心得體會(huì)是我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。寫心得體會(huì)時(shí)要真實(shí)客觀,不夸大和虛構(gòu)自己的經(jīng)歷和收獲。在這些范文中,我們可以感受到作者的思考深度和獨(dú)到的見解。
參觀超市心得體會(huì)篇一
很有幸能成為20xx屆大學(xué)生代表的一員參加年度培訓(xùn),在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年半的時(shí)間里對(duì)我盲作的支持和幫助,感謝公司給了我們畢業(yè)后的第一份工作,讓我們?cè)趚x的大家庭里快樂學(xué)習(xí),快樂工作,茁壯地成長(zhǎng)。在這次年度培訓(xùn)中,我們參觀了xxx店及其xxxx館、xxxx館。xx店詩(shī)司單體營(yíng)業(yè)面積最大的商場(chǎng)之一,也詩(shī)司的總部所在。我來(lái)到商場(chǎng),最吸引人的是圓弧形的鳥巢,錯(cuò)綜復(fù)雜的鋼結(jié)構(gòu)讓人眼花繚亂,贊嘆不已;進(jìn)入商場(chǎng),第一眼看到的就是從一樓至五樓的超級(jí)扶梯,配上圓弧形的液晶顯示屏,站在云梯上感覺就像坐上的時(shí)光快車。
由于商場(chǎng)比擬大,所以我們?nèi)ソ淌遗嘤?xùn)的時(shí)候必須有人帶著,不然就像進(jìn)入迷宮一樣,不辨南北。身為建設(shè)事業(yè)中心的`一員,商場(chǎng)的主體構(gòu)造和施工質(zhì)量早已看不出來(lái)了,相對(duì)于商場(chǎng)工作的同事們來(lái)說(shuō)只能來(lái)“看熱鬧〞了。在我們培訓(xùn)中,主持人提到商場(chǎng)公共區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)不好,讓我們建設(shè)的同事參觀的時(shí)候看怎樣解決,我想這應(yīng)該是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題吧!在參觀中我特意查看了平安通道,發(fā)現(xiàn)很多平安通道的門被小商鋪裝修的找不到了,翻開防火門發(fā)現(xiàn)很多閉門器都?jí)牧?,希望商?chǎng)的同事們及時(shí)修復(fù)。在這次參觀中令我印象最深的是進(jìn)入xxxx館及xxxx館,早就聽說(shuō)xx店有個(gè)外星人也來(lái)買家具的地方,這次進(jìn)去參觀真是大飽眼福,館內(nèi)利用目前世界上一流的電子技術(shù),以及結(jié)合聲、光、影像技術(shù)將公元xxxx年和公元xxxx年的人類生活逼真的展現(xiàn)在人們面前,讓我興奮不已,嘆為觀止。
這次參觀結(jié)束后讓我認(rèn)識(shí)到了xxx為什么是全國(guó)家居第一品牌,當(dāng)它已經(jīng)走在其他前面的時(shí)候,它不是滿足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不斷創(chuàng)新,揚(yáng)帆起航,向更遠(yuǎn)的方向前進(jìn)。
參觀超市心得體會(huì)篇二
最近,我參觀了一家大型超市,特別關(guān)注了糧油產(chǎn)品區(qū)域。通過(guò)這次參觀,我深深地感受到了糧油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,也更加明白了如何選擇優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品的重要性。以下是我的一些心得和體會(huì)。
首先,在超市參觀中,我非常震驚地發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個(gè)品牌到現(xiàn)在的數(shù)十個(gè)品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可見一斑。然而,我也明白了品牌多并不一定意味著品質(zhì)好。在選購(gòu)大米時(shí),我了解到了一些品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。首先,選擇有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的包裝,以確保新鮮度和質(zhì)量。其次,觀察米粒色澤和口感,均勻度和黏性也是衡量大米品質(zhì)的重要指標(biāo)。最后,考慮個(gè)人健康因素,選擇符合自己口味和膳食習(xí)慣的大米品種。
其次,糧油市場(chǎng)中的食用油種類繁多,品質(zhì)參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標(biāo)簽后,我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的信息。首先,選擇植物油時(shí)應(yīng)注重油質(zhì)。植物油的制備過(guò)程中不同的脂肪酸含量可能會(huì)對(duì)人體健康造成差異,因此,應(yīng)選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油,如橄欖油、葵花籽油等。其次,食用油的儲(chǔ)存和使用也很重要。對(duì)于植物油來(lái)說(shuō),光照和高溫都會(huì)影響其品質(zhì)和口感,因此,選購(gòu)時(shí)要注意油瓶是否密封良好,并避免存放在過(guò)高溫度的環(huán)境中。
超市參觀還讓我注意到了一些細(xì)節(jié)。例如,糧油產(chǎn)品的到期日期和保質(zhì)期是判斷其新鮮度和品質(zhì)的重要依據(jù)。此外,包裝上的生產(chǎn)地址和聯(lián)系方式,以及印刷是否清晰也是選擇合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。而對(duì)于原產(chǎn)地和品牌來(lái)說(shuō),不同的糧油產(chǎn)品會(huì)有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),因此選擇產(chǎn)品時(shí)需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出權(quán)衡。
最后,我覺得超市參觀還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)了解和嘗試一些新的糧油產(chǎn)品。例如,我發(fā)現(xiàn)了一些被稱為“新興健康食材”的產(chǎn)品,如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營(yíng)養(yǎng)豐富的選擇,具有一定的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。在品嘗了一些新品后,我也對(duì)它們的口感和食用方法有了更深的了解。
總的來(lái)說(shuō),這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場(chǎng)中選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性,也學(xué)到了一些選購(gòu)技巧和知識(shí)。糧油作為日常生活中的必需品,我們?cè)谫?gòu)買時(shí)一定要慎重選擇,關(guān)注品質(zhì)和健康因素。希望通過(guò)我的分享,能給大家在糧油購(gòu)買上帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
參觀超市心得體會(huì)篇三
我最近參觀了一家超市,忍不住被其精心布置的陳列吸引。在這次參觀中,我深刻地體會(huì)到超市陳列對(duì)于促進(jìn)銷售和提升購(gòu)物體驗(yàn)的重要性。下面我將從陳列的布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等方面,分享我的觀察和心得體會(huì)。
第二段:陳列布局
超市陳列的布局是引導(dǎo)顧客流線、展示商品的基礎(chǔ)。在參觀中我注意到,該超市合理劃分了各個(gè)區(qū)域,例如食品、家居、電子數(shù)碼等,使得不同類型的商品有了明確的展示空間,方便顧客查找。同時(shí),各區(qū)域之間的過(guò)道寬敞通暢,使得顧客可以舒適地游覽。此外,超市還在陳列區(qū)域設(shè)置了明顯的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí),如指示牌和引導(dǎo)線,幫助顧客尋找目標(biāo)商品和完成購(gòu)物任務(wù)。
第三段:產(chǎn)品定位
在超市陳列中,我注意到不同商品的陳列高度、位置和分類都經(jīng)過(guò)精心的考慮。比如,高頻購(gòu)買的商品常會(huì)陳列在便利顧客接觸的地方,而低頻購(gòu)買的大件商品則被放置在人流量較少的部位。此外,超市還根據(jù)不同產(chǎn)品的定位,將其分成高端、中端和低端等不同檔次,讓不同消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需求做出選擇。產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)有助于滿足顧客的多樣化需求,提升銷售效果。
第四段:促銷手段
超市陳列中的促銷手段也是吸引顧客的重要因素。我注意到,超市通過(guò)設(shè)置促銷活動(dòng)區(qū)域、特價(jià)區(qū)和附贈(zèng)品區(qū)等,吸引顧客靠近并購(gòu)買商品。在這些區(qū)域,特色商品和促銷商品都有醒目的標(biāo)識(shí),并配以詳細(xì)的說(shuō)明,讓顧客了解到更多的優(yōu)惠信息。此外,超市還通過(guò)展示部分商品的使用效果和場(chǎng)景,激發(fā)顧客購(gòu)買的欲望。這些促銷手段不僅提升了超市的銷售額,也讓顧客在購(gòu)物中享受到更多的實(shí)惠。
第五段:服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍
超市陳列中的服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍對(duì)于留住顧客和提升顧客滿意度起著至關(guān)重要的作用。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)該超市的員工都穿戴整齊、精神飽滿,主動(dòng)幫助顧客解答疑問(wèn)和提供購(gòu)物建議。此外,超市還提供了便利的服務(wù)設(shè)施,如購(gòu)物車、購(gòu)物籃和試用區(qū)等,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物環(huán)境的整潔、音樂的輕柔、燈光的舒適等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也使顧客感到放松和愉悅。這種周到的服務(wù)和愉悅的氛圍,讓顧客在超市購(gòu)物中享受到更多的關(guān)懷和滿意。
總結(jié):
通過(guò)這次參觀超市陳列,我深刻體會(huì)到陳列布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等因素對(duì)于超市銷售和顧客體驗(yàn)的重要性。合理的陳列布局能夠引導(dǎo)顧客流線和展示商品,產(chǎn)品的定位和分類能夠滿足顧客多樣化的需求,促銷手段能夠吸引顧客購(gòu)買,高質(zhì)量的服務(wù)和愉悅的購(gòu)物氛圍則為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。超市借助這些因素的綜合運(yùn)用,不僅實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng),也為顧客帶來(lái)了愉悅和滿意。
參觀超市心得體會(huì)篇四
近期,我有幸參觀了一家大型超市,并專門關(guān)注了糧油品類。在這次參觀中,我深切感受到了糧油行業(yè)的發(fā)展與變革,同時(shí)也對(duì)超市的商品擺放和價(jià)格進(jìn)行了一定的思考和觀察。此次參觀讓我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)更加全面,也體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在超市參觀中,我看到了各種各樣的糧油品牌和種類,涵蓋了各類糧油如大米、面粉、食用油等。這讓我意識(shí)到了糧油的豐富性和多樣性。以大米為例,超市中有各個(gè)品牌、各個(gè)價(jià)位的大米,種類繁多,產(chǎn)品包裝也各不相同。這使我明白到了消費(fèi)者在購(gòu)買糧油產(chǎn)品時(shí)的選擇余地比較大,同時(shí)也提醒了我在購(gòu)買時(shí)需要仔細(xì)辨別,選擇適合自己的產(chǎn)品。
其次,我對(duì)糧油擺放位置和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)進(jìn)行了觀察。我發(fā)現(xiàn)超市對(duì)糧油的擺放位置非常合理,不同品類的產(chǎn)品在同一區(qū)域陳列,方便顧客尋覓。例如,大米和面粉一般會(huì)放在同一個(gè)貨架上,而食用油和調(diào)味品則會(huì)在另一個(gè)區(qū)域。這種擺放方式,很大程度上提高了顧客的購(gòu)物便利性。另外,我也留意到了產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的清晰度和信息的豐富性。每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都以醒目的方式標(biāo)注,同時(shí)還附有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,如產(chǎn)地、保質(zhì)期等。這樣的標(biāo)價(jià)方式能夠讓顧客對(duì)產(chǎn)品有更充分的了解,有助于做出明智的購(gòu)買決策。
接下來(lái),我對(duì)糧油品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行了觀察?,F(xiàn)代超市中,不僅有傳統(tǒng)的糧油產(chǎn)品,還有眾多的糧油副食品。我看到了各種各樣的方便速食飯、面和糕點(diǎn)等,它們既可以滿足現(xiàn)代人的快捷需求,又保持了傳統(tǒng)的口感。例如,有些方便飯類產(chǎn)品采用了真空包裝技術(shù),以保證食品的新鮮度和口感,讓消費(fèi)者能夠輕松地享受到美味的家常飯菜。這種糧油產(chǎn)品的創(chuàng)新讓我意識(shí)到,糧油行業(yè)也在不斷改善和滿足消費(fèi)者的需求,努力適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活。
最后,我對(duì)糧油的安全性和營(yíng)養(yǎng)性進(jìn)行了思考。近年來(lái),食品安全問(wèn)題頻發(fā),給人們的健康帶來(lái)了很大的威脅。在超市中,我留意到了很多產(chǎn)品上都有食品安全認(rèn)證標(biāo)志,這讓人放心購(gòu)買。此外,一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還標(biāo)注了營(yíng)養(yǎng)成分和適用人群,有助于消費(fèi)者做出更明智的選擇。通過(guò)這次參觀,我明確了糧油對(duì)于人們健康的重要性,也更加重視了食品安全問(wèn)題。
總之,此次超市參觀糧油心得使我更加全面地了解了糧油行業(yè)的發(fā)展和變革。通過(guò)觀察和思考,我體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。同時(shí),我也對(duì)糧油的品牌、產(chǎn)品選擇、價(jià)格標(biāo)注、安全性和營(yíng)養(yǎng)性等方面有了更深入的了解。通過(guò)這次參觀,我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的加深,也使我更加注重購(gòu)買健康、安全和優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品。
參觀超市心得體會(huì)篇五
最近,我有幸參觀了當(dāng)?shù)匾患掖笮统小鬂?rùn)發(fā)超市。大潤(rùn)發(fā)超市作為國(guó)內(nèi)知名的連鎖超市品牌,一直以來(lái)都享有良好的口碑。我一直對(duì)這家超市的規(guī)模和服務(wù)水平充滿好奇,所以這次參觀讓我異常期待。
一進(jìn)入大潤(rùn)發(fā)超市,我便被寬闊的銷售區(qū)域所震撼到了。整個(gè)超市寬敞明亮,產(chǎn)品陳列整齊有序,給人一種舒適和輕松的購(gòu)物體驗(yàn)。各類商品一應(yīng)俱全,五花八門,你需要的幾乎都能在這里找到。無(wú)論是食品、日用品還是家電等大件商品,都以分類醒目的方式展示給消費(fèi)者,方便他們快速找到所需。
第三段:講述大潤(rùn)發(fā)超市的服務(wù)質(zhì)量與特色。
在大潤(rùn)發(fā)超市,我感受到的不僅僅是商品的多樣性,還有員工的周到服務(wù)。無(wú)論是處在什么角落,總能看到工作人員忙碌的身影。他們不僅熱情耐心地回答顧客的問(wèn)題,而且主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者找商品、提供購(gòu)物建議。此外,大潤(rùn)發(fā)超市還設(shè)有免費(fèi)WiFi和休息區(qū)域,讓消費(fèi)者可以在愉悅的環(huán)境中輕松購(gòu)物。這些細(xì)致入微的服務(wù),讓我對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的印象加深。
第四段:分享自身購(gòu)物體驗(yàn)與感受。
在參觀過(guò)程中,我選擇購(gòu)買了一些食品、日用品和家居用品。首先,我發(fā)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)超市產(chǎn)品的選擇性非常廣泛,品牌和種類都很多樣化,這給我?guī)?lái)了極大的購(gòu)物樂趣。其次,商品的價(jià)格也相對(duì)較為親民,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇商品。最后,我在結(jié)賬過(guò)程中感受到了大潤(rùn)發(fā)超市的高效率,工作人員熟練操作,讓我省下了不少時(shí)間。
通過(guò)這次參觀,我深深地感受到了大潤(rùn)發(fā)超市的規(guī)模、服務(wù)和特色。其良好的銷售環(huán)境和豐富的商品選擇讓我十分滿意。此外,超市員工的熱情服務(wù)以及高效的結(jié)賬系統(tǒng)更是給我留下了深刻的印象。無(wú)論是對(duì)待顧客的態(tài)度還是購(gòu)物環(huán)境的舒適度,大潤(rùn)發(fā)超市都在不斷提高自身的服務(wù)品質(zhì)。這次參觀使我對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的信心更加堅(jiān)定,我相信它會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得更多消費(fèi)者的喜愛和信賴。
總結(jié):通過(guò)參觀大潤(rùn)發(fā)超市,我深刻感受到了這家超市的規(guī)模、服務(wù)和特色。它以寬敞明亮的銷售區(qū)域、完善的商品分類和產(chǎn)品陳列方式給消費(fèi)者帶來(lái)了良好的購(gòu)物體驗(yàn)。超市員工的熱情服務(wù)和高效率的結(jié)賬系統(tǒng)更是讓人印象深刻??偟膩?lái)說(shuō),大潤(rùn)發(fā)超市的服務(wù)水平和綜合實(shí)力讓人信心滿滿,我相信它會(huì)在未來(lái)的發(fā)展中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
參觀超市心得體會(huì)篇六
出于對(duì)“實(shí)踐出真知〞,“適應(yīng)社會(huì)需要〞理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多?。?/p>
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重效勞的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否那么就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工參加了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈男?。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的`時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相比照擬清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比方說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好似可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里快樂為快樂呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比方算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
參觀超市心得體會(huì)篇七
超市作為現(xiàn)代人購(gòu)買日用品的主要場(chǎng)所,經(jīng)過(guò)精心的陳列和布局,能夠吸引顧客的眼球,幫助銷售商提升產(chǎn)品的銷售量和知名度。因此,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),了解和掌握超市陳列的原則和技巧至關(guān)重要。最近,我參觀了一家超市的陳列,通過(guò)觀察和體驗(yàn),我深刻體會(huì)到了陳列對(duì)于吸引顧客和營(yíng)銷策略的重要性。
第二段:展示超市陳列的藝術(shù)性和商業(yè)手法
進(jìn)入超市,我立刻被琳瑯滿目的陳列所吸引。一切都被精心布局,以吸引顧客的目光并誘導(dǎo)購(gòu)買行為。例如,眼鏡、手機(jī)等高價(jià)值商品被放置在顧客經(jīng)過(guò)的必經(jīng)之路,以提高銷售額。商品的陳列高度和位置都經(jīng)過(guò)科學(xué)的研究,以便顧客在購(gòu)買過(guò)程中輕松觸及商品。此外,超市還利用裝飾藝術(shù)、燈光和音響等手法,為購(gòu)物環(huán)境營(yíng)造出令人愉悅的氛圍,增加顧客購(gòu)買的欲望。
第三段:揭示超市陳列的心理學(xué)原理
超市陳列背后隱藏著許多心理學(xué)原理,以引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策。首先,人們的選擇受到顏色和形狀的影響。超市通過(guò)在陳列架上使用鮮艷的顏色和有吸引力的形狀來(lái)引起顧客的注意,并使他們更有可能購(gòu)買。其次,陳列的順序和組合也是有目的的。創(chuàng)造令人愉悅的視覺體驗(yàn),使一些商品看起來(lái)更吸引人并在腦海中留下深刻的印象。最后,產(chǎn)品的定價(jià)和打折促銷也是引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的重要因素。通過(guò)運(yùn)用心理學(xué)原理,超市能夠提高銷售額并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
第四段:探討超市陳列的挑戰(zhàn)和改進(jìn)辦法
雖然超市陳列在吸引顧客和促進(jìn)銷售方面有著顯著的作用,但有時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,過(guò)度陳列會(huì)導(dǎo)致商品的混亂和視覺疲勞,使顧客難以找到他們所需的產(chǎn)品。此外,過(guò)度的促銷和折扣也可能破壞商品的價(jià)值和形象。為了改善這些問(wèn)題,超市應(yīng)該采取適度陳列的原則,避免堆積和混亂,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),超市應(yīng)該尋找更具創(chuàng)新性的陳列方式,以吸引新的顧客群體并保留老顧客的忠誠(chéng)度。
第五段:總結(jié)超市陳列的重要性和影響
綜上所述,超市陳列不僅是商品展示的一種方式,而且是一種商業(yè)藝術(shù)和銷售策略。通過(guò)科學(xué)合理地布局和陳列,超市能夠引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策,并提高銷售額。然而,超市陳列也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),了解和掌握超市陳列的原則和技巧是成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。同時(shí),作為消費(fèi)者,我們也應(yīng)該理性對(duì)待超市陳列,盡量不受其影響,以免做出不理性的消費(fèi)決策。
參觀超市心得體會(huì)篇八
近日,我有幸參觀了當(dāng)?shù)匾患抑拇笮统?,即大?rùn)發(fā)超市。在這次參觀中,我收獲頗豐,對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的規(guī)模、服務(wù)、商品種類、環(huán)境以及購(gòu)物體驗(yàn)都有了更為深入的了解。通過(guò)這次參觀,我深感大潤(rùn)發(fā)超市不僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),更是一個(gè)注重消費(fèi)者需求、提供全方位服務(wù)的地方。
首先,大潤(rùn)發(fā)超市的規(guī)模令人震撼。進(jìn)入超市大門,我立刻被寬敞明亮的大廳所吸引。整個(gè)超市以開放式的設(shè)計(jì)布局,不僅令人感到舒適,也能讓顧客更加便捷地瀏覽商品。沿著整齊擺放的貨架前行,商品琳瑯滿目,從生鮮食品到日用品一應(yīng)俱全。特別是生鮮區(qū)大多使用冷藏展示柜,既保證了商品的新鮮度,也為顧客提供了更好的選購(gòu)體驗(yàn)。而且,大潤(rùn)發(fā)超市的面積非常寬敞,給人一種寬闊明朗的感覺,不會(huì)讓人有壓抑感。
其次,大潤(rùn)發(fā)超市的服務(wù)真的是周到而細(xì)致。在超市里,我看到工作人員都穿著鮮艷的工作服,面帶微笑地向顧客問(wèn)好。他們不僅耐心回答顧客的問(wèn)題,而且主動(dòng)為顧客提供幫助,比如詢問(wèn)是否需要幫忙找商品、介紹商品的特點(diǎn)等等。此外,超市還設(shè)有各種便利設(shè)施,如購(gòu)物車、購(gòu)物袋以及便利的退貨服務(wù)。這些方便措施,能夠極大地提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn),讓人流連忘返。
為了滿足顧客的需求,大潤(rùn)發(fā)超市的商品種類非常豐富多樣。無(wú)論是食品、飲料、日用品還是家居用品,幾乎都能在超市里找到。在生鮮區(qū),有各種新鮮的蔬菜水果、肉類海鮮以及鮮花等等,保證了顧客的食品質(zhì)量和新鮮度。而在食品區(qū),有各種牌子的進(jìn)口及國(guó)內(nèi)品牌食品,絕對(duì)能滿足不同顧客的消費(fèi)需求。此外,大潤(rùn)發(fā)超市還有一些特色商品,如有機(jī)食品、健康飲品等等,讓人眼花繚亂。不論是品質(zhì)還是種類,大潤(rùn)發(fā)超市無(wú)疑是一個(gè)提供多元化商品的購(gòu)物天堂。
除了商品種類豐富,大潤(rùn)發(fā)超市的環(huán)境也非常舒適宜人。整個(gè)超市的收銀臺(tái)、購(gòu)物籃、貨架等設(shè)施都經(jīng)過(guò)精心布置和維護(hù),使整個(gè)環(huán)境顯得干凈整潔。此外,超市為顧客提供了寬敞明亮的試衣間、貼心的休息區(qū)和兒童游樂區(qū),讓顧客可以在購(gòu)物的間隙里放松休息。而且,超市還有恒溫空調(diào)系統(tǒng),保持室內(nèi)的溫度恒定,無(wú)論是夏季炎熱還是冬季嚴(yán)寒,顧客都能在舒適的環(huán)境中進(jìn)行購(gòu)物。
最后,大潤(rùn)發(fā)超市的購(gòu)物體驗(yàn)令人愉悅。在超市里,我不僅可以輕松地挑選心儀的商品,還可以享受到專業(yè)的服務(wù)和宜人的購(gòu)物環(huán)境。而且,超市還經(jīng)常推出各種促銷活動(dòng),讓顧客更可以以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到所需商品。此外,大潤(rùn)發(fā)超市還設(shè)有會(huì)員制度,為長(zhǎng)期的顧客提供額外的優(yōu)惠和福利,讓人對(duì)于長(zhǎng)期購(gòu)物保持樂觀積極的態(tài)度。
總之,通過(guò)參觀大潤(rùn)發(fā)超市,我對(duì)這家超市有了更為深入的認(rèn)識(shí)。大潤(rùn)發(fā)不僅在規(guī)模、服務(wù)、商品種類、環(huán)境方面體現(xiàn)了其優(yōu)勢(shì),更是在購(gòu)物體驗(yàn)上讓人流連忘返。相信未來(lái),大潤(rùn)發(fā)超市在顧客的支持下會(huì)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
參觀超市心得體會(huì)篇九
上個(gè)星期,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了xxxx路附近的多個(gè)綜合性商場(chǎng)。通過(guò)這幾天的參觀,我有以下感受:
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群,在xx商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。來(lái)吸引顧客到超市購(gòu)物。例如:其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等,這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxxx里面一個(gè)xxx商品的堆頭,做成了一個(gè)城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購(gòu)買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn),提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群,商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),有的商場(chǎng)做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力.清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問(wèn)才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序,我覺得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過(guò)本次參觀,我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品,強(qiáng)化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。
參觀超市心得體會(huì)篇十
為了完成我們這學(xué)期的文化市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容,同時(shí)也為了接近社會(huì)現(xiàn)實(shí)豐富實(shí)際工作的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能將學(xué)習(xí)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。我們學(xué)校組織為期一天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)日期是11月27日。
實(shí)習(xí)過(guò)程
九點(diǎn),全班同學(xué)來(lái)到筑城廣場(chǎng),在老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入沃爾瑪超市,接待我們的是沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)經(jīng)理,我們?cè)谖譅柆數(shù)臅?huì)議室里接受了經(jīng)理對(duì)沃爾瑪發(fā)展歷史,發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略等一系列的介紹。之后,又請(qǐng)來(lái)了沃爾瑪筑城廣場(chǎng)店總經(jīng)理先生來(lái)給我們講課,總經(jīng)理很耐心的為我們講解了他的管理理念和發(fā)展歷程。總經(jīng)理的話很樸實(shí),但很實(shí)際,為我們今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了一個(gè)很好的榜樣。
會(huì)議室講課結(jié)束后,市場(chǎng)經(jīng)理安排一員導(dǎo)購(gòu)員帶我們對(duì)沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察了解,我們先經(jīng)過(guò)了鮮食區(qū),看到水果蔬菜都是絕對(duì)新鮮的,肉類,海鮮的陳列很美觀。其次是食品區(qū),這里主要有干貨,散裝,酒柜,其陳列整整齊齊。再次,非食品區(qū),這里主要有玩具,箱包,家居用品,家電,文具,服裝,鞋類。對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的觀察,我深深地感到,沃爾瑪沒有一點(diǎn)是亂的,沒有一點(diǎn)是不精心裝飾的,在沃爾瑪購(gòu)物,不僅僅是單純的購(gòu)物,還是一種很好的享受。
對(duì)沃爾瑪?shù)恼J(rèn)識(shí)
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)沃爾瑪?shù)母形蚝苌?,讓我?duì)沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)管理,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨有了進(jìn)一步的了解,并被其發(fā)展經(jīng)歷深深的吸引。
一.沃爾瑪在全球
了超過(guò)8,000家商場(chǎng),下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
1991年,沃爾瑪年銷售額突破400億美元,成為全球大型零售企業(yè)之
二.沃爾瑪在中國(guó)
沃爾瑪進(jìn)入中國(guó),在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,截至8月5日,已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省的101個(gè)城市開設(shè)了189家商場(chǎng),包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)224家、山姆會(huì)員商店6家,社區(qū)店4家,惠選超市1家,同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店,在華創(chuàng)造了超過(guò)100,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。,沃爾瑪在中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售額278億元,比上一年增長(zhǎng)30.6%,以銷售額而言,位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖百貨企業(yè)第11位。
,均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。
沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu),提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上,與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與供應(yīng)商共同發(fā)展。8月,在上海商情及快速消費(fèi)品研究中心組織的《中,沃爾瑪問(wèn)鼎多項(xiàng)滿意度指數(shù),被供應(yīng)商評(píng)為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外,沃爾瑪每年直接采購(gòu)中國(guó)商品出口金額約為90億美元,估計(jì)間接采購(gòu)金額也超過(guò)90億美元。
三.沃爾瑪公司宗旨
參觀超市心得體會(huì)篇十一
在眾多生活超市中,聯(lián)華超市是許多人喜愛的一家。作為一家綜合型的超市,聯(lián)華超市提供了從日常生活用品到食品、服裝等方方面面的商品。今天,我有機(jī)會(huì)參觀聯(lián)華超市,深入了解這家超市的特色和運(yùn)營(yíng)思路,收獲頗豐。
第二段:了解聯(lián)華超市
作為中國(guó)知名的連鎖超市品牌,聯(lián)華超市擁有著深厚的零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)和巨大的市場(chǎng)影響力。在超市內(nèi),我們可以看到無(wú)論是商品擺放還是營(yíng)銷手段,聯(lián)華都十分注重效率和用戶體驗(yàn),不斷推陳出新。
第三段:體驗(yàn)聯(lián)華超市
在參觀聯(lián)華超市的過(guò)程中,我感受到這家超市的營(yíng)銷手段非常靈活多變,能夠針對(duì)不同的消費(fèi)群體提供不同的特色服務(wù)。比如在食品方面,聯(lián)華采取了多種營(yíng)銷手段來(lái)增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感:各類特價(jià)和優(yōu)惠活動(dòng)、提供高品質(zhì)、新鮮的商品、專業(yè)的品嘗師等等。這些服務(wù),無(wú)疑為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)增添了很多色彩。
第四段:聯(lián)華超市的特色
優(yōu)化用戶體驗(yàn)是聯(lián)華超市的核心經(jīng)營(yíng)之一,在細(xì)節(jié)方面下足了功夫。比如在物流方面,聯(lián)華超市開展了多樣化的配送服務(wù),滿足了不同消費(fèi)群體的需求。此外,聯(lián)華還在商品布局上下了很多功夫,將商品分門別類,使得消費(fèi)者可以更加智能化地快速選購(gòu)他們想要的商品。此外,聯(lián)華超市還在支付手段上不斷改進(jìn)與升級(jí)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,通過(guò)這次參觀,我深刻感受到了聯(lián)華超市在商品質(zhì)量、售后服務(wù)、營(yíng)銷策略等方面的高水平操作。我相信,作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的重要一員,聯(lián)華超市一定會(huì)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中不斷為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也相信,在未來(lái)的日子里,人們對(duì)于聯(lián)華超市會(huì)有更高的期待。
參觀超市心得體會(huì)篇十二
超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,扮演著供應(yīng)生活必需品的角色。近期,我參觀了一家大型超市,并從中收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),我不僅更加深入地了解了超市的運(yùn)作機(jī)制,還對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更多的認(rèn)識(shí),并且認(rèn)識(shí)到個(gè)人消費(fèi)行為的重要性。
首先,超市的運(yùn)作機(jī)制給我留下了深刻的印象。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)超市的布局設(shè)計(jì)十分巧妙。各類商品按照不同的區(qū)域有序排列,比如食品區(qū)、日用品區(qū)、家居區(qū)等等。這樣的布局不僅方便顧客尋找商品,也使得超市利用空間更加高效。同時(shí),超市內(nèi)部的管理也非常嚴(yán)格。我看到每個(gè)商品上都標(biāo)有清晰的價(jià)格和產(chǎn)品信息,這為顧客提供了方便。此外,超市還設(shè)有監(jiān)控?cái)z像頭,保證了商品安全,減少了盜竊行為的發(fā)生。通過(guò)這次參觀了解,我深刻體會(huì)到了一個(gè)順暢運(yùn)作,滿足消費(fèi)者需求的超市需要借助科技與管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
其次,參觀過(guò)程中我對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我注意到超市在提供商品的同時(shí),也重視保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。例如,超市對(duì)于商品的質(zhì)量抽檢非常嚴(yán)格,確保所有商品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且在商品中附上了生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,讓消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品的性能和使用期限,保證消費(fèi)者的權(quán)益。此外,超市還提供了退貨和換貨的服務(wù),以滿足不同消費(fèi)者的需求。這些舉措讓我深感超市經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的重視和保護(hù),讓消費(fèi)者能夠更加放心地購(gòu)物。
最后,通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),我對(duì)個(gè)人消費(fèi)行為的重要性有了更深刻的理解。超市無(wú)疑是一個(gè)購(gòu)物的場(chǎng)所,但在其中消費(fèi)者的行為非常重要。我發(fā)現(xiàn)不少顧客并沒有認(rèn)真對(duì)待購(gòu)物環(huán)節(jié),盲目消費(fèi)和浪費(fèi)資源,有的甚至對(duì)商品進(jìn)行隨意抓取、試吃等行為。這種行為不僅浪費(fèi)了精力和時(shí)間,還對(duì)超市造成了資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),我深刻明白了個(gè)人消費(fèi)行為的重要性,我們應(yīng)該以合理和負(fù)責(zé)任的態(tài)度去購(gòu)物,尊重他人的權(quán)益,遵守超市規(guī)則和秩序,以節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境為宗旨。
總結(jié)起來(lái),參觀學(xué)習(xí)超市讓我對(duì)其運(yùn)作機(jī)制有了更深入的了解,認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者權(quán)益的重要性,并且意識(shí)到個(gè)人消費(fèi)行為的重要性。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加明白了超市不僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)需要我們尊重和關(guān)心的社會(huì)環(huán)境。今后,我將秉持合理消費(fèi)、節(jié)約資源的原則,為構(gòu)建和諧的超市購(gòu)物環(huán)境出一份力量。
參觀超市心得體會(huì)篇十三
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的第三天,今天的活動(dòng)安排有些特殊,因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個(gè)公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧:參觀第一站――――――利津果蔬直采基地:一下車,我們眼前立刻呈現(xiàn)出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人員給我們介紹說(shuō),種這些菜很不容易,農(nóng)民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!參觀第二站――――――食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個(gè)人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因?yàn)檫@里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們?cè)敿?xì)介紹了做面包、蛋糕的常識(shí)??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。
但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點(diǎn)。參觀出來(lái)后,我心想:“以后我們堅(jiān)決不能買那些”三無(wú)“食品,要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”參觀第三站――――――二分廠:到這兒來(lái),實(shí)際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯(cuò),真開心!
參觀第四站――――――勝大物流中心:一進(jìn)入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過(guò)這里才運(yùn)走的,這里的人每天都很繁忙,這時(shí)就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動(dòng)手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運(yùn)的話,說(shuō)不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!一天的參觀活動(dòng)結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)!希望可以幫助到您!
參觀超市心得體會(huì)篇十四
精選超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)(一)
通過(guò)參觀***超店,體會(huì)很多,但總體總結(jié)下來(lái)主要有一下幾點(diǎn)
一、排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無(wú)爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來(lái)在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說(shuō)明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來(lái)的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過(guò)這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過(guò)一分鐘。整個(gè)賣場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來(lái)做的比我們更出色,無(wú)論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過(guò)這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來(lái)。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),按照員工的時(shí)段管理,通過(guò)細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
參考超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群,在xx商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。來(lái)吸引顧客到超市購(gòu)物。例如:其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等,這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxx里面一個(gè)xxx商品的堆頭,做成了一個(gè)城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購(gòu)買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn),提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群,商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),有的商場(chǎng)做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問(wèn)才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序,我覺得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過(guò)本次參觀,我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品,強(qiáng)化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。
經(jīng)典的超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)(三)
自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開始了跳動(dòng)。
第一天開始了!早上我接到了xx超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的),并與生鮮部的部長(zhǎng)見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡(jiǎn)單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無(wú)所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無(wú)聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你xx,我xx,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識(shí)別)。看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci,原來(lái)xx超市也構(gòu)建了cis。不錯(cuò),把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語(yǔ),同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語(yǔ)中,以“xx”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體,語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí),自己的欽佩之心油然而生。過(guò)了一會(huì)兒,組長(zhǎng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如,促銷、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢(shì),借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷商品,以方便顧客購(gòu)買;或用來(lái)對(duì)某商品進(jìn)行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比如某些水果,顧客很少購(gòu)買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(zhǎng)介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午,組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說(shuō)明書”,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(zhǎng)的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說(shuō)“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營(yíng),超過(guò)指標(biāo)就給予獎(jiǎng)金,否則,扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī),但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會(huì)做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢(shì)必會(huì)不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來(lái)高的利潤(rùn)增長(zhǎng),成本增速過(guò)于超過(guò)銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠(chéng)度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過(guò)來(lái)還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。從組長(zhǎng)那里得知,該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于xx城超市,它的低價(jià)戰(zhàn)略使xx超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),組長(zhǎng)講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞—?dú)鈩?shì)。我揣摩了許久,這里的“氣勢(shì)”和所謂也在我看來(lái),首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化;其次,競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢(shì)。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢(shì)”。
短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見習(xí)生活,雖然沒有驚心動(dòng)魄,卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。
我是一個(gè)平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得。
模板超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)(四)
201*年1*月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個(gè)人體會(huì)總結(jié)概括為以下幾個(gè)方面:
一、促銷的目的
(一)、吸引顧客。超市可以通過(guò)促銷活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的,例如,可以通過(guò)降低某種商品的低價(jià)格吸引顧客到超市,順便購(gòu)買其他正常價(jià)格的商品,從而打開商品銷售的大門。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來(lái)對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動(dòng)吸引到超市后,會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知超市的整體設(shè)計(jì)、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)超市形象的印象。
(三)、及時(shí)清理庫(kù)房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時(shí),可以通過(guò)促銷降價(jià)清倉(cāng)清除過(guò)多的庫(kù)存,及時(shí)回籠資金,但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉(cāng)促銷活動(dòng)。
(四)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,眾多的經(jīng)營(yíng)者都加入了以促銷來(lái)爭(zhēng)取顧客的行列中。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷活動(dòng),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)買愿望增強(qiáng),從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、春節(jié)促銷的意義春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場(chǎng),橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷時(shí)機(jī),促銷期長(zhǎng),消費(fèi)強(qiáng)勁,要達(dá)到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈(zèng)品資源新意,貼合購(gòu)買群體的購(gòu)買心理,才能保證超市物品的大賣。
三、年備貨商品的陳列方式與銷售
(一)注重陳列效果。陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動(dòng)期間將所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的信息都是儲(chǔ)備年貨的促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。
(二)規(guī)范、簡(jiǎn)練促銷語(yǔ)言。在實(shí)際銷售中要通過(guò)促銷人員的促銷語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷人員“自說(shuō)自話”,只會(huì)曲解促銷活動(dòng),誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷語(yǔ)言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,從而提高購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
銷售。
(四)簡(jiǎn)化促銷信息,更新價(jià)格標(biāo)簽。在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。空白海報(bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過(guò)多打折,盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費(fèi)者誤解。
價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔,在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽,不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺促銷信息,促成購(gòu)買。
(五)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個(gè)春節(jié)超市促銷過(guò)程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷力度,要隨時(shí)保持貨物的補(bǔ)充、隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程,才能有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成。
四、理貨、添貨的目的、原則與技巧
通過(guò)幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費(fèi)者的視線,因?yàn)榇怪奔嘘惲?,符合人們的?xí)慣視線,而且容易做出生動(dòng)有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費(fèi)者不同的年齡身高特點(diǎn),進(jìn)行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。
4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費(fèi)者,你一定不會(huì)購(gòu)買臟亂不堪的產(chǎn)品。
6、價(jià)格醒目原則:標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌,是增加購(gòu)買的動(dòng)力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費(fèi)者買的明白,可對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格,即使很想購(gòu)買產(chǎn)品,也會(huì)猶豫,進(jìn)而喪失一次銷售機(jī)會(huì)。
7、陳列動(dòng)感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品,這樣既有利于消費(fèi)者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
8、先進(jìn)先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過(guò)期。專架、堆頭的貨物,至少每二個(gè)星期要翻動(dòng)一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價(jià)買下做專項(xiàng)產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價(jià)格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。
五、如何算每天的銷售和毛利
作為經(jīng)營(yíng)者、管理者,在超市每天的經(jīng)營(yíng)、管理中,要算出,了解每天的營(yíng)業(yè)收入、外購(gòu)原材料費(fèi)用、外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他制造費(fèi)用、其他銷售費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷售業(yè)績(jī)和毛利潤(rùn)。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)。
優(yōu)秀超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)的(五)
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長(zhǎng)大了??粗冒俜职俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
參觀超市心得體會(huì)篇十五
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭(zhēng)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。腐-敗,是當(dāng)今社會(huì)一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐-敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐-敗產(chǎn)生的根源,從嚴(yán)治黨,是當(dāng)今社會(huì)治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動(dòng)。
此次展覽共分三個(gè)部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動(dòng)的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場(chǎng),大家駐足觀看,細(xì)心觀察,在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時(shí),深刻反思了案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀以及制度建設(shè)缺失問(wèn)題。銀行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營(yíng)造廉潔自律的氛圍,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動(dòng)做為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī),我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動(dòng)的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對(duì)進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長(zhǎng)鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識(shí)和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動(dòng)上。
為了強(qiáng)化活動(dòng)效果和進(jìn)一步觸動(dòng)員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論,同時(shí)每位參觀人員寫出觀后感或心得體會(huì)。
胡錦濤在黨的十七大報(bào)告指出:”堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐-敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)“。處于國(guó)家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識(shí)了反腐-敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運(yùn)行,為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們應(yīng)該:
1.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會(huì)到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)各行各級(jí)黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育,增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力,是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐-敗斗爭(zhēng)的重要一環(huán),也是各級(jí)干部和員工提高自身素質(zhì),增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了”合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值“、”違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)"的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
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