社會(huì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是人們對(duì)健康的重視不夠,我們應(yīng)該重視健康,注重生活方式的改善。研究相關(guān)文獻(xiàn)資料,了解前人的研究成果和經(jīng)驗(yàn),對(duì)寫作有很大幫助。接下來(lái)是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們共同學(xué)習(xí)。
禮儀工作心得篇一
這個(gè)學(xué)期我很榮幸加入________大學(xué)學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)這個(gè)大家庭.在這里我學(xué)了一些關(guān)于禮儀的基本知識(shí)和親身體會(huì)走t臺(tái)的感覺(jué),感到受益匪淺.
第一次學(xué)時(shí),我連走路都好像不會(huì)走了,看到那么多人,我都不敢多走,而且還要穿高跟鞋,就更不會(huì)了,嗚```兩個(gè)字:丟臉``~~再加兩個(gè)字:害羞.不過(guò)現(xiàn)在好了,我都不會(huì)覺(jué)得丟臉了,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了,不是常言到:習(xí)慣成自然嗎``哈。不過(guò),禮儀是很累的,兩個(gè)字:腳痛.
具體而論,有六個(gè)方面的問(wèn)題,即個(gè)人形象六要素。
1、儀表。即外觀也。重點(diǎn)是頭和手,其他的我們看不到,頭部和手部很重要,鼻毛不能過(guò)長(zhǎng),不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求,不要太長(zhǎng)。
2、表情。是人的第二語(yǔ)言,表情要配合語(yǔ)言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。表情要良____互動(dòng)。要雙方平等溝通。
3、舉止動(dòng)作。要有風(fēng)度,風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止,實(shí)際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹(shù)立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾,不能當(dāng)眾處理我們的廢物,舉止簡(jiǎn)言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放,腳步要亂蹬。
4、服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。服飾很關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題,就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份,適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人____的美感。
5、談吐。就是語(yǔ)言。第一要壓低聲量,打電話和談話能聲音過(guò)大,聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養(yǎng)。受教育程度不高。說(shuō)話的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動(dòng)聽(tīng)。第二、慎選內(nèi)容,言為心聲。你所討論的問(wèn)題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。第三、交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很重要。
6、待人接物。有三個(gè)基本事項(xiàng),事關(guān)你的形象。這關(guān)系到三點(diǎn):一、是對(duì)人尊重不尊重的表現(xiàn),二、你尊重不尊重自己,尊重別人就是尊重自己,自己講不講信譽(yù);三、你有沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí),不遵守時(shí)間就是沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)的表現(xiàn)。
化妝應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
淡妝,這是基本要求?;瘖y是自尊自愛(ài)表現(xiàn),是禮儀管理完善的一個(gè)標(biāo)志,注意事項(xiàng)是有的:
1、化妝要自然,妝成有卻無(wú),沒(méi)有明顯的痕跡,給別人的感覺(jué),我長(zhǎng)的就是這樣漂亮,給人一種天然的感覺(jué),有人認(rèn)為我化妝就是要給人看的,這是不對(duì)的,局部化妝要與周圍融合在一起。
2、化妝要美化,不能過(guò)分和前衛(wèi)。美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)。
3、化妝要避人,不能當(dāng)面化妝,有當(dāng)眾表演之嫌。
走臺(tái)步,那次是最好玩的!我們十幾個(gè)人經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的化妝,從頭到腳都包裝了一遍,個(gè)個(gè)打扮的是十分好看!那天表演的很不錯(cuò).三個(gè)字:爽呆咯!
禮儀工作心得篇二
2017年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的交流更加密切,尤其是身在職場(chǎng)的我們,有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈,在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人,雖說(shuō)人不可貌相,但給他人留下一個(gè)良好的印象無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。對(duì)于女性來(lái)說(shuō),職場(chǎng)形象在衣著方面首先要有四忌:臟、破、露、透,應(yīng)該追求端莊大氣的感覺(jué),職場(chǎng)形象要求的是一個(gè)整體,體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對(duì)自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們?cè)谕庠谝轮蜗笊峡赡茉絹?lái)越關(guān)注,但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn),言行舉止,它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn),不是一朝一夕可以改變的,需要我們留意每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷對(duì)自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識(shí),說(shuō)話時(shí)的手勢(shì),表情等等都是非常重要的。
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禮儀工作心得篇三
歲月如梭,眨眼之間,又到了一個(gè)期末的尾聲。在這一學(xué)期里,我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),可謂收獲良多,感慨萬(wàn)千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。由于前期的某些安排失當(dāng),部門招新的宣傳一開(kāi)始并沒(méi)有做得非常好,但之后經(jīng)過(guò)12級(jí)各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策,以及11級(jí)師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來(lái),便是一系列的培訓(xùn)。為了這個(gè)禮儀隊(duì),我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我做了非常多努力,為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì),讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面,我盡自己所能,用心的開(kāi)展每一次訓(xùn)練。我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)更多的與大家溝通,采納新老隊(duì)員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而,便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見(jiàn)面會(huì)、五克拉第二場(chǎng)liveshow以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。在工作之中,我們認(rèn)識(shí)、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持,liveshow的現(xiàn)場(chǎng)表演,各種工作,其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí),我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對(duì)他人的理解與尊重,他們對(duì)同伴的關(guān)愛(ài)與不計(jì)較,他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊(duì),他們給了我非常多的而感動(dòng)。一些小小的細(xì)節(jié),都讓我感覺(jué)到了他們對(duì)我的尊重與體貼。每一次例會(huì),都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請(qǐng)假;部門里的每一次聚會(huì),都那么積極響應(yīng);每一次工作,都那么認(rèn)真對(duì)待;每一次培訓(xùn),都十分虛心受教。其實(shí),我自認(rèn)也沒(méi)有比他們優(yōu)秀多少,經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn),我比他們多懂的那一丁點(diǎn),甚至不足為道。我們的年齡相差無(wú)幾,我與他們,其實(shí)都一樣,在對(duì)方的身上互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。他們對(duì)我的認(rèn)同和肯定,給了我非常大的鼓勵(lì),讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠,可如今,這個(gè)顧慮全沒(méi)了。禮儀隊(duì),真的讓我感覺(jué)非常有愛(ài)!
禮儀工作心得篇四
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!
從我加入校學(xué)生會(huì)那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己。通過(guò)四輪的面試,我順利進(jìn)入了辦公室。從那一刻起,我就深刻認(rèn)識(shí)以到自己肩負(fù)責(zé)任的重大。辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門,是聯(lián)系其他各部門的中心樞紐?;厥走^(guò)去,在這一學(xué)期,我們校學(xué)生會(huì)全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),在各部門的密切配合下,我們開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)。在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),得到了廣大師生的好評(píng)。下面是我的個(gè)人工作總結(jié):
在這學(xué)期,我們一起參加了許多大大小小的活動(dòng)。
“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年知識(shí)搶答賽”
這項(xiàng)活動(dòng)主要有我們辦公室負(fù)責(zé),從會(huì)場(chǎng)的布置到人員的分配,以及各部門的密切協(xié)作,在我們的共同努力下,使活動(dòng)順利進(jìn)行,最終圓滿結(jié)束。從這次活動(dòng)中,我學(xué)習(xí)到了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無(wú)論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會(huì)場(chǎng)布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質(zhì)量要高。從每個(gè)細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會(huì)成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽。
這兩項(xiàng)活動(dòng)都是由文藝部重點(diǎn)負(fù)責(zé)的。從大家的勇躍報(bào)名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個(gè)環(huán)節(jié)我都參與了進(jìn)去。文藝部成員在陳奇部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。從節(jié)目的初選,復(fù)選,他們都是非常認(rèn)真地對(duì)待,終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽。他們的努力大家是有目共睹。但是,任何事情都不可能是絕對(duì)完美的,在中間的過(guò)程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂。不過(guò)從整體來(lái)說(shuō),效果是非常好的,得到了廣大師生的一致好評(píng)。結(jié)束后,我們辦公室和文藝部都認(rèn)真做了總結(jié),肯定了大家的成績(jī)。其實(shí),我覺(jué)得每位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的,他們的認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語(yǔ)都是對(duì)我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。
校系聯(lián)誼會(huì)暨社團(tuán)“茶話會(huì)”
這項(xiàng)活動(dòng)是由社團(tuán)部承辦的,我們各部積極配合。這次活動(dòng)從整體上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,節(jié)目質(zhì)量高,舞臺(tái)監(jiān)督、道具、會(huì)場(chǎng)秩序等各方面做得都比較好。但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方。對(duì)此我們地總結(jié),吸取教訓(xùn),以便在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的失誤,通過(guò)努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對(duì)這幾項(xiàng)活動(dòng)所做的簡(jiǎn)單總結(jié)。當(dāng)然,還有很多活動(dòng),如招聘會(huì)、元旦游園會(huì)……各部門都做好了自己的工作。但我在這里就不再說(shuō)了。
我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì)的一些感受:加入學(xué)生會(huì)會(huì)占用一定的時(shí)間,但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對(duì)工作有責(zé)任心,還想在學(xué)生會(huì)里鍛煉,那你就會(huì)去努力,因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。只要你有了這緊迫感,你就會(huì)好好學(xué)習(xí),更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習(xí)更加重要,這對(duì)你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。
禮儀工作心得篇五
轉(zhuǎn)眼間加入__部已經(jīng)有好長(zhǎng)一段日子了,回頭看一看這段日子,感慨良多,這個(gè)部門與我想象的學(xué)生會(huì)部門有很大差別,它充滿了溫馨和歡聲笑語(yǔ),讓我不是為了工作而工作,而是有一種責(zé)任和歸屬感,工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,玩時(shí)盡情的玩,即使到最后我在能力上一無(wú)所獲,我還是不后悔加入這個(gè)部門,因?yàn)槲以谶@里認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的家人。親切的部長(zhǎng),熱心的同事,可愛(ài)的師弟師妹,都讓我充滿感動(dòng),首先說(shuō)我喜歡這個(gè)部門。
一、工作總結(jié)。
在工作的這段按期間,部門也舉辦了很多活動(dòng),從__到__再到__,我都參與了。__參與的不多,遺憾的是__也不是很多,不過(guò)也都盡量參與了,__和__讓我感觸頗多。在工作期間我也更好的了解了部門的同學(xué),很快的和他們打成一片。總結(jié)我這段時(shí)間的工作我覺(jué)得我的優(yōu)點(diǎn)就是還算積極,態(tài)度比較端正,我能力不是的,但我每次都很用心的去做,我覺(jué)得的不足就是不夠自信,有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮,不會(huì)自己爭(zhēng)取,這樣往往會(huì)很被動(dòng),部門自愿工作也讓我明白了無(wú)論做什么事都要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,要靠自己去爭(zhēng)取。
說(shuō)完了總結(jié),就講一下規(guī)劃,說(shuō)起規(guī)劃,自己雖然大x了,卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么,自己的目標(biāo)很多,但好像很難實(shí)現(xiàn),獎(jiǎng)學(xué)金,雙專業(yè),學(xué)生會(huì)工作,好像很難似地,但看到師姐們那么出色,我又有點(diǎn)動(dòng)力了,師姐的目標(biāo)很明確,一直都知道自己要什么,在我眼里她是成功的。
二、明年的規(guī)劃。
1、爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)學(xué)金,我很需要的;。
2、輔修好自己的輔修課程,爭(zhēng)取拿到雙專業(yè);。
3、加大鍛煉自己的能力,我覺(jué)得我在眾人面前說(shuō)話經(jīng)常會(huì)怯場(chǎng),我希望能在這方面得到鍛煉,也希望可以鍛煉一下自己的組織能力。
不管到最后能不能留下來(lái),我都會(huì)努力爭(zhēng)取,希望在權(quán)益部可以留下自己美好的回憶,感謝部門的所有人,他們讓我感受到了家的溫暖,給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。
禮儀工作心得篇六
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ),禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為,在服務(wù)行業(yè)中,只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客人滿意的效果。
沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
作為一個(gè)企業(yè)的管理人員,我感受到學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的重要性及其諸多好處:通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力,使我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)時(shí)更具勇氣,更有信心,進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會(huì)交往中左右逢源,無(wú)往不利。使我在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)我的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使我們的生存環(huán)境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明,加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí),可以使我們每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí),端正自身行為,從而促進(jìn)整個(gè)民族總體文明程度的提高,加快社會(huì)的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在社會(huì)工作中很多細(xì)節(jié)
的重要性,往往一點(diǎn)小行為小動(dòng)作都能決定別人對(duì)你的評(píng)價(jià),也恰恰是這個(gè)評(píng)價(jià)能直接影響到我們開(kāi)展工作時(shí)候的效率,讓我受益匪淺。這次學(xué)習(xí),告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
2012年12月5日
2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
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禮儀工作心得篇七
要面試酒店禮儀隊(duì),除了自身形象優(yōu)秀、禮儀禮節(jié)到位外,還要求掌握禮儀的理論知識(shí)!以下是禮儀隊(duì)問(wèn)題,請(qǐng)參考!
面試者回答問(wèn)題的技巧【1】。
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。
一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。
否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。
面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答禮儀隊(duì)面試問(wèn)題及答案禮儀隊(duì)面試問(wèn)題及答案。
應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。
不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。
面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。
(4)有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽(tīng)若干遍。
因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。
只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意禮儀隊(duì)面試問(wèn)題及答案?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷。
(5)知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
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禮儀工作心得篇八
工作禮儀是一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)方式,它能夠彰顯出一個(gè)人的修養(yǎng)、素質(zhì)以及職務(wù)和公司的形象。如今,越來(lái)越多的公司在雇傭職員時(shí),把工作禮儀看作是優(yōu)秀職員的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須注重工作禮儀,以提高自己的專業(yè)素質(zhì)并達(dá)到更好的工作效果。
第二段:穿著與儀容
在工作場(chǎng)合,穿著是最直觀的表現(xiàn),穿著著裝適合這個(gè)場(chǎng)合是關(guān)鍵的。人們要根據(jù)工作環(huán)境的不同合理地選擇自己的著裝,尤其要注意的是不穿太性感的衣服。另外,清爽干凈的儀容形象不僅可以給客戶留下好的印象,還可以增強(qiáng)自信心,有利于提高工作效率。
第三段:表達(dá)禮儀
表達(dá)禮儀是直接的溝通方式,無(wú)論是工作反饋還是工作合作,都要注重表達(dá)禮儀。職場(chǎng)中的很多溝通都是口頭的,清晰、有禮貌的口頭表達(dá)會(huì)更容易得到他人的認(rèn)同與尊重,表達(dá)中還要注重自身語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),以保持清晰、簡(jiǎn)潔的表達(dá)。
第四段:行為禮儀
在職場(chǎng)中,行為禮儀非常重要。首先,要做到守時(shí),按時(shí)完成工作并與他人保持好的協(xié)調(diào)溝通;其次,可以在領(lǐng)導(dǎo)留意的時(shí)候適當(dāng)?shù)年P(guān)心與慰勞,增強(qiáng)合作關(guān)系;同樣的,對(duì)于垃圾的打掃,清潔水杯的保管等小事情,人們也應(yīng)該有良好的禮儀和職業(yè)素養(yǎng),尊重工作的人、工作的場(chǎng)所,維護(hù)工作的形象。
第五段:總結(jié)
了解工作禮儀的重要性,洞悉提高自身職業(yè)素養(yǎng)的竅門,在日常工作中注意行為、表達(dá)和穿著等方面,以符合自己職業(yè)環(huán)境的禮儀作風(fēng),平衡與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶之間的關(guān)系,對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)帶來(lái)顯著的提高。
總之,工作禮儀不是簡(jiǎn)單的一種修養(yǎng),而是一種表現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有良好的工作禮儀可以更好的展示個(gè)人素質(zhì)和公司形象,提高個(gè)人在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)度。
禮儀工作心得篇九
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán),對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來(lái)的好處。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先,好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒(méi)有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過(guò)程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)。通過(guò)這些細(xì)節(jié),我們向客戶傳達(dá)了我們的重視,并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次,金融禮儀有助于樹(shù)立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語(yǔ)速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過(guò)自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹(shù)立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工,會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂(lè)于助人,隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語(yǔ)氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過(guò)良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣,按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級(jí)合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過(guò)程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來(lái)更大的價(jià)值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹(shù)立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸粩嗵岣哒J(rèn)識(shí),自覺(jué)遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
禮儀工作心得篇十
第一段:引言(約100字)。
禮儀工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和細(xì)致的工作,我很榮幸能夠從事這個(gè)職業(yè)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在從事禮儀工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在禮儀工作中學(xué)到的一些重要的心得體會(huì)。
第二段:細(xì)致入微(約200字)。
第一點(diǎn)心得體會(huì)是細(xì)致入微。在禮儀工作中,細(xì)心是非常重要的。我記得有一次,在一場(chǎng)婚禮上,新娘的發(fā)飾出了點(diǎn)小問(wèn)題。盡管只是個(gè)小問(wèn)題,但我及時(shí)察覺(jué)并立即修正,使得整個(gè)婚禮儀式更加完美。從這次經(jīng)歷中,我意識(shí)到細(xì)致入微是禮儀工作中不可或缺的一環(huán)。因此,我會(huì)在每一項(xiàng)工作中再三檢查細(xì)節(jié),確保一切都完美無(wú)誤。
第三段:善于溝通(約200字)。
第二點(diǎn)心得體會(huì)是善于溝通。禮儀工作需要與各方面人群進(jìn)行良好的溝通,包括客戶、賓客和各種服務(wù)人員。在我的經(jīng)驗(yàn)中,有時(shí)候客戶的要求可能與實(shí)際情況不符,這時(shí)候我就需要善于與客戶進(jìn)行溝通,解釋可能的限制,以達(dá)到一個(gè)共識(shí)。同時(shí),在處理賓客和服務(wù)人員時(shí),我也要善于溝通以保持良好的工作關(guān)系和方便工作的進(jìn)行。
第四段:保持耐心(約200字)。
第三點(diǎn)心得體會(huì)是保持耐心。禮儀工作可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,例如,客人的不滿意、突發(fā)狀況等等。在這些困難面前,保持耐心才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常焦躁的客人,但我冷靜地傾聽(tīng)并盡力解決她的問(wèn)題。最后,她轉(zhuǎn)而對(duì)我的專業(yè)和耐心表示贊賞。這次經(jīng)歷讓我深刻理解到,無(wú)論遇到何種困境,都要保持冷靜和耐心,以更好地處理各種情況。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)(約200字)。
第四點(diǎn)心得體會(huì)是持續(xù)學(xué)習(xí)。禮儀工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,要保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我會(huì)努力閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程,以增加自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也會(huì)不斷與同事交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí),我才能不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)。
結(jié)尾(約100字)。
在禮儀工作中,我深刻體會(huì)到細(xì)致入微、善于溝通、保持耐心和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)于禮儀工作有著積極的影響,也在我個(gè)人的成長(zhǎng)中起到了重要的推動(dòng)作用。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷提升自己,我才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
禮儀工作心得篇十一
在放暑假之前,學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。通過(guò)金教授的講解,我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師,作為一名人民教師,首先應(yīng)要有高尚的師德,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語(yǔ)言美,說(shuō)話忌粗口,忌訓(xùn)斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語(yǔ)。”
其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名教師,都希望得到學(xué)生的尊重,前提是你要尊重學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要擺正自己的位置,與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己,寬以待人。要注意教師的形象,不做有損教師形象和榮譽(yù)的事情。教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。與學(xué)生平等交流,善于溝通,因材施教,因人施教,有愛(ài)心和耐心,這樣才能得到學(xué)生的尊重。因?yàn)榻處煹拇蟛糠謺r(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。
學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題:
1、教師的行為舉止:作為老師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
2、教師的言談:教師的教學(xué)任務(wù)需要語(yǔ)言表達(dá)。作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
3、與學(xué)生談話:談話提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。平等氣氛舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會(huì),在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,做一名讓家長(zhǎng)、學(xué)生信賴的人民教師。
禮儀工作心得篇十二
在工作中,展現(xiàn)出良好的工作禮儀是至關(guān)重要的。工作禮儀不僅可以讓自己得到他人的尊重,也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧,提高工作效率。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深體會(huì)到,工作禮儀的重要性。在此,我想分享一下自己在工作中所總結(jié)出的工作禮儀心得體會(huì)。
段落二:認(rèn)真準(zhǔn)備
在工作中,我們經(jīng)常需要與客戶或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的溝通。認(rèn)真準(zhǔn)備是必要的。首先,我們要準(zhǔn)備好面試所需的材料,包括簡(jiǎn)歷、自我介紹等;其次,在與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行會(huì)議前,我們要認(rèn)真閱讀會(huì)議相關(guān)文件,了解會(huì)議議程和目標(biāo),并準(zhǔn)備相關(guān)的材料;最后,在與客戶會(huì)面前,我們需要了解客戶的需求,準(zhǔn)備好提案或方案。
段落三:形象氣質(zhì)
在工作場(chǎng)合中,形象和氣質(zhì)也是我們需要關(guān)注的。我們要注意自己的穿著,穿得得體,不要過(guò)于暴露或過(guò)于低調(diào);我們要注意自己的言行舉止,不要失禮,不要在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩,不要使用粗言穢語(yǔ)。此外,我們還要注意自己的表情和姿態(tài),顯得自信和自信,給人留下良好的印象。
段落四:尊重他人
在工作場(chǎng)合中,我們應(yīng)該尊重他人,包括上級(jí)、同事和下屬。尊重別人不僅是一種禮儀,也是建立良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我們應(yīng)該尊重他人的權(quán)利、思想和感受,不要輕易地發(fā)表過(guò)于尖銳的言論,也不要批評(píng)別人。在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該禮貌地詢問(wèn)和回答問(wèn)題,不要打斷別人的發(fā)言。如果出現(xiàn)了誤解或矛盾,我們應(yīng)該坦誠(chéng)地表達(dá)自己的看法,尋求解決方案。
段落五:注意細(xì)節(jié)
在工作中,細(xì)節(jié)也是需要注意的。我們要保持身體干凈和健康,注意口臭和口腔衛(wèi)生。我們要認(rèn)真關(guān)注辦公設(shè)備的維護(hù)和安全,不要把辦公區(qū)域弄得凌亂不堪。我們還需要注意自己的態(tài)度和行為,不要太過(guò)張揚(yáng)或機(jī)敏。這樣可以保持我們的形象和氣質(zhì),并贏得別人的尊重。
結(jié)論
工作禮儀心得體會(huì),不僅僅是一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng),也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的形象展示。如果大家都能遵守工作禮儀,保持良好的人際關(guān)系,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)更加和諧,工作效率也會(huì)大大提高。希望大家都能夠認(rèn)真體會(huì)工作禮儀的重要性,并在工作中積極踐行。
禮儀工作心得篇十三
在現(xiàn)代社會(huì),良好的工作禮儀已經(jīng)成為職場(chǎng)中不可或缺的一部分。工作禮儀是指在工作中應(yīng)遵守的社會(huì)規(guī)范、道德操守、職業(yè)道德和語(yǔ)言習(xí)慣,它可以提升職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)個(gè)人形象,使職場(chǎng)交際更加和諧,增加工作效率。因此,我們應(yīng)該重視并努力遵守工作禮儀。
段落二:職場(chǎng)交際中的工作禮儀
在職場(chǎng)交際中,工作禮儀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,我們應(yīng)該遵守職業(yè)道德,不因個(gè)人私欲損害公司和團(tuán)隊(duì)利益。其次,要注重跨文化交際,避免因文化差異而出現(xiàn)誤解和沖突。此外,工作禮儀還包括普通話和書信郵件的撰寫等細(xì)點(diǎn)。只有遵守好這些工作禮儀,我們才能在交流中表現(xiàn)自信大方,體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。
段落三:工作禮儀要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
工作禮儀具有很高的靈活性,因?yàn)椴煌尽⒉煌块T的文化和規(guī)定是不同的,但一些基本的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)卻必需被遵守。發(fā)言前要注意禮貌用語(yǔ),要不時(shí)穿插稱贊公司或團(tuán)隊(duì)的句子,表達(dá)一份工作熱情和態(tài)度。上下級(jí)交往時(shí),應(yīng)該讓上級(jí)先發(fā)言,給深度的回應(yīng),表現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。此外,電話禮儀、電子郵件和微信等電子溝通的禮儀也必須注意。
段落四:例證和案例分析
工作禮儀的重要性是需要被深度理解的,接下來(lái)就為大家分享兩個(gè)使用工作禮儀的實(shí)際案例。第一個(gè)案例是李先生在新員工見(jiàn)面會(huì)上發(fā)言的時(shí)候,他一直保持禮貌,旁邊同事都對(duì)他的表現(xiàn)感到滿意;第二個(gè)案例是王小姐在與外國(guó)客戶的郵件交流中使用了不恰當(dāng)?shù)姆Q呼,從此在客戶心中留下不好的印象。由此可見(jiàn),工作禮儀的表現(xiàn)如同一面鏡子,時(shí)刻反映著我們的形象和態(tài)度。
段落五:總結(jié)和建議
在職場(chǎng)中,工作禮儀已經(jīng)成為一項(xiàng)必需品。要想在職場(chǎng)中擁有良好的形象和聲譽(yù),就必須具備優(yōu)秀的工作禮儀。我們應(yīng)該保持平和的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改善,逐漸成為職場(chǎng)的優(yōu)秀人才。因此,我們要時(shí)刻注意工作禮儀的各種方面,才能夠在工作中與人相處得更加和諧。
禮儀工作心得篇十四
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講或日常工作中,都需要我們?cè)诩?xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見(jiàn)而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢(shì)和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺(jué)。在業(yè)務(wù)洽談時(shí),尊重他人的意見(jiàn),耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求,提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案,也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認(rèn)可。
第三段:禮儀在業(yè)績(jī)季報(bào)與公開(kāi)演講中的應(yīng)用(約300字)
業(yè)績(jī)季報(bào)和公開(kāi)演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過(guò)程中,積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績(jī)季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會(huì)議的開(kāi)始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí),提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動(dòng),以及正確處理問(wèn)題等。同時(shí),我也意識(shí)到在公開(kāi)演講中,語(yǔ)言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過(guò)合理控制語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié),我使得公開(kāi)演講更加生動(dòng)有趣,與聽(tīng)眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)
除了在正式的場(chǎng)合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí),我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論,并充分尊重其他成員的意見(jiàn)。同時(shí),我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂(lè)與困難。在處理文件和郵件時(shí),我注重禮儀用語(yǔ),以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段:總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會(huì)與成長(zhǎng)(約200字)
通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在實(shí)踐中,我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心,也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過(guò)良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認(rèn)可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀工作心得篇十五
禮儀工作是一項(xiàng)關(guān)于人際交往的重要工作,對(duì)于維護(hù)和諧的人際關(guān)系至關(guān)重要。在我從事禮儀工作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了禮儀工作的重要性和價(jià)值,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將分別從禮貌待人、細(xì)致入微、靈活應(yīng)對(duì)、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)五個(gè)方面展開(kāi)談一談我的心得體會(huì)。
第二段:禮貌待人
禮貌待人是禮儀工作的基本要求之一,也是衡量一個(gè)人素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在與他人交往中,我們要學(xué)會(huì)尊重他人的權(quán)利和感受,用禮貌的言行來(lái)對(duì)待他人。在禮儀工作中,我始終保持著微笑和良好的態(tài)度,對(duì)待每一位來(lái)訪者都保持耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。通過(guò)不斷的練習(xí)和反思,我逐漸掌握了與人為善、尊重他人的技巧,不僅讓人們對(duì)禮儀工作贊許有加,也在人際交往中贏得了更多的信任和合作。
第三段:細(xì)致入微
細(xì)致入微是進(jìn)行禮儀工作的基本素質(zhì)之一。作為一名禮儀工作人員,我們要注意細(xì)節(jié),做到事無(wú)巨細(xì)。在為客人安排座位時(shí),我會(huì)特別注意客人的喜好和需求,為每一位客人提供舒適的座位環(huán)境;在接待賓客時(shí),我會(huì)提前了解他們的喜好,為主人提供準(zhǔn)確的信息。只有做到細(xì)致入微,才能給客人留下深刻的印象,并提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:靈活應(yīng)對(duì)
靈活應(yīng)對(duì)是禮儀工作中重要的技巧之一。有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)情況,需要我們隨機(jī)應(yīng)變,做出靈活的安排和處理。在我從事禮儀工作的過(guò)程中,我經(jīng)歷過(guò)場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整、宴會(huì)主題更改等突發(fā)情況,這時(shí)候我需要迅速反應(yīng),并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。通過(guò)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和積極的思維,我能夠迅速適應(yīng)各種情況,保持工作的順利進(jìn)行。靈活應(yīng)對(duì)不僅是一種技巧,更是鍛煉自己思維和適應(yīng)能力的機(jī)會(huì)。
第五段:溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)
溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)是進(jìn)行禮儀工作所必備的重要素質(zhì)。在與客人和同事的交流中,要善于傾聽(tīng),注重細(xì)節(jié),準(zhǔn)確理解他人的需求和想法,避免產(chǎn)生誤解和沖突。在工作中,我始終保持良好的職業(yè)形象,言行得體,舉止大方。并且注重個(gè)人形象的塑造,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)和實(shí)踐項(xiàng)目,我不斷提高自己的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的禮儀工作人員。
總結(jié)段:
通過(guò)從事禮儀工作,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀工作的重要性和價(jià)值。禮貌待人、細(xì)致入微、靈活應(yīng)對(duì)、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)都是進(jìn)行禮儀工作所必備的素質(zhì)和技能。我相信,只有具備這些素質(zhì)和技能,才能做好禮儀工作,贏得他人的尊重和信任。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為更好地服務(wù)他人以及為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀工作心得篇十六
金融行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),良好的金融禮儀能夠幫助我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得成功。在我長(zhǎng)期從事金融工作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對(duì)金融禮儀的體會(huì)和心得,以及它對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先,金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中,與合作伙伴、客戶及上級(jí)的溝通互動(dòng)是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往,在處理與他人的關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。例如,當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí),我積極主動(dòng)地與他們建立起良好的溝通,并傾聽(tīng)他們的需求。同時(shí),我會(huì)注意自己的言行舉止,尊重他們的觀點(diǎn),并遵循業(yè)界的規(guī)范,從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次,金融禮儀有助于提升個(gè)人形象和信譽(yù)。金融從業(yè)人員的形象和信譽(yù)對(duì)于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到,正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)。比如在日常工作中,我注重儀表儀容的整潔與得體,遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求,不僅益于提升自己的形象,也能展現(xiàn)出我對(duì)金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外,我還注重言語(yǔ)和行為的修養(yǎng),懂得在不同場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)和舉止,以此維護(hù)個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)。
再次,金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中,有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通,避免誤解和不必要的爭(zhēng)論。例如,在開(kāi)會(huì)和討論時(shí),我會(huì)注意適時(shí)地發(fā)言,并注意控制好自己的語(yǔ)速和音量,確保自己的觀點(diǎn)清晰明確地傳達(dá)給他人。此外,我還習(xí)慣以書面形式發(fā)送關(guān)鍵信息,以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作,提升工作效率。
最后,金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基石。而正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處,避免沖突和分歧,并有效地協(xié)同工作。我會(huì)尊重他人的個(gè)人空間,盡量做到禮貌待人,以此營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作氛圍。
總之,金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過(guò)我的親身經(jīng)歷和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,提升個(gè)人形象和信譽(yù),實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá),以及建立和諧的工作環(huán)境。因此,我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀,努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
禮儀工作心得篇十七
為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),我校組織了教師禮儀培訓(xùn),使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。我以為,師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵新時(shí)代的師德師風(fēng)應(yīng)注入新的內(nèi)涵:一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在,要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來(lái)”;第二,不能用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育現(xiàn)在的學(xué)生;第三,在教育過(guò)程中,要開(kāi)發(fā)孩子多方面的智力,根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化。
從我們的民族傳統(tǒng)上講,當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí),更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中,他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們對(duì)班主任的選擇標(biāo)準(zhǔn)是:平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。
嚴(yán)厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象,這不是教育學(xué)生。我覺(jué)得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時(shí)期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對(duì)教師要絕對(duì)服從,但現(xiàn)在則要求教師對(duì)學(xué)生也應(yīng)尊重,這是個(gè)進(jìn)步。因此,新時(shí)代的教師在關(guān)愛(ài)和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
通過(guò)這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),在以后的工作中我要從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。
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