批評是對他人行為或作品進行評價和指責的一種方式，有助于改進和提高。如何保持積極的心態(tài)，面對挫折和壓力？以下是小編為大家搜集的一些總結(jié)范文，相信對大家的寫作也會有所啟發(fā)。
實用社交技巧心得篇一
201_年11月7日上午9點，公司組織了銷售技巧培訓(xùn)講座。這不僅是一次針對銷售人員的技巧培訓(xùn)，對作為文職人員的我來說也是一次提升個人能力與素質(zhì)的機會。
本次培訓(xùn)由從事銷售行業(yè)10年時間，目前任職于時代__的__擔任講師。此次講座以客戶銷售--如何開拓市場為題，理論結(jié)合實際，將日常銷售工作中應(yīng)當注意基本問題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓(xùn)后感受最深的有以下幾點：
一、充分的準備是成功的關(guān)鍵。
要想順利拿下一個客戶，事前的調(diào)查準備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員，首先應(yīng)對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有著充分而細致的了解，能根據(jù)客戶的不同需求提供最適合的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，在接到一項銷售任務(wù)后的第一件事應(yīng)該就是要收集客戶以及競爭對手的各類信息并加以分析，根據(jù)手頭上所掌握的信息制定相應(yīng)的策略。
二、顧問式營銷才是銷售的最高境界。
不單單只是推銷自己的.產(chǎn)品，而是以客戶的角度考慮問題，完成客戶的要求，甚至是預(yù)見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法，這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上，將產(chǎn)品的優(yōu)勢與客戶的需求聯(lián)系起來，這遠比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價格優(yōu)勢有用得多。
三、要有行動力。
銷售是一項辛苦的工作，坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折，積極向上，在面對99位客戶的拒絕后，仍然能走向第100位客戶，這樣堅持到底，才有機會獲得最后的勝利。
實用社交技巧心得篇二
非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)，讓我體會到做為一名置業(yè)顧問應(yīng)該具備專業(yè)的銷售技巧，要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學習，提升自我能力，建立良好的銷售心態(tài)，以下是我對這次培訓(xùn)的心得與體會。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認可，才能更有利于成交，這是下一個心、腦、手并用的智力型工作，必須不斷的思考嘗試。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)，機會不會留給毫無準備之人，課程中還講到了關(guān)于銷售中談資的重要性，除了書本以外，還可以在工作中用心觀察學習客戶的經(jīng)驗，不管客戶能不能在近期成交，都要花時間與他交談，也可以學到他們的行業(yè)知識，下次可以用到與他相類似的客戶身上，日積月累，我們會成為各行各業(yè)的行家，那里談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)。每個人都有惰性，銷售的時候感覺吃力，時間久了就會感到疲憊，還有當業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己。
4、銷售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點，講好處，而是與客戶互動的一個過程，在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關(guān)注點，從而對癥下，解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定，促成成交。
這次的培訓(xùn)講得非常的細致，并且有客戶案例分析，讓我有種身臨其境的感覺，結(jié)合這次學習的內(nèi)容，在以后的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業(yè)績。
實用社交技巧心得篇三
作為一名支教老師，我所面對的最大問題便是如何通過線上授課來有效地傳遞知識并激發(fā)學生的學習熱情。在這個特殊時期，我們學校采用了線上授課的形式，以確保學生及教師的安全。在線上授課過程中，我逐漸摸索出了一些實用的技巧和心得，希望能夠和大家分享。
第一段：線上授課中音視頻設(shè)備的重要性。
對于在線上授課的教師而言，音視頻設(shè)備對于實現(xiàn)良好的教學效果非常重要。首先，老師必須確保自己擁有一個清晰的麥克風以及良好的攝像設(shè)備。如果這些設(shè)備不好，學生們很難聽到老師所說的內(nèi)容，從而降低了教學的效果。此外，在線上授課中，尤其是對于課程中必須進行演示的內(nèi)容來說，如何將自己的手部動作和教材內(nèi)容配合得好非常重要。為了更好地實現(xiàn)授課效果，老師可以使用內(nèi)置筆記軟件或在電腦上安裝一個數(shù)字板，實現(xiàn)電腦和教材內(nèi)容的同時操作。
第二段：確保良好的網(wǎng)絡(luò)連接。
在線上授課中，網(wǎng)絡(luò)連接也是非常重要的要素。老師們需要確保自己的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定快速，這樣才能夠保證在線課程不會卡頓或中斷，不至于影響學習效果。對于學生來說，由于線上授課需要的設(shè)備和帶寬等問題，學生們的連接速度可能會比較慢。為了能夠讓學生順利地參加課程，老師可以提前在課程開始前將教材資料發(fā)送給學生，同時提醒學生注意網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量。
第三段：自主學習和課后作業(yè)的重要性。
線上授課的學院教學過程，往往會導(dǎo)致學生主動性的下降，學生們很難自主學習。為此，我采用了一些方法來激發(fā)學生的自主學習欲望。首先，我降低了課堂講解的時間，接下來便是一些課后提示和學習提醒。學生們可以看到通過平臺或微信等推送的課程內(nèi)容。此外，我也希望學生們能夠利用所學內(nèi)容進行實踐，并通過簡單的小調(diào)查、演講或論文等形式來鞏固所學知識并加深理解。
第四段：利用線上課程來拓展課堂內(nèi)容。
在線上授課中，我想讓課程的內(nèi)容更豐富。對于這一點，老師可以利用線上社交平臺和公眾號等途徑，分享一些課程外的內(nèi)容，例如新聞、觀影心得、書評等等，為課堂內(nèi)容進行拓展。我還安排了“線上辯論賽”、“線上作文比賽”等比賽，讓學生們能夠在更加自由非固定的環(huán)境下展示自己的才能。
第五段：小結(jié)。
總之，線上授課雖然具有一些挑戰(zhàn)，但是要想在這樣的環(huán)境下取得良好的教學效果，老師們必須要學會利用各種資源，利用一些小技巧。例如，對于基礎(chǔ)講解的話要保持主動性，引導(dǎo)學生進行自主學習。在線上平臺上，我們不能局限于線上課堂，我們還可以通過各種方式拓展課堂內(nèi)容，增強學生們的學習熱情。在當前這些特殊時期，這種形式的在線授課也為老師們和學生們提供了一個全新的學習方式，同時也激發(fā)了我們尋找更多教學新方案的欲望。
實用社交技巧心得篇四
社交技巧是指在人際交往中所需要的技能和能力。在現(xiàn)代社會中，人們的社交技巧往往直接影響著人際關(guān)系的建立與維護。由此可見，社交技巧的重要性無需多言。良好的社交技巧不僅能夠增強自身的個人魅力，還能夠提高社交效果，讓自己在職場和生活中更加順利。
第二段：重視溝通的能力
尤其是在交往中，溝通能力無疑是最為重要的社交技巧之一。能夠用適當?shù)恼Z言和方式表達自己，懂得傾聽對方的意見和看法，并進行貼心、善意的回應(yīng)，都是展現(xiàn)優(yōu)秀溝通能力的體現(xiàn)。與此同時，我們還需要時刻保持謙虛和耐心，接受不同的見解，真正進入對方的世界觀，才能在交往中收獲更多的機會和朋友。
第三段：注重情緒智力
與溝通能力類似，情緒智力也是社交技巧中不可或缺的一部分。人際關(guān)系的建立和維護中，情緒往往是不可避免的因素。情緒智力包括掌握自己的情緒，能夠平衡自己的情緒和處理其他人的情緒。掌握自己的情緒，可以讓我們在面對困難和挫折時更加從容泰然；而理解并處理其他人的情緒，則能夠讓我們更加容易地與他人建立聯(lián)繫和理解。
第四段：培養(yǎng)自身的自信與幽默感
單純依靠語言或情感等方面的交流來建立穩(wěn)固的人際關(guān)系，常常無法達到最終目標。此時，我們需要學會用自信的姿態(tài)和幽默感來緩解緊張和壓力，增強自己的個人魅力。自信和幽默感能夠讓我們在與人交往中更加舒服自在，增強互動的愉悅感，從而建立起更加深入的人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)
在現(xiàn)代社會中，良好的社交技巧不僅是成功的必備技能，更是構(gòu)建幸福和諧人際關(guān)系的重要手段。通過不斷地學習和實踐，在溝通、情緒和自信等方面合理運用自身的優(yōu)勢，逐步提升自己的社交技巧，將能夠有效提高我們在職場和生活中的競爭力和獲得更多的機會。因此，讓我們不要浪費任何一個學習和實踐的機會，積極打造自己的完美社交技巧！
實用社交技巧心得篇五
在現(xiàn)代社會中，社交技巧不僅是一種交往方式，也是一項重要的生存技能。每個人幾乎都要學習和掌握一些社交技巧，這樣才能在生活和工作中更加得心應(yīng)手。本文將從我個人的社交經(jīng)歷中，分享一些社交技巧心得體會，希望能夠幫助讀者更好地提升自己的社交能力。
二、如何建立自信
在社交場合中，建立自信是非常重要的。首先要有良好的形象，養(yǎng)成良好的生活習慣，保持健康的身體狀況，這樣才能有良好的狀態(tài)和精神狀態(tài)。其次要了解自己的優(yōu)缺點，根據(jù)自己的特點發(fā)掘自己的優(yōu)勢，對于短板要有自知之明，有意識地改進自己。最后，積極地尋找機會，勇敢地面對挑戰(zhàn)，多參加社交活動和交際中心，才能在社交中逐漸獲得更多的經(jīng)驗和信心。
三、如何與人溝通交流
在社交場合中，與人溝通交流是非常重要的。首先要學會傾聽，真正聽懂別人在說什么，同時也要注意非言語的表達方式，如眼神、面部表情、身體語言等。其次，要學會表達自己的意見，有條理地陳述自己的想法，善于用事實和數(shù)據(jù)來證明自己的觀點。最后，要掌握言詞之間的藝術(shù)，避免語言暴力、惡意攻擊等不恰當?shù)难赞o，要善于運用語調(diào)、語氣等來表現(xiàn)自己的態(tài)度和感情。
四、如何處理人際關(guān)系
在人際關(guān)系中，人際關(guān)系管理和人際交往技巧至關(guān)重要。首先要有關(guān)心他人的意識，時刻注意他人的需要和感受。其次，要大度待人，不要計較小事，容忍別人出現(xiàn)的瑕疵。最后，要學會掌握社交宴會等活動的禮儀知識，遵守社交活動的規(guī)則和規(guī)矩，給他人留下良好的印象。
五、如何擴大社交圈
拓展自己的社交圈是一個長期的過程，需要不斷地獲取信息，結(jié)交新朋友。首先要廣泛接觸，參加各種各樣的社交活動，盡可能地結(jié)交新朋友。其次，要重視網(wǎng)絡(luò)社交，通過各種社交媒體建立朋友圈，了解更多人的信息和活動。最后，要主動擴大社交圈，多參加公益活動、志愿服務(wù)組織等，與志同道合的人交往，建立彼此的信任和友誼。
總之，在現(xiàn)代社會中，社交技巧已經(jīng)成為了一種不可忽視的生存技能。學習和掌握好社交技巧不僅可以提升自己的個人能力和形象，還可以拓展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為自己的發(fā)展助力。希望本文對讀者提升自己的社交技巧有所幫助。
實用社交技巧心得篇六
社交口才是一種技能、一種藝術(shù)。他是一個人在社會交往活動中口語表達能力的表現(xiàn)。大凡具有社交口才的人，說話時能閃爍出真知灼見，并由此能給人以精明、睿智、風趣之感。今天，小編為大家分享社交場合交流實用技巧，希望能幫到你。
口才與人生的重要關(guān)系幾乎已被所有的人所肯定。切實地說，有了才干沒有口才，也許能獲得成功;但既有才干，又有口才的人成功的概率一定會更高。因為許多機遇的把握都需要通過口才來贏得。
演講大師戴爾·卡耐基說過這樣一個故事。在費城的大街上，常躑躅著一個失業(yè)的英國青年，不論是清晨或者夜晚，他總是惹人注目地經(jīng)過，據(jù)他自己說是想找一個職業(yè)!有一天，他突然闖進了該城著名巨賈鮑爾·吉勃斯先生的寫字間，請求主人犧牲一分鐘時間接見他，聽他講一兩句話。這位陌生的怪客，真使吉勃斯先生感到驚奇，因為他外表太刺目了，衣服已經(jīng)破舊，滿身表現(xiàn)出一種極度窮困的窘態(tài)，但精神倒是非常飽滿。也許是好奇，或者是憐憫吧，吉勃斯先生竟答應(yīng)與他一談。原想與他只談一兩句話，可是說了一個多小時，還沒有停止。結(jié)果呢，吉勃斯先生立刻打電話給狄諾公司的費城經(jīng)理泰勒先生，這位著名金融家泰勒氏，邀請陌生怪客去進午餐，并給予他一個極優(yōu)越的職務(wù)!
您覺得稀奇嗎?這么一個窮途落魄的青年，竟能在半天之內(nèi)，獲得如此美滿的結(jié)局，他的成功秘訣，你不難猜想吧?？诓诺拿烂钚?yīng)的確如此。也許有人以為有了才干，即使沒有口才，也可以達到成功的目的。但毫無疑問地說，兩個具備同樣才干的人，如果這個人說話笨拙，口才遜于對方，那么無論是在求職上還是在提拔升遷中，欲與對方競爭是很難取勝的。因為良好的口才，既可以完美自然地展現(xiàn)自己，也能贏得他人的欣賞與關(guān)注。
據(jù)說有一個人對商業(yè)廣告極有研究，曾在無機會的處境創(chuàng)造機會。他以求職的目的去拜訪一個大公司的經(jīng)理。會面以后他始終沒有把謀職的意思說出，他只和經(jīng)理聊天，在巧妙的談話中盡量把廣告對于商業(yè)的重要和其運用方法說出。他舉出了許多有力的例證，以犀利的詞鋒引起了經(jīng)理的興趣。結(jié)果沒說謀職，反而經(jīng)理主動請他替公司試辦設(shè)計廣告事務(wù)。他的目的達到了。
無數(shù)事實證明，具備口才的人，成功的希望更多!因為從你的言語談吐之間，你的才干才可以得以充分地表露，從而使對方深深地了解你，并且信任你。
“三寸不爛之舌，勝于百萬之師”道出了口才的重要作用。的確，在兩軍對峙，劍拔弩張之際，口才可以平息干戈;在大難臨頭，情況危急之時，口才可以化險為夷。下面便是少年智說楚霸王的精典案例。
楚霸王項羽是個殺人魔王，每攻占一城必將全城百姓屠殺干凈。魏相彭越聯(lián)漢抗楚，連奪楚國十七城，惱得項羽眼冒金星，親率大軍攻破彭越占據(jù)的外黃城。項羽入城后，首先下了一道命令，城里凡15歲以上男子集結(jié)城東，準備全部活埋。號令一出，全城哭天號地，哭聲中竟有一小兒去楚營求見項羽。項羽聽說小兒求見，倒也驚異，問他：“看你小小年紀，也敢來見我嗎?”小兒說：“大王是人民的父母，小臣就是大王的赤子，兒子見父母，有什么不敢呢?”
項羽聽了，覺得合情合理，但又威脅道：“如果我坑死人民，即使無益，也不見得有害。你要能說出有害的理由，我就下令安民;要說不出，連你也要活埋。”
兒童聽到威嚇，并不慌張，反而嚴肅地說：“彭越守城，部兵特多，聽說大王來攻，怕百姓作內(nèi)應(yīng)才緊閉城門。而后，見人心不向他，才夜里逃走。如果百姓立即開城迎駕，可見人民擁戴大王。如果大王不察民情，反而要坑死壯丁，外黃城以東還有十幾城，聽說此事誰還敢迎降。反正降也死，不降也死，抗拒或許還有一線希望。試想，彭越必向漢求援兵來攻，大王處處受阻。就算是處處打勝，也得把心力費盡。這就叫做有害無益?！?/p>
本來項羽當時就約定好了半月回去，此時已過了幾天。如果前面十幾城遇阻，就會耽誤時間壞了大事。他反復(fù)考慮利弊后，終于答應(yīng)了兒童的要求，還取了幾兩黃金送給兒童。
古代常用“三寸不爛之舌”形容口才的高超及富有魅力，口才的絕妙作用確實難以比擬。一個小孩竟憑三寸不爛之舌，說服了殺人不眨眼的西楚霸王，挽救了外黃城數(shù)萬人的生命，我們不能不佩服這個小孩的膽量，但我們更佩服的是他合情合理的分析。從這里我們更可以體會到“三寸之舌勝于百萬之師”的道理了!
精要提示。
口才就是這樣奇妙而非凡，你既看不見，又摸不著，但舉手投足之間，可以令風云變幻，這就是口才的特有魅力及其非凡的作用。
一張嘴威力無比。
戰(zhàn)爭中軍事力量的強弱當然是極其重要的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，能夠攻心于人，挫其銳志，震懾對方。因此它是一把無形而又威力無比的利器。如三國時期的諸葛亮就是一位卓越的說話大師。
《三國演義》中便有許多關(guān)于他以口才制勝的故事。其中以第93回“武鄉(xiāng)侯罵死王朗”最為典型。諸葛亮率師北伐，在渭河邊與魏國大都督曹真的大軍相遇。曹軍中有一位素以舌辯著稱的司徒王朗。他自請上前線作說辭，勸降諸葛亮。在兩軍對峙的陣前，王朗搖唇鼓舌，引經(jīng)據(jù)典，口若懸河，滿以為諸葛亮聽了這一席話，會“倒戈卸甲，以禮來降”。不想，諸葛亮隨機應(yīng)變，在言明自己北伐之因，分析了天下形勢之后，話鋒一轉(zhuǎn)，直指王朗：“吾素知汝所行：世居?xùn)|海之濱，初舉孝廉入仕;理合匡君輔國，安漢興劉;何期反助逆賊，同謀篡位!罪惡深重，天地不容!天下之人。愿食汝肉!……皓首匹夫!蒼髯老賊!汝即日將歸于九泉之下，何面目見二十四帝乎!”王朗聽罷，氣滿胸膛，大叫一聲，撞死于馬下。曹軍受挫，軍無斗志而致大敗。對此，后人有詩贊諸葛亮說：“兵馬出西秦，雄才敵萬人。輕搖三寸舌，罵死老奸臣?！?/p>
盡管這是經(jīng)過加工的文人之作，但以言制勝，可見一斑。戰(zhàn)爭是政治的直接表現(xiàn)，戰(zhàn)場上，敵對雙方都以挫敗對方為目的。雙方軍事力量的強弱當然是不可忽視的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，也是一把威力無比的無形利器。
孫子說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也，必以全爭于天下，敵兵不頓而利可全，此謀攻之法也?！痹谲娛聽帒?zhàn)中，善于用兵的將帥，是可以不靠雙方刀兵相交就能取勝的，孫子把這種行為稱為謀攻——謀劃進攻，就是以謀取勝。他認為，不戰(zhàn)而使敵人屈服，這是好中之好的謀略。而高超的話術(shù)正可以不戰(zhàn)而屈人之兵。
在社會迅猛發(fā)展，競爭異常激烈的當今，口才的作用，不言而喻，無論你從事何種行業(yè)，角逐于何種領(lǐng)域，高超的話術(shù)都是你打開勝利之門，立于不敗之地的重要資本。
口才的藝術(shù)難能可貴，口才的力量不可估量。善于駕馭語言的高手，往往簡明的幾句話，就足以撥動聽眾的心弦，使緊張的氛圍得以松弛，使不利的形勢得以扭轉(zhuǎn)。
1995年4月，周恩來總理率團出席在印度尼西亞萬隆召開的亞非會議。會上，伊拉克代表團團長賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義，一些國家則直接攻擊中國搞滲透和顛覆活動。會議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來發(fā)言時，他丟開事先準備好的。
發(fā)言稿。
針對現(xiàn)狀開始即興發(fā)言第一句話就是：“中國代表團是來求團結(jié)而不是來吵架的?！奔缺砻髁肆鲇峙まD(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國信仰共產(chǎn)主義但并不要求別國也信仰中國是為求同而來不是求異而來我們中國完全有求同的基礎(chǔ)。他態(tài)度真誠口氣溫和幾句話便吸引住了聽眾使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國的外交政策后提高聲音說：“16萬萬亞非人民期待著我們的會議成功。全世界愿意和平的國家和人民期待著我們的會議能為擴大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻。讓我們亞非國家團結(jié)起來為亞非會議的成功努力吧!”全場爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
在1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華時，為中美聯(lián)合公報的產(chǎn)生，周恩來與美國國家安全事務(wù)助理基辛格進行了針鋒相對、唇槍舌劍的較量。在原則問題上，他毫厘不讓;在枝節(jié)問題上，他主動協(xié)商，從北京談到上海，最終在尼克松上飛機回國的前一刻達成共識?；粮窈髞砘貞浿芏鱽頃r，還特別提到：他是我所遇到的最善于言辭的人。
“良言一句三冬暖，惡語無端惹禍來”。無論在什么情況下，良言美語都是令別人愉快，并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的方法。其功效足以讓蠻橫無阻者退讓三分。
比如《南亭筆記》中有一則民女巧對彭宮保的故事：清朝末年，有一次，權(quán)重勢盛的彭宮保老爺路過一條偏僻小巷，一個女子正用竹竿在高臺上晾衣服，一失手竹竿墜落下來，正好擊中彭宮保的頭。彭大怒，厲聲斥罵。那女子一看，原來是彭老爺，內(nèi)心十分窘怕，慌亂中她急中生智，說道：“你這幅強調(diào)像是行伍里的人，所以這樣蠻橫無禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家，怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽后，轉(zhuǎn)怒為喜，心平氣和地走了。
這位聰明的女子明知面對的是彭宮保，卻假裝不知，迂回贊美彭宮保，既避了直言贊美的恭維之嫌，又使自己得到解脫，化險為夷。
我國素稱禮儀之邦，古往今來，和氣待人，和顏悅色，被視為一種美德?！抖Y記·儀禮·少儀》說：“言語之美，穆穆皇皇。”“穆穆”指恭敬，“皇皇”指正大。漢代劉向在《說苑》中云：“辭不可不修，說不可不善。”社會發(fā)展到今天，語言美已成為做人的基本要求。
所謂美言，從形式上看，應(yīng)該理解為語氣親切，語調(diào)柔和，語言含蓄，措辭委婉;從內(nèi)容上看，則要求學會贊美別人。人，總是喜歡被贊美的，無論是呀呀學語的孩童，還是白發(fā)蒼蒼的老翁，因為人任何時候都有一種被人肯定、被人贊美的強烈愿望，這是人與其他動物的最大不同點。馬克·吐溫說：“我能為一句贊美之詞而不吃東西?！?/p>
實用社交技巧心得篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，線上授課已經(jīng)成為教育教學領(lǐng)域中的一大熱門話題。在這個時代，線上授課已經(jīng)成為了許多學校和教育機構(gòu)不可或缺的教學手段。然而，線上授課也存在許多弊端，如技術(shù)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)不暢、交互性差等問題。下面，本文將介紹一些線上授課的實用技巧，幫助教師更好地展現(xiàn)課程內(nèi)容，激發(fā)學生學習的興趣。
第一段：概述。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的工作方式都發(fā)生了變化，教育教學領(lǐng)域也不例外。線上授課在這個時代中出現(xiàn)，迅速受到廣泛歡迎。與線下教學方式不同，線上授課具有時間靈活、空間自由、提高效率等優(yōu)點。本文將從多個角度，介紹一些線上授課的實用技巧，幫助教師們更好地開展線上授課工作。
第二段：制定教學計劃。
在進行線上授課時，教學計劃是非常重要的。在制定教學計劃時，需要根據(jù)學生的水平、教學內(nèi)容特點，制定詳細的教學計劃。同時，教學計劃應(yīng)該有清晰的目的，明確的時間安排和交流方式。針對不同的學生群體，可以合理安排時間，設(shè)置一定量的聽課通道。這樣，可以降低教學過程中的技術(shù)難度，提高教學效率。
第三段：清晰明了的講解。
作為一名在線教師，講解是一項至關(guān)重要的工作。語言清晰、表述準確是教師講解前必須考慮的問題。在進行授課時，教師需要注意自己的清晰度和語速。同時，講解時應(yīng)該將重點介紹和解釋特別注意力引導(dǎo)到具體方面，同時還需要在課后進行課后反饋，根據(jù)學生的反應(yīng)不斷完善課件和授課方式。
第四段：技術(shù)支持。
在線教學過程中，技術(shù)支持也是一個很重要的問題。教學過程中，出現(xiàn)技術(shù)問題是十分常見的，如畫面卡頓、聲音延遲以及網(wǎng)速較慢等問題，都可能影響到教學效果和學生的體驗。因此，教師需要對教學技術(shù)有一定的掌握程度，能夠在授課中妥善解決技術(shù)問題，保證教學順暢，學生更好地接受教學內(nèi)容。
第五段：富有互動性和趣味性。
線上授課的一個重要問題是如何保證教學過程具有趣味性和互動性。教師應(yīng)該嘗試使用一些有趣的方法，如視頻、漫畫和互動教具等。通過一定形式與學生進行互動，引導(dǎo)學生參與進來，激發(fā)學生學習興趣和主動思考。這樣，課程就會變得生動有趣，更具有吸引力。
結(jié)論：
線上授課是當今教育的熱門話題，也是未來教育發(fā)展的方向之一。但是，線上授課的格式要求教師在各個方面都需要充分準備。教師需要制定充分的教學計劃、擁有豐富的教學經(jīng)驗和完美的技術(shù)能力，同時還需要在授課中不斷創(chuàng)新，讓學生在有趣的環(huán)境中獲得更多的知識和體驗。希望本文介紹的技巧可以有助于教師更好地開展線上授課，提高課程效率和學生的學習效果。
實用社交技巧心得篇八
在社會迅猛發(fā)展，競爭異常激烈的當今，口才的作用，不言而喻，無論你從事何種行業(yè)，角逐于何種領(lǐng)域，高超的話術(shù)都是你打開勝利之門，立于不敗之地的重要資本。下面是小編給大家?guī)淼氖恰?/p>
社交口才。
實用技巧，歡迎大家閱讀參考!
戰(zhàn)爭中軍事力量的強弱當然是極其重要的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，能夠攻心于人，挫其銳志，震懾對方。因此它是一把無形而又威力無比的利器。如三國時期的諸葛亮就是一位卓越的說話大師。
《三國演義》中便有許多關(guān)于他以口才制勝的。
故事。
其中以第93回“武鄉(xiāng)侯罵死王朗”最為典型諸葛亮率師北伐，在渭河邊與魏國大都督曹真的大軍相遇曹軍中有一位素以舌辯著稱的司徒王朗他自請上前線作說辭，勸降諸葛亮在兩軍對峙的陣前，王朗搖唇鼓舌，引經(jīng)據(jù)典，口若懸河，滿以為諸葛亮聽了這一席話，會“倒戈卸甲，以禮來降”不想，諸葛亮隨機應(yīng)變，在言明自己北伐之因，分析了天下形勢之后，話鋒一轉(zhuǎn)，直指王朗：“吾素知汝所行：世居?xùn)|海之濱，初舉孝廉入仕;理合匡君輔國，安漢興劉;何期反助逆賊，同謀篡位!罪惡深重，天地不容!天下之人愿食汝肉!……皓首匹夫!蒼髯老賊!汝即日將歸于九泉之下，何面目見二十四帝乎!”王朗聽罷，氣滿胸膛，大叫一聲，撞死于馬下曹軍受挫，軍無斗志而致大敗對此，后人有詩贊諸葛亮說：“兵馬出西秦，雄才敵萬人輕搖三寸舌，罵死老奸臣”
盡管這是經(jīng)過加工的文人之作，但以言制勝，可見一斑。戰(zhàn)爭是政治的直接表現(xiàn)，戰(zhàn)場上，敵對雙方都以挫敗對方為目的。雙方軍事力量的強弱當然是不可忽視的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，也是一把威力無比的無形利器。
孫子說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也，必以全爭于天下，敵兵不頓而利可全，此謀攻之法也。”在軍事爭戰(zhàn)中，善于用兵的將帥，是可以不靠雙方刀兵相交就能取勝的，孫子把這種行為稱為謀攻——謀劃進攻，就是以謀取勝。他認為，不戰(zhàn)而使敵人屈服，這是好中之好的謀略。而高超的話術(shù)正可以不戰(zhàn)而屈人之兵。
在社會迅猛發(fā)展，競爭異常激烈的當今，口才的作用，不言而喻，無論你從事何種行業(yè)，角逐于何種領(lǐng)域，高超的話術(shù)都是你打開勝利之門，立于不敗之地的重要資本。
口才的藝術(shù)難能可貴，口才的力量不可估量。善于駕馭語言的高手，往往簡明的幾句話，就足以撥動聽眾的心弦，使緊張的氛圍得以松弛，使不利的形勢得以扭轉(zhuǎn)。
1995年4月，周恩來總理率團出席在印度尼西亞萬隆召開的亞非會議。會上，伊拉克代表團團長賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義，一些國家則直接攻擊中國搞滲透和顛覆活動。會議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來發(fā)言時，他丟開事先準備好的發(fā)言稿，針對現(xiàn)狀開始即興發(fā)言，第一句話就是：“中國代表團是來求團結(jié)而不是來吵架的。”既表明了立場又扭轉(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國信仰共產(chǎn)主義，但并不要求別國也信仰，中國是為求同而來不是求異而來，我們中國完全有求同的基礎(chǔ)。他態(tài)度真誠，口氣溫和，幾句話便吸引住了聽眾，使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國的外交政策后，提高聲音說：“16萬萬亞非人民期待著我們的會議成功。全世界愿意和平的國家和人民期待著我們的會議能為擴大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻。讓我們亞非國家團結(jié)起來，為亞非會議的成功努力吧!”全場爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
在1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華時，為中美聯(lián)合公報的產(chǎn)生，周恩來與美國國家安全事務(wù)助理基辛格進行了針鋒相對、唇槍舌劍的較量。在原則問題上，他毫厘不讓;在枝節(jié)問題上，他主動協(xié)商，從北京談到上海，最終在尼克松上飛機回國的前一刻達成共識?；粮窈髞砘貞浿芏鱽頃r，還特別提到：他是我所遇到的最善于言辭的人。
“良言一句三冬暖，惡語無端惹禍來”。無論在什么情況下，良言美語都是令別人愉快，并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的。
方法。
其功效足以讓蠻橫無阻者退讓三分。
比如《南亭筆記》中有一則民女巧對彭宮保的故事：清朝末年，有一次，權(quán)重勢盛的彭宮保老爺路過一條偏僻小巷，一個女子正用竹竿在高臺上晾衣服，一失手竹竿墜落下來，正好擊中彭宮保的頭。彭大怒，厲聲斥罵。那女子一看，原來是彭老爺，內(nèi)心十分窘怕，慌亂中她急中生智，說道：“你這幅強調(diào)像是行伍里的人，所以這樣蠻橫無禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家，怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽后，轉(zhuǎn)怒為喜，心平氣和地走了。
這位聰明的女子明知面對的是彭宮保，卻假裝不知，迂回贊美彭宮保，既避了直言贊美的恭維之嫌，又使自己得到解脫，化險為夷。
我國素稱禮儀之邦，古往今來，和氣待人，和顏悅色，被視為一種美德?！抖Y記·儀禮·少儀》說：“言語之美，穆穆皇皇。”“穆穆”指恭敬，“皇皇”指正大。漢代劉向在《說苑》中云：“辭不可不修，說不可不善。”社會發(fā)展到今天，語言美已成為做人的基本要求。
所謂美言，從形式上看，應(yīng)該理解為語氣親切，語調(diào)柔和，語言含蓄，措辭委婉;從內(nèi)容上看，則要求學會贊美別人。人，總是喜歡被贊美的，無論是呀呀學語的孩童，還是白發(fā)蒼蒼的老翁，因為人任何時候都有一種被人肯定、被人贊美的強烈愿望，這是人與其他動物的最大不同點。馬克·吐溫說：“我能為一句贊美之詞而不吃東西?！?/p>
良言贊美，人人都會，但要說得恰到好處，并不容易。因為它涉及人的思想修養(yǎng)、道德水準、聰明才智及語言表達能力等多種素質(zhì)。所以，學會贊美別人，就需要從多方面提高。
1:要加強思想品德修養(yǎng)語言美是心靈美的表現(xiàn)，贊美別人一定要出自內(nèi)心，誠心誠意。那種與事實相反，或者無中生有的贊美，可能會使別人聽得倒胃口。
2:要學會遣詞用句，并賦予感情色彩。
恰如其分和充滿感情的贊美語言，往往會給人一種親切感。贊美別人，宜多用尊敬和禮貌用語，以表示尊重對方的感情和人格;要避免使用粗魯、生硬甚至污穢的詞語。
3:要善于觀察，使贊美符合實際，言之有物。
如果言不由衷的贊美，難免會出洋相。此外，在一些嚴肅的交際場合也不宜過多贊美別人，以免與整個氣氛不協(xié)調(diào)，影響表達效果。
一是保持一顆平常心。
做到心里怎么想的就怎么說，人在說實話時是不會心里發(fā)慌的。
二是想好了再說。
有了思想準備，形成表達思路，說出來就不會緊張了，也不會亂了章程。
三是加強語言訓(xùn)煉。
多學些美麗的詞匯，一方面增強自信心，一方面增強吸引力，還有一方面增強自豪感。
四是掌握語言表達的技巧。
要想說的好，最好把握節(jié)奏感。要想著說，不要搶著說。最好是等別人把話說完，自己聽懂了、想好了再表述自己的觀點;再就是可以綜合別人的觀點，加上自己的看法，形成一套比較完整的、優(yōu)于其他任何人的新觀點，那么，從你嘴里說出來之后，一定會是觀點正確的、結(jié)構(gòu)完整的、思路清晰、詞語漂亮的、同時也是受到大家激賞的講話。
相關(guān)。
文章。
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1.
社交口才的基本要求與訓(xùn)練。
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實用社交技巧心得篇九
在我們的日常生活中，社交是我們最應(yīng)該掌握的技能，而好口才是良好人際關(guān)系的重要因素。以下是小編整理了關(guān)于實用的社交口才技巧，希望你喜歡。
以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_語商低下的表現(xiàn)，一種是說話顛三倒四或詞不達意，但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當?shù)膱龊险f出不恰當?shù)脑?，這樣就會對其個人以及他所做的事造成很壞的影響。有一位專家型的部門經(jīng)理，從他的業(yè)務(wù)能力來看，他可以干更大的事，但當他在評價和安排員工的工作時，卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晉升機會。還有一類人是對自己所干的事和所說的話不敢承擔責任，因而失去了上司和員工的信任。一家制造公司的部門經(jīng)理，當他把事情弄糟以后，老板批評道：這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評后非常生氣，立即辯解道：一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應(yīng)該對這一后果承擔主要責任。如果您對這一結(jié)果不大滿意，也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道：他承受不了責備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯，他都應(yīng)該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點。
因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。顯然這些人都是因為自己語商較低，在試圖證明自己具有很強的思考、評價和解釋能力時，自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。在談話中顯示自己成功的自信，這并不是什么不好的行為，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別，關(guān)鍵在于你是否能以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當你表露自己的成功時，你所希望表達的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時，必須坦率簡潔。例如，如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會寫了一份報告，得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢于言表。這時，你大可不必說：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，當上司稱贊你時，你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn)：這是公司分配給我的工作，也是我應(yīng)該完成的。一個人的語商與他的情商有很大的關(guān)系，情商高的人大半能說會道，或者至少能把話說到點子上，說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學怎樣說話，而是要從有意識地提高情商入手。
合理運用談話資料對于談話的題材和資料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去運用。懂得去運用，即使一句普通的話，也往往會收到驚人的效果。
以前有個教育家，為了實現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學校，他發(fā)動自己的朋友去募捐，開始的時候，募捐是很困難的。他有一個朋友，正打算放棄這項工作，并且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了，讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家，把這同一句話，從另外的角度去運用它，就得了完全相反的效果。
他說：不錯，我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開，可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點，多敲幾十個門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話，改成百叩柴扉十扇開，不但激勵了他的朋友們，而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子，還有不少，這里再舉兩個。有一個發(fā)明家想發(fā)明一件東西，他和他的助手們已經(jīng)進行了1642次試驗，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗了1642次，一點用也沒有。這個發(fā)明家卻說：為什么沒用呢?這使我們知道這1642個方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個方法之外去找。還有一個更有趣味、更富于啟示的例子：古時候，一個音樂家得罪了皇帝，被關(guān)在監(jiān)牢里，可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天，獄卒忍不住就問他：明天你就死了，今天你還拉它干什么呢?那個音樂家說：明天就要死了，今天我不拉，還能什么時候拉呢?這些例子都是我們可以運用的對話材料，它能刺激我們的舊觀念，使它靈活起來。
當我們說話的時候，不能像背書一樣，把記下的話像鸚鵡一樣地重述，而是要運用這話，來表示我們的看法和我們的態(tài)度，這樣別人才不會覺得我們是書呆子。你每日所遇見的各種可以作為談話的題材和資料，絕不僅僅只是你與人談話的題材和資料而已。它們代表每一個事實。你要清楚每一句話，都正向你說明些什么，它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍θ撕蛯κ碌目捶?，都在影響你對人生的觀點與態(tài)度。在你吸收它們的時候，你不是毫無主見地去吸收的。而在你運用它們的時候，你也不是毫無目的地去運用的。在你吸收它的時候，你是需要用自己的觀點和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的心立刻對它作出了判斷：喜歡它，或不喜歡它;同意它，或是不同意它。同樣的，在你運用它們的時候，你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進一步說明你對人對事的看法，提出佐證，證明你所堅持的道理，贊美你所認為美的人物，或是駁斥你所認為錯誤的理由，指斥你認為錯誤的行為。
在遣詞造句上做文章詞語是人說話的基本元素，用對了字眼不僅能打動人心，同時更能帶出行動，而行動的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克?吐溫說：恰當?shù)赜米謽O具威力，每當我們用對了字眼......我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變。歷史上許多偉大人物就是因為善于運用字眼的力量，大大地激勵了當時的人們。當帕特里克?亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國人的決心，發(fā)誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政，結(jié)果造成燎原之火，美利堅合眾國由此誕生。美國一位偉人演講道：當我們今天得以享受到充分的自由時，不要忘了獨立宣言，雖然那沒有幾句話，卻是200多年來所給予我們每個人的保障。
同樣地，當我們這些年致力于種族平等時，不要忘了那也是因為某些字眼的組合而激發(fā)出來的行動所致，請問誰能忘記美國馬丁?路德金博士打動人心的那一次演講。他說道：我有一個夢，期望有一天這個國家能真的站立起來，信守它立國的原則和精神......第二次世界大戰(zhàn)期間，英國正處于風雨飄搖之際，有一個人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心，結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時刻，打破了希特勒部隊所向無敵的神話，這個人就是丘吉爾。從某種程度上說，人類的歷史就是由那些具有震撼力的語言推動的，然而卻鮮有人知道那些偉人所擁有的語言力量也能夠在我們的身上找到。這能改變我們的情緒、振奮意志，乃至于有膽量敢于面對一切的挑戰(zhàn)，使人生豐富多彩。我們在跟別人說話時用詞常常十分謹慎，然而卻不留意自己習慣用的字眼，殊不知我們所用的字眼會深深影響我們的情緒，也會影響我們的感受。
因此，如果我們不能好好掌握怎樣用詞，如果我們隨著以往的習慣繼續(xù)不加選擇地用詞，很可能就會扭曲事實。譬如說當你要形容一件很了不起的成就時，用的字眼是不錯的成就，那對你的情緒就很難造成興奮的感覺，這全是因為你用了具有局限性的字眼所致。一個人若是只擁有有限的詞匯，那么他就只能體驗有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯，那就有如手中握著一個可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤，可以盡情來揮灑你的人生經(jīng)驗，不僅為別人，更可以為自己。
實用社交技巧心得篇十
在疫情形勢下，線上教學已經(jīng)成為了一種必不可少的教學模式。對于教師來說，線上教學需要一些特定的技巧和技能，以確保有效的教學效果。在本文中，我們將介紹一些關(guān)于線上授課的實用技巧，來幫助教師提高線上教學的效果。
第一段：線上授課的挑戰(zhàn)
第一節(jié)
首先，我們需要意識到線上授課的挑戰(zhàn)性。與傳統(tǒng)的面對面教學模式相比，線上授課需要教師具備更加高超的技能和能力才能夠成功地開展教學活動。教師不僅需要掌握線上教學技術(shù)，還需要對網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)有一定的了解，才能夠順利地進行線上教學。
第二節(jié)
與此同時，線上授課也需要教師擁有更強的教學能力。線上模式下，教師需要把他的教學模式、教材和教學方法重新適配到網(wǎng)絡(luò)上，并且掌握一些在線教學技巧來保證成功地授課。這對教師來說是一次大挑戰(zhàn)，但同時也是一次不斷成長的機會。
第二段：線上授課的技能要點
第一節(jié)
為了幫助教師掌握線上授課的技能要點，我們提供以下技巧：
第一個技巧是掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。教師需要了解網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，以便在線上環(huán)境中操作。這意味著教師需要學習基本的電子郵件和聊天技巧，熟悉社交媒體和協(xié)同文檔的使用，掌握視頻會議和網(wǎng)組會的基本技能等。
第二節(jié)
第二個技巧是提高在線教學能力。在線教學需要與面對面教學相比不同的能力，教師需要學習如何設(shè)置在線交互、如何使用多媒體教具等，并適當調(diào)整自己的教學方法。這些教學技能可以通過講座、培訓(xùn)課程和面向教師的工作坊等方式來學習。
第三節(jié)
第三個技巧是了解在線教學平臺。對于教師來說，掌握在線教學平臺尤為重要，因為這是線上授課過程中的核心工具。教師需要了解在線教學平臺的特點和功能，如如何設(shè)置課程和計分方式以及如何監(jiān)控學生的活動等。
第三段：線上授課的實用技巧
第一節(jié)
除了要掌握技能要點，教師還需要實際操作和實踐，才能確認線上授課的成功。下面是一些實用技巧來幫助教師提高線上授課的效果。
第一個技巧是提高會議質(zhì)量。在線會議可以輕松實現(xiàn)教學平臺的交互，并且可以使線上教學更具人性化。因此，教師需要確保在線會議的質(zhì)量，并提高會議的效率。例如，使用音頻會議、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬和使用閉路會議等方式來加強教學效果。
第二節(jié)
第二個技巧是提高教學效率。在線教學可以通過多種方式來提高教學效率。例如，可以使用在線測試和小組討論來鼓勵學生主動參與；利用在線學習管理系統(tǒng)自動記錄學生學業(yè)表現(xiàn)，以便準確執(zhí)行計分方式等。
第四段：適應(yīng)不同的學生需求
第一節(jié)
為了成功地在線授課，教師需要適應(yīng)不同的學生需求。線上教學可能面臨許多挑戰(zhàn)，因為教師和學生沒有面對面的交流和互動。因此，教師需要學習如何適應(yīng)不同的學生需求，以確保學生可以以自己最舒適自然的方式參與到在線授課過程中。
第二節(jié)
一個重要的解決方案是使用互動平臺和工具。教師可以使用課堂互動、協(xié)作比較工具、語音視頻幫助等工具，在線互動幫助學生理解教材。同時，在課堂上構(gòu)建互動環(huán)境、并加強對學生的專業(yè)輔導(dǎo)，也可以幫助學生更好地參與授課。
第五段：總結(jié)與反思
在本文中，我們介紹了一些有關(guān)線上授課實用技巧和經(jīng)驗體會，以幫助教師掌握在線教學的能力和技術(shù)。線上授課是一個不斷變化的領(lǐng)域，因此，教師需要不斷更新自己的知識，并嘗試新的教學方式，以不斷提高線上課程的效果和質(zhì)量。這樣，我們可以讓線上授課更富有成效和更能夠符合學生的學習方式。
實用社交技巧心得篇十一
1、交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
3、附加評價時，呼應(yīng)對方的一句話!
———“原來如此，這樣啊!”
表揚。
4、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢?
———“你的領(lǐng)帶也相當不錯嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑!
———“做法雖然強硬，但是還算得上細致周到?！?/p>
6、檢驗好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
詢問。
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠!
———“我的嘴，其實很笨……”
8、直截了當詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
9、意見產(chǎn)生分歧，學會這樣反駁!
———“我很理解你這樣的想法，只是……”
激將法。
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!
———“與我這一方的認知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了，但是……”
12、想要發(fā)言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
鸚鵡學舌。
13、“鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法!
———“這個很困難啊。”“是很困難嗎?”
14、換位思考，直逼對方的心里話!
———“如果給你調(diào)動工作的話，將會……”
15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果!
———“接下來要說些什么呢……”
發(fā)問。
16、這樣發(fā)問后，對方絕對不會說“不”
———“你也應(yīng)該覺得__是比較好的，是吧?”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個回馬槍!
———“百忙之中打擾，真是過意不去……”
18、若有事拜托別人，先從贊譽開始!
———“您好像對園藝很是了解……”
對比。
19、在“對比效果”的假想里中計!
———“這個比想象的要便宜啊!”
20、不讓對方說“不”的二選一的提問法!
———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝!
———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
推敲。
22、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做__啊?”
23、表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作，非你莫屬……”
24、掩飾尷尬局面的借口是什么?
———“你真是給我留了個作業(yè)……”
回答。
25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
26、自我表現(xiàn)欲望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪!
實用社交技巧心得篇十二
社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán)，是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有他，你可以使自己說話更具有風度，增強自己說話的魅力，使自己具有很大的吸引力。他也可以出口成章，巧于辭令，讓周圍的人對你口服心服。美好的舉止、姿態(tài)及表情、說話的風度，是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的言語表現(xiàn)，是一個人的涵養(yǎng)的外觀。下面小編為你介紹關(guān)于社交口才超級實用的技巧，希望能幫到你。
第一個技巧：
以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_。
語商低下的表現(xiàn)，一種是說話顛三倒四或詞不達意，但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當?shù)膱龊险f出不恰當?shù)脑?，這樣就會對其個人以及他所做的事造成很壞的影響。
有一位專家型的部門經(jīng)理，從他的業(yè)務(wù)能力來看，他可以干更大的事，但當他在評價和安排員工的工作時，卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晉升機會。
還有一類人是對自己所干的事和所說的話不敢承擔責任，因而失去了上司和員工的信任。
一家制造公司的部門經(jīng)理，當他把事情弄糟以后，老板批評道：這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評后非常生氣，立即辯解道：一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應(yīng)該對這一后果承擔主要責任。如果您對這一結(jié)果不大滿意，也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道：他承受不了責備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯，他都應(yīng)該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點。因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。
顯然這些人都是因為自己語商較低，在試圖證明自己具有很強的思考、評價和解釋能力時，自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在談話中顯示自己成功的自信，這并不是什么不好的行為，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別，關(guān)鍵在于你是否能以恰當?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當你表露自己的成功時，你所希望表達的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時，必須坦率簡潔。
例如，如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會寫了一份報告，得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢于言表。這時，你大可不必說：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，當上司稱贊你時，你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn)：這是公司分配給我的工作，也是我應(yīng)該完成的。
一個人的語商與他的情商有很大的關(guān)系，情商高的人大半能說會道，或者至少能把話說到點子上，說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學怎樣說話，而是要從有意識地提高情商入手。
第二個技巧：
合理運用談話資料。
對于談話的題材和資料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去運用。懂得去運用，即使一句普通的話，也往往會收到驚人的效果。
以前有個教育家，為了實現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學校，他發(fā)動自己的朋友去募捐，開始的時候，募捐是很困難的。他有一個朋友，正打算放棄這項工作，并且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了，讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家，把這同一句話，從另外的角度去運用它，就得了完全相反的效果。
他說：不錯，我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開，可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點，多敲幾十個門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話，改成百叩柴扉十扇開，不但激勵了他的朋友們，而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子，還有不少，這里再舉兩個。
有一個發(fā)明家想發(fā)明一件東西，他和他的助手們已經(jīng)進行了1642次試驗，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗了1642次，一點用也沒有。這個發(fā)明家卻說：為什么沒用呢?這使我們知道這1642個方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個方法之外去找。
還有一個更有趣味、更富于啟示的例子：古時候，一個音樂家得罪了皇帝，被關(guān)在監(jiān)牢里，可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天，獄卒忍不住就問他：明天你就死了，今天你還拉它干什么呢?那個音樂家說：明天就要死了，今天我不拉，還能什么時候拉呢?這些例子都是我們可以運用的對話材料，它能刺激我們的舊觀念，使它靈活起來。
當我們說話的時候，不能像背書一樣，把記下的話像鸚鵡一樣地重述，而是要運用這話，來表示我們的看法和我們的態(tài)度，這樣別人才不會覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話，都正向你說明些什么，它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍θ撕蛯κ碌目捶?，都在影響你對人生的觀點與態(tài)度。在你吸收它的時候，你是需要用自己的觀點和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的心立刻對它作出了判斷：喜歡它，或不喜歡它;同意它，或是不同意它。同樣的，在你運用它們的時候，你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進一步說明你對人對事的看法，提出佐證，證明你所堅持的道理，贊美你所認為美的人物，或是駁斥你所認為錯誤的理由，指斥你認為錯誤的行為。
第三個技巧：
在遣詞造句上做文章。
詞語是人說話的基本元素，用對了字眼不僅能打動人心，同時更能帶出行動，而行動的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克吐溫說：恰當?shù)赜米謽O具威力，每當我們用對了字眼，我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變。
歷史上許多偉大人物就是因為善于運用字眼的力量，大大地激勵了當時的人們。當帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國人的決心，發(fā)誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政，結(jié)果造成燎原之火，美利堅合眾國由此誕生。美國一位偉人演講道：當我們今天得以享受到充分的自由時，不要忘了獨立宣言，雖然那沒有幾句話，卻是200多年來所給予我們每個人的保障。
第二次世界大戰(zhàn)期間，英國正處于風雨飄搖之際，有一個人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心，結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時刻，打破了希特勒部隊所向無敵的神話，這個人就是丘吉爾。從某種程度上說，人類的歷史就是由那些具有震撼力的語言推動的，然而卻鮮有人知道那些偉人所擁有的語言力量也能夠在我們的身上找到。這能改變我們的情緒、振奮意志，乃至于有膽量敢于面對一切的挑戰(zhàn)，使人生豐富多彩。我們在跟別人說話時用詞常常十分謹慎，然而卻不留意自己習慣用的字眼，殊不知我們所用的字眼會深深影響我們的情緒，也會影響我們的感受。
因此，如果我們不能好好掌握怎樣用詞，如果我們隨著以往的習慣繼續(xù)不加選擇地用詞，很可能就會扭曲事實。一個人若是只擁有有限的詞匯，那么他就只能體驗有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯，那就有如手中握著一個可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤，可以盡情來揮灑你的人生經(jīng)驗。
1.敏銳的觀察力。
敏銳的觀察力是演講者不可或缺的能力之一。達爾文曾說：“我既沒有突出的理解力，也沒有過人的機智。只是在覺察那些稍縱即逝的事物并對其進行精細觀察的能力上，我可能在眾人之上?！毖葜v家就需要這種敏銳的觀察能力。不僅準備演講時需要這種能力，演講中需要這種能力，就是在演講后也需要這種能力。在準備演講時，有了敏銳的觀察力，就能從普普通通的生活中，獲取大量的典型材料，能加以分析和判斷，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，這樣，不僅使演講內(nèi)容豐富，而且也必定反映出生活的本質(zhì)和說會的主流。觀察力很弱的人，縱然進了寶山，也是要空手而回的。
演講時的觀察法有兩種：一是環(huán)視法，一是點視法。這兩種方法在演講中都可使用。黑格爾曾說：“既然產(chǎn)生一種活的實踐效果，演說家首先就要充分考慮到演講場合以及聽眾的理解力和一般性格，否則他的語調(diào)就會由于對時間、地點和聽眾都不適合而不能達到所期待的實踐效果?！边@段話不僅指出了觀察力對于演講效果的至關(guān)重要，而且也指出了演講者在演講中所觀察的范圍和內(nèi)容。這是值得我們認真注意的。
演講者在演講之后也應(yīng)當細致觀察周圍的情況，加以綜合分析，并結(jié)合自己的演講認真總結(jié)，找出演講的不足之處，以便在今后的演講中注意克服，并認真吸取其他演講者的寶貴經(jīng)驗，取長補短，使自己的演講更臻于成熟。
2.豐富的想象力和聯(lián)想力。
豐富的想象力和聯(lián)想力是保證演講生動、有趣、精彩的關(guān)鍵。法國19世紀的評論家讓·保羅曾說過：“想象能力能使一切片段的事物變?yōu)橥耆恼w，使缺陷世界變?yōu)橥隄M世界;它能使一切事物都完整化，甚至也使無限的、無所不包的宇宙變得完整?！倍?lián)想力則是在類似的或相關(guān)的條件刺激下，回憶起過去有關(guān)的生活經(jīng)驗和思想感情，它可以豐富演講的內(nèi)容，增強情感色彩。在演講中，想象力和聯(lián)想力具有很重要的作用。它如同是“點金術(shù)”，有了它就可以用融古貫今，有了它，演講者就可以“觀古今于須臾，撫四海于一瞬”。愛因斯坦曾說過：“想象力比知識更重要。因為知識是有限的，而想象概括著世界上的一切，推動著進步，成為知識進化的源泉，是科學研究的實在因素?！痹谘葜v中，想象力也是一種實實在在的因素。因為演講者的想象力和聯(lián)想力越豐富，其思維才越活躍，創(chuàng)造力才越豐富，這樣演講的內(nèi)容才能充實、新穎而多彩;這樣，才能通過嚴謹?shù)臉?gòu)思，將各種各樣的事物，巧妙而有機地組合起來并使之渾然一體。從而，增強演講的深度和廣度。
3.較強的記憶力。
人們總是稱贊那些口若懸河、滔滔不絕的演講者。這主要是因為他們有東西可講，而這可講的東西卻又來自于“過目不忘”的記憶力。在演講前的積累階段，演講者博覽群書，吸取豐富的知識，他們廣于閱歷，儲存了大量的材料，他們耳濡目染了社會生活的方方面面。雖然豐富、復(fù)雜，然而他們卻能牢記于心。頭腦里儲存了大量的信息，一旦需要寫。
演講稿。
時，他們就會如囊中取物一樣，迅速而準確地輸出并組織到演講稿中，使演講的內(nèi)容豐富，形式活潑。一個人如果記憶力不強，大腦中沒有庫存多少東西，沒有一點真貨色，又怎能寫好演講稿呢?就是勉強去講，也只能是丟三落四，濫竽充數(shù)，講出去又怎么能說服聽眾、感染聽眾呢?當演講者登上演講臺時，也需要極強的記憶力，否則經(jīng)常忘詞，造成多次停頓，又怎么能使聽眾產(chǎn)生濃厚的興趣呢?另外，演講有時如同江河直瀉，需要演講者不時地閃現(xiàn)出靈感，當一個新思想出現(xiàn)時，卻忘記了應(yīng)當闡述思想的原材料，這又怎能為全篇演講增光添彩呢?可見在整個演講的過程中，演講者是片刻離不開記憶力的。只有有了較強的記憶力，演講起來才能左右逢源、游刃有余，才能口若懸河、滔滔不絕。
4.較強的口語表達能力。
口語是運用最多，也是最便捷、最重要的一種表達方式，沒有這種表達能力，演講就會變得不可思議。演講和口語表達能力是密不可分的，從事演講活動的人必須具備口語表達的能力。
有些人認為有口才、能演講是天生的，這種觀念是片面的。可以說，任何一種能力包括口語表達能力都是經(jīng)過后天培養(yǎng)、鍛煉而成，這是毫無疑義的。美國第十六任總統(tǒng)林肯，是聞名于世的大演講家。他的《葛底斯堡演說》已鑄成金文，至今存放在牛津大學，被作為英文演說的典范。他的多次法庭辯護演講，幾度轟動全國。同許多演講家一樣，他的演講才能也是靠苦練獲得的。他年輕時，經(jīng)?！巴讲饺⒗铮揭粋€法院去聽律師門的辯護詞，看他們?nèi)绾无q論，如何做手勢。他一邊聽那些政治演說家聲若洪鐘、慷慨激昂的演說，一邊模仿他們。他聽了那些云游四方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學他們的樣子。為了練就口才，提高演講水平，他曾對著樹、樹樁、成行玉米演講過多次”。
我國著名的現(xiàn)代者、詩人聞一多先生，也是有名的演講家。他的演講之所以成功，也是與他年輕時刻苦練習分不開的。1920xx年他在清華學校學習，從不間斷演講練習，一旦有所放松，就立刻警覺起來。他常在。
日記。
里警告自己：“近來學講課練習又漸疏，不猛起直追恐便落人后?！薄把菡f降到中等，此大恥奇辱也?！彼麍猿志毩曆葜v，在1月9日的日記里，他寫道：“夜出外習演講十二遍?！?月10日又寫道：“演說果有進步，當益求精致?！北本┑囊辉绿旌貎?，可他毫無畏懼。14日“夜至涼亭練演說三遍”，回宿舍又“溫演說五遍”，第二天又接著“習演說”。
上述例子可以說明，任何一個人的演講才能，都不是天生而就的。哪怕是笨嘴拙舌，甚至犯有口吃的毛病，只要我們不怕困難，有德摩斯梯尼那種口含石子朗讀、攀登高山吟詩、迎著狂風練講的刻苦精神，像聞一多先生那樣長期實踐，就一定不斷地提高自己得演講水平。
實用社交技巧心得篇十三
正所謂“禍從口出。”在人際關(guān)系日益復(fù)雜的今天，一味“老實”的說話已經(jīng)不再是可以通告的證書，只有會說話，懂得說話技巧才能有立足之地。
1963年8月28日時，美國黑人民權(quán)運動領(lǐng)袖馬丁·路德·金領(lǐng)導(dǎo)了一次25萬人的集會和游行示威，呼吁反對種族歧視，要求民族平等等。當游行隊伍到達林肯紀念堂前時，他發(fā)表了著名的《在林肯紀念堂前的演講》。在這次演講中，他首先熱情洋溢地贊揚了100多年前林肯簽署的《解放宣言》，然后，話鋒一轉(zhuǎn)，指出100多年后的今日，黑人仍處在水深火熱之中，號召黑人奮起斗爭，并且以誠摯抒情的語調(diào)，描述了黑人夢寐以求平等、自由的理想：“黑人兒童將能夠與白人兒童如兄弟姐妹一般攜起手來”，“上帝的靈光大放光彩，蕓蕓眾生共睹光華!”這篇演講可以說是內(nèi)容充實，感情熾熱，氣勢磅礴，產(chǎn)生了極強的感染力，這篇反抗種族歧視，爭取民族平等的戰(zhàn)斗檄文，大大推進了美國黑人民權(quán)運動的進步。
正是因為演講與政治活動聯(lián)系如此密切，具有極大的組織、鼓動、激勵、批判和推動的作用，所以，人們不僅利用演講來為特定的政治目的服務(wù)，還同時廣泛關(guān)心各國政界、軍界和知名人士的演講，并且從中了解和研究其演講所透露的信息，預(yù)測今后的發(fā)展趨勢，制定相應(yīng)的對策。
語言的魅力是很大的，因此我們要學會巧妙地運用說話技巧。有一些人經(jīng)常會變化嘴臉，他們總可以在危險的情況下化險為夷。這些人都是看情況行事，今天舉起左手擁護這個主義，明天就又舉起右手擁護那個主義。
實用社交技巧心得篇十四
外貿(mào)業(yè)務(wù)中，回復(fù)客戶詢盤這個環(huán)節(jié)很重要，那么，該怎樣巧妙回復(fù)客戶詢盤，留住客戶呢?當我們還是低級業(yè)務(wù)員的時候，報價的處理過程往往比較簡單：
1、老板說2塊8成本都不夠，客戶簡直亂來。低于4塊2就沒法子做。
2、客戶一聽就跑了。咱們白忙活一場，這個月還是得靠那1千5的底薪熬著。。。
3、客戶問價，老板說賣5塊，客戶說太貴了。
4、匯報給老板，老板說最多讓到4塊5?？蛻暨€是不答應(yīng)。
老板和客戶一般都不太了解雙方情況，報價只是根據(jù)個人感覺。所以，業(yè)務(wù)員熬到一個階段以后，就要爭取個層次，逐步變被動為主動，多嘗試著去“引導(dǎo)”客戶和老板，促進生意的達成。
這種“引導(dǎo)”基于三個理念：
1、價格是活的、根據(jù)訂量的大小，生產(chǎn)期的安排，運輸方式和付款方式的不同，會有很大的差別、同時，一個產(chǎn)品的成本構(gòu)成是復(fù)雜的，某個零部件或者加工步驟改變一下，往往能夠帶來相當幅度的成本變動。
2、客戶不一定會知道/固守其對產(chǎn)品的要求。特別是消費類、工藝類產(chǎn)品。比如本來計劃訂1000個的，如果談得好，客戶有信心，可能最終會增加到5000個?；蛘弑緛砜蛻粝Ｍ侨饘僦破罚詈罂赡転榱说蛢r，接受類似于“外部金屬而底部及內(nèi)部樹脂/塑料”這樣的建議。
3、老板不一定會知道/固守所謂的產(chǎn)品價格底線。特別是產(chǎn)品款式多的公司/工廠，老板多半只能事先預(yù)估大致成本?？蓪嶋H，變數(shù)很大。比如說，下個月是生產(chǎn)空檔，為維持生產(chǎn)，可能微利甚至平本也接單?；蛘哔Y金緊張，急需一筆錢來周轉(zhuǎn)或一份信用證來貸款。
當然，要變被動為主動，首先業(yè)務(wù)員要熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉自己的工廠。這一點，世界工廠網(wǎng)小編認為精明些的業(yè)務(wù)員熬個一年半載的不難做到。
有了上述理念，報價的時候就不要機械傳達老板意圖，輕易對客戶說“no”。所以，咱們的業(yè)務(wù)老手們總是那么一副腔調(diào)：“這東西一般就這個價。。不過你實在想要便宜也行。。幫你想想辦法”。而對老板則是：“這客戶我看了看還行，是個長期買家，值得跟進一下。。。我們想個辦法先跟他做起來”。
其中區(qū)別一目了然：新手單純傳話，而老手則動腦筋設(shè)計方案給客戶及老板參考，促進交易。
具體做的時候，注意幾點：
1、多與客戶交流，了解客戶的真實想法。比如客戶還價太低的時候，側(cè)面了解一下原因，是客戶不懂行，不會核算，還是你的競爭對手使壞擾亂市場。從而有針對性地處理。順便說一句，即便是競爭對手擾亂市場，除非你知道對方是詐騙，否則魷魚原則是不要對客戶明說競爭對手的壞話，暗示即可。
2、主動給客戶提建議，如面提及的偷工減料的招數(shù)。很多時候客戶心疼的是錢，而不是佳品質(zhì)。以內(nèi)行的身份提供替代方案，客戶反而歡迎。
3、低價可以，但多半要跟量大、“預(yù)付款多”、“余款及時安全”、“交貨期長”等等條件捆綁。注意，為什么“交貨期長”是個便利條件呢?因為這樣可以從容安排，作為填補生產(chǎn)空檔之用，此外還可以選擇運費較低廉的時候交貨，或拼順路的貨，大大節(jié)約成本。
4、同樣地多與老板交流，探討偷工減料的法子，并多尋找一些零配件供貨渠道，努力削減成本。盡量多了解工廠的生產(chǎn)和財務(wù)狀況，替老板分憂的同時促進低價客戶的成交可能。
商業(yè)情報的收集多多益善。下面分享一個案例：一個赫赫有名的大買家詢盤，新手業(yè)務(wù)員卻居然不知道對方來頭，老板也不知詳情而沒有足夠重視。結(jié)果因貪圖一點利潤而錯失了進入這個大買家供貨體系的機會。須知，對于很多大買家而言，能進入他們的“體系”非常有價值，一旦與他們有過良好的交易記錄，以后的路子就順多了。而這些大買家輕易不詢盤的，很多時候只是在急著補貨的時候才偶爾外發(fā)，對新廠而言機會難得。從這個意義來說，碰到這樣的良機，即便平本也要做，犧牲一點利潤，權(quán)當買路錢。
實用社交技巧心得篇十五
學會拒絕，就得學會向自己挑戰(zhàn)，向我們的面子挑戰(zhàn);學會拒絕，就是拒絕這種面子，就是拒絕來自我們內(nèi)心的自卑、懦弱和虛榮，讓自己變得真實、自信、勇敢起來;學會拒絕，就要敢于對自己不喜歡的人、事，大膽說個“不”字。雖然拒絕很難說出口，但是其中也有“道”可循：
1、借故推辭。
如果遇見到了對方的邀請里潛藏著請求時，不妨借用這個辦法，不管是什么理由，聰明的對方肯定會明白你的意思。
2、運用含義豐富的沉默。
人們對沉默的內(nèi)涵理解各有不同，在不同的場合又有不同的意思。沉默可以表示反抗，也可以表示忍受;沉默表示堅決的否定，也可以表示默認;沉默可以表示木訥者的遲鈍，也可以表示內(nèi)心豐富的思考。
3、請他人轉(zhuǎn)告。
一般說來，當著別人的面拒絕或者親自表示拒絕總是讓人難以接受，畢竟和他所希望的差距太大了。別人的請求就像一個美麗的肥皂泡，如果直接一下子戳破未免有些殘忍，而請他人轉(zhuǎn)告則給了別人時間和心理的緩沖，相對來說，也易于為人接受。
4、轉(zhuǎn)移話題就是否定的回答。
不一定非要用“是”和“不”回答請求，把問題本身放置一邊就是拒絕的代名詞。如果對方說：“我們明天再到這個地方滑冰吧!”“哦!我想我們該回去了!”你的答非所問至少會讓對方覺得你對這個提議很冷漠，他一聽就知道你不想答應(yīng)他的要求。
5、指點迷津。
當你對別人的請求力不從心或者確實不想幫忙的時候，你可以為他介紹幾種解決問題的途徑。如果你指點的途徑依然是“此路不通”，相信你的朋友也不會責怪你的，畢竟你是在盡力幫他出謀劃策。當然，如果因此而成功了，你自然也會成為感激的對象。
6、模糊回答，提出選擇。
如果朋友或者愛人提議說周末去公園賞花，不要著急一口拒絕，“我不去，一點都不好玩!”之類的話很容易傷對方的自尊心，打消別人的熱情和興致。你可以說：“賞花很不錯啊!這個時節(jié)去劃船應(yīng)該也很好呢!”這樣的回答聽起來像是贊同對方的建議，但是卻表明了你更傾向于劃船，實質(zhì)上是一種否定。
不要因為害怕傷害對方的感情和面子而硬撐著答應(yīng)所有的請求，一旦你不能像別人期望的和你承諾的那樣把事情辦好，甚至會耽誤事情，弄得自己和朋友都覺得不好意思。
實用社交技巧心得篇十六
1、交代工作卻不破壞對方情緒！
———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時！
———“有件事要拜托給你才行……”
3、附加評價時，呼應(yīng)對方的一句話！
———“原來如此，這樣?。 ?/p>
表揚
4、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢？
———“你的領(lǐng)帶也相當不錯嘛！”
5、想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑！
———“做法雖然強硬，但是還算得上細致周到?！?/p>
6、檢驗好感度的法則！
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”
詢問
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠！
———“我的嘴，其實很笨……”
8、直截了當詢問想要得到的信息！
———“請直說能給我便宜多少？”
9、意見產(chǎn)生分歧，學會這樣反駁！
———“我很理解你這樣的想法，只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣！
———“與我這一方的認知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅！
———“我明白了，但是……”
12、想要發(fā)言時的完美切入法！
———“話又說回來了……”
鸚鵡學舌
13、“鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法！
———“這個很困難啊?！薄笆呛芾щy嗎？”
14、換位思考，直逼對方的心里話！
———“如果給你調(diào)動工作的話，將會……”
15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果！
———“接下來要說些什么呢……”
發(fā)問
16、這樣發(fā)問后，對方絕對不會說“不”
———“你也應(yīng)該覺得__是比較好的，是吧？”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個回馬槍！
———“百忙之中打擾，真是過意不去……”
18、若有事拜托別人，先從贊譽開始！
———“您好像對園藝很是了解……”
對比
19、在“對比效果”的假想里中計！
———“這個比想象的要便宜??！”
20、不讓對方說“不”的二選一的提問法！
———“是喝紅酒還是喝啤酒呢？”
21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝！
———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎？”
推敲
22、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕！
———“你可不可以幫我做__啊？”
23、表明對對方的期待會得到意外的效果！
———“完成這項工作，非你莫屬……”
24、掩飾尷尬局面的借口是什么？
———“你真是給我留了個作業(yè)……”
回答
25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式！
———“總之要先考慮考慮……”
26、自我表現(xiàn)欲望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪！
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