方案的執(zhí)行和監(jiān)控是方案實施過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。方案的制定還需要考慮對環(huán)境的影響和可持續(xù)性的保障。方案的實施需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動各方的積極性和配合度。
辦公樓管理方案篇一
為落實市十三屆人大三次會議審議經(jīng)過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際情景,經(jīng)過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人,維修及時率確保在90以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導,全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度,經(jīng)過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,進取引導業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率到達100;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處,市政府成立領(lǐng)導小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構(gòu),抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負責”的原則,市領(lǐng)導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導;市領(lǐng)導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實職責,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,進取組織整改,到達合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,進取配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作資料,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市領(lǐng)導小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應的整改措施,報市領(lǐng)導小組審查,審查合格后,方可按職責分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
領(lǐng)導小組成員單位按照工作資料和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。
(一)提高認識,明確職責。各級領(lǐng)導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處,確保全部達標。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務,進一步增強參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理職責,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
辦公樓管理方案篇二
為規(guī)范課外讀物進校園管理,防止問題讀物進入校園,確保學生課外讀物質(zhì)量,充分發(fā)揮課外讀物育人功能,促進學生愛讀書、讀好書,根據(jù)教育部《中小學生課外讀物進校園管理辦法》(以下簡稱《辦法》),結(jié)合本校實際,特制訂《無錫市陽山中心小學學生課外讀物進校園管理實施方案》。
通過嚴格管理,使學生課外讀物符合教育部《辦法》要求;開展校園讀書活動,讓讀書成為師生的生活習慣,建設(shè)書香校園;指導親子共讀,建設(shè)書香家庭,營造愛讀書、讀好書的良好氛圍,激發(fā)學生閱讀熱情,培養(yǎng)學生良好閱讀習慣;充分發(fā)揮課外讀物的育人功能。
(一)加強學習,明確學生課外讀物管理要求。各班主任及全體教師要深入學習教育部《辦法》,掌握對學生課外讀物管理的具體要求,明確《辦法》所稱的學生課外讀物為教材和教輔之外的、進入校園供學生閱讀的正式出版物(含數(shù)字出版產(chǎn)品)。
(二)加強排查,建立監(jiān)督檢查機制。教務處、總務處要帶領(lǐng)圖書室管理人員,在原來排查清理不良圖書的基礎(chǔ)上,再進一步按照教育部《辦法》要求,認真排查圖書室課外讀物,發(fā)現(xiàn)不符合要求的書籍要封存管理,不準借閱。各班隨時檢查學生帶入學校的課外讀物,發(fā)現(xiàn)問題讀物應及時予以有效處置,消除不良影響。
(三)規(guī)范管理,確保學生課外讀物質(zhì)量。學校負責組織本校課外讀物的遴選、審核工作。嚴肅學生課外讀物推薦征訂紀律,不在校內(nèi)組織簽名銷售課外讀物活動。學校要明確受捐贈課外讀物來源,由學校或上級教育行政主管部門進行審核把關(guān),明確價值取向和適宜性把關(guān)要求。學生課外讀物堅持自愿購買原則,禁止強制或變相強制學生購買課外讀物,學校不得組織統(tǒng)一購買。各班要通過家長會、家長群、家訪等方式,使廣大家長熟知教育部辦法中規(guī)定的“12種情形”不宜讀物,對家長做好指導工作,嚴防不良讀物毒害學生。
(四)豐富活動,致力建設(shè)書香校園。各班制訂閱讀計劃,明確閱讀內(nèi)容,引導學生讀好書。制定閱讀計劃,優(yōu)化校園閱讀環(huán)境,開展午間閱讀,上好誦讀課。開展形式多樣的閱讀活動,提高學生閱讀興趣,使學生養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的好習慣。促進書香班級建設(shè),把學生讀書作為締造優(yōu)秀班集體的主要內(nèi)容之一。
辦公樓管理方案篇三
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間,依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法。
1、在業(yè)主接房中要進取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊情景的快速使用,領(lǐng)導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領(lǐng)導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護工作。對屋面進行管理,除正常設(shè)備檢查維護維修需要,嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關(guān)單位進取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預案,發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每一天定時檢查電梯的運行情景,并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為,經(jīng)過對講系統(tǒng)及時記錄并制止,并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件,及時告知領(lǐng)導,并采取力所能及的措施。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)。
5、如遇業(yè)主搬運物品,告知業(yè)主注意事項,監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情景,直到搬運結(jié)束,如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進行檢查,并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時及時告知管理員。
辦公樓管理方案篇四
銷售提成方案
一、工資待遇執(zhí)行辦法
(一)業(yè)務人員執(zhí)行工資及業(yè)務提成制度,月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;
(三)業(yè)務提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
c、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務的,經(jīng)辦人享受業(yè)務金額的10%,
銷售提成方案
。;
(02)業(yè)務銷售的30%提成辦法:
a、業(yè)務員經(jīng)辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成,其余人員不享受;
(03)業(yè)務管理的10%提成辦法:
a、業(yè)務部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責描述:
(一)部門分工:
01,業(yè)務部:負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;
(二)崗位職責描述:
三、績效考核內(nèi)容及辦法:
02,季度績效考核由辦公室負責完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。
04,連續(xù)兩個月不能完成任務指標的業(yè)務部門負責人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對數(shù)量較大的可適當延長。
三、明確公司義務:
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔相應的法律責任。
02,對提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
03,根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。
04,對提成在未轉(zhuǎn)出前負有保管責任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
02,及時領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔因自身原因造成業(yè)務未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
機關(guān)標準化管理實施方案
為鞏固和提高系統(tǒng)機關(guān)規(guī)范化管理成效,充分發(fā)揮典型的示范帶動作用,進一步提高全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平,制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路,以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標,以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標準為基礎(chǔ),以一批示范帶動能力強的單位為樣板,推動全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平再上新臺階,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、工作目標
通過全面落實《規(guī)范》要求,狠抓機關(guān)標準化管理示范點建設(shè)和經(jīng)驗推廣,促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作職責、理清工作程序、落實工作責任、強化監(jiān)督制約,建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系,保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一,進一步提高機關(guān)行政效能,轉(zhuǎn)變工作作風,有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象,構(gòu)建管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務型機關(guān)。
三、工作任務和措施
(一)完善管理制度。制度建設(shè)是實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的根本,要把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)標準化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié),以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點,按照各項制度框架標準的要求,圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理,結(jié)合本單位的實際,建立完善的制度體系,堵塞管理漏洞,重點解決管理制度不健全問題。機關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容,同時在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
(二)明確工作職責。要把明確工作職責作為推行機關(guān)標準化管理的重點,從單位各股(科)室的崗位管理入手,將各項制度和崗位責任內(nèi)容量化為部門的工作職責,制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》,量化工作要求,明確每一個人的工作任務、目標和權(quán)限,形成《×××股(科)室工作職責分工》,重點解決職責不清、責任不明的問題。
(三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求,建立可操作、易執(zhí)行的工作流程,形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求,對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》,嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵,確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄,形成完整的可追溯過程,重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
(四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求,進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系,建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學的、可操作的考核指標,完善考核流程,形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》,進行定期考核,并對考核結(jié)果進行月通報或季通報。要注重考核結(jié)果的應用,把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標考核的重要內(nèi)容,并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù),重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
(五)推進信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念,把信息化建設(shè)作為實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的`有效手段,逐步建立和完善機關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng),實現(xiàn)機關(guān)管理標準化與信息化的有機結(jié)合,以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學性、真實性和可操作性,確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機關(guān)、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求,完善質(zhì)監(jiān)理念體系,統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標識系統(tǒng),建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性,突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征,力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應質(zhì)監(jiān)工作實際,體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向,與時俱進,確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立,進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、實施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對《規(guī)范》認真研究,針對本單位實際情況,對機關(guān)標準化管理試點工作進行細致謀劃,制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設(shè)工作,按照本方案確定的工作任務和措施要求,做好完善管理制度、明確工作職責、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設(shè)、加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項工作。
(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,分析原因,整改到位。5月10日前確定機關(guān)標準化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)工作標準,為在全市開展機關(guān)標準化管理奠定基礎(chǔ)。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)標準化管理工作標準開展建設(shè)。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關(guān)標準化管理工作進行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。建立機關(guān)標準化管理體系是省局黨組的重要決策,全市系統(tǒng)各單位都要把機關(guān)標準化管理工作作為一項重要的任務,列入議事日程,擺到突出位置,抓好組織實施。各單位“一把手”是機關(guān)標準化管理工作的第一責任人,要親自抓、負總責。示范點單位要抓好示范點建設(shè)任務,其他單位要強化措施、明確責任,抓好示范點建設(shè)經(jīng)驗的推廣應用,推動全市系統(tǒng)機關(guān)管理整體水平的提高。
(二)確保落實責任。系統(tǒng)各單位要建立工作責任制,將加強機關(guān)標準化管理的六項工作任務進行層層分解,落實到具體股(科)室,把工作目標和責任分解到具體人員,提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責任管理的具體要求和工作時限,確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標準、高起點,確保成為機關(guān)標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用,選擇1--2個單位結(jié)對子,重點進行幫助、指導,確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距,學好典型,用好典型,確保機關(guān)標準化管理工作取得質(zhì)的提升。
(三)加強督導檢查。市局將加強對機關(guān)標準化管理示范點建設(shè)和經(jīng)驗推廣應用的督導檢查,確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行,抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關(guān)標準化管理工作進行調(diào)度、總結(jié),對在抓機關(guān)標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵,并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責、行動遲緩、工作不力的要批評教育,督促整改。
辦公樓管理方案篇五
為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1、甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
2、管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權(quán)利、義務
1、甲方權(quán)利、義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權(quán)利、義務:
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
第六條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條獎罰措施
1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(?。?、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3、如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項
1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2、本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3、本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4、雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
辦公樓管理方案篇六
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準;
2詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;
3財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:
1營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設(shè)想。
1規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫餐飲服務的經(jīng)營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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辦公樓管理方案篇七
為認真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求,進一步強化安全生產(chǎn)管理,提高hse管理水平,實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務,以“安全環(huán)保責任落實年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓,加強監(jiān)督檢查,推進安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護工作力度,加強基礎(chǔ)管理,推進安全環(huán)保責任制落實,努力控制安全環(huán)保風險,全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標:
2009年安全工作目標是:“八杜絕、五達標”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險化學品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%,單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標是:“一杜絕,四達標”,即杜絕重大環(huán)境事件,實現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標率達100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標:基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零” 事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標分解,列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標:努力實現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標進行分解、確立安委會職責如下:
職責如下:
l 負責本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃,并負責組織實施。
l 負責制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實施。
l 負責組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標”管理水平。
l 負責組織對職工進行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓,負責考核、發(fā)證工作。
l 負責勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導,按上級規(guī)定,審批計劃并組織實施,確保及時發(fā)放和合理使用。
l 負責檢查本單位的設(shè)備安全運行、設(shè)備安全技術(shù)達標情況,對駕駛員進行遵章守紀教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當?shù)毓病⒔煌ǖ炔块T做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l 配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導致目標失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導致目標失效。
根據(jù)目標分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導承包:
辦公樓管理方案篇八
本文針對某客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問題,進行系統(tǒng)需求分析,提出了系統(tǒng)功能要求。得到了一種通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案。
客車裝配;生產(chǎn)管理;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
某客車股份有限公司產(chǎn)品覆蓋公務及商務用、公路、旅游、城市公交、專用車、校車等各個市場,產(chǎn)品以中、高端客車為主,制造能力達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。但該企業(yè)的生產(chǎn)管理缺乏對制造數(shù)據(jù)的管理,生產(chǎn)計劃管理連續(xù)性差,生產(chǎn)訂單無系統(tǒng)統(tǒng)一管理。這樣的管理模式使生產(chǎn)各流程數(shù)據(jù)不完整,造成企業(yè)資源循環(huán)困難,進而引起工期延長等問題,對生產(chǎn)造成極大影響。因此將信息化技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車裝配企業(yè)的生產(chǎn)管理為背景進行闡述,根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建一個信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)生產(chǎn)流程的動態(tài)管理。
本客車裝配企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏信息化管理控制,各流程數(shù)據(jù)不完整對管理造成極大困難。如何管理好企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務,使整個企業(yè)協(xié)調(diào)一致,高效率地運轉(zhuǎn),是企業(yè)急待解決的問題。該企業(yè)目前生產(chǎn)業(yè)務的需求和功能要求如下。
(一)制造主數(shù)據(jù)維護
生產(chǎn)中物料編號由采購員根據(jù)需要編寫,與技術(shù)部圖紙編號不一致。研發(fā)中心數(shù)據(jù)不完整,無法看到一個完整的制造結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品加工過程無系統(tǒng)性文件,工位投料不明確,車間根據(jù)經(jīng)驗進行倉庫領(lǐng)料生產(chǎn),成本對料、工、費核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。
(二)生產(chǎn)計劃管理
不同配置的銷售訂單生產(chǎn)時投料清單依現(xiàn)場生產(chǎn)需求領(lǐng)料,無準確用料清單指導。制造部計劃科目前負責所有車間生產(chǎn)計劃制定,前后車間之間計劃聯(lián)動性差。生產(chǎn)需求沒有統(tǒng)一計劃,各部門按照銷售訂單執(zhí)行,無生產(chǎn)任務單,完全延用銷售訂單指導生產(chǎn)。材料需求與庫存數(shù)據(jù)通過采購人員手工計算為采購依據(jù)。
(三)生產(chǎn)訂單執(zhí)行
目前沒有系統(tǒng)的集中管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本歸集。
生產(chǎn)管理實際上是在對數(shù)據(jù)進行管理的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的維護、生產(chǎn)計劃的管理和生產(chǎn)訂單的執(zhí)行等工作。
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
。月底生產(chǎn)線對反沖物料進行實物盤點,賬與實物差異按月進行處理。收貨處理時間,給每個外購件和自制件設(shè)定收貨處理時間,設(shè)定的原則為每批原材料的質(zhì)檢時間及成品交檢完成后的收貨時間,盡量保證物資需求計劃運行所得到的需求的準確性??膳渲梦锪瞎芾砬鍐螖?shù)據(jù)的管理。生產(chǎn)管理系統(tǒng)用物料清單應用程序存儲物料單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu),物料清單用物料號作為所描述對象的參考代號,同時記錄父子件之間的用量關(guān)系。系統(tǒng)物料清單采用可配置方式實現(xiàn),在銷售訂單創(chuàng)建時選擇配置,確定訂單的物料清單結(jié)構(gòu)。按車型創(chuàng)建可配置物料清單結(jié)構(gòu),將此車型所有配置用料都包括在物料清單內(nèi),通過車型特征、分類及相關(guān)性定義確定物料的選配情況。銷售人員創(chuàng)建銷售訂單時輸入車型物料號,對此車型的可選特征進行定義,并將車型的特殊改變信息以文本方式輸入,系統(tǒng)為此訂單映射出相應的訂單物料清單。在銷售訂單創(chuàng)建后,映射物料清單中不包含特殊改變用料信息,研發(fā)中心需根據(jù)銷售訂單中的特殊改變文本描述進行訂單物料清單的維護。
工作中心是用于制造的基本組織單元,系統(tǒng)可以將工作中心分解為單個機器設(shè)備或單個工人,也可以粗略到一條流水線,或一個車間,工作中心必須指定到成本中心,而成本中心又制訂標準的作業(yè)成本價格。如:人工作業(yè)成本價格、機器作業(yè)成本價格。工作中心規(guī)定了可以在該工作中心進行的生產(chǎn)作業(yè)活動,一個工作中心可以執(zhí)行多種有不同費率的不同生產(chǎn)作業(yè)活動。系統(tǒng)自動將工作中心執(zhí)行的確認生產(chǎn)工序記入相應的成本中心貸方,而后將工作中心數(shù)據(jù)整合到基本數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、作業(yè)計劃數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)四個功能范圍。基本數(shù)據(jù)是對作業(yè)活動的描述及條件以及計量單位、工序的缺省值、分配到成本中心的標準值等。能力數(shù)據(jù)指可用能力、機器和工人數(shù)、每班時數(shù)、每日工作時數(shù)、人工或機器時間效率、能力計算公式等,可以對一個工作中心指定不同的能力。作業(yè)計劃數(shù)據(jù)指工序間時間、操作時間、移動時間,按提前期編制作業(yè)計劃的公式、工序時間和操作時間的公式。成本數(shù)據(jù)指成本中心、作業(yè)活動類型、成本計算公式、有效期等。
工藝路線主要用來體現(xiàn)工序的物料分配、成本收集,以及人工成本、制造費用核算的基礎(chǔ)。工藝路線是由系列工序組成,是說明生產(chǎn)產(chǎn)品或加工零件的工藝過程文件。工藝路線指定每個工序的工作中心,對作業(yè)計劃、能力計劃生成車間文件,為產(chǎn)品成本提供重要信息。
(二)生產(chǎn)計劃管理
由于客車產(chǎn)品按訂單配置生產(chǎn)業(yè)務,銷售訂單運行物資需求計劃生成成品、半成品需求,需求材料清單來自于選配的訂單物料清單,各生產(chǎn)訂單帶著銷售訂單號生產(chǎn),成品庫存作為特殊庫存。按訂單生產(chǎn)具有以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購、按生產(chǎn)訂單核算的特點。生產(chǎn)根據(jù)銷售的交貨期進行,由銷售訂單安排生產(chǎn)。根據(jù)具體的訂單要求,采購具體的原料,采購的主要原材料大多有明確的訂單去向,需要滿足該單產(chǎn)品的特定要求。訂單信息需要貫穿從采購、領(lǐng)退料、車間生產(chǎn)、外協(xié)到完工入庫、銷售發(fā)貨的全過程,每個環(huán)節(jié)的成本發(fā)生和分攤,都要以訂單為線索。事前的銷售訂單估價和事后的生產(chǎn)訂單核算,都以訂單為單位。銷售公司在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售訂單并傳遞訂單需求,如有特殊改變信息,研發(fā)中心進行訂單物料清單創(chuàng)建及修改,計劃人員運行物資計劃,生成自制件計劃訂單和外采購申請。
成品計劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞,根據(jù)計劃訂單的數(shù)量和需求時間創(chuàng)建生產(chǎn)訂單。外購件采購申請直接轉(zhuǎn)換為采購訂單,采購部門按照采購訂單進行采購。對于到貨周期較長的采購件,采購部門設(shè)定安全庫存或根據(jù)銷售計劃手工制定采購計劃,在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建采購訂單進行采購。系統(tǒng)中物料需求計劃的主要功能是監(jiān)控庫存,并自動建立相應的計劃訂單,以確定所需要的物料的數(shù)量及需用的時間。系統(tǒng)用在凈需求計算中得出的采購或生產(chǎn)計劃需求量,對比可用的倉庫庫存或計劃接受量。
如果出現(xiàn)短缺,即可用的庫存量小于需要的數(shù)量,系統(tǒng)將提出訂單建議。工廠根據(jù)銷售訂單來運行物料需求計劃,設(shè)置每天后臺自動運行,物料需求計劃計算從產(chǎn)成品、半成品到原料,計算每個物料的供給平衡。如供給小于需求,那么就產(chǎn)生一個計劃訂單或采購申請來平衡。系統(tǒng)以銷售訂單作為需求的源頭,運行物料需求計劃后,根據(jù)工廠庫存情況進行運算,得出外購件的采購申請和自制件的計劃訂單。
(三)生產(chǎn)控制
生產(chǎn)訂單是車間控制和制造執(zhí)行系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)對象,它是復雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),包括有關(guān)生產(chǎn)工序、材料零部件、所需資源和成本的全部信息。生產(chǎn)訂單將生產(chǎn)任務傳遞給生產(chǎn)車間時,需要將計劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排程數(shù)據(jù)和核算數(shù)據(jù)信息傳遞給生產(chǎn)車間。計劃數(shù)據(jù),包括要生產(chǎn)的成品的物料與數(shù)量、所需材料的物料與數(shù)量和生產(chǎn)所需的生產(chǎn)能力值。生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括實際生產(chǎn)工序和經(jīng)過確認的數(shù)量和日期。排程數(shù)據(jù),包括訂單起始、結(jié)束日期及各工序日期和時間。核算數(shù)據(jù),包括生產(chǎn)成本信息。
生產(chǎn)訂單的處理過程,體現(xiàn)了制造執(zhí)行的整體過程。根據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單,每張生產(chǎn)訂單對應一張銷售訂單。對正常選配外的訂單需求,需對銷售訂單做特殊改變處理,研發(fā)部門根據(jù)描述進行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成,計劃運行物料需求計劃,將計劃訂單轉(zhuǎn)換生產(chǎn)訂單。完工確認管理。生產(chǎn)訂單確認用于記錄訂單執(zhí)行的內(nèi)部作業(yè)。按照此信息,可以進行生產(chǎn)訂單的后續(xù)程序,所有訂單都必須在系統(tǒng)內(nèi)進行完工確認。確認需收集工序的生產(chǎn)數(shù)量、完工時間和日期、作業(yè)時間:準備、折舊、人工的相應數(shù)據(jù)。同時需確認工序的生產(chǎn)數(shù)量、執(zhí)行工序的工作中心、完工時間和日期、反沖物料的消耗、更新訂單實際成本信息用于記錄。
每個訂單完工后,由車間統(tǒng)計每日生產(chǎn)訂單執(zhí)行狀況,填寫報工單交由生產(chǎn)計劃科調(diào)度員確認,調(diào)度確認完成后由車間統(tǒng)計員對該生產(chǎn)訂單進行完工確認,確認工序完工數(shù)量和作業(yè)時間,系統(tǒng)根據(jù)確認數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)訂單實際成本。三、結(jié)論對本文所研究的客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)而言,獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)管理活動的起點,本文提出了一種設(shè)計方案與實現(xiàn)方法,可解決該企業(yè)生產(chǎn)管理問題。一是通過系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品制造流程的完整結(jié)構(gòu)化管理。制造主數(shù)據(jù)統(tǒng)一窗口管理,將零件生產(chǎn)中的投料體現(xiàn)到工序上。二是數(shù)據(jù)信息通過研發(fā)部門創(chuàng)建和修改,從而實現(xiàn)需求計劃的快速響應,提高生產(chǎn)計劃協(xié)同能力,加強生產(chǎn)過程管理。三是通過系統(tǒng)中的生產(chǎn)訂單管理功能,集成管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本信息。
辦公樓管理方案篇九
為創(chuàng)建一個文明和諧的班集體,給每位同學創(chuàng)造一個良好的學習成長環(huán)境,針對本班的實際情況,制定本管理方案:
班級對每個同學在學習,紀律,道德,衛(wèi)生等方面進行評比。每個同學基礎(chǔ)分100分,根據(jù)個人表現(xiàn)進行加分或減分,最后得分作為評選三好學生、學習標兵、進步標兵、優(yōu)秀學生干部等先進個人的主要依據(jù)。
班長和副班長每周對同學們的分情況進行匯總,并對個人加減分情況每周評比一次,被扣最多分的同學或被學??鄯值膽烈惶斓暮诎寤驗榘嗉壸隽x務勞動,并在班會上做公開檢討。
班委會在期末對同學們進行個人總評比:得分最高的10名同學且成績在20名以前的同學直接確定為三好學生,其他方面的獎勵依據(jù)得分進行評選。對表現(xiàn)最最差的同學做公開檢討,并通知家長到校結(jié)合教育。
1、早讀、上課、兩操、升旗儀式等各種課堂和活動遲到,早退的扣1分,曠課的扣2分,遲到者扣1分,特殊情況的免扣。
3、課前預備鈴后,還在教室外逗留的,扣1分。預備鈴后不能按時認真做操或做好課前準備的扣1分。
4、自習課或飯空不能遵守課堂紀律,隨便說話、做小動作或說笑打鬧的扣2分。
5、在校期間,進游戲機廳,進網(wǎng)吧的,扣5分。
6、破壞班級和學校公共財物的,照價賠償并扣2分。
7、自行車放在校外或不放在指定位置的每次扣2分。
8、不服從班干部的管理,頂撞班干部的每次扣2分。
9、被學校因紀律或衛(wèi)生扣分時,值日小組成員每人扣學校所扣分數(shù)的3倍。
1、作業(yè)應獨立完成,不抄襲別人的作業(yè),應在科任老師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情況沒交的免扣。
2、作業(yè)書寫必須用鋼筆,字跡工整,書寫了草、應付或抄襲作業(yè)的每次扣1分。
3、上課應認真聽講,認真做好筆記,積極回答老師的問題,不應睡覺,不做小動作,不討論課外內(nèi)容,(無論老師在與不在)不認真學習或做與學習無關(guān)的事情的每次扣1分。
4、早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞,做作業(yè)的扣1分,做小動作或其他一些無益的事的,扣1分。
5、不遵守考試紀律或考試中作弊的扣5分。
1、不給其他同學和老師取不好聽的外號,否則扣1分。
2、不謾罵同學和老師,不講粗話,否則扣1分。
3、不頂撞老師,老師的批評應樂于接受,否則扣3分。
4、沒有佩帶學生證或佩帶不規(guī)范,穿奇裝怪服,男生留長發(fā)怪發(fā),女生燙發(fā)染發(fā)、佩帶首飾的,扣1分。
5、同學之間應互相幫助,互相學習,互相關(guān)心。其他同學在學習等方面請求幫助或者幫助你,不樂于接受而拒絕的,扣1分。
1、住校生應按時休息,遵守學校有關(guān)宿舍的管理規(guī)定,否則扣2分。
2、住校生應保持宿舍衛(wèi)生,被褥疊放整齊,物品放到指定位置,不亂丟垃圾,并做好值日,否則扣2分。
3、在餐廳就餐應遵守就餐秩序和紀律,否則扣1。
4、亂扔饅頭或其他浪費行為扣1分。
5、在餐廳就餐時不能很好地完成餐廳衛(wèi)生值日的扣1分。
1、打掃教室、走廊和衛(wèi)生區(qū)不及時扣1,不干凈扣1分。
2、黑板沒擦凈或擦的不及時的,垃圾倒不及時,衛(wèi)生工具擺放不整齊的,講桌不干凈,或窗臺有塵土,桌橙不整齊,自行車排放不整齊或車區(qū)有字紙的扣值日人員1分。
3、不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物,不要在教室內(nèi)吃零食,不亂刻桌椅,不亂畫墻壁,不亂丟粉筆,不亂吐痰,保持教室干凈,否則每次扣1分。亂丟字紙或其他破壞環(huán)境衛(wèi)生的每次扣2分。
4、不履行值日生職責的或值日不認真且不聽衛(wèi)生監(jiān)督員勸告的,扣2分。
5、衛(wèi)生工具丟失或損壞的除照價賠償外,扣值日每人1分。
1、體育委員認真組織各項體育活動,對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
2、體育活動中不遵守活動紀律或有危及其他同學的安全行為的扣2分
3、體育委員及小組成員對所借學校器材要保管好,并及時歸還,損壞或丟失除照價賠償外扣責任人2分。
1、文娛委員要認真組織各項文娛及其他活動,對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
2、文娛委員及小組成員負責每天的預備鈴后的唱歌,唱歌不認真的扣1分。
3、圖書的管理與登記、借閱,對亂拿圖書或損壞圖書的扣2分。
1.承擔并很好地完成值日工作每月加相應分數(shù)。
2.承擔并很好地完成班級管理工作每月加1-4分。
3.積極參加各項活動,并為班級做出貢獻加1-3分。
4.在校級或縣級考試中,成績優(yōu)秀的,加2分,單科或總分第一名的,加3分
5.為班級管理、學習提出較好的建議并經(jīng)采納的加1-3分。
6.為班級或同學做好事酌情加1~2分
1、進入學校,向校門口的老師問好,并虛心接受值周師生的檢查指導。
2、每天早晨要用5分鐘時間規(guī)劃一下當天共有多少項任務按輕重緩急確定做事的順序;每節(jié)自習課前先確定學習目標及具體任務量。
3、做事的時候要定向、定量、定時,開展自我競賽,不斷超越自我,增強效率感。
4、晚間統(tǒng)計一下一天“三閑”的數(shù)量,即:大致說了多少名閑話,做了多少件閑事,閑思用了多少時間。訂出明天減少一點“三閑”的具體措施。
1、周一參加學校升旗活動按學校要求統(tǒng)一著裝。
2、每周語文課堂上至少要搞一次競賽,或看認讀得快、寫得快,或看背得快。
3、周五放學前,全班同學選舉本周說閑話最多的同學,或比上星期有進步的同學,或選舉有較明顯違紀的同學,或選舉能促進同學們學習的同學。
4、周五午飯空選出下周干懲罰性勞動任務的同學,對值日班長進行投票,根據(jù)投票情況進行獎懲。
1、每月1日即制訂本月的自我教育計劃,包括德、智、體、美、勞諸方面要做的實事,計劃的可操作性要強。
2、每月至少進行一次互測。測驗題由老師同學出,出試題要按照班級規(guī)定的出題大綱,確定試題范圍、試題數(shù)量、試題難度、試題覆蓋面和試題分數(shù)比例。每份試卷的卷頭格式,必須統(tǒng)一:寫清出題人姓名,每道小題及總分實得分數(shù);留出答題人姓名空格,供答題人填寫。
3、每次互測,90%的同學要達到80分,不足80分者參加補考,另10%的同學補考分數(shù)線由自己確定。
4、每月末進行一次班級公共物品大檢查,由承包人檢查各自承包的物品是否清潔,是否完好無損,是否充分利用,最后由班長、值周班長檢查。
5、每月最后一天,對照月初的計劃,總結(jié)任務完成情況。
1、將開學典禮大會上學校布置的任務同自己的實際結(jié)合起來,確定本學期自我教育計劃。
2、根據(jù)自己的實際確定座右銘是否需要更換。座右銘3項內(nèi)容必須明確:最崇敬的人是誰,本班要追擊的目標是哪位同學,針對自己的心理確定一句鞭策自己的格言。
3、召開兩次學習方法交流會,選擇適合于自己的科學的學習方法,增強學習興趣,提高學習效率。
4、做好本學期自我總結(jié)和自我鑒定。
5、按學校統(tǒng)一要求,制訂自己假期的自我教育計劃。
1、期中、期末考試后,每個學生的學習情況得分為名次分和進步分的總和;操行評語得分為各周得分的總和分成五個層次,分計5、4、3、2、1分;做好事一件加0.1分;集體活動得分為在學校組織的活動中在年級中得第一加3分,得第二加2分,得第三加1分,得第四加0.5分,得第五加0.3分,得第六加0.1分。
2、期中考試后按學習情況得分獎勵。
3、期終考試后,評三好學生按四項得分的總分來評,學習情況得分為期中期末的平均值,評學習標兵按學習情況得分。
備注
1、如有疏漏的地方,根據(jù)具體情況具體分析,由班主任直接解決。
2、情節(jié)嚴重的,多扣2分;表現(xiàn)優(yōu)秀的,多加2分。
3、各個方面人員在工作時接受其他同學的監(jiān)督,一定要講原則、公正無私心,有責任心,寬容大量,秉公辦事。不能講情面感情用事,更不能營私舞弊,檢查存有私心,如果有同學檢舉,如經(jīng)核實撤消職務,今后班級工作不再委以重任,并重扣評比分。
1、全面負責班級同學德、智、體、美、勞各項活動的開展,在為同學服務中提高自己的管理水平。
2、及時傳達學校及班主任對班級活動的要求,并組織同學將要求落到實處。
3、班主任老師在校時,及時聽取班主任對班級管理的意見,班主任不在校時,代行老師的職權(quán)。
4、負責領(lǐng)導指揮班委會成員開展工作。凡通過競選產(chǎn)生的班長,有權(quán)根據(jù)工作的需要任免班委會成員。
5、負責指揮值周班長、值日班長積極主動地開展工作,安排下一周值日班長值日表。
6、通過競選產(chǎn)生的常務班長,當任期已滿時,負責組織并主持下一任班長的選舉。
1、班委會設(shè)學習、勞動、體育、文娛、生活5位委員,加上班長一人、副班長,共由7人組成。
2、學習委員負責指導各學科科代表開展工作;負責考試后,統(tǒng)計每個同學階段性學習評價得分。(包括兩項:名次分,1――5名,得10分,6――10名,得9分,以此類推;進步分,每進步兩個名次,得一分,每退步兩個名次,減一分。進入年級前5名,加5分;進入年級6――10名,加3分)
3、生活委員,負責及時反映學生就餐出現(xiàn)的問題并提出具體的解決辦法,負責發(fā)放住校學生的牛奶果子等食品。
4、體育委員負責全班各項體育活動,具體領(lǐng)導同學們的跑步、課間操、體育課、隊列體操比賽、運動會等各項活動的開展,可指定各項活動的臨時或長期承包人,協(xié)助體育老師上好體育課。
5、文娛委員負責班級的文娛活動的組織領(lǐng)導工作,負責各項文藝匯演編排,新年聯(lián)歡會的編排導演工作。
6、勞動委員負責值日生的值日情況的檢查指導和處罰,安排大掃除勞動分工并及時檢查,安排懲罰性勞動任務并及時檢查。
1、班長不在時,代行班長職責。
2、完成班長交給的各項任務。
3、領(lǐng)導值日班長公布各項活動要求及負責人職責。
4、及時與學校值周工作的師生取得聯(lián)系,征求值周者對本班各方面工作的意見,當天提出改進措施,分析班級本周德、智、體、美、勞各項活動在全校的位置,對被值周者扣分的項目,分析原因,提出下周整改措施。
1、負責記錄當天的到校情況,對遲到的同學提出批評,予以處罰,減分并寫三百字的說明書。
2、維護自習課紀律,對自習課說話的同學予以批評、處罰。自習課有準假權(quán)。
3、維護課間紀律,及時發(fā)現(xiàn)并制止課間大聲喧嘩以至在走廊打鬧的行為,對相關(guān)人予以批評、處罰。
4、及時發(fā)現(xiàn)地面上的碎紙,誰的座位底下誰負責,減分并罰寫說明書。(發(fā)現(xiàn)那位同學附近的地面有紙屑,罰寫50字說明書。)
5、督促同學們做好眼保健操,發(fā)現(xiàn)眼保健操不認真的同學,予以批評、處罰。
6、在任班長的前一天晚上放學后,選擇一條對班級現(xiàn)狀有針對性的格言,抄寫在黑板的右側(cè)。
7、早讀、飯空坐在講桌前,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧的,對相關(guān)人予以批評、處罰。
8、自習課上或者老師因故不能到教室的課,值日班長坐講桌前負責班級紀律,讓說話打鬧的同學在“說話打鬧接力本”上簽字,寫清時間及具體情況,并寫400字的說明書,晚間沒交出接力本的,寫200字說明書。
9、對勞動時間過長、勞動效率不高的值日情況進行記錄,并對相關(guān)人員減分。早自習之前應干完值日,午飯后負責教室的同學就應該打掃教室。
1、負責本學科老師委派的任務,例如:布置作業(yè)、收發(fā)作業(yè),收發(fā)試卷,準備課堂用簡單的教具,檢查學生知識掌握情況并提出具體的提高學習成績的方法。
2、及時征求同學們對教師教學的意見和建議,并及時向老師反映。
3、協(xié)助老師調(diào)查、了解、分析本學科學習極端后進同學的困難、障礙,并盡力幫助其排除一部分學習障礙,掌握正確的學習方法。
4、更深地了解任課老師的意圖,教學的風格、特點,及時向同學們加以介紹,使同學們盡快適應老師的教法。
5、負責記錄末學期歷次考試,并對成績升降情況進行分析,給教師當好參謀。
6、總體負責本學科各分項任務工作,帶動本學科學有所長的同學,使其發(fā)展更快。
1、承包某項公共物品者須保持該物品的清潔。如:承包暖氣片者,應按學校規(guī)定,定期擦拭,在校例行衛(wèi)生備品大檢查時,不得因該項不合格而扣分。
2、承包者要保證該項公共物品的合理使用:承包窗戶者,熱天負責開窗;承包燈具者,光線暗時及時開燈,日光明時及時關(guān)燈。
3、提高公共物品的使用率。如:承包得籃球、排球的同學,要使同學們在該玩的時間內(nèi)有可玩;承包暖壺的同學要使需要喝開水的同學有水可喝。
4、保護公共物品不被損壞,及時加以維修,損壞嚴重的,查清責任人,及時賠償或報告班干部和老師。
5、具體承包人
細化范圍:
(1)教室門
(2)保管粉筆
(3)電腦桌
(4)抹布的清潔及擺放
(5)暖壺的擺放及暖壺區(qū)的衛(wèi)生
(6)班內(nèi)燈具
(7)窗戶
(8)圖書
(9)掃除用具
(10)暖氣片
(11)班級文化
(12)養(yǎng)護班內(nèi)的盆花
(13)保管班級體育用品
(14)班級圖書柜櫥
(15)黑板
學生桌椅自己承包
1、承包專項任務的同學必須持之以恒,對某項任務因事完成不了時須指定臨時負責人或通過班長,重新委托他人負責。
2、對所承包的專項任務,檢查發(fā)現(xiàn)違紀者,有權(quán)按班規(guī)給予當事者懲罰。
3、對所承包的專項任務應定期提出改進意見,對舊的獎懲規(guī)定發(fā)現(xiàn)不合理時,一面堅定不移地執(zhí)行,一面向班長提出修改建議。
辦公樓管理方案篇十
一、管理服務目標:
停車場管理業(yè)為服務業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標。我們擴大服務范圍包含“弱勢服務”、“敬老攙扶”、“停車場引導”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務工作,使停車場服務不僅符合客戶的需求,更貼近時代服務的脈動?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關(guān)系。
二、車場服務規(guī)范。
(一)車場收費管理員職責:
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務。
2、根據(jù)物價局規(guī)定,合理收取車位使用費,開具收費發(fā)票,準確無誤的收取車位使用費。
3、負責維護停車場秩序,疏導交通,引導車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
5、對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主。
6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
10、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告上級領(lǐng)導。
12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
13、負責停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應立即報警。
(二)停車場員工作業(yè)守則。
1、停車場服務業(yè)是有幸福感的行業(yè),因為除了客戶的笑容外,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務業(yè),其實是跟客戶關(guān)系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
3、服務為成功之本,讓服務成為樂趣,被服務成為享受。
4、永遠記得客戶是我們的老師,他們會給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。
5、成功的停車場服務公司,勇于標新立異,提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務,因此將是我們的目標,成為停車場服務業(yè)的先驅(qū)。
6、做服務市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務,執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關(guān)懷與尊重。
(三)提高服務標準,提供愛心服務。
1、老殘服務:為照顧老弱、殘障人士行動的不便,本停車場規(guī)劃進場時通知服務人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動車充電服務、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務。
2、敦睦服務:為與群眾保持良好互動關(guān)系提供管理亭服務臺下列服務:兌換錢幣服務、手機充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項體貼服務。
3、咨詢服務:為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導正確停車位服務,使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費標準。
(一)收費依據(jù):
《市區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》。
(二)收費標準:
白天:藍牌照機動車停放1小時內(nèi)(含),每輛每次收費3元,不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時,每增加半小時加收1.5元,不足半小時按半小時計費。當日連續(xù)停放最高收費40元,次日重新計費;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
夜間:藍牌照機動車1元/小時;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
(三)以下情況免受費用:
1、停放時間不足10分鐘(含,下同)的車輛。
2、執(zhí)行公務的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會發(fā)展確需上調(diào)收費標準的,由相關(guān)部門提出申請,價格主管部門進行單獨審批。
嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。所有對外服務收費的停車場,均應執(zhí)行明碼標價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標準和監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
安裝明確的交通指示標牌。
1、在停車場進出口處明顯處設(shè)置停車場收費標準,便于進出車輛了解收費標準。
2、按照行人、非機動車輛行駛通道標示,實行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標示,避免其他車輛占用。
5、在機動車和非機動車停放處設(shè)置標示,實現(xiàn)機動車和非機動車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置。
(1)火災情況。
當發(fā)現(xiàn)盜車時,第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間;當停放車輛被盜后,要確認車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時報警;當車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進行拍照,必要時立即向110報警。
(3)糾紛情況。
發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護事故現(xiàn)場,由當班負責人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細記下司機的情況,報交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時,由雙方共同承擔(按分成比例),確保停放車輛因管理責任損傷得到合理賠償。
辦公樓管理方案篇十一
學校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作,提高學校食堂管理水平,按照廣豐縣教育體育局的相關(guān)要求,特制定此實施方案。
一、實施學校食堂精細化管理的目的
通過實施學校食堂精細化管理,進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生,學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性,堅持為學生服務。
二、實施學校食堂精細化管理的內(nèi)容
(一)健全管理機制,強化工作責任。
學校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導責任制。學校將成立繕委會,校長對學校食堂管理工作負總責,繕委會名單:
主任:__
成員:__
全面負責學校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責是: 工會主席
全面負責學校食堂管理工作。
后勤主任
1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。
2、組織師生進餐,抓進餐服務質(zhì)量。
3、認定聘請工人,負責組織食堂管理員及工人培訓。
4、審核食堂采購。
5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。
采購員
1、全面負責食堂采購工作。
2、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
保管員
1、負責食堂原材料的保管。
2、驗收登記采購的原材料。
3、發(fā)放原材料。
4、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
(二)體現(xiàn)公益服務,確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運作模式,不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理,主要由分管食堂工作工會主席、后勤主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學校每月定期盤庫。
3、學校只聘請工人領(lǐng)班,對全校早餐整個生產(chǎn)服務工作實行工資包干制,由工人領(lǐng)班再聘請相關(guān)工作人員。為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個班級,學生進餐完畢,及時收繳盛食器具,并對其進行清洗消毒。負責分發(fā)教師早餐食品,負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務,工資另計。
(三)規(guī)范設(shè)施事務,實行精細管理。
1、設(shè)置標準齊全的功能室
學校食堂應設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?;A(chǔ)設(shè)施要達到以下標準:
(1)粗加工間
食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。
食品粗加工應有足夠供水,所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
(2)切配間
切配間應有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當日清除。
配菜結(jié)束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(3)烹調(diào)間
加工場所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進生,上面出熟,避免進、出菜在同一臺面。
灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。
(4)備餐間
有洗手池,水龍頭為非手動式。有配餐臺,成品貨架??諝庀驹O(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
(5)消毒間
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的,至少設(shè)有3個專用水池,提倡設(shè)置4個專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應以明顯標識標明其用途。
(6)更衣間
設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
(7)倉庫
食品庫房清潔、通風良好,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。食品分類、分架存放,距離墻壁、地面均在 10cm以上,先進先用,及時清除過期變質(zhì)食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開,不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜,保持霜薄氣足。
(8)餐廳
餐廳要有完好的防蠅防塵設(shè)施,要有良好的采光和通風設(shè)施。設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手,有餐飲具存放柜。
辦公樓管理方案篇十二
在普通中小學開展隨班就讀工作是保障殘障兒童、少年接受義務教育權(quán)利的一項重要政策。為貫徹《中華人民共和國殘疾人教育條例》和《關(guān)于開展殘疾兒童少年隨班就讀工作的試行辦法》,加強我校隨班就讀工作管理,提高殘障兒童隨班就讀工作質(zhì)量,特制定本方案。
建立個別化的評價體系。尊重學生的個體差異,以學生個體發(fā)展的特點、培養(yǎng)目標為基礎(chǔ),注重研究分析,確立多元化的評價內(nèi)容,制定科學、完整的評價指標,促進隨班就讀學生多元智能的開發(fā)。既不能因為同情而過度呵護導致隨班就讀學生過于依賴不求發(fā)展,同樣不能因為一視同仁而挫傷他們的積極性形成自卑心理,要在融合的教學氣氛中,讓隨班就讀學生的心理承受力和學習能力都得以提升。
1、根據(jù)學生實際情況制定個別教育計劃,每學期初填寫完成。
2、建立隨班就讀學生專項發(fā)展檔案。(隨時將隨班就讀學生的作業(yè)、各方面取得的成績、優(yōu)秀作品、檢測試卷等存放進檔案袋內(nèi)并編號后填寫卷內(nèi)文件目錄)
3、為隨班就讀學生創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)與展示的機會和條件,根據(jù)自己制定的個別教育計劃定期對隨班就讀學生進行能力測試,隨時掌握其學習進展及自己的。
4、做好與隨班就讀學生家長的聯(lián)系工作,經(jīng)常采取各種有效方式與其溝通,以形成家校合力,共同轉(zhuǎn)化、促進隨班就讀學生發(fā)展。
(1)開學初,請家長來學校與家長共同分析學生情況,探討其發(fā)展方向,協(xié)同教師制定隨班就讀學生個別教育計劃,并協(xié)助老師共同完成目標。
(2)利用家校聯(lián)系卡與家長進行聯(lián)系,將隨班就讀學生各階段的表現(xiàn)及時向家長匯報(以報喜為主)。
(3)當隨班就讀學生在校出現(xiàn)較大問題時(如行為問題、交往障礙、學習停置等),教師要采用請家長或家訪的形式與家長進行面談,共同分析其緣由,商討解決對策,以幫助隨班就讀學生順利渡過難關(guān)。
(4)適時、適機邀請家長隨班聽課,使其近距離地感受孩子的進步,以增強家長教育好孩子的'自信心。
5、教師要加強自身學習,及時總結(jié)自己管理隨班就讀學生的典型經(jīng)驗,可撰寫相關(guān)案例。
6、每日在備好隨班就讀學生課的基礎(chǔ)上,學期末整理出一篇較出色的課上交學校教導處。
7、教師在管理、輔導隨班就讀學生的同時,要做有心人,根據(jù)“多元智能理論”隨時發(fā)掘孩子身上的閃光點,并能夠順勢加以引導、培養(yǎng)。
1、特殊兒童情況登記表(建檔時完成填寫)
2、受教育情況記載
(1)個別教育教學目標(每學期初完成)
(2)個別教育教學實施計劃(每學期初完成)
(3)過程實施調(diào)整意見(每學期期中完成)
(4)學期鑒定(每學期末完成)
辦公樓管理方案篇十三
因酒店車場停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對酒店車位進行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務,便于控制外來車輛在酒店停放,使酒店停車場有良好的管理,特制定以下管理方案及服務流程。
一、管理方案:為了便于酒店停車場的管理,制作警示牌(非本酒店消費車輛禁止入內(nèi),進入收費4元/小時)擺放保安亭前;格瑞芙精品酒店免費停車卡放在營業(yè)區(qū)域前臺。保安員對所有車輛停車時間和號牌等資料進行登記,并需對放行車輛收取停車費或收回酒店免費停車卡。
1.進入停車場由保安給客人發(fā)放停車收費計時卡,并說明在本酒店消費的可免費停車,如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費停車,將按照外來車輛對待,白天收取停車費4元/小時,過夜車輛每晚收取停車費20元,提供發(fā)票。
2.本酒店消費車輛由各營業(yè)區(qū)域前臺工作人員發(fā)放酒店免費停車卡,保安員見到酒店免費停車卡在給予放行。
3.特殊車輛(各部門臨時會客車輛等)由保安員聯(lián)系接待部門負責人確認后放行,保安需在計時卡上注明接待人姓名。
4.為了進一步加強酒店車輛管理,酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號報送保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,停放在酒店主樓后西頭。
二、酒店各部門配合工作及服務流程如下:
1.餐飲部宴會客人,服務員要在客人用餐的時候給客人提醒;如果您開車請在離店時去吧臺領(lǐng)取免費停車卡。
2.客房前廳部在給客人登記入住時詢問客人是否需要免費停車卡,如需要請客人報車牌號,發(fā)放免費停車卡并注明車牌號和房間號;客人在店期間憑此卡免費停車。
3.會議車輛由酒店營銷部和會務組溝通車輛數(shù)量,到前臺領(lǐng)取酒店免費停車卡并注明會議時間;酒店長包房車輛由營銷部統(tǒng)計車牌號報保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,協(xié)議到期由營銷部負責通知保安部。
4.保安部協(xié)調(diào)酒店財務部采購,規(guī)定送貨時間,不能在酒店高峰期送貨,以免導致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案,由酒店質(zhì)檢部負責監(jiān)督,保安部管理實施,相關(guān)部門按照車輛管理方案服務流程配合。
格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。
辦公樓管理方案篇十四
1、食堂工作人員必須身體健康,患有(如:肝炎,肺結(jié)核等)傳染病的教師嚴禁進入食堂。
2、食堂工作人員必須保證食堂的衛(wèi)生,灶臺、操作臺等不得有積塵,地面必須保持干凈,不得有積灰。
3、食堂的炊具用完后必須當日清洗干凈并消毒,并做到放物有序。
4、食堂的餐具用過一次后,必須用洗潔精清洗干凈并消毒后才能重復使用。
5、食堂的工作人員,不得讓其他教師和外來人員進入食堂。
6、因執(zhí)周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛(wèi)生安全事故,視其情節(jié),給予批評教育、扣發(fā)當月活津貼、扣發(fā)年終目標獎等處罰。情節(jié)嚴重、觸犯法律者,移交司法機關(guān),追究起責任。
7、對庫存各種物品,食用品的規(guī)格、性能、保管注意事項,保質(zhì)保鮮期。
8、帳物相符,即要求庫存商品帳,入庫、出庫記錄同實物相符。
9、庫內(nèi)各種物品的保管符合要求。生熟分離,種類分離,各種物品的存放離墻離地。
10、在質(zhì)量問題的物品,食用品不入庫。
11、物品的出庫堅持先入先出的原則。
辦公樓管理方案篇十五
通過實施學校示范性管理,進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生,學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性,堅持為學生服務。
二、實施學校食堂示范性管理的內(nèi)容
(一)健全管理機制,強化工作責任。
(二)體現(xiàn)公益服務,確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運作模式,不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理,主要由分管食堂工作的總務主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學校每月定期盤庫。
3、學校為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時供給給學生,學生進餐完畢,及時收繳盛食器具,并對其進行清洗消毒。負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務。
(三)規(guī)范設(shè)施事務,實行規(guī)范管理。
1、設(shè)置標準齊全的功能室
學校食堂應設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?;A(chǔ)設(shè)施要達到以下標準:
(1)粗加工間
食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,下水道通暢,便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水,所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
(2)切配間
切配間應有專間,地面要有一定坡度,便于沖洗清掃。下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當日清除。配菜結(jié)束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(3)烹調(diào)間
加工場所的灶臺要保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。
(4)備餐間
有配餐臺,成品貨架??諝庀驹O(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
(5)消毒間
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應以明顯標識標明其用途。
(6)更衣間
設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
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