心得體會是我們對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、體驗和感悟的總結(jié)和概括。通過寫心得體會，我們可以對自己的成長和進步做出評估和反思。心得體會可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識，也可以幫助我們改正和改進自己的不足之處。總之，寫心得體會是我們在成長過程中不可或缺的一部分，它能夠促使我們思考并提升自己。修改和潤色總結(jié)是很重要的一步，可以使總結(jié)更加準(zhǔn)確和有吸引力。以下是小編為大家收集的一些經(jīng)典心得體會范文，供大家參考和借鑒。
建材市場活動心得體會篇一
一直以來，家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活，融入到了千家萬戶，成為了｛｝人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高，市場競爭的日益激烈，家具市場也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升，在這提升的過程中，也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢：
1、家具市場從高端轉(zhuǎn)向低端（家電下鄉(xiāng)）。
2、傳統(tǒng)淡季家具市場也火熱（季節(jié)性促銷活動）。
3、家具產(chǎn)品趨向時裝化（產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格和材質(zhì)的改變）。
4、家具團購成為時尚（產(chǎn)品促銷）。
5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)絡(luò)營銷）。
以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來看性價比很高。所以在這次新雙十一之際的促銷活動應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時尚、實惠為素材，體現(xiàn)出家居裝飾市場特點，給廣大消費者留下一個很深刻的印象。
本次活動的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產(chǎn)品進行雙十一促銷。
本次活動所針對的目標(biāo)為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結(jié)束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動的同時，公司舉辦雙十一酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優(yōu)惠心理！
現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現(xiàn)：
價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新，達(dá)到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達(dá)到在活動期間讓更多的消費者認(rèn)識該產(chǎn)品。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
當(dāng)日在本活動現(xiàn)場購買家具、建材產(chǎn)品累計消費滿xxxx元，即可參加抽獎活動?；顒拥臈l件可以為達(dá)到多少消費金額/次（如：2000元/次4000元/2次）依此類推。即買即抽，即抽即兌。
活動的獎項可以分為：
三等獎價值約xxx元的家具潔具或家居飾品。
四等獎價值約xxx元的家居飾品或用品。
五等獎價值約xxx元的家居飾品或用品。
注意事項：
1、須一次性付清貨款。
2、消費滿2000元，即可參加抽獎一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推；不足2000元部分不參加抽獎。
3、用券消費的部分不能開具發(fā)票，不能找贖。
4、購物券全場通用，有效期至20xx年x月xx日。
5、須持銷售合同及交款憑證抽取獎品。
建材市場活動心得體會篇二
活動，是我們生活中不可或缺的一部分。參加各種各樣的活動，不僅能夠豐富我們的生活，還能夠讓我們學(xué)到很多知識和技能。參加活動的經(jīng)歷，讓我受益匪淺，收獲很多。
首先，通過參加活動，我學(xué)會了團隊合作的重要性。在活動中，人們往往需要共同努力，才能取得好的成績。我記得曾經(jīng)參加過一次學(xué)校義賣活動。大家分工合作，有的負(fù)責(zé)賣貨，有的負(fù)責(zé)宣傳，還有的負(fù)責(zé)收款等等。每個人都不敢怠慢，都在盡力配合。最后，我們的義賣活動取得了很好的成績，收入也超過了預(yù)期。這個經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的力量是無窮的，只有大家團結(jié)一致，共同努力，才能取得成功。
其次，通過參加活動，我也鍛煉了自己的溝通能力?；顒又校c不同的人交流溝通是必不可少的。我曾經(jīng)參加過一次英語演講比賽，雖然緊張，但我還是盡量放松自己，大膽地與觀眾交流，與評委講解自己的觀點。雖然表達(dá)不是十分流利，但是通過這次活動，我學(xué)會了勇于開口，敢于表達(dá)自己的觀點。這對于以后的工作和生活都有很大的幫助，我也因此從一個話不多的人變成了一個較為開朗的人。
此外，活動還給了我很多的機會去展示自己和展現(xiàn)自己的才華。曾經(jīng)有一次學(xué)校舉辦了一場文藝演出，同學(xué)們都可以報名參加。我平時喜歡唱歌，所以我也毫不猶豫地報了名，參加了這次文藝演出。雖然緊張，但是當(dāng)我上臺的時候，我感受到了滿堂彩的掌聲和觀眾們的熱烈的掌聲。我為自己的勇氣和努力而驕傲，也更加堅定了自己的夢想。
最后，通過活動，我還結(jié)交了很多朋友，豐富了自己的人際網(wǎng)絡(luò)?；顒油且粋€各種各樣人們匯聚的地方。在參加活動的過程中，我結(jié)識了來自不同地方的朋友，我們一起交流、分享、合作?；顒硬粌H幫助我提高了自己的技能和才華，也讓我認(rèn)識了很多志同道合的朋友，建立了遙遠(yuǎn)的人際關(guān)系。在今后的生活中，這些朋友為我提供了很大的幫助和支持。
總而言之，活動活動不僅豐富了我的生活，也讓我受益匪淺。通過活動，我學(xué)會了團隊合作的重要性，鍛煉了自己的溝通能力，展示了自己的才華，結(jié)交了很多朋友。活動，讓我成長，讓我更加快樂，也讓我更加堅定地認(rèn)識到自己的目標(biāo)和夢想。因此，我將繼續(xù)積極參加各種活動，不斷提升自己，豐富自己的生活。
建材市場活動心得體會篇三
上海建材市場是上海地區(qū)最大的建材供應(yīng)商之一，占據(jù)了重要的市場地位。自從我加入這個行業(yè)以來，我一直在這里工作，對這個市場已經(jīng)非常了解。在這里工作多年，我積累了很多工作經(jīng)驗和體會。今天，我想分享一下我的工作心得和體會，希望對大家有所幫助。
第二段：市場變革對工作的影響
在我進入上海建材市場工作的時候，市場環(huán)境是比較穩(wěn)定的，但近幾年來，市場變化非常迅速，競爭越來越激烈。新型建材的不斷涌現(xiàn)，不同廠家的品牌也在市場中廣泛傳播。因此，我們必須持續(xù)不斷地努力工作，增強自己的各項業(yè)務(wù)能力，才能完成工作。
第三段：工作需要發(fā)揮的個人能力
在上海建材市場工作，需要具備較強的團隊協(xié)作能力，必須與銷售、采購以及物流等部門配合完成各項工作任務(wù)。在這個過程中，必須理解并遵守規(guī)章制度，與客戶保持聯(lián)系，從中了解客戶的需求和意見，從而為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：客戶服務(wù)的重要性
客戶服務(wù)是上海建材市場最為重要的工作之一。當(dāng)客戶涉及到購買建材商品時，他們都期望得到最好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。因此，我們工作人員必須都能夠掌握產(chǎn)品知識和最新市場信息，以便為客戶提供最完善的服務(wù)。
第五段：總結(jié)
總之，在上海建材市場工作，必須具備很強的工作能力和服務(wù)意識，不斷提高自己的工作技能和知識水平。隨著市場的不斷變化，我們必須跟上市場的步伐，服務(wù)好客戶，永遠(yuǎn)保持良好的工作態(tài)度。通過不斷努力工作和學(xué)習(xí)，我們才能成為一名優(yōu)秀、專業(yè)的建材行業(yè)人員。
建材市場活動心得體會篇四
上海是一個重要的經(jīng)濟中心城市，建材市場在城市經(jīng)濟發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。我在這個市場工作多年，積累了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。本文將從提高服務(wù)質(zhì)量、改進市場管理、推廣新產(chǎn)品、加強信息化建設(shè)和建立廠家工作坊五個方面，分享我的工作心得體會。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
作為行業(yè)的從業(yè)者，提高服務(wù)質(zhì)量是我們的首要任務(wù)。在繁忙的工作中，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，以及高水平的專業(yè)知識，為客戶提供提高售后服務(wù)質(zhì)量。首先，我們需要了解客戶的需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，以便滿足客戶的消費需求。同時，我們還應(yīng)該多發(fā)揮自己的想象力，從我們服務(wù)中發(fā)掘每一個細(xì)節(jié)，為客戶提供更好的購物體驗。
二、改進市場管理
在建材市場里，管理非常重要。作為市場的管理者們，我們需要不斷適應(yīng)市場變化，持續(xù)提高自身的管理能力。例如，我們可以加強市場安保工作，提高市場的整體安全指數(shù)；我們還可以將更好的技術(shù)帶給市場，引進新的銷售外圍系統(tǒng)和技術(shù)方案，以提高整體服務(wù)質(zhì)量。
三、推廣新產(chǎn)品
市場的營銷活動也非常重要。我們需要了解市場上最新的建材產(chǎn)品和消費趨勢，以幫助客戶了解更多的產(chǎn)品信息，以及更好的為市場的營銷助力。例如，向客戶介紹新的磚瓦材料或高端的電子設(shè)備，不僅可以更熱情的吸引客戶的注意力，還可以使市場更有人氣。
四、加強信息化建設(shè)
無論是在傳統(tǒng)市場還是電子商務(wù)市場，信息化建設(shè)都是不可或缺的。我們可以依托市場網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息，展示公司的專業(yè)技能，自定義讓用戶便捷的操作模式，以及快速響應(yīng)和解決用戶的問題。在信息化建設(shè)中還需要在保證智能性和安全性的前提下，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和強大性。
五、建立廠家工作坊
確定自身發(fā)展計劃很重要，建立自己的專業(yè)品牌助力自身升級。在互聯(lián)網(wǎng)時代，自建廠家工作坊成為一種新的趨勢。通過建設(shè)自由事業(yè)部，客戶可以自己設(shè)計和選擇所需的產(chǎn)品，與廠家建立直接溝通方式，建立自己的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
總之，上海建材市場行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，但也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。只有不斷探索新的發(fā)展機遇，不斷提高自己的專業(yè)水平，才能立足于行業(yè)領(lǐng)先地位，為客戶提供更好的服務(wù)，提升市場的核心競爭力。
建材市場活動心得體會篇五
第一段：引言和活動背景介紹（200字）
最近，我參加了一次由學(xué)校組織的“活動活動”。這次活動旨在鼓勵學(xué)生積極參與各種體育活動，增強體質(zhì)，培養(yǎng)團隊合作精神?；顒拥男问绞窃趯W(xué)校操場上進行各種體育項目的比賽，學(xué)生們可以在校園內(nèi)自由選擇所喜歡的項目參加。我非常期待這次活動，因為我熱愛體育和運動，并且認(rèn)為通過參與體育活動能夠提高自己的身體素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
第二段：體驗和感受（300字）
在活動當(dāng)天，操場上布置了各種各樣的比賽項目，如籃球、足球、羽毛球和游泳等。我決定先參加一場籃球比賽。盡管我不是籃球隊的成員，但是我喜歡籃球，并且長期關(guān)注NBA，對籃球規(guī)則也非常了解。在比賽中，我盡力發(fā)揮自己的水平，雖然輸了但是我享受了和隊友們一起拼搏的過程。之后，我還參加了一場足球比賽，這次我們贏了對手，我非常興奮。
此外，在活動中我還參加了一次游泳比賽。盡管我不是一個擅長游泳的人，但是我仍然勇敢地參加了比賽。起初，我感到有些緊張，但是當(dāng)我跳入水中的那一刻，緊張感瞬間消失了。游泳對我來說是一種享受，我盡情地暢游在水中，體驗了游泳帶給我身心的放松。盡管最后我沒有獲得名次，但是我覺得自己在這次活動中獲得了成長，克服了困難，提升了自己的勇氣。
第三段：收獲和反思（300字）
通過這次活動，我不僅鍛煉了身體，提高了自己的體質(zhì)，還學(xué)到了很多團隊合作的技巧。在比賽中，我們必須與隊員們密切配合，互相傳遞球、給予支持和鼓勵。只有通過團隊的合作，我們才能取得好的成績。這使我更加意識到在團隊中的角色和責(zé)任的重要性。同時，這次活動也讓我認(rèn)識到體育運動是一個需要毅力和耐力的過程，只有通過堅持不懈的努力，才能取得進步。
此外，這次活動還幫助我樹立了正確的競爭觀。在比賽中，不僅有勝利者，還有失敗者。輸贏并不是衡量一個人價值的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是參與的過程和對自己的挑戰(zhàn)。通過比賽，我學(xué)會了接受失敗，并從失敗中吸取教訓(xùn)。這讓我明白，每一次挫折都是一種成長的機會，只要保持樂觀心態(tài)，并且努力奮斗，成功就會離我們越來越近。
第四段：展望和建議（200字）
通過這次活動，我深刻體會到了運動對身心的益處，同時也充分認(rèn)識到了自己的不足之處。我希望今后能夠更加積極地參與各種體育活動，鍛煉自己的身體素質(zhì)，并不斷提高自己的團隊合作能力。此外，我也希望學(xué)校能夠舉辦更多此類活動，讓更多的學(xué)生有機會參與，感受運動的魅力。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這次活動，我不僅鍛煉了身體，還獲得了成長和收獲。體育活動給予了我信心和勇氣，讓我更加堅定了追求自己夢想的決心。我相信通過平時的努力和訓(xùn)練，我一定能夠取得更好的成績，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時，我鼓勵身邊的同學(xué)們也積極參與體育活動，通過運動來提高自己，享受生活的樂趣。
建材市場活動心得體會篇六
隨著中國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，上海建材市場的工作也變得越來越忙碌。在這個市場中工作，需要具備很高的工作積極性、專業(yè)性和良好的溝通能力。在本文中，我將分享我的工作心得體會，希望對在上海建材市場工作的同行有所啟發(fā)。
一、打牢基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)
在上海建材市場，工作需要具備較強的專業(yè)知識和技能，只有打好基礎(chǔ)，才能在工作中不斷提升自己。剛開始時，我利用空閑時間多讀一些與行業(yè)有關(guān)的書籍，了解市場的最新信息。隨著不斷的學(xué)習(xí)，逐漸提高了自己的專業(yè)水平。這使得我在工作中更加得心應(yīng)手，有針對性的開展工作，贏得了客戶的信賴。
二、善于溝通，多思考問題
上海建材市場是一個涉及廣泛的市場，涵蓋了很多不同領(lǐng)域和行業(yè)。在工作中，我們要面對各種各樣的人和問題，需要具備強大的溝通能力和思考能力。經(jīng)常與銷售、客戶、供應(yīng)商進行溝通，從他們的角度了解問題，多思考解決問題的方法。這樣不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，還可以進一步提高我們自己的專業(yè)能力。
三、細(xì)心認(rèn)真，傾聽客戶的需求
在上海建材市場，客戶的需求是多種多樣的，往往需要根據(jù)不同的需求提供不同的解決方案。為了更好地了解客戶需求，我善于傾聽客戶的聲音，從客戶的角度出發(fā)思考問題，為客戶提供最合適的解決方案。同時在工作中，我要細(xì)心認(rèn)真，做好客戶的跟進工作，并與客戶保持良好的溝通。
四、追求卓越，不斷創(chuàng)新
上海建材市場的競爭非常激烈，只有不斷追求卓越，才能在市場中立足。為了提供更好的服務(wù)和解決方案，我們要不斷創(chuàng)新，引進新技術(shù)、新思路和新產(chǎn)品，不斷開拓業(yè)務(wù)。同時要時刻關(guān)注市場變化，了解客戶需求的變化，及時調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向。
五、重視團隊合作，互信互助
上海建材市場的工作需要團隊合作，沒有團隊合作就沒有好的業(yè)務(wù)成果。在團隊中，我們要互相信任、互相幫助，共同為客戶提供更好的服務(wù)。同時，還要不斷學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，提高團隊的整體業(yè)務(wù)能力。
以上是我在上海建材市場工作中的一些體會和心得。在這個市場中工作，需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，重視團隊合作，不斷追求卓越，與時俱進。希望這些心得和體會能夠為你的工作提供一些幫助，取得更好的業(yè)務(wù)成果。
建材市場活動心得體會篇七
1、抓住黃金時節(jié)，提高銷售額。力爭10月1日至3日，日均突破10萬元。整個促銷期力爭突破日均7萬元。（以上指標(biāo)僅限統(tǒng)一收銀區(qū)）。
2、借機發(fā)放會員卡，擴大市場。促銷期間，發(fā)放會員卡2000張。
3、樹立“做會員好，用會員卡優(yōu)惠”的企業(yè)形象。
4、打擊競爭對手，展示“實力雄厚”的企業(yè)形象。
二、活動時間：10月1日――11日。
三、活動主題：慶國慶，好禮相送；抓現(xiàn)金，金銀到手。
四、活動內(nèi)容：
活動一：購物滿一百，現(xiàn)金一把抓。
時間：10月1日――11日地點：一樓收銀區(qū)抽獎處。細(xì)則：細(xì)則：
1、凡于活動期間，在我店購物一次性滿100元以上者，憑小票均可參加抽獎活動。100元抽取一次，200元2次……以此類推。金額零頭不計。最多抽取5次。每次可抓一把。
2、憑小票參與抽獎活動，小票當(dāng)日有效，不可累計。
3、已抽獎小票蓋章作廢。小票退還顧客。
4、本次抽獎活動采用圍棋子抽取。抽中黑子者獲獎。一個黑子可換取1元人民幣。多中多得，金額不限。
5、現(xiàn)金到服務(wù)臺換取，即中即換。兌換現(xiàn)金前須填寫《領(lǐng)獎登記表》，經(jīng)抽獎處當(dāng)班抽獎員和防損員以及服務(wù)臺當(dāng)班客服員、中獎顧客共同簽名后方可領(lǐng)取。（設(shè)計表格一份）。
6、本公司員工不得參加此次活動。
7、玉器、手機、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時攤位不參與此次抽獎活動。
相關(guān)操作規(guī)定：
1、每天抽獎用的現(xiàn)金由財務(wù)部發(fā)放。服務(wù)臺負(fù)責(zé)領(lǐng)取和核對，日清日結(jié)，與財務(wù)部交接清楚。
2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抽獎處、服務(wù)臺工作人員作弊，按公司相關(guān)制度處罰。并立即取消其在抽獎活動處工作的資格。
3、抽獎處防損員務(wù)必?fù)?dān)負(fù)起監(jiān)管的作用，維護好抽獎處的抽獎秩序和顧客安全，以及工作人員的安全。抽獎箱的監(jiān)管由防損部負(fù)責(zé)。
4、人員配備：抽獎員1名，防損員1名，服務(wù)臺客服員1名。
5、抽獎處及服務(wù)臺人員職責(zé)：抽獎員：負(fù)責(zé)核對小票、蓋章、指導(dǎo)顧客抽獎、給中獎顧客填表。防損員：負(fù)責(zé)監(jiān)管抽獎處的秩序、安全。引領(lǐng)顧客兌換現(xiàn)金，防止作蔽?？头T：負(fù)責(zé)兌換現(xiàn)金，并核對真?zhèn)?。與財務(wù)部作好交接工作。
6、防損部王主管對本次抽獎活動的安全負(fù)有全部責(zé)任。
7、中獎率控制在5%以下。
活動二：先到先得，滿30就送會員。
活動時間：10月1日――11日發(fā)放地點：服務(wù)臺細(xì)則：細(xì)則：
1、凡于活動期間，每天在我店（含服裝）購物滿30元以上的前200名顧客，即可送會員卡一-1-張。憑小票到服務(wù)臺領(lǐng)取。先到先得，送完即止。（小票收回）。
2、小票當(dāng)日有效，過期作廢。
3、顧客領(lǐng)取會員卡時須填寫《申領(lǐng)表》，由顧客和客服員共同簽名后方可領(lǐng)取。小票須粘貼在《申領(lǐng)表》上。（設(shè)計表格一份）。
4、本公司員工不得參加此次活動。
5、玉器、手機、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時攤位不參與此次贈送活動。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、服務(wù)臺客服員務(wù)必核對小票日期，小票當(dāng)日有效。
2、細(xì)則中已注明的專柜和臨時攤位絕對不可以參與此次贈送活動。
3、客服員不可以徇私舞弊，給自己的親朋好友不按規(guī)定送出會員卡。
4、會員卡由服務(wù)臺到財務(wù)部領(lǐng)取。
5、會員卡發(fā)放要日清日結(jié)，與財務(wù)部作好交接工作。每日余下的會員卡順延第二日，充作本日應(yīng)發(fā)會員卡數(shù)。
6、收銀部邱主管對此次活動負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。
活動三：尊貴會員，優(yōu)惠獨享。
活動四：買貴差價三倍賠。
時間：10月1日――11日細(xì)則：細(xì)則：
1、在活動期間，凡是在我店購物的顧客，如果發(fā)現(xiàn)下列5項商品較石美地區(qū)同類商場賣得貴，我店將無條件按其差價的三倍賠償。這5項商品是：
2、索賠顧客必須出示在我店購買這5項商品中任意一種的電腦小票，所報另一商場的同種商品的價格亦須得到我店工作人員的證實。如果一切屬實，我店立即發(fā)放賠款。
3、賠款在服務(wù)臺領(lǐng)取。領(lǐng)取時須填寫《登記表》，并簽名確認(rèn)。
（設(shè)計表格一份）相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、采購部提供5項商品。并在活動期間要一直跟進這5項商品的價格。及時做好調(diào)價工作。
2、電腦部要及時調(diào)價，保證系統(tǒng)價格準(zhǔn)確無誤。
3、營運部要派1人在活動期間專門跟進這5項商品的市調(diào)工作（針對好潤），確保這5項商品的價格及時更正。并做好這5個單品的集中陳列。
4、策劃部要做好pop的更正工作。確保這5項商品的價格展示正確無誤。
5、杜絕賠款事件。
6、如果確實發(fā)生賠款，按細(xì)則規(guī)定辦理。所賠款項金額由財務(wù)部支出，服務(wù)臺發(fā)放。
7、服務(wù)臺和財務(wù)部要做好賠款交接工作。
活動五：水果猜猜猜，兒童樂樂樂。
時間：10月1日――3日地點：一樓收銀區(qū)細(xì)則：細(xì)則：
1、5至12歲少兒均可參加。
放回抽獎箱。
3、每人每次只能拿取一個水果。
4、每個小朋友每天只能猜一次。
5、先拿出水果，再報果名無效?？梢灾夭乱淮?。
6、水果數(shù)量有限，猜完即止。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、活動水果由水果專柜提供或者由我店現(xiàn)采。每天100個。水果有陜西富士、黃金李、青蘋果、柑桔、皇冠梨五種。每種每天20個。每種共計60個?？傆?00個水果。采購部負(fù)責(zé)。
2、策劃部負(fù)責(zé)抽獎處的氣氛布置和道具擺放。
3、水果由策劃部控制。采購部采購回來后轉(zhuǎn)交策劃部。
4、每天尚未抽完的水果由策劃部轉(zhuǎn)贈食堂，發(fā)放給員工。
5、人員配備：抽獎員1名，收銀區(qū)防損員負(fù)責(zé)監(jiān)管。抽獎員由營運部抽調(diào)。
6、防損部王主管對抽獎處負(fù)有安全責(zé)任。
活動六：今日又逢重陽節(jié)，好禮敬老免費送。
活動時間：10月11日發(fā)放地點：服務(wù)臺細(xì)則：細(xì)則：
1、凡是已年滿60歲的老人，憑身份證到我店服務(wù)臺可免費領(lǐng)取精美禮品一份，價值20元。共30份。數(shù)量有限，送完即止。
2、領(lǐng)取禮品時須填寫《登記表》，簽名確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、贈品由策劃部準(zhǔn)備。共30份，價值20元。贈品到倉庫領(lǐng)取。
2、策劃部把贈品包裝好后轉(zhuǎn)交服務(wù)臺，活動結(jié)束后服務(wù)臺與策劃部交接。
3、收銀部邱主管對贈品發(fā)放負(fù)責(zé)。
活動七：“慶國慶，強我國威；謝顧客，好禮相送”大型文藝晚會。
相關(guān)操作規(guī)定：
相關(guān)操作規(guī)定：
1、策劃部負(fù)責(zé)對晚會的全程監(jiān)控。組織和安排各項事宜。宣傳品的設(shè)計與制作。
2、工程部負(fù)責(zé)晚會的用電安全。
3、防損部王主管負(fù)責(zé)晚會的秩序、人員安全以及相關(guān)的公司財產(chǎn)安全。
4、營運部協(xié)助策劃部搬運、調(diào)出各項贈品和設(shè)備。
五、廣告宣傳。
六、準(zhǔn)備工作。
1、采購部負(fù)責(zé)下列工作：24日――提供快訊商品明細(xì)表給策劃部。請一次性提供完整的、準(zhǔn)確的、打印的商品明細(xì)表。23日――確認(rèn)并提供5個“差價三倍賠”商品，6個“超低會員價”商品。落實水果300個的來源，在10月1日前把水果引進倉庫并轉(zhuǎn)交策劃部。30日前――完成與供應(yīng)商和專柜的費用洽談。
2、策劃部負(fù)責(zé)下列工作：30日前――所有宣傳品到位。賣場氣氛布置完畢。30日晚上收市后――抽獎處布置完畢。30日――與相關(guān)部門溝通，確認(rèn)本次促銷活動的準(zhǔn)備情況，解釋促銷相關(guān)事宜。29日――對抽獎處員工進行培訓(xùn)，確保本次促銷活動不再發(fā)生異常情況。26日――活動用具的準(zhǔn)備。電動氣泵1個。
3、營運部負(fù)責(zé)下列工作：30日晚上收市后――集中陳列好“超低會員價”“差價三倍賠”商品，地點是收、銀臺前方。
4、其它部門工作見各項“操作規(guī)定”，在活動進行中執(zhí)行。
5、各部門對本方案如有疑問，請在活動前或活動中與策劃部溝通，確保方案正確、順暢地執(zhí)行到位。
6、抽獎處抽獎員由人事行政部上官經(jīng)理從營運部門抽調(diào)，上班由策劃部統(tǒng)一安排。9月30日把名單報到策劃部，由策劃部進行培訓(xùn)。防損員由防損部安排?？头T由收銀部安排。如果人員配備有問題，相關(guān)部門報人事行政部上官經(jīng)理調(diào)整。
七、費用預(yù)算。
1、宣傳費用：10196元、宣傳費用：手招10000份，單價0.55元，共5500元門頭布標(biāo)，8.5平方，單價15元，共127.5元店外展板，背膠5.85平方，單價25元，共146元舞臺背景，燈布，16.5平方，單價20元，共330元“國慶送大禮”大字，背膠，4.9平方，單價25元，共122.5元吊蘭2個，單價10元，共20元小松拉花10包，單價6元，共60元演出費用：4000元2、獎品費用：1627元、獎品費用：現(xiàn)金抽獎：預(yù)估1530元。水果抽獎：97元3、道具費用：30元、道具費用：電動氣泵1個，共30元合計：合計：11853元4、費用分?jǐn)偅?、費用分?jǐn)偅悍b：2963元。玉器手機化妝品精品頭飾成人保健品水果蔬菜肉類熟食文具床用電器影碟注：未寫明金額的專柜由采購部洽談。臨時攤位是否收款，由公司決定。
八、組織結(jié)構(gòu)。
1、總指揮：馮總。
2、活動監(jiān)控及調(diào)整：李忠青。
3、活動安全負(fù)責(zé)人：王建新。
4、其他負(fù)責(zé)人：劉錚輝、錢振偉、邱愛萍、孟繁萍、龔云峰、黃建武、黃璽。
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建材市場活動心得體會篇八
活動概述：
一元秒殺，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實際商業(yè)銷售中，也存在誠信的問題，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動，增強活動公信力，借媒體的資源傳播活動、組織人員，會起到事半功倍的效果。
活動時間：
20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。
活動商品：
價值5600元的.套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格：
持有x家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動資格：
1、9月10日—10月5日期間，至x家具自選商場認(rèn)購秒殺券;
2、10月1日—10月5日期間，在x城x一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;
4、9月10日—10月5日期間，預(yù)訂x套裝組合家具，獲贈一元“秒殺”券。
活動推廣：
2、入戶推廣：x晚報發(fā)行隊伍，每天進家入戶直接推廣;。
3、小區(qū)推廣：x指定小區(qū)由x晚報發(fā)行人員有針對性的目標(biāo)客戶推廣;。
5、媒體推廣：x報廣、dm、大屏進行活動推廣。
選擇與媒體合作：
x的客群主要以x消費者居多，要把活動推廣好，首先要影響x的人群，要影響x人群就要選擇能夠影響x人群的媒體。x晚報主要發(fā)行x市區(qū)及周邊市縣區(qū)，辦報60多年，在x老百姓心目中有著良好的口碑，在x市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣，黨報性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多，與x客群吻合，選擇與x晚報合作更適合。
媒體合作形式：
1、以“x晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式，進行大規(guī)模顧客召集;。
2、以“預(yù)訂x套裝組合家具，送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進行目標(biāo)顧客的收集。
3、以“x晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內(nèi)容的傳達(dá)。
顧客組織：
1、x晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式，進行大規(guī)模顧客召集;。
2、x客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進行顧客組織;。
3、x建材家居客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進行顧客組織;。
4、活動期間，到x店咨詢或有購買意向的顧客，進行零散客人的組織。
活動道具：
2、一元秒殺售賣臺：x賣場周圍5個，x賣場周圍5個，x城周圍10個，共計20個;。
7、照相機或攝像設(shè)備：每場活動全程攝錄，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;。
8、秒殺活動主持人：以口才好、語言富有煽動性、體健貌端的人為宜，需一人;。
9、公證人員：為了體現(xiàn)活動的公平、公正、公開的原則，建議設(shè)置活動公證人員;。
10、頒獎禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺及送上頒獎牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
活動規(guī)則：
1、參加x家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動，需持一元秒殺券;。
4、一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢，僅限使用一次，用后自動作廢;。
7、如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動的，x保留相關(guān)法律權(quán)利;。
8、在法律許可的范圍內(nèi)x家居有限公司擁有調(diào)整活動內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
秒殺活動流程：
1、上午8：00——下午5：00。
秒殺活動開始前，組織x員工在活動現(xiàn)場擺設(shè)一元秒殺券售賣臺，進行秒殺券的售賣;。
2、上午8：00下午3：00。
3、上午8：00—9：50下午3：00——16：50。
4、上午9：50下午16：50。
為了體現(xiàn)公平，活動開始前十分鐘，封存秒殺箱，不得再投遞秒殺券;。
5、上午10：00下午17：00。
6、上午10：10下午17：10。
請x領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹x及x企業(yè)文化、經(jīng)營理念等;。
7、上午10：20下午17：20。
隨機請一位現(xiàn)場的顧客上臺，搖動秒殺箱，查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;。
8、上午10：25下午17：25。
隨機請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場公布秒殺券編碼及顧客信息，然后請上抽中的顧客上臺;(第一場活動請x領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個顧客)。
9、上午10：28—10：48下午17：28—17：48。
10、上午10：50下午17：50。
11、上午10：55下午17：55。
x嘉員工引導(dǎo)顧客光臨x賣場;。
12、上午11：00下午18：00。
登記幸運顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)商送貨事宜。
活動注意事項：
1、每場活動抽出五位幸運顧客，且有顧客自己抽取，以免引起質(zhì)疑;。
3、活動開始前及結(jié)束后，x員工多注意引導(dǎo)顧客光臨x賣場，推薦特惠活動;。
5、每場秒殺活動的幸運顧客，主持人當(dāng)場進行身份核實并當(dāng)場公布。
建材市場活動心得體會篇九
二、活動時間。
xx月xx日——xx月xx日。
三、活動目的。
提升客單價，促進銷售目標(biāo)達(dá)成。
四、國慶節(jié)餐廳的氣氛。
1、餐臺在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。
2、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
3、燈光餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
4、色調(diào)不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
5、布局餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設(shè)計，必將受到顧客的青睞。
五、國慶節(jié)餐廳的服務(wù)。
促銷活動中人的因素是很重要的，它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度，人們消費更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識的培訓(xùn)等等，這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷，工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識，尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，以活躍促銷氣氛。
六、國慶節(jié)餐廳的食品促銷。
1、菜式國慶節(jié)餐廳促銷，很多商家會推出相應(yīng)的國慶套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費者選擇。
2、制作讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3、觀賞在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
4、價格通過價格來吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
5、贈品提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
建材市場活動心得體會篇十
中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束，由于人們在節(jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節(jié)期間，我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題：
精彩華誕，舉國同慶。
三、活動時間：
9月30日―10月7日（據(jù)報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整）。
四、活動內(nèi)容。
1、國慶節(jié)里樂無邊，精彩大戲隨您看。
2、我是中國人，國旗大派送。
國慶節(jié)當(dāng)天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。（限500面，送完為止）。
3、秋裝上市，名品服飾展示會。
10月1日起，xx三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉。
活動時間：10月1日――7日（7天）。
10月1日起，在xx廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧！由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌。
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據(jù)xx的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天。
在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應(yīng)獎品：
一等獎：29英寸xx彩電一臺；
二等獎：xx洗衣機一臺。
三等獎：電飯鍋一臺；
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎！
國慶節(jié)，逛商場，順便還能拿大獎！
建材市場活動心得體會篇十一
一、活動背景：
1、xx電器有限公司成立xx周年，為更好的證明了xx的實力，傳達(dá)xx的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；xx電器欲于國慶前后在xx開業(yè)；大環(huán)境上，xx等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場，家電行業(yè)戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少xx電器有限公司xx店的搬遷造成的.負(fù)面影響，強勢宣傳xx店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經(jīng)濟增長，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路：
1、活動主題。
國慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）。
國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。（具體時間：9月28日——10月5日）。
2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。
3、活動時間：9月24——10月5日。
三、活動地點：
xx各連鎖店（包括xx店）。
四、活動組織：
總監(jiān)督：總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長。（監(jiān)督人：銷售管理部、采購部）。
五、活動內(nèi)容及安排：
1、各分店全場特價。
a、庫存量較大、急需處理商品。
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
c、我司主推商品。
d、廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）。
活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。
可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、購又送（購物送xx券）。
活動主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券；購物滿3000元送價值30元xx使用券；購物滿5000元送價值50元xx使用券；購物滿5000元送價值100元xx使用券。
xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系券，xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系，xx店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從xx負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4、廠家好禮送。
主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金。
活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日（星期六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排）。
6、一元超低價活動。
a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日。
b、超低價商品明細(xì)表（略）。
c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑：
（a）、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。（憑單張排隊）。
（b）、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張。
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。
各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“xx商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細(xì)則。
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序（廖總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報（活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。
店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛。
建材市場活動心得體會篇十二
活動目的：活動期間天天都有不同類別的.產(chǎn)品開展團購活動，家裝消費者參加完團購黃金周，即可將一套住房的裝修主材購買完畢，從而在家裝材料方面節(jié)省10%—20%的費用。讓消費者真實的感到××建材批發(fā)市場真心的為他們著想，同時拉動各經(jīng)營區(qū)域的產(chǎn)品銷售。
活動日程安排：
10月1日百度瓷磚團購。
10月2日安信木地板團購。
10月3日遠(yuǎn)東木業(yè)（板材）團購。
10月4日新聚星燈具團購。
10月5日皖燕門業(yè)團購。
10月6日康輝櫥柜團購。
10月7日美標(biāo)潔具團購。
活動二：＊＊國慶家裝、建材互動交流會。
活動形式：
1、家裝公司免費參展。
2、＊＊市場材料特賣會。
3、裝修師傅工藝技能大賽。
活動時間：10月1日—10月7日。
活動地點：＊＊市場主干道。
活動三：第十屆“尋找正在裝修的家庭”免費抽獎活動。
二、外部活動。
活動一：“國慶××之夜”市府廣場大型文藝匯演。
活動時間：10月1日晚7：00—9：00。
活動地點：市府廣場噴泉廣場。
活動形式：文藝匯演，品牌宣傳。
活動二：＊＊廣場＊＊花展（造型設(shè)計，現(xiàn)場布置）。
活動三：＊＊國際匯展中心人居展的介入。
建材市場活動心得體會篇十三
1、抓住黃金時節(jié)，提高銷售額。力爭10月1日至3日，日均突破10萬元。整個促銷期力爭突破日均7萬元。（以上指標(biāo)僅限統(tǒng)一收銀區(qū)）。
2、借機發(fā)放會員卡，擴大市場。促銷期間，發(fā)放會員卡張。
3、樹立“做會員好，用會員卡優(yōu)惠”的企業(yè)形象。
4、打擊競爭對手，展示“實力雄厚”的企業(yè)形象。
二、活動時間：10月1日——11日。
三、活動主題：慶國慶，好禮相送；抓現(xiàn)金，金銀到手。
四、活動內(nèi)容：
活動一：購物滿一百，現(xiàn)金一把抓。
時間：10月1日——11日地點：一樓收銀區(qū)抽獎處。細(xì)則：細(xì)則：
1、凡于活動期間，在我店購物一次性滿100元以上者，憑小票均可參加抽獎活動。100元抽取一次，200元2次……以此類推。金額零頭不計。最多抽取5次。每次可抓一把。
2、憑小票參與抽獎活動，小票當(dāng)日有效，不可累計。
3、已抽獎小票蓋章作廢。小票退還顧客。
4、本次抽獎活動采用圍棋子抽取。抽中黑子者獲獎。一個黑子可換取1元人民幣。多中多得，金額不限。
5、現(xiàn)金到服務(wù)臺換取，即中即換。兌換現(xiàn)金前須填寫《領(lǐng)獎登記表》，經(jīng)抽獎處當(dāng)班抽獎員和防損員以及服務(wù)臺當(dāng)班客服員、中獎顧客共同簽名后方可領(lǐng)取。（設(shè)計表格一份）。
6、本公司員工不得參加此次活動。
7、玉器、手機、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時攤位不參與此次抽獎活動。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、每天抽獎用的現(xiàn)金由財務(wù)部發(fā)放。服務(wù)臺負(fù)責(zé)領(lǐng)取和核對，日清日結(jié)，與財務(wù)部交接清楚。
2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抽獎處、服務(wù)臺工作人員作弊，按公司相關(guān)制度處罰。并立即取消其在抽獎活動處工作的資格。
3、抽獎處防損員務(wù)必?fù)?dān)負(fù)起監(jiān)管的作用，維護好抽獎處的抽獎秩序和顧客安全，以及工作人員的安全。抽獎箱的監(jiān)管由防損部負(fù)責(zé)。
4、人員配備：抽獎員1名，防損員1名，服務(wù)臺客服員1名。
5、抽獎處及服務(wù)臺人員職責(zé)：抽獎員：負(fù)責(zé)核對小票、蓋章、指導(dǎo)顧客抽獎、給中獎顧客填表。防損員：負(fù)責(zé)監(jiān)管抽獎處的秩序、安全。引領(lǐng)顧客兌換現(xiàn)金，防止作蔽。客服員：負(fù)責(zé)兌換現(xiàn)金，并核對真?zhèn)巍Ｅc財務(wù)部作好交接工作。
6、防損部王主管對本次抽獎活動的安全負(fù)有全部責(zé)任。
7、中獎率控制在5%以下。
活動二：先到先得，滿30就送會員。
活動時間：10月1日——11日發(fā)放地點：服務(wù)臺細(xì)則：細(xì)則：
1、凡于活動期間，每天在我店（含服裝）購物滿30元以上的前200名顧客，即可送會員卡一-1-張。憑小票到服務(wù)臺領(lǐng)取。先到先得，送完即止。（小票收回）。
2、小票當(dāng)日有效，過期作廢。
3、顧客領(lǐng)取會員卡時須填寫《申領(lǐng)表》，由顧客和客服員共同簽名后方可領(lǐng)取。小票須粘貼在《申領(lǐng)表》上。（設(shè)計表格一份）。
4、本公司員工不得參加此次活動。
5、玉器、手機、化妝品、成人保建品、影碟以及臨時攤位不參與此次贈送活動。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、服務(wù)臺客服員務(wù)必核對小票日期，小票當(dāng)日有效。
2、細(xì)則中已注明的專柜和臨時攤位絕對不可以參與此次贈送活動。
3、客服員不可以徇私舞弊，給自己的親朋好友不按規(guī)定送出會員卡。
4、會員卡由服務(wù)臺到財務(wù)部領(lǐng)取。
5、會員卡發(fā)放要日清日結(jié)，與財務(wù)部作好交接工作。每日余下的會員卡順延第二日，充作本日應(yīng)發(fā)會員卡數(shù)。
6、收銀部邱主管對此次活動負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。
活動三：尊貴會員，優(yōu)惠獨享。
活動四：買貴差價三倍賠。
時間：10月1日——11日細(xì)則：細(xì)則：
1、在活動期間，凡是在我店購物的顧客，如果發(fā)現(xiàn)下列5項商品較石美地區(qū)同類商場賣得貴，我店將無條件按其差價的三倍賠償。這5項商品是：
2、索賠顧客必須出示在我店購買這5項商品中任意一種的電腦小票，所報另一商場的同種商品的價格亦須得到我店工作人員的證實。如果一切屬實，我店立即發(fā)放賠款。
3、賠款在服務(wù)臺領(lǐng)取。領(lǐng)取時須填寫《登記表》，并簽名確認(rèn)。
（設(shè)計表格一份）相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、采購部提供5項商品。并在活動期間要一直跟進這5項商品的價格。及時做好調(diào)價工作。
2、電腦部要及時調(diào)價，保證系統(tǒng)價格準(zhǔn)確無誤。
3、營運部要派1人在活動期間專門跟進這5項商品的市調(diào)工作（針對好潤），確保這5項商品的價格及時更正。并做好這5個單品的集中陳列。
4、策劃部要做好pop的更正工作。確保這5項商品的價格展示正確無誤。
5、杜絕賠款事件。
6、如果確實發(fā)生賠款，按細(xì)則規(guī)定辦理。所賠款項金額由財務(wù)部支出，服務(wù)臺發(fā)放。
7、服務(wù)臺和財務(wù)部要做好賠款交接工作。
活動五：水果猜猜猜，兒童樂樂樂。
時間：10月1日——3日地點：一樓收銀區(qū)細(xì)則：細(xì)則：
1、5至12歲少兒均可參加。
放回抽獎箱。
3、每人每次只能拿取一個水果。
4、每個小朋友每天只能猜一次。
5、先拿出水果，再報果名無效?？梢灾夭乱淮巍?/p>
6、水果數(shù)量有限，猜完即止。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、活動水果由水果專柜提供或者由我店現(xiàn)采。每天100個。水果有陜西富士、黃金李、青蘋果、柑桔、皇冠梨五種。每種每天20個。每種共計60個?？傆?00個水果。采購部負(fù)責(zé)。
2、策劃部負(fù)責(zé)抽獎處的氣氛布置和道具擺放。
3、水果由策劃部控制。采購部采購回來后轉(zhuǎn)交策劃部。
4、每天尚未抽完的水果由策劃部轉(zhuǎn)贈食堂，發(fā)放給員工。
5、人員配備：抽獎員1名，收銀區(qū)防損員負(fù)責(zé)監(jiān)管。抽獎員由營運部抽調(diào)。
6、防損部王主管對抽獎處負(fù)有安全責(zé)任。
活動六：今日又逢重陽節(jié)，好禮敬老免費送。
活動時間：10月11日發(fā)放地點：服務(wù)臺細(xì)則：細(xì)則：
1、凡是已年滿60歲的老人，憑身份證到我店服務(wù)臺可免費領(lǐng)取精美禮品一份，價值20元。共30份。數(shù)量有限，送完即止。
2、領(lǐng)取禮品時須填寫《登記表》，簽名確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
相關(guān)操作規(guī)定：相關(guān)操作規(guī)定：
1、贈品由策劃部準(zhǔn)備。共30份，價值20元。贈品到倉庫領(lǐng)取。
2、策劃部把贈品包裝好后轉(zhuǎn)交服務(wù)臺，活動結(jié)束后服務(wù)臺與策劃部交接。
3、收銀部邱主管對贈品發(fā)放負(fù)責(zé)。
活動七：“慶國慶，強我國威；謝顧客，好禮相送”大型文藝晚會。
相關(guān)操作規(guī)定：
1、策劃部負(fù)責(zé)對晚會的全程監(jiān)控。組織和安排各項事宜。宣傳品的設(shè)計與制作。
2、工程部負(fù)責(zé)晚會的用電安全。
3、防損部王主管負(fù)責(zé)晚會的秩序、人員安全以及相關(guān)的公司財產(chǎn)安全。
4、營運部協(xié)助策劃部搬運、調(diào)出各項贈品和設(shè)備。
五、廣告宣傳。
六、準(zhǔn)備工作。
1、采購部負(fù)責(zé)下列工作：24日——提供快訊商品明細(xì)表給策劃部。請一次性提供完整的、準(zhǔn)確的、打印的商品明細(xì)表。23日——確認(rèn)并提供5個“差價三倍賠”商品，6個“超低會員價”商品。落實水果300個的來源，在10月1日前把水果引進倉庫并轉(zhuǎn)交策劃部。30日前——完成與供應(yīng)商和專柜的費用洽談。
2、策劃部負(fù)責(zé)下列工作：30日前——所有宣傳品到位。賣場氣氛布置完畢。30日晚上收市后——抽獎處布置完畢。30日——與相關(guān)部門溝通，確認(rèn)本次促銷活動的準(zhǔn)備情況，解釋促銷相關(guān)事宜。29日——對抽獎處員工進行培訓(xùn)，確保本次促銷活動不再發(fā)生異常情況。26日——活動用具的準(zhǔn)備。電動氣泵1個。
3、營運部負(fù)責(zé)下列工作：30日晚上收市后——集中陳列好“超低會員價”“差價三倍賠”商品，地點是收、銀臺前方。
4、其它部門工作見各項“操作規(guī)定”，在活動進行中執(zhí)行。
5、各部門對本方案如有疑問，請在活動前或活動中與策劃部溝通，確保方案正確、順暢地執(zhí)行到位。
6、抽獎處抽獎員由人事行政部上官經(jīng)理從營運部門抽調(diào)，上班由策劃部統(tǒng)一安排。9月30日把名單報到策劃部，由策劃部進行培訓(xùn)。防損員由防損部安排?？头T由收銀部安排。如果人員配備有問題，相關(guān)部門報人事行政部上官經(jīng)理調(diào)整。
七、費用預(yù)算：
八、組織結(jié)構(gòu)：
1、總指揮：馮總。
2、活動監(jiān)控及調(diào)整：李忠青。
3、活動安全負(fù)責(zé)人：王建新。
4、其他負(fù)責(zé)人：劉錚輝、錢振偉、邱愛萍、孟繁萍、龔云峰、黃建武、黃璽。
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