當(dāng)我們面臨復(fù)雜的情況時(shí),總結(jié)能夠幫助我們更好地理清思路和解決問(wèn)題。寫作是表達(dá)自己思想和情感的一種良好途徑??偨Y(jié)范文的多樣性和獨(dú)特性,展示了不同人的理解和歸納能力。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇一
在選修這門課程之前,我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷書(shū)籍,心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程,如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐,那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門課程的目的很簡(jiǎn)單,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí),比如推銷,金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性,這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的,不論為人處世,交際圈,還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗(yàn),這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了,結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷經(jīng)驗(yàn),讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
后促使其購(gòu)買,因此購(gòu)買的.需求,購(gòu)買能力,以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前,我從未清楚地想過(guò)推銷者這一過(guò)程中有什么具體,明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì),經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹,我第一次去推銷英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該,因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì),就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷英語(yǔ)周報(bào),質(zhì)量還可以,而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年,英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為,別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)??墒牵?dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷時(shí),我真的是笑著接手這份工作,最后苦著臉對(duì)自己說(shuō),以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí),學(xué)妹們都是各忙各的,有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張,雖然在這之前,我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解,還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧,遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí),我自己都變得結(jié)巴了,她們根本就視你為空氣,或者是忙于和父母交流,而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒,覺(jué)得搞推銷的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了,連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好,但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜,試著打開(kāi)話題,才說(shuō)了兩句,就被打斷了。她們說(shuō),學(xué)姐,你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧,現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情,而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容,說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨,我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊,說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去,但這次我換了一種方式,不是直接和她們介紹報(bào)紙,而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受,以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō),聊得還挺起勁,我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買了英語(yǔ)周報(bào),每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙,這對(duì)自己的英語(yǔ)水平,特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢了一些細(xì)微的事情,但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么,但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想,再結(jié)合老師上課時(shí)所講的,我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的,我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了;還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng),揣摩的不是很透徹,她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng),有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣,再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性,以及帶來(lái)的好的影響,其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群,根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷員,基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的,我雖然是臨時(shí)接受這份工作,但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā),這給人的第一印象就不好,覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌,眼神都不對(duì)了,這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì),那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校,各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì),也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí),我自己的思路沒(méi)有理清,說(shuō)得亂七八糟的,她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中,我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷掛鉤的,比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候,有些商家搞促銷活動(dòng),她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪,而有些消費(fèi)者礙于面子,只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁,可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù),最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒,這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的,在海南那邊的家電市場(chǎng),一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng),這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町?,才?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷學(xué)也是一門非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉,以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì);因?yàn)樵谕其N這個(gè)層面,所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè),不僅鍛煉了自己的交際能力,而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ),長(zhǎng)期的客戶資源也有了,不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè),一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少,中間還放了假,所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門課程。不過(guò)我覺(jué)得,通過(guò)自己閱讀書(shū)籍,加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉,我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程,其實(shí)無(wú)論怎么講,自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去,第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商,只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄,我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦,趁著年輕,我一定多去闖闖,犯錯(cuò)也是一種財(cái)富,只要善待生活。最后我想謝謝老師,給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程,謝謝您!
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇二
進(jìn)入大三之前,雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷的課程,但是對(duì)于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個(gè)比較愛(ài)自由的人,所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作,每天可以見(jiàn)到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷的故事,比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要,在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷課,我腦海里關(guān)于推銷開(kāi)始重新定義,原來(lái)推銷是一門博大精深的藝術(shù),也是一門技術(shù),一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)然,要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐,在對(duì)推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個(gè)好價(jià)錢。一回寢室,看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇,更何況平時(shí)關(guān)系還那么好,隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問(wèn)我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言,內(nèi)心叫苦連連,沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了,感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里,不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷。雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了,但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓,看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力,看看包里的紙巾,我想還不開(kāi)始推銷我這任務(wù)就別想完成了?;貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性,瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué),深吸了一口氣就上前推銷。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看,和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀,說(shuō)得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復(fù)述了一遍,并且說(shuō)明自己的目的,沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇三
通過(guò)此次的推銷培訓(xùn),我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過(guò)硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng),那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個(gè)人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán),用橡樹(shù)葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個(gè)人的樣子都很驚人,很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛(ài)慕公司的。
邀請(qǐng)函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō),如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營(yíng)造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè),這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時(shí),但成績(jī)是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識(shí)很短,準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦,犧牲了睡眠時(shí)間,但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天,我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會(huì)上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時(shí)有太多的感動(dòng),有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作,熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場(chǎng)。
4.要有勤奮的精神,只有主動(dòng)地工作,成功大門才能為你敞開(kāi)。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣,只有打開(kāi)市場(chǎng),我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們,我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組,小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng),但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過(guò)一切手段把東西賣出去,把錢收回來(lái),這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù),沒(méi)有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營(yíng)銷力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力,和個(gè)人營(yíng)銷力,老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性,只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹(shù)一幟,這樣就容易引起客戶視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
石老師說(shuō)人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題,我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案,記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū),而我們又是為什么而生活呢,希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇四
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。
(2)市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)。,對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開(kāi)展。
包括:
(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。
(3)購(gòu)買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
在這次推銷。實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛(ài)達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們?cè)谕其N前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇五
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí),我選擇了留在南昌做些推銷的工作,因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),從七月五號(hào)到今天,自己做了一個(gè)多月,在這一個(gè)月的過(guò)程中,推銷了兩類產(chǎn)品,前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器,剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷,一天下來(lái)也就兩三瓶,但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的,自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候,感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器,沒(méi)有去思考東西,自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了,什么東西都不想去想,當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的,不斷地在做同樣的事情,說(shuō)著同樣的一些話,自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷技巧,后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn),做這個(gè)有多大的難度,剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做,就幾個(gè)人一塊推銷了兩三天,發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷這個(gè)產(chǎn)品,最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門推銷產(chǎn)品,剛開(kāi)始3,4天自己獨(dú)自去上門推銷時(shí),心情非常的低落,感覺(jué)自己非常的卑微、渺小,但是過(guò)完3,4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷,自己很有激情,獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷,當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí),特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社,當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^,可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時(shí),當(dāng)時(shí)心情非常的低落,當(dāng)心情低落的時(shí)候,自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己,特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子,我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己,當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助,心情好了許多,不會(huì)非常的`低落,當(dāng)自己振作了精神去推銷時(shí)發(fā)現(xiàn),自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題,自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理,一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕,當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí),自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己,所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí),自己選擇了路過(guò)它們,而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的,因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避,在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情,受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己,自己也覺(jué)得干勁十足時(shí),可是第二天早上會(huì)跑到窗戶外邊看看有沒(méi)有下雨,似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn),因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷東西了,當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài),可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧!
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間,雖然自己在推銷東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步,但是在推銷節(jié)電器的過(guò)程中,讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性,有著良好的、積極地心態(tài),就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目,他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì),堅(jiān)持不懈的去做,而不是輕易得放棄!當(dāng)一個(gè)人,面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí),當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度,他是不可能存在著激情,能力去完成它,只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了,心情也會(huì)非常的好,也會(huì)充滿著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿著激情時(shí),他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái),他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中,其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程,想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性,剛開(kāi)始自己選擇了懦夫,后來(lái)選擇了武士,接著又選擇了懦夫,又后來(lái)選擇了武士,自己就是在不斷地選擇過(guò)程,自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程,到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇六
人們常說(shuō).推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái),但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒(méi)有成熟、充實(shí),也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的,而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買你的商品。如果推銷員喪失了誠(chéng)信,又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以,也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對(duì)我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益,最后,以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng),進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識(shí),受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購(gòu)買。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷,我意識(shí)到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái),我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購(gòu)買。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣,在看過(guò)我提供的圖片和信息之后,卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購(gòu)買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無(wú)法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒(méi)有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對(duì)推銷并沒(méi)有一個(gè)明確的概念,無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買,而經(jīng)過(guò)這次推銷之后,我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí),推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來(lái),都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識(shí),不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來(lái),樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇七
推銷是企業(yè)和個(gè)人生存的必要手段,但很多人在推銷過(guò)程中遇到困難,甚至失敗。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),探討幾個(gè)推銷心得和體會(huì)。
第二段:建立與客戶的互信。
推銷的第一步是與客戶建立互信。在與客戶接觸時(shí)要顯露出誠(chéng)信和真誠(chéng),而不是激進(jìn)的推銷姿態(tài)??紤]客戶的需要,為客戶提供合適的解決方案,即使這意味著少賣一些產(chǎn)品。留給客戶深刻的印象比導(dǎo)致抵觸和厭倦更有價(jià)值。
第三段:提供信息和知識(shí)。
客戶購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的核心原因是因?yàn)樗鼈兘鉀Q了客戶的問(wèn)題或提供價(jià)值。認(rèn)真了解客戶關(guān)注的問(wèn)題和擔(dān)憂,提供相關(guān)的信息和知識(shí),讓客戶了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和可能的益處。同時(shí),也需要清楚地展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和制約,避免引起誤解或不實(shí)際的期望。
第四段:建立緊密聯(lián)系。
成功的推銷過(guò)程不是只關(guān)注一次銷售,它是一個(gè)建立長(zhǎng)期聯(lián)系和信任的過(guò)程。及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋,回答問(wèn)題,及時(shí)提供售后支持。努力與客戶建立深層聯(lián)系和合作,例如,在路演、研討會(huì)和展覽等環(huán)節(jié)中積極參與,關(guān)注和回應(yīng)社交媒體中客戶的問(wèn)題或互動(dòng)。這樣,客戶會(huì)更愿意信任并購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),并愿意向其他潛在客戶介紹你的業(yè)務(wù)。
第五段:總結(jié)。
推銷是一個(gè)全過(guò)程項(xiàng)目,需要投入時(shí)間和資源來(lái)建立聯(lián)系,提供信息和知識(shí),賺得信任和客戶的支持。成功的推銷過(guò)程需要客戶、銷售人員和產(chǎn)品或服務(wù)之間的密切協(xié)作。專注于建立緊密聯(lián)系和合作,擴(kuò)大您的推銷網(wǎng)絡(luò)和影響力,這將有助于您的銷售業(yè)務(wù)發(fā)展,并吸引新的客戶不斷涌入。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇八
11月21日,現(xiàn)代推銷理論李光明的課。李老師說(shuō)我們會(huì)有一次實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)實(shí)際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、推銷產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,讓同學(xué)們將所學(xué)的推銷理論知識(shí)有一個(gè)初步的實(shí)際過(guò)程,對(duì)推銷工作及相關(guān)任務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在完成項(xiàng)目工作中掌握推銷技能,培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我參與了由同學(xué)介紹的一份兼職工作。時(shí)間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學(xué)校附近的超市設(shè)立號(hào)幾個(gè)點(diǎn),需要號(hào)幾名推銷人員。所以,我作為一個(gè)組長(zhǎng),和宿舍的好幾個(gè)同學(xué)商量好在那一天我們宿舍的都出去實(shí)踐一下,以積累一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
11月24日,星期六的這天,天氣不是很好,大風(fēng)。按照聯(lián)系人給的地點(diǎn)和時(shí)間,十點(diǎn)時(shí),我和同組的小偉來(lái)到學(xué)校旁邊的樂(lè)佳超市。和統(tǒng)一公司的營(yíng)業(yè)人員打過(guò)招呼后,就在他們的指導(dǎo)下,把攤位的東西整理好,然后向超市里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明你從超市里拿多少貨源出去超市門口的攤位那里推銷。都整理好后,時(shí)間來(lái)到十點(diǎn)半,然后開(kāi)始了我的推銷產(chǎn)品時(shí)刻??吹接型瑢W(xué)經(jīng)過(guò),我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價(jià)錢和贈(zèng)送品。工作到六點(diǎn)下班,那時(shí)的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過(guò)大半天的叫喊,喉嚨就像冒火一樣難受。但當(dāng)我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時(shí),又覺(jué)得我們今天很有成就感。
11月25日,同樣的時(shí)間我們出現(xiàn)在我們的工作地點(diǎn)樂(lè)佳超市,唯一不一樣的是,今天的擺設(shè)我們得自己動(dòng)手弄起來(lái)。一開(kāi)始時(shí),因?yàn)檫€沒(méi)有對(duì)那個(gè)支架熟悉,搞得我和小偉弄得差不多到最后時(shí)才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊,導(dǎo)致了那個(gè)根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個(gè)烏龍事件讓我明白,做事不能埋頭苦干,我們開(kāi)始要做時(shí)得想想我們這樣子做是否是正確的,還有沒(méi)有更簡(jiǎn)單的方法可以解決。
方面的知識(shí),最后讓我好好讀書(shū),多學(xué)習(xí)知識(shí),出去工作了會(huì)運(yùn)用到的。這一天我有很多收獲,感受很深。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇九
受來(lái)自紛繁環(huán)境的影響,有段時(shí)間,心里特別浮躁,特別特別地夢(mèng)想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒(méi)有定勢(shì),沒(méi)有明確的努力方向,也沒(méi)有具體的奮斗措施,不講條件,只說(shuō)主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無(wú)所適從,惶惑中無(wú)限的失落。
直到有一天,直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當(dāng)即立斷拿了書(shū)就往家走,狠不得馬上把書(shū)讀通讀透讀爛?;毋敝?,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了:咱可以有錢了。
僅見(jiàn)書(shū)名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷技巧的書(shū)。
其實(shí),本書(shū)與推銷技巧的沒(méi)有多大關(guān)系,但讀懂了它,無(wú)論什么領(lǐng)域,你將會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變的技巧站到至高點(diǎn)上,面對(duì)困難,處置問(wèn)題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書(shū)講述的是孤兒海菲從一無(wú)所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境下,我們應(yīng)該如何對(duì)待他人,如何約束自己,定位目標(biāo),樹(shù)立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實(shí)上,這是一本講市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如何為人的書(shū),但它決非是講述簡(jiǎn)單大道理的普通意義上書(shū)。
書(shū)中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的大門,壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的門”——讀懂了它:你會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為習(xí)慣,你會(huì)自覺(jué)地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛(ài)迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝福”——讀懂了它:你會(huì)更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會(huì)變得更加寬容,你會(huì)變得更加富有愛(ài)心!
“我不再為昨天的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性”——讀懂了它:你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎,你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無(wú)論失敗絕望,還是成功歡樂(lè),這一切都有將過(guò)去”——讀懂了它:你的心境將會(huì)更加開(kāi)闊,你會(huì)更加坦然面對(duì)得到的和失去的!
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬豢赡苊總€(gè)人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標(biāo)定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒(méi)有讀過(guò)之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你?但這改變不了全球有十七國(guó)文字在傳播本書(shū),以及全球無(wú)法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬(wàn)冊(cè)的事實(shí)!
好書(shū),不因?yàn)樯僖?、二個(gè)讀者而有損。好書(shū)一、二讀者不讀,卻可能錯(cuò)失良方!
好書(shū)可以沒(méi)有你我,你我卻不能沒(méi)有好書(shū)!
朋友,找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)越來(lái)越重視客戶關(guān)系管理(CRM),并將其視為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效管理工具。本文旨在總結(jié)我在企業(yè)實(shí)踐中的CRM心得體會(huì),希望能夠幫助更多的企業(yè)家和管理者更好地理解和應(yīng)用CRM。
第二段:CRM的社會(huì)背景和意義。
CRM是一種強(qiáng)調(diào)通過(guò)最大限度地發(fā)揮企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系來(lái)提高客戶價(jià)值和企業(yè)效益的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)操縱方法。在如今這個(gè)人人都言論自由的時(shí)代,企業(yè)為了謀求市場(chǎng)的生存和發(fā)展,必須深入了解消費(fèi)者的需求和觀點(diǎn)。這就需要企業(yè)要通過(guò)客戶關(guān)系管理來(lái)建立健全的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),分析和把握客戶流行趨勢(shì),真正理解客戶需求,提高客戶滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)效益。
1.正確地理解客戶關(guān)系:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),企業(yè)家應(yīng)深入探究客戶的周期、特征和行為模式。因此,將客戶體驗(yàn)納入企業(yè)文化中,并不斷優(yōu)化來(lái)提高用戶體驗(yàn)感,是構(gòu)建良好客戶關(guān)系的重要手段。
2.建立完整客戶數(shù)據(jù)庫(kù):完整客戶數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自專業(yè)的第三方、企業(yè)內(nèi)部各部門的信息,以及客戶信息的自動(dòng)化輸入。在豐富、便捷、精準(zhǔn)、智能的處理方式的保障下,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力能夠更好地識(shí)別客戶的需求。
3.建立個(gè)性化營(yíng)銷策略:指定客戶的需求和快捷反饋是構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)的前提。要從客戶的角度出發(fā),傾聽(tīng)他們的聲音、缺點(diǎn)、需求,發(fā)現(xiàn)客戶的機(jī)會(huì)增加,提高客戶體驗(yàn)。
4.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶:針對(duì)呆氣的客戶的定制打造能夠帶來(lái)更好的客戶忠誠(chéng)度。在這里有幾個(gè)小Tip應(yīng)該注意:首先,如果要培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,就要多注意客戶的反饋;其次,建立客戶的CRM保險(xiǎn)箱,以防信息泄漏;最后,營(yíng)造良好的口碑是塑造品牌形象和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶的重要手段。
第四段:總結(jié)討論。
CRM是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的戰(zhàn)略之一,它將北極集團(tuán)、顧客和供應(yīng)商緊密連接在一起,并精確地進(jìn)行所有可能的交互。隨著消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和改變,企業(yè)也必須及時(shí)調(diào)整和拓展其英才就是最佳資源,也是企業(yè)最信任的私人財(cái)產(chǎn)。正如牛頓第三定律所說(shuō),為了維護(hù)客戶關(guān)系,企業(yè)應(yīng)了解客戶和市場(chǎng)反饋,提出全面的應(yīng)對(duì)方案,實(shí)現(xiàn)愿景。
第五段:結(jié)尾。
本文旨在分享CRM實(shí)戰(zhàn)心得,企業(yè)能夠通過(guò)正確的客戶關(guān)系管理,提高客戶體驗(yàn)和客戶價(jià)值,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望企業(yè)家能夠認(rèn)真閱讀本文,進(jìn)一步提高CRM實(shí)踐能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的力量。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十一
作為一名UI設(shè)計(jì)師,不斷實(shí)踐和總結(jié)是必不可少的。在設(shè)計(jì)中,我不僅僅要追求美感,同時(shí)還要考慮用戶的體驗(yàn)。在豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了許多設(shè)計(jì)技巧和心得,其中一些可以幫助我更好地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。在本文中,我將分享一些我在UI實(shí)戰(zhàn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)和提升。
UI設(shè)計(jì)行業(yè)變化快速,設(shè)計(jì)師需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具。在實(shí)戰(zhàn)中,我逐漸明白學(xué)習(xí)的重要性。了解行業(yè)新動(dòng)態(tài),熟悉更新的工具和技巧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn),通過(guò)參與設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)可以不斷提升自己的設(shè)計(jì)水平。
第三段:用戶體驗(yàn)至上。
當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)中僅考慮美的效果而忽視用戶體驗(yàn)時(shí),設(shè)計(jì)作品往往會(huì)落入“過(guò)于華麗”的陷阱,導(dǎo)致用戶使用問(wèn)題。唯有將用戶的體驗(yàn)放在最重要的位置,我們才能在實(shí)踐中創(chuàng)造出更好的設(shè)計(jì)方案。通過(guò)布局、色彩搭配以及工具設(shè)計(jì)等手段,我們可以幫助用戶在使用過(guò)程中獲得更好的體驗(yàn)。
第四段:創(chuàng)新思維。
UI設(shè)計(jì)不僅僅是技巧和工具的使用,更需要的是創(chuàng)新思維。我們應(yīng)該嘗試不同的思路來(lái)解決設(shè)計(jì)難題,創(chuàng)造優(yōu)秀的作品。從用戶需求、風(fēng)格特色和交互方式等方面入手,思考并不斷嘗試創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思路,這樣才能讓我們的設(shè)計(jì)更加出彩。
第五段:溝通協(xié)作。
UI設(shè)計(jì)不是孤獨(dú)的工作,理解與溝通也是UI設(shè)計(jì)工作中相當(dāng)重要的一環(huán)。在與其他設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同工作中,我們需要通過(guò)良好的溝通方式交流想法,整合各方的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)。這能幫助我們更快地解決問(wèn)題,更快地推進(jìn)項(xiàng)目。
總結(jié):
在UI設(shè)計(jì)中,我們需要與時(shí)間賽跑,做出高質(zhì)量設(shè)計(jì),滿足客戶和用戶需求。因此,不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于UI設(shè)計(jì)師的發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí),正確認(rèn)識(shí)用戶體驗(yàn)和實(shí)踐創(chuàng)新思維可以幫助我們更快地準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)著力點(diǎn)。最后,讓我們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十二
寒冷的冬天要來(lái)臨了,基于市場(chǎng)需求我決定推銷熱水袋。用過(guò)熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價(jià)錢也不會(huì)很貴,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問(wèn)題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購(gòu)物,我一開(kāi)始拿到的熱水袋都是沒(méi)有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題。與客戶接觸中,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次推銷的經(jīng)歷,我體會(huì)到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員,對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。 這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺(jué)出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說(shuō),惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢(shì)。
第四要有利共享,我們要通過(guò)一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來(lái)促成交易?;蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn),才能贏得對(duì)方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十三
實(shí)戰(zhàn),是指將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。在各個(gè)領(lǐng)域中,實(shí)戰(zhàn)都是掌握技能和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。本文將從實(shí)戰(zhàn)的定義、重要性、實(shí)戰(zhàn)心得的產(chǎn)生方式、實(shí)戰(zhàn)心得的價(jià)值以及實(shí)戰(zhàn)心得的運(yùn)用等方面展開(kāi),探討實(shí)戰(zhàn)在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中的重要作用。
實(shí)戰(zhàn)是學(xué)以致用的過(guò)程,它將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí),我們通過(guò)了解理論原理和規(guī)則來(lái)建立認(rèn)知,但只有通過(guò)實(shí)際操作才能真正將知識(shí)內(nèi)化為自己的能力。正如諺語(yǔ)所說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!睂?shí)戰(zhàn)可以幫助我們深化對(duì)知識(shí)的理解,發(fā)掘知識(shí)更深層次的內(nèi)涵。而且,實(shí)戰(zhàn)也是檢驗(yàn)知識(shí)學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié),能夠讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而更好地完善自己。
實(shí)戰(zhàn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是不可或缺的。在實(shí)戰(zhàn)中,我們接觸到真實(shí)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),不再是書(shū)本中的理論,而是有實(shí)質(zhì)性的壓力和需求。通過(guò)解決這些問(wèn)題,我們會(huì)學(xué)會(huì)更好地應(yīng)對(duì)困難,培養(yǎng)自信心和應(yīng)變能力。同時(shí),實(shí)戰(zhàn)也能提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,讓我們更具競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)戰(zhàn)心得是通過(guò)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)。在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí),我們不僅需要靠理論知識(shí)去解決,還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化方法。實(shí)踐中的成功和失敗都包含著寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有通過(guò)總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),我們才能更好地應(yīng)對(duì)類似的情況。實(shí)戰(zhàn)心得產(chǎn)生的方式多種多樣,可以通過(guò)記錄和整理工作筆記、與他人交流經(jīng)驗(yàn)、思考和反思等。這樣,我們就能更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己。
實(shí)戰(zhàn)心得的價(jià)值在于不斷提高自身能力和水平。通過(guò)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到改進(jìn)的方向。通過(guò)在實(shí)戰(zhàn)中不斷調(diào)整方法和策略,我們可以提升自己的解決問(wèn)題的能力和技巧。實(shí)戰(zhàn)心得還能讓我們更深入地理解和掌握所學(xué)知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),這些都是至關(guān)重要的。
實(shí)戰(zhàn)心得的運(yùn)用是將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中去。只有在實(shí)踐中運(yùn)用才能真正測(cè)試其有效性。通過(guò)不斷的反思和調(diào)整,我們可以發(fā)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)心得的可行性和適用性,并在實(shí)際操作中加以應(yīng)用。而且,在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用心得還能增加自信心和成功的幾率,因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過(guò)前期的總結(jié)和思考充分準(zhǔn)備過(guò)。所以,實(shí)戰(zhàn)心得的運(yùn)用對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的解決將起到積極的作用。
綜上所述,實(shí)戰(zhàn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重要意義。通過(guò)實(shí)戰(zhàn),我們可以將學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力,并通過(guò)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取更多的洞察力和技巧。實(shí)戰(zhàn)心得的產(chǎn)生和運(yùn)用,有助于提高個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。因此,我們應(yīng)該積極參與實(shí)戰(zhàn),不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將其應(yīng)用于實(shí)際操作中,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十四
這次團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷過(guò)程中,可以說(shuō),我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì)說(shuō)的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣,和媽媽講電話時(shí)她都覺(jué)得很怪異!某天的一個(gè)銷售過(guò)程下來(lái),我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級(jí)銷售市場(chǎng),然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對(duì)前景市場(chǎng)不樂(lè)觀,但是她又提不出來(lái)更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見(jiàn),最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對(duì)客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營(yíng)銷,以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺(jué)得,既然是做營(yíng)銷,那就應(yīng)該包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn),哪怕凈利潤(rùn)只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完.的營(yíng)銷,不然就不叫營(yíng)銷,那是甩賣叫惡性競(jìng)爭(zhēng)!如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對(duì)會(huì)比別人來(lái)的成功些。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十五
推銷學(xué)是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)分支,應(yīng)該可以說(shuō)是在營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營(yíng)銷方式。如果說(shuō)營(yíng)銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。
現(xiàn)代推銷學(xué)這門課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí),我覺(jué)得這門課中對(duì)我有用的東西還是比較多的,學(xué)了這門課就會(huì)有一股沖動(dòng),想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng)。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程,我覺(jué)得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了。下面我把一些我覺(jué)得對(duì)自己有用的知識(shí)列舉如下:
首先,學(xué)了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺(jué)得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時(shí)推銷過(guò)光明牛奶來(lái)說(shuō)吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開(kāi)門就是希望顧客訂購(gòu)牛奶,一上來(lái)就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人,而是希望幫助顧客解決問(wèn)題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關(guān)電話營(yíng)銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過(guò)兩個(gè)星期的話務(wù)員,還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過(guò)一段時(shí)間。本來(lái)打算干一段時(shí)間的,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)的原因想必也不用說(shuō)了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠,缺乏對(duì)電話營(yíng)銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧,相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會(huì)很不相同了。
第三,學(xué)習(xí)這門課我領(lǐng)略了銷售的八大要素:人際關(guān)系、能力、市場(chǎng)研判能力、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫(kù)存。這是按照老師上課的講解按對(duì)于一名推銷人員這些要素的重要性來(lái)排序的,我覺(jué)得這樣的排序不無(wú)道理,所以也把它列入對(duì)我有用的東西這一行列。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了,有人說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會(huì),這句話不無(wú)道理。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對(duì)市場(chǎng)的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素,每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來(lái)。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對(duì)我非常有用的,這就要學(xué)會(huì)去揣度顧客的心理。可以從馬斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來(lái)對(duì)顧客心理進(jìn)行分析。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學(xué)會(huì)察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來(lái)從而產(chǎn)生興趣。
第五,對(duì)準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。這里要記住,購(gòu)買力、購(gòu)買需求和購(gòu)買決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn),這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有或缺少某一個(gè)、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來(lái)分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識(shí)很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn),應(yīng)該給予關(guān)注,首先要對(duì)顧客進(jìn)行約見(jiàn),即約見(jiàn)顧客。還有就是要確定約見(jiàn)的事由、訪問(wèn)時(shí)間以及訪問(wèn)地點(diǎn)等。
第七,對(duì)顧客異議的處理也是非常實(shí)用的,掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過(guò)程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問(wèn)題,也是促成推銷成功的關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購(gòu)買你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處,能否解決顧客的問(wèn)題,所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ)。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛(ài)達(dá)模式、迪伯達(dá)模式、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門課程重點(diǎn)推出的spin大客戶模式。針對(duì)這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來(lái)對(duì)癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來(lái)這門課帶給我的收獲了,要評(píng)價(jià)一門課程好不好,我覺(jué)得主要還是得看它教會(huì)了學(xué)生什么,所以對(duì)于現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程我還是比較滿意的,因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?
學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程,我了解到在以后的推銷過(guò)程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來(lái)進(jìn)行推銷。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會(huì)接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達(dá)到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備。好的開(kāi)始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來(lái)尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大,這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會(huì)不一樣的,不信可以試試。這些都充分說(shuō)明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過(guò)一本書(shū)叫《世界上最會(huì)說(shuō)話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細(xì),也是比較不錯(cuò)的一本書(shū)。這里通過(guò)現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí),我覺(jué)得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識(shí)和技巧外,我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開(kāi)始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人是一直順利著的。特別是做銷售,因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏?,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說(shuō)有些人就不適合做推銷,比如說(shuō)那些專門搞科研的。做推銷就得學(xué)會(huì)如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過(guò)傾聽(tīng)顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來(lái)說(shuō)顧客來(lái)聽(tīng),那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過(guò)鼓動(dòng)顧客來(lái)說(shuō)你才能分析出他的需求,才能對(duì)癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽(tīng)能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓別人去認(rèn)識(shí)你甚至記住你?,F(xiàn)在的推銷有種說(shuō)法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個(gè)人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),有一次他在電影院電影散場(chǎng)時(shí)走到前面大撒名片,這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識(shí)了他。他對(duì)自己餓顧客會(huì)經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過(guò)去,讓他的顧客平淡的生活中總會(huì)有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識(shí),我深刻體會(huì)到這門課真的是非常實(shí)用,在推銷中有太多的知識(shí)和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了,相信學(xué)習(xí)了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十六
在生活中,人們無(wú)處不在銷售自己。這里說(shuō)的銷售不是指買賣。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷員如何推銷自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于推銷員如何推銷自己心得,歡迎大家閱讀!
先給大家將一個(gè)小故事。有三個(gè)男孩同時(shí)追一個(gè)女孩,第一個(gè)男孩說(shuō):“我喜歡你,我想做你男朋友”,這是一種推銷。第二個(gè)男孩說(shuō):“我家里有車有房,我想做你男朋友”,這是一種促銷,第三個(gè)男孩說(shuō):“我家里有車有房,我愿意全部給你,我想做你男朋友”,這是一種營(yíng)銷。如果是你,你會(huì)選擇誰(shuí)做你的男朋友呢?不僅是談戀愛(ài),生活中的方方面面都需要你去銷售你自己。
1.充滿自信。
一個(gè)充滿自信的人更能展現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。自信會(huì)使你更有個(gè)人魅力。也能使你更加能打動(dòng)他人,從而成功的銷售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷售你自己,你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn),摒棄你的缺點(diǎn)。特別是在重要場(chǎng)合,你需要將你的優(yōu)點(diǎn)放大,將你的缺點(diǎn)縮小,盡量做一個(gè)受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷售出去,你就需要裝扮自己。這里說(shuō)的裝扮自己,是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來(lái)干凈大方,這樣的你才具有可信度。為了成功的銷售自己,你需要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng),讓自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。
4.做好準(zhǔn)備。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,為了能把握好機(jī)會(huì)。你需要做好充分的準(zhǔn)備。特別知識(shí),你需要有更多的專業(yè)知識(shí)打動(dòng)他人,為了成功的銷售自己,你好好的為下一次機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備吧。
5.把握機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都會(huì)有大大小小的機(jī)會(huì),不過(guò)機(jī)會(huì)不是任何時(shí)候都有的,而且你錯(cuò)過(guò)了一個(gè)特好的機(jī)會(huì),也許你下次就沒(méi)這么好的機(jī)會(huì)了。所以我們要把握好機(jī)會(huì),順勢(shì),銷售自己。
要喜歡自己、相信自己,徹底認(rèn)清自我價(jià)值,相信“世界上沒(méi)有任何一個(gè)人和我一模一樣?!笔澜缟蠜](méi)有一個(gè)人可以等同你,沒(méi)有人的指紋、聲音、特征、個(gè)性和你完全一樣,從這一意義出發(fā),要相信你“是第一號(hào)”的。著名商人作家羅伯說(shuō)過(guò):“假如你要在別人那兒建立一個(gè)勝利者的形象,你就必須先建立一個(gè)勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷給自己,才能更快的把自己推銷給客戶,只有真正把自己推銷出去了,我們的產(chǎn)品也就好推銷了。
為你自己寫講稿的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題,你也可以運(yùn)用自己的故事讓他人印象深刻,在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會(huì)認(rèn)為“電梯演講”這個(gè)技巧是用在你面試新工作,或?yàn)樾马?xiàng)目融資的時(shí)候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時(shí)相比,重要性并未降低。
實(shí)際上,當(dāng)你已然身居高位,或者贏得投資方的支持,同高層的同事或重要客戶來(lái)往頻繁之際,那30秒鐘闡述了你是誰(shuí),你的與眾不同,以及你為何令人難忘的個(gè)人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過(guò),一個(gè)暑期實(shí)習(xí)生在歡迎酒會(huì)上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi),這個(gè)管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話,他們示意他“確保給她所需的關(guān)注以及資源,讓她綻放這個(gè)夏天”。那個(gè)年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么,短短一餐開(kāi)胃菜、一杯白葡萄酒之間,你說(shuō)些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點(diǎn),之后再來(lái)撰寫你的演說(shuō)稿吧:
1、給出有說(shuō)服力的解釋,為什么你要來(lái)這里,比如“為什么你決定成為這個(gè)公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過(guò)去與現(xiàn)在的經(jīng)歷,并且要極具說(shuō)服力,合情合理——是什么將你的故事粘成一個(gè)整體。
當(dāng)然,執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會(huì)問(wèn)你這些問(wèn)題,但你的應(yīng)該把電梯演講當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì),把些信息干凈利落又不做作地表達(dá)給別人——盡管沒(méi)人問(wèn)。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問(wèn)題,
1、去思考最相關(guān)的,而非最近的。
沒(méi)人規(guī)定你的。
簡(jiǎn)歷。
必須按時(shí)間的倒序來(lái)安排。麥克是一名市場(chǎng)執(zhí)行人員,他有著兩年的海外銷售的經(jīng)歷。但回到市場(chǎng)的這個(gè)問(wèn)題上,他跟別人介紹自己時(shí)總提到他剛剛轉(zhuǎn)換職業(yè)方向,總轉(zhuǎn)移到他在銷售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此,倒應(yīng)該說(shuō)自己是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)專業(yè)人員,但是曾有過(guò)短暫休整,現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場(chǎng)專業(yè)的才華,思考消費(fèi)習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)因素。
2、關(guān)注技術(shù)型的特質(zhì),抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融,不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過(guò)藥劑師,致力研究,她又回到了商學(xué)院準(zhǔn)備拿一個(gè)工商管理碩士(mba)學(xué)位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類的工作,但考慮到她的背景,她擔(dān)心沒(méi)人愿意把她當(dāng)回事。當(dāng)我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融,她說(shuō)道,“我就長(zhǎng)了一個(gè)金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班,精打細(xì)算,一板一眼——?dú)w納起來(lái),儼然一個(gè)公司金融部門的絕佳人選。與其關(guān)注其科研型的學(xué)術(shù)背景,阿列克斯不如向同事以及客戶強(qiáng)調(diào)她骨子里就是一個(gè)數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點(diǎn)與點(diǎn)——什么會(huì)系起全部?
不管你從藥劑師轉(zhuǎn)型金融專業(yè),還是現(xiàn)在從事市場(chǎng)執(zhí)行,過(guò)去有著國(guó)際銷售的經(jīng)歷,你都應(yīng)該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來(lái),然后展示以他人,這些經(jīng)歷如何互補(bǔ)。于我個(gè)人而言,我在客戶這邊克服了很大的障礙,因?yàn)橹拔沂呛推疥?duì)的志愿者,后來(lái)轉(zhuǎn)行做了投資銀行家。向別人解釋時(shí),我會(huì)填平這兩份工作之間的溝壑,說(shuō)我本質(zhì)上善于從大局思考,但我得到的訓(xùn)練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣,銀行業(yè)就是兩者的完美結(jié)合——我喜歡從三萬(wàn)英尺的高度俯瞰客戶的挑戰(zhàn)與難題,也可以挖掘至微小細(xì)節(jié),進(jìn)而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶是和平隊(duì)在智利服務(wù)的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng),還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官,我都能從高處著手,然后快速有效地向下開(kāi)展工作。
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多?
關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。
一
務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。
很
經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的,熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶:做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過(guò)以下方法去找客戶。
1、
具黃頁(yè)等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。可以拿個(gè)本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來(lái),回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、
有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話:我們找到客戶之后,第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的,有時(shí)就是這么奇怪,采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺(jué)得打電話還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、
我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。
無(wú)論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺(jué)得到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活,可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見(jiàn)我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、
對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。
單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶:
1、
一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、
你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和客戶結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、
單沒(méi)那么好做了,你或許會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、
該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。
關(guān)于成交:
1、
而,80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。
3、我的感覺(jué)是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。
做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款:
1、
生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行,那我就說(shuō),那就星期二羅,他往往就說(shuō)星期三行了。
2、
以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準(zhǔn),發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
不
決,你害怕行動(dòng),是因?yàn)樾膽B(tài)的原因,因?yàn)槟愫ε率。怯捎谶@種恐懼心理才會(huì)搗毀你的自信,捆住了你的思想和手腳,讓你遇事不敢輕舉妄動(dòng)。
其實(shí)我也是一個(gè)這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力,賺更多的錢,最終還是選擇了銷售。但是,每次拿起電話的時(shí)候都是猶豫不決,心里七上八下的,似乎不知道如何推銷自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來(lái)的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話向朋友咨詢了、取經(jīng)。
做
評(píng)估,但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大,因?yàn)槭虑橛袝r(shí)候往往就是這種擔(dān)心害怕的心態(tài)所以致使失敗了,而是做這件事情的整個(gè)計(jì)劃。
比
當(dāng)然,對(duì)于陌生的事物或人,不免多多少少都會(huì)有一些莫名的緊張和不安,于是行動(dòng)前我們習(xí)慣性的思想就是如何保全自己,可正是由于這種自我保護(hù)的本能,讓我們失去了更多的機(jī)會(huì)。
克服這種恐懼心理的最好方法就是:立即行動(dòng)!讓我們?cè)谛袆?dòng)中去糾正,去調(diào)整,去提升!要找機(jī)會(huì)想辦法讓自己去做,打斷自己原有的那種思維邏輯和習(xí)慣,走出第一步,次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了,那么這種恐懼心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都會(huì)有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話:“如果一生只求平穩(wěn),從不放開(kāi)自己去追逐更高的目標(biāo),從不展翅高飛,那么人生便失去了意義?!?/p>
你,還在擔(dān)心什么?還在猶豫不決么?
絕對(duì)值得一看!如何開(kāi)拓安防銷售區(qū)域市場(chǎng)?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該遵循的規(guī)則有:
1、分區(qū)域重點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力,同時(shí)有老板們給你的足夠時(shí)間;研究競(jìng)爭(zhēng)的主要目的是,獲取競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),從而避免產(chǎn)品“哪兒都有,哪兒都不強(qiáng)”現(xiàn)象;集中有限的人力財(cái)力,有效的針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、
要采用“愚民政策”。否則,哈哈,總監(jiān)們的計(jì)劃過(guò)了一段時(shí)間,你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門溝通配合,合理。
如此,你的銷售能力價(jià)值何在?有一次,有區(qū)域經(jīng)理講:“xx總監(jiān),我想在山東市場(chǎng)單獨(dú)做個(gè)低檔產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),行不行?”結(jié)果回答當(dāng)然是是“不行?!?/p>
原因很簡(jiǎn)單。我們滿足個(gè)性化需求的前提是能否賺錢。短期不賺錢,長(zhǎng)期也不賺錢,這種服務(wù)是多余的。銷售成員請(qǐng)時(shí)刻牢記:企業(yè)的生存價(jià)值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展,去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運(yùn)作模式。區(qū)域市場(chǎng)銷售運(yùn)作模式應(yīng)該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運(yùn)作模式創(chuàng)新。這三個(gè)模式我將另外尋找時(shí)間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營(yíng)銷不重視品牌的建設(shè),甚至是為別人做“嫁衣裳”,雖然值得理解,但也確實(shí)讓人可惜。
區(qū)域市場(chǎng)品牌建設(shè)和維護(hù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)邊際利潤(rùn)的必經(jīng)之路,成本不高,效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里,您可以離開(kāi)去“泡腳直落”了。
“推”
點(diǎn),尤其區(qū)域性促銷活動(dòng)的“無(wú)政府”狀態(tài)該治了。
我個(gè)人的心得是:沒(méi)有創(chuàng)造不好的品牌,只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場(chǎng)推拉策劃能力的營(yíng)銷管理者。詳細(xì)的案例解析,方法分享將在深圳聚會(huì)上面,有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷售人員,用激勵(lì)調(diào)動(dòng)銷售人員。整整顯示出企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理上面投入的誠(chéng)意的是老板是否真有建設(shè)合適自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的決心和已完成必要的準(zhǔn)備?!
ok,那么尋找一個(gè)物有所值的營(yíng)銷管理領(lǐng)軍人物并不是難事情,送給老板們一句話共勉吧:謀定而后動(dòng),開(kāi)放而包容。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十七
作為一個(gè)學(xué)生,我深深地感受到“實(shí)戰(zhàn)論”的重要性。在課堂上所學(xué)的知識(shí)和理論,只有通過(guò)實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)用才能真正地加深理解。在這篇文章中,我將分享自己在實(shí)踐中的體會(huì)和心得。
【第一段】。
實(shí)踐是鞏固學(xué)習(xí)成果的有效途徑。在實(shí)踐中,我們可以將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活或工作中,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足之處,并用理論知識(shí)去解決它們。這使我們更深刻地理解知識(shí),更加熟練地掌握技能。而如果只是耳濡目染地學(xué)習(xí),最終很有可能只是一知半解,還是難以真正應(yīng)用到實(shí)踐中去。
【第二段】。
舉個(gè)例子,我曾在學(xué)習(xí)Java的過(guò)程中遇到了不少的問(wèn)題。雖然我已經(jīng)通過(guò)看書(shū)和課堂講解掌握了Java語(yǔ)言的基本知識(shí),但在實(shí)踐中常常遇到老師并未曾提及的問(wèn)題。比如,在實(shí)際開(kāi)發(fā)中如何判斷代碼的運(yùn)行效率?如何調(diào)用外部庫(kù)?如何優(yōu)化代碼的復(fù)雜度?這些都需要在實(shí)踐中體會(huì)和摸索,才能真正理解并掌握。
【第三段】。
實(shí)踐具有操作性的特點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐可以加深對(duì)理論的理解,也可以發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。相比于單純地理論學(xué)習(xí),實(shí)踐能夠讓我們更快地掌握技能和知識(shí),而且更加深入地體驗(yàn)到其中的道理和精髓。而且實(shí)踐中也能夠不斷地探索新的可能性,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
【第四段】。
但是,實(shí)踐也有一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。首先,實(shí)踐中可能遇到未知的問(wèn)題,有時(shí)我們無(wú)法立即解決,需要一些耐心和毅力去克服,其次,實(shí)踐中還會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn),如時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本等。然而,我們應(yīng)該將問(wèn)題看作是提升自己的機(jī)會(huì),而將風(fēng)險(xiǎn)看作是成長(zhǎng)的催化劑。
【第五段】。
總之,實(shí)踐是我們掌握知識(shí)和技能的重要途徑,只有在實(shí)踐中我們才能真正地掌握知識(shí)和技能,也才能更好地去發(fā)掘自己的潛力和在實(shí)際中獲得比理論更多的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中我們也能夠更好的理解并適應(yīng)變化的環(huán)境,增強(qiáng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。我希望這些對(duì)于實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體會(huì)可以幫助到更多正在學(xué)習(xí)中的人們。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十八
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是指通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。在人們的日常生活和工作中,實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)就如同一本珍貴的教科書(shū),可以教會(huì)我們?nèi)绾胃玫膽?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。下面將就實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)這一主題展開(kāi)論述。
第一段:學(xué)以致用,融會(huì)貫通
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的核心是“學(xué)以致用”,即通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識(shí)。只有通過(guò)實(shí)際操作,我們才能真正理解和掌握知識(shí)的本質(zhì),并將其應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中。實(shí)踐不僅是檢驗(yàn)知識(shí)的有效手段,更是培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力的必要途徑。通過(guò)不斷實(shí)踐,我們可以將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融會(huì)貫通,將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量,提高自身的綜合素質(zhì)。
第二段:磨礪意志,增強(qiáng)信心
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是通過(guò)面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,不斷摸索和嘗試,從而獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際操作中,我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和障礙,但只有通過(guò)堅(jiān)定的意志和堅(jiān)持不懈的努力,才能克服困難,取得成功。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠磨礪我們的意志,增強(qiáng)對(duì)困難的克服能力,還能夠增強(qiáng)我們的信心,讓我們更加堅(jiān)定地走向成功的道路。
第三段:反思總結(jié),不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思的過(guò)程。通過(guò)對(duì)實(shí)際操作過(guò)程的反思總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,找出解決問(wèn)題的有效方法,從而不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。反思總結(jié)的過(guò)程不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,還能夠加深我們對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì),我們能夠不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:積極實(shí)踐,培養(yǎng)能力
實(shí)踐是提高能力的重要途徑,實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)更是實(shí)踐的結(jié)晶。在實(shí)際操作中,我們不僅會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難,還會(huì)學(xué)會(huì)如何靈活應(yīng)對(duì)、迅速反應(yīng)。通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們不僅能夠培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,還能夠提高自身的觀察力、分析力和判斷力,培養(yǎng)出一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力,并不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身能力的水平。
第五段:重視實(shí)踐,提高素質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的提高具有重要的意義。通過(guò)實(shí)際操作,我們可以不斷鍛造自己的意志、增強(qiáng)自己的自信心、培養(yǎng)自己的實(shí)際應(yīng)用能力,并逐漸形成自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的方法。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)不僅能夠提高我們的實(shí)際操作能力,還能夠培養(yǎng)出一種深思熟慮、審慎而高效的工作態(tài)度,提高我們的整體素質(zhì)。因此,我們應(yīng)該高度重視實(shí)踐,不斷總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì),不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平。
總之,實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)際操作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟。通過(guò)實(shí)踐,我們可以學(xué)以致用,融會(huì)貫通;通過(guò)面對(duì)困難,我們可以磨礪意志,增強(qiáng)信心;通過(guò)總結(jié)反思,我們可以不斷改進(jìn)和提高;通過(guò)積極實(shí)踐,我們可以培養(yǎng)能力;通過(guò)重視實(shí)踐,我們可以提高素質(zhì)。實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們提高自身能力和素質(zhì)的重要途徑,我們應(yīng)該要充分利用實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇十九
人們常說(shuō),推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái),但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒(méi)有成熟、充實(shí),也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的,而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買你的.商品。如果推銷員喪失了誠(chéng)信,又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以,也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對(duì)我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益,最后,以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng),進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識(shí),受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購(gòu)買。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷,我意識(shí)到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái),我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購(gòu)買。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣,在看過(guò)我提供的圖片和信息之后,卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購(gòu)買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無(wú)法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒(méi)有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對(duì)推銷并沒(méi)有一個(gè)明確的概念,無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買,而經(jīng)過(guò)這次推銷之后,我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí),推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來(lái),都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識(shí),不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來(lái),樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷實(shí)戰(zhàn)心得篇二十
第一段:引入實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的重要性(開(kāi)場(chǎng)白+主題句)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是指通過(guò)實(shí)踐和實(shí)際操作得來(lái)的心得和體會(huì)。無(wú)論是在工作中,還是在生活中,實(shí)戰(zhàn)心得都扮演著至關(guān)重要的角色。在各行各業(yè),懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得并靈活運(yùn)用的人往往能夠在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更加游刃有余。在本文中,我將以個(gè)人經(jīng)歷為例,分享我的實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)。
第二段:靈活調(diào)整策略的重要性和方法
在實(shí)戰(zhàn)中,最常遇到的困境之一就是需要靈活調(diào)整策略。我曾參與過(guò)一次市場(chǎng)推廣活動(dòng),最初制定的方案是通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。然而,在實(shí)際操作過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)這一策略沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。面對(duì)這種情況,我們迅速組織討論并決定改變策略,采取了社交媒體和口碑傳播的方式。最終,我們獲得了出乎意料的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,實(shí)戰(zhàn)中不斷調(diào)整和改進(jìn)策略是非常重要的。
第三段:合作與協(xié)調(diào)的重要性和方法
在實(shí)戰(zhàn)中,合作與協(xié)調(diào)是取得成功的關(guān)鍵。在我曾參與的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,成員來(lái)自不同的背景和專業(yè)領(lǐng)域。在前期的合作中出現(xiàn)了很多分歧和爭(zhēng)議。然而,通過(guò)積極溝通、互相尊重和傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn),我們最終達(dá)成了共識(shí),并成功完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在實(shí)戰(zhàn)中,團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。
第四段:抗壓和應(yīng)急處理的重要性和方法
在實(shí)戰(zhàn)中,經(jīng)常會(huì)遇到危機(jī)和壓力。如何抗壓和應(yīng)急處理是實(shí)戰(zhàn)心得中的重要方面。在我曾經(jīng)的一次面試中,我忘記了自己的自我介紹稿,這使得我感到非常緊張和無(wú)助。然而,通過(guò)迅速冷靜下來(lái),利用自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)回答問(wèn)題,我最終在那次面試中脫穎而出。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,抗壓和應(yīng)急處理是我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中必須具備的重要能力。
第五段:總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的重要性和影響
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)的總結(jié)和反思是我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)能力的不足之處,并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高。同時(shí),實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)也是我們能夠在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題和壓力時(shí)保持冷靜和自信的關(guān)鍵。總之,實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要的作用,我們應(yīng)該積極去總結(jié)和運(yùn)用。
總結(jié):
實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中不斷積累的寶貴財(cái)富。通過(guò)靈活調(diào)整策略、合作與協(xié)調(diào)、抗壓和應(yīng)急處理等方面的經(jīng)驗(yàn),我們能夠在實(shí)戰(zhàn)中更加游刃有余。同時(shí),總結(jié)實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)也是我們進(jìn)一步提升自身能力的機(jī)會(huì)。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)和反思,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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