方案需要具備可行性和可操作性，同時還要能夠滿足需求和要求。方案中的每個步驟和措施都應當合理可行，并具備可操作性和可評估性。一個好的方案應該是全面考慮了各個方面的因素，兼顧了不同利益主體的需求。
汽車延保維修方案圖篇一
培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。
社會汽車維修工、汽車相關專業(yè)學生。
(1)理論培訓周：10天(60學時)。
(2)實踐培訓周：10天(60學時)。
1、職業(yè)道德方面：
擁護黨的領導，遵守集團公司規(guī)章制度，具有良好的思想品質，文化素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛汽車維修事業(yè)，善于鉆研技術，有較強的創(chuàng)新意識。
2、職業(yè)能力方面：
(1)能正確熟練使用工、夾、量具，熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。
(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障。
(4)具有較強的奉獻意識。
根據培養(yǎng)目標的要求，在培訓過程中充分發(fā)揮學員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)，注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結合，適應崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求，確保達到國家職業(yè)標準中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求。
1、課程設置：
(2)汽車構造及修理。
(3)機械基礎。
(4)電工電子。
(5)汽車檢測。
2、培訓要求：
掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結構，工作原理及相關參數(shù)和傳感器的診斷方法，診斷排除故障的方法。
掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、結構、格式。
汽車延保維修方案圖篇二
一、活動背景：
1、九月底十月初汽車用品銷售已經進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4s店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心，消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內室外車展。通過9月份車展，各經銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
二、活動目的：
傳揚奧迪車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將奧迪車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業(yè)額。
三、活動時間：
201x年10月1日——20xx年10月7日。
四、活動地點：
蘇州各大奧迪汽車銷售服務有限公司。
五、活動內容：明星代言突價值。
1、動感。
運動，最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取。
積極向上，最能體現(xiàn)進取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進取”理念做代言，他對音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進取”的`這一品牌價值。還有一個原因，朗朗在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴。
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質。
1、電視廣播連續(xù)播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
七、注意事項：
1、10月1日國慶節(jié)當日，只要撥打奧之旅活動報名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車，奧之旅品鑒團購會”，屆時我店還會推出讓您心動的奧迪a4l、a6l和q5三款車型的國慶節(jié)團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。
汽車延保維修方案圖篇三
汽車運用與維修技術
二．招生對象與學制；
招生對象：初中畢業(yè)生
學制：五年
三．培養(yǎng)目標：
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應社會主義現(xiàn)代化建設需要，具備現(xiàn)代汽車結構、原理、性能等基本理論，掌握汽車檢測與診斷、維修服務等相關技能，具有良好的職業(yè)素質、文化修養(yǎng)和敬業(yè)精神，能夠從事汽車檢測診斷與維修等工作的高素質高技能應用型人才。
四．培養(yǎng)規(guī)格：
通過對汽車運用與維修技術專業(yè)基礎課及專業(yè)課的學習，要求掌握本專業(yè)必需的基礎理論，基本知識和基本技能；要求具有良好的團隊合作精神、高尚的職業(yè)道德；較強的人際交流能力和較好的客戶服務意識。畢業(yè)生應當具備如下能力：
1、知識結構：
(1)掌握馬克思主義、毛澤東思想的基本原理和鄧小平理論、“三個代表”重要思想的知識。
(2)具備計算機應用的基本知識和計算機繪圖的基本知識；
業(yè)基礎知識。具有一定的閱讀本專業(yè)英語技術資料能力；
(4) 熟練掌握本專業(yè)必需的汽車構造、汽車發(fā)動機構造與原理、汽車電器與電子設備、現(xiàn)代汽車典型電控系統(tǒng)結構原理與故障診斷、汽車故障診斷與維修技術、汽車檢測與 診斷技術、汽車自動變速器故障診斷與維修等專業(yè)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理、汽車駕駛、汽車及配件銷售、現(xiàn)代汽車新技術等方面的專業(yè)知識。
2、能力結構：
（2）具有基本的數(shù)據分析處理能力、語言文字表達能力、信息收集與處理能力及自學能力。
（3）具備基本的英語交流能力和處理一般性英語技術資料的能力；
（4）能夠運用計算機進行文字處理及專業(yè)軟件應用的基本能力；
（5）具有檢測與解決汽車機械故障、電控故障的基本能力。
（7）具有從事運用和檢修的能力。
（8）具有良好的人際交往能力、組織協(xié)調能力和公共關系處理能力。
（9）具有較強的集體意識和社會責任心，具有愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新的團隊協(xié)作精神。
（10）具有生產組織能力及質量管理能力。
3、素質結構：
（2）熟悉《公民道德建設實施綱要》的主要內容和公民基本素質要，做合格公民；
（3）熟悉汽車行業(yè)崗位規(guī)范和職業(yè)道德標準，做合格職工；
（4）具有一定的語言表達能力、組織管理能力與合作協(xié)調能力；
（5）心理健康，身體健康。
五．職業(yè)面向：
學生畢業(yè)后主要面向汽車專業(yè)維修企業(yè)、交通運輸企業(yè)的運營管理和維修部門、汽車制造企業(yè)及其技術服務部門、機動車檢測站和其他管理部門，從事汽車性能試驗與檢測、汽車維修、故障診斷、質量評價和技術開發(fā)、汽車營銷及管理等一線操作工作。
六．工作任務與職業(yè)能力：
七．應取得的資格證書及等級：
汽車維修工證（中、高級）、計算機繪圖證書
選考證書：鉗工證、焊工證、車工證、維修電工證、駕駛證。
八．核心課程設置：
九．教學進程：
課程及時間教學進程表
十．各類課程學時分配：
十一．專業(yè)教師要求：
（一）本專業(yè)現(xiàn)有教師情況
本專業(yè)擁有一支結構合理、經驗豐富、專兼結合的高素質、高水平的教師隊伍，能夠滿足專業(yè)教學的'要求。汽車檢測與維修技術專業(yè)現(xiàn)有教師12名，其中專職教師10名，兼職教師2名。在專職教師中，40歲以下的青年教師8人，碩士學歷者4人，副高級3人，高級職稱比例占25%，雙師型教師7人，占專職教師的78%。
汽車檢測與維修技術專業(yè)教師隊伍結構合理，師資力量雄厚，各位教師都有著較強的事業(yè)心和責任感，教風良好，執(zhí)教從嚴，能夠承擔并圓滿完成教學任務。
（二）兼職教師來源、數(shù)量、素質
本專業(yè)有一支來源和數(shù)量穩(wěn)定、生產實踐經驗豐富、素質較高的兼職教師隊伍。兼職教師共有5名，其中2名高級工程師，3名工程師。
1.師資隊伍保障機制建設建設情況
機電工程系制定了專門的師資隊伍建設方案，建立了完善的師資隊伍保障機制，制定了《機電工程系“十二五”專業(yè)建設規(guī)劃》，力爭在5年內建設成一支師德高尚、素質優(yōu)良、結構優(yōu)化、富有活力的精干、高效的教師隊伍。
2.引進高學歷教師
學院出臺了人才引進政策，提供相對優(yōu)厚的政策和待遇，以吸引高學歷畢業(yè)生。他們精力旺盛、勤奮好學、善于接受新知識，以獨特的優(yōu)勢在教學工作中發(fā)揮著重要作用。
3.提高現(xiàn)有教師的學歷層次和專業(yè)水平
汽車檢測與維修技術專業(yè)屬新技術范疇，考慮到高職教育的特點，不但要求教師教學水平不斷提高，教學方法不斷改進，而且更要注重對教師自身開發(fā)與研制能力、解決實踐問題的能力培養(yǎng)，走“教師十工程師”的道路。學院鼓勵教師走出校門到企事業(yè)單位去，以中、小型企業(yè)單位為主要服務對象，以社會效益與自身技術水平提高為主要目的，既鍛煉教師，又在實踐中提高教師的素質。
5.建立一支高素質、相對穩(wěn)定的外聘教師隊伍
這些外聘教師都是來自相關企業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)技術人員，他們除了承擔部分專業(yè)課教學任務及實踐技能指導工作外，還幫助專業(yè)教師隊伍向“雙師型”素質結構轉變。
努力形成一支素質優(yōu)良、結構合理，既有較深理論造詣，又有較強實踐能力，既懂教育教學管理，又有較高科研水平的具有“雙師”素質的師資隊伍。今后5年，使本專業(yè)教師中碩士以上學歷達到80%，高級職稱比例達到40%以上，改善本專業(yè)教師的學歷結構，提高教學和科研水平。 十二．專業(yè)教學建議：
1．理論課與實踐課應有各有所長的老師分開授課
有的老師學歷雖然很高，理論課講的有條有理。但是，實踐上動手能力不強，缺乏實踐經驗。這些老師很適合擔任理論教學。如果條件成熟，我們可以聘請有豐富實踐經驗的高級技術人員，他們雖然不能把理論講的很透徹、精辟。但是，他們有很強的動手能力和解決實際問題的能力，很適合做實踐課的指導老師。因此，理論課有專門的理論課教師授課；實踐課由豐富實踐經驗的專業(yè)老師做指導老師，以確保實踐課的質量。根據我校實際情況要加大高級技術人員的引進，可以聘請專職的技術人員；也可以與汽車修理廠或者汽車4s店聯(lián)手實現(xiàn)校企合作，互惠互利，資源共享。
2.采取有效措施大力加強教師隊伍建設，推動學校的教師定期到企業(yè)學習和培訓，增強實踐能力。同時，要積極聘請行業(yè)、企業(yè)和社會中(含離退休人員)有豐富實踐經驗的專家或專業(yè)技術人員作為兼職教師。各地教育行政部門要根據高等職業(yè)教育的特點，在職稱評定、教師聘任等方面單獨制定適合“雙師型”教師發(fā)展的評聘制度，為“雙師型”教師隊伍建設提供政策支持，積極探索高等職業(yè)教育教師培養(yǎng)的渠道。
3.切實加強理論與實踐的密切結合，做到突出實踐教學，保證學生有更多的機會進入實驗場所開展實踐教學，不斷提高學生的實踐能力。
十四、修訂說明：
4）行業(yè)、市場牽動與主動適應相結合； 4．本計劃為實施性計劃；
5. 根據社會發(fā)展和市場的需求，如需變更教學計劃，由系提出建議，教務處審核，報分管院長批準后方可執(zhí)行。
（一）專業(yè)與專門化方向
汽車運用與維修專業(yè)
（二）入學要求與基本學制
應屆初中畢業(yè)生或具有同等學歷者
學制三年
（三）培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應社會主義現(xiàn)代化建設需要和適應現(xiàn)代汽車行業(yè)發(fā)展需要，掌握汽車檢測技術、汽車鈑金、汽車美容、汽車電器、等方面必需的專業(yè)理論知識，且具備汽車檢測技術、維修技術等方面的理論知識及實踐能力；具有創(chuàng)新精神，能適應生產、管理與服務一線工作需要，適應企業(yè)發(fā)展競爭需要，適應終身學習需要，能從事汽車檢測與維修技術及管理工作。其主要工作崗位是汽車檢測、維護、修理、使用、質量檢驗、配件銷售、新技術的引進與使用及管理等工作的中等素質、中等技能型人才。
（四）職業(yè)（崗位）面向、職業(yè)資格及繼續(xù)學習專業(yè)
1.面向的職業(yè)崗位
1
吉林省達興汽車工業(yè)技術學校
2.職業(yè)技能與能力考核指標
借助工具書能閱讀汽車說明書及維修手冊等一般專業(yè)外文技術資料， 具有初步的計算機操作能力，掌握汽車維修及汽車駕駛技能，鼓勵學生考取駕駛照，通過汽車維修工中級工等級考核。
（五）綜合素質及職業(yè)能力
1.職業(yè)素養(yǎng)目標
1)具備良好的政治思想素質。
2)具備人文和科學素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)思想和良好的生活態(tài)度。
3)具備吃苦耐勞、積極進取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度。
4)具備勤于思考、善于動手、勇于創(chuàng)新的精神。
5)具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和服務意識。
6)能夠嚴格遵守安全操作規(guī)程。
7)具有正確的就業(yè)觀和一定的創(chuàng)業(yè)意識。
2.職業(yè)能力目標
1)知識結構
a掌握從事本行業(yè)所必須的文化科學基礎知識；
b掌握從事本行業(yè)所必須的管理學、市場營銷學了解國家相關方針、政策與法規(guī)；
c系統(tǒng)掌握汽車檢測與維修的基本知識和了解汽車新技術；
d掌握常用的應用文寫作和公關禮儀知識；
e掌握汽車維修工量具、儀表、設備的性質的使用知識；
f具備汽車主要零部件材料及運行材料的名稱、規(guī)格、性能、使用、保管等方面的知識；
g掌握汽車結構、拆裝與調整、發(fā)動機工作原理、汽車性能與測試等方面的知識；
2
吉林省達興汽車工業(yè)技術學校
a具備汽車駕駛基本技能；
b正確熟練使用專用工量具，能夠操作常用保修設備；
g具備檢修汽油噴射發(fā)動機的能力等；
（六）課程體系計劃
1、 課程體系總體時間安排
吉林省達興汽車工業(yè)技術學校
2、課程體系構成
公共 基礎課
專 業(yè) 技 能 課
吉林省達興汽車工業(yè)技術學校
（七）教學時間安排表
（八）專業(yè)核心課程標準
1. 汽車發(fā)動機構造與維修
在相關課程的基礎上，進一步學習發(fā)動機的結構和工作原理、汽車維修的基本理論以及發(fā)動機維護與修理的有關知識。使學生掌握發(fā)動機各系統(tǒng)、總成和部件的功用、結構與基本工作原理，掌握汽車零部件耗損、檢驗、修復的基本理論。初步具有發(fā)動機零件耗損分析，發(fā)動機維修、發(fā)動機故障診斷與排除的能力；具有創(chuàng)新精神和實踐能力，認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
吉林省達興汽車工業(yè)技術學校
2.汽車底盤構造與維修
在相關課程的基礎上，進一步學習汽車底盤的結構與工作原理、底盤維護與修理的有關知識。使學生掌握底盤各系統(tǒng)、總成和部件的功用、結構與基本工作原理。初步具有底盤拆裝、底盤零件損耗分析、底盤維修、底盤故障診斷與排除的能力。
3.汽車電氣設備構造與維修
使學生掌握各傳感器、執(zhí)行器的工作原理、檢測方法；掌握發(fā)動機各輔助系統(tǒng)的組成、系統(tǒng)控制原理、各元件工作原理及其檢測方法；利用萬用表、信號模擬儀器等診斷設備對各車型的傳感器進行檢測；用示波器、診斷儀器對不同車型進行波形及數(shù)據分析。
2015 07 18
汽車延保維修方案圖篇四
準備階段暖場音樂...........激昂的背景音樂播放..................
9：20—9：30主持人話外音提示:。
尊敬的各位領導、來賓大家好，再過幾分鐘“吉利汽車張家口利豪4s店”兩周年店慶大型團購會馬上就要開始，請各位來賓移步外場活動區(qū)，迎接即將開始的活動。(開幕式前五分鐘開始播報。)。
外場背景音樂熱場。
10：00—10：05主持人開場：(主持人走上臺開場前1分鐘音樂變化為激昂的開場音樂，45秒后音樂慢慢從大到小，主持人開場)。
各位尊敬的來賓，各位媒體友人，大家上午好!我是xx，很榮幸擔任本次活動的主持，歡迎各位來到吉利汽車張家口利豪4s店，我謹張家口利豪汽車有限公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!
10：25—10：28主持人串詞：
尊敬的各位來賓，各位朋友，女士們，先生們，陽春四月，春意盎然。今天，四面八方的朋友匯聚在這里，都是為了慶祝一件共同的盛事，吉利汽車張家口利豪4s店將于今日慶祝兩周年生日。
張家口身處環(huán)首都經濟區(qū)，擁有非常多的財富人物和最蓬勃的汽車市場，汽車保有量一直以年均20%以上的速度遞增，吉利汽車在張家口地區(qū)的上牌量一直保持細分市場第一，其中帝豪汽車更是連續(xù)5年在自助品牌銷售上排名第一，可見張家口人民對吉利汽車的認可。
張家口利豪總投資600萬，致力打造張家口地區(qū)最大的城市綜合旗艦店，是張家口第一家按東風雪鐵龍新標準建造的4s旗艦店。肩負吉利汽車新品牌傳播、新標準示范、張家口重點市場開拓的重任!
下面請欣賞?????。
10：28—10：32歌舞表演。
(主持人音落，歡快的音樂響起，歌舞表演)。
10：32—10：35主持人介紹車型內容。
(主持人音落，歡快的音樂響起，)。
乘坐空間方面，176cm的體驗者，坐進該車之后，前排的頭部空間剩余一拳。移至后排之后，體驗者的后排頭部空間剩余四指，而腿部空間則剩余一拳三指。可見2650的長軸距在空間舒適性上又勝一籌。
為感謝新老客戶兩年來的支持和厚愛，在兩周店慶的大型特賣會現(xiàn)場，我們?yōu)閺V大的吉利車主們準備了五重豪禮：1、現(xiàn)場交定金100元提車抵1000元提車款的超級福利享受;2、訂車即送3800元的總經理豪華禮包，禮包包括(高檔全車太陽膜、大包圍腳墊、發(fā)動機下護板、后備箱墊、擋泥板，精美車衣等);3、多項增值服務超值優(yōu)惠，包含價值3200元的兩年免費保養(yǎng)卡，超值價元;價值950元次年強險卡，超值價750元;價值800元的導航模塊超值價500元等。4、訂車即可參與1000元油卡，新車交強險等幸運大獎的抽獎活動;5、最大力度的現(xiàn)金鉅惠，新帝豪兩廂最高優(yōu)惠7000元，三廂最高優(yōu)惠6000元。
面對這么豐厚的優(yōu)惠您是不是心動了呢?心動就趕快找到我們的銷售顧問訂車吧!
11：04主持人宣布活動結束。
吉利汽車張家口利豪4s店兩周年慶典到這里即將完美落幕了，在這里我們再次感謝各位領導的光臨，感謝忠實用戶的支持，感謝利豪汽車為張家口汽車市場注入新的能源。我們?yōu)楦魑蛔鹳F的來賓準備了酒水、點心，大家可以歡聚這一刻，結識新朋友。也可以跟著我們的銷售人員參觀展廳，謝謝!
看過最新汽車4s店活動主持詞的人還看了：
汽車延保維修方案圖篇五
本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務：
（1）建立更規(guī)范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。
（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續(xù)引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內，因維修質量造成的`機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：
（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；
（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；
（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10天內；
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發(fā)票。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務，免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
汽車延保維修方案圖篇六
二、活動背景：因為女性的努力和付出，世界變的多姿多彩。同樣，因為女性顧客的支持，江蘇瀟洋汽車(有限)公司成長迅速.為了回饋女性消費者對江蘇瀟洋汽車(有限)公司的幫助，江蘇瀟洋汽車(有限)公司將在3月7-9日美麗女人節(jié)期間開展“做幸福女人，享三月春天”促銷及售后服務活動。
三、活動時間：201x年3月7日-9日。
四、活動地點：江蘇瀟洋汽車(有限)公司。
六、活動安排：
(一)前期活動宣傳。
1.宣傳方式：發(fā)放宣傳單。
2.宣傳地點：各美容院及各高檔小區(qū)門口。
3.宣傳時間：201x年3月5日-6日。
4.宣傳安排：市場部及銷售部共計6人分三組。
5.宣傳用品：筆、顧客登記單、洗車卷20元、宣傳單;。
6.宣傳內容：
1.宣傳時間為三天，每天每組帶好宣傳用品到各組負責的美容院及小區(qū)門口;。
2.活動宣傳單內容：做幸福女人享三月春天瀟洋為美麗一路護航。
3月7-9日女士專屬特權：
女士特權一：活動期間，凡進店女性車主均可享受優(yōu)先服務;。
女士特權二：活動期間，凡進店消費88元以上女性車主即可獲得美容院免費體驗卡;。
女士特權三：活動期間，倆人以上一起售后服務女性客戶可享受部分養(yǎng)護、精品8折優(yōu)惠;。
三月份優(yōu)惠：
辦卡優(yōu)惠充元送200元現(xiàn)金卡+1000積分。
充3000元送400元現(xiàn)金卡+1500積分。
充4000元送600元現(xiàn)金卡+2000積分。
充5000元送1000元現(xiàn)金卡+2500積分。
促銷優(yōu)惠。
凡在本月購買江蘇瀟洋汽車可享有本公司提供的免費汽車保養(yǎng);。
售后優(yōu)惠。
凡在本月進行車輛保養(yǎng)、維護的車主一律9折優(yōu)惠;。
汽車延保維修方案圖篇七
十月金秋，丹桂飄香。走過載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子，讓我們歡聚一堂，共同慶祝祖國的x周年華誕。xx年前的今天，第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起，從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程，是說不盡的坎坷滄桑，風云巨變，是道不完的偉業(yè)輝煌，讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強!現(xiàn)將十月份工作計劃公示如下：
1、堅持做好各項物業(yè)服務工作。
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
1、按照維修計劃，繼續(xù)跟催協(xié)調鴻業(yè)公司項目部安排施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。
2、繼續(xù)協(xié)調鴻業(yè)公司項目部，跟進小區(qū)漏水問題的維修進度。
3、繼續(xù)協(xié)調鴻業(yè)公司項目部，安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。
6、落實鴻業(yè)公司項目部承諾的.維修及賠償工作。
1、加強小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保安人員各項服務工作水平，安排培訓會議。
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達標。
2、繼續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進行清理。
3、對小區(qū)公共區(qū)域各項設施進行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日快樂!
汽車延保維修方案圖篇八
雙12是各大商家提高業(yè)務、提升銷售水平的必爭節(jié)日，下面是汽車4s店雙12活動方案，為大家提供參考。
活動名稱。
xxx。
活動主題。
xxx。
活動時間。
xxx。
活動地點。
xxx。
活動對象。
有商務需求且收入較高的人群。
活動目的。
抓住節(jié)日商機，推出大型促銷活動吸引客流，促進節(jié)日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的.知名度。
活動形式。
車展+文藝表演。
前期宣傳。
線下：1、公交站牌（觀音橋）2、廣告塔3、電視廣告。
線上：1、微信的公眾號2、汽車之家3、易車網4、百度推廣。
活動流程。
12月8日—12月15日，店頭宣傳布置，活動宣傳，擴大活動影響力，增加受眾群體。
12月15日—12月18日，準客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預約。
12月24日—12月30日，車展活動。
12月1日，活動總結，費用報批。
優(yōu)惠方式。
1、進店咨詢免費送鑰匙扣。
2、修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次。
4、活動：購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動。
經費預算。
略。
活動應急預案處理。
（一）天氣。
提前關注活動期間天氣預報，如大風或雨雪天氣，造成客戶稀少，活動將在另選時間進行。
（二）站立時間過長影響客戶積極性。
現(xiàn)場場地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時間，增加趣味性和互動性。
（三）活動當天人員稀少。
活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網絡及報紙報名客戶；如客戶稀少，邀請進店潛在客戶參與此次活動。
（四）現(xiàn)場用戶投訴。
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決，與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處，避免給現(xiàn)場造成不良影響。
活動總結。
通過本次活動的舉行，認識到自身能力的步驟，希望在下次將活動不斷完善和提高，并將此類活動繼續(xù)組織下去。
汽車延保維修方案圖篇九
目的：
通過此次開業(yè)慶典活動的'實施，擴大在全國的經營范圍，增強企業(yè)實力。同時擴大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度，增加客戶對廣博汽車的認同度和美譽度。建立企業(yè)及政府領導對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的堅定信心，增強上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的決心，促進沿海地區(qū)城市和內陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象，同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內涵的增值服務，締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。
活動主題：廣闊天地、博大精深活動。
時間：20xx年11月15日12月8日。
地點：機場路汽車4s店。
電臺媒體：成都人民廣播電臺交通頻道。
網絡媒體：天虎網活動內容：
調查文卷贏polo。
2.開業(yè)慶典抽大獎。
3.時尚、行為藝術展。
4.客戶聯(lián)動自駕之旅。
汽車延保維修方案圖篇十
為加強我市汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設，規(guī)范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平，按照《福建省運輸管理局關于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質量服務月活動方案的通知》精神，決定在全市范圍內開展“3.15汽車維修質量服務月”活動。活動以“3.15國際消費者權益日”為契機，以“誠信服務、陽光維修”為主題，號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質便民服務，營造良好的消費環(huán)境，樹立良好的社會形象。具體活動方案如下：
貫徹落實科學發(fā)展觀，服務人民群眾安全便捷出行，積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質量服務月”活動，進一步提高我市汽車維修質量和服務水平，增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識，促進汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設，提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
所有加入海西汽車服務網維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè)，以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
（一）廣泛發(fā)動，共同倡議（3月1日-3月13日）。
各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質量服務月”活動倡議（詳見附件1）。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經營、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新；鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況，積極響應和參與此次服務月活動，報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳，營造“3.15汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
（二）深入社區(qū)，義務咨詢（3月14日-3月15日）。
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣（市）區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點，開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題，以及汽車用戶在機動車維修經營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答；普及愛車維護修理常識；組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
（三）免費洗車，免費診斷（3月16月-3月31日）。
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務，各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè)，為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務（車輛免費診斷項目詳見附件2）?；顒觾?yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
（一）領導重視，廣泛動員。
市處成立由鄧達處長任組長，劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組，下設辦公室（在維修管理科）。各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組，加強對此次活動的組織和領導，同時結合實際情況，制定具體活動方案。做到深入宣傳，層層動員，步步落實，力求活動內容豐富多彩，取得明顯效果。
（二）自愿選擇，形式多樣。
此次活動以乘用車的維修服務為主，在廣泛動員的基礎上，可由企業(yè)自主報名，自愿選擇。根據企業(yè)的實際情況，引導其以多選和單選的形式，報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署，整合資源、確?！?.15汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
（三）廣泛宣傳，精心組織。
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作，一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料，懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語（詳見附件3），同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息，同時加強對汽車維修企業(yè)的指導和組織，強調相關要求，確保服務到位；要公示行業(yè)管理部門投訴電話，方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網站等媒體資源對此次活動進行全程報道，激發(fā)企業(yè)參與的積極性，營造和諧氣氛，擴大活動影響面。
（四）信息聯(lián)動，總結提升。
1、各單位要將活動方案（電子版）于3月8日前報送市處維修管理科匯總，以便及時上報省運管局，并通過海西汽車服務網綜合平臺發(fā)布相關活動信息。
2、各單位要及時收集報道信息，妥善保管影像資料?；顒佑嘘P的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表（詳見附件4）以及總結請于4月3日前以書面形式（電子版）報送市處維修管理科，聯(lián)系電話：xx，傳真：xx。
汽車延保維修方案圖篇十一
為進一步推進我省汽車維修業(yè)誠信經營，提升汽車維修業(yè)服務水平，維護經營者和消費者的合法權益，樹立維修業(yè)良好的社會形象，根據《關于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質服務”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》（川運黨〔20xx〕18號）要求，結合我省汽車維修業(yè)實際，省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動，特制定本實施方案。
圍繞全省經濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設，以科學發(fā)展觀為指導，以提升汽車維修業(yè)整體服務水平為重點，堅持“以人為本”的服務理念，全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標準《機動車維修服務規(guī)范》，進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質量意識、服務意識、誠信意識、責任意識”，提高維修業(yè)質量管理和維修服務水平，促進汽車維修業(yè)誠信體系建設。實現(xiàn)返修率不高于3%，投訴處理率不低于95%，顧客滿意率不低于90%的總體目標，為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
（一）規(guī)范汽車維修企業(yè)服務內容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務接待室等場所醒目位置公示信息，主要包括維修經營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證明；業(yè)務受理程序；服務質量承諾；客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱)；所在地道路運輸管理機構監(jiān)督投訴電話；經過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價，常用配件現(xiàn)行價格；維修質量保證期；提供汽車緊急維修救援服務的，應公示服務時間、電話、收費標準等。
二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用，開具維修結算清單、維修發(fā)票。維修結算清單應將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出，并注明原廠配件、副廠配件或修復配件，由客戶簽字確認。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度，在維修全過程中要告知客戶車輛技術狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等，及時與客戶溝通，征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐，實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道，征詢客戶對車輛維修服務的意見，做好記錄，對客戶的批評意見和投訴，應及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
（二）落實汽車維修質量保證體系。
一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證，并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實汽車維修質量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴格執(zhí)行汽車維修質量保證期制度，在質量保證期內，因維修質量原因造成車輛無法正常使用，要無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復配件明碼標價，供客戶選擇，提供常用配件的產地、生產廠家、質量保證期、聯(lián)系電話等相關信息資料，供客戶查詢，并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的，要建立汽車維修檔案，檔案主要應包括：維修項目、維修合同、具體維修人員及質量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結算清單等。
（三）完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構要進一步完善舉報投訴處理機制，充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，健全投訴處理工作規(guī)程，建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體，公布維修企業(yè)的誠信信息，主動介入媒體網絡曝光的舉報投訴案件處理，對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè)，要堅決予以嚴處。同時按照活動主題，要通過社會調查、客戶座談等各種形式，調查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務的意見和建議，深入分析不同層次汽車維修客戶的需求，提出解決措施，從而促進汽車維修企業(yè)服務水平的提高，提升行業(yè)形象，維護消費者合法權益。
全省汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動從20xx年5月開始至20xx年12月結束，共分三個階段。
（一）宣傳動員階段（5月1日—5月31日）。
各地要組織召開由轄區(qū)內所有二類以上汽車維修企業(yè)負責人參加的宣貫會，并成立組織機構，研究制定具體活動計劃，并結合實際情況加強活動的組織領導，做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳，廣而告之。通過當?shù)仉娨?、電臺、報紙、網站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動，發(fā)放活動宣傳資料，參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標語（詳見附件），營造活動氛圍，擴大活動影響面。二是公布相關信息，加強活動指導。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動的企業(yè)信息，要加強對汽車維修企業(yè)的指導，強調相關要求，確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話，方便及時咨詢和投訴，維護經營者和消費者的合法權益。
（二）組織實施階段（6月1日—11月30日）。
各地要根據實施方案的工作內容和要求，分解任務，明確職責，突出重點，結合當?shù)貙嶋H，完善工作措施，切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動，在當?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務活動，對汽車維修經營許可范圍、質量保證期、投訴渠道等汽車用戶關心的問題進行解答；普及汽車維護修理常識；組織汽車維修企業(yè)技術人員為汽車用戶提供技術咨詢；設置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內容，引導消費者正確選擇汽車維修服務，提升汽車維修服務整體水平，實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質量、發(fā)展、效益的目的。
（三）總結交流階段（12月1日-12月31日）。
各地要對活動進行全面總結。組織經驗交流活動，對在活動中取得的好經驗和好做法，要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持，擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強，質量的大提高，服務的大提升，形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經營優(yōu)質服務活動，是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分，是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視，精心部署，抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，暢通信息報送渠道，定期以信息、簡報和總結等形式報告活動進展情況?；顒咏Y束后，各地要對當?shù)鼗顒娱_展情況進行認真總結，并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
汽車延保維修方案圖篇十二
*方：（以下簡稱*方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方有?電腦一臺，經雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給*方做?維修保養(yǎng)服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為?年，從?年?月?日起至?年?月?日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次*付清本期維修服務費?元。（注：非墟鎮(zhèn)內上門服務的客戶，每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。）
四、乙方可享受的權利（*方的義務）：
1.在合同履行期間，*方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向*方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向*方提供合同編號），并向乙方提供*方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。
3.在合同履行期間，當*方接到乙方打來的維修服務電話后，長寧墟鎮(zhèn)內的用戶，應在12小時內響應服務；其他地區(qū)的用戶，應在24小時內響應服務（按正規(guī)單位上班時間計算）。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦
汽車延保維修方案圖篇十三
隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，私家車數(shù)量正在快速增長。與此同時，汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展，對汽車維修人才提出了更高的要求。對此，正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標及構建培養(yǎng)方案，就顯得尤為重要。
1.汽車維修人才的現(xiàn)狀
（1）從業(yè)人員素質不高。目前，我國很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的，很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當中，專家群的知識過于陳舊，需要更新。另外，也沒有形成新的專家群，相關的技術專家面臨著斷檔的問題。汽車維修人員之間技術能力具有較大差異，普遍缺乏較高的專業(yè)素質。
（2）技術型人才緊缺。在很多汽車技術發(fā)達的國家當中，汽車產業(yè)已成為其國民經濟發(fā)展中的支柱型產業(yè)。而我國汽車產業(yè)近年來也取得了極大的進步，因此在相關的汽車維修行業(yè)當中，需要越來越多的技術型人才。然而，我國當前技術型人才較為緊缺，無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。
2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題
（1）校企信息不對稱。我國當前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學生在學校中，大多只能學習到相關的理論知識，實踐能力卻十分欠缺，一些高職院校的實訓基地也缺乏先進的理念和前沿的技術。由于校企信息不對稱，使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對性，學生就業(yè)十分盲目。
（2）人才實用性不強?，F(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識，也不能只具有實踐能力，而必須將二者進行良好地融合，才能夠更好地維修汽車。但是，我國當前的汽車維修人才要么是理論知識扎實而缺乏實踐經驗，要么就是實踐經驗豐富而缺乏理論知識，導致汽車維修人才的實用性普遍不強。
1.高職院校汽車維修人才的定位
在當前激烈的市場競爭中，不能單純地以學歷判斷人才，而是要看社會的實際需求。人力資源的市場化發(fā)展，轉變了社會的用人觀念和教育理念，使競爭環(huán)境更加公平，從而順利地推動了知識戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此，在高職院校中，對汽車維修人才的定位，應當是技術型和技術管理型，這樣才能更好地滿足社會需求。
2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式
（1）一體化教學模式。在專業(yè)課程當中，應當加強對應用控制技術、電子技術、機械設計基礎等方面的知識和內容的講解。向學生介紹最前沿的技術應用和相關的研究成果，從而培養(yǎng)和啟發(fā)學生的思維方式和學習方法。一體化教學能夠有效促使學生融合理論和實踐，提高學生的動手能力，讓學生能夠朝著實用型汽車維修人才的方向發(fā)展。
（2）校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達國家，經過長時間的不斷研究和發(fā)展，已經逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下，學生在學習理論知識的同時，能夠擁有充分的條件進行相關的實踐操作，能夠更加直觀地掌握理論知識，從而促進理論知識與實踐能力的結合。
汽車技術的不斷發(fā)展和進步，需要汽車維修人才具有更高的素質和能力，才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此，高職院校應當準確地對汽車維修人才進行定位，同時構建科學的培養(yǎng)模式，注重理論與實踐的融合，從而培養(yǎng)出更多實用型汽車維修人才。
汽車延保維修方案圖篇十四
貫徹落實科學發(fā)展觀，服務人民群眾安全便捷出行，積極廣泛深入開展“汽車維修質量服務月”活動，進一步提高我市汽車維修質量和服務水平，增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識，促進汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設，提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
（一）廣泛發(fā)動，共同倡議（3月1日-3月13日）
各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質量服務月”活動倡議（詳見附件1）。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經營、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新；鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況，積極響應和參與此次服務月活動，報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳，營造“汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
（二）深入社區(qū)，義務咨詢（3月14日-3月15日）
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣（市）區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點，開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題，以及汽車用戶在機動車維修經營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答；普及愛車維護修理常識；組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
（三）免費洗車，免費診斷（3月16月-3月31日）
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務，各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè)，為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務（車輛免費診斷項目詳見附件2）?；顒觾?yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
（一）領導重視，廣泛動員
市處成立由鄧達處長任組長，劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組，下設辦公室（在維修管理科）。各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組，加強對此次活動的組織和領導，同時結合實際情況，制定具體活動方案。做到深入宣傳，層層動員，步步落實，力求活動內容豐富多彩，取得明顯效果。
（二）自愿選擇，形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務為主，在廣泛動員的基礎上，可由企業(yè)自主報名，自愿選擇。根據企業(yè)的實際情況，引導其以多選和單選的形式，報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署，整合資源、確保“汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
（三）廣泛宣傳，精心組織
汽車延保維修方案圖篇十五
為加強我市汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設，規(guī)范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平，按照《福建省運輸管理局關于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車維修質量服務月活動方案的通知》精神，決定在全市范圍內開展“3.15汽車維修質量服務月”活動?；顒右浴?.15國際消費者權益日”為契機，以“誠信服務、陽光維修”為主題，號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質便民服務，營造良好的消費環(huán)境，樹立良好的社會形象。具體活動方案如下：
貫徹落實科學發(fā)展觀，服務人民群眾安全便捷出行，積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質量服務月”活動，進一步提高我市汽車維修質量和服務水平，增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識，促進汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設，提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20**年3月1日至20**年3月31日。
所有加入海西汽車服務網維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè)，以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
（一）廣泛發(fā)動，共同倡議（3月1日-3月13日）
各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質量服務月”活動倡議（詳見附件1）。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經營、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新；鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況，積極響應和參與此次服務月活動，報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳，營造“3.15汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
（二）深入社區(qū)，義務咨詢（3月14日-3月15日）
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣（市）區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點，開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題，以及汽車用戶在機動車維修經營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答；普及愛車維護修理常識；組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
（三）免費洗車，免費診斷（3月16月-3月31日）
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務，各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè)，為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務（車輛免費診斷項目詳見附件2）。活動優(yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
（一）領導重視，廣泛動員
市處成立由鄧達處長任組長，劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組，下設辦公室（在維修管理科）。各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組，加強對此次活動的組織和領導，同時結合實際情況，制定具體活動方案。做到深入宣傳，層層動員，步步落實，力求活動內容豐富多彩，取得明顯效果。
（二）自愿選擇，形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務為主，在廣泛動員的基礎上，可由企業(yè)自主報名，自愿選擇。根據企業(yè)的實際情況，引導其以多選和單選的形式，報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署，整合資源、確?！?.15汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
（三）廣泛宣傳，精心組織
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作，一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料，懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語（詳見附件3），同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息，同時加強對汽車維修企業(yè)的指導和組織，強調相關要求，確保服務到位；要公示行業(yè)管理部門投訴電話，方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網站等媒體資源對此次活動進行全程報道，激發(fā)企業(yè)參與的積極性，營造和諧氣氛，擴大活動影響面。
（四）信息聯(lián)動，總結提升
1、各單位要將活動方案（電子版）于3月8日前報送市處維修管理科匯總，以便及時上報省運管局，并通過海西汽車服務網綜合平臺發(fā)布相關活動信息。
2、各單位要及時收集報道信息，妥善保管影像資料。活動有關的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表（詳見附件4）以及總結請于4月3日前以書面形式（電子版）報送市處維修管理科，聯(lián)系電話：**，傳真：**。
汽車延保維修方案圖篇十六
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
汽車延保維修方案圖篇十七
（機動車維修經營：汽車整車維修）。
注：1、本申請書由交通行政許可的實施機關負責免費提供；
2、申請人應當如實向實施機關提供有關材料和反應情況，并對申請材料實質內容的真實性負責。
（代查驗記錄表）。
表1儀表工具。
表2專用設備。
表2（續(xù)）。
表3檢測設備。
表4通用設備。
注：1、應配備表1～表4要求的儀表工具、專用設備、檢測設備和通用設備，其規(guī)格和數(shù)量應與其生產規(guī)模和生產工藝相適應。
2、從事營運車輛二級維護的企業(yè)，應配置滿足gb/t18344規(guī)定的所有出廠檢驗項目的檢測設備。3、各種設備應能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求，并應符合相關國家標準和行業(yè)標準的要求。計量器具及表3所列檢測設備應按規(guī)定檢定合格。
4、汽車舉升機、噴烤漆房及設備等涉及安全的產品應通過交通產品認證。
5、允許外協(xié)的設備，應具有合法的合同書，并能證明其技術狀況符合和的要求。
二、汽車整車維修經營申請人擬聘用主要人員明細表。
注：1、(1)應具有維修企業(yè)負責人、維修技術負責人、維修質量檢驗員、維修業(yè)務員、維修價格結算員、機修人員、電器維修人員、鈑金（車身修復）人員和涂漆（車身涂裝）人員。從業(yè)人員資格條件應符合gb/t21338的規(guī)定，并取得行業(yè)主管部門及相關部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。
(2)維修質量檢驗員數(shù)量應與其經營規(guī)模相適應，至少應配備2名維修質量檢驗員。
(3)機修人員、電器維修人員、鈑金人員和涂漆人員，一類企業(yè)至少應各配備2人；二類企業(yè)至少應各配備1人。
(4)其他崗位從業(yè)人員，一類企業(yè)至少應各配備1人，不能兼職。二類企業(yè)允許一人二崗，可兼任一職。
(5)從事燃氣汽車維修的企業(yè)，至少應配備1名熟悉燃料供給系統(tǒng)專業(yè)技術的專職作業(yè)、檢驗人員，并經培訓合格，持證上崗。
2、表格不足時可另附頁。
汽車延保維修方案圖篇十八
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應同時向市道路運輸管理局
運政事務處遞交立項申請同時應提供以下材料：
1、經當?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當?shù)卣C明；
3、擬購設備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關要求進行開業(yè)準備。
(四)申辦人完成開業(yè)準備工作后，向當?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經當?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進行上報資料書面審查后再進行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經審查合格后由當?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務處上報審批申請的10個工作日后，到當?shù)仄揶k領取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務登記，完善經營手續(xù)。
(八)審查不合格的維修業(yè)戶，經整改后，按上述程序申請重審。
(汽車維修許可證辦理：***)
汽車延保維修方案圖篇十九
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應同時向市道路運輸管理局
運政事務處遞交立項申請同時應提供以下材料：
1、經當?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當?shù)卣C明；
3、擬購設備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關要求進行開業(yè)準備。
(四)申辦人完成開業(yè)準備工作后，向當?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經當?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進行上報資料書面審查后再進行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經審查合格后由當?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務處上報審批申請的10個工作日后，到當?shù)仄揶k領取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務登記，完善經營手續(xù)。
梅經理)
汽車延保維修方案圖篇二十
維修人員：xxx身份證號碼：
維修人員xxx（身份證號碼：），鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為xx科技服務有限公司進行空調維修服務，為了落實安全生產責任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調維修的安全管理工作，特簽訂本《空調維修作業(yè)安全責任承諾書》，承諾做到以下：
1、xxx為xx科技服務有限公司聘用的員工，其工作內容中沒有高空維修空調的職責。
2、xx科技服務有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調維修服務，上述兼職空調維修服務是xxx的班后兼職工作，雙方均對此要求清楚了解，不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，要做嚴格好安全防護措施并自行承擔相關的安全責任。
4、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負責兼職空調維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責任由xxx自行全部承擔。
特此承諾。
承諾人：
日期：
汽車延保維修方案圖篇二十一
開業(yè)活動方案
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新一、開
活動目
方的案 ：
1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關注，提高知名度。2、經過開業(yè)活動聚集人氣，展現(xiàn)月兔家居的全新形象，提升美謄度。
3、經過開業(yè)活動，加強月兔家居專賣店在當?shù)氐挠绊?，推動銷售工
4、經過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。二、成立籌備小組、發(fā)放邀請函、對開業(yè)活動人員進行培訓 成立籌備小組，確認小組每個人的分工及職責，組建微信群方便及時溝通。
組長： 副組長： 氛圍布置組： 接待導購組： 門引組： 財務組： 游戲暖場組： 后勤機動組： 親友組（氣氛的烘托和促進成交）： 發(fā)放邀請函，邀請佳賓和意向客戶。開業(yè)活動人員的培訓和安排：
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有傳小的區(qū)
個和戶具意體宣
識操傳作
。： ：
這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復雜的方法。具體操
（1）分兩個宣傳組進行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也能夠。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內，經過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準顧客的詳細情況和需求，最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。（2）將所在縣市樓盤進行劃分，分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據每組銷量進行提成等措施來調動業(yè)務員的積極性。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
汽車延保維修方案圖篇二十二
為了在發(fā)生突發(fā)性重大事故時，能以最快的速度，有序、有效的搶險搶修，實施救援，從而達到盡快控制事態(tài)的發(fā)展，降低事故損失、保護環(huán)境、減少環(huán)境污染的目的，本著“預防為主、自救為輔、統(tǒng)一指揮、分工負責”的原則，根據本企業(yè)的具體情況，制定本企業(yè)事故應急救援預案。
1、企業(yè)基本情況：
本企業(yè)按照““安全第一、預防為主、綜全治理”的安全生產方針，從企業(yè)實際情況出發(fā)，特制定切實可行的安全生產事故應急救援預案。
（1）總指揮。
主要負責組織指揮企業(yè)應急救援。
（2）副總指揮。
主要職責是協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）指揮部成員。
在總指揮、副總指揮都不在的情況下，帶班長對突發(fā)事件有權行使指揮權。
（4）應急救援組。
主要負責對突發(fā)事件的緊急搶救救援工作。
（5）通訊聯(lián)絡組。
主要負責對突發(fā)事件的報警（110、119、120）、上報主管部門工作。
（6）后勤保障組。
主要負責對突發(fā)事件的物資供應。
2、裝備設施及通訊聯(lián)絡電話。
（1）消防設備包括：35公斤干粉滅火器2臺，滅火毯5塊，8公斤干粉滅火器8個，沙子2立方米，鐵鍬4把.（2）火警（119）、匪警（110）、急救電話（120），事故報告電話（3126002）。
3、應急救援隊伍的職責和訓練方式：
（1）職責和任務：擔負企業(yè)各類重大事故的處置任務，包括事故現(xiàn)場的救護、傷員的救治，重要資料、票證、物資的搶救等。
（2）訓練：根據上級統(tǒng)一安排，結合企業(yè)訓練計劃，適時地有針對性地進行經常化的訓練。
4、預防事故的.具體措施：
（1）組建領導機構，統(tǒng)一負責企業(yè)的安全措施的落實、操作規(guī)程的制定、人員的培訓等。
（2）制定切實可行的各項防范措施。
（3）根據上級規(guī)定，落實檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告清除。
（4）制定“職工培訓計劃”，根據計劃對企業(yè)職工進行安全培訓，并記錄在案。
（5）各班設兼職安全員，負責本班的安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告。
（6）設備的使用堅持科學管理、正確使用、預防為主、及時維修的原則，堅持責任到人的管理原則。
5、事故處理過程及結果：
（1）火災事故：以企業(yè)消防預案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（2）水災事故：以企業(yè)防汛預案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（3）治安事故：以企業(yè)治安防范預案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（4）地震事故：本企業(yè)所屬地區(qū)發(fā)生高強度地震的概率很小，所以企業(yè)結構、建筑物倒塌的可能性很小。應急處置原則：發(fā)生地震時，將引發(fā)企業(yè)各崗位的全方位事故發(fā)生，因此要求指揮員要全面地考慮企業(yè)及周圍環(huán)境的統(tǒng)一救援行動的展開。此時，救援隊伍要及時趕赴各個事故現(xiàn)場，可能發(fā)生人員少而不能全面顧及的情況，此時救援隊伍要聽從指揮員的統(tǒng)一調度和指揮，應首先去處理最嚴重、危害性最大的事故，并組織員工有序地撤離危險地帶。
震災時的特殊情況：
一是緊急停止作業(yè)。震災發(fā)生時，總指揮在安排職工進行有序撤離時，應迅速做好各崗位的緊急停止作業(yè)工作，以防事態(tài)的進一步擴大，并安排人員留守，做好防護工作，在得到指揮員命令或個人生命將受嚴重威脅時，才可撤離崗位。二是停電。震災發(fā)生時，極有可能造成企業(yè)停電，企業(yè)備有柴油發(fā)電機，必要時可迅速啟動為救災設備、重點設備事故、照明系統(tǒng)送電。企業(yè)宜配備便攜式事故應急照明燈，以便于夜間的搶險、搶修工作。
三是停水。停電可能導致停水，企業(yè)宜常備有清潔的飲用水，以備急用。
6、現(xiàn)場醫(yī)療救護。
（1）企業(yè)人員應掌握簡單的救護措施、方法。
（2）在災害發(fā)生時，企業(yè)人員應發(fā)揚互幫互助的精神，及時搶救遇險及受傷的同伴。
（3）受傷人員應在第一時間送醫(yī)院救治。
（4）在災害發(fā)生時，應堅持合理分工、及時救治、聯(lián)合行動、自我保護的原則。
7、緊急疏散。
在災害發(fā)生時，指揮部應首先判斷災害的危險性，并根據情況有序地組織員工進行疏散，在疏散過程中，應要求企業(yè)人員團結協(xié)作、互幫互助，并對老、弱、病、幼重點幫助。
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