寫總結(jié)是一個良好的個人習(xí)慣和素養(yǎng)，能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。要寫一篇完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和目標(biāo)。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的實例，希望對大家有所啟發(fā)。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇一
在教學(xué)工作方面，本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重，但時間短，只有16周。5月22號全縣統(tǒng)考，對于我來說是個壓力。盡管如此，我提醒自己，珍惜時間，充分利用時間，高效工作，提高課堂教學(xué)效率。課下，當(dāng)天的作業(yè)力爭當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫了六篇作文，我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語的時候，我就感覺很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書籍雜志。還積極聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是——決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年級的語文教學(xué)工作及班主任工作，并且教三乙班的科學(xué)。六年級我已教了三年半，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，除了下功夫備課，批改作業(yè)外，工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的`照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。
于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實是非常盡責(zé)，而學(xué)生時刻有個老師在身旁指點，學(xué)起來也非常起勁。
對于三乙班的科學(xué)課，我有點頭疼。這個班52個人，后進(jìn)生也不少。有一個致命的弱點，就是不能按時完成作業(yè)。我多次督促，但效果并不好。不過學(xué)生上課的興趣濃厚，課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好，上課效果較好。復(fù)習(xí)期間，時間太短，為了高效復(fù)習(xí)，我定了好幾套方案，在實踐中檢驗，在反思中改過。最令我高興的是，最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課，為了照顧中下等學(xué)生，我從書上精選了22道填空題，挨個提問。結(jié)果考試時命中率60%，這就是高效。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、周會、語文課對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老幼、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱號。這個班本學(xué)期生水痘的有5個，這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后，我馬上組織學(xué)生給他們補課。最后，開了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會，邀請了所有教過他們的老師，給同學(xué)們的小學(xué)生活畫了一個圓滿的句號。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到堂堂清、日日清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師，我會繼續(xù)努力，爭取做的更好。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇二
時光似水，逝者如斯。轉(zhuǎn)眼間一年光陰過去了?；仡檨淼巾椖坎康倪@些日日夜夜，心中的萬般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情；感慨與如戰(zhàn)壕版的工地誕生的那份友情；感慨與公司領(lǐng)導(dǎo)在酷暑和嚴(yán)寒中的那份關(guān)心問候；感慨與日未出而作，日已落未息的辛苦卻對夢想執(zhí)著追求的那份信念。太多的感慨業(yè)無法記述這段讓我們難忘的日子，只有銘記，只有繼續(xù)奮進(jìn)。
在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下以及經(jīng)過這段時間的工作磨練，我認(rèn)為自己的成長主要反映在一下幾個方面：
社會不會因為我們的喜好而改變什么，只有改變自己適應(yīng)社會的發(fā)展，才是生存的法則。參加工作后，導(dǎo)師告誡我：待人接物，要尊重自己更要尊重別人，與人方便就是于己方便；對待工作，要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，一個良好的工作習(xí)慣有助于完成各項無論復(fù)雜與否的事物。在日常工作中，我戒驕戒躁，用心努力負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作，不讓工作在我的手中延誤和出錯。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力，我從初出校門什么都不太懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的敢于獨立接受工作敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)人員。
來到項目部以后，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我對工作中每一道工序的施工都親力親為。也正因為這樣的工作模式，使得我對隧道施工工藝和各項工序在施工過程中應(yīng)注意的相關(guān)事項有了較全面的了解和掌握。在工作中，導(dǎo)師要求我做到以下幾個方面：
1、圖紙審閱。剛來項目部時，在導(dǎo)師的建議下，我開始認(rèn)真審核圖紙。工程設(shè)計圖紙認(rèn)真閱讀后，對工程設(shè)計圖紙中存在的疑問或存在的問題加以匯總，通過導(dǎo)師向相關(guān)單位發(fā)出詢問單，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙存在問題，或因施工條件變化需要補充設(shè)計、需要材料代用，向監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員提出等待確認(rèn)。
2、選擇合理的施工方法。隧道施工中，我們圍繞“短進(jìn)尺，弱爆破，強(qiáng)支護(hù)，勤量測，早封閉”的原則，樹立“動態(tài)設(shè)計、動態(tài)管理、信息化施工”的全新理念，通過專業(yè)技術(shù)及理論水平以及一定的工程施工經(jīng)驗，選擇先進(jìn)實用、經(jīng)濟(jì)合理、成熟可靠的施工方案?，F(xiàn)如今，在隧道施工與管理方面，光面爆破是基礎(chǔ)、噴錨支護(hù)保安全、監(jiān)控量測信息明、防排截堵防病害、仰拱先進(jìn)快封閉、襯砌質(zhì)量樹形象。對不良地址不利地形條件應(yīng)遵循“先加固后進(jìn)洞”的原則，輔以相應(yīng)的地層預(yù)加固措施。
3、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。根據(jù)分項工程的施工方案，我及時做好技術(shù)交底工作，同時交底簡單明了，使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù)，避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。
4、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。影響工程施工質(zhì)量的因素較多，但主要因素在與人、材料、相關(guān)設(shè)備、過程控制。
1）人：對從事工程施工各類施工人員進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)勞動紀(jì)律教育、調(diào)動其積極性，對要求高的工藝要有技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人來完成。
2）材料：材料的控制主要是進(jìn)場與消耗，正確合理地使用，不影響正常施工。
3）相關(guān)設(shè)備：根據(jù)工程不同工藝特點和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用機(jī)械設(shè)備以縮短施工工期。
4）過程控制：隧道工程較其他工程相比，隱蔽工程多，隱蔽性較強(qiáng)，檢測難度大。例如，開挖放樣、防水板的搭接長度、模板標(biāo)高的檢查、預(yù)埋件的里程及尺寸等，所以對其施工過程的監(jiān)督就顯得尤為重要。時時刻刻加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
5、完成內(nèi)業(yè)資料。在施工過程中要認(rèn)真做好施工日志的記錄，填寫各分部分項工程的過程記錄及驗收記錄，及時對本階段施工管理和施要技術(shù)進(jìn)行歸納小結(jié)，例如每月材料計劃、材料盤點等。對文件的發(fā)放和接收、施工工序的報驗、相關(guān)資料的整理歸檔都做到十二字：記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余，我不忘作為一名優(yōu)秀技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的專業(yè)知識。我將施工圖紙和相關(guān)專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)拿來不斷學(xué)習(xí)。這讓我更進(jìn)一步的了解并掌握以及各工序施工過程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)事項和技術(shù)要點。由此逐步積累技術(shù)經(jīng)驗以提高自身的專業(yè)技能。
6、組織協(xié)調(diào)工作。工程的建設(shè)是個對外溝通的過程，一個工程的建設(shè)涉及到方方面的內(nèi)容。所以施工員應(yīng)協(xié)助項目經(jīng)理做好組織協(xié)調(diào)工作。在施工過程中做好與監(jiān)理或業(yè)主及相關(guān)施工單位人員的溝通工作。做好本專業(yè)工程與其他專業(yè)工程的溝通銜接。
對我而言，事情沒有大小之分，只有緩急之別，每一件小時在未完成之前都應(yīng)該是大事。在工作之中，我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，多掌握一些施工操作過程中技術(shù)只是，為自己作為一名工程技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)，并結(jié)合現(xiàn)場實踐操作，將理論只是轉(zhuǎn)化為能力應(yīng)用與實際工作中，使得自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)得到提高。
業(yè)主對施工過程的把握和監(jiān)理對施工工序的控制要求嚴(yán)格，尤其講究各類資料的完整規(guī)范。許多時候因為一些書面文字的錯誤及不規(guī)范被退回整改。因此我有意識的培養(yǎng)自己對細(xì)節(jié)的注重，力求把每一件事做到更好。資料如此，其實施工更是如此。工程施工管理在宏觀調(diào)控的背后更多的事量化管理，細(xì)化執(zhí)行。對我們施工員而言，不僅要工作嚴(yán)謹(jǐn)更要關(guān)注對圖紙及施工工藝要求的細(xì)節(jié)問題處理。
人之相處，貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會是一個大家庭，各式各樣的人都有，要想與別人和睦相處就要試著適應(yīng)別人的生活和工作習(xí)慣，要與大家保持協(xié)調(diào)，不能孤立自己。在完成本職工作之余，盡力協(xié)助其他人員完成工作，在保證施工正常有序進(jìn)行的同時也培養(yǎng)了自己團(tuán)隊合作精神。另外，作為施工員，通過掌握對現(xiàn)場動態(tài)變化的信息，要有全局掌控觀念，這就要同事間相互協(xié)助，保持一個良好的合作狀態(tài)。
我們這個崗位是貫穿工程建設(shè)管理的全過程，是一集技術(shù)、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位?，F(xiàn)階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。我們應(yīng)立足現(xiàn)場管理，強(qiáng)化過程控制，增強(qiáng)索賠意識，不斷探索降低工程成本的途徑，積累經(jīng)驗，提高工程管理的水平，它需要我們施工員在平時工作過程中不斷地去學(xué)習(xí)、累積。
以上就是我一年來的工作匯報，回首過去，心中感慨萬千；展望未來，胸膛信心百倍。在日后的工作中我會再接再厲持之以恒的付出努力，用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情，激情創(chuàng)造夢想。我要用年輕人應(yīng)有的勤奮和認(rèn)真為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，也為自己的明天譜寫輝煌！
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇三
時光荏苒，本學(xué)期的教學(xué)工作又將結(jié)束了，回顧這一年及近幾年的工作歷程存在許多問題，但更多的是收獲。以下我的反思與收獲。
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體對于學(xué)習(xí)效果是最關(guān)鍵的，從學(xué)生主觀和客觀的學(xué)習(xí)態(tài)度來說，首先，學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)積極性較差，學(xué)習(xí)較為被動，每天只完成老師布置的書面作業(yè)，很少有學(xué)生回顧鞏固所學(xué)知識的習(xí)慣。另外大部分家長對學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注不夠，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。所以，大部分學(xué)生成績不理想。
1、教學(xué)進(jìn)程中，留意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，留意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力。
2、抓辭匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽寫練習(xí)，提高學(xué)生對記憶單詞和句型的能力;從學(xué)生入學(xué)就開始初狠抓英語課文背誦。
3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時盡可能用英語授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語。
4、抓測驗，重視講評課。
本人對工作扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會有一種成績感。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特點及體系，知道了中學(xué)英語必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實際進(jìn)行口語、辭匯、句型的練習(xí)。每次備課時，我都仔細(xì)研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識差異，穿插一些生動有趣的游戲活動和中西方文化差異故事。通過這些活動，增強(qiáng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好。但是不足的地方也是在所難免的。我認(rèn)為我對后進(jìn)生的關(guān)注度還是不夠的，所以在今后的工作中我要注意這項工作。
路是無盡的，天是廣闊的，領(lǐng)導(dǎo)的厚望是深遠(yuǎn)的，每一段成功的后面都將是一個新的開始。我們付出，我們收獲。在以后的工作道路上，我們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校英語教育教學(xué)工作提高到一個更高的層次而努力。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇四
今天，我談一下我的個人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來就不是一個很合群的孩子，內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣，守在一塊方土地上，日出而作、日落而息，在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè)，家里人在看了我的中考成績后，決定讓我報讀中職校，學(xué)一門技術(shù)，今后好找工作。
經(jīng)過思量，我最終選擇了廣西華僑學(xué)校，并報讀了商務(wù)韓語專業(yè)。
剛進(jìn)校時，我很迷茫，不知道自己想要什么、想做什么，每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c一線的生活。
但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識的加深，我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理，就像云霧被撥開一樣，我開始有了自己的目標(biāo)。
而后，我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí)，希望能改變自己，為自己創(chuàng)造一個未來。
時間如梭，很快兩年的在校生活結(jié)束了，我迎來了
人生最重要的一個轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學(xué)校的安排，我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門分公司進(jìn)行實習(xí)。
出發(fā)的那天，我的心情是激動的，第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西，前途是未知與莫測。
然而實習(xí)生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久，轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館，這個分店的客流量很大，每天都有上百個旅游團(tuán)光顧，客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地，第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學(xué)習(xí)成績只是中等水平，而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流，在最初的日子里，當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時，我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購詞。
我很沮喪，覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候，是學(xué)校分派的實習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對我的無私幫助，給了我堅持下去的動力。
實習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵我做事要有耐力、有毅力，不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法，還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了，因為會說粵語，還有機(jī)會接待香港、廣州的旅游團(tuán)，我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實習(xí)，我在朋友的介紹下前往深圳，進(jìn)入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦，因為在中職校里學(xué)到的知識有限，而當(dāng)時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性，所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí)，連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作，每天我除了工作外，還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時間復(fù)習(xí)在校學(xué)過的計算機(jī)、外語知識。
盡管如此，我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當(dāng)我累的時候，回想起在學(xué)校的點點滴滴、記憶起在實習(xí)過程中自己的每一個進(jìn)步，我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動，我所在操作部的主管突然離職，部門一時出現(xiàn)了交接困難，作為一個新手的我有幸被總經(jīng)理看中，跟著經(jīng)理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過程。
在這3個月里，我作為經(jīng)理的助手，不僅要和經(jīng)理一起跑客戶，還要協(xié)助經(jīng)理處理部門中的各項工作。
會的要做到最好，不會的要最快學(xué)會，像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動著，每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負(fù)有心人，終于，不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C(jī)會.我能擁有今天的成功，離不開學(xué)校老師的教誨與實習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
因為之前有過的經(jīng)歷和挫折，讓我學(xué)會了如何面對工作中的種種困難與艱辛，懂得了如何去把握機(jī)會展示自己。
我會更加努力的向前邁進(jìn)，開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來，我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義國家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，有良好的'師德，遵紀(jì)守法，自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面：
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個“教書匠”，更要做個“教育者”，要充分了解每個學(xué)生各個時期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識，加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
2.多聽課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，不在于教學(xué)時間的長短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽課的同時，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評課。
聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識點，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。
同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中，我努力提高自己對學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會愿意接近你、親近你，才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點。
7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動口動手動腦的機(jī)會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學(xué)校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施：
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育，無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性，所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時多以簡單的口語知識作為切入點，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過渡自然。
對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握，則可以花時間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
對于初一的學(xué)生來說，英語是一門新鮮課程，大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。
在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇五
青團(tuán)工作要發(fā)揮全體團(tuán)員的整體力量,講求團(tuán)隊精神,只有充分調(diào)動共青團(tuán)中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團(tuán)的各項工作。校團(tuán)委的青年干部們深知這一點。于是，他們把統(tǒng)一全體團(tuán)員的思想觀念，調(diào)動全體團(tuán)員的工作熱情作為團(tuán)委工作的一個重要方面，著力建設(shè)一支具有強(qiáng)勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
首先，團(tuán)委統(tǒng)一了工作目標(biāo)，明確了工作重點，將培養(yǎng)一批有能力的團(tuán)員干部，推出一兩個先進(jìn)團(tuán)支部，打造一支高效率的團(tuán)員隊伍作為工作主線，以點帶面，用優(yōu)秀團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員的示范力量激發(fā)全體團(tuán)員的參與熱情，調(diào)動他們追求先進(jìn)的積極性，從而實現(xiàn)全員進(jìn)步。同時，他們對團(tuán)的各項工作做了具體分工，使團(tuán)委工作達(dá)到了科學(xué)化、條理化、規(guī)范化的要求。
其次，團(tuán)委把培養(yǎng)和使用學(xué)生干部作為一項基礎(chǔ)性工作，本著“大膽使用，嚴(yán)格要求”的原則，給予他們充分的信任，引導(dǎo)他們積極工作。他們定期召開全體團(tuán)干會議，統(tǒng)一團(tuán)員干部們的思想，提高團(tuán)員干部們對團(tuán)的工作的認(rèn)識，讓他們明確自己身上所擔(dān)負(fù)的重任，激勵他們的責(zé)任感，從而更好地為全體團(tuán)員服務(wù)，出色完成團(tuán)交給他們的各項任務(wù)。同時，團(tuán)委還借此機(jī)會了解各支部的工作情況，解決各支部團(tuán)員干部們工作中遇到的種種問題，對如何管理團(tuán)員，如何組織團(tuán)員統(tǒng)一開展工作做了理論和方法指導(dǎo)，各支部團(tuán)員干部之間也做了經(jīng)驗交流，提高了團(tuán)員干部的管理與組織能力，建成了一支精干、高效的學(xué)生團(tuán)干隊伍，加強(qiáng)了學(xué)校團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
再次，團(tuán)委指導(dǎo)各級團(tuán)干針對各支部具體情況對各支部團(tuán)員作思想動員，讓全體團(tuán)員明確青年團(tuán)員肩負(fù)的責(zé)任及自己應(yīng)盡的義務(wù)，激起全體團(tuán)員青年充實自我、完善自我、超越自我的信心，增添他們與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)自身價值的勇氣，振奮他們?yōu)閷崿F(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢，從而取得團(tuán)員整體素質(zhì)的全面提高。
群策群力定方法
一位哲人說：如果我們一人有一個蘋果，互相交換，手中仍然只有一個蘋果;但是，如果我們一人有一種思想，交換一下，那么，我們每人將會有兩種思想，甚至更多。做共青團(tuán)工作，需要的不只是一個有思想的人，而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花，這樣才能使團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
東中團(tuán)委有三個人，一個人的智慧是有限的，集中三個人的智慧就不可同日而語了。他們?nèi)?，心想一處，力使一方，所思所為都向著同一個目標(biāo)：在東中打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)員隊伍。如何做好團(tuán)員管理工作，他們共同商議;如何進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)，提高團(tuán)干素質(zhì)，他們協(xié)商討論;如何組織團(tuán)隊活動，充分高效地發(fā)揮團(tuán)的號召力量，他們學(xué)習(xí)研討。為了實現(xiàn)既定目標(biāo)，他們沒有絲毫懈怠。
同時，校團(tuán)委還注重發(fā)揮團(tuán)干們的積極主動性，讓他們意識到自己是團(tuán)的工作的主動參與者，不能單是被動的依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)，更應(yīng)當(dāng)多用自己的腦子思考問題，選擇更適合自己及其他團(tuán)員們的方式去完成各項任務(wù)，這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團(tuán)的工作的特色。在工作中，校團(tuán)委除定期要求團(tuán)干們針對各階段工作提出意見外，還倡導(dǎo)他們主動對團(tuán)的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對他們所提出的問題高度重視，積極采納他們的建設(shè)性意見。校團(tuán)委的肯定增強(qiáng)了團(tuán)干部們搞好工作的信心，也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
此外，校團(tuán)委還注意充分調(diào)動和發(fā)揮各班團(tuán)支部的積極性，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年獻(xiàn)計獻(xiàn)策，在實踐中進(jìn)行探索。在團(tuán)隊活動的組織形式上，向來是各支部全體團(tuán)員共同活動，但有一個支部卻率先打破了這種固定模式，通過全體團(tuán)員及團(tuán)干部的`共同商討，他們將全體團(tuán)員分為了二十幾個團(tuán)小組，并任命了團(tuán)小組長，以小組競賽的形式開展團(tuán)隊活動，既方便管理又提高了全體團(tuán)員的參與積極性。這個支部的舉措無疑是一種大膽的創(chuàng)新，他們的團(tuán)隊活動也從此開展的有聲有色，步入了一個嶄新的階段。校團(tuán)委及時將他們的做法推廣到全校，很大程度的調(diào)動了全體團(tuán)員參加團(tuán)隊活動的積極性。
活動繽紛春意濃
豐富多彩的活動是開展共青團(tuán)工作的有效載體，是共青團(tuán)對青年團(tuán)員進(jìn)行潛移默化的思想教育的最好形式，也是調(diào)動全體團(tuán)員青年的積極性，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力的最好時機(jī)。為此，校團(tuán)委配合學(xué)校的各項工作并結(jié)合共青團(tuán)活動的自身特點開展了一系列活動。
1、三月，舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
張念、婁鳳玲等同學(xué)脫穎而出，充分顯示了他們的才情，在其他學(xué)生面前展示了他們的青春魅力。
2、四月，開展了評選東中“十佳青年
”的活動。表彰了一批與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團(tuán)員青年，宣傳了他們的先進(jìn)事跡，號召全校學(xué)生學(xué)習(xí)他們高尚的品德，崇高的精神。
3、四月，配合團(tuán)市委相關(guān)精神，舉辦了xx中學(xué)英語演講大賽。大賽取得了圓滿成功，涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手，極大的激發(fā)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
4、五月，在全校團(tuán)員青年中開展了公民道德建
設(shè)主題教育。為讓這次活動取得良好效果，我們分別組織了征文活動和知識競賽，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰和獎勵。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實施綱要》，推動了公民道德建設(shè)主題教育的開展。
5、九月，舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
這次活動歷時一個月,來自全校的86名歌手經(jīng)過兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學(xué)被評為校園十佳歌手，豐富了青年團(tuán)員的課余文化生活，營造了積極向上，健康和諧的校園文化氛圍。
6、九至十月，應(yīng)團(tuán)市委和市教育局的要求，組織在校學(xué)生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法制意識,提高了他們自覺抵制社會不良習(xí)氣的能力。
而且我們組織學(xué)生認(rèn)真寫了觀后感，經(jīng)校團(tuán)委精心修改后參加了團(tuán)市委的評獎活動，取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學(xué)分別獲得了一、三等獎，我校也被評為優(yōu)秀組織單位。
7、十二月，積極配合學(xué)?！叭齻€文化”建設(shè)，向全體團(tuán)員青年發(fā)出了“謹(jǐn)言慎行，貢獻(xiàn)一己之力”的倡議，向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個文化”建設(shè)工作計劃，積極開展工作的通知，下達(dá)了征集“愛校護(hù)?！睒?biāo)語的任務(wù)，落實好了學(xué)校的有關(guān)要求，改善了校園環(huán)境。
8、十二月，舉辦了“慶元旦”書畫作品展。
各支部積極組織，選送了大量有特色、有個性的書法、繪畫作品，經(jīng)過認(rèn)真評選，舒曉盼、楊少龍等同學(xué)的書畫作品在元旦期間予以展出，展示了廣大團(tuán)員青年的特長。
繽紛活動的開展，豐富了全體團(tuán)員青年的課余生活，給學(xué)校帶來了無限的生機(jī)與活力，菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
一個效率的團(tuán)隊不是一下子就可以成熟的，它需要一個慢慢磨合的過程，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足，能夠從中積累經(jīng)驗，為取得更大成績打好基礎(chǔ)。面對成功我們不驕不躁，面對挫折我們將迎難而上。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇六
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學(xué)，擔(dān)任四年級數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時間工作的收獲與心得：
我個人工作經(jīng)驗有限，一切都要從頭開始學(xué)起，一點一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節(jié)新課之前，我都認(rèn)真?zhèn)湔n，分析本課的教學(xué)目標(biāo)，思考如何突破教學(xué)重難點，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗，接受新的數(shù)學(xué)知識，能輕松愉快的學(xué)習(xí)；并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，提高同學(xué)們解決實際問題的能力；從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
2、上課。
上課時，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細(xì)致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的，有時學(xué)生的一個提問或想法也會打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案，我一般都能及時處理，但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批，當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成，老師及時批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時間利用起來，我們當(dāng)面批改，即時訂正，當(dāng)天的錯誤當(dāng)天解決，這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好，減少了學(xué)生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學(xué)反思。
每課上完之后，我都認(rèn)真地在備課上寫當(dāng)日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來，防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師，對我的成長都有很大的幫助。師徒結(jié)對中，師傅對我嚴(yán)格要求，我對自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動中，每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇七
x年，對于x股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。x物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在x公司各部門的積極配合下，我們物業(yè)公司本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，x小區(qū)共收繳物業(yè)費x元，收繳垃圾清運費x元，其它費用x元，共計x元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預(yù)計收入x萬元，加上出租庫房的收入x萬元，共計x萬元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于x小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報修及時，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，x小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報，也是對我們工作給與的肯定。
在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的x物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書，部分員工利用業(yè)余時間考取了會計師資格證書，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的物業(yè)管理條例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。x物業(yè)管理有限公司依靠中國x公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在x物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了x物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家物業(yè)管理條例的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運行機(jī)制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對x物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇八
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部 門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實” 。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。
自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì) 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)， 制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ，共安排××場，參加人數(shù)共計××人 次。
共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。
為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn) 需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。
每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。
對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。
將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、 評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門 選出各自梯隊人選。
并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。
提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。
施打下基礎(chǔ)。
18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記 錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》
性格：
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風(fēng)，不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團(tuán)隊管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發(fā)展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強(qiáng)。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn)，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進(jìn)與思考，也就是不夠主動。
工作不足之處與思考：
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足，權(quán)利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達(dá)到。
3.做事沖動，一有一點風(fēng)水草動就立即做出反應(yīng)，也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
4.在輔導(dǎo)手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進(jìn)行輔導(dǎo)，要對手下提出改進(jìn)的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導(dǎo)是一個過程，自己當(dāng)時沒有做到對手下進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。
記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴(yán)重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進(jìn)行輔導(dǎo)，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進(jìn)方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導(dǎo)的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。
意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。
要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進(jìn)行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權(quán)力對手下進(jìn)行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運用理性，冷靜，專業(yè)的`方式去對待。
8.擔(dān)當(dāng)不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進(jìn)度，自動改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開始逐漸反省)。
自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。
11.對數(shù)據(jù)的漠視。
問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當(dāng)時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
15.做事不夠細(xì)心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上，一來太過激進(jìn)，二來只給一個時間讓他們自己去學(xué)習(xí)，但是沒有把工作分步驟做細(xì)致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓(xùn)，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學(xué)習(xí)(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。
沒有做到循序漸進(jìn)。
改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。
主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，去改良他們的工作流程?/p>
把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗?fàn)幮?，原則性強(qiáng)不肯協(xié)作;團(tuán)隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。
這方面我做的不好。
20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。
杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
工作中我做的較好的部分：
1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來，盡力做好。
2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，不辯解，給領(lǐng)導(dǎo)面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，支持，服從領(lǐng)導(dǎo)。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性，改進(jìn)流程，完善工作。
5.對工作較好的手下，進(jìn)行了激勵，表揚，對不正確的行為進(jìn)行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關(guān)心，尊重。
基本是無事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態(tài)度，同時注意了法律與人情的結(jié)合。
7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅持的立常
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題：(注意舉實例)
系統(tǒng)、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻(xiàn)，面試問題流于一些自我介紹，對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓(xùn)太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用，任其發(fā)展，沒有輔導(dǎo)和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人，并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當(dāng)于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度，導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進(jìn)行靈活的晉升，升職的一部分是關(guān)系戶，缺少職業(yè)發(fā)展的空間，打擊了士氣。
5.公司在獎金部分運用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團(tuán)隊獎金，由于也沒有追蹤去向，導(dǎo)致分到團(tuán)隊的部分其實很少，大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨吞。
這也就無法發(fā)揮個人的能動性。
同時績效的部分也沒有嚴(yán)格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。
6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚的主義。
引起了85后新近員工的不適應(yīng)，也是離職率較高的原因。
7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象，因此，成本控制差，供應(yīng)商都是關(guān)系為主，不是競爭和競標(biāo)得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。
非?？辗海橄?，不具體，沒有和產(chǎn)品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯(lián)系也不強(qiáng)。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權(quán)過分。
10.公司在開會方面沒有做細(xì)化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調(diào)整，但是沒有把這個調(diào)整需要達(dá)到的目的體現(xiàn)出來。
公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。
部門部分：
1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒有起到作用，把一個項目的團(tuán)隊叫到一起規(guī)劃職權(quán)，明確合作意識，支持項目經(jīng)理的溝通工作，二是，項目經(jīng)理在這方面的能力不夠，權(quán)威不夠，重視不夠，導(dǎo)致一個項目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。
造成效率低下。
每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。
看不到公司內(nèi)部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部：客戶服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度一般，客戶投訴較多。
3.工程部：產(chǎn)品質(zhì)量差，不能贏得客戶，長遠(yuǎn)下去是公司的危機(jī)。
主要原因在于體制中的行為，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，和各部門溝通方面態(tài)度較差，辦事效率低下。
4.公司的設(shè)計部門對市場也沒有正確的認(rèn)識，悶著頭做產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能力也不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準(zhǔn)確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。
5.投資管理：選地上眼光不夠長遠(yuǎn)，看不清未來的發(fā)展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調(diào)整，人事經(jīng)理不被授權(quán)，人事也不關(guān)心不了解市場，選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才，又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升，太過死板。
人事總經(jīng)理控權(quán)過重。
人力資源部應(yīng)該親切低調(diào)，關(guān)心每個人的發(fā)展?fàn)顩r和個性特點，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調(diào)傲慢，不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù)，看不到整個公司的內(nèi)部鏈條，以回款條件來促進(jìn)銷售。
本身營銷能力不強(qiáng)，決策能力弱，徒有執(zhí)行能力，決策不對，怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規(guī)范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。
必須對銷售有一個長期的追蹤和問責(zé)，離職也照常問責(zé)。
如錢扣在公司，所有單沒問題，結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù)，代理公司本身能力并不是很強(qiáng)，對市場信息的收集，對競爭對手的產(chǎn)品信息認(rèn)識不夠透徹，因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面，不準(zhǔn)確的，意味著是對市場的認(rèn)識不夠，產(chǎn)品是會失敗的。
有研究對手，不過深度不夠，數(shù)據(jù)也不夠豐富，僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯(lián)盟，成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)要進(jìn)行細(xì)分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。
分析只看部分，不看整體。
人員素質(zhì)部份：
1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱，專業(yè)能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩(wěn)，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導(dǎo)教育員工，遇到責(zé)任不能擔(dān)當(dāng)，推卸責(zé)任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權(quán)，但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用。
沒有為手下爭取利益的權(quán)利，也沒有人事權(quán)，沒有任何輔導(dǎo)激勵員工的措施，要求員工完成的任務(wù)，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監(jiān)督，出問題就直接問責(zé)，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。
懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產(chǎn)品也沒有設(shè)計好，沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習(xí)慣，信息關(guān)注點和方式全都是不同的。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇九
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點學(xué)習(xí)了鄧x平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。
領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡xx在鄧x平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的'同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進(jìn)行了核實、匯總、篩選、上報。
這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計委窗口的工作職能。
今年以來，我們共審批各類建設(shè)項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)鑒別力。
一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。
今年，主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線，分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨十七屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的十八大報告，自覺學(xué)習(xí)了十八大精神輔導(dǎo)材料，系統(tǒng)整理了習(xí)xx總書記在常委見面會上的講話、在十八屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強(qiáng)，政治立場進(jìn)一步堅定。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)知識，常學(xué)常新。
今年，重點圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
十八大結(jié)束后，我重點學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會向黨的十八大的工作報告和十八屆中央紀(jì)委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
三是注重知識更新。
要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。
今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。
(二)認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
"回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個特點：
第一，在計劃上注重有序。
一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。
工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容，我都堅持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。
也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。
今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。
為了完成好任務(wù)，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。
工作中，注意方式方法，尤其是運動會當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻(xiàn)。
第三，在落實上注重有力。
今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門，保持了密切溝通，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。
作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。
可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導(dǎo)批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。
總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。
一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。
面對這些，我對自己做了認(rèn)真分析，及時進(jìn)行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，對于我個人而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。
因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點。
無論做什么事情，都有個找切入點的問題。
切入點找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
初步打算，明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達(dá)到督查督辦的目的。
二是把握著力點。
著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。
作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點。
創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。
"辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。
四是激活興奮點。
常言道"興趣是最好的老師"。
時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。
這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。
這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處，敬請批評指正。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇十
在川大雙選會的那一天，我拿到了海爾的筆記通知時，第一次覺得西南財大這塊牌子還算是有點用，當(dāng)時，我前面的一個mm是成都體院還是成都大學(xué)什么的，那個進(jìn)行初步篩選的招聘人員問了她一大堆問題，至少問了她三四分，結(jié)果到了最后也沒有給她一個參加第二天筆試的通知。輪到我時，那個家伙看了一下我的簡歷，問了一兩個無關(guān)痛癢的問題后爽快的給了我海爾的筆記通知。
的主樓才發(fā)現(xiàn)有三樓有三個308――東308，西308，中308。我一個房間一個房間的去找，發(fā)現(xiàn)都不是。于是急忙地沖下樓。
樓下有一個學(xué)生看了我的地址說可能是在第三教學(xué)樓。好不容易跑到他們的那個第三教學(xué)樓，急沖沖地跑到三樓才發(fā)現(xiàn)只有301，302，下了樓問樓下的保安，保安告訴我要從另一邊上去。當(dāng)我趕到海爾的筆試考場的時候，考試己經(jīng)開始了，我在最后一樓找了一個座位坐下。
筆試題不是很難，前面的幾道題都是那種很簡單的數(shù)學(xué)游戲，比如說列幾個數(shù)字1，3，5，7，問你那一下數(shù)字按規(guī)律最有可能是什么。（當(dāng)然實際沒有這么簡單。）其中有一些邏輯推理題，比如說四個人都說了一句話，其中只有一個人說了假話，讓你推測出這個人是誰。再有就是一些什么有點變戀的題，比如說其中有一道題大概是這樣，他給了你幾個符號，,,=,h,f問你其中哪一個最與眾不同。這種題，我是完全摸不著北，胡亂選了一個作罷。
還有一道題我記得比較清楚，題目是這樣的：“一只青蛙在井里，井高十米，青蛙每次向上跳一下可以跳五米，但要往下落四米，問青蛙要跳幾次才能跳出去?！惫?，老子沒有上當(dāng)，答案不是十，是六。最后是三篇英文閱讀理解，難度比六級要大一些。我平時做題的速度都比較快，但是這次我最后一批關(guān)于原子彈的英語短文沒有讀完時間就到了。
下午還有兩分鐘到三點的時候，海爾給我打了一個電話，說下午三點在電子科大3樓508面試。我當(dāng)時就懷疑是不是自己的耳朵出了毛病，我反問她是不是當(dāng)天下午，她說是。我反問說現(xiàn)在都己經(jīng)三點了，我不在電子科大呀！那女的讓我馬上趕過去。
一個小時過去了，教室里少了沒有幾個人，依然有四十來個人在教室里等著。
兩個小時過去了，我都實在坐不住了。我走上講臺看了一看面試順序，我的面試表還排在n多人的后面。這時面試官看人實在太多，就將一次進(jìn)去兩個改為四個，后來又改為一次進(jìn)去五個。
七點鐘了，我都己經(jīng)等了三個小時了。此時的我肚子餓得實在不行了，肚子咕咕的直叫。我真的非常想下去買點東西吃，但又怕面試被錯過了，于是就在那里硬撐著。那天我穿的衣服不是很多，人冷得直打哆嗦，腳都凍得有點僵了。我不時地站起來身，不停地踱著步，想使自己身上暖和一點，不時停下腳步，朝地下狠狠地跺幾下腳，驅(qū)趕寒氣。
面試的人大概面試結(jié)束十五分鐘后就會知道結(jié)果，拿到offer的人興高彩烈，沒有拿到的則垂頭喪氣。直到八點鐘的時候，終于輪到我了，這時候，我早己饑寒交迫，只想著快點結(jié)束面試，自己好出去吃飯。我們一行五個人進(jìn)了面試的房間，前面一字坐了三個面試官。
面試的第二個問題是“如果你跟你的客戶談生意，她的老婆突然闖進(jìn)來對他破口大罵，你怎么辦。”前面兩個mm都說自己出去，讓他們兩個吵夠了再進(jìn)來。老子當(dāng)時就在想，他奶奶的，我在和客戶談生意其它人怎么進(jìn)得來，保安呀，秘書呀拿來的嗎？老子會立馬出去把保安，秘書fire掉?！昂髞硪幌?，不對呀，自己不是經(jīng)理之類的，沒有那么大的權(quán)利去開除人呀！就在這時，面試官問我怎么辦，我才回過神來，我怎么回答呢？當(dāng)然又不可能說“跟前面的一樣。”因為那樣太沒有創(chuàng)意了。我于是隨口說道“勸勸他的老婆，然后再出著談?！?/p>
回答完問題我就后悔得要死。
最后的一個問題十分簡單，就是讓你談一下期望薪水，我考都沒有考慮，一口氣回答兩千，而其它四個人都閉口不談具體數(shù)字，只說“相信海爾會對自己的付出給予合適的報酬”之類的。汗，面試完才知道第一次面試的我跟這些老面試比起來真的是菜鳥一只。
我們在一間房子里等了一會，告訴我我沒有被錄取，而我旁邊的那個“清華“的學(xué)生則被錄取了。唉，真是世道不公呀！我不知道打擦過球，一口就給人家來個兩千塊，哪里可能有戲呀。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇十一
海爾作為國內(nèi)著名企業(yè)，認(rèn)同海爾的企業(yè)文化是進(jìn)入海爾并能在企業(yè)內(nèi)順利發(fā)展的必要條件。海爾對應(yīng)屆畢業(yè)生沒有太多的苛刻，除應(yīng)聘者應(yīng)該具備的專業(yè)知識、能力品質(zhì)外，海爾還看重應(yīng)聘者的活力、創(chuàng)新能力以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行能力。
由于海爾的發(fā)展非常迅速，集團(tuán)及分部的組織相當(dāng)龐大，因此對于應(yīng)聘者的面試除了一些對專業(yè)技術(shù)要求比較高的崗位外，一般不會非常復(fù)雜和苛刻，所有的人才招聘都是由集團(tuán)統(tǒng)一安排。
應(yīng)聘者如果想順利地進(jìn)人海爾，就應(yīng)該暫時把準(zhǔn)備好的證書和獎狀放到一邊，而給主考官留下良好的第一印象，卻是至關(guān)重要的。如果應(yīng)聘者在面試過程中能給他留下精力充沛、自信果斷、表達(dá)能力較強(qiáng)的印象，那么成功就在眼前了。
與那些跨國公司，著名外企完全不同，海爾沒有那些面試的古怪問題和折磨人的十八道程序，那都不是重點。海爾更看重的是應(yīng)聘者的積極、認(rèn)真、熱情的態(tài)度和整潔干練的形象，當(dāng)然對于最終的成功者來說，在具備真才實學(xué)這一點上，海爾與其他公司沒有區(qū)別。
#拓展知識#
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇十二
復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己20__年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從x月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費x元，六月份上門收繳管理費x元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費x元。
1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的`學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年x部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調(diào)查
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗篇十三
怎么總結(jié)經(jīng)驗
經(jīng)驗是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集?，F(xiàn)實中，不會有人將這種認(rèn)識只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個人的思考方式不同，對經(jīng)驗的加工也會不同。即使是同樣一件事，兩個人可能經(jīng)歷會大致相當(dāng)，也會得出不同的經(jīng)驗來。
總結(jié)經(jīng)驗的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息，運用歸納或演繹的邏輯方法，對收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級。分類分級既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對于概念化后的經(jīng)驗，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價上漲，物價上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
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