合同是商務(wù)合作中建立信任和明確約定的重要工具。合同中的條款應(yīng)當(dāng)具有可執(zhí)行性和合理性。合同的范文如下所示,你可以根據(jù)對(duì)應(yīng)的情況進(jìn)行修改和調(diào)整。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇一
來(lái)自星星的志愿者
幫小孩子穿衣服鞋子,疊被子。幫助幼兒園區(qū)內(nèi)處理雜草。
湖州市市陌路福絲xxx
求真學(xué)院基礎(chǔ)部“滴水”公益服務(wù)團(tuán)青年志愿者支隊(duì)
在幼兒園內(nèi),小孩子們都要進(jìn)行午睡。待到午睡結(jié)束,孩子們都必須起床穿衣穿鞋。這時(shí),就需要一些人幫助小孩子們穿衣服和鞋子,女孩子得幫忙扎辮子。孩子們起床后,幫助折疊被子。在園區(qū)內(nèi),有一些綠化帶,然而冬天過(guò)去,春天來(lái)了,有很多雜草叢生,需要部分人去處理這些雜草。
為了能夠更好地為幼兒園的孩子服務(wù)。讓孩子們感受到大哥哥大姐姐的溫馨照顧,以及為孩子的童年留下一段美麗而開(kāi)心的記憶,我們策劃組織了非常有意義的活動(dòng)。幫著園內(nèi)的老師照顧小孩子,減輕他們的負(fù)擔(dān),感受作為老師的甜蜜和辛苦??粗⒆觽兲煺娴男δ槪覀兊男闹幸彩浅錆M(mǎn)對(duì)于童年的無(wú)限憧憬和回憶。同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與孩子們友好相處,在他們身上看到了曾經(jīng)的自己。為了園區(qū)內(nèi)干凈整潔的環(huán)境,能夠提供給小朋友們更為舒適的娛樂(lè)場(chǎng)所,我們開(kāi)始清理垃圾,除去雜草。
1、首先,和對(duì)方幼兒園負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。
2、其次,與班里同學(xué)說(shuō)明志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn),征集大家意見(jiàn),安排相應(yīng)人員。
3、組織一同出發(fā),一同在幼兒園區(qū)門(mén)口集合。
4、和同學(xué)們講解注意事項(xiàng)和著重要求。
1、確定時(shí)間20xx年3月29號(hào)下午1:30在宿舍樓下集合,一同出發(fā)。
2、在目的地集合,支隊(duì)長(zhǎng)講解注意事項(xiàng),應(yīng)時(shí)間過(guò)早,大家在原地休息,等待小朋友睡覺(jué)醒來(lái)。
3、安排女生去每個(gè)班照顧小孩子,幫孩子們穿衣穿鞋,折疊被子。之后,陪小孩子們玩耍,協(xié)助園內(nèi)老師上課。
4、男生處理園內(nèi)垃圾,處理雜草。
5、下午4:40分結(jié)束后,處理事后工作,大家有序回到學(xué)校。
對(duì)社會(huì)而言,志愿者活動(dòng)傳遞愛(ài)心,傳播文明。作為志愿者,我們?cè)诎殃P(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí),也傳遞了愛(ài)心,傳播了文明,這種“愛(ài)心”和“文明”是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的素質(zhì)文化。志愿工作,提供了社交和互相幫助的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)社會(huì)和諧。此次活動(dòng),我們作為112132班的一份子,作為湖州師范學(xué)院求真學(xué)院的一份子,我們?yōu)槲覀兊膶W(xué)校,為了這個(gè)社會(huì),無(wú)私奉獻(xiàn)著自己。112132班的同學(xué)們緊緊相依,為了班級(jí),為了學(xué)校,很努力的付出著。
在幼兒園做志愿者活動(dòng),讓我們明白了照顧孩子的樂(lè)趣和緬懷童年時(shí)光的天真爛漫。既幫助幼兒園的老師照顧小朋友,減輕他們的負(fù)擔(dān),也感受了自己小時(shí)候的童真和幸福。在幫助他人的同時(shí),自己的心靈也受到了洗禮。幸福感油然而生!
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇二
近年來(lái)天氣多變,不論什么季節(jié),常會(huì)突然間下起傾盆大雨,我們不能隨時(shí)隨地將雨傘帶在身邊。常常會(huì)在下雨天看見(jiàn)一大群的同學(xué)站在教學(xué)樓、圖書(shū)館樓底不知所措?!皭?ài)心雨傘”活動(dòng)的開(kāi)展就是旨在解決同學(xué)們的這一生活小問(wèn)題,讓下雨天不再成為困擾我們出行的因素。
1、為了解決江科大師生下雨時(shí)沒(méi)有傘的尷尬,讓他們不再擔(dān)心下雨,感受到來(lái)自學(xué)校的溫暖。
2、培養(yǎng)志愿者的社會(huì)責(zé)任感、助人意識(shí),增加對(duì)協(xié)會(huì)宗旨的認(rèn)同,也給自己一個(gè)鍛煉提升的機(jī)會(huì)。
3、倡導(dǎo)誠(chéng)信借傘,主動(dòng)歸還。從點(diǎn)滴培養(yǎng)大家的誠(chéng)信品格與社會(huì)公德。將有力深化文明校園創(chuàng)建,提升公民道德素質(zhì),推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)。
20xx年11月起。
教三、教四、綜合樓(b、c、d)、圖書(shū)館、數(shù)理樓、外訓(xùn)樓、計(jì)算中心。
江蘇科技大學(xué)全校師生。
1、活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
(1)選好各教學(xué)樓與宿舍放置雨傘的具體位置,并與相關(guān)管理人員聯(lián)系,完成場(chǎng)地申請(qǐng)。
(2)制定好完整的規(guī)章制度及管理方法(附件一)。
(3)準(zhǔn)備好放置愛(ài)心雨傘的工具,與贊助商聯(lián)系好,將定制的愛(ài)心傘編號(hào)登記上架。
(4)準(zhǔn)備好雨傘放置點(diǎn)的標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)宣傳單、宣傳海報(bào)、愛(ài)心傘進(jìn)出登記表(附件二)、人員安排表(附件三)。
(5)進(jìn)行前期宣傳與說(shuō)明,在校園內(nèi)造成廣泛的前期影響。
2、活動(dòng)開(kāi)展階段。
(1)下雨天,每一大節(jié)課課后,由志愿者按照人員安排表憑工作證領(lǐng)取指定網(wǎng)點(diǎn)的鑰匙,登記愛(ài)心雨傘的租借情況并有序地分發(fā)愛(ài)心雨傘。對(duì)雨傘的借用方法按照愛(ài)心傘規(guī)章制度和管理方法執(zhí)行(附件一)。
(2)借傘者使用雨傘把帶到宿舍樓宿管指定雨傘回收處。
(3)宿管根據(jù)愛(ài)心雨傘管理方法對(duì)雨傘進(jìn)行監(jiān)督與管理。
3、活動(dòng)后期階段。
(1)每一個(gè)雨傘放置點(diǎn)都安排4—5名志愿者,每次雨后對(duì)愛(ài)心雨傘進(jìn)行歸還登記和檢查整理,并及時(shí)調(diào)查同學(xué)們對(duì)于愛(ài)心傘活動(dòng)的意見(jiàn)與建議。
(2)安排人員對(duì)未及時(shí)歸還的雨傘進(jìn)行追討。
(3)活動(dòng)進(jìn)行后,各負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),想辦法解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和同學(xué)們的意見(jiàn),以便在后面的工作中做得更好。
(4)每?jī)尚瞧趯?duì)架內(nèi)的雨傘進(jìn)行檢查,對(duì)缺失雨傘進(jìn)行維修工作。
(4)在原有的宣傳方式基礎(chǔ)上,加大新媒體宣傳力度。
1、實(shí)力保障(權(quán)威性保證)。
(1)此活動(dòng)為江蘇科技大學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)主辦,各校級(jí)公益社團(tuán)和全校師生參與,在我校公信力影響力極高,正規(guī)且專(zhuān)業(yè)。
(2)活動(dòng)中,主辦單位會(huì)分設(shè)專(zhuān)門(mén)小組安排工作,保障活動(dòng)順利進(jìn)行。
2、宣傳保障。
(1)活動(dòng)輻射范圍廣,公益雨傘,輻射范圍達(dá)3千人之多。
(2)活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),在江科大做出來(lái)后便不會(huì)輕易撤消。一段時(shí)間之后,將完善方案,推廣到各個(gè)校區(qū)。
(3)潛在價(jià)值大,以后每當(dāng)各個(gè)公益性社團(tuán)要做大型活動(dòng)時(shí),這些雨傘,都會(huì)讓所有大學(xué)生感受到公益文化的影響力以及贊助商的奉獻(xiàn)精神。同時(shí),每一次熏陶對(duì)學(xué)生都是直接的,受益的。
(4)活動(dòng)中所有宣傳資料(如:海報(bào)、橫幅、展板等)中均可出現(xiàn)贊助商名稱(chēng)或商家的logo,加強(qiáng)宣傳力度。
(5)一年后,活動(dòng)的影響必然使得這樣有價(jià)值的活動(dòng)推廣至整個(gè)江蘇科技大學(xué)大學(xué),兩年后,鎮(zhèn)江市其他大學(xué)必然紛紛效仿,歸其功勛,來(lái)自你的第一筆捐助。
此次活動(dòng)是校級(jí)活動(dòng),涉及到我校全體師生,是一個(gè)非常積極活躍的群體,也是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。對(duì)于這群年齡相差不大,興趣愛(ài)好相仿的人員來(lái)說(shuō),他們都有著這樣的消費(fèi)特點(diǎn):
1、消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大。
2、容易受周?chē)h(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)。
3、容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
4、接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力。
因此,選擇在這樣的環(huán)境中進(jìn)行商業(yè)宣傳對(duì)商家來(lái)說(shuō)是最好不過(guò)的。而通過(guò)贊助某項(xiàng)具有參與性、專(zhuān)業(yè)性、安全性、欣賞性、時(shí)間性以及強(qiáng)大生命力的活動(dòng)會(huì)比單純的商業(yè)宣傳有更大的輻射廣度和輻射深度,必然會(huì)達(dá)到更好的宣傳效果。尤其是活動(dòng)對(duì)所有師生都帶來(lái)了長(zhǎng)期的切身的利益。通過(guò)對(duì)學(xué)?;顒?dòng)贊助而進(jìn)行商業(yè)宣傳所耗費(fèi)的時(shí)間、人力、物力等資源的總和遠(yuǎn)比單純商業(yè)贊助所耗費(fèi)的少。且贊助高校此類(lèi)型活動(dòng)有助于提高商家美譽(yù)度,樹(shù)立企業(yè)形象。
1、傘及制版費(fèi)印刷費(fèi)等1200元(5元x150把)。
2、5個(gè)雨傘鎖架700元。
3、12個(gè)鐵網(wǎng)雨傘桶240元。
4、360元橫幅海報(bào)等宣傳費(fèi)用。
共2500元。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇三
又到了一年一度的旅游旺季,為向廣大市民和游客展示海陽(yáng)良好風(fēng)尚,提供周到、細(xì)致的志愿服務(wù),讓廣大市民和游客感受到海陽(yáng)的熱情、海陽(yáng)的友好、海陽(yáng)的魅力,共青團(tuán)海陽(yáng)市委決定開(kāi)展20xx旅游志愿服務(wù)季活動(dòng)。
(一)報(bào)名時(shí)間:即日起到9月上旬
(二)上崗時(shí)間:8月12日—9月中旬,每天9:00—16:00
海陽(yáng)市旅游度假區(qū)志愿者服務(wù)亭、沙灘
(一)推介宣傳海陽(yáng):發(fā)放海陽(yáng)旅游宣傳材料、光盤(pán)、旅游地圖等。
(二)提供信息咨詢(xún):提供交通信息、購(gòu)物信息、食宿信息、天氣信息、失物招領(lǐng)信息等。
(三)提供便利服務(wù):免費(fèi)提供降暑、腹瀉等一般藥品,提供愛(ài)心雨傘。
(四)開(kāi)展文明引導(dǎo):發(fā)放文明旅游倡議書(shū)、開(kāi)展文明旅游勸導(dǎo)等活動(dòng)。
面向在海陽(yáng)市工作、生活的青年,海陽(yáng)籍高校大學(xué)生招募,人數(shù)不限。
2、遵守法律法規(guī),無(wú)犯罪記錄;
3、能夠參加上崗前的培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng);
4、服從共青團(tuán)海陽(yáng)市委的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(一)志愿者保障
志愿者參加志愿服務(wù)將獲得以下必要的保障:
1、制發(fā)工作證;
2、提供工作服;
3、提供一定的交通、餐飲補(bǔ)貼。
(二)志愿者激勵(lì)
通過(guò)志愿服務(wù)工作考核,向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證書(shū)。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇四
志愿服務(wù)是一項(xiàng)高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。是中華民族助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。江蘇經(jīng)貿(mào)軟件(單)準(zhǔn)備策劃組織一次為大眾服務(wù)的活動(dòng)。
弘揚(yáng)志愿者精神,為現(xiàn)代交通出一份小力。
1、上午8:30在學(xué)校北門(mén)集合,活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置活動(dòng)內(nèi)容,交待注意事項(xiàng),8:40出發(fā)(請(qǐng)大家務(wù)必準(zhǔn)時(shí))。
2、9:10開(kāi)始活動(dòng)。
3、11:00集體合影留念。
2、有禮貌,有耐心的聽(tīng)群眾的問(wèn)題。展示新一代大學(xué)生的風(fēng)采
3、回去后寫(xiě)一篇關(guān)于公益的感受的文章,來(lái)暢談一下對(duì)公益的看法。
1、注意個(gè)人行為,注意維護(hù)義工形象
2、請(qǐng)參加活動(dòng)的人準(zhǔn)時(shí)參加,所有參加活動(dòng)的志愿者堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束。
3、如遇雨天,則推遲舉行,具體安排將另行通知。
1、通過(guò)此活動(dòng),能更好的讓同學(xué)與公益相接觸,從此而愛(ài)上公益,意識(shí)到幫助人們是多么開(kāi)心的一件事。使人們投身公益的同時(shí)更知道要團(tuán)結(jié)互助,才能更好的辦事。
2、鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐組織能力,豐富了實(shí)踐的形式于內(nèi)容。
3、加強(qiáng)了班干部之間的合作,增加了同學(xué)之間的了解和溝通。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇五
為深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),營(yíng)造關(guān)愛(ài)互助、充滿(mǎn)愛(ài)心的和諧社會(huì)氛圍,根據(jù)中央、省、市、區(qū)文明辦工作部署,結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際,決定在全鄉(xiāng)廣泛開(kāi)展以學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己為主題的關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以為科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,弘揚(yáng)雷鋒精神,扎實(shí)推進(jìn)關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng),大力普及奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化,使廣大村民在參與活動(dòng)中提升精神境界、培育高尚情操、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,不斷提高村民文明素質(zhì)。
扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)雷鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心”志愿幫扶活動(dòng),重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工、留守兒童和殘疾人等幾個(gè)重點(diǎn)群體志愿服務(wù)活動(dòng),讓這部分社會(huì)弱勢(shì)群體充分感受到社會(huì)的溫暖,能夠享受到他們所期盼的幸福生活。
1、深化關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)。依托志愿服務(wù)隊(duì),按照就近就便原則,以鄉(xiāng)、村青年志愿者和低齡老年志愿者為主,其他專(zhuān)業(yè)志愿者為輔的原則,采取“一幫一”(即一名志愿者幫扶一名空巢老人和一支志愿隊(duì)伍幫扶一個(gè)村)、“兩老一少”(兩名老年志愿者和一名青年志愿者同時(shí)幫扶一名空巢老人)、“以老助老”(低齡老年志愿者幫扶高齡空巢老人)等定向結(jié)對(duì)幫扶方式,定期組織志愿者開(kāi)展保潔、探訪(fǎng)、幫扶、娛樂(lè)、護(hù)理等方面的關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng),為空巢老人排憂(yōu)解難。開(kāi)展“三個(gè)一”志愿服務(wù)活動(dòng),由一名共產(chǎn)黨員和一名共青團(tuán)員結(jié)對(duì)幫扶一戶(hù)空巢老人,上門(mén)為老人提供生活照料、心理慰藉、法律援助等志服務(wù),不斷推進(jìn)關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。
2、深化關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)。圍繞以學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、愛(ài)心捐贈(zèng)等方面內(nèi)容,推進(jìn)關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)。婦聯(lián)、共青團(tuán)組織志愿者與留守兒童結(jié)成幫扶對(duì)子,深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校、志愿者、少先隊(duì)組織開(kāi)展“團(tuán)隊(duì)監(jiān)護(hù)”活動(dòng)。對(duì)雙親在外及家庭困難的留守子女組織志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”監(jiān)護(hù),通過(guò)定期電話(huà)、信件等方式與學(xué)生父母聯(lián)系,將學(xué)生的基本情況告訴父母,交換意見(jiàn),讓這些處于少年時(shí)期的留守兒童,得到社會(huì)各方面力量的特殊關(guān)心和愛(ài)護(hù),促進(jìn)留守兒童的健康成長(zhǎng)。
3、深化關(guān)愛(ài)異地務(wù)工人員志愿服務(wù)。以關(guān)懷、素質(zhì)提升為重點(diǎn),推進(jìn)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)。開(kāi)展提高異地務(wù)工人員就業(yè)能力志愿服務(wù),為農(nóng)民工提供政策咨詢(xún)、信息引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)。開(kāi)展保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益志愿服務(wù),為農(nóng)民工提供法律服務(wù)和法律援助,組織農(nóng)民工參加文化娛樂(lè)活動(dòng),對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行義診和心理疏導(dǎo)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù),組織廣大基層青年志愿者與農(nóng)民工開(kāi)展豐富多彩、形式多樣關(guān)愛(ài)和結(jié)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),建立聯(lián)系督導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)公布平臺(tái),力求形成上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的良好局面。
4、深化關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)。建立一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍,與殘疾人結(jié)成對(duì)子,以“一幫一”、“多幫一”幫扶關(guān)系的形式,廣泛開(kāi)展家政服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療、教育培訓(xùn)、法律維權(quán)、文體娛樂(lè)、心理咨詢(xún)、種養(yǎng)技術(shù)等為主要內(nèi)容的關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)。建立村五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等弱勢(shì)群體數(shù)據(jù)庫(kù),以分片分組結(jié)對(duì)形式,組織志愿者開(kāi)展“每周奉獻(xiàn)一小時(shí)”愛(ài)心接力系列活動(dòng),深入探訪(fǎng)慰問(wèn)弱勢(shì)群體,發(fā)放志愿服務(wù)聯(lián)系卡,建立長(zhǎng)期結(jié)對(duì)探訪(fǎng)服務(wù)的關(guān)系,幫助和鼓勵(lì)他們更好地融入社會(huì),使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會(huì)的溫暖。
在各行各業(yè)開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng),宣傳普及文明禮儀知識(shí)、維護(hù)社會(huì)秩序、引領(lǐng)文明交通及文化建設(shè)志愿服務(wù),引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德,推動(dòng)文明的社會(huì)風(fēng)尚、良好的社會(huì)秩序以及優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)的形成。
1、開(kāi)展踐行文明禮儀志愿服務(wù)。廣泛開(kāi)展文明禮儀知識(shí)宣傳普及志愿服務(wù),宣傳禮儀知識(shí),傳播文明理念,倡導(dǎo)互助精神,勸導(dǎo)不文明行為,營(yíng)造文明有禮的社會(huì)風(fēng)尚。在各行各業(yè)開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),引導(dǎo)干部職工立足本職崗位開(kāi)展便民利民服務(wù)和延伸服務(wù)。
2、開(kāi)展維護(hù)社會(huì)秩序志愿服務(wù)。大力推進(jìn)文明交通行動(dòng)計(jì)劃,宣傳交通法規(guī)和安全意識(shí),提高文明出行意識(shí)。開(kāi)展整治集貿(mào)市場(chǎng)、車(chē)站、公交車(chē)站點(diǎn)等公共場(chǎng)所秩序,健全文明行為守則,引導(dǎo)人們?cè)诠矆?chǎng)所、社交場(chǎng)合和工作崗位上講公德、守規(guī)矩。通過(guò)開(kāi)展乘車(chē)排隊(duì)日、公交車(chē)、出租車(chē)文明標(biāo)兵車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)集貿(mào)市場(chǎng)評(píng)選等系列活動(dòng),在全社會(huì)形成人人遵守公共秩序、文明禮讓、友愛(ài)互助,共同維護(hù)公共交通秩序和市場(chǎng)秩序的良好風(fēng)尚。
3、開(kāi)展文化體育志愿服務(wù)。結(jié)合“四進(jìn)村常下鄉(xiāng)”和“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng),廣泛開(kāi)展送戲、送電影、送圖書(shū)、送展覽、送培訓(xùn)等文化志愿服務(wù),鼓勵(lì)和支持成立各類(lèi)民間文化體育社團(tuán),滿(mǎn)足人民群眾“求知、求真、求美、求樂(lè)”的需求。結(jié)合“全民閱讀”、“道德講堂”等活動(dòng),利用文化站、綜合文化活動(dòng)室、農(nóng)家書(shū)屋、道德講堂等載體,組織志愿者通過(guò)講座等方式傳播先進(jìn)文化和文明禮儀。廣泛開(kāi)展“讀書(shū)引導(dǎo)”、“免費(fèi)文藝培訓(xùn)”、“參觀引導(dǎo)”、“流動(dòng)電影放映”、“流動(dòng)演出”、“流動(dòng)圖書(shū)借閱”,以及文化市場(chǎng)法規(guī)宣傳普及服務(wù)、文化市場(chǎng)義務(wù)監(jiān)督服務(wù)等文化志愿服務(wù)活動(dòng),提高文化服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的水平。廣泛開(kāi)展全民健身志愿服務(wù),組織優(yōu)秀體育教師進(jìn)村組、學(xué)校,開(kāi)展健身指導(dǎo)咨詢(xún),幫助人們樹(shù)立正確的健身理念,掌握科學(xué)的健身方法。利用組織各類(lèi)大型體育賽事的契機(jī),精心組織志愿服務(wù)隊(duì),積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等文明行為的宣傳和勸導(dǎo)服務(wù),形成文明觀賽的良好氛圍。
4、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)。利用新聞網(wǎng)站及單位相關(guān)網(wǎng)站等互動(dòng)陣地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍建設(shè),打造一支傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚的生力軍。
5、開(kāi)展法律援助志愿服務(wù)。以法律服務(wù)所為骨干,村委會(huì)法律援助工作站為支點(diǎn)、村法律援助聯(lián)絡(luò)員為輔助的三級(jí)工作體系推進(jìn)法律援助在各個(gè)領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動(dòng)。
。圍繞創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,大力普及低碳生活理念,開(kāi)展環(huán)保知識(shí)宣傳、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、植樹(shù)種綠、清潔環(huán)境、文明節(jié)儉等志愿服務(wù),營(yíng)造天藍(lán)、地綠、水清的生態(tài)環(huán)境,培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
1、開(kāi)展普及環(huán)保知識(shí)志愿服務(wù)。利用“節(jié)能宣傳周”、“環(huán)境宣傳周”、“世界節(jié)水日”、“地球日”等時(shí)機(jī),組織廣大志愿者深入學(xué)校和集市等公共場(chǎng)所,運(yùn)用多種形式,大力宣傳生態(tài)文明理念,普及低碳生活理念和環(huán)境保護(hù)知識(shí),鼓勵(lì)垃圾分類(lèi),倡導(dǎo)資源節(jié)約環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式,著力提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng),提升全社會(huì)生態(tài)文明水平。
2、開(kāi)展植樹(shù)造林志愿服務(wù)。廣泛組織廣大志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然、義務(wù)植樹(shù)”志愿服務(wù)大行動(dòng),組織動(dòng)員人們參加植樹(shù)造林、認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木、巡邏護(hù)林,參與重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,促進(jìn)人與自然和諧相處。開(kāi)展養(yǎng)綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng),動(dòng)員各類(lèi)志愿者團(tuán)隊(duì)就近就便認(rèn)養(yǎng)現(xiàn)有樹(shù)木草地,開(kāi)展愛(ài)綠護(hù)綠志愿服務(wù),糾正損害樹(shù)木、破壞綠化的不文明行為。
3、開(kāi)展保護(hù)山川河流志愿服務(wù)。組織動(dòng)員廣大志愿者積極參與相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的河道保潔宣傳和水土養(yǎng)護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng),發(fā)動(dòng)廣大志愿者,積極組織志愿者開(kāi)展水浮蓮清除、垃圾清理等志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”,避免食物浪費(fèi),減少資源消耗,倡導(dǎo)節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)方式。加大環(huán)保宣傳工作,組建文明勸導(dǎo)志愿者,糾正損害樹(shù)木、攀枝折花、踩踏綠地等不文明行為。組織志愿者深入交通站點(diǎn)、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所,參與清潔鄉(xiāng)村的志愿服務(wù)。
各單位要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究,召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分解,層層發(fā)動(dòng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。結(jié)合文件要求,推動(dòng)活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展。
按照中央文明委的要求和本方案的總體策劃,各單位結(jié)合工作特點(diǎn)制定具體實(shí)施方案,突出重點(diǎn),多層次、多渠道組織策劃開(kāi)展好形式多樣的“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,在新聞媒體開(kāi)辟專(zhuān)欄專(zhuān)題,及時(shí)宣傳各單位的工作情況,推動(dòng)興起志愿服務(wù)熱潮,營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人文環(huán)境。
屆時(shí)將會(huì)同相關(guān)單位開(kāi)展對(duì)“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)的督促檢查,促進(jìn)工作落實(shí)。根據(jù)各單位開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況,適時(shí)召開(kāi)座談會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況,分析問(wèn)題部署工作,推動(dòng)“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)深入地開(kāi)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng),是深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的有力抓手,也是中央文明辦主抓的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。各單位要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把這項(xiàng)工作擺上精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)工作的重要位置,采取有力措施、認(rèn)真抓好落實(shí)。要把“三關(guān)愛(ài)” 志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、重要性工作,貫穿于文明創(chuàng)建工作始終,做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位,確?;顒?dòng)有力、有效地開(kāi)展。
(二)精心組織,廣泛參與。各單位要按照方案的總體工作部署,廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,制定具體的工作計(jì)劃,明確活動(dòng)要求和活動(dòng)措施,強(qiáng)化活動(dòng)的特色,增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性,采取有力措施,抓好落實(shí)。要運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,搭建群眾便于參與的平臺(tái),開(kāi)辟群眾樂(lè)于接受的渠道,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性,吸引群眾廣泛參與“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng),把志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展到村組、企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)組織等基層單位,開(kāi)展到廣場(chǎng)、集市、醫(yī)院、車(chē)站等公共場(chǎng)所,讓志愿服務(wù)活動(dòng)成為人們感悟崇高精神、提升價(jià)值追求的生動(dòng)過(guò)程。
(三)多措并舉,營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用,及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的開(kāi)展情況和經(jīng)驗(yàn)做法,大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。各單位要主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系,共同做好宣傳發(fā)動(dòng)和新聞報(bào)道各項(xiàng)工作,形成全民積極參與“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)的良好局面。
(四)強(qiáng)化督查,確保實(shí)效。各單位要加強(qiáng)督促、檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,確?;顒?dòng)開(kāi)展有聲有色,取得實(shí)效。要結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況,做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)上報(bào)。同時(shí)要將活動(dòng)開(kāi)展情況形成書(shū)面材料。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇六
通過(guò)開(kāi)展尊老敬老活動(dòng),進(jìn)一步教育青少年繼承中華民族的尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng),加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),提升青少年思想道德素質(zhì),提高德育教育的針對(duì)性和實(shí)效性,以“學(xué)雷鋒,樹(shù)新風(fēng),重細(xì)節(jié),塑形象”的主題活動(dòng)為載體,知榮明恥,構(gòu)建細(xì)節(jié)德育教育。
顧問(wèn):xx
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:團(tuán)委委員、學(xué)生會(huì)干部、各班團(tuán)支部書(shū)記
20xx年xx月xx日下午課活課時(shí)間
1、16:35團(tuán)委委員、學(xué)生會(huì)干部、各班團(tuán)支書(shū)和志愿者到xx中學(xué)小廣場(chǎng)集中;
2、16:40慰問(wèn)隊(duì)伍從x中出發(fā)往敬老院;
3、學(xué)生會(huì)干部到xx鎮(zhèn)拿好禮品;
4、在敬老院內(nèi)集中排隊(duì);
5、由我校xxx副校長(zhǎng)等帶隊(duì)老師為老人送慰問(wèn)金,各班班長(zhǎng)為老人送禮品;
6、請(qǐng)敬老院老人介紹他們情況;
7、請(qǐng)xxx副校長(zhǎng)講話(huà);
8、參觀敬老院并與老人談心、合影、為老人做些力所能及的事情;
9、安全回家。
1、隊(duì)伍兩路中隊(duì)前行;
1、團(tuán)委委員在隊(duì)伍側(cè)邊維持隊(duì)伍秩序,確保學(xué)生安全;
2、在xx路口,由xx等老師把守,確保學(xué)生安全。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇七
農(nóng)歷九月九日是中國(guó)“老人節(jié)”,老人們?yōu)樯鐣?huì)建設(shè)奮斗了一輩子。為了向老人們表達(dá)敬意,再現(xiàn)老人們當(dāng)年的風(fēng)采,區(qū)老齡委于當(dāng)天舉辦“敬老文節(jié)晚會(huì)”,現(xiàn)需要招募志愿協(xié)助活動(dòng)順利開(kāi)展,具體方案如下:
20xx年10月16日星期六(農(nóng)歷九月初九、老人節(jié))晚
當(dāng)晚18:30
斗門(mén)區(qū)體育館廣場(chǎng)
55人(其中:參與演出15人,由協(xié)會(huì)文娛隊(duì)組織;后勤志愿服務(wù)40人)
蔡曉強(qiáng)(小小強(qiáng))、譚衛(wèi)娟(百合)、陳超英(小花)、吳翠瑤(夏花)
1、晚會(huì)開(kāi)始前協(xié)助主辦方布置會(huì)場(chǎng),清潔觀眾席;
2、協(xié)助為參與演出的老人們化妝;
3、晚會(huì)開(kāi)始后為協(xié)助老人們搬演出道具;
4、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維持;
5、現(xiàn)場(chǎng)保潔及其他。
編輯短信“姓名+手機(jī)號(hào)碼+老人節(jié)晚會(huì)后勤”發(fā)至小小強(qiáng)13543003939
2、如參與協(xié)助老人化妝的志愿者請(qǐng)?jiān)诙绦胖凶⒚鳎?/p>
4、活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)各志愿者自行解決晚餐。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇八
有一種世界,沒(méi)有喧鬧,只有一顆顆赤誠(chéng)之心在進(jìn)行無(wú)聲的交流,他們用心靈說(shuō)話(huà),用心靈歌唱,那里安靜和諧,純真美麗。我們只有用心去聽(tīng)才能聽(tīng)到,只有用心去感受才能體會(huì)。在我們用心去聽(tīng),用心去感受的同時(shí),我們會(huì)得到心靈的凈化,享受到純真,體會(huì)到他們心靈的美妙,無(wú)聲的奇妙。那里不需要太多的語(yǔ)言,需要的是一顆無(wú)比真誠(chéng)的愛(ài)心。在我們不曾留意的角落里,有很多因?yàn)楦鞣N不得已原因而變成了聾啞的孩子們,他們生活在正常人的世界,卻心里獨(dú)嘗造物主的不公。居于溫馨校園的你是否注意到,在同一片藍(lán)天下,我們身邊同樣有著渴望生活在溫暖之中的聾啞群體!作為同齡人他們希望擁有和我們共同的生活,書(shū)寫(xiě)自己的故事,讓歲月輕輕訴說(shuō);而那些孩子們更需要我們?yōu)樗麄兊纳?,奏響生命的?lè)章,讓日子不再單調(diào)!但當(dāng)他們需要關(guān)愛(ài)請(qǐng)求幫助時(shí)卻遭到無(wú)語(yǔ)的拒絕,他們渴望絢麗卻只能在無(wú)聲的世界靜默,而不得不獨(dú)自守候著自己藏于心底的夢(mèng)!愛(ài)不是一時(shí)隨意的告白,愛(ài)是心與心的對(duì)話(huà),是真實(shí)感人的行動(dòng)。
作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。尤其像我們教育科學(xué)系,作為師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們更應(yīng)該起到示范帶頭作用。面對(duì)那些不幸的孩子,我們應(yīng)該獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心,給他們幼小的心靈帶去一絲溫暖,讓孩子們感覺(jué)到社會(huì)的關(guān)愛(ài),從而讓他們對(duì)生活充滿(mǎn)希望。通過(guò)開(kāi)展這次青年志愿者活動(dòng),我們可以了解到聾啞兒童的一些內(nèi)心想法,同時(shí),這也能鍛煉我們作為未來(lái)的教師的社會(huì)實(shí)踐能力,讓我們真正體會(huì)到幫助別人的快樂(lè)。
關(guān)愛(ài)聾啞孩子,貢獻(xiàn)一片愛(ài)心
xx年11月16日9:00—11:00
1、懷化特校部分老師、學(xué)生
2、懷化學(xué)院教育科學(xué)系老師
3、懷化學(xué)院教育科學(xué)系志愿者
前期準(zhǔn)備:
(一)與懷化特校取得聯(lián)系,得到支持與必要的幫助。
(二)確定參加此次活動(dòng)的具體人數(shù),并進(jìn)行分組,確定每組具體所要準(zhǔn)備的活動(dòng)及所用道具,確定特校參與本次活動(dòng)學(xué)生的情況。
(三)安排好素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容,準(zhǔn)備游戲環(huán)節(jié)所用的道具。
(四)準(zhǔn)備好活動(dòng)橫幅和系旗,購(gòu)買(mǎi)明信片和糖果。
(五)宣傳部準(zhǔn)備好攝像機(jī)和單反相機(jī),負(fù)責(zé)全程拍照。
實(shí)施階段:
1、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)舞《心愿便利貼》(負(fù)責(zé)人:陳瑞香)
參與對(duì)象:部分志愿者
開(kāi)場(chǎng)介紹
主持人:?jiǎn)卧龇?、蔡茹?/p>
2、夢(mèng)想微視頻(負(fù)責(zé)人:林笑蕾)
志愿者將采訪(fǎng)部分學(xué)生的夢(mèng)想,由手語(yǔ)老師協(xié)助志愿者進(jìn)行。由此更加貼近聾啞學(xué)生的內(nèi)心,走進(jìn)他們的生活。
3、心愿清單(負(fù)責(zé)人:許曉琪)
請(qǐng)參加活動(dòng)的學(xué)生,在明信片上寫(xiě)下他們的心愿,由志愿者收集心愿清單,帶回學(xué)校,并將可行的'心愿下發(fā)至13級(jí)、14級(jí)各班,由各班實(shí)現(xiàn)這些學(xué)生的心愿。
4、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)(詳情見(jiàn)附件一)(負(fù)責(zé)人:王瑩)
5、總結(jié)
主持人感謝致辭并總結(jié)
6、贈(zèng)送糖果,與孩子們道別。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇九
地址:
電話(huà):
代理方:以下稱(chēng)乙方。
地址:
電話(huà):
根據(jù)《合同法》和國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī),為加快商品房預(yù)售,回收資金。甲、乙雙方根據(jù)自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方正式聘請(qǐng)乙方為甲方開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃之事宜,特簽定本合同,雙方共同遵守執(zhí)行。
(一)整合推廣策略服務(wù)范圍:。
1、項(xiàng)目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣策略制定。
2、項(xiàng)目整體宣傳包裝設(shè)計(jì)。
3、分階段營(yíng)銷(xiāo)推廣策略制定。
(二)整合推廣策略服務(wù)內(nèi)容:
第一部分:整合營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。
市場(chǎng)調(diào)研分析/項(xiàng)目swot分析/項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣定位與總戰(zhàn)略制定。
第二部分:基礎(chǔ)vi。
第三部分:現(xiàn)場(chǎng)包裝。
第四部分:賣(mài)場(chǎng)包裝。
形象墻設(shè)計(jì)/實(shí)體展板/規(guī)劃、園林景觀說(shuō)明牌/室內(nèi)掛旗。
第五部分:宣傳廣告。
第六部分:階段營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
1、第一階段推廣的策略計(jì)劃(開(kāi)盤(pán)前)。
2、第二階段推廣的策略計(jì)劃(開(kāi)盤(pán)期)。
3、第三階段推廣的策略計(jì)劃(跟進(jìn)期)。
4、第四階段推廣的策略計(jì)劃(躍進(jìn)期)。
5、第五階段推廣的策略計(jì)劃(跟進(jìn)期)。
本合同共分五個(gè)階段工作。具體如下:
1、第一階段為合同簽定至開(kāi)盤(pán)前一個(gè)星期。具體遞交及執(zhí)行時(shí)間如下:
整合推廣策略報(bào)告的遞交;
第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃的(自整合推廣策略報(bào)告確定后)遞交;
項(xiàng)目第一階段宣傳推廣執(zhí)行自第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃確定及項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)完成后開(kāi)始,預(yù)計(jì)在合同簽定后月展開(kāi),即月旬開(kāi)始執(zhí)行。
2、第二階段開(kāi)盤(pán)開(kāi)始至開(kāi)盤(pán)后一月。
項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告)開(kāi)盤(pán)前一月遞交;
第二階段策略執(zhí)行計(jì)劃開(kāi)盤(pán)前一個(gè)半月遞交;
項(xiàng)目第二階段宣傳推廣執(zhí)行自開(kāi)盤(pán)起至開(kāi)盤(pán)后一月內(nèi)執(zhí)行。
3、第三階段開(kāi)盤(pán)一月后至裙樓封頂。
項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告)開(kāi)盤(pán)前后遞交;
第三階段策略執(zhí)行計(jì)劃開(kāi)盤(pán)前后遞交;
項(xiàng)目第三階段宣傳推廣執(zhí)行自開(kāi)盤(pán)起至開(kāi)盤(pán)后一月開(kāi)始執(zhí)行。
4、第四階段自主體封頂起一月。
項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告)自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
第四階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
項(xiàng)目第四階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂前一周開(kāi)始執(zhí)行。
5、第五階段自項(xiàng)目主體封頂后一月開(kāi)始。
項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告)自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
第五階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
項(xiàng)目第五階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂一月后執(zhí)行。
1、關(guān)于整體策劃報(bào)告的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)。
2、關(guān)于設(shè)計(jì)的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)。
3、關(guān)于廣告、活動(dòng)的界定:以入線(xiàn)率、到場(chǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)。
本合同所涉及整體營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃服務(wù)費(fèi)為項(xiàng)目總標(biāo)底的3‰。其具體付款方式如下:
合同簽定后,乙方即向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的30%,即________萬(wàn)元;
在完成項(xiàng)目第四階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的10%,即________萬(wàn)元。
注意:策劃服務(wù)費(fèi)不含以下費(fèi)用:
(1)影視、廣播音帶等廣告制作費(fèi);模特費(fèi)用、歌曲版權(quán)費(fèi)用;
(2)廣告發(fā)布費(fèi);
(3)各項(xiàng)公關(guān)、促銷(xiāo)實(shí)施費(fèi)(含記者編輯費(fèi)、招待費(fèi)等);
(4)印刷品、菲林制作費(fèi);
(5)調(diào)研禮品費(fèi)、調(diào)研人工費(fèi)、印刷費(fèi)等。
1、向乙方提供該項(xiàng)目合法的售樓詳細(xì)圖紙資料(包括項(xiàng)目鳥(niǎo)瞰圖、沙盤(pán)等)、文件,并承擔(dān)所提供的一切資料的合法性與準(zhǔn)確性的法律責(zé)任。
2、甲方對(duì)乙方的所有提案具有否決權(quán)、審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方修正。
3、雙方商定認(rèn)可的任何方案,甲乙雙方均不得有單方擅自改動(dòng),否則引起的問(wèn)題由改動(dòng)方負(fù)責(zé)。
4、甲方采納的乙方方案或設(shè)計(jì)都應(yīng)簽字認(rèn)可并嚴(yán)格執(zhí)行,如執(zhí)行中需要修改也應(yīng)相互通報(bào),經(jīng)雙方認(rèn)可方可執(zhí)行。
5、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方企劃所需的合理資料,乙方必須對(duì)甲方的資料進(jìn)行保密。
6、甲方單方制定的方案,實(shí)施責(zé)任與乙方無(wú)關(guān),但經(jīng)雙方認(rèn)可的方案雙方都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
7、甲方采用乙方的方案及設(shè)計(jì)即歸甲方所有,乙方不得挪作其它可能侵害甲方利益的用途。
8、合作內(nèi)容與具體操作方式乙方根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)。
9、提供該項(xiàng)目進(jìn)行廣告宣傳所需的費(fèi)用。
1.乙方向甲方提供一系列設(shè)計(jì)策劃方案,并收取策劃設(shè)計(jì)費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃及廣告設(shè)計(jì)。
3.乙方為甲方提供咨詢(xún)服務(wù),并根據(jù)工作進(jìn)展,及甲方要求,經(jīng)雙方協(xié)商后提供相應(yīng)文本和服務(wù)。
4.乙方應(yīng)及時(shí)提供完整的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣建議。
5.乙方向甲方提供項(xiàng)目整合營(yíng)銷(xiāo)策劃文本,主要內(nèi)容包括:
促銷(xiāo)執(zhí)行文本:內(nèi)容包括促銷(xiāo)思路、促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃以及費(fèi)用預(yù)算。
廣告策劃:內(nèi)容包括廣告思路、廣告主題、廣告訴求點(diǎn)以及廣告文案寫(xiě)作、設(shè)計(jì)。
6.銷(xiāo)售策劃:內(nèi)容包括銷(xiāo)售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及實(shí)施要點(diǎn)。
7.乙方經(jīng)甲方采納后的提案可用于案例分析及其它不侵害甲方利益的用途,未經(jīng)甲方采納的提案不可做此用途。
8.乙方采取專(zhuān)案小組的工作方式為甲方提供系列服務(wù),專(zhuān)案小組包括市場(chǎng)調(diào)研人員、策劃人員,創(chuàng)意文案人員以及設(shè)計(jì)人員,集體向甲方提供服務(wù)。
9.合同期內(nèi)或合同中止后,乙方不可泄露甲方商業(yè)機(jī)密,因此造成的損失由乙方承擔(dān),乙方將甲方產(chǎn)品的策劃案用于案例分析時(shí),須征得甲方的同意。
1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方工作不力,或雙方意見(jiàn)難以溝通與協(xié)調(diào)時(shí),甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
2.當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)甲方因產(chǎn)品質(zhì)量或銷(xiāo)售管理等方面出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方屢次建議,甲方不予以配合,乙方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
3.本合同所涉及服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)時(shí)間為一年,具體自________年________月________日開(kāi)始至________年________月________日結(jié)束。
4.本合同一式四份,自雙方簽字蓋章時(shí)生效,雙方各持兩份。
5.本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。
6.合同簽定后,甲乙雙方任何一方不得擅自違約,否則,違約造成的經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)。
甲方:
法定代表人:
________年________月________日。
乙方:
法定代表人:
________年________月________日。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十
愛(ài)讓我們一起成長(zhǎng)
20xx年xx月xx日
愛(ài)彌爾自閉癥兒童康復(fù)中心
有這樣一群孩子,他們或活潑,或安靜,看上去與正常孩子無(wú)異,但是卻過(guò)度沉迷于自己的小小世界,拒絕和外界交流,他們就是一群需要關(guān)愛(ài)的自閉癥兒童,經(jīng)綜合考慮,xx管班可以派學(xué)生去愛(ài)彌爾定期做志愿服務(wù),我們希望通過(guò)我們的努力,可以讓這些小天使們慢慢走出自閉陰影。同時(shí)也讓同學(xué)們了解這些需要幫助的人,提升自己作為社會(huì)公民的責(zé)任感。
(一)前期工作
2、班級(jí)組織委員作為負(fù)責(zé)人,將班級(jí)人員安排好,確保每次都能夠有人去做服務(wù)。
3、組織委員找準(zhǔn)路線(xiàn),與康復(fù)中心負(fù)責(zé)人做好溝通。
4、由于自閉癥兒童具有特殊性,所以負(fù)責(zé)人事先要做好相關(guān)了解,并為班級(jí)成員做好培訓(xùn)。
(二)活動(dòng)中
1、聽(tīng)從康復(fù)中心安排,再安排志愿者的志愿時(shí)間;
2、由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)同學(xué)坐車(chē)至愛(ài)彌爾自閉癥兒童康復(fù)中心。
3、接受康復(fù)中心的培訓(xùn),并按照康復(fù)中心要求做好相關(guān)志愿服務(wù)。
(三)活動(dòng)后期
1、活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行后期宣傳;
2、志愿者寫(xiě)志愿心得,并評(píng)選優(yōu)秀心得;
3、寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十一
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》,推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?;贫然?,現(xiàn)就社區(qū)志愿服務(wù)提出如下方案。
堅(jiān)持把開(kāi)展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理結(jié)合起來(lái),與學(xué)雷鋒活動(dòng)結(jié)合起來(lái),大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,以關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化,促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,營(yíng)造我為人人、人人為我的良好社會(huì)風(fēng)尚。
1、采集需求、設(shè)計(jì)項(xiàng)目。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,組織社區(qū)工作人員、樓組長(zhǎng)到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中,了解他們的志愿服務(wù)需求,并以此為依據(jù),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目,為社區(qū)居民關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)搭建平臺(tái)。
2、發(fā)布信息、招募注冊(cè)。志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目確定后,社區(qū)及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,吸納社區(qū)居民報(bào)名參加。依托全國(guó)志愿者隊(duì)伍建設(shè)信息系統(tǒng)等志愿服務(wù)信息平臺(tái),為有意愿、能勝任的居民進(jìn)行登記注冊(cè)。登記注冊(cè)時(shí),由居民提供個(gè)人基本信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊(cè),并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓(xùn)、加強(qiáng)管理。堅(jiān)持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則,由社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求,通過(guò)集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要定期進(jìn)行,特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點(diǎn),跟蹤掌握志愿者接受培訓(xùn)、參加服務(wù)的情況,合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。
4、開(kāi)展活動(dòng)、提供服務(wù)。圍繞家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)等內(nèi)容,廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)覆蓋困難群眾所需的各種服務(wù)。采取社會(huì)工作者帶志愿者的活動(dòng)方式,組織志愿者在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)和安排下,有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)。推動(dòng)企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等成立志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)服務(wù),引導(dǎo)公益慈善類(lèi)、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織到社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)。
5、做好記錄、建立臺(tái)帳。志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,社區(qū)按照民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》確定的內(nèi)容、格式和記錄方式,對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄,為表彰激勵(lì)提供依據(jù)。服務(wù)記錄要記錄在《志愿者證》上,注明服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。社區(qū)建立志愿服務(wù)臺(tái)帳,把志愿者的服務(wù)記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上,并做到互聯(lián)互通,使服務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。
6、激勵(lì)嘉許、適度回饋。建立志愿者星級(jí)認(rèn)定制度,根據(jù)民政部確定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),志愿服務(wù)累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、300小時(shí)、600小時(shí)、1000小時(shí)和1500小時(shí)的志愿者,可依次認(rèn)定為一至五星級(jí)志愿者。建立志愿者嘉許制度,對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行褒揚(yáng)和嘉獎(jiǎng),授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。建立志愿服務(wù)回饋制度,志愿者可以利用參加志愿服務(wù)的工時(shí),適度換取一定的社區(qū)服務(wù),同時(shí)在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理,作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和制度設(shè)計(jì),推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)?;贫然l(fā)展。
2、突出思想道德內(nèi)涵。要把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入活動(dòng)全過(guò)程和各方面,大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,切實(shí)加強(qiáng)公民道德建設(shè),引導(dǎo)人們?cè)趨⒓又驹阜?wù)的實(shí)踐中,深化對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解認(rèn)同,成為人們的精神追求和自覺(jué)行動(dòng)。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂(lè)于參與、便與參與,精心設(shè)計(jì)接地氣的項(xiàng)目,廣泛開(kāi)展順民意的活動(dòng),激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面,提高活動(dòng)的實(shí)效性,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十二
“美容”圖書(shū)館,方便你我他。
圖書(shū)館是體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)內(nèi)涵的重要標(biāo)志,我們希望能用我們的一份力為在我校圖書(shū)館學(xué)習(xí),工作的師生們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,志在發(fā)揚(yáng)“不怕苦,不怕累”精神,為全校師生創(chuàng)造干凈、優(yōu)雅的閱覽環(huán)境,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)氣,促進(jìn)校園和諧,豐富當(dāng)代大學(xué)生生活。志愿者利用閑暇時(shí)間,參與一些有意義的活動(dòng),即可擴(kuò)大自己的生活交際圈子,又可加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也加強(qiáng)同學(xué)們的愛(ài)書(shū)、愛(ài)館意識(shí),這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。志愿者在活動(dòng)中增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí),展現(xiàn)志愿者的奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立志愿者的形象。
20xx年9月18日下午2:00—5:30
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館。
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系志愿者。
(1)同圖書(shū)館管理人員協(xié)商相關(guān)事宜,聯(lián)系校內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)大家積極參加志愿者服務(wù)行列。
(2)制作宣傳保持圖書(shū)館清潔衛(wèi)生和安靜氛圍的宣傳紙,并準(zhǔn)備好打掃圖書(shū)館的相應(yīng)工具。
(3)向圖書(shū)館管理員了解常見(jiàn)的問(wèn)題并協(xié)助解決。
(1)志愿者于圖書(shū)館門(mén)口集合分配工作,交代志愿者工作時(shí)應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)。
(2)清潔時(shí)確保圖書(shū)館室內(nèi)安靜,分工合作完成擦窗、擦桌椅、掃地等工作。
(1)在活動(dòng)前應(yīng)做好嚴(yán)格的分工,使得每個(gè)人都能了解自己的工作,并得到足夠的重視。
(2)應(yīng)積極和學(xué)院相關(guān)老師和圖書(shū)館負(fù)責(zé)人保持溝通,爭(zhēng)取獲得他們的大力支持。
(3)活動(dòng)過(guò)程中大家應(yīng)盡量保持圖書(shū)館的安靜,使得圖書(shū)館有一個(gè)安靜的環(huán)境,不影響在學(xué)習(xí)的同學(xué)。
通過(guò)此次活動(dòng)增強(qiáng)志愿者之間相互交流,相互團(tuán)結(jié),同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我們能夠求真務(wù)實(shí),身體力行,扎扎實(shí)實(shí)的從實(shí)事做起,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地培養(yǎng)能力,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十三
通過(guò)不斷探索、創(chuàng)造、改進(jìn)、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,幫社會(huì)解難、為人民服務(wù),來(lái)看下面的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)內(nèi)容:
一、養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目概念及說(shuō)明
居家養(yǎng)老是老人通過(guò)一個(gè)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)指令就可以 在家享受到便捷的上門(mén)服務(wù),實(shí)際上可以說(shuō)是一個(gè)虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù),在家就可以挑選、享受專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供日常生活照料服務(wù)為主,分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、應(yīng)急求等六大類(lèi)涵蓋日常生活照料的服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)完畢,按約定向老人收取用。
響應(yīng)政府號(hào)召,弘揚(yáng)孝文化,壯大養(yǎng)老事業(yè),促進(jìn)社會(huì)和諧,普及養(yǎng)老新概念;促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,探索、總結(jié)社區(qū)助老、養(yǎng)老 經(jīng)驗(yàn)和新模式;為政府分憂(yōu),替兒女行孝;使老人擁有一個(gè)美好、快樂(lè)、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場(chǎng)調(diào)查和分析
20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)的老齡化進(jìn)程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬(wàn)增加到2012年的1.3億,占總?cè)丝诘谋壤?.57%上升為6.96%,目前中國(guó)人口已經(jīng)進(jìn)入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。
預(yù)計(jì)到2040年,65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^(guò)20%。
同時(shí),老年人口高齡化趨勢(shì)日益明顯:80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加,到2040年將增加到7400多萬(wàn)人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢(shì),與人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。
目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下,人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年,可以預(yù)見(jiàn),21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。
三、市場(chǎng)細(xì)分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位
1、圍繞老年人健康護(hù)理方面的服務(wù)市場(chǎng)
(1)老年公寓:目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,為身邊無(wú)子女、 或子女工作特別忙的老年人,提供日常照料服務(wù)。
(2)醫(yī)療保健服務(wù):目標(biāo)群體是所有老年人,內(nèi)容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護(hù)和康復(fù)醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場(chǎng)
(1)日常生活照料服務(wù):目標(biāo)群體是所有困難的老年人,包括家庭飯桌,做家務(wù),代購(gòu)物品,幫助出行,協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務(wù)勞動(dòng)服務(wù):由老年人或老年人的家庭成員為老年人購(gòu)買(mǎi)所需的服務(wù),如鐘點(diǎn)工,家庭保姆等。
3、繞老年人社會(huì)交往和社會(huì)參與方面的服務(wù)市場(chǎng)
(1)文化娛樂(lè):目標(biāo)群體是所有老年人,提供活動(dòng)場(chǎng)所和必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),如 老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心等。
(2)老年大學(xué):老年大學(xué)的課程,基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置,包 括健身舞、書(shū)法、繪畫(huà)、計(jì)算機(jī)、烹調(diào)、吹拉彈唱等內(nèi)容。
(3)老年再就業(yè)服務(wù)中心:目標(biāo)群體是低齡老年人,為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和 知識(shí)提供就業(yè)咨詢(xún)。
4、護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會(huì)更多的關(guān)心。
但是,社會(huì)上老年人的合法權(quán)益受到 害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
因此,維護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)必將成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 重要內(nèi)容之一。
5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護(hù)理服務(wù),讓老年人能夠在生命的最后階段,體驗(yàn)人間的關(guān)愛(ài)。
養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大,必須正確定位市場(chǎng),提供有效服務(wù),才能促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)核心 是“居家樂(lè) 221 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”。
通過(guò)語(yǔ)音程控交換系統(tǒng)、 數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)終端處理系統(tǒng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象實(shí)行會(huì)員制老人準(zhǔn)入管理。
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)老人生活需求分析,將自動(dòng)生成老人所需服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)老人確認(rèn)后,養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門(mén)服務(wù)。
按照服務(wù)項(xiàng)目,系統(tǒng)每個(gè)月形成1份收費(fèi)清單,養(yǎng)老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費(fèi)用。
系統(tǒng)從老人確認(rèn)服務(wù)開(kāi)始便對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤、回訪(fǎng)、征求意見(jiàn),并以老人滿(mǎn)意 度來(lái)考核服務(wù)質(zhì)量。
信息系統(tǒng)通過(guò)主動(dòng)獲取老人需求,快速編制計(jì)劃,及時(shí)組織服務(wù),進(jìn)行有效監(jiān)控,實(shí)施規(guī)范管理。
2、分類(lèi)施養(yǎng)、個(gè)性選擇,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給社區(qū)老 人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、生活配送 6 大類(lèi) 53 項(xiàng),幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項(xiàng)目。
在服務(wù)對(duì)象選擇上, 凡年滿(mǎn) 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分 a、b、c 三個(gè)層面為老年人提供援助、體驗(yàn)、自費(fèi)服務(wù)。
這種分類(lèi)服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足了不同層次老年人服務(wù)需求。
3、進(jìn)一步建立養(yǎng)老資金投入長(zhǎng)效機(jī)制。
制定扶持優(yōu)惠 政策,根據(jù)家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)容量給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼,在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜,提高政策吸引力,以調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
整合資源,建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
大力推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、文體娛 樂(lè)、信息咨詢(xún)、老年教育等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。
吸引生活自理的老人走出家門(mén)到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接 受服務(wù)和參加活動(dòng);對(duì)生活不能自理的老人則采取派專(zhuān)人上門(mén)包護(hù),滿(mǎn)足老年人 生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺(tái),在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線(xiàn)、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式,建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)組織。
按照政府職能轉(zhuǎn)變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán)分離的原則,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會(huì)組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)去辦,交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。
各級(jí)政府應(yīng)積極培育、規(guī)范管理各類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務(wù)管理體制。
各地政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的 管理和監(jiān)督,建立相應(yīng)工作機(jī)制。
發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社 會(huì)服務(wù)供給信息,對(duì)享受政府補(bǔ)貼的居家老人進(jìn)行資格評(píng)估;對(duì)居家養(yǎng)老 服務(wù)人員相關(guān)資格進(jìn)行審查,接受服務(wù)對(duì)象的服務(wù)信息反饋,檢查監(jiān)督服 務(wù)質(zhì)量。
承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)。
四、服務(wù)策略與價(jià)格策略
與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動(dòng)養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務(wù)、救助等有機(jī)結(jié)合為一體,建立健全一個(gè)真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先并通過(guò)慈善捐助保本運(yùn)營(yíng),以及社會(huì)參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則,堅(jiān)持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng)新性的方向,聯(lián)合國(guó)際組織、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、個(gè)人等社 會(huì)各界的力量。
通過(guò)不斷探索、創(chuàng)造、改進(jìn)、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,使居家老人 的“六個(gè)老有” (老有所為、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
)真正落到實(shí)處,促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,替政府分憂(yōu),幫社會(huì) 解難、為人民服務(wù),為社區(qū)增光。
五、促銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展策略與設(shè)計(jì)促銷(xiāo)
(一)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會(huì)或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書(shū)法賽、個(gè)人選秀賽、老年時(shí)裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 ok 大賽、廚藝大賽,一則會(huì)非常 吸引老年人參加;二則會(huì)引起媒體的報(bào)道。
三則會(huì)提高貴家馨在老百姓心中的形象,樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象。
(二)公益營(yíng)銷(xiāo)
組織機(jī)構(gòu)的護(hù)理醫(yī)療人員,免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩先藴y(cè)血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)
利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身會(huì)所區(qū)域,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師,向周?chē)幼〉睦先藗魇陴B(yǎng)生常識(shí)和各種娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目等,既提高了養(yǎng)老院的榮譽(yù),同時(shí)可以吸 引當(dāng)?shù)氐睦先俗⒁?,還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
1、添加友情鏈接 與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。
現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng),可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請(qǐng)鏈接,讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費(fèi)用是由子女負(fù)擔(dān), 網(wǎng)絡(luò)信息傳遞非???, 子女一般會(huì)使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎,可以說(shuō)是網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布的標(biāo)志,目前在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的各大搜索 引擎,包括 google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期,一般為1周至2月不等,故而此項(xiàng)工作要早動(dòng)手越好。
這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不要使用那些所謂的自動(dòng)添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站被哪個(gè)搜索引擎給收入, 這么說(shuō)如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站,很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。
4、建立網(wǎng)站用戶(hù) qq 群怎樣留住網(wǎng)站用戶(hù),怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶(hù),人氣很重要!建立相關(guān)的 qq 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶(hù)都免費(fèi)為你推廣吧!
這樣一來(lái)可以保留原有的'顧客,二來(lái)借用 qq 群宣傳結(jié)合原有顧客的口碑推廣來(lái)吸引新的顧客。
這樣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的老人隊(duì)伍就慢慢龐大起來(lái)。
5、電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過(guò) email 發(fā)送到對(duì)方郵箱,以期達(dá)到宣傳推廣的目的。
電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
它方便快捷, 成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。
電子郵件推銷(xiāo)類(lèi)似傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方式,屬 于主動(dòng)信息發(fā)布,帶有一定的強(qiáng)制性。
6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站增加博客的功能!建立會(huì)員制!客戶(hù)能夠在網(wǎng)站建 設(shè)自己的搏客空間!好處有一是培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)自己網(wǎng)站的粘度!能長(zhǎng)時(shí)間在網(wǎng)站! 二是極大增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)機(jī)率!從而大大提高網(wǎng)站的收錄量。
(五)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
要樹(shù)立家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)良好的形象,一是刊登經(jīng)常性廣告.以反復(fù)傳遞重 要廣告詞語(yǔ);二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務(wù)項(xiàng)目等等。
1、電臺(tái)廣播:因?yàn)樗闶菑V播的主要受眾之一,最好能以普及養(yǎng)生知識(shí)等手: 段做宣傳。
2、地方電視臺(tái):建議找專(zhuān)業(yè)的攝影師拍幾幅照片,不僅要拍生活環(huán)境、娛: 樂(lè)設(shè)備、娛樂(lè)場(chǎng)所等,還要拍老人們天倫之樂(lè)的生活還有醫(yī)生們盡職盡責(zé)的神情 以及有親和力并整潔的工作人員。
這樣在電視上播放,就可以達(dá)到理想的廣告效 果了。
3、宣傳單、海報(bào):可以到人多的地方去發(fā)。
例如:購(gòu)物廣場(chǎng)、老年會(huì)、老: 年俱樂(lè)部、老年公園、交通路線(xiàn)、商業(yè)中心、機(jī)場(chǎng)車(chē)站等。
4、交通廣告:交通廣告指設(shè)在公交車(chē)、火車(chē)、輪船、汽車(chē)等交通工具上的: 廣告。
這些廣告 一般列上公司的名稱(chēng)、地址、電話(huà)服務(wù)項(xiàng)目以及如何前往。
這 類(lèi)廣告可引起顧客的興趣,其廣告效果相當(dāng)顯著。
5、戶(hù)外廣告:交通路線(xiàn)、商業(yè)中心、機(jī)場(chǎng)車(chē)站等行人和車(chē)輛較多的地方設(shè): 了立路邊廣 告牌、標(biāo)志牌來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。
6、戶(hù)外廣告的優(yōu)點(diǎn): 1.信息傳播面廣; 2.費(fèi)用較低; 3 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng); 4 可選擇宣傳的地區(qū)。
(六)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)
1、創(chuàng)辦老年人培訓(xùn)中心聘請(qǐng)技術(shù)比較高的培訓(xùn)教師, 創(chuàng)辦各種培訓(xùn)班, 面向東麗區(qū)或塘沽附近地區(qū) 以及本養(yǎng)老院招收。
比如養(yǎng)生常識(shí)、保健運(yùn)動(dòng)(太極拳、舞蹈、氣功等)培訓(xùn)班、。
牌類(lèi)技巧培訓(xùn)班、戲曲歌劇培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥(niǎo)技巧培訓(xùn)班、書(shū)畫(huà)技法培訓(xùn)班、 電腦技巧培訓(xùn)班等等。
2、開(kāi)夕陽(yáng)無(wú)限老年人用品店銷(xiāo)售老年人流行服飾,老年人保健器材等。
(七)、形象營(yíng)銷(xiāo)櫥窗、宣傳單頁(yè)、社區(qū)宣傳海報(bào)、店員服飾、店鋪色彩等都是我們可視的形 象代表利用多變的思維模式, 公司的形象設(shè)計(jì)應(yīng)季應(yīng)景而變,給予消費(fèi)者客戶(hù)以 感官刺激。
(八)、事件營(yíng)銷(xiāo) 針對(duì)有些老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū),還可以進(jìn)行征文或者聯(lián)合媒 體進(jìn)行大討論。
養(yǎng)老是我們國(guó)家未來(lái)面臨老齡化的主要問(wèn)題。
我們也可以就此問(wèn) 題進(jìn)行討論。
(九)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)慢慢的變成一種主流,因?yàn)榕c其他銷(xiāo)售方式相比,它更為企業(yè)節(jié)省資源;至少不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、精力、金錢(qián)在路上。
七、投入與產(chǎn)出分析
(一)前期投入
1、租金投入,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的選址應(yīng)該選擇在人流比較大的市區(qū),有助于 吸引人們的注意,合理租金應(yīng)控制在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)。
2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用,約投入2萬(wàn)元。
3、基本設(shè)施配備:電腦3臺(tái),打印機(jī)一臺(tái),電話(huà)3臺(tái),預(yù)計(jì)投入2萬(wàn)元。
4、開(kāi)業(yè)儀式和前期相關(guān)宣傳費(fèi)用約10萬(wàn)元。
5、相關(guān)服務(wù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用1萬(wàn)元。
以上前期投入共計(jì)25萬(wàn) 。
(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)年度運(yùn)營(yíng)投入
一年計(jì) 240000;固定家政服務(wù)員 20 人計(jì) 1000/人/月,一年計(jì) 240000;兼職服務(wù)員預(yù)計(jì)投入 100000 元 2、開(kāi)辦講座、咨詢(xún)會(huì)、培訓(xùn)中心一年預(yù)計(jì)投入 20 萬(wàn)元 3、辦公費(fèi)用、設(shè)備耗材、維護(hù)等 10000 元 4、運(yùn)營(yíng)期宣傳費(fèi)用約 5 萬(wàn)元 以上費(fèi)用合計(jì) 108 萬(wàn)元。
對(duì)于這些費(fèi)用可以采取大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款來(lái)解決,或者是以入股方式籌集資金。
(三)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)收入預(yù)測(cè)
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)投資回收周期比較長(zhǎng)的行業(yè),因此在開(kāi)辦之初,主要著力發(fā)展 會(huì)員,入會(huì)的老人可以享受更優(yōu)惠的服務(wù),同時(shí)可以培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期顧客,從而 實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利目標(biāo)。
第一年預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)入會(huì) 100 人,入會(huì)費(fèi) 50 元每人,平均每人 每年約消費(fèi) 8000 元,培訓(xùn)中心每年約盈利 10 萬(wàn)元,加上非入會(huì)老人的消費(fèi)預(yù)計(jì) 20 萬(wàn)元。
第一年預(yù)計(jì)盈利 110 萬(wàn)。
預(yù)計(jì)以后每年的盈利率可達(dá)到 5%。
八、風(fēng)險(xiǎn)控制與管理
(一)損失控制。
損失控制不是放棄風(fēng)險(xiǎn),而是制定計(jì)劃和采取措施降 低損失的可能性或者是減少實(shí)際損失。
控制的階段包括事前、事中和事后 三個(gè)階段。
事前控制的目的主要是為了降低損失的概率,事中和事后的控 制主要是為了減少實(shí)際發(fā)生的損失。
(二)風(fēng)險(xiǎn)保留。
如果損失發(fā)生,家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將以當(dāng)時(shí)可利用的 任何資金進(jìn)行支付。
風(fēng)險(xiǎn)保留包括無(wú)計(jì)劃自留、有計(jì)劃自我保險(xiǎn)。
無(wú)計(jì)劃 自留指的是風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生后從收入中支付,即不是在損失前做出資金安 排。
當(dāng)我們沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)并認(rèn)為損失不會(huì)發(fā)生時(shí),或?qū)⒁庾R(shí)到的與風(fēng)險(xiǎn) 有關(guān)的最大可能損失顯著低估時(shí),就會(huì)采用無(wú)計(jì)劃保留方式承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
一 般來(lái)說(shuō),無(wú)資金保留謹(jǐn)慎使用,因?yàn)槿绻麑?shí)際總損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)損失, 將引起資金周轉(zhuǎn)困難;有計(jì)劃自我保險(xiǎn),指可能的損失發(fā)生前,通過(guò)做出 各種資金安排以確保損失出現(xiàn)后能及時(shí)獲得資金以補(bǔ)償損失。
有計(jì)劃自我 保險(xiǎn)主要通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留基金的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(三)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督力度。
建立國(guó)家監(jiān)管、地方監(jiān)督委員會(huì)、中介市場(chǎng)監(jiān)督和受益人監(jiān)督的全程監(jiān)督監(jiān)管體系,負(fù)責(zé)監(jiān)管養(yǎng)老服務(wù)的日常管 理工作,以確保養(yǎng)老服務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作;完善信息系統(tǒng),定期開(kāi)展養(yǎng)老 服務(wù)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
(四)建立準(zhǔn)備金制度。
通過(guò)建立養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)備金制度來(lái)彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù) 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中可能的損失和相關(guān)政策變化造成的損失,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十四
經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方開(kāi)發(fā)的申報(bào)聯(lián)合國(guó)fotun“全球人居環(huán)境的社區(qū)(項(xiàng)目)獎(jiǎng)”一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方職責(zé):
1.甲方全權(quán)委托乙方代理進(jìn)行聯(lián)合國(guó)(fotun)“全球人居環(huán)境獎(jiǎng)”的申報(bào)工作。
3.于8月20日前向乙方提供會(huì)刊菲林,規(guī)格為大16開(kāi),四色印刷。
4.于8月20日前向乙方提供甲方出席論壇代表名單。
二、乙方責(zé)任:
5.在論壇現(xiàn)場(chǎng)為乙方提供易拉寶展示(尺寸80×120mm),綜合獎(jiǎng)2個(gè),單項(xiàng)獎(jiǎng)1個(gè)。
三、申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)總費(fèi)用支付:
甲方應(yīng)于簽訂本協(xié)議書(shū)三個(gè)工作日內(nèi)向本次論壇的承辦單位深。
圳市天兆吉慶網(wǎng)絡(luò)有限公司一次性支付人民幣。
萬(wàn)元。
的申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)總費(fèi)用,如果申報(bào)不成功,乙方于本次論壇結(jié)束后全款退還甲方。如果甲方未及時(shí)報(bào)送材料或未及時(shí)付款導(dǎo)致影響申報(bào)的,責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。
四、本協(xié)議委托期限自本協(xié)議書(shū)生效日起至獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)日止。五、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:負(fù)責(zé)人:
乙方:負(fù)責(zé)人:
指定收款帳。
帳戶(hù)名稱(chēng):深圳市____有限公司開(kāi)戶(hù)銀行:深發(fā)___支行帳號(hào):______。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高,我國(guó)人均預(yù)期壽命大大延長(zhǎng)。我國(guó)人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢(shì),解決養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫,備受政府關(guān)注。
但我國(guó)做為發(fā)展中國(guó)家,各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施不健全,傳統(tǒng)養(yǎng)老以國(guó)家政府福利為主,以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的養(yǎng)老機(jī)制目前在我國(guó)非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國(guó)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)時(shí)機(jī)成熟,市場(chǎng)巨大,前景廣闊。
(一)項(xiàng)目概念。
本項(xiàng)目以提高老年群體生活質(zhì)量,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求,讓老年人享受一個(gè)溫馨、健康、快樂(lè)的老年生活,同時(shí),幫助成人家庭減輕照料老人的負(fù)擔(dān),讓他們“放心”工作,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。本項(xiàng)目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新,配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術(shù),換句話(huà)說(shuō)就是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)虛擬相結(jié)合的模式。
1.首先我們會(huì)重點(diǎn)創(chuàng)建滿(mǎn)足各層級(jí)老年消費(fèi)群體需求的老年公寓,該地位于城郊,交通便捷地段,周邊風(fēng)景秀麗,水質(zhì)清潔,有良好的生態(tài)環(huán)境,是休閑、養(yǎng)老的好地方。
定位為“夕陽(yáng)之家”,公司內(nèi)部各種硬件設(shè)施齊全,包括聊天室,書(shū)畫(huà)間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動(dòng)室,醫(yī)療中心等,實(shí)施開(kāi)放型養(yǎng)老,方便老人與子女常聯(lián)系。
2.虛擬網(wǎng)絡(luò)模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式,這只是個(gè)居家養(yǎng)老的信息交流中心,也就是我們公司會(huì)整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源,如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務(wù)中心、餐廳等,從而達(dá)到上門(mén)服務(wù)的效果。
顧客可以通過(guò)我們建立網(wǎng)絡(luò)和呼叫服務(wù)中心平臺(tái),預(yù)約服務(wù),機(jī)構(gòu)將會(huì)在預(yù)約的時(shí)間和地點(diǎn)派專(zhuān)員上門(mén)服務(wù)。
(二)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)。
1.這里的老年公寓不同于國(guó)家集體辦的社會(huì)福利設(shè)施,它是一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品,宗旨必須是滿(mǎn)足客戶(hù)需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級(jí)和服務(wù)項(xiàng)目。
2.老年公寓設(shè)施齊全,兼顧老人各方面需求,方便、舒適、安全。
3.虛擬平臺(tái)方便快捷,適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展方式,也給養(yǎng)老賦予了新形勢(shì)。
4.老年公寓配以網(wǎng)路服務(wù)平臺(tái),靈活度高,服務(wù)面廣。
5.本項(xiàng)目?jī)煞N模式相結(jié)合很好的迎合了中國(guó)的養(yǎng)老觀,給了消費(fèi)者很好的選擇余地。
中國(guó)自1999年以來(lái)就已進(jìn)入了老年型國(guó)家,新世紀(jì)“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來(lái),并且中國(guó)的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來(lái)勢(shì)勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問(wèn)題是擺在我們眼前得重大社會(huì)問(wèn)題。
(一)中國(guó)人口的老齡化成加速之勢(shì)。
據(jù)調(diào)查我國(guó)2000年全國(guó)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國(guó)60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%,2005年這兩個(gè)比例分別達(dá)到了13.01%和9.07%。
從2009年開(kāi)始我國(guó)老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人;到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億人。
老齡化水平將達(dá)到17%。預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段,老年人口將達(dá)4.37億人,約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越重。
(二)家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化。
隨著社會(huì)的發(fā)展,家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢(shì)。我國(guó)將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。
另外,由于工作流動(dòng)性的增強(qiáng)(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城),致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起,空巢家庭增多,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。相對(duì)農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國(guó)等原因也導(dǎo)致“空巢”明顯。
目前北京市60歲以上180多萬(wàn)的老齡人口中“空巢家庭”已近30%,未來(lái)10年,“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式,目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭,占總老年戶(hù)的62.4%,可見(jiàn),隨著經(jīng)濟(jì)和人口老齡化的發(fā)展,空巢家庭將不斷增長(zhǎng)。
(三)養(yǎng)老需求家加大化。
由上面的家庭結(jié)構(gòu)、空巢現(xiàn)象和我國(guó)人口老年化趨勢(shì)我們可以推測(cè)養(yǎng)老需求會(huì)日益加大。而目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)行業(yè)還出在新生期,因此發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)既能滿(mǎn)足社會(huì)需求,也能抓住商機(jī)獲取經(jīng)濟(jì)效益。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
1.老年公寓這塊應(yīng)該根據(jù)老年消費(fèi)群體的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)狀況劃分不同類(lèi)型,分不同的檔次以滿(mǎn)足不同收入人的需求。
(1)獨(dú)立式老年住宅:主要針對(duì)生活可以自理,身體健康的老人,有獨(dú)門(mén)獨(dú)棟,子女可以過(guò)來(lái)看望同住。
(2)集合式老年住宅:針對(duì)生活可以自理,身體健康的老人,一室一廳一廚衛(wèi),子女可以來(lái)看望。
(3)護(hù)理型老年人住宅:主要專(zhuān)為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住,有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員和護(hù)理人員。
2.網(wǎng)路平臺(tái)服務(wù)可根據(jù)消費(fèi)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)需求分星級(jí)服務(wù)建立會(huì)員制度。
(1)五星級(jí)服務(wù):客戶(hù)可以享受本機(jī)構(gòu)條件下各項(xiàng)最優(yōu)服務(wù),使用頻率達(dá)到一定數(shù)量將享受會(huì)員優(yōu)惠,同時(shí)機(jī)構(gòu)會(huì)為老人辦慶生會(huì)。
(2)三星級(jí)服務(wù):客戶(hù)可以享受本機(jī)構(gòu)條件下的一般性服務(wù),同時(shí)也配以相應(yīng)的會(huì)員制度優(yōu)惠。
(3)一星級(jí)服務(wù):為經(jīng)濟(jì)條件欠佳的客戶(hù)聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務(wù),包括低保人群。
(二)市場(chǎng)定位。
本公司主要進(jìn)駐高端養(yǎng)老市場(chǎng),即獨(dú)立式老年住宅,高級(jí)老年護(hù)理,五星級(jí)或三級(jí)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)兼顧社會(huì)大眾養(yǎng)老需求,為無(wú)經(jīng)濟(jì)能力、或經(jīng)濟(jì)能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。
(三)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.生活照料服務(wù)。
主要包括起居服務(wù)、助餐服務(wù)、代辦服務(wù)等。
2.醫(yī)療保健服務(wù)。
主要包括預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和康復(fù)咨詢(xún)服務(wù)、老年人健康檔管理服務(wù)等。
3.家政服務(wù)。
主要有安裝維修家具和家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)等其他家政類(lèi)服務(wù)。
4.精神慰藉服務(wù)。
主要是通過(guò)陪著聊形式對(duì)老人進(jìn)行精神疏導(dǎo)從而提供精神支持;老年人心里疏導(dǎo)服務(wù);老年人隱私保護(hù)服務(wù)。
5.緊急救助服務(wù)。
如呼叫器、求助門(mén)鈴、安全防護(hù)器材、特殊呼叫號(hào)碼等。
6.其他。
如提供文化體育服務(wù)、法律咨詢(xún)服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)。
(一)對(duì)在老年公寓居住的老人,公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)卡,每人一張,網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型由老人或其家人選擇。
同時(shí)公司配備輕巧型可懸掛式的老人專(zhuān)用機(jī),原則上每人配用一臺(tái),但不實(shí)施強(qiáng)制措施,采取自愿領(lǐng)用原則。
這張電話(huà)卡將成為老人在本機(jī)構(gòu)所有場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂(lè)休閑的憑證(如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等),同時(shí)老人也可以享受集團(tuán)優(yōu)惠,本機(jī)構(gòu)將會(huì)對(duì)這種老年用戶(hù)的手機(jī)卡并入集團(tuán)網(wǎng),在集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話(huà)將免費(fèi)。
當(dāng)然為老年人陪手機(jī)還有一個(gè)方面很重要,方便工作人員聯(lián)系老人,也方便老年人之間的聯(lián)系,有利于加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,相互幫助,增進(jìn)感情,避免老年生活的孤苦感。當(dāng)然對(duì)于不喜歡使用手機(jī)的老年朋友我們將發(fā)放信息類(lèi)型的白卡。
(二)對(duì)于選擇居家型的養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象,由于其動(dòng)態(tài)性,我們也將靈活的建立其信息檔。
首先是發(fā)放會(huì)員卡,了解服務(wù)對(duì)象的需求情況;同時(shí)建立專(zhuān)業(yè)化的呼叫中心,這個(gè)中心既可以是預(yù)約服務(wù)的熱線(xiàn),也可以是回饋會(huì)員的服務(wù)中心,換句話(huà)說(shuō)是這個(gè)專(zhuān)業(yè)中心會(huì)派專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員定期給會(huì)員打電話(huà),調(diào)查其對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度,同時(shí)挖掘其新的需求,從而提供更好的服務(wù)。
我們將根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機(jī)構(gòu)所在地的物價(jià)水平,乃至行業(yè)水平來(lái)設(shè)計(jì)和制定價(jià)格策略。
我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務(wù)和居家型養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施差異化定價(jià):
(一)在本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老型服務(wù)定價(jià)。
在機(jī)構(gòu)長(zhǎng)住型養(yǎng)老主要根據(jù)住房類(lèi)型、居住時(shí)間和入住者健康狀況彈性的設(shè)計(jì)價(jià)位:
1.獨(dú)立式老年住宅:起住繳費(fèi)5000元,以后每月2500元,可享免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項(xiàng)服務(wù)以及其它娛樂(lè)設(shè)施,但突發(fā)事件,突發(fā)危機(jī)機(jī)構(gòu)視情況給予幫助。
2.集合式老年住宅:起住費(fèi)3000元,以后每月1000元,同樣可免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施。
3.護(hù)理型老年人住宅:起住費(fèi)用根據(jù)老人的身體狀況而定,不低于5000元,以后每月費(fèi)用可分以下幾種:
(1)智力癡呆,身患老年重病:每月居住費(fèi)用加專(zhuān)人護(hù)理費(fèi)用5000元,包含普通醫(yī)療費(fèi)用。
(2)智力一般,體力一般者:每月居住費(fèi)用加看護(hù)費(fèi)用2000元,提供普通醫(yī)療。
(3)智力體力正常,但患有一般老年疾病者:每月居住費(fèi)用加普通醫(yī)療費(fèi)用1500元。
(二)享受上門(mén)服務(wù)養(yǎng)老型服務(wù)定價(jià)。
上門(mén)服務(wù)型定價(jià)本質(zhì)上不在本機(jī)構(gòu)完成,我們機(jī)構(gòu)只是提供一個(gè)中介平臺(tái)。但我們通過(guò)整合各項(xiàng)資源,調(diào)查各項(xiàng)行情,我們會(huì)根據(jù)顧客需要推薦合理星級(jí)價(jià)位的服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)對(duì)于居家型養(yǎng)老服務(wù)我們主要根據(jù)顧客的消費(fèi)層級(jí)、項(xiàng)目和時(shí)間來(lái)計(jì)價(jià),價(jià)格公開(kāi),公正,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心,努力做好服務(wù)!
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十六
甲方:
乙方:
為了促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿(mǎn)足乙方發(fā)展的需要,甲乙雙方在平等互利的`原則下,就乙方在甲方所屬的經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)征地辦企業(yè)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱(chēng)、注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍
1、項(xiàng)目名稱(chēng):
2、注冊(cè)地址:
3、經(jīng)營(yíng)范圍:
二、投資規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模
總投資萬(wàn)元,注冊(cè)資本萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,利稅萬(wàn)元。
三、項(xiàng)目用地:
1、項(xiàng)目用地性質(zhì):工業(yè)用地,期限為50年
2、用地面積:面積畝,準(zhǔn)確面積以國(guó)土部門(mén)測(cè)量為準(zhǔn)備
3、項(xiàng)目選址:東至,西至,南至,北至,具體位子以規(guī)劃紅線(xiàn)為準(zhǔn)。
五、土地價(jià)格為打包價(jià):土地出讓價(jià)格為萬(wàn)元/畝(含青苗補(bǔ)償費(fèi)、勞力安置費(fèi)、拆遷費(fèi)、上交省市規(guī)費(fèi)、“三通一平”費(fèi)用、契稅、及所有辦理國(guó)有土地證費(fèi)用),總價(jià)款為萬(wàn)元整。
六、付款方式:首期付款為總付款的%計(jì)萬(wàn)元(在協(xié)議簽訂后一周內(nèi)付清),甲方交付土地紅線(xiàn)圖給乙方后10天內(nèi),乙方付土地款的%計(jì)萬(wàn)元,方可開(kāi)工建設(shè),余款在領(lǐng)取國(guó)有土地使用證前一次付清。
七、甲方責(zé)任
1、收到首期土地款之后,負(fù)責(zé)“三通一平”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保乙方建設(shè)生產(chǎn)需要。
2、甲方提供全過(guò)程服務(wù):協(xié)助乙方辦理工商注冊(cè)登記,稅務(wù)登記,以及立項(xiàng)審批,領(lǐng)取規(guī)劃建設(shè)許可證,房產(chǎn)證,辦理國(guó)有土地使用權(quán)證,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方按協(xié)議規(guī)定使用土地。
八、乙方責(zé)任
2、負(fù)責(zé)提供辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、注冊(cè)過(guò)程中的有關(guān)資料手續(xù)。
3、乙方必須征得甲方同意后,方可辦理自營(yíng)出口
4、要求乙方投資強(qiáng)度達(dá)到每畝100萬(wàn)元人民幣,并且畝均稅收達(dá)萬(wàn)元。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)集中區(qū)項(xiàng)目符合安全、環(huán)保、消防要求,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)通過(guò)有關(guān)部門(mén)審核,審核通過(guò)后方可開(kāi)工建設(shè)。
九、違約責(zé)任
甲已雙方在本協(xié)議生效后,雙方必須切實(shí)履行,如有違約,違約方必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任。
1、如乙方在約定時(shí)間內(nèi)未能足額支付首期土地款,甲方有權(quán)終止協(xié)議。
2、乙方自項(xiàng)目協(xié)議書(shū)簽訂后一年內(nèi)不能開(kāi)工建設(shè)并影響開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí),甲方有權(quán)終止協(xié)議并將乙方征用土地收回,已支付的土地款90%退還。
3、乙方改變用地性質(zhì),應(yīng)補(bǔ)交土地出讓金萬(wàn)元/畝。
4、甲方在約定的期限內(nèi)(除不可抗拒因素外,如雨天等),未做好有關(guān)土地平整及基建通水,通電等事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
十、在辦理國(guó)有土地使用權(quán)證前,如遇國(guó)家土地政策調(diào)整,費(fèi)用由甲乙雙方另行商定。
十一、本協(xié)議以雙方簽字蓋章,甲方收到乙方定金后即生效。
十二、本協(xié)議生效后,雙方必須切實(shí)履行,如有違約,違約方必須承擔(dān)違約責(zé)任及賠償對(duì)方一切損失。
十三、本協(xié)議一式陸份,甲方四肆份,乙方貳份
十四、未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決
甲方:乙方:
代表:代表:
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十七
居家養(yǎng)老是老人通過(guò)一個(gè)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)指令就可以在家享受到便捷的上門(mén)服務(wù),實(shí)際上可以說(shuō)是一個(gè)虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù),在家就可以挑選、享受專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供日常生活照料服務(wù)為主,分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、應(yīng)急求等六大類(lèi)涵蓋日常生活照料的服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)完畢,按約定向老人收取用。響應(yīng)政府號(hào)召,弘揚(yáng)孝文化,壯大養(yǎng)老事業(yè),促進(jìn)社會(huì)和諧,普及養(yǎng)老新概念;促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,探索、總結(jié)社區(qū)助老、養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)和新模式;為政府分憂(yōu),替兒女行孝;使老人擁有一個(gè)美好、快樂(lè)、幸福的晚年與生活環(huán)境。
20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)的老齡化進(jìn)程加快。65歲及以上老年人口從1990年的6299萬(wàn)增加到2012年的1.3億,占總?cè)丝诘谋壤?.57%上升為6.96%,目前中國(guó)人口已經(jīng)進(jìn)入老年型。性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。
預(yù)計(jì)到2040年,65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^(guò)20%。同時(shí),老年人口高齡化趨勢(shì)日益明顯:80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加,到2040年將增加到7400多萬(wàn)人。迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢(shì),與人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。
目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下,人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年,可以預(yù)見(jiàn),21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。
1、圍繞老年人健康護(hù)理方面的服務(wù)市場(chǎng)。
(1)老年公寓:目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,為身邊無(wú)子女、或子女工作特別忙的老年人,提供日常照料服務(wù)。
(2)醫(yī)療保健服務(wù):目標(biāo)群體是所有老年人,內(nèi)容包括定期體檢、家庭病床、緊急救護(hù)和康復(fù)醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場(chǎng)。
(1)日常生活照料服務(wù):目標(biāo)群體是所有困難的老年人,包括家庭飯桌,做家務(wù),代購(gòu)物品,幫助出行,協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務(wù)勞動(dòng)服務(wù):由老年人或老年人的家庭成員為老年人購(gòu)買(mǎi)所需的服務(wù),如鐘點(diǎn)工,家庭保姆等。
3、繞老年人社會(huì)交往和社會(huì)參與方面的服務(wù)市場(chǎng)。
(1)文化娛樂(lè):目標(biāo)群體是所有老年人,提供活動(dòng)場(chǎng)所和必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),如老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心等。
(2)老年大學(xué):老年大學(xué)的課程,基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置,包括健身舞、書(shū)法、繪畫(huà)、計(jì)算機(jī)、烹調(diào)、吹拉彈唱等內(nèi)容。
(3)老年再就業(yè)服務(wù)中心:目標(biāo)群體是低齡老年人,為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)提供就業(yè)咨詢(xún)。
4、護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會(huì)更多的關(guān)心。
但是,社會(huì)上老年人的合法權(quán)益受到害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,維護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)必將成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容之一。
5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護(hù)理服務(wù),讓老年人能夠在生命的最后階段,體驗(yàn)人間的關(guān)愛(ài)。養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大,必須正確定位市場(chǎng),提供有效服務(wù),才能促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、依托科技、優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)管理信息化。家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)核心是“居家樂(lè)221養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”。
該系統(tǒng)包括呼叫中心客戶(hù)端、老人居家客戶(hù)端、平臺(tái)服務(wù)組件平臺(tái)、通信及信息傳輸四部分,形成了由工單生成、工單流轉(zhuǎn)、監(jiān)控考評(píng)、收費(fèi)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)預(yù)測(cè)六大功能模塊,通過(guò)語(yǔ)音程控交換系統(tǒng)、數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)終端處理系統(tǒng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象實(shí)行會(huì)員制老人準(zhǔn)入管理。
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)老人生活需求分析,將自動(dòng)生成老人所需服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)老人確認(rèn)后,養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門(mén)服務(wù)。
按照服務(wù)項(xiàng)目,系統(tǒng)每個(gè)月形成1份收費(fèi)清單,養(yǎng)老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費(fèi)用。系統(tǒng)從老人確認(rèn)服務(wù)開(kāi)始便對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤、回訪(fǎng)、征求意見(jiàn),并以老人滿(mǎn)意度來(lái)考核服務(wù)質(zhì)量。信息系統(tǒng)通過(guò)主動(dòng)獲取老人需求,快速編制計(jì)劃,及時(shí)組織服務(wù),進(jìn)行有效監(jiān)控,實(shí)施規(guī)范管理。
2、分類(lèi)施養(yǎng)、個(gè)性選擇,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給社區(qū)老人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、生活配送6大類(lèi)53項(xiàng),幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)對(duì)象選擇上,凡年滿(mǎn)60周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分a、b、c三個(gè)層面為老年人提供援助、體驗(yàn)、自費(fèi)服務(wù)。這種分類(lèi)服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足了不同層次老年人服務(wù)需求。
3、進(jìn)一步建立養(yǎng)老資金投入長(zhǎng)效機(jī)制。
把居家養(yǎng)老服務(wù)列入財(cái)政的經(jīng)常性預(yù)算項(xiàng)目,建立居家養(yǎng)老服務(wù)基金,鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)賢達(dá)捐資支助養(yǎng)老事業(yè),形成“政府資金+社會(huì)資本+慈善捐助資金”的養(yǎng)老資金籌措機(jī)制,制定扶持優(yōu)惠策,根據(jù)家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)容量給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼,在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜,提高政策吸引力,以調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和民間資本參與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
整合資源,建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要按照當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃和老年人實(shí)際需要,協(xié)同各個(gè)部門(mén),整合資源,在城市社區(qū)和大部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)等基礎(chǔ)性服務(wù)設(shè)施,大力推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、文體娛樂(lè)、信息咨詢(xún)、老年教育等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。
吸引生活自理的老人走出家門(mén)到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接受服務(wù)和參加活動(dòng);對(duì)生活不能自理的老人則采取派專(zhuān)人上門(mén)包護(hù),滿(mǎn)足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺(tái),在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線(xiàn)、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式,建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。
按照政府職能轉(zhuǎn)變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán)分離的原則,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會(huì)組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)去辦,交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。各級(jí)政府應(yīng)積極培育、規(guī)范管理各類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。
各地政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的管理和監(jiān)督,建立相應(yīng)工作機(jī)制。在區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)(村)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心、站點(diǎn),受政府委托負(fù)責(zé)本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施和管理,其主要職責(zé)是:建立老年人信息庫(kù),發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社會(huì)服務(wù)供給信息,對(duì)享受政府補(bǔ)貼的居家老人進(jìn)行資格評(píng)估;對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)人員相關(guān)資格進(jìn)行審查,接受服務(wù)對(duì)象的服務(wù)信息反饋,檢查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)。
1、通過(guò)示范帶動(dòng),結(jié)合民政部倡導(dǎo)的全國(guó)乃至國(guó)際城市間的養(yǎng)老互動(dòng),把廣大老年人的家建設(shè)成一個(gè)真正的既具有安全保障和發(fā)揮余熱又能快樂(lè)、幸福生活的家,與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動(dòng)養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務(wù)、救助等有機(jī)結(jié)合為一體,建立健全一個(gè)真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先并通過(guò)慈善捐助保本運(yùn)營(yíng),以及社會(huì)參與者多贏、可持續(xù)發(fā)展的原則,堅(jiān)持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng)新性的方向,聯(lián)合國(guó)際組織、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、個(gè)人等社會(huì)各界的力量。
通過(guò)不斷探索、創(chuàng)造、改進(jìn)、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,使居家老人的“六個(gè)老有”(老有所為、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。)真正落到實(shí)處,促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,替政府分憂(yōu),幫社會(huì)解難、為人民服務(wù),為社區(qū)增光。
(一)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
根據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會(huì)或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書(shū)法賽、個(gè)人選秀賽、老年時(shí)裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉ok大賽、廚藝大賽,一則會(huì)非常吸引老年人參加;二則會(huì)引起媒體的報(bào)道。三則會(huì)提高貴家馨在老百姓心中的形象,樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象。
(二)公益營(yíng)銷(xiāo)。
組織機(jī)構(gòu)的護(hù)理醫(yī)療人員,免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩先藴y(cè)血壓、拍背、翻身或者教他們?nèi)绾巫龀烤毜取?/p>
(三)會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)。
利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身會(huì)所區(qū)域,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師,向周?chē)幼〉睦先藗魇陴B(yǎng)生常識(shí)和各種娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目等,既提高了養(yǎng)老院的榮譽(yù),同時(shí)可以吸引當(dāng)?shù)氐睦先俗⒁?,還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。
1、添加友情鏈接與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng),可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請(qǐng)鏈接,讓更多的人鏈接到家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。畢竟老人住養(yǎng)老院的費(fèi)用是由子女負(fù)擔(dān),網(wǎng)絡(luò)信息傳遞非??欤优话銜?huì)使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎,可以說(shuō)是網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布的標(biāo)志,目前在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的各大搜索引擎,包括xx等等。
且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期,一般為1周至2月不等,故而此項(xiàng)工作要早動(dòng)手越好。這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不要使用那些所謂的自動(dòng)添加工具。所以如果家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站被哪個(gè)搜索引擎給收入,這么說(shuō)如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站,很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。
4、建立網(wǎng)站用戶(hù)qq群怎樣留住網(wǎng)站用戶(hù),怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶(hù),人氣很重要!建立相關(guān)的qq群有利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶(hù)都免費(fèi)為你推廣吧!
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十八
委托人:________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
聯(lián)絡(luò)地址:
受托人:_____房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
聯(lián)絡(luò)地址:
甲、乙雙方基于平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,訂立本合同。
第一條:委托事項(xiàng)
甲方就在___________的“正地大廈(暫命名)”項(xiàng)目,委托乙方進(jìn)行策劃代理(招商)工作。本項(xiàng)目指在該地塊上開(kāi)發(fā)建造的物業(yè)。項(xiàng)目位置詳見(jiàn)附頁(yè)。
第二條:委托期限
1。 本合同委托期限自雙方簽定本合同之日至項(xiàng)目竣工。
2。 在合同履行期間,當(dāng)甲方先于乙方完成招商工作時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3。 在本條所述期限內(nèi),未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方策劃方案透露給第三方。
第三條:委托方式
本項(xiàng)目采取乙方負(fù)責(zé)前期策劃及后期代理(招商)的模式。乙方組織成立項(xiàng)目組(以下稱(chēng)“項(xiàng)目組”),對(duì)甲方委托之事項(xiàng)進(jìn)行策劃、代理(招商)。
第四條:乙方義務(wù)
1。 乙方應(yīng)保證其具有履行本合同的主體資格和能力。
2。 乙方應(yīng)組成不少于 5 人的項(xiàng)目組,其中包括一名資深策劃負(fù)責(zé)具體操作。對(duì)乙方委派的項(xiàng)目組成員,有工作能力不佳的或工作表現(xiàn)不良的,甲方有權(quán)提出調(diào)整要求,乙方應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。乙方如需更換項(xiàng)目組成員,必須事先說(shuō)明理由并征得甲方同意。
3。 乙方須運(yùn)用乙方全公司各部門(mén)之力量及資源,支持項(xiàng)目組的工作。
4。 乙方就甲方“正地大廈”項(xiàng)目前期策劃提供以下服務(wù):
1)。前期市場(chǎng)調(diào)研:
針對(duì)上海市及周邊辦公樓、酒店和商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行一手調(diào)研,對(duì)假定的目標(biāo)對(duì)象做出研判以及中短期預(yù)測(cè)。
2)。項(xiàng)目整體戰(zhàn)略性定位:
在前期研究的基礎(chǔ)上制定概念性設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行概念實(shí)驗(yàn)。并在規(guī)定期限內(nèi)提出明確定位意見(jiàn)。
3)。項(xiàng)目具體實(shí)施建議:
在詳細(xì)調(diào)研市場(chǎng)現(xiàn)期需求、供給,以及競(jìng)爭(zhēng)博弈分析之后,提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、細(xì)部控制,協(xié)助甲方及設(shè)計(jì)單位做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4)。上述前期策劃服務(wù)將于本合同簽定后30天后,經(jīng)完成初稿,經(jīng)甲方審核修正后,乙方提供最終報(bào)告。
5。乙方就甲方“正地大廈”項(xiàng)目代理(招商)提供以下服務(wù):
1)。尋找專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng),獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益;
2)。尋找有實(shí)力的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行接盤(pán),獲得一次性轉(zhuǎn)讓收益。
6。乙方定期(每月不少于 1 次)以書(shū)面形式及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和答復(fù)甲方查詢(xún)。
7。乙方應(yīng)依法策劃,不得發(fā)生損害甲方企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益及欺騙客戶(hù)的行為,否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8。在甲方未正式向第三方公開(kāi)前,對(duì)與本合同約定的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有關(guān)的規(guī)劃方案等內(nèi)容,甲乙雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
9。甲方在必要時(shí),可召集項(xiàng)目組成員討論相關(guān)事宜,乙方應(yīng)予以積極配合,并將討論意見(jiàn)寫(xiě)入該月或次月的書(shū)面報(bào)告中。
10。乙方的工作應(yīng)基本服從甲方工作的進(jìn)展要求。
11。乙方應(yīng)對(duì)其提供的資料、數(shù)據(jù)及策劃方案的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12。乙方提供的最終成果為:
1)項(xiàng)目策劃綜合報(bào)告一份。
2)項(xiàng)目調(diào)研資料原件(包括文字、聲像資料)
3)項(xiàng)目成果的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件備份一套。
第五條:甲方義務(wù)
1。 甲方應(yīng)保證其具有履行本合同的主體資格和能力。
2。 考慮到項(xiàng)目地處遠(yuǎn)郊,甲方將盡量在甲、乙方公司辦公地點(diǎn)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議。
3。 甲方應(yīng)保證該項(xiàng)目土地使用權(quán)、房屋產(chǎn)權(quán)合法、真實(shí)、清晰,并及時(shí)提供該項(xiàng)目與本合同相關(guān)的法律文書(shū)。
4。 甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
5。 甲方應(yīng)按本合同約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
6。 甲方應(yīng)及時(shí)提供該項(xiàng)目的面積、設(shè)施及相關(guān)的法律文書(shū)等詳細(xì)內(nèi)容。如因甲方所提供的該項(xiàng)目與本合同相關(guān)的文書(shū)不合法、不準(zhǔn)確、不完備以及因甲方其他原因致使本合同不能履行時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的相應(yīng)法律責(zé)任。
第六條:策劃服務(wù)費(fèi)及支付方式
1。 本合同下甲方應(yīng)支付給乙方的前期策劃服務(wù)費(fèi)首付款為人民幣 壹 萬(wàn)元整,簽約后一周內(nèi)支付。前期策劃報(bào)告完成后,一周內(nèi)甲方再支付乙方前期策劃費(fèi) 貳 萬(wàn)元整。
2。 本合同下甲方應(yīng)支付給乙方的代理(招商)服務(wù)費(fèi):
1) 若成功尋找到經(jīng)營(yíng)合作伙伴,則收取年經(jīng)營(yíng)回報(bào)的1/12作為代理傭金。
2) 若成功完成項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑒t收取轉(zhuǎn)讓總金額的1%作為代理傭金。
3) 支付方式:若成功尋找到經(jīng)營(yíng)合作伙伴或完成項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑒t根據(jù)相應(yīng)傭金比例在簽約后一個(gè)月內(nèi)支付代理傭金。
第七條:違約責(zé)任
若甲乙雙方中的任何一方違反本合同,均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為相應(yīng)項(xiàng)目代理費(fèi)用金額的 5% 。
第八條:其他
1) 本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后即為生效。
2) 本合同附件為本合同的組成部分,與本合同不可分割,與本合同具有同等效力。
3) 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
附件1:項(xiàng)目位置圖
甲方:_______房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 乙方:_______房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
甲方簽字蓋章: 乙方簽字蓋章:
聯(lián)絡(luò)地址: 聯(lián)絡(luò)地址:
聯(lián)絡(luò)電話(huà)/傳真: 聯(lián)絡(luò)電話(huà)/傳真:
簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇十九
乙方:_______________________________
經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定,本著友好合作、相互協(xié)商的精神,甲方委托乙方為甲方擬開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的 項(xiàng)目的策劃顧問(wèn),雙方現(xiàn)就委托事務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、 項(xiàng)目名稱(chēng): (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該項(xiàng)目”)
二、 委托顧問(wèn)事項(xiàng)及期限
1、委托條款
甲方委托乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)研究及投資顧問(wèn)、產(chǎn)品定位策劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等顧問(wèn)服務(wù)事宜。
2、委托顧問(wèn)期限
經(jīng)雙方協(xié)商,委托顧問(wèn)期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。
3、委托顧問(wèn)方式
3.3、甲乙雙方之間采用“工作聯(lián)系單”服務(wù)制度,乙方提供的服務(wù)成果均以“報(bào)告書(shū)書(shū)面和電子文檔”兩種形式提交。
三、 委托顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容
甲方委托乙方提供的主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、市場(chǎng)研究投資顧問(wèn)服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1.1、 宏觀市場(chǎng)態(tài)勢(shì)研究
1.2、 區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃綜合環(huán)境分析及發(fā)展態(tài)勢(shì)
1.3、 項(xiàng)目地塊經(jīng)營(yíng)發(fā)展價(jià)值評(píng)估
1.4、 項(xiàng)目地塊透視及開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略綜合研究
1.5、 項(xiàng)目投資分析及可行性研究
1.6、 客群消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究
1.7、 區(qū)域個(gè)案樓盤(pán)供給競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)研究
1.8、 房地產(chǎn)政策咨詢(xún)等服務(wù)
2、產(chǎn)品定位策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
2.1、產(chǎn)品物業(yè)類(lèi)型及建筑形態(tài)定位建議
2.2、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶(hù)定位
2.3、建筑風(fēng)格及規(guī)劃設(shè)計(jì)定位建議
2.4、整體布局、交通組織、內(nèi)部空間組織及環(huán)境定位建議
2.5、景觀概念、主體元素及中心景觀建議
2.6、戶(hù)型機(jī)能、面積及比例定位
2.7、系統(tǒng)、裝修及社區(qū)配套與物業(yè)管理建議
2.8、項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系定位
2.9、產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)現(xiàn)金流模擬與資金成本利潤(rùn)率估算
3、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
3.1、項(xiàng)目vi導(dǎo)入系統(tǒng)及發(fā)展商形象界定建議
3.2、項(xiàng)目產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)資源整合及價(jià)值提升
3.3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)制定
3.4、價(jià)格監(jiān)控體系及階段性執(zhí)行策略建議
3.5、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏控制及階段性周期劃劃定
3.6、階段性營(yíng)銷(xiāo)主體及訴求點(diǎn)確定
3.7、產(chǎn)品推廣實(shí)施模型與操作模擬
3.8、廣告創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)及道具指導(dǎo)建議
3.9、媒體策略建議及通路選擇
4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
4.1、銷(xiāo)售管理工作流程設(shè)計(jì)
4.2、售樓處、樣板間策劃與概念設(shè)計(jì)
4.3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)
4.4、針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的結(jié)癥提供分析、解決建議方案
四、甲乙雙方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1.1、甲方對(duì)乙方提交的各項(xiàng)顧問(wèn)服務(wù)方案報(bào)告,有提出修改、建議的權(quán)利;
1.3、甲方負(fù)責(zé)及時(shí)提供該項(xiàng)目合理性法律手續(xù)(證明文件)以及有關(guān)該項(xiàng)目的有 關(guān)背資料。保證所提供的法律文件、資料的真實(shí)性,承擔(dān)因提供虛假手續(xù)、資料所造成的全部責(zé)任,并應(yīng)賠償因此給乙方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
1.6、尊重乙方的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關(guān) 文件后,甲方需于指定期限內(nèi)提出明確意見(jiàn)。
1.7、甲方簽字定稿后,如再次提出修改,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān); 若因甲方資料提供、審稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作時(shí)間延誤,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。
1.8、在合同服務(wù)期限內(nèi),甲方如因服務(wù)質(zhì)量或態(tài)度原因,可要求乙方更換相關(guān)項(xiàng) 目負(fù)責(zé)成員。
1.9、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的付款時(shí)間及時(shí)向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
2.1、合同簽署之日起,乙方應(yīng)組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并報(bào)甲方確認(rèn)。
2.2、合同簽署之日起,乙方根據(jù)甲方所提供項(xiàng)目相關(guān)情況制訂《工作計(jì)劃表》,并與甲方共同商討可行性,最終按雙方認(rèn)可的工作計(jì)劃執(zhí)行,乙方應(yīng)根據(jù)《工作計(jì)劃表》的內(nèi)容按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
2.3、在本合同規(guī)定的期限內(nèi),乙方應(yīng)按時(shí)派專(zhuān)職人員參加甲、乙雙方定期工作會(huì)議。并應(yīng)積極參與與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方與其他合作單位的會(huì)議,對(duì)本項(xiàng)目提出有益的建議。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和電子版”兩種形式報(bào)呈甲方,乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認(rèn)可后方可執(zhí)行。
2.5、在合同規(guī)定服務(wù)期內(nèi),乙方須積極參與、協(xié)助甲方要求關(guān)于本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)的相關(guān)事務(wù)。
2.6、乙方派往本項(xiàng)目工作的人員,其所有的工資、獎(jiǎng)金、及各類(lèi)補(bǔ)貼均由乙方支付。
2.7、乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范圍的情況時(shí), 將臨時(shí)委派其他專(zhuān)業(yè)人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服務(wù)期內(nèi),不同階段時(shí)期人員的變動(dòng)將報(bào)甲方批準(zhǔn)。
2.9、對(duì)在工作中接觸、了解到的有關(guān)甲方的全部情況,乙方需按照合同第六條保密協(xié)議的規(guī)定負(fù)有保密的義務(wù)。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式
1、合同約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定全程委托顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)如下:
市場(chǎng)研究投資顧問(wèn)服務(wù)費(fèi): 元;
產(chǎn)品定位策劃顧問(wèn)服務(wù)費(fèi): 元;
營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃顧問(wèn)服務(wù)費(fèi): 元;
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi): 元;
合同總額為 元。
2、付款方式
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定付款方式如下:合同簽定3日內(nèi),甲方需支付合同總額的20%給乙方; 合同總額其余部分按合同服務(wù)期限平均分配,并于每月初5日之前支付給乙方。
3、第三方費(fèi)用
雙方合作過(guò)程中涉及第三方,由甲方與第三方另行簽訂合同,所有發(fā)生的第三方費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
六、 保密協(xié)議
1、保密的內(nèi)容和范圍
1.1、在保密期限內(nèi),如非甲方書(shū)面或口頭同意,所有涉及到本項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)密資料如成本/工程、客戶(hù)資料/營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等]均視為保密范圍。
1.2、凡以直接、間接、口頭或書(shū)面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
2、保密期限
本保密協(xié)議自合同簽定之日起即生效,保密有效期至本項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)后5年。
3、雙方保密責(zé)任
3.1、乙方應(yīng)自覺(jué)維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。
3.2、乙方同意并承諾,對(duì)所有保密信息予以嚴(yán)格保密,在未得到甲方事先許可的 情況下不披露給任何其他人士或機(jī)構(gòu)。
3.3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承諾,無(wú)論任何原因或服務(wù)終止后,均不得向任何單位和個(gè)人泄 露所掌握的商業(yè)秘密事項(xiàng)。
4、本《協(xié)議》項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于如下信息:
4.1、非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人獲知的信息,這些渠道并不受保密義務(wù)的限制。
4.3、由于法律的適用、法院或其他國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的信息。
七、違約責(zé)任
2、甲方應(yīng)向乙方按時(shí)支付工作費(fèi)用,如甲方未能及時(shí)向乙方付款,則每遲延一日 就向乙方支付該次費(fèi)用的0.5%作為違約金。乙方應(yīng)按雙方約定期限保質(zhì)保量完成工作,每遲延一日按該次費(fèi)用的0.5%向甲方支付違約金,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、甲方如在沒(méi)有任何理由的前提下單方面解除本合同,則須付給乙方合同金額余 額的30%作為補(bǔ)償。因乙方原因提出解除合同,應(yīng)當(dāng)按合同金額余額的20%支付違約金。
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇二十
居家養(yǎng)老是指政府和社會(huì)力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、復(fù)護(hù)理、應(yīng)急救助、娛樂(lè)學(xué)習(xí)和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新,是我國(guó)發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1.有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設(shè)立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心,節(jié)約政府大量投資。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,政府投資建設(shè)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),每增加一個(gè)床位就要多投資10萬(wàn)到15萬(wàn)元。
同時(shí),可以提供就業(yè)崗位,使下崗待業(yè)者能夠找到服務(wù)的機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)了社區(qū)的閑置資源。目前,在城市社區(qū)中,有不少剛從工作崗位上退下來(lái)的低齡老人和下崗工人,他們是開(kāi)展社區(qū)老年工作的重要資源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老人由于遠(yuǎn)離自己生活過(guò)的街區(qū),平時(shí)難以與親人見(jiàn)面,心理易產(chǎn)生一種被家人和社會(huì)冷落的孤獨(dú)感和憂(yōu)傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開(kāi)自己熟悉的社區(qū),家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來(lái)的生活習(xí)慣,親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
3.有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂(yōu)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老所需費(fèi)用較低。這樣,可以讓一部分家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到精心照料,從而對(duì)穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會(huì)起到良好的支撐作用。
4.是有利于推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)是社區(qū)建設(shè)。
加強(qiáng)社區(qū)老人照顧,有針對(duì)性開(kāi)展老人服務(wù),真正使社區(qū)資源和設(shè)施得到充分利用,在滿(mǎn)足老人需求的同時(shí),也促進(jìn)了社區(qū)文化的建設(shè)。
5.是改善了生活質(zhì)量。
虛擬養(yǎng)老院(虛擬養(yǎng)老院,就是政府建立一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),當(dāng)老年人有服務(wù)需要時(shí),撥一個(gè)電話(huà)給信息服務(wù)平臺(tái),信息服務(wù)平臺(tái)就會(huì)按照老年人的要求,派服務(wù)企業(yè)員工上門(mén)為老年人提供服務(wù),同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
虛擬養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)了居家專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老。)更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶(hù)就能享受到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院同等的人性化關(guān)愛(ài)與社會(huì)化服務(wù),較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題,滿(mǎn)足了老年人多樣化、個(gè)性化、多層次需求,改善了老年人的生活質(zhì)量。
6.是推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)空間很大,具有廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的孵化器,借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),將個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求和分散的養(yǎng)老服務(wù)資源有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)企業(yè)化員工制管理、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)、制度化管理考核等工作機(jī)制,有效克服了目前社會(huì)上的家政企業(yè)小型化、零散化,沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng),產(chǎn)業(yè)化程度不高的問(wèn)題,形成了規(guī)模和品牌效應(yīng),帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1.人口老齡化呈加速之勢(shì)。
我國(guó)老齡人口具有數(shù)量大、增長(zhǎng)快的特點(diǎn)。中國(guó)已于1999年進(jìn)入老齡社會(huì).是較早進(jìn)入老齡社會(huì)的發(fā)展中國(guó)家之一。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù):60周歲及以上人口23086萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?6.7%;65周歲及以上人口15003萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?0.8%。
從2009年開(kāi)始我國(guó)老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人;到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億人。老齡化水平將達(dá)到17%。預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段。老年人口將達(dá)4.37億人。約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越重。
2.家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化。
隨著社會(huì)的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢(shì)。要不了多久,我國(guó)將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。上世紀(jì)90年代初,我國(guó)每10個(gè)年輕人贍養(yǎng)1個(gè)老年人,如今這一比例已經(jīng)達(dá)到3比1。
與此同時(shí),人口高齡化、失能趨勢(shì)也愈益明顯,目前我國(guó)80歲及以上高齡人口快速增加。另外,由于工作流動(dòng)性的增強(qiáng)(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城),致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起??粘布彝ピ龆啵优y以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。
3.老年人生活改善,市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,國(guó)家在老年人福利和養(yǎng)老問(wèn)題方面的關(guān)注度提高,老年人的生活和消費(fèi)水平也隨著有了很大的提高,購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng),需求空間也增大,在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,老年人越來(lái)越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩,但是又不愿意離開(kāi)家庭住到養(yǎng)老院,這就給居家養(yǎng)老服務(wù)提供很大的市場(chǎng),比起自己手腳不靈活的做各種家務(wù),打個(gè)電話(huà)叫專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)更讓他們覺(jué)得省心省力還安心。
4.居家養(yǎng)老是適合我國(guó)國(guó)情的一種新型養(yǎng)老模式。
既然現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不允許社會(huì)養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化,那么必須開(kāi)拓創(chuàng)新,探索與我國(guó)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老模式。
近年來(lái),在全國(guó)各地實(shí)踐中逐步為人們所認(rèn)可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐、以養(yǎng)老保險(xiǎn)制度為保障的居家養(yǎng)老,是適合我國(guó)國(guó)情的一種新型社會(huì)養(yǎng)老模式,這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)功能很好地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)結(jié)合。
具體來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老相對(duì)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的長(zhǎng)處又避免了兩者的短處,是一種揚(yáng)長(zhǎng)避短的養(yǎng)老模式。
1.市場(chǎng)細(xì)分。
針對(duì)老年群體的特點(diǎn)和不同的經(jīng)濟(jì)水平導(dǎo)致的購(gòu)買(mǎi)能力的差異,將機(jī)構(gòu)的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分為以下三種類(lèi)型:
a類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的政府重點(diǎn)援助的低保及低保邊緣的老人家庭。即如果沒(méi)有外界社會(huì)和政府的幫助,無(wú)力自主生存,沒(méi)有任何收入來(lái)源的老人。
該類(lèi)老人家庭一般有三種不同的特殊情況:
(1)“三無(wú)”老人,即無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源和無(wú)子女老人家庭。
(2)子女無(wú)力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
(3)空巢貧困老人。
b類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入來(lái)源,但其收入低于最低消費(fèi)水平的難以維持現(xiàn)狀生活的老人,或者收入不穩(wěn)定,生活沒(méi)有保障的老人。
c類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入來(lái)源,且收入狀況比較穩(wěn)定,不需要政府和社會(huì)的援助的老人。
2.細(xì)分策略。
(1)從政府有關(guān)部門(mén)獲得所服務(wù)的社區(qū)或地域范圍內(nèi),獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細(xì)情況,確定目標(biāo)服務(wù)群體的一些基本情況。
(2)將年滿(mǎn)60周歲的老人分為a、b、c三個(gè)層面分別提供無(wú)償,低償或者是有償?shù)姆?wù)。
(3)可以將政府提供的現(xiàn)金補(bǔ)貼的一定百分比轉(zhuǎn)化成等值甚至可以設(shè)當(dāng)超值的養(yǎng)老服務(wù),讓老人得到更加實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
(4)對(duì)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的每一位老人建立檔案,不僅方便實(shí)行全程滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查,還可以根據(jù)老人之前常需要的服務(wù)預(yù)測(cè)其需求特征,建立并維持好關(guān)系。
3.政府推動(dòng)、社會(huì)參與,實(shí)現(xiàn)運(yùn)作市場(chǎng)化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過(guò)程中,政府始終起著主導(dǎo)、引領(lǐng)、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。其次是提供優(yōu)惠扶持政策,通過(guò)《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)組織資金補(bǔ)貼實(shí)施辦法》,將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務(wù)組織,享受政府開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
對(duì)符合政府援助的對(duì)象,分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次(a1、a2、a3和b1、b2)每次3小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),為老人進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。讓經(jīng)濟(jì)收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平臺(tái)。同時(shí),我們學(xué)校是民辦非企業(yè)單位,我校設(shè)立家政服務(wù)部作為運(yùn)營(yíng)主體,實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。通過(guò)企業(yè)職業(yè)化的員工隊(duì)伍,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范、市場(chǎng)化的發(fā)展項(xiàng)目,發(fā)揮市場(chǎng)資源配置,為虛擬養(yǎng)老提供了實(shí)實(shí)在在的一流服務(wù)。
4.分類(lèi)施養(yǎng)、個(gè)性選擇,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院帶給社區(qū)老人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、生活配送6大類(lèi)53項(xiàng),幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)對(duì)象選擇上,凡年滿(mǎn)60周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分a、b、c三個(gè)層面為老年人提供援助、體驗(yàn)、自費(fèi)服務(wù)。這種分類(lèi)服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足了不同層次老年人服務(wù)需求。與此同時(shí),“xx”虛擬養(yǎng)老院還引入iso國(guó)際質(zhì)量管理體系,對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,大大提高了養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化品質(zhì)。
根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)策略制定價(jià)格策略,同時(shí)還要參考地區(qū)的其他類(lèi)似行業(yè)的收費(fèi)水平。一般的,可以根據(jù)兩種不同的定價(jià)方式差異化的制定服務(wù)價(jià)格:
1.按照服務(wù)的項(xiàng)目收取費(fèi)用,即按照提供的服務(wù)的不同的類(lèi)型收費(fèi)。機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)大致可以分為以下六種類(lèi)型:
每項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
2.按照服務(wù)時(shí)間收取費(fèi)用。
(1)0~2小時(shí)之內(nèi)的一般性家政服務(wù),收費(fèi)為60元。
(2)超過(guò)兩小時(shí),每小時(shí)加收20元。
(3)預(yù)約每星期周一到周五固定上門(mén)服務(wù),時(shí)間在0~2小時(shí)之內(nèi)的收費(fèi)方式如下:
每星期5次:收費(fèi)每次50元。
每星期4次:收費(fèi)每次45元。
每星期3次:收費(fèi)每次65元。
每星期2次:收費(fèi)每次80元。
注:超過(guò)時(shí)間的部分按照每小時(shí)加收20元累計(jì)計(jì)算。
(4)預(yù)約每月上門(mén)服務(wù)的,收費(fèi)按月結(jié)算,每月1800—2000元。
1.強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。
根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特殊性,重點(diǎn)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)顧客進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分與管理,方法比較靈活多樣。建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)不僅要爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造市場(chǎng),更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系。
(1)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),使企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的有關(guān)信息,使商品能夠準(zhǔn)確定位,同時(shí),使企業(yè)的促銷(xiāo)工作更具針對(duì)性,從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
(2)對(duì)重要顧客設(shè)立專(zhuān)門(mén)的關(guān)系經(jīng)理,對(duì)顧客進(jìn)行主動(dòng)管理。
(3)實(shí)行會(huì)員卡制度,對(duì)享受機(jī)構(gòu)服務(wù)超過(guò)一定次數(shù)或時(shí)數(shù)的忠實(shí)顧客發(fā)放會(huì)員卡,可以享受打折或減價(jià)等等其他的優(yōu)惠條件。
2.廣告推廣策略。
針對(duì)老年人的特點(diǎn)和價(jià)值觀念,開(kāi)展必要的推廣。
(1)有針對(duì)性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時(shí)間。做電視廣告要注意選擇比較能博得老年人親睞的時(shí)間段要注意符合老年人的習(xí)慣,比如他們通常都不會(huì)在晚上11點(diǎn)之后守在電視機(jī)旁而是多半都極影睡覺(jué)了,此時(shí)廣告播的再頻繁再感人也無(wú)濟(jì)于事。
(2)注重口碑宣傳。
在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,員工可以下意識(shí)的強(qiáng)調(diào)本機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、服務(wù),給顧客留下良好印象。
(3)聯(lián)合有關(guān)社會(huì)資源,如康復(fù)中心,或者各大醫(yī)院,組織“免費(fèi)健康普查”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)就老年人患病率比較搞的一些常見(jiàn)疾病給予免費(fèi)的咨詢(xún)和檢查,樹(shù)立形象,增強(qiáng)信任感。
3.多樣化的組織。
建立一套以機(jī)構(gòu)正式雇傭的長(zhǎng)期穩(wěn)定的員工為主體,加之以兼職人員和志愿者隊(duì)伍為輔的組織形式,達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本而不保持服務(wù)質(zhì)量和效率的目的。
(1)機(jī)構(gòu)的正式雇員:由機(jī)構(gòu)組織人力部招募,結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化與下崗職工再就業(yè)工程相結(jié)合,為下崗職工尤其是“40.50”后的人員提供就業(yè)渠道。另外,“40.50”由于年齡以及經(jīng)歷等方面的特點(diǎn)也比年青一代更容易被老年人接受與認(rèn)可,他們往往更有耐心,也更懂得老人的喜好和需求。
(2)志愿者隊(duì)伍:志愿者隊(duì)伍只要由“尊老”“愛(ài)老”的有愛(ài)心的家庭主婦、在校大學(xué)生和健康的退休老年人組成,不定期的為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。
(3)兼職隊(duì)伍:只要是由在校大學(xué)生或社會(huì)福利單位等組成的服務(wù)群體,具有較強(qiáng)的流動(dòng)性。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇二十一
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,廣泛普及“行善立德”志愿服務(wù)理念,大力培育志愿服務(wù)文化,扎實(shí)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)廣大市民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)他人精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化,助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建。
學(xué)雷鋒我行動(dòng)
20xx年全年,3月份為集中活動(dòng)月。
1、開(kāi)展“雷鋒日”集中志愿服務(wù)活動(dòng)。3月5日前后,駐靖部隊(duì)、各醫(yī)院、各級(jí)文明單位、相關(guān)學(xué)校等單位志愿服務(wù)隊(duì)在步步高超市、佳惠超市前坪廣場(chǎng)、各社區(qū)(小區(qū))等地,開(kāi)展義診、電器維修、法律援助等志愿服務(wù)活動(dòng);組織各駐靖部隊(duì)官兵、各級(jí)文明單位(含申報(bào)創(chuàng)建單位)干部職工、社區(qū)群眾、中小學(xué)生2000余人,在城區(qū)主要街道開(kāi)展“軍民齊攜手,凈化xx城”志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、開(kāi)展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動(dòng)。3月初至4月底,利用廣播電視臺(tái)、xx新聞網(wǎng)、城區(qū)電子屏、各學(xué)校宣傳欄等開(kāi)展乘車(chē)禮讓、文明過(guò)斑馬線(xiàn)、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育;從各部門(mén)各單位招募1000名志愿者,在城區(qū)主要路段、重點(diǎn)路口開(kāi)展維護(hù)公共秩序、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)活動(dòng),形成文明行車(chē)、文明乘車(chē)、文明走路、文明經(jīng)營(yíng)的良好公共秩序。
3、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)孤寡老人”志愿服務(wù)行動(dòng)。3月份,各省、市、縣級(jí)文明單位(含申報(bào)創(chuàng)建單位)組織志愿者服務(wù)隊(duì),深入到結(jié)對(duì)共建村、社區(qū)、福利院等服務(wù)基地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),讓老人們感受到社會(huì)的溫暖。
4、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿服務(wù)活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務(wù)中心及教育、民政、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、關(guān)工委等部門(mén)要借助“代理家長(zhǎng)”、“大手牽小手”、結(jié)對(duì)幫扶和“愛(ài)心媽媽”等多種辦法,廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)活動(dòng),切實(shí)關(guān)心和幫助留守兒童,讓他們感受到黨和政府、社會(huì)的關(guān)懷,促進(jìn)他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
5、開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神”專(zhuān)題宣講活動(dòng)。3月份,由縣教育局組織各中小學(xué)召開(kāi)團(tuán)會(huì)(隊(duì)會(huì))、校會(huì),安排時(shí)間就“如何在新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒精神”進(jìn)行專(zhuān)題宣講。組織學(xué)生寫(xiě) 心得 體會(huì),并以校內(nèi)黑板報(bào)、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地為宣傳主陣地,倡導(dǎo)中小學(xué)生立足校園,融入社會(huì),從我做起,從小事做起,做有益于他人、學(xué)校、家庭和社會(huì)的好事,展示青少年兒童的高尚情操和風(fēng)采。積極組織開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),即:徹底改掉一個(gè)壞習(xí)慣;幫助一個(gè)孤寡老人做件事;關(guān)愛(ài)一個(gè)學(xué)習(xí)或經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué);每人每周為集體做一件好事。通過(guò)一系列活動(dòng),積極營(yíng)造學(xué)校助人為樂(lè)的良好氛圍,從小培養(yǎng)青少年服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。
6、開(kāi)展感恩教育活動(dòng)。4月份,由縣教育局組織全縣各中小學(xué)開(kāi)展以孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)他人、學(xué)會(huì)感恩為主要內(nèi)容的“感恩教育”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青少年感激祖國(guó)和人民的關(guān)懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學(xué)的真誠(chéng)相助、感恩自然的偉大賜予。
7、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。3月12日前后,縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門(mén)結(jié)合全民義務(wù)植樹(shù)節(jié)活動(dòng),組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)綠化活動(dòng)。
8、開(kāi)展法律宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。由縣司法局、縣人民法院等法律部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調(diào)解和勞動(dòng)糾紛等開(kāi)展法律宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步提高全縣公民的法律素質(zhì),養(yǎng)成學(xué)法、守法、護(hù)法、用法的良好習(xí)慣。
9、開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”道德實(shí)踐活動(dòng)。全縣各部門(mén)、各單位,特別是省、市、縣各級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細(xì)的學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案,建立學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化機(jī)制,把學(xué)雷鋒活動(dòng)融入到精神文明創(chuàng)建全過(guò)程,定期把學(xué)雷鋒活動(dòng)情況報(bào)縣文明辦,今后作為年終復(fù)查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據(jù)。
1。加強(qiáng)組織 領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)各單位要高度重視學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),特別是3月份集中月活動(dòng),將志愿服務(wù)工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內(nèi)容,制定活動(dòng)方案,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),安排好內(nèi)容,確?;顒?dòng)正常開(kāi)展。
2。加強(qiáng)輿論宣傳。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,充分利用廣播電視、新聞網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介,大力宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。
3。及時(shí) 總結(jié)上報(bào)。各單位要將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案(活動(dòng) 計(jì)劃表)于3月3日前報(bào)縣文明辦,并及時(shí)報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇二十二
物競(jìng)天擇,適者生存,只有把握住社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)并適應(yīng)這種趨勢(shì)才能成就自己的事業(yè)!人生難得幾回搏,此時(shí)不搏待何時(shí)?下面由小編為大家精心收集的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃服務(wù)計(jì)劃書(shū),歡迎大家閱讀與借鑒!
n掌握和了解成都商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓市場(chǎng)發(fā)展模式和規(guī)律。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,找準(zhǔn)項(xiàng)目的市場(chǎng)切入點(diǎn)。
n把握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓類(lèi)置業(yè)群體的需求特征。
n掌握和運(yùn)用國(guó)家以及成都地方政策法規(guī)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)定。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作模式。
n找準(zhǔn)和提煉本項(xiàng)目的核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
n明確項(xiàng)目的核心概念。
n明確項(xiàng)目市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位。
n建立項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)策略。
n建立項(xiàng)目銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。
n與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展相關(guān)的土地、房地產(chǎn)行業(yè)、金融等政策、法規(guī)研究。
n成都商業(yè)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓典型可類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目比較分析研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)消費(fèi)者需求特征研究。
n項(xiàng)目區(qū)域發(fā)展規(guī)劃研究。
n項(xiàng)目地塊開(kāi)發(fā)條件解析。
n項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策略研究。
n項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略研究。
1.1成都的城市總體定位。
1.2成都市歷年gdp增長(zhǎng)情況。
1.3成都市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展情況。
1.4近兩年成都市利用外資情況。
1.5近兩年成都市第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)狀況研究。
1.6未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2.1成都市城市性質(zhì)。
2.2主城區(qū)用地布局規(guī)劃。
2.3城市市政規(guī)劃調(diào)研。
2.4區(qū)域規(guī)劃及發(fā)展前景分析。
3.1成都市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀綜述。
3.2新政和地震對(duì)成都市房地產(chǎn)發(fā)展影響力分析。
3.3成都市房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)分析。
4.1成都市商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展概況。
4.2成都市商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店及服務(wù)式公寓市場(chǎng)特征分析。
4.3成都市商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店及服務(wù)式公寓產(chǎn)品特征分析。
4.4成都市商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)。
5.1城南新區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究。
5.2城南新區(qū)用地布局規(guī)劃。
5.3城南新區(qū)市政規(guī)劃調(diào)研(包括重要道路;地鐵等交通規(guī)劃;公園、大型文體娛樂(lè)設(shè)施等及其相應(yīng)時(shí)間表)。
5.4城南新區(qū)未來(lái)發(fā)展前景分析。
6.2國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式和成功經(jīng)驗(yàn)的研究借鑒。
6.2.1商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)產(chǎn)品構(gòu)成。
6.2.3運(yùn)行機(jī)制(規(guī)劃建設(shè)模式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、投融資服務(wù)體系、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、銷(xiāo)售招商模式、商業(yè)運(yùn)作模式)。
6.3成都商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店及服務(wù)式公寓典型可類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目比較分析研究。
6.4商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)研究。
6.4.1主題概念創(chuàng)新。
6.4.2建筑形態(tài)創(chuàng)新。
6.4.3品質(zhì)配套創(chuàng)新。
客戶(hù)背景特征分析(行業(yè)、區(qū)域、年齡、收入狀況、學(xué)歷、喜好)。
客戶(hù)滿(mǎn)意度分析(對(duì)現(xiàn)有物業(yè)的滿(mǎn)意度,最滿(mǎn)意的方面和最不滿(mǎn)意的方面)。
客戶(hù)需求特征分析(選擇區(qū)域、選擇物業(yè)面積、選擇檔次、進(jìn)駐方式及價(jià)格承受能力、選擇物業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題、選擇物業(yè)最看重的配套設(shè)施)。
項(xiàng)目相關(guān)需求調(diào)研(關(guān)于項(xiàng)目檔次的調(diào)研、適合入駐該項(xiàng)目的客戶(hù)、項(xiàng)目所必需的配套設(shè)施、對(duì)商業(yè)、商務(wù)、居住配套設(shè)施的具體要求、入駐本項(xiàng)目的意向)。
總體形象概念定位。
規(guī)模定位。
目標(biāo)客群定位。
功能定位。
產(chǎn)品定位(戶(hù)型、建筑風(fēng)格、層數(shù)、層高、配置)。
價(jià)格定位。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策略建議。
規(guī)劃設(shè)計(jì)的創(chuàng)意生成。
項(xiàng)目功能組成。
總體規(guī)劃(規(guī)劃原則、規(guī)劃依據(jù)、區(qū)域劃分)。
建筑設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)原則、建筑風(fēng)格與色彩、結(jié)構(gòu)形式、平面布局、層高、層數(shù)、建筑設(shè)備配置)。
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取。
項(xiàng)目產(chǎn)值估算。
成本費(fèi)用估算。
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避策略。
項(xiàng)目策劃服務(wù)合同篇二十三
居家養(yǎng)老是指政府和社會(huì)力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、復(fù)護(hù)理、應(yīng)急救助、娛樂(lè)學(xué)習(xí)和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新,是我國(guó)發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”是指整個(gè)公司里面沒(méi)有住一個(gè)來(lái)人,是區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型服務(wù)模式,僅是一個(gè)居家樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心和信息交流中心。
具體是以一套虛擬的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為載體,整合社會(huì)上的優(yōu)秀服務(wù)資源,并設(shè)置電話(huà)預(yù)約接聽(tīng)作為服務(wù)平臺(tái),顧客可以隨時(shí)撥打服務(wù)電話(huà)預(yù)約服務(wù),機(jī)構(gòu)會(huì)派服務(wù)人員在指定的時(shí)間和地點(diǎn)上門(mén)服務(wù)的一種家居養(yǎng)老服務(wù)模式。
(1)是有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設(shè)立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心,節(jié)約政府大量投資。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,政府投資建設(shè)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),每增加一個(gè)床位就要多投資10萬(wàn)到15萬(wàn)元。
同時(shí),可以提供就業(yè)崗位,使下崗待業(yè)者能夠找到服務(wù)的機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)了社區(qū)的閑置資源。目前,在城市社區(qū)中,有不少剛從工作崗位上退下來(lái)的低齡老人和下崗工人,他們是開(kāi)展社區(qū)老年工作的重要資源。
(2)是有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老人由于遠(yuǎn)離自己生活過(guò)的街區(qū),平時(shí)難以與親人見(jiàn)面,心理易產(chǎn)生一種被家人和社會(huì)冷落的孤獨(dú)感和憂(yōu)傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開(kāi)自己熟悉的社區(qū),家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來(lái)的生活習(xí)慣,親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
(3)是有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂(yōu)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老所需費(fèi)用較低。這樣,可以讓一部分家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到精心照料,從而對(duì)穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會(huì)起到良好的支撐作用。
(4)是有利于推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。
居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)是社區(qū)建設(shè)。
加強(qiáng)社區(qū)老人照顧,有針對(duì)性開(kāi)展老人服務(wù),真正使社區(qū)資源和設(shè)施得到充分利用,在滿(mǎn)足老人需求的同時(shí),也促進(jìn)了社區(qū)文化的建設(shè)。
(5)是改善了生活質(zhì)量。
虛擬養(yǎng)老院更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶(hù)就能享受到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院同等的人性化關(guān)愛(ài)與社會(huì)化服務(wù),較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題,滿(mǎn)足了老年人多樣化、個(gè)性化、多層次需求,改善了老年人的生活質(zhì)量。
(6)是推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)空間很大,具有廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的孵化器,借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),將個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求和分散的養(yǎng)老服務(wù)資源有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)企業(yè)化員工制管理、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)、制度化管理考核等工作機(jī)制,有效克服了目前社會(huì)上的家政企業(yè)小型化、零散化,沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng),產(chǎn)業(yè)化程度不高的問(wèn)題,形成了規(guī)模和品牌效應(yīng),帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
(二)市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析。
1.人口老齡化呈加速之勢(shì)。
我國(guó)老齡人口具有數(shù)量大、增長(zhǎng)快的特點(diǎn)。中國(guó)已于1999年進(jìn)入老齡社會(huì).是較早進(jìn)入老齡社會(huì)的發(fā)展中國(guó)家之一。
2000年全國(guó)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國(guó)60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%,2005年這兩個(gè)比例分別達(dá)到了13.01%和9.07%。
從2009年開(kāi)始我國(guó)老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人;到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億人。老齡化水平將達(dá)到17%。預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段。
老年人口將達(dá)4.37億人。約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越重。
2.家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化。
隨著社會(huì)的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢(shì)。要不了多久,我國(guó)將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。
上世紀(jì)90年代初,我國(guó)每lo個(gè)年輕人贍養(yǎng)1個(gè)老年人,如今這一比例已經(jīng)達(dá)到3比1。
與此同時(shí),人口高齡化、失能趨勢(shì)也愈益明顯,目前我國(guó)80歲及以上高齡人口快速增加。
另外,由于工作流動(dòng)性的增強(qiáng)(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城),致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起??粘布彝ピ龆啵优y以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。
3.老年人生活改善,市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,國(guó)家在老年人福利和養(yǎng)老問(wèn)題方面的關(guān)注度提高,老年人的生活和消費(fèi)水平也隨著有了很大的提高,購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng),需求空間也增大,在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,老年人越來(lái)越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩,但是又不愿意離開(kāi)家庭住到養(yǎng)老院,這就給居家養(yǎng)老服務(wù)提供很大的市場(chǎng),比起自己手腳不靈活的做各種家務(wù),打個(gè)電話(huà)叫專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)更讓他們覺(jué)得省心省力還安心。
既然現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不允許社會(huì)養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化,那么必須開(kāi)拓創(chuàng)新,探索與我國(guó)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老模式。
近年來(lái),在全國(guó)各地實(shí)踐中逐步為人們所認(rèn)可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐、以養(yǎng)老保險(xiǎn)制度為保障的居家養(yǎng)老,是適合我國(guó)國(guó)情的一種新型社會(huì)養(yǎng)老模式,這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)功能很好地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)結(jié)合。
具體來(lái)說(shuō),居家養(yǎng)老相對(duì)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的長(zhǎng)處又避免了兩者的短處,是一種揚(yáng)長(zhǎng)避短的養(yǎng)老模式。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
針對(duì)老年群體的特點(diǎn)和不同的經(jīng)濟(jì)水平導(dǎo)致的購(gòu)買(mǎi)能力的差異,將機(jī)構(gòu)的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分為以下三種類(lèi)型:
a類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的政府重點(diǎn)援助的低保及低保邊緣的老人家庭。
即如果沒(méi)有外界社會(huì)和政府的幫助,無(wú)力自主生存,沒(méi)有任何收入來(lái)源的老人。
市場(chǎng)細(xì)分與策略該類(lèi)老人家庭一般有三種不同的特殊情況:
1、“三無(wú)”老人,即無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源和無(wú)子女老人家庭。
2、子女無(wú)力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
3、空巢貧困老人。
b類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的政府一般援助的老人家庭。
即有一定的收入來(lái)源,但其收入低于最低消費(fèi)水平的難以維持現(xiàn)狀生活的老人,或者收入不穩(wěn)定,生活沒(méi)有保障的老人。
c類(lèi):年滿(mǎn)60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。
即有高于一般人均水平的收入來(lái)源,且收入狀況比較穩(wěn)定,不需要政府和社會(huì)的援助的老人。
(二)細(xì)分策略。
1.從政府有關(guān)部門(mén)獲得所服務(wù)的社區(qū)或地域范圍內(nèi),獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細(xì)情況,確定目標(biāo)服務(wù)群體的一些基本情況。
2.將年滿(mǎn)60周歲的老人分為a、b、c三個(gè)層面分別提供無(wú)償,低償或者是有償?shù)姆?wù)。
3.可以將政府提供的現(xiàn)金補(bǔ)貼的一定百分比轉(zhuǎn)化成等值甚至可以設(shè)當(dāng)超值的養(yǎng)老服務(wù),讓老人得到更加實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
4.對(duì)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的每一位老人建立檔案,不僅方便實(shí)行全程滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查,還可以根據(jù)老人之前常需要的服務(wù)預(yù)測(cè)其需求特征,建立并維持好關(guān)系。
“鄰里情”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過(guò)程中,政府始終起著主導(dǎo)、引領(lǐng)、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。
其次是提供優(yōu)惠扶持政策,通過(guò)《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)組織資金補(bǔ)貼實(shí)施辦法》,將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務(wù)組織,享受政府開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
對(duì)符合政府援助的對(duì)象,分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次(a1、a2、a3和b1、b2)每次3小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),為老人進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。讓經(jīng)濟(jì)收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”。
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