對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展總結表明,我們應關注新技術和趨勢。總結要注重思考和總結,而不僅僅是解釋過去的情況。如果你感到寫總結困難,可以參考下面這些范文來提升自己的寫作能力。
推銷實戰(zhàn)心得篇一
推銷是企業(yè)和個人生存的必要手段,但很多人在推銷過程中遇到困難,甚至失敗。本文將結合個人實戰(zhàn)經(jīng)驗,探討幾個推銷心得和體會。
第二段:建立與客戶的互信。
推銷的第一步是與客戶建立互信。在與客戶接觸時要顯露出誠信和真誠,而不是激進的推銷姿態(tài)??紤]客戶的需要,為客戶提供合適的解決方案,即使這意味著少賣一些產(chǎn)品。留給客戶深刻的印象比導致抵觸和厭倦更有價值。
第三段:提供信息和知識。
客戶購買某個產(chǎn)品或服務的核心原因是因為它們解決了客戶的問題或提供價值。認真了解客戶關注的問題和擔憂,提供相關的信息和知識,讓客戶了解產(chǎn)品或服務的優(yōu)點和可能的益處。同時,也需要清楚地展示產(chǎn)品或服務的特點和制約,避免引起誤解或不實際的期望。
第四段:建立緊密聯(lián)系。
成功的推銷過程不是只關注一次銷售,它是一個建立長期聯(lián)系和信任的過程。及時跟進客戶反饋,回答問題,及時提供售后支持。努力與客戶建立深層聯(lián)系和合作,例如,在路演、研討會和展覽等環(huán)節(jié)中積極參與,關注和回應社交媒體中客戶的問題或互動。這樣,客戶會更愿意信任并購買你的產(chǎn)品或服務,并愿意向其他潛在客戶介紹你的業(yè)務。
第五段:總結。
推銷是一個全過程項目,需要投入時間和資源來建立聯(lián)系,提供信息和知識,賺得信任和客戶的支持。成功的推銷過程需要客戶、銷售人員和產(chǎn)品或服務之間的密切協(xié)作。專注于建立緊密聯(lián)系和合作,擴大您的推銷網(wǎng)絡和影響力,這將有助于您的銷售業(yè)務發(fā)展,并吸引新的客戶不斷涌入。
推銷實戰(zhàn)心得篇二
通過此次的推銷培訓,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷培訓心得,歡迎大家閱讀。
七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的。
邀請函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,
學習總結。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
推銷實戰(zhàn)心得篇三
推銷是一種讓人感到陌生和害怕的活動,但它在商業(yè)領域中的作用非常重要。精心策劃和執(zhí)行的推銷活動可以幫助企業(yè)獲得新客戶、維護老客戶并增加銷售額。本文將分享筆者在推銷實戰(zhàn)中的心得體會。
2.開始前的準備工作。
在開始實施推銷活動之前,必須進行充分的準備工作。首先要了解目標市場以及目標客戶的需求和特點,以便制定相應的銷售策略。其次,做好產(chǎn)品介紹的準備工作,包括產(chǎn)品的特點、使用方法和優(yōu)勢等方面的介紹。最后,要有充足的自信和積極的態(tài)度,對自己的能力有信心,同時要有適當?shù)膫溥x方案,以應對出現(xiàn)的各種情況。
3.執(zhí)行推銷活動。
在推銷過程中,第一印象很重要。要穿著得體、儀表整潔,面帶微笑,利用肢體語言、眼神等方式表現(xiàn)出自己的自信和專業(yè)性。了解客戶需求,解答其提出的問題,根據(jù)客戶的回答針對性地調(diào)整自己的銷售方案,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。要始終保持樂觀狀態(tài),與客戶建立良好的關系,創(chuàng)造良好的購買氛圍。在銷售過程中,要注意時間把握,避免浪費客戶的時間,也要保證銷售效率,使客戶能夠快速、準確地了解產(chǎn)品。
4.處理客戶異議。
在推銷過程中,客戶可能會提出異議,這時候需要冷靜地分析客戶的異議,并提供合理的解決方案。通過合理且專業(yè)的解釋,逐步消除客戶的疑慮,增強客戶的信任感。在這個過程中,要注意溝通技巧,讓客戶明白你是一位專業(yè)的銷售人員,是為客戶解決問題、提供服務的。
推銷成功的關鍵在于建立好的客戶關系和良好的銷售服務后續(xù)。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,適時的售后服務也是至關重要的。為客戶提供咨詢服務,解答問題,處理退換貨等售后服務,將有助于增強客戶的信任感,樹立品牌形象,獲得客戶口碑的積極回應。此外,定期進行客戶提醒和跟進,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,收集客戶的反饋,進行反饋和改進,進一步提升銷售質(zhì)量和客戶滿意度。
6.結論。
推銷是商業(yè)中不可或缺的一環(huán),保持自信、專業(yè),了解客戶需求和特點,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務,是制定成功銷售策略的關鍵。筆者通過實戰(zhàn)經(jīng)驗,認為成功的推銷需要做好各個方面的準備工作,保持良好的客戶關系和服務跟進,才能真正做到產(chǎn)品銷售和客戶滿意。
推銷實戰(zhàn)心得篇四
11月21日,現(xiàn)代推銷理論李光明的課。李老師說我們會有一次實訓,實訓的目的是通過實際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場調(diào)研、推銷產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實際,讓同學們將所學的推銷理論知識有一個初步的實際過程,對推銷工作及相關任務有一個初步的認識,并在完成項目工作中掌握推銷技能,培養(yǎng)營銷專業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實訓經(jīng)驗,我參與了由同學介紹的一份兼職工作。時間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學校附近的超市設立號幾個點,需要號幾名推銷人員。所以,我作為一個組長,和宿舍的好幾個同學商量好在那一天我們宿舍的都出去實踐一下,以積累一點工作經(jīng)驗。
11月24日,星期六的這天,天氣不是很好,大風。按照聯(lián)系人給的地點和時間,十點時,我和同組的小偉來到學校旁邊的樂佳超市。和統(tǒng)一公司的營業(yè)人員打過招呼后,就在他們的指導下,把攤位的東西整理好,然后向超市里的負責人說明你從超市里拿多少貨源出去超市門口的攤位那里推銷。都整理好后,時間來到十點半,然后開始了我的推銷產(chǎn)品時刻。看到有同學經(jīng)過,我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價錢和贈送品。工作到六點下班,那時的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過大半天的叫喊,喉嚨就像冒火一樣難受。但當我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時,又覺得我們今天很有成就感。
11月25日,同樣的時間我們出現(xiàn)在我們的工作地點樂佳超市,唯一不一樣的是,今天的擺設我們得自己動手弄起來。一開始時,因為還沒有對那個支架熟悉,搞得我和小偉弄得差不多到最后時才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊,導致了那個根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個烏龍事件讓我明白,做事不能埋頭苦干,我們開始要做時得想想我們這樣子做是否是正確的,還有沒有更簡單的方法可以解決。
方面的知識,最后讓我好好讀書,多學習知識,出去工作了會運用到的。這一天我有很多收獲,感受很深。
推銷實戰(zhàn)心得篇五
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,推銷是任何企業(yè)都需要面對的挑戰(zhàn)。在推銷的過程中,如果沒有一定的策略和技巧,那么就很難獲得成功。實戰(zhàn)推銷的過程中,需要不斷總結經(jīng)驗,積累經(jīng)驗,然后發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,也可以在實際推銷中感受到自己的進步。因此,本文將分享個人的實戰(zhàn)心得體會,希望能夠提供一些對于推銷過程中的思考和百試不爽的技巧。
第二段:嘗試不同的推銷方法。
對于推銷的過程中,一個必要的步驟就是探索不同的方法。每個企業(yè)都有不同的需求和消費者群體,因此不同的方法也會有不同的效果。作為推銷人員,需要較為了解目標市場和消費者的需求,才能夠使得推銷過程更加有效。曾經(jīng),在一次推銷活動中,我發(fā)現(xiàn)我們的直接推銷方式并沒有起到想象中的效果,因此,我們嘗試了其他的推銷方法,例如寫信聯(lián)系、郵寄樣品等方法。這種方式不僅能夠讓推銷人員盡個人所能去了解產(chǎn)品和市場,還可以讓消費者獲得更加貼近生活的體驗。
第三段:通過專業(yè)的語言和姿態(tài)打動顧客。
在推銷的過程中,一些本地話或俚語等不太專業(yè)的語言并不是很有好處,這可能會降低消費者對于推銷人員專業(yè)度的評價。而對于企業(yè),推銷人員的形象和形態(tài)也很重要。一個懶散、草率的銷售人員可能會深深地影響消費者的信任和購買決策。然而,一個有禮貌、專業(yè)的銷售人員可能會獲得很好的效果。另外,知道怎樣與客戶建立良好的關系也是關鍵。一個推銷人員應該關注消費者的感受,并保持友好的態(tài)度來獲得客戶的信任和成功的銷售。
第四段:準確了解客戶需求和反饋。
作為銷售人員,我們應該了解客戶的每一個需求和反饋,以便為其提供個性化的推銷服務。這個過程中,會被充滿不確定性和挑戰(zhàn)。最好的方法就是詢問客戶的期望和需求,直到真正理解他們的痛點為止。通過客戶需求和反饋的了解,推銷往往容易變成營銷,因為只有真正了解客戶所需,才能讓營銷活動有跡可循,并最終成功地完成銷售任務。
第五段:結論。
總的來說,推銷不僅僅是一種技巧和策略的問題,而更是銷售人員關于企業(yè)和消費者的意識和認知。通過不斷的實踐,可以不斷提升自己的能力和找到最合適的銷售策略。除了上述策略,還有很多其他的方法,例如通過推銷社交媒體、分享產(chǎn)品優(yōu)勢、降低價格等方式。但是,不管使用什么樣的推銷方法,只要注重提供高品質(zhì)的服務和滿足消費者的需求和期望,推銷就會獲得成功。
推銷實戰(zhàn)心得篇六
當大多數(shù)同學們選擇了回家時,我選擇了留在南昌做些推銷的工作,因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會,從七月五號到今天,自己做了一個多月,在這一個月的過程中,推銷了兩類產(chǎn)品,前期是蚊蠅終結者后期是空調(diào)節(jié)電器,剛開始做蚊蠅終結者時感覺好難推銷,一天下來也就兩三瓶,但是在做那個的時候還是存在著激情的,自己在推銷蚊蠅終結者的時候,感覺完全變成一臺機器,沒有去思考東西,自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結者時太累了,什么東西都不想去想,當時感覺挺機械的,不斷地在做同樣的事情,說著同樣的一些話,自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧,后來因為一些原因就沒有買終結者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn),做這個有多大的難度,剛開始的時候也不知道怎么做,就幾個人一塊推銷了兩三天,發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品,最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品,剛開始3,4天自己獨自去上門推銷時,心情非常的低落,感覺自己非常的卑微、渺小,但是過完3,4天差不多適應了獨自一人推銷,自己很有激情,獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷,當連著三四天都是拒絕時,特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社,當時看到好幸奮,可是當面對著自己推銷的結果都是拒絕時,當時心情非常的低落,當心情低落的時候,自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己,特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子,我不斷地用這個例子來激勵自己,當時對自己很有幫助,心情好了許多,不會非常的`低落,當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn),自己的心理又出現(xiàn)了問題,自己對賓館與旅社有種抵抗心理,一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕,當此刻又看到這些賓館與旅社時,自己的心理會覺得他們也會拒絕自己,所以當經(jīng)過它們時,自己選擇了路過它們,而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的,因為自己理智上明白這樣做是在逃避,在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情,受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己,自己也覺得干勁十足時,可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨,似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點,因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了,當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài),可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧!
自己在這公司呆了一個多月的時間,雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步,但是在推銷節(jié)電器的過程中,讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性,有著良好的、積極地心態(tài),就算時非常難做的的項目,他也會以積極地態(tài)度去面對,堅持不懈的去做,而不是輕易得放棄!當一個人,面對著很難做的項目時,當他沒有積極地態(tài)度,他是不可能存在著激情,能力去完成它,只有當一個人心態(tài)調(diào)好了,心情也會非常的好,也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時,他的潛能也就會被激發(fā)出來,他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中,其實自己是在對自己考驗的過程,想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性,剛開始自己選擇了懦夫,后來選擇了武士,接著又選擇了懦夫,又后來選擇了武士,自己就是在不斷地選擇過程,自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程,到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷實戰(zhàn)心得篇七
受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
直到有一天,直到一個偶然的機會,在一位老同學的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了:咱可以有錢了。
僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會像我一樣認為這是一本講關于推銷技巧的書。
其實,本書與推銷技巧的沒有多大關系,但讀懂了它,無論什么領域,你將會以不變應萬變的技巧站到至高點上,面對困難,處置問題必定得心應手和游刃有余。
本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應該如何對待他人,如何約束自己,定位目標,樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實上,這是一本講市場經(jīng)濟條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個用心的讀者以智慧的源泉。
“好習慣是開啟成功的大門,壞習慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會自覺地規(guī)范自己的行為習慣,你會自覺地向有品位的人轉變!
“我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個人祝?!薄x懂了它:你會更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會變得更加寬容,你會變得更加富有愛心!
“我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態(tài)和風度。我要展示自己獨一無二的個性”——讀懂了它:你會變得更加謙虛謹慎,你會更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會更加開闊,你會更加坦然面對得到的和失去的!
社會上所有的人雖然都可以努力增加收入(或尋求提高政治地位),但不可能每個人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實!
好書,不因為少一、二個讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯失良方!
好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
朋友,找個時間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷實戰(zhàn)心得篇八
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務,而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進行了一些市場調(diào)查,確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客,因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解,對相關的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準備還遠遠不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標,都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準則,都會嚴于律己,都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進步、科學發(fā)達,從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標,實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團隊的凝聚力,最終導致團隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷實戰(zhàn)心得篇九
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細進行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,服務,質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非??捎^的。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
在這次推銷。實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷實戰(zhàn)心得篇十
進入大三之前,雖然學了不少關于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人,所以認為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關于推銷的故事,比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課,我腦海里關于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術,也是一門技術,一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當然,要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐,在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室,看見一個室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇,更何況平時關系還那么好,隨隨便便就應該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時說的推銷注意事項。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝?,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里,不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了,但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓,看見幾個同學在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務就別想完成了?;貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性,瞄準了一個比較和善的同學,深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時尚、個性的外觀,說得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷實戰(zhàn)心得篇十一
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場,都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,推銷實訓心得。在我們這一次推銷的實戰(zhàn)當中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強大的知識儲備為根基,在銷售過程當中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。
其次,推銷產(chǎn)品時要盡量營造歡快的銷售氛圍??蛻舻拇竽X就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點,肢體語言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境,會讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開推銷工作。
另外,學會傾聽,了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個過程當中,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細份化的介紹給顧客。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,提高產(chǎn)品的附加值,心得體會《推銷實訓心得》。同時,作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說,買東西當然是擇優(yōu)而取之。所以說,豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣,這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。
再次,設身處地的為顧客著想很重要。為人隨和,熱情誠懇,為顧客解決實際問題,取得客戶的信任,理解和支持。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。
最后,個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,這種溝通方式,會把一些購買目標不是很明確的客戶慢慢的帶進你的圈套。另外,在客戶提出反對意見時,靈活應變,并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客,一定要有耐心。
總之,推銷是一門大學問,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結束這次推銷工作吧!那就是,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚。所以,我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜,那是通向成功的路。一定加油!不放棄!
推銷實戰(zhàn)心得篇十二
在生活中,人們無處不在銷售自己。這里說的銷售不是指買賣。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷員如何推銷自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于推銷員如何推銷自己心得,歡迎大家閱讀!
先給大家將一個小故事。有三個男孩同時追一個女孩,第一個男孩說:“我喜歡你,我想做你男朋友”,這是一種推銷。第二個男孩說:“我家里有車有房,我想做你男朋友”,這是一種促銷,第三個男孩說:“我家里有車有房,我愿意全部給你,我想做你男朋友”,這是一種營銷。如果是你,你會選擇誰做你的男朋友呢?不僅是談戀愛,生活中的方方面面都需要你去銷售你自己。
1.充滿自信。
一個充滿自信的人更能展現(xiàn)個人的價值。自信會使你更有個人魅力。也能使你更加能打動他人,從而成功的銷售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷售你自己,你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點和缺點,發(fā)揚你的優(yōu)點,摒棄你的缺點。特別是在重要場合,你需要將你的優(yōu)點放大,將你的缺點縮小,盡量做一個受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷售出去,你就需要裝扮自己。這里說的裝扮自己,是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來干凈大方,這樣的你才具有可信度。為了成功的銷售自己,你需要不斷的學習新的知識,不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng),讓自己成為一個對社會有價值的人。
4.做好準備。
機會是留給有準備的人的,為了能把握好機會。你需要做好充分的準備。特別知識,你需要有更多的專業(yè)知識打動他人,為了成功的銷售自己,你好好的為下一次機會做好準備吧。
5.把握機會。
每個人都會有大大小小的機會,不過機會不是任何時候都有的,而且你錯過了一個特好的機會,也許你下次就沒這么好的機會了。所以我們要把握好機會,順勢,銷售自己。
要喜歡自己、相信自己,徹底認清自我價值,相信“世界上沒有任何一個人和我一模一樣?!笔澜缟蠜]有一個人可以等同你,沒有人的指紋、聲音、特征、個性和你完全一樣,從這一意義出發(fā),要相信你“是第一號”的。著名商人作家羅伯說過:“假如你要在別人那兒建立一個勝利者的形象,你就必須先建立一個勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷給自己,才能更快的把自己推銷給客戶,只有真正把自己推銷出去了,我們的產(chǎn)品也就好推銷了。
為你自己寫講稿的時候,問問自己這些問題,你也可以運用自己的故事讓他人印象深刻,在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會認為“電梯演講”這個技巧是用在你面試新工作,或為新項目融資的時候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時相比,重要性并未降低。
實際上,當你已然身居高位,或者贏得投資方的支持,同高層的同事或重要客戶來往頻繁之際,那30秒鐘闡述了你是誰,你的與眾不同,以及你為何令人難忘的個人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過,一個暑期實習生在歡迎酒會上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi),這個管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話,他們示意他“確保給她所需的關注以及資源,讓她綻放這個夏天”。那個年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么,短短一餐開胃菜、一杯白葡萄酒之間,你說些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點,之后再來撰寫你的演說稿吧:
1、給出有說服力的解釋,為什么你要來這里,比如“為什么你決定成為這個公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過去與現(xiàn)在的經(jīng)歷,并且要極具說服力,合情合理——是什么將你的故事粘成一個整體。
當然,執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會問你這些問題,但你的應該把電梯演講當做一個機會,把些信息干凈利落又不做作地表達給別人——盡管沒人問。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問題,
1、去思考最相關的,而非最近的。
沒人規(guī)定你的。
簡歷。
必須按時間的倒序來安排。麥克是一名市場執(zhí)行人員,他有著兩年的海外銷售的經(jīng)歷。但回到市場的這個問題上,他跟別人介紹自己時總提到他剛剛轉換職業(yè)方向,總轉移到他在銷售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此,倒應該說自己是一名經(jīng)驗豐富的市場專業(yè)人員,但是曾有過短暫休整,現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場專業(yè)的才華,思考消費習慣的驅動因素。
2、關注技術型的特質(zhì),抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融,不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過藥劑師,致力研究,她又回到了商學院準備拿一個工商管理碩士(mba)學位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類的工作,但考慮到她的背景,她擔心沒人愿意把她當回事。當我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融,她說道,“我就長了一個金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班,精打細算,一板一眼——歸納起來,儼然一個公司金融部門的絕佳人選。與其關注其科研型的學術背景,阿列克斯不如向同事以及客戶強調(diào)她骨子里就是一個數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點與點——什么會系起全部?
不管你從藥劑師轉型金融專業(yè),還是現(xiàn)在從事市場執(zhí)行,過去有著國際銷售的經(jīng)歷,你都應該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來,然后展示以他人,這些經(jīng)歷如何互補。于我個人而言,我在客戶這邊克服了很大的障礙,因為之前我是和平隊的志愿者,后來轉行做了投資銀行家。向別人解釋時,我會填平這兩份工作之間的溝壑,說我本質(zhì)上善于從大局思考,但我得到的訓練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣,銀行業(yè)就是兩者的完美結合——我喜歡從三萬英尺的高度俯瞰客戶的挑戰(zhàn)與難題,也可以挖掘至微小細節(jié),進而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶是和平隊在智利服務的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長,還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官,我都能從高處著手,然后快速有效地向下開展工作。
1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多?
關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業(yè)務員晚上的四個小時。
一
務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業(yè)務員本身。
很
經(jīng)常對業(yè)務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在廠外。
關于找客戶:做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、
具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網(wǎng)絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。
5、
有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機。
關于打電話:我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、
我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。
無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺得到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。
單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶:
1、
一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、
你比對手更用心的對待客戶,和客戶結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、
單沒那么好做了,你或許會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、
該給點時間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務等等。
關于成交:
1、
而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關于收款:
1、
生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、
以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發(fā)工資準時否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
不
決,你害怕行動,是因為心態(tài)的原因,因為你害怕失敗,而正是由于這種恐懼心理才會搗毀你的自信,捆住了你的思想和手腳,讓你遇事不敢輕舉妄動。
其實我也是一個這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力,賺更多的錢,最終還是選擇了銷售。但是,每次拿起電話的時候都是猶豫不決,心里七上八下的,似乎不知道如何推銷自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話向朋友咨詢了、取經(jīng)。
做
評估,但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大,因為事情有時候往往就是這種擔心害怕的心態(tài)所以致使失敗了,而是做這件事情的整個計劃。
比
當然,對于陌生的事物或人,不免多多少少都會有一些莫名的緊張和不安,于是行動前我們習慣性的思想就是如何保全自己,可正是由于這種自我保護的本能,讓我們失去了更多的機會。
克服這種恐懼心理的最好方法就是:立即行動!讓我們在行動中去糾正,去調(diào)整,去提升!要找機會想辦法讓自己去做,打斷自己原有的那種思維邏輯和習慣,走出第一步,次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了,那么這種恐懼心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都會有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話:“如果一生只求平穩(wěn),從不放開自己去追逐更高的目標,從不展翅高飛,那么人生便失去了意義?!?/p>
你,還在擔心什么?還在猶豫不決么?
絕對值得一看!如何開拓安防銷售區(qū)域市場?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場戰(zhàn)略應該遵循的規(guī)則有:
1、分區(qū)域重點研究競爭環(huán)境和競爭對手,除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力,同時有老板們給你的足夠時間;研究競爭的主要目的是,獲取競爭的制高點,從而避免產(chǎn)品“哪兒都有,哪兒都不強”現(xiàn)象;集中有限的人力財力,有效的針對性的開拓市場。
2、
要采用“愚民政策”。否則,哈哈,總監(jiān)們的計劃過了一段時間,你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門溝通配合,合理。
如此,你的銷售能力價值何在?有一次,有區(qū)域經(jīng)理講:“xx總監(jiān),我想在山東市場單獨做個低檔產(chǎn)品,迅速占領市場,行不行?”結果回答當然是是“不行?!?/p>
原因很簡單。我們滿足個性化需求的前提是能否賺錢。短期不賺錢,長期也不賺錢,這種服務是多余的。銷售成員請時刻牢記:企業(yè)的生存價值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展,去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運作模式。區(qū)域市場銷售運作模式應該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運作模式創(chuàng)新。這三個模式我將另外尋找時間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營銷不重視品牌的建設,甚至是為別人做“嫁衣裳”,雖然值得理解,但也確實讓人可惜。
區(qū)域市場品牌建設和維護是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應邊際利潤的必經(jīng)之路,成本不高,效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里,您可以離開去“泡腳直落”了。
“推”
點,尤其區(qū)域性促銷活動的“無政府”狀態(tài)該治了。
我個人的心得是:沒有創(chuàng)造不好的品牌,只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場推拉策劃能力的營銷管理者。詳細的案例解析,方法分享將在深圳聚會上面,有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷售人員,用激勵調(diào)動銷售人員。整整顯示出企業(yè)對營銷管理上面投入的誠意的是老板是否真有建設合適自己的營銷團隊的決心和已完成必要的準備?!
ok,那么尋找一個物有所值的營銷管理領軍人物并不是難事情,送給老板們一句話共勉吧:謀定而后動,開放而包容。
推銷實戰(zhàn)心得篇十三
第一段:引入實戰(zhàn)心得體會的重要性(開場白+主題句)
實戰(zhàn)經(jīng)驗是指通過實踐和實際操作得來的心得和體會。無論是在工作中,還是在生活中,實戰(zhàn)心得都扮演著至關重要的角色。在各行各業(yè),懂得總結實戰(zhàn)心得并靈活運用的人往往能夠在面對復雜問題時更加游刃有余。在本文中,我將以個人經(jīng)歷為例,分享我的實戰(zhàn)心得體會。
第二段:靈活調(diào)整策略的重要性和方法
在實戰(zhàn)中,最常遇到的困境之一就是需要靈活調(diào)整策略。我曾參與過一次市場推廣活動,最初制定的方案是通過傳統(tǒng)媒體進行宣傳。然而,在實際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)這一策略沒有達到預期的效果。面對這種情況,我們迅速組織討論并決定改變策略,采取了社交媒體和口碑傳播的方式。最終,我們獲得了出乎意料的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,實戰(zhàn)中不斷調(diào)整和改進策略是非常重要的。
第三段:合作與協(xié)調(diào)的重要性和方法
在實戰(zhàn)中,合作與協(xié)調(diào)是取得成功的關鍵。在我曾參與的一個團隊項目中,成員來自不同的背景和專業(yè)領域。在前期的合作中出現(xiàn)了很多分歧和爭議。然而,通過積極溝通、互相尊重和傾聽對方的觀點,我們最終達成了共識,并成功完成了項目。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,在實戰(zhàn)中,團隊成員之間的合作與協(xié)調(diào)至關重要。
第四段:抗壓和應急處理的重要性和方法
在實戰(zhàn)中,經(jīng)常會遇到危機和壓力。如何抗壓和應急處理是實戰(zhàn)心得中的重要方面。在我曾經(jīng)的一次面試中,我忘記了自己的自我介紹稿,這使得我感到非常緊張和無助。然而,通過迅速冷靜下來,利用自己的實際經(jīng)驗回答問題,我最終在那次面試中脫穎而出。這次經(jīng)歷讓我認識到,抗壓和應急處理是我們在實戰(zhàn)中必須具備的重要能力。
第五段:總結實戰(zhàn)心得體會的重要性和影響
實戰(zhàn)心得體會的總結和反思是我們在實踐中進一步提升自己的機會。通過總結和反思,我們可以發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務能力的不足之處,并通過不斷的學習和實踐來提高。同時,實戰(zhàn)心得體會也是我們能夠在面對復雜問題和壓力時保持冷靜和自信的關鍵??傊?,實戰(zhàn)心得體會對于個人和組織的發(fā)展都具有重要的作用,我們應該積極去總結和運用。
總結:
實戰(zhàn)心得體會是我們在實踐中不斷積累的寶貴財富。通過靈活調(diào)整策略、合作與協(xié)調(diào)、抗壓和應急處理等方面的經(jīng)驗,我們能夠在實戰(zhàn)中更加游刃有余。同時,總結實戰(zhàn)心得體會也是我們進一步提升自身能力的機會。因此,我們應該不斷總結和反思,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
推銷實戰(zhàn)心得篇十四
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
讓我來談談我在暑期中從事的工作吧。首先,我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大,工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客,我必須拿出十二萬分的熱情,口齒清楚伶俐,針對顧客的需要介紹相應適合他的牛奶,需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處,打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭,所以剛開始接觸這份工作的時候,我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉,通過別人的悉心指導,我開始熟能生巧,面對顧客,我開始笑容面對,口中滔滔不絕,不會出現(xiàn)之前的冷場局面。
看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,我也暗暗對自己打氣,沒有什么苦難是克服不了的,沒有什么事情是你干不成的??赡苡械臅r候會遇到問題繁多的顧客,遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客,我還是笑容面對,畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,不會讓別人覺得被欺騙,被忽悠。然后一點點化解他的誤解,努力貼合他的想法更加詳細地介紹牛奶。
我主要的工作是短期試飲,就是在超市里很常見的那種,端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,吸引小孩子比較容易,再配上我長得很孩子氣的面容,輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,有的孩子只是來跑來喝一杯就走,對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,在他們父母面前給他們品嘗,問他是否好喝,這一招很管用,有的家長看了孩子很享受我的牛奶,就會直接買下。
在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,對于該牛奶的熟悉不夠,我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,在網(wǎng)上的評價如何,適合年齡多少,有多少營養(yǎng)。漸漸的,我就可以接過顧客的問題,疑問答下去,還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng)。顧客對我的介紹滿意,自然就會買的心服。
社會是一所能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
七月,我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月,我撒播希望,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,在我的暑期社會實踐中,在自己的人生藍圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會,走上了與實踐相結合的道路,社會實踐雖然比較辛苦,但乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中,我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中,我們培養(yǎng)了自己的韌性。
通過社會實踐我學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
推銷實戰(zhàn)心得篇十五
“推銷理論與實務”是一門時間性、應用性和藝術性很強的課程。要學好這一門的課程,沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細瀏覽此書,很容易就可以將書分為兩個部分:理論和實踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環(huán)境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內(nèi)容;在這個基礎上,重點對推銷實務以推銷過程各階段為線索,介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術與技巧。
在學習過程中,最吸引人的無疑是老師導入案例,然后我們自己結合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時的思想是最活躍的,班上討論的氣氛也是最濃烈的,很多新奇的想法總在這個時候迸發(fā)。把握好機會,靈感會不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問題解決問題的能力,更培養(yǎng)了我們對推銷理論與技巧的運用。以此同時,老師還通過閱讀與理解、知識窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強化了理解,使枯燥的書本知識變得生動和有趣。
在課堂中,一定要集中注意力聽老師講課,因為老師會冷不防地提問你,其實最有趣的是老師所提的問題,如果你的腦子不跟著老師轉,那么你就會不知所云,會錯過很多關鍵知識。一旦你聚精會神聽了老師的課程講解,你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎,同學們羨慕的目光,你的信心會倍增,學習也越來越有激情了。
同時老師也會布置一些課外作業(yè),那么你一定要上網(wǎng)搜索相關資料,才能更好地作答。搜索資料,對于我們而言,這是一個延伸和拓寬知識面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情,現(xiàn)在的信息量比較大,只要在百度輕輕一點,幾千萬項的相關資料就會出現(xiàn)在你眼前,該如何篩選也是我們需要學習的知識。當你篩選到相關資料時,如何整合成自己的言語也是一個很關鍵的問題。要想成就一名有作為有領導力的營銷人,就必須學會把別人的觀點提煉并且能用自己的方式去領悟和體驗。這是我時常告誡自己必須做到,并努力去實踐。
這些都是一些比較理論的知識,而讓我們躍躍欲試的當然是實踐課了。老師給我們一個目標,給我們一個項目,我們必須完成它,并且有理由相信這是非常鍛煉人的實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準,我們已經(jīng)期待很久了。
組建團隊,隊員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團隊的協(xié)作,但如何進行物盡其用,人盡其才就是團隊建設的問題了。作為營銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢和劣勢才能更好地看待和互補彼此的弱點。團隊質(zhì)量的好壞,直接影響到銷售的業(yè)績。所以,當時作為隊長的我,利用各種手段,充分調(diào)動隊員的積極性,隊友的團結一致讓我非常有成就感,倍增了我領導的信心。我想,這是一個互動的過程,我們都可以享受其中的快樂和業(yè)績帶給我們的成就。
外出推銷,首先明確目標顧客。推銷,能夠把我們所有學過的知識都融會貫通起來,還要去揣摩他們的心理,這樣才能更好地滿足顧客需要,培養(yǎng)他們的忠誠度。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去,更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠度,也利于公司打開市場。跟顧客交流是一種技術,需要前期的準備,也非常講究技巧和策略。整個推銷過程一定要保持積極的成交態(tài)度,并且要懂得把握成交時機,隨時促成交易。
學習《推銷理論與實務》讓我明白了該如何與顧客接近,也懂得了推銷的策略,更好地服務了我成為營銷人的理想,這是一種進步也是一種對我前程的肯定。
推銷實戰(zhàn)心得篇十六
作為一名UI設計師,不斷實踐和總結是必不可少的。在設計中,我不僅僅要追求美感,同時還要考慮用戶的體驗。在豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗中,我深刻體會到了許多設計技巧和心得,其中一些可以幫助我更好地完成設計任務。在本文中,我將分享一些我在UI實戰(zhàn)中的心得體會。
第二段:學習和提升。
UI設計行業(yè)變化快速,設計師需要不斷學習新的技術和工具。在實戰(zhàn)中,我逐漸明白學習的重要性。了解行業(yè)新動態(tài),熟悉更新的工具和技巧可以幫助我們更好地應對業(yè)務需求。同時,我也發(fā)現(xiàn),通過參與設計比賽等活動可以不斷提升自己的設計水平。
第三段:用戶體驗至上。
當我們在設計中僅考慮美的效果而忽視用戶體驗時,設計作品往往會落入“過于華麗”的陷阱,導致用戶使用問題。唯有將用戶的體驗放在最重要的位置,我們才能在實踐中創(chuàng)造出更好的設計方案。通過布局、色彩搭配以及工具設計等手段,我們可以幫助用戶在使用過程中獲得更好的體驗。
第四段:創(chuàng)新思維。
UI設計不僅僅是技巧和工具的使用,更需要的是創(chuàng)新思維。我們應該嘗試不同的思路來解決設計難題,創(chuàng)造優(yōu)秀的作品。從用戶需求、風格特色和交互方式等方面入手,思考并不斷嘗試創(chuàng)新的設計思路,這樣才能讓我們的設計更加出彩。
第五段:溝通協(xié)作。
UI設計不是孤獨的工作,理解與溝通也是UI設計工作中相當重要的一環(huán)。在與其他設計師、開發(fā)人員、項目經(jīng)理協(xié)同工作中,我們需要通過良好的溝通方式交流想法,整合各方的資源來實現(xiàn)我們的設計。這能幫助我們更快地解決問題,更快地推進項目。
總結:
在UI設計中,我們需要與時間賽跑,做出高質(zhì)量設計,滿足客戶和用戶需求。因此,不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通協(xié)調(diào)能力對于UI設計師的發(fā)展至關重要。同時,正確認識用戶體驗和實踐創(chuàng)新思維可以幫助我們更快地準確把握設計著力點。最后,讓我們共同學習和進步。
推銷實戰(zhàn)心得篇十七
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)越來越重視客戶關系管理(CRM),并將其視為提高市場競爭力和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效管理工具。本文旨在總結我在企業(yè)實踐中的CRM心得體會,希望能夠幫助更多的企業(yè)家和管理者更好地理解和應用CRM。
第二段:CRM的社會背景和意義。
CRM是一種強調(diào)通過最大限度地發(fā)揮企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系來提高客戶價值和企業(yè)效益的營銷策略和業(yè)務操縱方法。在如今這個人人都言論自由的時代,企業(yè)為了謀求市場的生存和發(fā)展,必須深入了解消費者的需求和觀點。這就需要企業(yè)要通過客戶關系管理來建立健全的客戶數(shù)據(jù)庫,分析和把握客戶流行趨勢,真正理解客戶需求,提高客戶滿意度,進而提升企業(yè)市場競爭力和企業(yè)效益。
1.正確地理解客戶關系:面對競爭激烈的市場,企業(yè)家應深入探究客戶的周期、特征和行為模式。因此,將客戶體驗納入企業(yè)文化中,并不斷優(yōu)化來提高用戶體驗感,是構建良好客戶關系的重要手段。
2.建立完整客戶數(shù)據(jù)庫:完整客戶數(shù)據(jù)庫來自專業(yè)的第三方、企業(yè)內(nèi)部各部門的信息,以及客戶信息的自動化輸入。在豐富、便捷、精準、智能的處理方式的保障下,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力能夠更好地識別客戶的需求。
3.建立個性化營銷策略:指定客戶的需求和快捷反饋是構建個性化服務的前提。要從客戶的角度出發(fā),傾聽他們的聲音、缺點、需求,發(fā)現(xiàn)客戶的機會增加,提高客戶體驗。
4.培養(yǎng)忠誠客戶:針對呆氣的客戶的定制打造能夠帶來更好的客戶忠誠度。在這里有幾個小Tip應該注意:首先,如果要培養(yǎng)客戶忠誠度,就要多注意客戶的反饋;其次,建立客戶的CRM保險箱,以防信息泄漏;最后,營造良好的口碑是塑造品牌形象和培養(yǎng)忠誠客戶的重要手段。
第四段:總結討論。
CRM是當前市場競爭中最重要的戰(zhàn)略之一,它將北極集團、顧客和供應商緊密連接在一起,并精確地進行所有可能的交互。隨著消費市場環(huán)境的不斷變化和改變,企業(yè)也必須及時調(diào)整和拓展其英才就是最佳資源,也是企業(yè)最信任的私人財產(chǎn)。正如牛頓第三定律所說,為了維護客戶關系,企業(yè)應了解客戶和市場反饋,提出全面的應對方案,實現(xiàn)愿景。
第五段:結尾。
本文旨在分享CRM實戰(zhàn)心得,企業(yè)能夠通過正確的客戶關系管理,提高客戶體驗和客戶價值,進而提升企業(yè)市場競爭力。希望企業(yè)家能夠認真閱讀本文,進一步提高CRM實踐能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的力量。
推銷實戰(zhàn)心得篇十八
推銷學是營銷學中的一個分支,應該可以說是在營銷觀念的轉變中通過不斷實踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應該就是戰(zhàn)術上的實施。
現(xiàn)代推銷學這門課主要就是介紹了一些推銷實務方面的應用知識,我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的,學了這門課就會有一股沖動,想要在推銷方面大顯身手的沖動。畢竟這是比較注重應用的課程,我覺得我們大學生現(xiàn)在最缺少的就是實踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下:
首先,學了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時推銷過光明牛奶來說吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶,一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點以及服務(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多。現(xiàn)在我通過這門課的學習明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務強加給別人,而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關電話營銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學期在平安保險公司做過兩個星期的話務員,還在南京凱越培訓常州分公司也干過一段時間。本來打算干一段時間的,沒有堅持下來的原因想必也不用說了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結局完全是由于當時經(jīng)驗不夠,缺乏對電話營銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧,相信以后再做話務員的話應該情況會很不相同了。
第三,學習這門課我領略了銷售的八大要素:人際關系、能力、市場研判能力、服務、質(zhì)量、品牌和信譽、價格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的,我覺得這樣的排序不無道理,所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關鍵的應該就是跟客戶打好關系了,有人說現(xiàn)在的社會是一個靠關系吃飯的社會,這句話不無道理。銷售員的個人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關鍵因素,每個推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的,這就要學會去揣度顧客的心理??梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來對顧客心理進行分析。在推銷時就是要設身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學會察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動中來從而產(chǎn)生興趣。
第五,對準客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實用。這里要記住,購買力、購買需求和購買決策權是尋找準客戶的標準,這三個標準沒有或缺少某一個、兩個就需要進一步來分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學這么課中介紹的有關推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時應關注的問題。初訪時有以下幾個程序是重點,應該給予關注,首先要對顧客進行約見,即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時間以及訪問地點等。
第七,對顧客異議的處理也是非常實用的,掌握了這個可以有助于在推銷過程中更好更及時地幫助顧客解決問題,也是促成推銷成功的關鍵技巧。因為顧客比較注重的是購買你這個產(chǎn)品能給他帶來什么好處,能否解決顧客的問題,所以能夠及時處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛達模式、迪伯達模式、埃德帕模式以及費比模式還有這門課程重點推出的spin大客戶模式。針對這些模式課上都進行了推銷話術的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點點積累的經(jīng)驗,是推銷員們留下的寶貴財產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現(xiàn)代推銷學中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了,要評價一門課程好不好,我覺得主要還是得看它教會了學生什么,所以對于現(xiàn)代推銷學這門課程我還是比較滿意的,因為我就得我得到了很多!
學習了現(xiàn)代推銷學這門課程,我了解到在以后的推銷過程中應注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來進行推銷。這才是一個好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來尋求辦法使他們的需求擴大,這時再進行推銷效果肯定會不一樣的,不信可以試試。這些都充分說明了充足的準備在推銷活動中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細,也是比較不錯的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學這門課程的學習,我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外,我認為實踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗,沒有人是一直順利著的。特別是做銷售,因為要不斷地去跟人打交道,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說有些人就不適合做推銷,比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學會如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來說顧客來聽,那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動顧客來說你才能分析出他的需求,才能對癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應該適當為自己創(chuàng)造機會,讓別人去認識你甚至記住你?,F(xiàn)在的推銷有種說法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機會,有一次他在電影院電影散場時走到前面大撒名片,這一舉動引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認識了他。他對自己餓顧客會經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去,讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過對現(xiàn)代推銷學的認識,我深刻體會到這門課真的是非常實用,在推銷中有太多的知識和注意點需要去關注和掌握了,相信學習了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
推銷實戰(zhàn)心得篇十九
第一段:實戰(zhàn)經(jīng)驗的重要性(200字)
在人生的道路上,實戰(zhàn)經(jīng)驗是非常寶貴的財富。無論是在工作中,學習中還是生活中,都需要通過實踐來提高自己的能力和技巧。實戰(zhàn)經(jīng)驗是從實踐中積累并總結出來的,是一種寶貴的財富。它不僅可以讓我們從實踐中吸取教訓,避免再犯同樣的錯誤,更可以幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)。
第二段:實戰(zhàn)心得的來源(200字)
實戰(zhàn)心得主要來源于親身經(jīng)歷和他人分享。通過自己的親身經(jīng)歷,我們可以深刻地感受到實踐的艱辛和挑戰(zhàn),從而更好地理解問題的本質(zhì)。同時,通過與他人的交流和分享,我們可以借鑒他們的寶貴經(jīng)驗,避免踩過同樣的坑。通過與他人的交流,我們也能夠更加不斷地自我反思,進一步完善自己的實戰(zhàn)技巧。
第三段:實戰(zhàn)心得的價值(200字)
實戰(zhàn)心得的價值不僅在于幫助我們在實踐中更好地應對問題,更在于培養(yǎng)我們的全面素質(zhì)。通過實踐,我們可以鍛煉自己的觀察力、判斷力和分析力,提高自己的決策能力和執(zhí)行能力。實踐中的困難和挫折能夠讓我們更加堅韌,面對逆境時能夠勇往直前。實戰(zhàn)經(jīng)驗還能夠提高我們的溝通能力和團隊合作能力,培養(yǎng)我們的領導潛質(zhì)和團隊精神。
第四段:實戰(zhàn)心得的應用(200字)
實戰(zhàn)心得不僅僅停留在個人水平的提高上,更應該能夠為社會和組織發(fā)展做出貢獻。實戰(zhàn)心得可以幫助我們更好地找到適合自己的發(fā)展方向,從而以更高的效率和質(zhì)量完成工作任務。實踐經(jīng)驗也能夠幫助我們更好地解決實際問題,創(chuàng)造更大的價值。通過實踐經(jīng)驗的積累和分享,我們能夠促進組織和社會的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:結語(200字)
實戰(zhàn)心得是我們成長和發(fā)展的重要支撐。無論是在職場上還是生活中,實踐經(jīng)驗都是我們提升自己能力的一劑良藥。通過實踐,我們能夠更好地認識自己和世界,提高自己的能力和素質(zhì)。通過與他人的分享,我們能夠互相促進,并為社會做出更大的貢獻。讓我們秉持實踐精神,不斷總結和提煉自己的實戰(zhàn)心得,不斷提升自己的實踐能力,與時俱進,不斷成長。
推銷實戰(zhàn)心得篇二十
實戰(zhàn)心得體會是指通過真實的實踐經(jīng)驗,總結出的寶貴經(jīng)驗和深刻感悟。在人們的日常生活和工作中,實戰(zhàn)心得體會就如同一本珍貴的教科書,可以教會我們?nèi)绾胃玫膽獙μ魬?zhàn)和困難,從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。下面將就實戰(zhàn)心得體會這一主題展開論述。
第一段:學以致用,融會貫通
實戰(zhàn)心得體會的核心是“學以致用”,即通過實踐來檢驗和應用學習的知識。只有通過實際操作,我們才能真正理解和掌握知識的本質(zhì),并將其應用于解決實際問題的過程中。實踐不僅是檢驗知識的有效手段,更是培養(yǎng)實際應用能力的必要途徑。通過不斷實踐,我們可以將學習到的知識融會貫通,將其轉化為行動的力量,提高自身的綜合素質(zhì)。
第二段:磨礪意志,增強信心
實戰(zhàn)心得體會是通過面對挑戰(zhàn)和困難,不斷摸索和嘗試,從而獲得的寶貴經(jīng)驗。在實際操作中,我們往往會遇到各種各樣的問題和障礙,但只有通過堅定的意志和堅持不懈的努力,才能克服困難,取得成功。實戰(zhàn)心得體會不僅能夠磨礪我們的意志,增強對困難的克服能力,還能夠增強我們的信心,讓我們更加堅定地走向成功的道路。
第三段:反思總結,不斷改進
實戰(zhàn)心得體會是在實踐中不斷總結和反思的過程。通過對實際操作過程的反思總結,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源,找出解決問題的有效方法,從而不斷改進自己的工作方式和方法。反思總結的過程不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,還能夠加深我們對問題的理解和認識。通過實戰(zhàn)心得體會,我們能夠不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,為實現(xiàn)更好的個人發(fā)展打下堅實的基礎。
第四段:積極實踐,培養(yǎng)能力
實踐是提高能力的重要途徑,實戰(zhàn)心得體會更是實踐的結晶。在實際操作中,我們不僅會面對各種各樣的問題和困難,還會學會如何靈活應對、迅速反應。通過真實的實踐經(jīng)驗,我們不僅能夠培養(yǎng)解決實際問題的能力,還能夠提高自身的觀察力、分析力和判斷力,培養(yǎng)出一種積極主動的工作態(tài)度。只有通過實踐,我們才能真正將理論知識轉化為實際行動的能力,并不斷積累經(jīng)驗,提高自身能力的水平。
第五段:重視實踐,提高素質(zhì)
實戰(zhàn)心得體會對于個人素質(zhì)的提高具有重要的意義。通過實際操作,我們可以不斷鍛造自己的意志、增強自己的自信心、培養(yǎng)自己的實際應用能力,并逐漸形成自己的實踐經(jīng)驗和解決問題的方法。實戰(zhàn)心得體會不僅能夠提高我們的實際操作能力,還能夠培養(yǎng)出一種深思熟慮、審慎而高效的工作態(tài)度,提高我們的整體素質(zhì)。因此,我們應該高度重視實踐,不斷總結實戰(zhàn)心得體會,不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平。
總之,實戰(zhàn)心得體會是我們在實際操作中獲得的寶貴經(jīng)驗和深刻感悟。通過實踐,我們可以學以致用,融會貫通;通過面對困難,我們可以磨礪意志,增強信心;通過總結反思,我們可以不斷改進和提高;通過積極實踐,我們可以培養(yǎng)能力;通過重視實踐,我們可以提高素質(zhì)。實戰(zhàn)心得體會是我們提高自身能力和素質(zhì)的重要途徑,我們應該要充分利用實踐的機會,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自己。
推銷實戰(zhàn)心得篇二十一
人們常說,推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務,而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進行了一些市場調(diào)查,確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客,因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解,對相關的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準備還遠遠不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標,都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準則,都會嚴于律己,都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進步、科學發(fā)達,從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標,實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團隊的凝聚力,最終導致團隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷實戰(zhàn)心得篇二十二
這次團隊營銷過程中,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時的微笑與語氣,和媽媽講電話時她都覺得很怪異!某天的一個銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財務人員負責銷售成本預決算,當然最重要的是銷售團隊,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團隊營銷來說,團結一致是首要。這點我深有體會,如果我的團隊中有人提出我們的產(chǎn)品不會暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因為彼此價值觀念一致,大家做事會比較合拍,也會很積極的尋找解決問題的方法。
實訓中,我看到許多小組對客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學習的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個人覺得,既然是做營銷,那就應該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個完.的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時,我們把事情做好,多花點心血,多出點好點子,我們絕對會比別人來的成功些。
團隊營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程,這是這次實訓最大的收獲。
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