藝術(shù)是一種表達情感、展示美的方式,我欣賞各種形式的藝術(shù)作品。怎樣才能寫出一篇準確、簡潔、有條理的總結(jié)呢?總結(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以為我們的寫作提供參考和借鑒。
行政工作規(guī)劃與展望篇一
我在2015年7月27日來到****這個大家庭,不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結(jié)等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里,我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔(dān)責(zé)任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度,對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標,當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的`目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來到**這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望2016,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導(dǎo)和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同仁的配合協(xié)助下,經(jīng)過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設(shè)取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況,全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結(jié):
營銷部籌備:誠招西安九城地產(chǎn)機構(gòu)作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領(lǐng)導(dǎo)、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,在各兄弟部門的團結(jié)協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經(jīng)營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導(dǎo),在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
行政工作規(guī)劃與展望篇二
2015年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
一、部門管理工作
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強人員培訓(xùn),增強服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在2015年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更-衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
寓客房空調(diào)室外機支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改,等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔(dān)的區(qū)域負荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。2015年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較2015年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。2015年1-11月景區(qū)用電3775999度,較2015年同期用電4171719度節(jié)約358515度,同比節(jié)約9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3噸,較2015年用煤1925.3噸,同比節(jié)約150噸,同比節(jié)約 8.45%。
修舊利廢工作:2015年修舊利廢工作,在修舊利廢上我們工程部把能修的部件和設(shè)備絕不更換,繼續(xù)使用,把不能用的零件和廢舊管件和不能用的電器、桌椅等物品通過拼湊、焊接、改造繼續(xù)使用,為公司節(jié)約成本。
四、安全管理工作和存在的問題
在場指揮,并實行安全事故問責(zé)制,對那個班組的員工出現(xiàn)人生事故的,將失去年終評優(yōu)的資格,并在當(dāng)月考評中給予記過、扣分。
五、存在的問題:雖然在2015年的工作中,比較圓滿地完成了景區(qū)的維修保養(yǎng)工作、工程改造和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
1、員工的主動服務(wù)意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、和部門溝通是說強話、硬話,不注重禮節(jié)禮貌。
六、2016 年主要工作計劃
工程部在2016年在確保景區(qū)現(xiàn)有設(shè)備運行的基礎(chǔ)上,要本著創(chuàng)新、節(jié)能、高效的原則,繼續(xù)尋找新技術(shù)學(xué)習(xí)外邊新經(jīng)驗,針對景區(qū)高能耗、高污染的設(shè)備進行逐步更換和淘汰。要加強各部門的設(shè)備維護運行管理,落實好每月設(shè)備安全檢查制度起到作用加強計劃性檢修保養(yǎng)。
提高員工自身素質(zhì),著重 人才培養(yǎng),繼續(xù)強化文明維修落實,加強技術(shù)培訓(xùn)并達到人員一專多能,實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
具體工作:總結(jié)2015年工作中總結(jié)的不足,在2016年中我們著力加強人員培訓(xùn)工作。
個垃圾袋),使維修工綜合素質(zhì)得到提升;
2、在員工技術(shù)提升方面,每月進行一次實操或理論考核,對前三名在考核上給予重獎,對于后三名者將給予嚴重警告,并適當(dāng)扣分,聯(lián)系超過三次任不上進者將對其進行工資降級處理。從而激發(fā)出每一位員工的工作熱情,達到學(xué)以致用的目的。
計劃升級改造工程:
1、計劃在下年更換水景花園大劇院的電話線路;更換廣場觀景湖音響線路;多公館監(jiān)控線路進行升級改造;水上樂園音樂噴泉改造。
2、主樓、水上樂園發(fā)電機進行維護保養(yǎng);景區(qū)所有路燈燈桿做防銹處理,并進行刷漆;升級改造就鍋爐房控制臺。
3、計劃在3、4月份對景區(qū)的熱水管道、熱水蓄水池進行清理;
4、計劃在春暖后,將溫泉池區(qū)所有木質(zhì)品進行刷漆;
5、繼續(xù)逐步淘汰高能耗的材料,更換成更為節(jié)能的新型材料; 總之,一年來,我們盡心盡力地為景區(qū)做了大量的工作,有著不錯的成績,但我們不與此為傲,但也有許多不足。我們認真總結(jié)一年的得與失,就是要從中找出不足找出差距來做好下一年的工作。只要是上級安排,不論份內(nèi)的還是份外的工作我們都要積極主動去做。下大力進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為景區(qū)做出更大的貢獻。
工程部
時光如梭,不由感嘆轉(zhuǎn)眼進入歲末年初,在華商物業(yè)公司快半年時間,回望著半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,工程部全體人員,兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)一心、不怕吃苦、作,完成上級交待各項工作任務(wù) 。在2015和總結(jié)并展望規(guī)劃來年重點工作,現(xiàn)將工程部的2015年度的工作思路匯報如下:
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接收售決,加之亮相時間緊迫,工程遺留問題相對較多。房產(chǎn)公司和施工單位相互推諉以及相關(guān)質(zhì)保期限不明確,責(zé)任主體不明確,造成跟進難度大,工程部不怕閑言碎語,硬著頭皮,催促、催促在催促,不斷報告不斷說服相關(guān)人員,充分發(fā)揮主人翁的工作作風(fēng),并同施工方一到參與工程遺留問題整改,為后期的物業(yè)管理打下了堅實的硬件基礎(chǔ)。
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項設(shè)備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運營。
3. 多次成功配合公司和部門,完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強溝通通力協(xié)作,對于大型的活動,工程部嚴加防范積極的聯(lián)系活動單位,了解其功能及使用要求,做好對電力、通信、轉(zhuǎn)播、終端的保障和把控,提前做好各種應(yīng)急預(yù)案和準備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實施。俗話說無規(guī)矩不成方圓,加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度,同時工程部人員每日記錄工作筆記,注明未完成事項。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績,收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
7. 做好設(shè)備維保工作及能源控制,設(shè)備維保一直是我部最基礎(chǔ)事項。做好設(shè)備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認真的檢查各設(shè)備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強弱電間機房觸點緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦,前期施工就沒有做好防護、大量積塵造成運行緩慢異響嚴重,抽時間完成除塵保障led良好的運行,以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調(diào)整大廳燈光以及開啟中央空調(diào)和水泵。滿足售樓中心的需要同時,最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍,努力的學(xué)習(xí)顧問公司先進管理模式和管理經(jīng)驗
第二章:工作中存在的主要不足及改進措施
1. 工程管理與對外協(xié)調(diào)欠缺,對于管理是一門科學(xué),有人拿一身的財富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認認真真的去學(xué)習(xí)、去領(lǐng)會、去領(lǐng)悟和總結(jié),掌握要領(lǐng)把別人優(yōu)秀的經(jīng)驗,整合變成自己的。對于跟進工程缺陷要求施工方整改力度要堅決,立場要堅定、講究技巧。
2. 對于督導(dǎo)巡檢力度還不夠,通過設(shè)備檢查工作,充分暴露了我部在管理過程中存在的問題,各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高,維保人員存在拖、慢等原因,這些問題將會在2015年的工作中重點解決,尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
3. 在實際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高,針對以上問題我部在今年加大培訓(xùn)力度,今后會加強技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使全體人員都能達到人人能替崗,一專多能的水平,為更好的維護工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度,工程部制度還比較欠缺,還要多多的學(xué)習(xí)各種顧問公司的管理經(jīng)驗和技術(shù),結(jié)合本地實際情況給予修訂。
5.加強能耗的監(jiān)管控制,對于工程部重點兼顧對象還需要做好能耗分析,去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源,杜絕浪費保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項
半年工作的回顧,展望明年我部會大力提倡團結(jié)、合作、主動、求實的工作作風(fēng),對一期一批次前期工程介入指導(dǎo)以及二裝查驗為重點。在日常工作中做到,計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力,踏踏實實地做好每一項工作,使我部的工作上一個新的臺階。2015年重點工作如下:
一、前期介入與承接查驗;
1.與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷,及時提出落實整改方案。
2.配合設(shè)備安裝,確保安裝質(zhì)量。
3.熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況,
4.對內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗做到面面俱到,以業(yè)主的角度看待問題,細心認真做好文案交接工作。
二、選聘人才;
招聘時嚴把引進人員的工作經(jīng)驗,技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核,有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。做好前期介入與承接查驗的一系列的文檔驗收及準備工作。
完成的保證。
展望未來,在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,牢記白總只爭第一,不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢,謝謝大家!
為更好適應(yīng)市場變化,根據(jù)廠實業(yè)總公司對建筑工程技術(shù)工作標準化管理要求,規(guī)范監(jiān)督管理制度,提升工程技術(shù)管理水平,加強集體建設(shè)工程項目經(jīng)營監(jiān)督管理,有效管控施工項目質(zhì)量、施工項目成本、工程技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)督察,充分發(fā)揮工程技術(shù)部的職能作用,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。為了使工程技術(shù)部各項工作有可持續(xù)性,特制訂三年發(fā)展規(guī)劃。
一、單位概況
1、基本情況
(1)、人力資源狀況:部門領(lǐng)導(dǎo)2人,工程技術(shù)管理人員2人。
(2)、管理資源狀況:本單位是新組建單位,正在建立健全監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制。
2、存在的問題或困難
新組建單位一切都需逐步完善、建設(shè),積累經(jīng)驗,捋順關(guān)系。
二、發(fā)展規(guī)劃分析
1、經(jīng)營環(huán)境分析:經(jīng)營環(huán)境有利于集體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
2、市場環(huán)境分析:市場競爭力增強,需加大品牌宣傳,有效占領(lǐng)經(jīng)營市場。
3、政策環(huán)境分析:電力系統(tǒng)各項改革逐步深化,集體企業(yè)須緊跟改革步伐。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
(一)三年發(fā)展總目標
建立健全工程技術(shù)部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,工程技術(shù)管理資料檔案;承擔(dān)起集體建設(shè)施工項目工程技術(shù)管理,有效管控建設(shè)施工項目的內(nèi)部招標(承包)、項目成本、項目質(zhì)量、施工安全;確保實業(yè)總公司承擔(dān)的工程項目、集體施工單位施工、物業(yè)服務(wù)中心供暖的安全生產(chǎn);不斷樹立集體施工單位品牌形象,擴大對外宣傳,面向市場,擴大經(jīng)營范圍,創(chuàng)收增效;充分發(fā)揮工程技術(shù)部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設(shè)工程項目建設(shè)的可行性報告、工程預(yù)算、招標(承包)方案更加科學(xué)合理,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。
(二)階段發(fā)展目標
1、2015年發(fā)展目標:邊工作邊建立健全工程技術(shù)部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,建立工程技術(shù)管理資料檔案。
2、2015年發(fā)展目標:充分發(fā)揮工程技術(shù)部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設(shè)工程項目建設(shè)的可行性報告、工程預(yù)算、招標(承包)方案更加科學(xué)化,實施精細化管理,不斷樹立建筑工程施工單位品牌形象,擴大對外承包項目,為企業(yè)創(chuàng)收增效。
3、2016年發(fā)展目標:加大監(jiān)督管理力度,加強工程技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,保障安全生產(chǎn)、施工,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益,獲得品牌效應(yīng)。
四、發(fā)展目標實施措施
1、建立健全管理規(guī)章制度,形成規(guī)范管理體系與模式。
2、深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、加強工程項目調(diào)研、市場分析,科學(xué)制定工程預(yù)算與審核。
4、安全生產(chǎn)常抓不懈,從細微抓起。
5、有效樹立工程施工單位品牌形象,拓寬經(jīng)營市場。
行政工作規(guī)劃與展望篇三
很榮幸進入學(xué)生會,在本學(xué)期本人根據(jù)學(xué)期工作要點,院學(xué)會工作實際,特定學(xué)生會個人工作計劃如下:
為了更好的服務(wù)于每一位同學(xué),為了更好的完成辦公室的每一項任務(wù),為了讓自己的大學(xué)生活過得更充實,為了以后更好的服務(wù)社會,我將踐行“爭取想做的,做到該做的,做好在做的”這一座右銘,嚴格要求自己認認真真,踏踏實實的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。經(jīng)過接下來的學(xué)習(xí)及工作生活,努力使自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生會辦公室委員。
1、準時參加例會,做好會議通知,認真做會議記錄。
2、多學(xué)、多看、在工作中有不懂的地方,及時請教主任和同事。
3、在課余時間,積極主動地到辦公室,做一些力所能及的事情。
4、協(xié)調(diào)并配合學(xué)生會各部門工作。
5、定期了解各部門工作進程,期末交學(xué)生會主席團,由此形成學(xué)生會工作總結(jié),并以此作為部門考核內(nèi)容之一。
6、負責(zé)文件處理。接收、傳閱、督辦上級團,學(xué)習(xí)組織文件、外來信函材料等;起草、印發(fā)學(xué)生會文件、總結(jié)匯報材料和對外信函等;做好文件管理、檔案(含電子檔案)和信息工作。
7、完成主席團交給的其它工作任務(wù)。
首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會的功能等,這是開展工作的前提;注重時間觀念,因為一個成功人士總能合理安排好自己的時間,按時按質(zhì)完成該做的各項工作。
1、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
2、社會高速進步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進行。
3、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
4、“友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
新的學(xué)期,新的工作。這一年,我將認真完成自己的工作,爭取在上學(xué)期學(xué)生會的基礎(chǔ)上為學(xué)生會插上希望的翅膀。飛的'更高更遠!新的學(xué)期,新的任務(wù)。這半年,我將向各位部長各位主任和同事們認真學(xué)習(xí),爭取成為學(xué)生會優(yōu)秀的委員!
行政工作規(guī)劃與展望篇四
2015年,牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè),積極推進重點工作目標,全年各項工作指標和任務(wù)基本完成。
一、2015年工作完成情況
(一)加強公共衛(wèi)生體系建設(shè),做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標志,加強公共衛(wèi)生體系建設(shè),創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè),多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利。預(yù)計2015年初完工,投入使用,發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴,做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動,衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點,制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,進一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法,向居民開展宣傳和教育,強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點,組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實,各項工作按計劃完成。
20*年1-10月份,甲、乙類傳染病發(fā)病2625例,發(fā)病率http://十萬,與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%,上升的主要病種為麻疹、流腦,均為散發(fā),無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例,未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月,全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%,開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定,確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。
嚴格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作,降低漏報率,主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行,夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作,對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度,落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策,開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程,在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo),在規(guī)定時間完成建設(shè),及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”,指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月,全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬,嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度,在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢,較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強,啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月,為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次,共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施,區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善,重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》,以重點疾病為突破口,多形式多渠道開展健康教育工作,依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺,與轄區(qū)大醫(yī)院合作,開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告,不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,保證人民群眾健康。
推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革,實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓(xùn),制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案,啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20*年10月,在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理,完成量化分級1194戶,占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次,合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤,及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理,對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源,強化醫(yī)院管理。
配合*區(qū)城市改造,根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展專科特色和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標,本著做精???、做強社區(qū)的發(fā)展思路,優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學(xué)附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心,提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距,抓管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn),防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果,強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)進一步加強。 本著“布局更加合理,功能更加完善”的原則,在區(qū)發(fā)改委的支持下,進一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃,促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,改善了服務(wù)環(huán)境,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
不斷推進社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度,建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴大特殊人群健康管理,前三季度,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次,免費體檢咨詢等1040人次,免費入戶服務(wù)346人次,共優(yōu)惠費用達26945元。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作:
在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設(shè),提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源,提高對中央機關(guān)的保障水平,提高公共衛(wèi)生資源使用效率,提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例,意義重大。20*年要做好各機構(gòu)的搬遷工作,按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機構(gòu)的科室及職能,優(yōu)化內(nèi)部運行機制,使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預(yù)防的各項措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點,以居民衛(wèi)生需求為目標,不斷完善服務(wù)機制,調(diào)整工作結(jié)構(gòu),增加服務(wù)內(nèi)容,改善服務(wù)。20*年前,對已獨立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行裝修改造;在*區(qū)7個街道,152個居委會配備152個全科醫(yī)生,在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上,在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站,實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革,為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位,繼續(xù)積極前移工作,在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
(五)加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理,做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績,進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管,保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強對區(qū)老年病院、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理,爭取老年病院工程竣工,保證肛腸醫(yī)院工程立項開工,保證基建經(jīng)費的合理使用。
20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年,衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會”要求,努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù),為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境,*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的`得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完 要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153 人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,密切配合加強協(xié)作,及時準確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負責(zé)制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、
激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有 :
1、文體活動:協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證,同時制度建設(shè)的好壞,關(guān)鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司
運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。
2、會議管理:行政會議組織,會議記錄以及行政會議相關(guān)事項的跟進等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料,對新進人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。
行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
行政部
2015年12月24日
行政工作規(guī)劃與展望篇五
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在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任-調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的'的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的,請保留此標記他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政工作規(guī)劃與展望篇六
1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成本公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與本公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合本公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為本公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負責(zé)人提問,本公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合本公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具本公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
行政工作規(guī)劃與展望篇七
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
回顧2015年,作為行政部的一名員工,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水,住宿消費等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助行政部門各個領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政部門的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、收發(fā)快件、文件的`保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。 8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
2015-1-20
回顧2012年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交
辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、 2015年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
人事總務(wù)部:黃晨
行政工作規(guī)劃與展望篇八
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在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的'總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
行政工作規(guī)劃與展望篇九
我在2015年7月27日來到****這個大家庭,不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結(jié)等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里,我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔(dān)責(zé)任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度,對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標,當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來到**這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望2016,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
在過去的2015年,各方面均取得可喜成績,各項任務(wù)圓滿完成,未發(fā)生不安全事件。展望2016年,重點做好以下工作:
一、以安全為重點,嚴抓現(xiàn)場檢修管理,確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作,審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備,是否滿足檢修作業(yè)需要,現(xiàn)場危險點分析是否全面,預(yù)控措施是否到位,檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時糾正習(xí)慣性違章,把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為,
三、加強設(shè)備管理。
以檢修質(zhì)量為中心,精心組織、周密安排,確保各項檢修工作順利完成,加強檢修設(shè)備的管理工作,清楚設(shè)備健康狀況,完善設(shè)備臺賬。
四、督導(dǎo)班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責(zé)管理,并定期進行檢查維護工作,保證檢修過程中檢修設(shè)備能用、好用。對備品備件有使用記錄,并及時進行補充。
五、加強設(shè)備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作,按照對缺陷性質(zhì)的分類,及時安排班組對缺陷進行處理,并努力提高消缺率。定期組織相關(guān)人員、班組召開缺陷分析會,制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想,使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
七、加強技術(shù)培訓(xùn)工作。
通過制定培訓(xùn)計劃,精心準備培訓(xùn)課件,努力達到培訓(xùn)效果,提高技能水
平,確保檢修質(zhì)量。
八、堅強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導(dǎo)、督促現(xiàn)場標準化作業(yè),堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風(fēng),現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查,檢查手續(xù)是否齊全,工作票填寫是否正確,安全措施是否完備等等,現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否符合現(xiàn)場實際,是否具操作性,工器具、材料準備工作是否到位,各簽字是否齊全?,F(xiàn)場動火手續(xù)齊全,消防工器具齊全、合格,嚴格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目erp流程,對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè),要做好施工計劃工作,協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排,材料、施工工器具準備,提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控,做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督,準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設(shè)備驗收工作。確保工程質(zhì)量,設(shè)備零缺陷投入運行。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
行政工作規(guī)劃與展望篇十
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的`利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)
隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政工作規(guī)劃與展望篇十一
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,密切配合加強協(xié)作,及時準確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負責(zé)制定公司績效管理辦法及日??记?。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的.忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、
激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有 :
1、文體活動:協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證,同時制度建設(shè)的好壞,關(guān)鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司
運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。
2、會議管理:行政會議組織,會議記錄以及行政會議相關(guān)事項的跟進等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料,對新進人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。
行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
行政部
2015年12月24日
2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)
隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全
行政工作規(guī)劃與展望篇十二
加強和改進大學(xué)生思想政治教育是一項重大而又緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),是學(xué)校育人工作的中心環(huán)節(jié)。作為輔導(dǎo)員,在教育與管理的關(guān)系上,應(yīng)以教育為主,管理為輔;在德育與智育的關(guān)系上,應(yīng)注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一,主要要做好管理和服務(wù)兩個職能,為培養(yǎng)學(xué)生具有良好的行為習(xí)慣,使學(xué)生在德、智、體等方面都得到發(fā)展,特制定本學(xué)年工作計劃如下:
一、迎接挑戰(zhàn),迅速完成角色轉(zhuǎn)變,積極進入工作狀態(tài)。
從2011年兼任兩個班級的輔導(dǎo)員以來,不管是工作環(huán)境,還是工作性質(zhì)都要求我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新的工作崗位。同時,我也意識到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經(jīng)驗不足、工作對象迥然不同,而以往輔導(dǎo)員的優(yōu)秀工作成績,也對自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導(dǎo)員工作方面一定要向老輔導(dǎo)員向領(lǐng)導(dǎo)與老師多請教、多學(xué)習(xí)、多請示、多匯報、多交流、多總結(jié)、多反思;盡快讓自己較好的完成輔導(dǎo)員工作角色轉(zhuǎn)變,積極投入到工作中去,不辜負學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與指導(dǎo)。
二、堅持理論學(xué)習(xí),保持自身思想的先進性,樹立先進的工作意識。
1、堅持用科學(xué)理論武裝頭腦,提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導(dǎo)員,我深刻認識到保持思想覺悟先進性的重要性。為此,我計劃定期拿出時間學(xué)習(xí)政治理論知識,積極參加黨組織的理論學(xué)習(xí)和民主生活會,保證自己思想始終與黨中央保持一致,提高思想政治覺悟,嚴格遵循“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的實踐,使自己的輔導(dǎo)員工作能適應(yīng)新形勢新發(fā)展的需要。
2、遵循正確的工作思路,樹立先進的工作意識。
在工作中一定要多向院領(lǐng)導(dǎo)請示匯報;多與輔導(dǎo)員隊伍里的老同事、老師請教學(xué)習(xí);多與任科教師溝通交流的工作思路,嚴格要求自己、虛心請教學(xué)習(xí),平時沒有時間總結(jié)思考,就利用晚上、周末的時間。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的服務(wù)意識,努力做到以良好的形象影響學(xué)生、優(yōu)良的作風(fēng)教育學(xué)生、科學(xué)的管理規(guī)范學(xué)生、無私的愛心感染學(xué)生。
3、注重配合,講求默契,共同做好我院學(xué)生工作。
各個輔導(dǎo)員由于專業(yè)學(xué)歷不一致、工作經(jīng)歷不一致、年齡也不一致,容易導(dǎo)致工作思路及模式不協(xié)調(diào),在這種新形勢、新環(huán)境下,要遵循以院學(xué)生工作的大局為重,注重配合,講求默契的工作思路,嚴格遵照院學(xué)生工作思路與計劃,在張世君副書記的直接指導(dǎo)下開展工作,使各項學(xué)生工作開展的有條不紊、更加協(xié)調(diào)與默契。積極參加輔導(dǎo)員學(xué)生工作例會,總結(jié)周工作、計劃下周工作,以保證我院學(xué)生工作順利、高效的開展!
三、遵循校黨委指示精神,按照校黨委辦、院長辦、院學(xué)生處及院團委的要求,扎實開展各項學(xué)生工作。
1、加強對學(xué)生正面引導(dǎo),促進學(xué)生黨建工作的開展
生黨組織和學(xué)生黨員的作用,按年級組建黨小組,爭取每個年級配齊學(xué)生。每個黨小組根據(jù)年級特點和專業(yè)特色開展黨團活動。
嚴格學(xué)生黨員發(fā)展程序,嚴把審查關(guān),認真詳細的(通過學(xué)生意見調(diào)查表、老師意見調(diào)查表、學(xué)習(xí)生活中的各個細節(jié)的詳盡調(diào)查)從方方面面對黨員發(fā)展對象進行審查考核,充分參考輔導(dǎo)員的意見,只要是輔導(dǎo)員認為不合格的黨員發(fā)展對象我們絕對不發(fā)展。
我相信,只要我們加強正面引導(dǎo),絕大部分同學(xué)是能夠積極向黨組織靠攏,樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前,我系大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)有明確目的,自覺性強,態(tài)度端正,能刻苦學(xué)習(xí)。但也有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)沒有目標,平時整天混日子,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,考試前臨時抱佛腳,甚至有極少數(shù)同學(xué)準備考試作弊。為此,我們將想方設(shè)法花大力氣,狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。特別是圍繞學(xué)習(xí)問題,多召開主題班會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、英語四六級交流會等,強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。同時,我們將經(jīng)常性地與班主任、任課教師保持密切聯(lián)系,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,有針對性的做好督促、檢查工作。
我相信,只要我們尊重學(xué)生的個性,鼓勵學(xué)生個性發(fā)展,激發(fā)了學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的熱情,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就能調(diào)動。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特長,我們在學(xué)生中廣泛開展各種學(xué)習(xí)競賽,組織他們參加各種活動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
另外,我們還將加強與家長的聯(lián)系,請家長共同督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)。制好《藝術(shù)設(shè)計系學(xué)生學(xué)生資料信息表》(包括學(xué)生的.家長姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等詳細的個人信息)讓輔導(dǎo)員人手一冊;讓每一位老師都有該信息表的備份。這樣便于加強對學(xué)生情況全面了解與家長的聯(lián)系。
3、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
目前,有一部分學(xué)生因?qū)π颅h(huán)境的適應(yīng)能力和挫折的承受能力較低而引發(fā)心理障礙;再者,學(xué)生中獨生子女比例較高,相對而言,他們心理承受能力較弱,有相當(dāng)部分學(xué)生心理上存在著一系列不良反映和適應(yīng)障礙。為此,我們將進一步加強學(xué)生的心理衛(wèi)生工作,重視培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì),如在學(xué)生中開展多種形式、多種內(nèi)容的群體活動,使學(xué)生在活動中交流思想、加深了解、開闊胸懷;同時,我們自身也加強學(xué)習(xí)心理健康知識。對少數(shù)有心理障礙或心理疾病傾向的學(xué)生及時給予關(guān)心和指導(dǎo),想方設(shè)法進行疏導(dǎo),情況較嚴重的應(yīng)及時與學(xué)校心理咨詢中心老師取得聯(lián)系,共同做好工作。
4、盡心盡力做好特困生工作
現(xiàn)在我系家庭困難學(xué)生越來越多,我們經(jīng)常深入學(xué)生中,特別是新生剛剛?cè)雽W(xué)時,是對學(xué)生家庭狀況了解的最好時期,我院主要在這個時期對每個年級的貧困學(xué)生建立貧困檔案的,對家庭困難學(xué)生情況進行詳細了解,作到心中有數(shù),還積極向?qū)W院、學(xué)校反應(yīng),想方設(shè)法采取多種形式幫助他們,如:主動幫他們聯(lián)系校內(nèi)外勤工儉學(xué)崗位,積極為他們爭取學(xué)院、學(xué)校的困難補助或社會上捐助;認真幫助他們辦理國家助學(xué)貸款手續(xù)等等。此外,我們在思想上經(jīng)常鼓勵他們,尤其鼓勵他們樹立自強自立的信心。
5、主動深入宿舍開展工作
目前,我系學(xué)生管理和教育存在著專職政工隊伍人手少、工作量大;學(xué)生種類多、人數(shù)多、居住分散等矛盾,僅靠四個專職政工人員已遠不能適應(yīng)工作要求,學(xué)生宿舍也就成為我們開展思想政治工作的重要陣地。遵循學(xué)校指示精神,我們將成立學(xué)生社區(qū)管理委員會,旨在通過此項活動增強思想政治工作的針對性、實效性和主動性,全面提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì),增強廣大學(xué)生自律意識,把宿舍這塊思想文化陣地牢牢占領(lǐng)。目前,社區(qū)管理委員會在積極發(fā)揮作用,暑假前第三屆學(xué)生社區(qū)管理委員會剛剛成立。自開展此活動以來我們制定《宿舍安全公約》,張貼在每個學(xué)生宿舍;開展“安全教育”主題班會;結(jié)合實際情況,舉辦“安全知識競賽”,引導(dǎo)學(xué)生增強自我保護和安全防范意識,防止了惡性事件的發(fā)生。平時我們經(jīng)常深入宿舍,通過開座談會、個別交流等形式增進對同學(xué)了解,經(jīng)常與宿舍管-理-員保持聯(lián)系,發(fā)揮宿舍管-理-員作用,在宿舍與宿舍間開展各項文體活動,經(jīng)常聽取同學(xué)對生活上的反應(yīng),積極與社區(qū)服務(wù)中心保持聯(lián)系。
6、充分發(fā)揮學(xué)生骨干作用
我們的學(xué)生干部,既是各項活動組織者和帶頭人,又是我們聯(lián)系學(xué)生的紐帶,他們生活在學(xué)生中,有一定威信,對其他同學(xué)有較強影響力和號召力,為此,我們將繼續(xù)努力培養(yǎng)一支品學(xué)兼優(yōu)、積極肯干、認真負責(zé)的學(xué)生骨干隊伍。定期對學(xué)生干部進行專門培訓(xùn),每年十月份是我系學(xué)生會與系團委納新及干部培訓(xùn)的時間,每屆納新會與培訓(xùn)班我系黨總支副書記與各年級輔導(dǎo)員都要親到現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生干部工作,給他們明確職責(zé),積極輔導(dǎo)他們開展各項工作,培養(yǎng)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力,讓他們積極參與學(xué)生工作的各項管理。此外,我們將嘗試從高年級中挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部擔(dān)任新生班的班主任,配合我們輔導(dǎo)員共同做好學(xué)生工作。為使學(xué)生干部管理逐步規(guī)范化,我們將建立一整套規(guī)章制度,通過一系列制度,使上情下達、信息暢通,以便于我們及時掌握和解決學(xué)生中出現(xiàn)的問題。事實表明,我們只要注意充分發(fā)揮學(xué)生干部作用,學(xué)生方面的一些工作便可放手交給學(xué)生干部和其他同學(xué)去共同完成,這樣既培養(yǎng)他們的能力,又使學(xué)生工作得以順利展開。
考慮學(xué)生干部重要性,我們一直嚴把學(xué)生干部審查關(guān),充分征求老學(xué)生干部和廣大學(xué)生代表的意見,今年我們計劃在學(xué)生干部的選拔中又增加《教師意見調(diào)查表》的內(nèi)容,凡是我們考察的學(xué)生干部候選人一定有老師同意推薦的;凡是沒有老師同意推薦的再好的學(xué)生干部我們也將不予錄用。
7.廣泛的開展社會實踐活動
考慮到我們藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生對動手、實踐能力要求較高較強的特點,再加上我院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視開展學(xué)生實踐活動,而且專為此項活動設(shè)立經(jīng)費,為活動的開展提供了保障。為此我們廣泛開展學(xué)生實踐活動,主要有三大塊:
第一塊:教學(xué)環(huán)節(jié)之內(nèi)的實踐、實習(xí)環(huán)節(jié)。
第二塊:由院團委牽頭組織發(fā)動的社會實踐活動。
第三塊:利用每年暑期,由院團委組織的暑期實踐活動,并邀請系部專業(yè)老師進行專業(yè)指導(dǎo)。主要實踐基地為郴州市區(qū)的18家實踐基地。
通過一系列的社會實踐活動的開展,為我系學(xué)生提供實踐、實習(xí)、參觀的機會,為學(xué)生以后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ),進而促進我系應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。
工作重點:
1、加強對學(xué)生的愛國主義和集體主義教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人,使學(xué)生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
2、重視班級學(xué)生干部建設(shè)。一組好的學(xué)生干部可以帶出一個好的班集體,班級干部是學(xué)生工作中的骨干和基石,同時也是學(xué)生工作的核心和靈魂,是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)的橋梁和紐帶。另外,我們對于學(xué)生干部的要求必須嚴格,對學(xué)生干部的違紀現(xiàn)象的查處必須更加嚴格,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的班級干部,凸顯班級干部在學(xué)生工作中的強大作用。
3、熱情關(guān)懷和愛護學(xué)生,做深入細致的思想政治工作,組織好早晚自習(xí)活動,教育學(xué)生遵守《南京旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)生手冊》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》,努力使所代各班成為遵守紀律,奮發(fā)學(xué)習(xí),團結(jié)向上,朝氣蓬勃的集體,爭創(chuàng)系級、院級文明班級。
4、經(jīng)常和任科老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想及學(xué)習(xí)情況,不斷提高學(xué)習(xí)成績。安排好學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)生活和作息時間,組織學(xué)生參加課外各類實踐活動和開展課外閱讀活動。
5、關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活。貧困生是我們學(xué)生中一個特殊的群體,我?guī)Я耍競€班,共214人,其中有近20%名的不同程度的貧困生,所以關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個重點。一是了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況,認真做好貧困補助、勤工助學(xué)崗位、獎學(xué)金評定等工作;二是幫助他們樹立自信自強的觀念。
6、加強學(xué)生勞動教育,組織學(xué)生參加力所能及的公益勞動,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、愛惜勞動成果的思想,樹立正確的勞動觀念和勞動態(tài)度,養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣。教育學(xué)生愛護學(xué)校、班級的公共財物,負責(zé)班級財產(chǎn)的管理事宜。
7、組織和指導(dǎo)班會,輔導(dǎo)班委會、團委會開展工作,有意識培養(yǎng)學(xué)生的自我管理的能力,培養(yǎng)學(xué)生干部的獨立工作能力,每月至少舉行主題班會一次,召開班委會兩次。
8、全面、正確地了解學(xué)生,認真做好學(xué)生評優(yōu)、推優(yōu)工作。
9、處理日常班務(wù)和偶發(fā)事件,經(jīng)常對學(xué)生進行安全教育,并努力保護學(xué)生身心,使學(xué)生健康成長。
10、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。教育者必先受教育。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,用自己的思想、品德、行為、學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣,同時還要在日常生活中嚴格要求自己,樹立活到老,學(xué)到老的思想理念,最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
一、學(xué)生工作中的不足
(一)學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)存在的不足
1、學(xué)生會各委員之間,主席團與副部之間,副部與非本部門的副部或者干事之間交流不夠。應(yīng)加強學(xué)生會內(nèi)部成員之間的交流。但是此類活動還是太少,學(xué)生會內(nèi)部文化不突出,各成員除了工作,想要得到的“學(xué)生會大家庭的”溫暖有限。
2、管理制度未能完全實施,雖然我們制定了完善的管理體制,但是有些未能完全實施。各部門活動需要其它部門出人員幫忙時,每一次總是那么幾個人。
(二)學(xué)生會對外工作存在的不足
1、與外校及本校其它院系及各社團聯(lián)系交流不夠,像與經(jīng)濟貿(mào)易系聯(lián)合舉辦百科知識競賽聯(lián)誼活動這樣的活動太少。
2、雖然這屆學(xué)生會宣傳部工作非常用心與突出,但是在追求做到更好的我們還是覺得對外宣傳工作仍存在不足。首先,在微薄,微信平臺,校網(wǎng)站上的宣傳報道不夠。這三個宣傳平臺,應(yīng)該是我們院宣傳工作的重點平臺。
(三)學(xué)生會在班級建設(shè)這塊存在的不足
1、學(xué)習(xí)部的查課和早檢,宿管部的查寢。這種與各班級,甚至與每位學(xué)生直接掛鉤的部門不僅要加強與各班班委的溝通,更要盡量與每位學(xué)生都能溝通,聽取他們的心聲,并以正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2、學(xué)生會的活動大多針對大一,大二學(xué)生,面向大三的活動很少。其實,只要我們用心了解每個年級學(xué)生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個年級學(xué)生的活動。像大一,大二需要很多實踐性或者才藝展示性活動來展示他們的才華與個性。大三同學(xué)則一方面需要就業(yè)方面的,對未來規(guī)劃方面的指導(dǎo)。這樣,我們可以努力邀請一些老師對這方面進行指導(dǎo)與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動在最后的學(xué)校生涯中能感受班級家庭的溫暖。
二、學(xué)生工作的展望
(一)做到基層
層班委開展團委活動。
(二)做到實處
活動形式紛繁復(fù)雜,但并沒有讓學(xué)生從活動中體會到濃厚的大學(xué)文化和團學(xué)聯(lián)為同學(xué)們營造的輕松快樂學(xué)習(xí)的氛圍,活動開展更多服務(wù)于上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。在院級活動開展更多的以服務(wù)學(xué)生興趣愛好為主,開展符合院情的學(xué)生活動,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自己是真正學(xué)院主人的認知。
(三)做到深處
活動的開展中能參與進來的往往是部分少數(shù)積極份子但大部分同學(xué)并沒能知曉或者很主動的參與其中,特別是針對心理自閉或者有心理疾病的同學(xué)更是很少參加?;顒娱_展的目的是為了讓學(xué)生有積極正面的心態(tài),健康并快樂的成人成才。在活動方式的選擇在今后增加以心靈互動、互幫互助、朋輩輔導(dǎo)、寢室情誼、同學(xué)友誼為主題的活動,將活動更多開展到寢室,以寢室為單位融入到大學(xué)的校園文化中。 學(xué)生會建設(shè)任重而道遠,學(xué)生會工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí),不斷開動腦筋,不斷創(chuàng)新,才能不斷把學(xué)生會工作推向前進。在以后的工作中,除要做好日常工作外,還要針對存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決,注重學(xué)生會對各個班級的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),重點加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè),全面推進學(xué)生會工作不斷向前發(fā)展。
行政工作規(guī)劃與展望篇十三
一、立足本縣實際,抓住重點,以維護穩(wěn)定為中心,充分發(fā)揮法律保障職能作用
1、進一步加強司法所規(guī)范化建設(shè),機關(guān)重心下移,夯實基層基礎(chǔ),為地區(qū)發(fā)展提供有力保障。以司法所規(guī)范化建設(shè)為重點,全面提升司法所工作實力和工作業(yè)績;抓好司法所職能作用的發(fā)揮,為黨委、政府解決難點、熱點問題,擔(dān)當(dāng)基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展出謀劃策、提出合理司法建議,推動當(dāng)?shù)卣婪ㄐ姓ぷ?完善制度建設(shè),以檔案建設(shè)的規(guī)范化為主要內(nèi)容,使司法所管理規(guī)范化再上新臺階;抓好司法所長的培訓(xùn)和指導(dǎo),增強基本素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力,通過開展爭當(dāng)優(yōu)秀司法所長活動,全面提升所長的各項能力;每半年開展一次司法助理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、練兵及工作觀摩交流活動,切實提高司法助理員業(yè)務(wù)工作能力。
2、探索人民調(diào)解新途徑,充分發(fā)揮“第一道防線”作用,切實維護基層社會穩(wěn)定。一是完善人民調(diào)解工作機制,加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高調(diào)解工作及調(diào)解書質(zhì)量;發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解組織作用,采取以防為主,調(diào)防結(jié)合的工作方針,堅持每月一次的矛盾排查工作,將矛盾化解在基層,確保小糾紛不出村,大糾紛不出鎮(zhèn),達到標本兼治的目的。二是拓展人民調(diào)解工作新領(lǐng)域,加大投入力度,繼續(xù)把因土地問題引發(fā)的矛盾糾紛作為化解調(diào)處的重要任務(wù),同時致力于參與化解拆遷補償、簡單經(jīng)濟糾紛,構(gòu)筑基層司法防線工程;進一步建立以信息員為主的糾紛預(yù)防排查機制,從早、從小入手化解各類矛盾糾紛,尤其要加強對群體性矛盾糾紛的感知能力和疏導(dǎo)化解能力,減少群體訪、越級訪。三是整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等各種調(diào)解機制,不斷豐富調(diào)解手段和方式,建立和完善治安行政調(diào)解和人民調(diào)解相銜接的機構(gòu)模式,以應(yīng)對新形勢下的新矛盾、新問題。四是推廣千家店鎮(zhèn)把人民調(diào)解工作和當(dāng)?shù)卣男旁L接待相銜接,每月一次,深入村(居),變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪,使化解矛盾的關(guān)口前移,加大預(yù)防和化解的比例。五是加強基層調(diào)解能力建設(shè),繼續(xù)做好村(居)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè),提高基層化解矛盾糾紛的能力和水平。六是加強規(guī)范企業(yè)調(diào)解委員會建設(shè),做好這一領(lǐng)域的矛盾糾紛化解工作。
3、以重點人教育監(jiān)控為著眼點,以維護社會穩(wěn)定為立足點,做好社區(qū)矯正和安置幫教工作,最大限度地降低重新犯罪率。
今年全縣社區(qū)矯正工作的.重點任務(wù)是鞏固基礎(chǔ),完善制度和程序,為矯正工作的推進提供保障。一是加強與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,強化對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強對社區(qū)矯正工作的調(diào)研力度,完善與矯正工作相配套的各項措施。尤其是要抓好延慶縣社區(qū)矯正中心的建立和作用的發(fā)揮,整合相關(guān)單位和社會志愿者等社會力量的資源,建立社會公眾參與社區(qū)矯正的組織機制。二是完善從接收到解除矯正的一整套制度,嚴格按照程序做好每一個環(huán)節(jié);抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部管理,以制度規(guī)范工作,以措施提高效果,以考評激勵實績,逐步使社區(qū)矯正工作運行規(guī)范。三是把工作重心放在重點人的管理教育和監(jiān)控上,在思想教育上給予傾斜,勤走訪、勤評估、勤分析,工作中實施分類管理、分階段教育;嘗試利用刑釋解教人員對矯正對象開展思想教育,探索一條管理教育的新路子。四是嚴格做好對矯正對象的監(jiān)督管理工作,最大限度地降低重新犯罪率。
在兩勞幫教工作中,第一要完善幫教組織建設(shè),確保每個幫教對象有獨立的幫教小組、有完整的幫教檔案,制定幫教責(zé)任制和責(zé)任追究制,將責(zé)任落實到人,杜絕因漏幫、漏管導(dǎo)致重新違法犯罪。第二要強化預(yù)放、落戶、接收、幫教四項環(huán)節(jié),加強與公安機關(guān)、監(jiān)獄及勞教所的溝通聯(lián)系,在兩勞人員釋放、解教前,提前著手做好接收準備工作。第三要做好社區(qū)矯正人員解除矯正后接茬幫教的銜接工作。另外,發(fā)動社會力量加大對幫教對象的教育、監(jiān)管力度,將幫教組織成員名單、幫教對象情況等內(nèi)容錄入到計算機,建立信息庫。并將安置工作與市場接軌,推廣舊縣鎮(zhèn)把建雄集團作為安置基地的做法,建立幫教對象安置工作長效機制,使幫教工作逐步實現(xiàn)“社會化、信息化、市場化、法制化”。
二、深入開展全民法制宣傳教育,做好充分準備迎接“四五”普法考核驗收工作
1、依據(jù)我縣“四五”普法規(guī)劃,扎實有序地開展“四五”普法規(guī)劃的總結(jié)驗收工作。一是按照“兩個轉(zhuǎn)變,兩個提高”的目標,開展5年來我縣的法制宣傳教育和依法治理自查工作,總結(jié)出我縣“四五”普法的主要成就、特色工作和典型經(jīng)驗。在自查的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強對重點對象的法制宣傳教育力度,使“四五”普法工作有更大的收獲。二是繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作,積極籌備好中心組法制學(xué)習(xí)講座,使領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化。不斷完善干部任職前法律知識考試、考核等制度,建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法長效機制,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政和依法管理的能力。三是做好“四五”普法驗收的迎查工作,完善各種軟硬件設(shè)施,進行檔案整理和硬件達標工作,加強載體建設(shè),營造良好法治氛圍,為“四五”普法驗收工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、以法律知識競賽為載體,開創(chuàng)法宣工作新格局。在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣康莊鎮(zhèn)“村級法律知識競賽”的成功經(jīng)驗,促進農(nóng)民學(xué)法、用法活動廣泛開展,并將此做法大范圍延伸,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、全縣的法律知識競賽,提高全民法制意識;同時,挖掘、創(chuàng)新更多有利于增強全社會法治氛圍的宣傳形式和載體,推進普法宣傳陣地建設(shè),利用“專業(yè)法宣一條街”、“普法廣場”“流動法律宣傳站”等有形宣傳陣地,及廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳媒宣傳陣地,以貼近百姓生活的涉法問題作為我局普法宣傳的切入點,做好我縣基層法制宣傳工作。充分發(fā)揮各單位、各部門開展法制宣傳教育工作的積極性,以“送法下鄉(xiāng)”、“送法進社區(qū)”輔之各類型知識競賽的形式,認真組織好第五個“12·4”法制宣傳日活動。
2015年上半年,所緊緊圍繞縣司法局和鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,不斷創(chuàng)新工作機制,扎實開展:
一、社區(qū)矯正
在2015年度上半年,嚴格按照社區(qū)矯正相關(guān)規(guī)定,認真組織社區(qū)服刑人員參加教育學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)活動,共計109人次。通過耐心的說服教育使每一個社區(qū)服刑人員正確地理解了教育學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)勞動的意義,大大增強了社區(qū)服刑人員的悔罪意識,為社區(qū)服刑人員提前融入社會打下了良好基礎(chǔ)。2015年上半年共監(jiān)管社區(qū)服刑人員14名,累計解除6人,安置幫教8人,重新犯罪率為零。
二、法律援助、人民調(diào)解
2015年上半年共調(diào)解各類民事糾紛11起,調(diào)解成功11起,調(diào)解成功率100%,并全部建檔,其中兩起受鄉(xiāng)黨委政府委托參與調(diào)解,并圓滿完成,成功地預(yù)防了兩次群體性上訪事件,得到了鄉(xiāng)黨委政府的充分肯定。
三、法律宣傳、普法依法治理
2015年上半年借助六五普法驗收年之際,爭取各方面的支持,完成社區(qū)法制宣傳一條街的建設(shè),并樹立了普法宣傳陳典型示范村。
四、積極配合鄉(xiāng)黨委政府中心工作
2015年上半年按照鄉(xiāng)黨委政府的工作安排,繼續(xù)協(xié)助計生部門
征收社會撫養(yǎng)費、占地搬遷工作,得到了鄉(xiāng)黨委政府的認可。
五、接受縣司法局委托做好第一書記工作
明確了縣司法局派駐第一書記后,我們積極與所駐村支部書記取得聯(lián)系,并通過與支部書記交流,與群眾了解情況,首先確定了趙莊社區(qū)群眾的第一要求:鋪設(shè)分街道11條,解決群眾雨天出行難得問題,受到群眾的好評和贊賞。
2015年下半年工作計劃:
一、社區(qū)矯正工作
社區(qū)服刑人員具有一定社會風(fēng)險和不安定因素,監(jiān)管好社區(qū)服刑人員對社會社區(qū)的穩(wěn)定和治安具有非常重要的作用,力爭在社區(qū)矯正工作中,按照相關(guān)規(guī)定管理好社區(qū)服刑人員,力爭社區(qū)矯正工作創(chuàng)全縣一流。
二、普法、法律宣傳
決心以六五普法驗收年為契機,嚴格按照上級驗收標準不折不扣地認真完成相關(guān)工作任務(wù),并計劃利用冬閑時間多趕法律宣傳大集的好形式,提高轄區(qū)內(nèi)群眾的法律意識,提高轄區(qū)內(nèi)群眾學(xué)法用法觀念。
三、法律援助、人民調(diào)解工作
四、積極配合鄉(xiāng)黨委政府各項工作,充分發(fā)揮基層司法所作用,為
黨委政府分憂解難,堅決認真完成好縣司法局和鄉(xiāng)黨委政府交辦的其它工作,力爭在完成2015年計劃的同時,工作成效更進一步。
行政工作規(guī)劃與展望篇十四
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?,F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預(yù)算的'基礎(chǔ)工作,改進工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)
隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全
以下是一篇,回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,須做好如下工作。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負責(zé)人進行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
4 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負責(zé)安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1 宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1 合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2 根據(jù)考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3 員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1 完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
2 完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
3 提高部門工作質(zhì)量要求,分工明確、責(zé)任到個人,充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2016年行政部工作計劃
行政工作規(guī)劃與展望篇十五
嶄新的2015年即將到來,對2015年工作計劃如下:
一、員工培訓(xùn):
1、重點主抓新員工培訓(xùn),講解公司規(guī)章制度要求,工作價值觀、正能量的倡導(dǎo);
2、老員工工作技巧的培訓(xùn)、工作態(tài)度的糾正;
3、溝通技巧、工作禮儀等基本工作要求的培訓(xùn);
4、團隊建設(shè)、凝聚力的培訓(xùn);
5、選擇公司優(yōu)秀員工外出到專業(yè)市場學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理經(jīng)驗;
6、公司中層領(lǐng)導(dǎo)、員工擇優(yōu)選擇,參加工作技能的報班培訓(xùn);
7、倡導(dǎo)部門選拔、儲備優(yōu)秀人才;
二、協(xié)助各完善團隊建設(shè):
1、按照公司規(guī)劃配合部門長優(yōu)化部門人員配置、資產(chǎn)配置等;
2、協(xié)助部門長做工作任務(wù)的安排、人員安排等;
3、協(xié)助部門長對問題員工工作思想、方法的糾正;
4、協(xié)助部門長對主要工作任務(wù)做團隊建設(shè)培訓(xùn);
5、協(xié)助部門長對主管以上職位的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn);
6、協(xié)助部門長倡導(dǎo)團隊意識、企業(yè)精神;
三、各部門之間溝通無障礙的、緊密的聯(lián)系:
1、工作聯(lián)絡(luò)單分配任務(wù)、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理;
2、協(xié)助部門長跨部門工作的溝通、聯(lián)系;
3、隨時跟蹤、協(xié)調(diào)并及時處理;
4、定期舉辦跨部門溝通的培訓(xùn)會、聯(lián)誼活動;
四、活動執(zhí)行的監(jiān)督,對于活動過程中人員協(xié)調(diào)、任務(wù)安排以及
突發(fā)事件等的處理、匯報:
1、由單獨部門執(zhí)行活動的跟蹤、監(jiān)督、匯報
2、由公司下達指定部門活動執(zhí)行的跟蹤、監(jiān)督、匯報
3、跨部門間活動執(zhí)行的`跟蹤、監(jiān)督、匯報
4、公司各大型活動例如開業(yè)、宴會等活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督;
5、隨時跟蹤、協(xié)調(diào)并及時處理突發(fā)事件,排除障礙;
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行,對于不符合要求的員工嚴厲整改:
1、工作服、禮儀、早餐等基本事情的監(jiān)督、檢查;
2、玩手機、吃零食、化妝、聚眾閑聊等無關(guān)工作事件的監(jiān)管;
3、脫崗、串崗及其他崗位瀆職等事情的監(jiān)管;
4、打架斗毆、爭執(zhí)爭吵等惡性事件的監(jiān)管;
5、有損企業(yè)形象的其他事件的監(jiān)管
6、及時糾正工作不嚴謹?shù)膯T工,約談、處理績效考核不合格者;
六、舉辦各類活動豐富員工業(yè)余生活,以利于各部門溝通、提升員工企業(yè)歸屬感和幸福感:
1、登山活動、籃球活動等體育類活動;
2、歌舞會、茶話會等文藝類活動;
3、親子活動、知識競賽等趣味類活動;
4、優(yōu)秀員工的表彰會、省內(nèi)旅游;
七、完成總經(jīng)理交代的其他工作
要樞紐,使公司各部門凝聚成“一只有力的拳頭”,在董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下達成公司制定的各戰(zhàn)略目標,開啟“世服蓄力騰飛的春天”。
行政工作規(guī)劃與展望篇十六
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?,F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
嶄新的2015年即將到來,對2015年工作計劃如下:
一、員工培訓(xùn):
1、重點主抓新員工培訓(xùn),講解公司規(guī)章制度要求,工作價值觀、正能量的倡導(dǎo);
2、老員工工作技巧的培訓(xùn)、工作態(tài)度的糾正;
3、溝通技巧、工作禮儀等基本工作要求的培訓(xùn);
4、團隊建設(shè)、凝聚力的培訓(xùn);
5、選擇公司優(yōu)秀員工外出到專業(yè)市場學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理經(jīng)驗;
6、公司中層領(lǐng)導(dǎo)、員工擇優(yōu)選擇,參加工作技能的報班培訓(xùn);
7、倡導(dǎo)部門選拔、儲備優(yōu)秀人才;
二、協(xié)助各完善團隊建設(shè):
1、按照公司規(guī)劃配合部門長優(yōu)化部門人員配置、資產(chǎn)配置等;
2、協(xié)助部門長做工作任務(wù)的安排、人員安排等;
3、協(xié)助部門長對問題員工工作思想、方法的糾正;
4、協(xié)助部門長對主要工作任務(wù)做團隊建設(shè)培訓(xùn);
5、協(xié)助部門長對主管以上職位的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn);
6、協(xié)助部門長倡導(dǎo)團隊意識、企業(yè)精神;
三、各部門之間溝通無障礙的、緊密的聯(lián)系:
1、工作聯(lián)絡(luò)單分配任務(wù)、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理;
2、協(xié)助部門長跨部門工作的溝通、聯(lián)系;
3、隨時跟蹤、協(xié)調(diào)并及時處理;
4、定期舉辦跨部門溝通的培訓(xùn)會、聯(lián)誼活動;
四、活動執(zhí)行的監(jiān)督,對于活動過程中人員協(xié)調(diào)、任務(wù)安排以及
突發(fā)事件等的處理、匯報:
1、由單獨部門執(zhí)行活動的跟蹤、監(jiān)督、匯報
2、由公司下達指定部門活動執(zhí)行的跟蹤、監(jiān)督、匯報
3、跨部門間活動執(zhí)行的跟蹤、監(jiān)督、匯報
4、公司各大型活動例如開業(yè)、宴會等活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督;
5、隨時跟蹤、協(xié)調(diào)并及時處理突發(fā)事件,排除障礙;
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行,對于不符合要求的員工嚴厲整改:
1、工作服、禮儀、早餐等基本事情的監(jiān)督、檢查;
2、玩手機、吃零食、化妝、聚眾閑聊等無關(guān)工作事件的監(jiān)管;
3、脫崗、串崗及其他崗位瀆職等事情的監(jiān)管;
4、打架斗毆、爭執(zhí)爭吵等惡性事件的監(jiān)管;
5、有損企業(yè)形象的其他事件的監(jiān)管
6、及時糾正工作不嚴謹?shù)膯T工,約談、處理績效考核不合格者;
六、舉辦各類活動豐富員工業(yè)余生活,以利于各部門溝通、提升員工企業(yè)歸屬感和幸福感:
1、登山活動、籃球活動等體育類活動;
2、歌舞會、茶話會等文藝類活動;
3、親子活動、知識競賽等趣味類活動;
4、優(yōu)秀員工的表彰會、省內(nèi)旅游;
七、完成總經(jīng)理交代的其他工作
要樞紐,使公司各部門凝聚成“一只有力的拳頭”,在董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下達成公司制定的各戰(zhàn)略目標,開啟“世服蓄力騰飛的春天”。
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。根據(jù)2015年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展2015年度的工作。
(一)搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門的權(quán)責(zé),確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé),保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。
(二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好項目員工的儲備工作,并做好管理層的人才儲備。豐富招聘渠道,尤其是加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度; 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
行政工作規(guī)劃與展望篇十七
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
回顧2015年,作為行政部的一名員工,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水,住宿消費等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助行政部門各個領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政部門的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的'申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。 8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
2015-1-20
行政工作規(guī)劃與展望篇十八
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?,F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
以下是一篇,回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,須做好如下工作。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負責(zé)人進行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
4 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負責(zé)安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1 宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1 合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2 根據(jù)考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3 員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1 完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
2 完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
3 提高部門工作質(zhì)量要求,分工明確、責(zé)任到個人,充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2016年行政部工作計劃
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歲末臨近,新春將至,不知不覺2015年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2015年的工作回顧
性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞公司各部門工作重點進行服務(wù),充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、文件管理、辦公室及廠區(qū)保潔、資料的分配整理等工作以及員工伙食和住宿、維修等的監(jiān)管。
2)按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公品、 勞保福利等商品的發(fā)放及監(jiān)督、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;各部門車輛使用保障工作。
3)負責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機及火車票工作, 為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心 崗位,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達 等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等
文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工 作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)做好公司周例會會議及其他各部門會議的組織和后 勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等 以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
7)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。對車輛行駛公里數(shù)、時間、地點、費用等進行登記造冊。
8)安全管理,行政部狠抓安全管理落實,從車間不合格項整改,到突發(fā)事件安全演練,每月舉行安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)培訓(xùn),從人員安全意識做起,做到“練為戰(zhàn)用”,2015年公司共舉行消防演練及培訓(xùn)達10余次。
9)完善制度,2015年行政部先后完善了公司來訪人員及車輛管理制度、公文收發(fā)管理制度、車輛使用管理制度、檔案室管理制度、職工就餐管理制度等等,從制度出發(fā),做到制度管人、流程管事,使行政部工作流程化、細致化,切實做好公司各部門的服務(wù)保障工作。
2、住宿及公車行駛數(shù)據(jù)報告
共計招待客人及來賓285人次,未出現(xiàn)一起服務(wù)投訴,全年服務(wù)保障基本完成。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細 心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
充滿希望的2016年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)
法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題做好保障服務(wù)工作,以便公司各部門在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好公司的后勤保障工作。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。作為行政工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信咱們燕莊一定會越做越強。
行政部楊學(xué)升
行政工作規(guī)劃與展望篇十九
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
2015年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的'專業(yè)素質(zhì),認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、 負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 負責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度??记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考
勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面,不斷完善自我。
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
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