在制定方案時(shí)，我們需要充分考慮各種因素和可能的情況，以確保方案的有效性和可行性。制定完美方案需要充分考慮不同利益相關(guān)者的需求和期望。通過(guò)參考以下方案范文，可以了解不同行業(yè)在解決問(wèn)題時(shí)采取的策略和方法。
考察接待方案及流程篇一
尊敬的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù):
您們好!
歡迎來(lái)我單位參觀考察，我單位為常盛國(guó)際集團(tuán)馬來(lái)西亞米斯達(dá)有限公司合肥辦事處，總公司在中國(guó)市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，希望得到廣大客戶(hù)的大力支持和幫助，為了進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，自元月一日起至元月三十一日止，實(shí)施以下優(yōu)惠方案:
1、來(lái)考察的客戶(hù)，沒(méi)有認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的及認(rèn)購(gòu)1000元產(chǎn)品的會(huì)員，辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車(chē)票限報(bào)一次)
2、認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷(xiāo)單程火車(chē)票，認(rèn)購(gòu)六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷(xiāo)雙程火車(chē)票。同時(shí)贈(zèng)送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時(shí)以?xún)?nèi)車(chē)程報(bào)火車(chē)硬坐，8小時(shí)以外車(chē)程報(bào)火車(chē)硬臥，飛機(jī)票不報(bào)，經(jīng)申請(qǐng)同意乘坐汽車(chē)的給予報(bào)銷(xiāo)，否則，只報(bào)單程(不通火車(chē)的地區(qū)例外)。
4、認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的客戶(hù)如果需在辦事處招商，辦事處將延續(xù)招待，認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的延續(xù)2天;認(rèn)購(gòu)六千元產(chǎn)品的延續(xù)4天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)二千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)6天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)八千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)8天。
常盛國(guó)際米斯達(dá)有限公司合肥辦事處
考察接待方案及流程篇二
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8。30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳
8。31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣
8。31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣
8。31晚餐同8。30晚餐
9。1早餐同8。31早餐
9。1午餐同8。30晚餐
說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a。豪華套間a501、b5012間
b。標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間
e?？h領(lǐng)導(dǎo)午休房：8。31日15間，9月1日15間
說(shuō)明：每天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì)議
長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室
6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
4、備用活動(dòng)
ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。
棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
足療：常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng)：張曉華總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：申愛(ài)明副總、何志剛副總、行政總廚
成員：張小琴營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
繆艷前廳部經(jīng)理
吳穎客房部經(jīng)理
陳小燕餐飲部經(jīng)理
湯榮廚師長(zhǎng)
朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理
沈松華保安部、康樂(lè)部經(jīng)理
魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理
陳善偉工程部經(jīng)理
倪蓓蕾采供部經(jīng)理
邱洪飛游泳館經(jīng)理
常紅林桑拿部經(jīng)理
丁昀昀行政辦主管
二、車(chē)輛停放及安全
1、責(zé)任部門(mén)：保安部
2、負(fù)責(zé)人：沈松華
3、保安：
4、要求：a。從8月29-30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;b。配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門(mén)：前廳部、行政辦
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀
3、門(mén)僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：a。門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨__國(guó)際大酒店;確保客人安全下車(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“__歡迎您”c?？偱_(tái)人員提前做好房卡、入袋。d?？倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e。商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長(zhǎng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門(mén)：客房部
2、責(zé)任人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b。檢查所有用品是否齊全;c?？腿诉M(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d。配合采供部保證房間的水果等到位;e。提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f。對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g。配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
五、會(huì)議室安排
1、責(zé)任部門(mén)：客房部、康樂(lè)部
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華
3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì)議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b。拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子;c。做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d。按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門(mén)：餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：
4、要求：a。配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b。檢查所有餐具是否齊全;c。檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責(zé)任部門(mén)：質(zhì)培部
2、責(zé)任人：朱建紅
3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、責(zé)任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
2、責(zé)任人：張小琴、劉曉東
3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)部
2、責(zé)任人：魏竹君
3、要求：a。前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。c。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話(huà)。
考察接待方案及流程篇三
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長(zhǎng)）。
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)。
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14：30——-15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；
（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；
3、15：00前往農(nóng)科村。
4、15：30——-17：30參觀郫縣農(nóng)科村。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx。
考察接待方案及流程篇四
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長(zhǎng)）。
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)。
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14：30——15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；
（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；
3、15：00前往農(nóng)科村。
4、15：30——17：30參觀郫縣農(nóng)科村。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的`參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
考察接待方案及流程篇五
2、迎接安排。
事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機(jī)等。
3、住宿安排。
地點(diǎn)：待定。
事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店。
4、就餐安排。
地點(diǎn)：待定。
事宜：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視狀況安排陪同人員。
陪同人員：待定。
5、車(chē)輛安排。
時(shí)間：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排。
事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)。
車(chē)輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù))：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數(shù)量。
司機(jī)：待定。
6、行程安排。
(1)座談會(huì)。
會(huì)議主題：待定。
會(huì)議地點(diǎn)：大會(huì)議室。
參加人員：待定。
(2)企業(yè)參觀。
地點(diǎn)：待定。
陪同人員：待定。
司機(jī)(車(chē)輛)：待定。
7、送客時(shí)間。
送到地點(diǎn)：待定。
司機(jī)(車(chē)輛)：待定。
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達(dá)，聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負(fù)責(zé)人，確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車(chē)輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)。
4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
考察接待方案及流程篇六
一，辦理來(lái)沙特考察簽證。
1.準(zhǔn)備材料:中國(guó)城指定渠道所聯(lián)系的客戶(hù)，準(zhǔn)備一份個(gè)人護(hù)照復(fù)印件、可以為該客戶(hù)出具各種資料的公司準(zhǔn)確的英文名稱(chēng)、該客戶(hù)在這個(gè)公司的具體職務(wù)、需要在哪個(gè)國(guó)家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶(hù)提供的上述準(zhǔn)確信息(參見(jiàn)簽證“客戶(hù)邀請(qǐng)函信息明細(xì)”)。
2.辦理邀請(qǐng)函:商城辦公室指定人員收到客戶(hù)的材料后，通報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，整理好邀請(qǐng)函申請(qǐng)表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見(jiàn)沙特“簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表”)，請(qǐng)求辦理邀請(qǐng)函，隨后及時(shí)跟蹤，直至拿到已經(jīng)商會(huì)公證的邀請(qǐng)函。
3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請(qǐng)函及物業(yè)公司的執(zhí)照復(fù)印件，及時(shí)反饋給商城指定的渠道，以便于客戶(hù)辦理簽證貼花。
二，安排住宿。
1.提供賓館信息:商城為已決定來(lái)沙特考察中國(guó)城的客
戶(hù)提供不同星級(jí)檔次的賓館信息(參見(jiàn)“吉達(dá)賓館信息匯總”)，接受客戶(hù)的委托，無(wú)償為其辦理賓館預(yù)訂。
2.預(yù)訂賓館:按客戶(hù)的明確要求，在客戶(hù)到達(dá)之前，為
其預(yù)訂好指定的賓館，但不承擔(dān)為其預(yù)交任何費(fèi)用，特
殊情況除外，需要客戶(hù)以書(shū)面形式說(shuō)明。
三，安排接站。
等詳細(xì)信息。
2.安排接站:商城辦公室收到客戶(hù)成行的準(zhǔn)確信息，安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)接站，并送達(dá)到指定賓館，與客戶(hù)確定好聯(lián)絡(luò)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)，確保接站準(zhǔn)時(shí)、安全、周到。接到客戶(hù)之后，首先要提示客戶(hù)是否愿意在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳順便購(gòu)買(mǎi)沙特當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)碼，以方便客戶(hù)通訊聯(lián)系，接站人員視具體情況給與幫助。
3.提供就餐信息:待安排客戶(hù)入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周?chē)牟宛^情況詳細(xì)告知客戶(hù)，同時(shí)提供一份吉達(dá)全部中餐館的信息匯總，以方便客戶(hù)選擇用餐。(參見(jiàn)吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總)
四，安排客戶(hù)考察事項(xiàng)。
1.日程安排:與客戶(hù)商討其考察日程安排，形成書(shū)面的日程安排表格(參見(jiàn)“客戶(hù)考察登記表”)，要求客戶(hù)首先填寫(xiě)“客戶(hù)考察登記表”由客戶(hù)簽字，交辦公室安排指定人員實(shí)施。
2.考察商城:組織安排客戶(hù)對(duì)商城詳細(xì)考察，仔細(xì)并準(zhǔn)確回答客戶(hù)的各種問(wèn)題，尚未明確或職權(quán)受限而不能答復(fù)的事情，要向客戶(hù)進(jìn)行解釋?zhuān)⒓皶r(shí)匯報(bào)給辦公室，商討準(zhǔn)確答復(fù)最終給客戶(hù)，爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)商城的總體印象滿(mǎn)意。必要時(shí)，可以組織客戶(hù)召開(kāi)座談會(huì)，宣傳介紹商城的情況，傾聽(tīng)客戶(hù)的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項(xiàng)工作。
3.考察吉達(dá)市場(chǎng):按客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品類(lèi)型，安排客戶(hù)有效地考察專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)(參見(jiàn)“各種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)”)。原則上，商城最多負(fù)責(zé)兩種專(zhuān)業(yè)、每種最多三個(gè)同類(lèi)市場(chǎng)的考察，若有特殊要求，需要客戶(hù)提出申請(qǐng)，經(jīng)由商城同意后可以增加。
4.組織客戶(hù)觀光:為使客戶(hù)對(duì)吉達(dá)城市有一個(gè)總體了解，欣賞吉達(dá)的自然風(fēng)光、體驗(yàn)
當(dāng)?shù)厝说母鞣N消費(fèi)水平，在客戶(hù)愿意的情況下。
商城可以組織客戶(hù)進(jìn)行如下觀光活動(dòng):
(1)參觀吉達(dá)老城區(qū)，主要是balad區(qū)，內(nèi)有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)、古老的民居、現(xiàn)代化的購(gòu)物大廈。
(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活。
(3)參觀吉達(dá)全球頂級(jí)品牌商品購(gòu)物中心--百萬(wàn)大街或老國(guó)王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購(gòu)物中心(紅海購(gòu)物廣場(chǎng)--redseamall)，領(lǐng)略當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水平。
5.特殊情況:對(duì)于信仰伊斯蘭教的客戶(hù)，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。
6.配套信息:對(duì)于有明確意向、有計(jì)劃租賃商城店面的客戶(hù)，商城可以進(jìn)一步提供有關(guān)庫(kù)房租賃、公寓租賃等詳細(xì)信息(參見(jiàn)“吉達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“)，促進(jìn)客戶(hù)的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂(yōu)。
五，安排客戶(hù)洽談事宜。
對(duì)于有些客戶(hù)，經(jīng)過(guò)對(duì)吉達(dá)對(duì)口專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)考察之后，有誠(chéng)意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)洽談。
六，安排送站。
1.備檔客戶(hù)信息:凡來(lái)沙特考察中國(guó)城的客戶(hù)，都必須請(qǐng)求客戶(hù)提供聯(lián)系信息，包括電話(huà)、微信、郵箱或指定代辦人等詳細(xì)信息(參見(jiàn)“客戶(hù)考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶(hù)建立個(gè)人聯(lián)系，后續(xù)所有與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通都必須經(jīng)由商城指定部門(mén)和人員進(jìn)行。
2.掌握客戶(hù)的離程安排:提前明確客戶(hù)的離程安排，包括客戶(hù)所乘航班號(hào)、航站樓、航班起飛時(shí)間等，事先準(zhǔn)備好車(chē)輛和人員，提供客戶(hù)送站服務(wù)。
3.安排客戶(hù)出行:與客戶(hù)敲定好出發(fā)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶(hù)所在賓館，幫助客戶(hù)準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)出發(fā)地。
七，與本方案相關(guān)的其它內(nèi)容文檔。
1.客戶(hù)邀請(qǐng)函信息明細(xì)
2.簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表
3.吉達(dá)賓館信息匯總
4.吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總
5.客戶(hù)考察登記表
6.各種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)
7.吉達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)租賃情況匯總
8.公寓租賃情況匯總
9.商城員工守則
特別提示:商城為客戶(hù)提供的上述所有服務(wù)項(xiàng)目，均屬無(wú)償服務(wù)，請(qǐng)相關(guān)執(zhí)行人員務(wù)必保持職業(yè)操守，不得向客戶(hù)索取任何付費(fèi)，確保商城的聲譽(yù)和形象不得造成任何損害，為商城的建設(shè)盡職盡責(zé)。(參見(jiàn)“商城員工守則”)
考察接待方案及流程篇七
20xx年4月17日下午，安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照方案安排，切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下：
14∶30
校門(mén)口
迎接
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
照相：全奕
攝相：曾真
14∶30—15∶30
校園
參觀校園
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
解說(shuō)：王瑩
照相：全奕
攝相：曾真
15∶30—17∶00
第二會(huì)議室
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處、黨政辦
主持：姜東
新聞：全奕
攝相：曾真
會(huì)場(chǎng)服務(wù)：任寬、谷思穎
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全體參會(huì)人員
宣傳部
照相：全奕
17∶30
晚餐
愛(ài)心食府
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行（14人），共27人
黨政辦
負(fù)責(zé)：杜映雪
接待分工：
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示（顯示內(nèi)容：熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察）、會(huì)場(chǎng)桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附：安順學(xué)院到我?？疾鞎?huì)議議程
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
要求:
1.全體教師穿好校服，戴好?；?。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候，注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí)，以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線(xiàn)為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除，及時(shí)檢查，及時(shí)整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查，專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試，準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品，以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好，落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
二、周日迎接地點(diǎn)及人員
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4.文瀾樓:東樓梯:商利英
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟
7.播放專(zhuān)題片:王天育
8.全程攝影:陶榮華
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn)，樹(shù)立學(xué)院良好形象，切實(shí)做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)參觀場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);
2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn)，引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;
3、做好信息收集并初步整理，及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén);
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排
每周五、周六作為固定接待日，各部門(mén)集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
路線(xiàn)安排
北門(mén)——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——汽車(chē)系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。
考察接待方案及流程篇八
親昵型顧客多為與店方關(guān)系較為緊密的顧客，也就是我們所說(shuō)的熟顧客，很多開(kāi)在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開(kāi)業(yè)一段時(shí)間，建立起一定信譽(yù)后，會(huì)有很多熟客。與熟客建立良好關(guān)系非常必要，但亦應(yīng)注意對(duì)熟容和新客的應(yīng)對(duì)辦法，不能顧此失彼。
例一:。
某商店內(nèi)，店員隔著柜臺(tái)正招呼一名挑選某商品的婦女。這時(shí)，門(mén)前一輛高級(jí)轎車(chē)戛然而止，一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見(jiàn)狀立刻滿(mǎn)臉堆笑，迎上前去:“啊，陳太太，歡迎，歡迎，里面請(qǐng)?！逼渌陠T亦應(yīng)聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來(lái)，依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳，面對(duì)剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之，這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問(wèn):“是嗎?我再考慮考慮?！钡陠T冷冷答道:“好，慢走，下次再來(lái)”?？梢?jiàn)，陳太太是熟客，挑選某商品的婦女是新客。然而，店員對(duì)二者的態(tài)度卻這般懸殊，既影響顧客的自尊心，亦影響本店的聲譽(yù)。
例二:。
某商店專(zhuān)營(yíng)小禮品的專(zhuān)柜前，一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細(xì)一聽(tīng)，其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”，也往往令人有過(guò)分的感覺(jué)。
顧客與店員之司適當(dāng)?shù)慕涣鞣浅Ｖ匾茉鲞M(jìn)感情，樹(shù)立本店熱情服務(wù)的美名，而以上兩例卻有過(guò)而猶不及，只能適得其反。親密之中，也要保持禮儀。過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感，店員與顧客閑話(huà)家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己正在執(zhí)行銷(xiāo)售工作而入“忘我之境”。
顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)委婉避開(kāi)，劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人，都是上帝，他們有權(quán)利獲得平等的待遇。二者一起上門(mén)時(shí)，何不先一同招呼，等顧客散開(kāi)后，再個(gè)別照顧也不遲。
從以上兩例，可總結(jié)出一些應(yīng)對(duì)熟客的辦法:。
例一中，店方工于心計(jì)，認(rèn)為坐轎車(chē)來(lái)的太太消費(fèi)額一定遠(yuǎn)比買(mǎi)某小商品的新顧客高，或許有些道理，但錯(cuò)在態(tài)度過(guò)于明顯，讓其他顧客一眼看出其間的差異，自然心中不快。因此，遇到店內(nèi)有兩個(gè)以上顧客時(shí)，店員要始終堅(jiān)持平等應(yīng)對(duì)的原則，即使其他顧客先出聲招呼，也應(yīng)先跟眼前顧客致歉，事情辦定后立刻回到原顧客的地方，絕對(duì)遵守公平對(duì)待原則。
例二中，則應(yīng)注意與顧客保持適當(dāng)距離，避免閑扯不相干的話(huà)題，“距離能產(chǎn)生美”絕對(duì)是一條永恒的真理。
日常生活中，很多人面臨各種選擇時(shí)優(yōu)柔寡斷，百般躊躇。由于商品的多樣性，所以他們?cè)谔暨x物品時(shí)也常常顯得猶豫不定，面對(duì)諸多物品，難以取舍，這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。
例一:。
顧客站在柜臺(tái)前，招呼道:“對(duì)不起，麻煩您把那個(gè)拿給我看一下……”，剛說(shuō)完，突然眼睛一亮，“咦，那邊那個(gè)也不錯(cuò)，也看一下?！睕](méi)多久，一轉(zhuǎn)頭，“啊!那個(gè)也不錯(cuò)……”顧客三心二意，很難抉擇。店員一一照辦:“是啊，這種目前正打廣告，銷(xiāo)得很好?！?/p>
顧客面對(duì)柜臺(tái)上已擺出的七八種物品東摸摸，西挑挑，哪種都覺(jué)得滿(mǎn)意，哪種又都有不足之處:“到底選哪一個(gè)好?哎呀呀，我眼都花了，還是不知該買(mǎi)哪個(gè)。這樣吧，我明天再來(lái)看，麻煩您了?！庇谑?，顧客空手而歸。
在任何一家商店里，這種情景司空見(jiàn)慣，顧客東看西看，不知如何選擇，這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來(lái)說(shuō)，女性由于其細(xì)心的天性，在這種類(lèi)型顧客中占大多數(shù)，在選購(gòu)物品時(shí)更是如此。
例二:。
一位女顧客站在首飾專(zhuān)柜前流連已久，千挑萬(wàn)選，初步篩選出耳環(huán)三種:“這三種看來(lái)都不錯(cuò)，依你看，哪一種更合適?”
店員機(jī)靈地答道:“我看，這種似乎最適合您?！?/p>
女士將信將疑:“哦?我看這種經(jīng)常打廣告，你看呢?”
店員反應(yīng)很快:“是啊，那種也很好!”
顧客又指向另一種耳環(huán):“這種目前也很流行，是不是?”店員連連稱(chēng)是:“的確，這種看起來(lái)更美觀?！?/p>
面對(duì)店員八面玲瓏的回答，顧客完全失去選擇能力了，最后無(wú)奈地說(shuō):“我還是回去先考慮考慮吧，麻煩您費(fèi)心介紹?！比缓筠D(zhuǎn)身而去。
店員心中不平，一面暗暗抱怨著，一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?大體上說(shuō):猶豫不決型顧客可分為兩種類(lèi)型:。
第一種和例一所示一樣，顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣，店員模棱兩可的答對(duì)使其猶豫不決。面對(duì)這種類(lèi)型的顧客，要記住對(duì)方第一次拿的是什么飾品，看了幾次的是什么飾品，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合她款式的東西，其余的則不動(dòng)聲色地拿開(kāi)。若她再次拿起那種，可用自信地口吻說(shuō):“太太，我認(rèn)為這種最適合您?！边@通常會(huì)使顧客當(dāng)場(chǎng)決定下來(lái)。若旁邊還有其他顧客時(shí)，也可通過(guò)征求第三方意見(jiàn)，這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下，被問(wèn)及的顧客會(huì)予以合作，且贊同率往往高達(dá)82%。
針對(duì)例二的情形，最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”，這只能使顧客更加迷惑，如墜迷谷?！斑@個(gè)很好”，“那個(gè)也不錯(cuò)”收不到什么積極效果，倒不如要問(wèn)對(duì)方:“太太，您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據(jù)其回答內(nèi)容，再拿出自己的建議，這樣會(huì)使對(duì)方下定決心。
銷(xiāo)售員只有針對(duì)不同的顧客，采用不同的應(yīng)對(duì)措施，才能取個(gè)更好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
考察接待方案及流程篇九
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長(zhǎng)）。
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)。
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況；
（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；
3、15：00前往農(nóng)科村。
4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式。
1、郫縣外辦電話(huà)。x。
傳真：.....x。
2、李澤。x（郫縣外辦主任）。
馬敏。x（郫縣外辦副主任）。
考察接待方案及流程篇十
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長(zhǎng)）
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)
1、14：00從高新區(qū)前往郫縣
2、14：30——15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況；
（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況；
3、15：00前往農(nóng)科村
4、15：30——17：30參觀郫縣農(nóng)科村
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
考察接待方案及流程篇十一
接待，是任何活動(dòng)都非常常見(jiàn)的，特別是會(huì)議接待，有領(lǐng)導(dǎo)有嘉賓時(shí)，接待工作更是顯得非常重要和謹(jǐn)慎。這里的接待工作就只是日常我們平時(shí)接觸到的會(huì)議活動(dòng)接觸到的接待工作進(jìn)行細(xì)分。
2.車(chē)輛接送：遇到領(lǐng)導(dǎo)嘉賓從外地過(guò)來(lái)時(shí)，我們需要安排車(chē)輛接送，這時(shí)候我們要安排好接待名單、接待車(chē)輛，什么領(lǐng)導(dǎo)上幾號(hào)車(chē)，地點(diǎn)又是在哪里?是一人一車(chē)還是可以拼車(chē)。
3.接待日程安排：做好接待工作的日程安排，例如接完領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)目的地后，我們又應(yīng)該做什么工作。
1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱(chēng)、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。
4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒，并保證音響效果。(3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車(chē)、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén)，與會(huì)人員入座就緒，無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
6、做好會(huì)議記錄，寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
7、組織照相。
8、為與會(huì)人員預(yù)訂車(chē)、船、機(jī)票等。
1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車(chē)輛、送站人員等。
3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會(huì)議報(bào)道工作。
考察接待方案及流程篇十二
接待方針是接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及來(lái)賓的具體情況確定。
2、接待規(guī)格。
接待規(guī)格實(shí)際上是來(lái)賓所受到的待遇，往往體現(xiàn)了主辦者對(duì)來(lái)賓的重視和歡迎的程度。接待規(guī)格主要表現(xiàn)在以下方面。
(1)迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別來(lái)賓時(shí)，主辦方出面人員的身份。具體可以分為三種情況：第一種是高規(guī)格，即主辦方出面人員的身份高于來(lái)賓，以體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的重視和尊重；第二種是對(duì)等規(guī)格，即主辦方出面人員的身份與來(lái)賓大體相等；第二種是低規(guī)格，即主辦方出面的人員的身份比來(lái)賓低。顯然，到場(chǎng)的我方人士身份越高，尤其是到場(chǎng)的我方主要人士的身份越高，越說(shuō)明我方尊重并重視對(duì)方，雙方關(guān)系較為密切。
(2)活動(dòng)過(guò)程中安排宴請(qǐng)、參觀、訪(fǎng)問(wèn)、游覽、娛樂(lè)活動(dòng)的次數(shù)、規(guī)模和隆重程度。
(3)來(lái)賓的食宿標(biāo)準(zhǔn)。接待規(guī)格要依據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)、性質(zhì)、接待方針并綜合考慮來(lái)賓的身份、地位、影響等實(shí)際因素來(lái)確定。確定接待規(guī)格要適當(dāng)。涉外接待的規(guī)格應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)外事接待的規(guī)定執(zhí)行。
3、接待內(nèi)容。
接待的內(nèi)容包括接站、食宿安排、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、觀看文藝演出、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、返離送別等。接待內(nèi)容的安排應(yīng)當(dāng)服從于整個(gè)來(lái)賓的大局，并有利于來(lái)賓的休息、調(diào)整，同時(shí)也能夠?yàn)榛顒?dòng)創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛。
4、待活動(dòng)的時(shí)間安排。
接待活動(dòng)的時(shí)間安排應(yīng)當(dāng)同活動(dòng)日程安排通盤(pán)考慮，并在活動(dòng)日程表中反映出來(lái)，以便于來(lái)賓了解和家握。
5、接待責(zé)任。
接待責(zé)任是指各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。接待責(zé)任必須細(xì)分并且落實(shí)到個(gè)人，必要時(shí)建立專(zhuān)門(mén)的工作小組。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置票務(wù)組，負(fù)責(zé)來(lái)賓返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系。
6、接待經(jīng)費(fèi)。
接待經(jīng)費(fèi)是整個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的構(gòu)成部分，主要是安排來(lái)賓食宿和交通的'費(fèi)用，有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出，涉外活動(dòng)還包括少量的禮品貿(mào)。活動(dòng)接待方案應(yīng)當(dāng)對(duì)接待經(jīng)貿(mào)的來(lái)源和支出作出具體說(shuō)明。在任何情況下，接待來(lái)賓都是需要花錢(qián)的。來(lái)賓接待工作中的費(fèi)用支出應(yīng)該朗有一定標(biāo)準(zhǔn)，又要反映出接待方對(duì)對(duì)方的重視。
1、展會(huì)策劃：各類(lèi)展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。
2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開(kāi)業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。
3、承辦在華的國(guó)際會(huì)議，包括行業(yè)、專(zhuān)業(yè)或?qū)＜視?huì)議等。
4、組織出國(guó)參加各類(lèi)會(huì)議、預(yù)約會(huì)見(jiàn)、參觀、訪(fǎng)問(wèn)等活動(dòng)。
5、承辦各公司(廠(chǎng)礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等。
6、承辦各種類(lèi)型商務(wù)考察會(huì)議。
7、培訓(xùn)類(lèi)會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶(hù)自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。
1、會(huì)務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會(huì)議接待：為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定：以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車(chē)票、船票預(yù)訂服務(wù)；會(huì)務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂(lè)安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?lè)、活動(dòng)項(xiàng)目。
8、會(huì)后參觀、訪(fǎng)問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。
1、心理準(zhǔn)備。
(1)“誠(chéng)懇”的心，要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類(lèi)、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況；還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。
4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數(shù)量、專(zhuān)項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員；宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn)；住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：
(1)主要陪同人員；
(2)主要工作人員；
(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量；
(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)；
(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1、人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2、日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3、接待經(jīng)費(fèi)列支：包括。
(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用；
(2)住宿費(fèi)；
(3)餐飲費(fèi)；
(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用；
(5)交通費(fèi)；
(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用；
(7)紀(jì)念品費(fèi)；
(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用；
(9)其他費(fèi)用。
考察接待方案及流程篇十三
__________________________：
茲有我公司員工___________________，身份證號(hào)碼：______________________________，于__________年_______月入職我公司，與我公司簽訂勞動(dòng)合同，請(qǐng)貴公司協(xié)助辦理其住房公積金轉(zhuǎn)移事宜。
開(kāi)戶(hù)名：_______市住房公積金管理中心。
帳號(hào)：_____________________。
開(kāi)戶(hù)行：建行住房城建支行。
_______有限公司。
20_______年_______月_______日。
考察接待方案及流程篇十四
一、主要流程：
二、說(shuō)明與要求
2、《客戶(hù)考察申請(qǐng)表》由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后送至公司行政部，由行政部審核后，按照標(biāo)準(zhǔn)安排接待。
3、接待的具體實(shí)施由行政部統(tǒng)一安排。原則上，對(duì)未預(yù)先申請(qǐng)或填寫(xiě)《客戶(hù)考察申請(qǐng)表》的情況行政部可不予以安排。
三、各接待環(huán)節(jié)說(shuō)明與要球
1、 接待申請(qǐng)：
招商經(jīng)理在了解客戶(hù)即將到訪(fǎng)時(shí)向行政部申請(qǐng)進(jìn)行客戶(hù)接待的安排，并填寫(xiě)《客戶(hù)考察申請(qǐng)表》，就表中的一些關(guān)鍵信息與申請(qǐng)人溝通，包括客戶(hù)單位名稱(chēng)、來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、姓名、職務(wù)、影響能力、身份證號(hào)碼、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間安排、考察目的、重點(diǎn)考察內(nèi)容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人員等等信息。
2、確定接待級(jí)別：根據(jù)客戶(hù)重要程度按公司接待標(biāo)準(zhǔn)安排相應(yīng)的接待。
3、聯(lián)系接待單位：
招商經(jīng)理根據(jù)接待申請(qǐng)要求，在客戶(hù)到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián) 系了解是否需用車(chē)、訂房或其它要求，并按照已批復(fù)的接待安排及時(shí)落實(shí)。
4、安排接待人員：
公司根據(jù)工作的需要安排接待人員，肩負(fù)接待任務(wù)的人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整
個(gè)接待過(guò)程。一般情況下，來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有離開(kāi)前，接待人員不宜隨意更改。
5、機(jī)場(chǎng)（車(chē)站）接車(chē)：
接待人員在接到接待任務(wù)后，必須確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)人員的班機(jī)（班車(chē)）何時(shí)到達(dá)，到達(dá)地點(diǎn)，航班號(hào)（車(chē)次），來(lái)訪(fǎng)人員的姓名、特征。用車(chē)，先落實(shí)公司有無(wú)車(chē)輛之后進(jìn)行，如無(wú)法安排車(chē)輛的應(yīng)通知客戶(hù)并告之坐車(chē)方式，特別是飛機(jī)的，可通知其坐機(jī)場(chǎng)高速專(zhuān)線(xiàn)或打出租車(chē)。接到來(lái)訪(fǎng)人后，業(yè)務(wù)經(jīng)理幫忙提行李下車(chē)，根據(jù)班次的時(shí)間或者來(lái)訪(fǎng)人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
6、住宿安排：
到達(dá)住宿地點(diǎn)后，接待人員要主動(dòng)幫來(lái)訪(fǎng)人員提行李上房間，簡(jiǎn)單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法，留下自己的聯(lián)系電話(huà)。安排來(lái)訪(fǎng)人員休息或者直接到公司總部。并提前與行政部聯(lián)系總部的接待安排。
7、公司總部參觀：
公司總部的接待主要是展廳參觀的接待，接待人員陪同來(lái)訪(fǎng)，人員到達(dá)公司展廳后，招商人員介紹工作主要突出的重點(diǎn)在于：展示樣品、新產(chǎn)品的講解、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒(méi)有引見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)之前，接待人員在展廳可以提前和來(lái)訪(fǎng)人員探討商談合作的意見(jiàn)以及來(lái)訪(fǎng)的主要目的'。（注意會(huì)議室的設(shè)備安排，投影儀、電腦、影片播放等）
8、領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)：
接待人員在帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)之前，必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好，確認(rèn)接見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn)，然后帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面。見(jiàn)面時(shí)，接待人員先做介紹雙方的工作，然后粗略地講解來(lái)訪(fǎng)者的主要商談事項(xiàng)。（特別注意：介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)有意無(wú)意地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚(yáng)，增加商談的優(yōu)勢(shì)。）
9、餐飲安排：
一般的接待要求招商經(jīng)理一起進(jìn)行，做一下標(biāo)準(zhǔn)后可由他們安排接待人員應(yīng)陪同來(lái)訪(fǎng)人員就餐，并且按照來(lái)客的習(xí)慣安排酒水，就餐過(guò)程中，接待人員可以適當(dāng)?shù)貛?dòng)氣氛，促進(jìn)雙方的感情交流。（注意事項(xiàng)：接待人員本人不要喝酒過(guò)度，結(jié)帳不要當(dāng)來(lái)客面，出外結(jié)帳）
10、提出、收集合作事項(xiàng)：
經(jīng)過(guò)以上的接待步驟，雙方的感情交流有了基礎(chǔ)，接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開(kāi)展工作的實(shí)際情況和部門(mén)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，提出合作事項(xiàng)的內(nèi)容，咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)人員提出的合作事項(xiàng)內(nèi)容并且做好筆錄。
11、處理、確定合作事項(xiàng)：
本著雙贏的原則，接待人員在公司和來(lái)訪(fǎng)人員之間根據(jù)合作事項(xiàng)的內(nèi)容收集雙方的意見(jiàn)，進(jìn)行處理以至最后確定的工作，經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。
12、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談：
雙方在合作事項(xiàng)達(dá)成一致后，雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)進(jìn)行互相道賀的儀式，接待人員適時(shí)作相關(guān)的安排。
13、機(jī)場(chǎng)（車(chē)站）送車(chē)：
來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)，由接待人員陪同送車(chē)，接待人員除了主動(dòng)幫來(lái)訪(fǎng)人員提醒例外，如有公司贈(zèng)送的紀(jì)念品，一定要提醒或者直接遞交到來(lái)訪(fǎng)人員手上。送車(chē)時(shí)，須等到來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)自己的視線(xiàn)范圍以后，才能離開(kāi)。
14、電話(huà)回訪(fǎng)：
接待人員按送來(lái)訪(fǎng)人員走的航班號(hào)（車(chē)次），估計(jì)他們到達(dá)的時(shí)間，適時(shí)去電進(jìn)行咨詢(xún)接待工作的情況，了解客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見(jiàn)。及時(shí)做好報(bào)告上報(bào)公司，以便改進(jìn)。
無(wú)論來(lái)訪(fǎng)者以何種目的來(lái)訪(fǎng)，接待工作很多時(shí)候會(huì)直接影響到客戶(hù)對(duì)我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了，就會(huì)給來(lái)訪(fǎng)者留下一個(gè)良好的形象，從而增加公司的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
考察接待方案及流程篇十五
由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。
8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣。
8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣。
8.31晚餐同8.30晚餐。
9.1早餐同8.31早餐。
9.1午餐同8.30晚餐。
說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿。
a.豪華套間xxx。
b.標(biāo)準(zhǔn)套間xxx。
c.單人間xxx。
d.標(biāo)準(zhǔn)間xxx。
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間。
說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì)議。
長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室。
6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室。
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室。
以上由xxx具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxx。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、保安：
4、要求：a.從8月29-30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放；b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、門(mén)僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套；歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國(guó)際大酒店；確?？腿税踩萝?chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“xx歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；b.檢查所有用品是否齊全；c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味；g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì)議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好；
c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作；
d.按照接待方案安排，定人定崗。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；b.檢查所有餐具是否齊全；c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅；d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的。服務(wù)人員，做到定人定崗。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、職責(zé)部門(mén)：xxx。
2、職責(zé)人：xxx。
3、要求：
a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話(huà)。
考察接待方案及流程篇十六
1、負(fù)責(zé)參觀場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);
2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn)，引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;
3、做好信息收集并初步整理，及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén);
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排
每周五、周六作為固定接待日，各部門(mén)集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
路線(xiàn)安排
北門(mén)——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——汽車(chē)系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。
考察接待方案及流程篇十七
時(shí)間:
20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:
中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
要求:
1.全體教師穿好校服，戴好?；?。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候，注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的`相關(guān)學(xué)校知識(shí)，以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):
建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。
我校路線(xiàn)為:
學(xué)校正門(mén)——元培廣場(chǎng)——校史室——宗羲樓大廳——大會(huì)議室(看專(zhuān)題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——參觀校園各處——正門(mén)上車(chē)離校。
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除，及時(shí)檢查，及時(shí)整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查，專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試，準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品，以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好，落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
二、周日迎接地點(diǎn)及人員
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4.文瀾樓:東樓梯:商利英
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟
7.播放專(zhuān)題片:王天育
8.全程攝影:陶榮華
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
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