優(yōu)秀淺談禮儀論文范文（21篇）

讓我們用文字記錄下過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從而更好地走向未來(lái)。寫(xiě)作是表達(dá)自己思想和情感的一種良好途徑。如果你對(duì)寫(xiě)總結(jié)感到困惑，不妨參考一下以下的總結(jié)范文，或許能幫到你。

淺談禮儀論文篇一

姓名：***性別：*

年齡：***身高：***

學(xué)歷：***工作年限：***

居住區(qū)域：***

戶口所在地：***

求職意向

期望從事職業(yè)：

迎賓

期望月薪：2500元

工作經(jīng)歷

009.8-至今齊齊哈爾大潤(rùn)發(fā)賣(mài)場(chǎng)客服人員

工作內(nèi)容主要包括：禮儀迎賓，解答顧客咨詢問(wèn)題，為顧客提供購(gòu)物引導(dǎo)，

向有關(guān)部門(mén)反饋顧客意見(jiàn)，負(fù)責(zé)向顧客提供各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

.4―.7齊齊哈爾私立醫(yī)院導(dǎo)診禮儀組組長(zhǎng)

工作內(nèi)容主要包括：負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)診組組員的禮儀知識(shí)，站姿，坐姿，走姿等，從而良好的樹(shù)立塑造醫(yī)院窗口形象，做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對(duì)患者熱情接待，耐心解釋?zhuān)峁椭?/p>

個(gè)人能力：

熟練掌握航空服務(wù)禮儀

曾參加2009中國(guó)汽車(chē)模特大賽并獲得齊齊哈爾賽區(qū)總決賽優(yōu)秀選手獎(jiǎng)

有多次主持校內(nèi)活動(dòng)經(jīng)歷，并多次在校園演講比賽中取得優(yōu)異名次

教育經(jīng)歷

畢業(yè)院校：哈爾濱航空乘務(wù)中專(zhuān)

.3―2008.3

專(zhuān)業(yè)：航空服務(wù)與旅游管理

畢業(yè)院校：石家莊鐵道學(xué)院（成人教育）

2009.3―.6（學(xué)制2年半）

專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)系（電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）

自我描述

具有良好的親和力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，（交錢(qián)公司，路程過(guò)遠(yuǎn)者）勿擾！

個(gè)人簡(jiǎn)歷缺點(diǎn)怎么寫(xiě)

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，每位求職者也都會(huì)有一些缺點(diǎn)，那么在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，怎么描述自身的缺點(diǎn)呢？直接否定是不可用的，但是如果把缺點(diǎn)說(shuō)的過(guò)于明顯也不行，缺點(diǎn)的描述建議說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的內(nèi)容。

比如：

個(gè)人簡(jiǎn)歷缺點(diǎn)：

1、太文弱：我是一個(gè)相對(duì)文弱、太人性、太在乎別人而沒(méi)有太多霸氣，曾有人評(píng)價(jià)我書(shū)生氣太重有時(shí)候男人的確要陽(yáng)剛一些，應(yīng)不斷提高處理問(wèn)題的能力。

2、有點(diǎn)固執(zhí)：中國(guó)大多知識(shí)分子容易走兩個(gè)極端一個(gè)是自以為是一個(gè)是過(guò)度自負(fù)。我雖不是什么知識(shí)分子，但也有點(diǎn)知識(shí)分子的臭毛病，偶爾自以為是還有點(diǎn)固執(zhí)，此點(diǎn)以后一定要克服學(xué)會(huì)傾聽(tīng)多學(xué)他人長(zhǎng)處做到海納百川。

3、太土氣。農(nóng)村出生的我在很多方面的.確太土氣在穿著、生活、為人處事等方面都有待提高特別是觀念和思維。

同時(shí)要注意，在簡(jiǎn)歷中，也有一些缺點(diǎn)是不建議被寫(xiě)進(jìn)去的，如：

1、自己太追求完美

這個(gè)缺點(diǎn)的提及率差不多最高了，這樣描述缺點(diǎn)無(wú)非是變相夸獎(jiǎng)自己，這是“路人皆知”的問(wèn)題，即使真有這樣的不足，應(yīng)該也盡量回避。

2、自己性格急躁

“我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來(lái)可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”.這個(gè)缺點(diǎn)，讓人有點(diǎn)哭笑，學(xué)會(huì)把缺點(diǎn)描述的更真實(shí)很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點(diǎn)，小心弄巧成拙。

3、自己不太注意家庭生活

簡(jiǎn)歷中評(píng)價(jià)自己是個(gè)工作狂，整天加班加點(diǎn)，耽誤了與家人在一起的時(shí)間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒(méi)辦法。這樣的缺點(diǎn)描述也是不及格的，大有班門(mén)弄斧的嫌疑。

個(gè)人簡(jiǎn)歷缺點(diǎn)描述怎么寫(xiě)，確實(shí)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，建議求職者客觀的自我評(píng)價(jià)，人人都有缺點(diǎn)，在描述自己缺點(diǎn)的時(shí)候，不出什么幺蛾子實(shí)事求是，并從缺點(diǎn)中找到克服方法，才是招聘人員所期望看到的。

淺談禮儀論文篇二

接待工作是日常工作的重要內(nèi)容之一，如接待前來(lái)接洽工作、參觀學(xué)習(xí)、迎接檢查、友好訪問(wèn)的團(tuán)體或個(gè)人，并給予應(yīng)有的禮遇。這里給大家分享一些關(guān)于迎賓接待禮儀，方便大家學(xué)習(xí)。

1.了解背景資料

在接待之前，領(lǐng)導(dǎo)者要掌握接待對(duì)象的基本情況，做到心中有數(shù)，這是做好接待工作的基礎(chǔ)。來(lái)賓的背景資料主要包括：來(lái)賓的具體人數(shù)與個(gè)人簡(jiǎn)況;來(lái)賓的抵離時(shí)間和乘坐的交通工具;來(lái)賓的來(lái)訪目的、任務(wù)和行程等。來(lái)賓的背景資料可讓秘書(shū)人員收集、提供。

2.確定接待規(guī)格

接待規(guī)格的確定是接待準(zhǔn)備工作中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，它決定著禮儀活動(dòng)的數(shù)量多少、規(guī)模大小、隆重程度以及由哪些領(lǐng)導(dǎo)前往迎接和陪同等,體現(xiàn)接待方對(duì)來(lái)賓的重視程度和歡迎程度。

3.審定接持方案

為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，重要的來(lái)賓接待一般應(yīng)當(dāng)事先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，由秘書(shū)人員擬訂出詳細(xì)的接待方案，由領(lǐng)導(dǎo)者審批，以避免接待中出現(xiàn)疏漏。一般情況,—份接待方案主要應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容：

(1)接待規(guī)格。常見(jiàn)的接待規(guī)格有三種：一是高格接待，指主人方主要陪同人員比主要來(lái)賓的職位、級(jí)別高的接待。二是對(duì)等接待，指主人方主要陪同人員與主要來(lái)賓的職位、級(jí)別相當(dāng)?shù)慕哟?。三是低格接待，指主人方主要陪同人員比主要來(lái)賓的職位、級(jí)別低的接待。

(2)接待安排。其一是接待日程的安排，如迎接、宴請(qǐng)、會(huì)談、參觀、送行等每一項(xiàng)接待活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、出面人員等，日程安排要周全合理，一般以表格形式列出。其二是接待形式的確定，如迎接、宴請(qǐng)、會(huì)談、參觀、送行等事宜進(jìn)行的形式等。接待日程安排要尊重來(lái)賓意愿，并保證時(shí)間上既緊湊，又有彈性。

(3)接待責(zé)任。即各項(xiàng)接待活動(dòng)的責(zé)任人及其具體職責(zé)，實(shí)行專(zhuān)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，如設(shè)立專(zhuān)門(mén)的報(bào)到組、票務(wù)組等。

(4)接待經(jīng)費(fèi)。即對(duì)接待經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和支出作出具體說(shuō)明。接待工作應(yīng)該從簡(jiǎn)務(wù)實(shí)。經(jīng)費(fèi)列支一般包括：工作經(jīng)費(fèi)，住宿費(fèi)，餐飲費(fèi)，勞務(wù)費(fèi)，交通費(fèi)，參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用，紀(jì)念品費(fèi)，宣傳、公關(guān)費(fèi)用，其他費(fèi)用。

(5)其他事宜。

4.督促方案落實(shí)

為保證接待準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，特別注意要做好接待日程安排表的制訂，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目認(rèn)可。另外，重要接待一般還要制訂接待工作籌備表。在擬訂好接待日程表的基礎(chǔ)上，結(jié)合接待工作的具體要求，可以制作一份接待工作籌備表，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后至少召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)，明確分工與責(zé)任。

淺談禮儀論文篇三

(1)握手時(shí)，伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄，不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。

(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。

男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí)，不可交叉握手。不可跨著門(mén)檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí)，不宜與人握手，并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

迎賓接待禮儀常識(shí)：遞接名片禮

(1)名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。

(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。

(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

接受對(duì)方名片后，如沒(méi)有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

迎賓接待禮儀常識(shí)：登門(mén)拜訪禮

(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上，盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。

(2)進(jìn)門(mén)前先輕聲敲門(mén)或撳按門(mén)鈴，等到主人招呼進(jìn)門(mén)后方可入內(nèi)。進(jìn)門(mén)后，向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好，如有其他客人在場(chǎng)，也應(yīng)問(wèn)好。

(3)與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中，注意傾聽(tīng)，不可獨(dú)自滔滔不絕。

(4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪，時(shí)間不可太長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜。

(5)告辭時(shí)，對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門(mén)后，主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。

如欲帶其他人一同前去拜訪，應(yīng)事先說(shuō)明，征得同意。進(jìn)入主人住處后，應(yīng)跟在主人身后走動(dòng)，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入;如欲參觀，應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可，不得進(jìn)入臥室。

淺談禮儀論文篇四

商務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用，主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。在講商務(wù)禮儀的時(shí)候,最重要的是要分清場(chǎng)合。因?yàn)樗^商務(wù)禮儀,是應(yīng)用在商務(wù)場(chǎng)合之中的。小葉為你整理了淺談商務(wù)禮儀

論文

題目：當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀教育的重要性

摘 要：生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。本文主要分析了當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因及其對(duì)大學(xué)生的重要性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社交禮儀 重要性

我國(guó)素以“禮儀之幫”著稱(chēng)于世，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是祖先留給我們的一筆寶貴遺產(chǎn)。講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的美德。而今天，社會(huì)的和諧發(fā)展，需要的是更多的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，這就對(duì)新時(shí)代的大學(xué)生提出了更高的要求。掌握正確的社交禮儀，不僅可以提高學(xué)生們?cè)谛Ｉ畹馁|(zhì)量、促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展，更能使莘莘學(xué)子在踏人社會(huì)、走向新的工作崗位時(shí)，可以充分展示自身有禮、自信的良好風(fēng)貌，從而邁出事業(yè)成功的第一步。

社交禮儀是指人際交往中人與人之間相互尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的文明行為，也是個(gè)人文化、品德、思想修養(yǎng)等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是一個(gè)人發(fā)展自我、體現(xiàn)自我所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。

一、大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀及其產(chǎn)生的原因

今天，部分大學(xué)生的交際困難已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為不會(huì)獨(dú)立生活和為人處世；不善交往，不知道如何與人溝通；不懂交往的原則；有的有自閉傾向，不易被人接觸；有的為交際而交際，不惜犧牲自己做人的正確原則而隨波逐流。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，主要有以下幾個(gè)原因：

1、家庭教育的欠缺

當(dāng)代大學(xué)生的父母一輩，大都在對(duì)孩子的教育方式上，缺乏理性，缺乏科學(xué)和正確的引導(dǎo)。將孩子視為掌明珠，百般呵護(hù)、使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識(shí)，這同禮儀自律、敬人、寬容、平等的做人原則是格格不入的。在教育內(nèi)容上，則存在一定的片面性、盲目性、從眾性，急功近利。

2、學(xué)校教育的偏失

考試成績(jī)好就是教學(xué)效果好，教育的主要任務(wù)就是應(yīng)付考試，這是當(dāng)今社會(huì)相當(dāng)一部分人對(duì)教育和學(xué)校的認(rèn)識(shí)。由此忽視了對(duì)學(xué)生個(gè)人禮儀的教育和培養(yǎng)。由于禮儀知識(shí)的欠缺，交際能力的低下，當(dāng)他們離開(kāi)父母獨(dú)自進(jìn)入大學(xué)生活時(shí)，疏于自治，我行我素，一些不良行為逐漸顯露出來(lái)。有些人在一些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，禮儀知識(shí)的缺乏轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的失禮行為，一失足成千占恨。

3、社會(huì)的負(fù)面影響

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，當(dāng)前社會(huì)文化價(jià)值和倫理價(jià)值正處于無(wú)序性向有序性重新構(gòu)建的過(guò)程中，一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色的“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn)。倫理和道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂，社會(huì)上存在的各種不道德、不文明，有悖于禮儀的現(xiàn)象無(wú)不對(duì)正處于各種觀念初步形成的大學(xué)生帶來(lái)負(fù)面的、消極的影響。部分大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度降低，禮儀修養(yǎng)的缺乏，必然導(dǎo)致他們道德困惑、認(rèn)知失調(diào)和心態(tài)失衡，表現(xiàn)出反社會(huì)規(guī)范的行為。

4、自身素質(zhì)修養(yǎng)的匱乏

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度重視組織及個(gè)人形象的時(shí)代。當(dāng)今的大學(xué)生對(duì)自身的形象也非常重視。他們強(qiáng)化各種能力的培養(yǎng)，如專(zhuān)業(yè)技能的多元化、高水平的外語(yǔ)，追求時(shí)髦、名牌服飾，但部分人卻認(rèn)識(shí)不到用禮儀規(guī)范的方式表達(dá)自己的學(xué)識(shí)、內(nèi)涵的重要性。

二、社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性

美國(guó)成功學(xué)大師拿破侖·希爾說(shuō)：“世界上最廉價(jià)，而又能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，那就是禮節(jié)?！碑?dāng)代大學(xué)生社交禮儀教育，有下面幾方面的重要作用。

1、有助于思想道德修養(yǎng)的提高

種意義上說(shuō)，禮儀即教養(yǎng)，教養(yǎng)即素質(zhì)。一名大學(xué)生在日常生活中的一言一行，一舉一動(dòng)，通常都會(huì)被人們與他的個(gè)人素質(zhì)相聯(lián)系。社交禮儀反映了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的基礎(chǔ)性因素。系統(tǒng)的社交禮儀知識(shí)可以豐富他們的禮儀知識(shí)，他們明確掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，成為真正名副其實(shí)的有較高文明表現(xiàn)和道德素質(zhì)的現(xiàn)代人。

2、有助于建立良好的人際關(guān)系

古人認(rèn)為：“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。”這句話，講的其實(shí)就是交際的重要性。曾任美國(guó)總統(tǒng)的西奧多·羅斯福也曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！倍Y儀是人際交往的前提條件，是人們交際生活的鑰匙。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，人類(lèi)越進(jìn)步，日常生活越社會(huì)化，越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。講究禮儀可以建立良好的人際關(guān)系?！抖Y記·禮器》說(shuō)：“君子有禮，則外諧而內(nèi)無(wú)怨?！痹谌穗H交往中，一個(gè)人如能懂得一點(diǎn)不同場(chǎng)合交際禮儀的知識(shí)，就能夠更容易地與交際對(duì)象打成一片。洛克認(rèn)為禮儀的作用就在于“使他敬重別人，和別人合得來(lái)”。相反，如果一個(gè)人不懂得有關(guān)的禮儀知識(shí)，就有可能被某些社交場(chǎng)合隔離開(kāi)來(lái)。

社交禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中起著非常重要的作用。它是人際關(guān)系的紐帶和調(diào)節(jié)器。由于社交禮儀的基本原則是敬人律己，真誠(chéng)友善，因而它能聯(lián)絡(luò)人們相互間的感情，架設(shè)友誼的橋梁，協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系；也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。即使在人與人之間發(fā)生了某種不快、誤會(huì)和碰撞時(shí)，通過(guò)一句禮貌用語(yǔ)，一個(gè)禮節(jié)形式，便會(huì)化干戈為玉帛，重新獲得彼此的理解和尊重；初次相遇的陌生人，只要禮節(jié)周全，也會(huì)成為一見(jiàn)如故的知心朋友。唐人羅隱曾說(shuō)：“敬一人，則千萬(wàn)人悅；慢一人，則千萬(wàn)人怨?！?/p>

3、有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康

部分大學(xué)生由于缺乏社交的技巧而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。社交禮儀是一種特殊的語(yǔ)言，大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，能順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，加強(qiáng)社交禮儀教育不僅是形成良好的和諧的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且有助于促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。實(shí)踐表明，良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞和空虛等。這些都十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不良情緒也能夠得到有效的排遣。

禮儀教育對(duì)大學(xué)生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，消除自卑心理，增強(qiáng)自信心。講究?jī)x表美將不再只是一種外在的東西，更多的是使人不斷地獲得一種精神上的振奮，這樣久而久之，自卑心和羞怯心會(huì)逐漸消失，自信心會(huì)相應(yīng)增強(qiáng)。第二，禮儀教育能使大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因?yàn)槎Y儀教育是從日常生活、社交場(chǎng)合等方面指導(dǎo)學(xué)生，從小事中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。第三，禮儀教育可提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。禮儀教育指導(dǎo)學(xué)生怎樣尊重別人、關(guān)心別人、處理好自己與他人與社會(huì)之間的關(guān)系，提高自己對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

4、有助于大學(xué)生更好地走向社會(huì)

大學(xué)生最終要走向社會(huì)，在社會(huì)化的過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，社交禮儀教育則是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容，因?yàn)槎Y儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。“不學(xué)禮無(wú)以立”。對(duì)于即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，將面臨著自主擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的挑戰(zhàn) 在求職擇業(yè)中，人們不僅重視其專(zhuān)業(yè)知識(shí)，職業(yè)技能，還將更加重視包括職業(yè)道德、思想水平禮儀修養(yǎng)等在內(nèi)的綜合素質(zhì)。禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生修養(yǎng)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。他們處世之道的學(xué)習(xí)，多是依賴對(duì)有限的人際環(huán)境有限時(shí)間的耳濡目染以及家長(zhǎng)的言傳身教，零散而又容易失之偏頗。這就要求在大學(xué)針對(duì)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行禮儀教育，系統(tǒng)全面地加以正確引導(dǎo)，使他們?cè)谛Ｆ陂g掌握必要韻社交禮儀知識(shí)，克服各種心理障礙，彌補(bǔ)其修養(yǎng)的不足，提高自身的素質(zhì)，從而擁有一張通往任何地方的“自薦書(shū)”。

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。我國(guó)正處于改革開(kāi)放的大潮中，大學(xué)生們要想立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，要施展自己的抱負(fù)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)做人的禮節(jié)和規(guī)矩，了解如何與人相處的法則和規(guī)范，把禮儀作為與人交流的潤(rùn)滑劑，使自己在社會(huì)中游刃有余，輕松自如。

5、有利于促進(jìn)社會(huì)文明

一般而言，人們的教養(yǎng)反映其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)。反映個(gè)人教養(yǎng)的禮儀，是人類(lèi)文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水準(zhǔn)，整體素質(zhì)，整體教養(yǎng)。禮儀是一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家文明程度的重要標(biāo)志。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人際交往的日趨頻繁，特別是我國(guó)加入wto以后，禮儀、禮節(jié)、禮貌不僅是我國(guó)人民走向世界、與世界交往的名片，也成為投資環(huán)境、國(guó)家形象的組成部分。

禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。

淺談禮儀論文篇五

一、儀容儀表要求項(xiàng)目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。

2.短發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)短發(fā)：前不過(guò)眉，

1.上班前必須打摩絲或啫喱，要求頭發(fā)不凌亂、無(wú)異味、無(wú)頭屑、不能留頭發(fā)保持手部清潔，指甲外端不準(zhǔn)超過(guò)指尖，且指甲內(nèi)無(wú)污垢，手部保持手部清潔，指甲外端不準(zhǔn)超過(guò)指尖，且指甲內(nèi)無(wú)污垢，指甲根部無(wú)肉刺服裝要求皮鞋光亮、無(wú)污跡、無(wú)破損、只許穿刨光皮鞋。鞋子要求皮鞋光亮、無(wú)污跡、無(wú)破損、只許穿刨光皮鞋。襪子上班時(shí)間必須佩戴工號(hào)牌，佩戴要規(guī)范，無(wú)破損、不歪斜、干凈、工號(hào)牌上班時(shí)間必須佩戴工號(hào)牌，佩戴要規(guī)范，無(wú)破損、不歪斜、干凈、無(wú)污跡不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)飾物不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)

二.迎賓服務(wù)禮儀

1、站立：站立：女迎賓員站姿腳為“字型或“字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，a.女迎賓員站姿腳為“丁”字型或“v”字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，35—度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。兩腳之間呈35—45度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。引領(lǐng)：

2、引領(lǐng)：引領(lǐng)時(shí)，做里面請(qǐng)的手勢(shì)：將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度，然彎曲：

b.引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走，同時(shí)用眼睛余光觀察客人是否跟上，行走過(guò)程中不時(shí)回頭示意客人，光觀察客人是否跟上，行走過(guò)程中不時(shí)回頭示意客人，上臺(tái)階或有拐彎時(shí)提醒客人慢行。客人慢行。

d.客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見(jiàn)，若對(duì)方再三謝絕幫助，則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況。

e.用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況?？腿艘虿荒艿⒄`時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群颍虿荒艿⒄`時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群颍x去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。同時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

f.引領(lǐng)客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要禮讓?zhuān)胁粨尩?。引領(lǐng)客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要禮讓?zhuān)胁粨尩馈?/p>

三、訂餐服務(wù)禮儀

1、在接待電話預(yù)訂時(shí)，需暫時(shí)放下手頭的一切工作，端坐或端立，電話響起兩在接待電話預(yù)訂時(shí)，需暫時(shí)放下手頭的一切工作，端坐或端立，聲拿起話筒與對(duì)方通話。2cm—左右距離，面帶微笑，聲拿起話筒與對(duì)方通話。話筒與口部保持2cm—3cm左右距離，面帶微笑，聲音甜美通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)方先掛機(jī)的原則。如果知道是誰(shuí)：您好，xx+職位”“甜美通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)方先掛機(jī)的原則。如果知道是誰(shuí)：您好，xx+職位”職位;如不知道是誰(shuí)：“。“如不知道是誰(shuí)：您好，魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時(shí)：歡迎魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時(shí)：您到時(shí)光臨”。您到時(shí)光臨”忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒(méi)有睡醒的樣子。注：

a.忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒(méi)有睡醒的樣子。

b.忌耳朵和肩膀夾住電話接聽(tīng)。忌講方言，不講普通話。膀夾住電話接聽(tīng)。

c.忌講方言，不講普通話。聽(tīng)不清對(duì)方講話時(shí)，委婉的提醒對(duì)方，我們這邊線路不太好，

3、給客人打電話時(shí)，先向?qū)Ψ絾?wèn)候并進(jìn)行自我介紹，您好，我是魚(yú)圣海港生“態(tài)養(yǎng)生酒店××，“態(tài)養(yǎng)生酒店××，××請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在聽(tīng)電話方便嗎?”請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在聽(tīng)電話方便嗎?當(dāng)不確定對(duì)方是要找的人時(shí)：您當(dāng)不確定對(duì)方是要找的人時(shí)：好，我是魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××，請(qǐng)問(wèn)是××+職位”嗎?”我是魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××，請(qǐng)問(wèn)是××+職位”酒店的××，請(qǐng)問(wèn)是××，注：在通電話時(shí)忌嗓門(mén)太高。在通電話時(shí)忌嗓門(mén)太高。

4、接客人訂餐電話時(shí)，需直截了當(dāng)，報(bào)酒店名稱(chēng)，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，語(yǔ)接客人訂餐電話時(shí)，需直截了當(dāng)，報(bào)酒店名稱(chēng)，應(yīng)吐字清晰，聲調(diào)柔和，言文明，您好，魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)?！啊毖晕拿?，您好，魚(yú)圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)。

6、接待親自來(lái)店預(yù)訂的客人時(shí)，立刻起身，主動(dòng)問(wèn)候，您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫忙““嗎?”當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時(shí)，詢問(wèn)客人：請(qǐng)問(wèn)預(yù)訂什么時(shí)間的餐位?大約幾位?”當(dāng)確認(rèn)客人訂餐時(shí)，詢問(wèn)客人：請(qǐng)問(wèn)預(yù)訂什么時(shí)間的餐位?大約幾位?“對(duì)房間和菜品有什么特殊要求?”對(duì)房間和菜品有什么特殊要求?注：忌安排包廂時(shí)以貌取人。忌安排包廂時(shí)以貌取人。

7、觀察到賓客猶豫不決時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。觀察到賓客猶豫不決時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息，當(dāng)好參謀。注：a.忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，不要參與決忌硬性為客人安排房間，注意熱情適度，只能當(dāng)參謀，忌不管不問(wèn)，旁觀，等客人自己做決定。策b.忌不管不問(wèn)，旁觀，等客人自己做決定。

四、迎候服務(wù)禮儀

1、迎賓按規(guī)定著裝，立于指定位置，站姿優(yōu)雅，必須保持抬頭，收腹，肩平，雙腳成：丁”迎賓按規(guī)定著裝，立于指定位置，站姿優(yōu)雅，必須保持抬頭，收腹，肩平，雙腳成：“或“v”字形，雙手交叉放于小腹前，面帶微笑，目視前方，精神飽滿的迎接客人的到字形，雙手交叉放于小腹前，面帶微笑，目視前方，不得交頭接耳，不得依靠門(mén)或其他物體，站位要整齊美觀。來(lái)，不得交頭接耳，不得依靠門(mén)或其他物體，站位要整齊美觀。有客人到達(dá)迎賓區(qū)域時(shí)，迎賓員應(yīng)面帶微笑向客人行鞠躬禮，并向客人問(wèn)好和表示歡迎。

3、詢問(wèn)客人是否有預(yù)定，在詢問(wèn)時(shí)要注意禮貌用語(yǔ)，如“先生請(qǐng)問(wèn)您幾位用餐，或者先生您有預(yù)定嗎?，如果客人說(shuō)已經(jīng)有預(yù)定餐位，迎賓員要問(wèn)清客人的姓名等預(yù)定方式，您有預(yù)定嗎?”如果客人說(shuō)已經(jīng)有預(yù)定餐位，迎賓員要問(wèn)清客人的姓名等預(yù)定方式，即找到預(yù)定的記錄，查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位，立即找到預(yù)定的記錄，查找為客人已經(jīng)準(zhǔn)備好的餐位，詢問(wèn)客人人數(shù)是否與預(yù)定人數(shù)一如有變動(dòng)經(jīng)客人允許后，安排合適的就餐人數(shù)，由開(kāi)臺(tái)人員快速，樣，如有變動(dòng)經(jīng)客人允許后，安排合適的就餐人數(shù)，由開(kāi)臺(tái)人員快速，準(zhǔn)確操作為客人安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。如果沒(méi)有預(yù)定的客人，則應(yīng)先詢問(wèn)客人是去包房還是點(diǎn)菜，待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。

4、如果沒(méi)有預(yù)定的客人，則應(yīng)先詢問(wèn)客人是去包房還是點(diǎn)菜，待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。在引領(lǐng)客人的過(guò)程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié)：

5、在引領(lǐng)客人的過(guò)程中迎賓員要注意如下細(xì)節(jié)：右手五指并攏手心向前，伸直右臂向右下方指引為個(gè)人示意，同時(shí)禮貌的對(duì)客人說(shuō)：

3)注意傾聽(tīng)客人中間的談話了解客人的稱(chēng)呼，職位關(guān)系，用餐原因和需求等，到達(dá)房間時(shí)簡(jiǎn)單的講述給臺(tái)員與服務(wù)經(jīng)理。時(shí)簡(jiǎn)單的講述給臺(tái)員與服務(wù)經(jīng)理。

五、安排客人就座

3)談生意的客人邊用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽(tīng)到，比較喜歡安靜的角落?？梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對(duì)客人的注重?？梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對(duì)客人的注重。一對(duì)戀人來(lái)用餐，迎賓臺(tái)應(yīng)該為他們找一個(gè)安靜又便于觀賞景色的地方。

5)對(duì)著裝入時(shí)，華麗的客人安排盡量在餐廳比較顯著的位置，一是襯托餐廳的氣氛，二來(lái)也表示對(duì)客人尊重。來(lái)也表示對(duì)客人尊重。帶有小孩的客人應(yīng)安排在盡可能不打擾其他客人的地方。

7)為保證有人迎候客人，迎賓不可在樓面逗留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，如遇到客人要求幫助，可以做解釋?zhuān)缓罅⒓粗獣?huì)領(lǐng)班和服務(wù)員。先生，請(qǐng)稍等，我們的領(lǐng)班馬上來(lái)為您服務(wù)。解釋?zhuān)缓罅⒓粗獣?huì)領(lǐng)班和服務(wù)員。先生，請(qǐng)稍等，我們的領(lǐng)班馬上來(lái)為您服務(wù)?？腿藢?duì)餐桌表示滿意后協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。餐桌表示滿意后，2、客人對(duì)餐桌表示滿意后，協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。

六、迎賓員適時(shí)離開(kāi)

1、當(dāng)有服務(wù)員前來(lái)問(wèn)顧客提供餐中服務(wù)時(shí)，應(yīng)適時(shí)離開(kāi)，并?？腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客：當(dāng)有服務(wù)員前來(lái)問(wèn)顧客提供餐中服務(wù)時(shí)，應(yīng)適時(shí)離開(kāi)，并祝客人用餐愉快和道別迎客：先生，祝您午餐、晚餐用餐愉快!先生，祝您午餐、晚餐用餐愉快!后退兩小步，然后轉(zhuǎn)身離開(kāi)，不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。

2、后退兩小步，然后轉(zhuǎn)身離開(kāi)，不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。若服務(wù)員不在附近，需即時(shí)將有關(guān)新到的客人情況知會(huì)他們。

3、若服務(wù)員不在附近，需即時(shí)將有關(guān)新到的客人情況知會(huì)他們。

七、迎賓員送客

1、面帶微笑向客人行鞠躬禮。面帶微笑向客人行鞠躬禮。感謝客人的光臨，并?？腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生，謝謝光臨，祝您愉快，再見(jiàn)。

2、感謝客人的光臨，并?？腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生，謝謝光臨，祝您愉快，再見(jiàn)。

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淺談禮儀論文篇六

名片禮：

初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方;接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的`口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！币话阆劝炎约旱拿f給對(duì)方，然后再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。

脫帽禮：

擁抱禮：

多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

親吻禮：

行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭;男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。

西餐禮儀：

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見(jiàn)的東西就沒(méi)有，比如牙簽就沒(méi)有，濕手巾就沒(méi)有。因?yàn)橥鈬?guó)人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng)，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫(huà)了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒(méi)這回事。另外沒(méi)有牙簽，我曾經(jīng)講過(guò)，當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對(duì)自己來(lái)講比較丑陋，相貌猙獰，對(duì)別人來(lái)說(shuō)倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。

淺談禮儀論文篇七

09公共事業(yè)管理

20090605002張娜

摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對(duì)商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識(shí)。

關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性

引言：

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)與世界的關(guān)系越來(lái)越密切，交往也更趨頻繁。國(guó)內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。走出國(guó)門(mén)，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過(guò)程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

一、商務(wù)禮儀的基本原則

1.“尊敬”原則

尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會(huì)中，人與人是平等的，尊重長(zhǎng)輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說(shuō)明一個(gè)人具有良好的個(gè)人內(nèi)的素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗瑦?ài)人者恒愛(ài)之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”?！岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已。當(dāng)然，禮貌待人也是一種自重，不應(yīng)以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人的喜好與禁忌?？傊?，對(duì)人尊敬和友善，這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。

2.“真誠(chéng)”原則

商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹(shù)立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的目的來(lái)說(shuō)，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來(lái)越注重其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠(chéng)原則，著眼與將來(lái)，通過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說(shuō)商務(wù)人員與企業(yè)要愛(ài)惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠(chéng)流露與表現(xiàn)。

3.“謙和”原則

謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場(chǎng)上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，顯示出虛懷若谷的胸襟，因?yàn)閷?duì)周?chē)娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過(guò)分的謙和、無(wú)原則的妥協(xié)和退讓?zhuān)皇峭苑票　?yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到過(guò)分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會(huì)讓對(duì)方懷疑你的能力。

4.“寬容”原則

寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過(guò)失，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭(zhēng)問(wèn)題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場(chǎng)和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開(kāi)一點(diǎn)，眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對(duì)待和處理好各種關(guān)系與紛爭(zhēng)，爭(zhēng)取到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

5.“適度”原則

人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度。古話說(shuō)：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此話不無(wú)道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會(huì)適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四；即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對(duì)方的尊重，達(dá)到溝通的目的。

6.“自律”原則

從總體上來(lái)看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對(duì)待自身的要求與對(duì)待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時(shí)，首先需要自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是所謂自律的原則。

7.“互動(dòng)”原則

在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無(wú)條件地遵守互動(dòng)的原則。所謂互動(dòng)，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來(lái)中必須主動(dòng)進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn)，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對(duì)象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)時(shí)、處處做到“交往以對(duì)方為中心”。也就是說(shuō)，不允許無(wú)條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，互動(dòng)的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。

8.“溝通”原則

中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對(duì)象，更要為交往對(duì)象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對(duì)方所了解。這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

9.“遵守”的原則

在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對(duì)商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個(gè)人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動(dòng)中，任何人，無(wú)論身份高低，職位大小，財(cái)富多少，都有自覺(jué)遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會(huì)收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒(méi)有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。

10.“平等”的原則

在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。但是，與此同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對(duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。

二、從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則

1.正直

指通過(guò)言行表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠(chéng)實(shí)的事實(shí)，這就是對(duì)正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

2.禮貌

指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。

3.個(gè)性

4.儀表

所有人都會(huì)哪怕是下意識(shí)地對(duì)交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

5.善解人意

這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對(duì)手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫(xiě)信或打電話聯(lián)系的對(duì)方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對(duì)方打交道。

6.機(jī)智

三、商務(wù)禮儀的重要性

1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象

商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

2.傳遞信息、展示價(jià)值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類(lèi)文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

結(jié)論

從古至今，我國(guó)的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國(guó)也是日益重要。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，誰(shuí)能入鄉(xiāng)隨俗或者說(shuō)尊重對(duì)方的禮儀，誰(shuí)就能生存得更好。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特?cái)?shù)量成倍增長(zhǎng)，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國(guó)商務(wù)禮儀，了解世界其他國(guó)家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國(guó)外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對(duì)方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。

淺談禮儀論文篇八

不管是酒店大堂還是戶外婚禮，有新人結(jié)婚時(shí)都會(huì)有一眾迎賓小姐一字排開(kāi)站在門(mén)外，歡迎可人的到來(lái)。這里給大家分享一些關(guān)于門(mén)口接待禮儀，方便大家學(xué)習(xí)。

一、迎賓禮儀的基本要求

1、項(xiàng)目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。

2、短發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)短發(fā)：前不過(guò)眉，

3、長(zhǎng)發(fā)盤(pán)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。長(zhǎng)發(fā)盤(pán)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。面部面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無(wú)色、干凈、明亮、面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無(wú)色、干凈、明亮、無(wú)破損。工裝要保證干凈、挺括、無(wú)褶皺、合體、無(wú)破損、無(wú)異味，能展示企業(yè)形象工裝要保證干凈、挺括、褶皺、合體、無(wú)破損、無(wú)異味，著肉色絲襪，穿裙子時(shí)著連褲襪，要求干凈、無(wú)破損、無(wú)抽絲、著肉色絲襪，穿裙子時(shí)著連褲襪，要求干凈、無(wú)破損、無(wú)抽絲、脫落或堆積色絲襪現(xiàn)象具體要求要求頭發(fā)不凌亂、無(wú)異味、無(wú)頭屑。

二、婚禮迎賓禮儀的基本要求

1、站立：站立：女迎賓員站姿腳為字型或字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，a.女迎賓員站姿腳為丁字型或v字型，左腳腳跟靠右腳腳心處，35度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。兩腳之間呈3545度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿繃直，雙手背后右手放于左手后面。

2、引領(lǐng)：引領(lǐng)時(shí)，做里面請(qǐng)的手勢(shì)：將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度，自然彎曲。

a.引領(lǐng)時(shí)，做里面請(qǐng)的手勢(shì)：將右手臂自然彎曲，提至齊胸的高度，手指伸直五指并攏，手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標(biāo)，動(dòng)作幅度不要過(guò)猛。伸直五指并攏，手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸，指向目標(biāo)，動(dòng)作幅度不要過(guò)猛。

b.引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走，同時(shí)用眼睛余光觀察客人是否跟上，行走過(guò)程中不時(shí)回頭示意客人，光觀察客人是否跟上，行走過(guò)程中不時(shí)回頭示意客人，上臺(tái)階或有拐彎時(shí)提醒客人慢行。

c.問(wèn)候時(shí)，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，先主要后一問(wèn)候時(shí)，遵循四先原則，先女后男，先老后幼，先賓后主，般?？腿藥в行欣罨蜉^重的公文包時(shí)征求客人意見(jiàn)，若對(duì)方再三謝絕幫助。

d.客人帶有行李或較重的公文包時(shí)征求客人意見(jiàn)，若對(duì)方再三謝絕幫助，則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢，對(duì)客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況。

e.用餐高峰期時(shí)，餐廳內(nèi)暫無(wú)空位，要向客人表示歉意，說(shuō)明情況?？腿艘虿荒艿⒄`時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群?，因不能耽誤時(shí)間而要離去，應(yīng)熱情相送，同時(shí)遞送訂餐卡?？腿吮硎究梢缘群?，要離去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座，及時(shí)倒水，并示意客人看看雜志、報(bào)刊。同時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時(shí)幫助把菜品安排好，座位安排好后，引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。

f.引領(lǐng)客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要禮讓?zhuān)胁粨尩馈ＲI(lǐng)客人入座時(shí)：迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要禮讓?zhuān)胁粨尩馈?/p>

婚禮忌諱什么

首先，忌諱在地下室舉行婚禮。每逢“五一”、“十一”，結(jié)婚的人驟然增多，有些情侶因?yàn)闆](méi)有訂到餐廳，便在一些大型餐廳的地下室舉行婚禮。這是大兇的，千萬(wàn)不能這樣做。

其次，忌諱發(fā)生熄燈的情況。在婚禮的過(guò)程中，燈光一定要明亮，因?yàn)檫@象征著光明的未來(lái)。所以，在婚禮的過(guò)程中千萬(wàn)不能發(fā)生熄燈的情況，否則會(huì)對(duì)兩個(gè)人的婚姻造成不良的影響。值得一提的是，有些婚禮策劃會(huì)用幻燈片介紹兩個(gè)人相戀的過(guò)程，還有的婚禮在中途會(huì)舉行表演，在這段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)發(fā)生熄燈的情況，這是值得注意的。

在舉行婚禮的時(shí)候，下面兩種情況是非常忌諱的：在地下室舉行婚禮；或者在舉行婚禮的過(guò)程中發(fā)生熄燈的情況。

淺談禮儀論文篇九

總原則

a，西服套裝的顏色為整體形象的主色調(diào)，所以襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子、皮帶必須和西服套裝的顏色相配，一般絕對(duì)不要超過(guò)三種顏色!!!

b，穿著條形或格子面料的西裝，那么襯衫領(lǐng)帶必須是無(wú)條形或格子的;穿著條形或格子面料的襯衫，那么西裝領(lǐng)帶必須是無(wú)條形或格子的;和領(lǐng)帶也一樣。

c，深色西裝淺色襯衫，淺色襯衫深色西裝。

d，皮膚黑的人不要穿黃色，皮膚白的人就沒(méi)什么擔(dān)憂的了。注意服飾的顏色必須和皮膚頭發(fā)的顏色相和諧。

西服：

細(xì)條紋面料比粗條紋大格子有品味

襪子：

深色襪子可以和任何顏色的衣服相配，但夏天呢，如果穿淺色的衣服，襪子顏色也可以淺一些，但是一定要略深于衣服顏色。把你鞋柜里的白色襪子扔了吧，如果你沒(méi)有白色運(yùn)動(dòng)鞋!請(qǐng)不要用白色襪子搭配你的任何顏色的皮鞋!!!

襪子要包住小腿部位不能只到踝部，不要讓人看見(jiàn)你的裸露的腿毛，如果是，這將是你最大的失敗!

深色、精致、面料大方簡(jiǎn)單，花花的襪子留給女孩子去吧!

那個(gè)男人沒(méi)有幾件白色的襯衫?白色為襯衫里的經(jīng)典色，應(yīng)該多買(mǎi)一些白色襯衫，也可以買(mǎi)一些如象牙色、灰色、淺藍(lán)色等柔和色調(diào)的襯衫，淺色襯衫比深色襯衫更容易搭配!

長(zhǎng)袖比短袖更正規(guī)，細(xì)條紋比粗條紋典雅，千萬(wàn)不要在西裝里穿短袖的襯衫，天，多糟糕!

襯衫要熨好，如果是皺的，最好別穿了，再好的西服也會(huì)掉價(jià)的!

外套袖口到大拇指尖應(yīng)該保持1/4英寸，襯衫袖口到大拇指尖保持3/4英寸-----男人應(yīng)該時(shí)時(shí)牢記在心的準(zhǔn)則!

脖子短的人應(yīng)該選擇低領(lǐng)襯衫，長(zhǎng)脖子應(yīng)該選擇相對(duì)高一點(diǎn)的領(lǐng)子

淺藍(lán)色襯衫最上鏡頭，在電視采?或錄象時(shí)穿最佳，你拍照別忘了~

鞋子：

系帶皮鞋更莊重正規(guī)，一腳登比較適合夾克衫和寬松裝，請(qǐng)?jiān)谡綀?chǎng)合穿系帶皮鞋!

黑色的皮鞋可以配任何顏色的服裝，可以在任何場(chǎng)合使用!

低跟皮鞋更有紳士風(fēng)度，粗獷豪放的厚跟皮鞋只適用于另類(lèi)!

不要讓你皮鞋有灰，每?jī)商觳烈淮涡?，锃亮的皮鞋給人感覺(jué)很酷，很有教養(yǎng)~

領(lǐng)帶：

靈魂就在這

深色、條紋花案小，簡(jiǎn)單的領(lǐng)帶具有很高權(quán)威性

斜條、暗格、幾何圖形的領(lǐng)帶更能讓人接受，不要帶那種飛機(jī)、坦克、高爾夫球圖案的領(lǐng)帶，你不是百萬(wàn)富翁!

花襯衫已經(jīng)極富變化感時(shí)，素色的領(lǐng)帶才能跳脫出來(lái)，領(lǐng)帶要是再加入戰(zhàn)場(chǎng)一起花，只會(huì)產(chǎn)生眼花撩亂，找不到視覺(jué)重點(diǎn)的感覺(jué)。

格子襯衫，搭配小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶是不錯(cuò)的選擇。

條紋襯衫配素面、斜紋、成規(guī)則布點(diǎn)的小花紋、圓點(diǎn)等樣式之領(lǐng)帶皆行的通。

這幾年來(lái)時(shí)興襯衫與領(lǐng)帶同色系的搭配方式，則是領(lǐng)帶比襯衫的顏色來(lái)的深沉，份量比較對(duì)些。

皮帶和背帶：

皮帶和鞋子顏色一致，最好和手表帶一致

黑色皮帶適用于任何顏色的服飾

皮帶不要太寬或太細(xì)，太寬的適合牛仔，太細(xì)適合女孩子!

皮帶扣應(yīng)該大小適中，金色為最佳顏色，銀色的也比較好!

背帶應(yīng)該顏色和服飾相配，背背帶就不系皮帶，不可同時(shí)，但如果你的腰不粗，我勸你不要用吧，中國(guó)人不適合!

附屬裝飾品：

首飾應(yīng)該少而精，越簡(jiǎn)單越好，不要珠光寶器，有品位和品味就在這了

領(lǐng)帶夾已經(jīng)不在流行，不要用了!

外套大衣和雨衣和雨傘：

外套大衣的首選顏色為藍(lán)色、黑色、駝色、碳灰色，最好選羊毛質(zhì)地，和西裝不同顏色沒(méi)什么關(guān)系!

淺談禮儀論文篇十

唐有天下，國(guó)力強(qiáng)盛，四夷賓服，外邦慕化，賓客往來(lái)不絕于途。據(jù)當(dāng)時(shí)政書(shū)記載，從唐初到玄宗開(kāi)元年間，曾向唐朝朝貢，即與唐朝有過(guò)外交使節(jié)來(lái)往的“四蕃之國(guó)”近四百個(gè)，其中“自相誅絕及有罪見(jiàn)滅者”三百余國(guó)，至開(kāi)元年間尚存者還有七十余國(guó)。唐典規(guī)定，外國(guó)使節(jié)至唐，先由邊境州縣核查使團(tuán)人數(shù)、物品等，使團(tuán)隨員多留在入境地等候，邊境州縣為使臣及副使二人頒發(fā)牒文，乘驛傳到京師。接待使節(jié)的工作由鴻臚寺典客署負(fù)責(zé)。

唐朝將有貢使關(guān)系的國(guó)家分成五個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)國(guó)家的使節(jié)有不同的待遇。使節(jié)初至，先由典客署“辯其等位，以賓待之。”“凡朝貢、宴享、送迎預(yù)焉，皆辨其等位而供其職事。凡酋渠首領(lǐng)朝見(jiàn)者，則館而以禮供之。”確定不同的接待禮節(jié)。如對(duì)使節(jié)的食物供應(yīng)有不同的名目，還供應(yīng)程糧。武周證圣元年(公元695年)頒發(fā)的詔書(shū)稱(chēng)：“蕃國(guó)使入朝，其糧料各分等第給，南天竺、北天竺、波斯、大食等國(guó)使，宜給六個(gè)月糧，尸利佛誓、真臘、柯陵等國(guó)使，給五個(gè)月糧，林邑國(guó)使給三個(gè)月糧?！背孙嬍持?，還對(duì)外國(guó)使節(jié)日常起居所用什物、患病、死亡等都有具體的規(guī)定。

唐廷迎賓程序?yàn)榱苏蔑@大唐重視禮儀，唐朝依據(jù)三代的朝聘制度，對(duì)迎賓禮儀進(jìn)行了修改，凸顯大唐皇家威風(fēng)的主旨依然保留，但加重了賓主和睦的成分。外國(guó)使節(jié)(包括君主)至唐，最重要的儀式就是接受皇帝召見(jiàn)。與食料供應(yīng)一樣，接待禮節(jié)也視國(guó)家的大小或強(qiáng)弱而規(guī)定了不同的等級(jí)，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)給予非常明確而繁縟的規(guī)定，大致可分為四個(gè)步驟：

一、迎勞外邦君主或使者來(lái)朝，皇帝先派使者迎勞。

所謂迎勞，即是迎接慰問(wèn)的意思。其過(guò)程為：前一日，要在候館門(mén)之外道右南向設(shè)立守宮，即是舉行迎勞儀式的地方。到了迎勞之日，外邦君主或使者要服其本國(guó)穿著，在典禮官的引領(lǐng)下立于東堂階下，而主持該儀式的迎勞使(視外國(guó)等級(jí)指派)身著朝服立于門(mén)西。這時(shí)典禮官到迎勞使面前請(qǐng)示道：“取請(qǐng)事?！庇瓌谑勾鸬溃骸胺钪苿谀持??！钡涠Y官入守宮知會(huì)外使，外使迎于館門(mén)外之東，西面而拜，迎勞使還禮，二人共入館內(nèi)。入館后，迎勞使先升立于西階上，外使升立于東階上，迎勞使此時(shí)喊道：“有制?！蓖馐棺鲃?shì)要下拜，迎勞使又喊道：“有后制，無(wú)下拜?！蓖馐褂谑敲嫦虮泵嬖侔莼?。迎勞使開(kāi)始宣制，然后命人將束帛贈(zèng)予外使(束帛，每五匹帛為一束)，外使也取出來(lái)先準(zhǔn)備好的土物答謝迎勞使。

此后，迎勞使要與外使寒暄一番，然后辭別，其站位及答問(wèn)者有繁瑣的規(guī)定。明朝天啟五年(公元1625年)，西安掘出一塊石碑，正面寫(xiě)著“大秦景教流行中國(guó)碑并頌”，據(jù)石碑所載，唐貞觀九年(公元635年)，大秦國(guó)(應(yīng)指波斯，而非古羅馬)有大德阿羅本帶經(jīng)書(shū)到長(zhǎng)安，唐太宗派宰相房玄齡親往長(zhǎng)安郊外迎阿羅本入城。若此碑記載為實(shí)，則舉辦迎勞儀式的地點(diǎn)并不固定，遇到尊貴的客人，當(dāng)朝宰相甚至可以迎出郊外。該迎勞儀式類(lèi)似于今日的機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接場(chǎng)面，雖極力向外國(guó)使者致于歡迎慰問(wèn)之意，但儀式中始終貫穿著中國(guó)皇帝的威嚴(yán)。不過(guò)唐朝人還是會(huì)變通的，如外使作勢(shì)要拜中國(guó)皇帝的時(shí)候，迎勞使又急忙傳旨“有后制，無(wú)下拜”，較之清朝一味地堅(jiān)持外人要行跪拜禮，略顯可愛(ài)。

二、戒見(jiàn)和奉見(jiàn)皇帝接見(jiàn)外邦君主或使節(jié)，須先行通知接見(jiàn)日期，名為戒見(jiàn)。

接見(jiàn)的前一日，有司于太極殿內(nèi)陳設(shè)位次。接見(jiàn)之日，外使或君主在通事舍人的接引下就位，門(mén)下省長(zhǎng)官侍中主持儀式，侍中版奏“外辦”?；实鄯ㄌ旃?、絳紗袍，乘輿以出，華蓋警蹕侍衛(wèi)如常儀，黃鐘等五鐘齊鳴，奏《太和之樂(lè)》及姑洗之樂(lè)，皇帝即御座。此時(shí)，通事舍人引客入門(mén)，再拜稽首。宣制訖，又拜，升座，然后拜對(duì)。對(duì)畢，外使(或外邦君主)再拜，然后出就館。唐代畫(huà)家閻立本的《步輦圖》記錄了盛唐外使“奉見(jiàn)”的場(chǎng)面。唐太宗在宮女簇?fù)硐伦诓捷傊?，左?cè)三人前為典禮官，中為吐蕃大論(宰相)祿東贊，后為通譯者。此畫(huà)的背景似不在端莊古樸的太極殿中，而是在宮中的隙地上，若此畫(huà)為真，可知唐朝“奉見(jiàn)”儀式并非整齊劃一，也可以有一些簡(jiǎn)版的。

三、受表和受幣

受表即接受?chē)?guó)書(shū)，受幣則是接受外邦禮物。

前一日，尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁，南向。設(shè)外國(guó)使者(或外邦君主)座位，太樂(lè)令展宮懸。受表之日，儀仗齊備，外使(或外邦君主)服其本國(guó)服飾在典儀官的引領(lǐng)下立于閣外西廂。少頃，皇帝乘輿而出，然后升入御座。外使此時(shí)入內(nèi)，立定。中書(shū)侍郎率持案者至外使前，然后接受?chē)?guó)書(shū)，將之置于案上，回奏于皇帝。與此同時(shí)，有司在庭上接受禮物。皇帝下制慰勞畢，客拜謝而出。

四、賜宴外邦君主或使節(jié)來(lái)朝，皆有宴請(qǐng)。

禮為：前一日，尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁，尚食奉御、太官令各自準(zhǔn)備饌食，太樂(lè)令設(shè)登歌于殿上，鼓吹令設(shè)十二案，尚輦奉御準(zhǔn)備御輦。僅從事先準(zhǔn)備的陣仗來(lái)看，可知諸儀式中“奉見(jiàn)”最莊嚴(yán)，“賜宴”最為隆重。外邦使團(tuán)人員悉數(shù)到場(chǎng)，有資格參加宴會(huì)的人員緊隨正使(或外邦君主)身后等候，不參加宴會(huì)者則在西廊下另開(kāi)宴席。此后客人就位，皇帝出場(chǎng)，其議程和排場(chǎng)與“奉見(jiàn)”、“受表”大致相似。一番儀式下來(lái)，諸人皆就座。此時(shí)尚事奉御進(jìn)酒，殿上典儀唱“酒至興。”諸人皆俯伏飲酒;此后良醞令又行酒于殿上，皇帝舉酒，典儀唱“再拜?！敝T人皆再拜訖，然后就座俯伏、坐飲。觴行三周，尚食奉御進(jìn)食，典儀先唱：“食至，興?！敝T人俯伏，典儀再唱：“就座。”諸人就座俯伏。此時(shí)《休和之樂(lè)》響起，皇帝乃飯，稍后諸人方食。少歇片刻，又行酒，并設(shè)庶羞，歌舞也再次張起?；实鄞藭r(shí)開(kāi)始賜酒，蒙賜者執(zhí)芴俯伏，起身再拜，然后俯伏坐飲。

會(huì)到了最后，門(mén)下省長(zhǎng)官侍中前跪，奏稱(chēng)：“侍中臣某言，禮畢。”于是皇帝退出，外使返回住所。如此國(guó)宴排場(chǎng)宏大，儀式繁復(fù)，形式大于內(nèi)容。外邦諸人能夠與中國(guó)皇帝同席宴飲，是為莫大的榮幸，然酒食之美雖置于面前，終究不能無(wú)所顧忌地大快朵頤，終為憾事。觀禮和賜使者官職除了以上例行的“奉見(jiàn)”和“賜宴”之外，唐朝在舉辦一些重大慶典活動(dòng)中邀請(qǐng)外邦參加，以示親近之意。如唐高宗麟德二年(公元665年)和唐玄宗開(kāi)元十三年(公元725年)舉行的兩次泰山封禪活動(dòng)中，都有大批外國(guó)使節(jié)參加。隨同唐高宗前往泰山的有波斯、天竺、昆侖、倭國(guó)及新羅、百濟(jì)、高麗等“諸蕃酋長(zhǎng)，各率其屬扈從，穹廬氈帳，及牛羊駝馬，填候道路?！眳⒓犹菩跂|封活動(dòng)的.則有大食、五天竺、昆侖、日本、新羅之侍子及使節(jié)，高麗朝鮮王、百濟(jì)帶方王，烏滸之酋長(zhǎng)等。

外邦使節(jié)入唐，大多在名義上接受唐朝官職，最常授予的官職為果毅都尉，折沖都尉、中郎將、太仆卿以及諸衛(wèi)將軍等職。如前所說(shuō)的吐蕃大論祿東贊，就被唐太宗授予“右衛(wèi)大將軍”。但出于對(duì)唐朝文化的欽仰和其他原因，有名義上唐朝官職的外國(guó)使節(jié)自愿留在唐朝境內(nèi)定居，成為中國(guó)歷史上一個(gè)很獨(dú)特的現(xiàn)象。如康國(guó)大首領(lǐng)康某，“因使入朝”，留在唐境內(nèi)任檢校折沖都尉，并娶翟氏為妻生子;波斯人阿羅憾，在唐高宗顯慶年間(公元656~661年)充使入唐，仕為唐為右屯衛(wèi)將軍，并曾代表唐朝為“拂林國(guó)諸蕃招慰大使”，出使西域諸國(guó)，在拂林西界立碑。唐朝國(guó)力強(qiáng)盛，經(jīng)濟(jì)繁榮，文化昌盛，是當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)強(qiáng)大的國(guó)家，各國(guó)景仰向往中國(guó)文化;唐朝對(duì)外政策開(kāi)明，唐太宗認(rèn)為自己對(duì)華夷是一視同仁的，這種開(kāi)明的對(duì)外政策，使唐朝官員序列中不僅有少數(shù)民族官員，甚至有相當(dāng)數(shù)量的外國(guó)官員;唐朝對(duì)以漢文化為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化高度自信，認(rèn)為自己的文化水平最高，對(duì)外來(lái)文化、藝術(shù)毫無(wú)恐懼感，采取了開(kāi)放的政策，向外大力宣傳和輸出唐文化，影響亞非乃至世界各國(guó)文化。

此外唐朝的對(duì)外交通很發(fā)達(dá)，陸路交通以長(zhǎng)安為中心，北至葉尼塞、鄂畢兩河上游，西經(jīng)“絲綢之路”可達(dá)中西亞，西南經(jīng)吐蕃到天竺;海路可至日本、南亞、西亞和波斯灣沿岸，是亞非各國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)文化交流的中心。所有這些，使唐朝的外交事務(wù)空前繁忙，而迎賓禮儀作為外交工作的重要組成部分，秦漢以來(lái)的主仆僵硬模式顯然不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)繽紛多姿的外交要求，于是，他們依據(jù)古代的朝聘制度進(jìn)行了一些修改，使之略略適應(yīng)于唐朝的外交任務(wù)。但是。其中以顯示中國(guó)皇帝威風(fēng)的主旨沒(méi)有根本性改變，不能體現(xiàn)國(guó)家之間平等的現(xiàn)代外交理念。所以大唐賓禮足以顯示天子威風(fēng)，若認(rèn)為其足以推動(dòng)唐代國(guó)際間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流，則實(shí)在未必。唐朝的外交成就，如同其發(fā)達(dá)的海陸交通一樣，取決于其自身的綜合國(guó)力。

淺談禮儀論文篇十一

企業(yè)在基層崗位招聘應(yīng)屆生，有兩個(gè)博弈：對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，能否耐住基層崗位的寂寞，是一種考量；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是真的考驗(yàn)新人，還是當(dāng)拿“到基層鍛煉”當(dāng)幌子，也是一種考量。

個(gè)別企業(yè)打著“到基層鍛煉”的幌子，高開(kāi)低走，趁機(jī)使用廉價(jià)勞動(dòng)力，這種現(xiàn)象在人才市場(chǎng)中并不鮮見(jiàn)。

職場(chǎng)人士提醒，規(guī)范的企業(yè)都有一個(gè)內(nèi)部員工培養(yǎng)的機(jī)制，到基層鍛煉、輪崗，是企業(yè)考察員工是否真正愿意接受組織文化，與組織融合的一種方法。對(duì)合理的“基層鍛煉”，應(yīng)聘者要有“在舞臺(tái)上就把戲演好，在看臺(tái)上就把觀眾做好”的心態(tài)，在基礎(chǔ)的崗位做好積累，增加工作經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵：應(yīng)聘基層崗位看重的是發(fā)展前景

人才市場(chǎng)長(zhǎng)期存在一種現(xiàn)象，就是“招工難”與“就業(yè)難”并存，前者是指有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，后者是指毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，一方面可以緩解每年春季的用工荒，另一方面也是人力資源優(yōu)化配置的需要。

對(duì)hr來(lái)說(shuō)，基層崗位面向應(yīng)屆生招聘，有可能面臨“留不住”的風(fēng)險(xiǎn)，一些應(yīng)屆生無(wú)法承受基層崗位的辛苦，而成為“閃跳族”。而能不能留住應(yīng)屆生的，還在于基層崗位的發(fā)展前景。

廣州號(hào)角企業(yè)管理公司首席顧問(wèn)曾文講了一個(gè)“加油工”的案例：“廣東某市一家石化企業(yè)，曾招了一名人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生，讓她到加油站做加油工。一年之后，經(jīng)過(guò)各方面考核與篩選，公司把她調(diào)到總部人力資源部做人力資源專(zhuān)員?！边@位本科女孩之所以甘心到基層做又臟又累的加油工，是因?yàn)楫?dāng)初企業(yè)去學(xué)校招工時(shí)，曾明確告訴過(guò)她必須要到基層鍛煉一年。而她也相信在這個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)里，只要好好做，總有發(fā)展的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。

1.和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯禮儀

2.職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)

3.職場(chǎng)女性禮儀

4.職場(chǎng)基本禮儀

5.職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀

6.女性職場(chǎng)禮儀

7.職場(chǎng)禮儀類(lèi)別

8.職場(chǎng)工作禮儀

9.職場(chǎng)禮儀圖片

10.職場(chǎng)的禮儀知識(shí)

淺談禮儀論文篇十二

環(huán)境優(yōu)雅的高檔餐廳，我跟那兒大聲說(shuō)笑，一樣不合適。

湯很遠(yuǎn)，怕灑出來(lái)，就不去喝。這在某些場(chǎng)合確實(shí)是一種禮貌。但若那湯是親友精心烹飪的，連嘗都不嘗一下，這同樣也不禮貌。煩請(qǐng)別人幫忙盛一碗或許比較合適。

若長(zhǎng)輩不喜歡吃飯文靜，那和他們吃家常飯的時(shí)候就多說(shuō)些話，試圖讓自己顯得狼吞虎咽一點(diǎn)。

讓同桌的人感到舒適自在才是得體的餐桌禮儀吧。

其實(shí)這讓我蠻驚訝，因?yàn)橹拔业牟妥蓝Y儀和原po主基本相同，都是細(xì)嚼慢咽這一類(lèi)型，家中長(zhǎng)輩也常教導(dǎo)我吃飯一定不要吧唧嘴。不過(guò)仔細(xì)想想這位網(wǎng)友的答案還是有一定的道理，只不過(guò)這樣的餐桌禮儀更像是人情世故的一種。

總結(jié)幾點(diǎn)大家普遍贊同的：

1、小輩主動(dòng)坐上菜口這種位置不算太好的地方。這里要說(shuō)到座次問(wèn)題，但是可能各地習(xí)俗不一樣，暫且不表，不過(guò)這一點(diǎn)是年輕人需要注意學(xué)習(xí)的地方。

2、如果是圓轉(zhuǎn)桌吃飯，小輩不要轉(zhuǎn)，要讓長(zhǎng)輩轉(zhuǎn)。在別人夾菜的時(shí)候不能轉(zhuǎn)。

3、普通情況下吃自己跟前兒的菜就好，不要特意站起來(lái)吃遠(yuǎn)的菜。

4、敬酒或被敬酒，小輩的杯沿兒要低于長(zhǎng)輩的杯沿兒，這一點(diǎn)可能會(huì)被忘記，所以應(yīng)該說(shuō)出來(lái)提醒一下大家。

6、吃飯別玩手機(jī)，餐桌上是很不禮貌的。

7、剔牙要捂著嘴，吃剩的食渣要放在餐盤(pán)里。餐具之間盡量不要發(fā)出敲打聲。

8、多人聚餐，家庭聚餐要長(zhǎng)輩或者說(shuō)話最有分量的人動(dòng)了筷子或者發(fā)動(dòng)大家吃再動(dòng)筷子;單位聚餐要領(lǐng)導(dǎo)先開(kāi)動(dòng)自己再應(yīng)和這是肯定的也是最基本的。

9、有眼色。這個(gè)比較籠統(tǒng)，具體要多觀察，多練習(xí)，才會(huì)做到滴水不漏以及自然而然。比如，領(lǐng)導(dǎo)的飲料灑到桌子上了，不要大驚小怪驚呼，迅速且自然地拿出紙巾替他擦干凈，如果面積大，迅速叫服務(wù)員處理，并遞給領(lǐng)導(dǎo)紙巾讓他處理身上的污漬。切忌不要親自替領(lǐng)導(dǎo)清理身上的污漬，尤其是異性，很不禮貌。(這里只是舉個(gè)例子，具體很多細(xì)節(jié)需要多觀察，多做)。

其實(shí)中國(guó)人喜歡熱鬧這是幾千年下來(lái)的文化傳統(tǒng)，而飯桌文化是傳統(tǒng)文化最直接的最具化的形式之一。很多場(chǎng)合其實(shí)只是借助于吃飯的形式，來(lái)達(dá)成一種溝通。所以總結(jié)一下，小編覺(jué)得還是要多長(zhǎng)眼色，提高自己的情商。家人之間雖然隨意一些但依然還是要講究個(gè)禮貌問(wèn)題，朋友同事那更要注意了，其實(shí)細(xì)節(jié)還是很體現(xiàn)我們的教養(yǎng)的。

推薦大家學(xué)習(xí)金正昆教授的禮儀講座，附一個(gè)視頻連接，希望我們共同學(xué)習(xí)禮儀之道，成為更好的自己。

淺談禮儀論文篇十三

在中國(guó)，我們習(xí)慣的用餐俗例是：把炒好的菜放在餐桌中央，然后每人一碗米飯。菜是大家共同享用的，所以為了表示禮貌，夾菜不要直接放到嘴里，而是先放到自己的碗里，然后再享用。西方就和我們完全不同，他們拒絕和別人分享自己的菜肴，所以每個(gè)人只享用放在自己面前的菜肴。

西餐的餐桌禮儀比較簡(jiǎn)單。在西餐中，一般均使用長(zhǎng)桌。在正式宴會(huì)上桌次的高低尊卑以距離主桌的位置遠(yuǎn)近而定，越靠右的桌次越尊貴，越靠近主人的位置越尊貴。

而中餐的餐桌禮儀就有很多講究了?！吧凶笞饢|”、“面朝大門(mén)為尊”是總體的規(guī)則。在中餐中，可能會(huì)使用到八仙桌或者是圓桌。如果是八仙桌的話，如果有正對(duì)大門(mén)的位置，正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的位置為主客，主客左右兩邊的位置，以距離主客的距離判斷尊貴程度，一般情況下，離主客的位置越近客人的身份越尊貴。

如果是人比較多的大宴，桌子的擺放也是有講究的，首席桌子要居前居中。左手邊為2、4、6席，右手邊為3、5、7席。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠(yuǎn)，桌次越低。

如果你是本次酒席的主人，點(diǎn)菜應(yīng)該考慮到大多數(shù)人的口味、習(xí)俗、感受。如果時(shí)間允許的話，應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，進(jìn)行菜單的傳閱，由客人來(lái)進(jìn)行點(diǎn)菜。

當(dāng)然這樣的話會(huì)考慮到預(yù)算的問(wèn)題。這就要在宴請(qǐng)前做好打算，挑選一個(gè)合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，身為客人會(huì)不好意思自己點(diǎn)菜，還是會(huì)邀請(qǐng)作為主人的你來(lái)點(diǎn)菜。

如果你是赴宴的人，主人邀請(qǐng)你點(diǎn)菜，你又不好意思拒絕的時(shí)候，你可以點(diǎn)一個(gè)價(jià)格適中，又不是大家忌口的菜。最好點(diǎn)的時(shí)候征求一下大家的意見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有哪些是大家不喜歡吃的，這樣大家也會(huì)有一種被照顧到的感覺(jué)。

餐桌上的吃和吃相非?？季?。每道菜上來(lái)一般都要由上首座的人先夾第一筷子以顯示大家尊敬，然后大家開(kāi)吃。千萬(wàn)不要主人還沒(méi)有動(dòng)筷，自己就已經(jīng)吃的差不多了。

夾菜的時(shí)候盡量夾自己面前伸手能夠夠到的食物，其他的食物等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前的時(shí)候再去動(dòng)筷子，不要搶在臨桌的前面，一次夾菜也不要太多，會(huì)給飯桌上的其他人留下沒(méi)有禮貌的印象。吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽，細(xì)嚼慢咽不僅利于消化，而且會(huì)給他人留下一個(gè)紳士的印象。吃飯的時(shí)候不要太粗俗，不要吧唧嘴，喝湯時(shí)不要發(fā)出“咕嚕咕嚕”的聲音。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙擦擦嘴。用牙簽剔牙的時(shí)候，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。餐后不要不加控制的打嗝，在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí)，客人不能先離席。

淺談禮儀論文篇十四

中國(guó)是數(shù)千年酒文化的發(fā)源地，是世界上釀酒最早的國(guó)家之一。下面是本站小編為大家整理的淺談飲酒禮儀，希望能夠幫到大家哦!

酒是好東西!它是紅白喜事、交際應(yīng)酬的必需品，“無(wú)酒不成禮儀”!而且高興時(shí)它能助興，悲傷時(shí)為你解憂!多少文人墨客都能對(duì)酒當(dāng)歌，即興吟詩(shī)!如：李白“舉杯邀明月!……”;蘇軾“把酒問(wèn)青天?……”;歐揚(yáng)修“有酒知己千杯少!……”;曹操“對(duì)酒當(dāng)歌人生幾何?……”;杜甫“白日放歌須縱酒，青春作伴好還鄉(xiāng)!……”;葉子“茶樓吃夜宵，酒館醉不歸!……”。

酒是壞東西!醉酒之人容易沖動(dòng)，酒后誤事……如：“這酒啊!看起來(lái)像水，喝到嘴里辣嘴，喝到肚里鬧鬼，走起路來(lái)絆腿，半夜起來(lái)找水，早上醒來(lái)后悔!”這是過(guò)量飲酒最真實(shí)的寫(xiě)照!

所以飲酒前須牢記注意事項(xiàng)：

1、宜淺酌慢飲，不可喝急酒。

2、宜佐以下酒菜，不可空腹喝酒。

3、宜讓肝臟有休息時(shí)間，不可持續(xù)過(guò)量喝酒。

4、心情不好，身體疲倦時(shí)，宜避免喝酒。

5、喝烈酒，宜先稀釋或添加冰塊。

6、自己想喝才喝，不宜意氣用事，勉強(qiáng)干杯。

7、自己想喝就喝，不宜勉強(qiáng)他人喝酒。

8、午夜之后，不宜再喝酒，以免宿醉難受。

9、服用西藥，不可馬上喝酒。

10、意猶未盡想續(xù)杯，表示將醉矣!須馬上停止喝酒。

1、碰到需要舉杯的場(chǎng)合，切忌貪杯，頭腦要清醒，不可見(jiàn)酒而忘乎所以。貪杯好酒是失禮的。

2、工作前不得喝酒，以免與人談話時(shí)口噴酒氣熏人。休班時(shí)喝酒要有節(jié)制，任何情況下的過(guò)量喝酒都是錯(cuò)誤的。上班時(shí)帶有倦容酒態(tài)，不僅違犯工作紀(jì)律，也是不檢點(diǎn)的。旅游接待人員若醉意猶存去上班，會(huì)嚴(yán)重破壞服務(wù)質(zhì)量，是絕對(duì)不能允許的。

3、交際酒會(huì)之間，與會(huì)者不要竟相賭酒、強(qiáng)喝酒，喝酒如拼命，勸酒如打架，就會(huì)把文明禮貌的交際變成粗俗無(wú)禮的行為，這是要不得的。應(yīng)該是有禮貌地勸酒，主人或在坐客人看到某人酒杯空了，有禮貌地先詢問(wèn)：“請(qǐng)?jiān)俸纫槐?。如果用手遮掩杯口并說(shuō)明不想喝了，則不必相強(qiáng)?！吧崦憔印笔秋嬀普叩牟蛔粤慷鴽Q不是有禮行為，勸酒不成而惱羞成怒則是勸酒者的無(wú)禮無(wú)德。勸酒不成而反目是一種不近人情，而又令人莫名其妙的失禮行為。席間的干杯或共同敬酒一般以一次為宜，不要重復(fù)敬酒。勉強(qiáng)別人，不但達(dá)不到傳遞敬意的目的，而且會(huì)使對(duì)方感到為難而不悅。碰杯和喝多少亦應(yīng)隨各人之意，那種以喝酒多少論誠(chéng)意的做法是不通情理的。

4、忌猜拳行令，吵鬧喧囂，粗野放肆。公共場(chǎng)合不得劃掌，家庭私人酒會(huì)一般也不宜劃拳，如特殊需要應(yīng)注意不要干擾鄰居，不違主人意愿、聊以助興即可。但不要作為強(qiáng)行灌酒的手段.醉酒嘔吐是十分失禮的，雙方都扮演了粗俗的角色，既傷身體，又當(dāng)眾現(xiàn)丑，又遺怨他人。即使酒量過(guò)人，若無(wú)德，無(wú)才、無(wú)禮，亦不過(guò)酒桶飯袋而已。

5、忌酒后無(wú)德，言行失控。酒能麻醉人的神經(jīng)，使人思維紊亂，使其一部分神經(jīng)亢奮，言語(yǔ)行為失控。如果借酒發(fā)瘋，胡言亂語(yǔ)，說(shuō)一些平時(shí)難以出口的話，做一些丑態(tài)百出的事，往往全使人追悔莫及。

喝酒的藝術(shù)：豪飲淺酌：各種宴會(huì)、聚餐，酒幾乎是不可缺少的，人們常說(shuō)：“無(wú)酒不成席”。不論是喝西式的葡萄酒、香檳，還是中國(guó)的啤酒、紹興酒，或是日本的青酒，只要掌握好喝酒的大原則，就不至于因酒醉失態(tài)，失了禮儀分寸。尤其作為女性，在飲酒的時(shí)候更要特別注意舉止優(yōu)雅，“淺嘗輒止”，不要因?yàn)樽约旱木屏看?，就不顧禮儀，失了風(fēng)度。

飲酒過(guò)量危害健康

一、酗酒對(duì)家庭生活的影響

1.情緒易激動(dòng)、亂發(fā)脾氣、判斷力控制不佳、易與人發(fā)生沖突、對(duì)外界刺激敏感、有高犯罪率。

2.配偶與子女常成為暴力行為發(fā)泄攻擊的對(duì)象。

3.精神恍惚，影響工作效率。

4.親友疏離，使酗酒者心理承擔(dān)更大的挫折與壓力，而更加自暴自棄的惡性循環(huán)。

5.飲酒開(kāi)車(chē)是交通事故造成家庭悲劇的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

二、酗酒對(duì)社會(huì)的影響

酗酒的社會(huì)成本是驚人的。酒導(dǎo)致了百萬(wàn)工作天的損失，且與很多的工業(yè)意外災(zāi)害有直接關(guān)系，并且通常也是自殺的一個(gè)因素，酒精受害者常不是飲酒者本身，而是其他無(wú)辜的人。例如，在喝酒的情況下開(kāi)車(chē)，顯示出對(duì)人的生命的漠不關(guān)心，不只是對(duì)駕駛?cè)撕退某丝停瑫r(shí)也是對(duì)無(wú)辜的大眾生命的輕忽。

淺談禮儀論文篇十五

日本同中國(guó)一樣，是有著悠久歷史的禮儀之邦，日本人對(duì)于禮節(jié)的`重視程度與中國(guó)相差無(wú)幾。日本人非常重視餐桌禮儀，不懂日本餐桌禮節(jié)常常會(huì)給中日人員交往帶來(lái)障礙。

日本的餐桌禮儀從餐前到餐后，從第一道菜到最后一道菜層層都有很多細(xì)微的講究：

用餐前后——日本人在用餐之前及之后都要高聲表達(dá)兩種感受，用餐前要說(shuō) “itadkimasu!”，意思是欣賞這頓飯食；用餐后要說(shuō) “go-chiso-samadeshita!”，意思是感謝款客者預(yù)備這頓極美味的飯食。

用餐期間——日本人的一餐飯食包括一碗飯、一碗味噌湯、兩道或三道菜肴，配菜越多，那頓飯便越夠體面，若有數(shù)道菜肴端上餐桌，已令客人頗難選擇先品嘗那一道。用餐的正確次序是先喝小口熱湯，后吃那道菜也可，但不要只集中吃光同一道菜肴，應(yīng)順序循環(huán)吃每道菜肴，使各份比例均等，才可同一時(shí)間吃光所有菜肴。

又例如吃面，日本人直接從湯碗把面吸啜入口，且必會(huì)發(fā)出響聲，依據(jù)日本人的習(xí)俗文化，吃面時(shí)發(fā)出響聲是表示面食很美味，亦是對(duì)廚師表示贊賞的方式。

祝酒——頓正統(tǒng)的日式飯食通常備有日本米酒，日本人喜歡在用餐時(shí)喝米酒，他們通常會(huì)在互相祝酒后才開(kāi)始用餐，即使客人不想喝，款客者都希望客人會(huì)假裝喝一小口。

日本茶——日本人深?lèi)?ài)茗茶，在同一餐的不同時(shí)間會(huì)端上不同種類(lèi)的茶。一般來(lái)說(shuō)，用餐之前會(huì)端上綠茶，用餐期間及用餐之后會(huì)端上煎茶。

在公共場(chǎng)合擤鼻涕的動(dòng)作應(yīng)該盡量避免，特別是在餐桌上。

盤(pán)子里的食物盡量吃干凈。

用餐過(guò)程中，以及用餐前后，避免談?wù)撓词珠g或令人倒胃口的話題。

盡量避免打嗝等行為。

用餐后，把使用過(guò)的餐具放回用膳開(kāi)始時(shí)的位置，包括把餐碗的蓋蓋好，把筷子放回到筷子盒或紙袋。

淺談禮儀論文篇十六

關(guān)于西餐你知道多少呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的淺談西餐禮儀，希望可以幫助大家!

一、用餐時(shí)的基本禮儀

1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動(dòng)物的分野。

2. 不在公開(kāi)場(chǎng)合，大聲地發(fā)出打嗝聲。

3. 不碰撞杯、盤(pán)。不要移動(dòng)餐盤(pán)，不許和同伴交換餐點(diǎn)。

4. 刀叉輕放，不發(fā)出刮盤(pán)聲。

5. 講話時(shí)不揮舞刀叉，或用刀叉指著人。

6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實(shí)在很窮酸相、狼狽。

7. 切食物只切一口大小，并且一口放進(jìn)嘴里，不要只咬半口。

8. 不要翻看盤(pán)底的廠牌名。

9. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開(kāi)始使用。

10. 使用放在右前方的杯子，不要拿到別人的杯子。

如何擺置刀與叉

一、用餐中為八字形。

二、如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻，可將刀叉放在盤(pán)中，刀頭與叉尖相對(duì)成”一”字形或”八”字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續(xù)吃。

三、如是談話，可以拿著刀叉，無(wú)須放下，但若需是作手勢(shì)時(shí)，就應(yīng)放下刀叉，千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。

四、用餐結(jié)束的擺置方式有兩種：用餐結(jié)束后中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤(pán)上。

五、應(yīng)當(dāng)注意，不管任何時(shí)候，都不可將刀叉的一端放在盤(pán)上，另一端放在桌上。

六、刀與叉除了將料理切開(kāi)送入口中之外，還有另一項(xiàng)非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。 而服務(wù)生是利用這種方式，判斷客人的用餐情形，以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來(lái)的服務(wù)等等。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。

淺談禮儀論文篇十七

交談時(shí)，應(yīng)尊重與理解對(duì)方、謙虛禮讓?zhuān)缓笠騽?shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}；別人談話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)對(duì)方闡明其思想。交談中，對(duì)方正確的意見(jiàn)，應(yīng)表示贊同；對(duì)方不同的看法，若無(wú)原則性問(wèn)題，不必細(xì)究，但事關(guān)原則時(shí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，不可得理不讓人，使別人難堪。同時(shí)，要避免一切直接觸犯他人感情的話語(yǔ)和一切獨(dú)斷自是的言論。

2、交談中的形體動(dòng)作

交談時(shí)，最好目光交流持同一水平，這既比較自然，又是相互尊重；說(shuō)話時(shí)，既不宜東張西望，也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方或目光冷漠地看著對(duì)方，這會(huì)引起對(duì)方的不快；談話中，可適當(dāng)運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，但手勢(shì)不能太多和幅度過(guò)大，這會(huì)使人感到不舒服。

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淺談禮儀論文篇十八

談話的時(shí)候態(tài)度要誠(chéng)懇、自然、大方，語(yǔ)氣要和藹親切，表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備，應(yīng)該開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向他說(shuō)明來(lái)意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊，既浪費(fèi)時(shí)間，又會(huì)使對(duì)方厭煩甚至懷疑你的誠(chéng)意。

不要輕易打斷別人的談話。自己講話的時(shí)候，要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，不要滔滔不絕，旁若無(wú)人、大搞一言堂。對(duì)方講話的時(shí)候要耐心傾聽(tīng)，目光要注視對(duì)方，不要左顧右盼，也不要有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

如果對(duì)方提到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題，不要輕易表態(tài)，可以借機(jī)轉(zhuǎn)移話題。如果有急事需要離開(kāi)，要向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?/p>

(1)適合的談話內(nèi)容

既定的主題。也就是商務(wù)交往雙方事先約定的主題。

高雅的主題。如文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)等。這一主題的前提是忌諱不懂裝懂，怡笑大方。

輕松的主題。比如文藝演出、旅游觀光、風(fēng)土人情、流行時(shí)尚。

擅長(zhǎng)的主題。比如和律師交談的時(shí)候，可以談?wù)劮煞矫娴脑掝};在和文藝工作者交談的時(shí)候，可以談?wù)勎膶W(xué)創(chuàng)作等。

(2)不適合的談話內(nèi)容

商務(wù)交往雙方一般都是因公而談，所以有關(guān)年齡、收入、婚戀、宗教信仰、住址、個(gè)人經(jīng)歷等，如果不是對(duì)方主動(dòng)提出來(lái)或是工作需要必須了解的內(nèi)容，就不要談?wù)摗?/p>

而且，談話內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的話題，不談荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞或黃色淫穢的事情。

另外，像有關(guān)錯(cuò)誤傾向的話題，如違背社會(huì)倫理、生活墮落、政治錯(cuò)誤等，也不適合交談。

(3)談話的注意事項(xiàng)

不要顯示自己有恩于人，這在別人看來(lái)是驕傲自滿、喜歡表現(xiàn)的代名詞。不要論人是非，發(fā)泄牢騷。既然是商務(wù)交談、因公而談，就沒(méi)必要涉及無(wú)關(guān)的第三方，更不要議論第三方，不要攻擊別人短處，不要對(duì)自己不滿的人和事發(fā)泄不滿情緒。不然，特別是初交的.對(duì)方會(huì)誤認(rèn)為你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

不要花言巧語(yǔ)，虛偽客套。商務(wù)交往中，態(tài)度要誠(chéng)懇，實(shí)事求是，不用過(guò)分虛偽、客套。當(dāng)然，講話也要注意分寸。

不要獨(dú)白。既然交談講究雙向溝通，在交談中就要目中有人，禮讓對(duì)方，要多給對(duì)方發(fā)言、交流的機(jī)會(huì)。不要一人獨(dú)白，“獨(dú)霸天下”，而始終不給別人張嘴的機(jī)會(huì)。普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)。如果人多，在交談中每個(gè)人的發(fā)言，最好不要超過(guò)5分鐘。

不要插嘴、抬杠。出于尊重的需要，別人講話的時(shí)候，不要中途打斷或是和人爭(zhēng)辯。這是有悖交談主旨的。即使有話要說(shuō)，也要等到對(duì)方說(shuō)完一件事或中途停頓的事情再說(shuō)。

不要說(shuō)“你錯(cuò)了”。談?wù)撃硞€(gè)話題的時(shí)候，即使是對(duì)方的觀點(diǎn)錯(cuò)了，不要直接說(shuō)“你錯(cuò)了”之類(lèi)的話。如果你這樣說(shuō)了，不但改變不了對(duì)方的態(tài)度，反而會(huì)招致對(duì)方的反感、敵對(duì)的情緒。

手勢(shì)不要過(guò)大、手舞足蹈，動(dòng)作要適當(dāng)。不要和對(duì)方離得過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其注意不要唾沫四濺。

淺談禮儀論文篇十九

2、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。 —— 德謨克利特

3、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的?！ūR梭

4、讓?zhuān)轮饕?，讓之謂懿德?！髠?/p>

5、無(wú)禮是無(wú)知的私生子。——巴特勒

6、世界上最廉價(jià)，而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)?！闷苼觥は?/p>

9、禮貌之風(fēng)為每一個(gè)人帶來(lái)文明、溫暖和愉快?！Z·文·皮爾

10、德必報(bào)，怨不仇?！w謙

11、不敬他人，是自不敬也。——舊唐書(shū)

12、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?！獝?ài)默生

13、講話氣勢(shì)洶洶，未必就是言之有理。 —— 薩迪

14、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。 —— 約翰·洛克

15、禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也?！髠?/p>

16、一個(gè)人最傷心的事情無(wú)過(guò)于良心的死滅。 —— 郭沫若

17、善氣迎人，親如弟兄;惡氣迎人，害于戈兵。 —— 管仲

18、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。 —— 梅里美

19、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國(guó)致以可被接受的敬禮。 —— 盧梭

20、君子己善，亦樂(lè)人之善也?！Y記

21、禮貌周全不花錢(qián)，卻比什么都值錢(qián)。——西班牙。塞萬(wàn)提斯

22、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。 ——岡察爾

23、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌。——德·歌德

24、非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！鬃?/p>

26、人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識(shí)和美德。——但丁

27、行一件好事，心中泰然;行一件歹事，衾影抱愧。 —— 神涵光

28、以愛(ài)己之心愛(ài)人則盡。——張載仁

29、唯寬可以寬人，唯厚可以載物。君子以厚德載物。——易傳

30、謙恭有禮，人人歡迎?！旭R斯。福特

31、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——美·愛(ài)迪生

32、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。 —— 劉備

33、禮義生于富足，盜竊起于貧窮。——漢·王符

34、安上治民，莫善于禮?！⒔?jīng)

35、國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！濉ゎ?元

36、禮，不妄說(shuō)人，不辭費(fèi)。

37、仁者愛(ài)人，為仁由己。唯仁者能好人，能惡人?？思簭?fù)禮為仁，一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉。

38、美德是精神上的一種寶藏，但是使它生出光彩的則是良好的禮儀?！s翰·洛克

39、心誠(chéng)氣溫，氣和辭婉，必能動(dòng)人?！猍明]薛宣《談書(shū)錄》

40、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節(jié)。

淺談禮儀論文篇二十

禮儀是我們內(nèi)在氣質(zhì)自然散發(fā)出來(lái)的，尊重是最大的禮儀，內(nèi)心的美好是最有力量的魅力。禮儀是人生的必修課，是通往成功的必經(jīng)之路，是現(xiàn)代人必備的文明準(zhǔn)則。禮儀，可以提高個(gè)人素質(zhì)、增進(jìn)人際交往，增加人生機(jī)遇。

禮儀形象往往是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。在社會(huì)交往與公關(guān)活動(dòng)中，如何塑造自己的禮儀形象，也得首先分析禮儀的氣質(zhì)特征，從培養(yǎng)良好的內(nèi)在氣質(zhì)入手。

氣質(zhì)是一個(gè)心理學(xué)的名詞。所謂氣質(zhì)指的是一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特征。氣質(zhì)使每一個(gè)人的心理活動(dòng)都染上一種色彩。它不僅表現(xiàn)在人的情感活動(dòng)的強(qiáng)弱、快慢、隱現(xiàn)和意志行動(dòng)的力量、速度上，而且表現(xiàn)在思維的靈活或遲滯上。

氣質(zhì)特性盡管是最穩(wěn)定的一種心理特性，然而它仍然會(huì)受后天的影響而發(fā)生一定的變化，即具有可塑性。麗質(zhì)可以天生，而氣質(zhì)卻待培養(yǎng)，人在一定程度上是可以改變氣質(zhì)的某些特點(diǎn)，至于哪些會(huì)改變則因人而異。因此每個(gè)人都應(yīng)了解自己的氣質(zhì)類(lèi)型，并根據(jù)自己氣質(zhì)類(lèi)型的特點(diǎn)，采取適宜的方式進(jìn)行磨煉修養(yǎng)。良好的氣質(zhì)是可以通過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)獲得的。

(1)不要隨便顯露你的情緒。

(2)不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。

(3)在征詢別人的意見(jiàn)之前，自己先思考，但不要先講。

(4)不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。

(5)重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

(6)講話不要有任何的慌張，走路也是。

(1)對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

(2)對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

(3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

(5)經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。

(6)自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位

(1)不要常用缺乏自信的詞句

(2)不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的'事。

(3)在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)。

(4)整體氛圍低落時(shí)，你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。

(5)做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>

(6)事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。

(2)對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

(3)在金錢(qián)上要大方，學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無(wú)畏施)

(4)不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。

(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

(6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。

(1)做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。

(2)虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。

(3)針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問(wèn)題，拿出改善的方法。

(4)停止一切“不道德”的手段。

(5)耍弄小聰明，要不得!

(6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。

(1)檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開(kāi)始反省。

(2)事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過(guò)錯(cuò)，再列述功勞。

(3)認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始，表功從下級(jí)啟動(dòng)

(4)著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

(5)對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。

總會(huì)感嘆某某人長(zhǎng)的好有氣質(zhì)啊，雖說(shuō)容貌是父母給的氣質(zhì)卻是可以經(jīng)過(guò)后天的努力擁有的。那么怎么擁有出眾的氣質(zhì)呢?氣質(zhì)往往跟優(yōu)雅的儀態(tài)密不可分，而我們將從儀態(tài)魅力的打造進(jìn)行講解。

俗話說(shuō)：大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)人的品行端正與否、一個(gè)人成功與否，往往從細(xì)節(jié)之處可以顯現(xiàn)出來(lái)。雅姿私人形象設(shè)計(jì)師主要講解優(yōu)雅的行為舉止：接遞名片的禮儀、鞠躬禮儀、優(yōu)雅的手勢(shì)禮儀。

在現(xiàn)在的生活中喝酒基本上是避免不了的。頂級(jí)的宴會(huì)、小型的party、親朋好友的相聚…喝酒也是有講究的，可能一個(gè)不注意影響自己的升職、無(wú)形中傷了別人的面子、讓自己出糗。

淺談禮儀論文篇二十一

職場(chǎng)禮儀是在職業(yè)場(chǎng)合中應(yīng)遵循的，用于律己敬人的各種行為準(zhǔn)則和慣例，適用于職場(chǎng)的交往藝術(shù)。掌握必要的職場(chǎng)禮儀規(guī)范，掌握常用的職場(chǎng)溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格的職業(yè)人作好準(zhǔn)備。無(wú)論是職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)還是溝通能力都不是天生的，都是需要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)與鍛煉才能形成與完善。

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場(chǎng)禮儀，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。不同場(chǎng)合的禮儀有所不同，但又是相通的，職場(chǎng)需要遵循的禮儀有六大板塊的內(nèi)容：儀表禮儀、會(huì)議禮儀、電話禮儀、談判禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工，在職場(chǎng)生存和發(fā)展對(duì)這六部分的職場(chǎng)禮儀需知曉并掌握。

儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。

會(huì)議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，在企業(yè)內(nèi)部與外部工作中具有不可忽視的地位。會(huì)議禮儀，是參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用，并且是會(huì)議圓滿成功的強(qiáng)有力保障。

電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù)；接電話的過(guò)程中需要注意電話前的準(zhǔn)備、接電話中的記錄、電話完畢的轉(zhuǎn)述和處理。在日常生活中，人們通過(guò)電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。

好的談吐氣質(zhì)好比大樹(shù)的葉子，只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。對(duì)于辦公室一族而言，好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養(yǎng)和能力，讓你的氣質(zhì)滲透到每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話語(yǔ)中。別人會(huì)因此而心情大悅，你更會(huì)收獲絕佳人緣！

拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見(jiàn)訪問(wèn)某人的活動(dòng)。人際之間、社會(huì)組織之間、個(gè)人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種，而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專(zhuān)題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪，都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范，比如拜訪前的預(yù)約，拜訪時(shí)的穿著、時(shí)間等。

一個(gè)人的禮儀最直觀的代表著這個(gè)人的素質(zhì)，也代表著給你所在公司的形象，多數(shù)人會(huì)通過(guò)你本人的素質(zhì)評(píng)價(jià)你的公司。接待人員在具體從事接待工作時(shí)需遵循接待禮儀規(guī)范。包括賓客的迎送、賓主的會(huì)面、宴會(huì)安排、座次排列、工作之規(guī)、禮賓總則、日常交際等。

職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)遵循的彼此友善、互致方便的習(xí)俗和規(guī)范。遵守職場(chǎng)禮儀，不僅能表現(xiàn)個(gè)人良好涵養(yǎng)、創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境，也能提高工作效率，更有利于樹(shù)立企業(yè)形象。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，良好禮儀就是你立足職場(chǎng)的資本。

案例分析：

有一家著名的外國(guó)公司打算在中國(guó)尋找一個(gè)合作伙伴，攜手開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。消息一經(jīng)傳出，眾多中國(guó)公司都躍躍欲試。畢竟機(jī)會(huì)難得，若能與此外國(guó)公司合作，不僅會(huì)有利于本公司的發(fā)展，而且會(huì)大大提高本公司的知名度。經(jīng)過(guò)激烈的角逐，最終有一家中國(guó)公司獲得了這家外國(guó)公司的青睞。為了考察這家中國(guó)公司的真正實(shí)力，外國(guó)公司特派出幾名代表去參觀中國(guó)公司。

中國(guó)公司對(duì)代表們的到來(lái)表示熱烈歡迎?？偨?jīng)理親自陪同代表們參觀公司總部及各下屬企業(yè)。這家公司的實(shí)力確實(shí)十分雄厚，但總經(jīng)理及其他接待人員的一些做法卻讓代表們連連搖頭。乘車(chē)時(shí)，總經(jīng)理總是先上車(chē)，然后才請(qǐng)代表們上車(chē)；乘有專(zhuān)人服務(wù)的電梯時(shí)，總經(jīng)理總是搶進(jìn)去，再讓代表們進(jìn)去；對(duì)于參觀計(jì)劃，公司也安排得一團(tuán)糟，浪費(fèi)了代表們不少寶貴的時(shí)間……在代表們回去的當(dāng)天，中國(guó)公司就收到了外國(guó)公司發(fā)來(lái)的傳真。傳真上寫(xiě)道：“不能與貴公司合作，我們深表遺憾。但是，一個(gè)連基本的接待禮儀都不懂的公司，我們很難相信它會(huì)有發(fā)展前途?！?/p>

分析：在當(dāng)今的世界，彼此往來(lái)的職場(chǎng)活動(dòng)日趨頻繁，接待工作也隨著公司服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)而更講究規(guī)范。此時(shí)所使用的接待禮儀，要求主人文明、禮貌和熱情地對(duì)待客人。如果接待工作在禮儀方面做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到和細(xì)致，會(huì)大大加深客戶對(duì)公司的了解，從而增強(qiáng)與公司合作的信心，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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