不同類型的問題可能需要采用不同的方案，我們需要根據(jù)具體情況來選擇最合適的方案。在制定一個(gè)完美的方案之前，我們首先需要明確問題或目標(biāo)。在實(shí)施方案的過程中，還需要注意風(fēng)險(xiǎn)控制和危機(jī)應(yīng)對(duì)。
體檢中心體檢方案篇一
注意事項(xiàng)：
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計(jì)本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分)，并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)動(dòng)員和組織工作，并一定要按時(shí)通知到本人。
3、通知時(shí)特別提醒：(1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。(2)體檢當(dāng)日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上，少食油膩食品。
4、辦公室負(fù)責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作，體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔，并及時(shí)輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國(guó)家的惠民政策，是公共衛(wèi)生工作，各村衛(wèi)生室要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，認(rèn)真做好前期動(dòng)員工作，盡快將上級(jí)布置的老年人健康體檢工作完成，并做好、做實(shí)。
體檢中心體檢方案篇二
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營(yíng)銷手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷，利潤(rùn)按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤(rùn)在400萬左右?？傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為。
（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。
（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供。
（3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶群較多，采用直營(yíng)模式的利潤(rùn)空間較大。
階段。
第一年。
推廣目標(biāo)與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營(yíng)銷模式。
第二年。
深化獨(dú)立營(yíng)銷模式，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖機(jī)構(gòu)。
第三年。
將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式。
第四年第五年。
在珠三角其他地域建立連鎖機(jī)構(gòu)各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣，做出初步的品牌效應(yīng)。
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500萬1000萬。
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額。約為300萬。
以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬左右。
（一）營(yíng)銷方法：（以下為銷售模板的構(gòu)建，所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷模式）。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）。
（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額x10%左右）。
（3）、銷售達(dá)成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)（重點(diǎn)）。
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為。
整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對(duì)企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
（3）、銷售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷（新增重點(diǎn)）。
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶提供一對(duì)一上門服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。vip的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的.基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿xx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)?！百N心卡”累計(jì)消費(fèi)滿xxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
（3）銷售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許，可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站，logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)vip會(huì)員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無法提升的前提下，通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。
模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營(yíng)理念與工作精神的確立。關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，也關(guān)系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，最為重要。
2.電視，網(wǎng)絡(luò)傳媒方式（主要是影像傳播）最直接深入人心的放松，要用的巧妙，效果非同一般。
3.巴士廣告位的投放。
4.報(bào)紙，相關(guān)雜志的宣傳。
5.燈箱，路牌廣告的投放。
體檢中心體檢方案篇三
關(guān)愛官兵健康，免費(fèi)體檢活動(dòng)
以健康體檢服務(wù)，維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的?；顒?dòng)時(shí)間：20xx年7月底至7月底
xx市中醫(yī)醫(yī)院
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵
1)通過本次活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí)，確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制，報(bào)名地點(diǎn)：醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢，由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行，參與科室要認(rèn)真對(duì)待，責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間：每日早8：00x11：30，下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù)，分組引導(dǎo)體檢。
來醫(yī)院一樓導(dǎo)診臺(tái)報(bào)名、登記編號(hào)———領(lǐng)取體檢表(編排檢查號(hào)，安排體檢時(shí)間)———到醫(yī)院一樓服務(wù)臺(tái)，導(dǎo)診員帶領(lǐng)(按時(shí)間及排號(hào)進(jìn)行體檢)(空腹進(jìn)行體檢，未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內(nèi)科體檢(一樓門診)———婦科體檢項(xiàng)目(二樓婦科門診)———外科體檢項(xiàng)目———其它檢查———體檢結(jié)束后交體檢表至一樓導(dǎo)診臺(tái)———導(dǎo)診員帶領(lǐng)到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調(diào)養(yǎng)方案。
體檢表，化驗(yàn)單，登記本等。
體檢中心體檢方案篇四
根據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于做好20xx年全省學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作的通知》（蘇教體藝【20xx】12號(hào)）要求和《20xx年zz市學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》（寧教體【20xx】40號(hào)）的通知精神，xx高級(jí)中學(xué)20xx年仍將進(jìn)行省、市二級(jí)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作。為做好測(cè)試的組織和配合工作，特制定“zz市xx高級(jí)中學(xué)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案”。
根據(jù)上級(jí)精神，學(xué)校各部門要全面、全力做好各項(xiàng)測(cè)試準(zhǔn)備工作和測(cè)試配合工作，學(xué)校要把這項(xiàng)工作真正當(dāng)作一項(xiàng)政治工作來完成，并在此次工作的基礎(chǔ)上，形成制度化工作，為上級(jí)部門長(zhǎng)期提供真實(shí)有效的.相應(yīng)年齡段學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)，為國(guó)家制定促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康決策作出貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：x。
組員：x。
工作組：全體體育教師，學(xué)生樣本班級(jí)的所有班主任。
本校15（高一年級(jí)學(xué)生）、16（高二年級(jí)學(xué)生）、17（高三年級(jí)學(xué)生）周歲三個(gè)年齡段的學(xué)生，且發(fā)育健全、身體健康、無明顯生理缺陷，具有本市戶籍的漢族學(xué)生（父母均為漢族）。
每個(gè)年齡段的有效樣本量為男女各60人，樣本總量共360人。
包括身體形態(tài)、身體素質(zhì)、健康檢查三個(gè)部分，共18個(gè)小項(xiàng)。
1、20xx年10月，完成學(xué)生健康體檢工作；
2、20xx年11月15日前，完成學(xué)生身體素質(zhì)指標(biāo)內(nèi)容的檢測(cè)工作。測(cè)試地點(diǎn)由區(qū)教育局相關(guān)部門統(tǒng)一安排。
1、9月13日，傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)體質(zhì)健康工作方案，并制定本校工作實(shí)施方案，布置學(xué)校方案實(shí)施工作。（x副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
2、10月15日，完成學(xué)校樣本學(xué)生的初步確認(rèn)。（校醫(yī)x負(fù)責(zé)，體育教師與班主任協(xié)助）。
3、10月20日，樣本信息核查，上報(bào)教育局。（x負(fù)責(zé)）。
4、11月1日，相關(guān)班主任培訓(xùn)，公布學(xué)生分組名單及負(fù)責(zé)人。（x負(fù)責(zé)）。
5、測(cè)試前三天，完成身體素質(zhì)測(cè)試場(chǎng)地和器材準(zhǔn)備工作（x負(fù)責(zé)）；完成身體形態(tài)、健康體檢教室的安排與布置（x負(fù)責(zé)）。
6、測(cè)試前一天，召開參加測(cè)試學(xué)生和學(xué)校工作人員動(dòng)員大會(huì)。校長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)作動(dòng)員，x負(fù)責(zé)講解測(cè)試安全及具體要求。
8、如有變化，另行告知。
x高級(jí)中學(xué)體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
體檢中心體檢方案篇五
根據(jù)國(guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院對(duì)xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢。
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動(dòng)人口中在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢，行動(dòng)不便人員擇期上門體檢。
xx衛(wèi)生院。
按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求，進(jìn)行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實(shí)驗(yàn)室檢查。
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
體檢中心體檢方案篇六
關(guān)愛官兵健康，免費(fèi)體檢活動(dòng)。
以健康體檢服務(wù)，維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的?；顒?dòng)時(shí)間：20xx年7月底至7月底。
xx市中醫(yī)醫(yī)院。
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵。
1)通過本次活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí)，確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)。
(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制，報(bào)名地點(diǎn)：醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢，由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行，參與科室要認(rèn)真對(duì)待，責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間：每日早8：00x11：30，下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù)，分組引導(dǎo)體檢。
準(zhǔn)備物品：
體檢表，化驗(yàn)單，登記本等。
體檢中心體檢方案篇七
根據(jù)國(guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院對(duì)zz鎮(zhèn)的65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢。
(一)體檢范圍：
zz鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動(dòng)人口中在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢，行動(dòng)不便人員擇期上門體檢。
(二)體檢地點(diǎn)：
__衛(wèi)生院。
(三)體檢項(xiàng)目：
按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求，進(jìn)行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實(shí)驗(yàn)室檢查。
(四)體檢時(shí)間
__年10月15日至__年11月15日。具體各村體檢時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
三、注意事項(xiàng)：
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計(jì)本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分)，并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)動(dòng)員和組織工作，并一定要按時(shí)通知到本人。
3、通知時(shí)特別提醒：(1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。(2)體檢當(dāng)日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上，少食油膩食品。
4、辦公室負(fù)責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作，體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔，并及時(shí)輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國(guó)家的惠民政策，是公共衛(wèi)生工作，各村衛(wèi)生室要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，認(rèn)真做好前期動(dòng)員工作，盡快將上級(jí)布置的老年人健康體檢工作完成，并做好、做實(shí)。
體檢中心體檢方案篇八
一、活動(dòng)宗旨：
為感謝接龍鎮(zhèn)的廣大黨員干部一直以來對(duì)接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作的支持，本著以“飲水思源、感恩黨員”為活動(dòng)主題，我院決定為全接龍鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有黨員開展“送關(guān)懷、送健康”的黨員免費(fèi)體檢活動(dòng)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
本次活動(dòng)是在接龍鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，由接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組織實(shí)施?，F(xiàn)成立黨員免費(fèi)體檢領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組：組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：自20__年7月1日至7月31日在接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施免費(fèi)體檢。(注：因趕集時(shí)病人多，為不影響各位黨員的體檢，請(qǐng)各位盡量不要在趕集日前來體檢)
三、實(shí)施內(nèi)容：
1、20__年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年，是接龍鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)改鎮(zhèn)的第一年，為感謝接龍鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，感謝全鎮(zhèn)黨員干部的對(duì)衛(wèi)生院工作的支持與關(guān)心，感謝黨員為接龍鎮(zhèn)的發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)，激發(fā)黨員發(fā)揮作用的熱情，同時(shí)豐富黨員的組織生活，接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，計(jì)劃出資10萬元左右，于20__年7月1日至7月31日在接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“送關(guān)懷、送健康”的黨員免費(fèi)體檢活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)提供具體名單，并告誡參加體檢的黨員同志體檢前應(yīng)空腹，待做完采血、b超項(xiàng)目后才可進(jìn)食。
體檢中心體檢方案篇九
一、活動(dòng)目的：
地面營(yíng)銷，直接深入終端，通過義診、宣傳等活動(dòng)，讓參加義診之醫(yī)院的、實(shí)惠、公益觀念深入人心。向社區(qū)要患者，向義診要效益，提升人氣，拉動(dòng)參展醫(yī)院效益增長(zhǎng)。
二、營(yíng)銷策略
通過第三方以公益的名義進(jìn)駐社區(qū)，這是我們組織者的優(yōu)勢(shì)，通過此次活動(dòng)可以提升參展醫(yī)院的品牌，提高參展醫(yī)院的知名度。主打公益牌，走進(jìn)每一個(gè)社區(qū)，針對(duì)醫(yī)院的潛在病種患者進(jìn)行終端地面營(yíng)銷尤為重要。
三、義診時(shí)間
5月8日—9日(星期六、星期日)
四、義診地點(diǎn)(暫定)
_____
五、宣傳計(jì)劃
1、《社區(qū)消費(fèi)》整版廣告。
2、《社區(qū)消費(fèi)》在南內(nèi)環(huán)社區(qū)3000份發(fā)放宣傳推廣。
3、南內(nèi)環(huán)社區(qū)內(nèi)海報(bào)200張張貼。
六、社區(qū)介紹
__社區(qū)
地址：
覆蓋范圍：
社區(qū)簡(jiǎn)介：
七、義診流程：
【當(dāng)日義診流程】
1、參展醫(yī)院工作人員在8點(diǎn)前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等，工作人員各就各位。
2、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單，并及時(shí)為不明白市民講解義診的流程，和我們的公益性。
3、選取個(gè)別重癥康復(fù)患者現(xiàn)身說法，講解患者的痛苦，感謝義診專家，放大義診的親情效應(yīng)，引起共鳴，拉近與小區(qū)市民的感情(情感銷售)。
4、專家仔細(xì)詢問病情，護(hù)士同時(shí)對(duì)意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤。
【參展后】
1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員統(tǒng)計(jì)好本日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數(shù)據(jù)庫。
2、專家應(yīng)在第三天再親自打電話回訪，確切了解意向患者病情，由參展醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)派人家訪，送醫(yī)送藥送健康到患者家中，爭(zhēng)取用真情打動(dòng)患者來院就診。
3、專家應(yīng)該不定期回訪，做好電話記錄，和患者交朋友，博得患者的信任。
讓患者自愿、舒服就診，同時(shí)專家應(yīng)及時(shí)和患者溝通近期醫(yī)院活動(dòng)，包括手術(shù)優(yōu)惠政策。
八、參展醫(yī)院需準(zhǔn)備以下物品：
1、桌子：兩張;凳子：五_八條;桌布：一塊，以蓋住桌面略有寬余為主。
2、救護(hù)車一輛：噴有標(biāo)志。
3、橫幅。
4、患者統(tǒng)計(jì)表格若干份、簽字筆(四支)。
5、血壓儀一個(gè)，以及義診相關(guān)儀器。
6、現(xiàn)場(chǎng)宣傳資料若干(雜志、健康資料)、三折頁。
7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干。
8、綬帶5條，曲別針若干，專家工裝，現(xiàn)場(chǎng)展板，易拉寶。
(參考：橫幅、宣傳冊(cè)子、宣傳資料、小鏡子、避孕套、_展架、相機(jī);桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調(diào)度;筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測(cè)身高、體重儀、醫(yī)院綬帶、工作牌、體溫計(jì)、血壓計(jì)、體重秤。健康卡(vip卡)、病號(hào)檔案，做好社會(huì)調(diào)查，建立個(gè)人健康檔案)
9、醫(yī)院及執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)證明文件。
九、參展費(fèi)用
展位規(guī)格：5m2m
每展位：3000元/義診周期
贈(zèng)送《社區(qū)消費(fèi)》1/4版彩色硬廣
體檢中心體檢方案篇十
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。
（1）爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門支持，與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系，進(jìn)一步開展健康教育、健康知識(shí)講座，讓廣大群體檢中心年終個(gè)人工作總結(jié)眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病，擁有健康身體，創(chuàng)建和諧社會(huì)。
（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。
（3）出好科普宣傳欄。
（4）制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
4、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
6、開展職業(yè)健康體檢的申報(bào)工作，在各部門配合下，完全申報(bào)工作。
20xx年，是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來取得的成績(jī)離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把工作做到最好。
體檢中心體檢方案篇十一
1、行業(yè)容量。
目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計(jì)算，還有至的空白市場(chǎng)。
昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達(dá)20%，至少還有3~4億的市場(chǎng)開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、行業(yè)趨勢(shì)。
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算，我國(guó)狹義健康服務(wù)（體檢）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右，目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在，但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點(diǎn)。
目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上，相互殺價(jià)，使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂，利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶維護(hù)不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠(chéng)度不高，到目前為止，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場(chǎng)混亂給佳士體檢開拓市場(chǎng)帶來難度，同時(shí)品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
回避劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷。
1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異。
在體檢淡季的時(shí)候，用主動(dòng)營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)開拓市場(chǎng)，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營(yíng)銷管理的差異。
用電話營(yíng)銷和行銷相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營(yíng)銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠(chéng)度，樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
1、營(yíng)銷目標(biāo)：
根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20xx年度營(yíng)銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營(yíng)銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言，利于開展?fàn)I銷工作，因此將月營(yíng)銷額度定為50萬元/月。其余5個(gè)月份，屬于體檢市場(chǎng)的淡季，暫將月營(yíng)銷額度定為30萬元。
因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷目標(biāo)為600萬元，所以需要10名營(yíng)銷人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé)：
目前，暫時(shí)將營(yíng)銷人員分為2個(gè)部分：
（1）市場(chǎng)營(yíng)銷。
維護(hù)客戶，提高銷售業(yè)績(jī)，反饋市場(chǎng)信息。
（2）電話營(yíng)銷。
開發(fā)新客戶，對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售，了解客戶需求。
3、開拓計(jì)劃：
（1）以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場(chǎng)等客戶。
（2）以城北為基礎(chǔ)，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如等，確保在20xx年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額，在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭(zhēng)4的地位。
1、院外銷售：
以團(tuán)隊(duì)行銷為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營(yíng)銷模式。把可合作的渠道篩選出來，對(duì)這些渠道進(jìn)行分級(jí)管理。
（1）行銷：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
（2）同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（3）不同行業(yè)互助：如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。
2、院內(nèi)銷售：
導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
1、針對(duì)團(tuán)檢：
通過電話黃頁、網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫有針對(duì)性地進(jìn)行行銷。
2、針對(duì)個(gè)體。
通過廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會(huì)溝通，跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。
行銷隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上，通過活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃，增大市場(chǎng)占有率——建立客戶管理體系。
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止，使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。
2、vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。樹立良好的品牌形象，建立統(tǒng)一的視覺管理體系，完善企業(yè)對(duì)內(nèi)外的'傳播系統(tǒng)，加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、營(yíng)銷政策的確定，包括營(yíng)銷人員的折扣權(quán)限，提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營(yíng)銷人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷上。
5、營(yíng)銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍，讓有能力的人才能留下來，有業(yè)績(jī)的人員有利益。
體檢中心體檢方案篇十二
以健康體檢服務(wù)，維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的。 活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月底至7月底
xx市中醫(yī)醫(yī)院
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵
1)通過本次活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí)，確保全體官兵的身體健康。
活動(dòng)組織方式：
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)
(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制，報(bào)名地點(diǎn)：醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢，由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行，參與科室要認(rèn)真對(duì)待，責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間：每日早8：00x11：30，下午1.30―5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù)，分組引導(dǎo)體檢。
活動(dòng)流程：
準(zhǔn)備物品：
體檢表，化驗(yàn)單，登記本等。
體檢中心體檢方案篇十三
時(shí)光荏苒，2011年已經(jīng)過去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計(jì)收入八十多萬元。主要工作體此刻以下幾方面：
1.精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門，完成了xx學(xué)院空、管委會(huì)全體職工、xx中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗(yàn)不足，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評(píng)。
3.提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來，確實(shí)為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠(chéng)協(xié)作，共謀發(fā)展在時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍到達(dá)全市先進(jìn)水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)，應(yīng)對(duì)問題態(tài)度不夠用心，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專職體檢市場(chǎng)開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改善中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
體檢中心體檢方案篇十四
每年6月的第三個(gè)星期日，是一年中特別感謝父親的節(jié)日，也就是大家所知的父親節(jié)。為了，慶祝這個(gè)特別的節(jié)日，瑞臣體檢中心特別推出了父親節(jié)體檢套餐。希望辛勤勞動(dòng)的父母?jìng)?，能夠通過體檢更好的掌握自己的身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體潛在的致病因素。父親節(jié)特別體檢套餐，主要篩選高血壓，高血脂，心腦血管等疾病。
名稱：父親節(jié)夕陽紅男性體檢套餐
價(jià)格：650元
體檢單位：杭州療養(yǎng)院
活動(dòng)主辦：淘寶店瑞臣體檢中心
前列腺彩超,腦血管多功能檢測(cè),骨密度檢查
名稱：父親節(jié)夕陽紅女性體檢套餐
價(jià)格：650元
體檢單位：杭州療養(yǎng)院
活動(dòng)主辦：淘寶店瑞臣體檢中心
1、體檢前三天內(nèi)，要正常飲食、勿飲酒，限高脂高蛋白飲食，飲食盡量清淡一些。
2、體檢前，要注意休息，切勿加班熬夜，切勿劇烈運(yùn)動(dòng)。
3、體檢前一天，要避免使用對(duì)肝腎功能有影響的藥物。
4、檢查前一日晚上十二點(diǎn)以后，請(qǐng)完全禁食(包括飲水)。
5、體檢當(dāng)日穿著要求：穿脫方便的.服裝、鞋襪，最好不佩戴項(xiàng)鏈等，女同志的文胸不要帶鋼托，不要穿金屬亮片的內(nèi)衣。
體檢中心體檢方案篇十五
為感謝接龍鎮(zhèn)的廣大黨員干部一直以來對(duì)接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作的支持，本著以“飲水思源、感恩黨員”為活動(dòng)主題，我院決定為全接龍鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有黨員開展“送關(guān)懷、送健康”的黨員免費(fèi)體檢活動(dòng)。
本次活動(dòng)是在接龍鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，由接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組織實(shí)施。現(xiàn)成立黨員免費(fèi)體檢領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組： 組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
自20xx年7月1日至7月31日在接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施免費(fèi)體檢。(注：因趕集時(shí)病人多，為不影響各位黨員的體檢，請(qǐng)各位盡量不要在趕集日前來體檢)
1、 20xx年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立xx周年，是接龍鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)改鎮(zhèn)的第一年，為感謝接龍鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，感謝全鎮(zhèn)黨員干部的對(duì)衛(wèi)生院工作的支持與關(guān)心，感謝黨員為接龍鎮(zhèn)的發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)，激發(fā)黨員發(fā)揮作用的熱情，同時(shí)豐富黨員的組織生活，接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，計(jì)劃出資10萬元左右，于20xx年7月1日至7月31日在接龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“送關(guān)懷、送健康”的黨員免費(fèi)體檢活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)提供具體名單，并告誡參加體檢的黨員同志體檢前應(yīng)空腹，待做完采血、b超項(xiàng)目后才可進(jìn)食。
體檢中心體檢方案篇十六
2013年，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
１.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（１６月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。
2．散客戶收入狀況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：
1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
２．加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
３．加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員５人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
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