我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
供電所心得體會(huì)篇一
供電段是電力系統(tǒng)的重要組成部分之一，負(fù)責(zé)著電能的輸送、變換和調(diào)節(jié)等工作。在我工作期間，我有了一些關(guān)于供電段的心得體會(huì)。在此，我將就這方面的體會(huì)進(jìn)行分享和闡述。
段二：理解供電段的重要性
首先，我們應(yīng)該理解供電段對(duì)電力系統(tǒng)的重要性。供電段是電力系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最重要的組成部分，是實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)行的重要保障。其主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)電網(wǎng)的電壓、功率和頻率的穩(wěn)定，以及對(duì)不同電站的發(fā)電量進(jìn)行均衡調(diào)配。同時(shí)，還能通過高壓變電站的變電和配電站的配電，將電力輸送給城市乃至家庭和企業(yè)，為各行各業(yè)提供可靠的電能支撐。
段三：加強(qiáng)供電段的服務(wù)質(zhì)量
其次，我們需要重視供電段的服務(wù)質(zhì)量。作為公共服務(wù)行業(yè)，供電段應(yīng)該把服務(wù)放在首位，提供良好的服務(wù)，為顧客提供便捷的用電環(huán)境。在這方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)施安全、可靠、高效。此外，盡可能提高用電的便利性和普及度，為用戶提供優(yōu)價(jià)、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
段四：積極推進(jìn)供電體系的智能化
第三，我們應(yīng)該積極推進(jìn)供電體系的智能化。智能化是電力系統(tǒng)現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢，將有力推進(jìn)供電體系高效、智能化和可持續(xù)發(fā)展。通過采用各種智能技術(shù)和設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)可靠的電力供應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為現(xiàn)代城市化發(fā)展提供有力保障。此外，智能化還可以推動(dòng)供電行業(yè)的更改與升級(jí)，提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效益和穩(wěn)定性。
段五：總結(jié)和展望
最后，我們應(yīng)該總結(jié)以上的體會(huì)，展望供電行業(yè)的未來發(fā)展方向。事實(shí)上，在供電行業(yè)中工作需要有一定的相關(guān)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修也是不可或缺的。隨著我國電力需求的快速增長，電力行業(yè)也需要不斷更新?lián)Q代，在這方面，我們應(yīng)該不斷打破陳規(guī)，創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)，積極投資升級(jí)行業(yè)設(shè)施，提高電網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性，努力為社會(huì)各界提供更為優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
供電所心得體會(huì)篇二
作為公共服務(wù)行業(yè)，搞好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)提高上，而服務(wù)水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談點(diǎn)不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，應(yīng)從八個(gè)方面入手：
1.1、樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學(xué)會(huì)經(jīng)常換位思考，用心去服務(wù)，真正服務(wù)到他們的心里。
1.2、提高服務(wù)意識(shí)，以微笑服務(wù)拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強(qiáng)雙方的親和力，表達(dá)友善，加深信任。一線服務(wù)工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對(duì)人，待人真誠，堅(jiān)持原則地完成每天工作任務(wù)。
1.3、強(qiáng)化責(zé)任心，以飽滿的熱情服務(wù)與客戶
工作意味著責(zé)任，每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，從事客戶服務(wù)工作就應(yīng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。只有用真誠的心去服務(wù)客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴(yán)以律己，不將個(gè)人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務(wù)工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應(yīng)該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評(píng)，讓他們把心里話說出來，正因?yàn)椤坝邢Ｍ庞惺?，有失望才有意見”避免感情用事?/p>
1.5、加強(qiáng)交流，主動(dòng)溝通，用心服務(wù)
一是要執(zhí)行實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時(shí)和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動(dòng)出擊、當(dāng)好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入到客戶現(xiàn)場及時(shí)溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容與各項(xiàng)工作流程和服務(wù)理念。
1.6、通過溫情服務(wù)，贏得客戶滿意
以客戶服務(wù)中心，提高與客戶親切感。
1.7、學(xué)無止境，提高業(yè)務(wù)水平
每個(gè)人要做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)及參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，牢記國網(wǎng)公司“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十項(xiàng)服務(wù)承諾”。認(rèn)真總結(jié)以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當(dāng)客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時(shí)，我們要認(rèn)真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時(shí)，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到互惠互利的目的。
2、強(qiáng)化措施，建立和完善常態(tài)運(yùn)行機(jī)制是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障：
2.1、組織保障
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。
2.2、強(qiáng)化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2.3、認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司“三個(gè)十條” 妥善處理客戶投訴舉報(bào)，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
供電所心得體會(huì)篇三
供電行業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，為人們的生活提供了便利。然而，這背后付出的是勞動(dòng)者們的辛勤付出和奉獻(xiàn)。在眾多供電勞模中，少數(shù)人脫穎而出，成為典范，他們用自己的智慧和勤奮為供電事業(yè)做出了卓越貢獻(xiàn)。通過參觀和交流，我從他們身上汲取到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，供電勞模們充滿著對(duì)事業(yè)的熱愛和責(zé)任心。供電行業(yè)的發(fā)展與人民群眾的生活息息相關(guān)，每一位供電工作人員都肩負(fù)著重要的責(zé)任。在與一位勞模交流中，他告訴我：“我所做的工作不僅是為了自己，更是為了社會(huì)。只有保障供電質(zhì)量和安全，才能讓人民群眾安心用電。”這番話讓我深感供電工作的重要性和使命感。因此，在日常工作中，我會(huì)時(shí)刻銘記這份責(zé)任，心懷感恩之心，為人民的幸福盡自己最大的努力。
其次，供電勞模們?cè)诠ぷ髦杏掠趧?chuàng)新和追求卓越。每個(gè)人都擁有自己的一技之長，但真正能夠成為勞模的人，都是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷追求卓越而成就自己的。在參觀一位勞模的工作站時(shí)，我驚喜的發(fā)現(xiàn)他運(yùn)用了一套獨(dú)特的供電管理系統(tǒng)，有效提高了供電效率和質(zhì)量。當(dāng)我詢問他是如何想到這個(gè)方法時(shí)，他謙虛地回答：“在日常工作中，我總結(jié)了一些問題并思考如何解決，最終形成了這套管理系統(tǒng)?！边@位勞模的創(chuàng)新意識(shí)和勇于嘗試的精神給了我很大的啟發(fā)，激發(fā)了我追求卓越的動(dòng)力。
此外，供電勞模們對(duì)工作的專注和細(xì)致給我留下了深刻印象。供電工作需要細(xì)心和耐心，因?yàn)橐唤z不慎便可能帶來嚴(yán)重后果。在一次參觀中，我看到一位勞模在電線接線時(shí)，動(dòng)作準(zhǔn)確穩(wěn)定，一絲一毫不敢有絲毫馬虎。他告訴我，這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，卻關(guān)乎著供電安全和質(zhì)量。只有做好每一步細(xì)致的工作，才能確保供電的可靠性。這讓我深刻體會(huì)到，無論是何種工作，都需要專注和細(xì)心，沒有平凡的細(xì)節(jié)，只有精益求精的態(tài)度。
最后，供電勞模們以身作則，注重團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系。供電工作需要不同部門之間的配合和交流，團(tuán)結(jié)一致才能完成任務(wù)。在與一位勞模交流中，他說：“團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的重要一環(huán)，大家要能夠相互信任、相互幫助?！彼€舉了自己在一次重要工程中的經(jīng)歷，他與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，最終成功完成了任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)合作，才能克服困難，取得更大的成功。
通過參觀和與供電勞模們的交流，我深刻理解到，做一名合格供電從業(yè)者需要具備熱愛事業(yè)、責(zé)任心、創(chuàng)新精神、專注細(xì)致以及團(tuán)隊(duì)合作等品質(zhì)。我將時(shí)刻銘記他們的教誨，在平凡的崗位上努力工作，提升自己的素質(zhì)，為供電事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。勞模們的精神和行動(dòng)將激勵(lì)我不斷進(jìn)取，成為一名更出色的供電從業(yè)者。
供電所心得體會(huì)篇四
第一段：引言（大約200字）
供電在現(xiàn)代社會(huì)中起著重要的作用，為各種設(shè)備和機(jī)器提供所需的電力。然而，我們?cè)谙硎芄╇妿淼谋憷耐瑫r(shí)，也應(yīng)該進(jìn)行反思。供電的需求不斷增加，但我們是否有能力和資源來滿足這一需求？供電用電過量對(duì)環(huán)境造成了怎樣的影響？在供電問題上，我們是否能夠更加節(jié)約能源？在這篇文章中，我將探討供電問題并分享一些個(gè)人心得體會(huì)。
第二段：供電需求的增加（大約250字）
隨著科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)電力的需求不斷增長。人們?cè)絹碓揭蕾囯娏磉\(yùn)行各種設(shè)備和機(jī)器，從手機(jī)到電腦，從家電到工業(yè)設(shè)備。尤其是在城市中，供電需求的增長非常顯著。然而，供電需求的增長是否會(huì)超過我們的能力和資源？這是一個(gè)需要深思熟慮的問題。我們需要投資更多的資源來滿足供電需求，并且要保持供電的可靠性和穩(wěn)定性。
第三段：供電過量對(duì)環(huán)境的影響（大約250字）
雖然電力對(duì)我們的生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，但供電過量也會(huì)對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響。首先，發(fā)電過程會(huì)導(dǎo)致大量的污染物排放，如二氧化碳和硫化物，加劇了全球變暖和氣候變化。其次，過度使用電力導(dǎo)致能源的過度消耗，使得自然資源短缺。再者，供電過量也會(huì)導(dǎo)致電網(wǎng)的壓力增大，容易發(fā)生電力故障和事故。因此，我們需要思考如何減少供電過量的現(xiàn)象，以保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：節(jié)約能源的重要性（大約250字）
為了解決供電過量的問題，節(jié)約能源是必不可少的。通過改變我們的生活方式和使用習(xí)慣，我們可以減少對(duì)電力的需求。例如，我們可以使用更高效節(jié)能的家電設(shè)備，建筑物和交通工具。在家庭生活中，我們可以養(yǎng)成關(guān)閉電器設(shè)備的好習(xí)慣，合理利用自然光線等。在工作場所，我們可以推廣節(jié)能燈具和智能能源管理系統(tǒng)。通過這些努力，我們不僅可以減輕對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)，還可以節(jié)省大量的能源和金錢。
第五段：個(gè)人心得體會(huì)（大約250字）
在我個(gè)人看來，解決供電問題需要全社會(huì)的共同努力。作為個(gè)人，我們應(yīng)該深刻意識(shí)到供電帶來的便利與消耗的關(guān)系，從自身做起，積極參與節(jié)約能源的行動(dòng)。另外，政府和企業(yè)也應(yīng)該加大投資力度，發(fā)展更多清潔和可再生能源，并制定相應(yīng)的政策法規(guī)，鼓勵(lì)人們使用更有節(jié)能效果的設(shè)備。而對(duì)于科研人員和工程師，更要加大研究和創(chuàng)新的力度，提高能源利用的效率和可再生能源的開發(fā)利用。只有全社會(huì)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)供電可持續(xù)發(fā)展，為未來創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
結(jié)論（大約100字）
供電問題是一個(gè)復(fù)雜且關(guān)乎每個(gè)人的問題。我們需要意識(shí)到供電需求的增加所帶來的挑戰(zhàn)，并主動(dòng)采取行動(dòng)來減少能源消耗和環(huán)境污染。無論是個(gè)人、企業(yè)還是政府，都承擔(dān)著責(zé)任，共同努力推動(dòng)供電可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，我們才能為未來創(chuàng)造一個(gè)更加可持續(xù)和環(huán)保的社會(huì)。
供電所心得體會(huì)篇五
在安全用電、農(nóng)村電價(jià)、電費(fèi)、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級(jí)供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)----供電所,切實(shí)履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務(wù))的各項(xiàng)職責(zé),從而實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的各項(xiàng)目標(biāo),成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn),少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓(xùn)等,但由于改制前對(duì)電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣,習(xí)慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象仍大量存在,導(dǎo)致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費(fèi)回收的緊迫感不強(qiáng),使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實(shí)現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價(jià)差生存,發(fā)生的線損大多分?jǐn)傊僚_(tái)區(qū),缺乏線損管理意識(shí),使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價(jià)管理方面,迫于方方面面的壓力,應(yīng)執(zhí)行高電價(jià)的用電客戶執(zhí)行電價(jià)不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級(jí)供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù):近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),如涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的農(nóng)村電價(jià)問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實(shí)踐證明,供電部門的效益和形象有相當(dāng)一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的目標(biāo),解決好供電所的管理問題是當(dāng)務(wù)之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強(qiáng)供電所的管理,說到底是為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負(fù)其責(zé),從而把供電所各項(xiàng)工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會(huì),吸收兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核比較適合目前的農(nóng)電工作實(shí)際。
該管理辦法分為兩個(gè)層面:
首先要進(jìn)行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導(dǎo)意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號(hào)),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺(tái)區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實(shí)際,認(rèn)真進(jìn)行人員測算。
其次,進(jìn)行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進(jìn)行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費(fèi)用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實(shí)施細(xì)則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號(hào))關(guān)于供電所選聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)中可用于工資及管理費(fèi)開支的資金數(shù)量,一是制定了每個(gè)崗位的工資基數(shù)、獎(jiǎng)金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費(fèi)等管理費(fèi)用,從而確定各供電所的管理費(fèi)用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費(fèi)用實(shí)行報(bào)帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎(jiǎng)金、管理費(fèi)用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個(gè)職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實(shí)績掛鉤,有利于調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合農(nóng)電管理的實(shí)際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災(zāi)事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標(biāo)。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費(fèi)用均來自農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi),由于電費(fèi)收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)約相當(dāng)于電費(fèi)的10,為確保農(nóng)電管理正常運(yùn)行,把電費(fèi)回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價(jià)低于考核指標(biāo)10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展,必須重點(diǎn)整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價(jià)、搭車收費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對(duì)供電所全部人員即只發(fā)基本生活費(fèi)、扣發(fā)全部獎(jiǎng)金及部分管理費(fèi)用,從而增強(qiáng)全體人員的責(zé)任感。
第三,制定量化考核指標(biāo)。按安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、線損和平均電價(jià)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等項(xiàng)每項(xiàng)100分進(jìn)行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實(shí)際制定)。
1、安全生產(chǎn)?？砂匆?guī)章制度、各項(xiàng)記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺(tái)帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進(jìn)行小指標(biāo)考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),電費(fèi)回收指標(biāo)按一、二、三、四季度累計(jì)電費(fèi)回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標(biāo)按上一季度實(shí)際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標(biāo)),在降至“兩改一同價(jià)"規(guī)定的指標(biāo)(5)后即不再降低;平均電價(jià)則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費(fèi)差錯(cuò)率、低壓線損率、報(bào)表上報(bào)情況、業(yè)擴(kuò)流程一口對(duì)外、計(jì)量配置正確等小指標(biāo)以及執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評(píng)分。
為調(diào)動(dòng)供電所人員加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價(jià)從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎(jiǎng)勵(lì)有功人員和增加管理費(fèi)用。具體為:增加收入的50獎(jiǎng)勵(lì)給供電所,其中的50用于獎(jiǎng)勵(lì)有功人員,剩余部分進(jìn)入管理費(fèi)用專用帳目;對(duì)完不成線損率和平均電價(jià)指標(biāo)而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔(dān),扣減其工資獎(jiǎng)金和管理費(fèi)用。對(duì)連續(xù)長時(shí)間不能完成安全、經(jīng)營任務(wù)的供電所,按照目標(biāo)考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。
縣供電企業(yè)在制定對(duì)供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法的同時(shí),還應(yīng)指導(dǎo)供電所對(duì)內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個(gè)工作人員的工作量、具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,抄表人員的實(shí)抄率,開票人員的開票率和差錯(cuò)率,收費(fèi)人員的電費(fèi)回收率,運(yùn)行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價(jià)執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務(wù)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況,用電服務(wù)情況,漏電保護(hù)器試驗(yàn)情況等各方面工作,明確人員責(zé)任范圍,進(jìn)行量化目標(biāo)考核。按照每個(gè)工作人員的考核得分率,結(jié)合上級(jí)確定的當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金,確定具體工作人員的勞動(dòng)報(bào)酬,把職工的切身利益與其工作實(shí)績掛鉤,從而有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時(shí)的初衷總是希望藉此加強(qiáng)管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實(shí)事求是,因地、因時(shí)制宜,要實(shí)實(shí)在在地搞好調(diào)查研究,確實(shí)摸清管理范圍內(nèi)的實(shí)際情況,從而有針對(duì)性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎(jiǎng)懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對(duì)管理確實(shí)規(guī)范、效益確實(shí)比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實(shí)惠多了,還應(yīng)該注意到他們付出的勞動(dòng)和心血更多,他們拿到的是其勞動(dòng)付出的真實(shí)反映,堅(jiān)決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對(duì)那些確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞑涣Α⒐芾磔^差、指標(biāo)完成不好的供電所也必須嚴(yán)格考核。當(dāng)然,對(duì)確實(shí)因?yàn)榭陀^環(huán)境不好、現(xiàn)實(shí)困難較多而沒有完成任務(wù)的供電所,管理部門應(yīng)主動(dòng)幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對(duì)工作人員嚴(yán)、對(duì)己寬,只嚴(yán)格考核工作人員,而不嚴(yán)格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應(yīng)制定工資獎(jiǎng)金發(fā)放報(bào)表制度,要求供電所將每月工資獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)表(領(lǐng)取人應(yīng)簽字)報(bào)縣供電企業(yè)備案。
供電所心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
供電是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為各行各業(yè)提供了持續(xù)的電能支持。近年來，我有幸參與了一家供電公司的實(shí)習(xí)工作，通過親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到供電工作的重要性和復(fù)雜性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，探討供電工作帶給我個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)的影響。
第二段：供電工作的重要性（200字）
供電是現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性和民眾生活的便利性。供電的可靠性和穩(wěn)定性對(duì)于工廠、商店、醫(yī)院以及其他公共服務(wù)設(shè)施來說至關(guān)重要。一個(gè)不穩(wěn)定的供電系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致停工停產(chǎn)，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至危及人們的生命安全。因此，保障供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。
第三段：供電工作的復(fù)雜性（300字）
供電工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和技術(shù)密集的工作。電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電線路和配電單位等多個(gè)環(huán)節(jié)組成，維護(hù)和管理這些環(huán)節(jié)需要大量的人力和技術(shù)支持。另外，供電工作還面臨著安全風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的挑戰(zhàn)，如雷擊、火災(zāi)等。在我的實(shí)習(xí)期間，我親眼目睹了電力維修人員在高溫和高壓環(huán)境中工作的艱辛和危險(xiǎn)。他們需要在短時(shí)間內(nèi)快速定位和修復(fù)故障，確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。供電工作的復(fù)雜性要求從業(yè)人員有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還需具備高度的責(zé)任心和應(yīng)急處置能力。
第四段：供電工作給我?guī)淼挠绊懀?00字）
參與供電工作讓我深刻意識(shí)到了這項(xiàng)工作的重要性，并讓我認(rèn)識(shí)到在供電工作中每一個(gè)職位的貢獻(xiàn)都是不可替代的。作為實(shí)習(xí)生，我雖然才剛剛踏入這個(gè)領(lǐng)域，但也能意識(shí)到我的工作與系統(tǒng)的穩(wěn)定性息息相關(guān)。這個(gè)體驗(yàn)讓我轉(zhuǎn)變了對(duì)供電工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)我未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。此外，通過與電力維修人員的交流，我也學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，這對(duì)于我的專業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
第五段：供電工作的改進(jìn)和展望（300字）
盡管供電工作發(fā)展迅速，但仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。電力供應(yīng)距離遠(yuǎn)、線損大、設(shè)備老化等問題仍然存在，這需要供電公司繼續(xù)加大投資和改造力度。此外，隨著社會(huì)信息化和數(shù)字化的快速發(fā)展，供電工作也面臨著新的技術(shù)和管理需求。智能電網(wǎng)、可再生能源等新技術(shù)的引入將為供電行業(yè)帶來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望未來供電工作能更加高效、可靠和可持續(xù)。
總結(jié)（100字）
通過實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到供電工作的重要性和復(fù)雜性。供電工作的穩(wěn)定和高效對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要。供電工作給我?guī)淼挠绊懯巧钸h(yuǎn)的，讓我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)職位的價(jià)值和責(zé)任。未來，我們應(yīng)該加大對(duì)供電工作的支持和投入，推動(dòng)供電行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
供電所心得體會(huì)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題
在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)。”但是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所心得體會(huì)篇八
若把公司比作一個(gè)個(gè)大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日-18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓(xùn)班，此次求學(xué)問道之行獲益良多，亦是對(duì)我職場生涯的一次升華。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我充分認(rèn)識(shí)到作為基層供電所長應(yīng)有的使命和責(zé)任感，在工作中應(yīng)以大局為重；提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，時(shí)刻記住公司賦予的職責(zé)，積極適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務(wù)。只有通過全面的、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進(jìn)步，不斷的提高認(rèn)識(shí)，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)還有很多?，F(xiàn)就相關(guān)學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
我作為一個(gè)供電所所長工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會(huì)生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意?！敝锌芍獙W(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊(duì)管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松。”是多么的重要。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對(duì)于一個(gè)電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運(yùn)行。
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與群隊(duì)的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對(duì)我今后工作有幫助的知識(shí)和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實(shí)際運(yùn)用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)，我一定要把課堂上學(xué)到的知識(shí)細(xì)嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)踐中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在接下來的時(shí)間里再接再厲，努力工作。
供電所心得體會(huì)篇九
第一段：簡介供電概論的重要性（引入話題）
供電概論是電氣類專業(yè)中最為基礎(chǔ)且重要的課程之一。在學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了供電系統(tǒng)的基本原理和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，更深刻認(rèn)識(shí)到供電對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的重要性。本文將分享我在學(xué)習(xí)供電概論中的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)供電概論的收獲及應(yīng)用（主體段1）
通過學(xué)習(xí)供電概論，我深入了解了電力系統(tǒng)的組成和工作原理。我了解到，電力系統(tǒng)主要由發(fā)電廠、輸電線路、變電站和配電網(wǎng)絡(luò)組成。這些組成部分之間相互銜接，為用戶提供可靠的電力供應(yīng)。我特別關(guān)注了不同電壓等級(jí)的輸電線路設(shè)計(jì)和變電站的選址原則，這為我今后從事電力相關(guān)工作提供了基礎(chǔ)。
我還學(xué)習(xí)到電力負(fù)荷的特點(diǎn)和計(jì)算方法，可以預(yù)測和計(jì)劃電力需求，合理安排供電能力。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到電力供應(yīng)緊張和能源浪費(fèi)的問題。為了解決這一問題，我將來將會(huì)推動(dòng)可再生能源技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，以減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三段：學(xué)習(xí)供電概論的實(shí)踐與案例分析（主體段2）
在供電概論的學(xué)習(xí)過程中，我還進(jìn)行了一些實(shí)踐探究和案例分析。通過實(shí)地考察，我親眼目睹了供電系統(tǒng)的運(yùn)行情況。我觀察了變電站的運(yùn)行過程，了解了供電設(shè)備的維護(hù)和檢修工作。同時(shí)，我還參與了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村地區(qū)提供可靠的電力供應(yīng)。通過了解、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，我親自參與了配電系統(tǒng)的建設(shè)工作，提升了我的實(shí)踐能力。
在案例分析中，我學(xué)習(xí)了供電故障的分析和處理方法，提高了故障排除的能力。我還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化供電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。這些實(shí)踐和案例分析讓我進(jìn)一步理解了供電概論的重要性，并在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
第四段：對(duì)供電概論的思考與展望（主體段3）
通過學(xué)習(xí)供電概論，我認(rèn)識(shí)到電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。供電概論作為電力系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在電力行業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。我希望將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了供電概論的不足之處。在目前的學(xué)習(xí)過程中，理論與實(shí)踐的結(jié)合還不夠緊密。我建議學(xué)校加強(qiáng)與電力企業(yè)的合作，提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生更好地掌握所學(xué)的知識(shí)。
第五段：總結(jié)供電概論的重要性和個(gè)人成長（總結(jié)段）
通過學(xué)習(xí)供電概論，我不僅擴(kuò)展了自己的專業(yè)知識(shí)，也提高了自己的實(shí)踐能力。電力行業(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的行業(yè)，供電概論的學(xué)習(xí)使我更加深刻地意識(shí)到電力對(duì)社會(huì)的重要性。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，為電力行業(yè)的發(fā)展盡一份力量。
在未來，我希望能夠通過自己的努力和實(shí)踐，成為電力工程領(lǐng)域中的專家，為電力行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過自己的行動(dòng)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)電力供應(yīng)的綠色化。
通過學(xué)習(xí)供電概論，我對(duì)電力系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)更加全面，也更加堅(jiān)定了從事電力行業(yè)的決心。我相信，隨著電力行業(yè)發(fā)展的不斷壯大，我將有更多機(jī)會(huì)去實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)的供電概論知識(shí)，為電力事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
供電所心得體會(huì)篇十
我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實(shí)2010年農(nóng)電工作會(huì)議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生。現(xiàn)將我所10年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料(material)齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地為客戶排憂解難，全年共接到報(bào)修客戶161戶，按報(bào)修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會(huì)4次，參加人員54人次。客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng)。免費(fèi)為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺(tái)。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號(hào)文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動(dòng)中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對(duì)地震后安全用電常識(shí)進(jìn)行了大力宣傳。及時(shí)無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動(dòng)。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報(bào)電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
供電所心得體會(huì)篇十一
作為大學(xué)生的我，在學(xué)習(xí)供電條例時(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到了用電的重要性以及能源的珍貴，這對(duì)我們?nèi)粘Ｉ詈臀磥淼陌l(fā)展產(chǎn)生著巨大的影響。在學(xué)習(xí)過程中，我深深感受到了供電條例的必要性和實(shí)用性，同時(shí)也從中了解到關(guān)于用電的注意事項(xiàng)和規(guī)定，樹立了安全、節(jié)能、環(huán)保的理念。下面我將分享我的學(xué)習(xí)心得，來表達(dá)對(duì)供電條例的認(rèn)識(shí)和感受。
一、用電安全觀念
首先，我從條例中了解到了用電安全的相關(guān)規(guī)定。我們都知道，用電時(shí)往往會(huì)遇到電器故障、電線老化等問題，這些問題大大影響了電力使用的安全性。因此，我們應(yīng)該重視安全問題，從自身做起。學(xué)習(xí)供電條例，我深深認(rèn)識(shí)到了電器的維護(hù)和保養(yǎng)的重要性，需要定期使用防過流、漏電保護(hù)開關(guān)和熱保護(hù)器等電器安全裝置，并要定期檢查線路和設(shè)備的狀況。只有從源頭上保證用電安全，才能有更加穩(wěn)定、可靠的電力使用體驗(yàn)。
二、節(jié)能減排理念
其次，我還深刻理解到了節(jié)能減排的理念，這也是一個(gè)越來越重要的問題。按照供電條例的規(guī)定，我們應(yīng)該在用電的同時(shí)遵守節(jié)能原則，充分利用電力資源，降低能源消耗引起的環(huán)境污染。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)合理開啟空調(diào)，照明等電器設(shè)備，盡可能減少無端的能源浪費(fèi)。美麗的家園需要我們共同守護(hù)，只有將節(jié)能減排理念深入人心，才能更好地推進(jìn)綠色發(fā)展。
三、合理用電觀念
此外，為了遵守供電條例，我也要形成合理用電思維，避免出現(xiàn)過度用功率的情況，減少功率的浪費(fèi)。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)科學(xué)謀劃用電需求，了解峰谷電價(jià)優(yōu)惠政策，根據(jù)自身的需求制定用電計(jì)劃。例如，在峰期盡量避免開啟大功率設(shè)備，利用兩個(gè)時(shí)段不同時(shí)段的優(yōu)惠政策、避免浪費(fèi)，但是在計(jì)劃用電時(shí)也要考慮環(huán)保問題。
四、規(guī)范用電觀念
在使用電力的同時(shí)還需要注意用電的規(guī)范化。根據(jù)《供電條例》，我們不能私拉亂接電源，把電線放在不安全的地方、不規(guī)范地購買、改裝電器。此外，在用電的時(shí)候，應(yīng)該做到規(guī)范操作，不隨意攀折電氣設(shè)備，以保證自身安全，避免出現(xiàn)意外傷害。
五、依法用電觀念
最后，我認(rèn)為在遵守供電條例時(shí)，依法用電也是非常重要的。我們?cè)谑褂秒娏r(shí)，要嚴(yán)格遵守《供電條例》和其他相關(guān)法律法規(guī)，如電力安全法等等。同時(shí)，也要對(duì)周圍的同學(xué)進(jìn)行宣傳，提高對(duì)使用電器的意識(shí)，營造一個(gè)規(guī)范的用電環(huán)境。在一定程度上，通過依法用電也能夠增強(qiáng)我們的法制觀念，形成一個(gè)有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
總之，通過學(xué)習(xí)《供電條例》，我深刻體會(huì)到了用電安全、節(jié)能減排、合理用電、規(guī)范用電、依法用電等意義。只有從源頭上做好用電的規(guī)范管理，才能為美好的環(huán)境、社會(huì)和未來做出自己的貢獻(xiàn)。
供電所心得體會(huì)篇十二
供電是現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施之一，為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中，我對(duì)供電有了一些體會(huì)和思考。下面是我對(duì)供電的心得體會(huì)。
首先，供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源，為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里，無論是電視、冰箱還是空調(diào)，都離不開電力的支持。在冬天，有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春；在夏天，空調(diào)給我們帶來了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外，電力還使得我們能夠使用各種家電設(shè)備，如洗衣機(jī)、電飯鍋等，減輕了我們的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高了我們的生活質(zhì)量。
其次，供電對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石，大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運(yùn)輸都需要電力的支持。例如，制造業(yè)的機(jī)械設(shè)備、流水生產(chǎn)線，以及電動(dòng)汽車等，都離不開電力的供應(yīng)。在農(nóng)業(yè)方面，電力的使用也帶來了極大的便利，如抽水機(jī)、噴灌設(shè)施等，都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對(duì)于城市的發(fā)展來說，電力也起到了重要的推動(dòng)作用，如市政建設(shè)、交通設(shè)施、城市照明等，都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次，供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項(xiàng)大規(guī)模、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行。供電設(shè)施的維護(hù)和更新是保障供電安全的基礎(chǔ)。例如，對(duì)于電力線路的巡檢、設(shè)備的檢修等工作，都需要專業(yè)的人員和先進(jìn)的設(shè)備。此外，制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定，才能更好地滿足人們對(duì)電力的需求。
另外，供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。供電作為能源的消耗者，也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面，供電公司可以通過技術(shù)升級(jí)和設(shè)備改造等手段，提高供電的效率，減少能源的消耗。另一方面，電力用戶也應(yīng)該積極參與節(jié)能環(huán)保，合理使用電力資源，減少能源的浪費(fèi)。只有注重節(jié)能環(huán)保，才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，供電對(duì)于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來了生活的便利、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來供電能夠更加先進(jìn)、高效，為我們的社會(huì)發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
供電所心得體會(huì)篇十三
今年上半年，上級(jí)安排的各項(xiàng)活動(dòng)很多，“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”、“突出問題排查”、“作風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程”等等，本次的“供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)”更貼近供電管理，關(guān)系農(nóng)電員工切身，隨著活動(dòng)的深入，將對(duì)農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠(yuǎn)的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來，供電所的管理經(jīng)歷了多個(gè)階段，初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用，第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理年活動(dòng)的開展，新生力量的大量補(bǔ)充，以法治企活動(dòng)的進(jìn)一步深入開展，每個(gè)階段都促進(jìn)了供電所管理從硬件到軟件水平的提高，方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實(shí)。農(nóng)電隊(duì)伍是一個(gè)充滿希望的團(tuán)體，是一個(gè)能夠打硬仗的先行，是一個(gè)能使政府放心，企業(yè)欣慰，群眾滿意的先進(jìn)集體。電力體制的改革，已跨過了12個(gè)年頭，社會(huì)經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在這個(gè)大變化的經(jīng)濟(jì)浪潮中，人的思想、社會(huì)環(huán)境，收入差距等均發(fā)生了明顯的變化，同樣，供電所、供電所的員工也身處其中，不可例外，在供電所管理整體進(jìn)步的同時(shí)，也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題，有些還相當(dāng)嚴(yán)重，像6、2意外傷害案例，我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件，暴露出部分員工遵紀(jì)守法意識(shí)不強(qiáng)，大局觀念不強(qiáng)，執(zhí)行力不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的突出問題。這些問題，嚴(yán)重影響企業(yè)的外在形象，已成為供電所管理水平進(jìn)一步提高的突出問題，不下功夫解決，將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下，省公司適時(shí)地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)，高屋建瓴，為供電所管理百尺竿頭，再上新臺(tái)階指明了方向，提供了抓手。
做為供電所負(fù)責(zé)人，我能夠充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)的重要性，經(jīng)過多次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識(shí)和技能，同時(shí)，在學(xué)習(xí)中也反思了過去的工作，學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)工作有了清楚和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，充分應(yīng)用于工作實(shí)際中，并組織開展好本供電所專項(xiàng)整頓活動(dòng)。
計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作：
1、積極動(dòng)員，營造氛圍。及時(shí)傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，更換專題板報(bào)，更新專項(xiàng)整頓學(xué)習(xí)園地，把活動(dòng)內(nèi)容的開展當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來做。
2、有效開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱、講義，責(zé)任到人，組織開展全員培訓(xùn)，積極組織參加各級(jí)停產(chǎn)整頓學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)效果，不定期測試，并保證在學(xué)習(xí)期間，每位員工的學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
3、認(rèn)真開展好自查整改階段活動(dòng)內(nèi)容。以提高全員思想認(rèn)識(shí)為基準(zhǔn)，以省公司供電所管理19條為抓手，以達(dá)到預(yù)期效果為目的，開展自查整改，高度重視，嚴(yán)密計(jì)劃，扎實(shí)整改，不走過場，搞好結(jié)合，突出重點(diǎn)。
4、積極參預(yù)、開展考核、考評(píng)。考核、考評(píng)是有硬性指標(biāo)的，涉及員工自身利益，要做到客觀公正，實(shí)事求是，以人為本，顧全工作，以達(dá)到專項(xiàng)整頓的目的為目的，積極配合上級(jí)開展好工作。
5、做好總結(jié)。應(yīng)從兩個(gè)方面開展總結(jié)，一是活動(dòng)各個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容必須按計(jì)劃扎實(shí)開展，有較為全面了相關(guān)資料記錄；二是活動(dòng)結(jié)束后，體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個(gè)明顯的提高。
供電所管理專項(xiàng)整頓，是一項(xiàng)活動(dòng)，是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無旁貸，我們都是這項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)者和執(zhí)行者，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞，我相信這項(xiàng)活動(dòng)的開展一定會(huì)取得較大成效。
供電所心得體會(huì)篇十四
供電作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，是人們生活中極為重要的一環(huán)。幾十年來，我國在供電領(lǐng)域取得了長足的發(fā)展，從無電到有電，再到電網(wǎng)建設(shè)的日臻完善，供電水平得到了顯著提高。在長期的供電使用和觀察中，我深深地感受到了供電對(duì)我們生活的巨大影響，并從中體會(huì)到一些重要的方面。
首先，供電的穩(wěn)定性是保障我們生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。沒有穩(wěn)定的供電，現(xiàn)代社會(huì)就無法正常運(yùn)行。在過去的幾十年里，我國供電能力不斷增強(qiáng)，電網(wǎng)建設(shè)不斷完善，每一戶家庭都有了穩(wěn)定的供電。即使是經(jīng)歷了繁重的工作和受災(zāi)等特殊情況，供電也能夠始終保持穩(wěn)定，這為我們的生活提供了極大的便利。電視、電腦、冰箱等電器設(shè)備都依賴于供電，而穩(wěn)定的供電保證了我們能有充足的能量來滿足我們生活的各個(gè)方面需求。
其次，供電的可持續(xù)發(fā)展成為了時(shí)代的呼喚。隨著能源消耗的不斷增加和環(huán)境問題的日益突出，供電領(lǐng)域也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們必須尋找更加可持續(xù)的發(fā)展路徑，推動(dòng)清潔能源的利用和電網(wǎng)的智能化建設(shè)。在我國，近年來已經(jīng)提出了“綠色供電”、“智能電網(wǎng)”等發(fā)展理念，通過技術(shù)創(chuàng)新、投資引導(dǎo)等方式，不斷推進(jìn)供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我深深體會(huì)到，只有在環(huán)保可持續(xù)的基礎(chǔ)上，供電才能為社會(huì)和人類的發(fā)展提供更大的支持。
再次，供電的安全性是我們生活中最基本的需求。供電事故帶來的危害是無法估量的，因此保障供電安全是供電工作者義不容辭的使命。在現(xiàn)代社會(huì)，供電公司通過加強(qiáng)設(shè)備管理、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等措施，提升了供電系統(tǒng)的安全性能。然而，在我國，仍然存在一些安全隱患和事故頻發(fā)的情況。因此，我們需要認(rèn)真對(duì)待供電安全問題，加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾的安全意識(shí)，共同維護(hù)供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，供電的高效性是社會(huì)發(fā)展的助推器。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的需求日益增長，供電必須充分滿足生產(chǎn)和生活的需要。為此，供電公司需要不斷改進(jìn)管理制度，提升服務(wù)質(zhì)量，提高供電效率。在我國，電網(wǎng)企業(yè)通過改進(jìn)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)調(diào)度管理等措施，實(shí)現(xiàn)了電力的高效輸送和供應(yīng)。這為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高提供了強(qiáng)有力的支撐。我們也可以感受到，高效的供電帶來的便利使得我們的生活更加便捷、高效。
總之，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，供電在我們生活中的地位和作用愈發(fā)凸顯。供電的穩(wěn)定性、可持續(xù)發(fā)展、安全性和高效性，是我們?cè)诠╇娺^程中需要重視和關(guān)注的方面。只有充分認(rèn)識(shí)到這些方面的重要性，我們才能更好地利用供電，為我們的生活和社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我相信在技術(shù)的不斷革新和人們的共同努力下，供電行業(yè)一定會(huì)迎來更加美好的未來。
供電所心得體會(huì)篇十五
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動(dòng)時(shí)機(jī)，投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動(dòng)之中。我所對(duì)每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視，全體人員積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一，大家認(rèn)為在思想上要高度重視安全，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認(rèn)真二字”，只要認(rèn)真了，天下就沒有干不好的事情，就不會(huì)有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對(duì)每件事都切實(shí)地負(fù)起責(zé)任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴(yán)要求自己，在日常工作中時(shí)刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。
第二，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因?yàn)樽约菏欤郧案墒裁炊紱]有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個(gè)鮮明的事例，我們一定會(huì)把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒，認(rèn)真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強(qiáng)本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任，一切按照工作票上標(biāo)定的安全措施進(jìn)行操作。不能象他們一樣因?yàn)榕侣闊┚筒晦k工作票，不驗(yàn)電，不掛接地線。因?yàn)榉潘闪俗约?，就連掛接地線的順序都會(huì)搞錯(cuò)，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平常的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，用知識(shí)武裝自己的大腦，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場上就一個(gè)頭兩個(gè)大，使用起來什么都不懂。
總之，學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵，不是形式主義，而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心，時(shí)刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場的時(shí)候會(huì)摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個(gè)人的心里。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個(gè)工作，做到開開心心上班來，平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學(xué)習(xí)《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會(huì)編》中的一些典型事故，一致認(rèn)為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠(yuǎn)的重點(diǎn)。做好電力供應(yīng)，前提是要保證電力設(shè)施的安全可靠，電網(wǎng)調(diào)度的指令正確，企業(yè)員工的身心健康。
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎(chǔ)，安全工作做不好，其他工作做得再好也難以彌補(bǔ)安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全，特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個(gè)單位都要站在全網(wǎng)的角度，明確自已的安全責(zé)任，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對(duì)主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題，做好事故預(yù)案和反事故演習(xí)。
4、要突出抓責(zé)任到位，守土有責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，切實(shí)把安全責(zé)任和管理制度落實(shí)到最基層，落實(shí)到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識(shí)，毫不含糊的同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著安全穩(wěn)定教育培訓(xùn)的責(zé)任，安全責(zé)任落實(shí)到位的責(zé)任，安全措施實(shí)施到位的責(zé)任，堅(jiān)持以人為本，提高全員安全意識(shí)的責(zé)任。
2、嚴(yán)格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行，提高制度執(zhí)行的力度；
4、完善公司的安全監(jiān)督體系，提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平；
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應(yīng)用，探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展，將進(jìn)一步提高全體員工的安全思想意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從而起到“宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略，構(gòu)建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多，貴在與大家分享，交流，共勉。
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