隨著人們法律意識的加強,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊?。下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0?,希望能夠幫到你?
電腦軟件維護合同篇一
甲方:________________
乙方:
簽訂時間:年月日
一、項目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注
項目名稱__________________
合作期限__________________
計算機數(shù)量___臺
單價__元/月/臺
備注:
計算機維護
合計人民幣金額(大寫)__________________
費用按季度結(jié)算,季度到期前5天收下一季度費用,一次性收取。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(1)計算機硬件故障診斷、排除
技術(shù)要求:
1.若非計算機硬件自身問題,乙方應(yīng)當為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;2.對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
3.以工本費的標準修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
4.軟件故障的及時排除;
(2)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
技術(shù)要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
4.每半年重新安裝一次系統(tǒng);
(3)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護
技術(shù)要求:
1.對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;
2.根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
(4)網(wǎng)絡(luò)接入主機的維護
技術(shù)要求:
1.為服務(wù)器安全保護措施;
2.對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
3.向甲方傳授安全知識;
(5)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務(wù)。相應(yīng)收費標準請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標準》
三、責任與義務(wù)
1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
5、甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件;
6、根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的______小時工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務(wù);
7、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致整體不能運營,乙方應(yīng)于6小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決;
雙方協(xié)商的其它責任與義務(wù):
四、結(jié)算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商,甲方應(yīng)該在本合同生效后每__30___天(即在合同有效期內(nèi)每月_
____30_日)付給乙方一次服務(wù)費用。
2.費用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務(wù)費用的每天以拖欠費用__3_%的標準加收費用。
五、違約責任
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用;
2.乙方由于特殊原因,終止
3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;
六、解決合同糾紛的方式:
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向人民法院起訴。
七、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
八、雙方協(xié)商的其它條款
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方單位名稱(章):______________________________________
單位地址:______________________________________
負責代表人:______________________________________
乙方單位名稱(章):______________________________________
單位地址:______________________________________
負責代表人:______________________________________
本合同有效期限:______年___月___日至______年___月___日
電腦軟件維護合同篇二
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。
1.1合同:載明需方和供方就本次招標內(nèi)容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2需方:_________。
1.3供方:_________。
1.4合同價款:根據(jù)合同規(guī)定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價款。
1.5服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1.6服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1.7交付:供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1.8日:指日歷日數(shù)。
二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2.1服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數(shù)據(jù)更新維護。
2.2服務(wù)規(guī)格和要求
2.2.1數(shù)據(jù)內(nèi)容:
(1)數(shù)據(jù)采集對象:我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
(2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:
(a)企業(yè)信息:企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營)、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時間、雇員人數(shù)、注冊資本、進出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;
(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2.2.2數(shù)據(jù)要求:
(1)入庫數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。
(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:
(a)必備項數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項完整率>50%;
(b)入庫數(shù)據(jù)的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。
(3)數(shù)據(jù)入庫時間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3數(shù)據(jù)庫文字:
(1)《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;
(2)企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯,沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱,按照先標準、后專業(yè)的原則進行翻譯;
(3)英文翻譯錯誤<1%;
2.2.4數(shù)據(jù)信息維護:
(1)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息,更新期為12個月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個月必須至少核對、更新一次,保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時間。
(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護從數(shù)據(jù)入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。
(3)維護、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。
2.2.5產(chǎn)品資料登記表
(1)第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng),登記表原件歸檔備查;
(2)供方負責產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。
(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2實施進度:
3.2.1入庫數(shù)據(jù)量進度要求為:___________________;
3.2.2合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>6萬條;
3.2.3合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>20萬條;
3.2.4合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>100萬條;
3.2.5合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>120萬條,企業(yè)數(shù)>50萬家。
四、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4.1經(jīng)需方書面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務(wù)。
4.2供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。
4.3供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質(zhì)量保證
5.1供方責任
5.1.1為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實履行投標文件的各項承諾,保證數(shù)據(jù)采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。
5.1.2供方應(yīng)履行投標文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3供方應(yīng)履行投標文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知需方。
5.1.4供方應(yīng)履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,以達到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5.2合同的監(jiān)控
5.2.1合同的監(jiān)控
5.2.2本項目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5.2.3同期內(nèi)需方有權(quán)隨時采用各種方式對合同實施的質(zhì)量和進度進行監(jiān)控。
5.2.4有權(quán)隨時對下述內(nèi)容實施各種方式的抽檢:
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;
(3)數(shù)據(jù)錄入進度;
(4)入庫數(shù)據(jù)的準確性;
(5)數(shù)據(jù)是否及時更新等。
5.2.5供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6如首次抽檢不合格,需方將在10日內(nèi)進行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對供方追究違約責任。
六、合同文件和資料
6.1技術(shù)資料
6.1.1供方在向需方提交本合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果時,必須同時向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。
七、驗收
7.1驗收內(nèi)容和方法
7.1.1供方完成相應(yīng)的工作后,應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗收,需方及其下設(shè)機構(gòu)負責本合同內(nèi)容的驗收。
7.1.2第一次驗收:合同生效后3個月。驗收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件:
(1)硬件和人員配置說明書;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序詳細說明;
(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實施細則;
(4)數(shù)據(jù)翻譯校對的方法和程序的詳細說明;
(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗方法、程序說明;
(6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3第二次到第五次驗收內(nèi)容為:
(1)入庫出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;
(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;
(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。
7.1.4第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和已購買的版權(quán)清單及說明;
(3)數(shù)據(jù)維護、更新操作實施細則;
(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護管理細則;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件:
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;
(4)1年內(nèi)的項目管理說明;
(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6第四次驗收為合同生效后2年,驗收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;
(4)2年內(nèi)的項目管理說明;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7驗收為合同生效后3年。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;
(4)3年內(nèi)的項目管理說明;
(5)供方通過iso9001認證證明;
(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8從第二次驗收開始,需方將對數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進行考核,并對檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運營情況進行抽樣檢查,重點是對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進行檢查。具體檢查方案如下:
(1)數(shù)據(jù)量核查:現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進行核對;
(2)驗收方法:驗收采取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計分析原理確定。
7.1.9對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時間準備二次復(fù)驗;如復(fù)驗不合格,需方則有權(quán)對供方追究違約責任。
八、合同價款及支付方式
8.1合同價款
8.1.1合同的總價款為人民幣_________元整(¥_________)。
8.1.2分項價格見附件一。
8.2支付方式
8.2.1合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量—已付款的入庫數(shù)據(jù)量)×_________元×70%;具體支付為
8.2.2合同生效后3個月第一次驗收合格后支付:_________萬條×50%×_________元×70%;
8.2.3合同生效后6個月第二次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-______萬條×50%)×________元×70%
8.2.4合同生效后1年第三次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)×________元×70%
8.2.5合同生效后2年第四次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)×________元×70%
8.2.6第五次即合同結(jié)束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量-已付款入庫數(shù)據(jù)量)×_________元×70%+本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量×_________元×30%。
8.3最高合同款支付額
根據(jù)合同附件1的規(guī)定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4支付時間
驗收合格后10個工作日內(nèi)支付。
九、違約責任
9.1延期交付出和處置
9.1.1供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。
9.1.2在履行合同的過程中,如出現(xiàn)供方因故不能按時提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況,供方應(yīng)及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長交付出時間。
9.3除第11.1.1條款規(guī)定外,如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)入庫,需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應(yīng)支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權(quán)終止合同。
9.4如第一、二、三、四次驗收時復(fù)驗結(jié)果不合格或抽檢時再檢結(jié)果不合格,需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗收或抽檢。如檢驗結(jié)果再次不合格,則需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價款不再支付。
9.5如3年合同期末第五次驗收時出現(xiàn)復(fù)驗不合格,需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗收。如檢驗結(jié)果再次不合格,需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價款不再支付。
十、知識產(chǎn)權(quán)
10.1知識產(chǎn)權(quán)歸需方
10.1.1《_________》數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)、軟件、設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫以及與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
10.1.2由于供方的原因造成需方知識產(chǎn)權(quán)被侵害,由供方負責賠償與之相關(guān)的一切損失。
10.2知識產(chǎn)權(quán)無糾紛
10.2.1無論需方以何種方式運行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù),供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產(chǎn)權(quán)的指控。
10.2.2如果任何第三方提出侵權(quán)指控,供方必須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。
10.2.3如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失,供方必須負責賠償。
10.2.4需方因處理與第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費用,包括但不限于律師費和訴訟費,由供方負擔。
十一、不可抗力
11.1定義
11.1.1本合同項下的不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當事人無法履行合同義務(wù),如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、水災(zāi)、風災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2不可抗力的發(fā)生和對策
11.2.1如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時,履行合同的期限應(yīng)予延長。延長的期限應(yīng)相當于事故所影響的時間。
11.2.2受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方,并在事故發(fā)生后兩周內(nèi),將有關(guān)部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續(xù)120日以上的,雙方通過友好協(xié)商達成在合理的時間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。
11.2.3需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項目發(fā)生重大變化時單方面解除和修改本合同的權(quán)利。
十二、不競爭條款
供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務(wù)成果進行與需方擬進行的《_________》項目內(nèi)容有競爭的活動。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
十三、保密條款
供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,不得泄露或不正當使用。
十四、稅費
14.1適用稅法
本合同履行過程中所涉及的稅務(wù),一律適用有關(guān)稅法。
14.2稅費承擔
14.2.1根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由需方負擔。
14.2.2根據(jù)國家稅法對供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由供方負擔。
十五、終止合同
15.1違約終止合同
15.1.1供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權(quán)向供方發(fā)出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價款不再支付:
(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;
(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi),或經(jīng)過需方書面認可的延長期內(nèi)仍未能糾正其過失。
15.1.2在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后,需方可以其認為適當?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應(yīng)對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同,供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。
15.1.3前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2破產(chǎn)終止合同
如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營狀況惡化、本項目團隊發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時,需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a救措施的權(quán)利。
15.3合同期滿
合同期滿后,向需方移交與本項目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表,還包括與本項目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購買的資料等。
十六、索賠
16.1索賠
16.1.1如需方檢驗發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權(quán)向供方提出限期改進的要求,也有權(quán)向供方提出索賠要求。
16.1.2如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實施有效的措施進行改進,需方可自行采取必要的補救措施,由此增加的費用和風險由供方承擔。
十七、計量單位
17.1國家法定計量
17.1.1除本合同中另有規(guī)定外,合同中的計量單位均應(yīng)使用國家法定計量單位。
十八、通知和合同修改
18.1通知
本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。
18.2修改
對合同條款進行任何改動,均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1友好解決
供需雙方在履行合同時如有爭端,都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。
19.2仲裁
19.2.1供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時,應(yīng)依法向_________仲裁委員會提起仲裁。
19.2.2在糾紛解決的過程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
二十、合同生效及其他
合同印制及生效
20.1合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
20.2合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。
20.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1供方承諾在開展本合同所述工作時,采用需方統(tǒng)一制定的各種標志,制作費用由供方承擔。
21.2為保證供方按時開展工作,需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫管理程序。
供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦軟件維護合同篇三
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內(nèi)容:
⑴?該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修?。
⑵?該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
⑶?網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
⑸?提供技術(shù)支持。
二、維護方式:
⑴?突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
⑵?每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
三、_____:
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內(nèi)_____,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
_______年_______月_______日?年月?日
電腦軟件維護合同篇四
電腦維護協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕_____。
九、乙方_____時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
電腦軟件維護合同篇五
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務(wù),時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內(nèi)容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;
3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);
6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;
(3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行????????無效。?
電腦軟件維護合同篇六
甲方:____________________
乙方:____________________
一、甲方負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。
二、乙方需維護電腦________臺,服務(wù)器________臺,打印機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達現(xiàn)場維護。
四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務(wù)器進行磁帶備份,對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的電腦進行維護,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)
七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。
九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。
甲方:__________________(簽章)
地址:__________________________
服務(wù)熱線:______________________
聯(lián)系人:________________________
乙方:__________________________
地址:__________________________
負責人:________________________
電話:___________________
電腦軟件維護合同篇七
甲方:__________________________
乙方:__________________________
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現(xiàn)在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、?乙方負責對甲方電腦進行維護?。
二、乙方須在接到故障申報后____小時內(nèi)趕到甲方,進行維護?。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應(yīng)由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、?乙方服務(wù)時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時間范圍內(nèi),應(yīng)該在本合同第二點指定的時間內(nèi)對甲方提供服務(wù);在服務(wù)時間外,一般應(yīng)延至下一個服務(wù)時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應(yīng)負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽字之日起生效?。
甲方簽字:______________
乙方簽字:______________
______年______月______日
電腦軟件維護合同篇八
合同編號:_____________
甲方:___________________?乙方:___________________
法定代表人:_____________?法定代表人:_____________
聯(lián)系電話:_______________?聯(lián)系電話:_______________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責:
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,當和解或調(diào)解不成時,選擇下列第?種方式解決:
(1)將爭議提交?仲裁委員會仲裁;
(2)依法向?人民法院提起訴訟。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________?乙方(蓋章)________________
授權(quán)代理人(簽字):________授權(quán)代理人(簽字):________
住址:_____________________?住址:______________________
聯(lián)系電話:_________________?聯(lián)系電話:__________________
開戶銀行:_________________?開戶銀行:__________________
賬號:_____________________?賬號:______________________
_________年____月____日?_________年______月____日
簽訂地點:__________________?簽訂地點:_________________
附件甲方現(xiàn)有需維護設(shè)備列表(略)
電腦軟件維護合同篇九
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
傳 真:
地 址:
乙 方: (以下簡稱乙方)
電 話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護 modem、打印機、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝 win98、win2k、winxp等
4.工具軟件安裝及維護 office20xx、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動, 費用另計)
三 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應(yīng)時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看。 此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章:
年 月 日
單位蓋章:
電腦軟件維護合同篇十
賣方(以下簡稱甲方):
買方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方就乙方向甲方購買電腦的事宜進行協(xié)商,現(xiàn)就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議,簽訂本合同。
風險提示:標的物信息
買賣合同中應(yīng)根據(jù)標的物的類型,在合同中將其特定化。防止因產(chǎn)品約定不清,而產(chǎn)生糾紛。
數(shù)量、價款要明確,包括數(shù)額的計量單位,大多數(shù)事項應(yīng)由雙方協(xié)定,同時需要標出標的物的單價、總價,幣種、支付方式及程序等,各項須明確填寫,不得含糊。
一、合同標的及價款
乙方向甲方購買下列微型計算機商品,具體情況如下:
1、筆記本計算機品牌型號:________________,單價_____________元,數(shù)量_____________臺,小計_____________元。
2、臺式計算機品牌型號:__________________,單價_____________元,數(shù)量_____________臺,小計_____________元。
以上所選商品的總價款為:人民幣(大寫):__________________元,即(小寫)__________________元。
風險提示:價款支付
在實務(wù)中,有的買賣合同只是簡單地約定合同款項的金額,對于款項的支付時間和支付方式卻未作出約定。這一漏洞將為支付方無限期不支付或遲延支付找到借口。
另外,需方應(yīng)盡量采取銀行轉(zhuǎn)賬方式來履行支付貨款。明確付款的具體期限及條件,盡量要簡單、明確易實施,避免催款方因為無法舉證付款條件成就而不能主張貨款的風險。設(shè)定明確的逾期付款的違約責任,有效督促或威懾合同付款方。
二、支付方式
雙方約定采用下列第方式付款:
1、即時結(jié)清貨款:合同標的交付時,以現(xiàn)金信用卡支付。
2、分期支付貨款:合同訂立時,首付人民幣__________________元,以現(xiàn)金信用卡支付。
風險提示:履行期限、地點和方式
履行期限、地點和方式要明確,履行方式是送貨還是自行提貨這不僅涉及運輸費用的承擔,而且還將涉及貨物在運輸途中發(fā)生毀損、滅失風險的承擔問題;履行期限約定不明將會嚴重影響到合同內(nèi)容的順利履行、實施,產(chǎn)生逾期交貨等糾紛。同樣的合同履行地點不明也會容易引發(fā)爭議。
如:有的合同對履行期限作出模糊約定,如“一個月內(nèi)履行完畢”,但從何時起算一個月沒有約定,這就容易使雙方產(chǎn)生歧義,都作出對自己有利的解釋;如果將期限明確化,約定在“某年某月某日前履行完畢”則就避免了歧義的產(chǎn)生。
三、商品驗收與交付
1、驗收方式:甲乙雙方共同驗收。
甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號和編號,包括附件和贈品,通電調(diào)試,保證商品能運行預(yù)裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認后,驗收完畢。
2、交付方式
(1)乙方自提,提貨時間:_________年_________月_________日。
風險提示: 交貨地點
對于“交貨地點”應(yīng)當明確約定,因為它涉及雙方的利益實現(xiàn)和標的物毀損滅失風險承擔問題。一一般情況下,標的物的所有權(quán)自交付時轉(zhuǎn)移,風險承擔隨之轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點為賣方的倉庫,則意味著該貨物一旦出庫,其毀損、滅失的風險則轉(zhuǎn)移到買方處,因此,在簽訂合同時,對于交貨地點的選擇上,應(yīng)慎重對待。
(2)送貨上門,送貨時間:_________年_________月_________日。送貨地址:__________________,運費由買方承擔。
四、商品售后服務(wù)
甲方按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中銷售者的義務(wù)向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù);隨機附帶的保修服務(wù)標準若高于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》,按照該標準執(zhí)行。
五、甲方承諾
1、所售商品質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合國家有關(guān)的強制性認證規(guī)定,技術(shù)性能指標與說明書相吻合,商品為首次使用。
2、商品包裝符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。
六、乙方須知
1、開票后15天內(nèi),應(yīng)保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應(yīng)妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。
2、品牌產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試。不應(yīng)隨意改變配置及任意擴充功能。
七、特別約定
在接受硬件維護前,乙方應(yīng)自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失,責任由乙方承擔。
甲方特別承諾:在服務(wù)過程中,未經(jīng)乙方允許,不得復(fù)制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后,對原硬盤不進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
風險提示: 違約責任
違約責任要條款化,在出現(xiàn)違約情形時,能有效執(zhí)行,避免糾紛。很多合同對違約責任沒作約定或約定太過含糊,不具可操作性。比如有的合同約定“違反合同約定,支付違約金10萬元”,這個約定就太過籠統(tǒng),實務(wù)中很難操作。
具體應(yīng)明確,違反合同的哪條約定,應(yīng)承擔何種違約責任,如:質(zhì)量不符、數(shù)量不符、未按時足額付款、未及時交貨等等,不同違約情況應(yīng)制定相應(yīng)的違約責任,另外,違約金的數(shù)額要具體化、數(shù)字化,以便于向違約方主張。
八、違約責任
1、若乙方采用分期支付貨款方式的:
甲方未按約定時間交貨,每日按合同總價的_________%向乙方支付違約金。甲方逾期_________日未交貨的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)返還乙方全部已付款項,并賠償乙方所受損失。
2、乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失。
風險提示:爭議解決方式
合同雙方一旦發(fā)生爭議,協(xié)商不成的只能求助于仲裁機構(gòu)或法院。那么具體選擇哪一種方式,則需要當事人雙方約定,如果選擇仲裁機構(gòu)就一定要明確是哪個仲裁委員會,否則就會因約定不明而致約定條款無效。
當然雙方也可以約定管轄的法院,而約定法院則只能在被告所在地法院、原告所在地法院、合同履行地法院、合同簽訂地法院、標的物所在地法院中選擇其一,而不能隨意選擇,否則該條款無效。
九、爭議解決
1、合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有關(guān)行業(yè)組織及消費者權(quán)益保護委員會申請調(diào)解。
2、當事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、附則
1、本合同自雙方簽字后生效,一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等效力。
2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
風險提示:證據(jù)保留
注意保留和收集合同及附件以及合同履行過程中形成的補充協(xié)議、送貨單、購銷憑證、發(fā)票簽收記錄、雙方的來往函件、備忘錄、會議紀要、傳真件,交通票據(jù)、運輸單、電話記錄、電子郵件等等書面、視頻、錄音資料,一旦發(fā)生糾紛,這些證據(jù)都將有可能成為有力的事實證據(jù)。
甲方:
企業(yè)(個體工商戶)注冊號:
聯(lián)系電話:
銷售地址:
合同履行地:
簽約時間:_______年_______月_______日
乙方:
聯(lián)系電話:
地址:
合同履行地:
簽約時間:_______年_______月_______日
電腦軟件維護合同篇十一
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內(nèi)容
1.該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修?。
2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
3.網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
5.提供技術(shù)支持。
二、維護方式
1.突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
2.每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
三、_____
四、雙方責任
1.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)_____,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
電腦軟件維護合同篇十二
甲方:
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方:
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲方擁有電腦 臺,地址在 ,現(xiàn)在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、乙方負責對甲方電腦進行維護。
二、乙方須在接到故障申報后 小時內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧,進行維護。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網(wǎng)吧進行新游戲的安裝或者升級。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應(yīng)由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、乙方服務(wù)時間為上午 : 到下午 : ,在服務(wù)時間范圍內(nèi),應(yīng)該在本合同第二條指定的時間內(nèi)對甲方提供服務(wù);在服務(wù)時間外,一般應(yīng)延至下一個服務(wù)時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應(yīng)負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月 日,支付維護費 元(大寫: )給乙方,或者一次性支付 元(大寫: )/年的服務(wù)費。
七、合同有效期為 年 月 日至 年 月 日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
八、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
九、此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
年 月 日 年 月 日
電腦軟件維護合同篇十三
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年,從_______年______月______日至_______年______月______日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕_____。
九、乙方_____時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______?代表人(簽字):_______
_________年____月____日?_________年____月____日
簽訂地點:_____________?簽訂地點:_____________
電腦軟件維護合同篇十四
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,特對甲方維修、維護電腦一事簽定以下合同:
1.乙方有償為甲方的電腦硬件和軟件的維護和維護及對相關(guān)配用的電器提供建設(shè)性服務(wù)。維護時間自合同簽訂之日開始計算。
2.乙方提供甲方一個以上的維修、維護電話,及一個以上即使網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)id。在接到電話的開始計算,乙方承諾三小時內(nèi)趕到需要維修和維護處。如有特殊原因,乙方不能按時到達,則由乙方和甲方協(xié)商維護時間。
3.乙方承諾提供全日8小時(8:30-17:30分),一周7日服務(wù)。如甲方在超出乙方工作時間需要維護,所產(chǎn)生的費用應(yīng)由甲方承擔。乙方承諾一月不定期上門服務(wù)。上門維護時間由乙方電話通知甲方。
4. 乙方承諾在維護期內(nèi) 提供一次以上電腦除塵服務(wù)。
5.經(jīng)核實確實因乙方單方面的原因,而被維修、維護方投訴,一切責任則由乙方承擔。如因甲方人員操作不當或有人力不可抗拒原因(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等天災(zāi)人禍)導(dǎo)致有關(guān)數(shù)據(jù)丟失,電腦損壞。責任應(yīng)由甲方自行承擔,乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。
6.如被甲方有配件需返廠維修,乙方因出示蓋有乙方公章的收條,并告知維修周期。如因某些特殊原因不能按時維修好的,乙方因提供相應(yīng)的配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成后,由乙方換回,如甲方在使用乙方所提供配件時,因使用不當?shù)仍蛟斐梢曳脚浼p壞的,乙方有權(quán)要求甲方支付損壞配件的維修費用或購買費用。甲方所需維修配件如超出保修時間,所產(chǎn)生的維修費用則應(yīng)由甲方承擔。配件維修完成后,保修時間自送達甲方之日起后三個月,如在保修期內(nèi)配件再次損壞,乙方不應(yīng)再收取維修費用,超出三個月,甲方仍需支付維修費用。
7.甲方付給乙方的維修、維護費用為1800 元人民幣,自合同簽訂之日起,甲方一次性付清乙方全年維修、維護費用,此費不包括甲方因設(shè)備硬件損壞所需要更換的硬件費用。
8.如乙、甲方違反以上條款,或單方面毀約,應(yīng)賠償違約金,違約金為當年的維修、維護費。
9.如乙甲雙方在實際操作過程中有矛盾,應(yīng)當協(xié)商解決。如協(xié)商達不成共識,可移交當?shù)胤ㄔ禾幚怼?/p>
10.出現(xiàn)以下幾種情況,乙方可不按照合同所規(guī)定時間上門服務(wù),但可提供電話技術(shù)支持。
1) 甲方人員不懂得電腦基本知識
2) 甲方人員不懂得使用有些軟件
3) 甲方人員不懂得使用相關(guān)電器
4) 超出合同范圍外電腦及相關(guān)電器(如需維修,乙方可收取維修成本費用)
11.以上合同有遺漏之處,可參考有關(guān)法律、法規(guī)。
12.此合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
蓋 章: 蓋 章:
年 月 日 年 月 日
電腦軟件維護合同篇十五
賣方(以下簡稱甲方):
買方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
為使合同內(nèi)容具體確定,請在選定項目前打√,空置內(nèi)容請劃去。
一、合同標的及價款
乙方向甲方購買下列微型計算機商品,各商品的具體配置詳見隨機清單:
□臺式計算機
1、品名數(shù)量臺;
2、型號配置:小計元;
以上所選商品的總價款為:人民幣(大寫)元,即(小寫)元。
二、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
即時結(jié)清貨款:合同標的交付時,以□現(xiàn)金□支票;
其他方式:
三、商品驗收與交付
(一)驗收方式:由甲乙雙方共同驗收。
甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號和編號,包括附件和贈品,通電調(diào)試,保證商品能運行預(yù)裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認后,驗收完畢。
(二)交付方式請在選定項目前打√,空置內(nèi)容請劃去。
□自提,提貨地點:;
□送貨上門,送貨時間:年月日;
提貨/送貨地址:運費由方承擔。
四、商品售后服務(wù)
甲方按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中銷售者的義務(wù)向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù);隨機附帶的保修服務(wù)標準若高于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》,按照該標準執(zhí)行。
五、甲方承諾
(一)所售商品質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合國家有關(guān)的強制性認證規(guī)定,技術(shù)性能指標與說明書相吻合。商品為首次使用。
(二)商品包裝符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。
六、乙方須知
(一)開票后15天內(nèi),應(yīng)保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應(yīng)妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。
(二)品牌產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試。不應(yīng)隨意改變配置及任意擴充功能。
七、特別約定
在接受硬件維護前,乙方應(yīng)自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失,責任由乙方承擔。
甲方特別承諾:在服務(wù)過程中,未經(jīng)乙方允許,不得復(fù)制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后,對原硬盤不進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
八、違約責任
(一)若乙方采用分期支付貨款方式的:
1、甲方未按約定時間交貨,每日按合同總價的%向乙方支付違約金。甲方逾期日未交貨的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)返還乙方全部已付款項,并賠償乙方所受損失。
2、乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失。
(二)甲方違反本合同第五條的,乙方有權(quán)要求退貨及返還全額貨款;
(三)甲方違反本合同第七條第二款,并對乙方造成損害的,乙方有權(quán)要求甲方進行賠償。
(四)開票后15天內(nèi),若乙方要求退、換商品,但不能提供商品原包裝的,由乙方承擔相應(yīng)的包裝費。
九、爭議解決方式
合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有關(guān)行業(yè)組織及消費者權(quán)益保護委員會申請調(diào)解。
當事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,可按下列方式解決:
(一)向白山市仲裁委員會申請仲裁;
(二)向白山市人民法院起訴。
十、合同的生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,具有同等效力,其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十一、其他約定
賣方(簽章):買方(簽字):
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
年月日
電腦軟件維護合同篇十六
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及_____標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查_____安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價?a區(qū)?b區(qū)?c區(qū)三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責:
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、_____及結(jié)算方式
1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上_____事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交______________委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______?負責人(簽字):_______
_________年____月____日?_________年____月____日
附件?甲方現(xiàn)有需維護設(shè)備列表(略)
電腦軟件維護合同篇十七
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內(nèi)容
1.該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修?。
2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
3.網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
4.工程應(yīng)用最新信息傳播。
5.提供技術(shù)支持。
二、維護方式
1.突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
2.每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
三、收費
項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供?項目升級及維護。
四、雙方責任
1.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
電腦軟件維護合同篇十八
甲方: _________(以下簡稱甲方)
乙方: _________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方付清商議服務(wù)款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護、打印機、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝win2k、winxp、win等
4.工具軟件安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想、清華同方、方正、神舟、七喜、等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,
乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方技術(shù)員有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排技術(shù)員上門,如果甲方離乙方超過6千米,
響應(yīng)時間為5小時內(nèi),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為7:30-22:30,特殊情況可提供7*24小時上門服務(wù),服務(wù)費用不另計。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術(shù)員搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回(若需時間測試除外,預(yù)約送回時間甲、乙雙方商量約定):
1.甲方不希望上門技術(shù)員在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術(shù)員在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________
負責人:_________負責人:_________
單位蓋章:_________單位蓋章:_________
日期:_________日期:_________
電腦軟件維護合同篇十九
甲方:__________________________
乙方:__________________________
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現(xiàn)在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、乙方負責對甲方電腦進行維護。
二、乙方須在接到故障申報后____小時內(nèi)趕到甲方,進行維護。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方進行新游戲的安裝或者升級。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應(yīng)由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、乙方服務(wù)時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時間范圍內(nèi),應(yīng)該在本合同第二點指定的時間內(nèi)對甲方提供服務(wù);在服務(wù)時間外,一般應(yīng)延至下一個服務(wù)時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應(yīng)負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽字之日起生效。?
電腦軟件維護合同篇二十
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年,從_______年______月______日至_______年______月______日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。
九、乙方上門服務(wù)時,甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。?
電腦軟件維護合同篇二十一
甲方:華偉電腦科技(下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護達成一致協(xié)議如下:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:
1.人民幣__________元。電腦共計臺,每增加_____臺計算機每年需增加____元。
2.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)壹次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。(不得超叁次)
3、初次安裝調(diào)試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
5、保證乙方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi),但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo),不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節(jié)、假日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知甲方,否則,甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費標準按照(附件二)執(zhí)行。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由甲方拿回大修,甲方需經(jīng)乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
8、服務(wù)配合:如需在乙方非工作時間維修調(diào)試電腦,乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。
四、責任條款
1、在任何情況下,甲方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
2、不可預(yù)計的情況,如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因,雙方免責,或協(xié)商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對乙方進行服務(wù)過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運行的行為,不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。
3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務(wù)須報銷同程往返出租車交通費。
六、機密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
七、爭端與糾紛
甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。
八、付款方式
乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi),付甲方協(xié)議全款。
九、協(xié)議的法則及終止
甲乙雙方必須認真履行上述條款,如一方違約,另一方有權(quán)終止協(xié)議,所造成的不良后果,由違約方負責,如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協(xié)議。
協(xié)議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運行,且無拖欠甲方費用行為,雙方無再合作意向,此協(xié)議自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作,甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年_______月日至年月日。
附1:工作時間外維修收費標準
時間
金額(元/臺)
雙休日(星期日)
50
法定節(jié)假日
80
陰雨天及大雪天
100
晚上(6點以后)
130
甲方(蓋章)深圳市華偉電腦科技乙方(蓋章)
地址:深圳市華強北路新華強電子廣場q5b108
電腦軟件維護合同篇二十二
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責:
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所????????需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。?
附件甲方現(xiàn)有需維護設(shè)備列表(略)
電腦軟件維護合同篇二十三
甲方:
承建方乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一.服務(wù)內(nèi)容 甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網(wǎng)絡(luò)工程項目明細:
甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。 在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測試。 線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。
二.質(zhì)量保證及保修 甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設(shè)備購置費網(wǎng)線,交換機,路由器。
乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機,對工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質(zhì)保對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。 對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應(yīng)的人工費。
四.合同報價 合同報價見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報價明細”
五.付款方式 合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價的 作為訂金,設(shè)備到達后付給乙方工程總價的 設(shè)備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
六.違約條款 合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方: 乙方: 甲方代表:
乙方代表: 地址: 地址: 郵編: 郵編: 電話: 電話: 開戶行: 開戶行: 帳號:
帳號: 年 月 日 年 月 日
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內(nèi)容: ⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。 ⑵ 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,。 ⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。 ⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。 ⑸ 提供技術(shù)支持。
二、維護方式: ⑴ 突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。 ⑵ 每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。
三、收費: 項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。
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