,也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調整,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結構調整:
一是企業(yè)管理組織結構的調整,堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責任目標,解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務系統(tǒng)化管理。集團總公司機關共77人,設五部一室即:市場經營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務融資管理部、質量技術監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構、裁減幾個冗員,而是突出精干高效、做到減機構,不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責任有人負。
二是生產組織結構的調整,就是在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,進一步規(guī)范改制子公司運作,突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題,對發(fā)展緩慢、施工任務少、產值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,實行內部兼并、重組方式調整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,提高總公司經營管理的集中度。
三是勞務分承包的調整,在過去眾多的勞務承包單位中,經過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務承包單位。每年對勞務承包單位進行考評,淘汰后5名,同時引進5家新的勞務承包單位,通過優(yōu)勝劣汰保證勞務承包單位的素質。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經營者決策失誤、造成損失責任追究制度,以提高。
經營決策者在進行重大事項決策時科學性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關鍵是搞好項目管理,加強項目經理部的建設。。其次是強化企業(yè)基礎管理,明確職能劃分,突出崗位責任到位、高效服務到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經營方式創(chuàng)新。首先是經營者、經營者群體及經營系統(tǒng)人員要認真學習wto的基本規(guī)則和原則。特別要學會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網絡,實行網上信息發(fā)布,建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標率。三是經營方式加快向集約型轉變。正確處理產值與經濟效益的關系,對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點是以信息化帶動產業(yè)化升級,加大推廣應用新技術、新材料、新設備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用,對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質復合型人才隊伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設好企業(yè)的精神文化、物質文化和制度文化,使企業(yè)文化建設逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領導集團能審時度勢,正確領會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭取地方政府的支持,抓住每一次機遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢,理清思路,提高認識,轉變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè),是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經營機制、組織結構是否適應市場經濟的要求,是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計劃經濟痕跡。內部經營機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經營有余,集約經營不足,產權關系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢,阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領導層要深入學習黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場經濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景,從而認清建筑業(yè)的形勢,理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認識,統(tǒng)一思想,領導班子的思想觀念應由計劃經濟向市場經濟轉變,經濟增長方式應從粗放型向集約型轉變,我們認為領導班子解放思想、轉變觀念,提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結構。
十五屆四中全會指出:“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層的職責,形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構。”山東建工集團改革的成功經驗已證明在進行股份制改造中,通過經營者持大股、管理業(yè)務骨干多持股,不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權結構多元化,而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提,由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構,才能保證對企業(yè)經營決策的正確性,最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明,經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經營者持大股才能形成較強的`風險機制,才能充分發(fā)揮經營者的創(chuàng)造力。經營者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動力越大,工作積極性和主觀能動性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術業(yè)務骨干多持股,能促進他們關心企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力。通過經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識,加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強和改善黨的領導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會,為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向,只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
美容企業(yè)調查報告篇十六
我于今年5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試,以便錄用到秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的,是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關鍵詞。
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理,他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定:我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分?!叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理???0xx秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了銀川市百勝餐飲集團——肯德基企業(yè)為調查對象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理,查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄,以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展,其流程如下:
(一)服務員見習轉正。
1,工作滿50個小時;。
2,通過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員,完成主題二并通過檢定。
(二)服務員—訓練員。
1,通過一個區(qū)的全部基本工作訓練檢定;。
2,通過該區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;。
3,理論考試達90分;。
4,實操考核100%通過。接待員—資深接待員,完成主題五并通過檢定。
(三)服務員-全訓練員工作。
1,通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓練檢定;。
2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;。
3,理論考試達90分;。
4,實操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。
1,完成主題九并通過檢定;。
2,視餐廳需要。
(四)全訓練員—組長。
1,任職全訓練員6個月;。
2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;。
3,理論考試達90分;。
4,實操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要,便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括:
1,依工作站的標準程序準備高品質的產品;。
2,親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務;。
3,執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。通過訓練有素的員工執(zhí)行這些工作,方可達到企業(yè)101%顧客滿意的目標。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此,肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。肯德基企業(yè)讓員工參與管理,進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的`要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對于其他行業(yè)來說,企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,員工的上班時間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員。
工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇,企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理,組長,服務員等分成許多級別,各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查,可以看出百勝集團—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此,肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優(yōu)質的服務,得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明,我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示,困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調查,或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,甚至是經驗。
美容企業(yè)調查報告篇十七
從工商、稅務及第三次經濟普查反饋的信息來看,近年縣紡織服裝、鞋帽加工制造行業(yè)有了一定的發(fā)展,為進一步了解該行業(yè)的生產狀況、市場行情、發(fā)展前景及存在的問題,縣統(tǒng)計局有關人員深入、的部分服裝企業(yè)開展調研,在調研的基礎上,形成了此分析報告。
1、企業(yè)多,行業(yè)集中。有數(shù)據(jù)顯示,到目前為止,縣注冊的紡織、服裝加工制造、鞋帽加工制造企業(yè)(以上簡稱服裝紡織企業(yè))共有69家(其中有10家停產),占全部工業(yè)企業(yè)的20%。僅從數(shù)量上看,可算是除物流外第二大產業(yè)。這些企業(yè)除小部分是紡織業(yè),大部分是服裝加工制造,另有小部分是鞋、手套、箱包生產企業(yè)。據(jù)我們粗略統(tǒng)計,紡織企業(yè)有12家,占14.3%,服裝生產加工企業(yè)44家,占62.8%,另外13家則是手套、箱包、鞋及其它針織服飾日用品企業(yè)。從行業(yè)分布來看,這些企業(yè)涉及紡織業(yè),服裝服飾加工造制業(yè),皮革、毛皮、羽毛制品及制鞋業(yè)三個大類,具體到小類只有9個,占全部小類的19.5%,所以行業(yè)分布相對集中。從我們到調查的企業(yè)來看,最多的是棉服的加工制造,調查了10家企業(yè),有6家是以絲棉做填充物的棉衣加工。
2、規(guī)模小,貢獻可觀。在縣大大小小的69家紡織服裝企業(yè)中,上規(guī)模、上層次的企業(yè)不多。就企業(yè)從業(yè)人員來看,大部分都是六、七十到百來個員工,有200多人的就是“領頭羊”了,少的只有20多人,純作坊式的企業(yè),多的如鴻裕紡織制造有限公司,有近400員工,是縣服裝行業(yè)的龍頭。從實現(xiàn)的銷售收入來看,上20xx萬的不到三分之一。根據(jù)國稅分局給我們提供的21家一般納稅人企業(yè),銷售收入達到規(guī)上標準(20xx萬)的只有6家。在全縣所有規(guī)上企業(yè)中,服裝紡織企業(yè)有17家(其中3家停產),占26.4%。銷售收入較大的企業(yè)有紡織、服裝、紡織、服飾等。雖然縣的服裝行業(yè)還上不了場面,也不被人待見,但在近幾年金屬、造紙等產業(yè)大幅下降的情況下,服裝企業(yè)卻逆勢上行,對保持縣經濟穩(wěn)定發(fā)展、解決下崗工人再就業(yè)做出了較大貢獻。今年1—7月,縣服裝企業(yè)上交稅收2242萬元,比上年增長187.5%,占全部工業(yè)企業(yè)稅收的19.5%,服裝企業(yè)解決就業(yè)人數(shù)近5000人,在全縣的出口創(chuàng)匯中,生產類企業(yè)的出口為1870萬元,自來服裝企業(yè)的達904萬元,占48.4%。
3、租用廠房,分布散亂。通過走訪調查我們發(fā)現(xiàn),縣的服裝企業(yè)除少部分落戶工業(yè)園區(qū)有自建廠房外,園區(qū)外的基本都是租賃廠房。企業(yè)老板對廠址的選擇主要從生產成本、招工便利、交通條作等要素來考慮,很少考慮安全隱患、企業(yè)文化、發(fā)展主題等因素。老城區(qū)原供銷、商業(yè)、糧食部門的一些舊倉庫、舊廠房因價格低,就成了首選之地。正因為這種考慮,造成縣服裝企業(yè)沒有集中成片,在分布上,工業(yè)園區(qū)內16家,園區(qū)外的,24家,20家,其它的分布在鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。園區(qū)外的,散落在城鄉(xiāng)結合部的一些民房倉庫里。的則主要分布在南門社區(qū)、西門社區(qū)和北門村委的一些偏避的地方。
1、沿海產業(yè)向內轉移的需要??h作為一個勞務輸出縣,前些年許多富余勞動力到福建、浙江、江蘇等發(fā)達地區(qū)的服裝企業(yè)打工,因誠實好學,深得老板的賞識,逐漸地在企業(yè)能獨擋一面,當這些企業(yè)在沿海地區(qū)遭遇招工難、勞動成本提高,在急需向內地轉移的時候,他們的家鄉(xiāng)就成了這些企業(yè)轉移的首選,并被委派管理企業(yè)。如縣忠信玩具就是這種情況。
2、外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的需要。開自己的公司,給自己打工,是許多打工者的奮斗目標,他們當中有些人靈活好學,當他們掌握了生產技能,取到了管理真經,積累了客戶資源,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)便是水到渠成的事。調查中我們發(fā)現(xiàn),的服裝企業(yè)中,這類情況特別多,企業(yè)的老板大多是沙坊、金江在外打工后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的。
3、城市化進程中沉淀勞動力尋找就業(yè)機會的需要。在城鎮(zhèn)化進程中,大量的農村人口因在城鎮(zhèn)購房,或小孩到城鎮(zhèn)學校就學而向城鎮(zhèn)轉移,積淀了大量女工,她們在照顧好小孩上學,家庭日常生活后還有大量的閑余時間,服裝生產加工這個勞動密集型、生產技術要求不高的行業(yè)正適合了雙方的需求。
4、資金、技術要求較低的有利條件。相對于其它電子、化工、醫(yī)藥等行業(yè),服裝企業(yè)對生產技術要求較低,創(chuàng)業(yè)初期,只租賃廠房,特別是做代加工的,不需要前期建設投資,不需要購買原材料資金,對資金需求也不大,代加工和訂單生產,還不需要開拓銷售市場,低門檻的入行條件,吸引了很多人往這方面創(chuàng)業(yè)。
1、場地狹小,難以擴大再生產??h的服裝企業(yè)大部分是租用老廠房,舊倉庫,只能因地利用,企業(yè)很難鋪開場面,擴大生產。調查中普遍反映,急需要有新的場地,增加生產車間。特別是的企業(yè),顯得更為急需。我們在走進原酒廠的院落發(fā)現(xiàn),這里有三家服裝加工企業(yè),每家只有一個只能容納60、70人左右的車間,任何一家企業(yè)想擴大生產,都沒有場地。而在位于南門郭家坡原罐頭廠內的金威服飾,因再也沒有可租用的場房,只能在空地上搭建一個簡易鋼棚,現(xiàn)在這個簡易鋼棚也不能滿足生產需要,急需尋找新的生產場地。
2、品質低下,沒有品牌效應。通過調查發(fā)現(xiàn),縣的服裝企業(yè)大多是從事簡單的代加工,或訂單生產,工藝粗淺,附加值低。少數(shù)企業(yè)自營生產的,其產品也都是位于價值鏈低端的大眾服裝,如面向中老年或中低層消費的棉衣、莢克、運動衣、校服、勞保服等,沒有自己的品牌,甚至貼牌都較少,銷售方式大多是外貿出口,或委托出口,或自營出口。這種生產方式決定了產品的附加值很低,只能通過廉價的勞動力賺取低微的利潤。在走訪過的幾家企業(yè)后,因這些企業(yè)都在犄角旮沓里,加上環(huán)境差,總給人一種上不了廳堂的丑媳婦感覺。任何企業(yè)要想長遠發(fā)展,必須有自己的品牌,有自己的靈魂,才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。
3、分布散亂,不利形成聚集效應。
縣的服裝企業(yè)雖然小有氣候,但沒有統(tǒng)一規(guī)劃,也沒有政策引導,分布雜亂,不能有效形成聚集效應,也不利于企業(yè)互通有無,不利于下游或上游產品延伸。如,有的企業(yè)拿了訂單,因這種那樣的原因,期內不能完成,而旁邊的企業(yè)剛好沒有訂單,這時可以相互幫助。又如,服裝生產需要許多針、線、尺上游產品,下游需要包裝、運輸、產品展示等服務行業(yè),雜亂無序的企業(yè)分布,都不利于聚集效應的產生。
4、設施簡陋,安全隱患多
從我們走訪的情況看,大都是租用廢棄、破爛的倉庫、辦公樓和民房作為生產車間,正因為是租用的,企業(yè)不愿在改善生產條件上投入資金。有些企業(yè)生產車間、管理人員辦公室、甚至員工食堂都混在一起,設施簡陋,光線差,地面潮,冬冷夏熱。許多企業(yè)沒有除塵、降溫、防火設備,存在很多安全隱患。一是電線老化、產品亂堆亂放,沒有消防設施、有的企業(yè)消防車都進不去,存在極大的火災隱患;二是大部分廠房年久失修,有些新建簡易棚也很脆弱,存在很大的房屋倒塌隱患;三是小孩放假放學后,因沒有去處,許多員工帶小孩進廠玩耍,小孩有人身安全隱患。這些隱患在的服裝企業(yè)內更加突出,9月5號凌晨卡斯特的大火,前些時候阿克米服飾的小孩身亡事故,已向我們敲響了警鐘。服裝企業(yè)的安全問題,必須引起有關部門的高度重視。
有句話叫著:存在就有其合理性。縣的服裝企業(yè)雖然還處于低端層次,還有很多問題,但在激烈市場競爭中它們存活下來,并逐步發(fā)展成一個產業(yè),在解決就業(yè)、增加財政收入方面作了較大的貢獻,政府應正確引導,加大扶持,使其健康發(fā)展,成為的支柱產業(yè),品牌產業(yè)。
1、設立服裝產業(yè)園,完善配套服務。調查中我們了解到,許多企業(yè)急需擴大再生產,但苦于沒場地,如果政府能劃出一塊地方建一個服裝產業(yè)園,他們是很愿意進產業(yè)園的。在產業(yè)園的選址上,要考慮招工、交通等因素,太遠,員工不方便照顧家庭、小孩,可能會放棄工作,導致招工難。同時,要完善相關的配套設施,比如,開通公交車,園區(qū)內開辦幼兒園或托兒所,建立服裝產品公共展示館等,使企業(yè)能放心,員工能安心。
2、加強技能培訓,提高員工素質。隨著我國人口紅利的逐漸弱化,勞動密集型企業(yè)勞動成本的優(yōu)勢也在慢慢消失,熟練的技工人才,成為企業(yè)競爭立于不敗之地的重要條件。建議勞動部門要加強服裝行業(yè)技術培訓,將縫紉、裁剪作為常規(guī)技能培訓列入每年的培訓計劃,并對有意進入服裝企業(yè)的進行深培精培。同時,還要加強對員工的文明意識、質量意識、安全意識教育,提高員工的整體素質。
3、加大持扶力度,提高產品品質。建議政府出臺一些鼓勵發(fā)展服裝企業(yè)的政策,對納稅、出口、就業(yè)等做出貢獻的進行獎勵,或給予政策優(yōu)恵。同時引導企業(yè)進入園區(qū)發(fā)展,從資金、用地方面給予扶持;幫扶單位要積極幫助企業(yè)解決資金、招工、技術等方面遇到的困難,特別要促進企業(yè)提高安全意識,徹底消除現(xiàn)有生產中的安全隱患,決不能有任何僥幸心里。招商人員要重點突出對服裝企業(yè)招商,有意識招一些服裝品牌企業(yè),讓品牌企業(yè)帶動整個服裝行業(yè)升級換代,使縣的服裝行業(yè)有自己的產品,有自己的品牌,而不是僅做別人的加工廠。
另外,站在統(tǒng)計的角度,希望有關職能部門和幫扶單位,能做好企業(yè)的宣傳解釋工作,對已達到規(guī)上企業(yè)申報條件的,要及時申報規(guī)上工業(yè),盡早進入統(tǒng)計聯(lián)網直報平臺,以便正確反映工業(yè)發(fā)展的真實情況。
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