產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告(匯總17篇)

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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告(匯總17篇)
時(shí)間:2023-11-03 05:02:17     小編:JQ文豪

報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,結(jié)構(gòu)清晰,便于讀者理解和閱讀。在編寫(xiě)報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以確定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和形式。這些范文展示了優(yōu)秀的報(bào)告寫(xiě)作風(fēng)格,以及數(shù)據(jù)和論據(jù)的有效運(yùn)用。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一

xx年7月19日,由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上,ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查,對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。

一、同行都是誰(shuí)?

用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時(shí)間較短,年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作,市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。

當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對(duì)較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷,未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對(duì)工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?

六、哪些能力最重要?

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二

手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。

二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。

中老年:簡(jiǎn)約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。

推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國(guó)的年輕一代中贏得絕對(duì)市場(chǎng)。

通過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”,可以尋找當(dāng)紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。

可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了大量的抄襲模仿行為,技術(shù)創(chuàng)新只能帶來(lái)短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋,怎樣創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異化特色,已成為擺在營(yíng)銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購(gòu)買理由,即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦,把一件事做到極致,憑借別人無(wú)法企及的某種特色來(lái)贏得客戶。

總結(jié)起來(lái),要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手:

其一,在原料方面差異化。

依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水,傳說(shuō)每滴依云礦泉水都來(lái)自于阿爾卑斯山頭的千年積雪,然后經(jīng)過(guò)緩慢滲透,由天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴,加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事,依云水成為純凈、生命和典雅的象征,以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來(lái)銷售。

“愛(ài)我,就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”,自進(jìn)入中國(guó),哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語(yǔ)席卷各大城市。一時(shí)之間,哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià),就該讓工薪階層咋舌了,最便宜的一小桶也要30多元,貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。

國(guó)內(nèi)企業(yè)方面,養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開(kāi)發(fā)權(quán)之后,發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味,為什么甜?因?yàn)槭翘烊坏V泉水,因?yàn)楹卸喾N微量元素,所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來(lái)自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。

其二,在設(shè)計(jì)方面差異化。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四

對(duì)于app來(lái)說(shuō),無(wú)非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型,系統(tǒng),然后app版本,體驗(yàn)時(shí)間,體驗(yàn)人等方面的信息。

2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說(shuō)明

這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么,用來(lái)干嘛的。

注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法,比如說(shuō)這個(gè)app的logo你是怎么看的,這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息,同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan,然后說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)slogan的看法,從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。

3、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位就是:為誰(shuí)提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。

把這個(gè)闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個(gè)“誰(shuí)”到底是誰(shuí),我們是通過(guò)“什么辦法”來(lái)解決這個(gè)“誰(shuí)”的“什么需求”的。

4、用戶需求分析

a用戶是誰(shuí)——“誰(shuí)”

搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。

b用戶特征——“誰(shuí)”

目標(biāo)用戶的特征,角色分析,用戶畫(huà)像等。

c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”

講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場(chǎng)廣闊,需求量大,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無(wú)法很好地滿足這個(gè)需求,甚至根本無(wú)法滿足這個(gè)需求;那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案,需要一個(gè)更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。

d解決方案——“什么辦法”

由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)法得到更好地滿足,那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來(lái)更好的滿足這個(gè)需求。

這里主要從兩方面去談:一個(gè)是核心功能點(diǎn),即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶帶來(lái)更好的服務(wù);另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的,無(wú)論是視覺(jué)或者交互方面,又有哪些更好的體驗(yàn)。

注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來(lái)具體闡釋,只需要簡(jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。

e用戶使用場(chǎng)景

既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景有哪些,分別又是怎樣的情況。

5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析

關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析,之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來(lái)分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,并且給出一些個(gè)人看法,主要包括以下兩個(gè)主要方面:

a行業(yè)分析——

當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個(gè)市場(chǎng)多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來(lái)會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的一些個(gè)人看法,并給出理由。

b市場(chǎng)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——

這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五

常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:頁(yè)面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來(lái)采用。

由于價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),每天可推出特價(jià)套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門(mén)檻,吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。

訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,用戶一般停留時(shí)間很短,無(wú)需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六

1.往后余生風(fēng)雪是你,平淡是你。心底溫柔是你目光所至,也是你。

2.這份喜歡,真摯熱烈,迫在眉睫,姑娘接好。

3.我會(huì)好好珍惜,愛(ài)你直到永遠(yuǎn)。

4.我能想到最浪漫的事,就是和你試遍所有的姿勢(shì)。

5.外面的都是王八蛋,只有我是滿心喜歡你的小流氓。

6.灼灼桃花,三千繁華,卻似人間唯一人他。

7.聽(tīng)聞先生治家有方,小女愿用余生聞其祥。

8.和你親親嘴,柔情滿懷醉。

9.我懷疑你是一本書(shū),不然我怎么越看越想睡。

10.一輩子,若有人包容,身浸黃連心也甜。

11.我和我的貓都很想你,可是我沒(méi)有貓,也沒(méi)有你。

12.我這個(gè)爛人,怎么可能成為你最重要的人。

13.廝守終生,白頭到老。

14.你是乍見(jiàn)之歡,也是久處不厭。

15.這一生一世,我是永遠(yuǎn)也不會(huì)對(duì)你生氣的。

16.我愛(ài)的少年,會(huì)發(fā)光。

17.一天不見(jiàn)她,如同三秋長(zhǎng)。

18.和你捉迷藏,我一定會(huì)輸?shù)?。因?yàn)橄矚g一個(gè)人是藏也藏不住的。

19.手相牽,無(wú)須家財(cái)萬(wàn)貫,貧寒也覺(jué)甜蜜。

20.我想去取一下東西,你等一下,我來(lái)娶你了。

21.下雨的時(shí)候,想你。

22.我不敢買彩票什么的,怕花光遇見(jiàn)你的好運(yùn)。

23.以前想要仗劍天涯,現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。

24.不要和我吵架,否則我容易一嘴巴親過(guò)去。

25.腦子真神奇,忙死了,也能留個(gè)空間想你。

26.我不僅不想上岸,還想拖你一起下水。

27.珍惜在雨中一邊罵你,一邊為你撐傘的人。

28.第一次見(jiàn)到你,我就知道我栽了。

29.縱然萬(wàn)事不如我意,你如我意。

30.整個(gè)世界,我最愛(ài)的地方,就是你的左右。

31.所有悔恨都留給過(guò)往,從遇見(jiàn)你,凜冬散盡,星河長(zhǎng)明。

32.我慶幸遇見(jiàn)了你,卻遺憾只是遇見(jiàn)你。

33.明明是你來(lái)招惹我的,愛(ài)的撕心裂肺的卻是我。

34.南風(fēng)過(guò)境春風(fēng)十里不如你,孤島有海而我命里只缺你。

35.給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我可以給你一生幸福。

36.請(qǐng)不要假裝對(duì)我好,我很傻,會(huì)當(dāng)真的。

37.不想愛(ài)你了,可是又舍不得讓別人去愛(ài)。

38.愿天上的每一個(gè)流星,都為你而閃耀天際。

39.花開(kāi)不敗,月亮也會(huì)升起,我們的心思也會(huì)永遠(yuǎn)一樣。

40.我沒(méi)說(shuō)過(guò)永遠(yuǎn),只希望每個(gè)明天你都在。

適合發(fā)朋友圈的想念短句。

1、當(dāng)你覺(jué)得你想和某個(gè)人共度余生時(shí),你會(huì)盼望著你的余生早點(diǎn)開(kāi)始。

2、我這個(gè)人很難將就,遇到對(duì)味的就想占為己用。

3、如果你還愛(ài)他(她),你應(yīng)該會(huì)希望他(她)過(guò)得幸??鞓?lè)。

4、我的心愿不多,只有兩個(gè),一個(gè)是你在身邊,另一個(gè)是在你身邊。

5、我們相遇時(shí)最美的那一瞬間,我們,彼此,心動(dòng)。

6、我就像一只專門(mén)為你設(shè)了點(diǎn)的表,想知道你分分秒秒在干什么?

7、看看我的眼睛,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)我而言意味著什么。

8、我一直都是一個(gè)人走著,風(fēng)來(lái)了我就慢慢走,雨來(lái)了我就靠邊走,打雷了捂著耳朵走,但你來(lái)了我就走不了了。

9、我喜歡這個(gè)世界,陽(yáng)光正好,而你逆光向我走來(lái)。

10、我像個(gè)孩子一樣大哭對(duì)你說(shuō)了挽留,你頭也不回,就這樣對(duì)我揮了揮手。

11、不是除了你,我就沒(méi)人要了。只是除了你,我誰(shuí)都不想要。

12、說(shuō)不出動(dòng)人的情話,我只想帶你回家。

13、我沒(méi)有什么特長(zhǎng),就是愛(ài)你的時(shí)間特長(zhǎng)。

14、我的喜怒哀樂(lè),因你而生。

15、這輩子能遇到你這樣的人,我該是多美好啊!

16、不想泡面,只想泡你。

17、牛肉干給你,抹茶冰淇淋也給你,來(lái)日方長(zhǎng)給你,朝朝夕夕也給你。

18、我獻(xiàn)上一切給你,我拋開(kāi)所有陪你,你怎么能一負(fù)再負(fù),一欺再欺。

19、異地戀就是有時(shí)我已哭濕了枕頭說(shuō)不出話,你卻以為我鬧脾氣不理你。

20、我喜歡你,笨拙而熱烈,一無(wú)所有卻又傾我所有。

21、無(wú)論歲月如何變遷,我對(duì)你的愛(ài)生生世世永不變。

22、今晚別關(guān)窗戶,我想偷偷住進(jìn)你夢(mèng)里。

23、我會(huì)牽著你的手,走到歲月的盡頭。

24、冬天的早晨,我的夢(mèng)想是一輩子窩在你的懷里。

25、我只愿,在你理想和希望里能為你增加一點(diǎn)鼓勵(lì),在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。

26、沒(méi)有你的午后,若有所失,卻無(wú)從追憶。

27、愛(ài)到深處,才會(huì)吃醋,我若不在乎,絕對(duì)不會(huì)哭。

28、如果我是億萬(wàn)富翁,我就要把全世界的玫瑰都買下來(lái)送給你。我是富翁嗎?不是,所以我只能將心奉上。

29、只剩下思念一片一片回味,好想對(duì)你說(shuō)聲撒郎嘿。

30、你所有的笑顏如花,都想釘子一樣釘在了我眼中,無(wú)論風(fēng)吹到那里,你走到那里,我的眼睛里都是你。

31、情深百里不及笑言詆毀,深情萬(wàn)里不及言語(yǔ)勾引。

32、輕揉朦朧的眼眸,想要最清澈看見(jiàn)你給我的蜜意。

33、你的一句話能讓我情緒波動(dòng)異常,你可曾知,我默默的關(guān)注著你。

34、全世界還有誰(shuí),比我們更絕配。

35、我對(duì)你的喜歡,就像是揣在兜里的一塊糖,明明想和別人顯擺,卻又怕別人搶。

36、那年你回眸一笑,至今我余毒未清。

37、你是我孤獨(dú)時(shí)夜空中閃亮的星星,溫柔了時(shí)光,驚艷了歲月!

38、你的名字只有兩個(gè)字,雖構(gòu)不成一句話,但是已裝滿了我的心。

39、我想把我所有的好全部給你,畢竟人生短短幾十載,我想讓你的生活充滿了甜。

40、兩個(gè)人之間最好的感覺(jué)就是,表明相互嫌棄,心中不離不棄。只要你不嫌我煩,我可以陪你很久很久。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七

“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,為了讓學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),開(kāi)闊眼見(jiàn),增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下,老師指導(dǎo)下,順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”,體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。

在這次體驗(yàn)中,我來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅O矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見(jiàn)識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。

20xx年7月18日,我信心滿滿的來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,在老師的帶領(lǐng)下,我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我,讓我心里感覺(jué)好緊張。但是在接下來(lái)的幾天里,一天比一天感覺(jué)順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片,和他們一起游戲,一起學(xué)習(xí)。這種感覺(jué),如果不親身體會(huì),是感覺(jué)不出來(lái)的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮,但他們總算聽(tīng)話,也沒(méi)有讓我很費(fèi)心。在離開(kāi)的時(shí)候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,差一點(diǎn)眼淚都掉下來(lái)了。其實(shí)在以前,我的膽子不算大,有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說(shuō)話,但是經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn),讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通,和別人交流,別人才會(huì)信任你,才會(huì)愿意聽(tīng)教于你。但是你如果不會(huì)溝通,別人就會(huì)覺(jué)得你很陌生,也就不愿意聽(tīng)你的了。這次體驗(yàn)的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師,真的很謝謝他們。

其次,媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗(yàn)之前猶豫了很久,因?yàn)槲曳浅:ε拢ε伦约鹤霾缓?,而且在第一?jié)課的時(shí)候,同學(xué)們很不聽(tīng)話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭?lì)我,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺(jué)背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心,很失落的時(shí)候,總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽,謝謝您。

回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點(diǎn)很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”,好在接下來(lái)的幾天里,都還比較順利,開(kāi)頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛(ài),也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺(jué)有能力把這次體驗(yàn)做好。

不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂(lè),而且自己也會(huì)得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧!雖然小同學(xué)們有時(shí)好,有時(shí)壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無(wú)憂無(wú)慮的生活著,但長(zhǎng)大的煩惱太多太多,就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過(guò)得很充實(shí),感覺(jué)能量在不斷積累,這幾天真的很快樂(lè)。

成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個(gè)偉大的職業(yè),這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過(guò)這次體驗(yàn),讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是,父母愛(ài)的是自己的孩子,而老師愛(ài)很多孩子。老師擁有一種無(wú)私的品質(zhì),一顆真誠(chéng)的心,我們應(yīng)該為老師驕傲,為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。

而作為學(xué)生的我們,就更加應(yīng)該了解,尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好,很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候,老師會(huì)安慰我們;當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候,老師會(huì)陪伴我們;當(dāng)我們失落的時(shí)候,老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以,當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候,請(qǐng)想想愛(ài)你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),而我們,是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想,有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好,開(kāi)得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!

經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得可以稍微改進(jìn)的地方是;可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利,更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。

在本次體驗(yàn)中,我覺(jué)得不足的地方時(shí)還沒(méi)有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒(méi)有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō),這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書(shū)本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。

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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八

不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力,同時(shí)為了不要讓畫(huà)面過(guò)于空白,加上了內(nèi)容占位符,讓轉(zhuǎn)換畫(huà)面/狀態(tài)的過(guò)程十分流暢。

當(dāng)然,最重要的還是頁(yè)面載入的速度,用戶是非常沒(méi)有耐心的。

slack & gmail loading 載入動(dòng)畫(huà)減少用戶的焦慮

xx年7月19日,由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上,ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查,對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。

一、同行都是誰(shuí)?

用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時(shí)間較短,年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作,市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。

當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對(duì)較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷,未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對(duì)工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?

六、哪些能力最重要?

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。

在開(kāi)始分享案例前,我想先來(lái)談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么?

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九

用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。

至于為什么這樣定義,我是這樣理解的:用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺(jué)體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面,擴(kuò)大范圍來(lái)看,用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn),而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身,還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來(lái)的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。

舉個(gè)例子:當(dāng)用戶購(gòu)買了一部蘋(píng)果手機(jī),從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺(jué)體驗(yàn),到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn),再到蘋(píng)果為用戶提供的售后服務(wù),還有蘋(píng)果這個(gè)品牌為用戶帶來(lái)的高品位的心理感受,所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。

高效(efficiency):一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能,他們能否很快完成任務(wù)?

滿意度(satisfaction):使用這個(gè)功能時(shí),用戶的愉快程度如何?

用戶思維

· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁??紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素,時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十

摘要:本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討,以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性,這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性,最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。

關(guān)鍵詞:水利產(chǎn)品;質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)報(bào)告;規(guī)范性。

中圖分類號(hào):tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a。

引言。

隨著我國(guó)水利業(yè)的蓬勃發(fā)展,眾多水利工程相繼展開(kāi)。水利工程質(zhì)量與安全問(wèn)題越來(lái)越受到國(guó)家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注,水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言,執(zhí)行嚴(yán)格的檢測(cè)流程,履行規(guī)范的檢測(cè)方法,出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測(cè)報(bào)告是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言,產(chǎn)品的管理是檢測(cè)成敗的關(guān)鍵,檢測(cè)產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度,因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督,確保檢測(cè)對(duì)象符合規(guī)范要求,從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。

一、高質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告規(guī)范性的重要意義。

水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件,能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾,是產(chǎn)品用戶愿意購(gòu)買并使用該產(chǎn)品的信心保證。

對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量,也反映了該檢測(cè)機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國(guó)家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品,如水文儀器和巖土工程儀器,其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件,是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然,如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行整理、分析,就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息,這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門(mén)進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。

從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告,可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握,企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。

從產(chǎn)品使用方的角度來(lái)說(shuō),由第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信,產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量,為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說(shuō),從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確,關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策,責(zé)任很最大,后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此,無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告意義重大。

二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。

近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用,水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件,因此外觀基本都是a4紙大小,外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁(yè)、報(bào)告其它內(nèi)容頁(yè)等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測(cè)報(bào)告用紙,具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定,各企業(yè)間不盡相同。

第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)范性更好些,原則上都符合國(guó)家計(jì)量認(rèn)證要求,產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。

一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,首先要會(huì)辨識(shí)檢測(cè)報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息,特別是涉及檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測(cè)報(bào)告的有效性等方面信息,這是最為關(guān)鍵的。

三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。

加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過(guò)程管理出發(fā),制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度,從檢測(cè)源頭開(kāi)始,加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān),這是重中之重。如:保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性,保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化,保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò);保證檢測(cè)環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求,操作符合規(guī)范;保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。

1、審核檢測(cè)依據(jù)的現(xiàn)行有效性。

選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測(cè),選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是:首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒(méi)有,則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測(cè),應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測(cè)依據(jù)開(kāi)展檢測(cè)工作,這里要注意的是,在簽訂委托檢測(cè)合同時(shí),委托方和檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測(cè)依據(jù)進(jìn)行有效溝通,在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確,一但明確,就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。

2、重點(diǎn)審核部分。

(1)原始記錄。包括原始檢測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù),原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄,應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)(商)品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改,應(yīng)使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線,正確的記錄寫(xiě)在差錯(cuò)處附近,并加蓋更改者的專用章。

(2)計(jì)量單位。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位,并注意幾個(gè)原則:一是優(yōu)先采用符號(hào)原則,二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開(kāi)使用原則,三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。

(3)數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法,一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理,并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。

(4)檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫(xiě)成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測(cè)項(xiàng)目符合(或不符合)……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測(cè)的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫(xiě)“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格(或不符合),符合(或不符合)……標(biāo)準(zhǔn)要求”,這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。

3、檢測(cè)報(bào)告的修改。

檢測(cè)報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)出前,在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改,一般應(yīng)采用收回原報(bào)告,并將修改會(huì)的檢測(cè)報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后,應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方,應(yīng)該及時(shí)向其追索,應(yīng)采用收回原報(bào)告,以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行,可以另外發(fā)一個(gè)更正文件,明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào),更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng),以保證檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。

結(jié)束語(yǔ)。

水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件,應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程始終注意保持檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性,真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí),一份規(guī)范的檢測(cè)報(bào)告的誕生,凝聚了檢測(cè)人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血,它是檢測(cè)人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,承載了檢測(cè)報(bào)告相關(guān)各方的信任,責(zé)任重大,因此,無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù),加強(qiáng)審批流程監(jiān)管,以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性,最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)。

[1]于慧君.質(zhì)檢工作質(zhì)量的保證措施[j].企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化.2009年。

[2]姚燕.實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)過(guò)程的質(zhì)量控制[j].中國(guó)科技博覽.2009年。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一

與往年相比,2017年國(guó)考申論在題量和難度等方面沒(méi)有發(fā)生較大的變化,但是命題方向、材料及題型都有了新的特點(diǎn)。比如副省級(jí)試卷和地市級(jí)試卷材料主題的趨同、對(duì)考生貫徹能力以及公文寫(xiě)作能力的側(cè)重考察,都是今年的亮點(diǎn)與難點(diǎn)。

命題“新”

從2017年的主題選取來(lái)看,無(wú)論是副省級(jí)還是地市級(jí),都選取了“生態(tài)+社會(huì)”的交叉話題,材料集中對(duì)“水系”進(jìn)行介紹,題目進(jìn)行了拔高,讓考生“向水學(xué)習(xí)”,“以水為師”。

分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn),國(guó)考申論主題是隨時(shí)代變化而變化的。在2010年以前,出題人偏愛(ài)經(jīng)濟(jì)類話題,材料大多是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)組織。2010年開(kāi)始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護(hù),比如“海洋生態(tài)的保護(hù)”。在2011年以后,連續(xù)幾年重點(diǎn)考察“社會(huì)”、“文化”等方面的話題,比如2013年要求以“歲月失語(yǔ),惟石能言”為題作文。

我們不禁要思考為何會(huì)有這樣的變化?每年申論命題都是緊跟國(guó)情變化,緊隨政策走的,2010年之前我國(guó)處在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,而且當(dāng)時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就,超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,為此后我國(guó)社會(huì)由經(jīng)濟(jì)積累型向經(jīng)濟(jì)分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以,后來(lái)幾年,尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進(jìn)人的發(fā)展”,如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系,2015年考察科技與人文的關(guān)系,2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國(guó)意識(shí)。

2017年的主題――“以水為師”,暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念,既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系,也要處理好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義,是答好今年副省級(jí)題目和地市級(jí)題目的關(guān)鍵。因此,筆者建議廣大考生平時(shí)需要多關(guān)注時(shí)事政治,了解中央的最新政策,把握命題的主要方向。

材料選擇“新”

2017年的材料選取范圍較廣,古今中外結(jié)合,通過(guò)古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè),以及國(guó)內(nèi)外城市發(fā)展理念的對(duì)比,凸顯主題,案例材料與理論觀點(diǎn)材料交叉設(shè)置,既有科學(xué)高度也具備生活化的特點(diǎn),具有鮮明國(guó)考取材特色。

2017年圍繞“水”來(lái)做文章,是比較突出的特點(diǎn),縱觀歷年申論材料,除了2010年以外,往年副省級(jí)試卷與地市級(jí)試卷的申論話題通常是不相關(guān)的,都是相對(duì)比較獨(dú)立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個(gè)主題,十分新穎。

既然是“水”,那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和“水”哲學(xué)問(wèn)題兩個(gè)方面的內(nèi)容。副省級(jí)和地市級(jí)兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,比如說(shuō)河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等,也都在材料的結(jié)尾處引用古文,比如《易經(jīng)》、《論語(yǔ)》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物”等,把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題拔到了哲學(xué)的高度。

材料中具體的問(wèn)題,據(jù)此,會(huì)命制概括類題目,比如“根據(jù)“給定資料1”,概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實(shí)施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問(wèn)題,可能會(huì)成為評(píng)論、文章寫(xiě)作的依據(jù),比如副省級(jí)試卷里要求“以‘以水為師’為題,聯(lián)系實(shí)際,寫(xiě)一篇文章”,地市級(jí)試卷里要求“請(qǐng)深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來(lái)向水學(xué)習(xí),我們的智慧和情操就一定能得到提高’,聯(lián)系實(shí)際,自擬題目,寫(xiě)一篇文章?!辈牧系奶攸c(diǎn)也暗示了后面題目的出題特點(diǎn)。

題目類型“新”

2017年的題量與往年一樣,5道題,但從《2012年-2017年國(guó)考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點(diǎn)卻有了新變化:概括貫徹類題目所占比例上升。

概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實(shí)的能力,這類題一直以來(lái)都是檢驗(yàn)公務(wù)員實(shí)際工作能力的重點(diǎn)題型。

近年來(lái),考題目的設(shè)置不再是簡(jiǎn)單的要求概括措施、找出問(wèn)題,或者提出建議等,而是換了一張新“臉譜”,往往以“寫(xiě)一篇報(bào)道”“提煉一份考察報(bào)告”等形式出現(xiàn)在考生面前,考生既要做好要點(diǎn)的提煉歸納,又要十分熟悉各種常見(jiàn)公文文體的格式與語(yǔ)言,能做到信手拈來(lái)。所以要答好這類題目,考生必須有良好的材料閱讀能力,歸納總結(jié)能力,公文寫(xiě)作能力。

一般而言,申論材料的篇幅大概在2300字左右,規(guī)定的考試時(shí)間里,考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容,理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系,善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句,還要有扎實(shí)的公文寫(xiě)作功底,熟悉常見(jiàn)的公文文體的格式和語(yǔ)言。

例如2017年副省級(jí)試卷中第二題:假如你是隨團(tuán)秘書(shū),請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”,把代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的考察筆記,歸納整理為一份《國(guó)外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。(15分)要求:(1)提煉準(zhǔn)確,歸納合理;(2)層次分明,分條表述;(3)不超過(guò)350字。

首先在閱讀材料2時(shí),就要能歸納出考察筆記中記錄的國(guó)外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗(yàn)是什么?主要有兩方面,一是先進(jìn)的規(guī)劃理念,二是成熟的管理經(jīng)驗(yàn),再?gòu)牟牧现懈爬ǔ雒恳环矫婢唧w的表現(xiàn)。其次要對(duì)考察報(bào)告的格式有了解,以完整的考察報(bào)告的形式寫(xiě)出歸納的要點(diǎn)。

再例如2017年地市級(jí)第三題:假如你是某報(bào)社記者,請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”,以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題,寫(xiě)一篇報(bào)道。在閱讀材料3時(shí),就要圍繞“水清、水活、水美”三點(diǎn)去搜集素材,歸納b縣人采取的措施,其次要熟悉新聞報(bào)道的語(yǔ)言與文體,在題目擬定的前提下,運(yùn)用新聞的語(yǔ)言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。

俗話說(shuō)“萬(wàn)變不離其宗”,無(wú)論是命題角度的變化,還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型,考生只要平時(shí)扎實(shí)練好基本功,平時(shí)多閱讀報(bào)刊新聞等時(shí)政熱點(diǎn)資料,多翻閱公文范文,養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣,申論一定能取得好成績(jī)。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二

4i營(yíng)銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)魏江教授所提出的,是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營(yíng)銷策略、第二代以消費(fèi)者為中心的4c營(yíng)銷策略之后的第三代營(yíng)銷策略。與之前的側(cè)重點(diǎn)不同,4i模式是針對(duì)當(dāng)今數(shù)智時(shí)代的營(yíng)銷熱點(diǎn)所構(gòu)建起來(lái)的營(yíng)銷策略。

(一)交互。

交互即為消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程之中,成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和改革者,而不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略認(rèn)為,企業(yè)產(chǎn)品所具有的價(jià)值一方面來(lái)源于產(chǎn)品本身的功能性屬性,另一方面來(lái)源于產(chǎn)品的參與性屬性,而后者所帶來(lái)的消費(fèi)者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.微信招募體驗(yàn)官每一個(gè)購(gòu)買過(guò)花西子產(chǎn)品的客戶都會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€(gè)人微信號(hào),并獲得品牌體驗(yàn)官的注冊(cè)資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進(jìn)行到60%~70%的程度時(shí),“花小西”會(huì)面向消費(fèi)者公開(kāi)招募品牌體驗(yàn)官,并通過(guò)“花西子體驗(yàn)官”小程序進(jìn)行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng),參與式開(kāi)發(fā)”的新品研發(fā)原則,只有通過(guò)體驗(yàn)官測(cè)試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會(huì)被正式推向市場(chǎng)。2.萬(wàn)人體驗(yàn)計(jì)劃在品牌成功定位之前,花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少?gòu)澛罚@使得花西子尤為注重消費(fèi)者對(duì)新品研發(fā)的參與度。花西子多次在杭州、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗(yàn)會(huì),邀請(qǐng)所有購(gòu)買或者使用過(guò)花西子的消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)新品并做出評(píng)價(jià),最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn),滿意度低的新品則會(huì)果斷放棄。萬(wàn)人體驗(yàn)計(jì)劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,更提高了用戶參與度,為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會(huì)活動(dòng)花西子不定期舉辦線下用戶聚會(huì)活動(dòng),如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會(huì),面對(duì)面講述品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn),同時(shí)傾聽(tīng)并記錄消費(fèi)者的需求與想法,進(jìn)而拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離,更好得營(yíng)造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。

(二)痛點(diǎn)。

(三)界面。

(四)迭代。

迭代是指企業(yè)通過(guò)適時(shí)的創(chuàng)新來(lái)響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求,從而更好地傳播價(jià)值、刺激消費(fèi)。迭代包括通過(guò)迭代交互來(lái)適應(yīng)用戶的需求變化,和通過(guò)迭代預(yù)測(cè)來(lái)引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國(guó)風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來(lái)目標(biāo)的消費(fèi)群體,然而想留住并長(zhǎng)期維持這些國(guó)風(fēng)“深愛(ài)粉”,需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例,從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實(shí)、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計(jì)都下足了功夫,東方美的高級(jí)感無(wú)處不在。包裝的設(shè)計(jì)靈感源于苗族的圖騰文化,在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝,展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型,融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝,使得整個(gè)禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來(lái)打造同心鎖形狀的外觀,質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤(pán)包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩,精致的雕花紋路使人眼前一亮,實(shí)用又美觀。其他產(chǎn)品,比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等,也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來(lái)看,苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實(shí)用性與藝術(shù)性于一體的精品,能夠更好地滿足對(duì)品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國(guó)際舞臺(tái)在國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟之后,花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場(chǎng)。2020年秋冬紐約時(shí)裝周秀場(chǎng)上,花西子聯(lián)手三澤夢(mèng)漢服品牌和中國(guó)新銳服裝設(shè)計(jì)師楊露進(jìn)行跨界合作,強(qiáng)勢(shì)推出“花西子x三澤夢(mèng)”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時(shí)裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包,在服裝、配飾、妝容等多個(gè)維度融入東方元素,將“東方大美”推向了國(guó)際舞臺(tái)。本次跨界合作的靈感來(lái)源于中國(guó)醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》,融合現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)元素將它們重組。花西子將古典式的妝容特點(diǎn)和國(guó)際范的走秀風(fēng)格重新融合,量身打造了符合此次主題的走秀妝容,探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性?shī)y容中的運(yùn)用新法?;ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場(chǎng)拓展的第一站。在日本世博會(huì)上,花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品,還與中國(guó)館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款?yuàn)y容,其靈感來(lái)源于世博會(huì)中國(guó)館“華夏之光”的燈籠造型,寓意吉祥如意、美好幸福,深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏?ài)。海外市場(chǎng)的亮相,對(duì)花西子而言不僅是跨界互動(dòng),更是品牌走出國(guó)門(mén)、走向世界的第一步,并在國(guó)際舞臺(tái)上留下了中國(guó)風(fēng)美妝品牌的足跡。對(duì)于花西子的粉絲群體而言,花西子的國(guó)際化發(fā)展道路和國(guó)際知名度的提升,必將大大增加粉絲對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和期待值。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三

我們從小喜歡聽(tīng)各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對(duì)想象探索和對(duì)情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時(shí)候中斷了…那我們的反應(yīng)肯定是迫不及待追問(wèn)“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對(duì)想象的探索,同時(shí)故事也能對(duì)情感產(chǎn)生共鳴。

豆?jié){店的主題叫“小時(shí)候的味道”。

小時(shí)候的物質(zhì)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個(gè)樣的零食飲料。那時(shí)候逢年過(guò)節(jié)奶奶都會(huì)用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個(gè)年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團(tuán)有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會(huì)讓我們進(jìn)入到兒時(shí)的記憶中,產(chǎn)生對(duì)過(guò)往的回憶。

橙子再常見(jiàn)不過(guò),可是平時(shí)我們見(jiàn)的橙子就是一種水果??墒邱页人鼌s給們講了一個(gè)85歲老人的勵(lì)志故事,說(shuō)到褚橙就會(huì)想到這個(gè)故事:

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四

這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程,產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下,以及老板們的圈圈框框里,十月懷胎,終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的不同作用。

最近比較喜歡看圖說(shuō)話,還是先上一張圖吧。

這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程,產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下,以及老板們的圈圈框框里,十月懷胎,終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)

用戶研究:經(jīng)研究,25-35歲人群的消費(fèi)觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩,但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。

交互設(shè)計(jì)師:將整個(gè)咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分,以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂(lè)生活。東部毗鄰綠地,相對(duì)安靜,以大屏風(fēng)遮擋,設(shè)大落地窗。入門(mén)右側(cè)東部角落開(kāi)設(shè)商務(wù)包間。

視覺(jué)設(shè)計(jì)師:整體風(fēng)格為簡(jiǎn)約、溫馨、寧?kù)o格調(diào)。視覺(jué)以墨綠、淺香檳為主,輔以米色。以菊花為點(diǎn)綴物,地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。

產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成,但一定都會(huì)接到不同角色對(duì)產(chǎn)品的不同部分的建議。所以,一個(gè)產(chǎn)品的誕生,是這些角色理念融合的結(jié)果。

“向前一小步,文明一大步”是男廁里經(jīng)常看見(jiàn)的標(biāo)語(yǔ),但是效果并不怎么好??纯催@個(gè)創(chuàng)意,據(jù)說(shuō)效果相當(dāng)不錯(cuò)。

同樣的產(chǎn)品,但因?yàn)槔锩娑嗔艘恢簧n蠅,其功能、體驗(yàn)都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五

上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼:600000)的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。在全國(guó)設(shè)立了33家直屬分行,518個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),員工達(dá)18420名,從而架構(gòu)起全國(guó)性商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)格局。截止20xx年9月30日,浦發(fā)銀行總股本為億股,實(shí)際流通a股億股,總資產(chǎn)15874億元,在全國(guó)上市銀行中排名為第六名。除國(guó)有股份制商業(yè)銀行以外,浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后,資產(chǎn)實(shí)力比較雄厚,總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年,浦發(fā)銀行全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,同比增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元,同比增長(zhǎng);20xx年一季度,浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,同比增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元,同比增長(zhǎng)。未來(lái)三年仍有望維持30%以上的凈利潤(rùn)增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定,有著較高的收益率。綜上所述,浦發(fā)銀行在全國(guó)銀行業(yè)中有一定的實(shí)力和地位,并有著良好的盈利能力和收益率。

總體來(lái)說(shuō),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較穩(wěn)定,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長(zhǎng),由于我國(guó)出臺(tái)的一系列的刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái),以及一系列有利于刺激消費(fèi)的政策,在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng),進(jìn)出口雖然有所下滑,但一直在向好的發(fā)展。但我們知道,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式主要靠政府拉動(dòng),大規(guī)模的政府投資,減稅,政府補(bǔ)貼,放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)性是一個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題。

(一)宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)銀行業(yè)的影響分析

銀行業(yè)是一個(gè)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響比較大的行業(yè),宏觀經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)對(duì)貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠(yuǎn)的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量(m2)余額的環(huán)比增長(zhǎng)率、大盤(pán)指數(shù)走勢(shì)、銀行貸款總計(jì)余額的環(huán)比增長(zhǎng)率等多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)銀行指數(shù)的走勢(shì)具有顯著影響。作為經(jīng)營(yíng)貨幣特殊的金融企業(yè),銀行是典型的宏觀經(jīng)濟(jì)周期行業(yè),不管是利率、匯率變動(dòng),或是全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng),銀行都會(huì)首當(dāng)其沖,暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。在我國(guó)間接融資占主體的融資框架下,商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟(jì)周期,風(fēng)險(xiǎn)大相徑庭。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期,因?yàn)槠髽I(yè)盈利情況良好,貸款質(zhì)量往往不會(huì)發(fā)生問(wèn)題;但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,除直接影響銀行經(jīng)營(yíng)收入外,還可能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)與效益受較大影響,給銀行帶來(lái)新一輪的不良資產(chǎn)。此外,商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大成為我國(guó)固定資產(chǎn)投資高速增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量,但在經(jīng)濟(jì)過(guò)熱隨之而來(lái)的宏觀調(diào)控,又讓銀行成為了風(fēng)險(xiǎn)的重要承擔(dān)者,銀行信貸規(guī)模增長(zhǎng)速度和投向受到“壓制”,必將給銀行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)影響股價(jià)變動(dòng)的宏觀經(jīng)濟(jì)因素

1)景氣動(dòng)向

景氣動(dòng)向包括整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況和國(guó)際經(jīng)濟(jì)景氣情況。一般而言,與股票價(jià)格關(guān)系最為密切的公司利潤(rùn)是與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好,大多數(shù)公司的經(jīng)營(yíng)情況就會(huì)好,公司的整體利潤(rùn)水平就會(huì)提高,因而股價(jià)也隨之上升;景氣差或不景氣,情況則相反。由于股價(jià)是經(jīng)濟(jì)景氣狀況的“晴雨表”,所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時(shí),往往會(huì)引起人們對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個(gè)方面:

1)經(jīng)濟(jì)的重要性。

2)景氣對(duì)應(yīng)性。

3)時(shí)間的規(guī)則性。

4)統(tǒng)計(jì)的充足性

5)數(shù)據(jù)的速報(bào)性。

2)利率水平

利率對(duì)股票市場(chǎng)是一個(gè)十分敏感的因素,它的調(diào)整往往引起股價(jià)的市場(chǎng)性波動(dòng)。利率與股價(jià)呈反方向變動(dòng)關(guān)系,即利率提高,股價(jià)降低,利率下調(diào),股價(jià)上升。

利率的變動(dòng)會(huì)使社會(huì)資金的流向發(fā)生變化,從而影響股價(jià)變動(dòng)。當(dāng)存款利率提高時(shí),利息收入增大,在同等的條件下,由于投資股票的風(fēng)險(xiǎn)較大,人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入,從而導(dǎo)致股票市場(chǎng)資金供給減少,而持股者又紛紛拋售股票,由此引起股票市場(chǎng)供求不平衡,致使股價(jià)下跌;當(dāng)利率下降時(shí),存款收益減少,而股票的實(shí)際收益率相對(duì)提高,人們會(huì)提出銀行存款以增加對(duì)股票的投資,股票需求量隨之?dāng)U大,從而推動(dòng)股價(jià)上升。另一方面,當(dāng)貸款利率提高時(shí),限制了投資者利用貸款投入股市,自然會(huì)降低股票需求量,造成股價(jià)下降;貸款利率下調(diào)時(shí),借貸成本減少,投資者可利用貸款來(lái)投資股票,大量借貸資金流入股市,增大了對(duì)股票的需求,從而促使股價(jià)上升。

3)物價(jià)水平

物價(jià)水平是指整個(gè)經(jīng)濟(jì)的物價(jià),而不是某物品或某類別物品的價(jià)格,是用來(lái)衡量所在的目標(biāo)市場(chǎng)所潛在的消費(fèi)能力和分析其經(jīng)濟(jì)狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價(jià)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、財(cái)政穩(wěn)定,貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn),物價(jià)穩(wěn)定同時(shí)標(biāo)志著社會(huì)總體需求量的基本平衡,財(cái)政收支的基本平衡和時(shí)常流通的貨幣供應(yīng)量與市場(chǎng)的貨幣量的基本適應(yīng)。

對(duì)普通股票的影響較大一般來(lái)說(shuō)表現(xiàn)為物價(jià)水平與股票市場(chǎng)價(jià)格之間成相同方向變動(dòng)。如果在物價(jià)上升或下降的同時(shí),公司的生產(chǎn)成本價(jià)格也相應(yīng)變動(dòng)或變幅較大,情況就有所不同,這時(shí)主要看生產(chǎn)成本價(jià)格和產(chǎn)品銷售價(jià)格何者變動(dòng)更大一些,從而使公司盈利水平和股票價(jià)格向什么方向變動(dòng)。另一方面,物價(jià)上漲時(shí),會(huì)在一定程度上抑制人們的消費(fèi),如果此時(shí)存款利率不升高或升幅不大,人們更愿將資金用于購(gòu)買股票,股價(jià)就會(huì)上漲;相反,物價(jià)下降時(shí),會(huì)刺激消費(fèi),投資證券的資金相對(duì)減少,股價(jià)會(huì)下跌。同時(shí),一旦國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲率長(zhǎng)期超過(guò)其它國(guó)家,就會(huì)引起資本的外流,這個(gè)時(shí)候需要減少股票投資需求,來(lái)促使股價(jià)下跌。

4)通貨膨脹

通貨膨脹(inflation)指在紙幣流通條件下,因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求,也即現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力大于產(chǎn)出供給,導(dǎo)致貨幣貶值,而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給 (供遠(yuǎn)小于求)。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下),在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)刺激生產(chǎn),扶持物價(jià),增加股份公司的利潤(rùn),從而提高股利水平,股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升,使股票投資更具有吸引力。同時(shí)人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失,也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價(jià)證券保值,從而增加了股票需求量,促使股價(jià)上升。但通貨膨脹過(guò)猛,超過(guò)一定限度 (甚至達(dá)到10%以上),就會(huì)推動(dòng)利率上升,迫使政府采取緊縮政策,致使景氣惡化,股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹,盡管物價(jià)扶搖直上,人們也紛紛爭(zhēng)購(gòu)房地產(chǎn)、貴金屬和實(shí)物商品以求保值,或者將本國(guó)貨幣兌換成外國(guó)貨幣移出國(guó)外,這也導(dǎo)致股價(jià)急劇下跌。此外,通貨膨脹意外上升將使股票的真實(shí)收益和票面價(jià)值的真實(shí)值下降,從而會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降。

5)經(jīng)濟(jì)政策

國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣、居民投資和股票市場(chǎng)產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財(cái)政政策。通常來(lái)說(shuō),當(dāng)采取從緊的貨幣政策時(shí)期,股票價(jià)格會(huì)有向下的變化,反之則向上。理由簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金,壓制貨幣投放時(shí)期,由于市場(chǎng)上貨幣量減少,導(dǎo)致流入股市的資金量減少,股價(jià)自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時(shí)候一般也都是采取這樣的行為。

為解決國(guó)際收支狀況帶來(lái)的問(wèn)題,國(guó)家所采取的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策,也會(huì)影響股市價(jià)格的變化。尤其在國(guó)際收支的赤字增加時(shí),政府為減少赤字,實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支平衡,往往會(huì)提高利率,實(shí)行緊縮政策,或者調(diào)整匯率使本國(guó)貨幣貶值,以有利于增加本國(guó)商品出口;減少外國(guó)商品進(jìn)口和外資進(jìn)入,這些政策措施將會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降;如果情況相反,則會(huì)使股價(jià)上升。近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的日益深入,我國(guó)國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來(lái)越引起國(guó)內(nèi)外的關(guān)注。國(guó)際收支雙順差所引起的外匯儲(chǔ)備的過(guò)快增長(zhǎng),對(duì)我國(guó)貨幣政策的實(shí)施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來(lái)總結(jié)我國(guó)近幾年的國(guó)際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項(xiàng)目和資本與金融項(xiàng)目的“雙順差”已經(jīng)成為我國(guó)近幾年來(lái)國(guó)際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國(guó)外匯儲(chǔ)備快速增長(zhǎng)。 內(nèi)在原因,主要包括三個(gè)方面:一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項(xiàng)目?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)不合理;二是高儲(chǔ)蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡;三是對(duì)外貿(mào)易獎(jiǎng)出限入、資本流動(dòng)寬進(jìn)嚴(yán)出政策推動(dòng)了“雙順差”。外在原因有兩方面:一是國(guó)際環(huán)境對(duì)人民幣升值預(yù)期不斷增強(qiáng)帶來(lái)了全球過(guò)剩流動(dòng)性的輸入;二是fdi的增長(zhǎng)進(jìn)一步帶來(lái)了大量“熱錢”的涌入。雙順差對(duì)貨幣政策的影響 國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動(dòng)投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國(guó)內(nèi)流動(dòng)性過(guò)剩,并引起了投資過(guò)度增長(zhǎng)、資產(chǎn)價(jià)格膨脹、價(jià)格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題,對(duì)中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。

浦發(fā)銀行10年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億,eps為元,因增發(fā)攤薄后為,超出市場(chǎng)預(yù)期。其中凈手續(xù)費(fèi)收入超出預(yù)期,信用成本低于預(yù)期。截止9月底,公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和,資本水平稍顯不足。但是,公司向中移動(dòng)的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過(guò)戶登記,共募集資金392億。增發(fā)后,公司的資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。

預(yù)測(cè)公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元,最新收盤(pán)價(jià)對(duì)應(yīng)的10年動(dòng)態(tài)pe為倍,具備投資價(jià)值。

從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開(kāi)始的話,現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對(duì)底部區(qū)域,目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào),前期量能的明顯放大說(shuō)明是有大資金進(jìn)入的,近期的橫向整理中保持一陰一陽(yáng)的走勢(shì)說(shuō)明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤(pán)的階段,真的正的第三浪拉升還沒(méi)有開(kāi)始,不過(guò)在這樣的調(diào)整中kdj擺動(dòng)指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來(lái)了,從均線系來(lái)看,價(jià)格運(yùn)行在30天線和年線之前,短期均線和長(zhǎng)期均線比較集中,說(shuō)明這個(gè)位置也是長(zhǎng)線籌碼和短線資金的成本位,從長(zhǎng)線來(lái)看風(fēng)險(xiǎn)也是比較小的。最后再用波浪理論來(lái)預(yù)測(cè)一下股份,按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來(lái)看,600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。

流動(dòng)性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力,以滿足客戶的資金需求。

資產(chǎn)的償債性是通過(guò)存貸比例來(lái)衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo),運(yùn)用資金預(yù)算和累計(jì)現(xiàn)金流缺口表等多種工具對(duì)全行流動(dòng)性進(jìn)行管理,積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化,把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏,結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況,及時(shí)調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu),積極防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)總體穩(wěn)健,流動(dòng)性水平保持合理充裕。

在管理模式上,公司流動(dòng)性管理部門(mén)在資金集中管理的框架下,加強(qiáng)對(duì)全公司的頭寸賬戶進(jìn)行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運(yùn)用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強(qiáng)大額頭寸變動(dòng)的管理,關(guān)注存款賬戶的變動(dòng)情況及規(guī)律,對(duì)全公司頭寸賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式,對(duì)全行頭寸賬戶實(shí)行統(tǒng)一管理。按旬滾動(dòng)編制資金預(yù)算,對(duì)流動(dòng)性總量水平建立事前分析與監(jiān)測(cè)機(jī)制;按日編制全行現(xiàn)金流缺口表,運(yùn)用缺口管理的方法預(yù)測(cè)未來(lái)資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)金流缺口變化狀況;建立大額頭寸提前申報(bào)制度,確保流動(dòng)性總量和結(jié)構(gòu)平衡。

在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了存款的可持續(xù)增長(zhǎng)與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時(shí),積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開(kāi)拓負(fù)債來(lái)源。在努力提升全行負(fù)債來(lái)源的穩(wěn)定性的同時(shí),合理控制公司負(fù)債平均成本。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款,堅(jiān)持負(fù)債來(lái)源的多樣性,推進(jìn)同業(yè)存款等主動(dòng)型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展,報(bào)告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升,定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。

在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則,堅(jiān)持資產(chǎn)運(yùn)用的多樣性,避免資產(chǎn)、負(fù)債的過(guò)度集中,并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動(dòng)性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn),其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高,對(duì)中長(zhǎng)期貸款占比等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理,確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動(dòng)資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動(dòng)性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時(shí),注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時(shí),公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇,適時(shí)加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。

根據(jù)股票價(jià)格的推算公式:股票價(jià)值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長(zhǎng)公司的股權(quán)資本的價(jià)值計(jì)算公式推導(dǎo)出來(lái)的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長(zhǎng)。最主要的驅(qū)動(dòng)因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長(zhǎng),預(yù)計(jì)息差至少擴(kuò)大 15-20bp,而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長(zhǎng) 20%。在這二者的 共同驅(qū)動(dòng)下,銀行盈利有望增長(zhǎng) 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長(zhǎng)預(yù)期。 無(wú)論是與其歷史平均水平, 還是與市場(chǎng)整 體估值相比,銀行股平均 11-15x的 20xx年動(dòng)態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來(lái)增長(zhǎng)潛力。 市場(chǎng)對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因, 未來(lái)隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除,銀行股將存在估值修復(fù)的投資機(jī)會(huì)。

綜上所述,浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置,并有一定的上升的潛力。通過(guò)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況的分析,說(shuō)明浦發(fā)銀行資金勢(shì)力雄厚,財(cái)務(wù)狀況良好,保持了一定的贏利能力。并且運(yùn)用估值模型進(jìn)行估值,說(shuō)明浦發(fā)銀行具有一定的投資價(jià)值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,和大盤(pán)有相似的走勢(shì),所以一定要密切關(guān)注未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì),以及產(chǎn)生的對(duì)銀行業(yè)的影響和對(duì)整體股票市場(chǎng)的影響。未來(lái),我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)更一步朝好的方向發(fā)展。在未來(lái),浦發(fā)銀行的投資價(jià)值有進(jìn)一步提升的可能。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六

尊敬的各位來(lái)賓、各位媒體朋友們:

大家好!

我謹(jǐn)代表”對(duì)各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動(dòng)表示熱烈的歡迎!

眾所周知,江鈴汽車是中國(guó)商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開(kāi)發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術(shù)的發(fā)展,質(zhì)量和耐用性均達(dá)到國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務(wù)接待用車,上市以來(lái)深得消費(fèi)者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學(xué)風(fēng)格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設(shè)計(jì),強(qiáng)勁的動(dòng)力和多種用途,使全順當(dāng)之無(wú)愧成為“世界商用車主流車型”。

全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性,全順產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗(yàn)新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊?lái)賓們安排了各種精彩的體驗(yàn)活動(dòng)。大家可以通過(guò)試乘試駕活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。

江鈴汽車必將繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)輕客市場(chǎng),繼續(xù)帶給廣大消費(fèi)者更好的產(chǎn)品和服務(wù),衷心感謝各位朋友們對(duì)全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持,以及對(duì)南京鐘山江鈴汽車的.長(zhǎng)久關(guān)注,希望大家繼續(xù)關(guān)注江鈴汽車的發(fā)展和開(kāi)拓。

再次誠(chéng)摯的感謝。謝謝大家!

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七

一位中國(guó)轉(zhuǎn)業(yè)軍官購(gòu)買了私家汽車,又下海開(kāi)了一家旅游出租汽車公司。這件事在改革開(kāi)放初期是一條不脛而走的新聞。劉華云在30多年前已是一個(gè)“敢為天下先”的軍改商。

后來(lái)過(guò)了10年,他投資數(shù)億組建大型農(nóng)業(yè)基地。這種發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)“拖拉斯”在國(guó)外很多,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親百姓是最大的獲益者,他這個(gè)“致富不忘鄉(xiāng)親”的良心企業(yè)家,因此更成了政商界的新聞人物。

轉(zhuǎn)眼又是10年,劉華云已成為坐擁多家大公司的董事長(zhǎng),再不是一般創(chuàng)新型商人,也不是簡(jiǎn)單的良心企業(yè)家。他在花甲之年不忘初心,窮盡心血踏遍中國(guó)的山水,致力研究中國(guó)“三農(nóng)”問(wèn)題,并寫(xiě)下《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》。

擔(dān)起的責(zé)任叫遂行

“中國(guó)是歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國(guó),曾創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)文明?!眲⑷A云一直為托起優(yōu)秀民族的農(nóng)業(yè)文明而津津樂(lè)道。

如同許多吃苦耐勞的企業(yè)家一樣,劉華云出身于江漢大地的農(nóng)村,土地養(yǎng)于斯,其情忠于農(nóng)。也如同許多做大做強(qiáng)的成功企業(yè)家一樣,他當(dāng)過(guò)兵,忠于紀(jì)律,更投身理想。這就有了他這個(gè)從土地上出來(lái)的軍人的價(jià)值取向,能闖能干能想能做,而最終在他衣食無(wú)憂之日,重新回饋于土地,并奏響了他建設(shè)中國(guó)新農(nóng)村的人生樂(lè)章。

劉華云在《報(bào)告》的附件中,專門(mén)有一段陳述:“我們?cè)缇驮跒橹袊?guó)貧困縣獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策:近10多年來(lái),我們考察了全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū),174個(gè)地級(jí)市,1332個(gè)區(qū)、旗、縣,與65位省部領(lǐng)導(dǎo),370多位地區(qū)市長(zhǎng)、書(shū)記,1630位縣長(zhǎng)、書(shū)記談農(nóng)業(yè)、文化、旅游縣城經(jīng)濟(jì),深感脫貧中國(guó)貧困縣任重道遠(yuǎn)!”

這一系列的數(shù)字,外加數(shù)十萬(wàn)字考察報(bào)告和附件,反映了一個(gè)人世界觀、價(jià)值觀和行為意識(shí)。如果沒(méi)有家國(guó)天下的情懷,沒(méi)有“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”的責(zé)任使命,劉華云完全可以在大洋東岸聽(tīng)濤,在紅海釣魚(yú),在紅磨坊品漿。但他在年過(guò)半百之后,下定決心“擼起袖子”去擁抱這塊貧困而富饒的土地。

從1993年投資資產(chǎn)億的“公司+農(nóng)戶+基地”模式先行,到在北京港澳中心進(jìn)行的中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)探索,再到呈請(qǐng)中央在貧困縣建立脫貧試驗(yàn)區(qū)……當(dāng)年那個(gè)從鄉(xiāng)村走出來(lái)的小伙子、在軍營(yíng)歷煉成鋼的好軍人、在商場(chǎng)滾爬出來(lái)的夢(mèng)想者,幾乎把自己美好的時(shí)光、熱血和責(zé)任,與這個(gè)國(guó)家的意志和人民的意愿同向同行,同德同心,同呼吸共命運(yùn),并以強(qiáng)大生命力遂行著國(guó)家使命。

奉獻(xiàn)的智慧叫先行

對(duì)于“三農(nóng)”問(wèn)題,劉華云的概括是基于土、潛于族、始于村,而破解“三農(nóng)”,他則強(qiáng)調(diào)策于國(guó)、橋于商、利于民。開(kāi)口不凡,開(kāi)卷有益。劉華云對(duì)中國(guó)“三農(nóng)”熟爛于心,直抵核心。

“我早年融入改革大潮,是伴隨我國(guó)改革開(kāi)放近40年歷程成長(zhǎng)的第一代民營(yíng)企業(yè)家,是中國(guó)改革開(kāi)放的親歷者、見(jiàn)證者和受益者,更是支持者、踐行者和助推者”。劉華云在給xxx的建議中簡(jiǎn)單介紹了自己的簡(jiǎn)歷,同時(shí)也展示了他一直低調(diào)做事,且秘而不宣的過(guò)去。這也是他順勢(shì)而為、聚智發(fā)力的真實(shí)寫(xiě)照。

在改革之初,劉華云響應(yīng)xxx同志裁軍百萬(wàn)的號(hào)召,回到故鄉(xiāng),從商近40年,無(wú)不良記錄,他認(rèn)為這是一個(gè)商人的根本。他長(zhǎng)夜燃燈舞文潑墨啃詩(shī)書(shū),尤為喜愛(ài)當(dāng)年一大批實(shí)業(yè)愛(ài)國(guó)者的傳記,并在大量企業(yè)家涌進(jìn)城時(shí),他卻逆向支農(nóng)托農(nóng)扶助農(nóng)村產(chǎn)業(yè)。對(duì)此,他幾乎傾其所囊,畢其所力,筑其所基。

“主席在人民大會(huì)堂接見(jiàn)全國(guó)優(yōu)秀縣委書(shū)記,講到‘郡縣治、天下安’,這使我們過(guò)去不懈的追求找到了根本的源頭。所謂縣域經(jīng)濟(jì),起初熱鬧于科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)唱戲、文化搭臺(tái),但安定天下之重還是‘三農(nóng)’,這時(shí)我們便加快了新農(nóng)村的建設(shè)步伐”。劉華云談起《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》由夢(mèng)想正逐步化為現(xiàn)實(shí)時(shí),他十分強(qiáng)調(diào)這種生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系在嬗變中的撞碰,以及智慧與時(shí)勢(shì)的交運(yùn)。

《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》開(kāi)篇點(diǎn)明主題:“在高速增長(zhǎng)的中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,中國(guó)農(nóng)業(yè)相對(duì)滯后。從某種意義上講,拖了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后腿。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r堪憂,這也正是時(shí)代賦予我們這一代人的歷史重任?!?/p>

《報(bào)告》縱論上下千年,古今中外,緊扣“三農(nóng)”起勢(shì)。接著,緊施中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)之策,從新農(nóng)村鄉(xiāng)村整體建設(shè)、到鄉(xiāng)村企業(yè)發(fā)展方向、投融資模式及整合縣域經(jīng)濟(jì)等娓娓縱論。最后,詰問(wèn)“三農(nóng)”向何處而去。

《報(bào)告》沒(méi)有就事論事,而是切實(shí)看到隨著我國(guó)工業(yè)化向中后期高端工業(yè)化水平升級(jí),中低端勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)勢(shì)頭減弱,城市吸納與農(nóng)民回流到成雙向剪刀差。所以,他提出國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下混合制集體經(jīng)濟(jì)的組織形式,在新的條件下需要進(jìn)一步完備與重構(gòu)。以此為據(jù)確立“以商為橋”的新理念、“以橋帶鏈”的新概念、“以鏈興縣”的新觀念,并身體力行,始成正果。

托起的擔(dān)當(dāng)叫力行

有了理想與智慧,再?zèng)]有比擔(dān)當(dāng)更具有內(nèi)涵的詞匯。這個(gè)擔(dān)當(dāng),既是擔(dān)當(dāng)歷史的重任,也是擔(dān)當(dāng)破解中國(guó)“三農(nóng)”難題的決心。劉華云不善夸夸其談,坐而論道,生命蓬勃著一種舍我取誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)精神,這種精神在《中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)考察報(bào)告》中如氣貫長(zhǎng)虹。

當(dāng)黨的十再次把農(nóng)村改革上升到戰(zhàn)略地位以來(lái),劉華云挽著褲腳穿行在希望的田野,幾乎不余遺力。他先后發(fā)展了億兆資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)新農(nóng)村集團(tuán)有限公司、中國(guó)旅游投資股份有限公司等多家大型企業(yè),拓展了皇明太陽(yáng)谷旅游服份有限公司、海南旅游包機(jī)公司、山西華襄農(nóng)旅開(kāi)發(fā)股份有限公司、內(nèi)蒙白音旅游產(chǎn)業(yè)股份公司等一系列實(shí)體,全面開(kāi)展中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐探索。

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