醫(yī)院托管方案（專(zhuān)業(yè)23篇）

方案的設(shè)計(jì)需要充分考慮現(xiàn)實(shí)情況、資源限制和目標(biāo)要求。方案的制定需要有明確的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，以確保按時(shí)完成任務(wù)。5) 讓我們一起來(lái)了解一些成功案例，從中學(xué)習(xí)如何制定一個(gè)好的方案。

醫(yī)院托管方案篇一

策劃工作目標(biāo)：

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱(chēng)為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷(xiāo)售工作更輕松，使銷(xiāo)售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。

為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo)，我將戰(zhàn)略高度來(lái)初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn)：

1.用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上，揚(yáng)優(yōu)棄劣，進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源，突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門(mén)的組織架構(gòu)，并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置，并且按照既定的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷(xiāo)售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，品牌的有效推廣為主，以市場(chǎng)信息反饋，醫(yī)院的銷(xiāo)售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來(lái)制定具體的操作模式。

6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。

7.與各個(gè)部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，品牌銷(xiāo)售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標(biāo)，統(tǒng)籌管理，銷(xiāo)售，品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門(mén)共同協(xié)作.并提出自己的見(jiàn)解和建議，以供其他部門(mén)參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴(lài)的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位。

?

醫(yī)院托管方案篇二

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念。

對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問(wèn)題。

1.在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

2.工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃。

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院托管方案篇三

鎮(zhèn)江醫(yī)院新院即將投付使用，為了推動(dòng)醫(yī)院后勤社會(huì)化改革，為全院職工、病員及家屬提供優(yōu)質(zhì)、周到的餐飲服務(wù)，進(jìn)一步對(duì)食堂加強(qiáng)管理，我公司特起草了鎮(zhèn)江醫(yī)院承包經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)。結(jié)合貴院的實(shí)際情況和要求，特?cái)M定以下詳細(xì)工作實(shí)施細(xì)則及經(jīng)營(yíng)管理方針，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)參閱：

7、時(shí)接受貴院相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和改善建議；8、房及餐廳的消防隱患及食品衛(wèi)生安全的預(yù)防工作；9、雙方協(xié)商的其他相關(guān)事宜。

1、貴院職工具體餐標(biāo)建議：

早餐菜譜搭配安排：牛奶、雞蛋、包子、饅頭、稀飯、泡菜、豆腐乳任選一種搭配、稀飯泡菜不限、5元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計(jì))、15元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計(jì))、12元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計(jì))、15元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計(jì))、12元。

面食類(lèi)：面條、抄手、水餃等：2、病員及家屬具體餐標(biāo)建議：

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計(jì))、12元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計(jì))、8元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計(jì))、10元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計(jì))、8元。

面食類(lèi)：面條、抄手、水餃等：開(kāi)設(shè)不同菜品，樣式的小鍋單炒，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格待定?？删吞厥獠T的實(shí)際需求，根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師的建議，開(kāi)設(shè)不同營(yíng)養(yǎng)餐、煲湯、來(lái)料加工等。

以上餐標(biāo)及搭配方式以院方與我司最終商議為準(zhǔn)。三、食品衛(wèi)生管理制度（一）工作人員個(gè)人衛(wèi)生：

工作服除起著勞動(dòng)保護(hù)的作用外，還應(yīng)素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長(zhǎng)發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專(zhuān)人專(zhuān)用。離開(kāi)崗位應(yīng)及時(shí)換下工作服。

女工作人員頭發(fā)盤(pán)在工作帽內(nèi)為宜，嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲及涂指甲油。

（1）該倉(cāng)內(nèi)只限存配料、輔料，嚴(yán)禁存放清潔用品及有強(qiáng)烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

（2）所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類(lèi)明確的標(biāo)識(shí)且分類(lèi)分區(qū)存放。

（3）倉(cāng)庫(kù)必須分類(lèi)設(shè)立明確的倉(cāng)庫(kù)管理明細(xì)帳，對(duì)物品的入庫(kù)日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細(xì)的記錄。（4）倉(cāng)庫(kù)必須實(shí)行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

（5）倉(cāng)庫(kù)必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求，每天專(zhuān)人負(fù)責(zé)定時(shí)清潔。

（6）倉(cāng)庫(kù)必須實(shí)行專(zhuān)人定點(diǎn)管理，注意防盜、防火、防蟲(chóng)害，人離開(kāi)時(shí)必須鎖好倉(cāng)庫(kù)門(mén)，按規(guī)定定期殺蟲(chóng)滅鼠，確保無(wú)蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)。

（7）物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。2主糧倉(cāng)：

（1）該倉(cāng)內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類(lèi)、谷類(lèi)等主食物品；嚴(yán)禁存放清潔用品及有強(qiáng)烈氣味、有毒、有害或非食用物品。

（2）所有物品存放時(shí)必須分類(lèi)分區(qū)存放，放置時(shí)貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。

（3）倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立專(zhuān)用管理明細(xì)帳，對(duì)物品的入庫(kù)日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細(xì)的記錄。

（4）倉(cāng)庫(kù)必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、每天專(zhuān)人負(fù)責(zé)定時(shí)清潔。

食源性感染病是當(dāng)前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問(wèn)題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細(xì)菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門(mén)菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：

飯?zhí)脙?nèi)所使用的動(dòng)物性食品原料在采購(gòu)時(shí)必須索取相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫合格證，并查看相關(guān)合格標(biāo)記，質(zhì)量檢驗(yàn)員根據(jù)“動(dòng)物性食品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行嚴(yán)格的再次檢驗(yàn)。

入庫(kù)食品有專(zhuān)人驗(yàn)收，食品分類(lèi)上架擺放。

（1）、認(rèn)真挑選，去盡黃葉和雜物。

（2）、瓜果去皮徹底，芽眼挑盡。

（3）、肉類(lèi)去凈殘毛、污垢。

（4）、家禽等去凈殘毛、內(nèi)臟、尾翹等物。

（5）、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。

（6）、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進(jìn)筐。

（7）、原材料、半成品、成品容器分開(kāi)使用，干貨、瓜果蔬菜、肉類(lèi)食品的清洗池分開(kāi)使用，避免交叉污染。

（1）根據(jù)當(dāng)天菜式由主廚將切配要求詳細(xì)填寫(xiě)在生產(chǎn)看板上。

（2）食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細(xì)。

（3）切配過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”（“自檢、互檢、專(zhuān)檢”）。3、烹飪。

（1）專(zhuān)業(yè)廚師烹調(diào)，每種菜都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分工明確并作好出品記錄。

（2）廚師炒菜時(shí)注意把握火候，既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質(zhì)量。

（3）調(diào)味料齊全且按標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行投放，確保菜式的味道符合要求。

（4）廚師炒菜根據(jù)開(kāi)餐時(shí)間把握好烹調(diào)進(jìn)度，確保供餐高峰的供給量能滿(mǎn)足要求，供餐收尾后又沒(méi)有過(guò)多的浪費(fèi)。

（5）根據(jù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果檢討當(dāng)天烹調(diào)過(guò)程中所存在問(wèn)題，制定改善方案并加強(qiáng)培訓(xùn)。

4、注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護(hù)與清掃。

2、工作臺(tái)、貨架、調(diào)料臺(tái)隨時(shí)保證清洗干凈。

4、定期清洗冰箱雪柜，保證清潔衛(wèi)生。

設(shè)備：包括門(mén)窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開(kāi)關(guān)、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、擱物板、風(fēng)扇、空調(diào)、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。6、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標(biāo)識(shí)明確并加蓋，按時(shí)清理。九、餐廳衛(wèi)生1.開(kāi)餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈，臺(tái)面無(wú)飯粒菜渣、無(wú)油污水漬，凳腳無(wú)積塵雜物，地面干凈無(wú)油污，開(kāi)餐過(guò)程中也必須有專(zhuān)人維護(hù)餐廳內(nèi)的清潔。

醫(yī)院托管方案篇四

x年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設(shè)計(jì)和制作；網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作；醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放；策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

存在的主要問(wèn)題：

1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

3、醫(yī)院客戶(hù)工作流程還未建立。

4、病員客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。

x年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟。

6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。

12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人（一人兼駕駛），共計(jì)8人。

醫(yī)院托管方案篇五

隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院托管合同書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

委托方（甲方）：_________

受托方（乙方）：_________

甲方為優(yōu)化學(xué)?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應(yīng)和滿(mǎn)足人民的健康需求，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)政策法規(guī)，公開(kāi)向社會(huì)進(jìn)行招商引資將所屬的的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)按有關(guān)程序托管給乙方。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達(dá)成以下合同條款：

第一條 托管標(biāo)的

托管標(biāo)的全稱(chēng)為_(kāi)________

第二條 托管內(nèi)容

（一）甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)托管給乙方（醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的使用權(quán)及醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)）。

（二）托管經(jīng)營(yíng)期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（三）乙方應(yīng)向甲方交納托管費(fèi)，第一年人民_________（大寫(xiě)）元整，以人民幣貳拾肆萬(wàn)元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎(chǔ)上遞增百分之叁。

（四）托管費(fèi)交納辦法：

1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個(gè)交費(fèi)年度，每個(gè)交費(fèi)年度的托管費(fèi)按12個(gè)月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當(dāng)月托管費(fèi)。

2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。

3、交接期甲方免收乙方托管費(fèi)。乙方承擔(dān)交接期內(nèi)_________名醫(yī)務(wù)人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

第三條 托管辦法

1、自合同生效之日起，乙方在托管期內(nèi)享有對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)及收益權(quán)。

2、對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備、器材進(jìn)行登記造冊(cè)，設(shè)備、器材的價(jià)值經(jīng)雙方評(píng)估簽字確認(rèn)后，辦理移交清單及實(shí)物。在合同期滿(mǎn)或終止后，乙方應(yīng)按移交清單向甲方回經(jīng)評(píng)會(huì)后等值的設(shè)備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自行添置新設(shè)備，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，所添購(gòu)設(shè)備歸乙方所有。乙方經(jīng)營(yíng)期間設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方根據(jù)實(shí)際需要對(duì)醫(yī)療用房進(jìn)行改造或裝修，應(yīng)提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)行，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、乙方在托管期內(nèi)應(yīng)以“醫(yī)院”名義對(duì)外經(jīng)營(yíng)。其管理層可自行聘任，但其中應(yīng)有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專(zhuān)業(yè)人員。

5、乙方應(yīng)制定管理制度，建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報(bào)甲方備案后方可實(shí)施。

6、乙方應(yīng)按委度向甲方上報(bào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表和甲方要求是交的其它報(bào)表。

7、乙方應(yīng)聘用甲方_________名醫(yī)務(wù)人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%；每人當(dāng)月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內(nèi)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按棗陽(yáng)市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由乙方承擔(dān)（按原保單數(shù)據(jù)承擔(dān)），手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達(dá)到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費(fèi)由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務(wù)人員中聘用等額補(bǔ)充；或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補(bǔ)償金。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員如經(jīng)乙方考評(píng)不符合乙方用人要求的，乙方有權(quán)向甲方提出換人。

8、數(shù)年后如政府調(diào)整編制或甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展，使甲方無(wú)富作醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充給乙方時(shí)，可選擇如下方式處理：

（1）由乙方獨(dú)立向社會(huì)招聘，所聘人員按國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）由甲、乙雙方聯(lián)合向社會(huì)招聘、考核，錄用后進(jìn)入甲方編制，由乙方使用。

9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動(dòng)能力的由乙方根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、乙方在托管經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)人由乙方享有或承擔(dān)。

第四條 托管經(jīng)營(yíng)保證金

（一）乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)向甲方交納_________（大寫(xiě)）元整的托管保證金。保證金作為以下用途：

1、醫(yī)療責(zé)任賠付。

2、在托管期內(nèi)發(fā)生因工資、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)爭(zhēng)議的，經(jīng)法律裁決后應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。

3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔(dān)費(fèi)用。

4、因其它民事糾紛、法律文書(shū)確定乙方承擔(dān)的費(fèi)用。

（二）基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)及時(shí)支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應(yīng)根據(jù)生效法律文書(shū)先行從保證金中支付。

（三）保證金的數(shù)額以拾萬(wàn)元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應(yīng)在基數(shù)減少的交月向甲方補(bǔ)齊。若因國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的調(diào)整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權(quán)要求乙方適當(dāng)增加保證金。

（四）合同期滿(mǎn)或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應(yīng)一次性將保證金退還給乙方。

第五條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)可能造成甲方在行政、經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方提出書(shū)面整改意見(jiàn)，若乙方收到甲方書(shū)面意見(jiàn)三個(gè)月內(nèi)不能改正時(shí)，甲方有權(quán)要求終止合同。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方使用的移交設(shè)備、器材進(jìn)行監(jiān)督，防止設(shè)備出現(xiàn)毀損、滅失。

3、因訴訟、仲裁辦理有關(guān)手續(xù)，甲方有義務(wù)提供相應(yīng)手續(xù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、在托管期內(nèi)，甲方不得無(wú)故干擾乙方的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)。

5、甲方保證乙方正常的水電供應(yīng)（水電部門(mén)限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費(fèi)導(dǎo)致停水、電除外）。水電費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)由乙方每月向相關(guān)部門(mén)交納。

6、如根據(jù)法規(guī)及當(dāng)?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強(qiáng)制要醫(yī)院必須具備污水處理設(shè)施才能經(jīng)營(yíng)時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)征地及支付土建項(xiàng)目的費(fèi)用；乙方負(fù)責(zé)購(gòu)置污水處理的機(jī)械設(shè)施。在乙方經(jīng)營(yíng)期內(nèi)所需耗材及設(shè)備維護(hù)綱用由乙方承擔(dān)。合同終止時(shí)，乙方將設(shè)備無(wú)償移交給甲方。

7、乙方在托管經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若遇國(guó)家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調(diào)整，甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等業(yè)務(wù)。甲方原火車(chē)站門(mén)診部保證不得以附屬醫(yī)院對(duì)外經(jīng)營(yíng)。

8、甲方負(fù)責(zé)辦理裝修后的消防合格證。

9、在當(dāng)?shù)貙?shí)行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院制度時(shí)，甲方應(yīng)積極為乙方申請(qǐng)，與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)辦理。有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在開(kāi)診一年以?xún)?nèi)辦理完畢。每超過(guò)一個(gè)月扣當(dāng)年托管費(fèi)的'10%。

10、在移交前甲方的債權(quán)、債務(wù)及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔(dān)。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應(yīng)損失。

11、在合同生效時(shí)甲方應(yīng)將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關(guān)資料稱(chēng)交給乙方并允許乙方自行開(kāi)設(shè)銀行帳戶(hù)和獨(dú)立建帳。乙方應(yīng)建立公章管理制度，嚴(yán)格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務(wù)糾紛均由乙方承擔(dān)。因公章使用下不當(dāng)給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。

12、乙方以“棗陽(yáng)市泰康醫(yī)院”的名義對(duì)外開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方應(yīng)給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔(dān)。

（二）乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方在托管期內(nèi)有權(quán)享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。

2、乙方對(duì)聘用人員全權(quán)管理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需要決定人員的配備、安排過(guò)去報(bào)酬和招聘任用等。同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。

3、若遇重大災(zāi)害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務(wù)時(shí)，乙方有服從參與當(dāng)?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門(mén)組織的應(yīng)急救治工作的義務(wù)。（如政府和有關(guān)部門(mén)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)歸乙方所有）。

4、乙方在經(jīng)營(yíng)中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)，接受當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)的監(jiān)督，交納與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的正當(dāng)行政收費(fèi)。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律、行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5、乙方在托管經(jīng)營(yíng)期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修提高，費(fèi)用按院內(nèi)規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進(jìn)修合同另行簽訂。

6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設(shè)備等相關(guān)醫(yī)療的設(shè)施轉(zhuǎn)租。

7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對(duì)外提供擔(dān)保，不得以甲方所托管財(cái)產(chǎn)設(shè)定擔(dān)保行為。否則，甲方有權(quán)行使撤消權(quán)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第六條 違約責(zé)任

1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應(yīng)按期交納托管費(fèi)及甲方人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金等費(fèi)用。乙方在一個(gè)交費(fèi)年度內(nèi)累計(jì)在三個(gè)月不交托管費(fèi)或超過(guò)半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金等費(fèi)用，視為乙方違約，甲方有權(quán)要求解除合同。乙方除補(bǔ)齊相關(guān)費(fèi)用外，另按所欠費(fèi)用的10%支付違約金。

2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，除應(yīng)按第三條第八款的規(guī)定補(bǔ)交原拖欠費(fèi)用及處理好遺留問(wèn)題外，另外付當(dāng)年托管費(fèi)10%的違約金（本條第一款所列內(nèi)容除外）。

3、乙方在托管期內(nèi)因醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、違規(guī)受罰，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)權(quán)利人支付理賠金、罰款。若因不及時(shí)支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。

4、甲、乙雙方如單方終止合同應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為托管費(fèi)總值的20%，若違約金不足以支付給對(duì)方造成損失，還應(yīng)賠償對(duì)方損失中違約金不足以支付的部分。

5、在托管期內(nèi)若遇不可抗拒的原因（如重大政策調(diào)整、國(guó)家征地造成乙方不能經(jīng)營(yíng)、自然災(zāi)害或托管期內(nèi)因甲、乙任何一方主體消滅等）須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時(shí)，甲乙雙方應(yīng)本著公平互利的原則，各承擔(dān)50%的責(zé)任。

第七條 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

第八條 本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。

第九條 本合同若產(chǎn)生爭(zhēng)議：

1、雙方協(xié)商；

2、主管部門(mén)調(diào)解；

3、向有管轄權(quán)的法院訴訟。

第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日并報(bào)送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。

第十一條 甲方應(yīng)保證托管協(xié)議上報(bào)程序的合法性，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行該協(xié)議的報(bào)批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報(bào)批手續(xù)，導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費(fèi)用外，對(duì)于乙方所支出的必要費(fèi)用甲方應(yīng)該負(fù)責(zé)補(bǔ)償，具體金額為乙方所支出費(fèi)用的20%進(jìn)行計(jì)算。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

日期：_________ 日期：_________

醫(yī)院托管方案篇六

20xx年即將過(guò)去，通過(guò)學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨"三個(gè)代表"的講話(huà)思想上有了很大的提高，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞在學(xué)校、系的工作目標(biāo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，全系師生共同努力，團(tuán)結(jié)一致，完成了學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。作為兒科系系主任更需要總結(jié)過(guò)去，正確評(píng)價(jià)自己?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作作述職報(bào)告如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與黨中央保持一致。

二、認(rèn)真工作、任勞任怨。

自從擔(dān)任系副主任，主持兒科系工作，從工作中的配角轉(zhuǎn)變成主角，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)精神、任務(wù)，轉(zhuǎn)達(dá)至全系教職工，做好每一件事。在目前兒科專(zhuān)業(yè)取消，兒科系教師思想情緒波動(dòng)的情況下。積極做好每一位的思想工作，積極為兒科系、為教師著想，并起帶頭作用，與大家共同完成工作任務(wù)。

(一)積極抓教學(xué)。教學(xué)是我系目前主要任務(wù)，面對(duì)教學(xué)任務(wù)不變，教師人員嚴(yán)重流失情況下，調(diào)動(dòng)大家的積極性采取一是促進(jìn)教學(xué)方法，高年教師與低年教師結(jié)合教學(xué)，新內(nèi)容和舊內(nèi)容結(jié)合，課堂授課與自學(xué)結(jié)合。二是強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)授課內(nèi)容認(rèn)真準(zhǔn)備，授課前集體備課。青年教師授課前試講，授課后學(xué)生評(píng)論。于今年上半學(xué)期組織學(xué)生對(duì)授課教師進(jìn)行了評(píng)議。三是給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)授課學(xué)時(shí)多，授課效果好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)教學(xué)。四是改革教學(xué)內(nèi)容，有兩個(gè)調(diào)整。對(duì)授課內(nèi)容按實(shí)際需要，國(guó)內(nèi)各醫(yī)科院校兒科教學(xué)大綱進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。以適應(yīng)今后臨床工作。對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容也進(jìn)行了調(diào)整。如：兒科的輔助科室讓學(xué)生進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。五是完善基本教學(xué)條件。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，加強(qiáng)教研室建設(shè)促進(jìn)了教學(xué)工作順利的進(jìn)行。

(二)積極培養(yǎng)青年教師：在教師隊(duì)伍嚴(yán)重流失和教學(xué)任務(wù)緊迫的情況下，積極培養(yǎng)青年教師。對(duì)其教學(xué)內(nèi)容親自審閱，對(duì)其教學(xué)授課親自指導(dǎo)，進(jìn)行備課、試講。給予鍛煉機(jī)會(huì)、盡快成熟，我系一名青年教師已擔(dān)任大課授課任務(wù)，并得到學(xué)生好評(píng)。

(三)積極參與教學(xué)，雖然擔(dān)任工作較多，系主任，山西醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)會(huì)工作，臨床醫(yī)療工作。但仍親自參與教學(xué)。教學(xué)工作量在全系仍居多。做到了與大家同甘共苦、同心協(xié)力，并保證教學(xué)質(zhì)量，受到學(xué)生好評(píng)。

(四)積極做好學(xué)生工作，做到了教書(shū)育人。保持良好師德，言傳身教，既要講知識(shí)，也要講如何做人，講如何做一個(gè)有道德的人。親自管理學(xué)生輪回實(shí)習(xí)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)。安排實(shí)習(xí)病區(qū)，講課、查房。

三、團(tuán)結(jié)同志，尊師愛(ài)教。

團(tuán)結(jié)同志，首先要尊重，不以領(lǐng)導(dǎo)自居，自從擔(dān)任系主任工作。尊重師長(zhǎng)，關(guān)心老教師生活，關(guān)心新教師成長(zhǎng)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議。認(rèn)為事情只要大家齊心協(xié)力才能將工作做好。

顧全大局，自己擔(dān)任的是兒科專(zhuān)業(yè)取消系的領(lǐng)導(dǎo)，教師人心不穩(wěn)定，安排工作困難。為了工作，自己能顧全大局有的人認(rèn)為自己"軟弱"我感到這是一種高的"涵養(yǎng)"作為一個(gè)干部，一個(gè)黨員要有"修養(yǎng)"，只有這樣才能將工作做好。

不求功名：自從任職以來(lái)，將學(xué)校評(píng)選的優(yōu)秀教師等榮譽(yù)讓予年輕教師，以資鼓勵(lì)。

四、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想理論，提高思想覺(jué)悟。提高行政管理能力。使工作步入軌道。作為一名教師，樹(shù)立良好師德，保證教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)，完善教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)待每節(jié)課，每位學(xué)生。作為一名醫(yī)生，全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持"三個(gè)一切"的服務(wù)宗旨。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面隊(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全系教職員工，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院托管方案篇七

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、市場(chǎng)拓展：通過(guò)拜訪客戶(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶(hù)量，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。

3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4、客戶(hù)管理：建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶(hù)群。特別是要加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度。

5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。

6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。

根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

營(yíng)銷(xiāo)部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)xx所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。

三、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓更多的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、論壇等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。

5、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合，增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)委員，本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字，那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是：選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)生—確定課程名稱(chēng)—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦—舉辦講座。

四、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。

醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過(guò)充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?？蛻?hù)關(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶(hù)，保留現(xiàn)有客戶(hù)，不斷發(fā)展新的客戶(hù)，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)價(jià)值的客戶(hù)群。客戶(hù)關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心，我們要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶(hù)大量信息，經(jīng)過(guò)處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶(hù)群，使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1、醫(yī)院客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)分個(gè)人客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和團(tuán)體客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，個(gè)人客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以出院客戶(hù)為對(duì)象，團(tuán)體客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務(wù)協(xié)議的單位為對(duì)象。

2、個(gè)人客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、電話(huà)、電子郵箱、特殊愛(ài)好、來(lái)院就診時(shí)間、就診科室、服務(wù)內(nèi)容（疾病診斷名）、支付費(fèi)用、回訪是否有不滿(mǎn)及處理情況等。對(duì)個(gè)人客戶(hù)在繼續(xù)做好電話(huà)回訪的基礎(chǔ)上，對(duì)一些慢性病和老年客戶(hù)要做好經(jīng)常性的回訪工作，同時(shí)要利用信函、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)特殊客戶(hù)進(jìn)行登門(mén)訪問(wèn)。

3、團(tuán)體客戶(hù)資料主要搜集：公司（單位）名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人姓名、業(yè)務(wù)范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系情況等。對(duì)團(tuán)體客戶(hù)主要以上門(mén)訪問(wèn)為主，同時(shí)舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對(duì)來(lái)院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。

4、推行許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：主要針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中客戶(hù)，分三個(gè)層面進(jìn)行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生，通過(guò)電子郵件來(lái)增進(jìn)醫(yī)院與客戶(hù)的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)時(shí)，事先爭(zhēng)得客戶(hù)的“許可”，然后通過(guò)電子郵件的方式向客戶(hù)發(fā)送醫(yī)院有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)療服務(wù)信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞、提醒健康服務(wù)或定制健康提醒、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、保健新知識(shí)、醫(yī)院科室與新技術(shù)項(xiàng)目介紹以及在重大節(jié)日對(duì)客戶(hù)的問(wèn)候與祝福等。

5、推行感性營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中客戶(hù)，將醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情感化，將“情感”這根主線(xiàn)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程，建立潛在客戶(hù)—客戶(hù)—忠誠(chéng)客戶(hù)—終生客戶(hù)的培養(yǎng)模式。

6、走訪新的周邊單位和社區(qū)花園，增加協(xié)議單位數(shù)量。

7、指導(dǎo)科室和醫(yī)生個(gè)人建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，提高營(yíng)銷(xiāo)的有效性。對(duì)于進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的客戶(hù)，在措施上主要采取一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的方式，即以客戶(hù)的最終滿(mǎn)意為目標(biāo)，通過(guò)與每個(gè)客戶(hù)互對(duì)交流，了解其現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，與客戶(hù)逐一建立持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶(hù)量身定制和提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。

對(duì)來(lái)院客戶(hù)在接受服務(wù)過(guò)程中，有需要幫助的，會(huì)及時(shí)提供幫助，特殊客戶(hù)需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶(hù)計(jì)價(jià)、交費(fèi)、取藥，護(hù)送各類(lèi)檢查、治療等工作）；負(fù)責(zé)入院客戶(hù)的全程服務(wù)。當(dāng)門(mén)診各科室有客戶(hù)需要住院時(shí)，醫(yī)生會(huì)通知客戶(hù)服務(wù)中心，由中心派專(zhuān)人幫助客戶(hù)辦理入院的各種手續(xù)，一直把客戶(hù)送到病房并交給主管醫(yī)生和護(hù)士；凡住院客戶(hù)提出需幫助辦理出院手續(xù)的，中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。

對(duì)有特殊情況需要馬上離院的出院客戶(hù)，可由客戶(hù)本人或其家屬簽一份委托書(shū)，并留下押金條和需付出院款項(xiàng)等，約好取發(fā)票的時(shí)間和方式，客戶(hù)可先離院。由中心代辦出院手續(xù)，然后按約定的時(shí)間由客戶(hù)到中心取回；為客戶(hù)提供便民服務(wù)，免費(fèi)提供一次性口杯和溫度適宜的開(kāi)水?？蛻?hù)有其它特殊需要的，也會(huì)盡力幫助解決；為客戶(hù)送發(fā)各種健康宣傳資料；對(duì)離院的特殊客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，將收集到的意見(jiàn)與建議及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

六、利用院內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，做好項(xiàng)目與技術(shù)合作。

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)的安排，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)或其它機(jī)構(gòu)的品牌，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，做好項(xiàng)目的可行性研究、論證和開(kāi)發(fā)工作，加強(qiáng)對(duì)已開(kāi)展合作項(xiàng)目的溝通與管理。

七、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。

醫(yī)院托管方案篇八

我院的營(yíng)養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫(yī)院食堂達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，方便快捷的服務(wù)目標(biāo)，形成良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在食堂能力上力求實(shí)效，更好地服務(wù)于患者、患者家屬和醫(yī)院職工，從而保證醫(yī)院工作的順利運(yùn)行。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，經(jīng)院黨委會(huì)研究決定對(duì)醫(yī)院食堂采取重新公開(kāi)對(duì)外承包，特作以下方案：

適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，做到食堂經(jīng)營(yíng)有人管，飯菜質(zhì)量有人抓，讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食，營(yíng)造一個(gè)如家一般溫馨且管理得當(dāng)?shù)氖程谩?/p>

承包法人具備餐飲服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，從事餐飲服務(wù)工作多年經(jīng)驗(yàn)，承包過(guò)二級(jí)以上醫(yī)院食堂的餐飲服務(wù)企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。

1、信息發(fā)布：在xx縣醫(yī)院微信公眾號(hào)和公示欄公示。

2、采用現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)標(biāo)：報(bào)名符合承包對(duì)象及條件的餐飲服務(wù)企業(yè)參加競(jìng)標(biāo)。

3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進(jìn)行公開(kāi)、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)標(biāo)。

4、競(jìng)標(biāo)標(biāo)底為20萬(wàn)元，一次性競(jìng)標(biāo)，競(jìng)標(biāo)最高的餐飲服務(wù)企業(yè)確定為承包方，若有報(bào)價(jià)相同的，再進(jìn)行第二輪競(jìng)標(biāo)。承包合同另行簽訂。

醫(yī)院托管方案篇九

委托方(甲方)：_________

受托方(乙方)：_________

甲方為優(yōu)化學(xué)?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應(yīng)和滿(mǎn)足人民的健康需求，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)政策法規(guī)，公開(kāi)向社會(huì)進(jìn)行招商引資將所屬的的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)按有關(guān)程序托管給乙方。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達(dá)成以下

合同

第一條托管標(biāo)的

托管標(biāo)的全稱(chēng)為_(kāi)________

第二條托管內(nèi)容

(一)甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)托管給乙方(醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的使用權(quán)及醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán))。

(二)托管經(jīng)營(yíng)期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(三)乙方應(yīng)向甲方交納托管費(fèi)，第一年人民_________(大寫(xiě))元整，以人民幣貳拾肆萬(wàn)元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎(chǔ)上遞增百分之叁。

(四)托管費(fèi)交納辦法：

1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個(gè)交費(fèi)年度，每個(gè)交費(fèi)年度的托管費(fèi)按12個(gè)月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當(dāng)月托管費(fèi)。

2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。

3、交接期甲方免收乙方托管費(fèi)。乙方承擔(dān)交接期內(nèi)_________名醫(yī)務(wù)人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

第三條托管辦法

1、自合同生效之日起，乙方在托管期內(nèi)享有對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)及收益權(quán)。

2、對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備、器材進(jìn)行登記造冊(cè)，設(shè)備、器材的價(jià)值經(jīng)雙方評(píng)估簽字確認(rèn)后，辦理移交清單及實(shí)物。在合同期滿(mǎn)或終止后，乙方應(yīng)按移交清單向甲方回經(jīng)評(píng)會(huì)后等值的設(shè)備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自行添置新設(shè)備，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，所添購(gòu)設(shè)備歸乙方所有。乙方經(jīng)營(yíng)期間設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方根據(jù)實(shí)際需要對(duì)醫(yī)療用房進(jìn)行改造或裝修，應(yīng)提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)行，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、乙方在托管期內(nèi)應(yīng)以“醫(yī)院”名義對(duì)外經(jīng)營(yíng)。其管理層可自行聘任，但其中應(yīng)有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專(zhuān)業(yè)人員。

5、乙方應(yīng)制定管理制度，建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報(bào)甲方備案后方可實(shí)施。

6、乙方應(yīng)按委度向甲方上報(bào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表和甲方要求是交的其它報(bào)表。

7、乙方應(yīng)聘用甲方_________名醫(yī)務(wù)人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%;每人當(dāng)月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內(nèi)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按棗陽(yáng)市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由乙方承擔(dān)(按原保單數(shù)據(jù)承擔(dān))，手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達(dá)到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費(fèi)由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務(wù)人員中聘用等額補(bǔ)充;或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補(bǔ)償金。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員如經(jīng)乙方考評(píng)不符合乙方用人要求的，乙方有權(quán)向甲方提出換人。

8、數(shù)年后如政府調(diào)整編制或甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展，使甲方無(wú)富作醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充給乙方時(shí)，可選擇如下方式處理：

(1)由乙方獨(dú)立向社會(huì)招聘，所聘人員按國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)由甲、乙雙方聯(lián)合向社會(huì)招聘、考核，錄用后進(jìn)入甲方編制，由乙方使用。

9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動(dòng)能力的由乙方根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、乙方在托管經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)人由乙方享有或承擔(dān)。

第四條托管經(jīng)營(yíng)保證金

(一)乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)向甲方交納_________(大寫(xiě))元整的托管保證金。保證金作為以下用途：

1、醫(yī)療責(zé)任賠付。

2、在托管期內(nèi)發(fā)生因工資、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)爭(zhēng)議的，經(jīng)法律裁決后應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。

3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔(dān)費(fèi)用。

4、因其它民事糾紛、法律文書(shū)確定乙方承擔(dān)的費(fèi)用。

(二)基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)及時(shí)支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應(yīng)根據(jù)生效法律文書(shū)先行從保證金中支付。

(三)保證金的數(shù)額以拾萬(wàn)元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應(yīng)在基數(shù)減少的交月向甲方補(bǔ)齊。若因國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)的調(diào)整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權(quán)要求乙方適當(dāng)增加保證金。

(四)合同期滿(mǎn)或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應(yīng)一次性將保證金退還給乙方。

第五條雙方的權(quán)利及義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)可能造成甲方在行政、經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方提出書(shū)面整改意見(jiàn)，若乙方收到甲方書(shū)面意見(jiàn)三個(gè)月內(nèi)不能改正時(shí)，甲方有權(quán)要求終止合同。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方使用的移交設(shè)備、器材進(jìn)行監(jiān)督，防止設(shè)備出現(xiàn)毀損、滅失。

3、因訴訟、仲裁辦理有關(guān)手續(xù)，甲方有義務(wù)提供相應(yīng)手續(xù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、在托管期內(nèi)，甲方不得無(wú)故干擾乙方的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)。

5、甲方保證乙方正常的水電供應(yīng)(水電部門(mén)限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費(fèi)導(dǎo)致停水、電除外)。水電費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)由乙方每月向相關(guān)部門(mén)交納。

6、如根據(jù)法規(guī)及當(dāng)?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強(qiáng)制要醫(yī)院必須具備污水處理設(shè)施才能經(jīng)營(yíng)時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)征地及支付土建項(xiàng)目的費(fèi)用;乙方負(fù)責(zé)購(gòu)置污水處理的機(jī)械設(shè)施。在乙方經(jīng)營(yíng)期內(nèi)所需耗材及設(shè)備維護(hù)綱用由乙方承擔(dān)。合同終止時(shí)，乙方將設(shè)備無(wú)償移交給甲方。

7、乙方在托管經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若遇國(guó)家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調(diào)整，甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等業(yè)務(wù)。甲方原火車(chē)站門(mén)診部保證不得以附屬醫(yī)院對(duì)外經(jīng)營(yíng)。

8、甲方負(fù)責(zé)辦理裝修后的消防合格證。

9、在當(dāng)?shù)貙?shí)行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院制度時(shí)，甲方應(yīng)積極為乙方申請(qǐng)，與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)辦理。有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在開(kāi)診一年以?xún)?nèi)辦理完畢。每超過(guò)一個(gè)月扣當(dāng)年托管費(fèi)的10%。

10、在移交前甲方的債權(quán)、債務(wù)及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔(dān)。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應(yīng)損失。

11、在合同生效時(shí)甲方應(yīng)將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關(guān)資料稱(chēng)交給乙方并允許乙方自行開(kāi)設(shè)銀行帳戶(hù)和獨(dú)立建帳。乙方應(yīng)建立公章管理制度，嚴(yán)格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務(wù)糾紛均由乙方承擔(dān)。因公章使用下不當(dāng)給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。

12、乙方以“棗陽(yáng)市泰康醫(yī)院”的名義對(duì)外開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方應(yīng)給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔(dān)。

(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方在托管期內(nèi)有權(quán)享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。

2、乙方對(duì)聘用人員全權(quán)管理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需要決定人員的配備、安排過(guò)去報(bào)酬和招聘任用等。同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。

3、若遇重大災(zāi)害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務(wù)時(shí)，乙方有服從參與當(dāng)?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門(mén)組織的應(yīng)急救治工作的義務(wù)。(如政府和有關(guān)部門(mén)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)歸乙方所有)。

4、乙方在經(jīng)營(yíng)中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)，接受當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)的監(jiān)督，交納與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的正當(dāng)行政收費(fèi)。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律、行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5、乙方在托管經(jīng)營(yíng)期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修提高，費(fèi)用按院內(nèi)規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進(jìn)修合同另行簽訂。

6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設(shè)備等相關(guān)醫(yī)療的設(shè)施轉(zhuǎn)租。

7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對(duì)外提供擔(dān)保，不得以甲方所托管財(cái)產(chǎn)設(shè)定擔(dān)保行為。否則，甲方有權(quán)行使撤消權(quán)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應(yīng)按期交納托管費(fèi)及甲方人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金等費(fèi)用。乙方在一個(gè)交費(fèi)年度內(nèi)累計(jì)在三個(gè)月不交托管費(fèi)或超過(guò)半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金等費(fèi)用，視為乙方違約，甲方有權(quán)要求解除合同。乙方除補(bǔ)齊相關(guān)費(fèi)用外，另按所欠費(fèi)用的10%支付違約金。

2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，除應(yīng)按第三條第八款的規(guī)定補(bǔ)交原拖欠費(fèi)用及處理好遺留問(wèn)題外，另外付當(dāng)年托管費(fèi)10%的違約金(本條第一款所列內(nèi)容除外)。

3、乙方在托管期內(nèi)因醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、違規(guī)受罰，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)權(quán)利人支付理賠金、罰款。若因不及時(shí)支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。

4、甲、乙雙方如單方終止合同應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為托管費(fèi)總值的20%，若違約金不足以支付給對(duì)方造成損失，還應(yīng)賠償對(duì)方損失中違約金不足以支付的部分。

5、在托管期內(nèi)若遇不可抗拒的原因(如重大政策調(diào)整、國(guó)家征地造成乙方不能經(jīng)營(yíng)、自然災(zāi)害或托管期內(nèi)因甲、乙任何一方主體消滅等)須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時(shí)，甲乙雙方應(yīng)本著公平互利的原則，各承擔(dān)50%的責(zé)任。

第七條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

第八條本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。

第九條本合同若產(chǎn)生爭(zhēng)議：

1、雙方協(xié)商;

2、主管部門(mén)調(diào)解;

3、向有管轄權(quán)的法院訴訟。

第十條本合同自雙方簽字蓋章之日并報(bào)送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。

第十一條甲方應(yīng)保證托管協(xié)議上報(bào)程序的合法性，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行該協(xié)議的報(bào)批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報(bào)批手續(xù)，導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費(fèi)用外，對(duì)于乙方所支出的必要費(fèi)用甲方應(yīng)該負(fù)責(zé)補(bǔ)償，具體金額為乙方所支出費(fèi)用的20%進(jìn)行計(jì)算。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法人代表(簽字)：_________ 法人代表(簽字)：_________

日期：_________ 日期：_________

醫(yī)院托管方案篇十

17年年我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的x大六中全會(huì)的方針政策，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現(xiàn)將17年年工作作如下安排：

一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生質(zhì)量是效益的根本。17年年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我；繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生；加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、加強(qiáng)疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理。

1、疾病的預(yù)防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進(jìn)方案，范文庫(kù)歡迎您采8集母乳喂養(yǎng)，使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15―49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。

2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。

3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門(mén)診繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和黨的x屆六中全會(huì)精神，規(guī)范免疫接種門(mén)診，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢(xún)問(wèn)核對(duì)，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)生物制品的管理，做好各類(lèi)疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯(cuò)種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門(mén)診不再限于每月的15―20日，只要在工作時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)可以進(jìn)行預(yù)防接種，這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善各項(xiàng)設(shè)施，克服一切困難，爭(zhēng)創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門(mén)診。

4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開(kāi)展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診，嚴(yán)防非典疫情的再次流行。進(jìn)一步完善愛(ài)滋病防治機(jī)制，建立以院長(zhǎng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法:本文由為您搜集.整理~等知識(shí)粘貼上墻，全院加強(qiáng)愛(ài)滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告，切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理（預(yù)案）》、《霍亂防治手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制，防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡，避免漏報(bào)、遲報(bào)。

三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向；繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。

四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開(kāi)搭車(chē)藥，不推委病人，不開(kāi)大處方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績(jī)效工資制，調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。

六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，理順財(cái)務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳。

七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置今年將投入一定資金添置救護(hù)車(chē)1臺(tái)，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。

八、堅(jiān)持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè)，今年我院將積極申報(bào)市級(jí)精神文明單位。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象。加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)，提高離退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文庫(kù)"為您；搜}集整-理#待遇，切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。

醫(yī)院托管方案篇十一

一、“地面營(yíng)銷(xiāo)”

1.體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊，重點(diǎn)以婦科體檢為主。

2.轉(zhuǎn)診：重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

3.義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診；社區(qū)街道協(xié)作義診；城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診（盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作）；工廠工地義診；企業(yè)學(xué)校義診等。

4.“醫(yī)托”：組織專(zhuān)業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員（以中年女性為宜），專(zhuān)在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效，不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。

5.健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

6.聯(lián)誼活動(dòng)（不定期）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

二、“空中營(yíng)銷(xiāo)”（客戶(hù)服務(wù)）。

1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：電話(huà)咨詢(xún)、預(yù)約；電話(huà)回訪（建立客戶(hù)檔案和專(zhuān)項(xiàng)完善的回訪機(jī)制）。

2.短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)：短信醫(yī)訊；短信咨詢(xún)、預(yù)約。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問(wèn)題回答，文章鏈接等）；在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約（鏈接“商務(wù)通”，對(duì)話(huà)量轉(zhuǎn)化）；網(wǎng)絡(luò)回訪；網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)（如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等）；建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。

三、院內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)。

1.全員營(yíng)銷(xiāo)：設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，可酌情制定目標(biāo)任務(wù)，定期評(píng)比，優(yōu)獎(jiǎng)差罰。

2.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：利用客戶(hù)資源即患者資源（特別是治愈患者），介紹患者資源，給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。

四、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。

1.法定節(jié)假日：如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假，以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入，推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.公約宣傳紀(jì)念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，結(jié)合相關(guān)主題切入，推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

3.院慶日：以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題，推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

五、事件營(yíng)銷(xiāo)。

1.院內(nèi)事件營(yíng)銷(xiāo)：如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。

運(yùn)作如下：在某日的上午（醫(yī)院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段），一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院，手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷(xiāo)可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。

2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)：如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

運(yùn)作如下：在某熱門(mén)bbs上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子，稱(chēng)自己某親友患上某種重病（可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾?。?，而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力，同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi)，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用，自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)紕漏。

3.其他事件營(yíng)銷(xiāo)：以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷(xiāo)。

六、終端營(yíng)銷(xiāo)（“卡法”營(yíng)銷(xiāo)）。

可與專(zhuān)業(yè)廣告?zhèn)麂N(xiāo)公司合作，制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等），針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體，直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放，戶(hù)均一卡，地毯式覆蓋。

七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。

與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等，結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

八、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。

如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳，邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)，嘗試效果，讓他們滿(mǎn)意，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

九、公益營(yíng)銷(xiāo)。

積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

另外，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的，企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品，我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中——全院營(yíng)銷(xiāo)。

醫(yī)院托管方案篇十二

以服務(wù)學(xué)生為核心，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽(yù)；以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口，薄利多銷(xiāo)為基本原則；聽(tīng)從校方的管理，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)格操作規(guī)程。保證讓學(xué)校放心，讓師生滿(mǎn)意。

1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來(lái)路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體，責(zé)任明確，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)貨，定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚(yú)、油、佐料等，堅(jiān)決不要。

2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜，在細(xì)加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個(gè)小時(shí)以上。在細(xì)加工之前，做到生熟食品分開(kāi)，容器分開(kāi)，工作區(qū)分開(kāi)，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品，保證讓學(xué)生吃得放心，吃得舒心。

3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺(tái)，剩余飯菜不上柜臺(tái)，加工失誤(過(guò)生或過(guò)糊)的飯菜不上柜臺(tái)，天天重復(fù)的飯菜不上柜臺(tái)。

4、工作人員要講究?jī)x容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時(shí)，必須保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)，男的不留胡須。

5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無(wú)水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。

6、廚房要保持設(shè)備整齊劃一。工作臺(tái)、餐具、炊具、地面、墻面按時(shí)消毒，干凈無(wú)異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生，分檔分類(lèi)存放食物(生熟分開(kāi)、肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、海鮮類(lèi)等分檔分類(lèi)保存)。

7、工作人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，尊敬校方的領(lǐng)導(dǎo)和老師，愛(ài)護(hù)學(xué)生，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

8、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期間嚴(yán)禁干私活，嚴(yán)禁接朋會(huì)友，嚴(yán)禁帶小孩，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁打鬧、吃零食及其他不文明的語(yǔ)言和行為。嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等，不得穿著工作服去廁所。

9、全體工作人員都應(yīng)熟練掌握消防安全常規(guī)常識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保不出問(wèn)題。要作到人走燈滅，人走水停。注重節(jié)約。珍惜食堂和學(xué)校的一草一木。

1、面食人員：xx人，廚師xx人，廚務(wù)人員xx人。

2、對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，如重感冒等都要暫停上班。

3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開(kāi)飯，聘請(qǐng)的工作人員數(shù)量服從于校方的實(shí)際需要。

4、對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質(zhì)和能力。

5、對(duì)工作人員實(shí)行量化考核管理。鼓勵(lì)他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、定期向校方匯報(bào)工作情況，征求校方的意見(jiàn)和建議。

2、定期了解師生對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議。

3、按時(shí)交納承包費(fèi)、水電費(fèi)和其他應(yīng)交的費(fèi)用，不拖不欠。

4、設(shè)立意見(jiàn)箱，隨時(shí)聽(tīng)取師生的呼聲，接受師生的監(jiān)督。盡全力滿(mǎn)足他們的合理化要求和合理化建議。

醫(yī)院托管方案篇十三

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于醫(yī)療保健的需求也日益增長(zhǎng)，醫(yī)院的托管服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。醫(yī)院托管是指將醫(yī)院中的一些業(yè)務(wù)外包給招標(biāo)通過(guò)的服務(wù)商，由服務(wù)商來(lái)管理。我在一家醫(yī)院擔(dān)任公共關(guān)系部經(jīng)理，曾有過(guò)良多與醫(yī)院托管有關(guān)的事情，今天我將分享我在這方面的心得和體會(huì)。

1.優(yōu)點(diǎn)分析。

醫(yī)院托管有很多的優(yōu)點(diǎn)，首先可以極大的緩解醫(yī)院的工作壓力，使得醫(yī)院可以更專(zhuān)注的致力于對(duì)患者的治療和最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)還可以在一定程度上提升了運(yùn)營(yíng)效率，這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)非常重要。其次，服務(wù)商有專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理，這也使得醫(yī)院的管理更加規(guī)范化和精細(xì)化。最后，醫(yī)院托管還有利于削減成本，因?yàn)獒t(yī)院不需要再自己招聘人才或者培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員。

2.缺點(diǎn)分析。

當(dāng)然，另一方面，醫(yī)院托管也存在著一些缺點(diǎn)和問(wèn)題，就像其他的服務(wù)一樣。比如有時(shí)候服務(wù)商可能無(wú)法符合醫(yī)院某些具體的要求，或者服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)成員可能與醫(yī)院?jiǎn)T工無(wú)法搭配協(xié)作，這些問(wèn)題可能導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)服務(wù)不滿(mǎn)或者運(yùn)營(yíng)不暢的情況。此外醫(yī)院托管也牽扯到醫(yī)院敏感的信息，因此要求服務(wù)商的保密工作也較高。

3.如何選擇優(yōu)秀的服務(wù)商。

良好的服務(wù)商團(tuán)隊(duì)可以使醫(yī)院托管工作更加良好的執(zhí)行，如何選擇一家好的服務(wù)商，也是很多醫(yī)學(xué)界從業(yè)者非常關(guān)心的問(wèn)題。在選擇之前，需要在考察服務(wù)商是平臺(tái)上的口碑和聲譽(yù)，同時(shí)要考慮到服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)化成熟度，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制，以及對(duì)于保密工作的重視等因素。

4.如何合理規(guī)劃托管服務(wù)。

對(duì)于醫(yī)院在規(guī)劃托管服務(wù)的時(shí)候，也必須需要充分考慮到內(nèi)部員工和外部服務(wù)商之間的合作默契，確保團(tuán)隊(duì)之間有著良好的溝通與協(xié)作。此外，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)管理，規(guī)范管理，對(duì)托管服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)的協(xié)議制定，同時(shí)需要嚴(yán)格的監(jiān)督與控制。在這方面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重要作用就是制定制度規(guī)范，推動(dòng)協(xié)作發(fā)展。

5.未來(lái)發(fā)展。

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)5年內(nèi)中國(guó)托管服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)不斷拓展。服務(wù)商將會(huì)以提供更加全面、多樣化的服務(wù)方式來(lái)滿(mǎn)足不同的醫(yī)院需求。這也將帶動(dòng)醫(yī)院的精細(xì)化管理和服務(wù)效率的提升，并且將會(huì)對(duì)行業(yè)健康發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。

總之，醫(yī)院托管服務(wù)的發(fā)展空間非常大，接受和推行這一托管服務(wù)也是未來(lái)醫(yī)院管理的方向之一。在小時(shí)，醫(yī)院必須準(zhǔn)確理解內(nèi)部和外部的服務(wù)鏈路，全力配合支持服務(wù)的協(xié)作。同時(shí)也希望服務(wù)商方面不斷地提升其服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，為各大醫(yī)院帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)。

醫(yī)院托管方案篇十四

醫(yī)院托管是指將病人的康復(fù)和出院流程交由醫(yī)院專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理的一種服務(wù)形式。這種服務(wù)形式早在歐美國(guó)家就已經(jīng)流行，近年來(lái)也在國(guó)內(nèi)得到越來(lái)越多的應(yīng)用，尤其是在老年病人護(hù)理方面。近期，我有幸體驗(yàn)了醫(yī)院托管服務(wù)，也深深了解到這種服務(wù)對(duì)于病人來(lái)說(shuō)有著許多好處。本文旨在分享我對(duì)于醫(yī)院托管服務(wù)的心得和體會(huì)，以及對(duì)于該服務(wù)的看法。

第二段：病人受益。

醫(yī)院托管服務(wù)的主要目的是幫助病人順利康復(fù)和出院，減輕病人和家人的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)院托管服務(wù)中，病人可以享受到24小時(shí)不間斷的監(jiān)護(hù)和照顧，醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期對(duì)病人進(jìn)行身體檢查和專(zhuān)業(yè)護(hù)理，保證病人的身體狀況得到及時(shí)掌握和處理。病人也可以享受到醫(yī)院提供的營(yíng)養(yǎng)餐飲和康復(fù)設(shè)施，更加方便的進(jìn)行身體康復(fù)和精神恢復(fù)。同時(shí)，病人的家人也可以減輕很多的負(fù)擔(dān)，省去很多跑醫(yī)院的時(shí)間和精力，更加安心地關(guān)注病人的康復(fù)和出院。

第三段：醫(yī)院管理更科學(xué)。

通過(guò)對(duì)醫(yī)院托管服務(wù)進(jìn)行觀察和了解，我認(rèn)為此服務(wù)給醫(yī)院管理帶來(lái)了更科學(xué)和更加嚴(yán)格的管理模式。通過(guò)將病人的康復(fù)和出院流程交由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理，醫(yī)院可以更加專(zhuān)注于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量提升和患者滿(mǎn)意度的提高。同時(shí)，醫(yī)院更能夠精確掌握病人的病情和康復(fù)進(jìn)度，以便更好地處理病情和調(diào)整實(shí)施方案。

第四段：減少人為因素的干擾。

醫(yī)院托管服務(wù)不僅可以為病人和家人減輕負(fù)擔(dān)，也可以減少人為因素的干擾，讓病人更加專(zhuān)注于康復(fù)和精神的調(diào)整。在托管期間，醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期進(jìn)行身體檢查和營(yíng)養(yǎng)餐飲的供應(yīng)，避免病人因精神壓力或營(yíng)養(yǎng)不良等因素導(dǎo)致病情的惡化。這種服務(wù)形式的強(qiáng)制性和規(guī)范性也能夠讓病人更加遵守診療和康復(fù)計(jì)劃，保證康復(fù)的效果和病情的穩(wěn)定。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

在我的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院托管服務(wù)的質(zhì)量差異很大，一些醫(yī)院的服務(wù)和管理很專(zhuān)業(yè)和規(guī)范，而有些則會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不夠到位和管理粗放的現(xiàn)象。因此，在選擇醫(yī)院托管服務(wù)時(shí)，我們需要根據(jù)自己的需求選擇好的醫(yī)院和優(yōu)秀的服務(wù)商，避免落入一些不良商家的圈套?？傊t(yī)院托管服務(wù)對(duì)于病人和家人都有著巨大的幫助，這種服務(wù)形式在未來(lái)也會(huì)越來(lái)越受到廣大群眾的青睞和認(rèn)可。

醫(yī)院托管方案篇十五

托管醫(yī)院是指由企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人承擔(dān)管理責(zé)任并運(yùn)營(yíng)，向公眾提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院。在托管醫(yī)院的工作中，我有幸獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷和觀察，總結(jié)分享一些心得體會(huì)。

首先，托管醫(yī)院需要加強(qiáng)外部合作。一個(gè)成功的托管醫(yī)院需要與各個(gè)方面建立良好的合作關(guān)系。首先是與醫(yī)保部門(mén)的合作，及時(shí)了解醫(yī)保政策的變化，并確保醫(yī)院能與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)對(duì)接，并順利結(jié)算。其次，與地方政府建立密切聯(lián)系，積極爭(zhēng)取政策支持和資源保障。此外，托管醫(yī)院還需要加強(qiáng)與社區(qū)、居民等相關(guān)方面的良好合作，通過(guò)組織健康宣傳、開(kāi)展義診等方式，增加醫(yī)院的社會(huì)形象和知名度。

其次，托管醫(yī)院要注重人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)密不可分。因此，托管醫(yī)院要大力投入人才隊(duì)伍建設(shè)。首先要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的技能。其次要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通機(jī)制。更重要的是要引入優(yōu)秀的醫(yī)療管理人才，加強(qiáng)醫(yī)院的管理與運(yùn)營(yíng)。

另外，托管醫(yī)院還要重視醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題。托管醫(yī)院要嚴(yán)格按照國(guó)家的醫(yī)療質(zhì)量管理要求，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)糾正和改進(jìn)不合格的行為。與此同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的信任感。只有保持良好的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，托管醫(yī)院要注重創(chuàng)新發(fā)展。隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新。對(duì)于托管醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要及時(shí)了解最新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念，引進(jìn)創(chuàng)新的設(shè)備和技術(shù)。同時(shí)，還要積極推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。

綜上所述，作為一名托管醫(yī)院的工作人員，我深切體會(huì)到了托管醫(yī)院的重要性和挑戰(zhàn)性。在托管醫(yī)院的工作中，我們需要與各方建立良好合作關(guān)系，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，重視醫(yī)療質(zhì)量管理，注重創(chuàng)新發(fā)展。只有不斷完善自身，托管醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院托管方案篇十六

托管醫(yī)院是指將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)委托給專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的合理配置和優(yōu)化利用。此舉旨在解決公立醫(yī)院管理混亂、效率低下的問(wèn)題，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。托管醫(yī)院已在我國(guó)多個(gè)地區(qū)得到實(shí)施，一些先進(jìn)的管理模式與理念得以引進(jìn)和運(yùn)用，對(duì)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。

托管醫(yī)院的管理模式主要由衛(wèi)生行政主管部門(mén)、托管機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方合作構(gòu)成。衛(wèi)生行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)政策制定、執(zhí)法監(jiān)管和資源分配，托管機(jī)構(gòu)則具備專(zhuān)業(yè)管理能力，并承擔(dān)起醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)則繼續(xù)提供醫(yī)療服務(wù)，但遵守托管機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范。這種合作方式有效地整合了醫(yī)療行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

托管醫(yī)院的實(shí)施帶來(lái)了一系列的優(yōu)勢(shì)，首先是管理專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。托管機(jī)構(gòu)具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，能夠提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。其次，托管醫(yī)院有效整合了醫(yī)療資源，節(jié)約了財(cái)政支出。第三，托管醫(yī)院引入市場(chǎng)機(jī)制，提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。然而，托管醫(yī)院的實(shí)施也面臨一些挑戰(zhàn)，如調(diào)整管理體制的不確定性、員工的抵觸情緒和文化差異等問(wèn)題。

作為托管醫(yī)院的相關(guān)從業(yè)人員，我深刻地感受到了托管醫(yī)院帶來(lái)的變革和提升。首先，我們的工作環(huán)境得到了明顯改善。托管機(jī)構(gòu)的引入加強(qiáng)了醫(yī)院的管理，提升了工作效率，醫(yī)生和護(hù)士們的工作負(fù)擔(dān)減輕了很多。其次，托管醫(yī)院的管理規(guī)范和制度健全，使醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范、合規(guī)，患者的信任度也大幅增加。第三，托管醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式引入了市場(chǎng)機(jī)制，提高了醫(yī)院的盈利能力，為醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了新的活力。

托管醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成效，但仍面臨很多困難和挑戰(zhàn)。未來(lái)，我們應(yīng)進(jìn)一步完善托管醫(yī)院的管理機(jī)制和制度建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提升醫(yī)院的整體管理水平。同時(shí)，要關(guān)注醫(yī)生和患者的合理需求，傾聽(tīng)他們的聲音，確保醫(yī)院的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。此外，應(yīng)加強(qiáng)托管醫(yī)院的宣傳工作，提高公眾對(duì)托管醫(yī)院的認(rèn)知和滿(mǎn)意度，促進(jìn)托管醫(yī)院的健康發(fā)展。

綜上所述，托管醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)改革的一項(xiàng)重要舉措，在提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、整合醫(yī)療資源、推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展等方面具有重要作用。托管醫(yī)院的管理模式和運(yùn)作機(jī)制需要進(jìn)一步完善，但我們應(yīng)積極面對(duì)挑戰(zhàn)，努力推動(dòng)托管醫(yī)院的發(fā)展，在服務(wù)患者、提升醫(yī)療質(zhì)量等方面發(fā)揮更大的作用。只有這樣，托管醫(yī)院才能真正成為我國(guó)醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)力量。

醫(yī)院托管方案篇十七

※項(xiàng)目概況。

一.清潔范圍廣。

由于醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場(chǎng)所的清潔要求、清潔標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括病房住院部、區(qū)、放射科、介入診療室、病理科、藥劑科樓內(nèi)所有房間，在病房樓內(nèi)的器械科、供應(yīng)室、手術(shù)陪人等待室、示教室、病案統(tǒng)計(jì)室、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、學(xué)術(shù)室、展覽廳、院報(bào)編輯室外走廊及衛(wèi)生間的清潔。門(mén)診部、急診科、輸液科、查體中心、核醫(yī)科、眼科門(mén)診所有房間。病房至門(mén)診連廊。樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間。

二、衛(wèi)生要求高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。

這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫(xiě)字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴(yán)格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。

三、管理的服務(wù)對(duì)象具有雙重性。

從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時(shí)滿(mǎn)足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢(shì)群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的住(用)戶(hù)或?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。

※管理服務(wù)理念。

面對(duì)解醫(yī)院對(duì)物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們的基本服務(wù)理念是:“以人為本”。嚴(yán)格資質(zhì)管理，確保人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì);提供24小時(shí)全方位專(zhuān)業(yè)化的星級(jí)酒店式服務(wù);嚴(yán)格法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范組織和個(gè)人的管理服務(wù)行為;運(yùn)用現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理，實(shí)施品牌和形象戰(zhàn)略。

以人為本。

要做到"以人為本"即"以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應(yīng)該把醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的滿(mǎn)意程度作為檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。

1、讓醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬有歸屬感.要通過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設(shè)身處地的為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬提供一流的服務(wù)和親善的管理。

2、建立伙伴關(guān)系.經(jīng)常去訪問(wèn)醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務(wù)的各類(lèi)信息和要求,并盡量予以滿(mǎn)足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬,與醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴(lài)的伙伴關(guān)系。

3、親善友愛(ài)如家人.這不僅僅是某個(gè)物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)管理員都應(yīng)推行,齊抓共管,形成風(fēng)氣.例如每個(gè)保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂(lè)、見(jiàn)面一聲問(wèn)候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。

4、關(guān)注精神世界,營(yíng)造人文氛圍.為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬提供保潔是有形服務(wù),是業(yè)務(wù)管理的基本職責(zé),但這只是滿(mǎn)足了醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時(shí)關(guān)注他們的精神世界,通過(guò)體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們?cè)谙硎苌罘?wù)的同時(shí)得到精神上的滿(mǎn)足。

貼心服務(wù)。

物業(yè)將創(chuàng)建一套一個(gè)電話(huà)招呼ok貼心服務(wù)。

公司確定的目標(biāo)理念是:要使發(fā)生在醫(yī)院的服務(wù)事項(xiàng)，只要一聲知會(huì)，就能獲得落實(shí)解決。這種“一個(gè)電話(huà)、一聲招呼ok”的貼心服務(wù)需要一套科學(xué)有效的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。在探索中，公司在后勤服務(wù)單位創(chuàng)建的“后勤服務(wù)受理監(jiān)控中心”，賦予其統(tǒng)一對(duì)外受理公司責(zé)任義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。并對(duì)所受理的服務(wù)在內(nèi)部進(jìn)行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)及反饋的功能和責(zé)任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員，只有將有關(guān)事項(xiàng)向受理監(jiān)控中心打一個(gè)電話(huà)或知會(huì)一聲，就能解決問(wèn)題，避免了有事不知打哪里，不知找誰(shuí)，不知能不能放心和不按時(shí)間、要求落實(shí)交辦的事項(xiàng)的現(xiàn)象，既方便了服務(wù)對(duì)象，又理順了內(nèi)部運(yùn)作和監(jiān)管，使服務(wù)便捷、落實(shí)而高效。一個(gè)電話(huà)一聲招呼就ok的便捷服務(wù)機(jī)制，是公司醫(yī)院服務(wù)新模式的一項(xiàng)有特色的構(gòu)成環(huán)節(jié)，也是公司在所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的目標(biāo)要求。

※管理服務(wù)原則。

物業(yè)管理的主要任務(wù)就是:一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。所謂服務(wù)就是要讓業(yè)主心服口服地認(rèn)同我們所付出的勞動(dòng)。這就要求物業(yè)管理服務(wù)不僅要有量的積累，而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。

因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望，遵照物業(yè)管理公司的管理任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關(guān)法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)即定管理任務(wù)和目標(biāo)，在管理服務(wù)中將始終把握以下原則:。

1、以人為本、以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為中心的服務(wù)原則。

2、安全第一、質(zhì)量為重的原則。

3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學(xué)管理的原則。

4、品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的原則。

5、實(shí)事求是、管理從嚴(yán)的原則。

6、選留訓(xùn)用、用人唯賢的原則。

7、信任組織、堅(jiān)決服從、嚴(yán)格執(zhí)行的原則。

8、全員參與、集思廣益、集權(quán)決策的原則。

9、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確的工作原則。

10、專(zhuān)業(yè)管理結(jié)合業(yè)主自治管理的原則。

保潔服務(wù)部實(shí)施勞動(dòng)定額管理，確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)負(fù)荷工作。對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員。分工合理、職責(zé)明確、勞動(dòng)積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實(shí)施勞動(dòng)定額管理能帶來(lái)的直觀效果。

三、建立“加油站式”的員工培訓(xùn)制度。

由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個(gè)性差異，對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的提供，不能簡(jiǎn)單地只制造一種“準(zhǔn)則”，而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整，即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化，真中一項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題就在于對(duì)員工持續(xù)不斷的培訓(xùn)。在實(shí)踐中，我們推出了“加油站式”的培訓(xùn)體系，做到崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn)，各層級(jí)員工均有明確的培訓(xùn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，使每一層級(jí)員工保持服務(wù)知識(shí)、技能與服務(wù)需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí)，我們亦強(qiáng)化“管理者就是培訓(xùn)者”、“培訓(xùn)是公司對(duì)職員的最大福利”的觀念，并把這種意識(shí)在物業(yè)管理工作中貫徹始終。

四、輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化。

使醫(yī)院后勤服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)和當(dāng)今人民群眾的精神生活品位的追求，這是公司服務(wù)管理運(yùn)營(yíng)所側(cè)重的另一個(gè)目標(biāo)。要真正履行好救人治病，維護(hù)人民群眾身心健康的職能，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也必須注意人民群眾，尤其是病人的心里特點(diǎn)和需求，引入現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)和文化，改變醫(yī)院建筑風(fēng)格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴(yán)肅，讓人倍覺(jué)冰冷，使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會(huì)弱勢(shì)群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風(fēng)格。公司在開(kāi)展醫(yī)院后勤服務(wù)的經(jīng)營(yíng)中必須結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，用新的理念，考慮醫(yī)院的文化建設(shè)，在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化，為醫(yī)院構(gòu)造多點(diǎn)文雅文化信息，輸入多一點(diǎn)人性化服務(wù)，使病人有“消費(fèi)者”的感覺(jué);使醫(yī)院少一點(diǎn)刻板單調(diào)，多一點(diǎn)姿彩;少一點(diǎn)冷漠，多一點(diǎn)熱情;少一點(diǎn)疑慮，多一點(diǎn)自信;少一點(diǎn)蒼白，多一點(diǎn)輕松微笑的面容，讓醫(yī)院真正成為人們信賴(lài)的地方。

五、實(shí)行嚴(yán)格的考核制度考核監(jiān)督制。

一是實(shí)行嚴(yán)格的員工錄用制度，每個(gè)新加入醫(yī)院后勤服務(wù)的員工，無(wú)論公共招聘還是推薦選職，必須經(jīng)過(guò)公司人事部門(mén)按程序考核考試和公司負(fù)責(zé)人面試，必須達(dá)到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實(shí)行試用。二是實(shí)行考評(píng)成績(jī)末位淘汰制。除對(duì)不適宜聘用的員工隨時(shí)實(shí)施辭退外，定期實(shí)施員工考評(píng)，對(duì)成績(jī)處于末位的員工給予辭退。三是各服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)員工實(shí)行每月考核制度，考核成績(jī)逐級(jí)上報(bào)備案。

※我們的服務(wù)措施。

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護(hù)消毒隔離制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流動(dòng)量大，要及時(shí)清除地面污染，以免造成病原菌的擴(kuò)散。嚴(yán)格區(qū)分無(wú)污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個(gè)病房的清潔用具不能交叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時(shí)必須穿戴好工作衣、帽。進(jìn)入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門(mén)診應(yīng)穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對(duì)工作服(隔離衣)應(yīng)定期或及時(shí)更換，進(jìn)行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進(jìn)入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室等部門(mén)的工作人員，應(yīng)配備專(zhuān)職的清潔員，不準(zhǔn)穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個(gè)科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線(xiàn)燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進(jìn)行消毒。各個(gè)科室還要制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

二、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜。保潔人員工作時(shí)動(dòng)作要輕快，更不要高聲說(shuō)笑，工作性交談也必須小聲進(jìn)行，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人的休息。

三、保潔要勤快。醫(yī)院人流量大，地面、衛(wèi)生間等公用地方容易臟，保潔人員要采用區(qū)域固定式服務(wù)和走動(dòng)巡視式服務(wù)相結(jié)合，中間加強(qiáng)走動(dòng)巡檢工作，增加巡檢頻次，隨臟隨掃，隨時(shí)保持清潔。做到酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“醫(yī)院大廳像客廳、病人住院病房像客房”工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。提升醫(yī)院的良好服務(wù)就醫(yī)環(huán)境。

四、服務(wù)態(tài)度好。因服務(wù)對(duì)象大多是前來(lái)就診的患者，有病在身，大多心情不太好或行動(dòng)不太方便，我們一線(xiàn)的工作人員必須做到耐心、細(xì)心，虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)并加以改進(jìn)，才有利于工作的全面開(kāi)展。要正確、認(rèn)真面對(duì)以下三點(diǎn)(1)對(duì)待病人像親人，(2)對(duì)待病人像病人，(3)對(duì)待病人像陌生人。建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制，遇到病人的提問(wèn)，要耐心解答，對(duì)醫(yī)院的科室分布、行走路線(xiàn)等要熟悉，自己不清楚的要協(xié)助病人找到相關(guān)部門(mén)解決，切忌一問(wèn)三不知，提升醫(yī)院的良好就以服務(wù)形象。

五、消殺工作。消殺工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多種病菌的主要傳播途徑，所以醫(yī)院的消殺工作和保潔工作具有相等的重要性。消殺人員須熟悉院區(qū)環(huán)境，掌握四害常出沒(méi)的地點(diǎn)，熟練使用各種消殺藥物，熟知作業(yè)過(guò)程的規(guī)范，保證院內(nèi)沒(méi)有蟲(chóng)鼠傳播病菌和白蟻侵蝕物業(yè)設(shè)施。

※本項(xiàng)目部人員配備:。

※人員配臵原則:。

1、內(nèi)培外引、按部就班、落實(shí)培訓(xùn);。

2、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、一專(zhuān)多能;。

3、擇優(yōu)聘用、專(zhuān)業(yè)考核、定崗定責(zé);。

4、服務(wù)熱情、耐心周到、專(zhuān)業(yè)管理。

※人員管理。

人才是組織機(jī)構(gòu)最寶貴的資產(chǎn)。

企業(yè)只有管好人，才能管好事。所以從這層意義上來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)就是做人的工作。而做人的工作，應(yīng)在自我培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的同時(shí)，積極外部招聘引進(jìn)，為企業(yè)培養(yǎng)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。我們的'人員管理的宗旨是以人為所以在管理中我們對(duì)管理層及操作層員工采取不同的管理方法。如:引進(jìn)美國(guó)jit(justintime)適時(shí)管理模式，對(duì)管理層員工實(shí)施授權(quán)管理，即在一定的工作范圍內(nèi)讓他們自己管理自己，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。

善待員工，規(guī)范管理，人盡其才。我們的人員管理體系由以下幾部分組成:?

一、確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘?

1、知識(shí)層次:為了符合醫(yī)院高品質(zhì)物業(yè)管理的要求，管理層人員除要求100%的大專(zhuān)以上文化程度以外，保潔人員全部要求初中以上文化。

2、錄用考核:所有管理層人員，除經(jīng)過(guò)正常的筆試、面試等錄用考核外，必須通過(guò)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)使用、智能化等知識(shí)的考核，成績(jī)合格者方可錄用;作業(yè)層人員要通過(guò)技能考試。

二、量才適用、合理配臵?

為最大限度地發(fā)揮人員的主動(dòng)性和積極性，充分挖掘他們的潛能，我們對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效的配臵，合理設(shè)計(jì)各工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，目的是使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人，充分體現(xiàn)“會(huì)用人、用好人”的思路。我們規(guī)定新員工錄用后，須由有經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng)，進(jìn)行試用實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中，全面測(cè)定和驗(yàn)證新員工的個(gè)人工作能力，對(duì)不合崗位要求的而又有其它專(zhuān)長(zhǎng)的，實(shí)行調(diào)崗安排使用。尤其是在一專(zhuān)多能、能者為專(zhuān)的問(wèn)題上，更要注意觀察，充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。

三、規(guī)范管理，分層實(shí)施?

1、組織落實(shí)，制度規(guī)范:我們的人員組織管理靠的是可見(jiàn)的、具體的企業(yè)規(guī)范，如制訂管理規(guī)章，明確各級(jí)人員的崗位職責(zé)和權(quán)力;建立一套合理公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，約束員工行為。

醫(yī)院保潔服務(wù)策劃方案--策劃書(shū)醫(yī)院保潔服務(wù)策劃方案--策劃書(shū)。

2、分工協(xié)作，層級(jí)管理:由于物業(yè)管理中，存在著許多不確定因素，

四、素質(zhì)評(píng)價(jià)，績(jī)效考核?

1、量化考核，客觀評(píng)價(jià):人員管理中的績(jī)效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。對(duì)考核出的佼佼者，我們采用“讓最明白的人最有權(quán)，讓最有責(zé)任心的人最有權(quán)”。通過(guò)實(shí)踐我們總結(jié)出包括考核評(píng)鑒、行為測(cè)評(píng)、專(zhuān)項(xiàng)考試等三種評(píng)價(jià)方法在內(nèi)管理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行全面客觀的評(píng)鑒。制訂科學(xué)合理的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并推出一整套突出績(jī)效與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核實(shí)施方案。考核不走過(guò)場(chǎng)，不講形式。各級(jí)人員均有詳細(xì)的績(jī)效考核指標(biāo)，業(yè)績(jī)的好壞、質(zhì)效的高低、綜合素質(zhì)的優(yōu)劣均可通過(guò)量化在“二維”分析圖上反映出來(lái)。每個(gè)被考核者都會(huì)在“二維”圖中找到自己的點(diǎn)，而該點(diǎn)在“二維”圖中的位臵，就決定了該被考核人的獎(jiǎng)勵(lì)。使考核起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好作用，同時(shí)也使員工有了壓力感、責(zé)任感和緊迫感。

1、樹(shù)立員工也是顧客的管理理念?

不僅要給員工提供工作場(chǎng)所，更要給員工營(yíng)造精神家園。我們多角度、多層次滿(mǎn)足員工的需求。通過(guò)充分溝通，實(shí)現(xiàn)人格平等;關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。我們強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理中的人性化因素，在嚴(yán)格的制度管理中，關(guān)心員工，尊重員工，使企業(yè)在規(guī)范公平的基礎(chǔ)上更富有人情味。我們的總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理接待日活動(dòng)、春節(jié)慰問(wèn)親屬活動(dòng)、員工座談等活動(dòng)充分體現(xiàn)了員工也是顧客的思想。

2、給人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才?

3、創(chuàng)造寬松的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)人才，重視人才?

4、營(yíng)造文化氛圍，促進(jìn)交流溝通?

六、激勵(lì)系統(tǒng)。

1、激勵(lì)系統(tǒng)示意圖:。

2、激勵(lì)系統(tǒng)示意圖說(shuō)明:。

(6)在以人為本的激勵(lì)系統(tǒng)中，將進(jìn)行適時(shí)管理，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人公意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，使其在授權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。這種方式在我們的實(shí)際工作中已經(jīng)取得了較好的效果.

醫(yī)院托管方案篇十八

醫(yī)院托管后的情況總結(jié)xxxxxx醫(yī)院，始建于xxxx年，坐落于xxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結(jié)構(gòu)。xxxx年xx月xx日，我院與xxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實(shí)行了全面托管?，F(xiàn)將托管后的各項(xiàng)情況總結(jié)如下：

1、xxxxx醫(yī)院是一家比照二級(jí)管理的綜合性醫(yī)院，由于設(shè)備落后、人才流失、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有較為固定的職業(yè)病病源。

2、xxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxx年開(kāi)始以持股為主要方式收購(gòu)公立醫(yī)院，打造和構(gòu)建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxx最大的民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)。經(jīng)過(guò)多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專(zhuān)家、醫(yī)療技術(shù)專(zhuān)家、知名學(xué)者組成的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。

托管以來(lái)，我院的環(huán)境面貌、設(shè)備設(shè)施、職工收入、思想觀念、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況都發(fā)生了很大的變化，門(mén)診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次和收入等各項(xiàng)指標(biāo)都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。

1、科室設(shè)置更加合理醫(yī)院托管后，增開(kāi)了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化，更好的為就醫(yī)患者服務(wù)。

2、人事制度建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

在確定組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)職能部門(mén)、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責(zé)，制定競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案，有效地激勵(lì)了用人機(jī)制。醫(yī)院托管后調(diào)整中層管理30名，有1名年富力強(qiáng)，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，綜合競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。

醫(yī)院托管后由于專(zhuān)家的到來(lái)，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運(yùn)作效率。同時(shí)借助兄弟醫(yī)院的.品牌優(yōu)勢(shì)，依靠名醫(yī)名家的效應(yīng)，通過(guò)托管這種形式實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊(duì)伍、技術(shù)水平、設(shè)備水平、管理水平得以充實(shí)和提升，整體實(shí)力明顯提高。

4、醫(yī)療業(yè)務(wù)變化明顯。

醫(yī)院托管后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，門(mén)急診人次、出院人次等醫(yī)療服務(wù)數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開(kāi)放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。

5、硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善。

醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門(mén)急診科，購(gòu)置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設(shè)施均按現(xiàn)代門(mén)急診科室配置，門(mén)口大廳設(shè)有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡(jiǎn)單、清晰的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，確?；颊呒凹覍僭陂T(mén)診就醫(yī)方便、快捷。配備醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也相對(duì)較弱。面對(duì)新的管理模式、工作方式、服務(wù)理念等情況會(huì)有一些情緒，因此，托管需要一個(gè)磨合過(guò)程，在磨合期內(nèi)雙方要尊重對(duì)方的文化，加強(qiáng)思想溝通。

11、加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度。

醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護(hù)理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內(nèi)容無(wú)法完全傳達(dá)到到每個(gè)職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設(shè)與落實(shí)，要求各個(gè)職能科室每年定期整理、更新、完善各項(xiàng)制度，裝訂成冊(cè)后下發(fā)到相關(guān)科室，職能部門(mén)深入臨床抽查職工對(duì)制度的知曉程度，落實(shí)程度。從根本上保證制度的有效落實(shí)，制度得以執(zhí)行。

托管的短短幾個(gè)月，我院通過(guò)提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實(shí)效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實(shí)現(xiàn)在穩(wěn)步推進(jìn)全院整體發(fā)展的同時(shí)，要進(jìn)一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導(dǎo)病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院托管方案篇十九

經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方?jīng)Q定將醫(yī)院藥房交給甲方實(shí)行托管經(jīng)營(yíng)管理。為了使托管工作合作、健康、有效地開(kāi)展，特訂立本合同：

第一條托管原則。

2.按照誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則，托管期間除原有資產(chǎn)保值外，甲方新投資形成的財(cái)產(chǎn)（含土地使用權(quán)、房屋、設(shè)備、設(shè)施等）一律歸甲方所有。

第二條托管目標(biāo)：

在托管經(jīng)營(yíng)期間，雙方預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：

第三條托管期限：

托管期限為年，自年月日至年月日止。

第四條托管內(nèi)容。

甲方全面擁有乙方藥房的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，包括：

1.乙方藥房的的全部資產(chǎn)（含設(shè)施設(shè)備、藥品、低值易耗品、流動(dòng)資金、債權(quán)債務(wù)等）；

2.乙方藥房至本合同簽訂之日在冊(cè)的工作人員；

3.乙方藥房的藥品采購(gòu)供應(yīng)。

第五條藥房移交。

1.乙方藥房的全部財(cái)產(chǎn)移交給甲方經(jīng)營(yíng)管理。移交前的債權(quán)債務(wù)由乙方負(fù)責(zé)處理。乙方應(yīng)積極收回債權(quán)并償還債務(wù)，對(duì)確屬無(wú)法收回的債權(quán)，乙方同意核減移交的資產(chǎn)。

2.在移交時(shí)，乙方的`醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、事業(yè)法人登記證、藥品調(diào)劑許可證、衛(wèi)生技術(shù)人員的各種資質(zhì)證明等也相應(yīng)移交給甲方。

第六條補(bǔ)償。

為體現(xiàn)非營(yíng)利性醫(yī)院的性質(zhì)以及維護(hù)乙方現(xiàn)有職工的合法權(quán)益，甲方同意對(duì)下述項(xiàng)目按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償：

第七條甲方權(quán)利。

1.及時(shí)接受乙方托管的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)。

2.對(duì)乙方藥房享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。

3.對(duì)新投資形成的資產(chǎn)享有所有權(quán)。

4.積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

5.有權(quán)對(duì)藥房人事制度、分配制度、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制等進(jìn)行利于醫(yī)院發(fā)展的改革。

6.有權(quán)引進(jìn)資金、技術(shù)、人才，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

7.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要在乙方名稱(chēng)前加掛或征得乙方同意后變更。

8.有權(quán)確定引進(jìn)人才或調(diào)入人員的工資福利待遇。

第八條甲方義務(wù)。

1.必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策,嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)藥品采購(gòu)供應(yīng)。

2.把藥品質(zhì)量放在首位,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。

3.應(yīng)當(dāng)引進(jìn)資金、技術(shù)、人才，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

4.接受乙方監(jiān)督，確保乙方資產(chǎn)保值增值。

5.醫(yī)藥公司必須按照北京市衛(wèi)生局藥品招標(biāo)采購(gòu)的要求采購(gòu)藥品，必須保證醫(yī)院的基本目錄用藥，滿(mǎn)足臨床用藥（包括搶救藥品）供應(yīng)；。

8.需要使用乙方移交時(shí)的資產(chǎn)做資本動(dòng)作時(shí)，應(yīng)征得乙方及資產(chǎn)管理部門(mén)書(shū)面同意。

9.保證各項(xiàng)稅收仍按現(xiàn)行政策辦理。

10.接受相關(guān)部門(mén)檢查監(jiān)督，及時(shí)為乙方各種證件辦理年檢、換證手續(xù)。

11.按出資額承擔(dān)托管期間經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

12．承擔(dān)藥房經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的費(fèi)用，如水電費(fèi)、藥品運(yùn)輸費(fèi)用等。

第九條乙方權(quán)利。

1.有權(quán)對(duì)移交給甲方的資產(chǎn)保值進(jìn)行監(jiān)督,每年聽(tīng)取一次甲方對(duì)清產(chǎn)核資的報(bào)告，確保資產(chǎn)不受損失。

2.有權(quán)維護(hù)在編職工的利益，督促甲方按照法律政策落實(shí)各項(xiàng)待遇，搞好安定團(tuán)結(jié)。

3.有權(quán)對(duì)對(duì)甲方的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

4.有權(quán)督促甲方引進(jìn)資金、技術(shù)、人才、項(xiàng)目，快速發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

5.有權(quán)對(duì)藥房人員的計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)等予以領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查。

6.有權(quán)加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會(huì)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織建設(shè)，并隨時(shí)督促、檢查、指導(dǎo)和規(guī)范。

第十條乙方義務(wù)。

1.及時(shí)與甲方辦理資產(chǎn)、證件、文件、印章等移交手續(xù)。

2.在甲方?jīng)]有違反托管協(xié)議的前提下，不得干涉甲方的經(jīng)營(yíng)管理。

3.支持甲方開(kāi)展藥品采購(gòu)供應(yīng)活動(dòng)。

4.積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助甲方辦理各種手續(xù)。

5.甲方需要引進(jìn)人才時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助辦理各種手續(xù)。

6.不干涉甲方開(kāi)展符合本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)工作。

7.承擔(dān)藥房職工的工資福利待遇，辦理職工晉職晉級(jí)等檔案管理手續(xù)，退休職工按國(guó)家規(guī)定辦理。

8.承擔(dān)藥房人員的培訓(xùn)工作。

第十一條違約責(zé)任。

1.任何一方違約,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。因違約造成損失，違約金不能彌補(bǔ)損失的，應(yīng)對(duì)不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成重大違約的，對(duì)方有權(quán)解除本合同。

2.甲方在合同期間造成新的債務(wù)或虧損（低于移交時(shí)資產(chǎn)價(jià)值）時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)虧損或償還債務(wù)。

第十二條不可抗力。

因發(fā)生了法律規(guī)定的不可抗力時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供由書(shū)面出具的不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行，需要延期履行情況，按照不可抗力對(duì)合同的影響程度，由雙方協(xié)商處理。

第十三條合同解除。

1.因國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的改變或國(guó)家建設(shè)影響本合同時(shí)，雙方可協(xié)商解除本合同。

2.因甲方經(jīng)營(yíng)不善，雙方可協(xié)商解除本合同以及處理善后事宜。

第十四條合同期滿(mǎn)。

本合同期滿(mǎn)后，移交財(cái)產(chǎn)、證件等按本合同附件——雙方簽署的移交表由甲方移交給乙方。財(cái)產(chǎn)價(jià)值減少的，由甲方補(bǔ)足達(dá)到保值。財(cái)產(chǎn)增值的，不計(jì)算增值。

前款中財(cái)產(chǎn)價(jià)值減少幅度發(fā)生爭(zhēng)議的，由具有資格的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

第十五條爭(zhēng)議解決。

因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成由北京市朝陽(yáng)區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。

第十六條未盡事宜。

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的未盡事宜另行協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十七條合同生效。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。

第十八條文本份數(shù)。

本合同一式五份，雙方各執(zhí)二份，公證處一份。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）。

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

簽訂時(shí)間：年月日。

簽訂地點(diǎn)：

醫(yī)院托管方案篇二十

暑假期間，xx市基礎(chǔ)教育系統(tǒng)為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以學(xué)生為本，幫助家庭確有需要的學(xué)生過(guò)好暑期生活，將由各區(qū)教委組織面向小學(xué)一年級(jí)至五年級(jí)學(xué)生的托管服務(wù)。

為了更好地解決家長(zhǎng)工作與學(xué)生假期無(wú)人看管情況，xx市教委聯(lián)合各區(qū)縣教委嘗試推出暑期托管服務(wù)，具體安排如下：

目前在冊(cè)的1—5年級(jí)，且家庭看管確有困難的學(xué)生。

1、暑假分兩期提供托管服務(wù)，每期12天，不含周末。

2、每名確有看管困難的學(xué)生只能選擇一期。

3、第一期：20xx年7月19日—8月3日，12天。

第二期：20xx年8月5日—8月20日，12天。

4、每天托管時(shí)間：8：30—17：30。

由教委根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況進(jìn)行區(qū)域統(tǒng)籌，相對(duì)就近安排托管服務(wù)。

1、提供學(xué)習(xí)作業(yè)場(chǎng)所。

2、開(kāi)放圖書(shū)館、閱覽室等專(zhuān)業(yè)教室。

3、有組織地開(kāi)展體育活動(dòng)。

4、不允許組織學(xué)科培訓(xùn)和集體授課。

1、每生每天收費(fèi)30元，每期360元，由少年宮組織報(bào)名收費(fèi)，專(zhuān)款專(zhuān)用。

2、午餐采用外送餐服務(wù)，費(fèi)用根據(jù)學(xué)生用餐實(shí)際情況收取。

1、家長(zhǎng)向班主任申請(qǐng)，如實(shí)寫(xiě)清楚困難情況。參考格式如下：

學(xué)生姓名：

班級(jí)：

就讀學(xué)校：

申請(qǐng)?jiān)颍海▽?xiě)清楚家庭無(wú)人看管具體情況，包括父母工作情況及老人情況。）。

申請(qǐng)學(xué)生：

學(xué)生父母：

聯(lián)系電話(huà)：

班主任意見(jiàn)：

年段主任意見(jiàn)：

學(xué)校意見(jiàn)：

2、班主任根據(jù)家庭實(shí)際情況進(jìn)行把關(guān)核實(shí)，確有困難的學(xué)生由班主任簽字后向?qū)W校申請(qǐng)。

3、學(xué)校再次核實(shí)，確需托管服務(wù)的，學(xué)校開(kāi)具確需參加暑期托管的證明。

4、憑個(gè)人信息和學(xué)校證明到少年宮報(bào)名（近期將組織報(bào)名相關(guān)工作，請(qǐng)耐心等待。）。

醫(yī)院托管方案篇二十一

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓(xùn)中心也已工作了三個(gè)多月了，我于20xx年10月14日進(jìn)入大觀教育培訓(xùn)中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，尋找不足與缺點(diǎn)，從而在接下來(lái)的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，努力把工作做好。

記得剛來(lái)大觀教育時(shí)還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導(dǎo)下，加之我對(duì)這份工作的熱愛(ài)和努力，讓我非?？斓牧私獠⑦m應(yīng)了這份工作，同時(shí)走上了工作的正軌。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我們幾個(gè)老師的共同努力下，我們托管部的學(xué)生也越來(lái)越多，大觀教育在學(xué)生和家長(zhǎng)中的口碑也越來(lái)越好。在這段時(shí)間的工作中，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)。

在工作上，我本著這這份工作的熱愛(ài)和激情，我不斷地努力工作，托管部的學(xué)生也越來(lái)越多，由我剛?cè)肼殨r(shí)的六個(gè)學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個(gè)學(xué)生，同時(shí)我們的工作的得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的極大認(rèn)可，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在這三個(gè)多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如在與學(xué)生的相處上，能夠很好的和學(xué)生相處，以及在培養(yǎng)學(xué)生良好的`思想道德水平和對(duì)待每個(gè)學(xué)生都一視同仁的區(qū)對(duì)待等要不得的保持和發(fā)展；但是我的工作也存在許多需要改進(jìn)或彌補(bǔ)的地方，例如在與家長(zhǎng)的溝通上還要不斷的提高自己的表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性和在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中自己還有許多需要不斷提高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。

我一直以先進(jìn)的思想來(lái)武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)，不斷的培養(yǎng)自己先進(jìn)的教育教學(xué)理念，從思想上來(lái)熱愛(ài)這份工作，同時(shí)，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，在接下來(lái)的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

自從我進(jìn)入大觀教育來(lái)就深刻的體會(huì)到大觀教育是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的團(tuán)體，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)也是學(xué)校對(duì)每個(gè)老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領(lǐng)我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們讓我的工作業(yè)務(wù)能力得到了不斷的提高；同時(shí)我也不斷向?qū)W生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛(ài)好以及他們這個(gè)年齡階段的所有事物；除此之外，我還不斷的加強(qiáng)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到一個(gè)知識(shí)掌握豐富的老師。

在生活上，我是一個(gè)熱愛(ài)生活和會(huì)享受生活的人，我會(huì)經(jīng)常利用一些周末時(shí)間來(lái)坐一些對(duì)自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時(shí)間，我覺(jué)得這里每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都很好，我都會(huì)主動(dòng)的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會(huì)互相的去幫助與鼓勵(lì)，在這樣一個(gè)和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛(ài)上了這份工作。但是，由于我個(gè)人性格的原因，我是一個(gè)說(shuō)話(huà)比較直爽和受不住氣的人，所以在這點(diǎn)上容易和領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來(lái)的工作中，我將要不斷的改正這些不足?！褒埼杈畔觥?，龍年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結(jié)過(guò)去是為了未來(lái)做得更好，是為了避免過(guò)去的一些錯(cuò)誤和不足。在接下來(lái)的一年中，我希望我的工作會(huì)做得更好，同時(shí)我也希望我們的學(xué)校發(fā)展得更大、更強(qiáng)。人總是在學(xué)習(xí)和困難中成長(zhǎng)，今后我也要面對(duì)很多困難，也會(huì)有很多做的不對(duì)的地方，望各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。

醫(yī)院托管方案篇二十二

xxxxxxxx醫(yī)院，始建于xxxxx年，坐落于xxxxxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結(jié)構(gòu)。xxxxx年xxx月xxx日，我院與xxxxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實(shí)行了全面托管。現(xiàn)將托管后的各項(xiàng)情況總結(jié)如下：

一、托管的背景。

1、xxxxxxx醫(yī)院是一家比照二級(jí)管理的綜合性醫(yī)院，由于設(shè)備落后、人才流失、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有較為固定的職業(yè)病病源。

2、xxxxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxxx年開(kāi)始以持股為主要方式收購(gòu)公立醫(yī)院，打造和構(gòu)建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxxx最大的民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)。經(jīng)過(guò)多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專(zhuān)家、醫(yī)療技術(shù)專(zhuān)家、知名學(xué)者組成的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。

托管以來(lái)，我院的環(huán)境面貌、設(shè)備設(shè)施、職工收入、思想觀念、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況都發(fā)生了很大的變化，門(mén)診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次和收入等各項(xiàng)指標(biāo)都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。

1、科室設(shè)置更加合理。

醫(yī)院托管后，增開(kāi)了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化，更好的為就醫(yī)患者服務(wù)。

2、人事制度建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

在確定組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)職能部門(mén)、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責(zé)，制定競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案，有效地激勵(lì)了用人機(jī)制。醫(yī)院托管后調(diào)整中層管理30名，有1名年富力強(qiáng)，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，綜合競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高。

醫(yī)院托管后由于專(zhuān)家的到來(lái)，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運(yùn)作效率。同時(shí)借助兄弟醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，依靠名醫(yī)名家的效應(yīng)，通過(guò)托管這種形式實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊(duì)伍、技術(shù)水平、設(shè)備水平、管理水平得以充實(shí)和提升，整體實(shí)力明顯提高。

4、醫(yī)療業(yè)務(wù)變化明顯。

醫(yī)院托管后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，門(mén)急診人次、出院人次等醫(yī)療服務(wù)數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開(kāi)放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的'信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。

5、硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善。

醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門(mén)急診科，購(gòu)置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設(shè)施均按現(xiàn)代門(mén)急診科室配置，門(mén)口大廳設(shè)有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡(jiǎn)單、清晰的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，確保患者及家屬在門(mén)診就醫(yī)方便、快捷。配備了候診區(qū)，方便就醫(yī)患者，給病人營(yíng)造了更為優(yōu)雅舒適的就醫(yī)環(huán)境。完善了庭院容貌建設(shè)，裝修了醫(yī)院大廳、設(shè)立了院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，使其美化亮化，給就醫(yī)患者煥然一新的感覺(jué)。同時(shí)開(kāi)設(shè)了醫(yī)院食堂，方便職工及就醫(yī)病人的用餐問(wèn)題。

6、設(shè)施設(shè)備。

醫(yī)院托管后，引進(jìn)了大型設(shè)備心臟彩超及血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)（無(wú)創(chuàng)、有創(chuàng)各一臺(tái)）、洗板機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀（6臺(tái)）、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)、超聲胎兒監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備，充分配置和優(yōu)化原有設(shè)備，使醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的區(qū)域布局更加合理，能夠進(jìn)一步提高醫(yī)院的診斷、治療水平，更有利于更好地為廣大患者服務(wù)。醫(yī)療水平的提高，縮短患者確診的時(shí)間，減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使其盡快康復(fù)返回到社會(huì)中。

7、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

醫(yī)院托管后，我院開(kāi)設(shè)了急診科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、耳鼻喉科等科室，增開(kāi)骨iii病區(qū)，盡最大努力滿(mǎn)足了患者的需求。同時(shí)也提高了我院的經(jīng)濟(jì)收入。

8、科研體系明顯加強(qiáng)。

科研一直是我院的軟肋，托管前，對(duì)于科研課題研究無(wú)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，托管后，我院積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員加大科研課題研究，并頒發(fā)了關(guān)于學(xué)術(shù)論文及學(xué)術(shù)著作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

9、加大職工培養(yǎng)力度。

醫(yī)院托管后，對(duì)醫(yī)護(hù)人員采取分專(zhuān)業(yè)、多層次、多渠道、多形式進(jìn)行培訓(xùn)，將學(xué)科帶頭人和骨干力量選送到xxxxx醫(yī)院進(jìn)修，其他醫(yī)療人員分期分批到xxxx醫(yī)院進(jìn)修輪訓(xùn)。

10、職工滿(mǎn)意度明顯提高。

醫(yī)院托管后，在薪資分配方面進(jìn)行了大膽的改革，根據(jù)醫(yī)院月經(jīng)營(yíng)情況，核定個(gè)人績(jī)效工資。積極為職工提供良好的成長(zhǎng)空間，結(jié)合個(gè)人發(fā)展需求，針對(duì)不同對(duì)象，采取分層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)方式，為職工能力提升、個(gè)人發(fā)展及特長(zhǎng)發(fā)揮提供良好的平臺(tái)和空間，同時(shí)建立了公平、公開(kāi)、公正的職務(wù)職稱(chēng)晉升制度和途徑，為職工提供了更多的晉升機(jī)會(huì)。這些方面的變化，極大地提高了職工的滿(mǎn)意度，醫(yī)院的托管得到了絕大多數(shù)職工的認(rèn)可。但也有少數(shù)職工對(duì)新的工作方式方法有一定的不適應(yīng)，由于他們長(zhǎng)期處于寬松和松散的環(huán)境，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也相對(duì)較弱。面對(duì)新的管理模式、工作方式、服務(wù)理念等情況會(huì)有一些情緒，因此，托管需要一個(gè)磨合過(guò)程，在磨合期內(nèi)雙方要尊重對(duì)方的文化，加強(qiáng)思想溝通。

11、加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度。

醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護(hù)理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內(nèi)容無(wú)法完全傳達(dá)到到每個(gè)職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設(shè)與落實(shí)，要求各個(gè)職能科室每年定期整理、更新、完善各項(xiàng)制度，裝訂成冊(cè)后下發(fā)到相關(guān)科室，職能部門(mén)深入臨床抽查職工對(duì)制度的知曉程度，落實(shí)程度。從根本上保證制度的有效落實(shí)，制度得以執(zhí)行。

托管的短短幾個(gè)月，我院通過(guò)提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實(shí)效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實(shí)現(xiàn)在穩(wěn)步推進(jìn)全院整體發(fā)展的同時(shí)，要進(jìn)一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導(dǎo)病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院托管方案篇二十三

在現(xiàn)代社會(huì)里，快節(jié)奏的生活使得人們身體健康的問(wèn)提日益突出，所以不少人為了保障自己健康以及家庭成員的健康，會(huì)選擇把自己或家人的健康托管給醫(yī)院，而這種情況也被稱(chēng)作“醫(yī)院托管”。我本人也因身體原因選擇了醫(yī)院托管，在這個(gè)過(guò)程中，不斷地有所體悟，今天就和大家分享我的托管心得和體會(huì)。

第二段：了解托管基本信息。

在選擇醫(yī)院托管的過(guò)程中，最重要的事情是了解托管的基本情況。首先，需要了解醫(yī)院對(duì)患者照顧的程度，以及病房的環(huán)境和設(shè)施條件。同時(shí)也要了解醫(yī)院對(duì)于監(jiān)管人員的要求以及托管期間監(jiān)管人員的待遇。決定把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項(xiàng)重要而艱巨的決定，需要全面的信息和了解。

第三段：選擇過(guò)程的決策。

選擇醫(yī)院也是非常關(guān)鍵的。在選擇過(guò)程中，個(gè)人的選擇因素各不相同。例如：醫(yī)院的距離、醫(yī)院的口碑、托管的項(xiàng)目等等，這些影響因素都要考慮進(jìn)去。最終決定時(shí)，必須把選擇權(quán)交給專(zhuān)家，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，再做最終的決策。

第四段：入住后細(xì)節(jié)體悟。

當(dāng)將自己的身體健康托管給醫(yī)院之后，還要注意一些身體上的小細(xì)節(jié)，以確保健康狀態(tài)得到進(jìn)一步的維護(hù)和改善。例如：注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、遵醫(yī)囑、飲食注意等，這些細(xì)節(jié)都是在醫(yī)院托管期間不可忽視的。同時(shí)也要有耐心和信心，相信醫(yī)生的治療方案，和監(jiān)管人員的負(fù)責(zé)態(tài)度。

第五段：結(jié)尾總結(jié)。

總體而言，把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項(xiàng)重要的決策，對(duì)于患者和家屬來(lái)說(shuō)，要選擇受人信任和負(fù)責(zé)任的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這樣才能放心把自己或家人的健康托管給醫(yī)院。同時(shí)在托管期間，一定要細(xì)心對(duì)待身體上的小細(xì)節(jié)，全力配合醫(yī)生提供的治療方案。這是一個(gè)共同努力的過(guò)程，只有互相合作，才能讓治療效果有更好的展現(xiàn)，為求健康，為求幸福。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8702341.html】