專業(yè)公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)(匯總18篇)

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專業(yè)公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)(匯總18篇)
時間:2023-10-31 20:56:18     小編:翰墨

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)的辦法。總結(jié)寫作需要有耐心和毅力,要反復(fù)修改和潤色,爭取寫出一篇好的總結(jié)。下面是一些實用的總結(jié)寫作指導(dǎo),希望能讓大家寫出更好的總結(jié)。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一

20**年4月14日----23日,由電子工程系和軟件工程系組成的畢業(yè)生就業(yè)市場開發(fā)拓展小組,先后對上海、蘇州、無錫等地的不同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場進(jìn)行了摸底、開發(fā)和拓展。

一、就業(yè)市場開發(fā)過程

出差工作期間,通過直接聯(lián)系和間接關(guān)系與富士康科技集團(tuán)、希捷國際科技(無錫)有限公司、江蘇潤世科技有限公司、無錫同創(chuàng)人力資源有限公司、蘇州創(chuàng)高電子有限公司、臺灣鍵鼎科技有限公司(無錫)人力資源、蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州生緣信息公司、蘇州各大企業(yè)代招部、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司等?12家企業(yè)進(jìn)行了就業(yè)恰談,其中與蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州聚賢科技有限公司進(jìn)行了深度就業(yè)恰談,效果不錯。

二、就業(yè)市場需求狀況

電子類企業(yè)對人才的需求較大,但對員工的技能要求和工作態(tài)度、吃苦耐勞、思想素質(zhì)、誠實守信要求較高。多數(shù)企業(yè)有3個月的試用期。在這3個月的試用期內(nèi),企業(yè)只與人力資源公司。

軟件類企業(yè)對人才的需求是根據(jù)公司的計劃和崗位的零時需要進(jìn)行招聘,每個企業(yè)(公司)如果需求量少,一般都把人才需求放到網(wǎng)上進(jìn)行招聘;需求量大時,到實訓(xùn)基地招聘。一般不針對應(yīng)屆畢業(yè)生,只針對實訓(xùn)機構(gòu)。

三、市場開發(fā)效果

本次市場開發(fā),重點與蘇州西勝電子科技有限公司、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司三家公司進(jìn)行了洽談,其中,蘇州聚賢科技有限公司需要男性員工10--15人,工資和福利待遇按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;蘇州西勝電子科技有限公司需要20人,且該公司人力資源部門多次表示,愿意與我院進(jìn)行深層次接觸,給我院拓展就業(yè)空間。目前,與該公司聯(lián)系正常。

四、軟件畢業(yè)生就業(yè)工作構(gòu)想

由于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不愿或很少與院校直接進(jìn)行人力方面的合作,為減少勞務(wù)糾紛,更愿意與人力資源公司(勞務(wù)派遣部門)進(jìn)行人員方面的合作。

人力資源派遣機構(gòu)是隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而產(chǎn)生的勞務(wù)派遣部門,實質(zhì)上與中介機構(gòu)相類似,它擁有社會各單位、企業(yè)、公司對各種人才的需求信息,所以,各用人單位有人才需求,也愿意到人力資源派遣機構(gòu)進(jìn)行需求洽談。

軟件類企業(yè)由于專業(yè)特殊的原因,用人單位都是根據(jù)計劃和本單位崗位需求進(jìn)行,如果需求量大,就到軟件類實訓(xùn)基地招聘,需求量小就在網(wǎng)上招聘。

在市場開發(fā)過程中了解到,目前各高校軟件專業(yè)??飘厴I(yè)生,在正常教學(xué)期間,經(jīng)常組織一定規(guī)模的畢業(yè)生到實訓(xùn)基地參加短期實訓(xùn),實訓(xùn)基地為學(xué)生進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn),食宿、路費等由學(xué)生自理。旨在讓學(xué)生感受實訓(xùn)環(huán)境,培養(yǎng)專業(yè)興趣。在第五學(xué)期就鼓勵和支持學(xué)生到實訓(xùn)基地參加實訓(xùn),每生支持費用1000―元不等,不參加實訓(xùn)者不進(jìn)行補貼,畢業(yè)生就業(yè)問題由實訓(xùn)基地負(fù)責(zé)。

讓畢業(yè)生順利畢業(yè),做好軟件工程系畢業(yè)生的出口,才能吸引更多質(zhì)量更好的學(xué)生學(xué)習(xí)軟件,就能解決好軟件工程系學(xué)生的入口。建議我院考慮軟件工程系畢業(yè)生就業(yè)的特殊性,參考或效仿其它院校的做法,尋找出特色就業(yè)之路。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二

1、按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測任務(wù)。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進(jìn)廠水、出廠水日7項檢測x次,進(jìn)廠水、出廠水月檢19項檢測20次。

2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務(wù)客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)水平、發(fā)展理念等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。

3、通過初步資質(zhì)認(rèn)證評審意見,進(jìn)一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標(biāo)識,并對儀器設(shè)備銘牌標(biāo)識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標(biāo)牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。

4、嚴(yán)格按照檢驗檢測儀器設(shè)備規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

5、按照公司資質(zhì)認(rèn)定的要求,對中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量記錄》與《技術(shù)記錄》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并依據(jù)相關(guān)要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審材料。

6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式對中心檢驗檢測人員進(jìn)行培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)能力。同時,對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。

7、通過xx黨政網(wǎng)、集團(tuán)公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。

8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴(yán)格按照相關(guān)制度對科室進(jìn)行管理,對各科室的水、電、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關(guān)要求整改、落實。

1、按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測任務(wù)。

2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真分析,找準(zhǔn)切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關(guān)部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。

3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。

4、加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和內(nèi)、外部學(xué)習(xí)拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務(wù)能力。

5、嚴(yán)格規(guī)范化驗室技術(shù)人員的操作過程,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法及儀器設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行水樣的檢測。

6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進(jìn)行預(yù)控,進(jìn)一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標(biāo)。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三

××市總工會《關(guān)于20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的意見》下發(fā)后,××控股公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)十分重視,聯(lián)合發(fā)文,對全系統(tǒng)的送溫暖工作進(jìn)行了部署,要求各單位認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會精神,積極協(xié)助黨和政府落實好保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項政策措施,按照××市總工會“1+6”工作方案的總體要求,全面開展對困難職工、困難勞模的走訪慰問。經(jīng)過全系統(tǒng)各級組織的共同努力,“心系職工情,溫暖進(jìn)萬家,專項解困難,合力促和諧”的送溫暖活動卓有成效。

“兩節(jié)”期間籌集送溫暖資金589.8萬元,其中:工會經(jīng)費籌集140.92萬元,行政等撥款67.76萬元,黨費籌集4.75萬元, “獻(xiàn)愛心,一日捐”職工捐款52.97萬元,中國機冶建材工會、市總工會、國資委、市紅十字會、團(tuán)市委慰問困難勞模、困難職工及子女助學(xué)撥款35.4萬元,××汽車城投資管理有限公司慰問××現(xiàn)代員工撥款288萬元。資金的及時到位給予了送溫暖活動強有力的支持,共有10167人領(lǐng)取了一次性補助,其中:在崗職工9039人,在檔困難職工304人,退休人員418人,困難勞模65人,困難黨員93人,患大病職工醫(yī)療救助15人,下崗、傷殘職工193人,困難職工子女20人接受愛心基金捐助,××紅十字會捐助困難職工15人,中國機冶建材工會慰問補助我系統(tǒng)困難職工5人,××汽車城投資管理有限公司對××現(xiàn)代全體員工進(jìn)行了慰問。

2.開展聯(lián)歡團(tuán)拜文體娛樂活動情況。

召開勞模先進(jìn)團(tuán)拜(座談)會21次,1264人參加,召開退休職工團(tuán)拜(座談)會25次,1102人參加,組織各種文體娛樂活動96次,21801人參加。 3.走訪慰問活動情況。參加走訪慰問人數(shù)659人,其中:黨政領(lǐng)導(dǎo)378人,工會干部230人,其他人員51人。走訪慰問戶數(shù)2681戶,其中:特困、困難職工407戶,下崗、失業(yè)人員84戶,退休人員360戶,勞模先進(jìn)77戶,傷病職工193戶,困難黨員等1793戶。

4.便民服務(wù)活動情況。貼心人服務(wù)隊開展服務(wù)活動426次,服務(wù)對象1942人,做好事實事571件。

20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動體現(xiàn)了“關(guān)心關(guān)愛溫暖和諧互助互濟(jì)”的主題。

控股公司《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》下發(fā)后,各單位十分重視,召開專門會議對“元旦春節(jié)”期間的送溫暖活動進(jìn)行了研究,制定了周密的送溫暖計劃,以專項解困為重點,以實現(xiàn)全覆蓋為目標(biāo),把“兩節(jié)”期間的送溫暖活動開展得有聲有色。黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶頭送溫暖,走訪慰問困難職工、困難黨員、勞動模范、離退休人員等??毓晒镜?3名黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加了慰問活動,在走訪對象的家中,他們與其親切交談,暢談××汽車工業(yè)的發(fā)展前景,鼓勵傷病勞模、困難職工、困難黨員樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,共享××汽車工業(yè)發(fā)展的成果。另外,市總工會的領(lǐng)導(dǎo)、國資委孟韜副主任等也親臨我系統(tǒng)困難職工的家中慰問。

在“心連心,手拉手,結(jié)對幫困,共創(chuàng)和諧”的主題活動中,××現(xiàn)代、××福田、××奔馳、研究總院、××技校、延鋒偉世通這6個企業(yè)的工會領(lǐng)導(dǎo)分別在春節(jié)前夕探望了各自結(jié)對的困難企業(yè)的困難職工,為他們帶去了慰問金和慰問品,使這些困難家庭的成員感動得熱淚盈眶。

專項幫扶是20xx年“兩節(jié)”送溫暖活動的一項重要舉措,為緩解患重病職工醫(yī)藥費負(fù)擔(dān)過重的問題,控股公司工會在全系統(tǒng)開展了患重病職工醫(yī)藥費自付萬元以上的情況調(diào)查,經(jīng)過職工本人申請,基層工會核查、申報,對進(jìn)行了腎移植、肝移植手術(shù)、患有癌癥、尿毒癥的15名職工分別給予了1000~5000元的醫(yī)療救助金,共計3.2萬元。

人民的祝福和企業(yè)的關(guān)愛,喜笑顏開地踏上了平安返鄉(xiāng)路。

節(jié)日期間,全系統(tǒng)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)采取多種形式慰問堅守工作崗位的職工,處處呈現(xiàn)出感人的場面。除夕之夜,徐和誼董事長帶領(lǐng)××現(xiàn)代中方領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊慰問了堅守在一線的員工;副總經(jīng)理張欣、總會計師馬傳騏遠(yuǎn)赴株洲與基地員工一起過年。××齒輪總廠由于生產(chǎn)任務(wù)繁忙,有32名外阜職工在春節(jié)期間不能與家人團(tuán)聚,為了讓這32名職工安心工作,廠黨委副書記、工會主席梁寶宏帶領(lǐng)慰問組,風(fēng)塵仆仆趕到山西,一家一戶走訪慰問,代職工向他們的家人恭賀新春,使職工深受感動,干勁倍增。

“兩節(jié)”期間,各單位貼心人服務(wù)隊活動豐富多彩。服務(wù)隊員上門照顧孤寡老人8次、為職工理發(fā)80人次、修理自行車19輛、拆洗衣物11件、修理電器、日常用品107件,組織各種慶典儀式等,溫暖了別人,快樂了自己。

《××汽車報》、《工會信息》對全系統(tǒng)的送溫暖活動進(jìn)行了宣傳報道,刊登了控股公司領(lǐng)導(dǎo)分四路走訪慰問企業(yè)困難職工、困難黨員、困難勞模的動人場面;刊登了控股公司工會致全系統(tǒng)參加“獻(xiàn)愛心,一日捐”職工的感謝信,代表困難職工對捐款職工的善行義舉表示崇高的敬意和感謝;刊登了企業(yè)送溫暖活動中感人的點點滴滴。

20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動豐富多彩,注重實效,困難幫扶機制的建立和實行,溫暖了人心,形式多樣的團(tuán)拜會、走訪慰問活動,增強了企業(yè)的凝聚力。在今后的工作中,我們將從困難群體的需求出發(fā),創(chuàng)新工作思路,實行幫扶項目管理,促進(jìn)各項幫困措施的落實,通過扎實有效地工作,使更多地困難家庭早日擺脫貧困,共同為××汽車工業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四

自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、

切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、

明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

三、

正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、

認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、

電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深

入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:

全面拓展市場、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場―

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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五

縱觀xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務(wù),上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。

在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。

按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。

第三,為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動為主動,(法制宣傳活動總結(jié))

第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險,按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個團(tuán)隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。

第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使××良好的旅游資源得以展示,使××深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡××,多來××,是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。

從xx年3月份建社以來,至xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六

上半年以來,在各級市場職責(zé)人員和各分廠、科室的配合下,克服了中石油內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對xx公司的影響降到最小化,使公司市場工作得以穩(wěn)步發(fā)展。

一、xx公司上半年市場創(chuàng)收情況:

截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬元。

累計發(fā)出商品()萬元

累計銷售收入()萬元

累計貨款回收()萬元

二、08年上半年各區(qū)域市場重點工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):

國際區(qū)域市場:

1、國際區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(楚蕊核實)

2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同,并商定鉆機成套合同價格。150萬。

3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標(biāo)會,并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器,共622萬。

4、馬經(jīng)理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會,取得了良好的預(yù)期效果。

5、參加中油技開出國鉆機總裝聯(lián)調(diào)工作研討會,會議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議,確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗大綱。

7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進(jìn)展情況。

東北區(qū)域市場:

1、東北區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(夏嚴(yán)松核實)

2、協(xié)調(diào)東北市場辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。

3、馬經(jīng)理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關(guān)事宜(協(xié)議簽訂、商務(wù)談判、簽訂合同),簽定移動模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù)。并進(jìn)行了客戶回訪工作。

4、完成了東北區(qū)域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。

5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。

6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了,吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人。

7、跟蹤大慶修井公司動態(tài);協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。

8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解,達(dá)到了預(yù)期目的`。

9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負(fù)責(zé)人員對大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場調(diào)研。西北區(qū)域市場:

1、西北區(qū)域市場上半年各項指標(biāo)完成情況(朱效忠)

2、西北區(qū)域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通。

4、通過,,公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購置計劃已下達(dá),其中,700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺,還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進(jìn)入西部市場做進(jìn)一步的鋪墊。

5、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機及特種車輛技術(shù)交流,做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北,進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介。此次推介,為公司在西北市場有所突破做了充足的準(zhǔn)備。

7、參加玉門油田輸砂車議標(biāo)工作,中標(biāo)輸砂車2臺,金額99。6萬元。

8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機的招投標(biāo)。公司上下對這次打開西部市場的投標(biāo)會非常重視,前期做了周密的策劃,悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書,在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場,公司又適時運用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價技巧,在與江漢四機廠、南陽二機廠、通化石油機械廠等眾多強敵競爭中,脫穎而出,奪標(biāo)3臺60噸修井機。

9、5月31日,應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結(jié)束后,青海油田井下一公司表示:只要我方報價合理,愿達(dá)成1500型壓裂車改造合作。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七

下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結(jié):

物業(yè)招投標(biāo):在業(yè)委會的推進(jìn)下,經(jīng)過正式招投標(biāo)及公示后,金地物業(yè)與uhn國際村在2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。

供暖:熱力集團(tuán)在-采暖季是應(yīng)急進(jìn)場支持,3月供暖季結(jié)束立刻頭臨熱水服務(wù),以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權(quán)還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認(rèn)由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內(nèi)逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進(jìn)一步改善!

自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,20將對小區(qū)進(jìn)行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團(tuán)維護(hù),正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。

公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進(jìn)新的廣告,場地租賃等,都在進(jìn)行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。

新物業(yè)的預(yù)算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預(yù)算進(jìn)行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預(yù)算最終確認(rèn)后公布。

街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復(fù)會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認(rèn)。

其他雜項:街道及相關(guān)政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。

第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進(jìn)行。除了分組逐步推進(jìn)各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預(yù)算的審核,對支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預(yù)算最終確認(rèn)后,這部分會另行通告。屆時大伙關(guān)心的綠化,公維等,都會一并公示。

另外,關(guān)于公共收益部分,也將于近期公示。

時光匆匆,2019年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自我的工作總結(jié)如下:

一、管理上

按照公司的工作計劃,認(rèn)真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時地傳達(dá)給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。

在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達(dá)本事,調(diào)動起員工的進(jìn)取性。了解每一位員工的特點和長處,安排在適宜的崗位,團(tuán)結(jié)起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。

在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要研究周到,從整體上出發(fā)。

二、工作上

經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開都能堅持愉悅的心境。

三、學(xué)習(xí)上

應(yīng)對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無知,需要經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學(xué)習(xí)。

市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)堅持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八

光陰飛逝,__年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。

一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。

二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。

四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

五下半年工作思路

下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:

1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。

3強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。

4繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5進(jìn)一步加強日常管理工作,嚴(yán)格落實公司的各項管理制度,嚴(yán)格控制費用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九

自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、

切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、

明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

三、

正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、

認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、

電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深

入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十

xx鎮(zhèn)現(xiàn)有7個行政村,14個村級核算單位。為加快推進(jìn)“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,從源頭上防范村干部職務(wù)犯罪,推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,我鎮(zhèn)首先在科后村對“三資”委托代理工作進(jìn)行了試點?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下:

科后村位于xx鎮(zhèn)政府正北25華里處,現(xiàn)有農(nóng)戶54戶,人口226人,勞力78個,耕地面積為19,284畝,20xx年人均純收入為6,41.6元。該村除了農(nóng)戶承包的土地外,沒有機動地,區(qū)域面積內(nèi)的水面、草原、荒地,均由上級相關(guān)部門負(fù)責(zé)發(fā)包。

截止到20xx年1月份,該村銀行存款賬面余額為51.59元,固定資產(chǎn)余額為1,182,41.67元,其中,生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1,8元,管理性固定資產(chǎn)為13,837.6元,公益性固定資產(chǎn)為1,157,44.7元。債權(quán)總額為1,987,615.92元,其中,應(yīng)收款余額為44,352.84元,內(nèi)部往來余額為1,583,263.8元。債務(wù)總額為1,872,8.68元,其中,應(yīng)付款余額為1,479,24.68元,長期借款余額為392,84元。公積公益金總額為1,551,845.24元。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)組織,制定實施方案。

按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求,xx鎮(zhèn)政府首先成立了以政府鎮(zhèn)長為組長,以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的xx鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)“三資”委托代理實施方案》。

2、制定完善制度,重點規(guī)范程序。

為了規(guī)范“三資”委托代理工作,xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心在原有各項制度的基礎(chǔ)上,重新制定和完善了各項崗位責(zé)任制,資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財務(wù)公開管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度,重新規(guī)范了村集體財務(wù)收支審批程序,為村經(jīng)濟(jì)組織“三資”委托代理工作提供了重要依據(jù)。

3、決定以點帶面,開始先行試點。

按照縣農(nóng)經(jīng)總站的總體部署,xx鎮(zhèn)選擇了群眾基礎(chǔ)較好,財務(wù)管理比較到位的科后村,作為“三資”委托代理工作的試點村。之所以選擇科后村作為試點,主要是因為該村地域遼闊,自然資源相對比較豐富,在財務(wù)管理中所存在的問題,不僅具有普遍性和代表性,而且,也能充分發(fā)揮出民主理財?shù)闹匾饔谩?/p>

4、召開兩委會議,進(jìn)行發(fā)動宣傳。

為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加快推進(jìn)“三資”委托代理工作的進(jìn)程,20xx年12月15日,在主管鎮(zhèn)長王亞軍的帶領(lǐng)下,由紀(jì)工委朱寶生同志牽頭,與縣農(nóng)經(jīng)總站工作組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心主任一行6人,首先在科后村召開了兩委班子會議,對此項工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,宣傳和動員,得到了該村黨支部和村委會的大力支持。

通過在科后村進(jìn)行試點,使我們發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、人力不足,崗位分工難。

xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心共有編制2個,現(xiàn)有工作人員2名,其中,副主任1名,職員1名。按照財務(wù)管理崗位的具體分工,財務(wù)主管、總會計、總現(xiàn)金員、檔案員必須單獨設(shè)置。因此,農(nóng)經(jīng)中心在人員內(nèi)部分工上,出現(xiàn)了崗位嚴(yán)重空缺的現(xiàn)象。

2、設(shè)備落后,工作難度大。

xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心目前使用的計算機,還是20xx年省里統(tǒng)一給配備的,已經(jīng)無法再進(jìn)行系統(tǒng)升級的舊機器。xx鎮(zhèn)在20xx年已經(jīng)實行了村級財務(wù)電算化管理,已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級。20xx年在新財務(wù)軟件的升級過程中,由于計算機系統(tǒng)陳舊不支持,造成20xx年全鎮(zhèn)所有的財務(wù)數(shù)據(jù)丟失,因此,在業(yè)務(wù)處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。

3、資產(chǎn)不實,應(yīng)及時核查。

在科后村的試點過程中發(fā)現(xiàn),該村固定資產(chǎn)總額為1,182,41.67元,其中,已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15,685.68元,占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時間較長,一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報廢,但是,由于種種原因沒能及時進(jìn)行賬務(wù)處理,造成了村集體固定資產(chǎn)有名無實的現(xiàn)象。

4、債權(quán)不準(zhǔn),呆死帳額大。

由于時間問題和歷史原因,有些單位已經(jīng)不存在了,個別債權(quán)人也是走的走,亡的亡,導(dǎo)致村級債權(quán)一部分?jǐn)?shù)額成了呆死帳。在科后村帳面上看,應(yīng)收款總額為44,352.84元,其中,已經(jīng)無法收回的帳款為343,327.7元,占應(yīng)收款總額的84.9%。在農(nóng)戶往來帳里也有一些走死逃亡戶,目前正在清理與核實過程中。

5、產(chǎn)權(quán)不清,有待于界定。

在村集體界內(nèi)的水面、荒地、草原等自然資源,原本應(yīng)該由村集體負(fù)責(zé)對外發(fā)包,但由于一些歷史原因和上級有關(guān)部門的規(guī)定,這些集體資源早已無翼而飛??h政府“五清”土地之后,原本是農(nóng)戶二輪承包的面積,也有被劃分到了國有土地的范疇。因此,造成了集體資源權(quán)屬不清,部分農(nóng)戶土地性質(zhì)混亂的現(xiàn)象,這不僅給國有土地收費帶來了一定的難度,也給干群關(guān)系帶來了新的矛盾,不利于農(nóng)村社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

6、以權(quán)代法,應(yīng)引起注意。

盡管在試點村沒有發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象,但在其他村屯,有個別村書記、村主任膽大妄為,擅自做主,把村里的機動地一包就是三年,甚至更多年,嚴(yán)重侵害了集體利益。更有甚者,不把村集體收入及時入賬,進(jìn)行坐收坐支,造成村財務(wù)管理混亂,嚴(yán)重違反了財經(jīng)紀(jì)律,希望能引起主管部門和個別村領(lǐng)導(dǎo)的注意。

1、成立“三資”代理中心,實行崗位分工負(fù)責(zé)制。

農(nóng)經(jīng)工作項目繁多,政策性強,又涉及到方方面面,尤其是在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),一到防火期干部就不得不下鄉(xiāng)包村,村會計報上來的票據(jù)無法進(jìn)行及時處理,為此,建議山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠考慮到農(nóng)經(jīng)崗位的特殊性,最好不要讓農(nóng)經(jīng)中心主任包村,或者配備專門的管理人員處理業(yè)務(wù),實行崗位分工負(fù)責(zé)制。否則,不僅日常工作無法正常開展,實行“三資”委托代理也是無法正常進(jìn)行。

2、改善農(nóng)經(jīng)中心辦公條件,確保業(yè)務(wù)正常開展。

實行“三資”委托代理制,必須實行電算化管理。實行電算化管理,必須配備優(yōu)質(zhì)的計算機。如果計算機的配置低劣,不但無法進(jìn)行財務(wù)軟件升級,一旦電腦癱瘓數(shù)據(jù)庫就會被破壞,所有財務(wù)數(shù)據(jù)也將一并丟失。為此,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理服務(wù)之前,必須首先配備好電腦。只有這樣,才能保證此項工作的順利進(jìn)行。

3、實行“三資”委托代理制,必須進(jìn)行財產(chǎn)清查。

為了明確責(zé)任和不留隱患,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理制之前,必須對村級經(jīng)濟(jì)組織的資金、資產(chǎn)、資源,以及債權(quán)債務(wù),進(jìn)行一次徹底的財產(chǎn)清查。該核銷的呆死帳進(jìn)行核銷,該收回的債權(quán)也要及時回收。對于一些產(chǎn)權(quán)不清的集體資源,也必須協(xié)調(diào)好有關(guān)部門,盡快確定其權(quán)屬。只有這樣,才能保證集體財產(chǎn)不受侵害。

4、實行“三資”委托代理制,必須堅持常抓不懈。

實行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,不僅是一項長期的重點工作,也是一項科學(xué)化、經(jīng)?;?、系統(tǒng)化工程。為此,建議有關(guān)部門必須堅持常抓不懈,千萬不要走過場,也不要為了迎接上級檢查而應(yīng)付了事。只有真抓實干,并堅持不懈,才能把“三資”委托代理工作真正落到實處,才能更好的為廣大農(nóng)民和新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一

公司轉(zhuǎn)型心得體會,公司轉(zhuǎn)型發(fā)展你有什么心得體會,以下的公司轉(zhuǎn)型心得體會范文可以作為參考哦。

建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作是一項偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強網(wǎng)點銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅理論上科學(xué)先進(jìn),在實踐中也取得了突出的效果.從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點來看,先進(jìn)的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí),不足的地方讓我們來完善,相信將來會更好。

俗話說:磨刀不誤砍柴功.通過觀看光盤,集中討論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的必要性,也希望盡早應(yīng)用到實際工作中去.比如,通過彈性排班可以合理安排網(wǎng)點資源,使服務(wù)人員滿足柜臺業(yè)務(wù)的需要.

同時,根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊,假如有兩個柜臺,可以使辦理簡單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊,而在另一個窗口排隊辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時較長,即使排在同類客戶后面也不會再提意見,這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。

當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設(shè)個人業(yè)務(wù)顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實會給我們帶來不同以往的感覺,但關(guān)鍵在落實.下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:

1.實行“大廳致勝”戰(zhàn)略。

大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機會等方面具有十分重要的作用。

網(wǎng)點經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運用網(wǎng)點經(jīng)理在能力、經(jīng)驗和權(quán)威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務(wù)資源,實現(xiàn)提高網(wǎng)點服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo),強化對營業(yè)大廳的管理力度。

2.設(shè)立個人業(yè)務(wù)顧問崗位。

目的在于把營銷職責(zé)從柜員工作中分離出來,實現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時,提高網(wǎng)點銷售能力,縮短客戶等待時間。

3.設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。

統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程,使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點精神等職責(zé),通過事前、事中和事后控制,切實防范網(wǎng)點操作風(fēng)險。

4.將柜員分為高級柜員和普通柜員,普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時間較低的簡單交易,在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦;高級柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時間較長的復(fù)雜交易,兼顧銷售及推薦。

5.重新定位大堂經(jīng)理角色。

大堂經(jīng)理是網(wǎng)點內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。

大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時間和排隊放棄率,提高銷售量,提高自助設(shè)備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、適應(yīng)客戶流量變化實施彈性勞動組合。

1.根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。

2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。

三、實現(xiàn)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時,積極探索差異化服務(wù)措施。

四、優(yōu)化網(wǎng)點崗位授權(quán)模式,做好風(fēng)險控制工作。

當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時候,社會也在回報著我們.我們的成長需要更多客戶的關(guān)愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持.完善的設(shè)施,科學(xué)的機制會讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會更好。

讓我們行動起來,按網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,增強營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。

作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程。

在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。

過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單,并不能與我行的國有大行的身份相匹配。

轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營銷型”的理念,全面提升了營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗。

從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。

通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。

自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的.轉(zhuǎn)型的主線:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)我們要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想,把推進(jìn)完善網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,增強員工執(zhí)行力,以實現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范網(wǎng)點的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗的一致性。

在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力,從而提高網(wǎng)點功能的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。

三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式。

現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉(zhuǎn)型落實的情況。

各部門要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,以確保網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。

通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性,來落實轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。

只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果,做到獎有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,更徹底,效果才會更加的明顯。

四、增強員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點的靈魂。

一個富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊必定是一個充滿責(zé)任感的團(tuán)隊。

對于每一名員工,不管其工作崗位是理財經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責(zé)任感,更要充滿對整個網(wǎng)點,整個郵儲的責(zé)任感。

每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點的一塊寶。

只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個團(tuán)隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個網(wǎng)點一直都處在高速發(fā)展的道路上。

通過參加公司轉(zhuǎn)型會議的學(xué)習(xí),我深有感觸,覺得自身的擔(dān)子更加重大,并且對于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念 積極轉(zhuǎn)型 精細(xì)管理 強化執(zhí)行”,這16個字簡短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。

作為營業(yè)前臺,對于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。

對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費產(chǎn)品時,只是從用戶的大概消費水平來向用戶推薦“全球通,動感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個,但是近幾年隨著時代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭,不斷推出新的資費,新的資費更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時滿足客戶市話,長話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計劃”套餐。

并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計劃”業(yè)務(wù)。

在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營業(yè)前臺要強制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢,積極推廣“家庭計劃”活動,從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。

對于作風(fēng)轉(zhuǎn)型,營業(yè)前臺作為直接面對客戶的服務(wù)窗口,我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中,增加更多的創(chuàng)新意識,做到在營業(yè)前臺向用戶提供更主動的服務(wù)和個性化的服務(wù)。

同時面對公司下發(fā)的各項指標(biāo)任務(wù),要以良好的心態(tài)面對,攻堅克難,勇往直前,求真務(wù)實,扎實完成各項任務(wù)指標(biāo)。

我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。

我相信我們一定會攻破難關(guān),實現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅定位置。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二

理化組

王樹鵬

轉(zhuǎn)眼間我校的課堂轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)進(jìn)行兩年多了,在這兩年多來我深深體會到了它的實效性,現(xiàn)對本學(xué)年的課堂轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行總結(jié):

新課程提倡讓學(xué)生“自主、合作、探究”學(xué)習(xí),雖然一節(jié)課可能探究的問題不多,表面上看很多東西沒講,但是學(xué)生能夠深入的來思考問題,有些問題不用你講學(xué)生可能已經(jīng)自己思考出來了。當(dāng)然,教師的作用也是不可忽略的,我們要在方式方法上對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾晤A(yù)習(xí)教材、如何探究問題、如何查閱資料、如何借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、如何小組合作、如何帶著導(dǎo)學(xué)案,帶著困惑走向課本,走向課堂,走向老師,走向成長。

在這種創(chuàng)新模式下,長此以往學(xué)生就會對我們的語文學(xué)科有深刻的認(rèn)識和體悟,從而形成自己的學(xué)習(xí)思路,提高自己的學(xué)習(xí)能力,能夠用自己的所知所學(xué)去解決問題,探索問題,而課堂,也勢必高效。

每一個學(xué)生都是有血有肉、有靈感的人,不是地里的莊稼。課堂不僅僅是老師講授知識的過程,更是讓學(xué)生有所知、有所感、有所悟的過程。高效課堂要求教師由過去的知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、激發(fā)者。但在實際

教學(xué)

中很多時候并沒有這樣做,還是習(xí)慣于給學(xué)生全方位的講授和灌輸,惟恐自己不講學(xué)生就不會。一股腦兒的把自己知道的知識、方法一步到位交給學(xué)生,可是結(jié)果往往是一個問題講了好幾遍學(xué)生都不會,不但知識學(xué)不會,三年初中下來,根本更談不上形成學(xué)科素養(yǎng)了。

下階段努力方向:

1、備課前多了解學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。認(rèn)真鉆研教材,了解教材結(jié)構(gòu),重點與難點,考慮教法,課前認(rèn)真做好準(zhǔn)備,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

2、為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實,在課堂教學(xué)中,堅持學(xué)生為主體實行師生之間、學(xué)生之間互動,創(chuàng)造有利于學(xué)生主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在獲得知識和不斷提高技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。課前精心備課,課后認(rèn)真寫反思,記下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑。在課堂教學(xué)中,堅持學(xué)生為主體,提倡自主性學(xué)習(xí),學(xué)生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中,獲得知識。這樣的探索實驗讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,做到學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲。

3、徹底改變了過去單一用分?jǐn)?shù)來評價學(xué)生的方法,全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,如學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)過程,學(xué)習(xí)態(tài)度等,關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展,既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三

江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè),成立于20xx年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在國家政策的扶持下,在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路,積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì),成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。

一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級

公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力,通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。

術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力,主動擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設(shè)立了由國內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術(shù)權(quán)威,研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。

積極實施科技項目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“”、“”期間,公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關(guān)項目,部分項目填補了國內(nèi)空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認(rèn)定達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先和國際先進(jìn)水平,公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝,在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號,并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域,取得了在國際領(lǐng)先和令人矚目的成就。

在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵和實施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造,不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,掌握行業(yè)話語權(quán)。公司營造了全員創(chuàng)新的良好氛圍,并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國內(nèi)行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家?!啊逼陂g,公司員工發(fā)表論文23 篇,獲得國家專作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,成功地復(fù)制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國家重點工程中。“”期間,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。20xx年,為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃,我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,年節(jié)約標(biāo)煤10878tce;20xx年,我公司投資1100萬元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造,成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo);20xx年起,我公司共投資3500萬元,新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施,其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的形象。

二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場的扛鼎品牌

公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四

【副標(biāo)題】

暨2011企業(yè)家講企業(yè)大講堂會后報告

【每日一句】

最不給力的是工資,最痛恨的是荒廢,最塞牙縫的是每月花完剩下的1毛錢。

【內(nèi)容】

當(dāng)下后金融危機時期,一個企業(yè)如何走出困局、緩解融資難題,在化解風(fēng)險與調(diào)整戰(zhàn)略中贏得發(fā)展動力。(在我看來,早上的講話基本都是套話,下面稍微列下)

早上的領(lǐng)導(dǎo)級人物花了1個多小時說了兩點內(nèi)容:

一、企業(yè)要堅持基礎(chǔ)創(chuàng)新;

二、企業(yè)家要做到以下三點——有夢想、有危機和學(xué)習(xí)意識、有道德底線。領(lǐng)導(dǎo)總歸是領(lǐng)導(dǎo),精確的告訴企業(yè)家們要做的東西,而根本不用考慮做不做或者說如何做,這就是“太監(jiān)不急,皇帝急”。不過做到這個層面,已經(jīng)很好了。

那么現(xiàn)如今的中小企業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與升級呢?早上的張秀清老師講了很多,我也沒來得及記多少,以下不全是她的觀點,也有本人的愚見。

中小企業(yè)要以全新的引擎、全新的模式、全新的突破、全新的價值來實現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和升級。

首先,原始我們企業(yè)有那些引擎呢?請看下圖。

完全的釋放,存在一個鏤空的狀態(tài),也就是我所要談到的一個新引擎的出現(xiàn)。那便是,企業(yè)的管理引擎。有了企業(yè)的管理引擎作鏈接,結(jié)合企業(yè)批量生產(chǎn)人才的策略,才能適應(yīng)當(dāng)下原材料、人力資源等漲價的情形。我們有些公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣,不會去看企業(yè)自身發(fā)展有多少空間,不會去注重人才根本需求,更不會去想如何有機化地管理人才、管理企業(yè),這就導(dǎo)致了大批量的企業(yè)倒閉。不是倒在競爭力上,而是倒在你自己的手上,倒在血泊里才知道疼了。

企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力

它理解起來并不難,當(dāng)一個企業(yè)擁有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略的時候,往往就需要有組織地去實行它,正真地調(diào)動起我們的引擎和現(xiàn)有資源來。這就需要我們企業(yè)家們對企業(yè)有一個準(zhǔn)確的分析,和準(zhǔn)確的定位。那么我們企業(yè)有什么呢,或者說需要做什么呢?請看下圖。

一個企業(yè)如何實現(xiàn)行業(yè)價值的關(guān)鍵,就是充分利用企業(yè)的組織能力將以上三部分即人才、模式和體系有機的結(jié)合在一起。有的企業(yè)家說,我的企業(yè)里人才太少了,都是些吃白食的人。我覺得這些個家的思維模式是根本性抑制企業(yè)發(fā)展的因素。

企業(yè)要快速內(nèi)生人才。這是張老師崇尚的一種方法,我把他認(rèn)為是批量化地生產(chǎn)人才。人才并不是每個企業(yè)都有的,人才并不是企業(yè)一開始組織,一開始招聘就有的,人才是需要長期性的培養(yǎng)和磨練的!這一點很多企業(yè)家并沒有這個意思,而導(dǎo)致上層一句話就是真理,下層鴉雀無聲,會就開不下去了。張秀清老師說的很好,人才區(qū)別于人的三種模式,即思考模式、溝通模式、行動模式(tca模式),而人只是簡單意識上的勞動力、苦力,跟搬磚頭的沒什么兩樣。我們不能老是做人,我們要使人變?yōu)槿瞬?,我想也是設(shè)立這個群的目的吧。企業(yè)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級這個問題很龐大,還有一部分就暫時不寫了,因為這部分涉及的東西比較偏離作為一個員工該說的,至于以上的觀點僅僅是本人的愚見。希望大家擇優(yōu)而取。

【高潮】以上都是高潮。以下也是!

【尾聲】最后有什么complaint的話,都可以發(fā)在下面!

【祝愿語】happyeveryday!

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展,建筑業(yè)規(guī)模日益增長,增加值占gdp已達(dá)到7%左右,對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)也日益增大。但從2015年,特別是從去年開始,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,建筑業(yè)形勢不容樂觀,如營改增的實施,使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性,轉(zhuǎn)型升級成為必然選擇。今年的政府工作報告著重強調(diào)深化建筑業(yè)改革,國辦2017年19號文對建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么,就實際工作而言,民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級當(dāng)如何為之?接下來小編帶大家看看民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十策”。

項目直營,是檢驗民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè),如果不實行項目直營,就存在管理“空心化”,企業(yè)管理理念、品牌意識打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等,都將成為空話,公司總部對于項目的管理就失去“約束”。這是因為,項目經(jīng)理本身就是一個獨立的利益主體,在項目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo),甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實行,項目管理隱患重重。而對于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,凡是影響利益追求的,就會被“棄之如敝履”,最終導(dǎo)致項目各自為政,企業(yè)沒有形成一盤棋,公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實就失去了基礎(chǔ)。因為,這種對項目的要求,都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān),項目經(jīng)理不予配合,或只會變相配合。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于,公司總部與項目部是平等的市場主體,不是企業(yè)內(nèi)部上下級關(guān)系,而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致,幾個項目賺的錢,一個項目沒做好,可能都虧了。因此,掛靠是絕對走不通的,直營是轉(zhuǎn)型升級的先決條件和必由之路,躲都躲不掉,除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大,公司要有能力、體系相配套,但一定要朝這個方向努力。

而從營改增來看,要求企業(yè)四流合一,有進(jìn)項抵扣,若做不到位,就可能增加稅收負(fù)擔(dān),導(dǎo)致公司財務(wù)成本增加。最近一直聽到民營企業(yè)反映說營改增后稅負(fù)增加了,追究根本原因,就在于,以前是不規(guī)范的財稅管理,即使逃了稅,也不好追究,但現(xiàn)在逃不了稅了,原先逃掉的稅,現(xiàn)在要補繳了,而公司又應(yīng)對營改增乏術(shù),表現(xiàn)在財務(wù)上就是稅負(fù)增加了。

因此,如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話,項目直營是必須過的一個關(guān),這個不做,什么都是空談。

眾所周知,當(dāng)前建筑市場魚龍混雜,開發(fā)商千差萬別。如果不甄別,就可能被套牢,導(dǎo)致全盤皆輸。

從實際看,有些項目好接,有些是朋友的項目,有些甚至是爛尾樓,甲方資信不強,手續(xù)不全,資金不全,規(guī)劃沒落實,資金鏈可能會斷,要墊資,若繼續(xù)承接,可能就全盤皆輸。實踐證明,一定不能接一些把公司拖垮的項目。民企沒有太大的固定成本,即使沒項目干,還可能活下來,但干這種高風(fēng)險項目,把錢砸進(jìn)去了,就收不回來,可能就徹底整死。

民企一定要矢志高端市場,開拓資信實力強的高端客戶。這里所講的高端市場、高端客戶,不一定是項目規(guī)模大、檔次高,不是說一定要承接到500-600米的大項目,而是指業(yè)主資信一定要高端,有誠信、實力強。對于民營企業(yè)而言,在經(jīng)營正常情況下,即使項目利潤比較低,但對企業(yè)進(jìn)入高端市場,樹立形象,或者具備創(chuàng)品牌的條件,或者公建項目,為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績的,或者可以為公司帶來一大片市場機遇的項目,即使第一次進(jìn),不賺錢,也要做好。比如,武漢的民族建設(shè)集團(tuán),即使只有一級資質(zhì),但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠功大廈項目,該項目高195.2多米,總建筑面積13萬多平米,該工程的承接,將對公司突破高端市場大有裨益。

總之,在沒有任務(wù)情況下,一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項目。不能吃毒藥、苦酒,寧可挨餓,也不能吃瀉藥。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下,民營建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識,要充分認(rèn)識到,一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場的時代已經(jīng)過去,強化質(zhì)量意識,鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國社會的廣泛認(rèn)知。

經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展,中國已進(jìn)入中等收入國家行列,價格因素已不再是決定消費的主要因素,質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品,消費者寧可多掏錢,也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個工程,若一家企業(yè)雖然承接價格低,但工期拖延,履約差,而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約,為客戶提供增值服務(wù),結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得我們借鑒,使用功能基本相同的一款衣服,價格從幾十、幾百、幾千,甚至上萬的都有,以致對于某些高消費人士,任何一件衣服,哪怕只是一雙襪子,一條內(nèi)褲,你要不讓他多花點錢,他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價取勝的時代,品牌戰(zhàn)略在這個行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個靠的是偷工減料,真正成功的是品牌創(chuàng)造者,而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對于廣大民營建筑企業(yè)而言,就要樹立經(jīng)典意識,為客戶、市場、社會“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗的產(chǎn)品。

這里所說的服務(wù)意識,不是指服務(wù)員的服務(wù),而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中,不是挖空心思搞簽證,鉆營心計,而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品,品質(zhì)值得信賴,為客戶提供全方位服務(wù)。

從內(nèi)涵來講,具有服務(wù)意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來,常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因為他們知道,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。

建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別,這就要求我們,公司要建立完善的客戶服務(wù)體系,市場開拓、客戶對接、項目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項,都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi),為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào),急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,最后一定都能獲得回報。比如,中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個層面,從高層、中層、基層全方位無縫對接服務(wù)客戶,任何一個環(huán)節(jié)的偏差,都能引起整個體系的糾偏,這種高效、全面、無縫、及時的服務(wù)體系,為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢注入了強大動力。民營建筑企業(yè)在這方面,仍需不斷改進(jìn)。

近年來,很多施工企業(yè)在工作報告中都強調(diào)要進(jìn)入高端市場,承接高端項目,開拓高端客戶,這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是,不是所有企業(yè)都能靠單打獨斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域,合作是必然選擇。過去,我們習(xí)慣了同行競爭,一個項目,幾十、幾百家企業(yè)同場競爭,投標(biāo)時,一個屋子里擠滿了幾百號人,這壯觀景象讓外人膽顫心驚。

但是行業(yè)發(fā)展到今天這個時代,合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動,尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢的背景下,同行合作則是主要選擇。這種合作,本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動的方式。一般而言,成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻,單靠一家企業(yè)根本無法拿下,一定要合作。當(dāng)前國家大力推行ppp,很多民營企業(yè)反映融資難、融資貴,只能與ppp擦肩而過,“同行也只能看熱鬧”,這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會資本,彌補政府投資的不足,從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到,項目資金需求非常大,但具有強大資金實力的民企屈指可數(shù),且抗風(fēng)險能力亟待提升,這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。

又如,國家大力推廣工程總承包,對企業(yè)的綜合實力要求很高,從中建三局這幾年探索實施工程總承包管理的“441計劃”來看,要完善四個管理體系,打造四個職業(yè)團(tuán)隊、構(gòu)建一個管理模式,這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程,對于諸多民營企業(yè)而言,可能只能望其項背。但,通過與國企、央企合作,開展聯(lián)合經(jīng)營,民企也大有可為。前幾天,與一家民企老總聊天,他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路,總承包方是一家大型央企,但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯,這幾家民企通過與央企合作,得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此,我們一定要認(rèn)識到,現(xiàn)在一定不再片面的強調(diào)競爭,而合作是提升實力、持續(xù)發(fā)展的必由之路,否則,路將越走越窄。

人才的重要性毋庸贅言。對于企業(yè)而言,人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等,是實現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍,很難相信,拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。

作為企業(yè)管理者,每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對于民營企業(yè)而言,可能陷入了一種“囚徒困境”,企業(yè)發(fā)展急需各類人才,特別是高端技術(shù)、管理人才,但由于激勵、信任的缺失或不足,盡管管理者懂得珍惜人才,但又很難將人才作為核心要素使用,而只是一種依附性、配合性的角色,導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實現(xiàn)效益最大化,最終對雙方都無效。這樣的例子比比皆是。

當(dāng)然,還有另一種情形,我們在企業(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多民營企業(yè)為了資質(zhì)升級搞信息化,專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生,有的甚至是碩士、博士,但是人才招進(jìn)以后,由于長遠(yuǎn)的激勵機制、晉升機制等的缺乏,導(dǎo)致其感受不到“重視”,長此以往,心灰意冷,人才流失。

我們應(yīng)該認(rèn)識到,隨著市場急劇變化,行業(yè)企業(yè)競爭環(huán)境不可同日而語,特別是國家對建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn),比如住建部2017年19號文還強調(diào)人才還可以搞事務(wù)所,以后企業(yè)資質(zhì)并不重要,而是項目團(tuán)隊,項目經(jīng)理個人的能力。國外的項目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制,建造師事務(wù)所等已經(jīng)實行多年,我國已經(jīng)認(rèn)識到其重要性,我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會管理的人才的話,項目直營可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績的高素質(zhì)項目經(jīng)理的話,可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才,企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。

法人治理是企業(yè)長治久安、減少內(nèi)訌,激勵各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理,主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因,目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài),表現(xiàn)為一股獨大、金字塔型、監(jiān)事會形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等,法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突,天天就是人和人斗,沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),長久下去,企業(yè)發(fā)展岌岌可危。

從內(nèi)涵來看,法人治理的核心問題首先是董事會如何定位及如何對經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵和約束,以及解決對企業(yè)人力資源的有效激勵和約束,關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看,法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系,如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會公眾以及其他相關(guān)各方等。因此,要保持企業(yè)長久治安、持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)上市,打造百年老店,就必須完善公司法人治理,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。

如果說,前十年國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機遇期和窗口期,那么,至少從2016年開始,這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變,即經(jīng)濟(jì)增速放緩,l型走勢逐漸形成的背景下,公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國家在改變,社會在改變,人心在改變,你不變,就將被改變,甚至拋棄。

近幾年,我們都有一種感受,就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn),bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等,讓人目不暇接。特別是國辦2017年19號文被認(rèn)為是中國建筑業(yè)第一個與國際高度接軌的文件,很多內(nèi)容都代表了國際發(fā)展趨勢。這讓人不得不得出一種印象,就是這個時代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化,如果不關(guān)注,兩耳不聞窗外事,不管他人瓦上霜,就可能刻舟求劍,跟不上時代的發(fā)展。

我們在調(diào)研中了解到,很多民企存在很多困境,如市場開拓后勁不足、任務(wù)承接儲備不足、項目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項目合作融資不足等問題,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解,其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全,跟不上時代發(fā)展。比如,國家對企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革,不再重視特級、一級等企業(yè)資質(zhì)的培育,而更強調(diào)建造師、項目經(jīng)理個人職業(yè)資格的管理,但有的企業(yè)仍然一門心思升特級,恕不知,也許等升為特級,可能就成為一張廢紙了。又如,有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起,賺點錢了,就做總承包,然后開始做房地產(chǎn),最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈,說得不好聽,其實是一種不務(wù)正業(yè),對自身認(rèn)識不足,專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級的重要方向,而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天,湖北新菱機電工程有限公司的一個高管來拜訪我,聽他說,他們公司bim做的不錯,在投標(biāo)中經(jīng)常使用,以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處,業(yè)主非常認(rèn)可。

我們應(yīng)該認(rèn)識到,沒有金剛鉆,就不要攬這個瓷器活。也許,以退為進(jìn),將會海闊天空。

管理是一個永恒的主題。從本質(zhì)上看,最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。從實踐看,除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等,連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等,都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾,成為各行各業(yè)爭相搶占的先機,建筑行業(yè)也不例外。

武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國前列,中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革,完善內(nèi)部管理制度,增強集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機制和終端審核等,都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實基礎(chǔ)。但對于大多數(shù)民營企業(yè)而言,加強管理變革,增強集團(tuán)管控力,可能還未意識到緊迫性,對于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等,可能還只停留在認(rèn)知層面,具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是,他們已經(jīng)意識到要開展相關(guān)工作,這是一種進(jìn)步。

總之,我們必須認(rèn)識到,轉(zhuǎn)型升級,如果不提升管理,就一定會在未來的競爭中失去優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人,就只會干活而不會管理,那么,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。

文化是一個企業(yè)最核心的競爭力。如果有了文化品牌,有了共同奮斗的目標(biāo),有了共同的愿景,共同的行為準(zhǔn)則,企業(yè)就大大增強了競爭力。品牌做好了,就能吸引人才,提升實力,占領(lǐng)市場。

企業(yè)的每一個人都代表了企業(yè)的形象,員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者,而不是一個被教化的對象。企業(yè)文化也不光是做一個ci,更重要的是,企業(yè)員工要對理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè),本質(zhì)上看,員工是建設(shè)者,每個員工都要踐行,而不是僅僅對外的宣傳,一種符號。比如中國建筑的十典九章,早已成為全公司上下幾十萬人的共同價值準(zhǔn)則和行為指引。

文化最根本的價值在于吸引力、凝聚力,最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同,形成共識,最重要的在于對員工的關(guān)愛,吸引人、留住人、激勵人。有了人,什么就都有了。因此,對于任何一個企業(yè)而言,要將企業(yè)打造成為員工實現(xiàn)理想,獲得幸福感,成就感的平臺,而不是僅僅只是打工謀活的工具??傊幕ㄔO(shè),就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神,只有這樣,企業(yè)發(fā)展中的所有問題,就都能夠真正的找到解決辦法。

我們將文化建設(shè)放在最后,并不是說企業(yè)文化最不重要,相反,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識到,要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺,能將所有員工凝聚起來,為了共同的目標(biāo)而努力,這時企業(yè)就煥發(fā)出競爭力。

當(dāng)然,在這里所講的“十策”,并不是搞一個教條,一個課本,大家照本宣科就完了,而是針對今天我們所遇到的困難,針對當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的,我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中,取得更加亮眼的成績,為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史,做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長,中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員,兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會副會長、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會綜合管理部主任,全國工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)

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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六

秋去冬來,寒冬將至。屈指算來,我在xxx工作已十年了。xxx年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。

一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。

二、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn),對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算,既滿足就餐者的需求,又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。

三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系,心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證食品的供應(yīng)。

四、采購食品是為了伙食的保障,更是為了全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所需要開支的項目相當(dāng)廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七

本次實習(xí)以生產(chǎn)實習(xí)為主,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是跟著工人師傅一起親身體驗生產(chǎn)的過程,了解生產(chǎn)的流程, 同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀,并跟隨工人師傅一起搞生產(chǎn)。

在實習(xí)的第一天,該廠經(jīng)理首先給我們強調(diào)了一下安全的問題,注意生產(chǎn)過程中必須遵守的安全規(guī)范,接著給我們大概講述了該公司的相關(guān)情況,因為是第一次實習(xí),所以大家都比較興奮,個個都生龍活虎的樣子,要大干一把了,經(jīng)過分組,分成三組,分別各自把每個組分配到冷散車間、板金車間、總裝車間進(jìn)行實習(xí),每個車間做四天,然后輪流換車間,首先我是分配到板金車間,所謂的板金車間主要對空調(diào)的外殼進(jìn)行生產(chǎn)加工,而板金車間又分為噴塑區(qū)、數(shù)控機床區(qū)、普通機床區(qū)、、冷壓區(qū),焊接區(qū)。

總裝車間是對空調(diào)機配件進(jìn)行組裝成機,本廠除了一些連接銅管、外殼以及一些內(nèi)部連接部件外,其它重要部件都是從外買進(jìn)的,如壓縮機等。

1. 領(lǐng)料: 按明細(xì)表領(lǐng)齊各零,部件,標(biāo)準(zhǔn)件,緊固件.進(jìn)入工作場地.并備齊各裝配工具.

3. 二層及骨架裝配: 將骨架用緊固堅固定于底盤上,將二層底固定在骨架的相應(yīng)位置,并用螺釘上緊.

4. 換熱器裝配:將換熱器用緊固件緊于二層底及骨架上,此時應(yīng)注意調(diào)整好所裝配的尺寸,以保證今后裝配工作順利進(jìn)行.

5 . 焊管: 用氧焊將各連銅管焊接,焊接應(yīng)牢固,焊料應(yīng)均勻,不得有沙眼,開裂及任何泄漏,現(xiàn)象.板換器,四通閥,高,低壓開關(guān)焊接時均要浸水或濕布淋水冷卻。要求充氮氣保護(hù)焊。

6. 試漏 對焊好的管的系統(tǒng)內(nèi)充入氮氣,對所有產(chǎn)品均充入2.4mpa壓力的氮氣進(jìn)行浸水試漏.以浸入水中5分鐘 無氣泡滲出為合格。

7 . 檢驗:檢驗員跟班檢驗,保證浸水時間。

8 . 穩(wěn)壓試漏:在浸水試漏結(jié)束后,出水進(jìn)入工作場地,停置12小時;保壓,穩(wěn)壓,當(dāng)環(huán)境溫度影響每升高或降低1度,允許壓力值偏差3%。不允許有超過氣溫影響的壓力降出現(xiàn)。否則應(yīng)重新進(jìn)行工序“6”的工作,并延長入水時間至10min。穩(wěn)壓12小時確定不漏后,系統(tǒng)減壓至1.4mpa,直至放氣抽真空。

9. 外殼安裝:按圖紙要求在各相應(yīng)零部件處粘貼聚乙烯軟泡沫板;再將外殼各件逐一安裝好,同時將各風(fēng)機固定安裝牢固;最后將前面板各件定位安裝好后再拆下,以便開展下一工序工作。

10 .抽真空:接上工序?qū)⑾到y(tǒng)內(nèi)的氮氣緩慢放出,當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)氮氣的壓力接近或等于大于壓力時接入真空泵,進(jìn)行抽真空工作,抽真空至-0.1mpa(表壓力)壓力下,繼續(xù)抽真空20分鐘。

11. 檢驗:檢驗員跟班檢驗抽真空質(zhì)量時間。

12. 充注共質(zhì):對完成上工序的系統(tǒng)按工藝要求續(xù)充工質(zhì),達(dá)到工藝規(guī)定值后進(jìn)持口及收尾工作。

公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十八

建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作是一項偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠度,增強網(wǎng)點銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅理論上科學(xué)先進(jìn),在實踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點來看,先進(jìn)的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí),不足的地方讓我們來完善,相信將來會更好。

同時,根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊,假如有兩個柜臺,可以使辦理簡單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊,而在另一個窗口排隊辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時較長,即使排在同類客戶后面也不會再提意見,這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。

當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設(shè)個人業(yè)務(wù)顧問,高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實會給我們帶來不同以往的感覺,但關(guān)鍵在落實、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化:

大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機會等方面具有十分重要的作用。

網(wǎng)點經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營業(yè)大廳,充分運用網(wǎng)點經(jīng)理在能力、經(jīng)驗和權(quán)威方面的優(yōu)勢,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務(wù)資源,實現(xiàn)提高網(wǎng)點服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo),強化對營業(yè)大廳的管理力度。

目的在于把營銷職責(zé)從柜員工作中分離出來,實現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時,提高網(wǎng)點銷售能力,縮短客戶等待時間。

統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程,使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點精神等職責(zé),通過事前、事中和事后控制,切實防范網(wǎng)點操作風(fēng)險。

大堂經(jīng)理是網(wǎng)點內(nèi)的重要角色,要求營業(yè)時間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。

大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時間和排隊放棄率,提高銷售量,提高自助設(shè)備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1、根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。

2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。

當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時候,社會也在回報著我們、我們的成長需要更多客戶的關(guān)愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設(shè)施,科學(xué)的機制會讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會更好。

讓我們行動起來,按網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,增強營銷能力,力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。

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