最優(yōu)戶籍工作總結講話范文(14篇)

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最優(yōu)戶籍工作總結講話范文(14篇)
時間:2023-10-30 22:56:14     小編:文鋒

總結是對過去經(jīng)歷的一種總結和概括,可以幫助我們形成對事物的更全面、更深入的認識。寫總結時要避免使用復雜的句子和深奧的詞匯,要簡潔明了,讓讀者容易理解??偨Y范文中的優(yōu)秀表達和觀點可以啟發(fā)我們寫出更好的總結。

戶籍工作總結講話篇一

(一)強化基礎保障,促進民營經(jīng)濟政策落實

(二)突出協(xié)作共推,凝聚民營經(jīng)濟發(fā)展合力

(三)切合發(fā)展實際,突顯民營經(jīng)濟發(fā)展實效

堅持求真務實,主動服務民營經(jīng)濟健康發(fā)展、加速發(fā)展。一是全面優(yōu)化服務。打造服務、效率、陽光型政務服務環(huán)境,推動民營企業(yè)合理規(guī)劃,加緊規(guī)建縣工業(yè)孵化園、縣電商孵化園,即將進入基礎建設階段,為企業(yè)集群、鏈式發(fā)展搭建載體。建立縣投資服務中心,專門負責招商引資、企業(yè)服務等工作。截止目前招商引資中國內(nèi)省外資金累計17968萬元。二是夯實制度保障。將民營企業(yè)建設納入重點項目督辦范圍,由分管副縣長牽頭跟進落實,確保建設進度和質量。建立縣政府民營經(jīng)濟發(fā)展研討制,根據(jù)實際需要,定期或不定期聽取民營企業(yè)發(fā)展等實際情況,采取“一企一議”“一事一策”等方式,精準施策,認真研究民營經(jīng)濟發(fā)展實舉。2018年,新增規(guī)上企業(yè)2戶,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)達9戶。三是推進品牌戰(zhàn)略。實施民營經(jīng)濟品牌戰(zhàn)略,納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展“六化”進程,支持鼓勵企業(yè)積極參展參評,“松茸”、“蘋果”獲國家地標證明商標,神溝九寨紅葡萄酒獲得“中國馳名商標”,四姑娘山天然沙棘獲得“省著名商標”。出臺《縣科學技術獎勵辦法》,組織民營企業(yè)積極申報技術創(chuàng)新、研發(fā)和專利等科技項目,對科技創(chuàng)新成果給予專項獎勵。三是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。加快縣工業(yè)孵化園、縣電商孵化園規(guī)建,為企業(yè)集群、鏈式發(fā)展搭建載體。我縣高效推進國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目建設,電子商務產(chǎn)業(yè)園、倉儲物流相繼試運營,已有15家企業(yè)入駐。

縱向對比近五年情況,可以說我縣民營經(jīng)濟取得了長足發(fā)展。但橫向對比先進城市,我縣民營經(jīng)濟發(fā)展仍有較大差距:

(一)在總量、規(guī)模、創(chuàng)新方面差距明顯。

從總量看,雖然近五年我縣民營市場主體翻了一番,但和國內(nèi)先進城市相比仍然差距明顯。從規(guī)???,我縣“大塊頭”的`民營企業(yè)較少。截止2018年規(guī)上企業(yè)僅9戶。從科技含量看,我縣民營企業(yè)中科研和技術服務類企業(yè)僅16戶,顯現(xiàn)出我縣民企科技創(chuàng)新和研發(fā)能力較弱的差距。

(二)融資難、招工難、用地難等問題仍然存在。

大部分的企業(yè)反映有融資需求,66%的企業(yè)反映流動資金緊張;77%的企業(yè)反映存在用工短缺。在融資方面主要是貸款門檻高、融資成本高、貸款渠道少、小額貸款手續(xù)繁雜等;在用工方面主要是招工難、缺少技工、人員跳槽頻繁等;在用地方面主要受國家宏觀調(diào)控影響,用地指標進一步壓縮,民營企業(yè)難以獲得相應的指標等等。

(三)扶持措施知曉度低,政策受益面有待拓寬。

雖然我縣在簡政放權、減免收費以及金融、財政、稅收等方面都出臺了不少優(yōu)惠政策,但由于政策措施相對分散,信息共享機制還不健全,宣傳力度不夠,民營企業(yè)對扶持政策的知曉度相對較低;一些政策措施在執(zhí)行層面上存在著不及時、不連續(xù)、不完善、不到位等問題,沒有發(fā)揮出應有的疊加效應,政策受益面有待進一步拓寬。

提供平臺,搭建載體。一是適時組織融資需求座談會、對接簽約會等,搭建銀企溝通合作的“橋梁”,解決企業(yè)融資需求。二是組織對政府部門服務人員、民營企業(yè)家和大學生創(chuàng)業(yè)人員的培訓力度,通過走出去、請進來、創(chuàng)業(yè)大講堂等方式,為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供實用有效的培訓與管理咨詢解決方案,不斷提升民營企業(yè)創(chuàng)新素質,增強發(fā)展后勁。

推動民營經(jīng)濟發(fā)展是一項長期工作,涉及部門多、政策性強、覆蓋面廣,需要相關職能部門緊密聯(lián)系、密切合作,形成推進合力。下一步,政府將充分發(fā)揮好全縣民營經(jīng)濟發(fā)展工作領導小組在促進發(fā)展中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、督查考核、實施決策等重要職責,全力推進全縣民營經(jīng)濟加快發(fā)展、轉型升級。重點做好以下幾方面工作:

(一)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),聚集合力推動發(fā)展。

組織召開全縣民營經(jīng)濟發(fā)展工作領導小組會議,明確議事規(guī)則,進一步完善民營經(jīng)濟發(fā)展議事協(xié)調(diào)機制。強化全縣工作統(tǒng)籌,加強信息共享,定期議事協(xié)商,做好各類民營經(jīng)濟發(fā)展扶持政策的配套銜接,形成密切配合、縱橫聯(lián)動、齊抓共管、合力推動的工作格局。

(二)強化政策研究,聚焦方向推動發(fā)展。

積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),加強發(fā)展方向、行業(yè)類型、宏觀戰(zhàn)略引導。引導民企實施商標品牌戰(zhàn)略,鼓勵和支持“走出去”,擴大交流合作,提升核心競爭力。引導民企強化科技支撐,對高新技術產(chǎn)業(yè)領域加強政策引導,促進成長性強、帶動力大的民營科技型企業(yè)聚集發(fā)展,推動民營經(jīng)濟調(diào)結構、轉方式、提層次。

(三)優(yōu)化市場環(huán)境,聚力服務推動發(fā)展。

按照多服務、少干預,多幫忙、不設障的要求,積極改進對民營企業(yè)的管理與服務。加大政府購買服務力度,為小微企業(yè)免費提供管理指導、技能培訓、市場開拓、標準咨詢、檢驗檢測認證等服務,為民營企業(yè)發(fā)展減負、提速、增效。

(四)強化督導考核,聚匯機制推動發(fā)展。

進一步健全完善民營經(jīng)濟發(fā)展考核指標體系和考核辦法,構建民營經(jīng)濟發(fā)展考核有指標、推進有抓手的工作格局。

戶籍工作總結講話篇二

20xx年以來,在縣局和派出所的領導下,緊緊圍繞公安中心工作,較好的完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:

一、政治理論

二、圍繞中心工作,認真開展二代征換發(fā)前的各項基礎工作

今年,二代征換發(fā)前的各項準備工作是派出所的一項中心工作。面對任務重、戰(zhàn)線長、頭緒多、工作量大的情況,我與派出所民警一道,積極投入工作。一是認真開展人口信息的核對工作。多年來,由于歷史積淀的原因,。在人口信息方面有許多問題,為了完成人口信息核對工作任務,我與其他民警一道,按照“鄉(xiāng)不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求,逐戶逐人核對人口信息,為了完成工作任務,我們長期扎根轄區(qū),上門核對信息,做到了人人見面,對于錯等、漏等項目,逐一進行核查糾正,全年共糾錯/項,糾錯率達到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息,進行了微機錄入工作,截至目前,已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫,上報了人口信息軟件,堅持經(jīng)常性的對數(shù)據(jù)庫進行維護,積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片,我認真編號,加班加點地進行人像掃描,同時,我還擠出時間,與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年,共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道,大力開展二代征的宣傳工作,先后/次深入轄區(qū),采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場咨詢等方法,向群眾宣傳二代征的有關知識,為二代征的換發(fā)奠定了堅實的基礎。

三、積極辦理證照,提供優(yōu)質服務

作為戶籍內(nèi)勤,我同時負責各類證照的審核和辦理工作,在工作中,我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣,城市和農(nóng)村一樣,耐心前來辦事的群眾,始終堅持“四個一”和“三個聲”,即對待辦事群眾,始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候,一樣對待”,始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,對帶辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區(qū)群眾辦證難的問題,我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室,巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照,得到群眾的好評。

四、熟悉人口,夯實基礎工作。派出所的一項重要工作就是人員的管理工作,作為戶籍內(nèi)勤,更是一項義不容辭的工作,為了熟悉轄區(qū)的人口,我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況,同時積極幫助解決群眾的實際困難,深得群眾的信任,對轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動人口和重點人口的基本情況,。我都爭取做到心中有數(shù),不斷夯實人口管理基礎工作,今年,為外勤民警提供案件線索/起,從中破案/起。

五、加強派出所內(nèi)務管理工作,不斷改變所容所貌作為一名內(nèi)勤民警,我始終按照xxx部長四句話嚴格要求自己,每天按時上下班,自覺主動的整理所容所貌,保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進完成了派出所外觀標示更換工作,進一步規(guī)范了派出所內(nèi)務管理的各項制度。認真落實民警考勤制度、工作實績考核制度,堅持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤,我主動開展調(diào)查研究,為所領導正確決策提供參考依據(jù)。加強對經(jīng)費、裝備的管理,嚴格內(nèi)部各項制度的監(jiān)督,不斷強化水、電、公物和機關辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理,積極為民警提供后勤保障服務,保證了派出所的正常運轉。

六、不斷完善派出所各類臺帳,推動派出所等級化建設步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳,始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,規(guī)范管理和填寫各類臺帳,還結合派出所實際,進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業(yè)務報表,認真開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作,為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求,及時起草上報各類材料,結合實際,深入群眾開展調(diào)研,提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作,認真做好上傳下達,保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

戶籍工作總結講話篇三

一是服務至上,熱情工作。窗口工作是工商工作的前沿陣地,是服務人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務,讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。

二是認真審核,嚴格把關。我所負責的崗位每天都有不少人來辦理企業(yè)注冊登記、咨詢等業(yè)務,對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn),因此,不可怠慢,也容不得半點馬虎。2009年至今,我認真負責的完成1164件企業(yè)注冊登記業(yè)務辦理,受理萬余件咨詢業(yè)務,未出一次差錯,廣受好評。

三是任勞任怨,加班加點。窗口工作是直接服務人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質,是相對靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。遇到辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,我就耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚精神,以高度的責任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。

四是發(fā)揮余熱,樂于奉獻。除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項文體活動,2013年,我參與了市上舉辦的乒乓球賽活動,取得女子單打第3名的好成績,為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進了友誼。

五是積極學習,提高進步。學無止境,特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學習,才能使自己在日新月異的時代游刃有余。從業(yè)至今,我充分利用業(yè)余時間學習進修。我參加企業(yè)注冊登記培訓和視頻學習,報考了企業(yè)注冊登記資格證并取得了優(yōu)異的成績。通過學習,不僅大大提高了我的業(yè)務能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質,為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。

戶籍工作總結講話篇四

不知不覺踏上戶籍工作崗位已是第三年的時間了,作為xxx的一名戶籍民警,每天與老百姓面對面的打交道,從事著一線的工作,與廣大人民群眾聯(lián)系比較密切,在日常的工作中有艱辛也有肯定,有歡笑也有淚水,有群眾的不理解也有群眾的表揚。戶籍工作帶給我很多的感觸和思考,我想分享自己的一點體會給大家。

第一、要從根本認識戶籍工作的性質。剛剛走上戶籍工作崗位時,我對戶籍工作方面的知識只有簡單的認識,總以為戶籍工作很輕松,就是每天坐在電腦面前落個戶口、辦理個身份證什么的。接管了戶籍工作以后,才發(fā)現(xiàn)事實上并不是我所想象的那樣輕松,剛開始接手戶籍工作,我就感覺戶籍工作可謂千頭萬緒,無從下手,尤其是如何更好的與群眾溝通,很是頭疼,導致對戶籍工作產(chǎn)生了一定的畏難情緒,隨著不斷的學習、總結,對戶籍工作的熟悉和與群眾的接觸,我心里的那點小抵觸也就慢慢消逝了,特別是看到辦理業(yè)務群眾求助的眼神,我深深地認識到工作的重要性及自己身上擔負的責任,戶籍工作關系千家萬戶在構建和諧警民關系中起著至關重要的作用。

第二、要養(yǎng)成耐心、細致的良好品德,增強認真負責的工作責任心。戶籍管理工作十分繁瑣,工作量極大,而每天又要重復相同的工作,時間久了就難免有厭煩情緒。我們必須克服這種不良情緒,始終以飽滿的熱情投入到工作中去,培養(yǎng)自已的工作耐心。我們應該經(jīng)常進行換位思考,要站在群眾的立場上,反思自已的言行,不斷改進服務態(tài)度,真正了解群眾的需要。想群眾之所想,急群眾之所急,重視群眾的要求,不可漠然置之。同時戶籍管理由日常無數(shù)的細小工作組成,稍有不慎就會出現(xiàn)錯誤,而我們的一個小錯誤不僅會給日后的公安管理工作帶來隱患,還會讓辦事的群眾多跑很多路,帶來一些不必要的麻煩,使人民群眾對公安機關產(chǎn)生不滿情緒。所以作為戶籍民警,耐心細致、認真負責是至關重要的,也是事關成敗的關鍵?!叭罕娎鏌o小事”,只要我們解決了群眾最關心的事情,解決了群眾的每一個難題,那么我們的戶籍工作就算做好了,我們離真正的警民和諧也就不遠了。

第三、掌握必要的溝通和公關技巧,培養(yǎng)不卑不亢的個性。戶籍室作為一個窗口,每天接待無數(shù)群眾,期間,難免會遇到一些態(tài)度惡劣、胡攪蠻纏的群眾,無論你怎么解釋,只要沒有按照他的意愿辦事,就會招來謾罵侮辱甚至誹謗。有些群眾不理解辦理戶口的手續(xù),以為我們故意刁難而吹胡子瞪眼的事常有,而我們由于特殊身份,發(fā)生這種事還不能跟他們起高腔,既不能還口,也不能還手,更加不能胡亂滿足群眾的無理、非法要求。我想如果遇到這種情況,我們要更加耐心細致的給予解釋答復并且要勇于運用法律保護自已,提高維權意識,維護人民警察的尊嚴,同時也維護法律的嚴肅性,從根本上杜絕此類事件的發(fā)生。

做為一名戶籍工作人員,做一名公安工作的“窗口警察”,工作的質量直接影響公安機關在人民群眾心目中的印象。在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,以更優(yōu)質的服務來落實“全心全意為人民服務”的宗旨,從自己這里,筑起一座和諧警民關系的橋梁。在戶籍這個平凡的工作崗位上,我愿用我的勤快、熱情與執(zhí)著,擦亮這面窗口,讓更多的群眾感受到戶籍窗口的便捷與戶籍民警熱情的服務,使戶籍工作更順暢,警民關系更和諧。

戶籍工作總結講話篇五

半年已經(jīng)過去,在這半年里,大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。

所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,半年來前廳部做好了以下幾項工作:

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡元/張,鑰匙袋元/個,每天團隊房都100間以上,半年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家xxx出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入?yún)s減少了元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。

成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:

1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的收入,今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有元。

戶籍工作總結講話篇六

第一章

第一條

為加強全市公安機關戶籍窗口規(guī)范化建設,進一步提高戶政管理工作標準和服務水平,積極構建和諧警民關系,根據(jù)《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、《公安機關窗口單位服務規(guī)定》和《山東省公安機關戶籍窗口服務規(guī)范》等有關規(guī)定制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范所稱“戶籍窗口”,是指全市各級戶政管理部門及公安派出所設置的直接面向社會,為群眾辦理戶口、居民身份證、暫住證等相關業(yè)務和提供人口信息查詢等服務項目的戶籍服務大廳、警務服務室等場所。

第三條 公安機關戶籍窗口規(guī)范包括:戶籍窗口建設規(guī)范,警務公開規(guī)范,服務制度規(guī)范,窗口民警行為規(guī)范,窗口民警語言規(guī)范,窗口民警禮儀形象規(guī)范。

第二章

戶籍窗口建設規(guī)范 申請人等候區(qū);室內(nèi)多個窗口辦理不同證件的,應設立相應的指示牌,以方便群眾查找、辦事。

第五條

戶籍窗口應采用“低臺敞開式”服務臺。工作臺高度以保證工作人員與申辦人平視為準,以70-80公分為宜;寬度以方便交接材料為準,以65-70公分為宜。辦公桌面應規(guī)范放置電腦顯示器、打印機、電話等辦公用品;服務臺面應規(guī)范放置警務服務質量評價器及評價提示牌、警民聯(lián)系卡、辦理戶口和居民身份證指南(明白紙)、各類申請表格的示范文本、群眾意見簿以及筆墨、紙張、眼鏡等服務用品,以方便群眾閱讀、取用。

第六條

服務等待區(qū)中心位置應放置多套座椅;適當位置應放置飲水設備、自行車打氣筒、急救藥品及其他相應的服務設施,并保持完好有效。業(yè)務量大的根據(jù)條件可設置電子觸摸顯示屏和排隊叫號輔助設備。

第七條 室內(nèi)醒目位置應懸掛“戶口事項辦理、審批機關和辦理時限流程示意圖”、“戶籍窗口服務工作制度”、“收費項目公開欄”等,以方便群眾瀏覽、監(jiān)督。

第八條 戶籍窗口應配備1-2名取得戶籍管理崗位任職資格的在職、在編正式民警。戶口協(xié)管員只能協(xié)助從事人口信息錄入、戶籍檔案整理等輔助性工作,嚴禁非執(zhí)法主體的工作人員參與執(zhí)法活動。

2 排除故障,確保設備正常運轉。

第三章 戶籍窗口警務公開規(guī)范

第十條 戶籍窗口應健全完善警務公開制度,對以下事項進行公開,主動接受群眾監(jiān)督:

(一)戶籍窗口正常上、下班時間。

戶籍工作總結講話篇七

本人于xxxx年x月參加工作,是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警。參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)在就這段時間來的工作做個總結:

工作方面努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權,在窗口工作,既要熱情服務,又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務是我的宗旨”為座右銘,認真做好本職工作。在做好本職工作的同時,又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學習,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

學習方面強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。

戶籍工作總結講話篇八

2011年,法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領導下,在各部門的大力支持和配合下,以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨,以建設“服務一流,群眾滿意的服務窗口”為目標,牢固樹立服務意識,不斷提高服務水平與質量,全面履行法律援助工作職責,積極開展法律援助工作,努力為弱勢群體提供法律援助服務,切實維護了弱勢群體的合法權益,取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務,展示了司法局良好的窗口形象?,F(xiàn)將本年工作總結如下:

一、辦件基本情況

截止至2011年10月31日,司法局窗口共受理法律援助案件98件,受援人數(shù)268人,均為承諾件,辦結90件,其中當場辦結90件,節(jié)省95天,提前辦結1件,節(jié)省5天,承諾期限內(nèi)辦結率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖,及時處理,共接待群眾來電304人次,來訪群眾123人次。

二、著力推進窗口規(guī)范化建設

三、嚴格推行集中辦理制度

嚴格按照相關文件的要求,我局在市政府政務服務中心設1個窗口,3名工作人員,按照“應進必進”的原則,我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳,進行集中辦理,并規(guī)定機關各業(yè)務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項,嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

四、實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制

窗口工作人員初審法律援助的申請材料時,對不符合法律援助申請條件的,均耐心解釋不予受理的原因,并告知申請人應受理的部門;對于符合申請條件但材料不齊全的,能一次性告知所需補正的全部材料,符合條件且材料齊全的,當場予以辦理法律援助申請手續(xù),方便了辦事群眾,提高了工作質量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題,窗口工作人員軍按照首問負責的原則,不推諉、不扯皮,積極與我局相關業(yè)務處室聯(lián)系,熱情細致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的,耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理,準確告訴相關窗口的位臵。

五、堅持廉潔自律,秉公辦事

窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定,在審查接件過程中,堅持廉潔辦公、公正審查,不徇私情,秉公辦理,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾,不論地位高低,關系親疏,都能一視同仁,熱情接待,認真辦理,時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”,實現(xiàn)了窗口無投訴。

六、今后工作打算

(一)提高服務效率,方便辦事群眾

根據(jù)法律援助申請條件,確?,F(xiàn)場辦結率不低于90%、按時辦結率不低于99%,力爭達到“雙百”目標,群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求,嚴格定崗、定責、定人,確定首席代表,做到集中辦理、現(xiàn)場辦結。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理,明確職責權限,提高人員素質,提高政務服務中心窗口辦結率,確保依法行政、依法辦事。

(二)認真貫徹落實“三項制度”,優(yōu)質高效地為群眾服務

認真落實首問負責制,全面實行限時辦結制,嚴格執(zhí)行責任追究制,對面向社會進駐中心的法律援助申請事項,將按照比承諾時限減少30%以上的標準,確定承諾辦理時限并向社會公布,確保優(yōu)質高效地為群眾服務。

(三)積極配合,加強溝通與聯(lián)系,在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時,積極參與中心的各種活動,加強與其他部門窗口的交流,以互相學習,取長補短,進一步做好法律援助工作。

戶籍工作總結講話篇九

這一年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執(zhí)行黨的_及十七屆四中全會精神,__關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示,政治堅定,執(zhí)法公正,努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護國家長治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?,F(xiàn)將我三年來工作情況總結如下:

一、思想政治方面

堅持以_理論和三個代表的重要思想為指針,認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀,人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務能力強的新世紀,新階段的公安民警。

二、公安業(yè)務工作方面

不斷向先進典型學習,以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己,我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。20xx年工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務,積極走訪群眾,與群眾進行溝通,從小事做起,從點滴做起,真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見,在大家的共同努力下,有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件,打處犯罪嫌疑人12名,破獲刑事案件60余件,調(diào)解糾紛70余起,同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作,定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗尿工作,及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況,加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今,我在大隊領導的帶領下,緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設的大局,服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,頑強拼搏,銳意進取,充分發(fā)揮職能作用,依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動,積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作,為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻,在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中,取得較好的成績。

三、組織紀律方面

這一年,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

四、廉政自律建設方面

在廉政建設中,我堅持做到廉政自律,嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。這一年中,無任何違法違紀行為。

五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。

1、不斷加強政治理論學習,努力提高業(yè)務水平。我將不斷加強學習“_”、“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀,做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設為契機,加強業(yè)務練兵,不斷提高業(yè)務水平。

2、加強業(yè)務學習,為適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求,特別是加強業(yè)務學習,準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限,才能更好地為經(jīng)濟建設保駕護航。

3、創(chuàng)新工作思路,建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xx局長對每一位民警提出的新課題,工作中要積極探索,轉變以往舊的工作模式,創(chuàng)新思路,在工作中尋找新的節(jié)點。

總之,這一年來我一直嚴格要求自己,虛心學習,不斷完善自己,堅定信念,始終牢記:權為民所用、情為民所系、利為民所謀,“全心全意為人民服務”的宗旨,在服務中,在實踐中,使自己不斷成長為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

戶籍工作總結講話篇十

戶籍管理工作是稅收征管工作的基礎,戶籍管理的好壞直接影響著分局稅收征管工作質量的高低和稅收收入的完成,我們戶籍組始終把戶籍管理作為全組工作的重心。xx年,我們戶籍組在分局總支和科室領導的正確帶領下,緊緊圍繞省局、市局及分局的工作中心,依靠兄弟科室、組的大力支持和全組同志的共同努力,認真抓好各項稅收征管工作,并重點抓了納稅信用等級評定、電子定稅、電子申報、戶籍清理等工作,使分局的戶籍管理工作更加規(guī)范化、制度化?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾個方面的工作:

一、 規(guī)范納稅信用等級評定,促進納稅人依法納稅

4月中旬開始,我們根據(jù)市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知精神,精心組織,周密安排,嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》規(guī)定的內(nèi)容、標準、程序,用一個月的時間完成了評定對象xx年、xx年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定工作。一是加強領導,建立專班,為納稅信用等級評定工作的順利開展提供有力的組織保證。市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知下發(fā)以后,我們首先組織全組人員和相關科室部分業(yè)務骨干集中學習了總局下發(fā)的《納稅信用等級評定管理試行辦法》和省局、市局關于開展納稅信用等級評定工作的指示精神。在分局總支和科長的領導下,全組二十幾名成員和從各業(yè)務科室抽調(diào)的6名業(yè)務骨干組成了專門的納稅信用等級評定工作專班,為納稅信用等級評定工作的順利開展提供了有力的組織保證。二、明確責任,嚴格標準,確保綜合考評結果真實準確。納稅信用等級評定工作是對評定對象xx年、xx年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定,涉及我局企業(yè)337戶,占現(xiàn)有企業(yè)總戶數(shù)的50%,每一個企業(yè)涉及的考核指標都有五大類22個,工作量非常大。為了確??荚u結果的真實和準確,我們把五大類22個考核指標分解落實到考評專班的每一個人,明確提出誰主管誰考核,誰考核誰打分,誰打分誰負責;我們要求每一個考評人員必須從機內(nèi)和機外廣泛搜集納稅人的戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、納稅評估、稽查等日常征管信息,嚴格把握扣分標準,所有扣分項目都要求必須事實清楚,扣分適當,既不可多扣,也不得少扣;我們還從組內(nèi)抽出責任心強、工作認真細致的黃丹、張桂秀同志對考核結果進行復審,從而確??己私Y果真實準確。經(jīng)過對337戶納稅人納稅信用等級逐戶認真評定,xx年實得分在95分以上的有101戶,60分以上95分以下的有236戶;xx年實得分在95分以上的有75戶,60分以上95分以下的有262戶。三、認真核對,綜合分析,初步確定納稅人納稅信用等級。在納稅信用等級評定過程中,我們嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》,對納稅人納稅信用等級的考核內(nèi)容逐戶逐項進行核對,確定等級。考評分在95分以上,但對具有兩年內(nèi)新發(fā)生欠繳稅款情形的;不能依法報送財務會計制度、財務會計報表和其他納稅資料的;或者評定期前兩年有稅務行政處罰記錄情形的,一律從a級中剔除。考評分在60分以上95分以下,但兩年內(nèi)有違反稅收法律、行政法規(guī)的行為,且受到稅務行政處罰的,一律定為c級。經(jīng)過對納稅人日常征管信息搜集、整理與核對分析,xx年被評為a級的有10戶,b級319戶,c級8戶;xx年被評為a級的有10戶,b級298戶,c級29戶。按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》的規(guī)定,對辦理稅務登記不滿兩年的330戶納稅人,一律定為b級。

二、完善電子定稅,鞏固定稅成果

去年,我們結合分局個體稅收征管的實際,積極推行了計算機定稅這一新的管理辦法,使個體稅收初步實現(xiàn)了公平、公正,促進了增值稅起征點政策的有效落實。今年,在鞏固成果的基礎上,我們進一步完善電子定稅工作。一是抓好新開業(yè)個體戶電子定稅資料的收集、房租費用的核定及經(jīng)營面積的測量、核實等工作。我們對每個新開業(yè)的屬于電子定稅范圍的個體戶實地采集經(jīng)營地址、所屬行業(yè)、經(jīng)營面積、房租費用等情況,并進行嚴格核查,由納稅人和核查人員分別在核查表上簽字,以確保采集數(shù)據(jù)的公平、公正、真實可靠。xx年共采集電子定稅數(shù)據(jù)657戶,通過電子定稅程序計算后,585戶未達起征點,72戶達到了起征點,并按月繳納稅款。二是向納稅人宣傳新的稅收政策和電子定稅方法,每月對電子定稅情況進行公示。我們在日常戶籍管理工作中積極向納稅人宣傳電子定稅的方法,電子定稅工作得到了納稅人的廣泛支持和理解。為了保證電子定稅工作更加公正、公開、透明,稅負更加公平、合理,每月初我們把上月的電子定稅情況打印出來,并在分局和每個站的公示欄上進行公示,杜絕了人情稅、關系稅的發(fā)生。三是不定期的檢查電子定稅工作,確保納稅人房租費用、面積測量和定稅的準確。為了防止電子定稅工作中出現(xiàn)“暗箱操作”,保證電子定稅工作的真正公開、透明,成立了包括科長、書記、組長、站長在內(nèi)的電子定稅工作檢查小組,不定期地對轄區(qū)的個體戶定稅情況進行抽查、檢查,每月抽查面不低于20%。首先到納稅戶實地測量納稅人的經(jīng)營面積、查看房租合同,看經(jīng)營面積是否準確,誤差是否超過0.1平方米,房租費用是否真實,對納稅人提供的房租費用明顯偏低或偏高的是否進行了合理地核定,行業(yè)是否正確等。其次檢查電子定稅計算是否準確,行業(yè)系數(shù)、面積系數(shù)、房租系數(shù)適用是否正確。最后檢查定稅文書送達是否到位,受送達人是否在文書上簽字等。定稅公平了,個體戶自覺申報納稅的意識也提高了,個體申報率由去年的95%上升到了99.5%。

三、抓好電子申報,提高個體申報率

復和大幅增長,并動員個體戶預儲稅款,從而保證了預儲率,提高了申報率。二是不斷完善銀稅之間的聯(lián)系。針對電子申報中出現(xiàn)的問題,我們建立了《關于電子申報工作銀稅聯(lián)系制度》,多次找銀行領導和儲蓄網(wǎng)點進行協(xié)調(diào),解決系統(tǒng)中的不穩(wěn)定因素,從而保證每月申報期內(nèi)能按時從農(nóng)行劃扣稅款。三是加強催報催繳和處罰力度,確保稅款按時、準確扣繳。每月申報期,站里的管片人員就逐戶通知納稅戶申報納稅,提前到農(nóng)行預存稅款,遇到納稅戶不理解的,就反復做好宣傳和解釋工作。申報期內(nèi),不論是晴天還是下雨,也不論是烈日炎炎的夏天,還是冰雪嚴寒的冬天,每位片管員每天都堅持在征管工作一線。有時遇到個體戶的老板不在家,出差或者有事的,片管員經(jīng)常要往返跑很多趟,直到個體戶把稅款預存后才能放下心來。同時,對于拒不預存稅款又不申報納稅的個別釘子戶,嚴格按照《稅收征管法》及實施細則的有關規(guī)定,對個體戶進行重罰,絕不手軟,從而保證了分局每月的個體申報率都在99%以上。

四、認真抓好戶籍清理,嚴格堵塞漏征漏管

為了保證國家稅款及時足額入庫,不出現(xiàn)漏征漏管現(xiàn)象,我們從貫徹落實國家稅務總局《稅務登記管理辦法》著手,進一步加強戶籍管理,規(guī)范稅務登記。一是加強制度建設,促進規(guī)范管理。國家稅務總局《稅務登記管理辦法》出臺后,我們組織戶籍管理人員進行認真、系統(tǒng)地學習,在熟練掌握的基礎上,做好向納稅人的宣傳工作,做到該登記的登記,該辦證的辦證,進一步規(guī)范稅務登記,做到先登記后核實,并改進非正常戶的認定工作。結合新的《稅務登記管理辦法》的相關規(guī)定,先后制訂了《稅務登記管理辦法》、《個體工商戶停業(yè)、復業(yè)登記管理辦法》、《個體工商戶核定征收管理辦法》、《非正常戶認定管理辦法》、《注銷稅務登記管理辦法》及業(yè)務流程。二是加強與地稅、工商部門聯(lián)系,做到一月一核對。每月末終了10-15日內(nèi),通過軟盤或紙質材料與地稅機關之間相互交換納稅人信息,并向工商部門提供注銷稅務登記信息、非正常戶信息、稅務登記違章違法處罰信息。對工商部門提供的納稅人登記信息、變更登記信息、注銷登記信息、吊銷營業(yè)執(zhí)照信息逐戶核對,發(fā)現(xiàn)納稅人未按期辦理開業(yè)登記、變更登記或注銷登記的,及時督促納稅人辦理。三是重點做好主要街道清理,創(chuàng)建戶籍管理樣板街。每月申報期過后,戶籍管理人員就投入到戶籍清理工作中,對各自所轄街道、路段進行拉網(wǎng)式地清查,發(fā)現(xiàn)新開業(yè)戶,立即督促其辦理稅務登記。同時,對每月認定的非正常戶、辦理的停業(yè)戶、注銷戶進行核實,發(fā)現(xiàn)納稅戶狀態(tài)不對的,立即糾正,并進行處罰。我們還對個體戶的稅務登記和營業(yè)執(zhí)照進行核對,發(fā)現(xiàn)證照不符的,通知納稅人及時辦理變更登記。經(jīng)過清理,分局所轄的新華路、長虹路、中原路無一漏征漏管,成為戶籍管理的樣板街,在市局組織的征管工作檢查中,受到了檢查組的好評。四是抓小街小巷清理,不漏一個死角點。在保證對主要路段、重點區(qū)域進行嚴格控管的同時我們還對小街小巷、破產(chǎn)停業(yè)廠礦企業(yè)院內(nèi)、居民生活區(qū)院內(nèi)、城鄉(xiāng)結合部等特殊地域進行了定期和不定期的清理,對未達起征點戶進行了登記管理。今年元至12月共清理個體戶561戶,對有營業(yè)執(zhí)照的辦理了稅務登記證,沒有營業(yè)執(zhí)照但有業(yè)主身份證的進行了上機管理,沒有營業(yè)執(zhí)照也沒有業(yè)主身份證的進行了造冊管理。目前,我們對所轄街道、路段、市場的個體戶數(shù)、月征稅款等情況了如指掌,各站站長及管片人員對所管戶數(shù)、名稱、地點、所交稅款一口清,做到了管理到位、征收到位、稽查到位。

五、切實抓好干部學習,不斷提高綜合素質

干部素質的提高來自于不斷的學習與充實。一年來,我們重點從三個方面強化了干部教育:一是搞好政治學習,統(tǒng)一思想認識。我們組織組里的同志對“三個代表”重要思想、胡在西柏坡的重要講話及有關政治理論進行了反復學習和討論。通過學習使大家的政治思想覺悟得到進一步的提高,共產(chǎn)主義信念有了增強,并把“三個代表”重要思想融入到實際工作中去,積極做好本職工作。二是搞好業(yè)務學習,提高專業(yè)技能。在業(yè)務學習方面,我們重點抓了新《征管法》、《征管法實施細則》和《稅務登記管理辦法》的學習,在學習上采取了三結合:即組里組織學習與自學相結合;參加分局業(yè)務培訓與下企業(yè)實踐相結合;理論學習與實際操作相結合等學習方法。針對戶籍管理人員長期在基層,學習機會相對少的現(xiàn)狀,我們專門組織全體戶籍管理人員進行了業(yè)務培訓,并聘請業(yè)務好的同志進行授課,通過進解、討論、提高、答疑的方式,從理論到實踐,再由實踐到認識,使大家的專業(yè)技能得到較大的提高。 三是搞好廉政學習,增強廉政意識。戶籍管理人員幾乎天天和納稅人打交道,加強廉政教育,對戶籍管理人員來說尤其重要。我們將市局《國稅工作人員廉政手冊》發(fā)放到每位干部手中,要求大家對稅務干部“五要”、“十五不準”及分局有關廉政要求的規(guī)定耳熟能詳。通過學習,大家能夠自覺抵御腐朽思想的侵蝕,在工作中做到自重、自省、自警、自勵,不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;牢固樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。

六、全面抓好日常工作,理順完善工作程序

戶籍組是一個大組,日常工作多而繁雜,點多面廣,理順抓好日常工作尤為重要。一年來,我們共核查個體開業(yè)稅務登記1022戶,核定納稅和調(diào)整納稅定額372戶次,辦理注銷稅務登記426戶,認定非正常戶138戶,辦理停復業(yè)121戶次,并著重抓了以下三個方面的工作:一是明確責任分工,齊心協(xié)力合作。為了確保每項工作落到實處,我們除了對在站里辦公人員和組里辦公人員進行分工外,并分別對站里、組里人員又進行了詳細的分工,而且一項工作同時涉及幾個崗位時,還明確了各崗位之間的傳遞手續(xù)和銜接問題,從而增強了大家的責任感,事業(yè)心。在工作中,大家既兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作,又齊心協(xié)力干好份外工作,充分體現(xiàn)了既有分工,又有合作的團結精神。二是規(guī)范資料管理,建全存檔制度。為了使征管資料健全完整、管理有序、查有依據(jù),我們安排了專人管理資料,要求每月的征管資料填寫規(guī)范、裝訂整齊、分門別類,按時間、內(nèi)容,進行歸檔保存,較好的保證了各個時期資料的完整性、規(guī)范性和延續(xù)性。三是嚴肅組織紀律,自覺遵守規(guī)定。古人云:“沒有規(guī)矩不成方圓?!奔o律是規(guī)范約束人的準則,是做好各項工作的保證,因此我們要求每個同志不但要學習和遵守黨紀國法,還要遵守國家稅務總局對稅務干部的有關紀律要求,更要遵守好市局和分局的有關規(guī)定。通過學習,我們的每個干部在平時工作中都能從難從嚴,一點一滴,嚴格要求自己,自覺遵守各項紀律規(guī)定,自覺樹立國稅干部的良好形象。

總之,一年來,在全組同志的共同努力和拼搏下,較好的完成了各項稅收工作任務,但與上級領導的要求和與兄弟科室、組相比還有一定的距離。在新的一年里,我們要以黨的“三個代表”為指針,以分局和科的正確指導為目標,再創(chuàng)佳績,再做貢獻,以新的面貌、新的精神、新的行動,積極完成好上級下達的各項稅收征管工作任務。

戶籍工作總結講話篇十一

從一名巡特警隊員到一名戶籍民警,工作環(huán)境不同,工作性質不同,因為對戶籍業(yè)務不熟悉,起初我還是有些心理壓力的。到新的工作崗位后,領導的關懷和同事們的熱情幫助,讓我不安的心逐漸安定下來,我開始越來越喜歡這份工作?,F(xiàn)在,我接觸戶籍工作已經(jīng)兩周的時間了,從對戶籍業(yè)務的一無所知到可以單獨完成基本的業(yè)務操作,我感受頗多。

第一次給群眾辦完業(yè)務,聽到群眾說謝謝,心里還是有些激動。雖然這是我的本職工作,但是看到群眾滿意,心里就覺得很高興。這就是所謂的“贈人玫瑰,手有余香”吧。戶籍室是基層派出所與群眾接觸最直接的一個窗口,為群眾辦理業(yè)務要誠心、細心、貼心。戶籍信息伴隨著一個人的一生,在工作中,我一定不能馬虎,不能出錯,不能給群眾帶來不必要的麻煩。通過這段時間的學習,我了解到,干好戶籍工作,不僅要有一顆服務群眾的心,更要提高自己的業(yè)務水平,不懂就問,只有業(yè)務水平提高,才能保障戶籍工作的質量。要熱情接待每一位群眾,耐心解釋群眾的每一個問題,多學習,多請教,提高業(yè)務水平,有問必答,百問不煩。

不管是作為一名巡特警隊員還是一名戶籍民警,我都覺得自己很幸運。我要感謝身邊的每一個人,我所經(jīng)歷的一切都是人生中最美好的財富。在新的崗位上,我會繼續(xù)努力,把讓群眾滿意作為工作目標,認真踏實做好身邊每一件事情。

回顧全年工作,本人雖取得一定的成績,但仍存在諸多明顯的不足,個人的業(yè)務能力水平仍有很多的提高空間。在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,彌補不足,力爭取得更好的成績。

第二篇:民警戶籍工作總結

20xx年七月份,我結束了在刑警學院刑偵大專班的學習,公安民警個人年度工作總結。回到單位后,在局領導和同志們的關懷幫助下,圍繞局黨組的總體工作思路,牢記職責、認真工作,較好的完成了各項工作任務。主要有以下幾個方面:

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,始終與黨中央保持高度一致。認真學習領會二十次公安工作會議精神,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。積極參加局里組織的各種理論學習,堅持到課認真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅持寫讀書心得。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。

在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程,回到單位后我又結合工作實際,全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民警察法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點,結合我局的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。

工作中,我努力學習刑本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料偵相關業(yè)務知識,如:偵查學、犯罪現(xiàn)場勘查學、法醫(yī)學、刑事偵查技術等理論知識。w并通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進,互有提高。我經(jīng)常與單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失。

在大練兵訓練時,能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個隊列動作,使“班隊列”“擒敵拳”二科目在短時間內(nèi)就由不會到會,并達到了較高的水準。

在沾河林業(yè)局10.20手機店被盜案的偵查過程中,我與基層局同志反復深入到案發(fā)現(xiàn)場周邊進行摸排,查找嫌疑對象。期間還參與基層局成功完成一次與石家莊警方的警務合作。12月份,我還參加了通北林業(yè)局幾起殺人案件的偵查。

通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經(jīng)驗,還與基層局的同志結下了深厚的友誼。

工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時,熱情接待來訪人員,認真做好電話、傳真等各項記錄。

工作中存在的主要問題有:

1、工作作風有時急躁,工作方法有待改進。

2、從事業(yè)務工作時間短,實踐經(jīng)驗還不多。

回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。

三年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執(zhí)行黨的十七大及十七屆四中全會精神,黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示,政治堅定,執(zhí)法公正,努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護國家長治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現(xiàn)將我三年來工作情況總結如下:

堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指針,認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀,人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務能力強的新世紀,新階段的公安民警。

不斷向先進典型學習,以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己,我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。2014年在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務,積極走訪群眾,與群眾進行溝通,從小事做起,從點滴做起,真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見,在大家的共同努力下,有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件,打處犯罪嫌疑人12名,破獲刑事案件60余件,調(diào)解糾紛70余起,同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作,定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗尿工作,及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況,加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。2014年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今,我在大隊領導的帶領下,緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設的大局,服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,頑強拼搏,銳意進取,充分發(fā)揮職能作用,依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動,積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作,為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻,在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中,取得較好的成績。

2014年,我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等50余人次,受理案件12件、移送工商部門處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候審2人、直訴1人、移送起訴2人,為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟損失141萬余元、收繳假發(fā)票400份(價值75000元),假幣15000余元。2014年是“十二五”開局之年,我隊以xxx公安局“六項建設”的深入開展為載體,緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動,始終保持經(jīng)濟領域犯罪嚴打高壓態(tài)勢,加強隊伍建設,穩(wěn)步推進各項基礎業(yè)務工作,我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等60余人次,受理各類經(jīng)濟犯罪案件16件,經(jīng)偵查立案15件,破獲各類經(jīng)濟犯罪案件13件,刑事拘留犯罪18人,逮捕5人(已全部移送起訴),取保9人,在公安部開展的“清網(wǎng)”行動中抓獲年前逃犯2人,直訴1人,為受害企業(yè)和群眾挽回損失168萬余元。

三年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

在廉政建設中,我堅持做到廉政自律,嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中,無任何違法違紀行為。

1、不斷加強政治理論學習,努力提高業(yè)務水平。我將不斷加強學習“鄧小平”、“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀,做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設為契機,加強業(yè)務練兵,不斷提高業(yè)務水平。

2、加強業(yè)務學習,為適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求,特別是加強業(yè)務學習,準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限,才能更好地為經(jīng)濟建設保駕護航。

3、創(chuàng)新工作思路,建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xxxx局長對每一位民警提出的新課題,工作中要積極探索,轉變以往舊的工作模式,創(chuàng)新思路,在工作中尋找新的節(jié)點。

總之,三年來我一直嚴格要求自己,虛心學習,不斷完善自己,堅定信念,始終牢記:權為民所用、情為民所系、利為民所謀,“全心全意為人民服務”的宗旨,在服務中,在實踐中,使自己不斷成長為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

第三篇:民警戶籍工作總結

在縣公安局的領導下,我始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”,在法制工作崗位上,認真履行自己的職責,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

一、加強案件審核,確保案件質量。法制工作是公安工作的生命線,自從我從事公安法制工作以來,始終牢記著這個宗旨,今年以來,我繼續(xù)狠抓案件的審核把關工作,對于每一起報送回來的案件,都逐一的進行審核,認真查找案件辦理當中的問題,在審核工作中,我堅持做到案卷不看完不放手,問題不找準不放過,事情不解決不放下。在案件審核當中,共發(fā)現(xiàn)各類問題處,對于這些問題,我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年,共審核各類案件案,按照案件審核標準,評查合格案件案,依照規(guī)定退查案,通過我審核的案件,沒有被相關機關退查的問題發(fā)生。在案件的研究中,我認真履行法制審核部門的職權,及時提出意見供領導決策參考。

當前,隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格,有一些辦案民警還有些不適應的地方,個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方,認為法制部門是在挑刺、找毛病,對此,我總是認真的進行解釋,結合現(xiàn)狀,在案件的審核過程中,我把原則性和靈活性結合起來,能通過彌補解決的堅決不退查,能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書,對于一些不大的問題,我多次親自找到辦案人員,進行耐心的講解,幫助辦案人員解決問題,還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證,既保證了案件的質量,又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份,我還組織各辦案單位,進行了案件交評比活動,達到了相互交流、相互提高的目的。

第四篇:民警戶籍工作總結

從一名巡特警隊員到一名戶籍民警,工作環(huán)境不同,工作性質不同,因為對戶籍業(yè)務不熟悉,起初我還是有些心理壓力的。到新的工作崗位后,領導的關懷和同事們的熱情幫助,讓我不安的心逐漸安定下來,我開始越來越喜歡這份工作?,F(xiàn)在,我接觸戶籍工作已經(jīng)兩周的時間了,從對戶籍業(yè)務的一無所知到可以單獨完成基本的業(yè)務操作,我感受頗多。

第一次給群眾辦完業(yè)務,聽到群眾說謝謝,心里還是有些激動。雖然這是我的本職工作,但是看到群眾滿意,心里就覺得很高興。這就是所謂的“贈人玫瑰,手有余香”吧。戶籍室是基層派出所與群眾接觸最直接的一個窗口,為群眾辦理業(yè)務要誠心、細心、貼心。戶籍信息伴隨著一個人的一生,在工作中,我一定不能馬虎,不能出錯,不能給群眾帶來不必要的麻煩。通過這段時間的學習,我了解到,干好戶籍工作,不僅要有一顆服務群眾的心,更要提高自己的業(yè)務水平,不懂就問,只有業(yè)務水平提高,才能保障戶籍工作的質量。要熱情接待每一位群眾,耐心解釋群眾的每一個問題,多學習,多請教,提高業(yè)務水平,有問必答,百問不煩。

不管是作為一名巡特警隊員還是一名戶籍民警,我都覺得自己很幸運。我要感謝身邊的每一個人,我所經(jīng)歷的一切都是人生中最美好的財富。在新的崗位上,我會繼續(xù)努力,把讓群眾滿意作為工作目標,認真踏實做好身邊每一件事情。

第五篇:民警戶籍工作總結

20**年,在縣委、縣政府的關心和支持下,在縣局黨委和上級公安機關的正確領導下,本人兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了全年的各項目標任務,現(xiàn)將個人今年的工作匯報如下:

一、高度統(tǒng)一思想,認真履行崗位職責。認真貫徹黨的會議精神和上級文件會議要求,統(tǒng)一思想,注重學習,勤于思考,不斷提高自己的政策理論水平和作風廉政只能建設要求。這一年來,本人分管的事故中隊工作始終圍繞上級各項工作要求進行,在工作中狠抓警風、轉作風,高度領悟和落實黨的三中全會會議精神要求,全面提高隊伍執(zhí)法建設綜合能力,維護公安交警執(zhí)法為民、公正執(zhí)法正面形象,使大隊工作朝著務實、清廉、高效的方向發(fā)展。個人的整治敏銳力和鑒別力得到進一步提升,理論指導實踐能力不斷增強。

二、嚴格落實黨風廉政建設,認真開展執(zhí)法為民教育工作。本年度,個人嚴格按照上級文件要求,保質保量完成了各階段的任務。作為副大隊長,本人對內(nèi)積極協(xié)助大隊長管理和組織大隊各項工作,全面統(tǒng)籌隊伍職能建設,嚴明黨紀黨風,并取得實際性效果;作為事故中隊中隊長,對外本人主動及時應對日常突發(fā)事故,著實為民辦實事,聆聽群眾心聲,維護交警隊伍良好。

三、不斷提高隊伍執(zhí)法規(guī)范化水平,全面強化自身能力建設水準。對待日常突發(fā)交通事故,本人嚴格把好接處警關,確保出警迅速;現(xiàn)場勘察反復論證,舉一反三,對所有物證進行科學提取,并給予固定和保存,為依法公正處理事故和破獲逃逸案提供可靠的證據(jù)支持,在調(diào)查取證方面,做到真實、客觀、公正、依法科學處理,并把好責任認定關,對不同事故、案件逐一深入對比論證,總結經(jīng)驗并與全體隊員分享。此外,還把執(zhí)法回訪作為隊伍執(zhí)法能力建設的一項長期性工作來落實,認真傾聽他們對交警工作的意見和建議,送去公安交警的關心和溫暖,確保當事人滿意。

回顧全年工作,本人雖取得一定的成績,但仍存在諸多明顯的不足,個人的業(yè)務能力水平仍有很多的提高空間。在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,彌補不足,力爭取得更好的成績。

第六篇:民警戶籍工作總結

本人于xxxx年x月參加工作,是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警。參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)在就這段時間來的工作做個總結:

工作方面努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權,在窗口工作,既要熱情服務,又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務是我的宗旨”為座右銘,認真做好本職工作。在做好本職工作的同時,又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學習,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

學習方面強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。

第七篇:民警戶籍工作總結

本人于20xx年x月參加工作,是一名xx縣公安局xx派出所戶籍民警。參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個總結:

工作方面努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權,在窗口工作,既要熱情服務,又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務是我的宗旨”為座右銘,認真做好本職工作。在做好本職工作的同時,又積極主動配合派出所其他民警工作。

在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學習,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

學習方面強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。

第八篇:民警戶籍工作總結

2021年,在縣委、縣政府的關心和支持下,在縣局黨委和上級公安機關的正確領導下,本人兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了全年的各項目標任務,現(xiàn)將個人今年的工作匯報如下:

一、高度統(tǒng)一思想,認真履行崗位職責。認真貫徹黨的會議精神和上級文件會議要求,統(tǒng)一思想,注重學習,勤于思考,不斷提高自己的政策理論水平和作風廉政只能建設要求。這一年來,本人分管的事故中隊工作始終圍繞上級各項工作要求進行,在工作中狠抓警風、轉作風,高度領悟和落實黨的三中全會會議精神要求,全面提高隊伍執(zhí)法建設綜合能力,維護公安交警執(zhí)法為民、公正執(zhí)法正面形象,使大隊工作朝著務實、清廉、高效的方向發(fā)展。個人的整治敏銳力和鑒別力得到進一步提升,理論指導實踐能力不斷增強。

二、嚴格落實黨風廉政建設,認真開展執(zhí)法為民教育工作。本年度,個人嚴格按照上級文件要求,保質保量完成了各階段的任務。作為副大隊長,本人對內(nèi)積極協(xié)助大隊長管理和組織大隊各項工作,全面統(tǒng)籌隊伍職能建設,嚴明黨紀黨風,并取得實際性效果;作為事故中隊中隊長,對外本人主動及時應對日常突發(fā)事故,著實為民辦實事,聆聽群眾心聲,維護交警隊伍良好。

三、不斷提高隊伍執(zhí)法規(guī)范化水平,全面強化自身能力建設水準。對待日常突發(fā)交通事故,本人嚴格把好接處警關,確保出警迅速;現(xiàn)場勘察反復論證,舉一反三,對所有物證進行科學提取,并給予固定和保存,為依法公正處理事故和破獲逃逸案提供可靠的證據(jù)支持,在調(diào)查取證方面,做到真實、客觀、公正、依法科學處理,并把好責任認定關,對不同事故、案件逐一深入對比論證,總結經(jīng)驗并與全體隊員分享。此外,還把執(zhí)法回訪作為隊伍執(zhí)法能力建設的一項長期性工作來落實,認真傾聽他們對交警工作的意見和建議,送去公安交警的關心和溫暖,確保當事人滿意。

回顧全年工作,本人雖取得一定的成績,但仍存在諸多明顯的不足,個人的業(yè)務能力水平仍有很多的提高空間。在以后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,彌補不足,力爭取得更好的成績。

第九篇:民警戶籍工作總結

今年,二代征換發(fā)前的各項準備工作是派出所的一項中心工作。面對任務重、戰(zhàn)線長、頭緒多、工作量大的情況,我與派出所民警一道,積極投入工作。

一是認真開展人口信息的核對工作。多年來,由于歷史積淀的原因,。在人口信息方面有許多問題,為了完成人口信息核對工作任務,我與其他民警一道,按照鄉(xiāng)不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項的要求,逐戶逐人核對人口信息,為了完成工作任務,我們長期扎根轄區(qū),上門核對信息,做到了人人見面,對于錯等、漏等項目,逐一進行核查糾正,全年共糾錯/項,糾錯率達到了/%。

二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息,進行了微機錄入工作,截至目前,已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫,上報了人口信息軟件,堅持經(jīng)常性的對數(shù)據(jù)庫進行維護,積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。

三是繼續(xù)開展了居民身份證的糾重糾錯工作,共糾正重號證/份,錯號證/份,收繳過期身份證/份。四是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片,我認真編號,加班加點地進行人像掃描,同時,我還擠出時間,與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年,共掃瞄錄入人像/份。五是與其他民警一道,大力開展二代征的宣傳工作,先后/次深入轄區(qū),采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場咨詢等方法,向群眾宣傳二代征的有關知識,為二代征的換發(fā)奠定了堅實的基礎。

作為戶籍內(nèi)勤,我同時負責各類證照的審核和辦理工作,在工作中,我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣,城市和農(nóng)村一樣,耐心前來辦事的群眾,始終堅持四個一和三個聲,即對待辦事群眾,始終做到一張笑臉、一把椅子、一聲問候,一樣對待,始終做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對帶辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區(qū)群眾****難的問題,我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室,巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照,得到群眾的好評。

派出所的一項重要工作就是人員的管理工作,作為戶籍內(nèi)勤,更是一項義不容辭的工作,為了熟悉轄區(qū)的人口,我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況,同時積極幫助解決群眾的實際困難,深得群眾的信任,對轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動人口和管理對象的基本情況,。我都爭取做到心中有數(shù),不斷夯實人口管理基礎工作,今年,為外勤民警提供案件線索/起,從中破案/起。

作為一名內(nèi)勤民警,我始終按照zyk部長四句話嚴格要求自己,每天按時上下班,自覺主動的整理所容所貌,保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進完成了派出所外觀標示更換工作,進一步規(guī)范了派出所內(nèi)務管理的各項制度。認真落實民警考勤制度、工作實績考核制度,堅持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤,我主動開展調(diào)查研究,為所領導正確決策提供參考依據(jù)。加強對經(jīng)費、裝備的管理,嚴格內(nèi)部各項制度的監(jiān)督,不斷強化水、電、公物和機關辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理,積極為民警提供后勤保障服務,保證了派出所的正常運轉。

先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳,始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,規(guī)范管理和填寫各類臺帳,還結合派出所實際,進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業(yè)務報表,認真開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作,為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求,及時起草上報各類材料,結合實際,深入群眾開展調(diào)研,提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作,認真做好上傳下達,保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

作為一名內(nèi)勤,我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當中,在工作當中鍛煉自己。今年,我先后參與了***、***等一批案件的偵破當中,全年共參與辦理案件/起,從未叫苦叫累。同時,熱心為群眾提供服務,有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。

當然,在工作中,我還有一些不足:一是由于身處內(nèi)勤崗位,對業(yè)務知識的學習不夠重視;二是在戶證管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作的創(chuàng)新意識不強。三是在內(nèi)務管理中有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象;四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中,我將努力改正自己的不足,不斷強化學習,提高自己的綜合素質,更好的為保一方平安貢獻自己的力量。


戶籍工作總結講話篇十二

在這一個月中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下:

一、以合規(guī)性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作。

我所在的崗位是渠道業(yè)務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數(shù)據(jù)報送、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務規(guī)范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經(jīng)驗,確保中介業(yè)務依法合規(guī)。

二、加強信息調(diào)研,增強文字表達能力。

為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調(diào)研信息1篇,合規(guī)征文1篇。

三、完成領導交辦的其他工作

在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。

四、堅持思想政治學習。

作為一名xxx黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。

在工作中,領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創(chuàng)新不夠,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。

戶籍工作總結講話篇十三

時間過得真快,加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報:

一、個人工作情況

作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:

一)主要工作內(nèi)容:

1、負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理;

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負責公司宿舍人員安排管理;

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂 ;

8、前臺接待工作;

9、公司年報刊雜志的訂閱。

二)簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話―把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的xx年的工商年檢,參與了公司的iso9001質量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。

3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責:

內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:

1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責

作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公設備和設施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4、嚴格遵守宿舍管理制度,高度的安全防范意識

愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。

總結三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

戶籍工作總結講話篇十四

二、圍繞中心工作,認真開展二代征換發(fā)前的各項基礎工作

今年,二代征換發(fā)前的各項準備工作是派出所的一項中心工作。面對任務重、戰(zhàn)線長、頭緒多、工作量大的情,我與派出所民警一道,積極投入工作。

一是認真開展人口信息的核對工作。多年來,由于歷史積淀的原因,。在人口信息方面有許多問題,為了完成人口信息核對工作任務,我與其他民警一道,按照“鄉(xiāng)不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求,逐戶逐人核對人口信息,為了完成工作任務,我們長期扎根轄區(qū),上門核對信息,做到了人人見面,對于錯等、漏等項目,逐一進行核查糾正,全年共糾錯/項,糾錯率達到了/%。

二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息,進行了微機錄入工作,截至目前,已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫,上報了人口信息軟件,堅持經(jīng)常性的對數(shù)據(jù)庫進行維護,積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。

三是繼續(xù)開展了居民身份證的糾重糾錯工作,共糾正重號證/份,錯號證/份,收繳過期身份證/份。四是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片,我認真編號,加班加點地進行人像掃描,同時,我還擠出時間,與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年,共掃瞄錄入人像/份。五是與其他民警一道,大力開展二代征的宣傳工作,先后/次深入轄區(qū),采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場咨詢等方法,向群眾宣傳二代征的有關知識,為二代征的換發(fā)奠定了堅實的基礎。

三、積極辦理證照,提供優(yōu)質服務

作為戶籍內(nèi)勤,我同時負責各類證照的審核和辦理工作,在工作中,我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣,城市和農(nóng)村一樣,耐心前來辦事的群眾,始終堅持“四個一”和“三個聲”,即對待辦事群眾,始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候,一樣對待”,始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,對帶辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區(qū)群眾難的問題,我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室,巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照,得到群眾的好評。

四、熟悉人口,夯實基礎工作。

派出所的一項重要工作就是人員的管理工作,作為戶籍內(nèi)勤,更是一項義不容辭的工作,為了熟悉轄區(qū)的人口,我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況,同時積極幫助解決群眾的實際困難,深得群眾的信任,對轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動人口和管理對象的基本情況,。我都爭取做到心中有數(shù),不斷夯實人口管理基礎工作,今年,為外勤民警提供案件線索/起,從中破案/起。

五、加強派出所內(nèi)務管理工作,不斷改變所容所貌

作為一名內(nèi)勤民警,我始終按照zyk部長四句話嚴格要求自己,每天按時上下班,自覺主動的整理所容所貌,保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進完成了派出所外觀標示更換工作,進一步規(guī)范了派出所內(nèi)務管理的各項制度。認真落實民警考勤制度、工作實績考核制度,堅持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤,我主動開展調(diào)查研究,為所領導正確決策提供參考依據(jù)。加強對經(jīng)費、裝備的管理,嚴格內(nèi)部各項制度的監(jiān)督,不斷強化水、電、公物和機關辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理,積極為民警提供后勤保障服務,保證了派出所的正常運轉。

六、不斷完善派出所各類臺帳,推動派出所等級化建設步伐。

先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品管理等/類/項臺帳,始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,規(guī)范管理和填寫各類臺帳,還結合派出所實際,進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業(yè)務報表,認真開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作,為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求,及時起草上報各類材料,結合實際,深入群眾開展調(diào)研,提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作,認真做好上傳下達,保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當中。

作為一名內(nèi)勤,我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當中,在工作當中鍛煉自己。今年,我先后參與了、等一批案件的偵破當中,全年共參與辦理案件/起,從未叫苦叫累。同時,熱心為群眾提供服務,有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。

當然,在工作中,我還有一些不足:一是由于身處內(nèi)勤崗位,對業(yè)務知識的學習不夠重視;二是在戶證管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作的創(chuàng)新意識不強。三是在內(nèi)務管理中有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象;四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中,我將努力改正自己的不足,不斷強化學習,提高自己的綜合素質,更好的為保一方平安貢獻自己的力量。

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