人生的意義不僅在于追求成功，更在于怎樣過好每一天。較為完美的總結(jié)應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔明了、條理清晰、觀點(diǎn)鮮明等特點(diǎn)。通過看一些他人的總結(jié)，或許我們能夠找到寫作的靈感。
物業(yè)基層員工心得篇一
新冠疫情的爆發(fā)令整個(gè)社會(huì)陷入恐慌，人們的生活受到了前所未有的沖擊。而在這場(chǎng)戰(zhàn)役的前線，有一群默默堅(jiān)守的人，他們就是物業(yè)基層員工。他們是這個(gè)社區(qū)中不可缺少的一部分，是居民生活中的守望者和服務(wù)提供者。在疫情期間，他們主動(dòng)承擔(dān)起居民生活的各項(xiàng)服務(wù)，展現(xiàn)出抗疫前線的員工們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
二、物業(yè)基層員工在居民親身經(jīng)歷下的抗疫心得體會(huì)
在抗疫的過程中，物業(yè)基層員工們親身經(jīng)歷了生活的種種艱辛和困擾，同時(shí)也學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)與感悟。首先，他們深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在這個(gè)特殊的時(shí)期，物業(yè)員工與居民之間的溝通不僅僅是傳遞信息，更是一種關(guān)心和支持的表達(dá)。其次，他們體會(huì)到責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。物業(yè)員工們主動(dòng)承擔(dān)起消毒、物品采購(gòu)、信息發(fā)布等各項(xiàng)工作，將居民的健康與生活放在首位。最后，他們明白個(gè)人的行為對(duì)整個(gè)社區(qū)的影響。物業(yè)員工們始終保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，并積極引導(dǎo)居民們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同抵御疫情的影響。
三、物業(yè)基層員工抗疫心得體會(huì)給整個(gè)社會(huì)帶來的啟示
物業(yè)基層員工在抗疫的過程中，展現(xiàn)出了無私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏的精神，不僅為居民們提供了必要的服務(wù)，也給整個(gè)社會(huì)帶來了很多的啟示。首先，物業(yè)員工的無私奉獻(xiàn)精神讓人們看到了團(tuán)結(jié)與合作的重要性。在抗疫過程中，物業(yè)員工們緊密配合，互相協(xié)助，以最高效的方式完成各項(xiàng)任務(wù)。其次，物業(yè)員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神向人們傳遞了一種積極向上的信念。無論遇到多大的困難，他們都能克服并用實(shí)際行動(dòng)去踐行，讓人們相信困難不會(huì)永遠(yuǎn)存在，只要足夠堅(jiān)定，一定能夠戰(zhàn)勝它。最后，物業(yè)員工的個(gè)人行為對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了積極的影響。個(gè)人的良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康意識(shí)不僅能夠自我保護(hù)，也能夠?yàn)樗藰淞駱?，幫助整個(gè)社會(huì)建立起對(duì)疫情的有效防控。
四、物業(yè)基層員工抗疫心得體會(huì)對(duì)今后工作的啟示
物業(yè)基層員工在抗疫的過程中有了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這也對(duì)他們今后的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，他們意識(shí)到危機(jī)管理的重要性。疫情的爆發(fā)讓社區(qū)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，物業(yè)員工們通過積極的應(yīng)對(duì)，學(xué)到了危機(jī)管理的技巧和方法，為今后類似的事件提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。其次，他們懂得了團(tuán)隊(duì)合作的力量。物業(yè)員工們?cè)诳挂哌^程中共同合作，互相支持，共同克服了重重困難，這讓他們意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，才能戰(zhàn)勝一切困難。最后，他們學(xué)會(huì)了適應(yīng)變化。在疫情期間，物業(yè)員工們的工作方式、工作內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化，他們學(xué)會(huì)了快速調(diào)整自己的思維與行動(dòng)，適應(yīng)新的工作環(huán)境，并從中學(xué)習(xí)到更多的技巧和能力。
五、感受物業(yè)基層員工抗疫心得體會(huì)帶來的力量
在這場(chǎng)疫情戰(zhàn)役中，物業(yè)基層員工們的抗疫心得體會(huì)不僅給整個(gè)社會(huì)帶來了啟示，也給了我們很多的觸動(dòng)。他們用實(shí)際行動(dòng)證明了團(tuán)結(jié)與合作的重要性，讓我們明白任何一個(gè)社區(qū)或團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，才能戰(zhàn)勝困難。他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神給了我們很多的啟示，讓我們意識(shí)到每個(gè)人的個(gè)人行為和選擇都會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重大的影響。他們面對(duì)困難從不退縮，從中我們學(xué)到了勇敢堅(jiān)韌的品質(zhì)。物業(yè)基層員工抗疫心得體會(huì)帶給我們的不僅僅是力量和希望，更是一種對(duì)生活的理解和對(duì)未來的期許。我們應(yīng)該向物業(yè)員工們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做一個(gè)有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，為社?huì)、為他人做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)基層員工心得篇二
物業(yè)服務(wù)是指通過對(duì)建筑物、房產(chǎn)及其附屬設(shè)施物品的維修、保養(yǎng)、管理、秩序協(xié)調(diào)等服務(wù)，保障業(yè)主的生活質(zhì)量和物業(yè)價(jià)值。而基層物業(yè)員工則是物業(yè)服務(wù)中最為基本、最為重要的一環(huán)。在這個(gè)工作中，我學(xué)到了許多東西，也得到了很多啟發(fā)和成長(zhǎng)。以下，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：勇于承擔(dān)責(zé)任
作為基層物業(yè)員工，我們承擔(dān)著許多不同的責(zé)任。比如，保護(hù)和維護(hù)業(yè)主的財(cái)物；協(xié)調(diào)和處理業(yè)主之間的糾紛；積極協(xié)助其他部門開展工作等等。這些責(zé)任看起來比較繁瑣，但是對(duì)我們的工作也有很大的幫助。我們通過承擔(dān)這些責(zé)任來進(jìn)一步提升自己的工作能力，并且為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
第三段：不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量
作為基層物業(yè)員工，提高服務(wù)質(zhì)量是我們永恒的主題。我們可以從諸如安保、物業(yè)維修、環(huán)境整潔等方面動(dòng)手，不斷完善自己的服務(wù)。使用先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施、培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員都能夠提升服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以便更好地為業(yè)主服務(wù)。
第四段：堅(jiān)守底線
物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)口碑業(yè)務(wù)，反映著團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和權(quán)威形象?；鶎游飿I(yè)員工必須始終堅(jiān)守自己的底線，做到勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)。對(duì)于不良信息的傳遞和泄漏，我們要主動(dòng)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，積極向上級(jí)部門匯報(bào)問題和狀況，保證信息交流暢通、真實(shí)可靠。同時(shí)，做到言行一致，真誠(chéng)對(duì)待所有業(yè)主，爭(zhēng)取得到他們的信任。
第五段：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)基層物業(yè)員工來說很重要。我們需要與不同的物業(yè)服務(wù)部門緊密合作，提供最佳的服務(wù)。這樣，我們的維修人員、環(huán)境清潔人員和保安人員等就可以更好地合作，互相幫助，提升異地協(xié)作效率和環(huán)境整潔度。同時(shí)，我們對(duì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和技能的提高也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)大家庭中的人員合作與共同發(fā)展，給業(yè)主提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾
在基層物業(yè)員工的工作中，我們需要做的不僅僅是落實(shí)指導(dǎo)方針，更重要的是在服務(wù)方面精益求精，不斷為業(yè)主提供更好的服務(wù)。我們的工作責(zé)任重大，但是通過不斷的努力，完善自己的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造和諧的服務(wù)氛圍和結(jié)果，我們可以為業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。我相信，有了自己的不懈努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，基層物業(yè)員工一定能夠取得更多的業(yè)績(jī)和成就。
物業(yè)基層員工心得篇三
我于19_年中專畢業(yè)后被分配到老家所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。在這近十年的時(shí)間里，我先后從事會(huì)計(jì)、辦事員、秘書等工作。工作之余，通過自考，我取得了大專學(xué)歷。_年3月，我被任命為組織干事，_年8月，又兼任黨政辦副主任，分管文字工作。在崗位的變換中，我經(jīng)歷了清理基金會(huì)、土地延包、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并、清理臨時(shí)工、編制實(shí)名制等工作，親眼目睹、親身體驗(yàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的酸甜苦辣。
工作之初，我所在的鄉(xiāng)不足3萬人，機(jī)關(guān)干部80多個(gè)，多數(shù)是本鄉(xiāng)本土的本地人。依靠自己的努力工作，我干得比較順利。在經(jīng)管站干會(huì)計(jì)的前兩年，正是“三提五統(tǒng)”和農(nóng)業(yè)稅征收比較困難的時(shí)期，我和站里的會(huì)計(jì)老張經(jīng)常騎著自行車下村催公糧。有時(shí)候，看到有的群眾家里破破爛爛，心里很不是滋味，非常替他們擔(dān)心，是不是有能力交納每人100元左右的任務(wù)。可是，反過來一想，政府也很困難，計(jì)劃生育、辦校興學(xué)、修路架橋，哪一項(xiàng)離了錢也不行，不收公糧，說不定干部工資都難保障。
另一項(xiàng)棘手的工作就是計(jì)劃生育。因?yàn)槭恰耙黄狈駴Q”，各級(jí)對(duì)計(jì)劃生育工作都很重視，每年都要花費(fèi)很大的財(cái)力、物力抓這項(xiàng)工作。為落實(shí)責(zé)任，所有領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部都有所包的村，叫“一崗雙責(zé)”，出現(xiàn)問題，一律懲罰，少則罰款幾百，重則罰款上千，外加黨政紀(jì)處分。這些年，我們這里宣傳力度不算小，每年都要印制各種宣傳品，發(fā)放到每家每戶，也處罰了一部分人?？墒强傆猩贁?shù)群眾就是思想不開竅，有的不惜拋家舍業(yè)，千方百計(jì)外出搶生，不見男孩不罷休。一次在一個(gè)小山村開展計(jì)劃生育宣傳工作，一個(gè)婦女點(diǎn)著一位退休鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的名大罵，說如果見了某鄉(xiāng)長(zhǎng)，一刀捅了他。像這樣指桑罵槐罵幾句是輕的，毆打計(jì)生干部的事還真發(fā)生過兩次。這幾年，計(jì)生政策有了變化，給基層計(jì)生干部帶來很大的被動(dòng)。近兩年，又把育齡婦女應(yīng)知應(yīng)會(huì)列入考核范圍，豈不知，有些群眾根本不配合，知道也說不知道。沒辦法，有的村只好搞個(gè)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，迎接檢查前把育齡婦女集中起來背試卷，盡量減少失分，爭(zhēng)取年終取得好成績(jī)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作充滿了變數(shù)，隨時(shí)都有想不到的困難。_年，我所在的鄉(xiāng)黨委政府整建制并入臨近的鎮(zhèn)，合并后，全鎮(zhèn)共有70多個(gè)村，面積近130平方公里，最遠(yuǎn)的村離鎮(zhèn)有40里路，集合起來開個(gè)會(huì)都有一定的難度。好在近兩年實(shí)施“村村通油路”工程，全鎮(zhèn)通了水泥路，群眾辦事方便了不少。可是，各業(yè)務(wù)部門明顯感受到工作的壓力，有時(shí)候下一個(gè)通知，要打上一個(gè)小時(shí)的電話。組織辦要列席各支部發(fā)展黨員，100多個(gè)支部來回跑，有些時(shí)候確實(shí)感覺到力不從心。
村委會(huì)換屆選舉也是一件難事。雖然經(jīng)歷了第六、七屆選舉，我鎮(zhèn)的第八次選舉還是出現(xiàn)了一些小插曲。一個(gè)小村，兩大家族競(jìng)選，選舉當(dāng)天，一下子到了60多輛出租車助陣，好在派出所全力維持秩序，才沒有出現(xiàn)問題。不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部感言：“現(xiàn)在政策寬松了，有的人總是鉆空子，大法不犯，小錯(cuò)不斷，出點(diǎn)難題就不好辦，當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部真難?！?/p>
近年來，中央實(shí)施惠農(nóng)政策，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)收糧催款的任務(wù)沒有了，可工作壓力還真不小，招商引資有擔(dān)子，社會(huì)治安有責(zé)任。還有一項(xiàng)更重要，那就是迎接各類名目繁多的檢查。本來，檢查是上級(jí)檢驗(yàn)工作成效、促進(jìn)工作開展的有效措施，無可厚非。可是有些檢查太教條，非得要村級(jí)的種種記錄、種種材料。其實(shí)，好多村是沒有做記錄的習(xí)慣的。于是，我們這些秘書們就派上了用場(chǎng)，幫著補(bǔ)記錄，寫匯報(bào)，忙得不亦樂乎。其實(shí)，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部認(rèn)為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)劃生育、社會(huì)治安、班子建設(shè)、社會(huì)事業(yè)五大項(xiàng)。沒有必要在其他方面追求細(xì)枝末節(jié)，更沒有必要搞文牘主義，群眾能夠得實(shí)惠，勝過千篇好匯報(bào)。
還有幾件事令鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部很頭疼：一是政策太寬松，對(duì)我的十年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作感受不聽話的群眾毫無辦法。有的計(jì)生對(duì)象違反了政策還表現(xiàn)強(qiáng)硬，不僅不交社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，還敢叫罵，甚至毆打計(jì)生干部;還有一些無理上訪戶，專門鉆政策的空子，整天糾纏不休，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部也沒轍。其實(shí)有些人的目的就是賴政府兩個(gè)錢。二是機(jī)構(gòu)改革動(dòng)不動(dòng)就拿鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開刀。其實(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部最辛苦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)承擔(dān)著很大的工作量，盡管有些工作說起來是小事，可是，從全局來看，沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的默默奉獻(xiàn)，就會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，首先需要精簡(jiǎn)職能，可目前只要上面設(shè)置了有關(guān)部門，就千方百計(jì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)個(gè)腿，人都是上級(jí)派來的，機(jī)構(gòu)改革卻要鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己想辦法消化，的確讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)很頭疼，也讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部很傷心。更氣人的是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部上門發(fā)放直補(bǔ)款，個(gè)別群眾說：多給兩個(gè)不行?十塊八塊的還要俺來領(lǐng)。
生氣歸生氣，頭疼歸頭疼，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作也有它自己的樂趣，因?yàn)榻^大多數(shù)群眾是通情達(dá)理的，是樸實(shí)實(shí)在的。對(duì)于上級(jí)，多數(shù)群眾沒有過多的要求。只要能保證他們的合法利益不受侵害，保證他們得到公正的待遇，耕有其田，行有其路。說起現(xiàn)在的政策，絕大多數(shù)群眾是非常滿意的，他們說：“歷朝歷代都要納皇糧，咱做夢(mèng)也沒想到現(xiàn)在上級(jí)不僅不收稅，還發(fā)給這補(bǔ)貼那補(bǔ)貼，開天辟地沒有的好事讓咱給趕上了，感謝中央的好政策?！泵慨?dāng)聽到這些通情達(dá)理的話，所有的怨氣頓時(shí)就會(huì)化為烏有。
十年來，我接觸了眾多的干部群眾，我覺得，絕大多數(shù)是樸實(shí)的，善良的。盡管鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目前還面臨一些困難，但是，這些年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作沒有出現(xiàn)大起大落，鎮(zhèn)村面貌在逐年改觀，群眾收入在不斷增加，新農(nóng)村建設(shè)在穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)事業(yè)是大見成效的。只要各級(jí)都能關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，體諒鄉(xiāng)鎮(zhèn)，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們就一定能夠圓滿完成建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)。
物業(yè)基層員工心得篇四
在當(dāng)今社會(huì)，越來越多的年輕人選擇到基層去工作，這也給很多企業(yè)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)去完善自己的管理機(jī)制和培養(yǎng)更多的人才。但是，對(duì)于很多白領(lǐng)來說，走進(jìn)基層，整天忙碌，無法享受到城市生活中的各種便利，難免會(huì)感到一些不適應(yīng)。然而，在實(shí)際操作中，員工進(jìn)入基層之后卻能夠體驗(yàn)到一些城市生活中難以感受到的東西，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們的成長(zhǎng)是極其重要的，本文將對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討。
第二段：基層工作能鍛煉員工的意識(shí)和能力
很多人之所以選擇基層工作，最主要的原因是能夠接觸到各種各樣的人，從中獲取不一樣的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而且基層工作本身也是一項(xiàng)讓人感到挑戰(zhàn)的工作，能夠鍛煉員工的各種能力。例如：抗壓能力、溝通能力、組織能力以及執(zhí)行力。在基層工作時(shí)，有市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、組織管理、生產(chǎn)執(zhí)行等多方面的工作，這些工作可以讓員工充分體驗(yàn)到管理和協(xié)調(diào)的能力，也可以讓員工深刻地了解業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程。
第三段：基層工作能夠更好的體驗(yàn)人性
在城市中，很多人都有一個(gè)工作、生活和忙碌無比的生活節(jié)奏，不僅容易疏遠(yuǎn)自己身邊的親友，也很難感受到一些人性的溫暖。但是在基層工作中卻能夠更好地感受到人性的存在。比如，在某個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村中，員工需要全身心地投入到工作中，與當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行互動(dòng)和交流，從中能夠領(lǐng)悟到當(dāng)?shù)厝藗兊臉闼睾蜔崆?，也能夠?qū)W習(xí)到一些民間文化。同時(shí)，在基層工作中，也更容易感受到團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，因?yàn)檫@種工作需要員工們互相支持、互相幫助，團(tuán)隊(duì)合作的能力也會(huì)得到很好的鍛煉。
第四段：基層工作能夠更好的調(diào)整員工的心態(tài)
在城市中，大多數(shù)人的心態(tài)都很浮躁，很難在緊張的工作和快節(jié)奏的生活中平靜自己的心態(tài)，但是基層工作卻可以幫助員工緩解自己的心態(tài)調(diào)整。在這樣的工作環(huán)境中，好的心態(tài)不僅能夠提升員工的工作效率，還可以增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力和韌性。因此，在基層工作中，員工需要保持樂觀，去適應(yīng)這樣的工作環(huán)境，學(xué)會(huì)享受這種工作的樂趣。
第五段：結(jié)束語
基層工作雖然全面、細(xì)致、充電很高，但是對(duì)于員工的成長(zhǎng)和發(fā)展卻是至關(guān)重要的，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓員工更好地了解自己，為下一步的發(fā)展打牢基礎(chǔ)。雖然基層工作會(huì)帶來一些困難和挑戰(zhàn)，但是這樣的經(jīng)驗(yàn)卻能夠幫助員工在將來的職業(yè)生涯中更好地發(fā)揮自己的潛力，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
物業(yè)基層員工心得篇五
接到來培訓(xùn)中心培訓(xùn)的通知后，感到很高興，入行以來，還沒有機(jī)會(huì)參加總行舉辦的面對(duì)基層行員工的培訓(xùn)，機(jī)會(huì)很難得，很寶貴。10天來，感受到培訓(xùn)中心老師對(duì)我們基層央行員工生活上關(guān)心和細(xì)心照顧，學(xué)習(xí)上為我們精心安排教學(xué)課程，邀請(qǐng)總行領(lǐng)導(dǎo)、專家教授為我們授課。還為我們提供了解河南自然景觀和厚重的歷史文化的機(jī)會(huì)，令我們感動(dòng)。雖然只有10天的時(shí)間，我們認(rèn)真虛心地接受培訓(xùn)、態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注、認(rèn)真聆聽、記錄，如饑似渴地接受新的知識(shí)和理念，使我收獲頗豐，有以下幾點(diǎn)感受。
一、相信自己、相信團(tuán)隊(duì)。
第一天，我們這些來自全國(guó)各地基層央行的人員，互不相識(shí)，學(xué)校組織的拓展訓(xùn)練，給我們提供了相互了解、增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。參加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目過電網(wǎng)，給我們很大啟發(fā)，這個(gè)項(xiàng)目，要求我們不能觸網(wǎng)，面對(duì)小小的幾個(gè)網(wǎng)格，當(dāng)時(shí)我們都產(chǎn)生了畏難情緒，認(rèn)為這怎么可能鉆過去?通過教練啟發(fā)，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析，確定通過方案，付諸實(shí)施，完成了目標(biāo)任務(wù)。總結(jié)完成感想時(shí)，我認(rèn)識(shí)到，要想完成目標(biāo)任務(wù)，需要我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和通力協(xié)作，還要分工明確、確定個(gè)人職責(zé)、相信自己、相信團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難的法寶，也更加懂得了細(xì)節(jié)決定成敗的道理。
二、注重學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用政策的能力。
這次培訓(xùn)，專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留、深入淺出的講解，可謂是異彩紛呈。如總行領(lǐng)導(dǎo)李中紅的講座《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動(dòng)成長(zhǎng)》，使我們了解了國(guó)家人才發(fā)展體系、人才發(fā)展規(guī)化、人民銀行人才發(fā)展方向和中長(zhǎng)期規(guī)劃等大的方針政策，使我體會(huì)到，作為基層央行的一名員工，要想成才，就要加強(qiáng)自己的能力建設(shè)，要把學(xué)習(xí)貫穿于工作生活的始終。使我體會(huì)到，在今后在工作中，一要更新自己的學(xué)習(xí)理念，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不單純是為了獲取知識(shí)或掌握技能，而是重新塑造自我、完善自我、創(chuàng)新自我的一個(gè)過程，是生存和發(fā)展的需要，是為自己未來投資的。二要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境的變化，不斷的'進(jìn)行知識(shí)更新。三要樹立只有學(xué)習(xí)才有創(chuàng)新的理念，努力做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，提高自己的學(xué)習(xí)能力。這樣，工作中運(yùn)用政策的能力也才會(huì)隨之提升，工作的質(zhì)量和效才能有保證。
三、注重調(diào)查研究，提升自己解決問題的能力。
鄭金洲教授的《履職能力與創(chuàng)新思維》講座中提到，要把握大局大勢(shì)，注重調(diào)查研究，是履職的基本內(nèi)容之一。我們也深有感觸，基層央行面臨的新形勢(shì)、新問題、新情況很多，作為基層人行的一員，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，常常?huì)面對(duì)這樣那樣的棘手的問題，我們要理清思路，緊扣工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極開展調(diào)查研究，有針對(duì)性地提出解決各種矛盾的方法和途徑，有效解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)工作水平的提高，提升自己解決問題的能力，從而推動(dòng)工作的發(fā)展。
四、注重自身建設(shè)，提高執(zhí)行力。
鄭金洲教授的講座使我對(duì)執(zhí)行力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，以前，認(rèn)為在工作上過得去，差不多就行，就認(rèn)為自己執(zhí)行力還行。通過培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力是要將理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)、計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、決策轉(zhuǎn)化為操作、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，使我深刻認(rèn)識(shí)提高自身執(zhí)行力的重要性，因?yàn)閱T工個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱關(guān)系到基層行能否政令暢通、高效履職。因此，今后要注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，在日常工作中將提高執(zhí)行力體現(xiàn)在促進(jìn)工作，服務(wù)大局、增強(qiáng)實(shí)效上，養(yǎng)成快速執(zhí)行，高效辦事的良好習(xí)慣，出色完成工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高各方面知識(shí)的有效辦法，但這種機(jī)會(huì)比較少，因此，我們?cè)谄匠５墓ぷ髦羞€應(yīng)堅(jiān)持自學(xué)，讓學(xué)習(xí)成為我們要追求的生活方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提升我們的工作能力。
以上就是關(guān)于“公司基層員工從底層做起心得體會(huì)”的全部?jī)?nèi)容，希望給你做參考。
物業(yè)基層員工心得篇六
第一段：引言（200字）。
物業(yè)基層員工是社區(qū)中最為緊密接觸居民的群體，他們肩負(fù)著維護(hù)社區(qū)秩序、保障居民生活安全的重要職責(zé)。在新冠肺炎疫情期間，物業(yè)基層員工積極投身抗疫一線，為社區(qū)居民提供持續(xù)、有力的支持和服務(wù)。本文將從五個(gè)方面探討物業(yè)基層員工抗疫心得體會(huì)。
第二段：保護(hù)自我，維護(hù)社區(qū)安全（250字）。
疫情期間，物業(yè)基層員工首先要注意自身健康和個(gè)人防護(hù)，以保障自身的安全。他們嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離，并接種疫苗。同時(shí)，他們加強(qiáng)巡查、滅鼠滅蟲等工作，確保社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。通過這些措施，物業(yè)基層員工不僅保護(hù)自己的健康，也積極維護(hù)社區(qū)居民的生活環(huán)境和安全。
第三段：提供便利，幫助居民度過難關(guān)（250字）。
面對(duì)疫情，物業(yè)基層員工積極履行職責(zé)，為居民提供各種便利服務(wù)。他們?cè)诰用裥^(qū)設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，協(xié)助居民進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，并及時(shí)提供物質(zhì)幫助，滿足居民的基本需求。同時(shí)，他們主動(dòng)組織線上活動(dòng)和宣講，提供疫情防控知識(shí)，幫助居民科學(xué)防疫、戰(zhàn)勝心理壓力。這些舉措不僅為社區(qū)居民提供了必要的幫助，也增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力和抗疫合力。
第四段：協(xié)調(diào)合作，形成合力（250字）。
抗疫工作需要各方的協(xié)調(diào)合作，而物業(yè)基層員工扮演著重要角色。他們積極與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等合作，共同制定和實(shí)施防疫措施，確保社區(qū)居民的健康安全。同時(shí)，物業(yè)基層員工還與民警、社區(qū)義工等組織建立密切聯(lián)系，加強(qiáng)信息溝通和資源共享。這種協(xié)調(diào)合作的模式，在疫情期間發(fā)揮了重要作用，贏得了社區(qū)居民的贊譽(yù)和信任。
第五段：總結(jié)（250字）。
物業(yè)基層員工在疫情期間展現(xiàn)的抗疫心得體會(huì)，可總結(jié)為：保護(hù)自我，維護(hù)社區(qū)安全；提供便利，幫助居民度過難關(guān)；協(xié)調(diào)合作，形成合力。通過這些努力，物業(yè)基層員工不僅為社區(qū)居民提供了力所能及的幫助和支持，也為社區(qū)抗疫工作貢獻(xiàn)了巨大力量。同時(shí)，這些心得體會(huì)也為今后應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了經(jīng)驗(yàn)和啟示。值得肯定的是，物業(yè)基層員工的奉獻(xiàn)精神和忠誠(chéng)責(zé)任感，為我們樹立了標(biāo)桿和榜樣。
（以上文本總字?jǐn)?shù)：1200字）。
物業(yè)基層員工心得篇七
基層物業(yè)員工是一個(gè)城市的“看守者”，他們要為居民打造一個(gè)舒適、安全、整潔的居住環(huán)境。這一職責(zé)不但要求員工崗位素質(zhì)高、操作技能嫻熟，更需要他們具備一定的理論知識(shí)和管理能力。作為一名從業(yè)多年的基層物業(yè)員工，我深深地感受到了這份職業(yè)的尊榮和重敬，今天我想和大家分享我在艱辛的工作中所獲得的心得體會(huì)。
篇二：工作快樂，服務(wù)滿意
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，員工的工作氛圍和工作狀態(tài)可以直接影響到整個(gè)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和客戶滿意度。對(duì)此，我深信一個(gè)快樂的員工才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我一直遵循“為人民服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻把業(yè)主放在心中，全心全意為他們服務(wù)，讓他們感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖和貼心。
篇三：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，不斷提高
作為一名基層物業(yè)員工，我深知自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升才能更好地服務(wù)業(yè)主和公司。在工作中，我經(jīng)常參加各種專業(yè)培訓(xùn)，汲取業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，極力避免因?yàn)樽玖拥姆?wù)或無知而導(dǎo)致的客戶不滿和投訴。
篇四：優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新思維
作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，物業(yè)服務(wù)應(yīng)該具備極強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在日常工作中，我始終秉持創(chuàng)新理念，不斷尋找創(chuàng)新點(diǎn)，提出合理化建議。例如，最近我們針對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生問題提出了創(chuàng)新性的垃圾分揀和抽查機(jī)制，大大優(yōu)化了小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生狀況和居民的生活質(zhì)量。這一方面提高了業(yè)主的滿意度，也為物業(yè)公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
篇五：心系物業(yè)，放眼未來
物業(yè)員工的工作需要付出很多努力和汗水，但我愿意做好這份工作，并放眼未來。我心系物業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，在工作中我不僅能得到收獲，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生意義。相信只要我們每個(gè)人都能夠熱愛生活、心系物業(yè)，積極進(jìn)取和創(chuàng)新，為業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，那么我們將會(huì)迎來更加美好的明天。
物業(yè)基層員工心得篇八
作為基層物業(yè)員工，在從事日常管理工作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，同時(shí)從中也獲得了諸多心得體會(huì)。本文將通過五個(gè)方面，分享這一階段的學(xué)習(xí)與收獲。
段落二：提高服務(wù)意識(shí)
在基層物業(yè)工作中，服務(wù)意識(shí)的重要性被越來越廣泛地認(rèn)可和采用。具備服務(wù)意識(shí)的人，能夠更好地服務(wù)其他人，也容易獲得別人的認(rèn)可。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻關(guān)注適應(yīng)居民需求的服務(wù)提供，將業(yè)主的需求真正轉(zhuǎn)化為物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方向，確保物業(yè)服務(wù)能夠真正貼合業(yè)主和居民需要。
段落三：加強(qiáng)溝通能力
基層物業(yè)員工們需要不斷加強(qiáng)溝通能力。在不斷與居民進(jìn)行交流的過程中，我們需要盡可能多地了解他們的需求和想法。建立居民與物業(yè)員工之間的良好溝通機(jī)制，可以很好地解決工作中的一些問題，讓合作變得更加順暢。各種問題在溝通中都可以找到解決方案，讓業(yè)主獲得更為滿意的服務(wù)。
段落四：提高工作效率
提高工作效率也是基層物業(yè)員工需要關(guān)注的一點(diǎn)。通過科技手段，工作的效率將得到很大的提升。嘗試采用管理軟件、設(shè)備維護(hù)工具等一系列新的工具，從而提高基層物業(yè)管理質(zhì)量。在日常工作中，靈活運(yùn)用各種方法手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一步更好地服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落五：提高綜合素質(zhì)
基層物業(yè)員工往往需要具備一定的綜合素質(zhì)。需要熟練掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)具備一定的客服能力和財(cái)務(wù)管理能力。隨著物業(yè)行業(yè)的不斷發(fā)展，我們需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好地滿足各項(xiàng)工作任務(wù)的需求。
段落六：結(jié)語
在基層物業(yè)工作中，經(jīng)歷了很多人無法體會(huì)的艱辛和體力消耗。但是，隨著不斷的學(xué)習(xí)和問題的解決，我們得到的不僅僅是物質(zhì)上的成就，還有不斷提升的心理素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，在基層物業(yè)服務(wù)中，我們能夠更好地服務(wù)居民，從而促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展。
物業(yè)基層員工心得篇九
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合！“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的.堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)?，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力！
20xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
首先很感謝（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸，使我對(duì)（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解，由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面，如：
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦， 而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染， 從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素，使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談?dòng)憜栴}，給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要 ，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿（建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心）越辦越好，同時(shí)更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)基層員工心得篇十
新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)給整個(gè)社會(huì)帶來了沉重的打擊，各行各業(yè)都被迫停工停產(chǎn)，但物業(yè)基層員工卻沒有選擇退縮。他們是小區(qū)居民的守護(hù)者，也是抗疫防疫的前線力量。在疫情期間，物業(yè)基層員工表現(xiàn)出了極高的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，為抗擊疫情付出了巨大努力。
物業(yè)基層員工的工作內(nèi)容繁重而復(fù)雜，他們需要全天候保持對(duì)小區(qū)的管理和維護(hù)。疫情爆發(fā)后，他們立即全力以赴，確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，保持社區(qū)的安全穩(wěn)定。不僅如此，他們還需要監(jiān)測(cè)小區(qū)內(nèi)人員出入情況，進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，確保居民的健康安全。在確保居民有序出入的同時(shí)，他們還積極為居民提供應(yīng)急物資，做好生活服務(wù)保障。
在抗擊疫情的過程中，物業(yè)基層員工積累了許多寶貴的心得體會(huì)。首先，他們深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大，必須時(shí)刻保持警惕，時(shí)刻保持工作狀態(tài)的高度集中，不能有絲毫懈怠。其次，他們學(xué)會(huì)了高效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，緊密攜手共同應(yīng)對(duì)疫情帶來的各種挑戰(zhàn)。此外，他們也逐漸摸索出一套適合自己的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)流程，提高了自身工作的效率和質(zhì)量。
在疫情期間，物業(yè)基層員工不僅面臨著巨大的工作壓力，還面臨著生活與家庭的分離。許多員工選擇暫時(shí)不回家，與工作場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間隔離。他們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，沒有了正常的假期休息，為了守護(hù)居民的安全，付出了遠(yuǎn)超常人的努力。這種堅(jiān)持與付出，得到了社區(qū)和居民的高度肯定和贊揚(yáng)。
盡管物業(yè)基層員工在抗擊疫情中發(fā)揮了巨大的作用，但他們認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足之處。因此，他們希望通過這次疫情的錘煉，能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力，更好地為小區(qū)居民服務(wù)。同時(shí)，他們也希望社會(huì)能夠關(guān)注和支持物業(yè)基層員工，給予他們更多的政策支持和物質(zhì)上的保障。因?yàn)橹挥形飿I(yè)基層員工的辛勤付出，我們才能夠安居樂業(yè)，享受安全穩(wěn)定的生活。
總結(jié)：
物業(yè)基層員工在這次疫情中展現(xiàn)出了巨大的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，他們的艱辛努力和堅(jiān)持付出為小區(qū)居民和整個(gè)社會(huì)做出了重要貢獻(xiàn)。通過這次疫情的考驗(yàn)，物業(yè)基層員工也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的能力和素質(zhì)。我們應(yīng)該給予他們更多的關(guān)心和支持，讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚋玫匕l(fā)揮作用，為社會(huì)的發(fā)展和居民的安居樂業(yè)貢獻(xiàn)更多力量。
物業(yè)基層員工心得篇十一
在現(xiàn)代社會(huì)，尤其是在中國(guó)改革開放后的幾十年里，越來越多的人選擇從城市走向基層，去發(fā)揮自己對(duì)社會(huì)的影響力。其中，企業(yè)員工也成為了一支重要的力量。員工走基層不僅有利于鍛煉個(gè)人能力，拓寬視野，還能夠更好地服務(wù)客戶，提升企業(yè)形象等。本文將從員工走基層的動(dòng)機(jī)、經(jīng)歷、收獲等方面談?wù)剢T工的心得體會(huì)。
第二段：動(dòng)機(jī)
員工走基層的動(dòng)機(jī)各有不同，有的是為了提升自己的職業(yè)能力，有的是為了獲得更多的機(jī)遇，有的則是為了更好地為客戶提供服務(wù)。無論什么動(dòng)機(jī)，都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。而且，企業(yè)對(duì)員工走基層也有著不同的期望和目標(biāo)。如何在這樣的情況下找到自己的位置，不斷發(fā)掘自己的潛力，也是員工需要思考的問題。
第三段：經(jīng)歷
員工走基層的經(jīng)歷通常較為豐富，他們需要面對(duì)各種不同的環(huán)境和人群，需要不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)。但是，在這個(gè)過程中，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多自己所不知道的事情，領(lǐng)悟到很多新鮮的感受。具體來說，員工走基層需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕⒔?jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀，需要和不同群體的人建立聯(lián)系和溝通，并且需要了解并滿足客戶的需求。這些經(jīng)歷無論是對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)還是對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著重要的意義。
第四段：收獲
員工走基層的收獲也是多方面的，無論是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)還是對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)都是很有價(jià)值的。從個(gè)人角度看，員工可以通過走基層挖掘自己的潛力，發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)并加以提升。從企業(yè)角度看，員工可以為企業(yè)帶來新的想法和視角，更好地服務(wù)客戶，提高企業(yè)的形象和聲譽(yù)。此外，員工走基層還可以帶動(dòng)員工間相互了解和學(xué)習(xí)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，員工走基層的心得體會(huì)是多方面的，它不僅體現(xiàn)了員工自身的能力和素質(zhì)，還為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但同時(shí)，員工走基層也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，尋找自己適合的位置，不斷挖掘和發(fā)揚(yáng)自己的潛力。對(duì)于企業(yè)來說，員工走基層也需要有合理的計(jì)劃和安排，確保企業(yè)和員工都能夠獲得最大的收益和利益。
物業(yè)基層員工心得篇十二
第一段：引言（150字）
物業(yè)管理作為社區(qū)、小區(qū)或大型建筑的有效運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的重要組成部分，其基層領(lǐng)導(dǎo)扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)需要具備卓越的溝通技巧、人際關(guān)系管理和決策能力。本文將探討物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)需要具備的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并分享一些心得體會(huì)。
第二段：角色定位（250字）
物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)首先需要明確自己的角色定位。他們是團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，需要帶領(lǐng)員工迅速適應(yīng)工作環(huán)境，并理解項(xiàng)目的整體目標(biāo)和工作重點(diǎn)。物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，包括安全管理、服務(wù)水平提升、費(fèi)用控制等。他們需要把握好管理和操作的平衡，確保團(tuán)隊(duì)以高效的方式運(yùn)作，并保證居民的滿意度和舒適度。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）
物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)需要深入了解每一名員工的能力和需求，并與他們建立良好的工作關(guān)系。良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該坦誠(chéng)地與員工交流，分享項(xiàng)目的進(jìn)展和重要信息。此外，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)與上級(jí)、同事、業(yè)主等各方建立密切的合作關(guān)系，通過協(xié)作解決問題，提高工作效率。
第四段：目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)（300字）
物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)需要為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰明確的目標(biāo)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有可衡量性和可行性，并與整體項(xiàng)目目標(biāo)相一致。在達(dá)成目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)需要贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升個(gè)人能力。
第五段：反思與改進(jìn)（200字）
作為物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)進(jìn)行反思和改進(jìn)是十分重要的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自身和團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)，尋找問題，并及時(shí)采取有效的措施加以解決。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)主動(dòng)接受反饋，尊重他人的意見和建議，并將其融入工作實(shí)踐。反思與改進(jìn)是持續(xù)的過程，通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)需要具備卓越的溝通技巧與人際關(guān)系管理，以及決策能力。合理的角色定位、良好的溝通與協(xié)作、明確的目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)以及持續(xù)的反思與改進(jìn)，都是成功的領(lǐng)導(dǎo)所需具備的重要素質(zhì)。通過不斷努力提升自身的知識(shí)和能力，物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地實(shí)施管理，提高工作效率，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)基層員工心得篇十三
員工下基層是領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常要求的任務(wù)，對(duì)于員工來說，這也是一次非常需要親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。員工下基層可以讓員工更加深入地了解企業(yè)的具體運(yùn)作，更加感受到企業(yè)文化和工作氛圍的真實(shí)面貌。個(gè)人也能夠在這個(gè)過程中有所收獲，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)技能。接下來，本文就就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來談?wù)剢T工下基層的心得體會(huì)。
第二段：前期準(zhǔn)備
員工下基層第一步就是前期準(zhǔn)備，制定一個(gè)可行的計(jì)劃。在準(zhǔn)備期間，我充分了解了基層管理人員的要求和基層業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，然后了解工作場(chǎng)所的位置和環(huán)境，還學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的帶隊(duì)技能。在了解了基本情況之后，我開始考慮如何在下基層的過程中，提高自身工作效率，同時(shí)保證自己能夠更好地完成任務(wù)。好的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備為我下基層工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三段：下基層的體驗(yàn)
下了基層，我才感受到基層的苦辣酸甜。作為員工的我，需要調(diào)整自己的心態(tài)，快速適應(yīng)到工作場(chǎng)所的環(huán)境與要求之中，順應(yīng)基層工作的節(jié)奏和團(tuán)隊(duì)合作的方式，要做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。在基層，我擁有了極其珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，讓我們?cè)诨鶎又胁粩喑砷L(zhǎng)進(jìn)步。
第四段：收獲
對(duì)于員工下基層這樣的行動(dòng)，除了體驗(yàn)外，切忌安于職業(yè)發(fā)展和待遇，而是要思考更多。在這個(gè)過程中，我不斷提高了自己的工作能力和管理技能，同時(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員也得到新的認(rèn)識(shí)。此外，經(jīng)常與勞動(dòng)者打交道，我們更多地感受到了基層員工如何在這個(gè)前所未有的困難時(shí)期中堅(jiān)定的信念，如何用自己的堅(jiān)強(qiáng)勇氣和大力量來保障全國(guó)百姓的正常生產(chǎn)和生活，更加了解并重視工人階級(jí)在國(guó)家發(fā)展中的作用和貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)
通過員工下基層，我親身體驗(yàn)到基層所面臨的一系列問題，促使我自我反思的方式，不斷地提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)更加重視工人階級(jí)的作用和貢獻(xiàn)，樹立抓住機(jī)遇、勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)木?，為我個(gè)人的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)閱T工下基層工作提供一些借鑒，同時(shí)也希望員工們能夠想辦法發(fā)掘更多的資源，打造更為完善的員工下基層機(jī)制，為美好的明天奠定基礎(chǔ)。
物業(yè)基層員工心得篇十四
20_年9月11日我來到_村工作，不覺間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)十分匱乏，因此，在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員，年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西，主要有以下三個(gè)方面的體會(huì)和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作，說實(shí)話來之前我并不是很了解，但不了解并不代表我對(duì)農(nóng)村，對(duì)農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的，因?yàn)榇謇锶硕嗔藥追旨儤?，多了幾分真誠(chéng)，多了幾分厚道，我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想的那么簡(jiǎn)單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會(huì)、村民之間關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村情，解民意、體民意。對(duì)于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來講，問難的確很大，但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中，我同時(shí)感受到了做祖國(guó)最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國(guó)家的穩(wěn)定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個(gè)農(nóng)村猶如一個(gè)個(gè)微小的細(xì)胞，構(gòu)建起我們祖國(guó)這樣一個(gè)強(qiáng)大而優(yōu)秀的母體。作為一名村干部，是直接和老百姓打交道，直接接觸國(guó)計(jì)民生。我們擁有一定的文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個(gè)展示才華，釋放激情的機(jī)會(huì)，面對(duì)急需發(fā)展的農(nóng)村，面對(duì)一張張真誠(chéng)而純?nèi)绲拿婵?，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作，才明白自己所學(xué)的知識(shí)還有一定的局限性，不夠廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)，黨風(fēng)廉政建設(shè)等。知識(shí)還十分匱乏，因此我意識(shí)到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作知識(shí)，方能勝任今后的工作。好在村里有各種報(bào)紙雜志。這樣就方面了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽他們給我講村里的情況，聊百姓的生活情況，讓我對(duì)村里的大概情況有了更深的了解，這對(duì)我開展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
三是在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。來到村里半年，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無數(shù)的點(diǎn)滴小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來村之后，我獨(dú)立負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各種資料資料，檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。村兩委工作總結(jié)等等。這半年，我們村的重點(diǎn)工作有：人飲工程的建設(shè)，計(jì)劃生育。從我進(jìn)村開始，我就積極配合村兩委開展這幾項(xiàng)工作。在伴隨書記辦理這些事情時(shí)，讓我開闊了視野，增加了見識(shí)，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗(yàn)和人生財(cái)富。在此我特別感激書記對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持，兩委成員對(duì)我很照顧，我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，雖然遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離父母，我絲毫沒有一點(diǎn)孤獨(dú)無助的感覺，是他們讓我感覺到家的溫暖。
物業(yè)基層員工心得篇十五
無論是烈日炎炎還是三九嚴(yán)寒，無論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶，總有這么一群人堅(jiān)守在自己的工作崗位上。他們釋放熱情揮灑汗水，用堅(jiān)韌的意志，將銀線編制成最剛強(qiáng)美妙的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者，他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞]，為精神文明建設(shè)，為構(gòu)建和-諧社會(huì)提供了強(qiáng)有力的保證。
如今我們也加入到國(guó)網(wǎng)這個(gè)溫馨的大家庭中，從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月，我們相聚相知在黃石供電公司，脫離學(xué)生的稚氣，穿上無華的工作服，為公司注入新鮮的血液，帶來年輕的活力。在簽下勞動(dòng)合同的那一刻，我們便做好了為國(guó)網(wǎng)奉獻(xiàn)青春的準(zhǔn)備，許下了為工作盡職盡責(zé)的承諾，爭(zhēng)做一名心懷遠(yuǎn)大理想肩扛電力重責(zé)的優(yōu)秀職工。
在這一個(gè)星期的培訓(xùn)中，我們由整體到局部，較為全面的對(duì)黃石供電公司的概況、運(yùn)行管理以及安全生產(chǎn)等方面有了較為深刻的理解，為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險(xiǎn)的“野獸”，想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要懂得野獸的習(xí)性并掌握訓(xùn)練的方法，而在生產(chǎn)電力的時(shí)候不外乎如是。劉工對(duì)電擊原理，防止電擊事故措施，電氣安全用具，電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細(xì)致的講解，并配以發(fā)人深省的事故樣例對(duì)我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)電力工作安全的重要性。任何一名合格優(yōu)秀的電力職工都應(yīng)該熟練掌握安全工作規(guī)程，在飽含工作熱情的同時(shí)也要懷有嚴(yán)謹(jǐn)而強(qiáng)硬的安全態(tài)度，不可以身試“法”，以身試“電”。
總是透著哲學(xué)情懷的績(jī)效管理可以看作是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)，互為促進(jìn)；企業(yè)給員工提供的不僅是一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。合理的績(jī)效管理不僅是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)力也是規(guī)整企業(yè)風(fēng)氣的皮鞭。彭工寓教于樂的'授課方式給我們留下了深刻的印象，在游戲的同時(shí)，我們更清晰認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，做到由零到整密切配合，共同高效完成任務(wù)。在今后的工作中，我們也要做到少一點(diǎn)“我”，多一點(diǎn)“我們”，努力修煉“職商”，做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“職業(yè)人”。
通過培訓(xùn)，我們也對(duì)黃石電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的黃石港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv，黃石供電公司用實(shí)際行動(dòng)完成了“一健全，一突破，三加強(qiáng)，三提升”：使得規(guī)劃計(jì)劃管理體系得以健全，規(guī)劃設(shè)計(jì)支撐體系實(shí)現(xiàn)突破；業(yè)務(wù)集約化、管理扁平化、隊(duì)伍專業(yè)化明顯加強(qiáng)；工作效率、管理效果、綜合效益顯著提升。鄧工為我們?cè)敿?xì)介紹了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容，總體目標(biāo)（“規(guī)劃一個(gè)本”，“計(jì)劃一條線”，“管理一個(gè)口”，“信息一平臺(tái)”），管理模式，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工，還為我們展示了陽新縣，大冶市，黃石城區(qū)2015年到2020年的電網(wǎng)規(guī)劃目標(biāo)。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入，各司其職，為黃石供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性問題，中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓?jiǎn)栴}突出等問題。
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會(huì)恪守誠(chéng)信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀；在積極性、協(xié)作性、紀(jì)律性以及責(zé)任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的教育及引導(dǎo)還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導(dǎo)，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利！也祝愿各位新同事能夠超越夢(mèng)想，生活快樂！謝謝！
驕陽似火，烈日炎炎。我們這群剛畢業(yè)的大學(xué)生來到了黃石，加入了國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大家庭。當(dāng)天，我們參加了黃石供電公司為我們準(zhǔn)備的歡迎會(huì)，并在第二天填寫了入職履歷表、簽訂了勞動(dòng)合同，從此，我們正式成為了國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的一份子。接下來，我們開始了為期一周的入職培訓(xùn)。
一周的培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但通過培訓(xùn)，我們對(duì)黃石供電公司的情況、自己今后的工作性質(zhì)、可能會(huì)面臨的問題有了宏觀上的認(rèn)識(shí)，為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先，人資的占工為我們介紹了公司的組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度。這一部分的內(nèi)容主要是告訴了我們今后需要遵守的紀(jì)律、制度、工資福利以及專業(yè)技術(shù)資格及技能等級(jí)的申報(bào)。之后，發(fā)展策劃部的鄧工又為我們介紹了黃石地區(qū)的電網(wǎng)分布狀況。通過這兩個(gè)部分的學(xué)習(xí)，我們對(duì)自己今后的工作充滿了信心，也意識(shí)到了身為國(guó)有企業(yè)的員工，不但要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也承擔(dān)了很多社會(huì)責(zé)任。我們同時(shí)也了解到，黃石電網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r在全省也名列前茅，這不盡讓我們意氣風(fēng)發(fā)，感受到了在黃石供電公司的一片大好前景。
接下來，我們大致的了解了一下公司的安全生產(chǎn)課程，并學(xué)習(xí)了消防安全和緊急救護(hù)的知識(shí)及相關(guān)技能。作為一個(gè)電力工作者，安全生產(chǎn)一直都是重中之重，為我們授課的劉工從安全生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)介、工作規(guī)程、一般安全知識(shí)、習(xí)慣性違章行為、電力安全工具等六大方面進(jìn)行了講解。在這次課程上，劉工通過一個(gè)個(gè)慘痛的事例進(jìn)行了形象的講解，讓我們意識(shí)到安全生產(chǎn)容不得一絲的馬虎。電是看不見摸不著的，不按照安規(guī)操作，未按要求準(zhǔn)備電力安全用具等看似不起眼的疏忽，都會(huì)造成生命財(cái)產(chǎn)的重大損失，我們必須從最開始接觸工作就樹立良好的安全意識(shí)，才能在工作中安全的完成任務(wù)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，才能對(duì)得起前輩們用血的教訓(xùn)總結(jié)出來的安全規(guī)章制度。另外，我們通過消防安全和緊急救護(hù)的學(xué)習(xí)，也初步的掌握了應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
然后，人資的彭工為我們進(jìn)行了績(jī)效管理的培訓(xùn)?？?jī)效管理課程之前，我們進(jìn)行了分組，以小組為單位討論、做游戲，是整個(gè)入職培訓(xùn)中最為活躍的一堂課。“績(jī)效管理”通俗的講就是通過量化的標(biāo)準(zhǔn)考核員工、部門的工作過程和結(jié)果，以此為依據(jù)對(duì)員工、部門進(jìn)行升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的一種制度。通過績(jī)效的管理的學(xué)習(xí)，以及其中穿插的小游戲，我們意識(shí)到我們今后的工作是更注重集體和效率的，這和我們做學(xué)生是有很大不同的。在工作中，我們是一個(gè)集體，要多多溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好的完成任務(wù)。并且，我們一定要端正態(tài)度，注意細(xì)節(jié)，有時(shí)候不注意細(xì)節(jié)，粗心大意就會(huì)導(dǎo)致我們工作效率低，無法在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)?？偠灾覀冋J(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人都非常重要，是我們國(guó)家電網(wǎng)“建設(shè)一流企業(yè)”的一柄利器。
最后，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化以及廉政建設(shè)，并參觀了運(yùn)營(yíng)監(jiān)控大廳、調(diào)度大廳、配網(wǎng)大廳、向家灣變電站、太子供電所等黃石供電公司的骨干單位，給我們這次入職培訓(xùn)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
千里之行，始于足下，我們組的六位組員會(huì)以飽滿的精神、端正的態(tài)度去面對(duì)今后的工作，就像我們組的口號(hào)那樣“組建過硬團(tuán)隊(duì)、練就一流技能”，早日成為國(guó)家電網(wǎng)公司的中流砥柱！
物業(yè)基層員工心得篇十六
每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯，無論是高層管理還是基層員工，都有著自己的奮斗歷程。而作為基層員工，擁有自己的心得體會(huì)，能夠使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)自己，更好地從工作中得到成長(zhǎng)。本文將探討基層員工的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作
作為基層員工，我們時(shí)常需要與同事合作，除此之外也需要和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)合作是基層員工日常工作中最為重要的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該樹立“一榮俱榮，一損俱損”的觀念，不斷地學(xué)習(xí)掌握協(xié)作技巧，積極傾聽他人的意見和建議。只有形成緊密的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能創(chuàng)造更好的工作成果。
第三段：穩(wěn)定心態(tài)
在工作之中，一份穩(wěn)定的心態(tài)可以使我們更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，我們也要保持冷靜。擁有穩(wěn)定心態(tài)的基層員工，能夠更好地發(fā)揮自己的能力和水平，同時(shí)也有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作水平。對(duì)于由于工作壓力帶來的心態(tài)問題，我們應(yīng)該積極地尋求幫助和支持，克服自己的不足。
第四段：學(xué)習(xí)能力
隨著時(shí)代的變遷，技術(shù)和知識(shí)的更新?lián)Q代越來越快，基層員工需要不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)變化，掌握新的技能和知識(shí)。學(xué)習(xí)能力成為基層員工的重要競(jìng)爭(zhēng)力，只有不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，利用職業(yè)生涯中的各種機(jī)會(huì)，不斷拓展自己的技能和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)未來的任何變化。
第五段：自我管理
作為基層員工，我們雖然沒有高層管理者的權(quán)力和決策權(quán)，但是也有自我管理的必要。自我管理包括自我激勵(lì)、自我調(diào)整、自我約束等方面。自我管理有助于我們更好地掌控自己的工作和生活，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有成為自我管理能力強(qiáng)的員工，才能夠在工作和生活中充分發(fā)揮自己的潛力與價(jià)值。
總結(jié)：
作為基層員工，我們需要具備團(tuán)隊(duì)合作、穩(wěn)定心態(tài)、學(xué)習(xí)能力和自我管理等品質(zhì)。這些品質(zhì)能夠幫助我們更好地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。無論在工作還是生活中，只要學(xué)會(huì)理性思考，制定合理計(jì)劃，并不懈地付出，都能夠找到適合自己的發(fā)展之路。
物業(yè)基層員工心得篇十七
第一段：引言（150字）。
演員是舞臺(tái)上的主角，他們扮演著各種角色，將觀眾帶入不同的世界。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人也都是一個(gè)演員，每天都在演繹著自己的角色。尤其是基層員工，在公司的日常工作中，他們需要扮演著各種角色，在不同的場(chǎng)景中演繹著自己的能力和素質(zhì)。這篇文章將探討基層員工演戲的心得體會(huì)，以期能幫助讀者在職業(yè)生涯中更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的角色要求。
第二段：背景介紹（250字）。
在職場(chǎng)中，基層員工是組織的基石，他們負(fù)責(zé)日常的具體工作。在公司的日常運(yùn)營(yíng)中，基層員工需要扮演著不同的角色，如執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、領(lǐng)導(dǎo)者等。作為執(zhí)行者，他們要完美地執(zhí)行著上級(jí)的任務(wù)，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)與技能；作為協(xié)調(diào)者，他們需與不同部門、同事協(xié)同合作，共同完成任務(wù)；作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們要在小范圍內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)資源，提高工作效率。而這些角色的切換，需要基層員工具備良好的演技。
第三段：良好的表演技巧（350字）。
達(dá)到良好的表演效果，除了了解角色要求外，基層員工還需要具備一定的表演技巧。首先，要細(xì)致入微地觀察和模仿，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和把握角色身上的細(xì)節(jié)；其次，要盡量避免過度表演，用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的方式將角色的特點(diǎn)展現(xiàn)出來；另外，要注重節(jié)奏和節(jié)制，掌握好臺(tái)詞和表情的配合；最后，需要靈活運(yùn)用各種演技手法，如肢體語言、聲線變化等。通過不斷地練習(xí)和表演，基層員工能夠逐漸提升自己的演技水平，并更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中不同角色的要求。
第四段：真實(shí)與演繹的平衡（300字）。
在職場(chǎng)中，演員需要切換各種角色，但也要保持真實(shí)?；鶎訂T工演戲的目的，并不是為了欺騙他人，而是為了更好地完成工作，并達(dá)到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。因此，他們需要找到表演與真實(shí)之間的平衡點(diǎn)。在扮演不同角色時(shí)，基層員工應(yīng)該順應(yīng)場(chǎng)景，理解上級(jí)的期望，但也要注重以誠(chéng)相待，保持真實(shí)的形象。只有在平衡真實(shí)與演繹的同時(shí)，基層員工的表演才會(huì)更加自然，得到他人的認(rèn)可與信任。
第五段：注意與自我反思（250字）。
演戲雖然需要技巧，但不應(yīng)過分追求表演效果，而忽略了自己的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，基層員工在演戲過程中，也應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，與他人真誠(chéng)地交流和反思。應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升專業(yè)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，并通過定期自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)。只有這樣，基層員工才能逐漸成長(zhǎng)為優(yōu)秀的演員，更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)（150字）。
基層員工演戲心得體會(huì)，可以幫助我們進(jìn)一步理解和應(yīng)對(duì)不同角色的要求。良好的表演技巧、真實(shí)與演繹的平衡以及注意與自我反思，是基層員工演戲的關(guān)鍵。通過不斷努力與實(shí)踐，基層員工能夠提升自己的演技，更好地完成職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)基層員工心得篇十八
在如今電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，作為基層電力員工，我們以滿腔熱情投身于這個(gè)行業(yè)，最初的初心就是為人民群眾提供可靠、安全的電力供應(yīng)。當(dāng)初進(jìn)入電力行業(yè)，我們深知這是一項(xiàng)責(zé)任重大、技能要求高的工作，但也正是這份責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我們鍥而不舍地投入工作。
二、扎實(shí)工作
基層電力員工，最基礎(chǔ)的工作就是對(duì)電力設(shè)施的巡檢與維護(hù)。我們每天需要按照規(guī)定的路線，對(duì)變電站、配電箱、電線路等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決，確保供電的穩(wěn)定性和安全性。這項(xiàng)工作要求我們的細(xì)心和耐心，必須對(duì)各種電力設(shè)備的特點(diǎn)和故障排除方法掌握熟練，同時(shí)具備良好的溝通能力，與相關(guān)部門及時(shí)溝通配合，共同保障停電修復(fù)的效率。
三、應(yīng)對(duì)危機(jī)
在電力行業(yè)，面對(duì)危機(jī)處理是基層電力員工的重要職責(zé)。當(dāng)遭遇突發(fā)性的停電事故時(shí)，我們需要迅速反應(yīng)、冷靜應(yīng)對(duì)。在事故現(xiàn)場(chǎng)，我們需要通過分析判斷，找出故障點(diǎn)，采取正確的措施進(jìn)行修復(fù)，確保停電時(shí)間和影響范圍最小化。這段時(shí)間需要我們沉著應(yīng)對(duì)，密切協(xié)作，迅速解決問題。這個(gè)過程是對(duì)我們技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的極大考驗(yàn)，也是成長(zhǎng)的機(jī)遇。
四、精益求精
作為基層電力員工，我們要不斷追求工作的精益求精。在日常巡檢維護(hù)中，我們不僅要做好基本的工作，更要主動(dòng)思考如何改善工作效率和質(zhì)量。我們積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我們也要積極提出意見和建議，參與改進(jìn)工作方法和流程，為提高供電服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的智慧。只有不斷學(xué)習(xí)與思考，才能更好地完成工作任務(wù)。
五、感悟與回報(bào)
基層電力員工的工作是辛勤而艱苦的，但也是充滿成就感和回報(bào)的。當(dāng)我們看到自己的巡檢和維護(hù)工作保障了人們的用電安全和舒適，當(dāng)我們成功解決了一次重大停電事故，當(dāng)我們受到用戶或上級(jí)的表揚(yáng)與贊譽(yù)，內(nèi)心的滿足感和自豪感溢于言表。電力工作是一種特殊的責(zé)任與榮耀，它將我們的個(gè)體力量融入到服務(wù)國(guó)家和人民的巨大事業(yè)中，使我們覺得工作不再是單純的生計(jì)，而是一種光榮和使命。
每個(gè)基層電力員工都在自己的崗位上辛勤耕耘，兢兢業(yè)業(yè)地為電力行業(yè)作出貢獻(xiàn)。通過這份工作，我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)技能，還感受到了攜手合作、團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)精神。我們?cè)敢飧冻雠?，用自己的汗水和智慧，為電力事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?；鶎訂T工的心得體會(huì)，不僅來自對(duì)工作的真實(shí)感受，更來自對(duì)電力行業(yè)的深情與熱愛。我們堅(jiān)信，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作崗位上，我們將繼續(xù)為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)基層員工心得篇十九
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)基層管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的
規(guī)章制度
，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
物業(yè)基層員工心得篇二十
按照局黨組統(tǒng)一安排，我于6月11日至7月6日作為局機(jī)關(guān)第五批下基層人員，在走馬國(guó)土所進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)。在這個(gè)月內(nèi)，我走出辦公室，深入基層，近距離的傾聽群眾的需求。這些與平時(shí)的工作內(nèi)容相差較大，感觸頗多，有幾點(diǎn)感受如下：
一、平時(shí)工作地點(diǎn)基本都在機(jī)關(guān)辦公室，對(duì)基層國(guó)土所的工作接觸不多，覺得基層的工作比較單一，無非是接受建房申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)查勘、批復(fù)申請(qǐng)、接受辦證，這次到基層才知道不是這么簡(jiǎn)單的，面對(duì)知識(shí)層面不高的村民，利益才是他們的需求，在不符合條件的情況下，需要的是耐心的解釋、細(xì)心的建議，只有沉下身子，才能去群眾打成一片，才能了解群眾的需求。村民建房的地址有遠(yuǎn)有近，車到不了的地方我們只能步行，不管多遠(yuǎn)，多么難走，我們基層的工作人員都毫無怨言。
二、生活中有太多的不如意，有太多的需求，有時(shí)候總覺得自己不夠幸運(yùn)，缺少很多。到基層所一個(gè)月，了解當(dāng)?shù)厝罕?，?jiǎn)簡(jiǎn)單單，不給自己過多的壓力，把生活要求降低一些，反而很快樂，只有深入一線，走進(jìn)群眾，才感悟到了生活的真諦。
三、有些時(shí)候覺得自己很渺小，沒有大的作為，到了基層之后，找到了自己的價(jià)值。給群眾辦實(shí)事，查勘建房選址，是我們工作中的一小部分，卻是群眾的一件大事，一家人的大事，看到村民建好了屬于自己的房屋，歡天喜地，自己也由衷的高興。
一個(gè)月的基層學(xué)習(xí)很快就過去了，但是我在基層學(xué)到的東西與內(nèi)心的感悟遠(yuǎn)沒有停止，我將把我的所學(xué)所感用在今后的工作中，將“一切工作為了群眾”貫穿始終。
開展黨的群眾路線活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央要求和省第八次黨代會(huì)精神的重要決策部署，是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、密切黨群關(guān)系的重大舉措，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧xx目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)要求。
開展黨的群眾路線活動(dòng)，有利于引導(dǎo)廣大干部下基層“接地氣”。什么是“接地氣”？“地”就是基層，就是群眾；“地氣”就是基層實(shí)情，就是群眾的意志和智慧。所謂“接地氣”，就是領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，聯(lián)系群眾，體察民情，順應(yīng)民-意，集中民智，凝聚民心，加強(qiáng)同人民群眾的血肉聯(lián)系、增強(qiáng)同人民群眾的感情，從人民群眾身上汲取深化改革、推動(dòng)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定的無窮力量。
然而，下了基層，見了群眾，是不是就會(huì)自然而然地“接地氣”？當(dāng)然不是?！敖拥貧狻辈粌H要身到，更要心到。只有帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，耐心、虛心、誠(chéng)心、真心對(duì)待群眾，得到人民群眾認(rèn)可，受到人民群眾擁戴，才能說“接地氣”，否則只能是淺嘗輒止、蜻蜓點(diǎn)水。
下基層“接地氣”，應(yīng)該耐心對(duì)待群眾。我們下基層的過程，是掌握群眾思想動(dòng)態(tài)、了解群眾期望的過程，也是宣傳黨的政策、增進(jìn)群眾感情的過程。這就需要耐心聽取群眾對(duì)改善民生、解決實(shí)際問題的呼聲，聽取群眾對(duì)工作的批評(píng)意見；耐心向群眾宣傳黨的路線方針政策，深入細(xì)致地剖析社會(huì)熱點(diǎn)問題，化解群眾的疑慮困惑。對(duì)群眾的不滿情緒，不急躁，不生氣，冷靜理性對(duì)待，多走、多看、多聽、多講，多總結(jié)、多交流、多思考、多研究。通過耐心聽取意見、了解實(shí)情，掌握群眾所思所想所盼，實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，使他們心情舒暢地投身改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。
下基層“接地氣”， 應(yīng)該虛心對(duì)待群眾。毛澤東同志說過，群眾是真正的英雄。人民群眾生活在基層，對(duì)實(shí)際情況最了解；人民群眾進(jìn)行著創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富的實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造并積累了豐富而鮮活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，人民群眾中蘊(yùn)藏著無窮智慧，人民群眾是我們最好的老師。因此，干部下到基層要甘當(dāng)小學(xué)生，虛心學(xué)習(xí)人民群眾的優(yōu)秀品質(zhì)，總結(jié)他們創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，聽取他們破解改革發(fā)展難題的真知灼見和妙計(jì)良策。 下基層“接地氣”， 應(yīng)該誠(chéng)心對(duì)待群眾。現(xiàn)在有一些現(xiàn)象非常值得反思：交通方便了，一些干部和群眾的距離反而遠(yuǎn)了；通訊發(fā)達(dá)了，一些干部和群眾交流反而減少了。事實(shí)證明，對(duì)人民不能以誠(chéng)相待，就不可能與群眾心連心，更不可能得到人民群眾的支持和擁護(hù)。“接地氣”，必須擺正自己與群眾的關(guān)系，以平等的姿態(tài)接觸群眾，以真誠(chéng)的態(tài)度尊重群眾，放下架子，沉下身子，誠(chéng)心誠(chéng)意與群眾交流思想，真真正正與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)、同學(xué)習(xí)，這樣才能成為群眾的知心朋友，獲得他們的理解和信任。 下基層“接地氣”， 應(yīng)該真心對(duì)待群眾?！爸挥形覀儼讶罕姺旁谛纳希罕姴艜?huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人?！闭嫘牟拍軗Q來真情。“接地氣”，最重要的是以真心對(duì)待群眾，以真情感動(dòng)群眾，把群眾當(dāng)做自己的親人，真心幫助群眾、關(guān)心群眾。要在了解實(shí)情，傾聽群眾呼聲的基礎(chǔ)上，出實(shí)招，下功夫。
就必然會(huì)贏得廣大群眾的信任與支持，形成巨大的向心力和凝聚力，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧xx提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
（二）
按照區(qū)委以及教育局的安排部署，我校認(rèn)真開展了干部“下基層，接地氣”活動(dòng)。我們首先召開了班子會(huì)，統(tǒng)一了思想，明確了分工，然后按照分工，深入走訪廣大教職員工，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，了解師生的困難和急需解決的問題。同時(shí)塌下心來解決廣大師生的訴求，一門心思地為大家服務(wù)，通過這樣的走訪活動(dòng)，加強(qiáng)了與師生的'溝通，搭建起了干群之間的橋梁，有利于我們今后更好的工作。當(dāng)我們到教研組走訪的時(shí)候，大家感到非常新鮮，認(rèn)為這樣的走訪活動(dòng)是真正的新鮮事，這也體現(xiàn)出大家對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的興趣非常濃厚，我們坐下來的時(shí)候，大家非常認(rèn)真地傾聽我們的來意，然后認(rèn)真思考，提出自己的意見與建議，我們認(rèn)真記錄，然后及時(shí)匯總，匯報(bào)，及時(shí)地解決一些問題，能夠解釋的也做好解釋說明工作，讓大家感受到組織的溫暖，感受到這次活動(dòng)的重要性以及緊迫性。感受到活動(dòng)的效果！
通過這樣的走訪活動(dòng)，我們了解了基層職工的辛酸苦辣。大家的心更近了，溝通起來也方便多了，我們及時(shí)為基層解決一些實(shí)際問題，取得了信任和支持，受到了普遍歡迎。經(jīng)過走訪，體會(huì)很深：
首先我們要有一竿子插到底的勇氣與決心，有一種奉獻(xiàn)精神。要認(rèn)識(shí)到這樣的“下基層、接地氣”是凝聚人心，改進(jìn)黨的作風(fēng)的重大舉措，我們雖然只是基層的領(lǐng)導(dǎo)，是普通的黨員，但是我們的責(zé)任同樣重大。因此工作起來既不能走過場(chǎng)，也不能一陣風(fēng)。不然的話，后果會(huì)非常嚴(yán)重。要真正地深入人民群眾中間，要到一線去，要克服一切困難，了解到最鮮活的信息，與基層群眾同呼吸，共命運(yùn)。急群眾之所急，想群眾之所想。站在群眾的角度思考問題。切實(shí)解決群眾的困難和問題。
其次要有宰相一般的胸襟與氣魄，調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真傾聽大家的呼聲。深入基層，傾聽群眾呼聲，就要有容人之量，群眾的呼聲難免出現(xiàn)一定的過激語言，有時(shí)還可能情緒比較激動(dòng)，這樣的時(shí)候就要調(diào)整好自己的心態(tài)，要讓群眾說話，讓他們充分地發(fā)表自己的意見，做好認(rèn)真記錄，并根據(jù)法律法規(guī)，及時(shí)做好解釋工作。要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳怼１苊夂突鉂撛诘拿?。同時(shí)要有正確的輿-論導(dǎo)向，能夠就地解決的就地解決。拿不準(zhǔn)的不盲目發(fā)表意見。
再次，針對(duì)調(diào)研出現(xiàn)的問題，要下大力氣解決，體現(xiàn)活動(dòng)的效果。通過走訪活動(dòng)，我們對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)地坐下來，認(rèn)真研究，馬上能夠解決的馬上解決，暫時(shí)不能解決的也要做好解釋工作，給大家吃定心丸，對(duì)于其中的一些不合理的意見也要做好說明，目的就是疏通交流的渠道，讓大家敢說話，會(huì)說話。說真話，說實(shí)話。切實(shí)做到有利于我們的事業(yè)的發(fā)展！中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)！
“下基層、接地氣”活動(dòng)讓我們感受到新時(shí)期黨的群眾路線工作的重要性。接了地氣，我們才有底氣，我們的工作才有靈氣。這樣的接地氣，下基層調(diào)研活動(dòng)，我們認(rèn)為應(yīng)該落實(shí)到平時(shí)的工作中，隨時(shí)隨地地解決一些問題，充分地調(diào)動(dòng)大家的積極性，只有這樣，我們才能心往一處想，勁往一處使，為了我們的中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)出自己的光和熱！
（三）
平湖市三豐果蔬專業(yè)合作社基地面積1600多畝，主要經(jīng)營(yíng)蘆筍、生姜、毛豆等各類蔬菜和西瓜、葡萄等水果種植、銷售。得益于該合作社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的豐富性和多樣性，三天里，我們親身體驗(yàn)了采蘆筍、捆扎蘆筍、拔生姜、剪生姜、采毛豆節(jié)、摘葡萄、除草等各項(xiàng)農(nóng)事，深刻了解了基層的生產(chǎn)實(shí)際。期間，我時(shí)刻保持高昂的斗志和頑強(qiáng)的毅力，克服高溫酷熱，兢兢業(yè)業(yè)地完成每一項(xiàng)勞作。雖說我們做的都是簡(jiǎn)單的農(nóng)活，但要將其做好、做快并持續(xù)保持這份'戰(zhàn)斗力'也并非是件容易的事。從起初的一竅不通到隨后的駕輕就熟直到最后的熟能生巧，需要的是'干一行愛一行'的熱情和專注。工作上亦如此，可能現(xiàn)在從事的業(yè)務(wù)并不是我們自己喜歡的，但年輕干部就應(yīng)該堅(jiān)決服從組織的安排，以從'零'開始的勇氣和魄力，接受新崗位新職責(zé)的考驗(yàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，真正做到'干一行、愛一行、專一行'，從而在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二：團(tuán)結(jié)才是取勝之匙
三天里，我所在的第二小組每天都要捆扎、裝箱1000多斤蘆筍，采數(shù)百斤的毛豆節(jié)，剪幾百斤的生姜，這無不是集體的勞動(dòng)成果。本文由http://職場(chǎng) 范 文網(wǎng) 整理從流水線完成蘆筍分揀、捆扎，到團(tuán)團(tuán)坐平定'姜山'，都體現(xiàn)了我們第二小組團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)貌。勞動(dòng)時(shí)，大家分工明確、相互幫助，并不時(shí)說笑解悶，共同營(yíng)造了和睦的勞動(dòng)氛圍，給單調(diào)枯燥的農(nóng)活平添了許多歡樂。協(xié)調(diào)有序的團(tuán)隊(duì)勞作，加之輕松愉快的氛圍，不僅提高了我們的勞動(dòng)效率，還緩解了疲勞，增進(jìn)了感情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。農(nóng)經(jīng)局是個(gè)大家庭，每個(gè)科站是小集體。近年來，農(nóng)經(jīng)局在推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村方面取得了有目共睹的成績(jī)，這離不開每個(gè)科站的努力，更是廣大農(nóng)經(jīng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果。就單個(gè)科站來講，要建立完善的規(guī)章制度，合理分工，發(fā)揚(yáng)民主，做到人盡其才、物盡其用，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的歸屬感和認(rèn)同感，提升集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力；就單個(gè)干部職工來說，要充分認(rèn)同個(gè)體的差異性，少一些計(jì)較，多一份擔(dān)當(dāng)，圍繞大局、服務(wù)中心，共同打造'和而不同'的工作環(huán)境，同時(shí)要提升執(zhí)行力，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。
三：下基層方能接地氣
三天里，我們和基地的農(nóng)民打成一片，增進(jìn)了與農(nóng)民的感情。在勞動(dòng)間隙，我們主動(dòng)與農(nóng)民拉家常，詢問合作社的發(fā)展情況，尤其是存在的瓶頸制約，同時(shí)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極提出相應(yīng)的舉措，展現(xiàn)了農(nóng)經(jīng)局年輕干部'坐得了案頭、下得了田頭'的良好風(fēng)貌。今年是'作風(fēng)建設(shè)深化年'，廣大干部尤其是年經(jīng)干部，要嚴(yán)格按照、市政府的決策部署，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升自身素質(zhì)，服務(wù)于平湖的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。農(nóng)經(jīng)干部作為'三農(nóng)'工作的管理者、服務(wù)者，更應(yīng)該深入農(nóng)村、深入農(nóng)民，加強(qiáng)與農(nóng)民群眾的聯(lián)系，在'下基層、到田頭、進(jìn)大棚'的過程中，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升素質(zhì)，做到想民之所想、憂民之所憂，才能研究制定出符合農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)民滿意的政策措施，才能將各級(jí)黨委政府的關(guān)懷送到農(nóng)民手中。三天的'下基層、到田頭、進(jìn)大棚'活動(dòng)是短暫的，但其所傳遞的意義是深遠(yuǎn)的。今后我們應(yīng)更加積極主動(dòng)的多下基層、多到田頭、多進(jìn)大棚，問政于民、問計(jì)于民、問需于民，唯有如此，才能又好又快地推動(dòng)平湖農(nóng)業(yè)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展。
總之，這次下基層鍛煉對(duì)我來說，是一次難忘的經(jīng)歷，也是人生的一筆寶貴財(cái)富，必將激勵(lì)我更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)，更加努力地工作，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升為農(nóng)服務(wù)水平，積極為平湖的'三農(nóng)'事業(yè)添磚加瓦。
物業(yè)基層員工心得篇二十一
俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
2012年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、王成慧老師――《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》
“ 我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。 服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物 。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師――《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
趙老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀―快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一， 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢？在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的`人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師――《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高， 一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
一、此階段的思想工作匯報(bào)?
二、基層工作面臨的五個(gè)困境。?
（一）困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。?
（二）困境之城鄉(xiāng)生活差距大。?
物業(yè)基層員工心得篇二十二
基層員工是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要力量，是企業(yè)制勝關(guān)鍵之一。他們默默無聞地工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。但是卻常常被忽視，也缺乏挖掘其潛力的機(jī)會(huì)。本文就是想探討在基層員工的行業(yè)中，他們的心得體會(huì)是什么，哪些是值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)的。
第二段：基層員工對(duì)公司的意見
作為現(xiàn)代企業(yè)中最基本、最主要的員工，基層員工的心得體會(huì)第一手來自于自己所在的企業(yè)?？梢哉f，他們對(duì)于公司的發(fā)展有著非常實(shí)際和深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，也有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和思考。其中，他們對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)管理的建議，對(duì)于公司文化建設(shè)和形象塑造的建議，以及對(duì)待員工的態(tài)度建議等都有相當(dāng)高的參考價(jià)值。
第三段：基層員工的工作經(jīng)歷
基層員工可能是一個(gè)從事制造業(yè)的普通工人，也有可能是一個(gè)拼多多配送員，還可能是一個(gè)快遞公司的菜鳥驛站員工。無論是哪種崗位，他們都有著自己的工作經(jīng)歷。工作中遇到過的問題和困難，解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公司的發(fā)展和個(gè)人命運(yùn)的感慨，都成為了他們?cè)诠ぷ髦胁豢扇鄙俚捏w驗(yàn)和收獲。這些都是可以幫助我們從一個(gè)基層員工的角度去了解企業(yè)發(fā)展的重要信息。
第四段：基層員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
雖然基層員工的崗位可能看起來單調(diào)而純粹，但是他們卻并不停留在他們本身這個(gè)基層崗位當(dāng)中。他們也在考慮自己未來的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并且算計(jì)自己在現(xiàn)在崗位上積累的經(jīng)驗(yàn)，并希望能夠加以發(fā)揮，以期能早日發(fā)展到更高層次。他們的思路和計(jì)劃，是其他企業(yè)員工可以參考和學(xué)習(xí)的范本。
第五段：基層員工的理想和感悟
雖然基層員工的薪資和待遇相對(duì)較低，但是他們對(duì)于自己的職業(yè)追求和人生信仰卻有著非常深刻的體悟和感悟。他們對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同和對(duì)于未來的憧憬，對(duì)于賺錢和追求個(gè)人價(jià)值的平衡，以及對(duì)家庭和社會(huì)的責(zé)任感等都有著自己的體會(huì)。這些思考，不僅能夠給其他崗位員工帶來啟發(fā)和啟示，也具有很好的導(dǎo)向意義。
總結(jié)：
基層員工作為企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著極其重要的作用。他們對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)管理有著獨(dú)特的思考和建議，對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展也有著清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí)，基層員工對(duì)待職業(yè)的理想和感悟，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。希望未來越來越多的企業(yè)愿意聽取和重視基層員工的心得體會(huì)，從而達(dá)到更好的發(fā)展效果。
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