計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)及時(shí)進(jìn)行反饋和調(diào)整，以確保計(jì)劃的順利進(jìn)行。一個(gè)好的計(jì)劃需要兼顧長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，并在其中找到平衡點(diǎn)。如果你還在猶豫制定計(jì)劃的重要性，以下是一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)分享，或許能給你一些啟發(fā)。
三只松鼠計(jì)劃書篇一
我之所以關(guān)注他，一開(kāi)始是想知道，三只松鼠創(chuàng)始人章燎原的營(yíng)銷招數(shù)是否有效，因?yàn)槭聦?shí)上，他是傳統(tǒng)營(yíng)銷人士轉(zhuǎn)行做的電商，而非自成長(zhǎng)的電商。
章燎原作為第一批觸網(wǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷人士，透過(guò)他，我認(rèn)為能觀察到未來(lái)傳統(tǒng)營(yíng)銷、傳統(tǒng)商家對(duì)電商現(xiàn)有業(yè)態(tài)的勝負(fù)態(tài)勢(shì)。
很幸運(yùn)，見(jiàn)證了三只松鼠的崛起?；蛘哒f(shuō)，第一階段的崛起。
三種松鼠有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，章燎原挖了很多人才，囊括了電商的各個(gè)方面。這是他崛起的第一前提：再好的設(shè)想、戰(zhàn)略，沒(méi)有靠譜的人去實(shí)施，那就等于空氣。
其次是他合適現(xiàn)狀的管理。很明顯，大方向和小細(xì)節(jié)都抓的很好。大方向是，抓評(píng)論、抓客戶回饋；細(xì)節(jié)則體現(xiàn)于是平面設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)全流程。
如果做沙盤推演，我以為章燎原的戰(zhàn)略要點(diǎn)在于如下幾點(diǎn)：1.在紅海中挖掘藍(lán)海。堅(jiān)果類市場(chǎng)，是個(gè)紅海市場(chǎng)。
但是碧根果（松鼠家的主打產(chǎn)品）是個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
做個(gè)對(duì)比，再看看老產(chǎn)品開(kāi)心果。
我們看到碧根果極具成長(zhǎng)力，它離市場(chǎng)飽和還遠(yuǎn)得很。
這里舉個(gè)例子，大概2006年左右，我第一次吃碧根果，奶油味的，口感很棒，感覺(jué)比核桃好。然后我請(qǐng)朋友吃了一顆，她后來(lái)在qq告訴我說(shuō)，念念不忘，逼著男朋友找了很久，買到了，不過(guò)好像沒(méi)有我的好吃。
所以，章燎原選擇碧根果作為主打，是有深刻動(dòng)機(jī)的。碧根果本身市場(chǎng)的擴(kuò)大也是支撐三只松鼠目前業(yè)績(jī)的第一個(gè)關(guān)鍵原因。
如果你覺(jué)得這就是藍(lán)海，你就simple了。
中國(guó)商人足夠多。任何藍(lán)海都是紅海。只不過(guò)，有的是淺紅，有的是深紅。碧根果為代表的新一代堅(jiān)果市場(chǎng)，是個(gè)淺紅，這里還不曾出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
碧根果市場(chǎng)，很熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，不是你掛個(gè)三只松鼠牌子就可以賣到爆的。但是這個(gè)市場(chǎng)足夠大。足夠大的市場(chǎng)意味著，我們可以將其細(xì)分為幾個(gè)2級(jí)市場(chǎng)。
在這里我簡(jiǎn)單的分為兩個(gè)主要2級(jí)市場(chǎng)，a市場(chǎng)：散貨堅(jiān)果市場(chǎng)、b市場(chǎng)：袋裝堅(jiān)果市場(chǎng)。
b市場(chǎng)的主要受眾是：辦公室一族、宅人。他們購(gòu)買堅(jiān)果的本質(zhì)需求是：給這個(gè)無(wú)聊或者忙碌的下午，添一點(diǎn)滋味。次級(jí)需求是滿足口腹之欲和補(bǔ)腦強(qiáng)身。
他們希望一點(diǎn)不愉快都不要有。他們希望淘寶上有這么一家堅(jiān)果店，看見(jiàn)它的招牌，就盡管去買，而不用擔(dān)心這擔(dān)心那。他們要的是淘寶上的來(lái)伊份。
但問(wèn)題是，正如傳統(tǒng)營(yíng)銷出身的鄒學(xué)海認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)法做品牌，因?yàn)闆](méi)法靠裝潢取勝、也沒(méi)法靠商場(chǎng)背書取勝……所有傳統(tǒng)招數(shù)都失效了。淘寶，是品牌的死亡泥沼。乍一聽(tīng)，似乎如此，2013年，好多曾經(jīng)的淘品牌消失了——雖然他們其實(shí)從不曾是一個(gè)真正品牌。
有種老說(shuō)法，比如在足球界，梅西是馬拉多納的繼承人；比如在籃球界，科比是喬丹的繼承人。但是，我們其實(shí)知道，沒(méi)有任何人可以繼承他人，每個(gè)人都得走自己的路，才有可能超越前人。因?yàn)?，世界時(shí)刻在變。
商業(yè)也是一樣，世界變了，玩法變了。你還秉承舊道，一門心思光大門楣是不可能的。從根本上說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷的套路，是沒(méi)法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開(kāi)創(chuàng)新的套路。
互聯(lián)網(wǎng)的屬性是虛擬，傳統(tǒng)商業(yè)很多打造品牌的實(shí)打?qū)嵉恼袛?shù)完全用不上。
互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)屬性是泛濫，即使你“成功”再現(xiàn)了某招傳統(tǒng)功夫，也會(huì)頃刻間被同行抄襲到爛——遲早而已。
互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)屬性是社交網(wǎng)絡(luò)?！叭恕遍_(kāi)始比“信息”重要。一個(gè)例子是，書開(kāi)始免費(fèi)（網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)），但是作者的名氣越來(lái)越值錢，甚至有商家來(lái)買斷。
從前，我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次；現(xiàn)在，客戶看不到這些了，我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次，然后讓客戶可以和代言人一對(duì)一的交流！
什么是品牌？品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個(gè)品牌自然就活了。
這個(gè)品牌代言人有很多種表達(dá)方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅(jiān)果的休閑零食特質(zhì)是符合的。
所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁(yè)的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個(gè)性化，都是“三只松鼠”這個(gè)卡通形象的表現(xiàn)，這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的。
“我和你交流了”，你一定會(huì)記住我。深淺而已。
其實(shí)這一招，其雛形早已有之。比如傳統(tǒng)的服裝小店（老板娘是代言人）、比如淘寶很多百萬(wàn)級(jí)賣家（老板有一個(gè)口語(yǔ)化的自稱，頁(yè)面到處是自言自語(yǔ)）。
對(duì)話式營(yíng)銷是支撐松鼠業(yè)績(jī)的第二個(gè)關(guān)鍵。
3.適銷對(duì)路。
完整的銷售擴(kuò)大流程如下圖。
從傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)，就是找到最適合開(kāi)店的區(qū)域，比如小區(qū)門口（找到優(yōu)質(zhì)流量來(lái)源）；然后優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升裝潢和店員水平（提高轉(zhuǎn)化率）；最后瘋狂copy，瘋狂開(kāi)店（資源傾斜，全力擴(kuò)大該優(yōu)質(zhì)來(lái)源）。
那么，你自然就做大了。前些天聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)例子說(shuō)，某bo做服裝的，過(guò)去24個(gè)月，逆市開(kāi)店，開(kāi)了上百家，現(xiàn)在的銷售開(kāi)始上10億級(jí)。
電商也是如此。找到優(yōu)質(zhì)來(lái)源，對(duì)三只松鼠來(lái)說(shuō)，比如鉆展，比如雙11，比如聚劃算；然后通過(guò)對(duì)話式營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率；接下來(lái)，瘋狂投入相應(yīng)渠道費(fèi)用。
有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在聚劃算不好使啦，現(xiàn)在鉆展不好使啦。——請(qǐng)注意，觀察上面的插圖——聚劃算、鉆展從來(lái)沒(méi)有不好使過(guò)，只是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提升了競(jìng)爭(zhēng)成本而已，在你轉(zhuǎn)化率接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以前，你是不適合使用聚劃算、鉆展的。
適銷對(duì)路是松鼠綜合實(shí)力的展現(xiàn)，非一朝一夕之功，也不是更換一個(gè)經(jīng)理，可以達(dá)到的，需要從ceo到客服對(duì)電商的一致理解。如此說(shuō)，章燎原確實(shí)有兩把刷子。
他能夠如此迅速的實(shí)現(xiàn)適銷對(duì)路，是支撐松鼠現(xiàn)今業(yè)績(jī)的第三個(gè)關(guān)鍵。
上述三個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn)，便是我對(duì)松鼠的主要理解。
@栗祥君說(shuō)松鼠在虧本。我baidu了一下，營(yíng)銷界的權(quán)威雜志，《銷售市場(chǎng)》采訪章燎原，也得到了同樣證詞。他自己也說(shuō)：隨時(shí)可以盈利，但是不想盈利。
事實(shí)上，為了緩解資金壓力和進(jìn)一步發(fā)展，松鼠家進(jìn)行了第二輪融資。
我們都知道，章燎原出身草根，是立志于成為土豪的人呀。他如今虧本賺吆喝，意欲何為？
我以為，他圖謀甚深。
參考本文中的貼圖，作為松鼠的主打產(chǎn)品，我們可以看到碧根果市場(chǎng)極具成長(zhǎng)潛力，從我個(gè)人的口味判斷來(lái)說(shuō)，碧根果市場(chǎng)量級(jí)未來(lái)可以超過(guò)開(kāi)心果?；蛘哒f(shuō)，單單一個(gè)碧根果市場(chǎng)，未來(lái)就足以支撐一個(gè)大品牌。所以，碧根果為代表的新型堅(jiān)果市場(chǎng)，激戰(zhàn)方酣，尚處于營(yíng)銷學(xué)上的“市場(chǎng)高速發(fā)展階段”，此時(shí)論輸贏，謬矣。笑到最后，才可以笑得最好?，F(xiàn)在如果爭(zhēng)奪蠅頭小利，非但會(huì)失去未來(lái)的廣闊市場(chǎng)，甚至有可能折戟沉沙，挺尸在淘寶（天貓）殺場(chǎng)。
從松鼠家態(tài)勢(shì)來(lái)看，章燎原有意增加產(chǎn)品線（產(chǎn)品深度），目的可能有兩個(gè)，一是通過(guò)連帶銷售，提升每訂單利潤(rùn)率；二是結(jié)構(gòu)調(diào)整，將部分商品打造為引流的炮灰，將部分打造為高毛率的利潤(rùn)保證。
因此，章燎原預(yù)計(jì)要松鼠家要伴隨市場(chǎng)，經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪鏖戰(zhàn)，才有了第二輪風(fēng)頭，甚或第三輪、第四輪風(fēng)頭（從市值考慮，第三輪第四輪風(fēng)投可能以可轉(zhuǎn)債等形式出現(xiàn)）。
但我以為。如果章燎原的圖謀是繼續(xù)做大三只松鼠，甚而實(shí)現(xiàn)上市，那么，快速增加產(chǎn)品線有可能是松鼠的錯(cuò)著。
毋庸置疑，松鼠家的未來(lái)，一定是慢食快活的休閑食品品牌。但不同階段有不同階段的重點(diǎn)不是？淘寶的聚流能力，給人一種錯(cuò)覺(jué)——松鼠銷售額很高哦，品牌初長(zhǎng)成哦。
其實(shí)不然。松鼠雖然走在正確的品牌建設(shè)道路上，可現(xiàn)如今，松鼠品牌還是非常非常脆弱的。品牌只是外功，產(chǎn)品才是本質(zhì)。松鼠缺乏消費(fèi)者津津樂(lè)道的廣泛傳播的王牌產(chǎn)品，這是它的阿喀琉斯之踵。我甚至認(rèn)為，大獲成功的松鼠森林大禮包，其本身、其內(nèi)在組合，也頗為值得推敲。
也許，三只松鼠正應(yīng)該借勢(shì)它目前在碧根果領(lǐng)域積累的些微口碑，順勢(shì)而上，做大碧根果。實(shí)現(xiàn)碧根果的大單品戰(zhàn)略。（大單品是專有名詞，大家可自行百度）。
即：三只松鼠=碧根果，碧根果=三只松鼠。投入資源強(qiáng)化消費(fèi)者心智，永久性搶占碧根果這個(gè)免費(fèi)的概念入口，既樹(shù)立松鼠品牌，又能順便傳播、擴(kuò)大、增速碧根果市場(chǎng)。（我以為，又稱長(zhǎng)壽果的碧根果概念獨(dú)特，非常有單品潛力）。
當(dāng)然。也許我說(shuō)的都是錯(cuò)的。誰(shuí)知道呢。我們繼續(xù)觀察吧。
三只松鼠計(jì)劃書篇二
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過(guò)度加工?！叭凰墒蟆敝饕且曰ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。
在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。至今2017年的"雙11"，三只松鼠累計(jì)賣出500多萬(wàn)個(gè)包裹，連續(xù)6年"雙11"位居食品行業(yè)銷量第一。零時(shí)啟動(dòng)的“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”最后以5.2億的全渠道銷售額實(shí)現(xiàn)六連冠，不斷刷新自己創(chuàng)造的記錄。
二、市場(chǎng)理論基礎(chǔ)。
2014年國(guó)內(nèi)休閑食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3875億元，同比增長(zhǎng)23.66%。而2004~2014十年間休閑食品行業(yè)規(guī)模平均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)21.78%，國(guó)內(nèi)休閑食品行業(yè)持續(xù)保持高景氣度，果脯蜜餞、堅(jiān)果炒貨和休閑素食蔬果為休閑食品規(guī)模最大的三個(gè)品類。
隨著生活水平的不斷提高，休閑食品作為一種生活方式將被更多的人群接受，兒童、年輕人以及中老年人都會(huì)成為休閑食品的消費(fèi)者，休閑食品正在逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋貍淦贰?/p>
三、
三只松鼠從淘寶起家，至今阿里平臺(tái)（天貓、淘寶、速賣通等）、京東、一號(hào)店依然是其主要運(yùn)營(yíng)陣地。三只松鼠主營(yíng)業(yè)務(wù)構(gòu)成中，堅(jiān)果產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入占比較大。雙十一是電商的普天同慶日，對(duì)于三只松鼠——這個(gè)電商成就的品牌更是意義非凡。并且通過(guò)定期的低價(jià)促銷培養(yǎng)客戶回購(gòu)的習(xí)慣——?jiǎng)虞m“滿99減50”“滿199減100”之類的活動(dòng)躍然網(wǎng)上。所以選購(gòu)三只松鼠，渠道一定要選對(duì)。
四、營(yíng)銷策略。
1、運(yùn)用的名字響亮富有故事性。電影《冰川時(shí)代》里有一只松鼠，它從頭至尾瘋狂的追逐著那顆堅(jiān)果。這種永不放棄的精神也代表著章燎原的創(chuàng)業(yè)精神。一生二，二生三，三生萬(wàn)物，于是章燎原就想，不如就叫“三只松鼠”，既有文化內(nèi)涵又朗朗上口。
3、服務(wù)注重用戶體驗(yàn)。三只松鼠主要以情感式的用戶體驗(yàn)為主，客服化身為松鼠貼心的幫“主人”答疑解惑。還會(huì)在顧客的快遞的中放入濕紙巾、垃圾袋、食物夾全方位細(xì)心服務(wù)。
4、努力籌劃雙十一之戰(zhàn)。對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，雙十一可謂是一場(chǎng)硬戰(zhàn)，考驗(yàn)到一家店鋪的配置、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)方面，贏了則可名利雙收。特別是三只松鼠剛成立之初，章燎原格外重視頭一個(gè)雙十一，結(jié)果經(jīng)過(guò)所有的人努力首戰(zhàn)告捷。此后的雙十一章燎原更是信心滿滿，在去年的雙十一當(dāng)天創(chuàng)下了5.08億元的銷量。
5、進(jìn)軍影視圈。三只松鼠是一個(gè)靠燒錢迅速走紅的電商品牌，但卻沒(méi)有走進(jìn)尋常百姓家，而電視劇植入式最為有效和可觀的辦法，于是三只松鼠開(kāi)始植入大量電視劇廣告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，三只松鼠一度“霸占”了一線衛(wèi)視和視頻網(wǎng)站，在《歡樂(lè)頌》、《小丈夫》、《檸檬初上》、《好先生》、《小別離》、《微微一笑很傾城》以及韓劇《w兩個(gè)世界》、《太陽(yáng)的后裔》等八部熱門電視劇中都做了廣告植入。由tfboys主演的《萌主的考驗(yàn)》也俘獲了一眾粉絲的心。
五、相關(guān)服務(wù)。
1.三只松鼠，一直秉持著顧客至上的理念，強(qiáng)調(diào)顧客的真是體驗(yàn)。然而線上的火爆，使其開(kāi)設(shè)線下食品店。三只松鼠已在蕪湖、蚌埠、南通、蘇州四地開(kāi)設(shè)投食店。通過(guò)線下投食店，三只松鼠關(guān)注的o2o重點(diǎn)在于線上與線下的互動(dòng)。通過(guò)線下真是的體驗(yàn)，消費(fèi)者獲得了自己追求的消費(fèi)價(jià)值，從而推動(dòng)線上銷售的增長(zhǎng)。三只松鼠正在構(gòu)建以"電商+投食店+松鼠小鎮(zhèn)"為主線，圍繞品牌經(jīng)營(yíng)，從內(nèi)容到產(chǎn)業(yè)，由淺到深的多元化用戶體驗(yàn)，形成吃、喝、玩、樂(lè)、買、住的消費(fèi)閉環(huán)。
2.提升顧客網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。會(huì)送很多必備的小東西，例如一個(gè)帶有品牌卡通松鼠形象的包裹；開(kāi)箱器；快遞小哥寄語(yǔ)；堅(jiān)果包裝袋；封口夾；垃圾袋；傳遞品牌理念的微雜志；卡通鑰匙鏈，俘虜用戶心的小玩具；還有供你清潔的濕紙巾。可以說(shuō)非常體貼了。
六、
總結(jié)。
三只松鼠計(jì)劃書篇三
作為一個(gè)家喻戶曉的網(wǎng)紅品牌，三只松鼠憑借著其別具一格的包裝設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)擁有著眾多忠實(shí)粉絲。最近我也入手了一些三只松鼠的零食品，除了一如既往的口感美味外，我也從其中體會(huì)到了一些深刻的心得體會(huì)。
第二段：追求品質(zhì)
三只松鼠的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它的產(chǎn)品品質(zhì)。無(wú)論是采購(gòu)原材料還是生產(chǎn)工藝，三只松鼠都不會(huì)妥協(xié)，力求讓消費(fèi)者吃到最好的食品。并且三只松鼠在生產(chǎn)過(guò)程中始終保持嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)，保證每一袋食品都能夠達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的水準(zhǔn)。消費(fèi)者不僅享受到了品質(zhì)上佳的美食，更多的是被零食背后的專業(yè)和認(rèn)真所打動(dòng)。
第三段：把握市場(chǎng)
三只松鼠的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是其把握了市場(chǎng)潮流，營(yíng)銷手法符合年輕人需求，例如與流行綜藝節(jié)目等的合作，以及O2O互動(dòng)式營(yíng)銷等等。而且它的商業(yè)模式和銷售規(guī)模也是不斷地在擴(kuò)張和創(chuàng)新當(dāng)中。三只松鼠很好地把握住了年輕消費(fèi)者的口味和心理，贏得了更多的市場(chǎng)份額。所以能夠走到今天的成就，與它所持續(xù)的市場(chǎng)創(chuàng)新是分不開(kāi)的。
第四段：顧客至上
“顧客至上”是三只松鼠一直以來(lái)推崇的核心理念。三只松鼠非常重視消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn)，不斷地將這些意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)和銷售策略的改進(jìn)措施，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。三只松鼠大力發(fā)展客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提高其服務(wù)水平，通過(guò)多種渠道進(jìn)行快速反饋和及時(shí)處理，讓每一個(gè)消費(fèi)者都能夠體驗(yàn)到來(lái)自三只松鼠的溫暖和關(guān)懷。
第五段：總結(jié)
作為一個(gè)消費(fèi)者，我深深體會(huì)到了三只松鼠品牌的魅力和真誠(chéng)的態(tài)度。無(wú)論是從消費(fèi)的角度還是從投資的角度，三只松鼠都值得我們?nèi)リP(guān)注。它走的不是低價(jià)路線，而是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的口碑、新穎的營(yíng)銷手法、完善的顧客服務(wù)獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。它向我們證明了當(dāng)我們時(shí)刻以品質(zhì)為導(dǎo)向，秉承著發(fā)展的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)道德準(zhǔn)則，就可以走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)健。
三只松鼠計(jì)劃書篇四
各派友好，我是三只松鼠_鼠小弟，現(xiàn)任三只松鼠首席數(shù)據(jù)分析師，年前招了個(gè)老板，就是大家都熟悉的松鼠老爹_章三瘋，去年和老爹相識(shí)在派代，同樣，團(tuán)隊(duì)另一名成員鼠小瘋——派代第一神貼的締造者也是派代過(guò)來(lái)的。應(yīng)該說(shuō)我們也是一家起源于派代的電商公司，一支由粉絲構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。相信大家都已經(jīng)知曉我們創(chuàng)業(yè)的一些消息了，那么我今天就爆爆料，講述我們創(chuàng)業(yè)路上的一些既有趣又瘋狂的點(diǎn)滴。
首先，講述下我們品牌名三只松鼠的由來(lái)，老爹有次在酒桌上給我們道出了真相：其實(shí)早在殼殼果任ceo的時(shí)候，他就已經(jīng)萌生了這個(gè)名字，考慮到動(dòng)物形象對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌的可塑性（如天貓、雅虎、貓撲、搜狗、豬八戒）和松鼠對(duì)堅(jiān)果食品的親和力，他想注冊(cè)‘小松鼠’這個(gè)品牌。只是未及施展，就離開(kāi)了殼殼果。等到自己正式創(chuàng)業(yè)要注冊(cè)品牌的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)小松鼠已經(jīng)被人注冊(cè)掉了。無(wú)奈，他只好去聯(lián)想一只松鼠、兩只松鼠，中國(guó)人又有以三為美的習(xí)慣（大人們講故事總會(huì)講從前有三兄弟??），遂敲定品牌名為“三只松鼠”。一日，老爹、我、還有三只松鼠_鼠小瘋帶領(lǐng)我們的供應(yīng)商參觀我們的新辦公室，供應(yīng)商在后面指著我們?nèi)f(shuō)：三只松鼠就是指早期你們?nèi)齻€(gè)人吧？其實(shí)并非是這樣的。
三只松鼠品牌logo下面，我再爆料下我親眼見(jiàn)過(guò)松鼠老爹_章三瘋創(chuàng)業(yè)期間的三瘋，他還真瘋過(guò)三次。第一次，是二月份的一個(gè)清早，老爹進(jìn)門便大呼：勢(shì)既定，不戰(zhàn)而掘人之兵，在房間踱來(lái)踱去，重復(fù)著‘勢(shì)既定，不戰(zhàn)而掘人之兵’，只見(jiàn)他張牙舞爪，神色激動(dòng)，點(diǎn)了煙，打開(kāi)ibook，嘴里依舊叨念重復(fù)著這句不戰(zhàn)而掘人之兵。原來(lái)前一晚，食品類目no.1的對(duì)手團(tuán)隊(duì)中某核心成員說(shuō)要加入我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓他激動(dòng)得一宿沒(méi)睡，早上起來(lái)就瘋了。我說(shuō)：人家孫子是不戰(zhàn)而屈人之兵，老爹您是不戰(zhàn)而掘人之兵，挖掘的掘啊。第二次瘋是在三月份的一個(gè)深夜，在合肥與廣告公司商談企業(yè)愿景企業(yè)使命和價(jià)值觀等。老爹要了瓶紅酒，邊喝邊發(fā)表演說(shuō)，時(shí)而站起身來(lái)擺手吟唱，時(shí)而低頭抽煙沉思，時(shí)而冒出信仰、堅(jiān)持等關(guān)鍵詞，最動(dòng)情的時(shí)，他把手重重滴往桌上一拍：我們要做革命者，革命者??革命者！其時(shí)已逾深夜一點(diǎn)，瘋子高喊：不敲定下來(lái)不能休息，神情酷似大獨(dú)裁者希特勒，搞得廣告公司的人大呼求饒。第三次瘋掉是在上島咖啡廳的一個(gè)午后，裝修公司的設(shè)計(jì)師過(guò)來(lái)談辦公室的裝修方案。老爹說(shuō)：辦公室要大樹(shù)、枝繁葉茂的那種；要池塘，可以釣魚的那種。還有吊燈，做得像口鍋垂下來(lái)，鍋下面還是口鍋，員工就在鍋蓋上面辦公，鍋里面放著核桃、瓜子，市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室考察隨便炒炒兩下就捧給領(lǐng)導(dǎo)吃。反正，我們要特別大膽地創(chuàng)新，前所未見(jiàn)，前所未見(jiàn)你懂嗎？說(shuō)得對(duì)面那設(shè)計(jì)師冷汗直流，我們也暗自捏把汗。
章三瘋的自畫像。
當(dāng)然，老爹大多數(shù)時(shí)候還是很正常的，正常的時(shí)候是幽默而風(fēng)趣的。大家由于工作生活在一起，朝夕相處，形成了幾個(gè)自有我們自己能聽(tīng)得懂的笑話。笑話一[領(lǐng)導(dǎo)在吃菜]：有一次陪政府的幾個(gè)官員吃飯，一個(gè)地位比較低的官員敬一位局長(zhǎng)酒，可能該局長(zhǎng)官架子比較大，直接對(duì)那敬酒的小官員吼道：敬什么敬，沒(méi)看到領(lǐng)導(dǎo)在吃菜啊？弄得小官員尷尬無(wú)比，我們強(qiáng)忍沒(méi)笑出聲。日后，我們和老爹在一起吃飯，有誰(shuí)若敬誰(shuí)酒，我們也會(huì)打個(gè)哈哈：沒(méi)看到領(lǐng)導(dǎo)在吃菜啊。即使沒(méi)在吃菜，我們就會(huì)說(shuō)：沒(méi)看到領(lǐng)導(dǎo)在思考啊云云，由此衍生出更多笑語(yǔ)。還有兩個(gè)笑話，一個(gè)是[你看看人家]，一個(gè)是[我要吃她的]，略帶顏色和重口味，這里便不做細(xì)說(shuō)，如有興趣，可登門了解。什么是企業(yè)文化，我想小公司的企業(yè)文化就在這隱藏在內(nèi)部人士才能聽(tīng)得懂的笑話當(dāng)中吧。
一群快樂(lè)的二逼青年。
昔孟母三遷，為的是給兒子創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。想想我們?nèi)凰墒髣?chuàng)業(yè)也經(jīng)過(guò)了三次搬遷，從老式民房搬到新式民房，從新式民房再搬到現(xiàn)在這新的500㎡的剛裝修好的辦公室。現(xiàn)在，三只松鼠的商城店正式成功注冊(cè)，天使投資的資金也已到位，正是招兵買馬之際，如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好做為一個(gè)改變者、顛覆者、革命者，或許這里才是你苦苦尋覓的組織（新浪微博@三只松鼠_鼠小弟）。
三只松鼠計(jì)劃書篇五
三只松鼠品牌創(chuàng)始人章燎原最后只是一家堅(jiān)果公司的基層工人，在之前的創(chuàng)業(yè)階段經(jīng)歷多次失敗，進(jìn)入到公司后章燎原比其他人更加注重這一次工作機(jī)會(huì)，雖然處于基層崗位中，但在工作期間不斷的努力探索，最終從一名初級(jí)工人拼搏到經(jīng)理的位置。此時(shí)章燎原所工作的堅(jiān)果公司已經(jīng)達(dá)到了年銷售額突破兩億的規(guī)模，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先位置，章燎原并不甘于現(xiàn)狀，工作中他觀察到同事都有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，電子商務(wù)在我國(guó)正處于發(fā)展時(shí)間，堅(jiān)果食品在電子商務(wù)平臺(tái)銷售的品牌并不多，在這一環(huán)境下章燎原發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)遇，從消費(fèi)者追求時(shí)尚便捷的小資購(gòu)物特征入手，創(chuàng)建了“殼殼果”天貓旗艦店，僅8個(gè)月時(shí)間銷售業(yè)績(jī)便有很大的提升，突破了1000萬(wàn)。在電子商務(wù)平臺(tái)初露鋒芒的章燎原參與公司執(zhí)行董事會(huì)，并將主要銷售方向定位在電子商務(wù)渠道。在“殼殼果”發(fā)展最為壯大的時(shí)期章燎原選擇離開(kāi)，并嘗試自己創(chuàng)建品牌，一個(gè)月之后設(shè)計(jì)了三只呆萌松鼠形象，正式成立三只松鼠堅(jiān)果品牌，仍然堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案?！叭N松鼠”堅(jiān)持原生態(tài)的綠色產(chǎn)品，對(duì)堅(jiān)果不會(huì)過(guò)多的加工，保留了原有的口感，為消費(fèi)者提供更自然的口感，繼而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)方面的保障。食品安全問(wèn)題日漸突顯的當(dāng)今社會(huì)，三只松鼠自然得到了廣大消費(fèi)者喜愛(ài)，堅(jiān)持體驗(yàn)營(yíng)銷方案在同行業(yè)中也更具競(jìng)爭(zhēng)力。
線下體驗(yàn)?zāi)軌驇椭M(fèi)者更直觀的了解到產(chǎn)品品質(zhì)，當(dāng)前的消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)大部分是在線上進(jìn)行的，也導(dǎo)致了供應(yīng)鏈不穩(wěn)定現(xiàn)象發(fā)生。開(kāi)展線下交流互動(dòng)以及產(chǎn)品體驗(yàn)宣傳，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量了解不會(huì)再產(chǎn)生差異性，對(duì)三只松鼠品牌也會(huì)更加的信任。由此可見(jiàn)開(kāi)展線下體驗(yàn)的重要性，線下體驗(yàn)與媒體宣傳之間并不存在沖突，并且可以共同進(jìn)行提升促進(jìn)作用。針對(duì)消費(fèi)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，線下體驗(yàn)中要重點(diǎn)的解決，避免在消費(fèi)者心中造成不良影響，以及對(duì)產(chǎn)品的誤解加深。下線的試吃推廣活動(dòng)也是十分有效的，提升宣傳效果的同時(shí)也能明確接下來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整方向，實(shí)現(xiàn)三只松鼠堅(jiān)果品牌的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)。6總結(jié)根據(jù)天貓數(shù)據(jù)，三只松鼠的粉絲達(dá)到近48萬(wàn)，是第2名的2.5倍。由于松鼠卡通周邊產(chǎn)品大受追捧，三只松鼠還成立了專門的動(dòng)漫公司。從食品經(jīng)營(yíng)到動(dòng)漫文化及周邊經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)了從賣堅(jiān)果到賣文化的華麗轉(zhuǎn)身。萌系文化的知覺(jué)體驗(yàn)、溫暖細(xì)致的情感體驗(yàn)、萌趣互動(dòng)的思維、行動(dòng)體驗(yàn)為三只松鼠的全網(wǎng)堅(jiān)果銷量第一的銷售成績(jī)推波助瀾，也為品牌延伸提供了借鑒的營(yíng)銷方式?？傊?，三只松鼠的體驗(yàn)營(yíng)銷策略迎合了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)購(gòu)群體的偏好，實(shí)現(xiàn)了有效溝通，產(chǎn)品銷量和品牌忠誠(chéng)，為品牌的延伸提供了可能。參考文獻(xiàn)：
[]1饒鑒,劉亞進(jìn).網(wǎng)絡(luò)商店品牌形象建設(shè)重要性探析——以天貓商城三只松鼠旗艦店為例[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2013(8):30-32.[2]羅詩(shī)語(yǔ),楊文韜,鄧向陽(yáng),等.食品品牌微博傳播內(nèi)容的實(shí)證研究——以互聯(lián)網(wǎng)食品品牌“三只松鼠”為例[j].食品與機(jī)械,2016,32(8):211-215.[3]墨航.唯品會(huì),三只松鼠、香飄飄奶茶??誰(shuí)是《歡樂(lè)頌》中的植入之王?[j].市場(chǎng)觀察:廣告主,2016(5):70-70.[4]劉宇峰.如何看待電子商務(wù)高速發(fā)展下其實(shí)體店鋪發(fā)展趨勢(shì)——以“三只松鼠”為例[j].中國(guó)經(jīng)貿(mào),2016(20):51-51.
三只松鼠計(jì)劃書篇六
從傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)，就是找到最適合開(kāi)店的區(qū)域，比如小區(qū)門口(找到優(yōu)質(zhì)流量來(lái)源);然后優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升裝潢和店員水平(提高轉(zhuǎn)化率);最后瘋狂copy，瘋狂開(kāi)店(資源傾斜，全力擴(kuò)大該優(yōu)質(zhì)來(lái)源)。電商也是如此。找到優(yōu)質(zhì)來(lái)源，對(duì)三只松鼠來(lái)說(shuō)，比如鉆展，比如雙11，比如聚劃算;然后通過(guò)對(duì)話式營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率;接下來(lái)，瘋狂投入相應(yīng)渠道費(fèi)用。
適銷對(duì)路是松鼠綜合實(shí)力的展現(xiàn)，非一朝一夕之功，也不是更換一個(gè)經(jīng)理，可以達(dá)到的，需要從ceo到客服對(duì)電商的一致理解?？梢哉f(shuō)，是一個(gè)三只松鼠在堅(jiān)果零食行業(yè)的壁壘建立中，重中之重的一筆。
2，堅(jiān)持不為短期利益而分銷
品牌商在快速發(fā)展過(guò)程中，分銷往往是非常常見(jiàn)的手段?！皬?qiáng)品牌+強(qiáng)分銷”的打法是國(guó)內(nèi)很多品牌快速壯大的不二法寶(比如娃哈哈、百麗、南極人、優(yōu)鯊)，但三只松鼠——在品牌力已經(jīng)做到online堅(jiān)果類no.1的時(shí)候，仍然堅(jiān)持拒絕分銷，原因:
(1)不做線下分銷：三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌，目的就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費(fèi)者的距離，而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié)，會(huì)破壞產(chǎn)品的新鮮度，進(jìn)而影響消費(fèi)體驗(yàn)，削弱品牌力。除非未來(lái)o2o的融合產(chǎn)生能解決這一問(wèn)題的模式或技術(shù)。
(2)不做線上分銷：主要還是堅(jiān)果的發(fā)貨。三只松鼠的堅(jiān)果都是統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)在低溫倉(cāng)，一般線上分銷商不具備這個(gè)條件，那么分銷合作勢(shì)必還是貨在廠商庫(kù)內(nèi)，然后廠商發(fā)貨，分銷商賣貨，增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會(huì)影響新鮮度。
三只松鼠計(jì)劃書篇七
作為一家中國(guó)的休閑零食品牌，三只松鼠所創(chuàng)造的食品產(chǎn)品已不僅僅是食品本身，更是一個(gè)品牌及其背后的意義和文化。作為一名品牌的粉絲，我深深感受到了這個(gè)品牌對(duì)于消費(fèi)者的吸引力和它的“秘密武器”，特別是這個(gè)品牌在新的零食行業(yè)中所取得的巨大成功，引發(fā)了我對(duì)這個(gè)品牌更深層次的思考。
【第二段：三只松鼠的成功秘訣】
三只松鼠的成功顯然不是空穴來(lái)風(fēng)。從產(chǎn)品上看，三只松鼠堅(jiān)持選用100%的天然原材料，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，研制出一系列口感好、健康綠色、趣味十足的休閑零食，真正打造出了自己的零食品牌。從營(yíng)銷上看，三只松鼠在不斷創(chuàng)新、不斷嘗試的基礎(chǔ)上，借助了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、自媒體宣傳等方式，成功打造出了自己獨(dú)特的品牌形象，吸引了大批忠實(shí)的消費(fèi)者。從服務(wù)上看，三只松鼠始終堅(jiān)持依靠卓越的配送、售后服務(wù)和消費(fèi)者的真誠(chéng)反饋，建立和維護(hù)了一個(gè)強(qiáng)大的品牌生態(tài)系統(tǒng)。
【第三段：三只松鼠背后的文化意義】
作為現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中“萬(wàn)物互聯(lián)”的品牌，三只松鼠所代表的不僅是一種品質(zhì)上的追求，更是一種消費(fèi)精神和文化追求。它強(qiáng)調(diào)的是健康、安全和品質(zhì)，是消費(fèi)者對(duì)零食品質(zhì)量的追求和信任；它堅(jiān)持的是創(chuàng)新、品牌、服務(wù)，是消費(fèi)者對(duì)自主品牌、自主創(chuàng)新的追求和尊重；它還代表著大眾對(duì)生活品質(zhì)的改善和追求，并傳遞著新時(shí)代下消費(fèi)與生活之間的關(guān)聯(lián)。
【第四段：三只松鼠的未來(lái)發(fā)展前景】
三只松鼠的未來(lái)還有著很大的發(fā)展空間和潛力。一方面，隨著中國(guó)市民個(gè)人消費(fèi)能力的不斷提高，人們對(duì)健康、安全、時(shí)尚、品質(zhì)等方面的要求也越來(lái)越高，這為三只松鼠品牌的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)需求。另一方面，三只松鼠在響應(yīng)新時(shí)代下的社會(huì)需求中，不斷提升自身品牌獨(dú)特魅力，不斷完善自己的技術(shù)和服務(wù)，這將進(jìn)一步拓展三只松鼠品牌的發(fā)展空間和市場(chǎng)份額。
【第五段：總結(jié)】
三只松鼠作為中國(guó)休閑零食產(chǎn)業(yè)的佼佼者，它以創(chuàng)新、品質(zhì)、文化和服務(wù)獲得了廣大消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可，更是在全球市場(chǎng)上取得了巨大成功。如何繼續(xù)保持自身的品牌文化，不斷完善自身的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌傳播體系，將是三只松鼠未來(lái)發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也更要從三只松鼠品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展中感受到一種新時(shí)代下文化和消費(fèi)需求的升級(jí)，體現(xiàn)真正意義上的“中國(guó)制造”價(jià)值和品質(zhì)。
三只松鼠計(jì)劃書篇八
對(duì)于那些，有一定穩(wěn)定銷售額的大中小賣家來(lái)說(shuō)，他們好奇，為什么自己做不大，自己打不破行業(yè)第一的爆款式壟斷，而章燎原可以打破原有的行業(yè)格局、打破原有的爆款，進(jìn)而做大?堅(jiān)果類市場(chǎng)，是個(gè)紅海市場(chǎng)。但是碧根果(松鼠家的主打產(chǎn)品)是個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
我們看到碧根果極具成長(zhǎng)力，它離市場(chǎng)飽和還遠(yuǎn)得很。所以，章燎原選擇碧根果作為主打，是有深刻動(dòng)機(jī)的。碧根果本身市場(chǎng)的擴(kuò)大也是支撐三只松鼠目前業(yè)績(jī)的第一個(gè)關(guān)鍵原因。
中國(guó)商人足夠多。任何藍(lán)海都是紅海。只不過(guò)，有的是淺紅，有的是深紅。碧根果為代表的新一代堅(jiān)果市場(chǎng)，是個(gè)淺紅，這里還不曾出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。碧根果市場(chǎng)，很熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，不是你掛個(gè)三只松鼠牌子就可以賣到爆的。但是這個(gè)市場(chǎng)足夠大。足夠大的市場(chǎng)意味著，我們可以將其細(xì)分為幾個(gè)2級(jí)市場(chǎng)。
在這里我簡(jiǎn)單的分為兩個(gè)主要2級(jí)市場(chǎng)，a市場(chǎng)：散貨堅(jiān)果市場(chǎng)、b市場(chǎng)：袋裝堅(jiān)果市場(chǎng)。
b市場(chǎng)的主要受眾是：辦公室一族、宅人。他們購(gòu)買堅(jiān)果的本質(zhì)需求是：給這個(gè)無(wú)聊或者忙碌的下午，添一點(diǎn)滋味。次級(jí)需求是滿足口腹之欲和補(bǔ)腦強(qiáng)身。從這個(gè)需求點(diǎn)出發(fā)，我們可以看到，他們最重視的產(chǎn)品特點(diǎn)，不是便宜。而是不要給自己帶來(lái)不愉快。買著太累，是不愉快;壞的太多，是不愉快;包裝太蹩腳，是不愉快;外殼太硬，是不愉快;吃完了手太臟，是不愉快;殼子沒(méi)處扔，是不愉快……他們希望一點(diǎn)不愉快都不要有。他們希望淘寶上有這么一家堅(jiān)果店，看見(jiàn)它的招牌，就盡管去買，而不用擔(dān)心這擔(dān)心那。他們要的是淘寶上的來(lái)伊份。
但問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)法做品牌，因?yàn)闆](méi)法靠裝潢取勝、也沒(méi)法靠商場(chǎng)背書取勝……所有傳統(tǒng)招數(shù)都失效了。淘寶，是品牌的死亡泥沼。乍一聽(tīng)，似乎如此，20，好多曾經(jīng)的淘品牌消失了——雖然他們其實(shí)從不曾是一個(gè)真正品牌。
章燎原也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)癥結(jié)。他揚(yáng)棄了殼殼果的很多招數(shù)。他針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)創(chuàng)了全新的品牌塑造方式。稱之為：對(duì)話式營(yíng)銷。
什么是品牌?品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個(gè)品牌自然就活了。這個(gè)品牌代言人有很多種表達(dá)方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅(jiān)果的休閑零食特質(zhì)是符合的。所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁(yè)的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個(gè)性化，都是“三只松鼠”這個(gè)卡通形象的表現(xiàn)，這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的?！拔液湍憬涣髁恕?，你一定會(huì)記住我。深淺而已。
三只松鼠計(jì)劃書篇九
市場(chǎng)營(yíng)銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。下面是小編收集的三只松鼠服務(wù)營(yíng)銷論文，希望大家認(rèn)真閱讀！
一、引言。
互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展帶動(dòng)了電商企業(yè)的快速成長(zhǎng)，使得現(xiàn)今電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如何利用有效的營(yíng)銷組合爭(zhēng)奪市場(chǎng)成為各電商關(guān)注的問(wèn)題。雖然目前市場(chǎng)營(yíng)銷組合有很多理論，但都是在4ps理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)基礎(chǔ)上提出的，所以4ps營(yíng)銷組合是企業(yè)營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容，電商企業(yè)也不例外。2012年2月16日，“松鼠老爹”章燎原帶領(lǐng)著一批由89后“小鼠”組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了三只松鼠電子商務(wù)有限公司。這是一個(gè)僅僅成立五年的電商新軍，一個(gè)僅僅用了65天就問(wèn)鼎天貓堅(jiān)果類no、1的電商強(qiáng)者，一個(gè)奉顧客為“主人”提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)的電商新寵。本文將對(duì)三只松鼠的營(yíng)銷組合策略進(jìn)行分析，為其他電商企業(yè)營(yíng)銷組合策略制定提供參考。
二、三只松鼠的營(yíng)銷組合策略分析。
(一)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品是企業(yè)銷售的核心內(nèi)容，所以產(chǎn)品策略十分重要。產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，并不是單指有形的交付給顧客的物品，它涵蓋了所有能夠滿足顧客需求的東西，既包括有形的商品，也包括無(wú)形的服務(wù)。三只松鼠作為一個(gè)電商零食品牌，提供的主要產(chǎn)品可以分為兩部分:一是顧客收到的實(shí)物商品，即顧客購(gòu)買的零食;二是作為電商特有的服務(wù)——客服。1.產(chǎn)品層次分析按照產(chǎn)品層次理論，產(chǎn)品可以劃分為核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。核心產(chǎn)品即顧客購(gòu)買產(chǎn)品所獲得的核心利益。產(chǎn)品的最終目的是滿足消費(fèi)者的需求，三只松鼠的目標(biāo)顧客群體以80后、90后為主，這部分顧客在零食的選擇上除了滿足味蕾的需求，對(duì)情感化的需求更值得關(guān)注，三只松鼠很好地通過(guò)產(chǎn)品將兩種需求融合，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的新鮮程度，保證食品的口感與味道，通過(guò)客服提供個(gè)性化服務(wù)，與消費(fèi)者達(dá)到高度情感溝通。基本產(chǎn)品是企業(yè)給顧客提供的用以滿足其需求的實(shí)際產(chǎn)品，包括產(chǎn)品本身的特色、質(zhì)量、包裝等各直觀可以感受到的內(nèi)容。三只松鼠提供給顧客的基本產(chǎn)品即消費(fèi)者收到的購(gòu)買的零食。一方面，三只松鼠的零食質(zhì)量是有嚴(yán)格把控的，它向消費(fèi)者承諾:只賣15天內(nèi)生產(chǎn)的新鮮堅(jiān)果！讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心。另一方面，三只松鼠為使食品保持出廠時(shí)的新鮮程度，采用牛皮紙+鋁箔紙的雙層包裝，而在包裝的設(shè)計(jì)上則考慮到與消費(fèi)者之間的情感溝通，選擇了可愛(ài)的動(dòng)漫松鼠形象，使其與目標(biāo)顧客群體的內(nèi)心更貼近。企業(yè)除了提供核心產(chǎn)品與基本產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求外，還可以提供所有能夠幫助滿足顧客需求的其他附加產(chǎn)品，例如必要的小配件，安裝說(shuō)明、售后服務(wù)等。三只松鼠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常周到，主要體現(xiàn)在附加產(chǎn)品上，在顧客拿到包裹時(shí)，在包裝外提供有開(kāi)箱器，在每一個(gè)包裹中都配有濕巾、開(kāi)殼器、封口夾、垃圾袋等零食必備小物件，這些附加產(chǎn)品的提供都是為了更好地滿足顧客的需求，讓顧客可以歡暢地享受吃零食的過(guò)程。雖然這些包裝和小贈(zèng)品增加了一些成本，但卻打動(dòng)了大量消費(fèi)者的內(nèi)心。三只松鼠的各個(gè)產(chǎn)品層次都體現(xiàn)著三只松鼠與顧客的情感交流，產(chǎn)品、包裝、服務(wù)達(dá)到了統(tǒng)一。2.服務(wù)策略電商企業(yè)有一項(xiàng)必不可少的服務(wù)，即客服，三只松鼠在客服上采取了差異化策略，與其他電商形成明顯區(qū)別，突出了品牌個(gè)性。“主人”是三只松鼠對(duì)它的顧客的獨(dú)有稱呼，與大部分淘寶賣家的“親”比起來(lái)顯得更加親切，更加使顧客感受到尊重。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入三只松鼠的旗艦店后會(huì)發(fā)現(xiàn)，客服都是以“鼠某某”命名，組成了一個(gè)松鼠家族，打開(kāi)旺旺，“主人，您好我是松鼠家鼠某某，聽(tīng)到主人的呼喚……”等一席暖心的問(wèn)候語(yǔ)映入眼簾，松鼠們不僅會(huì)為“主人”們解答有關(guān)產(chǎn)品交易的各種疑惑，還會(huì)接受“主人”們時(shí)不時(shí)的“撩鼠”行為。在這里各種類型的松鼠都有，或重口味，或小清新，滿足不同“主人”的偏好，松鼠們能夠輕松應(yīng)對(duì)“主人”們拋出的各種話題。三只松鼠客服的宗旨就是陪每一個(gè)“主人”聊到開(kāi)心、滿意。這樣的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)剛好迎合了80后、90后這部分人群的特點(diǎn)，使很多消費(fèi)者在消費(fèi)的基礎(chǔ)上與松鼠們之間建立起了友誼，達(dá)到了情感上的共通，再次消費(fèi)自然成為了順理成章的事。3.產(chǎn)品品類拓展三只松鼠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，發(fā)現(xiàn)堅(jiān)果在市場(chǎng)上并沒(méi)有較好的品牌，高端堅(jiān)果更是如此，而消費(fèi)者對(duì)碧根果的熱度持續(xù)走高，這成了三只松鼠進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)切入口，但只有堅(jiān)果并非是章燎原的終極夢(mèng)想，他要為三只松鼠的“主人”們?nèi)ふ腋鞣N優(yōu)質(zhì)的“森林食品”，倡導(dǎo)天然、新鮮以及非過(guò)度加工的食品，打造享譽(yù)全國(guó)、甚至有一天成為全球聞名的互聯(lián)網(wǎng)食品品牌。20xx年之前，三只松鼠都是以堅(jiān)果為主要產(chǎn)品，這一年，團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)堅(jiān)果類增幅趨于平緩，但與堅(jiān)果類相關(guān)的果干類和肉鋪類的交易指數(shù)攀升速度很快，并且它們的受眾十分相似，市場(chǎng)前景看好。于是，三只松鼠開(kāi)始增加產(chǎn)品品類，嘗試向全品類發(fā)展。目前，三只松鼠的產(chǎn)品品類已經(jīng)包括等九大品類。
(二)渠道與價(jià)格策略。
對(duì)于一個(gè)食品品牌而言，產(chǎn)品的優(yōu)劣是其在市場(chǎng)上能否生存下去的基礎(chǔ)，也是獲取顧客信任的最直接方式。三只松鼠創(chuàng)業(yè)之初以銷售堅(jiān)果為主，在以往的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買堅(jiān)果的經(jīng)驗(yàn)中，售貨周期長(zhǎng)、物流運(yùn)輸慢、包裝簡(jiǎn)陋等問(wèn)題會(huì)使原本新鮮的堅(jiān)果在儲(chǔ)存或運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中受潮甚至發(fā)霉，到了消費(fèi)者手中變了樣，嚴(yán)重影響顧客的購(gòu)買?；诖?，三只松鼠對(duì)這些被譽(yù)為“森林食品”的食物有著嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，并向它的“主人”們承諾:只賣15天內(nèi)生產(chǎn)的新鮮堅(jiān)果！因此，三只松鼠選擇所有產(chǎn)品原產(chǎn)地供貨，保證食材的原汁原味，并且采用訂單式合作的方式定量購(gòu)買，將原料直送到國(guó)內(nèi)工廠按訂單生產(chǎn)產(chǎn)品，減少了庫(kù)存積壓的問(wèn)題。在倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題上，三只松鼠投資建立了四個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，產(chǎn)品保持在低溫倉(cāng)內(nèi)放置，所有產(chǎn)品根據(jù)顧客地址選擇就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，縮短了物流時(shí)間，進(jìn)一步保證產(chǎn)品的新鮮程度。另外，三只松鼠通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行分析，可以隨時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)整，保證了訂單與顧客需求的一致性，控制了產(chǎn)品庫(kù)存量。由以上渠道環(huán)節(jié)可知，三只松鼠利用天貓電商平臺(tái)線上銷售，采用了“廠家-顧客”的渠道模式，省略了經(jīng)銷商、零售商等一系列的中間環(huán)節(jié)，大大降低了產(chǎn)品的采購(gòu)及分銷成本，還以消費(fèi)者更低的價(jià)格，提供給顧客較線下渠道低20%左右的價(jià)格，使顧客可以享受到低價(jià)好食品。
(三)促銷策略。
促銷策略是指企業(yè)通過(guò)各種促銷方式將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生反應(yīng)，并最終提高銷量。常用的促銷方式有:廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、公共關(guān)系和直銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在原有促銷方式基礎(chǔ)上，信息傳播媒介趨于網(wǎng)絡(luò)化，衍生出新的促銷方式。1.電視劇植入廣告隨著企業(yè)的發(fā)展，三只松鼠也將營(yíng)銷放在了影視上，《小別離》、《歡樂(lè)頌》、《微微一笑很傾城》等各大劇中都出現(xiàn)了三只松鼠的身影，甚至韓劇《w兩個(gè)世界》中的女主角打開(kāi)冰箱拿出的零食都是三只松鼠。但是三只松鼠的植入并不生硬，很好地和劇情融為一體，以《歡樂(lè)頌》為例，剛剛走進(jìn)社會(huì)有點(diǎn)饞嘴的小女生邱瑩瑩剛好是90后群體的一個(gè)代表，在她開(kāi)心或不開(kāi)心時(shí)三只松鼠都是她的忠實(shí)伴侶，既符合劇情，又突出了三只松鼠的品牌。除了影視作品的植入，三只松鼠還投資打造了自己的動(dòng)漫電視劇，使其不單單是一個(gè)零食品牌，更像是一種文化一樣深深植入消費(fèi)者的心中。2.微博營(yíng)銷三只松鼠借助微博平臺(tái)，與粉絲近距離溝通，達(dá)到情感交流的目的。首先，仔細(xì)觀察三只松鼠的微博會(huì)發(fā)現(xiàn)，三只松鼠大多是轉(zhuǎn)發(fā)的顧客發(fā)表的微博，并用了與網(wǎng)點(diǎn)客服同樣萌萌噠的語(yǔ)言來(lái)做了回復(fù)，這無(wú)疑拉近了與消費(fèi)者的距離，同時(shí)對(duì)品牌做了有效的宣傳。其次，三只松鼠利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)微博用戶進(jìn)行分類，按照不同類型用戶所關(guān)注的信息的不同分別投放廣告，做到廣告的精準(zhǔn)投放，使信息能夠進(jìn)行有效傳達(dá)。最后，三只松鼠微博互動(dòng)非常多，經(jīng)常有優(yōu)惠信息或轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)送禮品的活動(dòng)，借助微博話題，拉近與目標(biāo)顧客的距離，同時(shí)引發(fā)大量粉絲參與轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大傳播影響力，起到了很好的營(yíng)銷效果。3.口碑營(yíng)銷三只松鼠的成功還有很重要的一點(diǎn)就是顧客，顧客免費(fèi)地為它做了廣告。三只松鼠憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的價(jià)格，萌式的客服征服了無(wú)數(shù)顧客的心，顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后會(huì)不自覺(jué)地發(fā)微博、朋友圈來(lái)曬產(chǎn)品，表達(dá)對(duì)三只松鼠的喜愛(ài)，形成對(duì)產(chǎn)品的免費(fèi)宣傳的作用。有些顧客在體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后，會(huì)選擇將產(chǎn)品作為禮物進(jìn)行二次購(gòu)買送給身邊的朋友，朋友在首次免費(fèi)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后會(huì)轉(zhuǎn)化為三只松鼠的顧客，自主地進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買，進(jìn)而擴(kuò)大了顧客群體。這種一傳十，十傳百不斷的夸贊形成了三只松鼠龐大的顧客基礎(chǔ)，并且會(huì)發(fā)展得越來(lái)越多。正是這種口碑營(yíng)銷的方式，使得三只松鼠不用在廣告費(fèi)用上投入過(guò)多而取得了驕人的成績(jī)。促銷方式的整合運(yùn)用促進(jìn)了三只松鼠品牌的宣傳，目前三只松鼠正在尋找新的突破口，將店鋪延伸到線下，開(kāi)設(shè)多家線下投食店，使顧客由原有的線上體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為線下體驗(yàn)后線上購(gòu)買。這種體驗(yàn)方式的改變對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一種革新，也是促銷方式新的探索。
三、電商企業(yè)營(yíng)銷組合策略制定的建議。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，營(yíng)銷的方式、手段不斷地產(chǎn)生變化，但其核心內(nèi)容依舊離不開(kāi)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷這四個(gè)基本營(yíng)銷組合要素。結(jié)合三只松鼠的營(yíng)銷組合策略分析，本文對(duì)新時(shí)代下的電商企業(yè)在營(yíng)銷組合策略制定上給出幾點(diǎn)建議:。
(一)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲取顧客的利器。
顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)可很大一部分來(lái)自于產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)商超等渠道使顧客直接面對(duì)產(chǎn)品，進(jìn)行比較后購(gòu)買產(chǎn)品。這種情況下，由于見(jiàn)到了產(chǎn)品實(shí)物，對(duì)產(chǎn)品有一定認(rèn)知，購(gòu)買后不會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生過(guò)多期待。而電商企業(yè)則不同，消費(fèi)者在購(gòu)買后，仍要等待幾日才能獲得產(chǎn)品，并在之前只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)店鋪中對(duì)產(chǎn)品的介紹初步了解產(chǎn)品，這就使得消費(fèi)者在等待的過(guò)程中會(huì)對(duì)產(chǎn)品有所期待。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠使顧客在收到產(chǎn)品后得到心里的滿足，甚至超越顧客的期待而有所驚喜，在顧客心中形成良好的品牌印象。電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的另一點(diǎn)不同在于，顧客在消費(fèi)后會(huì)在電商企業(yè)網(wǎng)店中留下評(píng)價(jià)，直接影響其他消費(fèi)者的購(gòu)買。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生大量的好評(píng)信息，這些信息由于產(chǎn)生于真實(shí)的購(gòu)后感受，顧客通常會(huì)比較愿意相信，進(jìn)而帶來(lái)更多新顧客，由此形成一個(gè)良性循環(huán)，不斷帶來(lái)新的顧客。所以說(shuō)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲取顧客的利器。
(二)情感的溝通是維護(hù)顧客關(guān)系的橋梁。
通過(guò)對(duì)三只松鼠營(yíng)銷組合策略的分析不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是營(yíng)銷組合策略中的哪一部分，都充分體現(xiàn)了與顧客情感的溝通，這也是三只松鼠成功的原因之一。電商企業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)與顧客保持溝通，由此可以培養(yǎng)與顧客之間的情感?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，消費(fèi)者正悄然地發(fā)生著變化，新消費(fèi)人群的特征之一就是缺愛(ài)，他們希望得到情感上的共鳴，追求個(gè)性。從心理角度與消費(fèi)者保持一致，對(duì)電商企業(yè)來(lái)講存在一定的便利性，電商企業(yè)本身就是基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者溝通的方式便于塑造電商的品牌形象，賦予其獨(dú)立的品牌人格，通過(guò)交流彌補(bǔ)消費(fèi)者的情感空白，引發(fā)共鳴。建立在情感之上的顧客關(guān)系更為穩(wěn)定，顧客忠誠(chéng)度更高，因此，電商企業(yè)在營(yíng)銷組合中應(yīng)盡可能尋找滿足顧客情感訴求的方式，以此建立良好的顧客關(guān)系。
(三)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使促銷更有效。
大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的路徑選擇，在原有的促銷方式下，將信息傳播給更需要的顧客。電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其銷售數(shù)據(jù)自然形成對(duì)顧客信息的收集，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析可以更清楚顧客對(duì)產(chǎn)品的喜好、購(gòu)買頻次、人口屬性特征等信息。利用這些信息能夠?qū)︻櫩瓦M(jìn)行分類，有效幫助企業(yè)找到各類顧客最能接受的促銷方式，進(jìn)而設(shè)計(jì)出更好的促銷策略。這種有針對(duì)性的促銷能夠使促銷直達(dá)目標(biāo)顧客，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，使促銷成為對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者均有益的活動(dòng)，達(dá)到利益共贏的效果。電商企業(yè)的營(yíng)銷組合策略制定總體上依舊是圍繞顧客需求而展開(kāi)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，有更多的技術(shù)手段幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、優(yōu)化渠道、豐富促銷方式，使電商企業(yè)建立有影響力的品牌成為可能。
參考文獻(xiàn):。
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三只松鼠計(jì)劃書篇十
在如今的社會(huì)中，食品安全問(wèn)題一直備受關(guān)注。而作為一種零食，三只松鼠已經(jīng)成為了很多人選擇的對(duì)象。在近年來(lái)，其廣告宣傳也比較常見(jiàn)，受到了很多人的追捧。筆者也是其中之一，經(jīng)常會(huì)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，并從中獲得一些心得體會(huì)。
二段：品質(zhì)
三只松鼠一直以來(lái)，最大的宣傳點(diǎn)莫過(guò)于其品質(zhì)和獨(dú)特性。對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)體現(xiàn)在它們家的產(chǎn)品上也是非常明顯的。無(wú)論是干果、膨化、肉制品還是其他的一些零食，每一種都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選和烘烤，有著清晰的產(chǎn)地、食材信息，而且口感和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也都在可控范圍內(nèi)。通過(guò)消費(fèi)者反映也可以看出，三只松鼠的品質(zhì)從來(lái)不是“口號(hào)式”的，而是真真切切的存在。
三段：形象
三只松鼠在宣傳中借助了可愛(ài)、搞怪的形象。很多人也因此成了其粉絲，觀眾普遍認(rèn)為三只松鼠的廣告是非常有意思的。打開(kāi)三只松鼠的APP，用戶可以看到它精致、清新、個(gè)性化的設(shè)計(jì)，很多人都對(duì)此很是喜愛(ài)。而且三只松鼠的周邊也是非常有特色的，不只是有印有其形象的手機(jī)殼、T恤等產(chǎn)品，還有一些“看不懂但是很可愛(ài)”的配飾，讓人忍不住心動(dòng)。三只松鼠的形象建立得很好，這一點(diǎn)在它的市場(chǎng)表現(xiàn)中也得以體現(xiàn)。
四段：互動(dòng)
作為一家很懂用戶體驗(yàn)和互動(dòng)的企業(yè)，三只松鼠的APP設(shè)計(jì)也非常講究，上面有著非常豐富的互動(dòng)元素。不管是有趣的熱門話題，還是有獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，只要你使用了APP，就會(huì)不停地被提醒相應(yīng)的互動(dòng)事件。而它的官網(wǎng)也是一樣，比如說(shuō)有專門的題材推薦板塊，可以讓用戶了解上新的產(chǎn)品，或者是分享一些食材、調(diào)料的知識(shí)。在三只松鼠的官方頁(yè)面上，賣點(diǎn)不只是產(chǎn)品，而是更多的用戶體驗(yàn)。
五段：合規(guī)
說(shuō)到食品安全，三只松鼠不僅在營(yíng)銷方式上表現(xiàn)得歷歷在目，在產(chǎn)品安全上也是非常講求的。憑借著自身的技術(shù)研發(fā)和管理模式，三只松鼠在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制方面可以說(shuō)是做到了最好。幾年來(lái)，三只松鼠一直在進(jìn)行自我不斷的監(jiān)督和檢驗(yàn)，所有的零食都有嚴(yán)格的管理和流程規(guī)范。對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品，三只松鼠都有著自己的標(biāo)準(zhǔn)，而且一旦不符合就會(huì)被處理。在目前，三只松鼠的營(yíng)銷創(chuàng)新和體驗(yàn)開(kāi)發(fā)上成績(jī)顯著。
結(jié)尾：
繼續(xù)購(gòu)買三只松鼠的零食產(chǎn)品，其實(shí)最大的原因多是因?yàn)槠淦焚|(zhì)、形象和互動(dòng)而已。而這些都是產(chǎn)生于企業(yè)的宣傳開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品自身質(zhì)量的展現(xiàn)。當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在食品安全不斷被關(guān)注的今天，三只松鼠依然能夠保持良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，其背后也證明了其獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。
三只松鼠計(jì)劃書篇十一
建議：
2、試著和寶貝一起總結(jié)一下這三只松鼠做事的特點(diǎn)，并用適當(dāng)?shù)脑~來(lái)描述。
3、讓幼兒嘗試仿編故事，在仿編前，先和孩子仔細(xì)觀察讀本畫面，討論讀本故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，為幼兒掌握故事、仿編故事做鋪墊，如：這個(gè)故事里有誰(shuí)？它們想做什么、天氣怎么樣？故事發(fā)生的地點(diǎn)在哪里，都發(fā)生了些什么事，最后怎樣了？鼓勵(lì)幼兒邊看書邊編出故事。
對(duì)松鼠的.性格行李特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
活動(dòng)目的：
1、喜歡這個(gè)故事。
2、理解和掌握3---1逐次遞減的數(shù)量。
3、初步理解做事要有始有終，以及人與人之間相互幫助的道理。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、幼兒已具有一定的閱讀經(jīng)驗(yàn)。
2、已經(jīng)畫好，但沒(méi)有涂色的小松鼠的人手一張。
3、木偶一個(gè)、大書一本，小書人手一份。
4、認(rèn)識(shí)數(shù)字：1---3。數(shù)字卡人手一套。
活動(dòng)過(guò)程：
一、導(dǎo)入活動(dòng)：
1、聽(tīng)音找數(shù)卡：幼兒每人手拿3張不重復(fù)的松鼠數(shù)字卡片，老師敲幾下鼓，幼兒就找出幾張畫有松鼠數(shù)字卡片。（教師按逐次遞增、遞減的方法敲故，幼兒操作。）2、出示一只教具小松鼠，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
提問(wèn)：小松鼠有什么本領(lǐng)？你們誰(shuí)能講講自己為什么喜歡小松鼠？
請(qǐng)給你喜歡的小松鼠涂上自己喜歡的顏色。
教師也在黑板上涂出黃、藍(lán)、綠三色的小松鼠。
3、出示大書，引導(dǎo)幼兒觀察書的封面，了解書的名稱。
封面上有幾只松鼠？它們?cè)诟墒裁?？（點(diǎn)數(shù)封面人物）我們給小松鼠起個(gè)名字吧？（黃黃、藍(lán)藍(lán)、綠綠）書中作者還用了數(shù)字1、2、3的數(shù)字寶寶來(lái)講故事，我們一起來(lái)看看吧！1、2、3三只松鼠（指讀書名）。三只松鼠之間到底發(fā)生了什么事呢？（幼兒猜想）4、第一次觀看大書，教師引導(dǎo)幼兒逐頁(yè)觀察圖書內(nèi)容。
三只松鼠計(jì)劃書篇十二
三只松鼠，狂熱中冷靜的瘋子!
.6.19，三只松鼠上線;
2012雙十一，三只松鼠銷售782萬(wàn)，赫然躍升為堅(jiān)果類目第一名;
雙十一，狂銷3562萬(wàn)，三只松鼠一戰(zhàn)成名，電商食品界的一道里程碑已然佇立!
松鼠一路走來(lái)，有人嘆服，有人撇嘴。
客觀事實(shí)是：松鼠的到來(lái)，攪活了食品界!它像一針興奮劑，讓整個(gè)食品界彌漫著興奮的荷爾蒙;又像一條鞭子，打痛了一些人舒服的屁股。大家都開(kāi)始意識(shí)到，這一趟互聯(lián)網(wǎng)的快車，無(wú)論您愿意不愿意，都得加快腳步，否則將收到淘汰出局的紅牌。
雙11，松鼠一戰(zhàn)成名
回望20，電商堅(jiān)果界還上演著三國(guó)演義，彼時(shí)新農(nóng)哥、三只松鼠、百草味正戰(zhàn)得正酣，
一旁看客津津有味：鹿死誰(shuí)手?誰(shuí)更有王者之相?
誰(shuí)知2013，格局已不知不覺(jué)中改寫，新農(nóng)哥雖創(chuàng)新多多，卻被三只松鼠和百草味一騎絕塵。雙11大戰(zhàn)前，淘寶御用雜志《賣家》就用“鷸蚌相爭(zhēng)”揣測(cè)著三只松鼠和百草味的大戰(zhàn)結(jié)果，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，每個(gè)人都摁下自己的評(píng)分鍵。
答案終于揭曉。
32分鐘，突破500萬(wàn);
24小時(shí)，3562萬(wàn)!此戰(zhàn)酣暢淋漓，讓人驚艷;也讓各位看官內(nèi)心翻滾、五味雜陳。2013雙十一結(jié)束了!三只松鼠一戰(zhàn)成名!【3562】這個(gè)數(shù)字，成為食品電商行業(yè)的新起點(diǎn)。
此戰(zhàn)，為松鼠正名，這第一絕非浪得虛名。
不管怎么說(shuō)，食品界被“震懵了”。
有人斷言：電商堅(jiān)果格局已定。也有人說(shuō)：這只是第一輪洗牌，說(shuō)格局初定，倒是更合適。
億的市場(chǎng)，可見(jiàn)市場(chǎng)仍有無(wú)限空間。
對(duì)手兇猛，殺上來(lái)
2013的食品界，應(yīng)是堅(jiān)果電商有史以來(lái)最鬧騰的一年。
這一年，堅(jiān)果電商殺得甚是兇猛，尤以“臨安”為區(qū)域的堅(jiān)果陣營(yíng)最甚!“森林家族”，低價(jià)殺進(jìn)，大有必得的氣勢(shì);口口福、兩個(gè)叔叔等也輪番上陣。一時(shí)間，搜索排名中，一直雄踞榜首的三只松鼠“品牌墻”明顯被沖刷得開(kāi)始零落，這些“臨安軍團(tuán)”各占據(jù)一個(gè)產(chǎn)品類別的山頭。
這么兇猛的攻勢(shì)，看來(lái)對(duì)松鼠確有威脅。
但細(xì)心的朋友，若再深度研究下，仍可嗅出些端倪來(lái)。
如何檢測(cè)一個(gè)品牌的健康性呢?品牌就像一個(gè)人，說(shuō)他健康就必須有免疫力，有“防御性”;是否健康，也會(huì)有一定的生命體征反映。我們用了一個(gè)最簡(jiǎn)單的檢測(cè)方式，像測(cè)體溫樣簡(jiǎn)單。
你可嘗試著搜索某品牌，從高往下”看其產(chǎn)品的月銷量：
其1：是否有爆款，即有能在行業(yè)排得上名次的產(chǎn)品;
其2：產(chǎn)品銷量是否呈階梯狀，有序而下;而不是“爆款”后，產(chǎn)品就“咔嚓”斷層。
如達(dá)到2項(xiàng)指標(biāo)，診斷結(jié)果為基本健康。
如果無(wú)爆款，我們說(shuō)這個(gè)品牌整體市場(chǎng)表現(xiàn)平淡，沒(méi)亮點(diǎn);如果有爆款，但有斷層，我們?cè)\斷為企業(yè)發(fā)展缺乏后勁;因?yàn)楸睿ǔ６际菭奚舻?，以“后面的產(chǎn)品梯隊(duì)”來(lái)獲取利潤(rùn)的。斷層，則意味著這個(gè)“爆款”是白白犧牲了。
當(dāng)然，還有一種情況，就是整體品牌銷量沒(méi)冒尖的，但銷量屬于行業(yè)里的中上等，而且梯隊(duì)很好，這種品牌后續(xù)的發(fā)力能量應(yīng)不容小覷，這也是一個(gè)品牌比較健康的生命體征。
在雙十一之前，我們進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)三只松鼠的產(chǎn)品梯隊(duì)緊密，而其他企業(yè)的產(chǎn)品梯隊(duì)斷層現(xiàn)象明顯，發(fā)展供血呈現(xiàn)不足。所以，由此肯定，三只松鼠王者的座椅想要撼動(dòng)，是較難之事。(當(dāng)然，雙十一，整體數(shù)字都有所改觀。有興趣的朋友，可繼續(xù)觀察。)
所以，對(duì)手兇猛不可阻止，但有自己的防御體系才是關(guān)鍵。
下一頁(yè)有關(guān)三只松鼠成功案例分析
三只松鼠計(jì)劃書篇十三
的6月，“三只松鼠”剛創(chuàng)立，僅半年時(shí)間，雙十一單日銷售額800萬(wàn)元以上;1月，單月業(yè)績(jī)突破萬(wàn)元，成為堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。20雙十一，創(chuàng)下1.02億元的銷售額。
三只松鼠的成功不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡，在一個(gè)大片89后的公司里面。三只松鼠應(yīng)該算從民房搬到了自己的辦公大樓，有了自己的松鼠窩。從詹氏到三只松鼠，“松鼠老爹”章燎原算是在蕪湖扎根了。
其實(shí)有些網(wǎng)友可能還不了解三只松鼠公司其實(shí)是在安徽的蕪湖，栗子老師真好有幸去過(guò)一次三只松鼠公司，1樓發(fā)貨區(qū)，2,3樓在建，主要在4樓辦公，這里秀一下他們的辦公情況。
從上面也可以看到大量的篇幅標(biāo)語(yǔ)呀，松鼠的夢(mèng)想，栗子老師是14年雙十一后去的三只松鼠公司。
這里栗子老師也不再討論三只松鼠的發(fā)展道路以及運(yùn)營(yíng)，主要是聊聊三只松鼠的營(yíng)銷模式，看看我們現(xiàn)在日趨亂象的微商有什么需要學(xué)習(xí)的地方。
情感營(yíng)銷
“萌貨、無(wú)節(jié)操、求包養(yǎng)”已經(jīng)成了三只松鼠的顯著符號(hào)，在整個(gè)購(gòu)物流程中讓顧客的心情更加愉悅。最好的辦法就是超越顧客期望。產(chǎn)品質(zhì)量好是企業(yè)應(yīng)該做的，但同時(shí)服務(wù)好、包裝好，包裹內(nèi)還送一些果殼袋、濕巾等超過(guò)客戶的預(yù)期。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，其實(shí)我們有時(shí)候去買三只松鼠并不是奔著對(duì)方的產(chǎn)品去的，有時(shí)候跟客服聊天也是很爽的，去體驗(yàn)一下做松鼠主人的樂(lè)趣。
如果說(shuō)淘寶創(chuàng)造了“親文化”，那么三只松鼠也創(chuàng)造了“主人文化”。通過(guò)情感營(yíng)銷的方法。
章燎原鼓勵(lì)客服與顧客之間的交談，除了買賣還有人情。和顧客聊得越久越好，交朋友的方式賣東西。
通過(guò)線上的方式，像顧客在線下面對(duì)面一樣交談，交朋友似的買東西，章燎原肯定深得此道。
反觀微商
反觀我們現(xiàn)在的微商營(yíng)銷，各種刷爆的朋友圈，各種琳瑯滿目的商品，大家仿佛打開(kāi)錯(cuò)了工具，仿佛打開(kāi)了淘寶一般。這種暴力營(yíng)銷的方式，不僅僅會(huì)起到令人討厭，并且會(huì)失去你的朋友(當(dāng)然現(xiàn)在在朋友圈賣東西的多少是真朋友不得而知)。微商們應(yīng)該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)情感營(yíng)銷，學(xué)習(xí)三只松鼠的銷售策略，如何推銷自己的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品本身要達(dá)到認(rèn)可，提高自身產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力
2、要讓人感覺(jué)你的產(chǎn)品對(duì)他有益，而并不是他買東西讓你賺錢。情感路線，你是為了你朋友著想，并且對(duì)他切實(shí)有理，如果不能做到針對(duì)某個(gè)人，那至少也要針對(duì)某群人。
2月4日，是“可以喝的瑜伽”——高端纖體果飲”輕塑“的品牌發(fā)布會(huì)，并確定攜手京東眾籌，推出“萬(wàn)壕計(jì)劃”，欲共同打造“品牌微商”。不瞞大家說(shuō)栗子老師非?？粗羞@個(gè)，提高品牌價(jià)值的同時(shí)增加顧客購(gòu)買的用戶體驗(yàn)。栗子老師覺(jué)得微商一定程度要提高品牌的辨識(shí)度，如果天天是山寨肯定不行所以認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌非常重要，其次是微商的營(yíng)銷模式，營(yíng)銷理念。
三只松鼠計(jì)劃書篇十四
近日，三只松鼠受賄案再次引起社會(huì)廣泛關(guān)注，這一事件讓人們深感震驚和痛心。從該案中我們能夠看到，貪污腐敗并不能逃脫法律的制裁，并帶來(lái)了深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。作為普通公民，我們應(yīng)該從此案中汲取深刻的教訓(xùn)，增強(qiáng)法治意識(shí)，自覺(jué)遵守法律，為社會(huì)的和諧發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
首先，三只松鼠受賄案的曝光充分體現(xiàn)了我國(guó)法治建設(shè)逐漸趨于健全的態(tài)勢(shì)。當(dāng)局及時(shí)辦案，對(duì)犯罪者實(shí)施嚴(yán)格的法律制裁，秉公辦案、廉潔從業(yè)的原則得到了充分體現(xiàn)。這為我們普通公民傳遞了一個(gè)明確的信息，任何人都不能逾越法律的底線，即使是高調(diào)的企業(yè)家也不能置身于法律之外。
其次，三只松鼠受賄案給企業(yè)界敲響了警鐘。作為企業(yè)家，應(yīng)該樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，履行社會(huì)責(zé)任，以道德和法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)決抵制一切與自己職業(yè)道德相悖的行為。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，任何以不法手段獲取利益的企圖都只能是短暫的，最終將受到法律的制裁。
同時(shí)，我們也要反思自身的行為，不斷增強(qiáng)個(gè)人的法律意識(shí)。每個(gè)人都應(yīng)該遵守法律，以正確的行為準(zhǔn)則約束自己，做到言行一致，不為個(gè)人私利而違法亂紀(jì)。作為普通公民，我們對(duì)周圍的不正之風(fēng)應(yīng)有所覺(jué)察，若發(fā)現(xiàn)不法行為應(yīng)勇于舉報(bào)，維護(hù)社會(huì)公正與正義。
此外，三只松鼠受賄案還引發(fā)了法律領(lǐng)域的廣泛討論。有人認(rèn)為，我們的法律對(duì)于商業(yè)受賄和腐敗行為的規(guī)制力度還不夠強(qiáng)大，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)立法，并建立更為健全的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)此，我認(rèn)為我們需要的不僅僅是加大力度的法律懲治，更要注重加強(qiáng)道德教育和規(guī)范企業(yè)行為。應(yīng)加強(qiáng)各級(jí)政府的監(jiān)督和管理，減少權(quán)力尋租，為企業(yè)提供更為公平和透明的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
最后，三只松鼠受賄案需要我們不僅僅關(guān)注事件本身，更要關(guān)注背后的社會(huì)問(wèn)題。這起案件的發(fā)生，暴露了現(xiàn)實(shí)中存在的企業(yè)文化腐敗、道德淪喪等問(wèn)題。在對(duì)待這些問(wèn)題的時(shí)候，我們不能僅僅依靠法律的力量，而是要注重培養(yǎng)和弘揚(yáng)社會(huì)公德，營(yíng)造正氣和誠(chéng)信的社會(huì)風(fēng)尚。
總之，三只松鼠受賄案給我們帶來(lái)了不少的反思。在社會(huì)進(jìn)步的今天，執(zhí)法力度的加強(qiáng)仍然是非常必要的，但更重要的是從源頭上凈化社會(huì)風(fēng)氣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。相信通過(guò)這次事件的教訓(xùn)，我們能夠更加明確地認(rèn)識(shí)到依法治國(guó)的重要性，為我們國(guó)家的法治建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三只松鼠計(jì)劃書篇十五
看三只松鼠是如何進(jìn)行微信營(yíng)銷的。在社會(huì)化營(yíng)銷上一直“有兩把刷子”的零食品牌三只松鼠玩微信也別具一格。如果你對(duì)品牌商微信公眾號(hào)的印象還停留在促銷、優(yōu)惠券、商品推薦、心靈雞湯的俗套玩法上，可以看看三只松鼠的另一種“微信實(shí)驗(yàn)”。
“自編自導(dǎo)”微信電臺(tái)。
據(jù)了解，三只松鼠一共開(kāi)通了六個(gè)微信公眾號(hào)：松鼠小酷、松鼠小賤、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服務(wù)中心等賬號(hào)，以及一個(gè)會(huì)員服務(wù)號(hào)“松鼠星球”。
這六個(gè)賬號(hào)中，“三只松鼠”算是母賬號(hào)，承擔(dān)著最大而全的功能，在母賬號(hào)之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤這三個(gè)子賬號(hào)分別都有獨(dú)立的風(fēng)格和欄目，由固定的運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)。
先看松鼠小美，這個(gè)公眾號(hào)的特色是電臺(tái)欄目“松鼠樹(shù)洞”。借樹(shù)洞概念鼓勵(lì)粉絲用語(yǔ)音傾訴自己的心事或秘密。另外，運(yùn)營(yíng)者小美每期會(huì)根據(jù)一個(gè)主題制作電臺(tái)節(jié)目：“你妹電臺(tái)”“一個(gè)人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下來(lái)，要怎么快樂(lè)”……可萌可賤，可憂傷可治愈。自編自導(dǎo)的松鼠樹(shù)洞電臺(tái)是三只松鼠最受歡迎的欄目之一。
目前，除了松鼠小美公眾號(hào)，松鼠樹(shù)洞同時(shí)也在三只松鼠母賬號(hào)發(fā)送，此外，每期的節(jié)目還在荔枝fm、啪啪等音頻app中上線，試圖覆蓋更多用戶。
用戶貢獻(xiàn)美圖和美文。
除了松鼠樹(shù)洞，三只松鼠公眾號(hào)另一個(gè)受歡迎的欄目是“ins圖片精選”。這是一個(gè)鼓勵(lì)instagram用戶上傳三只松鼠形象或體驗(yàn)品的照片，三只松鼠再收集好這些圖片分享給微信用戶。如果圖片足夠養(yǎng)眼足夠呆萌，用戶是很愿意下載來(lái)作為壁紙的，這對(duì)三只松鼠的品牌傳播來(lái)說(shuō)也有不小的功勞。
松鼠的呆萌很容易引發(fā)用戶主動(dòng)拍照。
啃堅(jiān)果的科學(xué)。
盡管各有各的玩法，但三只松鼠負(fù)責(zé)人給出的微信賬號(hào)共同點(diǎn)是“要活潑、不呆板”?！安荒茏砸詾槭堑陌l(fā)些心靈雞湯給用戶就不管了，要有特色、同時(shí)保持品牌自己的想法?！痹诖嘶A(chǔ)上，微信號(hào)內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間、標(biāo)題、內(nèi)容、題圖都有訣竅，都得慎重。
而至于公眾號(hào)的銷售導(dǎo)向，三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，銷售會(huì)有其它的方式來(lái)呈現(xiàn)，但可以肯定的是會(huì)“策劃和別人不一樣的東西”
三只松鼠計(jì)劃書篇十六
近年來(lái)，一直備受關(guān)注的三只松鼠受賄案引發(fā)了廣泛的社會(huì)討論。作為中國(guó)知名休閑零食品牌，三只松鼠受賄案不僅揭示了企業(yè)家失去誠(chéng)信的糟粕，也給我們帶來(lái)了深刻的思考。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，探討這一事件所引發(fā)的諸多問(wèn)題。
首先，三只松鼠受賄案讓人深思，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)守正創(chuàng)新。過(guò)去幾年，我們見(jiàn)證了三只松鼠的快速崛起。然而，三只松鼠受賄案卻給人們帶來(lái)了理應(yīng)被尊重的企業(yè)形象的沖擊。這起案件的發(fā)生，不僅僅是因?yàn)閭€(gè)別主管人員的失職，更是企業(yè)管理機(jī)制存在的問(wèn)題。在我們現(xiàn)代社會(huì)里，誠(chéng)信是一種無(wú)形的資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展必須建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，只有保持良好的道德風(fēng)尚，企業(yè)才能長(zhǎng)久地生存下去。
此外，三只松鼠受賄案也提醒我們，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)審慎選擇信任的品牌。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，消費(fèi)者是企業(yè)的生命線。然而，三只松鼠受賄案卻打破了公司原本給人們帶來(lái)的好印象。在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的行為舉止越來(lái)越敏感。他們需要對(duì)一個(gè)品牌有足夠的信任，而這種信任是建立在誠(chéng)信和可靠性的基礎(chǔ)之上的。三只松鼠受賄案的發(fā)生，讓人們懷疑企業(yè)的誠(chéng)信，因此，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)更加審慎，選擇那些誠(chéng)信可靠的品牌，以免因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤而付出代價(jià)。
另一方面，三只松鼠受賄案也提醒了企業(yè)法律合規(guī)的重要性。企業(yè)只有遵守相關(guān)法律法規(guī)，才能穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。法律規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范，違法行為會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。三只松鼠受賄案即是企業(yè)法律合規(guī)失效的案例之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)的合規(guī)管理，建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制，確保企業(yè)完全遵守法律，從而避免法律風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
此外，三只松鼠受賄案也對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和義理，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。然而，企業(yè)受賄案的發(fā)生無(wú)疑損害了企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)。企業(yè)需要關(guān)注員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)，建立激勵(lì)機(jī)制與行為榜樣，促使員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德觀念。只有這樣，企業(yè)才能獲得消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。
最后，三只松鼠受賄案引發(fā)了對(duì)監(jiān)管系統(tǒng)的反思。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但監(jiān)管機(jī)構(gòu)在案件發(fā)生之前并未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這暴露了監(jiān)管不力的問(wèn)題。監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)時(shí)刻保持警惕與敏感，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和審查力度，確保市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
總結(jié)而言，三只松鼠受賄案引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、消費(fèi)者選擇、企業(yè)法律合規(guī)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)職責(zé)等多個(gè)方面的思考。作為我們每個(gè)人，我們應(yīng)該從這起案件中深刻吸取教訓(xùn)，在企業(yè)工作和消費(fèi)行為中，注重誠(chéng)信、審慎選擇，這樣才能共同建設(shè)一個(gè)公平、誠(chéng)信和可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。
三只松鼠計(jì)劃書篇十七
大班教案：三只小豬
三只小豬造房子
活動(dòng)目的：
1、養(yǎng)成在活動(dòng)中認(rèn)真聽(tīng)，仔細(xì)看的習(xí)慣。
2、通過(guò)看和聽(tīng)這則故事，能懂得其中蘊(yùn)涵的道理。
活動(dòng)準(zhǔn)備：多媒體課件
活動(dòng)過(guò)程：1、導(dǎo)入
今天我?guī)?lái)了《三只小豬》的故事，我們一起來(lái)看看！
2、完整播放《三只小豬》的多媒體課件
請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)故事中講了什么事情？
老大（老二、老三）造了什么材料的`房子啊？
3、分段播放
不同材料房子的特點(diǎn)是什么？誰(shuí)的房子最堅(jiān)固？
4、再次完整地感受整個(gè)故事
小豬的房子蓋好了之后，發(fā)生了什么事情?。?/p>
聽(tīng)了這個(gè)故事你懂得了什么樣的道理？
活動(dòng)延伸
幼兒在角色游戲中合作演繹這個(gè)故事。
三只松鼠計(jì)劃書篇十八
作為一位零食愛(ài)好者，我對(duì)三只松鼠這個(gè)品牌早有耳聞。然而，直到最近，我才有機(jī)會(huì)真正接觸并品嘗了幾款他們的產(chǎn)品。這次的體驗(yàn)不僅讓我對(duì)三只松鼠有了更深入的了解，也讓我體會(huì)到了他們?cè)诹闶呈袌?chǎng)上的魅力。以下是我對(duì)這次體驗(yàn)的幾點(diǎn)心得及體會(huì)。
首先，我被三只松鼠的品牌形象所吸引。在我接觸到他們的產(chǎn)品之前，我已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)他們?yōu)橹袊?guó)國(guó)家足球隊(duì)提供指定零食的消息。這樣的合作伙伴關(guān)系讓我對(duì)他們的健康素材和口感質(zhì)量抱有很高期望。果然，當(dāng)我嘗試他們的堅(jiān)果零食時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它們味道鮮美，質(zhì)地松脆。這與他們宣傳中的“健康，美味，高品質(zhì)”不謀而合。
其次，我對(duì)三只松鼠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)感到驚喜。在我購(gòu)買的幾款零食包裝上，我看到了他們精美的包裝設(shè)計(jì)。每個(gè)小袋子都有一個(gè)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，包括松鼠的形象，各種有趣的圖案，甚至是一些有趣的小知識(shí)。這種巧妙而細(xì)致的設(shè)計(jì)讓我對(duì)品牌的用心和創(chuàng)意有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，這種設(shè)計(jì)也帶給我購(gòu)物的樂(lè)趣，并使我愿意將它們作為禮物送給我身邊的朋友和家人。
第三，我對(duì)三只松鼠注重產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度感到敬佩。在了解他們的產(chǎn)品之后，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)制造過(guò)程非常嚴(yán)格，注重食品安全和質(zhì)量控制。例如，他們的堅(jiān)果零食都是采用“全程冷鏈配送”，以確保產(chǎn)品的新鮮度和口感。此外，他們還遵循自己的“5S品牌生產(chǎn)管理模式”，確保在每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。這種對(duì)質(zhì)量的追求讓我對(duì)他們的產(chǎn)品放心并且信任。
第四，我對(duì)三只松鼠品牌的社交媒體戰(zhàn)略感到佩服。通過(guò)社交媒體平臺(tái)，我了解到他們與消費(fèi)者之間的互動(dòng)很活躍，他們積極與粉絲分享有趣的內(nèi)容和活動(dòng)。例如，他們會(huì)定期發(fā)起一些有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，與粉絲互動(dòng)。我也參與了其中的一個(gè)活動(dòng)，并且贏得了一份免費(fèi)的零食禮包。通過(guò)這樣的社交媒體互動(dòng)，我感受到了三只松鼠對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷和重視，并且增強(qiáng)了我對(duì)品牌的好感。
最后，我對(duì)三只松鼠品牌的創(chuàng)新精神給予了高度評(píng)價(jià)。他們不斷推出新品種，不斷嘗試新口味，以滿足不同消費(fèi)者的需求和口味偏好。例如，他們最近推出了一款薄荷味的夾心餅干，給人一種清新的口感和味道，與傳統(tǒng)的松鼠認(rèn)同度很高。我對(duì)他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新上的努力和敢于嘗試新鮮事物的勇氣深感敬佩。
通過(guò)這次接觸三只松鼠品牌的體驗(yàn)，我對(duì)他們的了解更加深入，感受到了他們?cè)诹闶呈袌?chǎng)上的獨(dú)特魅力。他們秉持著高品質(zhì)、創(chuàng)新、關(guān)懷消費(fèi)者的理念，讓我對(duì)他們的產(chǎn)品充滿了信心和好感。不僅如此，他們注重品牌形象和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)社交媒體互動(dòng)與消費(fèi)者建立了良好的關(guān)系。我相信，三只松鼠品牌的未來(lái)一定會(huì)更加美好，并希望他們能夠繼續(xù)為我們帶來(lái)更多美味和驚喜。
三只松鼠計(jì)劃書篇十九
三只松鼠是一家以堅(jiān)果為主題的休閑食品品牌，憑借著獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，迅速在市場(chǎng)上贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)和認(rèn)可。通過(guò)與三只松鼠的交流和接觸，我深切感受到了他們所傳遞的正能量和追求卓越的精神，同時(shí)也帶給我一些啟示和教益。
首先，三只松鼠的產(chǎn)品品質(zhì)給我留下了深刻的印象。作為一個(gè)休閑零食品牌，他們嚴(yán)格控制原材料的選擇和加工過(guò)程，確保產(chǎn)品的健康、優(yōu)質(zhì)和口感。無(wú)論是著名的核桃酥還是各種口味的堅(jiān)果，每一款產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)精心調(diào)配，味道香醇、口感酥脆。尤其是他們的堅(jiān)果，每一顆都完整飽滿，真實(shí)原生態(tài)，令人回味無(wú)窮。這讓我深刻理解到，只有對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)執(zhí)著追求，才能夠贏得消費(fèi)者的信任和支持。
其次，三只松鼠的品牌設(shè)計(jì)和包裝給人一種年輕、時(shí)尚的感覺(jué)。他們將可愛(ài)的松鼠作為標(biāo)志和形象代言人，突出產(chǎn)品的自然和健康特點(diǎn)，同時(shí)也為品牌注入了活力和活潑的元素。包裝設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，色彩明亮，讓人一目了然。這種時(shí)尚感和個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格，吸引了眾多消費(fèi)者和年輕人的關(guān)注。這讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的品牌形象和包裝設(shè)計(jì)，可以提升產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力，并與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。
再次，三只松鼠以創(chuàng)新的營(yíng)銷方式和活動(dòng)吸引了廣大消費(fèi)者。他們善于利用社交媒體和新媒體平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流。他們發(fā)起的話題討論、微博互動(dòng)和線上線下活動(dòng)，都深受消費(fèi)者的歡迎。不僅僅是產(chǎn)品銷售，更重要的是為消費(fèi)者提供了一種參與品牌的活動(dòng)和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的方式，他們成功地營(yíng)造了一個(gè)品牌忠誠(chéng)度和用戶黏性較高的社交圈，形成了良好的口碑和品牌形象。這讓我明白了，創(chuàng)新的營(yíng)銷方式和良好的用戶體驗(yàn)是品牌發(fā)展中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
最后，三只松鼠秉持著“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，不斷努力提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)水平。無(wú)論是在產(chǎn)品包裝還是售后服務(wù)上，他們都注重細(xì)節(jié)，盡力滿足消費(fèi)者的需求。他們的客服熱情友好，對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題快速解答和反饋。這種高效和周到的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到了品牌的用心和真誠(chéng)。這也讓我意識(shí)到，一個(gè)企業(yè)只有真正關(guān)注顧客的需求并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，通過(guò)與三只松鼠的接觸，我對(duì)他們的品牌精神和經(jīng)營(yíng)理念有了更深的理解和體會(huì)。他們的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)一不在向我們傳遞著積極向上的力量和追求卓越的精神。我相信，只有始終秉持著這樣的理念和價(jià)值觀，企業(yè)才能夠獲得持續(xù)發(fā)展和成功。
三只松鼠計(jì)劃書篇二十
三種松鼠有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，章燎原挖了很多人才，囊括了電商的各個(gè)方面。這是他崛起的第一前提：再好的設(shè)想、戰(zhàn)略，沒(méi)有靠譜的人去實(shí)施，那就等于空氣。
其次是他合適現(xiàn)狀的管理。很明顯，大方向和小細(xì)節(jié)都抓的很好。大方向是，抓評(píng)論、抓客戶回饋;細(xì)節(jié)則體現(xiàn)于是平面設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)全流程。
章燎原的戰(zhàn)略要點(diǎn)在于如下幾點(diǎn)：
1.在紅海中挖掘藍(lán)海。
堅(jiān)果類市場(chǎng)，是個(gè)紅海市場(chǎng)。
但是碧根果(松鼠家的主打產(chǎn)品)是個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
我們看到碧根果極具成長(zhǎng)力，它離市場(chǎng)飽和還遠(yuǎn)得很。
這里舉個(gè)例子，大概左右，我第一次吃碧根果，奶油味的，口感很棒，感覺(jué)比核桃好。然后我請(qǐng)朋友吃了一顆，她后來(lái)在qq告訴我說(shuō)，念念不忘，逼著男朋友找了很久，買到了，不過(guò)好像沒(méi)有我的好吃。
所以，章燎原選擇碧根果作為主打，是有深刻動(dòng)機(jī)的。碧根果本身市場(chǎng)的擴(kuò)大也是支撐三只松鼠目前業(yè)績(jī)的第一個(gè)關(guān)鍵原因。
碧根果市場(chǎng)，很熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，不是你掛個(gè)三只松鼠牌子就可以賣到爆的。但是這個(gè)市場(chǎng)足夠大。足夠大的市場(chǎng)意味著，我們可以將其細(xì)分為幾個(gè)2級(jí)市場(chǎng)。
在這里我簡(jiǎn)單的分為兩個(gè)主要2級(jí)市場(chǎng)，a市場(chǎng)：散貨堅(jiān)果市場(chǎng)、b市場(chǎng)：袋裝堅(jiān)果市場(chǎng)。
b市場(chǎng)的主要受眾是：辦公室一族、宅人。他們購(gòu)買堅(jiān)果的本質(zhì)需求是：給這個(gè)無(wú)聊或者忙碌的下午，添一點(diǎn)滋味。次級(jí)需求是滿足口腹之欲和補(bǔ)腦強(qiáng)身。
他們希望一點(diǎn)不愉快都不要有。他們希望淘寶上有這么一家堅(jiān)果店，看見(jiàn)它的招牌，就盡管去買，而不用擔(dān)心這擔(dān)心那。他們要的是淘寶上的來(lái)伊份。
但問(wèn)題是，正如傳統(tǒng)營(yíng)銷出身的鄒學(xué)海認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)法做品牌，因?yàn)闆](méi)法靠裝潢取勝、也沒(méi)法靠商場(chǎng)背書取勝……所有傳統(tǒng)招數(shù)都失效了。淘寶，是品牌的死亡泥沼。乍一聽(tīng)，似乎如此，，好多曾經(jīng)的淘品牌消失了——雖然他們其實(shí)從不曾是一個(gè)真正品牌。
章燎原也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)癥結(jié)。他揚(yáng)棄了殼殼果的很多招數(shù)。他針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)創(chuàng)了全新的品牌塑造方式。我稱之為：對(duì)話式營(yíng)銷。
2.對(duì)話式營(yíng)銷
有種老說(shuō)法，比如在足球界，梅西是馬拉多納的繼承人;比如在籃球界，科比是喬丹的繼承人。但是，我們其實(shí)知道，沒(méi)有任何人可以繼承他人，每個(gè)人都得走自己的路，才有可能超越前人。因?yàn)?，世界時(shí)刻在變。
商業(yè)也是一樣，世界變了，玩法變了。你還秉承舊道，一門心思光大門楣是不可能的。從根本上說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷的套路，是沒(méi)法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開(kāi)創(chuàng)新的套路。
互聯(lián)網(wǎng)的屬性是虛擬，傳統(tǒng)商業(yè)很多打造品牌的實(shí)打?qū)嵉恼袛?shù)完全用不上。
互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)屬性是泛濫，即使你“成功”再現(xiàn)了某招傳統(tǒng)功夫，也會(huì)頃刻間被同行抄襲到爛——遲早而已。
互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)屬性是社交網(wǎng)絡(luò)。“人”開(kāi)始比“信息”重要。一個(gè)例子是，書開(kāi)始免費(fèi)(網(wǎng)絡(luò)小說(shuō))，但是作者的名氣越來(lái)越值錢，甚至有商家來(lái)買斷。
從前，我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次;現(xiàn)在，客戶看不到這些了，我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次，然后讓客戶可以和代言人一對(duì)一的交流!
什么是品牌?品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個(gè)品牌自然就活了。
這個(gè)品牌代言人有很多種表達(dá)方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅(jiān)果的休閑零食特質(zhì)是符合的。
所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁(yè)的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個(gè)性化，都是“三只松鼠”這個(gè)卡通形象的表現(xiàn)，這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的。
“我和你交流了”，你一定會(huì)記住我。深淺而已。
其實(shí)這一招，其雛形早已有之。比如傳統(tǒng)的服裝小店(老板娘是代言人)、比如淘寶很多百萬(wàn)級(jí)賣家(老板有一個(gè)口語(yǔ)化的自稱，頁(yè)面到處是自言自語(yǔ))。
對(duì)話式營(yíng)銷是支撐松鼠業(yè)績(jī)的第二個(gè)關(guān)鍵。
3.適銷對(duì)路
從傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)，就是找到最適合開(kāi)店的區(qū)域，比如小區(qū)門口(找到優(yōu)質(zhì)流量來(lái)源);然后優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升裝潢和店員水平(提高轉(zhuǎn)化率);最后瘋狂copy，瘋狂開(kāi)店(資源傾斜，全力擴(kuò)大該優(yōu)質(zhì)來(lái)源)。
那么，你自然就做大了。前些天聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)例子說(shuō)，某boss做服裝的，過(guò)去24個(gè)月，逆市開(kāi)店，開(kāi)了上百家，現(xiàn)在的銷售開(kāi)始上10億級(jí)。
電商也是如此。找到優(yōu)質(zhì)來(lái)源，對(duì)三只松鼠來(lái)說(shuō)，比如鉆展，比如雙11，比如聚劃算;然后通過(guò)對(duì)話式營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率;接下來(lái)，瘋狂投入相應(yīng)渠道費(fèi)用。
有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在聚劃算不好使啦，現(xiàn)在鉆展不好使啦?！?qǐng)注意，觀察上面的插圖——聚劃算、鉆展從來(lái)沒(méi)有不好使過(guò)，只是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提升了競(jìng)爭(zhēng)成本而已，在你轉(zhuǎn)化率接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以前，你是不適合使用聚劃算、鉆展的。
適銷對(duì)路是松鼠綜合實(shí)力的展現(xiàn)，非一朝一夕之功，也不是更換一個(gè)經(jīng)理，可以達(dá)到的，需要從ceo到客服對(duì)電商的一致理解。如此說(shuō)，章燎原確實(shí)有兩把刷子。
他能夠如此迅速的實(shí)現(xiàn)適銷對(duì)路，是支撐松鼠現(xiàn)今業(yè)績(jī)的第三個(gè)關(guān)鍵。
上述三個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn)，便是我對(duì)松鼠的主要理解。
三只松鼠計(jì)劃書篇二十一
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，其實(shí)三只松鼠的頁(yè)面優(yōu)化功底也不算是最好的，但相對(duì)于大部分店鋪來(lái)說(shuō)，已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。自打開(kāi)三只松鼠的店鋪?lái)?yè)面起，我們可以很輕松的感受到一種可愛(ài)的“萌”文化，這種“萌”能第一時(shí)間吸引買家的眼球，產(chǎn)生新鮮感和興趣。他們?cè)趧?chuàng)造一個(gè)森林甚至一個(gè)星球，別說(shuō)是小孩子了，即使是大人也會(huì)有種喜悅開(kāi)心的感覺(jué)，淡化了濃重的商業(yè)氣息，隔絕了其他堅(jiān)果店鋪。讓人進(jìn)入一個(gè)具有唯一性丶不可比擬的購(gòu)物環(huán)境內(nèi)。
極致元素：
小松鼠形象：松鼠是以堅(jiān)果為食的，當(dāng)用戶有堅(jiān)果食欲時(shí)看到松鼠，就很容易引起共鳴，共鳴是營(yíng)銷文化里面的精髓之一。
貼心文案：如“主人”“小美為主人沏杯溫暖的花茶”丶“松鼠在身邊，溫暖您整個(gè)冬季”此類的文案，對(duì)用戶而言是享受型的，迅速感受到一種強(qiáng)大的關(guān)懷和貼心。
萌：“萌”是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)吸引粉絲的法寶之一。三只松鼠的萌，并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的松鼠形象，而是一種文化。這種文化，從打開(kāi)頁(yè)面，到咨詢客服，到收到包裹時(shí)刻都能深深感受到。
(二)干擾用戶思維，加量成交，提升轉(zhuǎn)化
記得三只松鼠出來(lái)以前，網(wǎng)友們?cè)谔詫氋I堅(jiān)果都是論斤論兩的，但你要是進(jìn)入三只松鼠店鋪里，根本就不會(huì)想到斤兩買賣的問(wèn)題。這也意味著你的思維已經(jīng)被干擾了，潛意識(shí)里面已經(jīng)接受了袋裝購(gòu)買了。至此，三只松鼠于無(wú)形之中也給你灌輸了一種思想：即論袋買堅(jiān)果，我要買幾袋才夠吃呢?自然，不知不覺(jué)，你就買多好幾袋了。
營(yíng)銷的終極奧秘：改變用戶的思維、習(xí)慣，乃至生活。三只松鼠做到了兩點(diǎn)?；蛟S對(duì)部分用戶而言，三只松鼠已經(jīng)做到三點(diǎn)了。
(三)用數(shù)字打動(dòng)用戶，降低防線，加速轉(zhuǎn)化
對(duì)于吃進(jìn)肚子的零食類目，顧客在意擔(dān)心的通常是“安全”和“價(jià)格”兩個(gè)方面。
在三只松鼠店鋪你會(huì)看到這樣的一些數(shù)字，如：折扣信息、銷量信息、排名信息、價(jià)格信息等，這些數(shù)據(jù)都是為了證明兩點(diǎn)：“可以被信賴”和“并不算貴”，因此，也都恰到好處的打消了顧客的疑慮。當(dāng)然了，很多人都說(shuō)，三只松鼠現(xiàn)在已經(jīng)做到類目no.1了，自然有這么多的數(shù)據(jù)可以作為支撐，那么早期沒(méi)數(shù)據(jù)時(shí)三只松鼠又是如何做的呢?不斷地講述產(chǎn)品來(lái)源和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)的，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)地丶自己的大工廠丶安全衛(wèi)生等等，這就是他們的前期工作，一系列的圖片，足以讓顧客覺(jué)得安全衛(wèi)生并且不貴。這也是三只松鼠的成功營(yíng)銷之路。
營(yíng)銷的又一目的：降低用戶心理防線，讓用戶信賴!
(四)利用圖片和文案誘惑用戶，提高下單，加速轉(zhuǎn)化
一直都在強(qiáng)調(diào)，要想提高銷量，必須做好寶貝的頁(yè)面優(yōu)化，包括圖片和文字。圖片就像一道映入眼簾的風(fēng)景線，精煉的文字是促動(dòng)賣家下單的綿里針。圖片及文案的好壞，是沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)的，而你要做的就是無(wú)時(shí)無(wú)刻的去想你的寶貝描述(商品詳情)能如何做到更好。三只松鼠的圖片和文字是之所以如此吸引顧客，你想過(guò)他們的每一個(gè)模塊都投入了多少內(nèi)容和精力，甚至在每一個(gè)賣點(diǎn)上投入了多少文字內(nèi)容，多少圖片，幕后又是為了這些內(nèi)容和圖片準(zhǔn)備了多少素材，耗費(fèi)了多少精力。大家不妨進(jìn)去其店鋪一看就可以清楚了解了。要做到這樣，確實(shí)不容易。
文案及圖片的目的：隔離用戶丶誘惑用戶并不斷提高用戶的購(gòu)買意向。
(五)為用戶制造驚喜，增強(qiáng)品牌和提高復(fù)購(gòu)率
營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)：不讓你的產(chǎn)品成為用戶的累贅，在用戶前面去解決他們所有的顧慮。
做好顧客體驗(yàn)，不單是三只松鼠的成功營(yíng)銷法寶，更是所有店鋪制勝轉(zhuǎn)化率的終極武器。
三只松鼠計(jì)劃書篇二十二
三只松鼠是一家以銷售各種零食為主的網(wǎng)上商店，憑借其獨(dú)特的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，迅速崛起為中國(guó)零食行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。在我購(gòu)買和品嘗了多款三只松鼠產(chǎn)品后，我深深感受到了它給我?guī)?lái)的愉悅和滿足。以下是我對(duì)三只松鼠的心得體會(huì)。
三只松鼠以可愛(ài)的松鼠形象為品牌標(biāo)志，這種形象具有親和力和可識(shí)別性，使人們很容易記住和喜歡上它。其宣傳語(yǔ)“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”也很有個(gè)性和魅力。此外，三只松鼠在包裝設(shè)計(jì)上也非常用心，以精致的細(xì)節(jié)和獨(dú)特的圖案吸引了不少消費(fèi)者的目光。三只松鼠的獨(dú)特品牌形象為它的銷售和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)追求品質(zhì)的消費(fèi)者，我對(duì)三只松鼠的產(chǎn)品質(zhì)量非常滿意。無(wú)論是堅(jiān)果類還是糕點(diǎn)類零食，三只松鼠都能將其做到極致。每一袋堅(jiān)果都保持了原味的新鮮和脆爽，每一份糕點(diǎn)都有著層次分明和口感細(xì)膩。而且，三只松鼠對(duì)食材的選擇也非常講究，采用優(yōu)質(zhì)的原料和獨(dú)特的工藝加工，確保了其產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。這種對(duì)品質(zhì)的追求是三只松鼠成功的關(guān)鍵之一。
除了品質(zhì)上的確保，三只松鼠還以其豐富多樣和創(chuàng)新獨(dú)特的產(chǎn)品受到了許多消費(fèi)者的青睞。無(wú)論是各種堅(jiān)果口味的混合裝，還是各種創(chuàng)意的糕點(diǎn)零食，都能滿足不同消費(fèi)者的需求和口味。三只松鼠還經(jīng)常推出限量版或合作版產(chǎn)品，增加了購(gòu)買的樂(lè)趣。這種豐富性和創(chuàng)新性讓人們?cè)谫?gòu)買和品嘗三只松鼠的產(chǎn)品時(shí)，總能帶來(lái)新的驚喜和體驗(yàn)。
三只松鼠率先將銷售移至互聯(lián)網(wǎng)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)，打造出了自己的銷售模式。這種模式減少了中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品的發(fā)貨速度和物流效率，讓消費(fèi)者可以更快捷地購(gòu)買到心儀的零食。此外，三只松鼠還注重用戶的體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供了友好和便捷的購(gòu)物環(huán)境，如專業(yè)的手機(jī)APP和官方網(wǎng)站。三只松鼠的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式為消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
作為一家知名品牌，三只松鼠還積極履行社會(huì)責(zé)任，致力于公益事業(yè)的推廣和慈善捐贈(zèng)。他們捐贈(zèng)給需要幫助的人們食品和物資，關(guān)注弱勢(shì)群體的生活條件，并參與各種公益活動(dòng)，努力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在消費(fèi)者的心目中，三只松鼠不僅是一家可信賴的品牌，更是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
總結(jié)：在購(gòu)買和品嘗了三只松鼠的產(chǎn)品后，我對(duì)它的獨(dú)特品牌形象、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、豐富多樣的產(chǎn)品和創(chuàng)新性、互聯(lián)網(wǎng)銷售模式以及積極履行的社會(huì)責(zé)任深感滿意。三只松鼠不僅僅是一家零食品牌，更是為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅和滿足的生活方式。
三只松鼠計(jì)劃書篇二十三
互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展帶動(dòng)了電商企業(yè)的快速成長(zhǎng)，使得現(xiàn)今電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如何利用有效的營(yíng)銷組合爭(zhēng)奪市場(chǎng)成為各電商關(guān)注的問(wèn)題。雖然目前市場(chǎng)營(yíng)銷組合有很多理論，但都是在4ps理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)基礎(chǔ)上提出的，所以4ps營(yíng)銷組合是企業(yè)營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容，電商企業(yè)也不例外。2012年2月16日，“松鼠老爹”章燎原帶領(lǐng)著一批由89后“小鼠”組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了三只松鼠電子商務(wù)有限公司。這是一個(gè)僅僅成立五年的電商新軍，一個(gè)僅僅用了65天就問(wèn)鼎天貓堅(jiān)果類no、1的電商強(qiáng)者，一個(gè)奉顧客為“主人”提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)的電商新寵。本文將對(duì)三只松鼠的營(yíng)銷組合策略進(jìn)行分析，為其他電商企業(yè)營(yíng)銷組合策略制定提供參考。
(一)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品是企業(yè)銷售的核心內(nèi)容，所以產(chǎn)品策略十分重要。產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，并不是單指有形的交付給顧客的物品，它涵蓋了所有能夠滿足顧客需求的東西，既包括有形的商品，也包括無(wú)形的服務(wù)。三只松鼠作為一個(gè)電商零食品牌，提供的主要產(chǎn)品可以分為兩部分:一是顧客收到的實(shí)物商品，即顧客購(gòu)買的零食;二是作為電商特有的服務(wù)——客服。1.產(chǎn)品層次分析按照產(chǎn)品層次理論，產(chǎn)品可以劃分為核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。核心產(chǎn)品即顧客購(gòu)買產(chǎn)品所獲得的核心利益。產(chǎn)品的最終目的是滿足消費(fèi)者的需求，三只松鼠的目標(biāo)顧客群體以80后、90后為主，這部分顧客在零食的選擇上除了滿足味蕾的需求，對(duì)情感化的需求更值得關(guān)注，三只松鼠很好地通過(guò)產(chǎn)品將兩種需求融合，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的新鮮程度，保證食品的口感與味道，通過(guò)客服提供個(gè)性化服務(wù)，與消費(fèi)者達(dá)到高度情感溝通?；井a(chǎn)品是企業(yè)給顧客提供的用以滿足其需求的實(shí)際產(chǎn)品，包括產(chǎn)品本身的特色、質(zhì)量、包裝等各直觀可以感受到的內(nèi)容。三只松鼠提供給顧客的基本產(chǎn)品即消費(fèi)者收到的購(gòu)買的零食。一方面，三只松鼠的零食質(zhì)量是有嚴(yán)格把控的，它向消費(fèi)者承諾:只賣15天內(nèi)生產(chǎn)的新鮮堅(jiān)果！讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心。另一方面，三只松鼠為使食品保持出廠時(shí)的新鮮程度，采用牛皮紙+鋁箔紙的雙層包裝，而在包裝的設(shè)計(jì)上則考慮到與消費(fèi)者之間的情感溝通，選擇了可愛(ài)的動(dòng)漫松鼠形象，使其與目標(biāo)顧客群體的內(nèi)心更貼近。企業(yè)除了提供核心產(chǎn)品與基本產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求外，還可以提供所有能夠幫助滿足顧客需求的其他附加產(chǎn)品，例如必要的小配件，安裝說(shuō)明、售后服務(wù)等。三只松鼠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常周到，主要體現(xiàn)在附加產(chǎn)品上，在顧客拿到包裹時(shí)，在包裝外提供有開(kāi)箱器，在每一個(gè)包裹中都配有濕巾、開(kāi)殼器、封口夾、垃圾袋等零食必備小物件，這些附加產(chǎn)品的提供都是為了更好地滿足顧客的需求，讓顧客可以歡暢地享受吃零食的過(guò)程。雖然這些包裝和小贈(zèng)品增加了一些成本，但卻打動(dòng)了大量消費(fèi)者的內(nèi)心。三只松鼠的各個(gè)產(chǎn)品層次都體現(xiàn)著三只松鼠與顧客的情感交流，產(chǎn)品、包裝、服務(wù)達(dá)到了統(tǒng)一。2.服務(wù)策略電商企業(yè)有一項(xiàng)必不可少的服務(wù)，即客服，三只松鼠在客服上采取了差異化策略，與其他電商形成明顯區(qū)別，突出了品牌個(gè)性。“主人”是三只松鼠對(duì)它的顧客的獨(dú)有稱呼，與大部分淘寶賣家的“親”比起來(lái)顯得更加親切，更加使顧客感受到尊重。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入三只松鼠的旗艦店后會(huì)發(fā)現(xiàn)，客服都是以“鼠某某”命名，組成了一個(gè)松鼠家族，打開(kāi)旺旺，“主人，您好我是松鼠家鼠某某，聽(tīng)到主人的呼喚……”等一席暖心的問(wèn)候語(yǔ)映入眼簾，松鼠們不僅會(huì)為“主人”們解答有關(guān)產(chǎn)品交易的各種疑惑，還會(huì)接受“主人”們時(shí)不時(shí)的“撩鼠”行為。在這里各種類型的松鼠都有，或重口味，或小清新，滿足不同“主人”的偏好，松鼠們能夠輕松應(yīng)對(duì)“主人”們拋出的各種話題。三只松鼠客服的宗旨就是陪每一個(gè)“主人”聊到開(kāi)心、滿意。這樣的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)剛好迎合了80后、90后這部分人群的特點(diǎn)，使很多消費(fèi)者在消費(fèi)的基礎(chǔ)上與松鼠們之間建立起了友誼，達(dá)到了情感上的共通，再次消費(fèi)自然成為了順理成章的事。3.產(chǎn)品品類拓展三只松鼠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，發(fā)現(xiàn)堅(jiān)果在市場(chǎng)上并沒(méi)有較好的品牌，高端堅(jiān)果更是如此，而消費(fèi)者對(duì)碧根果的熱度持續(xù)走高，這成了三只松鼠進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)切入口，但只有堅(jiān)果并非是章燎原的終極夢(mèng)想，他要為三只松鼠的“主人”們?nèi)ふ腋鞣N優(yōu)質(zhì)的“森林食品”，倡導(dǎo)天然、新鮮以及非過(guò)度加工的食品，打造享譽(yù)全國(guó)、甚至有一天成為全球聞名的互聯(lián)網(wǎng)食品品牌。20xx年之前，三只松鼠都是以堅(jiān)果為主要產(chǎn)品，這一年，團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)堅(jiān)果類增幅趨于平緩，但與堅(jiān)果類相關(guān)的果干類和肉鋪類的交易指數(shù)攀升速度很快，并且它們的受眾十分相似，市場(chǎng)前景看好。于是，三只松鼠開(kāi)始增加產(chǎn)品品類，嘗試向全品類發(fā)展。目前，三只松鼠的產(chǎn)品品類已經(jīng)包括等九大品類。
(二)渠道與價(jià)格策略。
對(duì)于一個(gè)食品品牌而言，產(chǎn)品的優(yōu)劣是其在市場(chǎng)上能否生存下去的基礎(chǔ)，也是獲取顧客信任的最直接方式。三只松鼠創(chuàng)業(yè)之初以銷售堅(jiān)果為主，在以往的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買堅(jiān)果的經(jīng)驗(yàn)中，售貨周期長(zhǎng)、物流運(yùn)輸慢、包裝簡(jiǎn)陋等問(wèn)題會(huì)使原本新鮮的堅(jiān)果在儲(chǔ)存或運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中受潮甚至發(fā)霉，到了消費(fèi)者手中變了樣，嚴(yán)重影響顧客的購(gòu)買?；诖?，三只松鼠對(duì)這些被譽(yù)為“森林食品”的食物有著嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，并向它的“主人”們承諾:只賣15天內(nèi)生產(chǎn)的新鮮堅(jiān)果！因此，三只松鼠選擇所有產(chǎn)品原產(chǎn)地供貨，保證食材的原汁原味，并且采用訂單式合作的方式定量購(gòu)買，將原料直送到國(guó)內(nèi)工廠按訂單生產(chǎn)產(chǎn)品，減少了庫(kù)存積壓的問(wèn)題。在倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題上，三只松鼠投資建立了四個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，產(chǎn)品保持在低溫倉(cāng)內(nèi)放置，所有產(chǎn)品根據(jù)顧客地址選擇就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，縮短了物流時(shí)間，進(jìn)一步保證產(chǎn)品的新鮮程度。另外，三只松鼠通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行分析，可以隨時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)整，保證了訂單與顧客需求的一致性，控制了產(chǎn)品庫(kù)存量。由以上渠道環(huán)節(jié)可知，三只松鼠利用天貓電商平臺(tái)線上銷售，采用了“廠家-顧客”的渠道模式，省略了經(jīng)銷商、零售商等一系列的中間環(huán)節(jié)，大大降低了產(chǎn)品的采購(gòu)及分銷成本，還以消費(fèi)者更低的價(jià)格，提供給顧客較線下渠道低20%左右的價(jià)格，使顧客可以享受到低價(jià)好食品。
(三)促銷策略。
促銷策略是指企業(yè)通過(guò)各種促銷方式將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生反應(yīng)，并最終提高銷量。常用的促銷方式有:廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、公共關(guān)系和直銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在原有促銷方式基礎(chǔ)上，信息傳播媒介趨于網(wǎng)絡(luò)化，衍生出新的促銷方式。1.電視劇植入廣告隨著企業(yè)的發(fā)展，三只松鼠也將營(yíng)銷放在了影視上，《小別離》、《歡樂(lè)頌》、《微微一笑很傾城》等各大劇中都出現(xiàn)了三只松鼠的身影，甚至韓劇《w兩個(gè)世界》中的女主角打開(kāi)冰箱拿出的零食都是三只松鼠。但是三只松鼠的植入并不生硬，很好地和劇情融為一體，以《歡樂(lè)頌》為例，剛剛走進(jìn)社會(huì)有點(diǎn)饞嘴的小女生邱瑩瑩剛好是90后群體的一個(gè)代表，在她開(kāi)心或不開(kāi)心時(shí)三只松鼠都是她的忠實(shí)伴侶，既符合劇情，又突出了三只松鼠的品牌。除了影視作品的植入，三只松鼠還投資打造了自己的動(dòng)漫電視劇，使其不單單是一個(gè)零食品牌，更像是一種文化一樣深深植入消費(fèi)者的心中。2.微博營(yíng)銷三只松鼠借助微博平臺(tái)，與粉絲近距離溝通，達(dá)到情感交流的目的。首先，仔細(xì)觀察三只松鼠的微博會(huì)發(fā)現(xiàn)，三只松鼠大多是轉(zhuǎn)發(fā)的顧客發(fā)表的微博，并用了與網(wǎng)點(diǎn)客服同樣萌萌噠的語(yǔ)言來(lái)做了回復(fù)，這無(wú)疑拉近了與消費(fèi)者的距離，同時(shí)對(duì)品牌做了有效的宣傳。其次，三只松鼠利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)微博用戶進(jìn)行分類，按照不同類型用戶所關(guān)注的信息的不同分別投放廣告，做到廣告的精準(zhǔn)投放，使信息能夠進(jìn)行有效傳達(dá)。最后，三只松鼠微博互動(dòng)非常多，經(jīng)常有優(yōu)惠信息或轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)送禮品的活動(dòng)，借助微博話題，拉近與目標(biāo)顧客的距離，同時(shí)引發(fā)大量粉絲參與轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大傳播影響力，起到了很好的營(yíng)銷效果。3.口碑營(yíng)銷三只松鼠的成功還有很重要的一點(diǎn)就是顧客，顧客免費(fèi)地為它做了廣告。三只松鼠憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的價(jià)格，萌式的客服征服了無(wú)數(shù)顧客的心，顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后會(huì)不自覺(jué)地發(fā)微博、朋友圈來(lái)曬產(chǎn)品，表達(dá)對(duì)三只松鼠的喜愛(ài)，形成對(duì)產(chǎn)品的免費(fèi)宣傳的作用。有些顧客在體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后，會(huì)選擇將產(chǎn)品作為禮物進(jìn)行二次購(gòu)買送給身邊的朋友，朋友在首次免費(fèi)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后會(huì)轉(zhuǎn)化為三只松鼠的顧客，自主地進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買，進(jìn)而擴(kuò)大了顧客群體。這種一傳十，十傳百不斷的夸贊形成了三只松鼠龐大的顧客基礎(chǔ)，并且會(huì)發(fā)展得越來(lái)越多。正是這種口碑營(yíng)銷的方式，使得三只松鼠不用在廣告費(fèi)用上投入過(guò)多而取得了驕人的成績(jī)。促銷方式的整合運(yùn)用促進(jìn)了三只松鼠品牌的宣傳，目前三只松鼠正在尋找新的突破口，將店鋪延伸到線下，開(kāi)設(shè)多家線下投食店，使顧客由原有的線上體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為線下體驗(yàn)后線上購(gòu)買。這種體驗(yàn)方式的改變對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一種革新，也是促銷方式新的探索。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，營(yíng)銷的方式、手段不斷地產(chǎn)生變化，但其核心內(nèi)容依舊離不開(kāi)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷這四個(gè)基本營(yíng)銷組合要素。結(jié)合三只松鼠的營(yíng)銷組合策略分析，本文對(duì)新時(shí)代下的電商企業(yè)在營(yíng)銷組合策略制定上給出幾點(diǎn)建議:。
(一)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲取顧客的利器。
顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)可很大一部分來(lái)自于產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)的.產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)商超等渠道使顧客直接面對(duì)產(chǎn)品，進(jìn)行比較后購(gòu)買產(chǎn)品。這種情況下，由于見(jiàn)到了產(chǎn)品實(shí)物，對(duì)產(chǎn)品有一定認(rèn)知，購(gòu)買后不會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生過(guò)多期待。而電商企業(yè)則不同，消費(fèi)者在購(gòu)買后，仍要等待幾日才能獲得產(chǎn)品，并在之前只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)店鋪中對(duì)產(chǎn)品的介紹初步了解產(chǎn)品，這就使得消費(fèi)者在等待的過(guò)程中會(huì)對(duì)產(chǎn)品有所期待。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠使顧客在收到產(chǎn)品后得到心里的滿足，甚至超越顧客的期待而有所驚喜，在顧客心中形成良好的品牌印象。電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的另一點(diǎn)不同在于，顧客在消費(fèi)后會(huì)在電商企業(yè)網(wǎng)店中留下評(píng)價(jià)，直接影響其他消費(fèi)者的購(gòu)買。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生大量的好評(píng)信息，這些信息由于產(chǎn)生于真實(shí)的購(gòu)后感受，顧客通常會(huì)比較愿意相信，進(jìn)而帶來(lái)更多新顧客，由此形成一個(gè)良性循環(huán)，不斷帶來(lái)新的顧客。所以說(shuō)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲取顧客的利器。
(二)情感的溝通是維護(hù)顧客關(guān)系的橋梁。
通過(guò)對(duì)三只松鼠營(yíng)銷組合策略的分析不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是營(yíng)銷組合策略中的哪一部分，都充分體現(xiàn)了與顧客情感的溝通，這也是三只松鼠成功的原因之一。電商企業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)與顧客保持溝通，由此可以培養(yǎng)與顧客之間的情感?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，消費(fèi)者正悄然地發(fā)生著變化，新消費(fèi)人群的特征之一就是缺愛(ài)，他們希望得到情感上的共鳴，追求個(gè)性。從心理角度與消費(fèi)者保持一致，對(duì)電商企業(yè)來(lái)講存在一定的便利性，電商企業(yè)本身就是基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者溝通的方式便于塑造電商的品牌形象，賦予其獨(dú)立的品牌人格，通過(guò)交流彌補(bǔ)消費(fèi)者的情感空白，引發(fā)共鳴。建立在情感之上的顧客關(guān)系更為穩(wěn)定，顧客忠誠(chéng)度更高，因此，電商企業(yè)在營(yíng)銷組合中應(yīng)盡可能尋找滿足顧客情感訴求的方式，以此建立良好的顧客關(guān)系。
(三)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使促銷更有效。
大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的路徑選擇，在原有的促銷方式下，將信息傳播給更需要的顧客。電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其銷售數(shù)據(jù)自然形成對(duì)顧客信息的收集，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析可以更清楚顧客對(duì)產(chǎn)品的喜好、購(gòu)買頻次、人口屬性特征等信息。利用這些信息能夠?qū)︻櫩瓦M(jìn)行分類，有效幫助企業(yè)找到各類顧客最能接受的促銷方式，進(jìn)而設(shè)計(jì)出更好的促銷策略。這種有針對(duì)性的促銷能夠使促銷直達(dá)目標(biāo)顧客，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，使促銷成為對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者均有益的活動(dòng)，達(dá)到利益共贏的效果。電商企業(yè)的營(yíng)銷組合策略制定總體上依舊是圍繞顧客需求而展開(kāi)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，有更多的技術(shù)手段幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、優(yōu)化渠道、豐富促銷方式，使電商企業(yè)建立有影響力的品牌成為可能。
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三只松鼠計(jì)劃書篇二十四
大秦帝國(guó)，諸國(guó)合縱連橫，大軍壓境，面對(duì)齊刷刷的攻勢(shì)，何以應(yīng)對(duì)?松鼠亦如是。有人說(shuō)，松鼠的殺手锏除了燒錢，就是賣萌。
松鼠老爹的一段微博，：
不要總是想著自己的產(chǎn)品本身如何?而多想想人們?yōu)槭裁匆?gòu)買你的產(chǎn)品?你的產(chǎn)品解決了他們什么問(wèn)題?幫助他們完成了什么任務(wù)?那些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的需求、內(nèi)心的感知、生活的情景與行為,也許才是幫助我們找到消費(fèi)者真實(shí)動(dòng)機(jī)可能,而非我們所謂自夸如是的給消費(fèi)者購(gòu)買的理由!
這話有點(diǎn)官方，你也可能有些失望。沒(méi)什么驚人之語(yǔ)，但大道至簡(jiǎn)，成功從來(lái)無(wú)捷徑!松鼠的殺手锏就是：圍繞著消費(fèi)者，打造了一條體驗(yàn)鏈!
文化在創(chuàng)新，一聲主人讓消費(fèi)者肉麻到無(wú)力反抗;
包裝在創(chuàng)新，特色大頭裝及后續(xù)包裝讓市場(chǎng)驚艷;
服務(wù)在創(chuàng)新，一幫特色客服賣萌耍賤和你玩到底;
營(yíng)銷在創(chuàng)新，活動(dòng)主題變花樣，贈(zèng)品經(jīng)常換新裝;
整個(gè)消費(fèi)者的體驗(yàn)鏈條都被松鼠在創(chuàng)新。賣貨確實(shí)是終極目標(biāo)，但讓消費(fèi)者掏腰包，還能持續(xù)的掏，那就不是簡(jiǎn)單的賣貨。
1月3日，章燎原在微博中坦承：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8045211.html】
