優(yōu)秀淺談禮儀論文（案例21篇）

總結(jié)是一種尋找進(jìn)步方向的有效工具。寫總結(jié)時要注意掌握好篇幅和深度，既要全面而不失重要信息，又要簡明扼要以節(jié)約讀者的時間和精力。下面是一些成功人士的總結(jié)心得，他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以對我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。

淺談禮儀論文篇一

接待工作是日常工作的重要內(nèi)容之一，如接待前來接洽工作、參觀學(xué)習(xí)、迎接檢查、友好訪問的團(tuán)體或個人，并給予應(yīng)有的禮遇。這里給大家分享一些關(guān)于迎賓接待禮儀，方便大家學(xué)習(xí)。

1.了解背景資料

在接待之前，領(lǐng)導(dǎo)者要掌握接待對象的基本情況，做到心中有數(shù)，這是做好接待工作的基礎(chǔ)。來賓的背景資料主要包括：來賓的具體人數(shù)與個人簡況;來賓的抵離時間和乘坐的交通工具;來賓的來訪目的、任務(wù)和行程等。來賓的背景資料可讓秘書人員收集、提供。

2.確定接待規(guī)格

接待規(guī)格的確定是接待準(zhǔn)備工作中的一個核心環(huán)節(jié)，它決定著禮儀活動的數(shù)量多少、規(guī)模大小、隆重程度以及由哪些領(lǐng)導(dǎo)前往迎接和陪同等,體現(xiàn)接待方對來賓的重視程度和歡迎程度。

3.審定接持方案

為謹(jǐn)慎起見，重要的來賓接待一般應(yīng)當(dāng)事先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，由秘書人員擬訂出詳細(xì)的接待方案，由領(lǐng)導(dǎo)者審批，以避免接待中出現(xiàn)疏漏。一般情況,—份接待方案主要應(yīng)該包括以下幾項基本內(nèi)容：

(1)接待規(guī)格。常見的接待規(guī)格有三種：一是高格接待，指主人方主要陪同人員比主要來賓的職位、級別高的接待。二是對等接待，指主人方主要陪同人員與主要來賓的職位、級別相當(dāng)?shù)慕哟?。三是低格接待，指主人方主要陪同人員比主要來賓的職位、級別低的接待。

(2)接待安排。其一是接待日程的安排，如迎接、宴請、會談、參觀、送行等每一項接待活動的時間、地點、活動內(nèi)容、出面人員等，日程安排要周全合理，一般以表格形式列出。其二是接待形式的確定，如迎接、宴請、會談、參觀、送行等事宜進(jìn)行的形式等。接待日程安排要尊重來賓意愿，并保證時間上既緊湊，又有彈性。

(3)接待責(zé)任。即各項接待活動的責(zé)任人及其具體職責(zé)，實行專人或項目負(fù)責(zé)制，如設(shè)立專門的報到組、票務(wù)組等。

(4)接待經(jīng)費。即對接待經(jīng)費的來源和支出作出具體說明。接待工作應(yīng)該從簡務(wù)實。經(jīng)費列支一般包括：工作經(jīng)費，住宿費，餐飲費，勞務(wù)費，交通費，參觀、游覽、娛樂費用，紀(jì)念品費，宣傳、公關(guān)費用，其他費用。

(5)其他事宜。

4.督促方案落實

為保證接待準(zhǔn)備的各項工作落實到位，特別注意要做好接待日程安排表的制訂，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過目認(rèn)可。另外，重要接待一般還要制訂接待工作籌備表。在擬訂好接待日程表的基礎(chǔ)上，結(jié)合接待工作的具體要求，可以制作一份接待工作籌備表，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核通過后至少召開一次協(xié)調(diào)會，明確分工與責(zé)任。

淺談禮儀論文篇二

姓名：***性別：*

年齡：***身高：***

學(xué)歷：***工作年限：***

居住區(qū)域：***

戶口所在地：***

求職意向

期望從事職業(yè)：

迎賓

期望月薪：2500元

工作經(jīng)歷

009.8-至今齊齊哈爾大潤發(fā)賣場客服人員

工作內(nèi)容主要包括：禮儀迎賓，解答顧客咨詢問題，為顧客提供購物引導(dǎo)，

向有關(guān)部門反饋顧客意見，負(fù)責(zé)向顧客提供各服務(wù)項目的服務(wù)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

.4―.7齊齊哈爾私立醫(yī)院導(dǎo)診禮儀組組長

工作內(nèi)容主要包括：負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)診組組員的禮儀知識，站姿，坐姿，走姿等，從而良好的樹立塑造醫(yī)院窗口形象，做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

個人能力：

熟練掌握航空服務(wù)禮儀

曾參加2009中國汽車模特大賽并獲得齊齊哈爾賽區(qū)總決賽優(yōu)秀選手獎

有多次主持校內(nèi)活動經(jīng)歷，并多次在校園演講比賽中取得優(yōu)異名次

教育經(jīng)歷

畢業(yè)院校：哈爾濱航空乘務(wù)中專

.3―2008.3

專業(yè)：航空服務(wù)與旅游管理

畢業(yè)院校：石家莊鐵道學(xué)院（成人教育）

2009.3―.6（學(xué)制2年半）

專業(yè)：計算機系（電子商務(wù)專業(yè)）

自我描述

具有良好的親和力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，（交錢公司，路程過遠(yuǎn)者）勿擾！

個人簡歷缺點怎么寫

金無足赤，人無完人，每位求職者也都會有一些缺點，那么在個人簡歷中，怎么描述自身的缺點呢？直接否定是不可用的，但是如果把缺點說的過于明顯也不行，缺點的描述建議說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的內(nèi)容。

比如：

個人簡歷缺點：

1、太文弱：我是一個相對文弱、太人性、太在乎別人而沒有太多霸氣，曾有人評價我書生氣太重有時候男人的確要陽剛一些，應(yīng)不斷提高處理問題的能力。

2、有點固執(zhí)：中國大多知識分子容易走兩個極端一個是自以為是一個是過度自負(fù)。我雖不是什么知識分子，但也有點知識分子的臭毛病，偶爾自以為是還有點固執(zhí)，此點以后一定要克服學(xué)會傾聽多學(xué)他人長處做到海納百川。

3、太土氣。農(nóng)村出生的我在很多方面的.確太土氣在穿著、生活、為人處事等方面都有待提高特別是觀念和思維。

同時要注意，在簡歷中，也有一些缺點是不建議被寫進(jìn)去的，如：

1、自己太追求完美

這個缺點的提及率差不多最高了，這樣描述缺點無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題，即使真有這樣的不足，應(yīng)該也盡量回避。

2、自己性格急躁

“我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”.這個缺點，讓人有點哭笑，學(xué)會把缺點描述的更真實很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點，小心弄巧成拙。

3、自己不太注意家庭生活

簡歷中評價自己是個工作狂，整天加班加點，耽誤了與家人在一起的時間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒辦法。這樣的缺點描述也是不及格的，大有班門弄斧的嫌疑。

個人簡歷缺點描述怎么寫，確實是一個有挑戰(zhàn)性的問題，建議求職者客觀的自我評價，人人都有缺點，在描述自己缺點的時候，不出什么幺蛾子實事求是，并從缺點中找到克服方法，才是招聘人員所期望看到的。

淺談禮儀論文篇三

09公共事業(yè)管理

20090605002張娜

摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識。

關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性

引言：

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國與世界的關(guān)系越來越密切，交往也更趨頻繁。國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當(dāng)?shù)剡\用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。

一、商務(wù)禮儀的基本原則

1.“尊敬”原則

尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)。“敬人者恒敬之，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”?！岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。當(dāng)然，禮貌待人也是一種自重，不應(yīng)以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人的喜好與禁忌?？傊?，對人尊敬和友善，這是處理人際關(guān)系的一項重要原則。

2.“真誠”原則

商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務(wù)活動的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來越注重其長遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。

3.“謙和”原則

謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因為對周圍的人具有很強的吸引力，有著較強的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力。

4.“寬容”原則

寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計較個人的得失，有很強的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動中，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠(yuǎn)一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭，爭取到更長遠(yuǎn)的利益。

5.“適度”原則

人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四；即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重，達(dá)到溝通的目的。

6.“自律”原則

從總體上來看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時，首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點，這就是所謂自律的原則。

7.“互動”原則

在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無條件地遵守互動的原則。所謂互動，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動中要時時、處處做到“交往以對方為中心”。也就是說，不允許無條件的“自我為中心”。具體運用商務(wù)禮儀時，互動的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。

8.“溝通”原則

中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對方所了解。這樣，才能實現(xiàn)有效的溝通。

9.“遵守”的原則

在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動中的一言一行，一舉一動。對商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個人社交實踐。在商務(wù)活動中，任何人，無論身份高低，職位大小，財富多少，都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。

10.“平等”的原則

在具體運用商務(wù)禮儀時，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。但是，與此同時必須強調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。

二、從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則

1.正直

指通過言行表現(xiàn)出誠實、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實的事實，這就是對正直的考驗的時候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

2.禮貌

指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。

3.個性

4.儀表

所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

5.善解人意

這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對方打交道。

6.機智

三、商務(wù)禮儀的重要性

1.塑造個人與企業(yè)良好形象

商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

2.傳遞信息、展示價值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

4.凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類文明的標(biāo)志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

結(jié)論

從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特數(shù)量成倍增長，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動日益頻繁，人們在商務(wù)活動中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國商務(wù)禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。

淺談禮儀論文篇四

唐有天下，國力強盛，四夷賓服，外邦慕化，賓客往來不絕于途。據(jù)當(dāng)時政書記載，從唐初到玄宗開元年間，曾向唐朝朝貢，即與唐朝有過外交使節(jié)來往的“四蕃之國”近四百個，其中“自相誅絕及有罪見滅者”三百余國，至開元年間尚存者還有七十余國。唐典規(guī)定，外國使節(jié)至唐，先由邊境州縣核查使團(tuán)人數(shù)、物品等，使團(tuán)隨員多留在入境地等候，邊境州縣為使臣及副使二人頒發(fā)牒文，乘驛傳到京師。接待使節(jié)的工作由鴻臚寺典客署負(fù)責(zé)。

唐朝將有貢使關(guān)系的國家分成五個等級，不同等級國家的使節(jié)有不同的待遇。使節(jié)初至，先由典客署“辯其等位，以賓待之。”“凡朝貢、宴享、送迎預(yù)焉，皆辨其等位而供其職事。凡酋渠首領(lǐng)朝見者，則館而以禮供之?！贝_定不同的接待禮節(jié)。如對使節(jié)的食物供應(yīng)有不同的名目，還供應(yīng)程糧。武周證圣元年(公元695年)頒發(fā)的詔書稱：“蕃國使入朝，其糧料各分等第給，南天竺、北天竺、波斯、大食等國使，宜給六個月糧，尸利佛誓、真臘、柯陵等國使，給五個月糧，林邑國使給三個月糧?！背孙嬍持?，還對外國使節(jié)日常起居所用什物、患病、死亡等都有具體的規(guī)定。

唐廷迎賓程序為了彰顯大唐重視禮儀，唐朝依據(jù)三代的朝聘制度，對迎賓禮儀進(jìn)行了修改，凸顯大唐皇家威風(fēng)的主旨依然保留，但加重了賓主和睦的成分。外國使節(jié)(包括君主)至唐，最重要的儀式就是接受皇帝召見。與食料供應(yīng)一樣，接待禮節(jié)也視國家的大小或強弱而規(guī)定了不同的等級，并對各個環(huán)節(jié)給予非常明確而繁縟的規(guī)定，大致可分為四個步驟：

一、迎勞外邦君主或使者來朝，皇帝先派使者迎勞。

所謂迎勞，即是迎接慰問的意思。其過程為：前一日，要在候館門之外道右南向設(shè)立守宮，即是舉行迎勞儀式的地方。到了迎勞之日，外邦君主或使者要服其本國穿著，在典禮官的引領(lǐng)下立于東堂階下，而主持該儀式的迎勞使(視外國等級指派)身著朝服立于門西。這時典禮官到迎勞使面前請示道：“取請事?！庇瓌谑勾鸬溃骸胺钪苿谀持??！钡涠Y官入守宮知會外使，外使迎于館門外之東，西面而拜，迎勞使還禮，二人共入館內(nèi)。入館后，迎勞使先升立于西階上，外使升立于東階上，迎勞使此時喊道：“有制。”外使作勢要下拜，迎勞使又喊道：“有后制，無下拜?！蓖馐褂谑敲嫦虮泵嬖侔莼住Ｓ瓌谑归_始宣制，然后命人將束帛贈予外使(束帛，每五匹帛為一束)，外使也取出來先準(zhǔn)備好的土物答謝迎勞使。

此后，迎勞使要與外使寒暄一番，然后辭別，其站位及答問者有繁瑣的規(guī)定。明朝天啟五年(公元1625年)，西安掘出一塊石碑，正面寫著“大秦景教流行中國碑并頌”，據(jù)石碑所載，唐貞觀九年(公元635年)，大秦國(應(yīng)指波斯，而非古羅馬)有大德阿羅本帶經(jīng)書到長安，唐太宗派宰相房玄齡親往長安郊外迎阿羅本入城。若此碑記載為實，則舉辦迎勞儀式的地點并不固定，遇到尊貴的客人，當(dāng)朝宰相甚至可以迎出郊外。該迎勞儀式類似于今日的機場或車站迎接場面，雖極力向外國使者致于歡迎慰問之意，但儀式中始終貫穿著中國皇帝的威嚴(yán)。不過唐朝人還是會變通的，如外使作勢要拜中國皇帝的時候，迎勞使又急忙傳旨“有后制，無下拜”，較之清朝一味地堅持外人要行跪拜禮，略顯可愛。

二、戒見和奉見皇帝接見外邦君主或使節(jié)，須先行通知接見日期，名為戒見。

接見的前一日，有司于太極殿內(nèi)陳設(shè)位次。接見之日，外使或君主在通事舍人的接引下就位，門下省長官侍中主持儀式，侍中版奏“外辦”?；实鄯ㄌ旃?、絳紗袍，乘輿以出，華蓋警蹕侍衛(wèi)如常儀，黃鐘等五鐘齊鳴，奏《太和之樂》及姑洗之樂，皇帝即御座。此時，通事舍人引客入門，再拜稽首。宣制訖，又拜，升座，然后拜對。對畢，外使(或外邦君主)再拜，然后出就館。唐代畫家閻立本的《步輦圖》記錄了盛唐外使“奉見”的場面。唐太宗在宮女簇?fù)硐伦诓捷傊?，左?cè)三人前為典禮官，中為吐蕃大論(宰相)祿東贊，后為通譯者。此畫的背景似不在端莊古樸的太極殿中，而是在宮中的隙地上，若此畫為真，可知唐朝“奉見”儀式并非整齊劃一，也可以有一些簡版的。

三、受表和受幣

受表即接受國書，受幣則是接受外邦禮物。

前一日，尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁，南向。設(shè)外國使者(或外邦君主)座位，太樂令展宮懸。受表之日，儀仗齊備，外使(或外邦君主)服其本國服飾在典儀官的引領(lǐng)下立于閣外西廂。少頃，皇帝乘輿而出，然后升入御座。外使此時入內(nèi)，立定。中書侍郎率持案者至外使前，然后接受國書，將之置于案上，回奏于皇帝。與此同時，有司在庭上接受禮物?；实巯轮莆縿诋?，客拜謝而出。

四、賜宴外邦君主或使節(jié)來朝，皆有宴請。

禮為：前一日，尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁，尚食奉御、太官令各自準(zhǔn)備饌食，太樂令設(shè)登歌于殿上，鼓吹令設(shè)十二案，尚輦奉御準(zhǔn)備御輦。僅從事先準(zhǔn)備的陣仗來看，可知諸儀式中“奉見”最莊嚴(yán)，“賜宴”最為隆重。外邦使團(tuán)人員悉數(shù)到場，有資格參加宴會的人員緊隨正使(或外邦君主)身后等候，不參加宴會者則在西廊下另開宴席。此后客人就位，皇帝出場，其議程和排場與“奉見”、“受表”大致相似。一番儀式下來，諸人皆就座。此時尚事奉御進(jìn)酒，殿上典儀唱“酒至興?！敝T人皆俯伏飲酒;此后良醞令又行酒于殿上，皇帝舉酒，典儀唱“再拜。”諸人皆再拜訖，然后就座俯伏、坐飲。觴行三周，尚食奉御進(jìn)食，典儀先唱：“食至，興?！敝T人俯伏，典儀再唱：“就座?！敝T人就座俯伏。此時《休和之樂》響起，皇帝乃飯，稍后諸人方食。少歇片刻，又行酒，并設(shè)庶羞，歌舞也再次張起。皇帝此時開始賜酒，蒙賜者執(zhí)芴俯伏，起身再拜，然后俯伏坐飲。

會到了最后，門下省長官侍中前跪，奏稱：“侍中臣某言，禮畢?！庇谑腔实弁顺?，外使返回住所。如此國宴排場宏大，儀式繁復(fù)，形式大于內(nèi)容。外邦諸人能夠與中國皇帝同席宴飲，是為莫大的榮幸，然酒食之美雖置于面前，終究不能無所顧忌地大快朵頤，終為憾事。觀禮和賜使者官職除了以上例行的“奉見”和“賜宴”之外，唐朝在舉辦一些重大慶典活動中邀請外邦參加，以示親近之意。如唐高宗麟德二年(公元665年)和唐玄宗開元十三年(公元725年)舉行的兩次泰山封禪活動中，都有大批外國使節(jié)參加。隨同唐高宗前往泰山的有波斯、天竺、昆侖、倭國及新羅、百濟(jì)、高麗等“諸蕃酋長，各率其屬扈從，穹廬氈帳，及牛羊駝馬，填候道路。”參加唐玄宗東封活動的.則有大食、五天竺、昆侖、日本、新羅之侍子及使節(jié)，高麗朝鮮王、百濟(jì)帶方王，烏滸之酋長等。

外邦使節(jié)入唐，大多在名義上接受唐朝官職，最常授予的官職為果毅都尉，折沖都尉、中郎將、太仆卿以及諸衛(wèi)將軍等職。如前所說的吐蕃大論祿東贊，就被唐太宗授予“右衛(wèi)大將軍”。但出于對唐朝文化的欽仰和其他原因，有名義上唐朝官職的外國使節(jié)自愿留在唐朝境內(nèi)定居，成為中國歷史上一個很獨特的現(xiàn)象。如康國大首領(lǐng)康某，“因使入朝”，留在唐境內(nèi)任檢校折沖都尉，并娶翟氏為妻生子;波斯人阿羅憾，在唐高宗顯慶年間(公元656~661年)充使入唐，仕為唐為右屯衛(wèi)將軍，并曾代表唐朝為“拂林國諸蕃招慰大使”，出使西域諸國，在拂林西界立碑。唐朝國力強盛，經(jīng)濟(jì)繁榮，文化昌盛，是當(dāng)時世界上最先進(jìn)強大的國家，各國景仰向往中國文化;唐朝對外政策開明，唐太宗認(rèn)為自己對華夷是一視同仁的，這種開明的對外政策，使唐朝官員序列中不僅有少數(shù)民族官員，甚至有相當(dāng)數(shù)量的外國官員;唐朝對以漢文化為主的中國傳統(tǒng)文化高度自信，認(rèn)為自己的文化水平最高，對外來文化、藝術(shù)毫無恐懼感，采取了開放的政策，向外大力宣傳和輸出唐文化，影響亞非乃至世界各國文化。

此外唐朝的對外交通很發(fā)達(dá)，陸路交通以長安為中心，北至葉尼塞、鄂畢兩河上游，西經(jīng)“絲綢之路”可達(dá)中西亞，西南經(jīng)吐蕃到天竺;海路可至日本、南亞、西亞和波斯灣沿岸，是亞非各國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)文化交流的中心。所有這些，使唐朝的外交事務(wù)空前繁忙，而迎賓禮儀作為外交工作的重要組成部分，秦漢以來的主仆僵硬模式顯然不能適應(yīng)當(dāng)時繽紛多姿的外交要求，于是，他們依據(jù)古代的朝聘制度進(jìn)行了一些修改，使之略略適應(yīng)于唐朝的外交任務(wù)。但是。其中以顯示中國皇帝威風(fēng)的主旨沒有根本性改變，不能體現(xiàn)國家之間平等的現(xiàn)代外交理念。所以大唐賓禮足以顯示天子威風(fēng)，若認(rèn)為其足以推動唐代國際間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流，則實在未必。唐朝的外交成就，如同其發(fā)達(dá)的海陸交通一樣，取決于其自身的綜合國力。

淺談禮儀論文篇五

企業(yè)在基層崗位招聘應(yīng)屆生，有兩個博弈：對應(yīng)屆生來說，能否耐住基層崗位的寂寞，是一種考量；對企業(yè)來說，是真的考驗新人，還是當(dāng)拿“到基層鍛煉”當(dāng)幌子，也是一種考量。

個別企業(yè)打著“到基層鍛煉”的幌子，高開低走，趁機使用廉價勞動力，這種現(xiàn)象在人才市場中并不鮮見。

職場人士提醒，規(guī)范的企業(yè)都有一個內(nèi)部員工培養(yǎng)的機制，到基層鍛煉、輪崗，是企業(yè)考察員工是否真正愿意接受組織文化，與組織融合的一種方法。對合理的“基層鍛煉”，應(yīng)聘者要有“在舞臺上就把戲演好，在看臺上就把觀眾做好”的心態(tài)，在基礎(chǔ)的崗位做好積累，增加工作經(jīng)驗。

關(guān)鍵：應(yīng)聘基層崗位看重的是發(fā)展前景

人才市場長期存在一種現(xiàn)象，就是“招工難”與“就業(yè)難”并存，前者是指有工作經(jīng)驗的求職者，后者是指毫無經(jīng)驗的大學(xué)生?，F(xiàn)在，越來越多的基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，一方面可以緩解每年春季的用工荒，另一方面也是人力資源優(yōu)化配置的需要。

對hr來說，基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，有可能面臨“留不住”的風(fēng)險，一些應(yīng)屆生無法承受基層崗位的辛苦，而成為“閃跳族”。而能不能留住應(yīng)屆生的，還在于基層崗位的發(fā)展前景。

廣州號角企業(yè)管理公司首席顧問曾文講了一個“加油工”的案例：“廣東某市一家石化企業(yè)，曾招了一名人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)生，讓她到加油站做加油工。一年之后，經(jīng)過各方面考核與篩選，公司把她調(diào)到總部人力資源部做人力資源專員?！边@位本科女孩之所以甘心到基層做又臟又累的加油工，是因為當(dāng)初企業(yè)去學(xué)校招工時，曾明確告訴過她必須要到基層鍛煉一年。而她也相信在這個世界500強的企業(yè)里，只要好好做，總有發(fā)展的機會與舞臺。

1.和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯禮儀

2.職場禮儀要點

3.職場女性禮儀

4.職場基本禮儀

5.職場語言禮儀

6.女性職場禮儀

7.職場禮儀類別

8.職場工作禮儀

9.職場禮儀圖片

10.職場的禮儀知識

淺談禮儀論文篇六

不管是酒店大堂還是戶外婚禮，有新人結(jié)婚時都會有一眾迎賓小姐一字排開站在門外，歡迎可人的到來。這里給大家分享一些關(guān)于門口接待禮儀，方便大家學(xué)習(xí)。

一、迎賓禮儀的基本要求

1、項目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。

2、短發(fā)：前不過眉，后不過領(lǐng)短發(fā)：前不過眉，

3、長發(fā)盤發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。長發(fā)盤發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。面部面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無色、干凈、明亮、面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無色、干凈、明亮、無破損。工裝要保證干凈、挺括、無褶皺、合體、無破損、無異味，能展示企業(yè)形象工裝要保證干凈、挺括、褶皺、合體、無破損、無異味，著肉色絲襪，穿裙子時著連褲襪，要求干凈、無破損、無抽絲、著肉色絲襪，穿裙子時著連褲襪，要求干凈、無破損、無抽絲、脫落或堆積色絲襪現(xiàn)象具體要求要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑。

二、婚禮迎賓禮儀的基本要求

1、站立：站立：女迎賓員站姿腳為字型或字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，a.女迎賓員站姿腳為丁字型或v字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，35度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。兩腳之間呈3545度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。

2、引領(lǐng)：引領(lǐng)時，做里面請的手勢：將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度，自然彎曲。

a.引領(lǐng)時，做里面請的手勢：將右手臂自然彎曲，提至齊胸的高度，手指伸直五指并攏，手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標(biāo)，動作幅度不要過猛。伸直五指并攏，手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標(biāo)，動作幅度不要過猛。

b.引領(lǐng)客人時，應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走，同時用眼睛余光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，上臺階或有拐彎時提醒客人慢行。

c.問候時，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，先主要后一問候時，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，般。客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見，若對方再三謝絕幫助。

d.客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見，若對方再三謝絕幫助，則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時，餐廳內(nèi)暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。

e.用餐高峰期時，餐廳內(nèi)暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。客人因不能耽誤時間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候，因不能耽誤時間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群?，要離去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時倒水，并示意客人看看雜志、報刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時倒水，并示意客人看看雜志、報刊。同時幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

f.引領(lǐng)客人入座時：迎客走在前，送客走在后，客過要禮讓，同行不搶道。引領(lǐng)客人入座時：迎客走在前，送客走在后，客過要禮讓，同行不搶道。

婚禮忌諱什么

首先，忌諱在地下室舉行婚禮。每逢“五一”、“十一”，結(jié)婚的人驟然增多，有些情侶因為沒有訂到餐廳，便在一些大型餐廳的地下室舉行婚禮。這是大兇的，千萬不能這樣做。

其次，忌諱發(fā)生熄燈的情況。在婚禮的過程中，燈光一定要明亮，因為這象征著光明的未來。所以，在婚禮的過程中千萬不能發(fā)生熄燈的情況，否則會對兩個人的婚姻造成不良的影響。值得一提的是，有些婚禮策劃會用幻燈片介紹兩個人相戀的過程，還有的婚禮在中途會舉行表演，在這段時間，經(jīng)常會發(fā)生熄燈的情況，這是值得注意的。

在舉行婚禮的時候，下面兩種情況是非常忌諱的：在地下室舉行婚禮；或者在舉行婚禮的過程中發(fā)生熄燈的情況。

淺談禮儀論文篇七

總原則

a，西服套裝的顏色為整體形象的主色調(diào)，所以襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子、皮帶必須和西服套裝的顏色相配，一般絕對不要超過三種顏色!!!

b，穿著條形或格子面料的西裝，那么襯衫領(lǐng)帶必須是無條形或格子的;穿著條形或格子面料的襯衫，那么西裝領(lǐng)帶必須是無條形或格子的;和領(lǐng)帶也一樣。

c，深色西裝淺色襯衫，淺色襯衫深色西裝。

d，皮膚黑的人不要穿黃色，皮膚白的人就沒什么擔(dān)憂的了。注意服飾的顏色必須和皮膚頭發(fā)的顏色相和諧。

西服：

細(xì)條紋面料比粗條紋大格子有品味

襪子：

深色襪子可以和任何顏色的衣服相配，但夏天呢，如果穿淺色的衣服，襪子顏色也可以淺一些，但是一定要略深于衣服顏色。把你鞋柜里的白色襪子扔了吧，如果你沒有白色運動鞋!請不要用白色襪子搭配你的任何顏色的皮鞋!!!

襪子要包住小腿部位不能只到踝部，不要讓人看見你的裸露的腿毛，如果是，這將是你最大的失敗!

深色、精致、面料大方簡單，花花的襪子留給女孩子去吧!

那個男人沒有幾件白色的襯衫?白色為襯衫里的經(jīng)典色，應(yīng)該多買一些白色襯衫，也可以買一些如象牙色、灰色、淺藍(lán)色等柔和色調(diào)的襯衫，淺色襯衫比深色襯衫更容易搭配!

長袖比短袖更正規(guī)，細(xì)條紋比粗條紋典雅，千萬不要在西裝里穿短袖的襯衫，天，多糟糕!

襯衫要熨好，如果是皺的，最好別穿了，再好的西服也會掉價的!

外套袖口到大拇指尖應(yīng)該保持1/4英寸，襯衫袖口到大拇指尖保持3/4英寸-----男人應(yīng)該時時牢記在心的準(zhǔn)則!

脖子短的人應(yīng)該選擇低領(lǐng)襯衫，長脖子應(yīng)該選擇相對高一點的領(lǐng)子

淺藍(lán)色襯衫最上鏡頭，在電視采?或錄象時穿最佳，你拍照別忘了~

鞋子：

系帶皮鞋更莊重正規(guī)，一腳登比較適合夾克衫和寬松裝，請在正式場合穿系帶皮鞋!

黑色的皮鞋可以配任何顏色的服裝，可以在任何場合使用!

低跟皮鞋更有紳士風(fēng)度，粗獷豪放的厚跟皮鞋只適用于另類!

不要讓你皮鞋有灰，每兩天擦一次鞋，锃亮的皮鞋給人感覺很酷，很有教養(yǎng)~

領(lǐng)帶：

靈魂就在這

深色、條紋花案小，簡單的領(lǐng)帶具有很高權(quán)威性

斜條、暗格、幾何圖形的領(lǐng)帶更能讓人接受，不要帶那種飛機、坦克、高爾夫球圖案的領(lǐng)帶，你不是百萬富翁!

花襯衫已經(jīng)極富變化感時，素色的領(lǐng)帶才能跳脫出來，領(lǐng)帶要是再加入戰(zhàn)場一起花，只會產(chǎn)生眼花撩亂，找不到視覺重點的感覺。

格子襯衫，搭配小圓點的領(lǐng)帶是不錯的選擇。

條紋襯衫配素面、斜紋、成規(guī)則布點的小花紋、圓點等樣式之領(lǐng)帶皆行的通。

這幾年來時興襯衫與領(lǐng)帶同色系的搭配方式，則是領(lǐng)帶比襯衫的顏色來的深沉，份量比較對些。

皮帶和背帶：

皮帶和鞋子顏色一致，最好和手表帶一致

黑色皮帶適用于任何顏色的服飾

皮帶不要太寬或太細(xì)，太寬的適合牛仔，太細(xì)適合女孩子!

皮帶扣應(yīng)該大小適中，金色為最佳顏色，銀色的也比較好!

背帶應(yīng)該顏色和服飾相配，背背帶就不系皮帶，不可同時，但如果你的腰不粗，我勸你不要用吧，中國人不適合!

附屬裝飾品：

首飾應(yīng)該少而精，越簡單越好，不要珠光寶器，有品位和品味就在這了

領(lǐng)帶夾已經(jīng)不在流行，不要用了!

外套大衣和雨衣和雨傘：

外套大衣的首選顏色為藍(lán)色、黑色、駝色、碳灰色，最好選羊毛質(zhì)地，和西裝不同顏色沒什么關(guān)系!

淺談禮儀論文篇八

(1)握手時，伸出右手，適當(dāng)用力緊握對方右手;注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。

(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。

男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時，不宜與人握手，并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

迎賓接待禮儀常識：遞接名片禮

(1)名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?/p>

(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

接受對方名片后，如沒有名片可交換，應(yīng)主動說明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

迎賓接待禮儀常識：登門拜訪禮

(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。

(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應(yīng)問好。

(3)與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題;交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。

(4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。

(5)告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。

如欲帶其他人一同前去拜訪，應(yīng)事先說明，征得同意。進(jìn)入主人住處后，應(yīng)跟在主人身后走動，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長驅(qū)直入;如欲參觀，應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請或許可，不得進(jìn)入臥室。

淺談禮儀論文篇九

戶口所在：湛江國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

身高：161cm體重：45kg

人才類型：不限

應(yīng)聘職位：財務(wù)/審計/稅務(wù)

工作年限：1職稱：

求職類型：實習(xí)可到職日期：一個月

月薪要求：1500～2999元希望工作地區(qū)：深圳，廣州，珠海

工作經(jīng)歷

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：禮儀/迎賓

工作描述：我主要任務(wù)是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當(dāng)中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學(xué)習(xí)與人相處、溝通、合作的方法。

畢業(yè)院校：中山大學(xué)南方學(xué)院

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：-06

專業(yè)一：財務(wù)管理

起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

-09至今中山大學(xué)南方學(xué)院財務(wù)管理會計從業(yè)資格證書certificationno.

語言能力

外語：英語良好粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：精通

工作能力及其他專長

在大學(xué)期間，參加了會計學(xué)系團(tuán)總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團(tuán)總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的'有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。

本人也參加了中國建設(shè)銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學(xué)習(xí)能力，彌補不足，為踏入社會打好結(jié)實的基礎(chǔ)。

個人自傳

我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜恕Ｎ矣泻芎玫目箟耗芰?，適應(yīng)新環(huán)境能力強。做事認(rèn)真有耐心。

淺談禮儀論文篇十

一、儀容儀表要求項目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。

2.短發(fā)：前不過眉，后不過領(lǐng)短發(fā)：前不過眉，

1.上班前必須打摩絲或啫喱，要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑、不能留頭發(fā)保持手部清潔，指甲外端不準(zhǔn)超過指尖，且指甲內(nèi)無污垢，手部保持手部清潔，指甲外端不準(zhǔn)超過指尖，且指甲內(nèi)無污垢，指甲根部無肉刺服裝要求皮鞋光亮、無污跡、無破損、只許穿刨光皮鞋。鞋子要求皮鞋光亮、無污跡、無破損、只許穿刨光皮鞋。襪子上班時間必須佩戴工號牌，佩戴要規(guī)范，無破損、不歪斜、干凈、工號牌上班時間必須佩戴工號牌，佩戴要規(guī)范，無破損、不歪斜、干凈、無污跡不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)飾物不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)

二.迎賓服務(wù)禮儀

1、站立：站立：女迎賓員站姿腳為“字型或“字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，a.女迎賓員站姿腳為“丁”字型或“v”字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，35—度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。兩腳之間呈35—45度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。引領(lǐng)：

2、引領(lǐng)：引領(lǐng)時，做里面請的手勢：將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度，然彎曲：

b.引領(lǐng)客人時，應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走，同時用眼睛余光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，上臺階或有拐彎時提醒客人慢行?？腿寺?。

d.客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見，若對方再三謝絕幫助，則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時，餐廳內(nèi)暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。

e.用餐高峰期時，餐廳內(nèi)暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況?？腿艘虿荒艿⒄`時間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群?，因不能耽誤時間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群?，要離去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時倒水，并示意客人看看雜志、報刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時倒水，并示意客人看看雜志、報刊。同時幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

f.引領(lǐng)客人入座時：迎客走在前，送客走在后，客過要禮讓，同行不搶道。引領(lǐng)客人入座時：迎客走在前，送客走在后，客過要禮讓，同行不搶道。

三、訂餐服務(wù)禮儀

1、在接待電話預(yù)訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立，電話響起兩在接待電話預(yù)訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立，聲拿起話筒與對方通話。2cm—左右距離，面帶微笑，聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持2cm—3cm左右距離，面帶微笑，聲音甜美通話結(jié)束時，應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰：您好，xx+職位”“甜美通話結(jié)束時，應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰：您好，xx+職位”職位;如不知道是誰：“?！叭绮恢朗钦l：您好，魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時：歡迎魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時：您到時光臨”。您到時光臨”忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。注：

a.忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。

b.忌耳朵和肩膀夾住電話接聽。忌講方言，不講普通話。膀夾住電話接聽。

c.忌講方言，不講普通話。聽不清對方講話時，委婉的提醒對方，我們這邊線路不太好，

3、給客人打電話時，先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M(jìn)行自我介紹，您好，我是魚圣海港生“態(tài)養(yǎng)生酒店××，“態(tài)養(yǎng)生酒店××，××請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎?”請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎?當(dāng)不確定對方是要找的人時：您當(dāng)不確定對方是要找的人時：好，我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××，請問是××+職位”嗎?”我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××，請問是××+職位”酒店的××，請問是××，注：在通電話時忌嗓門太高。在通電話時忌嗓門太高。

4、接客人訂餐電話時，需直截了當(dāng)，報酒店名稱，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，語接客人訂餐電話時，需直截了當(dāng)，報酒店名稱，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，言文明，您好，魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)?！啊毖晕拿鳎?，魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)。

6、接待親自來店預(yù)訂的客人時，立刻起身，主動問候，您好，請問需要幫忙““嗎?”當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時，詢問客人：請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?”當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時，詢問客人：請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?“對房間和菜品有什么特殊要求?”對房間和菜品有什么特殊要求?注：忌安排包廂時以貌取人。忌安排包廂時以貌取人。

7、觀察到賓客猶豫不決時，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。觀察到賓客猶豫不決時，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。注：a.忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，不要參與決忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，忌不管不問，旁觀，等客人自己做決定。策b.忌不管不問，旁觀，等客人自己做決定。

四、迎候服務(wù)禮儀

1、迎賓按規(guī)定著裝，立于指定位置，站姿優(yōu)雅，必須保持抬頭，收腹，肩平，雙腳成：丁”迎賓按規(guī)定著裝，立于指定位置，站姿優(yōu)雅，必須保持抬頭，收腹，肩平，雙腳成：“或“v”字形，雙手交叉放于小腹前，面帶微笑，目視前方，精神飽滿的迎接客人的到字形，雙手交叉放于小腹前，面帶微笑，目視前方，不得交頭接耳，不得依靠門或其他物體，站位要整齊美觀。來，不得交頭接耳，不得依靠門或其他物體，站位要整齊美觀。有客人到達(dá)迎賓區(qū)域時，迎賓員應(yīng)面帶微笑向客人行鞠躬禮，并向客人問好和表示歡迎。

3、詢問客人是否有預(yù)定，在詢問時要注意禮貌用語，如“先生請問您幾位用餐，或者先生您有預(yù)定嗎?，如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位，迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式，您有預(yù)定嗎?”如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位，迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式，即找到預(yù)定的記錄，查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位，立即找到預(yù)定的記錄，查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位，詢問客人人數(shù)是否與預(yù)定人數(shù)一如有變動經(jīng)客人允許后，安排合適的就餐人數(shù)，由開臺人員快速，樣，如有變動經(jīng)客人允許后，安排合適的就餐人數(shù)，由開臺人員快速，準(zhǔn)確操作為客人安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。如果沒有預(yù)定的客人，則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點菜，待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。

4、如果沒有預(yù)定的客人，則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點菜，待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié)：

5、在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié)：右手五指并攏手心向前，伸直右臂向右下方指引為個人示意，同時禮貌的對客人說：

3)注意傾聽客人中間的談話了解客人的稱呼，職位關(guān)系，用餐原因和需求等，到達(dá)房間時簡單的講述給臺員與服務(wù)經(jīng)理。時簡單的講述給臺員與服務(wù)經(jīng)理。

五、安排客人就座

3)談生意的客人邊用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽到，比較喜歡安靜的角落?？梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對客人的注重?？梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對客人的注重。一對戀人來用餐，迎賓臺應(yīng)該為他們找一個安靜又便于觀賞景色的地方。

5)對著裝入時，華麗的客人安排盡量在餐廳比較顯著的位置，一是襯托餐廳的氣氛，二來也表示對客人尊重。來也表示對客人尊重。帶有小孩的客人應(yīng)安排在盡可能不打擾其他客人的地方。

7)為保證有人迎候客人，迎賓不可在樓面逗留過長時間，如遇到客人要求幫助，可以做解釋，然后立即知會領(lǐng)班和服務(wù)員。先生，請稍等，我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)。解釋，然后立即知會領(lǐng)班和服務(wù)員。先生，請稍等，我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)?？腿藢Σ妥辣硎緷M意后協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。餐桌表示滿意后，2、客人對餐桌表示滿意后，協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。

六、迎賓員適時離開

1、當(dāng)有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時，應(yīng)適時離開，并?？腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客：當(dāng)有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時，應(yīng)適時離開，并?？腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客：先生，祝您午餐、晚餐用餐愉快!先生，祝您午餐、晚餐用餐愉快!后退兩小步，然后轉(zhuǎn)身離開，不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。

2、后退兩小步，然后轉(zhuǎn)身離開，不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。若服務(wù)員不在附近，需即時將有關(guān)新到的客人情況知會他們。

3、若服務(wù)員不在附近，需即時將有關(guān)新到的客人情況知會他們。

七、迎賓員送客

1、面帶微笑向客人行鞠躬禮。面帶微笑向客人行鞠躬禮。感謝客人的光臨，并?？腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生，謝謝光臨，祝您愉快，再見。

2、感謝客人的光臨，并?？腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生，謝謝光臨，祝您愉快，再見。

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淺談禮儀論文篇十一

職場禮儀是在職業(yè)場合中應(yīng)遵循的，用于律己敬人的各種行為準(zhǔn)則和慣例，適用于職場的交往藝術(shù)。掌握必要的職場禮儀規(guī)范，掌握常用的職場溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格的職業(yè)人作好準(zhǔn)備。無論是職場禮儀素養(yǎng)還是溝通能力都不是天生的，都是需要經(jīng)過培養(yǎng)與鍛煉才能形成與完善。

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作。不同場合的禮儀有所不同，但又是相通的，職場需要遵循的禮儀有六大板塊的內(nèi)容：儀表禮儀、會議禮儀、電話禮儀、談判禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工，在職場生存和發(fā)展對這六部分的職場禮儀需知曉并掌握。

儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。

會議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，在企業(yè)內(nèi)部與外部工作中具有不可忽視的地位。會議禮儀，是參會人應(yīng)注意的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用，并且是會議圓滿成功的強有力保障。

電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關(guān)鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；接電話的過程中需要注意電話前的準(zhǔn)備、接電話中的記錄、電話完畢的轉(zhuǎn)述和處理。在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。

好的談吐氣質(zhì)好比大樹的葉子，只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。對于辦公室一族而言，好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養(yǎng)和能力，讓你的氣質(zhì)滲透到每一個舉動、每一句話語中。別人會因此而心情大悅，你更會收獲絕佳人緣！

拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種，而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪，都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范，比如拜訪前的預(yù)約，拜訪時的穿著、時間等。

一個人的禮儀最直觀的代表著這個人的素質(zhì)，也代表著給你所在公司的形象，多數(shù)人會通過你本人的素質(zhì)評價你的公司。接待人員在具體從事接待工作時需遵循接待禮儀規(guī)范。包括賓客的迎送、賓主的會面、宴會安排、座次排列、工作之規(guī)、禮賓總則、日常交際等。

職場禮儀是指人們在工作中應(yīng)遵循的彼此友善、互致方便的習(xí)俗和規(guī)范。遵守職場禮儀，不僅能表現(xiàn)個人良好涵養(yǎng)、創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境，也能提高工作效率，更有利于樹立企業(yè)形象。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，良好禮儀就是你立足職場的資本。

案例分析：

有一家著名的外國公司打算在中國尋找一個合作伙伴，攜手開拓中國市場。消息一經(jīng)傳出，眾多中國公司都躍躍欲試。畢竟機會難得，若能與此外國公司合作，不僅會有利于本公司的發(fā)展，而且會大大提高本公司的知名度。經(jīng)過激烈的角逐，最終有一家中國公司獲得了這家外國公司的青睞。為了考察這家中國公司的真正實力，外國公司特派出幾名代表去參觀中國公司。

中國公司對代表們的到來表示熱烈歡迎?？偨?jīng)理親自陪同代表們參觀公司總部及各下屬企業(yè)。這家公司的實力確實十分雄厚，但總經(jīng)理及其他接待人員的一些做法卻讓代表們連連搖頭。乘車時，總經(jīng)理總是先上車，然后才請代表們上車；乘有專人服務(wù)的電梯時，總經(jīng)理總是搶進(jìn)去，再讓代表們進(jìn)去；對于參觀計劃，公司也安排得一團(tuán)糟，浪費了代表們不少寶貴的時間……在代表們回去的當(dāng)天，中國公司就收到了外國公司發(fā)來的傳真。傳真上寫道：“不能與貴公司合作，我們深表遺憾。但是，一個連基本的接待禮儀都不懂的公司，我們很難相信它會有發(fā)展前途?！?/p>

分析：在當(dāng)今的世界，彼此往來的職場活動日趨頻繁，接待工作也隨著公司服務(wù)意識的增強而更講究規(guī)范。此時所使用的接待禮儀，要求主人文明、禮貌和熱情地對待客人。如果接待工作在禮儀方面做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到和細(xì)致，會大大加深客戶對公司的了解，從而增強與公司合作的信心，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展。

淺談禮儀論文篇十二

接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡明扼要、文明禮貌。

4、調(diào)整心態(tài)當(dāng)您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。

5、左手接聽電話便于隨時記錄有用信息。

使用手機注意事項:

在手機越來越普及的今天，我們在使用手機時，應(yīng)遵循以下幾點原則：

1、不要在醫(yī)院或者是在機場用手機，以免影響機場及醫(yī)院的電子設(shè)備。

2、打電話時，請注意一下，有些地方是不允許使用手機的。如加油站，一些餐館，酒吧，劇院，電影院以及火車行李站都禁止使用手機。

3、當(dāng)不使用手機時，請鎖住手機按鈕，以防意外撥打諸如119、110、120等特殊的電話號碼。

淺談禮儀論文篇十三

美國相互稱呼直呼姓名，一般不用“先生”、“太太”、“小姐”等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用“老”字。

交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用“請”、“謝謝”、“對不起”等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時，要征得對方同意。交談時聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭(伸舌頭是污辱他人之舉)。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢;請侍者結(jié)帳，用寫字的手勢。習(xí)慣于打過招呼即談?wù)?，不送茶、寒喧。美國人不把互贈名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時才送名片。送名片給他人時并不期待他人回送名片。

在交談時要注意：常面帶微笑，碰到認(rèn)識的朋友時，主動的問候?qū)Ψ?，別人問候你，也要反問候?qū)Ψ?，表示關(guān)心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方，當(dāng)別人問候你時，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點，當(dāng)對方改變發(fā)型時，看人家的相片，有好的地方要盡量贊美;不好的，可用另一個角度來欣賞，如說「cute」。別忘了說「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。

去美國留學(xué)要注意的禮儀

一、你需要知道的美國生活禮儀——女士優(yōu)先

1、公共社交場合，男士應(yīng)處處禮讓女子，照顧女士。

2、日常生活中，上下電梯，應(yīng)女士在前;進(jìn)門，男士開門，女士先進(jìn);入座，女士先坐。但是相反的，下車，下樓，出門，男士可以走在前面，以便照顧女士。

3、若進(jìn)餐廳、影劇院，男士可走在女士前面，為女士找好座位;

進(jìn)餐時，邀請女士先點餐;

同女士打招呼，男士應(yīng)起立，而女士則不必，只需坐著示意即可;

女士的東西掉在地上時，男士不論是否認(rèn)識她，都應(yīng)幫她拾起來。

總之，美國男士在社交場合與女子接觸時，一方面事事尊重他們，另一方面又要以處處為保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn)。

二、你需要知道的美國生活禮儀——登門拜訪

1、怎樣帶禮物。

如果美國朋友邀請大家去做客，那么是否需要帶禮物呢?由于文化差異的問題，一些文化中送主人禮物是必要的社交禮節(jié)，而在美國文化中，客人并不一定要帶禮物。

當(dāng)然，有人會帶一些小禮物對主人表示感謝，比如糖果或者花等。即使大家不帶禮物也無需介意，沒有人會注意到的。

2、做客時間。

作為客人，登門的時間不可過早，否則會顯得失禮。

建議大家可晚到5—10分鐘，若遲到15分鐘以上，應(yīng)打電話告知主人。

3、做客細(xì)節(jié)。

進(jìn)門時，大家要擦去鞋上的泥土，脫帽，濕的雨傘要放在室外;

不要隨意翻動主人的東西，也不要打聽擺設(shè)的價格;

做客時不宜久留，主人沒有留客用餐，大家則應(yīng)在用餐時間之前告辭，如果吸煙，那么在接受主人遞來的煙后不能抽自己帶來的煙。

淺談禮儀論文篇十四

職場，工作場所的簡稱，職場存在于所有行業(yè)的工作場所，是軟環(huán)境。下面是本站小編為大家整理的淺談職場禮儀，希望能夠幫到大家哦!

一.個人形象很關(guān)鍵

在工作中最直接體現(xiàn)職場禮儀的就是個人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。這會很影響別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)對你的印象。

其次是服飾的選擇，服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。一般來說，應(yīng)在適合的場合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。

二.言談舉止需注意

職場中說話絕對算的上一門藝術(shù)，“會說話”的人到哪都吃得開，當(dāng)然，這里的會說話不是指阿諛奉承，溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。

說話時盡量用敬語，態(tài)度一定要誠懇，語速、音量要適中。平時的說話多使用日常的敬語，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習(xí)慣，這樣，說話辦事時幾個經(jīng)常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服，自然愿意與你交談。

俗話說，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時左搖右晃，站立時東倒西歪，說話時哈欠連天….這些不僅暴露了你的弱點也會讓對方格外反感。

三.初次見面講究多

初次與人見面免不了握手，握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。一般情況下，握手的時間保持在3秒以內(nèi)，并且不能坐著握手，這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長者，女士優(yōu)先。

鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場合，它是對他人的敬佩的體現(xiàn)，當(dāng)然，婚禮時的三鞠躬除外。鞠躬時要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說與之無關(guān)的話。

〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗

——原則：尊重他人時間。

——在職場交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。

〖關(guān)于郵箱名字〗

——如果你不用于職場，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工

作文

簡歷

〖關(guān)于主題〗

——發(fā)送郵件要擬訂一個主題，讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：

——2、要簡潔，不要很長一段話才能表示 ，更不要直接把正文寫在主題欄里;

——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標(biāo)識;

——4、一封郵件一個主題，不要大雜燴;

——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;

——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。

〖關(guān)于稱呼和問候〗

——郵件的開頭應(yīng)當(dāng)稱呼和問候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：

——1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱，如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的，可以稱呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。

——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候，簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好，頌 商祺之類的就可以。

〖關(guān)于正文〗

——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡明扼要、行文通順。

——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。

——3、如果具體內(nèi)容確實很多，正文最好只做摘要介紹，單獨寫文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

——4、如果必要，正文用序號列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。

——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充，標(biāo)以更正、補充，容易引人反感。

——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。

——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒有重點，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。

——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時郵件中一般不要使用：)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。

〖關(guān)于附件〗

——1、若有附件，請在正文中提醒收件人查閱附件;

——2、若貼附件，請發(fā)送郵件時檢查附件的正確性、完整性;

——3、若附件超過4個，請打包重新命名后再添加。

——4、若附件太大，超過2m，要在郵件正文中提醒收件人。

〖關(guān)于個性簽名〗

——1、簽名檔可以有，但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息，信息不用太多，一般不超過4行。

——2、簽名檔還可以加上一個簡單的詞或一句簡單的話，如自己的

座右銘

口號

〖回復(fù)郵件的技巧〗

——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。

——2、及時回復(fù)。

——收到他人重要郵件之后，要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時，特別是對于一些緊急、重要的郵件。

——如果事情復(fù)雜，無法及時確切回復(fù)，可以及時回復(fù)說“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。

——總之及時回應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到。

——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。

——4、有針對性的回復(fù)。

——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個字，如“嗯”一個字之類的就不要來了。

——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚，建議電話溝通或面談。

——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。

——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。

——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰，可能用于非正式場合，職場中一般不用bcc。

淺談禮儀論文篇十五

餐桌禮儀包含著飲食文化、餐具、進(jìn)餐方式、離席禮儀等一系列，反映了出不同民族的社會生活樣式和文化取向?，F(xiàn)代社會禮儀無處不在, 用餐不單就是滿足基本生理需要, 也就是很重要的社交經(jīng)驗，在餐桌禮儀方面的要求也有許多差別，了解每個地方不同的餐桌禮儀文化有助于防止失禮于人?？梢院唵蔚膹囊韵聨讉€禮儀方面了解中西方餐桌文化：

一、 餐桌氣氛上的差異

在中國，中國人平日好靜, 一坐上餐桌,喜歡客氣敬酒，然后便滔滔不絕聊天, 相互讓菜, 盡情享受美食。這樣才能突出主人的熱情好客，餐桌上的熱鬧才能反映出賓客的內(nèi)心的快樂。而在西方，就餐的時候不能大聲喧嘩，一坐到餐桌上便專心致志地去靜靜切割自家的盤中餐，一般都就是最后餐點或者咖啡上了以后小聲耳語交流?？偟膩碚f就是西方餐桌上靜, 中方餐桌上動，中國人餐桌上的鬧與西方餐桌上的靜反映出了中西飲食文化上的根本差異。

二、 餐具上的不同。

在中國，餐具較簡單一般只有杯子、盤子、碗、碟子、筷子、匙羹等幾種，而西方分有刀叉匙杯盤等，刀叉又會細(xì)分成很多種。茶杯，咖啡杯為瓷器并配有小碟，水杯、酒杯多為玻璃制品。由於中國人喜歡全體共享菜肴，餐桌大多數(shù)就是圓形或方形，而不就是西方人多用的長形餐桌。

三、 進(jìn)餐禮儀的不同

在中國，賓客入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。吃的菜品會很豐富，而且要符合賓客要求。賓客夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。酒菜有剩余最佳，不然會認(rèn)為主人有怠慢賓客的地方。在西方，主人或者侍者會準(zhǔn)備好餐具，每一道菜會配有不同的餐具，賓客由外向內(nèi)使用，如果就是在家宴請，一定要吃完，表示對主人的尊敬也就是對主人的贊美。

四、離席方式的不同

在中國，中途暫時停餐，可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。如果將筷子橫擱在碗上，那就是表示客人已經(jīng)酒醉飯飽不再進(jìn)膳了。結(jié)束時，會先等主人起身離席后，賓客才會起身離席，并由主人送至門口，表示對賓客的尊重，賓客同時向主人致謝 。在西方，略事休息時，會將刀叉以八字形狀擺在盤子中央意味著要略作休息；若刀叉突出到盤子外面，不安全也不好看，邊說話邊揮舞刀叉也就是失禮舉動。宴會結(jié)束時，會很紳士的為隔壁長者或者女士拉動座椅服務(wù)，并向主人致謝。

看過中西方餐桌禮儀的不同之處，覺得中國禮儀更講究人和人的秩序，這種禮儀就是以中國倫理規(guī)則為基礎(chǔ)的，形式化地去表現(xiàn)和演繹，突出地宣揚一種“人際”的理念；西方的餐桌禮儀更突出的表現(xiàn)于“人和工具”的和諧應(yīng)用，相互融合，從這點看來中國人比西方人更懂人情，而西方人也許更理性。

淺談禮儀論文篇十六

關(guān)于西餐你知道多少呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的淺談西餐禮儀，希望可以幫助大家!

一、用餐時的基本禮儀

1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分野。

2. 不在公開場合，大聲地發(fā)出打嗝聲。

3. 不碰撞杯、盤。不要移動餐盤，不許和同伴交換餐點。

4. 刀叉輕放，不發(fā)出刮盤聲。

5. 講話時不揮舞刀叉，或用刀叉指著人。

6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。

7. 切食物只切一口大小，并且一口放進(jìn)嘴里，不要只咬半口。

8. 不要翻看盤底的廠牌名。

9. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。

10. 使用放在右前方的杯子，不要拿到別人的杯子。

如何擺置刀與叉

一、用餐中為八字形。

二、如果在用餐中途暫時休息片刻，可將刀叉放在盤中，刀頭與叉尖相對成”一”字形或”八”字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續(xù)吃。

三、如是談話，可以拿著刀叉，無須放下，但若需是作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。

四、用餐結(jié)束的擺置方式有兩種：用餐結(jié)束后中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤上。

五、應(yīng)當(dāng)注意，不管任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。

六、刀與叉除了將料理切開送入口中之外，還有另一項非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。 而服務(wù)生是利用這種方式，判斷客人的用餐情形，以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來的服務(wù)等等。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。

淺談禮儀論文篇十七

談話表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)作些手勢，但動作不宜過大，更不要手舞足蹈，不要手指指人。與人談話時不宜與對方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近。不要拉拉扯扯、拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

加入別人談話要先打招呼。別人在個別談話時，不要湊前旁聽，若有事需與某人說話應(yīng)待別人談完。有人與自己主動說話，應(yīng)樂于交談。第三者參與談話應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話時應(yīng)面向?qū)Ψ健Ｕ勗挰F(xiàn)場超過三人時，應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句，也不要與個別人只談兩個人知道的事情，不理會在場的其他人。

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，與婦女談話更要謙讓謹(jǐn)慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

在交際場合，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會;當(dāng)別人發(fā)表個人看法時，不要輕易打斷別人的發(fā)言;在相互交談時，應(yīng)目光注視對方，不要左顧右盼，心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子;也不要有老看手表、伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。如對方談不便談?wù)摰膯栴}，可轉(zhuǎn)移話題。

關(guān)于交談有哪些技巧

1.先聽后說，不搶話，不急于表達(dá)自己的看法。

2.注意自己的身體語言，放輕松并自然地傳遞信息。

3.倘若是一個正式場合，最好說之前打個草稿。

4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝，了解聽眾的需求。

5.提供解決問題的方法，而不是制造更多矛盾。

6.排除恐懼感，自信地表達(dá)意見。

7.懷著一顆善良誠懇之心，怎么樣都不會談崩。

針對不同談話對象的溝通建議：

第一，與親戚交談。永遠(yuǎn)記住一條，血濃于水，親情割不斷，無論是和自己的近親還是遠(yuǎn)親打交道要意識到家家有本難念的經(jīng)，多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講愛的，有理走遍天下的方法在處理家務(wù)事上行不通，倘若和家人發(fā)生爭執(zhí)，或者需要你進(jìn)行調(diào)節(jié)的話，最好都本著寬和理解的態(tài)度積極進(jìn)行交流。

第二，與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心，表達(dá)自己不同意見的時候一定要以理服人，千萬不能情緒用事，公私一定要分清。

第三，與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉，交談的時候戒備心較低，特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧，可以直截了當(dāng)向他們表達(dá)自己的不同看法，但同時也一定要表示自己愿意解決問題的態(tài)度，記住誠懇二字永遠(yuǎn)是溝通中最重要的。

第四，與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性，需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力，了解工作伙伴的需要，以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由，注意溝通時候的語速，必要的時候?qū)W會妥協(xié)。

第五，與自己交談。自己與自己說話是一個自我意識的發(fā)現(xiàn)旅程，該旅程從每個人的一出生就已經(jīng)開始了，在潛意識中我們會問自己太多的問題，而這些問題既是無聲的也是重要的，我們要意識到每時每刻我們的思想都會發(fā)生著細(xì)微的變化，關(guān)鍵是要誠實地面對自己。

淺談禮儀論文篇十八

二、如果是正式的宴會，一般敬酒會有特定的時間;如果宴會不是特別的.正式，那么就可以隨時進(jìn)行;南北方也有差異，宴會性質(zhì)也會對敬酒有影響。

三、如果是主角提出干杯，賓客都應(yīng)該站起來，右手端起酒杯，左手托著杯底，面帶笑容目視提出干杯者，如果有祝福語，需要答謝，然后也送出祝福，說出“干杯”后，就應(yīng)該喝完杯中的酒，喝完之后傾斜著讓對方看一看，然后可以坐了。

四、單獨敬酒的時候，一般是年輕的敬長者，下屬敬領(lǐng)導(dǎo)，敬酒之前一定要弄清順序，弄清主次，碰杯的時候要站起來，對方可以不用起來，而且自己的杯子要低于對方的杯子以表尊敬。

五、如果是平等關(guān)系，碰杯的時候可以不用站起來，如果夠不著，杯子碰一下桌子或者菜盤子邊弦都行。

七、如果喝酒的杯子是高腳杯，敬酒的時候端起酒杯一定只能捏著那個高腳處，如果高腳杯裝的是紅酒，不要一口而盡，要小口小口的品嘗。

淺談禮儀論文篇十九

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分，交談禮儀心得。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化學(xué)社交禮儀，談心得感受，學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。

禮儀對我們來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因為，那些感性的、又有些程式化的細(xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。所以，無論何時何地，他們都會以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>

禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會就會更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。通過學(xué)習(xí)，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀，對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對禮節(jié)、禮貌的.統(tǒng)稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達(dá)成協(xié)議，心得體會《交談禮儀心得》。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義。第一，社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系;社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會化，提高社會心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等。第三，有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義文明建設(shè)。同時也有利于進(jìn)行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對同一個人的成長是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長期以來還沒有擺脫應(yīng)試教育模式，很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、abc，對很多禮儀知識都缺乏了解，在與同學(xué)老師交往過程中，對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女，現(xiàn)在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇，個人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環(huán)境，缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時，互聯(lián)網(wǎng)的時代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴(yán)重影響了他們的心理定位。

社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時也是大學(xué)生加強社會主義文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力，養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會將充滿和諧與溫馨。

淺談禮儀論文篇二十

交談時，應(yīng)尊重與理解對方、謙虛禮讓，然后因勢利導(dǎo)地談?wù)撛掝}；別人談話時，應(yīng)認(rèn)真傾聽、積極鼓勵與引導(dǎo)對方闡明其思想。交談中，對方正確的意見，應(yīng)表示贊同；對方不同的看法，若無原則性問題，不必細(xì)究，但事關(guān)原則時，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，不可得理不讓人，使別人難堪。同時，要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨斷自是的言論。

2、交談中的形體動作

交談時，最好目光交流持同一水平，這既比較自然，又是相互尊重；說話時，既不宜東張西望，也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方，這會引起對方的不快；談話中，可適當(dāng)運用一些肢體語言來加強語氣和強調(diào)內(nèi)容，但手勢不能太多和幅度過大，這會使人感到不舒服。

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淺談禮儀論文篇二十一

從“餐桌”說起

美國和中國教育孩子的方式很多方面都截然不同，就拿教孩子吃飯來說，也是千差萬別。

在中國，大多數(shù)家長下班匆匆回到家，第一件事就是趕緊給孩子準(zhǔn)備晚飯，甚至中午還要給孩子送飯到學(xué)校。除了多吃，還要吃好，父母晚吃少吃都沒關(guān)系，能看著孩子吃得香，父母心里便甜如糖。

而在美國，家長不把給孩子做飯當(dāng)義務(wù)，孩子每天中午就在幼兒園或?qū)W校吃午飯，根本不會有家長跑回家給孩子做飯。家庭貧窮的學(xué)生可以在學(xué)校領(lǐng)免費午餐。中產(chǎn)階級的孩子會帶飯到學(xué)校，大多數(shù)是一片三明治，一瓶果汁再加一塊甜點。

對孩子吃飯的態(tài)度

中國家長喜歡給孩子喂飯

中國家長對孩子的愛，尤其體現(xiàn)在吃飯上。首先是讓孩子多吃，孩子自己不吃就親自給孩子喂飯。經(jīng)?？梢妺寢尪酥耄奶幾汾s孩子喊叫著喂飯。據(jù)調(diào)查，被喂飯的孩子最大年齡竟達(dá)11歲。

美國孩子吃什么自己決定

美國家庭吃飯，桌上擺幾樣菜，孩子喜歡吃哪樣或者不喜歡吃哪樣，都由自己決定。美國孩子從能夠拿得動勺子那一天起，就開始自己吃飯了，不再由父母喂飯。孩子自己說吃飽了，就可以立即放下刀叉，甚至離開飯桌。美國家長不會在孩子說吃飽后，還連哄帶騙逼孩子多吃幾口才許離桌。

餐桌禮儀大不同

中國餐桌禮儀喜歡講規(guī)矩

中國有深厚的餐桌文化，其中的餐桌禮儀是中國孩子的必修課。大多數(shù)家長都教過孩子諸如：席間不要大聲叫嚷，咀嚼不要發(fā)出聲音，尤其不要口中含著食物說話，不要在菜肴中專門挑揀自己喜歡吃的等等。

美國餐桌禮儀強調(diào)多動手

美國家長也重視孩子的餐桌禮儀，他們要求孩子學(xué)會在餐前餐后布置與收拾餐桌并學(xué)會接待客人等等。美國家長希望孩子能享受吃飯的過程，尤其是全家人坐在一起吃飯是親子間交流感情的美好時光。

成長方向大不同

美國家長相信，孩子的生活由自己做主，所以必須盡早培養(yǎng)孩子獨立生活的能力。孩子吃飯，必須自己決定喜歡吃什么，不喜歡吃什么，或者自己是否吃飽。

如果明明沒有吃飽，而是為了貪玩而不再吃，那么過一會兒他就要挨餓，因為那是他自己的選擇，他必須自己承受后果，真正嘗到苦處，下一次就不會重犯。

與此相反，中國家長則認(rèn)為孩子年紀(jì)尚小，缺乏生活經(jīng)驗，沒有能力做出正確選擇，所以父母必須替孩子做決定。

中國孩子從小明白，大人知道的事情比小孩子多，所以時時處處要聽大人的話。

當(dāng)然，我們不能絕對地說哪種方式好或不好，中美兩國社會環(huán)境不同，人們的生活習(xí)慣不同，餐桌教育需要因地制宜、取長補短，以使孩子身心健康成長。

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