通過總結學習和工作的經(jīng)驗,我們可以找到提高效率的方法,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。面對困難和挫折,我們應該如何保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度?希望以下的總結范文對大家有所幫助,讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結。
學會溝通簡歷篇一
我們經(jīng)常在演講開始前24小時或48小時的危急情況下被召來,以避免潛在的溝通危機,在領導人登臺演講之前,我們會在休息室里指導他們;在演講的前一個晚上重寫講稿。我們不斷修改和豐富演講的語言和內容,讓領導人練習并不斷彩排,并且教給他們一些必要時可以派上用場的技巧。
有時候,一個公司的領導人需要贏得員工的認可,需要影響團隊迎接一項新挑戰(zhàn),或者需要將分散的團體聯(lián)合起來才能更有效協(xié)作。這時候,我們也會提供幫助。
我們曾多次應邀與一位高層行政主管一起工作。她聰明過人、經(jīng)驗豐富,但某些習慣削弱了她的權威。我們幫助她將思想轉化為行動,讓她帶著一定的威嚴講話,這樣她最終會贏得應有的尊重。我們也會培訓那些工作有聲有色卻怯于向董事會作報告的高級副總裁。我們?yōu)檠葜v者答疑解惑,讓他們的演講由雜亂無章變得條理清楚,由疑點重重變得切實可信,由枯燥乏味變得富有激情。
我們幫助演講者讓思想得到恰如其分的表達:思想被接受的程度與演講者表現(xiàn)出來的活力相匹配。我們與那些聰明的中層人士一起工作,他們因不能有力地表達自己的觀點而被忽視。我們幫助那些想在會議中取得更好溝通效果的人們。他們會提出這樣的問題:“我怎樣才能插上話?”“我怎樣駁倒性格外向的人?”“如果我是一個更喜歡沉思或只埋首于數(shù)字的人,我該如何堅持自己的立場呢?”我們經(jīng)常對金融或數(shù)據(jù)分析人士進行培訓,教他們如何將數(shù)據(jù)轉化成令人難忘、讓人信服的敘述。我們經(jīng)常會與一些ceo一起工作,他們聰明但性情冷淡,與員工打交道時往往不知如何是好。
人們向我們尋求幫助通?;趦煞N原因。要么,他們在溝通上已經(jīng)取得了一些成功,品嘗過其中的甜頭,因此想獲得更多成功;要么,他們有過一次痛苦的經(jīng)歷,就像我開頭描述的那樣,他們不想再忍受那樣的折磨了。向我們尋求幫助的許多人,正在遭受演講的煎熬,而且對演講充滿了恐懼。他們渴望停止恐慌,享受演講過程并達到更好的演講效果。他們當中的許多人已經(jīng)是很好的溝通者,但正像吉姆·柯林斯說的,“優(yōu)秀是阻止你邁向卓越的敵人”。我們只與那些決心提高自己演講水平的人一起努力。
如果你正在閱讀本書,恭喜你,你清楚地懂得一個道理:如果你希望事情成功,那就需要良好的溝通。就算完全沒有有效的技巧,你也要明白你的每一次演講、每一次溝通,都會或多或少地激發(fā)別人的積極性,促進事情的成功。
通過本書,你將與前來咨詢及從世界各地趕來參加培訓的ceo和公司領導人獲得一樣的信息與技巧。精華盡在你手中的書里。本書與附錄的網(wǎng)絡鏈接信息將為你帶來一次實戰(zhàn)學習體驗,這樣的設計旨在極大地提高你說話時的影響力。
當然,你無法憑空獲得信心。信心不是可以從外部獲得的東西,也沒有人能賜予你信心。信心來自挑戰(zhàn)自我的過程,通過戰(zhàn)勝困難來產(chǎn)生信心,倘若不如此,信心就會消失。信心來自一系列勝利的積累,不管這些勝利是大還是小。在恰當?shù)臅r間,擁有正確的知識和技能是絕對必要的。想克服恐懼,你只能做自己最害怕的事情,向自己證明你能處理好它,能戰(zhàn)勝它。當面對恐懼時,你能一次又一次贏得勝利,這就是本書的目標。
我們將幫你解密大庭廣眾之下那令人卻步的經(jīng)歷。我們的目標是驅散你面對聽眾時心中的恐懼,把你打造成一個強大且從容的演講者,這樣你就可以分享你的知識,將這些知識作為禮物分送給他人。
學會溝通簡歷篇二
這聽起來像不像你最可怕的夢魘?在一大群人面前發(fā)言的想法嚇著你了吧?其實,這樣的人并非只有你一個。你并沒有什么毛病,真正的問題是,作為人類,在這樣的情況下,身體會本能地表現(xiàn)得如此差勁。
為什么會這樣呢?人類大腦里有兩個微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織,叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經(jīng)系統(tǒng)的組成部分,“杏仁體”僅有一項功能,不是助人思考,而是讓人保持活躍?!靶尤鼠w”從不休息,它們是人類早期預警系統(tǒng)的一部分。它們不斷掃描危險事物,一旦你遭到威脅,它們就向你的身體發(fā)出警告。當你站在講臺上的那一刻,dna告訴你此刻遇到煩了。當感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時,經(jīng)過幾百萬年進化之后的哺乳類動物的大腦,確切地知道這意味著什么——意味著你將成為一頓盤中餐。
你大腦里的杏仁體馬上行動了起來。它們會用力掙脫高度進化的大腦的控制,并且將信息傳回到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素并將其注入你的身體系統(tǒng)。此時,呼吸更加急促,為血液補充氧氣;心跳加快,為行動作準備;你開始出汗,手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來,你已做好戰(zhàn)斗或逃跑的準備。血液回流轉向胳膊和腿部的肌肉群,將幫助你戰(zhàn)斗或逃跑。所有無關緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來,因為在保全性命的緊要關頭,那些器官不是必需的。
此時,對于你來說,不幸的是有一個器官,即大腦中處理語言的前額葉,也在被搶之列。當血液從前額葉流走時,你為演講而精心準備的話也會從大腦里消失。那一刻,你大腦一片空白,覺得自己很愚蠢,因為你的智商實際上已經(jīng)下降了,你正處于稱之為“杏仁體劫持”的狀態(tài)。
聰明、成功、漂亮或才華橫溢等特質,都不能使你幸免于“杏仁體劫持”狀態(tài)。實際上,躋身《財富》雜志500強公司的許多首席執(zhí)行官(ceo)、世界各國領導人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當他們碰到這種問題時,其中許多人都向我們進行了咨詢。
那么,我們是誰呢?我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領域。彼得·邁爾斯,現(xiàn)任斯坦福大學教授。他開設的溝通課在該校引起了強烈的反響。同時,他還是stand&deliver咨詢公司的創(chuàng)始人兼董事長,該公司游走于全球,為美國、西歐、斯堪的納維亞、俄羅斯、日本、拉丁美洲以及中東地區(qū)的ceo和高層管理人員提供培訓。
我們從事的是什么樣的工作呢?
當一名領導人進入聚光燈下,所有目光都集中在他身上時,無論是美國總統(tǒng)還是當?shù)貓D書館基金委員會主席,當他開口說話時,人們對他的期望都會令他心生怯意。人們會想當然地認為他會表現(xiàn)得有內涵、思路清晰且充滿自信。
問題是,聰明的人不一定是一個好的溝通者。事實上,許多聰明人的悲劇就是思維能力超過了語言表達能力。這正是我們幫助他人提高的突破口。
學會溝通簡歷篇三
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此,知道他們在想什么,在做什么。
交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會這么說呢?
一個人,如果沒有溝通,那么他總是會跟著自己的想法去做事情,有時候是因為他缺乏溝通而讓自己面對失敗,但是他總是不明白自己失敗的原因是什么。
然而,有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中,他們不僅可以表達自己的意見,也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學習,互相融合,提高自己的想法。
在日常生活中,到處都需要交流,不是嗎?我們需要和父母、老師、同學和朋友交流,所以交流無處不在。
那么,我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先,我們應該熱情地和他們交談,聽他們說。有時我們會發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。
接著,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
在交流時,我們必須尊重他人,創(chuàng)造一個良好的氛圍,讓每個人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己,也會增強彼此之間的感情。事實上,溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個善于溝通,易于溝通的人。
學會溝通簡歷篇四
世界上有很多東西,當你給予他人時,自己擁有的將會越來越少,唯有一樣東西,你給予別人越多,自己擁有的也越多。這神奇的東西是什么呢?讓我大聲地告訴你,這就是愛!愛,不是索取,不是交換,它是付出,是給予,是自我犧牲。
天底下給予別人最多愛的是誰?是老師!是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的老師!當我第一次站在孩子們面前的時候,一切都讓我感到新鮮,感到激動??纯催@張笑臉,摸摸那個臉頰,他們多像一枚枚蓓蕾,渴求著陽光雨露。每天清晨,一句句“老師,您早!”的童稚問候,給我?guī)硪惶斓目鞓?;每天傍晚,一聲聲“老師,再見”,給我留下明天的希望。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對教育事業(yè)深深的愛。我真正地體會到了一個教師所擁有的幸福和快樂。
在我的辦公桌上,有一張99——2班畢業(yè)時的師生合影。照片上我的身邊是一個秀氣而憂郁的女生,每每看到她,許多的故事都會不由的浮現(xiàn)。她叫王新,記得剛接這個班的課時,就有老師提醒我:那可是塊硬石頭,千萬不要惹她。我的心里一下緊張起來。接下來的日子,她的問題就逐漸暴露出來了:上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話,作業(yè)不完成。怎么辦呢?作為老師,我不能對學生的壞習慣不聞不問。想來想去,我覺得還是應該找機會碰碰這塊硬石頭,或許能找到改變她的缺口。這天中午放學了,我見教室門還開著,就進去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,頭都不抬繼續(xù)看著手里的漫畫書?!俺燥垱]?”她只搖了一下頭索性不理我了?!拔艺埬愠燥?,怎么樣?”她看看我,有些懷疑,我拉著她的胳膊,走出教室。邊吃邊聊,她告訴我在她四歲時,父母離異,她跟隨父親生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有時發(fā)脾氣還會打她,從來不過問她的學習。后來,爸爸因過失罪被判入獄,不得不和奶奶一同生活,而媽媽更是連看她都沒幾次?!拔沂莻€沒人要的人,”她憂郁的說,“我可以做你的朋友啊?!彼男α艘幌隆K男o了我希望——我覺得自己應該也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來,上課時我就有意識的提問她,作業(yè)也主動向她要,下課后也盡量找機會和她聊,慢慢的她喜歡和我講話了。一天,我在填寫學籍卡時,注意到再過兩天就是王新的生日。到她生日那天,我買了一套彩色熒光筆,因為我注意到她很難喜歡畫畫。放學時,我送給王新,“我送你的生日禮物,喜歡嗎?”“老師,謝謝你,已經(jīng)很多年沒有人送生日禮物給我了。”“那我以后每個生日都送你?!彼粗?,笑了,笑的那么開心。我也笑了,在我的內心深處,我感覺這塊硬石頭正逐漸的變軟。
漸漸的我發(fā)現(xiàn),我的課她睡覺少了,說話少了,筆記多了,舉手多了。作業(yè)也能按時完成了,有一次下課的時候,她對我說:“老師,您今天的課講得真好,我全聽懂了”。聽到這些,我的心里非常激動,我知道不是我的講課變了,而是她用心聽了。我的付出終于得到了回報,她的語文成績由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時,居然考到了68分。她的點滴變化以及她成績的進步,讓我感覺到,自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前,她曾給我寫過一張字條“老師,是您打開了我的心結,使我能像其他人一樣快樂。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師,雖然您的愛代替不了母愛,卻讓我感到實實在在的關懷?!笨吹竭@些,我的眼淚禁不住流淚下來。我的愛終于軟化了這塊硬石頭。
愛是一個口袋,往里裝有滿足感,往外裝有成就感。作為一個普通的老師,不需要波瀾壯闊、驚天動地的壯舉,只要真誠的播灑真愛,就一定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此,師愛就是一把金鑰匙,它能打開孩子閉鎖的心靈;師愛是一雙無形的手,它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想:如果我們每一個老師都能打開自己愛的口袋,把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們,那么我們收獲的將不僅僅是成績、理解、感動,我們收獲的將是自我的蛻變和靈魂的升華。
學會溝通簡歷篇五
在我們的生活中,處理人際關系時,要與對方進行交流,達成正確的共識,從而一起努力做成某事,這一過程,就是溝通.
一般來說,與他人溝通的內容決定成功的幾率其實不大,而溝通的方式與溝通時的動作才是成功的關鍵。
與人溝通的方法其實很簡單,第一,不要過于直接的向對方進行交流,比如,你想要一張白紙,不能直接的向對方說“這里沒紙了”,而應該恭敬地向對方說“請問有沒用白紙呢?”經(jīng)過上面的兩個對比,相信你一定感覺到第二種說法比較委婉,更容易讓對方接受,而且,溝通是要用通俗易懂,大方而幽默的向對方談話,但是過于復雜且難理解的專業(yè)名詞會讓對方感到陌生,讓人暈頭轉向,之后毫無效果,沒有達到溝通的目的,這對己方很不利。
而且,溝通時的動作也非常重要。坐著或站立時挺直腰板給人以威嚴之感。耷拉著雙肩或翹著二郎腿可能會使某個正式場合的莊嚴氣氛蕩然無存。而且不由自主地抖動或移動雙腿,能泄露從漠不關心到焦慮擔憂等一系列的情緒。無論面部和軀干是多么平靜,只要叉著雙臂,或抖動著雙膝,都會明白無誤地顯露內心的不安。
所以,好的溝通會讓你走向成功之路,讓你善于和它人交往,使你的學業(yè)與工作事業(yè)更加順利。
溝通消除了彼此的隔閡,掃清了彼此的顧忌,加深了彼此的了解,增進了彼此的關系。
只有你打開心靈的窗與人溝通,你才會走進別人的.世界;只有你打開心靈的窗與人溝通,你才會聞到迷人的花香,聽到悅耳的鳥語;只有你打開心靈的窗與人溝通,你才會發(fā)現(xiàn),外面的世界原來這么美好......
試著與父母溝通,也許你吵鬧了半天都沒有得到的玩具就會輕易到手;試著與朋友溝通,也許那僵持了許久的關系會在兩人的微笑中迅速緩和下來;試著與老師溝通,也許困擾了你很長時間的問題會很好地得到解決......
其實,溝通并不僅僅是兩個人的事,集體與集體之間也需要溝通。
因為,歷史已經(jīng)證明,香港在兩岸領導人和平的溝通下,成功的回到了祖國的懷抱。
歷史也將證明,不久后,國共兩黨最高級別領導人的一次握手,帶來的將會是兩岸永遠的春天的故事。那赴臺的憨態(tài)熊貓“團團園園”帶去得不正是一縷春之將至的氣息嗎。
所以,只要你能用心去跟對方溝通,真心地去理解對方,就會形成一條產(chǎn)暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的社會自然也會和諧起來。
童年時候的我比較膽小,很少說話,也很少跟別人溝通,并不是一個活潑的孩子。正因為這樣,學校的同學才不理我,從來不跟我玩,同時,我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。
記得三年級的時候,我是一個很膽小,很文靜的一個男孩,老師與同學都不太喜歡我,因為我平時很少說話,學習成績也不是很好。在他們的眼中,我就是一個透明的人,總是忽略我的存在,從來不在乎我的感受。每逢下課,同學們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自己一個人坐在自己的座位上發(fā)呆,我的心充滿了悲傷感,感到非常自卑,內心受到極大的傷害,同學們對我的無視,更加重了我思想上的負擔,我開始有一種想哭的感覺。放學回家,我自己坐在床上反省,媽媽見我臉色不太好,就追問理由,她得知事情的經(jīng)過后,便安慰我說:“他們不理你是因為你很少說話,不善于跟他人溝通,你可以試著跟他們說說話,溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建,我照辦了,沒想到一周后,同學們與老師就改變了對我的態(tài)度,我現(xiàn)在可以和同學們一起玩耍,一起說笑,美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲,我因此感到無比的快樂與自豪。
經(jīng)過這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自己的內心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
春天,起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天,出水的荷花在與池水溝通;秋天,低頭的熟麥在與大地溝通;冬天,飛舞的雪花在與人們溝通。
世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?
請學會溝通自然吧。潺潺的溪水,蒼翠的高山,頑強的野草,淡美的野花。傾聽它們的聲音,用心靈與它們溝通,能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然,讓你多一份睿智與詩情。
請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候,你也許會想到你的朋友心中藏著一份孤獨,一件心事。上去與他溝通吧,給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗,而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧,請耐心地與他們溝通吧,把內心的想法告訴他們,也許他們能理解你的。學會溝通他人吧,讓你多一份情誼與快樂。
請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的喜悅時,靜下心來與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)原來自己太驕傲了,還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時,平息下你的火氣與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)這件小事傷了朋友的心,真不值?。‘斈阕罱^望無助時,從悲傷中走出來與自己溝通,讓自己為自己加油鼓勁,給自己一份堅定的信念,勇往直前地走下去。當你難以選擇時,從為難中走出來回與自己溝通,冷靜的告訴自己真正的追求,你會選擇那正確的路的。學會溝通自己,讓你多一份理智與動力。
請學會溝通吧!這需要你的細心。在溝通中點亮別人的內心,也點亮了自己的內心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
春天,起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天,出水的荷花在與池水溝通;秋天,低頭的熟麥在與大地溝通;冬天,飛舞的雪花在與人們溝通。
世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?
請學會溝通自然吧。潺潺的溪水,蒼翠的高山,頑強的野草,淡美的野花。傾聽它們的聲音,用心靈與它們溝通,能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然,讓你多一份睿智與詩情。
請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候,你也許會想到你的朋友心中藏著一份孤獨,一件心事。上去與他溝通吧,給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗,而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧,請耐心地與他們溝通吧,把內心的想法告訴他們,也許他們能理解你的。學會溝通他人吧,讓你多一份情誼與快樂。
請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的喜悅時,靜下心來與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)原來自己太驕傲了,還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時,平息下你的火氣與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)這件小事傷了朋友的心,真不值啊!當你最絕望無助時,從悲傷中走出來與自己溝通,讓自己為自己加油鼓勁,給自己一份堅定的信念,勇往直前地走下去。當你難以選擇時,從為難中走出來回與自己溝通,冷靜的告訴自己真正的追求,你會選擇那正確的路的。學會溝通自己,讓你多一份理智與動力。
望著門外的伙伴,我心中充滿了對媽媽的不滿。“今天星期天,也不讓我休息,還要我在家復習功課,真煩?!薄靶瞧诹鶗r,我把作業(yè)全部寫好,就是為了今天和伙伴們一起出去玩,昨天就與小伙伴們說好了,這不是讓我言而無信嗎!”我在心中自言自語,并暗暗發(fā)誓:從此,再也不理媽媽了。
在廚房忙碌的媽媽一言不發(fā),過了一會兒,媽媽打開門喊我吃飯,我本不想理她,可人是鐵,飯是鋼,不爭氣的肚子早已咕咕叫了,只好不情愿的出去吃飯,媽媽看到我磨磨參參,便大叫起來:“快點啊,”“壓住火,壓住火,”不然飯都吃不到了,坐在飯桌上,頭也不抬的吃起飯來,媽媽望著我在吃白飯,便夾了一塊紅燒肉給我,哇是紅燒肉,我最愛吃的菜,可為了面子,只好把紅燒肉夾了回去,媽媽那雙火眼金金看出我在生氣,便親切的對我說:“我讓你用玩的時間來學習,是為你好啊,你和同學在同一起跑線上,而你在別人玩時,認真學習,這樣你就會超過別人,要記住知識改變命運?!贝藭r我恍然大悟,我的眼淚從眼眶中溢出,望著媽媽說:“媽媽我會好好學的,可是,光學習沒有娛樂時間是不行的,”媽媽遞給我一張紙,紙上密密麻麻的字,原來是一張星期日計劃表。
我認為很合理,便無條件答應了。溝通后,我與媽媽之間的矛盾奇異般的消失了,并增加了我們之間的親情。
啊!溝通是一所橋梁,是一所可以化解矛盾的橋梁。
學會溝通簡歷篇六
與學生溝通,教師應抱著一顆寬容、理解之心,以尊重為前提。特別是犯了錯的學生,他們迫切想到的是寬容、理解和幫助。此時,如果采取簡單粗暴的方法,如責罵、批評、壓制等,則會導致師生對立,容易造成負面的教育效果。我們老師不妨多一點耐心,多一點引導,多一點寬容,還給學生自尊,那么,我們的教育就會水到渠成。
有一次,我對班里幾位學生的座位進行調整,有一位叫馮某某的學生,說什么他都不愿意去跟另一位學生同桌,他說要么他自己一個人坐,他就是不想跟那位同學坐,眼看我的火氣就要上來了,粗暴的語言已滑到了嘴邊,周圍的學生也很沉靜地盯著我的表情。這時,我突然發(fā)覺了他眼神上的不安,我心里一軟,令我冷靜了下來。我拍拍他的肩膀,讓他到教室外,并且跟他解釋了調整位置的原因,我說“老師這次對你座位的調整,不是對你有什么成見,而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學太好了,經(jīng)常有太多的故事講,不但影響了你們的學習,也對周圍的同學造成了一定的影響,老師相信你以后會有所注意,但難免會又不小心犯錯誤,你就先試試與他坐好嗎?如果不行,老師再為你調位置?!甭犃宋乙环捄?,他終于又展開了舒心的笑容,并且立刻就進去把座位搬好啦。
與學生溝通,要把握恰當?shù)臅r機,制造溫馨的氛圍。特別是對問題學生,談得快了,往往還在“火頭”上而談不成;談得慢了,又讓學生覺得有“秋后算舊帳”的感覺。因此,在談話前應先了解情況,或者即時交談,或者先進行冷處理,或者通過一些其它的輔助手段。
學生楊某某是我班學習成績最好的一名學生,他學習刻苦,工作積極主動,要是不了解情況的人肯定認為他是非常優(yōu)秀的學生,但就是這樣一位所有老師、同學都認為是“好學生”的學生,在一次我與他的家長交流的時候,該生家長卻要求我無論如何都要幫幫她,教育好她的孩子,她說孩子的學習成績好壞是次要的,關鍵是要教育他學會做人。原來,這個學生的爸爸早就不在了,家里就只有他與他的.媽媽相依為命,家庭生活也比較困難。該學生性格比較內向,踏實沉穩(wěn),但在家時他的脾氣很燥,動不動就與他的媽媽斗嘴,要不就一天都不吭一聲。他早在讀小學、初中時就已是這一脾性,當時家長也一直都有找班主任對他進行疏導、教育,但一直都沒有什么好的效果。當時我就想,要讓一個人的性格一下就改過來還真不容易,我該怎樣與他談呢?作為一個單親家庭的孩子,要說他缺少家庭的溫暖又不是,因為據(jù)他媽媽說,她對他一直都給予無微不至的關懷、愛護。因此他所缺的不是溫暖的關愛,而是一顆感恩的心,我只有拔動他的心靈那根弦,讓他懂得關心別人,感激別人,才會懂得感激父母的關愛。于是我從網(wǎng)上專心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》,內容介紹的是一個人應該如何感激父母,朋友,親人給予我們的關心,愛護,特別感人。我把這篇文章送給他,并要求他回去好好讀一讀。過了幾天,他到辦公室交作業(yè)的時候,我就讓他坐到我的旁邊,跟他聊聊近來他的學習情況,我說所有的科任老師都很欣賞他的學習態(tài)度,看好他的學習成績,然后就順便問到上次送給他的文章有否讀啦,覺得怎么樣,然后又講到他的家庭,他的性格等等,并要求他在家里應與他媽媽多點溝通,主動承擔一些家務,多體量他媽媽的艱難、勞苦等等。之后,我還找他談過幾次,并且保持與學生家長的聯(lián)系,了解到他已跨出了可喜的一步,性格有了較大的改善。后來我又想,象他一樣,在校是好學生,在家是壞孩子的學生在班里也許不只他一個呢。所以,我又進行了一個《懷著一顆感恩的心生活》的愛心主題班會,讓所有的學生都接受了一次心靈的洗滌。
與學生溝通,最常用的方式就是面對面?zhèn)€別談心。然而,學生的個性各異,這種單一的談話方式,對于某些學生不一定適合。通常我會靈活選擇留言、通電話、面對面交談或通過主題班會集體交流等方式。就如留言,通常我們只有語文老師在作文本上給學生下評語,但作為數(shù)學老師的我也經(jīng)常在學生的作業(yè)本上下“評語”,但我下的評語可不是對學生當次作業(yè)的評價,而是借批改作業(yè)之便,利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個別學生進行心與心的溝通。針對不同的學生,一個溫馨的提醒,一句貼心的話語,有時候也會收到意料不到的教育效果。要知道,雖然我們只送給了學生一片綠葉,但學生感受到的也許是一整個春天。
用心,處處都有教育的契機。我們每一個人的成長,總是在不斷的犯錯誤中成熟、進步。紀律差啦,學習退步啦等等,學生的言行中總會暴露出他們的一些不良行為習慣的信息,只要我們老師作個有心人,總會捕捉到與學生溝通的主題。
有一段時間,我發(fā)覺教室的地面總是臟兮兮的,有時早讀課前剛掃的地,上午第一節(jié)課時,課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物,我就想我該用什么方法才能讓他們糾正這種不良的生活習慣呢?如果只是通過一些強硬的措施,肯定會有一點效果,但如果能讓他們從心里自覺地培養(yǎng)講衛(wèi)生的良好習慣,就得讓他們清楚不良的生活細節(jié)都不應忽視。于是,我便向他們講了一個故事:“一間公司要招聘一名員工,主持招聘的經(jīng)理讓應聘的人員陸續(xù)進到辦公室等候。在辦公室里準備應聘的人員左等右等,都等不到經(jīng)理,他們看到經(jīng)理辦公桌上有很多資料、報刊等,于是,他們就隨便翻看著桌面上的東西。一會,經(jīng)理就進來通知他們可以回去了。他們一個個都睜大了眼睛:我們都還沒面試呢?經(jīng)理說:已經(jīng)面試過了,你們大家都有一種不良的生活習慣,不經(jīng)別人允許,隨便翻弄別人的東西,你們沒有一個合格的?!彪S后,我就對他們講,我們在座的很多同學也有很多不良的生活習慣,也許在以后的某一天也會是你們成功的絆腳石呢,我們來看看誰的課桌前最干靜。這樣一講,大家的視線都轉向了地板,課桌底下有垃圾的同學都露出不好意思的神色,并迅速地撿起了地面的垃圾。并且接下來的幾天,地面上的垃圾都少啦。過了幾天,我發(fā)覺這種不良習慣又復燃了,于是,我又一次提醒學生比一比誰的桌底下最干靜,如此反復,學生在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象終于越來越少啦。
與學生溝通,只要老師抱著一顆愛心,尊重學生,更多地欣賞和鼓勵學生,對他們少一份苛求,多一分理解;少一分埋怨,多一分寬容,少一分指責,多一分尊重,那么我們的溝通就會深入到學生的內心,我們的教育就會少走很多彎路,學生對老師也就會少了對抗,多了尊敬,我們的教育也就達到了目的。
學會溝通簡歷篇七
“媽媽”,這幾乎是所有的孩子在世上說的第一句話,因為這是對深厚母愛的真誠的回報。
迄今為止我依然可以深刻地感受到當我叫媽媽的時,母親眼中的光彩那是幸福而驕傲的光彩,是愛的流露。
沒有人可以否認媽媽是最親近的人,是最愛你的人。所以母子間的關系注定是這世上最溫馨和諧的。
然而月有陰晴圓缺,母子之間的關系也不會永遠和諧美好,我們也會有沖突,有摩擦。媽媽的愛深沉而綿長,一句句叮嚀,一聲嘮叨,都是愛的流露??晌覀冞€太小幼稚和沖動使我們往往在不經(jīng)意間傷害了他們的心。
而他們呢,他們也愛著我們,愛得那么深,以至于有何時用愛代替了一切,也因為愛而忽略了我們的心。
彼此的愛卻傷了彼此的心,這是為什么呢?因為我們忘了溝通,忘記了給心一個機會,一個表達的機會。愛不是傷害,但彼此不了解的愛注定是一種無以復加的傷害。從這一可起開始我們要學會溝通。
當來自媽媽的叮嚀和囑咐被幼稚的我們固執(zhí)地認為是不信任時,傷害是注定了,因為我們不懂母親的一片愛子之心。
當愛被誤解,當心被忽略時,和諧而美好額度母子關系便有了隔閡,像一道鴻溝,擋住了愛,也擋住了幸福。
打開心靈的鑰匙,可以創(chuàng)造幸福!那么什么是心靈的鑰呢?溝通,心靈的溝通,只有它才能使愛起死回生如果你不想惡化母子間的親情,請讓溝通從這個這一刻開始,許彼此一個幸福的可能!
學會溝通簡歷篇八
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現(xiàn)區(qū)域銷售的`最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區(qū)域任務很重,我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發(fā)言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協(xié)商每天加班出夜市,銷售區(qū)域內的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
學會溝通簡歷篇九
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
我這里所說的“用心”,就是要誠心誠意放下架子,與孩子平等相處,以朋友式的姿態(tài)與孩子交流,溝通。為此,本人在與孩子進行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
溝通從心開始演講稿有一次,我與孩子一起外出散步,因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領情。我有點納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側,我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手?!蔽耶敃r一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨立意識,不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”,因為在孩子看來,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關鍵的`一步。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責備。
有時,看著孩子實在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設一些作文的情景和材料,再予以適當?shù)狞c撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴有關吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責罵或痛打孩子。其實,當孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實,現(xiàn)在的孩子整天被“關”在籠子里,生活單調,對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:一、上學期間,無特殊情況不能看電視;二、雙休日要先完成作業(yè),時間有余,再看電視;三、平時表現(xiàn)好,作為獎勵可以看一會兒電視。兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
作為父母,我們沒有不關注孩子的學習成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母,平時不大重視孩子的學習過程,而非常重視孩子的學習結果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點都毀于一“罵”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績??捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當?shù)墓膭詈蛶椭@既是我們做父母的責任,也是我們做父母的義務。
有一次,我孩子的數(shù)學考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時,我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒,或責罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。
但假裝不聞不問,又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功?!蹦┝?,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學習,將來做一個有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信?!蔽液鋈挥X得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學習,下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責任之重大,也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
最后,我想跟大家說:對孩子應多些鼓勵與贊美,少些批評與指責,做到用心交流與溝通。切記:贊美鼓勵使孩子進步,批評抱怨使孩子落后,親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
學會溝通簡歷篇十
1.沒聽清時能夠要求對方重復:當孩子沒有聽清他人的語言時,應能夠要求對方重說一遍,“我沒聽清,你能再說一遍嗎?”這是基本的溝通策略之一。
2.懂得如何詢問未獲得的信息:如果對別人陳述中的某部分信息沒有聽清楚,就不需要讓對方完全重復了,可以針對性地提問,如“你是說8點集合嗎?”
3.沒有聽懂時知道如何要求對方解釋說明:如果能夠聽清楚對方的語言,但不理解其中的某個或某些詞語,就需要請求講話者給予解釋。如“是什么意思?”
4.能夠向聽者提供解釋說明:當別人不理解孩子的語言時,他要懂得提供重復或用其它語言進行解釋。
5.能夠和對話者維持同一話題:如果完全不關注他人的語言內容,只講自己的,溝通就會難以持續(xù)。因此,從小要培養(yǎng)孩子關注他人的講述內容,能與別人進行同一話題的聊天。
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學會溝通簡歷篇十一
客戶溝通員求職簡歷,一份簡歷要怎樣寫才能達到求職效果?以這份
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兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年4月7日)
居住地:南京
電話:152******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):法律
職位:客戶溝通員
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):知識產(chǎn)權學
學校:南京大學
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業(yè):法律
目標地點:南京
期望月薪:面議/月
目標職能:客戶溝通員
工作經(jīng)驗
2014/6 — 2015/10:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):法律
產(chǎn)權部客戶溝通員
1. 進行專利代理撰寫,同時進行相關專利的國內和pct申請工作,商標的國內和國家申請工作,以及其他相關的`知識產(chǎn)權工作。
2. 為企業(yè)建立專利戰(zhàn)略,并管理其知識產(chǎn)權文件。
3. 建立企業(yè)競爭者的專利數(shù)據(jù)庫并保持更新,進行專利評估,出具產(chǎn)品侵權分析報告。
2013/8 — 2014/4:xx有限公司[8個月]
所屬行業(yè):法律
產(chǎn)權部客戶溝通員
1. 負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶,維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力。
2. 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3. 定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系,負責專利、商標文件的撰寫,需要有相關專業(yè)知識。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 南京大學知識產(chǎn)權學 本科
證書
2010/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強工作壓力,注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通協(xié)調能力強。強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力,強烈的團隊協(xié)作意識、結果導向及成本控制意識強,并且從事的每項工作都能很好的完成。
學會溝通簡歷篇十二
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家下午好,今天我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。
上周由于年中慶活動開展的第一波,區(qū)域任務很重,我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發(fā)言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協(xié)商每天加班出夜市,銷售區(qū)域內的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。
因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
學會溝通簡歷篇十三
隨著孩子年齡的增長,他們有責任、也有能力來承擔家庭事務,解決家庭問題,共同創(chuàng)建和諧的家庭氛圍,而這些是現(xiàn)在很多學生沒有意識到的。我在上課是抓住這一現(xiàn)象,幫助學生減輕不合理的叛逆心理,站在父母的角度去換位思考,設身處地為父母著想,學會跟父母交往,使他們更文明、更健康、更快樂地成長。
從學生的反應,課堂上的表現(xiàn)來看,學生比較感興趣,參與的積極性相當高。
這節(jié)課,在上課過程中,我注意做到以下幾點:
1.貼近學生實際,輔導具有針對性。
2.創(chuàng)設了寬松、民主的心理環(huán)境。
啟發(fā)式的教學方法在本課始終得到了體現(xiàn)。在本節(jié)課中主要通過讓學生參與新的學習和探索過程,充分調動學生和老師一起探究、一起交流,學生動手動腦相結合。確保了每個學生參與學習,真正體現(xiàn)了“互動式”的教學方法,有效地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造性思維,收到了良好的效果。
說到這里,我想,學生喜歡上這樣的課的原因歸結為一點,那就是教學說出了他們的心理話。學生看著、聽著,就好像在看自己、聽自己,觸手可及,那么可親,那么眼熟,似乎都覺得曾經(jīng)發(fā)生在自己身上一樣。
學會溝通簡歷篇十四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術。
其實讀心術沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學問也是一門藝術。日常生活中我們要學會與人溝通。
僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!”這樣你們之間的.距離就拉近了,兩人之間交流的主導權就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應該馬上結束對話,并且在結束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
學會溝通簡歷篇十五
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
有時候,一個公司的領導人需要贏得員工的認可,需要影響團隊迎接一項新挑戰(zhàn),或者需要將分散的團體聯(lián)合起來才能更有效協(xié)作。這時候,我們也會提供幫助。
我們曾多次應邀與一位高層行政主管一起工作。她聰明過人、經(jīng)驗豐富,但某些習慣削弱了她的權威。我們幫助她將思想轉化為行動,讓她帶著一定的威嚴講話,這樣她最終會贏得應有的尊重。我們也會培訓那些工作有聲有色卻怯于向董事會作報告的高級副總裁。我們?yōu)檠葜v者答疑解惑,讓他們的.演講由雜亂無章變得條理清楚,由疑點重重變得切實可信,由枯燥乏味變得富有激情。
我們幫助演講者讓思想得到恰如其分的表達:思想被接受的程度與演講者表現(xiàn)出來的活力相匹配。我們與那些聰明的中層人士一起工作,他們因不能有力地表達自己的觀點而被忽視。我們幫助那些想在會議中取得更好溝通效果的人們。他們會提出這樣的問題:“我怎樣才能插上話?”“我怎樣駁倒性格外向的人?”“如果我是一個更喜歡沉思或只埋首于數(shù)字的人,我該如何堅持自己的立場呢?”我們經(jīng)常對金融或數(shù)據(jù)分析人士進行培訓,教他們如何將數(shù)據(jù)轉化成令人難忘、讓人信服的敘述。我們經(jīng)常會與一些ceo一起工作,他們聰明但性情冷淡,與員工打交道時往往不知如何是好。
人們向我們尋求幫助通常基于兩種原因。要么,他們在溝通上已經(jīng)取得了一些成功,品嘗過其中的甜頭,因此想獲得更多成功;要么,他們有過一次痛苦的經(jīng)歷,就像我開頭描述的那樣,他們不想再忍受那樣的折磨了。向我們尋求幫助的許多人,正在遭受演講的煎熬,而且對演講充滿了恐懼。他們渴望停止恐慌,享受演講過程并達到更好的演講效果。他們當中的許多人已經(jīng)是很好的溝通者,但正像吉姆·柯林斯說的,“優(yōu)秀是阻止你邁向卓越的敵人”。我們只與那些決心提高自己演講水平的人一起努力。
如果你正在閱讀本書,恭喜你,你清楚地懂得一個道理:如果你希望事情成功,那就需要良好的溝通。就算完全沒有有效的技巧,你也要明白你的每一次演講、每一次溝通,都會或多或少地激發(fā)別人的積極性,促進事情的成功。
通過本書,你將與前來咨詢及從世界各地趕來參加培訓的ceo和公司領導人獲得一樣的信息與技巧。精華盡在你手中的書里。本書與附錄的網(wǎng)絡鏈接信息將為你帶來一次實戰(zhàn)學習體驗,這樣的設計旨在極大地提高你說話時的影響力。
當然,你無法憑空獲得信心。信心不是可以從外部獲得的東西,也沒有人能賜予你信心。信心來自挑戰(zhàn)自我的過程,通過戰(zhàn)勝困難來產(chǎn)生信心,倘若不如此,信心就會消失。信心來自一系列勝利的積累,不管這些勝利是大還是小。在恰當?shù)臅r間,擁有正確的知識和技能是絕對必要的。想克服恐懼,你只能做自己最害怕的事情,向自己證明你能處理好它,能戰(zhàn)勝它。當面對恐懼時,你能一次又一次贏得勝利,這就是本書的目標。
我們將幫你解密大庭廣眾之下那令人卻步的經(jīng)歷。我們的目標是驅散你面對聽眾時心中的恐懼,把你打造成一個強大且從容的演講者,這樣你就可以分享你的知識,將這些知識作為禮物分送給他人。
學會溝通簡歷篇十六
知識與技能:
1、明白不同看法產(chǎn)生的原因。
2、如何正確對待不同看法。
過程與方法:通過游戲、視頻、小組合作等方式學會分析問題,解決問題的能力。
情感態(tài)度與價值觀:通過學習,在日常學習生活中能夠學會換位思考,學會正確對待不同看法,學會溝通交流。
教學重點:不同看法產(chǎn)生的原因。
教學難點:理性對待問題,換位思考。
(一)、課前小游戲,感受視角有不同。
1、今天上課之前老師和大家做個游戲,請你寫下你看到的分別是什么。
(盒子每面寫上1、2、3、4、5、6六個數(shù)字,上面提前蓋上紅毛巾不讓學生看到,教師走到教師中央,突然撤掉毛巾再蓋上。)。
2、學生分別回答答案,你們發(fā)現(xiàn)了什么?
(設計意圖:課前熱身小游戲激發(fā)學生參與課堂學習的同時,在游戲中自然而然地發(fā)現(xiàn),不同角度和立場會影響人們的理解與判斷,為理解觀點為什么不同奠定了學習基礎)。
(二)、不同人眼中的豬八戒。
1、出示豬八戒圖片。
2、你眼中的豬八戒是什么樣子的呢?(預設:學生回答的答案基本是豬八戒的缺點,但答案不唯一。)。
3、你想知道老師眼中的豬八戒是怎樣的嗎?老師眼中的豬八戒是一個執(zhí)著的人。(預設:學生非常疑惑。)教師播放一直想回高老莊的豬八戒視頻。
4、播放師徒三人和豬八戒眼中的自己的視頻。
5、為什么每個人眼中的豬八戒是不一樣的呢?
(設計意圖:以豬八戒案例讓學生發(fā)現(xiàn)立場不同,得到的看法也不相同。)。
(三)、一起來分析,觀點不同有原因。
1、面對同一場籃球比賽,為什么同班同學的看法會不一致呢?
2、根據(jù)學生交流相機提煉產(chǎn)生不同觀點的原因關鍵詞(觀眾、裁判、球技……)。
3、小結:原來他們是從不同角度分析了同一場球輸球的原因,如同我們課前的游戲盒子一樣,不同角度會導致大家的想法不一樣呢。
4、播放吳國人眼中不同的劉備視頻,進一步論證每個人的立場不同,觀點也不相同的結論。
5、小結:就像同一棵樹上不可能有兩片完全相同的葉子一樣,我們每個人因為習慣、生活經(jīng)歷、看問題的視角、立場不同,所以就會出現(xiàn)不同的觀點,這都是非常正常的。
板書:不同看法產(chǎn)生的原因。
(設計意圖:引導學生分析產(chǎn)生不同觀點的原因,反觀已有生活經(jīng)歷,在反思中學會理解不同觀點,幫助學生建立“觀點不同很正常”的認知體驗。)。
(四)、情境小劇場,對待分歧需理性。
1、活動園。
(1)、梁毅和吳云飛是好朋友,周末經(jīng)常一起下象棋,有一次,發(fā)生了這樣一幕。(ppt出示情境)。
(2)、想一想,梁毅和吳云飛為什么會發(fā)生爭執(zhí)呢?
(3)、小結:是呀,他們都各自只從自己的角度想,自然觀點就相背馳。當出現(xiàn)觀點分歧的時候,如果你是梁毅或者吳云飛,你會怎么做呢?(你還見過別的做法嗎?)。
根據(jù)學生回答相機出示:互不相讓、簡單拒絕、一味妥協(xié)、溝通協(xié)商。
2、歡樂小劇場。
(1)、在家庭中經(jīng)常發(fā)生這樣的事情(ppt出示情境)。
(2)、分組模擬小劇場后,交流事情會怎樣發(fā)展。
(3)、如果你是媽媽,你為什么這么想?如果你是兒子,你為什么這樣想呢?
(4)、小結:有不同看法時,只堅持自己的觀點而不考慮他人,就會產(chǎn)生矛盾沖突,而一味妥協(xié)雖然不會激化矛盾,但內心并不認同,也不利于和諧。理性對待分歧,會讓我們又合情合理的看法和思考。(板書:換位思考)。
(設計意圖:選擇對待觀點分歧采用的不同處理態(tài)度進行模擬情境表演,發(fā)現(xiàn)不同的處理方式會帶來不同的結果,從而明白對待分歧時需要多角度分析產(chǎn)生分歧的原因,理性對待分歧,并激發(fā)學生學會如何處理分歧學會溝通的學習動機,引出下節(jié)課的學習內容。)。
(五)、社會主義核心價值觀----和諧。
1、出示社會主義核心價值觀內容。
2、結合本節(jié)課談一談理解。
學會溝通簡歷篇十七
1.知識目標:
a.了解新型師生關系的基本內涵;
b.能夠說出與教師交往與溝通的基本準則;
c.了解、掌握與教師交往的幾種正確方法(技巧)。
2.能力目標:
a.能夠通過恰當?shù)姆椒ū磉_對教師的感情;
b.能夠運用角色互換的方法理解師生交往中的矛盾沖突,能夠主動與教師進行有效的溝通。
3.情感態(tài)度價值觀:
a.愿意與教師交往,積極與教師進行有效的溝通;
b.認同新型師生關系之民主、平等的基本價值取向,積極建立和諧的師生關系。
學會與教師進行有效的溝通,創(chuàng)建和諧美好的師生關系。
設計思路:本課承接“家庭中的人際交往”,側重學習“學校人際交往”,銜接后一單元“不同文化模式中的人際交往”。
本課通過研究學生與老師的關系,揭示新時期新型的師生關系的真正含義。著重引導學生了解自己的教師,學會與教師交往。促進學生的健康成長。加強教育教學實效性。
課前準備:自編短劇《王強的苦惱》。
談話法、問題引導法、通過“小品”的展示討論突破重難點。
1.導入:
a.從復習上一節(jié)課知識開始:誰來說說上節(jié)課我們學了什么?
b.檢查預習效果:誰來說說今天我們將要學習什么內容?
2.思考與討論:
a、你最喜歡的老師是誰?理由是?
b、你認為與老師好接觸嗎?理由是?
過渡:如何與教師做好溝通十分重要,這有助于我們健康成長,今天我們就一起學習。
3.思考:你認為與老師溝通中最大的困惑、障礙是什么?
板書一、師生交往新觀念。
過渡:由此可見師生交往中首先要解決觀念問題,只有轉變觀念教師成為學生學習的`合作者、引導者和參與者,成為學生的朋友才能共建美好和諧的師生關系,為我國和諧社會建設增添新的篇章。
板書二、共筑師生情感橋梁。
4、思考:回想自己印象最深的一次與老師發(fā)生過的矛盾沖突,說明原因及后果。
欣賞短劇:《王強的故事》。
5、思考與討論:
1、如果你是王強你會怎樣做?
2、如果你是老師你會怎樣做?
3、如果你是王強的朋友你會怎樣做?
過渡:同學們的分析都很好,在我們的學習中與老師發(fā)生矛盾沖突是正常的。回避激化都不能解決問題,主動進行溝通是一切交往的有提,只有發(fā)現(xiàn)問題,積極主動進行溝通,才能更好地愉快學習生活,健康成長。
6、發(fā)現(xiàn)與總結:請同學們看書p50p53。
思考:
1.與老師交往的前提是什么。
2.主動與老師溝通的方法有哪些?
我來說一說:就這些方法中的某一點談談你的感受。
老師想對你說:小結。
拓展與探究:老師我想對您說:放歌曲《每當我走過老師窗前》。
請同學們把寫好的紙條折疊好,后邊的同學向前傳交到老師這來,我相信同學們今天應該有所收獲,我也收獲頗豐,我很高興結識了大家這么多朋友。最后送給大家一首歌。結束。
學會溝通簡歷篇十八
本節(jié)班會課通過小游戲的形式,為學生搭建一個溝通的平臺,讓學生在游戲中體驗溝通的過程,在體驗中感悟溝通的需要,在感悟中提升溝通的能力。班主任對學生的教育,除了要求、引領,還可以是陪伴,是參與,是服務,是等待。班主任能夠做的有很多,而該做的只是一些“土地”的工作,為學生這棵正在生長的小苗提供合適的環(huán)境;為學生做一點“肥料”的工作,為孩子的成長提供動力。
1、通過《撕紙指令》的游戲,感受日常生活中可能遇到的溝通問題,分享自己在溝通過程中的積極做法。
2、通過《你聽我說》的游戲,體驗怎樣做才能領會別人的需要,怎樣做才能準確的表達自己的需要,怎樣才能在團隊中實現(xiàn)有效的溝通。
下面我通過一個小游戲來感受一下溝通中我們可能遇到的困惑。
游戲1:《撕紙指令》。
游戲準備:每人準備兩張16開紙(廢紙亦可)。
游戲程序:
1)、每位同學拿出一張紙。
2)、老師發(fā)出單項指令:
大家閉上眼睛。
全過程不許問問題。
把紙對折。
再對折。
再對折。
把右上角撕下來,轉180度,把左上角也撕下來。
爭開眼睛,把紙打開。
請大家展示自己的作品,然后看看你的周邊哪些人的圖案跟你一致!
提問:為什么會有這么多不同的結果呢?
學生a:因為不允許問問題,我們每個人對指令的理解可能不一樣,所以產(chǎn)生了不同的結果!
學生b:你的指令本身就有問題,比如說“對折”,橫著對折和豎著對折產(chǎn)生的結果顯然不同。
主持人:看來同學們似乎找到問題的癥結啊!那接下來請一位同學上來,請重復上述的指令,唯一不同的是這次同學們可以問問題!
完成第二步之后,請大家討論!
主持人:面對這次的圖案情況,你有什么體會?
學生c:這次有更多的同學圖案一樣,說明可以問問題,溝通變成了雙向的,讓我們的溝通更加有效了。
學生d:語言表述得更加有條理,表述更加清楚有利于溝通!
學生b:第二次游戲指令說明,即使是雙向的溝通,也不能保證相互之間完全理解對方的意思,說明溝通除了具體的方法和技巧,更需要的是用心的傾聽對方才能更加有效。
主持人:在我們日常的溝通中,很多時候都是使用單向的溝通方式,結果聽者總是見仁見智,個人按照自己的理解來執(zhí)行,通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后,又會怎樣呢,差異依然存在!說明有效溝通,不是一個簡單的問題。那我們在生活中跟別人溝通都運用過哪些方法,哪些方法有效,也遇到過怎樣的困惑?請同學們來分享與人溝通的方法,談談遇到的困惑。
學生e:在溝通中最大的困惑就是別人總是誤會了我要表達的意思。這個時候,我一般會給對方寫一段文字或者發(fā)條短信,一般能夠很好的消除誤會。
學生f:剛剛d同學的說的用心傾聽,我認為是很好的方法。相互溝通,用心傾聽是對別人基本的尊重,也是溝通能夠持續(xù)的前提。
主持人:(過渡)可能每個同學都或多或少的在生活中使用了溝通的方法,也遇到過各種各樣的溝通困難。為了讓大家親身體驗溝通的過程,感受什么是良好溝通的重要因素,我們再來玩一個游戲!
游戲2:《你聽我說》。
游戲背景:
私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
分配角色:
小組自行迅速分配好六個角色,然后各自準備,最后集體討論!六個角色安排如下:
1、孕婦:懷胎八月。
2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車。
3、醫(yī)學家:多年研究癌癥的治療方案,已取得突破性進展。
4、宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球。
5、生態(tài)學家:負責熱帶雨林搶救工作組。
6、流浪漢:地當床,天當被,四海為家。
游戲方法:
針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳述理由。先復述前一人的理由(第一個發(fā)言的同學不需要復述),再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分情況,推薦他先行離島去尋找救援。游戲共計10分鐘,即使沒有選出離島之人也要結束。
(提醒學生注意:這是每個人生死存亡的關鍵時刻,每個角色的目的都必須是爭取自己離島救援,根據(jù)個人表述的情況,最后共同推選出誰優(yōu)先離島救援。離島人員的選擇與身份沒有關系,在危險面前,每個人的生命都是一樣珍貴的。)。
請每組派人分享以下問題:
1、你選擇某人離島的原因是什么?
2、你被選為優(yōu)先離島的感受是什么?
3、如果你們組沒有選出合適的人,原因是什么呢?
學生g:我們組選擇的是流浪漢去尋求救援。因為他最后一個發(fā)言,綜合了大家的想法后,他說其他五個人留下,更有利于相互照顧,而自己適應能力強,而且會駕駛熱氣球,所以我們推選他離島。
學生h:我們組推選的是宇航員去尋找救援。因為他給我們介紹他無與倫比的身體素質和技術水平,他的表述都讓我們相信他是最有希望給我們尋找到救援的人,我們就推薦他了。
學生i:我們組沒有推選出人離島。每個人都在強調自己優(yōu)先離島的必要性和優(yōu)勢,沒有用心去關注別人說了什么。我們準備用抓鬮的辦法決定誰先離島。
主持人:在這個生死存亡的關鍵時刻,誰在最短的時間里面選出人離島,就多一份獲救的希望。怎樣讓自己成為離島尋求救援的人,你必須展示出誠懇的態(tài)度,獨特的.個人優(yōu)勢,才能得到其他人的認可!
游戲領悟:
通過以上游戲的體驗,你認為進行有效溝通最重要的是什么?(讓學生總結并展示在黑板上)通過參與游戲,你領悟到了哪些溝通的方法?(讓學生總結并展示在黑板上?。?。
學生j:我認為誠懇的態(tài)度,清楚的表述,才能得到別人更多的認同和支持。
學生k:在這樣一個生死存亡的關鍵時刻,并不是每個人適合坐氣球去尋求救援,我們溝通的目的是為了大家都能得到救援,最快的速度推選去人離島才是關鍵。所以,我認為有效溝通最關鍵的是圍繞自己的溝通目的展開。
總結分享:
如何解決在溝通中遇到的困惑,相信大家已經(jīng)找到了答案:認真傾聽對方的請求,準確理解對方需要,清楚表達自己的感受等等都是進行有效溝通的重要條件。(這些話應該是在游戲領悟環(huán)節(jié)就歸納出來的,最后由主持人完整的作總結陳述)總而言之,真誠的態(tài)度,用心的付出是有效溝通的根本。
這堂班會緊緊圍繞學生溝通中的困惑精心設計的,主題具有很強的針對性和實效性。也因此得到了同學們的認可,課堂上學生的積極參與,熱烈討論,大膽表達自己的感受和需要,足以看到德育滲透在了實處,不是虛無縹緲的。更看到學生在溝通中學會了傾聽和體會,課堂上青春的笑聲正是對他人表達的理解和回復。
這堂課的亮點是游戲的設計新穎、有意義,有時效性。主持人簡單的話語導入后直接進入“撕紙指令”的游戲,在游戲的體驗和感受中真實的發(fā)現(xiàn)了溝通中的問題,引發(fā)了學生的思考,讓學生找到有效溝通的重要因素,探討出有效的溝通方式來指導今后如何與人溝通,解決溝通中的困惑。在“你聽我說”游戲中,在生死存亡的緊要關頭,培育學生彼此的尊重、關注與愛,這就是使用非暴力溝通時,希望人們的改變和行動是出于對生命的愛。
思考之后,有值得改進的地方:
一、在宇航員發(fā)言時,他說到:“我的表述很直白,不添油加醋?!边@時主持人應借他的話結合主題,把溝通方法的總結進行得更加深入,升華學生對溝通方法的理解,真正達到掌握溝通方法的目的。
二、對于課堂是生成性資源應該靈活運用。有學生提到,根據(jù)對社會的貢獻和價值,流浪漢根本不應該推薦離島。這個時候,班主任老師應該強調在危險面前,每個人的生命都是一樣的珍貴,不存在貴賤之分,這是對人生命最基本的尊重,也是讓學生學會對生命充滿愛良好契機。
二、游戲的氣氛渲染不夠,學生沒有那種生死存亡的感覺,沒有積極要求離開,游戲的目的達成就會有偏離??梢越柚魳穪礓秩荆寣W生強烈的表達出個人的需要和感受。
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