最新自我總結(jié)與計劃范文（15篇）

有一個好的計劃可以提高工作和學(xué)習(xí)效率，減少不必要的浪費。制定計劃時，我們應(yīng)該根據(jù)不同的階段和任務(wù)，合理分配工作重點和時間，以提高效率和質(zhì)量。如果你希望制定更為完善的計劃，不妨參考以下小編為大家收集的一些范文。

自我總結(jié)與計劃篇一

時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，__年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲20__年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

20__年工作回顧第一部分:本職工作__年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。

工作中，我每周日制定走訪、巡查計劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁，進店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運營商的促銷優(yōu)惠，進行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進一步的提高。

第二部分:賣場幫扶、助銷__年以來，隨著強渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。

一、新開賣場幫扶自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。

只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。

二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店，刺激消費，從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強化其門店銷售意識，并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結(jié)活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。

第三部分:top工作小結(jié)今年以來，市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點拓展的top責(zé)任人。

年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。

于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間，借助"天生翼對"政策，將智能機和平板電腦做成"990禮包"，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達67%。

6月份，我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。

首先，我確定以"一級代理商為網(wǎng)點拓展主體"的發(fā)展思路，立各代理商二級網(wǎng)點發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點的布點區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級進行有效管控;同時，協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點累計達到170家，完成年度指標(biāo)的125%。

第四部分:團隊合作，幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等，并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出"團結(jié)、有愛"的工作氛圍。

20__年工作計劃當(dāng)然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在__年工作中需要重點突破的事情。

總之，一年的工作千頭萬緒。全新的__年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時緊抓__年一季度"天翼爭先"項目中--他網(wǎng)策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措，并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。

我相信20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。

自我總結(jié)與計劃篇二

20_年已悄然過去，充滿希望的20_年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會，生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20_我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!

一、 計劃與產(chǎn)能

1、關(guān)于計劃

20_年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實到機臺，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況，使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。

2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量

20_年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。

20_年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。

二、設(shè)備管理

20_年的生產(chǎn)管理中，各車間相應(yīng)實行了管理制度，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，通過以上各項措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。

三、人員管理

制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理。

1、采取多種措施，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。

3、對崗位實行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。

4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。

5、完善主機車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。

6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。

7、對分切車間的工價進行了調(diào)整，使單價更趨于合理和公平。

四、生產(chǎn)管理

定期召開生產(chǎn)例會，落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，取得了不錯的效果，增強團隊精神。

20_年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進行安全認(rèn)識，根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀(jì)律公告，并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運行。

五、現(xiàn)場管理

20_年，生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理，做了一些改進措施，對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場管理達到360度全方位，實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。

六、存在的不足與問題

20_年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：

1、思想方面：仍有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現(xiàn)在工作中不求上進，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

2、技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

3、制度方面： 20_年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。

七、20_年工作計劃

貫徹落實"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、年度目標(biāo)：全年實現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護為主"為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

自我總結(jié)與計劃篇三

現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：

1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。

2)對公司人員培訓(xùn)。

我們的產(chǎn)品和服務(wù)：

新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力：

在這一市場中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費需求。

我們的服務(wù)是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。

市場定位(目標(biāo)市場)：

我們把我們的市場定位在美容護膚。根據(jù)市場資源，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示，93%的女生需要該項服務(wù)，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。

競爭：

在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。

管理：

我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。

zhao，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗，對市場有一定的敏銳性。

資金需求：

我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。

第二章公司介紹

一、宗旨(任務(wù))

我們的目標(biāo)是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司

我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標(biāo)，我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。

為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。

二、公司簡介

新生活化妝品公司將成立于__年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。

本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米，美容護膚雅間40平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。

三、公司戰(zhàn)略

盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。

新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領(lǐng)市場。

1.產(chǎn)品及服務(wù)：

該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面，該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客，若干年后，是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。

自我總結(jié)與計劃篇四

從前面所講，我們可以看到，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì)，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識，同時有堅忍不拔的意志，克服創(chuàng)業(yè)過程中的困難，這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子，同時培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識與技能，克服中國傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”，掌握的死知識多，運用的知識少，膽子小，生存能力差的人才類型。

實踐證明，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的，其成長也是有過程的。而從實踐中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長的捷徑，中國有句俗話：“一年學(xué)成個莊稼漢，三年學(xué)成個生意人”說的就是這個道理。

要樹立自信、自強、自主、自立意識。自信就是對自己充滿信心，相信自己有能力，有條件去開創(chuàng)自己未來的事業(yè)。自信賦予人主動積極的人生態(tài)度和進取精神，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時更需要自信。自強就是在自信的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)的實踐，不斷增長自己各方面的能力，進一步磨煉自己的意志，建立起自己的形象，敢說敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠(yuǎn)進取，使自己成為強者。自主就是具有獨立的人格，具有獨立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見的束縛，不受輿論和環(huán)境的影響，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計和規(guī)劃自己的未來，并采取相應(yīng)的行動。自主還要有遠(yuǎn)見、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能，憑借自己的努力和奮斗，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

如今，不少大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書籍，大學(xué)生可通過閱讀增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識。

大學(xué)生要學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營，又要善管理，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，又要當(dāng)機立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關(guān)，既要能開拓創(chuàng)新，又要不怕挫折、困難。因此，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強，其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營能力、語言表達能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問題和解決問題能力、把握機遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國教科文組織把“學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存，作為21世紀(jì)教育的4個支柱”，并把其作為開啟未來人生大門的四把“鑰匙”?！皩W(xué)會認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?！皩W(xué)會做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機的能力?！皩W(xué)會共同生活”就是要培養(yǎng)人的團結(jié)協(xié)作能力和團隊精神，培養(yǎng)人的競爭意識和管理能力。“學(xué)會生存”就是要不斷增強人的自主性、判斷力和個人的責(zé)任感，培養(yǎng)人的交際能力、語言表達能力、判斷能力等等。因此，大學(xué)生要主動樹立“學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存”的意識，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時“走得出”，“站得住”，“干得好”。

實踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實踐活動，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計劃書大賽等。其次，大學(xué)生還可通過參與社團組織活動、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、職業(yè)見習(xí)、兼職打工、求職體驗、市場和社會調(diào)查等活動來接觸社會，了解市場，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì)。第三，商業(yè)活動無處不在，大學(xué)生平時可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的.親朋好友交流，甚至還可通過email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專業(yè)機構(gòu)咨詢。這些“過來人”的經(jīng)驗之談往往比看書本的收獲更多。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮。其四，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實踐。在畢業(yè)前后進入創(chuàng)業(yè)啟動階段，可以單獨或與同學(xué)輪流租賃或承包一個小店鋪，或加工、修理、或銷售、服務(wù)等，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動成為大學(xué)生步入社會大課堂的第一步，同時大學(xué)生在參與實踐的過程中，既為他們將來開展創(chuàng)業(yè)活動積累了經(jīng)驗，也培養(yǎng)了他們分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語言表達能力等，也有利于增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)熱情，為大學(xué)生提供應(yīng)對挫折，面對各種困難的心理準(zhǔn)備，促進大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。

自我總結(jié)與計劃篇五

打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。下面給大家分享關(guān)于人資月度工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。

一、2019年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次，集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進

2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構(gòu)、崗位、人員等 進行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，2019年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會保險管理及時規(guī)范

按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強

門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間49小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、2019年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進和配置工作

2019年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。

2019年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績效考核工作

通過2019年的績效考核實踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強新員工培訓(xùn)，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

2019年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險。

二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

(1)部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

(2)人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

(3)制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20_年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

(4)職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

(1)薪酬績效體系改革

從20_年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

(2)績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

(3)員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

2、考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

(2)各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運籌帷幄，充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

1、充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

2、充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。

3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

(2)員工關(guān)系及勞動合同管理

1、規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項目生產(chǎn)進度。

3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

4、據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。

綜述：2014年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系

1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：

a) 整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓(xùn)、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場部、培訓(xùn)部三個部門的運營管理。

b) 整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。

c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：

2) 規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。

3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3 個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)

4) 需進一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標(biāo)。

2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率

1) 引入先進人才測評技術(shù)

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學(xué)校進行校園宣講會，收到學(xué)生的求職申請后，會直接組織求職學(xué)生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應(yīng)聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程

引入人才測評技術(shù)后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。

3) 2014 年校園招聘執(zhí)行

今年 10 月15 號——30 號進行了三地8 所高校進行了招聘工作?？傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計109 人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。

4) 招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

a) 時間成本大幅降低

相比13年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c) 經(jīng)濟成本減少可觀

相比13年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。

d) 面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12 個百分點。

5) 需進一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

(二) 完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配

1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定。

2. 戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標(biāo)

a) 明確績效考核責(zé)任人，確保kpi 指標(biāo)調(diào)整到位

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項目組。由項目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi 體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。

b) 績效指標(biāo)與評定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標(biāo)，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標(biāo)，并通過與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標(biāo)，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：

h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進行年終總評定。

h8698; 績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c) 多渠道推行績效管理制度，保證kpi 的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi 制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

d) 效果評估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認(rèn)為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。

(三) 通過員工關(guān)系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏

1. 依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》

2014 年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08 年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。2015 年公司各部門共離職35 人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

2. 用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

3. 用豐富的活動提升公司員工的凝聚力

豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游、1 次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。

4. 需進一步提高的工作

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

一、 招聘工作

1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負(fù)責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。

4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。

2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。

四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細(xì)的統(tǒng)計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。

五、團隊建設(shè)

打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計劃

一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

2016年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。2015年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，2015年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招

自我總結(jié)與計劃篇六

本學(xué)期開展的科技創(chuàng)新大賽活動，歷時兩個多月，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心安排，科學(xué)教師積極努力，班主任認(rèn)真實施，全體師生積極參與，參與率達到80%，取得了可喜的，基本達到了學(xué)生動手、動腦的目的，激發(fā)了學(xué)生科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極宣傳發(fā)動師生

接到大賽通知后，立即成立以張國兵校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開多次教師會議，給各個教師分配任務(wù)，任務(wù)落實到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)廣播講話的方式對學(xué)生進行宣傳，要求班主任老師向?qū)W生重點講解創(chuàng)新大賽的規(guī)則和方法。整個活動做到了有計劃，有組織地進行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全程關(guān)注。

二、師生認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與。

在這次活動中，全校師生全員參與，我們共進行了學(xué)生科技創(chuàng)新成果、科技幻想畫、優(yōu)秀科技影像、科技輔導(dǎo)員創(chuàng)新成果等比賽項目的角逐，通過認(rèn)真評比，層層推薦，學(xué)校集中初賽進行選拔，共向縣科協(xié)組委會推薦了作品2件。

在這次活動中，許多老師都表現(xiàn)出了極高的熱情，認(rèn)真組織學(xué)生進行相關(guān)的項目制作訓(xùn)練。

三、取得的成績

由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，我校廣大師生踴躍參與，熱情極高，活動效果好。表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、豐富了我校的文化，充分挖掘了學(xué)生內(nèi)在潛力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實踐能力。

2、學(xué)生勇于展示自己的作品，作品形式多樣，數(shù)量基本達到要求。

3、展出的作品具有一定的深度和廣度，具有較好的創(chuàng)意。

4、科技輔導(dǎo)員在活動中充分發(fā)揮自己的能力，在一定程度上提高了他們的科學(xué)素質(zhì)和技能。

5、科技創(chuàng)新實踐活動中師生積極參與，將活動與德育、科學(xué)知識融為一體，學(xué)生親身參與體驗，收獲很多。

四、存在問題

通過本次活動，我們發(fā)現(xiàn)在科技創(chuàng)新方面存在以下問題：

1、對科技創(chuàng)新活動的認(rèn)識、指導(dǎo)不夠。

2、對培養(yǎng)生科技創(chuàng)新興趣的力度不夠。

3、作品重量輕質(zhì)，高質(zhì)量的作品數(shù)量不多。

五、補救措施

1、加強素質(zhì)教育，利用科學(xué)課教學(xué)加強對學(xué)生的指導(dǎo)，特別是在培養(yǎng)學(xué)生開放、創(chuàng)新的思維方式,動手操作、學(xué)以致用的能力等方面著力加強。

2、結(jié)合實際，經(jīng)常性開展科技創(chuàng)新活動，培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)、探索創(chuàng)新的興趣。

3、為了使此項活動深入持久地開展下去，達到開發(fā)學(xué)生智力，發(fā)展學(xué)生能力的目的，班主任和美術(shù)教師，應(yīng)積極組織學(xué)生修改補充作品。

4、為了弘揚科學(xué)精神，傳播科學(xué)思想，倡導(dǎo)科學(xué)方法，普及科學(xué)知識，學(xué)校決定以此次活動的結(jié)束為起點，廣泛開展科技創(chuàng)新各類活動。

自我總結(jié)與計劃篇七

20__年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，__年成為歷史。__年是不平凡的一年，因為這一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情，而我個人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。下面，我將__年的工作總結(jié)如下：

一、不斷總結(jié)，加強學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了個人素質(zhì)的全面提高。

（一）加強政治理論學(xué)習(xí)。我積極參加分支行組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

（二）不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。

二、腳踏實地，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項本職工作。

在__年—__年的個人客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯，20__年名列第二，20__年仍然名列前茅，并因成績顯著，在20__年度被評為優(yōu)秀派遣員工，20__年度被評為東部支行優(yōu)秀員工。而20__年—6月休產(chǎn)假，至6月28日上班，業(yè)績并未落后。

（一）個人金融資產(chǎn)。個人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為__年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù)，實現(xiàn)了492x萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄2994萬，理財產(chǎn)品銷售額達到933萬，考核得到了頂封分x5分。其中，保險銷售3x萬、股票型基金銷售x6萬、貨幣基金銷售__萬、本利豐銷售496萬、其他理財產(chǎn)品銷售28萬。

（二）基金定投開戶數(shù)?；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預(yù)期收益可觀等特點，我通過提高服務(wù)質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實現(xiàn)了x3個的銷售目標(biāo)，比理想目標(biāo)高出__個。同個人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分5分。

（三）貸記卡和支付通。貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是__張，而我實際完成__張；支付通理想目標(biāo)是__個，我實際完成__個；這兩項的考核得分都為封頂分5分和x分。其中，在__年x—x月，因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。

（四）保險銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。20__年，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務(wù)中。所以，我不辜眾望，20__年實現(xiàn)了保險銷售3x萬，獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓(xùn)資格，并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英。

（五）工作中存在的不足。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺，對大經(jīng)濟形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外，營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進一步的改進和提高。

三、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，實現(xiàn)__年工作的新跨越。

（一）加強信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準(zhǔn)__行、__行，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應(yīng)對策略。

（二）做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

（三）加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設(shè)。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃，加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。

（四）提高自身素質(zhì)。工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強對市場和宏觀經(jīng)濟的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。

自我總結(jié)與計劃篇八

化妝品的作用可概括為如下5個方面。

(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。

(2)保護作用保護皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤發(fā)油、發(fā)乳、護發(fā)素等。

(3)營養(yǎng)作用補充皮膚及毛發(fā)營養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質(zhì)層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進毛發(fā)生理機能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養(yǎng)霜、營養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。

(4)美化作用美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。

目錄

第一章策劃目的(項目背景).

第二章營銷環(huán)境分析.

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅).

第二節(jié)微觀分析.

第三章swot分析.

第一節(jié)威脅.

第二節(jié)機會.

第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢.

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢.

第四章目標(biāo)市場分析.

第一節(jié)市場細(xì)分.

第二節(jié)市場定位.

第三節(jié)產(chǎn)品定位.

第五章營銷策略制定.

第六章營銷策略應(yīng)用.

第一節(jié)產(chǎn)品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例).

第二節(jié)價格策略.

第三節(jié)銷售渠道.

第七章費用預(yù)算.

第八章結(jié)束語.

第一章策劃目的(項目背景)

“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，誕生于，經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國內(nèi)化妝品企業(yè)實力不強，技術(shù)相對落后，一度被外國企業(yè)收購;受到國家新法規(guī)的制約及金融危機的影響，國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場上的銷售量，確保我們的產(chǎn)品可以得到消費者的認(rèn)可!

第二章營銷環(huán)境分析

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅)

(1)多個火爆全國的美容品牌，目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜，被譽為以來中國唯一崛起的日化品牌。

南衛(wèi)視《超級女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。

(3)如今這個是炎熱的夏季，愛美女士都需要對自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評，自然堂這個產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!

(4)在這的知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化，對中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。

2、環(huán)境分析!如今出現(xiàn)了經(jīng)濟危機，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對這種狀況，我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品，對市場要做個細(xì)分，以確保我們的產(chǎn)品可以在市場上立足。

第二節(jié)微觀分析

(1)在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費在1001至元。

(2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品，隨著女士的年齡增長，她們對化妝品的需求也日益增多。

(3)人們在購買化妝品時，一般都喜歡到專賣店購買，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買化妝品。

(4)人們喜歡天然護理產(chǎn)品

第三章swot分析

第一節(jié)威脅

(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題，會影響到人們對市場上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。

(2)國內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競爭壓力也是很大的。

(3)人們更相信國外化妝品

(4)化妝品的更新速度太快

第二節(jié)機會

(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品

體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，也是目前中國規(guī)模最大、實力最強，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢

(1)企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。

(2)技術(shù)不先進，產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢

(3)促銷力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行

第四章目標(biāo)市場分析

第一節(jié)市場細(xì)分

(1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。

(2)在價格上還是要降低一些，雖然中國的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一些消費者，但是他們但依靠父母親友的財力支持，他們當(dāng)中許多人的消費水平并不低。調(diào)查表明，有過半的同學(xué)月消費額在300元以上。

(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類要全面，滿足不同顧客的需求。

第二節(jié)市場定位

如今正是炎熱的夏季，而對于大多數(shù)的愛美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長。因此，我們所選定的目標(biāo)市場就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。

第三節(jié)產(chǎn)品定位

通過使用“自然堂”，改善面部微循環(huán)，促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補充營養(yǎng)的同時，還十分注重環(huán)境保護工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。

第五章營銷策略制定

首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營中了解國際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟等方面。對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢有一定的認(rèn)識，并且從中得到改正，我們可以學(xué)習(xí)康樂公司的經(jīng)營理念學(xué)習(xí)他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位，人們的接受度。要有一些促銷手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。對于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿足不同人們的需求。

第六章營銷策略應(yīng)用

第一節(jié)產(chǎn)品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例)

產(chǎn)品的成分：：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液產(chǎn)品功能：調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調(diào)節(jié)ph值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。適用人群：適用于任何膚質(zhì)，自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質(zhì)酸分解，增加皮膚滋潤感;維他命c成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。

第三節(jié)銷售渠道

促銷是傳播和溝通信息，所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。pop廣告，形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。

主要的方案有一下幾點：產(chǎn)品廣告在廣告媒介選擇方面，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視媒體來宣傳我們的產(chǎn)品。因為現(xiàn)在人們都是網(wǎng)民，所以在網(wǎng)絡(luò)上會有很大的影響力。利用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：

電子郵件營銷，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進行網(wǎng)絡(luò)營銷?？梢栽谶@些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品，同時介紹介紹產(chǎn)品特性，價格，適用性等，消費者可自主選擇產(chǎn)品，在線測試化妝效果，在線購物。在學(xué)校對學(xué)校的教室和宿舍進行廣告，在教室上貼上提醒性的標(biāo)語紙上加上公司的標(biāo)志。

人員營銷在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個方面的業(yè)務(wù)員，一是各高校的業(yè)務(wù)代理，主要負(fù)責(zé)各個高校的產(chǎn)品銷售情況，及時補充貨源，反饋信息;二是專場促銷小姐，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業(yè)務(wù)員，校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。

公共關(guān)系

在公共關(guān)系這方面通過與學(xué)校有關(guān)部門的溝通，與學(xué)校的一些主要的活動同步進行，積極參與和配合學(xué)校開展的一些活動，贊助校園節(jié)慶活動，為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動提高產(chǎn)品知名度，提升公司形象。

我們還可以學(xué)習(xí)康樂公司的促銷手段：

(1)抽獎活動

(2)在消費到多少錢時有優(yōu)惠券

(3)也可以通過寫征文的形式，來宣傳我們的產(chǎn)品

(4)進行免費適用

(5)積分，辦理會員

第七章費用預(yù)算

第八章結(jié)束語

可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競爭力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會有很大的突破口。

這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進行的，從而提出了這次策劃的目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷量，擴大高校市場占有率，提高企業(yè)知名度和美譽度。確立了市場目標(biāo)，參照競爭對手產(chǎn)品銷售情況，我們提出了具體的行動方案。分別從開發(fā)高校市場的方式、廣告投放、人員推銷、營銷推廣、公共關(guān)系等方面來達到我們提出的目標(biāo)。在短時間內(nèi)迅速打開高校市場，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升目標(biāo)顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知、接受、了解和對產(chǎn)品習(xí)慣性購買的速度。

當(dāng)然，準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個合理恰當(dāng)?shù)膬r格策略的制定，都將直接影響著該項目的進展。本策劃主要是針對“自然堂”營銷工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進行營銷創(chuàng)新，并提出具體實施步驟，使得其渡過國內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來。

自我總結(jié)與計劃篇九

已經(jīng)進入大二，與剛開始來學(xué)校比起來，感覺自己似乎已經(jīng)是這個學(xué)校的一員了。隨著對學(xué)校的熟悉程度的加深，對自己的認(rèn)識也更深一步了。

大二這一學(xué)期是一個令人沉思的時間段，因為需要拋掉生澀的新生的回憶，更多的是要學(xué)會在已適應(yīng)的環(huán)境中尋求更大的進步。對于一個大二的學(xué)生來說，丟掉懵懂的或是無知的大一是至關(guān)重要的，因為改變是必須的。

當(dāng)再次踏入這個已經(jīng)漸漸熟悉的校園的時候，我卻并不怎么高興，因為這里不僅僅是一個學(xué)習(xí)知識的校園，一個廣泛交際的小社會圈，更是一個充滿競爭的競技場。弱肉強食不僅僅在大自然中存在，不僅僅在商業(yè)領(lǐng)域存在，它滲透在我們生活的方方面面，所以學(xué)校也不例外。我身處其中，便會感覺到它的殘酷和無情，雖然暫時看來對自己的影響似乎并不怎么大，但慢慢的就會體會到不管是哪里的榮譽都值得去爭取，不管是多大的獎項都有必要為其付出努力，更重要的是，不管多難的任務(wù)都要嘗試去完成。因為你所要得到的不僅僅是高分，不僅僅是滿滿的書本知識，還有個人能力的發(fā)展和進步。

在這一學(xué)期里，我反省了很多，我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的還有很多。不管是學(xué)習(xí)上還是人際交往上，我都需要做很大的努力。作為一個英語專業(yè)的學(xué)生，我的專業(yè)課還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠扎實，我發(fā)現(xiàn)自己原以為很簡單的英語更需要自己認(rèn)真對待，因為你越是覺得他簡單，覺得它是你所能勝任的，那你對他的重視程度就越低，越放松對他的學(xué)習(xí)。這正是學(xué)習(xí)和生活中的大忌，很可能就聰明反被聰明誤，最后被自己輕視的事物所打敗。

同樣，在生活中，我也發(fā)現(xiàn)自己有很多需要改進的地方。我發(fā)現(xiàn)與人相處著實是一門藝術(shù)，還是一門十分不易的需要精讀的藝術(shù)。很多人說，當(dāng)你跨進大學(xué)校門，你就已經(jīng)跨到了社會里，這話一點不假。在學(xué)校認(rèn)識的同學(xué)，朋友，老師，跟以前認(rèn)識的都有所差別，同學(xué)們很少以學(xué)習(xí)成績論高低，朋友也大都是以娛樂和吃喝為主，老師更不用說，就像是他是學(xué)生你是老師一樣，你想見他的時候見不到，不想見的時候他偏偏在。所有的一切都與你以前的生活大不一樣，而這些不能讓他們因你而改變，只能是你自己隨周圍的環(huán)境而改變以適應(yīng)它。所以在與人交往的時候，有時候竟然需要謹(jǐn)小慎微，生怕會挑起爭端或不必要的誤會。即使這樣，冷嘲熱諷，背后議論也是常有的事。

在大學(xué)生存下來并不難，或者說能大學(xué)畢業(yè)并不難，但要想過的充實精彩卻一點兒也不簡單。想要在大學(xué)真正有所收獲必須要比別人更努力，更有毅力。不管是學(xué)習(xí)上還是為人處事上，都要比別人多用點心。

這學(xué)期時間過的真的很快，我覺得自己有些碌碌無為，似乎沒有參加什么活動，學(xué)習(xí)的時間也不怎么多。大多數(shù)的時間都似乎是不知不覺被消磨掉了。有時候，覺得真的很迷茫，不知道自己的理想與目標(biāo)，只是盲目的在寫作業(yè)，上課，交作業(yè)，下課。沒有一個明確的前進方向，永遠(yuǎn)都似乎在原地打轉(zhuǎn)。

這學(xué)期本來有一個全國外研社杯的演講比賽，但是我沒有參加，我覺得自己水平太次根本沒資格參加比賽，但是自己也沒有努力提高自己的水平，然后怯怯的沒有參加，當(dāng)然連看都沒有看。但是后來，我仔細(xì)想了想，為什么不去呢，去了至少可以更好的認(rèn)識自己，估計自己的真實能力，至少可以學(xué)習(xí)一點經(jīng)驗之談，但是如果不去，就什么機會都沒有了。如果爭取了，沒結(jié)果也無憾，但是沒有爭取就放棄，不是更窩囊么。所以，我慢慢覺得是自己改變自己的性格和處事方式的時候了，要真正做到做一件事有做一件事的理由和效率。

每年都會說自己想要改變，想要下定決心去做點什么。但是真正到了那個時候，或者過了那個時候，才會明白什么叫說得好不如做得好，什么叫光說不練假把式。真正懂得學(xué)習(xí)，懂得如何讓成長的人是不需要太多豪言壯語和豪情壯志的，他們需要的是一顆踏踏實實的心，和勤勤懇懇，一步一個腳印的精神，這足以成就一個優(yōu)秀的學(xué)生，一個成功的人。

自我總結(jié)與計劃篇十

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，從畢業(yè)以來走到現(xiàn)在也已經(jīng)工作一年多了，這一年多的時間里，通過努力我覺得自己對幼兒園這份工作已經(jīng)能基本熟悉上手了，這一年多走過來的時光，我想，最重要的是學(xué)會感謝。我對幼兒園給我的這個展示的平臺表示感謝，我對我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)心表示感謝，我要感謝我身邊的朋友和我的小朋友們給了我工作的快樂和激情?；厥走@半年來，心中最大的感受是做一名幼兒園老師的不容易，心中最大的希望是能成為一名合格的幼兒園教師。

我覺得：一名好的`幼兒教師不僅要為人大肚、謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè);而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要又紅又專。我，作為一名年輕的教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。為爭取做一名合格的幼兒園教師，我正在努力。

(一)、我的收獲：不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一學(xué)期中，我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加每次的培訓(xùn)活動。特別是園里組織的專家?guī)Ы袒顒?，每次我都?zhǔn)時參加，認(rèn)真聽課，并做好筆記，回去后及時反思。通過一學(xué)期的聽課學(xué)習(xí)，我感覺受益菲淺。

例如：我聽了林艷老師的一堂評優(yōu)課《巴喳巴喳》，從中，我學(xué)習(xí)到了教具的制作原來生活中到外都是，不僅節(jié)約成本，而且很實用;看了多次的教學(xué)活動，讓我對小班的教學(xué)活動也有了一個全新的認(rèn)識。怎樣開展一堂教學(xué)活動，它的流程是怎樣的這些，都是我聽了看了專家?guī)Ы袒顒铀玫降膯l(fā)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新教師，需要的就是這種專研的精神。我會一如既往，在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力使自己成長為一名合格的幼兒園教師。

(二)、我進步了：全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒

在這一學(xué)期中，我有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴。在班務(wù)工作中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲。我在工作中無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。每當(dāng)這時，我都會虛心聽取我的帶班老師的教導(dǎo)，努力改正。

在教研活動中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：幼兒科學(xué)教育活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言;教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點;教材的選用、教案的取舍、教法的提升等等。

例如：小班的幼兒，情緒不是很穩(wěn)定，剛?cè)雸@時，常常會有哭鬧的現(xiàn)象，這時老師豐富的語言往往就能起到關(guān)鍵性的作用。另外，由于孩子小，不懂得愛護玩具，所以，需要老師引導(dǎo)幼兒逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。如：椅子碰倒了，教師做出焦急的表情，一邊扶起一邊用關(guān)切的口吻與椅子“對話”，“小椅子，對不起，你疼不疼，我扶你起來”，等等。像這樣的事情有很多，每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結(jié)束了，而是仔細(xì)想想，認(rèn)真聽聽，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會更妥當(dāng)。”通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，我會比以前更上一層樓的。

(三)、我的變化：成長并快樂著

和孩子共處的這半年時間，我的心態(tài)也跟著越來越年輕了。以往急吼吼的性子，也逐漸好轉(zhuǎn)起來，變得比以前更有耐心了。有時，平時說話也會不經(jīng)意間流露出孩子們的話語。

例如：小班的孩子吃飯是個大難題，特別是剛?cè)雸@時，常常是吃得一片狼籍，看到周老師和吳老師耐心的一口一口地喂，我逐漸理解了，也認(rèn)真去做了，現(xiàn)在，碰到有的小朋友不喜歡吃的東西，我還會耐心地去勸說：“不吃長不大，吃了才長得高，才能學(xué)本領(lǐng)?！彼羞@些，都是我這半年來的體會和感悟。

幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋€孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。

新的一年又來臨了，在這新的一年里，除了繼續(xù)做好自己的本職工作以外，我還要多參加一些專職課的培訓(xùn)，力爭使自己在新的一年中有更大的收獲。

自我總結(jié)與計劃篇十一

時間如白駒過隙，不知不覺中大學(xué)時光已經(jīng)過了八分之一了。一晃，一學(xué)期過去了，我們已不是剛剛進入大學(xué)懵懵懂懂的大一新生了，從這一學(xué)期開始，我們正式成為學(xué)長學(xué)姐了?；仡欉@一學(xué)期的大學(xué)生活，我們開心過也郁悶過，總之感慨萬千。大二生活正在前方等待著我們，我覺得有必要就學(xué)習(xí)、工作、生活、思想這四個方面總結(jié)一下我們這一學(xué)期的得失，作為對接下來的大學(xué)生活乃至未來的指引與借鑒。

首先，在學(xué)習(xí)方面，我深知學(xué)習(xí)就是學(xué)生的基本任務(wù)，一個合格的大學(xué)生必須具備扎實的知識文化功底。這一學(xué)期里，我逐漸適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，在第一學(xué)年里取得的成績，雖然不拔尖但也沒有落后。大學(xué)的學(xué)習(xí)比起中學(xué)更需要自覺性，畢竟大學(xué)生可以相對自由地分配時間去做自己感興趣的事情，什么時間學(xué)什么，怎么學(xué)，這些全靠自己掌握?；仡欉@一學(xué)期的學(xué)習(xí)時間分配，還不是很合理，略顯散漫。在大二，我一定要更加合理的分配自己的時間，并提前對學(xué)習(xí)生活做好計劃，爭取在大二讓自己的學(xué)習(xí)更進一步。

在工作方面，為了鍛煉自己的能力，我在大一擔(dān)任了班上的的宣傳委員一職，這一學(xué)期里我認(rèn)真完成了工作中的各項任務(wù)，從最初完全不會畫海報走到現(xiàn)在，無疑這份工作鍛煉并提高了我的工作能力，還通過這份工作認(rèn)識了很多伙伴。

在生活方面，我們大多數(shù)應(yīng)該都是第一次遠(yuǎn)離父母的庇護，開始獨立生活。來到遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)校園，讓我們感覺既興奮又不安。一學(xué)期來，我已經(jīng)融入了這個新環(huán)境了，能與舍友、同學(xué)保持融洽的關(guān)系。在學(xué)校，加入了手工藝社和瘋狂英語社，在社團里認(rèn)識了很多朋友。離開父母，也更好的鍛煉了我的獨立生活能力，為今后進入社會打好了基礎(chǔ)。在大二，我會更注意生活方面的情況，努力交到更多的良師益友和生活得更好。

在思想方面，我熱愛國家熱愛人民，具有良好的道德修養(yǎng)。在馬克思主義基本原理概論課堂上，我接觸了馬克思主義。當(dāng)代大學(xué)生不僅要學(xué)好課本上的文化課知識，更要學(xué)習(xí)“課本外”的知識，不能與社會脫節(jié)。在課余時間，我看了些相關(guān)書籍，陶冶了情操，并且看新聞，看報紙，積極了解當(dāng)今時代國際與國內(nèi)的形勢，跟上時代的思想潮流，爭做一名合格的當(dāng)代大學(xué)生。

以上就是我對大一這一學(xué)期的個人總結(jié)，希望能作為大二的指南，在接下來的大學(xué)生活中揚長避短，發(fā)揚做得好的方面，改正不足，做得更好。

自我總結(jié)與計劃篇十二

自我總結(jié)

在我來公司的三個月里，我從seo轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)編輯，從簡單的發(fā)帖轉(zhuǎn)帖到重復(fù)的粘貼復(fù)制，再到修改網(wǎng)站上傳文章、編制文章格式、編輯撰寫偽原創(chuàng)，一直在不斷的提高文章的質(zhì)量。我一直在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中提高，提高seo的網(wǎng)絡(luò)知識，提高編輯的專業(yè)知識，保證文章信息的優(yōu)質(zhì)。

在日常工作中，認(rèn)真收集專業(yè)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握專業(yè)技術(shù)的編輯和各方面的工作情況，分析工作中存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，為解決問題和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并共同找出科學(xué)的、正確的方法。 面對繁雜瑣碎的編輯事務(wù)工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作質(zhì)量和效率。編輯專業(yè)類文章，力求質(zhì)量、準(zhǔn)確、速度，避免疏漏和差錯，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。配合seo以及品牌網(wǎng)站的推廣，時刻對網(wǎng)站內(nèi)容的更新及維護。每周信息更新量約在90至250條不等，保證了各類信息的準(zhǔn)確性，時效性。保證了網(wǎng)站的良好運營。加強與推廣部的合作，加大網(wǎng)站推廣力度。 當(dāng)然我自身也在不斷的學(xué)習(xí)：向書本學(xué)習(xí)、向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，感覺自己有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常編輯工作中出現(xiàn)的各類問題，在工作各個方面，都有了一定的提高。保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1. 去總部參加新員工培訓(xùn)，了解公司人事規(guī)定以及公司產(chǎn)品知識。

2. 發(fā)帖、發(fā)博客并加公司網(wǎng)站連接為公司帶來uv(瀏覽量)。

3. 負(fù)責(zé)和卡吉斯、帕雷士網(wǎng)站的信息添加、維護與更新。

4. 配合的欄目更新，并及時搜集信息并編輯上傳。

5. 積極配合seo推廣部門做好網(wǎng)站內(nèi)部維護。

6. 積極配合技術(shù)部，提供最新欄目信息，確定選擇欄目。

7. 去總部參加劉總培訓(xùn)，學(xué)習(xí)提高個人的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力。

8. 參加陳總的新員工培訓(xùn)，了解自己在企業(yè)的位置，努力學(xué)習(xí)工作讓自己在企業(yè)中占不可或缺位置。

9. 配合seo推廣部優(yōu)化文章的關(guān)鍵詞，并根據(jù)其密度進行調(diào)整。

10. 通過向seo同事學(xué)習(xí)，并參加其主持的seo培訓(xùn)，以便更好的配合工作。

11. 通過向編輯部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，從文章粘貼復(fù)制到修改再到偽原創(chuàng)，大大提高了文章的質(zhì)量。

其一根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的這種周期性特點網(wǎng)站編輯工作相對地區(qū)分成兩個層次，一是網(wǎng)站內(nèi)容的整體構(gòu)架與規(guī)劃;二是網(wǎng)站內(nèi)容的日常更新和經(jīng)營、維護。網(wǎng)站編輯工作在日常維護層次上的繁復(fù)性、相對的機械性和被動性，往往掩蓋了其在內(nèi)容構(gòu)架與欄目規(guī)劃層次上的主動性、創(chuàng)造性。

網(wǎng)絡(luò)編輯主要任務(wù)之一是對網(wǎng)站的整體內(nèi)容及各個板塊、欄目進行準(zhǔn)確而清晰的定位和規(guī)劃。對網(wǎng)站整體、欄目的規(guī)劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網(wǎng)站、欄目在今后進行更新、維護、建設(shè)的基礎(chǔ)。只有將這一切確定下來，并通過技術(shù)部門的配合“擺放”到網(wǎng)上后，編輯才可以對這個欄目進行內(nèi)容上的持續(xù)經(jīng)營和推廣。

在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中，編輯工作的點睛之處是如何有創(chuàng)造性地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時性、海量信息、交互性特點，結(jié)合自己的傳播目的，將網(wǎng)站的所有內(nèi)容以最符合互聯(lián)網(wǎng)特點的方式予以發(fā)布。如目前已被許多網(wǎng)站采用的“專題”形式就是這方面的“經(jīng)典之作”。“專題”將一組相關(guān)的文字通過彼此之間的超級鏈接進行集中發(fā)布，適合對一個新聞事件的深度或背景報道，也可用于對某類相關(guān)信息進行歸集，較好地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息儲存量大和超鏈接的特點。

網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護與經(jīng)營編輯對網(wǎng)站的日常更新與維護工作要做好以下幾個方面：

一是內(nèi)容的制作發(fā)布。與報紙一樣，網(wǎng)站上的原創(chuàng)或摘抄文章也要經(jīng)過組稿、選稿、改稿及標(biāo)題制作、配圖等環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體可實現(xiàn)多媒體傳輸。在這個環(huán)節(jié)上，網(wǎng)站編輯工作也并不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的藝術(shù)、選稿的眼光、標(biāo)題的制作等等，無不體現(xiàn)網(wǎng)站本身的定位與編輯自身的水平和實力。

二是組織參觀學(xué)習(xí)。對于編輯來說除了書中看到的實際參觀到的實際物體更能加深印象，刺激寫作編輯，更好的了解專業(yè)的構(gòu)造與技術(shù)。

1. 加大對網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)以及對專業(yè)專業(yè)知識的了解。

2. 加大對專業(yè)的學(xué)習(xí)了解，以及技術(shù)應(yīng)用。提高偽原創(chuàng)質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上寫出專業(yè)原創(chuàng)文章。

3. 在明年4月份達到中級編輯，寫出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，并繼續(xù)對專業(yè)深入了解。

4. 在明年8月份達到高級編輯，在寫出高質(zhì)量的文章同時并能對網(wǎng)站欄目策劃與排版。

5. 提高編輯能力同時提高編輯速度，及時搜集信息，明年代理商網(wǎng)站上線，在加大工作量同時保持文章質(zhì)量。

6. 多參加各方面培訓(xùn)，增加學(xué)習(xí)面，做好各個方面的工作。

過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下：

在××年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習(xí)，通過閱讀，進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓，努力做到認(rèn)識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時學(xué)習(xí)了胡社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。

1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。××年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。

2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，××年7月份公司要求××車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準(zhǔn)備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、由于××車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

××年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒

合同

配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí)，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責(zé)任感。

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習(xí)，加強對標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照《內(nèi)部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作，今年三月份，組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。

5月份邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標(biāo)、指標(biāo)進行分解，制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并及時向職工傳達。

××年

工作計劃

1、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。

3、加強車間錠位管理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。

5、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6、認(rèn)真組織推廣攻關(guān)活動，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動。

7、加強工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

8、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

9、加強職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進行考核。

10、堅持落實三合一管理體系的每周檢查制度。

11、認(rèn)真編寫××年內(nèi)部審核計劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進，使××年的認(rèn)證工作再上新臺階。

回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

自我總結(jié)與計劃篇十三

20__年3月，我正式成為了__大學(xué)學(xué)生委員會宣傳部門的一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下體會：

第一：從學(xué)生會的工作資料和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有必須差別，本來想著加入網(wǎng)絡(luò)組(宣傳部門)必須有一些在(美術(shù)和設(shè)計方面潛力)網(wǎng)頁設(shè)計、平面設(shè)計、論壇建設(shè)比較強的同學(xué)，透過交流我也能夠?qū)W到一些東西，所以，加入學(xué)生會以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學(xué)生會第一目的，是來做事情的。(我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話：“干事就是要干事情，加入學(xué)生會就要負(fù)的起職責(zé)。”)我記得___組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計大賽時說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的?！?/p>

有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認(rèn)，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓(xùn)、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會等活動，此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉，對晚會的流程心里也比較清楚，也能夠應(yīng)付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求，也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會了很多東西，也去過廣告公司設(shè)計過路標(biāo)、展板等。一個學(xué)期下來，已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會工作不妄此行了。

第二：從學(xué)生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。剛加如宣傳部的時候我部門的部長是__，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知__因身體不好要退出學(xué)生會了，但是我記得她反復(fù)強調(diào)過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好?！泵總€學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)職責(zé)。有的時候事情很煩瑣，但是沒有人又不行，所以我覺得每個人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒，即主動并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過來也一樣，部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無用功。在學(xué)生會體系中構(gòu)成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。

第三：從學(xué)生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是透過電話聯(lián)系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務(wù)不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們就應(yīng)主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有必須的競爭，但是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也能夠促進感情的交流，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即能夠減輕工作中的壓力，也能夠更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的狀況，我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學(xué)生會的一員，也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。

自我總結(jié)與計劃篇十四

通過本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益。我深切地認(rèn)識到為了更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將本年度個人繼續(xù)教育總結(jié)如下：

一、基本功培訓(xùn)

1、積極參加各級各部門的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，并且取得了相應(yīng)的成績。

2、本年度參加了我校的教學(xué)技能培訓(xùn)，苦練基本功。樹立了課改意識，貫徹到了教學(xué)實踐中。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)了新的教學(xué)理念，并貫徹到了教學(xué)實踐中。

2、學(xué)習(xí)了各種先進的教育教學(xué)經(jīng)驗。

3、順利完成上級規(guī)定的各項繼教任務(wù)。

4、通過創(chuàng)新教育，認(rèn)識到自己原來教學(xué)方法的不足，促進自身教學(xué)方法的改進。

心研究每位學(xué)生的生理、心理特點、興趣愛好和個性特長，不遺棄，不淘汰任何一個學(xué)生，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。

自我總結(jié)與計劃篇十五

光陰似箭，一晃一年的大學(xué)生活過去了。我從__年進入某學(xué)校就讀以來，一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。

在思想上，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，于上期向黨遞交入黨申請書，并在黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學(xué)員”;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對考研目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了_聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力，在上期榮獲院設(shè)一等獎學(xué)金，并被院列為了冒尖生培養(yǎng)對象。

在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織能力，在擔(dān)任分團委宣傳部委員期間，工作塌實，任勞任怨，責(zé)任心強，多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。我結(jié)合自身的特長，積極為系增光，曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力，成績突出，被評為院“優(yōu)秀共青團員”，得到老師和同學(xué)們的一致好評。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號，并在各項文娛體育活動中多次獲獎。

不足之處就是人際交往能力較差，我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。

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