在人民愈發(fā)重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
軟件維護合同篇一
乙方:____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。
第一條 概要
甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務(wù),乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護,時間為20xx年6月25日至20xx年12月31日。乙方負責(zé)維持甲方軟件的正常運行。
2) 對于功能上的變更,甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案,如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi),則不收取功能點更改費用。
3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有bug需要解決提供上門服務(wù)。
第三條 貨款及交貨地點
1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù),合同總額為¥_____________(大寫人民幣: 元整)。
付款方式:甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方,或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。
收款人:_______________
開戶行:_________________
帳號:___________________
第四條 變更與解除
經(jīng)本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的,遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話 通知他方,并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同,本合同任何一方有權(quán)通 知對方解除合同。
第五條 本合同的解釋及爭議的解決,均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份,雙方各一份保留。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件維護合同篇二
甲方:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
地址:
甲乙雙方已 20xx 年 10月 20 日簽訂了《××銷售合同》,該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī),按照平等互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務(wù)達成以下合同內(nèi)容。
一、維護服務(wù)的定義
“維護服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護支持服務(wù)。
二、維護服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下(甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用):
1) 在線服務(wù):乙方通過web瀏覽器、即時通工具(如qq、msn)等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務(wù)方式;在線服務(wù)能夠及時、方便的為甲方提供維護服務(wù)。
2) 熱線服務(wù):乙方維護服務(wù)人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。
3) 遠程維護服務(wù):乙方通過遠程維護系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)試的過程。
4) 現(xiàn)場服務(wù):乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題,并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。(差旅費和食宿費由甲方承擔(dān))
2. 乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
1) 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù);
2) 軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題;
3) 軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作;
4) 所有有關(guān)軟件的使用和實施的問題和要求;
3. 本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù):
1) 乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運行故障;聯(lián)系電話:
2) 甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件;
3) 甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4. 乙方提供的標準維護服務(wù)并且包括以下情況:
1) 甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行;
2) 甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;
3) 對甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
三、現(xiàn)場維護響應(yīng)時間
1. “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。
2. 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場服務(wù)。
四、甲方責(zé)任
1. 甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
2. 甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
3. 甲方應(yīng)在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
4. 甲方應(yīng)在乙方進行維護與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
5. 甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、維護服務(wù)費與合同期限
1. 運行維護費用按年收取,每年收取標準為銷售合同總額的 % ( ¥ 元)。
2. 運行維護費用的收費起始時間為 年 月 日 ,以后每年的開始日期是 月 日。
六、維護服務(wù)費用支付
1. 在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運行維護費用,如果中間甲方停止付費,則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù),若要恢復(fù)服務(wù),甲方需補交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費用。
2. 服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認。
七、責(zé)任限制
1. 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
2. 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 甲方違反本合同第四條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4. 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件,并造成了實際損失,乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償;補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務(wù)費。
八、合同終止
1. 甲方終止。在本合同的有效期內(nèi),甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務(wù),但應(yīng)提前一個月通知乙方,并支付乙方已提供的服務(wù)的費用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費,則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費用。
2. 乙方終止。
1) 甲方使用軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務(wù)費不予退還;
2) 甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù);
3) 甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護服務(wù)費,乙方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),甲方需補交停止年度的所有維護服務(wù)費用。
3. 合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同,本合同終止。
九、爭議解決
1. 凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。
2. 協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。
十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件維護合同篇三
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方負責(zé)處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后,通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序,滿足甲方對短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可,甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進行試運行階段,乙方在系統(tǒng)進入試運行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,會不定時進行技術(shù)服務(wù)回訪。
二、短信平臺售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費標準
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務(wù),在甲方認可升級的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改,乙方將免費提供服務(wù)。
3.對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
三、軟件維護
1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后,乙方為甲方提供一年的免費遠程維護,其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi);
2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通,系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等),甲方需負安排相關(guān)人員進行維護;
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術(shù)服務(wù)
主要包括以下內(nèi)容:
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護或遠程維護;
2、乙方負責(zé)解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導(dǎo);
3、標準服務(wù)時間:在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應(yīng);
五、違約責(zé)任
甲、乙雙方中一方違約時,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
六、免責(zé)條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯,甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
七、協(xié)議的效力
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿時,雙方可就延期問題重新協(xié)商。
八、協(xié)議的終止:
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿;
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;
九、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表簽章:乙方代表簽章:
簽訂日期:________年____月____日簽訂日期:________年____月____日
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