在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒一些寫作技巧和方法，使文章更有說服力。心得體會(huì)是在實(shí)踐中通過思考和總結(jié)而得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，只有深入思考，才能從經(jīng)驗(yàn)中汲取到更多有益的心得體會(huì)。我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作情況及心得體會(huì)篇一
在20__年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合__實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計(jì)劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
工作情況及心得體會(huì)篇二
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，志愿者工作一直都是一項(xiàng)非常重要的工作。志愿者可以為社會(huì)和他人做出貢獻(xiàn)，為弱勢(shì)群體提供支持，關(guān)懷他人的需求。做一名志愿者不僅能夠提高自身的社交能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還能感受到他人的陶冶和群體的力量。本文將從我個(gè)人的經(jīng)歷和體會(huì)出發(fā)，談?wù)勛鳛橐幻驹刚叩墓ぷ髑闆r及心得體會(huì)。
第二段：分享志愿者的工作經(jīng)歷
作為一名志愿者，我有幸參與了一次社區(qū)義教活動(dòng)。活動(dòng)旨在幫助那些學(xué)習(xí)困難的孩子，提供適合他們的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源。我和我的志愿者團(tuán)隊(duì)一起制定了教學(xué)計(jì)劃，并在每個(gè)周末給這些孩子們提供一對(duì)一的輔導(dǎo)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都有自己的獨(dú)特問題和困難，需要我們耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。而我們志愿者所能做的，就是盡自己的能力去幫助他們克服這些困難，讓他們掌握更多的知識(shí)，提高自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段：總結(jié)志愿者工作中所獲得的收獲
在這次志愿者活動(dòng)中，我不僅學(xué)到了如何教學(xué)知識(shí)，更重要的是，學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)愛他人。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性和問題，我們需要耐心的傾聽他們的心聲，了解他們的需求。我們要做的不僅僅是傳授知識(shí)，還要關(guān)心他們的成長和發(fā)展。只有真正關(guān)心他們，才能激發(fā)他們內(nèi)心的學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓他們感到被重視和關(guān)愛。同時(shí)，志愿者工作也讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和組織管理能力。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們需要與其他志愿者密切配合，協(xié)調(diào)各自的工作，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)精神和合作能力對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钪卸挤浅Ｖ匾?/p>
第四段：談?wù)勚驹刚吖ぷ髦械奶魬?zhàn)和應(yīng)對(duì)方法
當(dāng)然，志愿者工作也并不是一帆風(fēng)順的。在這次活動(dòng)中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。孩子們學(xué)習(xí)能力的差異性很大，有些孩子很難集中注意力，有些則對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣。對(duì)于這些挑戰(zhàn)，我們需要耐心和智慧來應(yīng)對(duì)。我們要通過細(xì)心觀察和了解孩子們的個(gè)性，找到適合他們的學(xué)習(xí)方法和策略。有時(shí)候，我們還需要和他們的家長溝通，共同解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的問題。堅(jiān)持下去，讓他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和支持，會(huì)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
第五段：總結(jié)及展望志愿者工作的未來
通過這次志愿者工作，我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了怎樣關(guān)心他人、傾聽他人的需求，并調(diào)整自己的行動(dòng)以滿足他人的需求。同時(shí)，我還提高了自己的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。志愿者工作讓我認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)群體中，個(gè)體的力量是有限的，只有與他人緊密合作，才能取得更好的成果。我希望將來能繼續(xù)參與志愿者工作，為社會(huì)和他人做出更多貢獻(xiàn)。
通過以上的描述，我們可以看到做一名志愿者不僅僅是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，更是提高自身綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N途徑。希望通過我的親身經(jīng)歷和體會(huì)，能夠激發(fā)更多人參與志愿者工作，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
工作情況及心得體會(huì)篇三
回顧今年,對(duì)于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快1年了,去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn).也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識(shí)面不夠廣，如果帶一個(gè)長線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的'旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對(duì)我有一種親切感。
2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4、客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
5、團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時(shí)調(diào)整。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。
7、講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動(dòng)等等。
8、開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!”這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
9、跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10、我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說有的景點(diǎn)沒去，這樣就會(huì)帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。
導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對(duì)待。不過我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會(huì)說：“像對(duì)待親人那樣?我做不到!”但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠付出就會(huì)名利雙收。
工作情況及心得體會(huì)篇四
2021年，__建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神，全面落實(shí)“抓營銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化營銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增__萬元，完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的___%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放_(tái)__萬元，比去年同期累計(jì)多放_(tái)__萬元，有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)__萬筆，資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元，相比去年同期增長了__%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入___萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤__萬元，相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源，實(shí)行大營業(yè)室制。
我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強(qiáng)化審批管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級(jí)，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證，無誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實(shí)際，自覺把經(jīng)營定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹立兩個(gè)中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們?cè)谟布希诠?jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動(dòng)了工作進(jìn)展，取得了良好效果。
總之，我們__建行在20___年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成績、改進(jìn)不足，推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。
工作情況及心得體會(huì)篇五
第一段：介紹志愿者工作的背景和意義（200字）
志愿者工作是一種無償奉獻(xiàn)的社會(huì)活動(dòng)，旨在幫助他人、貢獻(xiàn)社會(huì)和傳播愛心。作為一個(gè)志愿者，我參與了社區(qū)服務(wù)、環(huán)?；顒?dòng)和慈善捐助等多種志愿服務(wù)。通過這些活動(dòng)，我親身感受到了志愿者工作的重要性和意義。志愿者工作不僅可以改善社會(huì)環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，還可以提高自我意識(shí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和人際交往能力。
第二段：社區(qū)服務(wù)的體會(huì)和收獲（200字）
在社區(qū)服務(wù)中，我與其他志愿者一同為社區(qū)居民提供各種幫助。我們組織了義務(wù)清掃、社區(qū)公益講座、敬老院慰問等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，我不僅學(xué)會(huì)了同他人合作、相互協(xié)調(diào)，還增強(qiáng)了自律和責(zé)任感。此外，我還學(xué)到了很多社區(qū)居民的真實(shí)需求，更加了解了他們的生活狀況和心理需求。這讓我意識(shí)到，對(duì)社區(qū)居民的關(guān)愛和幫助不僅僅是物質(zhì)上的，還包括了心理上的支持和慰藉。
第三段：環(huán)保活動(dòng)的心得和啟示（200字）
作為一個(gè)環(huán)保志愿者，我積極參與了植樹、垃圾清理等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了環(huán)境保護(hù)的重要性以及每個(gè)人都能為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)的可能性。在整理垃圾、清理環(huán)境時(shí)，我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)環(huán)境的損害程度令人擔(dān)憂，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注和思考。我通過這些活動(dòng)，明白了環(huán)保的意義不僅僅是維護(hù)環(huán)境的綠化和整潔，更是為了提醒人們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源，從而推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
第四段：慈善捐助的感悟和啟示（200字）
作為慈善志愿者，我參與了一些義賣、捐款和物資運(yùn)送等慈善捐助活動(dòng)。這些活動(dòng)讓我大開眼界，看到了很多需要幫助的人和組織。通過這些活動(dòng)，我意識(shí)到慈善捐助不僅僅是送出物資，更重要的是傳遞出對(duì)他人的關(guān)心和支持，讓他們感受到社會(huì)的溫暖。同時(shí)，慈善捐助也教會(huì)了我珍惜自己所擁有的，并激發(fā)了我積極幫助他人的愿望。
第五段：總結(jié)志愿者工作的意義和影響（200字）
通過志愿者工作，我不僅了解了社區(qū)的需求，還感受到了幫助他人的快樂。志愿者工作不僅為他人提供了幫助，也對(duì)自己的成長有著積極的影響。志愿者工作讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、人際交往和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高了自己的綜合素質(zhì)。通過志愿者工作，我感受到了社會(huì)的溫暖和善意，也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都可以通過自身的努力和貢獻(xiàn)來改變和影響社會(huì)。我希望將來能繼續(xù)投身志愿者工作，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓更多的人受益。
工作情況及心得體會(huì)篇六
20__年的工作即將告一段落，回顧人事辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將人事部門年度工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20___年12月至20___年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。
1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20__年工作中存在的不足與困難
20__年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
工作情況及心得體會(huì)篇七
__月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負(fù)責(zé)酒店所有設(shè)備設(shè)施的重要部門無形中也感到肩上的的擔(dān)子重了許多。
一、本月工程部克服了部分員工思想不穩(wěn)定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對(duì)設(shè)備設(shè)施檢修的多項(xiàng)重點(diǎn)工作具體如下：
1、對(duì)各部門二月份的水電表進(jìn)行抄錄及核實(shí)。
2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作。
3、配合洛陽技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我酒店電梯進(jìn)行20__年度年檢。
4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范。
5、對(duì)三樓后廚油煙設(shè)備進(jìn)行了徹底清理。
6、聯(lián)系甲方派施工方對(duì)三樓餐廳頂部漏雨情況進(jìn)行整修。
7、配合房控廠家對(duì)酒店所有房控問題進(jìn)行處理。
8、對(duì)前期酒店設(shè)備設(shè)施上存在的所有問題進(jìn)行整理并報(bào)到甲方。
9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品。
10、對(duì)19樓機(jī)房主機(jī)進(jìn)行檢修并加裝散熱風(fēng)機(jī)。
11、對(duì)有線電視信號(hào)接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進(jìn)行整修。
12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝。
13、對(duì)三、四樓設(shè)備設(shè)施及所有門鎖進(jìn)行檢修。
14、對(duì)有線電視中央3、5、6、8套進(jìn)行年度繳費(fèi)并恢復(fù)收看。
15、對(duì)員工餐廳圍墻進(jìn)行突擊恢復(fù)。
16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝。
17、聯(lián)系有關(guān)廠家恢復(fù)了二、三樓的消防監(jiān)控設(shè)施。
二、勞動(dòng)紀(jì)律管理方面。
1、規(guī)范完善工程部相關(guān)考核制度。
2、嚴(yán)格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生。
三、管理培訓(xùn)。
1、每周一積極開展服務(wù)快訊和質(zhì)檢快報(bào)的學(xué)習(xí)提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
2、帶領(lǐng)員工進(jìn)行思想教育學(xué)習(xí)提高員工自身素質(zhì)。
四、工作中存在的不足及整改措施。
1、工程部員工對(duì)于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該進(jìn)一步完善。
2、針對(duì)部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的管理。
五、工程部四月份工作計(jì)劃。
1、制作出三樓整改方案并進(jìn)行實(shí)施。
2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。
3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓(xùn)工作。
4、嚴(yán)格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實(shí)處。
工作情況及心得體會(huì)篇八
接下來xx年xx月的時(shí)候帶了一次xx團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會(huì)得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”。
工作情況及心得體會(huì)篇九
一學(xué)期的工作又接近了尾聲，為了在以后的工作中更好的完成教育教學(xué)任務(wù)，將工作心得總結(jié)如下：
一、在精心備課的基礎(chǔ)上，努力讓每一堂課精彩紛呈。
在課堂上，充分利用多媒體展示視頻、故事、圖片等，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，以充分吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)學(xué)生的興趣。同時(shí)，努力做到精講少講，給學(xué)生最大的發(fā)展空間，培養(yǎng)他們動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦的潛力。讓每一個(gè)層次的學(xué)生都能夠慢慢的喜歡上課堂，或者在課堂中體驗(yàn)不一樣的收獲。
二、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
備好課是上好課的前提和準(zhǔn)備。尤其是多媒體的投入使用，讓我們?cè)趥湔n中進(jìn)一步重視了直觀感受對(duì)于學(xué)生的啟發(fā)與影響。所以，每一堂課都在充分挖掘教材的基礎(chǔ)上，抓住教材的重難點(diǎn)，認(rèn)真書寫教案，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況，搜集學(xué)生喜聞樂見的事例，作為課堂的情景案例呈現(xiàn)。以做到課課“有備而來”，為上課奠定良好的基礎(chǔ)。
三、多給自己充電。
為了更好的完成教育教學(xué)工作，在平時(shí)的工作之余，要不斷的學(xué)習(xí)新理論，給自己充電。同時(shí)用心聽取其他老師的推薦，以取其之長補(bǔ)己之短。再有，要多參與聽評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真借鑒和吸收其他教師的經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中反思，在反思中進(jìn)步與提高。
四、依據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，進(jìn)行分層作業(yè)的布置。
尤其是針對(duì)待優(yōu)生的輔導(dǎo)，盡量的降低難度、放慢速度，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中盡量找到信心和興趣，逐步培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以促使他們逐步提高。
在這樣的自我嚴(yán)格要求中，一學(xué)期的工作就這樣結(jié)束了。但比較期中、期末的成績差距，我還是得做深深的自我檢討與反思。對(duì)于整個(gè)教學(xué)的把握上，我需要改善的還有太多，比如：對(duì)于課堂紀(jì)律的掌控上，要求不夠嚴(yán)格，以至于班主任們多費(fèi)了很多心。這一點(diǎn)，我想我該做深刻的自我反省。再比如：對(duì)于學(xué)生實(shí)踐性學(xué)習(xí)的操作上，力度是不夠的。老話常說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。隨著社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)踐學(xué)習(xí)逐日變得更加重要。尤其是在我們思想品德教育教學(xué)中，如何才能更好的讓學(xué)生用心參與實(shí)踐，將三維目標(biāo)更好的內(nèi)化為自己的東西，是我們一向在思考也在努力探索的東西。
對(duì)于實(shí)踐性學(xué)習(xí)的操作，就是盡量多的創(chuàng)造教學(xué)情境、設(shè)置問題情境，讓學(xué)生在課堂中，透過這些情境盡量多的找到自己的興趣點(diǎn)，然后自己去探索、去發(fā)現(xiàn)、去質(zhì)疑。課堂上，這樣的實(shí)踐操作，有些學(xué)生往往會(huì)按捺不住自己高漲的情緒，以致課堂紀(jì)律渙散，實(shí)踐目標(biāo)不明朗。針對(duì)這些狀況，在以后的工作中我將繼續(xù)彌補(bǔ)不足，提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，從而更好的創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，來引領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐、探究、創(chuàng)新。同時(shí)，注意掌控紀(jì)律的同時(shí)加強(qiáng)互動(dòng)，真正打造課堂魅力，激發(fā)情感，讓課堂在融入情感的實(shí)踐中快樂前行。
每一個(gè)學(xué)期的結(jié)束，都將是下個(gè)學(xué)期的新起點(diǎn)。我將努力在不斷的歷練中成長，彌補(bǔ)不足，盡己所能，和學(xué)生一同快樂成長，讓學(xué)生們?cè)谡n堂中抒發(fā)與釋放情感，認(rèn)識(shí)與提升自我，為自己的青春期劃下完美句號(hào)。
工作情況及心得體會(huì)篇十
我叫____，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人事、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作心得總結(jié)如下：
一、做好行政工作，提高工作效能。
在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營成本。
在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
二、做好核算。
按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
三、做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益化。
人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
四、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的'機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
工作情況及心得體會(huì)篇十一
寫生工作是繪畫、藝術(shù)愛好者練習(xí)技藝的一種重要方式，它不僅能提高畫家的繪畫手法，更能讓畫家更好的發(fā)現(xiàn)并感受周圍的美景，提高審美能力。本篇文章將從對(duì)寫生工作的描述、寫生工作的前期準(zhǔn)備、寫生工作中的感受、心得體會(huì)以及對(duì)未來繼續(xù)寫生工作的期待五個(gè)方面，進(jìn)行1200字連貫的闡述。
一、描述
寫生工作，作為一種繪畫愛好者的重要練習(xí)方式，它是通過畫家親眼目睹和感受現(xiàn)實(shí)的自然景色或人物，現(xiàn)場(chǎng)取材進(jìn)行畫作創(chuàng)作的一種形式。在這個(gè)過程中，畫家需要提前選擇好畫作創(chuàng)作的風(fēng)景或人物，選擇好畫材，并于所選定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行作畫。
二、前期準(zhǔn)備
在進(jìn)行寫生工作之前，畫家需要對(duì)目標(biāo)創(chuàng)作的主題進(jìn)行一定的調(diào)研，對(duì)畫作所需要采用的畫材和色彩進(jìn)行提前了解，并根據(jù)各個(gè)因素的綜合考慮，選定理想的創(chuàng)作場(chǎng)地，并提前規(guī)劃好完成畫作的組成結(jié)構(gòu)。此外，畫家也可以練習(xí)手中的繪畫技術(shù)，掌握一定的畫筆能力，更好地適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作的需要。
三、寫生工作中的感受
在進(jìn)行寫生工作時(shí)，畫家通過親身經(jīng)歷和觀察周圍景色和人物，更好地發(fā)現(xiàn)并感受生活中的美好與不同，在這個(gè)過程中，畫家能夠更深入地了解所研究和創(chuàng)作的對(duì)象的內(nèi)在美，從而更加真實(shí)地呈現(xiàn)其存在的特性與魅力。同時(shí)，畫家也能夠更好的嘗試和發(fā)掘新的畫作表現(xiàn)方式，并獲得進(jìn)一步的提升。
四、心得體會(huì)
在寫生工作中，畫家從一開始的準(zhǔn)備到最后的成果完成，都需要保持創(chuàng)作的耐心和耐性。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，需要將每次繪畫的不足點(diǎn)加以總結(jié)和改進(jìn)，逐漸地提高自己的創(chuàng)作能力。同時(shí)，從寫生工作中，畫家需要孕育和培養(yǎng)自己的感性思考能力，從事故事或經(jīng)驗(yàn)積累中，更好地發(fā)現(xiàn)新的視野和表達(dá)方式。
五、未來
在未來，我希望繼續(xù)進(jìn)行寫生工作，并不斷將其發(fā)揚(yáng)光大。我將會(huì)通過對(duì)寫生工作的不斷探索和實(shí)踐，學(xué)習(xí)并吸納新的寫生經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提高自己的寫生能力，并通過更多的展覽和創(chuàng)作實(shí)踐來推廣寫生工作，讓更多的人接觸并喜愛這種優(yōu)美的藝術(shù)創(chuàng)作方式。
以上是我對(duì)寫生工作的相關(guān)情況和感受，寫生工作是繪畫藝術(shù)家重要的練習(xí)方式，通過對(duì)周圍世界的觀察和感受，畫家不僅能夠提高自己的創(chuàng)作水平，也能夠獲得更好的審美能力和思考習(xí)慣。我希望未來可以繼續(xù)進(jìn)行寫生工作，不斷創(chuàng)作精品，共同豐富我們的生活。
工作情況及心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此將工作總結(jié)作如下：
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
工作情況及心得體會(huì)篇十三
寫生是畫家、設(shè)計(jì)師、攝影師、工程師等專業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)常被采用的技術(shù)手段，是將真實(shí)實(shí)物通過觀察、描繪和分析進(jìn)行創(chuàng)作，不僅對(duì)于作品的出品有很大的幫助，同時(shí)也能夠提高創(chuàng)作者的審美水平、技術(shù)水平和觀察能力等。在這篇文章中，將結(jié)合自身的寫生經(jīng)歷，談?wù)勛约簩?duì)于寫生的理解以及經(jīng)驗(yàn)。
第二段：工作情況
在大學(xué)課程中，我曾經(jīng)參加過很多次寫生課程，這些寫生課程的主題和內(nèi)容都非常廣泛，從人物、靜物、景物再到風(fēng)景等種種主題的元素都涵蓋其中。這時(shí)的我會(huì)選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)或一項(xiàng)帶有文化藝術(shù)氛圍的活動(dòng)，先通過對(duì)于畫材的準(zhǔn)備和對(duì)于機(jī)位的選擇，留意景物的光線、形態(tài)、紋理等關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，再通過不斷的構(gòu)圖和調(diào)整來不斷地完善和調(diào)整作品，這樣才能確保作品的物理結(jié)構(gòu)、色彩層次和細(xì)節(jié)處理等同時(shí)達(dá)到諧和統(tǒng)一。在不斷地反復(fù)功課的努力下，我的寫生作品越來越得到專業(yè)人士和喜歡藝術(shù)人士們的好評(píng)。
第三段：心得體會(huì)
盡管在寫生課程中，我收獲了滿滿的驚喜和帶有美感的畫作和報(bào)道。但是我在實(shí)踐中，也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和難點(diǎn)。在寫生創(chuàng)作中，與繁瑣的任務(wù)相比，最大的難點(diǎn)就是觀察的角度和觀察的深度。而另外一個(gè)重要的部分就是心態(tài)的平衡，在將作品投放于公眾的時(shí)候，往往會(huì)遇到或多或少的生活瑣事，我們要做到要獨(dú)立自主、不卑不亢，不要懼怕批評(píng)甚至挑戰(zhàn)，保持理性思考和心態(tài)平衡，才能在逆境中走的更遠(yuǎn)，創(chuàng)作出更優(yōu)秀的作品。
第四段：方法探討
要想達(dá)到較好的寫生成果，我們必須要在實(shí)踐中不斷總結(jié)、研究、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。在這方面，我總結(jié)出了幾個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)：首先，在寫生創(chuàng)作的時(shí)候，我們應(yīng)該盡可能的尋找或者創(chuàng)造一個(gè)有靈氣、美感、情趣的畫布載體或素材，這將更好的激發(fā)我們的觀光靈氣和藝術(shù)創(chuàng)作的想象力；其次是時(shí)刻保持好奇心和肯求知欲，嚴(yán)格要求自己，在細(xì)節(jié)、構(gòu)圖、色彩等方面都要盡可能的做得更好。最后就是多與同行者交流討論，多求得別人的意見和建議，共同提高素質(zhì)和水平。
第五段：結(jié)論
總體而言，寫生不僅是創(chuàng)作者創(chuàng)作的一種手段，也是我們提升自身審美素養(yǎng)和技術(shù)素質(zhì)的重要途徑，只有手眼齊聚、精益求精，才能創(chuàng)作出更具有精致度和情感張力的藝術(shù)作品，同時(shí)也能夠在自己的職業(yè)生涯和日常生活中取得更大的成功。
工作情況及心得體會(huì)篇十四
20__年已經(jīng)成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實(shí)，有趣。下面是我的工作心得總結(jié)：
一、作不推諉，負(fù)責(zé)到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
2.提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
三、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
四、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
工作情況及心得體會(huì)篇十五
20___年我院在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，以“規(guī)范管理，發(fā)揮特長，提高技術(shù)，增效節(jié)支”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持“工作制度管理人，政治思想教育人，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)人，經(jīng)濟(jì)杠桿約束人”的思想理念，使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉(zhuǎn)變，較好的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，醫(yī)院職工精神面貌得到改善，經(jīng)濟(jì)效益有了一定的提高，較好的完成了全年的工作指標(biāo)。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流水750萬元，門診38799人次，各類體檢人次4514人次。現(xiàn)將一年中主要工作心得總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，改進(jìn)工作方法，齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年，進(jìn)一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責(zé)任，重新聘任了醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù).對(duì)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排，提出了具體要求。在日常工作中強(qiáng)化思想工作交流，一是院領(lǐng)導(dǎo)之間，能夠及時(shí)相互交流，相互支持，相互探討，保持思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，形成了團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室的交流平臺(tái)，充分利用座談會(huì)，匯報(bào)會(huì)、院長信箱等方式，及時(shí)了解科室工作情況和建議。使院領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握運(yùn)行狀況和思想動(dòng)態(tài)，并有針對(duì)性的進(jìn)行思想教育，解決科室醫(yī)療當(dāng)中的實(shí)際問題.保持了醫(yī)院思想一致，步調(diào)統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)協(xié)作的局面。三是堅(jiān)持醫(yī)院行政查房，發(fā)放意見卡，聘用院外監(jiān)督員等不同形式，征求了解患者建議，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、加強(qiáng)紀(jì)律整頓，改變精神面貌。
在今年第一季度，針對(duì)部分職工思想渙散，工作敷衍，不積極，不主動(dòng)，上下班遲到早退，空崗等不良現(xiàn)象，醫(yī)院及時(shí)制定了整改措施：一是上下班實(shí)行了簽名制;二是院辦室加強(qiáng)了檢查力度;三是完善了請(qǐng)銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶頭作用;五是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀(jì)制度，加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度;六是堅(jiān)持制度面前人人平等，不看面子，不徇私情，確保處罰合情合理，公平公正。由于措施得力，使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風(fēng)氣的蔓延。
三、加強(qiáng)制度的完善，理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實(shí)，是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度，明確責(zé)任，達(dá)到科室工作相互配合無縫隙，使各項(xiàng)工作有章可循，對(duì)醫(yī)院所有制度、職責(zé)、規(guī)定、協(xié)議進(jìn)行了補(bǔ)充、完善和理順;在修改過程中，醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則，對(duì)職工、病人反應(yīng)焦點(diǎn)問題，先后對(duì)救護(hù)車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進(jìn)行規(guī)范。對(duì)其它制度及規(guī)章進(jìn)行了整理及修改，同時(shí)醫(yī)院為了便于管理和工作開展，增設(shè)了人教科，并針對(duì)其他科室人員薄弱，經(jīng)醫(yī)院研究和考察，使部分素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎(chǔ)。
四、抓醫(yī)院安全，排除事故隱患。
根據(jù)上級(jí)各部門的安全規(guī)定和要求，結(jié)合醫(yī)院工作情況，加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理，對(duì)不安全隱患逐一進(jìn)行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器，限制了病人在病房做飯，同時(shí)為了方便病人生活，醫(yī)院購置了煤氣罐及燃?xì)庠睿鉀Q了患者住院中的實(shí)際困難。二是加強(qiáng)藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點(diǎn)部位，由于房屋陳舊簡陋、潮濕，又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍，存在著諸多不安全因素比較突出，對(duì)此醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行房屋調(diào)整，保障了藥品安全。三是從實(shí)際出發(fā)，防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多，在樓梯、電源、收費(fèi)窗口、車輛存放處等，都做了明顯的警示語和安全提示標(biāo)志，并增加了監(jiān)控裝置，有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故，對(duì)從事醫(yī)療專業(yè)技術(shù)不符合要求的人員，調(diào)整了工作崗位，減少了醫(yī)療隱患。五是強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作常規(guī)，堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療制度和規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)病房一日清單等，保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內(nèi)衛(wèi)生，改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面：一是堅(jiān)持落實(shí)衛(wèi)生制度，醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法，經(jīng)常深入科室和病房，監(jiān)督衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，為患者提供良好治療條件;二是對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)，如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復(fù)等，保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標(biāo)牌，以醒目、整潔、美觀為目的，在原基礎(chǔ)上進(jìn)行了裝飾和更新，不僅美化了醫(yī)院環(huán)境，還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響度.針對(duì)人們對(duì)社保醫(yī)院不了解、不知情的問題，主動(dòng)與電視臺(tái)聯(lián)系，組織院內(nèi)專家進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座和電視廣告，利用不同形式進(jìn)行廣告宣傳80余次，增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次，不但為患者解除了看病難、用藥難的問題，確保了離退休人員的正常治療，同時(shí)下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏，將醫(yī)院各種信息及時(shí)告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動(dòng)深入單位、企業(yè)，宣傳醫(yī)院特色和體檢服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)過多方努力，得到了較好的回報(bào)，今年在我院總計(jì)體檢4514人次，其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量，而且社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾，創(chuàng)造方便服務(wù)條件。
門診藥品的價(jià)格一直是離退休人員反映的焦點(diǎn)，自醫(yī)院推出平價(jià)藥房后，隨著藥品價(jià)格降低，大部分離退休人員比較滿意，但仍有個(gè)別品種藥品價(jià)位高，引起離退休人員不滿，針對(duì)出現(xiàn)的問題，醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)管措施，理順了藥品審批程序，使門診藥品價(jià)格達(dá)到離退休人員可接受的價(jià)位。另一方面，醫(yī)院主動(dòng)征求離退休人員的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外，醫(yī)院為方便患者取藥，主動(dòng)與保險(xiǎn)局溝通，爭求政策支持，將季度報(bào)銷改為醫(yī)?？ㄋ⒖ā＝衲甑谒募径燃徔棌S退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好，不僅提高了工作效率，縮短了時(shí)間，又減少了離退休人員報(bào)銷手續(xù)，是一個(gè)一舉兩得的好事，受到了用卡者認(rèn)可。
八、財(cái)務(wù)收支狀況。
業(yè)務(wù)流水全年達(dá)到750萬元，利潤元，節(jié)余萬元。
體檢流水萬元，比去年同期增加萬元。負(fù)債減少元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術(shù)力量缺乏，一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏，臨床科室和輔助科室都存在此狀況，只是缺乏程度不一，有的個(gè)別科室工作人員，都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術(shù)骨干和知名專業(yè)技術(shù)人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感，工作學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)，無計(jì)劃，沒有進(jìn)取心，要求不嚴(yán)，只講索取，不講奉獻(xiàn)。
3、缺乏工作協(xié)調(diào)，在處理日常工作中，科室之間，人與人之間，缺乏相互溝通，相互配合，相互理解。
4、缺乏工作主動(dòng)性、自覺性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，布置不仔細(xì)、不周密，遇到問題不主動(dòng)想法解決，而是強(qiáng)調(diào)客觀理由，或者將問題直接上交領(lǐng)導(dǎo)。
5、缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，一是有的人不能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學(xué)不學(xué)一個(gè)樣，技術(shù)好賴一個(gè)樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年，仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學(xué)習(xí)問題上，大家所學(xué)的專業(yè)技術(shù)或取得執(zhí)業(yè)資格，應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，不僅是為了醫(yī)院工作，而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅(jiān)持醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化，住院病人逐漸增多，業(yè)務(wù)工作量也隨之增大，在治療工作中，各科室要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，做到忙而不亂，有條不紊，對(duì)治療中各個(gè)環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真核對(duì)，嚴(yán)格落實(shí)，確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展，努力完成體檢任務(wù)。
在今年年終，我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部，這些體檢人員均來自各個(gè)單位，范圍廣，影響大，體檢質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院在全市的社會(huì)影響，因此，我們必須組織協(xié)調(diào)要到位，體檢質(zhì)量要落實(shí)，服務(wù)態(tài)度要熱情，使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實(shí)退休取藥刷卡制，爭取更多病源。
門診藥品的價(jià)格規(guī)范，一直是退休人員反應(yīng)的焦點(diǎn)，在前階段，醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價(jià)格，使門診藥品價(jià)格達(dá)到離退休職工可接受的價(jià)位;另一方面主動(dòng)與保險(xiǎn)局溝通，爭取政策支持，形成了共識(shí)，首先準(zhǔn)備對(duì)紡織廠退休職工實(shí)行刷卡取藥，現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備，各種硬件工作，爭取盡快落實(shí)。
4、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)保管，實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。
在8—9月份，醫(yī)院對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總，今后各科室所使用的物品，要認(rèn)真保管和維護(hù)，對(duì)外借物品嚴(yán)格落實(shí)審批手續(xù)，對(duì)報(bào)廢的醫(yī)療器械和物品，要及時(shí)報(bào)損和上交?？剖邑?fù)責(zé)人，對(duì)所保管使用的財(cái)產(chǎn)，要定期檢查、核實(shí)，防止損壞和丟失。
5、加強(qiáng)科室技術(shù)力量，做好技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
多年來，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)力量不足，制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展，在這方面，醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計(jì)劃，在目前，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，是解決人才缺乏行之有效的方法。同時(shí)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，一是有計(jì)劃，有針對(duì)性吸收人才，有利于帶動(dòng)整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵(lì)自學(xué)成才，醫(yī)院給予相應(yīng)的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇(指具備兩證人員)，充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機(jī)制，對(duì)未取得兩證人員，制定取得期限。
總之，通過醫(yī)院采取激勵(lì)措施，不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。
工作情況及心得體會(huì)篇十六
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作心得做一個(gè)總結(jié)。
xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作情況及心得體會(huì)篇十七
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我個(gè)人來講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作。
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對(duì)此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對(duì)自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對(duì)他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個(gè)人的能力。
面對(duì)這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是較多的對(duì)自己進(jìn)行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我相信我的未來是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、下一年的計(jì)劃。
在新的一年工作的開展后，我便是需要對(duì)自己的工作做較好的計(jì)劃，明白新的一年的目標(biāo)，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的了解與認(rèn)識(shí)。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長，有所改變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成績，以個(gè)人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我相信在未來的時(shí)光中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶領(lǐng)著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
工作情況及心得體會(huì)篇十八
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”?！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)?！币虼?，雖然在相當(dāng)長的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。
總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測(cè)血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”!
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧!在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績，首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5924011.html】
