優(yōu)秀銀行機構(gòu)管理部述職報告（通用20篇）

報告往往需要依據(jù)充分的調(diào)查和研究，以提供準確的數(shù)據(jù)和詳實的論據(jù)。報告的撰寫需要盡量避免主觀情感色彩，保持客觀中立的態(tài)度。最后，希望大家在寫報告時能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和專業(yè)素養(yǎng)，寫出優(yōu)秀的報告作品。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇一

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標為xx萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在xx年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇二

完善部門基礎管理工作?? 鍛煉自身業(yè)務管理能力

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述職報告

市行辦公室：

我于2003年9月起擔任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業(yè)務審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負責制定公司授信業(yè)務的審查要點；負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導；負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的

規(guī)章制度

2004年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作；主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責；組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務考核；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表；對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關信貸業(yè)務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作；組織管理本部門的日常工作，負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

2004年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的

崗位職責

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎管理工作

2004年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務流程，規(guī)范各項業(yè)務操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下：

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在2004年進行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了xx銀行授信管理部組織管理框架和崗位職責,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。

3、通過總結(jié)03年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行03年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)04年信貸指導意見，在對04年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行2004年授信業(yè)務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。

4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。

6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。

7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。主要有：對公司業(yè)務部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了

調(diào)查報告

9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核，將業(yè)務操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在2005年全面推行實施。

10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風險控制機制，草擬了xx銀行xx支行建立長效信貸風險管理機制的指導意見，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。

三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作

2004年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求。

總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。

四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作

2004年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務管理工作，讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)有利時機。

五、準確把握政策脈搏，嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險

通過學習國家實施宏觀調(diào)控政策，認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準；提出對集團客戶和股權(quán)關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實力強的物流民營客戶，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六、發(fā)揮領導作用，引導培育良好的工作氛圍

2004年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點，從

勵志

七、承擔全行客戶經(jīng)理組織培訓工作重任

2004年本人在主管行領導的授意下，主動承擔起全行客戶經(jīng)理系列培訓的組織領導工作，在2004年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務培訓，取得階段性成果。2005年此種培訓還將深入開展下去。

八、理論體系上存在不足

1、對銀行追規(guī)模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風險減除的重要性認識不夠。2003年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期，本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導致2004年新增了吳中儀表逾期貸款，出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展貸款預警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行2004年下半業(yè)務正常開展，失去一部分低風險承兌業(yè)務。主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關系理解處于口頭，沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風險的最佳機會。

2、對銀行資本必須覆蓋風險，進而限制銀行過度擴張認識不充分。針對這一點知識，2003年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進行深入的思考和系統(tǒng)學習，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。

3、對銀行經(jīng)營的短期目標和長期目標相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風險的反經(jīng)濟周期性認識不夠，在2003年甚至2004年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點下，認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時調(diào)整了風險控制的指導思想，實施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在2004年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風險，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九、本人對信貸風險管理工作再認識

通過學習2004年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人，應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上，堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風險，做到進退自如，風險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。把握四層關系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。

本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關系，做行領導信貸決策參謀部作用。

特此報告，請審查。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇三

【篇一】

各位領導同事們：

20xx年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作，直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶，是客戶認知第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來，一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項

規(guī)章制度

崗位職責

到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。

作為風險管理部授信后管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對xx銀行分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理，對本部門檔案進行整理保管，日常辦公相關工作。

面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。

在風險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。

由于首次進入風險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在實際工作中，認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。

優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識，把所學所悟運用到實際工作中。

雖然目前在風險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導，受益匪淺，今后還將更加努力。

工作中的不足：

由于家在異地，生活習慣和地域習俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高；首次擔任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強學習。

風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學習和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進取，力爭成為優(yōu)秀的一員。

【篇二】

我于xx年9月起擔任授信管理部經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：

1.負責公司授信業(yè)務審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；

2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點；

3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導；

4.負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；

5.配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。

6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。

xx年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。

4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責；

5.按上級行授權(quán)權(quán)限對有關信貸業(yè)務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作；

7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；

8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。

就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎管理工作

xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。

對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務流程，規(guī)范各項業(yè)務操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下：

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。

3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見，在對xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時下發(fā)《xx銀行支行xx年授信業(yè)務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。

4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。

對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。

制定了《xx銀行支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。

對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。

6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。

7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系，起草了《xx銀行支行貸審會條例》和《xx銀行支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。

主要有：對公司業(yè)務部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了

調(diào)查報告

9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核，將業(yè)務操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在xx年全面推行實施。

10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風險控制機制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。

三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作

xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求?？傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。

四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作

xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務管理工作，讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)有利時機。

五、準確把握政策脈搏，嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險

通過學習國家實施宏觀調(diào)控政策，認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準；提出對集團客戶和股權(quán)關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實力強的物流民營客戶，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款（貼現(xiàn)）轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六、發(fā)揮領導作用，引導培育良好的工作氛圍

xx年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點，從

勵志

七、承擔全行客戶經(jīng)理組織培訓工作重任

xx年本人在主管行領導的授意下，主動承擔起全行客戶經(jīng)理系列培訓的組織領導工作，在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務培訓，取得階段性成果。xx年此種培訓還將深入開展下去。

八、理論體系上存在不足

1、對銀行追規(guī)模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風險減除的重要性認識不夠。

xx年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期，本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導致xx年新增了儀表逾期貸款，出現(xiàn)公用發(fā)展貸款預警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行xx年下半業(yè)務正常開展，失去一部分低風險承兌業(yè)務。

主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關系理解處于口頭，沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風險的機會。

2、對銀行資本必須覆蓋風險，進而限制銀行過度擴張認識不充分。

針對這一點知識，xx年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進行深入的思考和系統(tǒng)學習，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。

3、對銀行經(jīng)營的短期目標和長期目標相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風險的反經(jīng)濟周期性認識不夠，在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點下，認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。

及時調(diào)整了風險控制的指導思想，實施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風險，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九、本人對信貸風險管理工作再認識

通過學習xx年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人，應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上，堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。

在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。

保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風險，做到進退自如，風險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。

把握四層關系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。

本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關系，做行領導信貸決策參謀部作用。

特此報告，請審查。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇四

時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了xx個項目，總產(chǎn)值xx萬元，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

第一部分：工程管理情況

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)1年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設計、業(yè)主的關系，努力加強了管理措施。

一、工期控制

前期項目工程工期延誤比較嚴重，后期項目工程基本按合同工期要求完成。其工期主要原因在以下三個方面：

1、項目經(jīng)理事先對工程的施工人員配備不足。對材料供應特別是主材供應估計不足。且在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，從而影響了一部分工程進度。

2、我們項目經(jīng)理實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。工程的資金投入不夠和施工人員的配置不齊，同時也缺乏必要的管理方面的技術(shù)支持，事實上是單項發(fā)包給工人，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于公司的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面項目經(jīng)理責任心和素質(zhì)達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于家裝的場地有限，勞務層單項分層作業(yè)，無法交叉作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，缺乏與公司團體化的意識。以上所說的資金、項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部對有些項目工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是業(yè)主的材料供應不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們部門部門在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評價是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質(zhì)量有一些變化，比1前期有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目經(jīng)理部缺乏管理。

2、項目經(jīng)理班組技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、監(jiān)理對質(zhì)量的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1、工程部有能力利用相關專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極與設計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預算工程師層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、現(xiàn)場安全文明施工

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

五、對監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500——3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

一方面，我們需要補充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術(shù)能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作計劃中加以詳述。

第二部分：分析和改進

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓的總結(jié)。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的從工程質(zhì)量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項目建設存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設過程中的相關方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設的順利實施，并給相關方造成了損失。如果不對項目建設相關方進行和諧整合，在弘映山莊二期項目上發(fā)生了的，在公司后續(xù)開發(fā)的項目上相同的問題同樣會繼續(xù)發(fā)生。

一、工程部項目工程管理能力的提高。

對于二期項目的工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結(jié)和摸索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。

二、并于成本控制方面。

我們地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段。建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖前，找高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。因為畢竟作為一個房地產(chǎn)公司，招聘一個高水平的結(jié)構(gòu)工程師不實際。這些在一期后期結(jié)構(gòu)圖的優(yōu)化中是有體現(xiàn)了，我們還應該長期堅持才是。

第三部分：工作計劃及工作目標

20xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型的工程部。提高工程部的工程管理水平，對弘映地產(chǎn)工程管理真正擔負起質(zhì)量把關、工期把關的重任。

一、創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型部門。

這個工作之前做過，但效果較差，阻力也大。其原因，不能一概的歸于員工不愛學習，全員學習是要有組織和方法的。之前我們在建設學習型部門時，走進了一些誤區(qū)。比如之前工程部每周三晚上的討論學習會，被變成熱烈辯論，但團隊學習依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設，而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意自己的觀點。另外，創(chuàng)建學習型部門不是辦班講課、讀書看報。培訓是要搞的、書報也是要看的，但這些做法只是幫助，而不是搞個培訓班、開個培訓會就是搞學習型部門。

學習型部門的建設，就是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。不能把它想成一個難懂的東西。

建設團結(jié)、協(xié)作、學習型部門。我的想法如下：

1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面：一是工作學習化，即把工作的過程看成是學習的過程，工作跟學習是同步進行的.；二是學習工作化，上班不僅僅是工作，而是要把生產(chǎn)、工作、學習和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。開始的時候，肯定是要進行一此文件化、訂計劃的強制方式的。到適當?shù)臅r候，改變那種上級下文件、訂計劃，下屬照單請客跟著執(zhí)行的等待心態(tài)。另外還要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。在創(chuàng)建學習型部門中，個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現(xiàn)自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

3、兼學其它專業(yè)技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協(xié)作、高效。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。

4、采用國營單位慣用的員工培養(yǎng)模式，師傅帶徒弟。正如上面我說的，學習是貫徹于工程部門系統(tǒng)工作運行的整個過程的。學習型部門不應該是先學習然后進行了準備、計劃、推行。我們不能把學習和工作分割開，在工作中學習，這是前提。所以師傅帶徒弟的模式是有相對科學的根據(jù)的。加之建筑行業(yè)的特殊性和專業(yè)性，工作能力一方面是專業(yè)知識、專業(yè)技能，更重要的是如何在實踐中去運用好這些專業(yè)技能，而這就需要經(jīng)驗。那什么人有經(jīng)驗呢？該向誰學習經(jīng)驗呢？在一個崗位上長期從事該崗位工作的又善于總結(jié)和積累的人有經(jīng)驗。經(jīng)驗是在實踐中總結(jié)積累起來的。所以，我們實行師帶徒，就是讓在專業(yè)上有特長和有經(jīng)驗的人，指導和幫助沒有相應技能的員工在工作實踐中去磨練和學習。

5、工作日志。工程部全體人員均要做好工作日志。工作日志根據(jù)崗位工作的不同，內(nèi)容要求也不同。比如工程現(xiàn)場管理員商工的工作日志就應該是工程日志，應包括內(nèi)容：安全、質(zhì)量、進度檢查對比情況；現(xiàn)場人員、設備、材料情況；會議情況；政府管理部門檢查情況；場地周邊環(huán)境等情況；往來信函、文件情況。工程部員工工作日志每周交由工程部經(jīng)理審閱并簽字，工程部經(jīng)理的工作日志每周交由工程管理副總經(jīng)理審閱。

二、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應公司發(fā)展的需求。目前人員配置為工程部經(jīng)理1人，工程現(xiàn)場管理人員1人，技術(shù)負責人1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共4人。這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議招聘3——4人。有四至六年工作經(jīng)驗的增加1——2人，剛畢業(yè)的大學生2人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快。剛畢業(yè)的大學生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型人才。

綜上所述，工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后、質(zhì)量較差，負有不可推卸的責任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平，是一批優(yōu)秀的員工。作為部門負責人，我有信心，有能力將工程部建設成為一個能打勝仗的團隊。

工程項目經(jīng)理部質(zhì)量管理的工作述職報告4建筑成本在建筑工程項目中占據(jù)著重要的作用，加強對成本的控制要建立在保證整個建筑工程的進度，以及工程質(zhì)量的基礎上，從而對影響成本的因素，采取有效的措施對其加強規(guī)范，從而將建筑成本控制在合理的范圍之內(nèi)，并且在保證質(zhì)量的前提下盡可能地降低成本，提高資金的利用率，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

1、建筑工程項目管理中成本控制的問題：

1.1管理成本的意識薄弱

雖然在項目經(jīng)理部有明確的分工，但是這都是表面的，整個部門的成本管理意識都很薄弱。比如說項目建設中的技術(shù)人員，為了保證整個建筑工程的質(zhì)量，因此采用了可行的技術(shù)措施，但是這種技術(shù)措施并不是建立在經(jīng)濟的基礎上的，還有的工程組織人員，為了加快工程的進度往往盲目的增加施工人員數(shù)量，從而增加了成本。

1.2控制方法不完善

對于一個建筑項目的控制是一個緊隨建筑進程的過程，然而一個建筑項目有長有短，而且影響因素有很多，因此控制的主要目的就是使整個項目按照規(guī)定的大方向進行發(fā)展，但是上述方法在工程進展的過程中對成本的預計，在與實際值比較的時候是無法得出成本有沒有超支，無法給項目的管理者提供有效的信息，從而使其無法決策，難以保證工程的成本的有效控制。

1.3事前事中控制不到位

對于建筑項目的成本控制必須做好事前的預算，并密切地關注建筑過程中成本的變化。目前，很多施工的企業(yè)缺乏事前對成本的控制，更是疏忽對施工過程中成本的管理，完全放任其發(fā)展，他們把對成本的控制僅僅放在整個工程完工之后的結(jié)束的階段，最后階段如果沒有超支還好，不會給企業(yè)帶來太大的影響，但是如果成本超支了就沒有補救措施挽回超支的那一部分了，這樣就減少了企業(yè)的利潤，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

1.4工程低劣質(zhì)量對成本的影響

由于在建設過程中缺乏相應的監(jiān)督與管理，質(zhì)量問題頻出，由于質(zhì)量不過關會給企業(yè)帶來的巨大的經(jīng)濟損失和名譽損失，甚至會危及到人們的生命安全，從而會破壞企業(yè)自身的良好的形象，阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。

2、加強工程項目管理中成本控制的措施

（1）建立組織機構(gòu)。企業(yè)要想加強對成本的管理與控制，必須建立、完善以項目管理層為控制中心的功能和體系。成立成本管理的領導小組，以項目經(jīng)理人為第一負責人，然后輔之工程技術(shù)部門、財務部門、以及質(zhì)量管理部門等相關部門的領導的協(xié)助，共同努力發(fā)揮成本管理小組的作用，從而加強對成本的管理、指導以及考核，對所要進行的項目經(jīng)濟活動進行分析，制定合理的成本目標，并制定出相關的措施與途徑，從而切實地達到成本管理的目的。

（2）圍繞項目經(jīng)理建立成本控制體系。項目經(jīng)理在成本控制中占據(jù)著核心地位，以項目經(jīng)理為中心在項目部建立一個成本控制量化的責任體系，有利于將成本目標進行分解給不同的崗位和作業(yè)層，明確每個層次的成本管理的任務以及目標，在此基礎上實施有效的激勵措施以及懲戒措施，從而達到權(quán)責利的結(jié)合，提高每一個人的成本管理的意識，促進每一個成本負責人積極主動地加強對成本的管理。

技術(shù)措施

此外，還要加強整個工程的進度，有效地縮短工期，加強竣工收尾工作的管理。在整個建筑工程施工的過程中，要實時地搜集實際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)，及時地掌握市場信息，并在此基礎上及時地調(diào)整施工的進度，更新施工設計，根據(jù)具體的施工情況來有組織的、科學的、有計劃的安排施工，避免盲目地趕工期的情況的發(fā)生，保證成本不會由于趕工而激增，從而把成本控制在合理的范圍之內(nèi)。

（2）加強技術(shù)質(zhì)量管理。管理技術(shù)質(zhì)量的主要方法就是不斷地研發(fā)、推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu)和新材料，在技術(shù)革新的基礎上還要制定成本管理的技術(shù)組織措施，加強施工過程中的技術(shù)質(zhì)量的檢驗，確保工程質(zhì)量的合格，從而有效地避免返工，避免返工帶來的經(jīng)濟損失，進而保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。

經(jīng)濟措施

在材料的價格方面，則需要遵循擇優(yōu)選擇的標準，在保證材料的質(zhì)量問題的前提下，選擇價格更低的，此外還要盡量的降低運輸費用，節(jié)省不必要的開支，提高資金的利用率，減少占用率。

（2）人工費。人工費雖然沒有材料費占得比重那么多，但是也不少，因此還是要加強對其的控制與管理。要不算改善勞動組織，合理使用勞動力，提高施工工人的工作效率，為了提高其工作積極性和主動性，可以實施相應的激勵懲戒制度，為了保障工程的質(zhì)量，要加強對員工的培訓和教育，盡量減少不必要的、多余的生產(chǎn)用工，控制生產(chǎn)人員的比例，從而節(jié)省人工費的成本。

（3）機械費。在建筑工程中，機械的使用是少不了的，根據(jù)建設工程的實際需要，選配合理的機械設備，并要加強對機械的保養(yǎng)和維修，延長機械的使用壽命，合理、高效地利用機械設備可以有效地加快工程的進度，提高工作效率，減少機械的使用費用，從而達到節(jié)約成本、管理成本的目標。

3、結(jié)束語

建筑工程項目是十分復雜的，對于建筑工程來說建筑成本是最重要的，如今普遍存在管理成本的意識薄弱、控制方法不完善、事前事中控制不到位、工程低劣質(zhì)量等問題，很容易造成成本的浪費，從而建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來損失，因此為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)必須加強建筑工程項目中成本的控制，通過組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施將建筑工程的成本控制在合理的范圍之內(nèi)，從而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇五

、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展之新思路、新措施，下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

一、一年來的主要工作成效

1、各項貸款維持穩(wěn)定，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化：至12月末，各項貸款余額為萬元，較年初增加229萬元。其中項目貸款萬元，較年初減少萬元；流動資金貸款萬元，較年初減少萬元；住房開發(fā)貸款萬元，較年初增加2307萬元；個人住房貸款萬元，較年初增加萬元；個人消費貸款萬元，較年初增加1563萬元。

2、各項存款業(yè)務大幅增長：至12月末，對公存款余額萬元，較年初增加萬元；同業(yè)存款萬元，較年初增加萬元，累計增加萬元。

3、票據(jù)業(yè)務健康快速發(fā)展，效益明顯。全年票據(jù)直貼億元，同比增加7億元；貼現(xiàn)收入萬元，同比增加1153萬元；實現(xiàn)利差萬元。

4、中間業(yè)務大步發(fā)展：全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元，其中財務顧問費萬元；保理手續(xù)費收入70萬元；信息服務業(yè)務收入萬元；代理個人財險業(yè)務收入萬元；銀行承兌收入萬元；代理工資收入萬元。

5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元，同比多收萬元，占全行利息收入的%，貸款實收利率%。

二、主要工作思路和措施

（一）樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并，成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍，通過對客戶資源的整合共享，真正為客戶提供“一站式”服務，充分挖掘客戶的最大價值。

（二）巧用各式營銷策略。

2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價值，繼續(xù)完善好項目的財務顧問，增加中間業(yè)務收入185萬元。對開發(fā)建設完工的項目，積極配合政府的招商引資，收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的房地產(chǎn)開發(fā)項目，培育住房按揭資源，如：萍安大道旁的雅典花園，長興立交橋的塞納名城，秋收起義廣場的金典城等，為客戶提供了一條龍式的套餐服務。

3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場，重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷，從信貸、結(jié)算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷，成效顯著，這塊客戶增加收入1100萬元。

4、積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況，我部對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)市場進行了細分，確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略，把開發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實力較為雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來扶持，并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)淘汰出局，淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，樹立了我行服務社會、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務的后繼發(fā)展儲備了按揭資源，延伸了貸款“營銷鏈條”。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇六

行政部在質(zhì)量管理及一體化管理方面，主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作，做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。

一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫：

1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件，負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度；制訂了本部門及各崗位的工作標準；編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。

2、根據(jù)環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別，共識別了15項，全部屬于輕微環(huán)境影響因素。

二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作：

負責一體化體系文件的打印，并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件，到相關部門進行檢查，共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件，發(fā)放人員28人，全部處于受控狀態(tài)。

三、做好體系文件的宣貫工作：

1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。

5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份，發(fā)至所有員工手中進行學習，并分別組織考試。

四、組織應急預案的演練：

五、按綠化管理方案對合豐廠進行綠化美化。3月份植樹節(jié)期間，對原料車間區(qū)域及廠區(qū)道路兩側(cè)植樹260多株進行綠化；8月份對原料車間及水泥磨周圍可綠化空地種植花、樹、草坪進行綠化美化；9月份對化驗室外廠區(qū)道路修建花池，種植滿天星、鐵樹等進行綠化美化；10月份又抽調(diào)了一名閩西大學畢業(yè)生到行政部為專職綠化管理員，專職養(yǎng)護公司的花草、樹木；購買了40多盒綠化花卉，在辦公樓樓道及辦公室、會議室擺放，美化辦公環(huán)境；兩廠可綠化面積為12846平方米，已綠化面積達11532平方米(其中綠化草坪11020平方米，種植各類樹859株面積約512平方米)，綠化率達89.77%。其中可綠化面積3300平方米，已綠化面積3100平方米(其中綠化草坪2935平方米，種植各類樹165株面積約165平方米)，未綠化面積200平方米；可綠化面積9546平方米，已綠化面積8432平方米(其中綠化草坪8085平方米，種植各類樹694余株面積約347平方米)。

六、垃圾處理進行分類處理。制作了30多個油桶改制的垃圾桶，放置于各車間顯眼位置，要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新，舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收，集中處理。

七、內(nèi)審不合格項的改進：組織人員對辦公樓邊的衛(wèi)生進行清理；對培訓的有關材料的培訓的證件等進行收集，規(guī)范培訓管理。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇七

一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認真學習和實踐“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻。

一、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務。

為此，我們首先從思想建設入手，開展經(jīng)常性的政治理論學習，以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實事、務實效、求實績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。

二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。

三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學習質(zhì)量還進行了測驗。

通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。

二、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務

首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。

其二，是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時了解和掌握有關情況，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領導正確決策提供科學依據(jù)。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

三、積極做好信息宣傳報道，廣樹銀行良好的社會形象

為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務或技術(shù)職稱檔次，明確寫作任務，并定期考核，實行重獎重罰，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風。

一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。

辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。

為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。

四、搞好紀檢監(jiān)察工作，為業(yè)務經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風廉政規(guī)章制度。

根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設的要求，協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標，使全行從領導班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制。

逐人簽訂了責任目標，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案，從而強化了內(nèi)控制約機制，預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督，對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理，經(jīng)過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。

并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習，并進行多次測試，保證學習效果，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。

五、加強安全保衛(wèi)工作，確保安全目標實現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預案的演練和培訓，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長鳴。

同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設備，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實現(xiàn)了“四無”安全目標，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。

六、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以鄧小平理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構(gòu)的金融服務，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進了金融服務，促進了業(yè)務的開展。

為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開，開展民主建設，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論，制定出措施，以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業(yè)務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業(yè)務素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學、培訓等多種形式的活動，舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。

開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

七、其他工作

我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務的同時，對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點，共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導青年積極投入到火熱的工作中，關心婦女健康，維護了婦女的合法權(quán)益，落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎上，今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行，使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。

總之，全年辦公室的各項工作，由于全體人員的共同努力，圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。

但是我們在工作中仍存在一些不足，在新的一年里，我們決心努力改進工作，認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施，努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻。

銀行綜合管理部員工述職報告2

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇八

按照部門工作分工，我們從大局出發(fā)，派專人配合全行開展多項較大規(guī)模活動：

一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務百日大賽”開始，對窗口規(guī)范化服務進行了連續(xù)深抓落實，制定活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時與上級有關部門溝通，匯報階段工作進展情況，為年底總行驗收時xx支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。

二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動，制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結(jié)，為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。

三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動：六周年行慶、職工運動會、中層干部拓展訓練、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工dv作品展等，對圍繞支行業(yè)務發(fā)展為中心的各項工作開展起到了積極的促進作用，對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強團隊精神起到了較好的推進作用。

五是按行領導工作安排，利用近一個月的時間，完成了xx支行制度匯編工作。

六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試，并通過舉行行內(nèi)復賽的方式，選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽，選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團體第一名的好成績。

回顧過去的工作歷程，隨著時間的推移，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持，我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時也讓我感到責任的重大。在今后的工作中，我會更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責，腳踏實地，皆盡全力。

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銀行機構(gòu)管理部述職報告篇九

星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這半年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年上半年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年上半年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲__x多萬元。半年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

銀行述職報告 | 銀行行長述職報告 | 信用社主任述職報告

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十

2006年4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到2006年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（2006年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。2006年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標為2006萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到2006年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的'指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于2006年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于2006年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在2006年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

2006年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于2006年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于2006年與我行簽署還款協(xié)議，并于2006年12月歸還貸款本金500萬元，2006年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。2006年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于2006年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十一

我于209月起擔任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業(yè)務審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負責制定公司授信業(yè)務的審查要點；負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導；負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。

年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作；主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責；組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務考核；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表；對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關信貸業(yè)務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作；組織管理本部門的日常工作，負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將2006年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎管理工作

2006年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務流程，規(guī)范各項業(yè)務操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下：

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在2006年進行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了

,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔配合的.工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。

3、通過總結(jié)國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行03年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)信貸指導意見，在對04年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行2006年授信業(yè)務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。

4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十二

4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績。現(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到20末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標為萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于2003年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在2003年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

2003年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于2003年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于2003年與我行簽署還款協(xié)議，并于2003年12月歸還貸款本金500萬元，2003年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。2004年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于2003年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產(chǎn)管理委員會反復研究討論，我行于2004年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于2004年10月6日下達判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的'674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從2003年9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，2004年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于2003年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在2004年3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于2004年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，2004年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質(zhì)提高情況

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十三

各位領導、各位代表：大家好!

過去的一年，在分行領導以及黨支部的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。

總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

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1.銀行員工個人工作總結(jié)

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十四

2020年是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起步之年。在公司領導的正確帶領下，在部門同事的齊心協(xié)力與密切配合下，我們經(jīng)受住了疫情的考驗，于6月4日正式信息管理部，并中程發(fā)力，較好地完成了2020年工作任務目標。本人于2020年5月加入湖北省融資xxxx，并于2020年12月通過中層干部競聘，當選為信息管理部副部長。在公司領導的耐心指導和同事們的大力支持下，目前我和團隊均已平穩(wěn)度過新人階段，適應了自身的責任及崗位工作。加入公司以來，我盡職盡責、全力以赴，不斷提升學習公司文化，提升管理經(jīng)驗，始終保持勤勉務實的工作作風，帶領部門同事加快推進部門建設工作，支撐業(yè)務發(fā)展，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就本人工作和學習情況向公司匯報如下：

一、履職情況。

（一）加強政治理論學習，提升思想道德水平。

履職期間，本人一直將政治理論學習作為自身重要任務，始終堅持學習習近平新時代中國特色社會主義思想等黨的最新理論，保持一個黨員干部應有的品德和品格。

一是按時保質(zhì)做好政治理論學習。做到認真參加每月的支部主題黨日學習，及時學習掌握黨和國家的方針政策，聯(lián)投集團及公司黨委會最新精神文件，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，指導實踐，提高黨性修養(yǎng)。

二是自覺提高個人政治站位。激發(fā)自我的政治職責感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。同時，擺正自我同組織、同事的關系，在工作中和生活中做到堂堂正正做人、踏踏實實做事。

（二）加強專業(yè)學習，提升業(yè)務能力。

面對公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新挑戰(zhàn)，在日常工作中我嚴格要求自己，加強自我學習，同時引導部門同事提升，更好落實部門工作。

一是加強專業(yè)知識學習。為強化技能學習，加強內(nèi)部交流溝通，提高團隊專業(yè)素質(zhì)，2020年帶領部門集中學習各業(yè)部門的操作流程指引，并專題學習《大數(shù)據(jù)征信》《企業(yè)it架構(gòu)轉(zhuǎn)型》、《數(shù)據(jù)中臺》等多門課程，促進團隊成員迅速建立在信息化建設領域、科技賦能建立全局性的視野，明確團隊的定位，促進部門工作的有序開展。

二是發(fā)揮人員特長，打造不定期分享機制。根據(jù)部門職責，結(jié)合團隊成員工作經(jīng)驗、專業(yè)特長、擅長領域，分別就信息化項目管理、辦公環(huán)境支撐、公文寫作、前沿金融科技等方面進行專題分享，提升部門人員基礎技能水平。

三是加強對外交流，拓展信息化建設思路。部門成立以來，團隊成員與多家擔保行業(yè)信息化服務提供商進行了交流，形成了信息化建設的總體思路，并通過公開招標的方式選擇了紫金技術(shù)作為承建方為公司進行信息化平臺建設。與瀚華金控、中證信用科技團隊就擔保公司信息化建設和科技賦能進行交流；與微眾信科、中證信用、中誠信征信等征信服務公司就征信業(yè)務和征信平臺建設進行交流，了解其針對各類業(yè)務的風險評價及風控模式；與上上簽、易簽寶、契約鎖等服務商交流電子印章服務模式；與阿里云就企業(yè)信息化過程中的數(shù)據(jù)治理、信息孤島治理、數(shù)據(jù)中臺建設進行交流。

（三）勤勉工作，敬業(yè)愛崗。

勤勉敬業(yè)是對一名合格員工的起碼要求。加入公司以來，我始終以正確的態(tài)度對待各項工作任務，想方設法、竭盡所能解決工作中遇到的難題。在部門成立初期，我和團隊克服人手不足、任務多、時間緊的困難，不抱怨、不放棄，加班加點的同時努力提高工作質(zhì)量，圓滿的完成了公司領導交辦的各項任務，團隊一起度過了部門成立之初的過渡期。我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。

（四）放開思路，重點推進。

2020年，在公司領導關心指導和同事們的大力支持配合下,我?guī)ьI團隊緊扣公司數(shù)字化戰(zhàn)略，為公司信息化建設和大數(shù)據(jù)金融戰(zhàn)略提供技術(shù)支撐，較好的完成了年度工作任務，具體如下：

一是迅速完成信息管理部組建，全面支撐公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。具體從完善制度建設、加強人才引進、積極開展調(diào)研培訓、優(yōu)化oa流程和升級基礎設施等方面，全面提升公司信息化基礎設施和體系建設水平。

二是牽頭推進公司信息化建設，圓滿完成了年度建設目標。帶領團隊充分調(diào)研，完成xxxx系統(tǒng)一期項目建設方案。項目建設期間，有節(jié)奏的把控項目的各個里程碑和關鍵節(jié)點，高效的完成了項目啟動會、多輪次需求調(diào)研、重點產(chǎn)品的流程設計、主要功能迭代上線等工作，并于12月18日正式上線并召開項目成果發(fā)布會。

同時根據(jù)xxxx系統(tǒng)以及電子保函系統(tǒng)的建設需要，完成了云服務采購及運維、網(wǎng)絡安全等級保護三級認證等工作，為公司全面推進信息化建設以及拓展電子保函等業(yè)務奠定了良好的基礎。

三是積極參與籌備建設省征信平臺。在公司領導的關懷和帶領下，我加入了征信平臺籌建工作專班，并牽頭承擔征信平臺的籌建、規(guī)劃等工作。積極對接監(jiān)管部門，就上級部門關心的問題通過線上和線下相結(jié)合方式與先進企業(yè)進行交流學習，并撰寫調(diào)研報告向相關領導匯報，取得了階段性的成果。

（五）廉潔自律，以身作則。

作為一名國企部門負責人，我不忘入職時領導的寄語，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，努力學習法律、法規(guī)，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，盡最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，對所負責的工作，積極主動地思考并解決問題，勇于承擔責任，做到讓領導放心，讓同事們滿意。

二、存在的不足。

回顧今年來的工作，雖然取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己和團隊存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下方面:。

一是業(yè)務協(xié)同能力較為薄弱。目前部門人員專業(yè)背景以計算機為主，金融行業(yè)工作背景人員相對缺乏，公司未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求將進入提速期，不夠熟悉公司業(yè)務和各項流程將成為部門支撐公司業(yè)務發(fā)展的短板。同時，信息管理部與業(yè)務部門的協(xié)作模式較為被動，未能深入業(yè)務，大部分團隊成員對金融科技的理解水平尚不能完全勝任科技賦能業(yè)務的排頭兵角色。

二是工作上需增強魄力。2020年公司自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識強烈，各部門的科技賦能訴求日益劇增，信息管理部工作的推進思路過于拘泥在單個具體項目的推進，未能抓住遍地開花的機遇，2021年需提升工作敏銳度，擴大自身影響力，讓前、中、后臺都能感受到信息化建設帶來的新氣象。

三是內(nèi)、外部交流需要加強。應更加積極主動的推動跨部門的交流以及搭建對外關系。團隊在跨部門交流協(xié)作方面，過于依賴工作本身，僅限于辦公環(huán)境維護、信息化項目需求分析等，對外交流方面依賴于公司在對外進行科技金融交流的訴求，未能從團隊發(fā)展的角度充分調(diào)動內(nèi)外部資源，學習成長的氛圍不足。

三、

下一步工作計劃。

2021年要加強黨建與信息化建設工作的融合，助力經(jīng)營團隊和業(yè)務部門的工作提質(zhì)增效，完善公司的信息化制度建設，打造具有擔保特色的金融科技團隊，強化科技賦能的作用，更好支撐公司業(yè)務發(fā)展。

（一）加強部門團隊建設工作。

1.進一步梳理部門職責，完善相關制度。結(jié)合公司的戰(zhàn)略完成編制公司信息化建設中長期戰(zhàn)略規(guī)劃并滾動實施計劃。從公司實際出發(fā)，進一步完善和補充信息化管理制度及信息化標準規(guī)范。結(jié)合各部門業(yè)務發(fā)展的需要，制定信息管理部支撐業(yè)務拓展的服務機制，讓不斷迭代升級的信息化建設成果和科技思維第一時間為各部門的發(fā)展助力。

2.加強團隊力量，打造金融科技團隊。繼續(xù)加強與人力資源部協(xié)作，完成金融it優(yōu)秀人才的引進。從“信息技術(shù)管理與保障”、“金融科技賦能與創(chuàng)新”兩個維度，對信息管理團隊進行武裝和升級，讓“信息科技支撐”和“業(yè)務科技融合創(chuàng)新”成為信息管理團隊的常備技能，為公司打造科技擔保持續(xù)注入活力。

3.創(chuàng)建團隊文化，提升工作效率。一是創(chuàng)建學習文化，學科技、學業(yè)務、學專業(yè)技能。信息管理部作為跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型直接相關的中后臺部門，需要充分了解各部門的工作流程和內(nèi)容，才能提供匹配的信息化方案。因此，部門的人員需要對公司的業(yè)務、各職能部門的專業(yè)技能和金融行業(yè)科技發(fā)展進行持續(xù)的學習。2021年，信息管理部的分享學習制度計劃從以內(nèi)部學習為主轉(zhuǎn)向以向公司其他部門學習對應專業(yè)基礎知識為主，以便可以更好地展開科技賦能相關服務。二是創(chuàng)建ab角文化，讓每個人都能感受不是一個人在戰(zhàn)斗。結(jié)合2021年公司的戰(zhàn)略目標及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，信息管理部將進行更明確的ab角色配置，在部門內(nèi)部進行針對性的職位規(guī)劃，讓每個方向都有不少于兩名人員可以隨時互相結(jié)對支持，并以此為基礎結(jié)合團隊擴充的情況，適時培育老帶新的導師文化。

（二）積極推進xxxx系統(tǒng)二期建設。

信息管理部擬發(fā)起并完成xxxx系統(tǒng)二期項目。第二期的系統(tǒng)建設將圍繞城投業(yè)務、商業(yè)保理業(yè)務、產(chǎn)業(yè)鏈金融業(yè)務、投資業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務，實現(xiàn)相關業(yè)務的線上全流程化，同時針對財務管理、法務合規(guī)、運行分析等需求對系統(tǒng)進行優(yōu)化和完善，實現(xiàn)對中后臺管理需求的全面支撐。針對各類業(yè)務引進征信服務、風控服務等科技金融工具，并建立業(yè)務系統(tǒng)與辦公管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)的連接，通過廣泛合作、集中管理、統(tǒng)一展示的方式，提升公司數(shù)字化管理水平。

（三）治理信息孤島，打造數(shù)據(jù)中臺。

信息管理部擬啟動涵蓋一站式數(shù)據(jù)開發(fā)平臺、算法模型平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺、數(shù)據(jù)應用管理平臺等功能的數(shù)據(jù)中臺建設工程。

一是實現(xiàn)業(yè)務部門和經(jīng)營層可視化、自助式、一站式的數(shù)據(jù)接入、查看、開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等功能，高效支撐各業(yè)務部門開展業(yè)務，并實時向經(jīng)營層展示所有關鍵經(jīng)營指標統(tǒng)計分析和動態(tài)變化情況。

二是將城投、民營、中小微、商業(yè)保理等業(yè)務開展過程中服務于貸前篩查、反欺詐、貸中貸后監(jiān)控預警的模型逐步沉淀為自身的統(tǒng)一管理的模型引擎，減少數(shù)據(jù)重復存儲、運算資源浪費，提升綜合風險管理能力。

三是梳理業(yè)務部門積累的各類場景、客戶有關的數(shù)據(jù)進行整合、治理，形成xxxx的營銷數(shù)據(jù)湖，并依托不斷拓展的業(yè)務合作渠道，建設xxxx的精準營銷能力。

（四）探索科技賦能有效路徑。

充分利用已建成的xxxx系統(tǒng)和迅速成長的團隊成員，加大科技與業(yè)務融合的力度。

一是協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新。借助近年來區(qū)塊鏈與供應鏈金融的不斷結(jié)合，協(xié)同各業(yè)務部門（城投、民營、產(chǎn)業(yè)鏈金融、商業(yè)保理、融資租賃等）進行產(chǎn)品創(chuàng)新，探索各類業(yè)務與已有供應鏈和生態(tài)的合作。

二是廣泛開展合作。xxxx系統(tǒng)一期的上線，為xxxx迅速引進各類金融服務工具提供了良好的基礎，信息管理部和業(yè)務部門可以結(jié)合業(yè)內(nèi)的先進經(jīng)驗加快合作引進金融工具的力度。同時，計劃建設的數(shù)據(jù)中臺將預防大量引進金融工具帶來的數(shù)據(jù)價值浪費、能力過于依賴服務提供商等后遺癥。

三是探索業(yè)務合作伙伴機制。將部分熟悉金融科技發(fā)展以及公司信息化基礎的人員前置為業(yè)務部門的合作伙伴，引入先進企業(yè)的科技產(chǎn)品運營機制，主動提供業(yè)務解決方案，并建立用戶體驗跟蹤機制不斷完善產(chǎn)品。既實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務的融合，讓技術(shù)部門從中后臺走向前臺，又為公司培養(yǎng)了熟悉業(yè)務、了解市場的金融科技團隊，形成“科技賦能業(yè)務，業(yè)務反哺科技”的良性循環(huán)。

述職報告銀行稽核部。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十五

4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過競聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

截止到末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標為20xx萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于與我行簽署還款協(xié)議，并于12月歸還貸款本金500萬元，末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的`抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產(chǎn)管理委員會反復研究討論，我行于6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于10月6日下達判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

8、新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心員工的疾苦，能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學習貫徹上級行關于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學習，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務工作，同法院、律師事物所、稅務、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關單位建立了良好的合作關系，便于今后工作的開展。

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關規(guī)定，又喪失了最佳處置時機。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。

3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應按規(guī)定及時改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。

4、處置不良資產(chǎn)應該和防范授信風險互相配合。如果我們在風險控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風險也沒有什么可怕的，只是一個處理時間問題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細，風險控制手段不利，則有可能形成實質(zhì)性的貸款風險，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們在實際工作中遇到的問題，這些問題的改進需要多個相關部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標，但我部門仍清醒的認識到不良資產(chǎn)清收工作的復雜性和艱巨性。今年清收指標的完成也并不能代表明年工作的一帆風順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準備，繼續(xù)努力開展工作，在行領導的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達的任務指標，維護我行利益。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十六

工作總結(jié)必須突出亮點。

一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交__年終工作總結(jié)的時候，每到這個時候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點點個人的小經(jīng)驗，也跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結(jié)中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。

年終總結(jié)切記“假大空”。

一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字數(shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字數(shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑謹?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢？”這樣導致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢？我認為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績？有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。

個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領導不感興趣，可以略看或不看。

其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實事求是。

成績不講跑不掉，問題不講不得了。

俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高；對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。

因此年終總結(jié)當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十七

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

20xx年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，20xx年成為歷史。20xx年是不平凡的一年，因為這一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情，而我個人也在單位領導和同事們的支持下，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。下面，我將20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）加強政治理論學習。

我積極參加分支行組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了我行新推出的各項政策，學習分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

（二）不斷鞏固業(yè)務學習。

在業(yè)務學習方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。

在20xx年—xx年的個人客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯，xx年名列第二，xx年仍然名列前茅，并因成績顯著，在20xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工，xx年度被評為xx支行優(yōu)秀員工。而xx年x月休產(chǎn)假，至x月x日上班，業(yè)績并未落后。

（一）個人金融資產(chǎn)。

個人金融資產(chǎn)的的理想目標為xx年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務，實現(xiàn)了x萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄x萬，理財產(chǎn)品銷售額達到x萬，考核得到了頂封分x分。其中，保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售x萬、本利豐銷售x萬、其他理財產(chǎn)品銷售x萬。

（二）基金定投開戶數(shù)。

基金定投具備手續(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點，我通過提高服務質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實現(xiàn)了x個的銷售目標，比理想目標高出x個。同個人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分5分。

（三）貸記卡和支付通。

貸記卡發(fā)卡的理想目標是xx張，而我實際完成xx張；支付通理想目標是xx個，我實際完成xx個；這兩項的考核得分都為封頂分5分。其中，在xx年x月—x月，因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎，這是單位領導和同事對我工作的肯定。

（四）保險銷售工作。

保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。xx年，我嚴格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務中。所以，我不辜眾望，xx年實現(xiàn)了保險銷售3x萬，獲得參加分行與xx保險公司在xx舉行的培訓資格，并入選為xx銀行保險的銷售精英。

（五）工作中存在的不足。

工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺，對大經(jīng)濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外，營銷模式、服務質(zhì)量還有待于進一步的'改進和提高。

（一）加強信息收集。

我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準xx行、xx行，認真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應對策略。

（二）做好市場營銷工作。

研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

（三）加強業(yè)務部員工隊伍的建設。

我將倡導誠信服務，提升服務層次，為一線營銷人員的服務和技術(shù)支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃，加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務能力。

（四）提高自身素質(zhì)。

工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強對專業(yè)基礎知識的學習，增強對市場和宏觀經(jīng)濟的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十八

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標為20xx萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在20xx年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議，并于20xx年12月歸還貸款本金500萬元，20xx年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產(chǎn)管理委員會反復研究討論，我行于6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于10月6日下達判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

8、新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從20xx年9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于20xx年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質(zhì)提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心員工的疾苦，能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學習貫徹上級行關于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學習，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務工作，同法院、律師事物所、稅務、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關單位建立了良好的合作關系，便于今后工作的開展。

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇十九

我于209月起擔任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業(yè)務審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負責制定公司授信業(yè)務的審查要點；負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導；負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。

年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務的正常健康運作；主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監(jiān)測指標的完成情況負責；組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務考核；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務報表；對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關信貸業(yè)務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作；組織管理本部門的日常工作，負責規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將2006年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

2006年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務流程，規(guī)范各項業(yè)務操作細則，明確各崗位責任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎規(guī)章制度建設情況工作如下：

銀行機構(gòu)管理部述職報告篇二十

2003年4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成情況

截止到2003年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（2003年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。2004年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權(quán)懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于2003年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于2004年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在2003年我部門恢復組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

2003年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于2003年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于2003年與我行簽署還款協(xié)議，并于2003年12月歸還貸款本金500萬元，2003年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。2004年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于2003年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風險資產(chǎn)管理委員會反復研究討論，我行于2004年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于2004年10月6日下達判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領導反應。

8、 新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（2）、根據(jù)分行的指示，2004年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于2003年12月上報了關于興隆集團項目新的授信申請，總行在2004年3月作出批復，批準興隆集團1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復發(fā)放了貸款。興隆集團現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于2004年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，2004年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質(zhì)提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心員工的疾苦，能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學習貫徹上級行關于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴格按照規(guī)范管理的有關要求開展各項業(yè)務工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗,但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學習，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務工作，同法院、律師事物所、稅務、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關單位建立了良好的合作關系，便于今后工作的開展。

四、存在的問題及經(jīng)驗總結(jié)

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關規(guī)定，又喪失了最佳處置時機。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。

3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應按規(guī)定及時改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。

上訴均為我們在實際工作中遇到的問題，這些問題的改進需要多個相關部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標，但我部門仍清醒的認識到不良資產(chǎn)清收工作的復雜性和艱巨性。今年清收指標的完成也并不能代表明年工作的一帆風順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準備，繼續(xù)努力開展工作，在行領導的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達的任務指標，維護我行利益。

x銀行xx支行資產(chǎn)管理部

2005年1月4日

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