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6s管理實(shí)施原則篇一
整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對(duì)其做標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法:1、落實(shí)整理工作。2、對(duì)需要的物品明確其放置場(chǎng)所。3、儲(chǔ)存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫線定位。4、對(duì)場(chǎng)所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí)。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的重點(diǎn):1、現(xiàn)場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標(biāo)識(shí)。3、當(dāng)你需要取用物品時(shí)，是否能迅速地拿到，并且不會(huì)拿錯(cuò)。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動(dòng)的重點(diǎn):就是必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其正果，并對(duì)其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實(shí)前“3s”工作。
2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。
3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂“6s”實(shí)施方法
5、制訂考核方法。
6、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。
7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢。
8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動(dòng)全員重視“6s”活動(dòng)。
素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn)。
6s管理實(shí)施原則篇二
第一章員工績(jī)效考核管理辦法
一、目的:
實(shí)施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)，加強(qiáng)員工工作過(guò)程的控制，鞭策和激勵(lì)員工。提供員工的獎(jiǎng)勵(lì)、崗位待遇及績(jī)效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績(jī)效+6s考核細(xì)則執(zhí)行
二、適用范圍:
公司在職的全體員工。
三、考核依據(jù):
以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過(guò)程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。
四、考核原則:
1、績(jī)效考核是為了實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避免，有所改進(jìn)和提高
2、考核者必須遵循以下原則:
(1)明確公開(kāi)原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說(shuō)明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評(píng)價(jià)方法等事宜。
(2)客觀原則。對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，盡量避免摻入主觀因素和個(gè)人感情色彩。
(3)反饋原則。考核結(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方，有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述。
(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x。對(duì)被考核者評(píng)定等級(jí)應(yīng)有明顯的差別。這種差別，最終要通過(guò)崗位待遇、崗位績(jī)效系數(shù)的調(diào)整，以及獎(jiǎng)金的分配得到體現(xiàn)。
五、執(zhí)行機(jī)構(gòu)
公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織實(shí)施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)?？己送戤?，最終考核評(píng)定成績(jī)由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。
六、申訴渠道
公司員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。
員工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核細(xì)則
工作績(jī)效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，由各二級(jí)主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來(lái)具體制定。要求針對(duì)性、可操作性要強(qiáng)。
員工6s考核表(40分)。(省略)
管理人員6s考核表(100分))。(省略)
2、工資分配計(jì)算方式。
3、建立激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，并進(jìn)行排名，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評(píng)選出月度“三工”。對(duì)優(yōu)秀員工在給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，上光榮榜的同時(shí)，每人嘉獎(jiǎng)100元;對(duì)末位員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并給予50元的處罰，同時(shí)作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對(duì)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為末位員工的，內(nèi)部待崗三個(gè)月，只發(fā)最低生活費(fèi)。
(四)推行文明用語(yǔ)和規(guī)范公司文化用語(yǔ)。
要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語(yǔ)與人交流，進(jìn)行對(duì)話。此項(xiàng)規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核，使廣大員工首先從語(yǔ)言上走向文明。同時(shí)，要以公司文化規(guī)范用語(yǔ)來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)工作，成為全公司員工的行動(dòng)指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到具體日常工作中去。
1、文明用語(yǔ)(8類):
(1)問(wèn)候語(yǔ)
a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!
(2)接洽語(yǔ)
a、歡迎光臨b、請(qǐng)c、請(qǐng)坐d、請(qǐng)進(jìn)
(3)辭別語(yǔ)
a、再見(jiàn)b、歡迎再來(lái)!
(4)致答語(yǔ)
a、謝謝!b、沒(méi)關(guān)系c、請(qǐng)別介意d、很樂(lè)意為您服務(wù)
(5)致歉語(yǔ)
a、對(duì)不起b、請(qǐng)?jiān)?/p>
(6)祈使語(yǔ)
a、請(qǐng)問(wèn)b、請(qǐng)指教c、勞駕d、請(qǐng)讓讓e、請(qǐng)幫個(gè)忙!
(7)贊美語(yǔ)
a、好!b、很好!c、太美了!d、對(duì)!e、是的f、干的不錯(cuò)
(8)祝福語(yǔ)
a、祝你萬(wàn)事如意!b、祝您成功!c、晚安!
2、公司文化規(guī)范用語(yǔ):
(1)公司精神:精誠(chéng)、奉獻(xiàn)、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新
(2)公司宗旨:讓您天天滿意
(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)
(4)管理方針:嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、高
嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎(jiǎng)罰
實(shí):講實(shí)效、辦實(shí)事
細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃
高:高效率、高效益
(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效
(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊(duì)伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展
(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎(jiǎng)有罰
(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美
(9)經(jīng)營(yíng)方略:經(jīng)營(yíng)管理程序化，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場(chǎng)化
(10)公司價(jià)值觀體系:
工作觀——超前想好，想好就做，做就做好
創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)
學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長(zhǎng)能力
生存觀——不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退
經(jīng)營(yíng)觀——從小而大做起，從大而強(qiáng)努力
人才觀——競(jìng)爭(zhēng)上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰
安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生
(11)管理思想——“五個(gè)四”:
倡導(dǎo)四個(gè)第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù)，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號(hào)，把員工滿意當(dāng)作第一追求
強(qiáng)化四個(gè)創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新
發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念，好的作風(fēng)，好的機(jī)制，好的行為
提高四項(xiàng)修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)
發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神，公仆精神
管理的14條原則
一、勞動(dòng)分工原則。同時(shí)適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細(xì)越好。
二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令，強(qiáng)迫服從的力量，權(quán)責(zé)應(yīng)對(duì)等一致。
三、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時(shí)，要合理地懲罰。
四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個(gè)人只能接受一個(gè)人的命令。
五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動(dòng)只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。
六、個(gè)人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益，管理者應(yīng)以身作則。
七、人員報(bào)酬原則。報(bào)酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實(shí)際使用。
八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實(shí)際情況適時(shí)改變分權(quán)與集權(quán)的程度。
九、等級(jí)鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。
十、秩序原則。組織的每個(gè)要素都應(yīng)該各有各位，各在其位。
十一、公平原則。對(duì)下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。
十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。
十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。
十四、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系
績(jī)效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟
績(jī)效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟
一、目的
為深化品牌文化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，本著與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新管理、務(wù)實(shí)求真、注重實(shí)效的原則，結(jié)合自身工作實(shí)際，修訂擴(kuò)充了6s考核內(nèi)容和細(xì)則，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。6s行為的養(yǎng)成，是國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6s精細(xì)化管理模式的推行，是提高職工素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障，對(duì)于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。
推行績(jī)效考核+6s管理模式。具體實(shí)施意見(jiàn)與工作步驟:
二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作的順利開(kāi)展，達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？偨?jīng)辦副總或總助任組長(zhǎng)，人事行政部經(jīng)理任副組長(zhǎng)，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員，具體負(fù)責(zé)6s全方位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計(jì)工作。
三、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容
實(shí)行全方位精細(xì)化管理，就是對(duì)每個(gè)人、每件事、每一天、每一處(簡(jiǎn)稱4e)都實(shí)行精細(xì)化管理。全方位精細(xì)管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場(chǎng)管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺(tái)之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)建立6s精細(xì)化管理考核卡。即abc三卡:
(二)實(shí)行管理干部“走動(dòng)式”管理。
按照6s精細(xì)化管理模式的要求，公司將把主管“走動(dòng)式”管理作為管理人員考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，具體辦法如下:
1、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況，現(xiàn)場(chǎng)檢查解決實(shí)際問(wèn)題，所到地點(diǎn)必須與崗點(diǎn)人員進(jìn)行相互簽字。
2、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級(jí)巡查考核人員，必須每天相應(yīng)對(duì)各考核對(duì)象進(jìn)行一次巡查，并進(jìn)行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要當(dāng)即責(zé)成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時(shí)按照<管理人員巡查問(wèn)題通知整改單>內(nèi)容要求，做好催辦、檢查、驗(yàn)收、簽字和考核工作。
3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時(shí)巡查的，必須提前向主要主管人員請(qǐng)假說(shuō)明，無(wú)故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問(wèn)題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù)，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
(三)績(jī)效+6s考核辦法。詳見(jiàn)
四、工作步驟
活動(dòng)分為三個(gè)階段:
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段。
利用各種形式，宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績(jī)效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保員工工資增長(zhǎng)10%目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢(shì)在必行、大勢(shì)所趨的。因此，必須運(yùn)用多種形式的宣傳發(fā)動(dòng)，在全公司形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，確?！巴菩小惫ぷ髟鷮?shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。此階段工作年月日完成。
第二階段:細(xì)化方案，籌備起動(dòng)階段。
要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時(shí)，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細(xì)則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補(bǔ)充大綱內(nèi)容。
根據(jù)<績(jī)效+6s考核細(xì)則>。對(duì)各崗位、場(chǎng)所及所有物件的管理，全部細(xì)化分解到每個(gè)具體責(zé)任人和巡查人，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒，為全面啟動(dòng)作好一切準(zhǔn)備。同時(shí)，分期分批組織對(duì)各崗位人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。
第三階段:全面推行，組織實(shí)施階段。
從年月日起，在全公司全面推行績(jī)效考核+6s管理模式。兩級(jí)主管和員工要嚴(yán)格按照實(shí)施意見(jiàn)的總體要求，具體抓好落實(shí)工作，確?？己斯ぷ髯龅饺帐氯债?、日結(jié)日清。
五、幾點(diǎn)要求。
1、要提高推行6s精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)。各部門要通過(guò)會(huì)議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細(xì)化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范，做“推行”工作的帶頭人。
2、要做好組織實(shí)施工作，切實(shí)抓好日?？己斯ぷ?。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時(shí)，要挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員，具體負(fù)責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級(jí)管理人員要本著一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)做好本職范圍內(nèi)的日常考核工作，確保日結(jié)日清，考核閉合。
3、各單位在全面推行的同時(shí)，要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點(diǎn)，選樹(shù)自己的“推行”典型，確保年月日前每個(gè)部門都要建成一個(gè)符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點(diǎn)”。
4、為確?！巴菩小惫ぷ靼床襟E進(jìn)行，取得實(shí)質(zhì)性成效，對(duì)兩級(jí)主管采取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規(guī)定時(shí)間，分階段進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)達(dá)標(biāo)的部門主管予以對(duì)等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的予以重罰。
一、隨時(shí)想象成功者每天在想什么?每天在做什么?
二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動(dòng)中;
三、知識(shí)加人脈，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;
四、知識(shí)占成功要素的30%，人脈占成功要素的70%;
五、不斷地補(bǔ)充知識(shí)是獲得成功的前提;
六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;
七、所有成功者都是善于閱讀者;
八、多熟悉顧客喜歡的一種知識(shí)就多一次成功的機(jī)會(huì);
九、具備一周工作七天，每天工作24小時(shí)的意識(shí);
十、掌握的知識(shí)越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;
十一、平均每天閱讀五本書(shū)，一年閱讀20xx本書(shū)籍才能成首富;
十二、成功來(lái)自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
十三、世界首富開(kāi)始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;
十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;
十五、在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都在介紹自己推銷自己;
十六、每天晚上把當(dāng)天交談過(guò)的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;
十七、只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)就會(huì)好起來(lái);
十八、行銷業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;
十九、每天完成100個(gè)陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;
二十、每一份私下的努力都會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出來(lái);
二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;
二十二、要想超過(guò)誰(shuí)就比他更努力四倍(要具體和量化);
二十三、顧客能上門約見(jiàn)你就成功了一半;
二十四、放松心情無(wú)為而無(wú)不為;
二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;
二十六、顧客往往購(gòu)買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;
二十七、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;
二十八、只有當(dāng)顧客真正喜歡你，相信你之后才會(huì)開(kāi)始選擇產(chǎn)品;
二十九、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時(shí)還必須提前做好準(zhǔn)備;
三十、見(jiàn)客戶前5分鐘對(duì)著鏡子給自己一番夸獎(jiǎng);
三十一、任何時(shí)間和地點(diǎn)都言行一致給他人信心的保證;
三十二、背對(duì)客戶時(shí)，也要100%地對(duì)客戶尊敬;
三十三、成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功;
三十四、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;
三十五、顧客反對(duì)意見(jiàn)太多只代表他不相信你不喜歡你;
三十六、從語(yǔ)言速度和肢體動(dòng)作上去模仿對(duì)方去配合對(duì)方;
6s管理實(shí)施原則篇三
現(xiàn)場(chǎng)整理
凡是現(xiàn)場(chǎng)不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設(shè)備等都屬不要物。不要物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
必須按公司有關(guān)廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公司帶來(lái)?yè)p失。
清除呆滯、廢置物時(shí)，必須與歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。6s管理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門區(qū)域，嚴(yán)禁亂扔亂放。
凡暫時(shí)無(wú)法清除出現(xiàn)場(chǎng)的不要物，應(yīng)規(guī)范場(chǎng)地整齊放置，掛牌“待處理品”加以標(biāo)識(shí)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng)。
區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對(duì)計(jì)劃，定期清理整頓現(xiàn)場(chǎng)的工件物料，清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域負(fù)荷。
現(xiàn)場(chǎng)整頓
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應(yīng)擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)整頓到位，并對(duì)違規(guī)行為予以相應(yīng)的處罰。6s管理制度。
設(shè)備(加工機(jī)器、焊接設(shè)備、切割設(shè)備、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備等)應(yīng)合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日常清理。移動(dòng)設(shè)備定位放置，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗戶墻邊放置，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管、線應(yīng)合理布置，規(guī)范走線，防止現(xiàn)場(chǎng)混亂。
工裝(模具、胎具、夾具等)應(yīng)有標(biāo)識(shí)，合理定位擺放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平臺(tái)、托盤、零件盒、枕墊物等)應(yīng)分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛(叉車、小拖車、貨車等)應(yīng)擺放在給定位置，且有定位線標(biāo)示。
垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過(guò)警示線應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域管理
責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理。
責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施(電器、廠房設(shè)施)的日常維護(hù)管理，及時(shí)做好維護(hù)修復(fù)工作。
責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護(hù)清潔效果，按要求填寫6s實(shí)施相關(guān)記錄。
現(xiàn)場(chǎng)通道管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須保持通道暢通，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運(yùn)工件需臨時(shí)占道時(shí)，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)范要求放好臨時(shí)占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無(wú)序占道。行車吊鉤、操格手柄不應(yīng)停放在過(guò)道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)應(yīng)報(bào)董辦運(yùn)營(yíng)部核定后實(shí)施。
劃線標(biāo)示:通道線為黃色，線寬120mm;行車標(biāo)示線為黃色，線寬100mm;責(zé)任區(qū)域線為黃色，線寬80mm;定位線為黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位)。
現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域標(biāo)示:應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人，立牌標(biāo)示。
工具柜、電器柜(盒)、設(shè)備、工裝、工位器具、工件物料標(biāo)示:按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。
轉(zhuǎn)運(yùn)車輛標(biāo)示:規(guī)范貼標(biāo)識(shí)
看板:符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時(shí)更新。
凡屬公共區(qū)域劃線問(wèn)題報(bào)行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過(guò)董辦運(yùn)營(yíng)部核定實(shí)施。
現(xiàn)場(chǎng)清掃管理
維持廠房?jī)?nèi)設(shè)施、地面、工件干凈清潔。應(yīng)及時(shí)清掃積灰，清除垃圾，清除積水、油污等。
實(shí)施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時(shí)填寫。
現(xiàn)場(chǎng)安全管理
各部門應(yīng)貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，落實(shí)安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護(hù)用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。
各部門對(duì)于違反現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處，安全事故必須“四不放過(guò)”。
辦公區(qū)域管理
各部門辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>，符合本6s管理制度。
各部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護(hù)部門辦公區(qū)6s形象。部門6s專(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實(shí)整改。
辦公設(shè)施及用品管理
辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點(diǎn)、分類、整齊、規(guī)范擺放;完好、干凈;標(biāo)識(shí)清楚、專人管理;無(wú)亂涂亂畫亂張貼;個(gè)人用品定點(diǎn)存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放。
辦公桌上應(yīng)有個(gè)人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無(wú)關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無(wú)關(guān)的閑雜物品。下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。
辦公現(xiàn)場(chǎng)破損的辦公家具應(yīng)及時(shí)報(bào)行政本部維修或更新處置。
辦公安全保密管理
文件資料管理:分類標(biāo)識(shí)、歸檔，定點(diǎn)、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行。
電子文檔管理:嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準(zhǔn)不得利用電子郵
件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
部門安全管理:明確部門主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門專(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé);下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關(guān)文件資料全部交出，并對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
衛(wèi)生間管理
衛(wèi)生間設(shè)施(包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺(tái)柜、電燈電器及其它設(shè)施)必須保持完好狀態(tài)。
衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。
衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球，消除異味。
衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時(shí)做好各項(xiàng)清理、清掃、清潔工作。
衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、煙盒者按規(guī)定處罰。
衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉，對(duì)違規(guī)亂寫亂畫者從重處罰直至辭退。
各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。
公共區(qū)域管理
公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查，及時(shí)清除違規(guī)占道車輛、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關(guān)設(shè)施，維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實(shí)車輛管制
公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實(shí)清理整改;工業(yè)垃圾由就近責(zé)任部門協(xié)調(diào)處理，不得推委和拖延處置。
凡屬公司重大接待活動(dòng)統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部門必須顧全大局，全力、及時(shí)完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù)。
員工素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌
各部門應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動(dòng)。應(yīng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)三一文化，抓好文明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的精神風(fēng)貌，提升員工意識(shí)素養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣。
員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，及時(shí)修理邊幅，注意文明用語(yǔ)，講究文明禮貌。
生產(chǎn)工人應(yīng)列隊(duì)下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公司大門和食堂。
上班時(shí)間應(yīng)無(wú)呆坐、磕睡、閑談;無(wú)溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無(wú)關(guān)的事。
按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時(shí)間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。
現(xiàn)場(chǎng)整改
各部門按6s日檢通報(bào)或董辦運(yùn)營(yíng)部整改通知書(shū)要求，在限期內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)整改實(shí)施確有困難的，由責(zé)任部門擬報(bào)整改方案反饋協(xié)調(diào)，可酌情另行考核處理。
責(zé)任部門對(duì)處罰不服時(shí)可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，但不得借口延誤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改。對(duì)于沒(méi)有安排落實(shí)整改的部門加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門主管。
未按公司要求完成重大接待活動(dòng)整改指令、影響公司整體接待活動(dòng)的部門，落實(shí)責(zé)任人從重處罰。
6s整改工作流程圖詳見(jiàn)附件四
6s考核獎(jiǎng)懲
各部門應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)整改。
董辦運(yùn)營(yíng)部根據(jù)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)各部門6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評(píng)比活動(dòng)。
部門所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長(zhǎng)批評(píng)時(shí)，每次處罰責(zé)任部門50—100分。
一般6s獎(jiǎng)罰由董辦運(yùn)營(yíng)部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要6s獎(jiǎng)罰報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
董辦運(yùn)營(yíng)部每月將各部門6s考核獎(jiǎng)罰情況統(tǒng)計(jì)反饋人力資源部執(zhí)行。
6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除。
6s考核的獎(jiǎng)勵(lì)金由董辦運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
集團(tuán)各部門6s管理人員考核管理情況部分績(jī)效由董辦運(yùn)營(yíng)部匯總，納入績(jī)效考核。
6s管理實(shí)施原則篇四
一、整理:
將車間現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西。
目的:
騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場(chǎng)所。
內(nèi)容:
1、車間內(nèi)廢品、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理，入庫(kù)或從現(xiàn)場(chǎng)清除。
2、班組產(chǎn)生的返修品及時(shí)返修，在班組內(nèi)存放不得超過(guò)二天，避免與合格品混淆。
3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理，如暫時(shí)無(wú)時(shí)間處理，應(yīng)存放在臨時(shí)庫(kù)，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4、外來(lái)產(chǎn)品包裝物及時(shí)去除，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場(chǎng)不能堆放過(guò)多(帶包裝)外購(gòu)產(chǎn)品。
5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù)，不得在班組存放超過(guò)一天。
6、報(bào)廢的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場(chǎng)存放到指定的地點(diǎn)。
7、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過(guò)二天用量的部件材料，車間內(nèi)不允許存放不需要的材料、部件。
8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時(shí)清理到衛(wèi)生間。
9、窗臺(tái)、設(shè)備、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個(gè)人生活用品(食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書(shū)報(bào)、衣物、鞋)清離現(xiàn)場(chǎng)。
二、整頓:
對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量，有效標(biāo)識(shí)，以便用最快的速度取得所需之物。
目的:
工作場(chǎng)所一目了然，消除找尋物品的時(shí)間
內(nèi)容:
1、車間繪制現(xiàn)場(chǎng)<定置圖管理圖>。
2、車間對(duì)各類設(shè)備，工裝，器具進(jìn)行分類編號(hào)。
3、廢品、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點(diǎn)。
4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開(kāi)，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)識(shí)。
5、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件。
6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi)，必須有明顯的標(biāo)識(shí)(交檢單，轉(zhuǎn)序卡)，注明品名，數(shù)量，操作者，生產(chǎn)日期。
7、搬運(yùn)周轉(zhuǎn)工具(吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車)應(yīng)存放于指定地點(diǎn)，不得占用通道。
8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及時(shí)放回到原位。
9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。
10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時(shí)凳子全部靠齊機(jī)腳。
三、清掃:
將工作場(chǎng)所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾，無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)
目的:
消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮
內(nèi)容:
1、車間建立班<車間組清掃責(zé)任區(qū)>，落實(shí)到班組內(nèi)具體責(zé)任人。
2、地面、設(shè)備、模具、工作臺(tái)、工位器具、窗臺(tái)上保持無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)垃圾。
3、掉落地面的部件、邊角料及時(shí)處理，外購(gòu)成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。
4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí)，工作結(jié)束后及時(shí)將工作點(diǎn)地清理干凈。
5、維修人員在維修完設(shè)備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場(chǎng)，并收好自已的工具。
6、各班組對(duì)在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵，防潮措施，罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。
7、下班時(shí)，員工垃圾桶全部清理干凈。
四、清潔:
將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，并定期檢查進(jìn)行考核。
目的:
整理、整頓、清掃后，要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。
實(shí)施要領(lǐng):
1、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡(jiǎn)單的日整理活動(dòng)。
2、各班組每周最后一個(gè)工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活動(dòng)。
3、各班組每月27日下班前1小時(shí)進(jìn)行一次徹底的整理、整頓、清掃活動(dòng)。
4、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對(duì)各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，并做相應(yīng)的記錄，作為考核各班組業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。
5、車間每月1日對(duì)上月各班組5s實(shí)施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一次總結(jié)，公布各班組本月5s考核結(jié)果。
6、車間依據(jù)<車間勞動(dòng)管理制度>對(duì)5s活動(dòng)不合格的班組及個(gè)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
五、素養(yǎng):
提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
目的:
養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng)
內(nèi)容:
1、每日?qǐng)?jiān)持5s活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果
2、對(duì)各班組人員進(jìn)行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
4、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理、工資管理等。
5、工作時(shí)間穿著工作服，注意自身的形象。
6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。
7、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，衛(wèi)生間馬桶，手盆，水池用后自覺(jué)沖洗，不隨意亂倒剩飯菜。
8、每年對(duì)車間班組人員進(jìn)行一次評(píng)選，并將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低)、績(jī)(工作成果、能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作)四個(gè)方面。
6s管理實(shí)施原則篇五
一、整理
車間整理:
1、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實(shí)和開(kāi)展工作。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求，結(jié)合車間的實(shí)際情況，對(duì)物品進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。
2、上班前車間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長(zhǎng)時(shí)間堆放，垃圾要及時(shí)清理)，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。
3、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫(kù)。
5、工作臺(tái)面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示，整齊地?cái)[放物件，包括工具、半成品、原材物料和報(bào)表等，不能隨意擺放。
二、整頓
車間整頓:
1、設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2、工具有保養(yǎng)，有定位放置，采用目視管理。結(jié)合車間的實(shí)際情況，對(duì)工具進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅(jiān)決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。
3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。
5、管理看板應(yīng)保持整潔。
6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規(guī)定處理)
三、清掃
車間清掃:
1、公共通道要保持地面干凈、光亮。
2、作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位，整齊有序。
3、窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，不得隨處堆放。
4、設(shè)備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。
5、車間員工要及時(shí)清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈、整潔。
四、清潔
車間清潔:
徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過(guò)定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5s意識(shí)。
五、素養(yǎng)
公司所有員工應(yīng)自覺(jué)遵守<公司員工手冊(cè)>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定。
1、5s活動(dòng)每日?qǐng)?jiān)持且效果明顯。
2、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
3、時(shí)間觀念強(qiáng)，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。
6s管理實(shí)施原則篇六
1.目的
為了維護(hù)本廠區(qū)及宿舍安全，人員及財(cái)物進(jìn)出管理與保安工作職責(zé)所遵循特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍
凡本廠全體員工、保安、來(lái)賓及物品進(jìn)出均適用之。
3. 定義
3.1 廠區(qū)安全：包括人員及車輛進(jìn)出、加班、用水、用電、財(cái)物進(jìn)出、消防等安全管理。
3.2 保安：包括廠內(nèi)各地點(diǎn)執(zhí)行保安工作之人員。
3.3 財(cái)物：包括本廠所有公共場(chǎng)所設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備、員工個(gè)人財(cái)物及公司外來(lái)人員放置公司廠區(qū)內(nèi)的財(cái)物：如工模治具、生產(chǎn)器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財(cái)務(wù)及公司文件等等。
3.4 人員：包括工廠員工、客戶、供應(yīng)商、親友、外來(lái)施工及廠區(qū)維護(hù)人員等。
3.5 廠規(guī)：包括所有工廠行政管理辦法或規(guī)定。
4. 職責(zé)
4.1 廠區(qū)安全巡邏：保安負(fù)責(zé)，保安部主管監(jiān)督;
4.2 人員或財(cái)物出廠放行：外來(lái)人員保安依據(jù)寫字樓人員填寫的《來(lái)賓接洽單》，由廠長(zhǎng)核準(zhǔn)放行之，如廠長(zhǎng)不在廠內(nèi)則由人事部主管或安全主任核準(zhǔn)，工廠內(nèi)部員工依據(jù)人事部核準(zhǔn)的《放行條》放行之;
4.3 人員或財(cái)物入廠：除本廠員工外，人員及財(cái)物入廠均需由保安負(fù)責(zé)核查登記，并發(fā)給來(lái)訪證;
4.4 異常時(shí)處理核準(zhǔn)：異常時(shí)通報(bào)工廠廠長(zhǎng)或人事部主管核準(zhǔn)。
5.人員進(jìn)出管理
5.1 本廠員工進(jìn)出廠
5.1.1 本廠員工外出時(shí)需隨身攜帶好廠牌，于進(jìn)入廠區(qū)大門時(shí)，應(yīng)自覺(jué)佩帶或出示廠證，并配合保安之管理，沒(méi)有佩帶廠證者，保安需進(jìn)行查問(wèn)或禁止其進(jìn)入廠區(qū)大門;
5.1.2 本廠員工于上班時(shí)間內(nèi)外出(請(qǐng)假或出差)時(shí)應(yīng)填寫《員工外出單》，經(jīng)部門主管確認(rèn)后才能外出，保安應(yīng)登記在《外出人員登記表》上，員工返廠時(shí)應(yīng)再次登記，以了解員工進(jìn)出廠情形;
5.1.3 保安有責(zé)任和權(quán)利對(duì)本廠員工出廠時(shí)進(jìn)行不定期的物品檢查，但本廠員工外出時(shí)，如有攜帶包裹，應(yīng)隨時(shí)檢查之，本廠員工不得拒絕;
5.1.4 有辭職及解雇之人員，保安應(yīng)依從《離職管理規(guī)定》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行之，離職及解雇人員工資結(jié)算完成，由人事部通知保安監(jiān)督其在當(dāng)天必須搬出本廠宿舍;
5.1.5 為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，保安應(yīng)針對(duì)本廠員工違反規(guī)定進(jìn)出廠區(qū)或宿舍檢查其廠證佩戴，如有不依規(guī)定佩戴廠證，保安有權(quán)阻止其進(jìn)出廠區(qū)的大門，應(yīng)予記錄呈報(bào)人事部主管。執(zhí)行本項(xiàng)時(shí)，不得有粗野行為或吵架的現(xiàn)象;
5.1.6 本廠員工上班時(shí)間原則上禁止會(huì)客，但員工之親友有特殊急事情況會(huì)見(jiàn)時(shí)，保安請(qǐng)示人事部主管經(jīng)核準(zhǔn)后，請(qǐng)親友在廠區(qū)大門外等候受訪員工，受訪時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;
5.1.7 為保證工廠廠區(qū)內(nèi)員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全，廠區(qū)大門晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實(shí)需要延遲在24：00以后外出者或進(jìn)入者，需提前填寫《延遲進(jìn)出廠申請(qǐng)單》，經(jīng)人事部主管或廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)出，其他特殊情況需經(jīng)廠長(zhǎng)書(shū)面許可證明方可放行;
5.1.8 人事部每天會(huì)將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認(rèn)真核對(duì)出入工廠的人員，以防非本廠人員進(jìn)入;
5.1.9 禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產(chǎn)用品進(jìn)入廠區(qū);
5.1.10 如有員工廠證確實(shí)在外丟失，先進(jìn)行詢問(wèn)基本情況，如所屬部門、工號(hào)、住宿房號(hào)等，證實(shí)后可讓其他同事寫擔(dān)保書(shū)或打電話到部門證實(shí)后，方可放行。對(duì)私借他人廠證進(jìn)廠者，查獲后知會(huì)人事行政部送交治安隊(duì)處理;
5.1.11 對(duì)上班時(shí)間私事外出的員工，給予詢問(wèn)或記錄。夜間超時(shí)入廠的員工給予登記，以調(diào)查了解員工生活習(xí)慣，對(duì)酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時(shí)交行政部處理;
5.1.12 積極認(rèn)真配合人事部招工事宜，維護(hù)好招工秩序，對(duì)屬本廠部門內(nèi)招見(jiàn)工者，必須先知會(huì)人事部主管，經(jīng)同意后給予放行。對(duì)攜帶的物品要仔細(xì)檢查，落實(shí)好“放行條”制度，無(wú)放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財(cái)產(chǎn)及員工物品被盜或流失;
5.1.13 值班員要隨時(shí)對(duì)主門外的閑雜人員清理，使其保持在黃線之外，以便通道暢通。隨時(shí)注意外圍的治安情況，嚴(yán)防犯罪分子對(duì)本廠員工的生命財(cái)產(chǎn)造成威脅，如出現(xiàn)突發(fā)事件，必須及時(shí)迅速的作出反應(yīng)，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區(qū);
5.1.14 嚴(yán)禁與工作無(wú)關(guān)人員在值班室逗留，非值班人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入值班室。
5.2 外賓(外來(lái)客人、供應(yīng)賞等業(yè)務(wù)洽談人員)進(jìn)出廠管理
5.2.1 外來(lái)個(gè)人、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)會(huì)談人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，保安須保持禮節(jié)，并先施以敬禮后再詢問(wèn)其來(lái)訪目的及對(duì)象，以對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)受訪人，經(jīng)受訪人同意后，請(qǐng)來(lái)賓出示有效身份證明(如身份證、護(hù)照等)，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)給《來(lái)訪證》，在外來(lái)人員進(jìn)出登記表上登記，客人可由保安代填，其他人員由來(lái)賓自己填寫，登記后保安需帶領(lǐng)客人到指定點(diǎn)等候受訪人，受訪人應(yīng)全程陪同到客人離開(kāi)工廠;
5.2.2 如受訪人或其代理人沒(méi)有在廠內(nèi)，應(yīng)委婉地回答客人，并登記來(lái)賓之聯(lián)絡(luò)電話、姓名，以便受訪人入廠后轉(zhuǎn)達(dá)之;
5.2.3 如有重要客人來(lái)訪(簡(jiǎn)稱：貴賓)，寫字樓必須提前通知保安室，保安員在客人到廠時(shí)要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》給予登記，并發(fā)給《貴賓證》，登記后可直接帶客人到寫字樓;
5.2.4 外賓離廠時(shí)應(yīng)如期交還《訪客證》或《貴賓證》，并放以敬禮送客出門;
5.2.5 外賓出廠時(shí)，應(yīng)由保安禮貌周到的請(qǐng)其開(kāi)車接受檢查;
5.2.6 如有外來(lái)人員參觀本廠，須有工廠上級(jí)的參觀通知。所有外來(lái)參觀人員在發(fā)放客訪證后，由本廠工作人員陪同入廠。凡在本廠需施工一星期以上的外來(lái)人員，必須交辦證人身份證復(fù)印件到人事部辦理臨時(shí)出入證，并填寫外來(lái)人員登記表。對(duì)外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時(shí)間、收貨值班員、貨物數(shù)量、收貨部門等，另外需及時(shí)聯(lián)系收貨部門前來(lái)領(lǐng)取。
5.3 其他外來(lái)人員進(jìn)出管理
5.3.1 非工廠業(yè)務(wù)需要，禁止其他外來(lái)人員進(jìn)入工廠廠區(qū)，特殊情況進(jìn)入必須經(jīng)廠長(zhǎng)或人事部主管批準(zhǔn);
5.3.2 對(duì)外來(lái)施工隊(duì)出入，要嚴(yán)格遵守《出入廠門制度》《客訪證發(fā)放制度》，做到必須有證《臨時(shí)廠證或客訪證》方能入廠之原則，在離開(kāi)廠時(shí)，必須先收回客訪證，沒(méi)收過(guò)期臨時(shí)廠證。對(duì)探訪留宿的人員，嚴(yán)格按廠規(guī)辦理，探訪者必須是夫妻關(guān)系，由被訪者到后勤部填寫好留宿申請(qǐng)表經(jīng)人事部主管簽字后，才可探訪留宿;
5.3.3 對(duì)政府類車輛的管理。包括：鎮(zhèn)政府、村政府、勞動(dòng)局、派出所、消防局等政府機(jī)關(guān)車輛可簡(jiǎn)要問(wèn)明進(jìn)廠目的，根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門，如一時(shí)聯(lián)系不上，可先讓其進(jìn)廠，根據(jù)需要，可將政府官員帶至接待大堂等候。
5.4 物品進(jìn)出廠
5.4.1 本廠員工攜帶物品出廠，經(jīng)交保安執(zhí)行檢查，保安按人事部核準(zhǔn)的《員工放行條》進(jìn)行檢查，如不確定是公物還是私物時(shí)，應(yīng)查實(shí)后再予以放行;
5.4.2來(lái)賓及協(xié)力廠商攜帶物品出廠時(shí)，保安應(yīng)要求其出示《來(lái)賓接洽單》，認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后予以放行;
5.4.3 其他外來(lái)人員攜帶物品出廠，保安有權(quán)執(zhí)行檢查，要求其出示《來(lái)賓接洽單》，認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后予以放行，特殊情況下憑人事部或相關(guān)人員書(shū)面放行資料或電話聯(lián)絡(luò)情況予以放行，不確定說(shuō)應(yīng)查實(shí)后再放行;
5.4.4 對(duì)主管級(jí)以上人員攜帶物品(屬主管樓物品)，所開(kāi)放行條要有人事部主管簽名方可放行。對(duì)與雷同公司物品如電腦、電視機(jī)、玩具等，必須先按規(guī)定登記后方可入廠，出廠時(shí)憑單放行，并收回憑證。
5.5 進(jìn)出車輛管理
5.5.1 值班保安可以確定是我公司內(nèi)部車輛時(shí)，應(yīng)立即打開(kāi)大門讓其進(jìn)入，其他車輛必須詢問(wèn)對(duì)方是否屬于業(yè)務(wù)往來(lái)，且有和我廠相關(guān)人員預(yù)約或香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》時(shí)，方可以開(kāi)大門讓其進(jìn)入并登記;
5.5.2 對(duì)外來(lái)車輛應(yīng)禮貌請(qǐng)司機(jī)減速及在指定位置停放車輛，并在其進(jìn)廠及出廠時(shí)均應(yīng)敬禮歡迎和送行;
5.5.3 摩托車和自行車只能從側(cè)門進(jìn)出，騎摩托車必須放慢速度通行，騎自行車人員必須下車或側(cè)門，防止撞傷進(jìn)出人員;
5.5.4 對(duì)本廠摩托車、自行車的外出，一定要先查車證核對(duì)駕駛?cè)?、車型、車牌、顏色等是否相符，然后檢查尾箱是否有公司物品，謹(jǐn)防車輛被盜及公司物品流失。
5.5.5 除裝成品貨柜車外，其他任何車輛都不許靠近成品落貨區(qū)。正確指揮所有進(jìn)出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進(jìn)行登記、檢查。值班時(shí)要高度集中精神，尤其是操作大門開(kāi)關(guān)，等證實(shí)車輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門。
5.6 保安紀(jì)律規(guī)定
5.6.1 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端正，站崗時(shí)一律軍姿態(tài)，遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車輛、客戶，都要敬禮。同時(shí)，對(duì)車輛出入必須有車輛指揮動(dòng)作。動(dòng)作要干凈利落，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)誤。
5.6.2 完成上級(jí)交付的臨時(shí)工作任務(wù)，以公平、公正、合理的態(tài)度對(duì)待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)，以免事情擴(kuò)大。
6s管理實(shí)施原則篇七
辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍、過(guò)期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。
3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中。
4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面或長(zhǎng)柜上，做到需要的文件資料能快速找到。
5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無(wú)更衣柜的，應(yīng)將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置，以不影響整體美觀為宜。
6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀，窗臺(tái)上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜(櫥)、衣架、報(bào)架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。
2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品，如抹布、個(gè)人物品、報(bào)紙等。
6、報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報(bào)架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。
8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室門要里外清潔，門框上無(wú)灰塵。
2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無(wú)灰塵、污跡。
3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無(wú)污染、無(wú)爆皮、無(wú)蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃干凈透明，無(wú)水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無(wú)污跡;窗臺(tái)無(wú)雜物、無(wú)灰塵;門玻璃干凈透亮，不掛貼報(bào)紙和門簾。
5、窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵，懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無(wú)塵土，不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調(diào)、微機(jī)、打印機(jī)等電器，表面潔凈，無(wú)灰塵;各種電器開(kāi)關(guān)、線路無(wú)灰塵、無(wú)安全隱患。
8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長(zhǎng)柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
11、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序，不凌亂。
12、垃圾筐要及時(shí)傾倒，不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上，或整齊搭掛于門后。
四、清潔保持整潔，持之以恒
1、每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。
2、上班時(shí)間隨時(shí)保持。
3、自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。
4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。
5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個(gè)人物品，定置存放。
五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌
1、上班時(shí)間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。
2、言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。
3、工作時(shí)精神飽滿，樂(lè)于助人。
4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。
5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù)，也是管理部、5s小組對(duì)部室檢查和先進(jìn)部室評(píng)選的依據(jù)。對(duì)于檢查出的不合格項(xiàng)，將按照規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰。
6s管理實(shí)施原則篇八
第一章總則
第一條目的
為確?？ɡ瓕?shí)業(yè)(深圳)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)利益，保證公司現(xiàn)金流，減少問(wèn)題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，特制定本規(guī)定。
第二條釋義
本辦法所指“應(yīng)收賬款”指
公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。
第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實(shí)現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。
第四條應(yīng)收賬款的計(jì)價(jià)
應(yīng)收賬款原則上按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià)入賬。
應(yīng)收賬款計(jì)價(jià)時(shí)要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，公司營(yíng)銷中心應(yīng)在合同簽定時(shí)及時(shí)將對(duì)客戶采用的信用政策告之公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部，以便于計(jì)劃財(cái)務(wù)部準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收賬款。
第二章應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)
第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中，不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。
第六條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部
(一)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;
(二)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報(bào);
(三)負(fù)責(zé)壞賬處理的財(cái)務(wù)操作;
(四)負(fù)責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報(bào)表，與客戶對(duì)賬，為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;
(五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作;
(六)負(fù)責(zé)問(wèn)題賬款案件的訴訟工作。
第七條營(yíng)銷中心
(一)負(fù)責(zé)組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級(jí)，制定不同等級(jí)客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn);
(二)負(fù)責(zé)公司合同款項(xiàng)回收、應(yīng)收賬款催收;
(三)對(duì)照合同，根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部所傳遞的信息對(duì)逾期未付款、未按期返還“往來(lái)賬款確認(rèn)單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對(duì)其發(fā)貨;
(四)協(xié)助公司問(wèn)題賬款訴訟案資料的收集、問(wèn)題的解決。
第八條業(yè)務(wù)員
(一)負(fù)責(zé)即時(shí)向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營(yíng)信息，更新對(duì)客戶的信用政策;
(二)負(fù)責(zé)所轄客戶的合同款項(xiàng)回收、應(yīng)收賬款催收工作;
(三)對(duì)于逾期天的應(yīng)收賬款及時(shí)將信息反饋至公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷中心;
(四)協(xié)助所轄客戶問(wèn)題賬款訴訟案件的處理工作。
第三章客戶信用政策制定
第九條公司營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信用調(diào)查，并隨時(shí)偵察客戶信用的變化(可利用機(jī)會(huì)通過(guò)a客戶調(diào)查b客戶的信用情況)，建立和維護(hù)公司市場(chǎng)信息庫(kù);根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級(jí)和信用額度的制定和評(píng)審工作，制定公司信用政策。
第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額，即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款，不得超過(guò)信用限額，否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷總監(jiān)、會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)。
第十一條在公司營(yíng)銷中心組織下對(duì)現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡”。每半年?duì)I銷中心依照過(guò)去半年內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)及信用的判斷，會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部確定客戶信用等級(jí)，擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額)，經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，遞至計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員備案。
第十二條營(yíng)銷總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時(shí)變化，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對(duì)各客戶的信用限額。
第十三條為適應(yīng)市場(chǎng)，并配合客戶的營(yíng)業(yè)消長(zhǎng)，實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)員可臨時(shí)提出申請(qǐng)調(diào)整客戶信用限額，經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，可對(duì)該客戶調(diào)整信用限額。
第十四條對(duì)于新客戶，在合同評(píng)審時(shí)由營(yíng)銷中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險(xiǎn)情況，確定該客戶信用等級(jí)，擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審批，而出現(xiàn)的由于沒(méi)有核定信用限額或超過(guò)信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬，其無(wú)信用限額的交易金額，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。
第四章應(yīng)收賬款管理和催收
第十六條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來(lái)賬，按照應(yīng)收單位、部門或個(gè)人分別核算，及時(shí)核對(duì)、協(xié)助催收應(yīng)收款項(xiàng)。每月向營(yíng)銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)月報(bào)”。
第十七條所有應(yīng)收款項(xiàng)均按賬齡基準(zhǔn)記存。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(xiàng)(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析，交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。定期向營(yíng)銷中心發(fā)布上個(gè)月的應(yīng)收賬齡分析表。
第十八條公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，每年向客戶發(fā)送、回收“往來(lái)賬款確認(rèn)單”，并向營(yíng)銷中心通報(bào)回收情況統(tǒng)計(jì)。
第十九條公司對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理應(yīng)遵循“誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)清理”的原則。計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo)，用于對(duì)業(yè)務(wù)部門的考核。第二十條營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)款項(xiàng)的及時(shí)催收，保證合同款項(xiàng)按時(shí)到帳。
第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計(jì)下月付款客戶名單及合同情況，發(fā)送至營(yíng)銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處，由業(yè)務(wù)員對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶提前天進(jìn)行付款書(shū)面提示，提示其制訂付款計(jì)劃并按時(shí)付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時(shí)付款，如不能按時(shí)付款要督促其
天內(nèi)給出付款計(jì)劃。
第二十二條某一合同逾期后的催收
(一)逾期10天
1.各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)催收，并及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)客戶逾期原因、客戶還款計(jì)劃等;
2.營(yíng)銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng);
3.對(duì)于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款，如存在下列情況之一的，該筆賬款視為“問(wèn)題賬款”，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)立即介入催收，必要時(shí)提起訴訟或進(jìn)行報(bào)案。
(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化;
(2)客戶惡意變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(3)客戶法定代表人攜款潛逃;
(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;
(5)客戶經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況。
(二)逾期30天
各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營(yíng)銷總監(jiān)及常務(wù)副總，由營(yíng)銷中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。
(三)逾期45天以上
該賬款視為“問(wèn)題賬款”(具體見(jiàn)第五章)，在與客戶協(xié)商解決不成后，可提出法律訴訟。
第二十三條對(duì)于某一客戶累計(jì)逾期一定金額的催收
1.某一客戶累計(jì)逾期80萬(wàn)元以下的，由業(yè)務(wù)員直接催收;
2.某一客戶累計(jì)逾期在80萬(wàn)元以下100萬(wàn)元以下，營(yíng)銷總監(jiān)作為催收工作的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動(dòng)有關(guān)資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。
3.某一客戶累計(jì)逾期超過(guò)100萬(wàn)元，應(yīng)建立催收臨時(shí)小組?？偨?jīng)理或常務(wù)副總作為總負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員，協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作?？傌?fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動(dòng)有關(guān)資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。
第二十四條對(duì)因質(zhì)量、我方進(jìn)度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的，印刷中心或紙品中心須出具申請(qǐng)報(bào)告，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后，發(fā)送至營(yíng)銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。
第五章問(wèn)題賬款管理
第二十五條本辦法所稱的“問(wèn)題賬款”，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)過(guò)程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無(wú)法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過(guò)45天等情況的案件。
第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款，代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日起逾30天未收回，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日起逾期45天也沒(méi)有按公司規(guī)定辦理銷貨退回，視同“問(wèn)題賬款”。但情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者，不在此限。
第二十七條各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問(wèn)題賬款”時(shí)，應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
1.發(fā)生“問(wèn)題賬款”時(shí)，營(yíng)銷中心和業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的考核;
2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績(jī)效工資和銷售提成。
第二十八條“問(wèn)題賬款”發(fā)生后，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi)，據(jù)實(shí)填寫“問(wèn)題賬款報(bào)告”，并附有關(guān)證據(jù)、資料等，由營(yíng)銷總監(jiān)查證并簽署意見(jiàn)后，遞交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。
第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫“問(wèn)題賬款報(bào)告”?；举Y料欄，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員填寫;經(jīng)過(guò)情況、處理意見(jiàn)及附件明細(xì)等欄，由業(yè)務(wù)員填寫。
第三十條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問(wèn)題賬款報(bào)告”后2個(gè)工作日內(nèi)，與業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷總監(jiān)協(xié)商，了解情況后擬訂處理辦法，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。
第三十一條業(yè)務(wù)員填寫“問(wèn)題賬款報(bào)告”時(shí)，應(yīng)注意：
(一)務(wù)必親自據(jù)實(shí)填寫，不得遺漏;
(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡(jiǎn)要注明發(fā)生原因;
(三)經(jīng)過(guò)情況欄應(yīng)從與客戶接洽時(shí)，依時(shí)間的先后，逐一寫明至填報(bào)日期止的所有經(jīng)過(guò)情況。本欄空白若不夠填寫，可另加白紙?zhí)顚?
(四)處理意見(jiàn)欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見(jiàn)，如有需部門協(xié)助者，需在本欄內(nèi)填明。
第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問(wèn)題賬款報(bào)告”者，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員，請(qǐng)其于收到原報(bào)告的
3天內(nèi)重新填寫提出。
第三十三條“問(wèn)題賬款”處理期間，業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求，該營(yíng)銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。
第三十四條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問(wèn)題賬款”，自該“問(wèn)題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi)，尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果)，應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。
第三十五條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門對(duì)“問(wèn)題賬款”的受理，以“問(wèn)題賬款報(bào)告”的收受為依據(jù)，如情況緊急時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請(qǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門處理，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補(bǔ)具報(bào)告。
第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實(shí)填寫報(bào)告書(shū)，以致妨礙“問(wèn)題賬款”的處理，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報(bào)請(qǐng)公司懲處。
第六章壞賬處理
第三十七條壞賬是指公司無(wú)法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。
第三十八條壞賬的確認(rèn)
(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消，依法定程序清償后，無(wú)法收回的應(yīng)收款;
(二)債務(wù)人死亡，無(wú)遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償，無(wú)法收回的應(yīng)收款;
(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù)，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。
第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：
(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)，以及未到期的應(yīng)收款項(xiàng);
(二)計(jì)劃對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行債務(wù)重組，或以其他方式進(jìn)行重組的;
(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng);
(四)其他已逾期，但無(wú)確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項(xiàng)。
第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。
第四十一條計(jì)劃財(cái)務(wù)部按賬齡分析法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備直接計(jì)入管理費(fèi)用沖減公司當(dāng)年利潤(rùn)，壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例為：
第四十二條對(duì)于特殊的壞賬項(xiàng)目，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。
第四十三條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)于期末時(shí)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算，在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)按照減去已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。
第四十四條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項(xiàng)。壞帳的核銷在董事會(huì)授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷，超過(guò)董事會(huì)授權(quán)金額的核銷需要報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
6s管理實(shí)施原則篇九
第一章 辦公設(shè)備的配備及管理
第三條 因工作需要,確需購(gòu)買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買,所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門備案。(配備人員見(jiàn)附表1)
第四條 新購(gòu)辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購(gòu)買,在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。(見(jiàn)附表1)
第五條 原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買,達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。
第七條 在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用,據(jù)實(shí)列銷(見(jiàn)附表2)
第九條 辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l 公司經(jīng)理、書(shū)記的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。
l 公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%。
l 公司部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%。
l 其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。
第二章 總 則
第一條 為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。
第二條 本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、u盤、手機(jī)等。
第三章 附 則
第十條 辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷。
第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。
6s管理實(shí)施原則篇十
為加強(qiáng)所qq群的管理，保障其安全正常運(yùn)行，特制訂本規(guī)定。
(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)核實(shí)會(huì)員身份，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息。
(2)群主負(fù)責(zé)對(duì)管理員的管理和監(jiān)督，如有管理員失職情況，群主報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù)。
(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問(wèn)題，一般在周三查看，并且接到問(wèn)題兩日內(nèi)給予解答，確因其他原因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解答的及時(shí)說(shuō)明。
(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則，不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私，侵害他人合法權(quán)益的言論信息，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國(guó)憲法和法律，行政法規(guī)的一切言論。
(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度，若違背本規(guī)定的，群主將給予告誡、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份。
軍干八所
20xx年6月17日
6s管理實(shí)施原則篇十一
一、設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程的制訂、修改與執(zhí)行設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程是根據(jù)設(shè)備使用、維護(hù)說(shuō)明書(shū)和生產(chǎn)工藝要求制定，用來(lái)指導(dǎo)正確操作使用和維護(hù)設(shè)備的法規(guī)。各大公司所屬?gòu)S礦、公司都必須建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。
規(guī)程制定與修改的要求
1.廠(礦)首先要按照設(shè)備使用管理制度規(guī)定的原則，正確劃分設(shè)備類型，并按照設(shè)備在生產(chǎn)中的地位、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度以及使用、維護(hù)難度，將設(shè)備劃分為：重要設(shè)備、主要設(shè)備、一般設(shè)備三個(gè)級(jí)別，以便于規(guī)程的編制和設(shè)備的分級(jí)管理。
2.凡是安裝在用的設(shè)備，必須做到臺(tái)臺(tái)都有完整的使用、維護(hù)規(guī)程。
3.對(duì)新投產(chǎn)的設(shè)備，廠(礦)要負(fù)責(zé)在設(shè)備投產(chǎn)前30天制訂出使用、維護(hù)規(guī)程，并下發(fā)執(zhí)行。
4.當(dāng)生產(chǎn)準(zhǔn)備采用新工藝、新技術(shù)時(shí)，在改變工藝前10天，生產(chǎn)廠(礦)要根據(jù)設(shè)備新的使用、維護(hù)要求對(duì)原有規(guī)程進(jìn)行修改，以保證規(guī)程的有效性。
5.崗位在執(zhí)行規(guī)程中，發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不完善時(shí)要逐級(jí)及時(shí)反映，規(guī)程管理專業(yè)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，對(duì)規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或修改。
6.新編寫或修改后的規(guī)程，都要按專業(yè)管理承包制的有關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行審批。
7.對(duì)使用多年，內(nèi)容修改較多的規(guī)程，第三年要通過(guò)群眾與專業(yè)管理相結(jié)合的方式，由廠(礦)組織重新修訂、印發(fā)，并同時(shí)通知原有規(guī)程作廢。
8.當(dāng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重缺陷，又不能立即停產(chǎn)修復(fù)時(shí)，必須制定可靠的措施和臨時(shí)性使用、維護(hù)規(guī)程，由廠(礦)批準(zhǔn)執(zhí)行。缺陷消除后臨時(shí)規(guī)程作廢。
設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程必須包括的內(nèi)容
(一)設(shè)備使用規(guī)程必須包括的內(nèi)容：
1.設(shè)備技術(shù)性能和允許的極限參數(shù)，如最大負(fù)荷、壓力、溫度、電壓、電流等;
2.設(shè)備交接使用的規(guī)定，兩班或三班連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，崗位人員交接班時(shí)必須對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行交接，內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的異常情況，原有缺陷變化，運(yùn)行參數(shù)的變化，故障及處理情況等;
3.操作設(shè)備的步驟，包括操作前的準(zhǔn)備工作和操作順序;
4.緊急情況處理的規(guī)定;
5.設(shè)備使用中的安全注意事項(xiàng)，非本崗位操作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得操作本機(jī)，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護(hù)裝置等;
6.設(shè)備運(yùn)行中故障的排除。
(二)設(shè)備維護(hù)規(guī)程應(yīng)包括的內(nèi)容：
1.設(shè)備傳動(dòng)示意圖和電氣原理圖;
2.設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求;
3.定時(shí)清掃的規(guī)定;
4.設(shè)備使用過(guò)程中的各項(xiàng)檢查要求，包括路線、部位、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)狀況參數(shù)、周期(時(shí)間)、檢查人等;
5.運(yùn)行中常見(jiàn)故障的排除方法;
6.設(shè)備主要易損件的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn);
7.安全注意事項(xiàng)。
設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程的貫徹執(zhí)行
1.新設(shè)備投入使用前，要由廠(礦)專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)布置貫徹執(zhí)行設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程，規(guī)程要發(fā)放到有關(guān)專業(yè)、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊(cè)，并做到堆積不離崗。
2.生產(chǎn)單位要組織設(shè)備操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程，設(shè)備專業(yè)人員要向操作人員進(jìn)行規(guī)程內(nèi)容的講解和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
3.設(shè)備操作人員須經(jīng)廠級(jí)組織的規(guī)程考試及實(shí)際操作考核，合格后方能上崗。
4.生產(chǎn)單位每周都要組織班組學(xué)習(xí)規(guī)程，車間領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理人員，每月要對(duì)生產(chǎn)班組規(guī)程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，抽查情況納入考核。
二、設(shè)備管理內(nèi)容
設(shè)備技術(shù)狀況的管理
對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。
各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專業(yè)部門，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。
設(shè)備潤(rùn)滑管理
(一)對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑管理工作的要求：
1.各單位機(jī)動(dòng)部門設(shè)潤(rùn)滑專業(yè)員負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑專業(yè)技術(shù)管理工作;廠礦或車間機(jī)動(dòng)科(組)設(shè)專職或兼職潤(rùn)滑專業(yè)員負(fù)責(zé)本單位潤(rùn)滑專業(yè)技術(shù)管理工作;修理車間(工段)設(shè)潤(rùn)滑班或潤(rùn)滑工負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑工作。
2.每臺(tái)設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求，并認(rèn)真執(zhí)行。
3.各廠礦要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶、油具、加油點(diǎn))，保證潤(rùn)滑油(脂)的清潔和油路暢通，防止堵塞。
4.對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油要堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。
5.潤(rùn)滑專業(yè)人員要做好設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)推廣和油品更新?lián)Q代工作。
6.認(rèn)真做到廢油的回收管理工作。
(二)潤(rùn)滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改。
1.廠礦生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表必‘須逐臺(tái)制訂，和使用維護(hù)規(guī)程同時(shí)發(fā)至崗位。
2.設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表的內(nèi)容是：
定點(diǎn)：規(guī)定潤(rùn)滑部位、名稱及加油點(diǎn)數(shù);
定質(zhì)：規(guī)定每個(gè)加油點(diǎn)潤(rùn)滑油脂牌號(hào);
定時(shí)：規(guī)定加、換油時(shí)間;
定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量;
定人：規(guī)定每個(gè)加、換油點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。
3.崗位操作及維護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表規(guī)定，并做好運(yùn)行記錄。
4.潤(rùn)滑專業(yè)人員要定期檢查和不定期抽查潤(rùn)滑“五定”圖表執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時(shí)注意設(shè)備各部潤(rùn)滑狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。
(三)潤(rùn)滑油脂的分析化驗(yàn)管理。
設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于受到機(jī)件本身及外界灰塵、水份、溫度等因素的影響，使?jié)櫥椭冑|(zhì)，為保證潤(rùn)滑油的質(zhì)量，需定期進(jìn)行過(guò)濾分析和化驗(yàn)工作，對(duì)不同設(shè)備規(guī)定不同的取樣化驗(yàn)時(shí)間。經(jīng)化驗(yàn)后的油品不符合使用要求時(shí)要及時(shí)更換潤(rùn)滑油脂。各廠礦對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑油必須做到油具清潔，油路暢通。
(四)設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)的應(yīng)用與油品更新管理。
1.廠礦對(duì)生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑油跑、冒、滴、漏情況，要組織研究攻關(guān)，逐步解決。
2.油品的更新?lián)Q代要列入廠礦的年度設(shè)備工作計(jì)劃中，并經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，保證安全方可加以實(shí)施，油品更新前必須對(duì)油具、油箱、管路進(jìn)行清洗。
設(shè)備缺陷的處理
1.設(shè)備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除，并在日志中詳細(xì)記錄。
2.崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)精心操作，加強(qiáng)觀察，注意缺陷發(fā)展。
3.未能及時(shí)排除的設(shè)備缺陷，必須在每天生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上研究決定如何處理。
4.在安排處理每項(xiàng)缺陷前，必須有相應(yīng)的措施，明確專人負(fù)責(zé)，防止缺陷擴(kuò)大。
設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理
設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理，是指通過(guò)一定的手段，使各級(jí)維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運(yùn)行情況，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況制訂相應(yīng)措施。
(一)建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)。
各廠礦要對(duì)每臺(tái)設(shè)備，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，定出檢查的部位(巡檢點(diǎn))、內(nèi)容(檢查什么)、正常運(yùn)行的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值)，并針對(duì)設(shè)備的具體運(yùn)行特點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的每一個(gè)巡檢點(diǎn)，確定出明確的檢查周期，一般可分為時(shí)、班、日、周、旬、月檢查點(diǎn)。
(二)建立健全巡檢保證體系。
生產(chǎn)崗位操作人員負(fù)責(zé)對(duì)本崗位使用設(shè)備的所有巡檢點(diǎn)進(jìn)行檢查，專業(yè)維修人員要承包對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的巡檢任務(wù)。各廠礦都要根據(jù)設(shè)備的多少和復(fù)雜程度，確定設(shè)置專職巡檢工的人數(shù)和人選，專職巡檢工除負(fù)責(zé)承包重要的巡檢點(diǎn)之外，要全面掌握設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)。
(三)信息傳遞與反饋
生產(chǎn)崗位操作人員巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)需緊急處理的問(wèn)題，要立即通知當(dāng)班調(diào)度，由值班負(fù)責(zé)人組織處理。一般隱患或缺陷，檢查后登入檢查表，并按時(shí)傳遞給專職巡檢工。
專職維修人員進(jìn)行的設(shè)備點(diǎn)檢，要做好記錄，除安排本組處理外，要將信息向?qū)Ｂ氀矙z工傳遞，以便統(tǒng)一匯總。
專職巡檢工除完成承包的巡檢點(diǎn)任務(wù)外，還要負(fù)責(zé)將各方面的巡檢結(jié)果，按日匯總整理，并列出當(dāng)日重點(diǎn)問(wèn)題向廠礦機(jī)動(dòng)科傳遞。
機(jī)動(dòng)科列出主要問(wèn)題，除登記臺(tái)帳之外，還應(yīng)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)，便于上級(jí)大公司機(jī)動(dòng)部門的綜合管理。
(四)動(dòng)態(tài)資料的應(yīng)用
巡檢工針對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、隱患，提出應(yīng)安排檢修的項(xiàng)目，納入檢修計(jì)劃。
巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須立即處理的，由當(dāng)班的生產(chǎn)指揮者即刻組織處理;本班無(wú)能力處理的，由廠礦領(lǐng)導(dǎo)確定解決方案。
重要設(shè)備的重大缺陷，由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織研究，確定控制方案和處理方案。
(五)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理。
凡屬下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：
1.運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而反復(fù)處理無(wú)效的部位;
2.運(yùn)行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備、部位;
3.運(yùn)行達(dá)不到小修周期要求，經(jīng)常要進(jìn)行計(jì)劃外檢修的部位(或設(shè)備);
4.存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全)，且日常維護(hù)和簡(jiǎn)單修理無(wú)法解決的部位或設(shè)備。
(六)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理
各大公司機(jī)動(dòng)處要依據(jù)動(dòng)態(tài)資料，列出設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)，按時(shí)組織審理，確定當(dāng)前應(yīng)解決的項(xiàng)目，提出改進(jìn)方案;
廠礦要組織有關(guān)人員對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行審議，審定后列入檢修計(jì)劃;
設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)實(shí)施后，要進(jìn)行效果考察，作出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，存入設(shè)備檔案。
6s管理實(shí)施原則篇十二
一、 總則
(一) 根據(jù)公司的具體情況及要求，全面加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理，確保設(shè)備的四率，即防爆率100﹪，待修率5﹪，完好率90﹪以上，事故率1﹪以下，以及對(duì)設(shè)備從購(gòu)置到閑置報(bào)廢全過(guò)程的綜合管理。
(二) 建立建全的設(shè)備臺(tái)帳，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察管理，及時(shí)調(diào)劑設(shè)備的使用、變更設(shè)備流動(dòng)帳，做到賬、物相符，防止公司資產(chǎn)流失。
(三) 機(jī)電部作為機(jī)電設(shè)備的綜合管理部門，在公司機(jī)電副總的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司構(gòu)成固定資產(chǎn)的設(shè)備及小型低值和不納入固定資產(chǎn)的設(shè)備，全部納入機(jī)電設(shè)備管理范圍，建立設(shè)備管理檔案臺(tái)帳，并建立設(shè)備軟件管理系統(tǒng)。
(四) 機(jī)電部在設(shè)備管理調(diào)劑和使用上，有權(quán)對(duì)公司任何單位和個(gè)人進(jìn)行考核，設(shè)備使用單位必須設(shè)有專人(可兼職)對(duì)設(shè)備管理負(fù)責(zé)，對(duì)單位的設(shè)備使用情況，做到底數(shù)清、賬物符，對(duì)使用中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋。
(五) 在設(shè)備管理上做到減少閑置、積壓、浪費(fèi)，杜絕設(shè)備的重復(fù)購(gòu)置，確保設(shè)備驗(yàn)收質(zhì)量、設(shè)備檔案齊全。
(六) 對(duì)增置新設(shè)備，機(jī)電部會(huì)同財(cái)務(wù)部門制定年度維簡(jiǎn)計(jì)劃，由機(jī)電副總召集財(cái)務(wù)、技術(shù)、使用部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證，本著結(jié)合實(shí)踐、發(fā)展生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等要求，制定、下達(dá)設(shè)備年度購(gòu)置計(jì)劃，并組織設(shè)備到貨驗(yàn)收、入賬、發(fā)放等工作。
(七) 機(jī)電部應(yīng)制定公司設(shè)備包機(jī)管理體系，年度檢修計(jì)劃，大型設(shè)備周期測(cè)試安排，季節(jié)性測(cè)試安排，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督和考核。
二、 設(shè)備前期管理規(guī)定
(一) 設(shè)備選型與購(gòu)置
1、 為防止設(shè)備的重復(fù)購(gòu)置，造成新的閑置、積壓，各單位的設(shè)備需求或維簡(jiǎn)計(jì)劃申請(qǐng)，報(bào)機(jī)電部，機(jī)電部根據(jù)各單位上報(bào)計(jì)劃負(fù)責(zé)平衡，能調(diào)劑的進(jìn)行調(diào)劑。
2、 大、中型設(shè)備的選型、招、評(píng)標(biāo)，購(gòu)置及改造工藝，由機(jī)電部負(fù)責(zé)組織，相關(guān)部門共同參加，必須選型的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化和符合企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策規(guī)定，必須杜絕選用國(guó)家明令禁止使用淘汰設(shè)備。
3、 公司所需購(gòu)置的設(shè)備材料計(jì)劃，由各單位在每月25日前將設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃及購(gòu)置范圍分別報(bào)機(jī)電部和供應(yīng)部，機(jī)電部和供應(yīng)部根據(jù)設(shè)備及材料購(gòu)置計(jì)劃及時(shí)按時(shí)按質(zhì)的完成購(gòu)置計(jì)劃，不得擅自更改計(jì)劃內(nèi)容，如不能按計(jì)劃內(nèi)容完成，按責(zé)任進(jìn)行考核。
4、 為確保公司的設(shè)備質(zhì)量管理，避免資產(chǎn)流失造成經(jīng)濟(jì)損失，規(guī)定所有設(shè)備購(gòu)置的結(jié)賬，必須由機(jī)電部出具驗(yàn)收合格單，加蓋機(jī)電部公章，并經(jīng)機(jī)電部部長(zhǎng)簽字，以證明設(shè)備已驗(yàn)收合格。
(二)、設(shè)備到貨驗(yàn)收
1、設(shè)備到貨后，設(shè)備驗(yàn)收人員由機(jī)電部、供應(yīng)部、使用單位三方共同驗(yàn)收。驗(yàn)收主要內(nèi)容：產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量、臺(tái)數(shù)及技術(shù)數(shù)據(jù)是否符合要求，資料、工具、設(shè)備部件是否齊全，有無(wú)損壞，填寫設(shè)備到貨驗(yàn)收單，驗(yàn)收人員簽字，驗(yàn)收單一式四聯(lián)，參加驗(yàn)收部門存檔一份備查。
2、設(shè)備驗(yàn)收合格后，機(jī)電部及時(shí)編好設(shè)備號(hào)，同時(shí)建臺(tái)賬、匯總賬、流動(dòng)賬、庫(kù)存賬、設(shè)備卡片，做到填寫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、齊全、字跡工整。
3、凡新到貨設(shè)備的圖紙、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、裝箱單、合格證等技術(shù)資料一式三份，由機(jī)電部驗(yàn)收登記后存檔一份，使用單位一份，機(jī)電部一份。存檔資料由機(jī)電部統(tǒng)一登記保管，其他單位需要時(shí)，可向主管人員借用，并按時(shí)歸還，其他單位和個(gè)人不準(zhǔn)私自扣留和發(fā)放。
(三)設(shè)備出入庫(kù)管理
1、供應(yīng)部設(shè)備庫(kù)要設(shè)專人管理，未經(jīng)機(jī)電部許可，其他部門不準(zhǔn)私自查看、提取設(shè)備，設(shè)備做到賬、物相符。
2、各隊(duì)需要設(shè)備時(shí)，必須提前一天填寫設(shè)備申請(qǐng)單，寫清設(shè)備名稱，規(guī)格型號(hào)、數(shù)量，機(jī)電部組織主管審批后開(kāi)出庫(kù)手續(xù)一式三份。
3、設(shè)備出庫(kù)后及時(shí)更改設(shè)備庫(kù)存賬和設(shè)備移動(dòng)賬，使用單位及時(shí)建立賬卡管理，無(wú)設(shè)備編號(hào)的設(shè)備不準(zhǔn)下井安裝使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予單位和相關(guān)人員200元以上罰款。
(四)設(shè)備技術(shù)檔案管理
1、機(jī)電部建立設(shè)備技術(shù)檔案，內(nèi)容包括：所有機(jī)電設(shè)備的臺(tái)賬、流動(dòng)賬、匯總賬及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志等資料。
2、機(jī)電部要設(shè)專人管理好設(shè)備技術(shù)檔案，單位因生產(chǎn)需要技術(shù)檔案時(shí)，必須經(jīng)組管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并打借條。借用設(shè)備技術(shù)檔案的單位，要精心保管，用完及時(shí)送回機(jī)電部，不得損壞、丟失、涂改。
三、設(shè)備審批、調(diào)撥管理規(guī)定
為了進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備審批調(diào)撥管理，保證設(shè)備合理化利用，杜絕浪費(fèi)，降低成本，做到設(shè)備的日清月結(jié)，加大設(shè)備使用的透明度，以便更好地為生產(chǎn)服務(wù)，特制定本規(guī)定：
(一) 各單位要根據(jù)設(shè)備需求的實(shí)際情況到機(jī)電部辦理調(diào)撥單， 調(diào)撥單一式三份要標(biāo)明品名、規(guī)格、數(shù)量。調(diào)入單位、調(diào)出單位必須有各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人簽字。調(diào)出單位一份，調(diào)入單位一份，機(jī)電部一份。未經(jīng)機(jī)電部辦理調(diào)撥手續(xù)，私自調(diào)撥設(shè)備的處以500元罰款。
(二) 機(jī)電部負(fù)責(zé)對(duì)各單位的設(shè)備進(jìn)行核查、清點(diǎn)，對(duì)積壓不用的設(shè)備進(jìn)行調(diào)配，各個(gè)單位要積極配合機(jī)電部對(duì)設(shè)備的調(diào)配工作，單位逾期不予配合者，每超一天罰款300元。
(三) 各單位要認(rèn)真保管，合理使用設(shè)備，防止人為的損壞和不合理的使用，每發(fā)現(xiàn)一次罰款300元。
(四) 各單位備用設(shè)備要碼放整齊，不得隨處亂放。如有掩埋或不按規(guī)定碼放的，由機(jī)電部出具整改通知單。逾期不整改的，由機(jī)電部出具罰款單。設(shè)備配件在不影響正常生產(chǎn)的前提下厲行節(jié)約。
(五) 各單位所用的設(shè)備、配件要正確合理使用，檢修或更換部件后，不用的配件要及時(shí)交給保管員。如亂扔亂放造成埋沒(méi)丟失按原價(jià)的兩倍賠償。
(六) 對(duì)于16mm2以上的電纜回收不準(zhǔn)斷有齊口，未經(jīng)機(jī)電部或值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自截?cái)?。回收后要及時(shí)交出，發(fā)現(xiàn)一個(gè)齊口或不及時(shí)交出，給予責(zé)任單位200~1000元罰款。
(七) 使用的鋼絲繩，不準(zhǔn)打彎或背繩損壞，發(fā)現(xiàn)一次按損壞的長(zhǎng)度根據(jù)單價(jià)對(duì)使用單位進(jìn)行罰款。要做好日常保養(yǎng)維護(hù)，機(jī)電部每月進(jìn)行一次檢查。
(八) 實(shí)行交舊領(lǐng)新的物料，各單位要根據(jù)地面物料保管員出具的驗(yàn)收單到調(diào)度室審批材料，否則不予支領(lǐng)。
四、 設(shè)備使用管理規(guī)定
(一) 機(jī)電設(shè)備及備件的發(fā)放管理
1、 各生產(chǎn)單位必須憑據(jù)機(jī)電部開(kāi)出的設(shè)備、備件供應(yīng)支領(lǐng)單到指定地點(diǎn)提取設(shè)備、備件，并且將該設(shè)備、備件通知單由支領(lǐng)人簽字后回機(jī)電部，由機(jī)電部及時(shí)入賬。
2、 緊缺設(shè)備、備件一律在井上指定地點(diǎn)備用，為避免發(fā)生機(jī)電事故而影響生產(chǎn)，機(jī)電部要落實(shí)設(shè)備使用周期制管理，由單位進(jìn)行落實(shí)，規(guī)定設(shè)備、備件使用的時(shí)間期限，定期更換檢修，避免因設(shè)備損壞事故而造成停產(chǎn)。
3、 如特殊情況，井下使用單位必須報(bào)請(qǐng)公司調(diào)度室，調(diào)度室請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后可以支領(lǐng)，第二天使用單位必須將設(shè)備使用申請(qǐng)單補(bǔ)辦手續(xù)交機(jī)電部。
(二) 設(shè)備備件上井驗(yàn)收、存放管理
1、 基層單位拆除機(jī)電設(shè)備，上井后填報(bào)設(shè)備明細(xì)送交機(jī)電部，由設(shè)備驗(yàn)收人員指定地點(diǎn)組織驗(yàn)收，設(shè)備接收單位和原設(shè)備使用單位參加。
2、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，所有帶號(hào)設(shè)備及主要零配件(包括各種型號(hào)聯(lián)軸節(jié)、各種規(guī)格機(jī)尾軸、盲軸、鏈輪、各種型號(hào)的皮帶滾筒、各種規(guī)格的機(jī)頭箱、溜槽、齒條、連接筒、皮帶機(jī)頭機(jī)尾構(gòu)件、液壓支架、側(cè)護(hù)板、皮帶縱梁、托輥架)不允許丟失。
3、 電氣設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：用螺絲(栓)堅(jiān)固的防爆部件，螺絲(栓)必須齊全緊固，止口結(jié)構(gòu)的防爆部件，必須將轉(zhuǎn)蓋合好，并上好閉鎖栓，不允許敞蓋上井。
4、 設(shè)備驗(yàn)收后，接收單位開(kāi)設(shè)備接收交機(jī)電部。對(duì)設(shè)備、備件丟失由機(jī)電部開(kāi)據(jù)丟失、損壞通知單一式三份，交接雙方如有分歧，由機(jī)電部平衡解決。
5、 各單位應(yīng)積極配合機(jī)電部搞好設(shè)備驗(yàn)收工作，凡接到機(jī)電部通知后，不及時(shí)參加驗(yàn)收工作的，按單方驗(yàn)收結(jié)果為準(zhǔn)，并對(duì)單位予以考核。
(三) 設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理
1、 為了掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)，機(jī)電部要做到賬、物、牌相符，底數(shù)清(井上移動(dòng)設(shè)備需繪制安裝使用分布圖，隨設(shè)備移動(dòng)變更圖紙)，設(shè)備管理人員對(duì)所分管的設(shè)備要經(jīng)常巡查使用情況。
2、 設(shè)備管理員對(duì)移動(dòng)設(shè)備做到每周一次循環(huán)檢查，固定設(shè)備最少每月一次循環(huán)檢查，機(jī)電部對(duì)使用單位每月查賬一次，全公司設(shè)備半年一次清查，并做好清查標(biāo)記。
3、 機(jī)電部要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備積壓，回收，丟失損壞獎(jiǎng)罰制度，發(fā)生設(shè)備損壞、丟失填寫分析報(bào)告單位，由機(jī)電部組織分析追究責(zé)任者，按制度考核，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、 設(shè)備使用過(guò)程中嚴(yán)禁拆套，拆件使用。如遇特殊情況，對(duì)臨時(shí)性拆套需經(jīng)機(jī)電副總批準(zhǔn)，并限期指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)，日常使用維修按設(shè)備管理獎(jiǎng)懲辦法給予考核。
5、 井下設(shè)備存放必須集中上架碼放，掛牌管理，對(duì)須上井設(shè)備必須集中存放上井標(biāo)志，運(yùn)輸過(guò)程必須要保護(hù)設(shè)備，不許野蠻運(yùn)輸，避免設(shè)備的丟失損壞。
6、 在生產(chǎn)過(guò)程中，拆除、更換下來(lái)的設(shè)備、備件要及時(shí)上井，否則視為設(shè)備、備件積壓，進(jìn)行考核處理。
7、 如有特殊情況，設(shè)備、備件使用單位不能及時(shí)將設(shè)備、備件回收上井時(shí)，由單位寫出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明原因及需要寬限的時(shí)間，報(bào)機(jī)電部備案，在批準(zhǔn)的寬限時(shí)間內(nèi)可以不按積壓處理。
8、 不能及時(shí)回收上井設(shè)備、備件，使用單位必須妥善保管，不允許出現(xiàn)丟失、損壞、水淹、埋壓、掛好回收牌。
(四)、設(shè)備移交驗(yàn)收管理
1、井下設(shè)備移交、驗(yàn)收，由機(jī)電部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位進(jìn)行移交。
2、使用單位按設(shè)備賬，清點(diǎn)好設(shè)備，移交過(guò)程中，使用單位、承接單位和設(shè)備管理人員，認(rèn)真核對(duì)設(shè)備的數(shù)量、配件及設(shè)備完好情況，全部驗(yàn)收并填寫設(shè)備移交單及時(shí)過(guò)賬。
3、對(duì)設(shè)備、配件移交過(guò)程中丟失、損壞的，根據(jù)《設(shè)備回收損壞、丟失管理規(guī)定》進(jìn)行考核，對(duì)于移交順利、無(wú)丟失損壞并及時(shí)交付機(jī)電部，認(rèn)真填寫移交單。
4、對(duì)于組裝和解體移動(dòng)的設(shè)備，要在未解體前將各部件清點(diǎn)齊全，使用單位、接收單位和設(shè)備管理人員共同過(guò)賬要求名稱一致。如未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自解體出現(xiàn)丟失，由原使用單位負(fù)責(zé)。如需上井檢修由使用單位護(hù)送上井移交。
6s管理實(shí)施原則篇十三
7s起源于五常法(5s)，它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要又引入了安全和節(jié)約。7s精益管理是當(dāng)今公認(rèn)的，最有效的生產(chǎn)管理方式。
把管理做成常規(guī)，把常規(guī)做成規(guī)范，把規(guī)范做成習(xí)慣，把累贅做成點(diǎn)綴。
一、整理(seiri)
整理是指將必需品與非必需品分開(kāi)，處理掉不需要的東西，在崗位上只放需要的東西。
二、整頓(seiton)
整頓是指將必需品放置于任何人都能立即拿取的位置，最大限度地縮短尋找和放回的時(shí)間。
三、清掃(seiso)
清掃是清除不需要的物品，消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處的臟污，使設(shè)備保養(yǎng)良好，保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔。
四、清潔(seiketsu)
清潔是維護(hù)整理、整頓、清掃的工作成果，將其標(biāo)準(zhǔn)化、持久化和制度化的過(guò)程，也可稱為規(guī)范。
五、安全(safety)
安全是清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。
六、節(jié)約(save)
節(jié)約就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能。
七、素養(yǎng)(shitsuke)
素養(yǎng)即教養(yǎng)，就是要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是7s活動(dòng)的核心。
第二節(jié) 7s管理組織工作
一、飲食服務(wù)公司經(jīng)理為食堂7s管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)所管轄的各餐廳的7s管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、飲食服務(wù)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)草擬、修改7s管理制度規(guī)范和細(xì)則。
三、副經(jīng)理、餐廳主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)領(lǐng)班開(kāi)展落實(shí)7s管理工作，每周應(yīng)對(duì)各個(gè)工作區(qū)域的7s管理工作進(jìn)行巡查，并做好檢查記錄，對(duì)存在問(wèn)題，督促餐廳領(lǐng)班及時(shí)整改。
四、餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體落實(shí)本餐廳7s管理工作。把餐廳各個(gè)工作區(qū)域的7s管理工作落實(shí)到個(gè)人，安排專人負(fù)責(zé)，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督本餐廳員工嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行7s管理具體細(xì)節(jié)工作。保管好各項(xiàng)工作記錄表，定期交由飲食服務(wù)公司綜合辦公室歸檔。
第三節(jié) 7s管理規(guī)范
一、素菜初加工區(qū)7s管理規(guī)定
(一)素菜初加工區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按蔬菜揀洗和切配規(guī)范操作，作好原料初加工前的檢驗(yàn)，杜絕飲食安全事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，按標(biāo)示整齊定位存放。
4、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放，少量原料用菜盤裝好集中整齊定位存放，不便裝筐的打垛集中整齊定位存放。
5、保持地面、墻面、菜架、操作臺(tái)、刀架、水池、拖把池、窗臺(tái)等干凈無(wú)油污，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
7、工完場(chǎng)清后檢查7s并作好記錄。
(二)蔬菜揀洗規(guī)范
1、所有蔬菜必須經(jīng)過(guò)農(nóng)藥檢測(cè)后方可進(jìn)行揀洗。
2、蔬菜應(yīng)揀摘干凈，做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)黃葉、無(wú)雜物和泥沙。
3、葉類蔬菜應(yīng)先浸泡15分鐘后再清洗，做到一泡二洗三清。
4、蔬菜洗凈后送至凈菜區(qū)上架濾水，凈菜和備菜分區(qū)存放。
5、備用菜筐洗凈后定點(diǎn)上架存放。
6、刀板洗凈去水后定點(diǎn)豎向存放，水池、地面沖洗干凈，做到工完場(chǎng)清。清場(chǎng)后用擠干的拖把將地面水跡拖凈，盡量保證(在正常情況下)1小時(shí)后地面能干燥。
(三)蔬菜切配規(guī)范
1、需要切配的蔬菜應(yīng)先洗后切，防止?fàn)I養(yǎng)成分流失。
2、切配蔬菜的刀具和砧板應(yīng)專用，不能用切配葷菜的刀具和砧板來(lái)切蔬菜。
3、在切配時(shí)應(yīng)根據(jù)烹調(diào)要求對(duì)蔬菜進(jìn)行改刀，應(yīng)按絲配絲、塊配塊、條配條、片配片的原則進(jìn)行切配，大小厚薄保持均勻。
4、葷料和素料搭配時(shí)，一般情況下素菜規(guī)格應(yīng)略大或厚于葷菜。絲丁片條的大小應(yīng)合適。
5、在切配時(shí)應(yīng)物盡其用，可食用部分利用率最大化，充分發(fā)揚(yáng)中心節(jié)約增效的優(yōu)良傳統(tǒng)。但不能食用部分(如病斑、薯類芽根、裂縫、老根等等)必須除盡，否則會(huì)影響烹調(diào)效果。
6、易褐變的原料(如土豆、藕等)切配后應(yīng)及時(shí)泡水。
二、葷料初加工區(qū)7s管理規(guī)定
(一)葷料初加工區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按葷料初加工規(guī)范，做好原料初加工前的檢驗(yàn)，杜絕飲食安全和切傷事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。工完場(chǎng)清后保持地面不能有水跡。
4、保持地面、墻面、水池、操作臺(tái)、墩板架、冰箱、切菜機(jī)、絞肉機(jī)、斬菜機(jī)等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、工完場(chǎng)清后檢查7s并作好記錄。
(二)葷料初加工規(guī)范
1、工作前應(yīng)作好工作防護(hù)，如戴好塑料圍裙和袖套，準(zhǔn)備好專用砧板和刀具。
2、清洗加工原料前先檢查原料品質(zhì)，腐敗變質(zhì)、有毒有害原料堅(jiān)決不加工。
3、肉類、水產(chǎn)品等易腐敗變質(zhì)原料不落地存放。
4、洗過(guò)水產(chǎn)品的水池沖刷干凈后才能洗肉類原料。
5、肉類禽類清洗后應(yīng)無(wú)血、無(wú)毛、無(wú)污跡，魚(yú)類洗凈后應(yīng)無(wú)鱗、無(wú)血、無(wú)鰓、無(wú)內(nèi)臟、無(wú)黑衣。
6、葷料應(yīng)按烹飪要求加工成大小合適的絲、丁、片、條等形狀，當(dāng)天用多少加工多少，嚴(yán)禁超量加工。
7、工完場(chǎng)清，刀砧板鏟盡后豎放，標(biāo)示朝上。夏天應(yīng)用鹽抹在刀砧板正面進(jìn)行殺菌處理。
(三)腐敗變質(zhì)原料判別標(biāo)準(zhǔn)
1、魚(yú)類：a.魚(yú)眼深陷、魚(yú)腮顏色發(fā)暗、肉質(zhì)松軟的為將變質(zhì)原料，不得加工。b.魚(yú)刺魚(yú)肉分離，有異味的為已變質(zhì)原料，不得加工。
2、肉類：a.肉質(zhì)松軟、顏色深暗的為將變質(zhì)原料，不得加工。b.有異味、肉質(zhì)松軟發(fā)粘為已變質(zhì)原料，不得加工。c.肉質(zhì)顏色深暗，或有異常斑點(diǎn)，切配時(shí)有血水流出為不正常肉類，不得加工。
三、烹制區(qū)7s管理規(guī)定
(一)烹制區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按天然氣灶具操作規(guī)范、菜肴加工規(guī)范操作，做好菜肴烹制前的檢驗(yàn)，每天控制好加工總量，加強(qiáng)剩菜檢驗(yàn)，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具、調(diào)料缸等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、備用原料放回菜架，分類整齊定位存放。
5、調(diào)料領(lǐng)用以當(dāng)天用量為準(zhǔn)，避免過(guò)多積壓。
6、保持地面、墻柱、墻面、灶臺(tái)、調(diào)料臺(tái)及調(diào)料缸等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
7、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
8、下班前檢查7s。
(二)天然氣灶具操作規(guī)范
1、未經(jīng)天然氣灶具操作規(guī)范培訓(xùn)人員，不得使用天然氣灶具。
2、每天上班打開(kāi)總閥和開(kāi)關(guān)后，檢查是否漏氣，如有泄漏，關(guān)閉總閥立即上報(bào)。
3、點(diǎn)火時(shí)以火等氣，點(diǎn)燃后檢查燃燒是否正常，如不正常檢查原因并上報(bào)。
4、每天用畢灶具做好清潔工作，清潔時(shí)請(qǐng)勿弄濕電器元件和燃燒器件。
5、下班前關(guān)閉天然氣總閥和開(kāi)關(guān)。
6、經(jīng)常檢查氣閥和點(diǎn)火棒的使用狀況，如有漏氣應(yīng)立即報(bào)修。
7、定期檢查和保養(yǎng)天然氣灶具及相關(guān)設(shè)施。
(三)菜肴加工規(guī)范
1、烹制前應(yīng)對(duì)食品原料進(jìn)行檢驗(yàn)，腐敗變質(zhì)和有毒有害原料不烹制不加工。
2、烹制時(shí)應(yīng)對(duì)原料充分加熱、防止里生外熟。
3、隔頓、隔夜、外購(gòu)熟食應(yīng)燒透后再供應(yīng)。
4、抹布應(yīng)生熟分開(kāi)，不用衛(wèi)生抹布揩碗盤，滴在盤邊湯汁應(yīng)用消毒布揩凈。
5、根據(jù)用餐人數(shù)計(jì)劃燒制菜肴，做到當(dāng)餐銷售多少生產(chǎn)多少，嚴(yán)格控制剩菜總量。
四、點(diǎn)心間7s管理規(guī)定
(一)點(diǎn)心制作區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按攪拌機(jī)操作規(guī)范、點(diǎn)心加工規(guī)范操作，對(duì)原料、半成品、成品檢驗(yàn)合格后方可生產(chǎn)銷售，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全和工傷事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，按標(biāo)簽標(biāo)示整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、操作臺(tái)、門窗等干凈無(wú)污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7s并作好記錄。
(二)平鍋區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按電平鍋操作規(guī)范、電炸鍋操作規(guī)范、點(diǎn)心加工規(guī)范操作，對(duì)原料、半成品、成品檢驗(yàn)合格后方可生產(chǎn)銷售，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全、燙傷、觸電事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，按標(biāo)簽標(biāo)示整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、油煙罩干凈無(wú)污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7s。
(三)用具清洗區(qū)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，嚴(yán)格消毒，杜絕飲食安全事故。
3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、水池、置物架等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
(四)點(diǎn)心加工規(guī)范
1、原料經(jīng)檢查挑選，發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)原料不用。
2、制作點(diǎn)心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。
3、餡心用多少加工多少，剩余餡心放入冰箱儲(chǔ)存。
4、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用。
5、用具、容器、盛器生熟分開(kāi)，成品容器專用。
6、成品放入清潔的食品櫥內(nèi)，做到防蠅、防塵、防鼠。
7、工作結(jié)束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。
(五)電炸鍋操作規(guī)范
1、電炸鍋應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，左右側(cè)離不燃物10厘米以上，背面離不燃物20厘米以上。
2、電炸鍋附近不許堆放雜物。
3、鍋內(nèi)油面應(yīng)高于油鍋的1/4，低于油鍋的2/3。
4、加鍋蓋時(shí)蓋子上不能有水，以免水珠滴入鍋中，熱油飛濺傷人。
5、開(kāi)啟電源指示燈亮，如長(zhǎng)時(shí)間油溫達(dá)不到所需溫度，應(yīng)檢查電熱管是否正常工作，如電熱管不能正常工作，則需更換或檢修。
6、每隔3-4天更換老油一次，更換老油時(shí)應(yīng)切斷電源，待油溫冷卻后將原油倒出，并將油垢除凈，再倒入新油。
7、每次用完后做好清潔工作。
(六)壓面機(jī)操作規(guī)范
1、每次使用前要檢查電源、電機(jī)以及傳動(dòng)裝置是否正常，否則及時(shí)報(bào)修。
2、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將手靠近壓面筒，以防壓傷手指。
3、壓面時(shí)，面團(tuán)厚度不超過(guò)3cm，以防電機(jī)負(fù)載過(guò)重。
4、操作完畢，做好清理清潔工作，保持料斗和滾筒潔凈，嚴(yán)禁用水沖洗。
(七)攪拌機(jī)操作規(guī)范
1、每月對(duì)傳動(dòng)部位補(bǔ)充潤(rùn)滑油一次，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、第一次使用前要檢查電源、電機(jī)以及傳動(dòng)裝置是否正常，否則及時(shí)報(bào)修。
3、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將手伸進(jìn)料桶內(nèi)。
4、操作完畢，做好清理清潔工作，缸體內(nèi)不留面團(tuán)積塊。
5、嚴(yán)禁用水沖洗。
(八)電平鍋操作規(guī)范
1、使用前應(yīng)檢查電平鍋是否漏電，如果漏電應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
2、使用時(shí)如果開(kāi)關(guān)自動(dòng)跳閘，嚴(yán)禁盲目合閘，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
3、操作時(shí)，不得用力過(guò)猛，以免震斷電熱絲。
4、及時(shí)清理鍋內(nèi)的油垢。
5、設(shè)備停用時(shí)，關(guān)掉機(jī)上開(kāi)關(guān)，切斷總電源。
6、每次用完后做好清潔工作。
(九)餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專門區(qū)域進(jìn)行處理，其清洗消毒設(shè)施必須做到專用，嚴(yán)禁在餐飲用具清洗消毒設(shè)施內(nèi)洗滌或放置其它任何物品。
2、餐飲用具采用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應(yīng)按：一洗、二清、三消毒、四保潔程序規(guī)范操作。用化學(xué)消毒方式消毒應(yīng)按：一洗、二消毒、三清、四保潔程序規(guī)范操作。
3、消毒方式：化學(xué)消毒，即使用餐具消毒劑進(jìn)行餐具消毒?；瘜W(xué)消毒按以下要求操作：
(1)選用的消毒劑必須是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的餐具消毒劑，不得使用非餐具消毒劑進(jìn)行餐具消毒。
(2)使用消毒劑進(jìn)行消毒的濃度，必須達(dá)到該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的濃度。
(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘，餐飲用具不得露出消毒液的液面。
(4)餐飲用具消毒完畢應(yīng)使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑，不得有異味。使用化學(xué)消毒時(shí)，應(yīng)隨時(shí)更新消毒液，不可長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)使用。
4、餐飲用具清洗消毒應(yīng)達(dá)到表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)異味、干燥、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5、餐飲用具使用后應(yīng)及時(shí)集中清洗消毒，定位存放在保潔柜中，嚴(yán)防灰塵、老鼠、蒼蠅等不潔物二次污染。隔天使用的餐飲用具應(yīng)重新清洗消毒。餐飲用具保潔柜禁止存放其他任何物品。
五、備餐間7s管理規(guī)定
(一)備餐間7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)凈的要求規(guī)范操作。
2、遵照窗口服務(wù)要求，衣帽整潔，口罩、一次性手套佩戴規(guī)范，紫外線消毒燈在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。
3、做好成品銷售前的檢驗(yàn)，做好食品留樣，杜絕飲食安全事故。
4、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
5、保持地面、墻面、銷售窗口、銷售臺(tái)、紫外線消毒燈干凈無(wú)油污，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
7、開(kāi)窗結(jié)束后，及時(shí)做好收攤工作，下班前檢查7s。
(二)窗口服務(wù)規(guī)范
1、開(kāi)飯前，應(yīng)洗手消毒，工作衣帽要保持統(tǒng)一、整潔，戴好工號(hào)牌，帶好窗口抹布，系好窗口圍裙準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗供應(yīng)。
2、提前做好準(zhǔn)備工作，熟悉所供應(yīng)的食品價(jià)格和名稱，并了解菜肴主輔料搭配。
3、站位姿勢(shì)規(guī)范、自然，無(wú)不衛(wèi)生動(dòng)作，不閑談，不玩手機(jī)。
4、銷售時(shí)主動(dòng)熱情，主動(dòng)介紹菜肴品種，先問(wèn)后賣;打菜快捷，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，盡可能縮短就餐人員排隊(duì)時(shí)間。
5、堅(jiān)決做到罵不還口、打不還手，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，妥善處理窗口糾紛。
6、誠(chéng)信服務(wù)，定量定價(jià)，準(zhǔn)確結(jié)算，唱價(jià)銷售，有錯(cuò)即改，無(wú)欺詐行為。
(三)紫外線消毒燈使用規(guī)范
1、每餐銷售完畢，做好衛(wèi)生保潔后，開(kāi)啟消毒燈20-25分鐘對(duì)備餐間進(jìn)行空氣消毒，并作好記錄。
2、開(kāi)啟消毒燈時(shí)不得在備餐間長(zhǎng)時(shí)間逗留，防止對(duì)皮膚損傷。
六、倉(cāng)庫(kù)7s管理規(guī)定
(一)倉(cāng)庫(kù)7s工作素養(yǎng)要求
1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場(chǎng)清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。
2、按“倉(cāng)庫(kù)7s精益管理規(guī)范”操作，作好原料使用前的檢驗(yàn)，杜絕食品安全事故。
3、每天對(duì)庫(kù)房設(shè)施、物品等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。
4、保持地面、墻面、貨架干凈無(wú)污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。
5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。
6、下班前檢查7s。
(二)倉(cāng)庫(kù)7s精益管理規(guī)范
1、入庫(kù)管理
(1)向采購(gòu)部門及指定供貨商訂購(gòu)所需原料。
(2)物品存放有最高存量和最低存量，當(dāng)現(xiàn)存量接近最低存貨量時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨，進(jìn)貨量=最高存量-現(xiàn)存量。
(3)定型包裝原料應(yīng)先檢驗(yàn)外包裝是否規(guī)范完好，是否有“五標(biāo)”(廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo))和qs標(biāo)志，檢驗(yàn)合格方可入庫(kù)。入庫(kù)裝箱時(shí)，應(yīng)將原有原料取出，新進(jìn)本期原料按標(biāo)示整齊定位存放，然后再放入上期存料，包裝正面朝向拿取的方向。
(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
(5)如有質(zhì)量問(wèn)題按iso9000質(zhì)量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理。如數(shù)量缺少，按最大缺少量/袋*總袋數(shù)進(jìn)行扣除，并向采購(gòu)部或監(jiān)控部及時(shí)反應(yīng)情況。
(6)做好庫(kù)房?jī)?nèi)大米、色拉油、雞蛋等分區(qū)擺放工作。
(7)做好不合格品和數(shù)量缺少記錄。
2、存貯管理
(1)保持庫(kù)房干燥清潔、通風(fēng)良好，有防蚊、防蠅、防潮、防霉等措施和設(shè)施。
(2)禁止存放有毒有害物品、雜品、個(gè)人用品及與庫(kù)房不相關(guān)的任何物品，現(xiàn)有物品要有明顯標(biāo)示。
(3)每周五檢查是否有過(guò)期原料，如有15天內(nèi)即將過(guò)期的原料，根據(jù)該種原料使用量大小，妥善處理;如有過(guò)期食品及時(shí)匯報(bào)處理，并作好記錄。
(4)日常情況開(kāi)窗通風(fēng)，如遇陰雨潮濕天氣，關(guān)好門窗開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備。
(5)衛(wèi)生打掃完畢，及時(shí)上鎖。
3、出庫(kù)管理
(1)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料先進(jìn)先出原則。
(2)原料出庫(kù)拿取人員必須按出庫(kù)順序取用，移動(dòng)的物品必須歸位。
(3)領(lǐng)取的原料必須做好流水賬，包廂多余酒水開(kāi)餐結(jié)束后必須歸還倉(cāng)庫(kù)。
4、衛(wèi)生管理
(1)要求地面潔凈干燥，墻面無(wú)灰塵，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)等污物，房頂無(wú)漏水。
(2)打掃衛(wèi)生時(shí)先掃后拖，拖把必須擠干后再拖，嚴(yán)禁用很潮的拖把拖地。
6s管理實(shí)施原則篇十四
一、上崗準(zhǔn)備
1、工作人員必須按時(shí)上班，做好考勤記錄。
2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序。
二、儀表儀容
儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌。
1、服飾整潔、統(tǒng)一，按規(guī)定著裝。
2、言行舉止溫和、謙恭、自重。
3、坐姿要端正，站姿要挺立。
4、提倡工作時(shí)間不吸煙。
三、服務(wù)要求
服務(wù)要規(guī)范、熱情，使用禮貌用語(yǔ)。
1、提供服務(wù)時(shí)要目視對(duì)方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點(diǎn)頭表示肯定。
2、服務(wù)要耐心細(xì)致，態(tài)度熱情，程序規(guī)范。
3、用語(yǔ)統(tǒng)一，提倡使用普通話，與外地服務(wù)對(duì)象交流時(shí)必須使用普通話。
4、提倡文明服務(wù)，不推諉，不扯皮。
5、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)能辦理的事情給予明確答復(fù)，對(duì)不能辦理的說(shuō)明理由。
6、實(shí)行責(zé)任追究制。
7、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，一般問(wèn)題及時(shí)或當(dāng)天辦結(jié);復(fù)雜問(wèn)題辦理不超過(guò)三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，一周內(nèi)答復(fù)。
8、遵紀(jì)守法，辦事公道，不收禮，不吃請(qǐng)，不搞權(quán)錢交易。
四、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理
1、加強(qiáng)病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)。
2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動(dòng)網(wǎng)站。
3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息。
5、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計(jì)算機(jī)硬件損壞由各窗口單位自行負(fù)責(zé)其維修費(fèi)用。
6、下班后及時(shí)切斷計(jì)算機(jī)外接電源。
五、注意事項(xiàng)
1、工作人員上班時(shí)間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食。
2、不準(zhǔn)帶小孩上崗。
3、不準(zhǔn)擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。
4、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩。
5、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活。
6、不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，外來(lái)辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi)。
7、不準(zhǔn)閑聊電話及長(zhǎng)時(shí)間占用電話線路。
8、工作時(shí)間不準(zhǔn)佩帶耳麥。
9、不準(zhǔn)以上班時(shí)間未到和已到下班時(shí)間為由，拒絕辦事人員的辦事要求。
6s管理實(shí)施原則篇十五
一、 目的：為創(chuàng)造一個(gè)清爽、舒適的工作及生活環(huán)境，改善產(chǎn)品、環(huán)境、品質(zhì)并養(yǎng)成良好習(xí)慣，增進(jìn)工作效率，節(jié)約資源，特制定本辦法。
二、 適應(yīng)范圍：本公司7s檢查及評(píng)比，悉依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
三、 管理單位：行政部為本辦法管理單位，相關(guān)部門協(xié)助。
四、 策劃
1. 成立7s推行組織
7s推行采用委員會(huì)制，主任委員為潘總，負(fù)責(zé)7s推行之策劃及推行實(shí)務(wù)指導(dǎo)，7s推行委員會(huì)下設(shè)干事1人、推行委員若干人。其中推行干事由主任委員指派，負(fù)責(zé)組織7s推行之實(shí)務(wù)開(kāi)展及協(xié)調(diào)，推行委員會(huì)原則為各部門主管或其指定人選，負(fù)責(zé)本部門7s之推行及參與7s檢查與評(píng)比;
2. 擬定推行方針及目標(biāo)
(1)7s要素：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)、節(jié)約(save);
(2)方針：自主管理，全員參與;
(3)目標(biāo)：各部門活動(dòng)期望之目標(biāo)應(yīng)先予設(shè)定，以作為活動(dòng)努力之方向及執(zhí)行過(guò)程的成果的檢討。
3.7s活動(dòng)宣傳
(1)7s推行手冊(cè)(2)早會(huì)宣傳(3)標(biāo)語(yǔ)、征文活動(dòng)(4)漫畫板報(bào)活動(dòng)等。
五、 內(nèi)容
1.7s檢查評(píng)比小組成員
(1)7s檢查評(píng)比小組由行政部1人、工程部1人、生產(chǎn)部2人、資材部1人、品保部1人、業(yè)務(wù)部1人，共計(jì)7人組成，檢查評(píng)比工作采取輪流互評(píng)的方式，以體現(xiàn)公平公正及調(diào)動(dòng)各部門推行7s之積極性。
(2)以上小組人員由各部門提出，小組人員相對(duì)固定，因小組成員須具備7s檢查之相當(dāng)資格，必要時(shí)由行政部組織培訓(xùn)。
2.7s自查
各部門依《7s檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》確定本部門7s執(zhí)地情況，每日安排人員檢查本單位的7s執(zhí)行情況。
3.7s檢查及評(píng)比時(shí)間
(1)7s檢查與評(píng)比小組每周不定時(shí)依《生產(chǎn)區(qū)7s檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》檢查各單位的7s實(shí)施情況，檢查前7s執(zhí)行干事召集7s檢查評(píng)比小組成員，說(shuō)明檢查的重點(diǎn)及上次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各小組成員須妥善安排本身的工作;
(2)7s檢查與評(píng)比小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總7s檢查結(jié)果并進(jìn)行7s評(píng)比，評(píng)比結(jié)果記錄于《7s評(píng)比排名表》內(nèi)并于本周六下班前發(fā)出。
(3)評(píng)比項(xiàng)目及適用單位
7s檢查與評(píng)比時(shí)依《生產(chǎn)區(qū)7s檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》所列項(xiàng)目及配分為標(biāo)準(zhǔn)。
4.相關(guān)規(guī)定
(1)7s檢查與評(píng)比小組在檢查與評(píng)比時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)須保持統(tǒng)一，如有不統(tǒng)一之情形，小組組長(zhǎng)須進(jìn)行協(xié)調(diào)以確保統(tǒng)一之標(biāo)準(zhǔn)。
(2)7s檢查與評(píng)比小組將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)以《7s缺失改善通知單》要求責(zé)任單位限期改善，被查核單位主管須確認(rèn)相應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)，單位主管不在時(shí)，由其職務(wù)代理人確認(rèn)，問(wèn)題有爭(zhēng)議時(shí)由當(dāng)次7s檢查總經(jīng)理室最終裁定;
(3)評(píng)比小組各成員每次檢查及評(píng)比時(shí)，須首先確認(rèn)上次檢查之問(wèn)題是否已改善，如無(wú)改善，則對(duì)該單位主管進(jìn)行申誡處分，并對(duì)該檢查項(xiàng)目加倍扣分，直至該項(xiàng)目改善后方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行正常檢查;
(4)當(dāng)本周出現(xiàn)重大安全事故時(shí)扣20分并列為最后一名。
5.評(píng)比結(jié)果公布與獎(jiǎng)懲
(1)每月公司第一周早會(huì)公布上月7s評(píng)比第一名與最后一名的單位;
(2)7s評(píng)比小組每月總結(jié)7s評(píng)比結(jié)果，如一月內(nèi)有兩次第一名且無(wú)最后一名則給該單位主管、領(lǐng)班、組長(zhǎng)及7s表現(xiàn)優(yōu)秀之員工各獎(jiǎng)勵(lì)50元，如一月內(nèi)兩次評(píng)為最后一名則對(duì)該單位主管、領(lǐng)班、組長(zhǎng)予申誡一次處分(如平均分高于90不予處分);
6.注意事項(xiàng)
(1)7s檢查時(shí)對(duì)重大不符合項(xiàng)目使用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照，以作證據(jù);
(2)7s評(píng)比人員須保持公正公平之立場(chǎng)，不得徇私。
七、本辦法屬于管理規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理室審核公告實(shí)施、修改、廢止時(shí)亦同。
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