通過總結(jié)，我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來的學(xué)習(xí)和工作。在寫總結(jié)之前，先梳理出需要總結(jié)的內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文，希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
涉外禮儀心得篇一
涉外禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn)內(nèi)容，它旨在讓大家能夠更好的理解涉外禮儀，掌握西方社交禮儀的規(guī)則，同時(shí)也能夠提高自己的社交能力和交際技巧。我在涉外禮儀培訓(xùn)中獲得了很多有用的知識(shí)和體會(huì)，下面我將分享一下我的心得和感受。
1、重視文化差異
在涉外交往中，文化差異是不可避免的，我們需要尊重對方的文化和習(xí)俗。在交往過程中，很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此，我們需要在跨文化交際時(shí)，學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰，了解他們的慣例和習(xí)俗。
2、注重禮儀細(xì)節(jié)
在涉外交往中，文化差異是不可避免的，我們需要尊重對方的文化和習(xí)俗。在交往過程中，很多的誤解和不便都是因?yàn)槲覀儧]有了解對方的文化習(xí)俗和方法導(dǎo)致的。因此，我們需要在跨文化交際時(shí)，學(xué)習(xí)并了解不同的文化、傳統(tǒng)和信仰，了解他們的慣例和習(xí)俗。
3、掌握社交禮儀規(guī)則
在西方社交中，禮儀是非常重要的，我們也需要學(xué)習(xí)西方社交禮儀。掌握社交禮儀規(guī)則，并在實(shí)踐中應(yīng)用這些規(guī)則，能夠使我們更加得心應(yīng)手。社交禮儀規(guī)則涉及到很多方面，包括招待客人、用餐、著裝、行為舉止等等，需要我們花費(fèi)時(shí)間去練習(xí)和學(xué)習(xí)。
4、強(qiáng)化交際能力
在跨文化交際中，我們需要具備良好的交際能力。身體語言、表情、語氣和說話能力都是非常重要的，一些細(xì)節(jié)方面的處理也會(huì)影響到我們的交際能力。在涉外禮儀培訓(xùn)中，我們需要對自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和調(diào)整，提高自己的交際能力。
5、注重感受和體驗(yàn)
涉外禮儀不僅是知識(shí)和技巧的積累，也是一種文化和藝術(shù)的感受和體驗(yàn)。我們需要理解和領(lǐng)悟文化背景、社會(huì)習(xí)俗和傳統(tǒng)人文精神，體驗(yàn)其中的美感和情感。我們需要保持敏感度和熱情，不斷感受和體驗(yàn)文化和藝術(shù)的魅力，提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
總之，在涉外禮儀培訓(xùn)中，我們需要注重文化差異，掌握社交禮儀規(guī)則，強(qiáng)化交際能力，注重感受和體驗(yàn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是為了表面上的規(guī)矩和禮節(jié)，更是為了能夠體現(xiàn)尊重和友好，在精神和文化層面上建立起良好的交流和合作關(guān)系。希望大家也能將這些知識(shí)和體會(huì)融入到日常生活中，并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的涉外交往能力。
涉外禮儀心得篇二
涉外禮儀是個(gè)需要文化底蘊(yùn)、細(xì)致入微的工作，所以在這個(gè)全球化時(shí)代，涉外禮儀顯得越來越重要，而一個(gè)人在國際交往領(lǐng)域中，除了必須了解各國文化習(xí)俗和禮儀規(guī)范，關(guān)鍵還在于身體語言，即所謂的「非言語溝通」在交際過程中所扮演的角色和發(fā)揮的效果也具有十分重要的作用。在我理解中，涉外禮儀的根本目的在于消除異端之間的文化差異，以達(dá)到建立同理心，用以增進(jìn)彼此間的互相理解，促進(jìn)商業(yè)和友誼的發(fā)展。在我多次的海外經(jīng)驗(yàn)中，已經(jīng)得到了驗(yàn)證。
第二段：保持開放心態(tài)。
首先，涉外禮儀需要保持開放的心態(tài)。當(dāng)你身在異國他鄉(xiāng)時(shí)，第一步就是消除身上的文化差異。外國人會(huì)從人的外表、行為和組織等沉浸在不同國度的文化中來分享人們在語言，身體語言和表情這三個(gè)方面所傳遞的不同信息。因此，人們來自不同的文化背景和語言背景，交往過程中還需要更多的組織、技巧和詳細(xì)的指導(dǎo)來保持同理心。
第三段：謙虛禮貌。
其次，涉外禮儀同樣需要謙虛和禮貌。禮貌讓人感到舒適和安慰，為人們之間的交流創(chuàng)造了良好的前提。禮貌包括但不限于讓人充分了解對方的文化、使用正確的禮儀動(dòng)詞，以及尊重他們的宗教、服飾、飲食和個(gè)人習(xí)慣等。如果我們能在這個(gè)過程中感覺到那些我們不容易理解的東西，那么這個(gè)過程也更容易被他人接受和欣賞。
第四段：小心細(xì)致的注意力。
第三，涉外禮儀需要注意小事。如果我們沒有注意到一些常見的禮節(jié)，尤其是身體語言的使用，很可能失去一些理想的交流機(jī)會(huì)。例如，注視目光以及個(gè)人距離，以及在特定文化背景中服飾需要注意的事項(xiàng)，這些小細(xì)節(jié)都可能成為交流過程中產(chǎn)生的理解障礙。在許多情況下，人們的身體語言可以傳遞一些想法和情感，而這些信號可能在語言上并沒有表達(dá)出來。因此，在社交活動(dòng)中，一定要注意這些細(xì)節(jié)，以避免因小失大。
第五段：尋求文化交匯點(diǎn)。
最后，涉外禮儀需要用到極大的耐心。當(dāng)兩個(gè)文化背景完全不同的人兩兩交流時(shí)，他們會(huì)出現(xiàn)意見分歧甚至是嚴(yán)重的誤解。此時(shí)，我們可以采取一些方法來保持同理心。首先是學(xué)習(xí)如何克服語言障礙，以適應(yīng)特定文化環(huán)境中的溝通方式。其次，是在不同的制度環(huán)境中努力尋找文化交匯點(diǎn)，這將為我們建立同理心提供有力保障。與外國人進(jìn)行通訊是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在和對方不斷的互動(dòng)和交流中，我們的觀念和行動(dòng)就會(huì)不斷的得到發(fā)展與豐富。
總之，涉外禮儀之所以重要在于它使我們能夠更好地跨越文化差異，建立更緊密的人際關(guān)系，同時(shí)也有助于促進(jìn)國際貿(mào)易和共同繁榮。為此，在我們和外國客戶交往的時(shí)候，我們應(yīng)該盡可能地了解他們的文化，并在禮儀和身體語言上嚴(yán)格遵守相應(yīng)的“規(guī)則”，以確保與他們在名義上的最好合作達(dá)成最佳結(jié)果。無論在工作還是生活中，涉外禮儀都會(huì)讓我們感到更貼近別人，體驗(yàn)到更簡單而不簡化的愉快人際關(guān)系。
涉外禮儀心得篇三
在國際交往中，關(guān)于名片使用講兩個(gè)要點(diǎn)：
第一個(gè)要點(diǎn)一個(gè)沒有名片的人，將被視為沒有社會(huì)地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。第二句話，一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。說實(shí)在話，在外國的企業(yè)公司，員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，或者放在什么什么地方，不能亂放。比如白領(lǐng)的話，女孩子出去的話，一般在公文包的某一個(gè)部位放著呢，一伸手拿出來。我也見過有同志這方面稍遜一籌。我有一次跟女孩子交換名片，我把名片遞給她，“金教授我給你拿名片”，把包馬上拉開了。包也是個(gè)好包，很名貴，但是找不著名片，首先抓出一包話梅，接著發(fā)現(xiàn)一包瓜子，最后拉出半只襪子，然后告訴我，忘帶了。
涉外禮儀心得篇四
涉外禮儀是指在與外國人交往時(shí)需要注意的禮節(jié)和行為規(guī)范。為提升自身涉外禮儀素質(zhì)，我參加了一次涉外禮儀培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻感受到了涉外禮儀的重要性和可貴之處。
第二段：品牌形象
涉外禮儀一方面是一種文化交流，另一方面也體現(xiàn)著企業(yè)形象。在國際交流中，每一個(gè)企業(yè)都是某個(gè)國家的代表。一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)很可能直接影響到國家形象的形象，而合理的涉外禮儀就能讓企業(yè)樹立良好的品牌形象，從而在國際市場中獲得更多的機(jī)會(huì)。
第三段：儀態(tài)儀容
儀容外貌和儀態(tài)舉止或許是涉外禮儀中最基礎(chǔ)的部分，但它卻是最直觀的保持形象的方法。培訓(xùn)教師在這方面教導(dǎo)了我很多，例如衣著要整潔得體，儀態(tài)要禮貌表現(xiàn)，與人交往要細(xì)致周到。這些基本的禮儀規(guī)范意識(shí)很重要，也能給人留下更加深刻而良好的印象。
第四段：文化差異
隨著全球化的加速，經(jīng)濟(jì)和文化交流的頻繁出現(xiàn)，有時(shí)身在異國他鄉(xiāng)，文化的沖突和差異是不可避免的。涉外禮儀能夠幫助我們更好地理解外國人的行為習(xí)慣和傳統(tǒng)文化，理解對于不同文化差異的處理方法。在這個(gè)過程中，金鑰匙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各位教師能夠事無巨細(xì)地解答我的問題，給我講解各國文化。
第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次涉外禮儀的培訓(xùn)是一次非常難得的機(jī)會(huì)。它不僅明確了禮儀的種類和作用，更教育我如何通過行為舉止和語言表達(dá)向另外的文化表達(dá)尊重和感激。通過這次必要的培訓(xùn)，提高了自己的涉外禮儀意識(shí)，更深刻地理解了企業(yè)交流中的難點(diǎn)和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)了在涉外市場的競爭力。在今后的生活和工作中，我將積極運(yùn)用培訓(xùn)所了解到的禮儀規(guī)范，好好表現(xiàn)自己，為企業(yè)和國家爭光添彩。
涉外禮儀心得篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，涉外交流和合作已成為當(dāng)代社會(huì)的常態(tài)。在這樣的背景下，良好的涉外禮儀交談顯得尤為重要。在我參與各種外事活動(dòng)和國際會(huì)議的過程中，我積累了一些心得體會(huì)。本文將從理解涉外禮儀的重要性、積極主動(dòng)溝通、尊重不同文化、主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)五個(gè)方面展開，分享我的心得體會(huì)。
首先，理解涉外禮儀的重要性尤為關(guān)鍵。與國內(nèi)的交往相比，涉外交往要求更加謹(jǐn)慎和尊重。在我參加外事活動(dòng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多大大小小的細(xì)節(jié)。例如，在接待外賓時(shí)要注意禮貌待人，不能隨便擺放物品或觸碰他人。而在交談中，要文明表達(dá)自己的觀點(diǎn)，千萬不能激動(dòng)或沖動(dòng)。只有理解并遵守涉外禮儀規(guī)范，才能更好地展示自己和國家的形象。
其次，積極主動(dòng)溝通是與外國友人建立互信、促進(jìn)合作的基礎(chǔ)。交流時(shí)，人際關(guān)系的建立和溝通技巧的運(yùn)用至關(guān)重要。在接待外賓時(shí)，我會(huì)主動(dòng)介紹自己的身份和國家背景，以期拉近彼此的距離。在交流中，我會(huì)注意傾聽對方的觀點(diǎn)，與他們進(jìn)行更深入的交流。通過積極主動(dòng)的溝通，我與外國友人之間建立了深厚的友誼，并為合作提供了堅(jiān)實(shí)的基石。
第三，尊重不同文化是涉外交流的基本原則。每個(gè)國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化和價(jià)值觀，我們要學(xué)會(huì)尊重并體諒這些差異。例如，在與外國友人交流時(shí)，我會(huì)了解他們的風(fēng)俗習(xí)慣，避免令他們感到不適或冒犯。我還會(huì)尊重對方的意見和觀點(diǎn)，不輕易質(zhì)疑或反駁。只有相互尊重，才能在涉外交流中建立和諧的合作關(guān)系。
第四，主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度是涉外交流的關(guān)鍵。在參與國際會(huì)議的過程中，我始終保持著主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度。無論是與前輩專家交流還是與同行合作，我都會(huì)積極爭取學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和能力。我會(huì)主動(dòng)請教和學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并在合適的時(shí)機(jī)展示自己的見解。這樣的積極主動(dòng)不僅提高了自己的學(xué)術(shù)水平，也贏得了他人的認(rèn)可和尊重。
最后，儀表言談修養(yǎng)是展示自己素質(zhì)和形象的重要方面。在國際交流中，一個(gè)人的儀表和言談往往能直接影響對方的印象。因此，我時(shí)刻保持良好的儀表形象，穿著得體，舉止文明。在交談中，我盡量使用禮貌和恰當(dāng)?shù)恼Z言，不輕易使用冷嘲熱諷或過激的言辭。通過修養(yǎng)自己的儀表和言談，我能更好地與他人交流，并贏得他們的尊重和信任。
總之，涉外禮儀交談對于促進(jìn)國際交流與合作至關(guān)重要。在我參與各種外事活動(dòng)和國際會(huì)議的過程中，我相信理解涉外禮儀的重要性、積極主動(dòng)溝通、尊重不同文化、主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)都是建立和諧合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能在涉外交流中進(jìn)一步提升自己的能力和素養(yǎng)，為國際交流與合作做出更大的貢獻(xiàn)。
涉外禮儀心得篇六
在知乎上看到過這樣一個(gè)問題——什么樣的脾氣在職場中可以走的更遠(yuǎn)?好脾氣還是壞脾氣?然后舉例好脾氣有好人緣，好的人際關(guān)系能讓事業(yè)發(fā)展更順利;壞脾氣的人一般有真本事，如果壞脾氣用對了地方，還能加深領(lǐng)導(dǎo)的印象，不但同事不敢隨便欺侮，還能得到額外的待遇。
在職場上，遇到問題解決問題，這都需要一個(gè)過程。如果脾氣太好，可能會(huì)讓別人覺得比較軟弱，容易被欺負(fù);如果脾氣太壞，可能解決問題的時(shí)候，使參與的人感覺不舒服。走極端肯定不好，而我們大多數(shù)人都在中間搖擺。再好脾氣的人也會(huì)發(fā)脾氣，再壞脾氣的人也不可能時(shí)時(shí)刻刻都在爆發(fā)自己的小宇宙。
而我們最怕的是在錯(cuò)誤的場合隱忍了脾氣，在正確的場合發(fā)錯(cuò)了脾氣，后果直接影響我們的職場之路，要么升遷加薪無望，要么丟掉了飯碗被炒了魷魚。所以很多人會(huì)執(zhí)念于好脾氣、壞脾氣。
而真正的硬核是解決職場中的問題，不論是好脾氣還是壞脾氣，還是要靠自身的真本領(lǐng)。
所謂真金不怕火煉，提高自己的工作技能，能按時(shí)順利的保證質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高自己，相信應(yīng)該沒錯(cuò)。
在這同時(shí)，如果能保持好脾氣的話，可能會(huì)帶來更好的效果。
有句話說得好，一個(gè)人可以走的快，一群人可以走的遠(yuǎn)。無論是在職場上還是平時(shí)生活中，好脾氣的人，代表著內(nèi)心是比較快樂的。因?yàn)樗创聞?wù)都比較樂觀豁達(dá)，比較平靜，不鉆牛角尖，所以他能接納很多不同意見，相信很多問題是可以通過溝通來解決的。比較有包容心，如果是領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)大家走得遠(yuǎn);如果只是普通職員，也能和團(tuán)隊(duì)里的人相處融洽，做到令行禁止，是上司的好幫手。
在職場中，如果凡事比較著急容易暴躁，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)將問題復(fù)雜化，或者使解決問題的路徑變得越來越曲折。發(fā)脾氣對自己來說可能一時(shí)解氣，可對問題本身，可能毫無益處。
在平常的工作中，如果作為老板或管理層，在看到員工不好好工作什么的，可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)脾氣來起到震懾的作用，發(fā)一發(fā)脾氣我覺得反而效果會(huì)更好，員工們會(huì)更加努力的工作，從而可以更好的提高公司的效率。
如果你只是小職員，對待工作責(zé)任心強(qiáng)，遇到問題或者和人產(chǎn)生分歧的時(shí)候，首先調(diào)動(dòng)的是自己的情緒，覺得在氣勢上能壓倒戰(zhàn)勝對方，那么將會(huì)得到比較快的解決問題的方案。前提你對自己的方案有把握，就算出問題也能自己解決，而不是讓人幫你“擦屁股”。
從解決問題的效率上來看，可能偶爾的壞脾氣，會(huì)使問題更快的得以解決。
正如蔡康永所說——真正的情商高不是不發(fā)脾氣，而是合理發(fā)脾氣，會(huì)發(fā)脾氣，讓自己的情緒順暢的表達(dá)，讓你和世界都開心。
職場是名利場，更是戰(zhàn)場，所以你該講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)，你強(qiáng)他就弱，你弱他就強(qiáng)。
說到這里你可能明白了，想發(fā)脾氣還得自身本領(lǐng)硬，然后就是在合適的場合發(fā)脾氣，外圓內(nèi)方，就不容易被欺負(fù)了。
那么還有一個(gè)小問題，職場新人該怎么做呢?左宗棠成有一句話：窮困潦倒之時(shí),不被人欺;飛黃騰達(dá)之日,不被人嫉。
時(shí)值清末，左宗棠剛?cè)牍賵觯蝗斯谝浴白篁呑印?。意在說他脾氣差，倔強(qiáng)。一次左宗棠跟幕僚爭吵起來，驚動(dòng)整個(gè)官邸，雖有同事出面調(diào)停也不退讓。相反，左宗棠順便把平日欺負(fù)自己的家伙罵得狗血淋頭，而整個(gè)官府也見識(shí)了左宗棠的騾子脾氣，知道他不是好惹的家伙。當(dāng)然，左宗棠也因自己的騾子脾氣，差點(diǎn)丟了性命。
后來左宗棠經(jīng)歷幾戰(zhàn)名望越來越大，做了高官，脾氣卻越來越小。有次，幕僚在背后誹謗左宗棠，被左宗棠知道了，大家心想：估計(jì)這家伙要吃不了兜著走!沒料到，左宗棠回來后跟這位幕僚坦誠布公，傾心相談，消除彼此之間的誤會(huì)。
為何左宗棠的脾氣前后判若兩人?一位老友拜訪左宗棠，詢問其中緣故，左宗棠這才說出其中的緣故：窮困潦倒之時(shí),不被人欺;飛黃騰達(dá)之日,不被人嫉。
這便是左公的做人智慧，放在職場也是合適的。望你我共勉。
涉外禮儀心得篇七
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁，而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時(shí)，正確運(yùn)用涉外禮儀交談，不但能夠表達(dá)出自己的尊重與友善，還能促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會(huì)到的一些心得與體會(huì)。
第二段：尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點(diǎn)就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨(dú)特的文化習(xí)俗和傳統(tǒng)，而這些習(xí)俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點(diǎn)。因此，在涉外交流中，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習(xí)俗，注意避免涉及敏感話題以及堅(jiān)守自己的底線原則，能夠讓交流更加順暢，增進(jìn)友好關(guān)系。
第三段：語言溝通的技巧與注意事項(xiàng)
在涉外禮儀交談中，語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持語速適中，清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并注意用詞的準(zhǔn)確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言與對方進(jìn)行有效溝通。其次，要注意語氣和表情，避免過于激動(dòng)或冷淡的口吻，保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是，要善于傾聽對方的意見，給予對方足夠的尊重和重視。
第四段：身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外，身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢，注意言談舉止的得體和舒適，能夠給人留下良好的印象。站立時(shí)保持端正，坐下時(shí)保持正襟危坐，不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時(shí)，要注意餐桌禮儀，遵守當(dāng)?shù)氐挠貌鸵?guī)矩，不隨意說話和嘴饞搶食。這些細(xì)節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng)，從而贏得他人的尊重和好感。
第五段：積極主動(dòng)去了解他人，建立友好關(guān)系
在涉外禮儀交談中，除了以上的技巧和注意事項(xiàng)，更重要的是要自覺地去了解他人，建立起友好的關(guān)系。我們可以主動(dòng)詢問對方的興趣愛好、家庭背景等，以此作為引子展開對話。同時(shí)，我們也應(yīng)該展示自己的獨(dú)特之處，分享自己的經(jīng)歷和興趣，以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際，還可以通過學(xué)習(xí)對方的語言和文化，加深對彼此的理解和交流。
總結(jié)：
在涉外禮儀交談中，尊重文化差異、運(yùn)用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關(guān)鍵的因素。通過積極主動(dòng)地去了解他人，建立友好關(guān)系，我們能夠更好地與他人交流，增進(jìn)彼此的了解，實(shí)現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運(yùn)用涉外禮儀交談，我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認(rèn)可，同時(shí)也為促進(jìn)跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力。
涉外禮儀心得篇八
性服飾多姿多彩，風(fēng)格萬變。但是，不同場合相應(yīng)著裝才能體現(xiàn)恰倒好處的儀態(tài)和風(fēng)度?，F(xiàn)代女性多是職業(yè)女性，出入最多的場合莫過于辦公室了。辦公室著裝基本上應(yīng)該是大方得體的，體現(xiàn)職業(yè)女性的專業(yè)素質(zhì)。不論你從事什么職業(yè)，至少應(yīng)該穿得像個(gè)業(yè)內(nèi)人士?！胺b語言”無聲地詮釋了你所在的行業(yè)和你的職業(yè)態(tài)度，直接影響你在其他人心目中的形象，影響他人對你的態(tài)度。有些行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了頗具代表性的制服，如警察、醫(yī)生、空乘等等。其他的職業(yè)女性，則可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合自己的辦公室著裝。下面則是針對職業(yè)女性自選辦公室著裝方面的幾點(diǎn)建議：
最安全的著裝是職業(yè)套裝。選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長褲來穿。襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。需要提醒大家的是，只有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪。很多女性不注意這一點(diǎn)，喜歡穿裙子或短褲配短絲襪，其實(shí)這樣的搭配是非常不雅觀的。針織衫也是辦公室女性不錯(cuò)的選擇，用來搭配合身的長褲或裙子。不妨再備一件比較百搭的開衫，它的用處自然是不言而喻哦。冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。因?yàn)榭雌饋淼拇_很家居的味道，顯得人不精神。
鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因?yàn)橛懈钠ば芰钆泽w態(tài)優(yōu)美。夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖(涼拖固然穿脫方便，但給人懶散的感覺)。如果秋冬選擇靴子的話，靴子不能太長。著裝色彩不宜太夸張花哨。黑色是比較百搭的一種顏色，但是如果運(yùn)用不好很容易給人沉悶死板的感覺。所以一定要與其他色彩巧妙組合，搭配出莊重又時(shí)髦的效果。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡單。
涉外禮儀心得篇九
第一段：介紹涉外禮儀的重要性和相關(guān)研究的目的（200字）
涉外禮儀是指在國際交往中遵循的一套規(guī)則和行為準(zhǔn)則。隨著全球化的加深，越來越多的人與外國人接觸，在這種情況下，學(xué)習(xí)涉外禮儀知識(shí)變得尤為重要。社交禮儀可以消除文化差異，減少誤解和沖突，提高人們的相互理解和友誼。因此，掌握涉外禮儀知識(shí)已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的技能。本文將分享我的涉外禮儀心得和體會(huì)。
第二段：尊重和理解不同文化習(xí)俗的重要性（250字）
在與外國人交往時(shí)，理解和尊重他們的文化習(xí)俗是至關(guān)重要的。不同國家和地區(qū)有各自的傳統(tǒng)和價(jià)值觀，人們以不同的方式表達(dá)自己。而我們作為涉外人士，應(yīng)該尊重并理解這些習(xí)俗。例如，在一些亞洲國家，人們鞠躬是一種常見的問候方式，而在西方國家，人們通常會(huì)握手。此外，不同的宗教信仰也會(huì)影響人們的行為準(zhǔn)則。比如，穆斯林在飯桌前要先洗手，并禁食豬肉和酒精。對于這些習(xí)俗和信仰，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，尊重他們的選擇，并努力遵守當(dāng)?shù)氐奈幕瘻?zhǔn)則。
第三段：正確使用身體語言和非語言交流（250字）
身體語言和非語言交流是跨文化交際中的重要元素，它們包括姿勢、面部表情、目光接觸和身體接觸等。在與外國人交流時(shí)，我們應(yīng)該注意自己的姿勢和面部表情，避免產(chǎn)生誤解。例如，我們的姿勢應(yīng)該顯得友好和自信，而不是緊張和拘謹(jǐn)。同時(shí)，我們應(yīng)該避免直視對方的眼睛，因?yàn)樵谀承┪幕校@被認(rèn)為是不禮貌的。另外，身體接觸也是一個(gè)敏感的問題。有些人可能不喜歡身體接觸，因此我們應(yīng)該謹(jǐn)慎使用擁抱或親吻等方式?？傊?，正確使用身體語言和非語言交流是建立良好國際關(guān)系的重要一環(huán)。
第四段：在正式場合中表現(xiàn)得得體（250字）
國際交往中的正式場合，如商務(wù)會(huì)議和宴會(huì)，要求我們表現(xiàn)得得體和專業(yè)。在這些場合中，我們應(yīng)該注意自己的儀容儀表和言行舉止。首先，穿著要得體，適合場合。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐闹b規(guī)定，并確保服裝整潔。其次，言行舉止要謹(jǐn)慎。我們要保持禮貌、謙和，并遵守場合的規(guī)則和禮儀。比如，在商務(wù)會(huì)議中，我們應(yīng)該遵守會(huì)議議程，不打斷他人發(fā)言，并用專業(yè)的語言交流。最后，技巧和禮貌的表達(dá)能力也十分重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正式場合中的交際技巧，如如何介紹自己和他人、如何表達(dá)謝意等。這些細(xì)節(jié)會(huì)給人們留下良好的印象。
第五段：總結(jié)并展望未來（250字）
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐涉外禮儀，我意識(shí)到尊重和理解是建立與他人良好關(guān)系的關(guān)鍵。在日后的國際交往中，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和探索更多的涉外禮儀知識(shí)，以適應(yīng)不同的文化環(huán)境和情境。我相信，通過努力，我們可以打破語言和文化的障礙，建立真正的友誼和合作關(guān)系。希望未來全球人們可以更加注重涉外禮儀，以促進(jìn)文化交流和世界和平的發(fā)展。
總結(jié)：涉外禮儀知識(shí)是一個(gè)十分重要的領(lǐng)域，它能幫助我們在國際交往中加深相互理解和友誼。通過尊重不同的文化習(xí)俗和正確使用身體語言，我們可以避免誤解和沖突。在正式場合中，我們應(yīng)該注意儀容儀表和言行舉止，以表現(xiàn)出自己的專業(yè)精神和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提高自己的涉外禮儀水平，為國際交往做出更大的貢獻(xiàn)。
涉外禮儀心得篇十
在涉外交往中，座次的具體排列往往多有講究。
(一)基本的講究。
排列座次時(shí)，國內(nèi)外的基本作法有所不同。在涉外場合排列座次時(shí)，一般均應(yīng)遵守國際慣例。
1、我國傳統(tǒng)作法。
在排列并排的座次時(shí)，我國的傳統(tǒng)作法是“以左為上”，即認(rèn)為居左之位高于居右之位。當(dāng)前，國內(nèi)在舉行會(huì)議及正式合影時(shí)，仍多沿用此法。
2、國際通行作法。
并排排列座次時(shí)，國際上的通行作法是“以右為上”，即認(rèn)為居右之位高于居左之位。在涉外場合，它已被廣泛采用。
(二)具體的操作。
1、會(huì)見客人。
會(huì)見客人時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的作法應(yīng)為主人與主賓在室內(nèi)面對正門并排而坐，主賓居右，主人居左。賓主雙方的其他隨員則應(yīng)分別在自己的上司一側(cè)依其職務(wù)的高低依次排開。
倘若主人與主賓在室內(nèi)不是面對正門，而是在正門的右側(cè)或左側(cè)并排就座時(shí)，通常講究“以遠(yuǎn)為上”或者“居中為主”，即要么以距門遠(yuǎn)者為上位，要么以居中而坐著為上位。
2、正式談判。
舉行雙邊正式談判時(shí)，若談判桌在室內(nèi)橫放，則客方人員應(yīng)面門而坐，主方人員應(yīng)背門而坐。除主賓、主人居中對面而坐外，雙方的其他人員應(yīng)依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例，雙方的翻譯應(yīng)分別在主賓、主人右側(cè)的第一個(gè)位置上就座。
若談判桌在室內(nèi)豎放，則應(yīng)以進(jìn)門時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)請客方人員就座，左側(cè)則由主方人員就座。其他方面的作法，均與前者相似。
3、簽字儀式。
舉行雙邊簽字儀式時(shí)，簽字桌往往在室內(nèi)橫放，雙方人員應(yīng)在室內(nèi)面對正門位于簽字桌之后并排排列。雙方簽字人員通常應(yīng)居中而坐，客方簽字人員居右，主方簽字人員居左。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后。
舉行多邊簽字儀式時(shí)，簽字桌仍在室內(nèi)橫放，簽字席仍須面對正門，但只設(shè)一個(gè)。各方人員均應(yīng)在室內(nèi)面對簽字席、背對正門就座。正式簽字時(shí)，各方簽字人員應(yīng)以一定順序依次走上簽字席就座簽名，隨后退回原處。
4、合影留念。
在正式場合中外雙方人員合影時(shí)，一般講究“似右為上”、“居中為上”，“前排為上”。即合影時(shí)可使中方人員居左，外方人員居右;雙方人員各自按照身份的高低，由中央向兩側(cè)分別排列。若一排排列不開時(shí)，可排成數(shù)排，但以前排位次為最高。
5、懸掛國旗。
在涉外活動(dòng)中懸掛中外國旗時(shí)，依然講究“以右為上”。具體來講，懸掛兩國國旗時(shí)，應(yīng)以居右者為客方，以居左者為主方。懸掛多國國旗，應(yīng)以各國國名的英文字母為序，自右而左依次排列。
6、乘坐轎車。
乘坐雙排五座橋車時(shí)，其座次排列可分作兩種具體情況。其一，由主人開車。通常以副駕駛座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排右座、后排左座、后排中座。其二，由專職司機(jī)開車。一般以后排右座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應(yīng)為后排左座、后排中座、前排副駕駛座。
涉外禮儀心得篇十一
參加正式宴請時(shí)，不論是作東還是作客，皆須在禮節(jié)上好自為之。
(一)一般的規(guī)則。
1、宴請的方式。
涉外宴請，講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色，又要反對鋪張浪費(fèi)。赴宴者人數(shù)較少時(shí)，宜采用分餐方式。赴宴者人數(shù)較多時(shí)，則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排。
安排宴請的菜單時(shí)，最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌，宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話，可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌。
在宴會(huì)上，用餐者在進(jìn)食時(shí)不宜發(fā)出聲響，不宜吸煙，不宜當(dāng)眾剔牙，不宜整理服飾，不宜化妝補(bǔ)妝，不宜為他人夾菜，不宜勸人飲酒。
(二)西餐的餐具。
1、刀叉。
以刀叉進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)當(dāng)右手持刀，左手持叉。不要以之指人，或互相敲擊。暫不用餐時(shí)，可在餐盤上刀右、叉左地將其擺成“八”字型，若將其并排擺在餐盤上，則表示本人用餐完畢。
2、餐巾。
餐巾在西餐時(shí)只宜鋪在大腿上，而不得掖在衣領(lǐng)上。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時(shí)離開，可將餐巾放在本人座椅上。若置之桌上，則表示本人用餐已畢。在西餐宴會(huì)上，女主人鋪開餐巾，一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上，則往往暗示此次宴請已告結(jié)束。
3、湯匙。
不可令湯匙在盒、盆之中“立正”，不可將其含于口中。飲咖啡時(shí)，不可以匙舀飲。
涉外禮儀心得篇十二
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基于下列五個(gè)方面的原因：一是每—個(gè)人的個(gè)人形象，都真實(shí)地體現(xiàn)著他的個(gè)人教養(yǎng)和品位;二是每一個(gè)人的個(gè)人形象，都客觀地反映了他個(gè)人的精神風(fēng)貌和生活態(tài)度。在日常生活里，假如二個(gè)人總是蓬頭垢面，衣冠不整，不修邊幅，別人恐怕很難認(rèn)為他熱愛生活;三是每一個(gè)人的個(gè)人形象，都如實(shí)地展現(xiàn)了他對交往對象所重視的程度;三是每一個(gè)人的個(gè)人形象，都是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分;五是每一個(gè)人的個(gè)人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家、所屬民族的形象。
根據(jù)常規(guī)，要維護(hù)好個(gè)人形象，重點(diǎn)是要注意下列六個(gè)環(huán)節(jié)。
1、儀容。
是指一個(gè)人形體的基本外觀。要注重儀容，就要力爭做到儀容美，并且為此進(jìn)行必要的美化和修飾。在國際交往中，通常要求男子不蓄須，不使鼻毛、耳毛外露，不留長發(fā);女子則不剃光頭，不剃眉毛，不宜暴露腋毛，不宜化妝過于濃重;任何人都不準(zhǔn)刺字、身，不準(zhǔn)躬身、哈腰，不準(zhǔn)蓬頭垢面。這些，實(shí)際上都是有關(guān)個(gè)人儀容的約定俗成的規(guī)范o
2、表情。
通常主要是—個(gè)人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的綜合運(yùn)動(dòng)等等。在國際交往中，最適當(dāng)?shù)谋砬閼?yīng)當(dāng)是親切、熱情、友好、自然。不論是表情過度夸張，還是表情過于沉重，抑或面無任何表情，都是不應(yīng)該的。
3、舉止。
是指人們的肢體動(dòng)作。在心理學(xué)上，人的舉止動(dòng)作被譽(yù)為“形體語言"，它被認(rèn)為能夠同樣真實(shí)、準(zhǔn)確地反映人的心理活動(dòng)在涉外交往中，每個(gè)人都要有意識(shí)地對自己的舉止動(dòng)作多加檢點(diǎn)。要堅(jiān)決改正諸如當(dāng)眾擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齒)摳腳丫一類的不文明的鵒止動(dòng)作，要認(rèn)真糾正諸如對人指指點(diǎn)點(diǎn)、就座后高翹“二郎腿"并且嗣或鞋底直對著他人抖動(dòng)不止一類的失敬于人的舉止動(dòng)作，更要努歹學(xué)習(xí)那些文明、優(yōu)雅的舉止動(dòng)作，真正做到“站有站相，坐有坐相。
是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。一個(gè)在服飾方面所作出的選擇，不僅體現(xiàn)著他個(gè)人的審美品位，也充分反其個(gè)人修養(yǎng)。在涉外交往中，對服飾不加以重視，將會(huì)影響自己白個(gè)人形象。
5、談吐。
即一個(gè)人的言談話語。常言道：“言為心聲"。一個(gè)人勇談吐，在人際交往中，除了可以傳達(dá)其思想、情感之外，還具有渤待交往對象的態(tài)度的作用。因此，在對外交往中，對于談吐尤須加注意。與外國朋友進(jìn)行交談時(shí)，一定要遵照國際慣例，自覺地調(diào)低量。同時(shí)，還應(yīng)使用規(guī)范的尊稱、謙詞、敬語與禮貌語。
6、待人接物。
具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的度。一個(gè)人修養(yǎng)再好，要是他不懂得待人接物，那么也將難以在人娶交往中獲得成功。重視待人接物，不光要善于運(yùn)用常規(guī)的技巧，最要的是要善于理解人、體諒人、關(guān)心人、尊重人。
涉外禮儀心得篇十三
在涉外活動(dòng)中與外國友人初次會(huì)面時(shí)，有必要遵守有關(guān)的會(huì)面禮節(jié)。對此掉以輕在公務(wù)心，往往會(huì)給交往對象留下不良的印象。
(一)介紹。
在涉外交往中，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種，其具體要求各有不同。
1、自我介紹。
進(jìn)行自我介紹時(shí)，有兩點(diǎn)尤須注意。其一，言簡意賅。自我介紹，通常愈簡潔愈好，一般不應(yīng)當(dāng)使之長于一分鐘。其二，內(nèi)容完整。在公務(wù)場合所使用的自我介紹，大體上應(yīng)同時(shí)包括本人的所在單位、具體部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)以及完整姓名等四項(xiàng)基本內(nèi)容。它們應(yīng)“一氣呵成”，缺一不可。
2、介紹他人。
介紹他人時(shí)，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?；镜囊?guī)則是“尊者居后”，即介紹女士與男士時(shí)，應(yīng)先介紹男士后介紹女士;介紹長者與晚輩時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩后介紹長者;介紹上司與下級時(shí)，應(yīng)先介紹下級后介紹上司;介紹客人與主人時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先介紹主人后介紹客人。
在外事接待中，若賓主雙方不止一人，仍須先介紹主方人員，后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)依照其職務(wù)、身份的具體高低，由高而低地依次進(jìn)行。
(二)握手。
見面與分手時(shí)，人們大都以握手為禮。在握手時(shí)，下列兩點(diǎn)應(yīng)予重視。
1、先后順序。
行握手禮時(shí)，雙方伸出手來的先后順序至關(guān)重要。它的基本規(guī)則是“尊者在前”，即女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手;長者與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長者首先伸手;上司與下級握手時(shí)，應(yīng)由上司首先伸手。賓主雙方握手時(shí)的情況比較特殊：客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎;客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸手，以示請主人就此留步。應(yīng)當(dāng)指出的是，握手時(shí)伸手的先后順序分男女、論長幼，僅限于社交、休閑場合;在公務(wù)場合，通常是只看職務(wù)、只分賓主的。
2、主要禁忌。
在公務(wù)場合與外國人握手時(shí)，有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一，心不在焉。其二，使用左手。其三，戴著手套。其四，戴著墨鏡。其五，用雙手與異性相握。其六，多人同時(shí)握手時(shí)出現(xiàn)交叉圖案。
(三)名片。
在公務(wù)活動(dòng)中，與初識(shí)者互換名片，是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應(yīng)“有備無患”。
1、遞上名片。
把自己的名片遞給外國人時(shí)，有四點(diǎn)注意事項(xiàng)。其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，遞到對方手中。其二，應(yīng)當(dāng)使用雙手，或是使用右手。其三，應(yīng)當(dāng)以文字正面面對對方。其四，應(yīng)當(dāng)注意順序。通常，雙方交換名片時(shí)，應(yīng)由位低者首先送上自己的名片;當(dāng)一人與多人同時(shí)交換名片時(shí)，則應(yīng)當(dāng)由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)依次而行。
2、接受名片。
接受名片的基本講究有五：其一，應(yīng)當(dāng)起身站立，或迎向?qū)Ψ?。其二，?yīng)當(dāng)使用雙手，或者使用右手。其三，應(yīng)當(dāng)在接過名片后將其認(rèn)真捧讀一遍。其四，應(yīng)當(dāng)將其畢恭畢敬地收好。其五，應(yīng)當(dāng)隨后回敬對方一張自己的名片。
3、主要禁忌。
用于涉外交往的名片，一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼，并且不應(yīng)當(dāng)在其上涂涂改改，加加減減。
接受外賓的名片時(shí)，不宜當(dāng)面將其置于桌上、褲袋之內(nèi)，或是將其交給他人傳閱。
(四)話題。
與外國人交談時(shí)，應(yīng)對具體選擇的話題認(rèn)真地加以斟酌。
1、忌選的話題。
以下三類活題，不宜在同外國人交談時(shí)選擇。其一，格調(diào)不高的話題。諸如災(zāi)禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二，非議他人的話題。“來說是非者，必是是非人”，外國人往往對此也有同感。其三，涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經(jīng)歷等個(gè)人隱私話題，尤其不宜主動(dòng)提及。
2、宜選的話題。
與外國人交談時(shí)，選擇下述三類話題。一般均不會(huì)出現(xiàn)問題。其一，交往對象所擅長的話題。其二，輕松愉快的話題。如體育、比賽、影視娛樂、休閑度假、時(shí)尚流行、風(fēng)土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三，格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、歷史、地理、文學(xué)名著等格調(diào)高雅的話題在交談中均可涉及，但切勿不懂裝懂或班門弄斧。
涉外禮儀心得篇十四
進(jìn)行商品交易，買賣雙方必須訂立合同。在此之前，則要進(jìn)行談判。同外國客商談判的中心是出口方提供商品，進(jìn)口方支付貨款。具體內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、包裝、價(jià)格、支付、交貨、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、索賠、不可抗力、仲裁等諸方面。若與外商在這些方面達(dá)成協(xié)議，就可以訂立合同。合同一旦訂立，就有法律效力，雙方不可隨意更改或毀約。
在訂立合同過程之中，必須確立合同的合法性、完整性及明確性。合同的合法性主要是訂立內(nèi)容及方式要合法;完整性則是指規(guī)定的基本條款必須包括以上一些基本條款，且要在必要時(shí)附加條款;明確性是訂立合同必須把關(guān)鍵性內(nèi)容說明，不可有錯(cuò)誤、遺漏及歧義之處。
在訂立合同時(shí)，還要明確品質(zhì)條款、數(shù)量條款、包裝條款、價(jià)格條款。品質(zhì)條款包括商品名稱、質(zhì)量、規(guī)格、貨號、商標(biāo)、牌號、產(chǎn)地、標(biāo)準(zhǔn)等。品質(zhì)條款不明，會(huì)上人當(dāng)?shù)?。如同一種商品，往往有好多家生產(chǎn)，如不把這點(diǎn)弄清，讓人家以次充好就要暗中吃虧。數(shù)量條款包括計(jì)量單位、標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度。在國際上，一般機(jī)動(dòng)幅度為5%一10%左右。包裝條款包括包裝材料及方式兩個(gè)方面。價(jià)格條款包括單價(jià)與總值兩項(xiàng)。交貨條款包括交貨時(shí)間、地方及起運(yùn)方式等。
在訂立涉外交易合同時(shí)，也需要認(rèn)真對待保險(xiǎn)條款、支付條款、索賠條款、仲裁條款。貨物在運(yùn)送之中是有風(fēng)險(xiǎn)的，不認(rèn)真填寫保險(xiǎn)條款，中途發(fā)生事故就無法處理。支付條款包括支付工具和方式兩大類內(nèi)容。檢驗(yàn)條款包括檢驗(yàn)權(quán)、機(jī)構(gòu)及時(shí)間、地點(diǎn)等。索賠條款是針對違約而言的。仲裁條款指雙方發(fā)生糾紛由哪個(gè)第三方裁決，包括仲裁地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)、程序、仲裁費(fèi)用及效力等。
在上述條款之中，必須熟知其每一項(xiàng)具體內(nèi)容，如“不可抗力條款”應(yīng)注明什么自然災(zāi)害或社會(huì)原因，發(fā)生后雙方的責(zé)任等;商品重量計(jì)算要明確是毛重、凈重;包裝標(biāo)志的運(yùn)輸標(biāo)志、附屬標(biāo)志、指示性與警告性標(biāo)志都有哪些具體內(nèi)容，以及國際貿(mào)易價(jià)格術(shù)語類別和含義等。
涉外禮儀心得篇十五
在國外許多公共場所不允許吸煙。如博物院、教堂、劇場、商店、會(huì)議廳、體育館、醫(yī)院、公共汽車等處。在火車上、輪船、飛機(jī)上分設(shè)有吸煙與不吸煙的車廂與座位，并有禁止吸煙的明顯標(biāo)志，一般是畫著一支點(diǎn)燃的煙，上面涂個(gè)紅x，下面寫上禁止吸煙。在公共場合吸煙應(yīng)注意：
1、禁止吸煙的公共場所不要吸煙;。
2、有空調(diào)的房間不要吸煙;。
3、洗手間不要吸煙;。
4、不要邊走路邊吸煙;。
5、沒有煙灰缸的房間不要吸煙;。
6、學(xué)者訪問、商業(yè)恰談、老師輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)，即便會(huì)客室、會(huì)議室、辦公室里面有香煙和煙灰缸，但如果對方不吸煙，自已最好也不吸煙。
7、國外特別是歐美國家一般是不敬煙的，可以說：“謝謝，我不吸煙!”或“謝謝!我自已來?！?/p>
8、如果對方不吸煙，而向你讓煙，你最好也不要吸煙。
9、在可以吸煙的場所，旁邊如有女士，若想吸煙時(shí)應(yīng)說：“對不起，我可以吸煙嗎?”在征得對方同意后再吸。
10、自已如果不吸煙，當(dāng)別人吸煙時(shí)，千萬不可露出厭惡的神色。
涉外禮儀心得篇十六
在走訪外國人時(shí)，需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范，主要涉及以下六條：
拜訪外國人時(shí)，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過早或過晚的時(shí)間，及其他一切對對方不方便的時(shí)間。
這不只是為了講究個(gè)人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必要及時(shí)通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
進(jìn)行拜訪時(shí)，倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派人員在此迎候，則在進(jìn)入對方的辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時(shí)，務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí)，則對對方的問候與行禮，必須在先后順序上合乎禮儀慣例。
標(biāo)準(zhǔn)的做法有二：
其一，是先尊后卑。
其二，是由近而遠(yuǎn)。
在此之后，在主人的引導(dǎo)下，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時(shí)，要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后，主人這處尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問一下主人，自己的到來會(huì)不會(huì)影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
在拜訪外國友人時(shí)要注意自尊自愛，并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí)，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時(shí)，要講究分寸。對于主人家里遇到的'其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。
在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)最長的拜訪，通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長度在這種情況下，務(wù)必要嚴(yán)守約定，絕不單方面延長拜訪時(shí)間。
自己提出告辭時(shí)，雖主人表示挽留，仍須執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步，不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客人來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，知趣地告退。
涉外禮儀心得篇十七
1.外事無小事。
企業(yè)員工在涉外商務(wù)活動(dòng)中的言行，不僅代表本企業(yè)，還體現(xiàn)當(dāng)代中國人的精神風(fēng)貌。為了維護(hù)國家形象，遵守外事紀(jì)律，應(yīng)該注意講話分寸，避免敏感話題。
2.熱情真誠。
講禮儀是為了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠，注意眼到、口到、意到。
眼到就是注視別人要友善。講話時(shí)要看對方雙眼，中間通常不能看，下面尤其不要看。不論男女，對客戶，不能居高臨下的俯視，應(yīng)該采取平視，必要時(shí)仰視。注視對方的時(shí)間，應(yīng)該是對方和你相處總的時(shí)間長度的1/3左右。問候時(shí)要看，引證對方觀點(diǎn)是要看，告別再見時(shí)要看、慰問致意時(shí)要看，其他時(shí)間可看可不看。
口到就是會(huì)講話，會(huì)選話題。講話是文明程度的體現(xiàn)，也是員工受教育程度的體現(xiàn)。講話要看對象，要看場合，要有規(guī)矩。
意到就是把友善、熱情表現(xiàn)出來。既要從容得體，堂堂正正，又不要畏懼自卑，低三下四，更不要自大狂妄，放肆囂張。
饋贈(zèng)禮品時(shí)要注意場合，講究氣氛，以示誠意。同時(shí)要控制禮品價(jià)值，重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價(jià)值不少于禮品價(jià)值的1/3。接受禮品時(shí)，應(yīng)該當(dāng)場打開包裝，欣賞禮品，贊美致謝。
3.尊重隱私。
尊重隱私就是人們在在涉外商務(wù)活動(dòng)中，刻意回避有關(guān)個(gè)人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見、所忙事務(wù)等話題。尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。
涉外禮儀心得篇十八
個(gè)人隱私，指的就是一個(gè)人出于個(gè)人尊嚴(yán)和其他某些方面的考慮而不愿意公開，不希望外人了解或是打聽的個(gè)人秘密、私人事宜。在國際交往中，人們普遍講究尊重個(gè)人隱私，并且將尊重個(gè)人隱否，視作一個(gè)人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)，能不能尊重和體諒交往對象的重要標(biāo)志之一。一般而言，在國際交往中，下列七個(gè)方面的私人問題，均被海外人為個(gè)人隱私問題。
1、年齡大小。在國外，人們普遍將自己的實(shí)際年齡當(dāng)作“核心機(jī)密”，輕易不會(huì)告之于人這主要是因?yàn)椋鈬艘话愣枷Ｍ约河肋h(yuǎn)年輕，而對于“老”字則諱莫如深。中國人聽起來非常順耳的“老人家”、“老先生”、“老夫人"這一類尊稱，在外國人聽起來卻有如詛咒謾罵一般。特別是外國婦女，最不希望外人了解自己的實(shí)際年齡。所以在國外，有這么一種法：一位真正的紳士，應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)“記住女士的生日，忘卻女士”的年齡。
2、戀愛婚姻。中國人的習(xí)慣，是對于親友、晚輩的戀愛、婚姻、家庭生活時(shí)時(shí)牽掛在心，但是絕大多數(shù)外國人卻對此不以為然。比如“有沒有戀人”、“兩個(gè)人怎么結(jié)識(shí)的”、“跟戀人相處多久了”、“結(jié)了婚沒有”、“夫妻關(guān)系怎么樣”、“婆媳關(guān)系如何”、“有沒有孩子”等話題，很讓人難堪。在一些國家里，跟異性談?wù)摯祟悊栴}，極有可能被對方視為無聊之至，甚至還會(huì)因此被對方控告為“性騷擾”，從而吃上官司。
3、身體健康。在中國人相遇后彼此打招呼時(shí)，大家經(jīng)常會(huì)相互問候?qū)Ψ剑骸吧眢w好嗎?”要是確知交往對象身體曾經(jīng)一度欠安，那么為了表示對對方的關(guān)心，與其見面時(shí)，人們往往還會(huì)熱心而關(guān)切地詢問對方：“病好了沒有?"如果彼此雙方關(guān)系密切的話，則通常還會(huì)直接向?qū)Ψ酱蛱剑骸俺赃^一些什么藥”、“怎么治療的”，或是向?qū)Ψ酵扑]名醫(yī)、偏方?？墒窃趪猓藗冊陂e聊時(shí)一般都是“諱病忌醫(yī)”，非常反感其他人對自己的健康狀況關(guān)注過多，因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)的條件下，每個(gè)人的身體健康都被看做是他的重要的“資本”。
4、家庭住址。在中國人的人際交往之中，大家對于自家的住址通常是不保密的。對于自己的家庭住址、私宅電話號碼等等，人們一般都會(huì)有問必答，甚至于還會(huì)主動(dòng)地告訴對方自己的住址。而在國外，通行的做法卻恰好與我國相反。外國人大都視自己的私人居所為私生活領(lǐng)地，非常忌諱別人無端干擾其寧靜。在一般情況下，除非知己和至交，他們一般都不大可能邀請外人前往其居所作客。為此，他們都不喜歡輕易地將個(gè)人住址、住宅電話號碼等純私人資訊“泄密”在他們常用的名片上，此項(xiàng)內(nèi)容也難得一見。
5、個(gè)人經(jīng)歷。初次會(huì)面時(shí)，中國人之間往往喜歡打聽一下交往對象“是哪里的人”、“哪一所學(xué)校畢業(yè)的"、“以前干過什么”?？傊?，是想了解一下對方的“出處”，打探一下對方的“背景”，摸一摸對方的“老底”然而外國人卻大都將這些內(nèi)容看做是“商業(yè)秘密”，并且堅(jiān)決主張英雄莫問出處"，反對詢問交往對象的既往經(jīng)歷，隨隨便便地擅自查對方的“戶口”。
6、信仰政見。在國際交往中，由于人們所處國度的社會(huì)制度、政治體系和意識(shí)形態(tài)多有不同，所以要真正實(shí)現(xiàn)交往的順利、合作的成功，就必須不以社會(huì)制度劃線，拋棄政治見解的不同，超越意識(shí)形態(tài)的差異，處處以友誼為重，以信任為重。如果動(dòng)不動(dòng)就對交往對象的宗教信仰、政治見解品頭論足，甚至橫加責(zé)難、非議，或是將自己的觀點(diǎn)、見解強(qiáng)加于人，都是對交往對象不友好、不尊重的表現(xiàn)。最為明智的做法_'就是在涉外交往中對此避而不談。
7、所忙何事。在我國，熟人見面之際，免不了要相互詢問一下對方：“忙什么呢”、“怎么好久沒見到你”。但是，外國人對于這一類的問題卻極為忌諱，認(rèn)為向別人探聽與此相關(guān)的問題的人，不是好奇一心過盛，不懂得尊重別人，就是別有用心，或者具有天生的“窺視欲”。融蚧方面的問題，都屬于個(gè)人隱私問題。要尊重外國友人的個(gè)人隱私權(quán)，首先就必須自覺地避免在與對方交談時(shí)，主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問題。
涉外禮儀心得篇十九
很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別，他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣，也不愿意讓你看到他穿著睡衣。
記得有一次在國外朋友請我去看歌劇。我滿心歡喜穿了一套白色的禮服美美的準(zhǔn)時(shí)赴約。因?yàn)橛泻脦讉€(gè)人，我們約定先到他家會(huì)合再一起出發(fā)。到了他家，我一看，不好!其他人都穿得很隨便。我穿著禮服顯得格格不入，甚至笨頭笨腦。原來這天的歌劇在一個(gè)運(yùn)動(dòng)場演出。大家都將坐在草地上?？梢哉f是一次正規(guī)但輕松的演出，所以不用穿禮服。都怪自己沒有問一問朋友，結(jié)果出了洋相。
說起洋相這個(gè)詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變遷。出洋相，就是出丑的意思。原來從前我們中國人覺得露出了洋人的樣子就是出了丑。明顯這個(gè)詞兒剛出現(xiàn)的時(shí)候中國人的審美觀是以中國文化為本位，一切不符合中國文化的都是不好的、丑的。但是經(jīng)過了近百年的起伏變遷，中國人的審美品味有了很大提高。穿不穿洋服我沒有什么特別的看法，但是我覺得有些中國人穿西服還是不地道，給人一種穿錯(cuò)了衣服的感覺。就好像我們第一次看見穿唐裝的外國人一樣，說不出的別扭。經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便?？赡芤?yàn)檫@樣的想法他們穿洋服的時(shí)候就也隨便了。其實(shí)這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。洋人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來講場合決定了穿的服裝是否合適。正式的場合不能亂穿不說，就是平常的場合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如洋朋友請吃飯，雖然跟英女王請吃飯的重要性不同，穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家，就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當(dāng)勞又不一樣了。所以那次的歌劇，我雖然穿的是很好的白禮服，但因?yàn)閳龊喜粚€是出了洋相———穿得過于隆重了。
回國以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采取了洋為中用的政策，西服還是照著自己的規(guī)矩穿。我家旁邊工地上的工人基本上就都是穿西裝上衣和泥的。我提到他們不是我歧視，覺得工人不該穿西裝上衣和泥，而是因?yàn)槲覍χ袊舜┪鞣灰詣?chuàng)一套規(guī)范還沒有想到答案。在國內(nèi)我還經(jīng)?？匆娨恍┤舜┲略诮稚吓?。最好玩的一次在上海，在南京東路上，看到兩夫妻都穿著睡衣在逛街。頭發(fā)梳得一絲不茍，帶著太陽鏡，腳上還穿著皮鞋!在國外睡衣是絕不能在外人面前穿的。很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別，他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣，也不愿意讓你看到他穿著睡衣。這樣的偏執(zhí)實(shí)在也有些奇怪，但他們的習(xí)慣就是這樣。所以大家千萬別穿著睡衣就到洋鄰居家串門借糖借鹽，否則女主人一定會(huì)覺得北京男人不文明!
涉外禮儀心得篇二十
在國際交往中不但注重涉外禮儀規(guī)范，而且還十分強(qiáng)調(diào)札儀的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性，一個(gè)人懂不懂得規(guī)范會(huì)直接影響到個(gè)人、家庭及工作的單位或公司的形象。
從國際交往的角度來看，宏觀上的.涉外禮儀規(guī)范有尊重為本、強(qiáng)調(diào)自尊自愛、尊重自己的職業(yè)和尊重自己的單位及善于表達(dá)等幾個(gè)方面的基本要求。
國際交往涉外禮儀規(guī)范中有一套既定需遵守的國際慣例或一些約定俗成的規(guī)則，而這些慣例與每一個(gè)國家的傳統(tǒng)禮儀還是有一定的差異，或是有著很大的差異的。就拿中國來說，雖說我國擁有著五千年的傳統(tǒng)文明及禮儀文化，但從國際角度來看，中國禮儀與國際交往的禮儀仍有差異。如:中國傳統(tǒng)禮儀講求親密無間，而國際禮儀則強(qiáng)調(diào)關(guān)心有度，不可深入打探或涉及個(gè)人隱私問題。具體可體現(xiàn)在涉外交往的“五不問”和“三聲”，所謂五不問，就是一不問收入，二不問年齡，三不問家室婚姻，四不問健康狀態(tài)，五不問個(gè)人經(jīng)歷;而“三聲”則是來有迎聲，問有答聲，去有送聲。所以，如果不懂涉外禮儀規(guī)范而單從本國的禮儀角度出發(fā)很可能會(huì)造成摩擦與不必要的沖撞。
涉外禮儀心得篇二十一
目前，許多人在出國時(shí)，都帶上國產(chǎn)的各種具有民族特色的小工藝品、小食品或書籍、畫冊及日用品等。如中國的陶瓷品、絲織品、書畫等。在國外購買禮品送人，一則是價(jià)格太高，二則是也不吸引外國朋友。有一位先生告訴我，送給外國人一件時(shí)髦的衣服，不論如何貴重，還不如送給他們一組十二屬相的小陶瓷品或中國的純蘇洲絲織手帕更能令其高興。一些外國商人，尤其對中國的國畫和工藝品感興趣。
一般說，應(yīng)邀赴外國朋友私人宴會(huì)、新年會(huì)等都要為女主人帶些小禮品，出席官方或集體組織的酒會(huì)、招待會(huì)一般可免于送禮。
給外國人贈(zèng)禮，一定要把禮品包裝上，即使禮品本身有包裝也要包上。送的禮品要當(dāng)面呈給主人，然后主人當(dāng)面開包欣賞一下，這時(shí)應(yīng)向主人簡要介紹一下禮品。如果在國外收到了別人給自己郵寄或派專人送來的禮品，應(yīng)復(fù)一名片和信件表示感謝。
世界各國民俗不同，送禮也要注意有所區(qū)別。同法國人打交道，第一次不要送禮。與法國女士打交道，一定不要送香水之類的化妝品。在法國不能把玫瑰花送給主人，因?yàn)榇嘶ㄊ菍ｉT用來送情人的.。在阿拉伯國家，送禮不要帶酒，因?yàn)榻^大多數(shù)阿拉伯國家有明文禁酒令。在拉丁美洲，不能送手帕，因?yàn)槟抢锏娜藗儗⒋宋锱c眼淚相聯(lián)。
在一些國家，除武友之外，一般不能送刀劍，因?yàn)檫@是關(guān)系破裂的象征。如此等等。
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