總結是讓我們反思過去、展望未來的一種重要方式。寫總結時，我們要注意語言的準確性和規(guī)范性，避免用詞模糊或語法錯誤。在這些總結范文中，我們可以看到不同領域和行業(yè)的總結寫作風格。
手機維修年度工作總結精辟篇一
20__年度我站在鎮(zhèn)黨委政府和縣林業(yè)局的領導下，認真組織完成了林業(yè)主管部門給我鎮(zhèn)下達的各項林業(yè)工作任務：
一、結合水利工程小區(qū)治理完成了年廟小區(qū)農田林網補植1.5萬畝。
二、成片造林450畝，具體分布在年廟小區(qū)，向陽路林帶10000米，石王干渠林帶5000米。
三、義務植樹及四旁植樹。我鎮(zhèn)把此項工作與社會主義新農村建設有機地結合起來，精心組織，科學指導，共完成義務植樹和四旁植樹15萬株。
四、林木管護及病蟲害防治
1、今年楊樹草履蚧在我縣大面積發(fā)生，我鎮(zhèn)將澮臨路作為重要防治路段，全面進行一次人工包扎膠帶，安子口等部分村進行了全面防治，有效地杜絕了草履蚧在我鎮(zhèn)的發(fā)生。
2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發(fā)生，嚴重地塊造成部分楊樹死亡，而我鎮(zhèn)由于領導重視，宣傳到位，組織到位，防治到位，發(fā)動村民對幾條重要路段林帶進行一次全面農藥化學防治從而保護了境內的林木正常生長，沒有發(fā)生重大病害。
3、嚴厲打擊各種亂砍亂伐行為，依法查處了安子口朱莊、馬場等部分村民亂伐樹木行為，并且協(xié)助林業(yè)派出所查處了李莊村向陽路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
林木管護是鞏固造林成果的關鍵。為鞏固造林成果，提高造林成活率和保存率，我站把工作任務和責任落實到林業(yè)站工作人員頭上，分元集片和皇廟片兩大片，分別指導農戶對林木進行撫育和病蟲害防治等技術指導，確保造林成果。
五、積極穩(wěn)妥地進行集體林權制度改革。以確保林權制度改革順利進行。
1、我們林業(yè)站工作人員首先學會林改政策，加大權改政策的宣傳力度，讓廣大林農消除顧慮，了解改革，支持改革，參與改革，營造良好的林改工作氛圍。
2、制定林改方案，根據林改方案，對于不同的林業(yè)生產經營模式，因地制宜，分類指導，制定具體的實施方案，保持林業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3、確權定界
堅持從實際出發(fā)推薦一人持證或一戶持證，按照實際測量面積，劃清林權林界，落實責權利管護權，妥善處理群眾利益關系。
4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認真調解林改中的矛盾糾紛，林權界定糾紛，著力解決好村與村之間，組與組之間，農戶與農戶之間的界定工作，把矛盾化解在萌芽之中，維護了農村的和諧穩(wěn)定。
5、完善林改資料
搞好資料收集，加強檔案資料管理，實行分類分村立卷歸檔，確保林改有依可尋，有案可查。
以上為20__年度工作小結，在20__年林業(yè)工作中，我站將再接再厲，克服困難，努力工作，彌補工作中存在的不足，將做好以下工作：
一、強化宣傳，杜絕林木盜伐案件的發(fā)生，積極宣傳林業(yè)政策法規(guī)和野生動物保護法，確保本鎮(zhèn)林業(yè)案件的發(fā)生。
二、積極地實施林權制度改革。對于溝路渠上的集體林木進一步落實林權。
三、強化管理，加強林木合法采伐與流通。嚴格實行限額采伐制度，嚴厲打擊亂占林地行為和非法亂捕亂獵行為。
四、進一步搞好義務植樹宣傳工作和四旁植樹的科學指導工作，以增加農民收入。
五、加強本站職工管理，嚴格執(zhí)行請假、消假制度，規(guī)范化管理。
六、積極完成黨委、政府交給的林業(yè)中心工作和其它工作。
七、20__年植樹造林計劃：
1、年廟小區(qū)補植4000畝，李莊小區(qū)5000畝;
2、西營小區(qū)新建10000畝;
4、育苗50畝;
5、四旁植樹15萬株。
總之，新的一年里將以飽滿的熱情完成業(yè)務主管部門布置的各項工作，為黨委、政府當好參謀，為澮南鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)盡一份力。同時在搞好林業(yè)本職工作的基礎上，認真地落實好黨委交給的其它事項。
手機維修年度工作總結精辟篇二
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：急診人，120出車次，各種注射共計人，洗胃人，留置導尿人，灌腸人，重危搶救次，死亡人，搶救成功率﹪,群傷例/人數，應急演練次。
2.工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分，服務態(tài)度滿意度%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果?？茖W排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2.堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學習，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
5.完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據，結合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。
2.規(guī)范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后3分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數量。加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車內車載及各項設備表面的清潔，定期消毒。護士長每天上車檢查，節(jié)假日期間抽查，護士每個班次嚴格交接，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5.保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序
的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
2.護理人員自身素質，自我管理能力欠缺。
3.檢查出的問題不能做到長期復查，容易出現片面性和階段性
手機維修年度工作總結精辟篇三
任現職以來，在擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。20__年、20__年被評為大學優(yōu)秀共產黨員；20__年、20__年被評為大學先進個人；20__年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）。20__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面：
長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面：
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：
積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點專科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
手機維修年度工作總結精辟篇四
在___局的正確領導下，___全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、注重學習實踐，提高自身素質。
為了能更好地勝任審理工作，___全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，在黨的“_大”召開期間，組織干部收看、作的“_大”報告，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與___有關的操作規(guī)程，共同學習，使提高干部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年___共有8篇稅收調研文章分別在省、市稅務報刊雜志和我局內部刊物《國稅___信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的___中提出的各種業(yè)務問題作出答復，促進了___業(yè)務的正常開展。為了加強___業(yè)務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在___員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為___員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，___三次派出人員分別參加___能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省___局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使___朝著培養(yǎng)高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法。
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級___”的規(guī)范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅___局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日?？己?、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理。
今年全年，___共對330余戶稅務___案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發(fā)現缺少《稅務___報告》以及未下達《稅務___通知書》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發(fā)現有遺漏之處，于是輔導___員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我___人員，致使___人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查，通過復查，我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應調增應納稅所得額，調減了___員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元，準確地執(zhí)行了稅法，維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：1、___報告制作不甚規(guī)范，具體表現在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《___工作規(guī)程》中的項目制作___報告;2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分___員在形成___報告時無調整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分___工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現了___實施日期先于___通知書日期的情況;5、與檢查內容相關的期間未進一步落實;6、絕大多數未調取征管分局的征管資料，___和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據使用的現象。
一年來，經過___全體同志的不懈努力，___案卷的質量比起上半年有了顯著的提高，重證據、講事實、依法辦事的意識在___干部中已逐漸扎根，但是還應進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據的采集就目前情況而言，就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質，尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
四、堅持依法治稅，推行陽光___。
五、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證，并及時回復了市局法規(guī)科。
六、規(guī)范___管理，加強業(yè)務指導。
為了理順___局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責，規(guī)范管理，加強協(xié)調，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局___局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過市局反復醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進一步加強了___與各縣區(qū)局的協(xié)調與配合。
為了規(guī)范___報告的制作，提高案件查處的質量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《___工作指南(之一)》，在4月份分發(fā)給6個___科，供___員在辦案時借鑒?！吨改稀窂腳__報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，并將處罰的法律依據逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、___案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
手機維修年度工作總結精辟篇五
__年以來，作為一名醫(yī)師，我擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。
一、醫(yī)療工作方面
長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為__醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
二、教學工作方面
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
三、科研工作方面
積極參加科研工作，主持__省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項。
存在問題：
開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
手機維修年度工作總結精辟篇六
在這一年美工工作，自己接觸和學習設計的一點經驗總結。
一、網站的配色
我們公司主要是做一些醫(yī)療網站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫(yī)療行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的_性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網站的布局
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內容等各個方面的敲著。
三、網站的細節(jié)
對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節(jié)能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框寬高/邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度
一個網站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網站的，要保持美觀、_、明細等，比如人們來到了網站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容，對于圖片廣告的圖片，也要突出_性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
五、個人心態(tài)
美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創(chuàng)作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
手機維修年度工作總結精辟篇七
工作總結是一種書面材料，在事后回顧和評估某一階段的學習或工作情況，可以為我們下一階段的工作和學習提供指導，因此十分有必須要寫一份工作總結哦。那么工作總結應該包括什么內容呢？下面小編給大家整理了最新銀行年度工作總結精辟，希望大家喜歡！
一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面
我行按照省分行要求，支行負責人帶隊，加強“五走”工作（走政府、走園區(qū)、走平臺、走協(xié)會、走目標企業(yè)），通過與政府主管部門加強合作，多渠道了解企業(yè)融資需求情況，梳理名單，針對性提供融資支持。12月份，我行與__科技局達成共識，成功簽署合作協(xié)議，一方面重點對科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持，另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業(yè)培育。截至12月25日，____銀行小企業(yè)法人貸款余額__億，較年初增加6617萬，小企業(yè)法人貸款戶數x戶，較年初新增x戶，戶均余額__x萬元。在服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面，我行也在積極響應政府號召，遵循省分行要求，大力支持實體經濟發(fā)展，大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展，截至20__年12月25日，我行個人金融部對“三農”貸款共投放了__億元，較年初增加____萬元，貸款戶數__x戶，較年初新增__x戶。
二、優(yōu)化完善融資服務，降低企業(yè)融資成本方面
（一）加強新產品運用
今年3月份，我行出臺了無還本續(xù)貸業(yè)務，針對我行小企業(yè)客戶，只要經營狀況和信用良好，在貸款到期時均可以來我行申請無還本續(xù)貸業(yè)務。自開辦該項業(yè)務以來，我行已累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸貸款__戶，金額__x萬元。另外今年上級行加大了大數據、云計算等信息技術的運用，改造信貸流程和信用評價模型，推出無抵押、無擔保、純信用的線上產品“小微易貸”，小微企業(yè)通過手機銀行即可申請、辦理。目前__行已發(fā)展小微易貸客戶__戶，投放金額__x萬元。另外今年上級行在以前小企業(yè)稅貸通產品的基礎上，針對微型企業(yè)（個體工商戶），推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產品，現已投放__萬元，__戶。這些產品的運用，都極大的豐富了企業(yè)融資方式，簡化了信貸流程，節(jié)約了財務成本，滿足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點。
（二）加強政策執(zhí)行，提高政治站位
今年以來，上級行給予小微企業(yè)融資方面出臺了一系列政策，一方面在貸款額度上不受控，另一方面實施內部資金轉移價格優(yōu)惠，自6月起對轄內所有小微企業(yè)信貸投放補貼獎勵經辦行50bp經營收入。第三，在小企業(yè)貸款發(fā)展數據、利率壓降方面加強管控督導，自8月起，按照上級行要求，我行小微企業(yè)貸款利率進一步下調，執(zhí)行利率水平先審批，之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從__市分行利率監(jiān)測情況看，截至12月9日，我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5。16%，較一季度加權平均利率（5。92%），下降76bp。第四、在業(yè)務發(fā)展上開展支行間相互幫活動，加強互相學習交流。對于上述政策及工作要求，作為基層支行，我們嚴格貫徹落實到位，做到小微企業(yè)貸款應放盡放，不抽貸、不壓貸。同時開展一系列小微企業(yè)收費減免政策，不僅體現在貸款利率優(yōu)惠上，對小微企業(yè)開戶費用、對公網銀ukey工本費、對公網銀賬戶服務費、對公網銀數字證書服務費、轉賬費用進行免除。今年以來，我行實行貸款利率下調優(yōu)惠的企業(yè)已達__x戶，貸款金額__x萬元；手續(xù)費減免涉及企業(yè)__戶。
（三）加強貸款利率壓降管控督導
自8月起，按照上級行要求，我行三農貸款利率進一步下調，執(zhí)行利率水平先審批，之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從內部系統(tǒng)利率監(jiān)測情況看，截至12月25日，我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6。7%，較一季度加權平均利率（7。52%），下降82bp。
三、拓展表外融資渠道，支持我市經濟建設方面
目前，我行的表外融資業(yè)務由總行授權市分行辦理，支行做為營銷行，本年累計為當地中小企業(yè)辦理承兌業(yè)務____萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業(yè)務總行僅授權至市分行辦理，導致相關業(yè)務實為發(fā)放至__，但報表統(tǒng)計口徑在市分行，無法在統(tǒng)計數據中得以體現。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業(yè)務，表外融資渠道有待拓寬，該項產品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是__支行辦理，由__市分行發(fā)放，導致相關數據與人行統(tǒng)計數據有出入，在今后的數據中，我行會避免此類誤差。
五、20__年計劃與工作建議
工作計劃：用好上級行的利率優(yōu)惠政策，主動做好業(yè)務宣傳及與客戶的業(yè)務對接，堅持服務實體，大力支持實體經濟發(fā)展。
工作建議：建議監(jiān)管部門在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺更加細化明確的指導意見，否則什么才能算上“盡職”，界定比較模糊，作為現在從業(yè)人員的直觀感受，是逢查必罰，不利于信貸人員輕裝上陣。
時光如電，轉瞬即逝，彈只一揮間，20__年又過去了。我于20__ 年 月進入南鄭農商行這個大家庭，至20__年幾月調入大河坎支行一直在銀行柜員工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里，我學業(yè)務，學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20__年月，在領導和同事的信任下，我擔任了客戶經理一職，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一開始我就感到了壓力，也就是從那時起，我在心里跟自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命。
在領導和同事的幫助下，我用較短的時間熟悉了新的工作，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習培訓，不斷提高自己的素質和業(yè)務能力。貸款放的出、管的好、收得回，是對客戶經理日常工作的最真實的寫照，作為一名客戶經理，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出去，了解客戶的資金需求，和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時，我的心情是復雜的，即激動于給別人借了一大筆錢，又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前，我共放貸款......
在日益嚴峻的經濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導，對市場定位于地方的農商銀行帶來較大沖擊中，更要努力做好風險防控。如何督促客戶及時繳納利息，如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù)，成為全年的重點，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評，我深刻體會到該崗位的職責和使命?？蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。開始工作了幾天時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現自己仍然存在很多問題：
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平。
二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入。
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。
新的一年已經開始，客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)，總行已經開展“開門紅”營銷活動，要求全體員工積極行動，群策群力，做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動中去，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
20__年，在市行黨委的正確領導下，按照市行的工作部署及要求，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合，正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系，抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，各項工作取得了一定成績，現將情況匯報如下：截止到20__年12月末，我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下：負債業(yè)務：人民幣存款余額為63229萬元(含表內理財)，較年初新增9977萬元，完成年度計劃的99.77%。其中：儲蓄存款余額24519萬元(含理財)，較年初新增4952萬元，完成年度計劃的99.04%;對公存款余額38710萬元，較年初新增5025萬元，完成年度計劃的100.05%;外幣存款余額69萬美元，較年初新增18萬美元。資產業(yè)務：本外幣各項貸款余額為51483萬元，較年初增加10077萬元。其中：公司貸款余額37200萬元，較年初增加10799萬元;零售貸款余額14283萬元，較年初下降722萬元?？偨Y20__各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取了以下工作措施：
一、突出績效考核引導作用，重點突出競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。今年對各項業(yè)務指標考核利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時，為配合總行經營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
2、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。一、二季度堅持存款立行原則，根據市場規(guī)律開展存款競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網點業(yè)務宣傳咨詢活動等措施，使競賽活動扎實有效開展。三、四季度結合支行業(yè)務發(fā)展的重點，開展客戶拓展以及聯動營銷活動，并按各層面分別實施競賽獎勵方案。一是針對網點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標桿管理方案，明確當季目標;其中突出vip客戶爭攬的重要性，為此支行制定了專項獎勵方案，通過數據分析、資源投入、聯系拜訪等方式，開展營銷。二是針對員工制訂了個人吸存獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性。
二、充分認識優(yōu)勢及不足，樹立營銷新理念支行領導班子加強分工，明確職責，行長建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務源遠流長：
1、加強對新項目爭攬。
2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。
3、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質項目源頭。
四、狠抓內控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、制定中行員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關愛和成材四個篇章，將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
2、強化營業(yè)主管監(jiān)督、督導作用。從責、權、利方面對業(yè)務主管提出更高要求。
3、提高員工素質，加強企業(yè)文化建設。
五、存在的主要問題20__年，支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現在：一是對公存款結構總體情況較好，但結構不均衡，突出表現在機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現了小幅減少。二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡。截止12月末，我行存款余額63229萬元，貸款余額為51483萬元。三是員工素質的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經營模式和業(yè)務品種面前，不同程度的存在著不適應的現象。四、20__年工作措施、計劃：圍繞全年目標計劃，以提升競爭力和貢獻率為發(fā)展定位，推進各項業(yè)務和管理保質保量的完成和有效。
1、以學習促發(fā)展，樹立“居安思?！钡膽n患意識，適應市場變化和拓展業(yè)務的緊迫感，以先進性教育活動為契機，通過轄內外交流、溝通等方法學習同行先進經驗和做法，將學習貫徹執(zhí)行到具體日常工作中，為各項業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造動力、營造活力，打造實力。
2、以考核保業(yè)績，分階段分層次進行目標管理和日清管理。針對存款時點指標壓力，細化正激勵辦法;針對新老項目的爭保挖搶，實施正負激勵措施，以儲備業(yè)務發(fā)展?jié)摿?，確保在去年項目增長數的基礎上有效增長。
3、以組合求效益，在明確目標客戶、理想客戶和有效客戶的基礎上，有效提高資產業(yè)務和負債業(yè)務比例，以爭取更多的中小企業(yè)客戶。
4、以管理助質量。根據年初制定的“從嚴治行，強化內控”實施方案，按計劃按步驟進行系列教育培訓，逐月逐季對員工進行素質培訓和業(yè)務合規(guī)交流檢查，養(yǎng)成員工對工作的責任意識，對內控的主動意識，對規(guī)章制度的執(zhí)行意識和對自身的自律意識，保障各項業(yè)務發(fā)展的質量提高。
5、以文化升形象，事業(yè)凝聚人，待遇留人。通過形式多樣培訓活動、聯誼活動、等營造支行活躍氣氛，通過建支行文化，守員工服務承諾，營造積極向上奮力拼搏的開拓進取氛圍，提升中行員工素質、業(yè)務品牌形象，為支行持久良好發(fā)展打下堅實基礎。咬緊目標不放松，凝心聚力求發(fā)展。
20__年，我行各項經營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為20__年工作的進一步開展，打下了堅實的基礎。在下一步工作中，我行全體員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎，實現新的更大的經營成績。
__年對__支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，__支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶，實現了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F將__年工作情況匯報如下：
一、經營業(yè)績
1、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元；儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向__項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷__、__兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到萬元，資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業(yè)務收入達到__萬元。
4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯萬元，國際結算量達到萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：__年__支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動，在x行慶x周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、__支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經營水平
在__年的工作中，__支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選__和__返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發(fā)現并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了__支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使____科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的`對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：
1）積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。
2）支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。
3）加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強
今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大?，F有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、__年工作規(guī)劃
__年發(fā)展思路：以學習《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。
1、指標規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現180萬元；儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成__支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了__分理處任主任?！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的`服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后，我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20__年總行組織的業(yè)務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
____年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將____年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
____年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
____年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
手機維修年度工作總結精辟篇八
在廠黨委、廠行政的正確領導下，在各科室部門的指導和全體職工的大力支持下，一年來，我能始終將車間生產放在首要位置，并時刻嚴格要求自己，以身作責。帶領車間職工精細崗位操作，強化崗位管理,狠抓設備維護，圓滿地完成了廠領導交給的電鋅、精鎘等各項生產任務。所做的主要工作總結如下：
一、主要工作成績和經驗：
1、能認真學習黨的路線和黨的政策，較好地學習了公司和廠里各項批示精神。通過學習提高了自己政治思想素質和理論素養(yǎng)。并將學到知識運用到車間的管理和車間的生產中，使自己在學習與工作中不斷提高了工作水平。
2、在車間生產中，面對車間生產任務重、崗位人員緊缺的情況下，根據崗位實際合理調配勞動力，同時嚴格崗位考核，特別對電鋅各崗位嚴格崗位責任制，對電爐扒渣、進料、扒皮、打包和精鎘調整等重要崗位進行了強化操作管理，增強了崗位人員的責任心，提高了電鋅、精鎘產量和質量。預計今年可產出電鋅_____噸以上，比__年多產電鋅___噸以上，電鋅直收率達到了97.2%，比上年提高0.1個百分點,比計劃提高0.2個百分點;0#鋅品級率達到了92.3%。精鎘生產投入海綿鎘503噸、金屬量___噸，完成精鎘產量___噸，與計劃比多產鎘錠36噸，鎘回收率達到了92.6%，為計劃的112%。全面完成了各項生產任務。
3、為樹立我廠電鋅產品形象，創(chuàng)造品牌，實現注冊成功，首先，從強化職工質量意識入手，在今年內4次召開職工大會，22次班組長會，傳輸質量的重要性。特別是在7月、8月份生產注冊鋅的時候，我能帶領大部分職工齊把質量關，2次只用了短短的幾個小時的時間完成了1#和3#鑄錠機的更換，保證了鋅錠外觀質量。10月份、11月份經我們的手生產出來的電鋅分別在______交易所注冊成功。
4、為搞好車間現場管理和清潔生產，多次組織車間黨、團員和班組崗位對車間生產現場的各類物料、行車軌道、衛(wèi)生死角進行清理，共投入工時130個，轉走各類物料60余噸，回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4.26噸，創(chuàng)價值2萬多元，同時，對各班組規(guī)劃了崗位衛(wèi)生區(qū)，做到了從嚴考核，使車間現場管理有了較大的改善。年內，2次現場管理考核第一名，多次第二名。
5、從7月份起，協(xié)助廠鋅項目辦對新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝，共熔化原合金鋅39.7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷并投料生產，實現了達產達標。
6、我既是車間的一名管理者，又是車間的一員普通職工。
作為一名普通的職工，多年的電鋅熔鑄崗位，為我提供了許多寶貴的學習機會，也使我學到了不少的車間崗位操作技術。從電爐電鋅到精鎘生產每天我都會在一線崗位上協(xié)同操作、檢查和考核。當處理碎鋅、打爐結、更換感應器等重活、難活時我始終堅持在工作現場，直到任務的完成。對待工作，做到了扎實勤奮，無私奉獻。能不分白天、晚上、節(jié)假日、星期天，時時以工作為重，處處從車間著想。使車間的各項工作得到了落實。
二、工作中存在的問題和不足
1、勞動紀律管理力度不夠，年初，部分職工勞動紀律松散，個別職工有買班賣班現象。
2、無芯爐因爐料選型試驗，線圈維修慢，使無芯爐生產時間短，積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
3、職工的安全意識尚待加強，年內，共發(fā)生行車沖頂事故2次，鋅模沖炮燙傷7人次。
4、計劃生育的宣傳和查處未到位，車間職工出現了一起計劃外生育。
手機維修年度工作總結精辟篇九
時光飛逝，轉眼間緊張而又有序的一學年又要過去了?；仡^來看，在這一學年中，我付出辛勞，收獲成功，與同事、學生一起品嘗了學習生活中的苦與樂，但也收獲頗多。對自己的工作、學習也有一些看法。現將本學年的工作做一下總結。
本學年，我負責小學五、六年級的英語和實踐課教學工作。在工作中我力求實效，對學生認真負責。按時備課、批改，帶好每一個學生。在教學中我嚴格遵從教學的五個環(huán)節(jié)，課前認真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂，小學階段英語教學的目的是：激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。在英語課堂教學中，怎樣創(chuàng)設良好的學習氛圍、激發(fā)學生的興趣是搞好小學英語教學的重要一環(huán)。
一、思想方面
本學年我堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅決服從各級領導的安排，認真貫徹國家教育教學方針政策，嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結互助，樂于助人，為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。
二、教育教學工作
本學年，我承擔了學校的英語，對于本學年的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。
(1)教學工作。課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求，結合高效課堂教學理念，采用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網絡，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，創(chuàng)建了一個快樂高效的英語教學課堂。
(2)學困生輔導工作
在我所教的學生當中，有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態(tài)度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。于是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。
(3)教學個人專業(yè)發(fā)展
在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時了解英語教學的發(fā)展動態(tài)，學習本校前輩及校外優(yōu)秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養(yǎng)和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創(chuàng)新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢于創(chuàng)新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
三、出勤方面
本學年中我努力做到出滿勤、干滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校后及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節(jié)課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
四、教育教學工作成績
本學年，在各級領導、同事的支持下，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優(yōu)異，學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態(tài)度，明確了學習目的。在教育科研方面，由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養(yǎng)、素質都得到了提高。
手機維修年度工作總結精辟篇十
在__年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然__年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高。
手機維修年度工作總結精辟篇十一
難忘的工作生活結束了?；仡欉^去的工作，我感到充實，收獲良多。讓我們總結一下，并記錄在工作總結里。好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面小編給大家整理了最新電商年度工作總結精辟，希望大家喜歡！
一年來，在市委、市政府及商務局黨委的正確領導下，我緊緊圍繞全市“實現兩個率先，推進四項建設”工作大局，立足本職崗位，自我加壓，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了組織安排的各項工作任務，所承擔的食品工業(yè)園、義澠快速通道等項目建設順利推進，得到市領導的多次肯定;所負責的定點屠宰管理和市場整規(guī)工作受到省商務廳的表彰;本人被授予三門峽市“五一”勞動獎章、義馬市優(yōu)秀共產黨員、先進工作者?，F將一年來的工作學習情況簡要匯報如下：
一、注重學習，勤于思考，努力提高理論修養(yǎng)和工作能力
理論是思想的基礎，思想是行動的先導。我始終把學習放在十分突出的位置，不論工作再忙，每天都要抽出一定的時間閱報紙、看文件、學業(yè)務，并結合具體工作中遇到的問題進行思考，在學習中尋找解決問題的答案。特別是在全市開展的“解放思想、科學發(fā)展，奮力實現新跨越”大討論活動中，我自覺克服工學矛盾，除按時參加局黨委組織的集中學習外，還抽時間自學，系統(tǒng)地學習了《市委“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展，奮力實現新突破”大討論意見》、《繼續(xù)把改革開放偉大事業(yè)推向前進》等內容，進一步加深了對解決思想，科學發(fā)展重要性的理解和認識。一年來，共記學習筆記3萬多字，撰寫心得體會4篇，理論水平和工作能力有了明顯提升。
二、自我加壓，永不滿足，出色完成各項工作任務
多年的基層工作，使我養(yǎng)成了不怕困難，勇于進取的拼搏精神，在任商務局常務副局長以來，我深知自己肩上的擔子更重了，更加堅定了一門心思干好工作，以實實在在的發(fā)展效果來回報組織的信任和期望的信心。在具體工作中，拿出了拼命三郎的精神，把全部的精力全部用到了工作上。
一是超常規(guī)抓好項目建設。食品工業(yè)園二期項目不僅是食品公司做大做強的關鍵項目，也是市里確定的重點項目，總投資5x萬元，建筑面積28x平方米，包括改造提升生豬屠宰線、牛羊屠宰線、冷鮮肉加工分割線。為確保這個項目順利推進，在開工前，我同食品公司班子共同制定方案，協(xié)商分工，親自報批審批手續(xù)，協(xié)調工農關系。為節(jié)約資金，在我的提議下，工程采取包工不包料的方式進行建設，并帶領干部職工跑市場、跑采購，了解行情，貨比三家，以質定貨，以價取勝，僅此一項就為單位節(jié)約資金600多萬元。為保證工程建設進度，和建筑商簽訂了進度合同，采取以進度付款，超進度獎勵的辦法，鼓勵建筑隊趕工期。在工程建設過程中，我?guī)缀趺刻於荚诠さ噩F場，抓監(jiān)工、抓質量。使這個項目當年開工建設，當年主體竣工，創(chuàng)造了__高層建筑的最快速度。今年，我又自我加壓，投資9000萬元，新開工建設了33層高，建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項目，這個項目是目前kk地區(qū)最高的建筑，也是uuu一個新標志性建筑。項目開工以來，我們按照二期的動作模式，在保證質量的前提下，夜以繼日，加快施工，目前主體已建至四層，仍然保持了義馬高層建筑的建設速度之最。
在去年年底，我又被抽調到oo快速通道建設指揮部，具體負責項目的施工。在接到通知后，我絲毫沒有猶豫，積極投身于我市重點工程建設。項目開工以來，在抓好食品工業(yè)園三期建設的同時，拿出了一多半的精力投入到快速通道建設中。幾個月來，每天都在工地現場度過，主動放棄節(jié)假日，加班加點，從協(xié)調工農關系、質量監(jiān)督、工程進度等方面，盡心盡力，盡心盡責，保證了項目建設的快速推進。尤其是在居民搬遷、土地征用過程中，涉及拆遷農戶20余戶，征地涉及100余戶，難度大，時間緊，在指揮部領導的大力支持下，和同志們一道經過扎實細致的工作，沒有發(fā)生任何糾紛和上訪現象，為工程建設創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，受到了上級領導和社會的一致好評。
二是盡全力抓好穩(wěn)定工作。針對商務局系統(tǒng)大，歷史遺留問題多，不穩(wěn)定因素多的實際情況，我堅持一企一策，區(qū)別對待，研究具有更強針對性的解決方案。對百文公司等已改制企業(yè)重點是督促引導，規(guī)范運做，協(xié)調解決實際問題，為他們提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，幫助他們做大做強。對建材公司、木材公司等未改制企業(yè)，我們一企一策，通過出讓資產解決職工的債權債務。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等單位負責人會議，討論解決職工的實際問題，一年來協(xié)助企業(yè)解決120余名職工的“雙金”問題，企業(yè)職工思想穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何越級上訪和集體上訪事件。
三是硬手腕抓好市場整規(guī)。協(xié)調工商、質檢等部門，加大聯合執(zhí)法力度，重點檢查了農資、肉品、生活必需品市場，嚴厲打擊假冒偽劣等坑害消費者現象，保障我市居民消費的合法權益。堅持對肉品市場每天一檢查，肉品上市合格率達到了100%;對成品油市場進行了專項整頓，成品油市場管理進一步規(guī)范;酒類流通備案登記正在進行，目前已登記69戶。同時定期深入各大市場、超市，掌握全市重要農產品和生活必需品供應情況，價格變化，每旬、每月及時上報上級商務部門，為國家宏觀調控提供科學依據。這項工作由于采集的數據準，上報及時，今年3月份，我局被省商務廳授予河南省市場運行監(jiān)測信息報送先進單位榮譽稱號。同時積極落實省政府__年十大實事，開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“家電下鄉(xiāng)”活動，我市722戶農民得到家電補貼，直接受益14。29萬元，由于此項工作扎實，措施得力，在全省各縣市名列第三，得到了省商務廳的充分肯定。
三、潔身自好，嚴守規(guī)定，爭做合格的領導干部
建筑工程是各種不廉潔行為容易發(fā)生的敏感點，因此，在工作中，我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，忠實履行廉潔從政承諾，模范執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴以律己，寬以待人，堂堂正正做人，清清白白做事。能自覺參加_，主動檢查自身黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況，積極開展批評和自我批評。嚴格按照建筑行業(yè)有關規(guī)定辦事，從工程立項到招投標，堅持公正、公開、透明，把項目當做自己的事情來辦，杜絕了各種腐敗現象的發(fā)生。嚴格遵守公車管理的各項規(guī)定，沒有用公車參與婚嫁活動等，無借參觀考察、學習培訓、會議研討、招商參展等名義用公款變相出國(境)或到國家明令禁止的風景名勝區(qū)旅游。嚴格執(zhí)行通訊工具管理規(guī)定，未用公款新購和安裝移動電話、住宅電話;沒有違規(guī)報銷通訊費。認真落實市委、市政府關于轉變干部工作作風的要求，經常深入企業(yè)及項目建設一線，千方百計為基層服務，為基層排優(yōu)解難，經常深入困難職工及分包村組群眾家中，了解他們的生產生活情況，幫助解決實際困難，以新時期優(yōu)秀共產黨員的標準從嚴要求自己。
一年來，自己雖然做了一些工作，但與上級領導的要求相比，與職工群眾的期望相比，還有一定差距。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，不斷提高工作標準，以全新的思維、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去，扎實工作，奮力拼搏，為__市實現“兩個率先”奮斗目標做出新的更大的貢獻。
在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來，在領導和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
二、踏實肯干、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
通過學習電子商務這門課程，讓我知道怎么在網上購物，怎么制作網站等等。 首先我知道了什么是電子商務。電子商務就是：電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。還知道了什么是b2c。b2c模式是我國最早產生的電子商務模式，電子商城正式運營為標志。b2c即企業(yè)通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。
一、為什么要選擇網上購物：
1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網上購物了。
2、方便快捷：普通購物太費時費力了，一早出門去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會電視，買點東西就得要驅車出去到某某商城去買東西，到了商城里琳瑯滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時候到一個不是經常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家（國內還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。），自己還要遭累。但如果你是網上購物的話就不用這么麻煩這么累了；打開電腦在某個網上商城里直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買就是了。
3、節(jié)約時間：處于市場經濟的現在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，說不定還會創(chuàng)造更大的價值來。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯的。
4、便宜：一般來說網上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成，網店加盟。
二、從網絡的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會發(fā)現，電子商務基本要經歷三個階段：
1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網絡、建立網站為主要內容。
很多企業(yè)會在這一階段建立了自己的網站。這期間，以web開發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網站進行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現自己的網站，增加流量是主要的任務。
以網站推廣為核心業(yè)務的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間，出現了大量的網絡“騙子”，他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業(yè)和個人，并且為此沾沾自喜。
3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客戶。
這期間，以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
在如今市場經濟大環(huán)境下，這三個階段都是并存的，只是沒有中國網站一路發(fā)展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生，學好電子商務顯得尤為重要，以便我們把握好自己網站各階段的發(fā)展！
20__年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵氯齻€方面的工作：
一、網絡推廣工作維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了20__年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協(xié)調。一年來，我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20__年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20__年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
3、站內優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
5、推廣策略：
（1）、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
（2）、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
（4）、seo優(yōu)化
析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
（5）、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
手機維修年度工作總結精辟篇十二
一年的時間很快過去了，在過去一年里，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在工作能力、思想覺悟等方面有了更進一步的提高，我本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御拜金主義等一切腐朽思想。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護黨的領導，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極主動工作，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習寫作及公文處理。在學習方法上做到抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的`業(yè)務工作能力。認真學習與業(yè)務有關系的條例、辦法，使自己在學習上與時俱進。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手。
認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
手機維修年度工作總結精辟篇十三
校體育教學制度?，F就本學期我校開展的體育工作做如下總結：
一、本著“健康第一”的指導思想，切實抓好體育教學工作。
我組二位專職體育教師能認真貫徹執(zhí)行新的《體育課程標準》，本著“健康第一”的指導思想，確立“以人為本”的體育教學目標，結合德育、智育和美育，促進學生身心的全面發(fā)展，為培養(yǎng)新型、現代的建設者和接班人做準備。
全組教師在教學中能以現代課堂理念規(guī)范自己，平時能認真加強體育新教育教學理論的學習，進行有目的、有計劃的教學實踐，教科研意識氣氛濃厚，教學質量有明顯的提高。本組教師能認真做到經常性地對教學工作進行檢查、總結，及時發(fā)現問題，解決問題，逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規(guī)律。根據學期初所制定的體育教學工作計劃及教學進度，結合教學的實際情況上好每節(jié)課，認真寫好教學反思。在我校承辦的基礎課改觀摩活動中，邵麗華執(zhí)教的《原地投擲輕物》受到聽課老師一致好評!
二、常抓不懈，推動“二操一活動”有序開展。
學?！皟刹僖换顒印笔欠从硨W生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內容。一學期來，體育組配合少先隊大隊部工作，繼續(xù)嚴格規(guī)范廣播操進出場的紀律及做操質量，做到出操靜、齊、快，動作規(guī)范、美觀。繼續(xù)實施“領操周周換”制度，不斷改進廣播操動作質量，樹立各班領操員榜樣模范作用。召開了校體育委員會議，加強體育檢查小組工作，定人定班定時間，督促兩操一活動的正常開展。本學期初及時做好廣播操比賽規(guī)程的制定和通知工作，督促師生不斷改進動作規(guī)范性，提高做操質量，積極準備校學生廣播操比賽。并于05年11月份舉行了全校學生參加的廣播操比賽，通過比賽極大地提高了廣播操做操的質量及組織紀律性。
三、繼續(xù)加大課余體育訓練力度，積極參戰(zhàn)各級各類體育競賽。
學生課余訓練和競賽是學校體育的重要組成部分，對活躍學生課余文化生活，促進學校體育工作開展、發(fā)揮學生特長，培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。本學期我組全體教師繼續(xù)不遺余力地開展課余體育訓練工作。二位體育教師分別負責學校田徑隊和校男女毽球隊、排球隊的訓練工作。一學期來，體育教師利用早晚課余時間，帶領運動員堅持不懈進行日常訓練，做到有計劃，有記錄，按時保質抓成效。我們組建的校排球隊參加20__昆山市小學生女子排球賽，獲得了市第三名。我校毽球隊、跳繩隊利用冬訓時間，積極扎實開展訓練。我們相信，只要付出了，就會有收獲的喜悅。
四、重視場地器材建設，當好領導參謀。
根據教育部20__年印發(fā)的《中小學體育器材設施配備目錄》，切實做好學校體育器材的配備，建立了體育器材管理制度并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。本學期，為貫徹落實《學生體質健康標準》測試要求，學校投入資金購買了肺活量測試儀、坐位體前屈測試儀、握力計等儀器。并于今年五月對學生進行了體質健康的測試工作和數據的統(tǒng)計，并作出了全面認真的分析，為今后體育工作的開展提供了有效數據。
轉眼之間，一學期就接近了尾聲，新的一學期來臨之際，我校的體育工作又將面臨一個嶄新的開始，所有一切都要求著我組體育教師一如既往地加倍努力，讓裕元體育這朵棋葩開得更艷，開得更久。
手機維修年度工作總結精辟篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性的結論。下面是小編給大家?guī)淼亩綄Чぷ骺偨Y精辟簡短，希望能幫助到大家!
我來___擔任一名督導已經有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結這段時間的工作：在領導的關心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現問題，工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和契合。服務于顧客，服務于各商鋪!督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現場的情況全權負責。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責樓面現場的服務質量。
2、負責服務現場突發(fā)事件的處理，保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況，如pop、_展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機，私單現象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調工作能力不足，處理和商鋪之間的關系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導組年度工作總結優(yōu)秀范文
隨著教育改革的不斷深化，教育督導日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導隊伍的新成員，我有過欣喜，有過忐忑，深知責任重大、使命光榮。回顧點滴實踐，我覺得履行好督學崗位職責必須念好“學、督、導”三字經。
一、“學”好理論，提高督學水平
做好教育督導工作，履行好崗位職務，首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規(guī)，以《督學行為準則》為指南指導督學實踐工作。
一個督學視野的高度，決定認識教育現象和分析解決教育問題的深度。督導者要做到善于學習，勤于思考，學會應用新思維，建立個人督導理念，以創(chuàng)新精神去從事自己的事業(yè)，提升督學的專業(yè)素質，促使督導工作中少出現或不出現偏差，力求成為督學領域的行家里手。
二、“督”出實效，打造督學新形象
作為一名督學新手，首先要轉化角色，不以賦予督學的尚方寶劍而自居，要與責任區(qū)學校保持多溝通常聯系，用“勤”去打動對方，用“智”去啟迪對方的辦學思想，更要有本著一顆不為名利、心系學校發(fā)展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。
針對不同學校的辦學性質和發(fā)展狀況，采取不同的工作方略，適時起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效，充當好學校的智囊團角色，牢固樹立服務教育的意識，真正幫助學校解決實際問題，達到推進工作的目的。
三、“導”成亮點，實現資源共享
作為督導人員，要深入教育現場，不僅具備發(fā)現問題、解決問題的能力，還要做到采他山之石、博眾彩之長，將學校鮮活的辦學經驗和創(chuàng)新做法進行提煉和推廣，成為學校發(fā)展的引路人，營造“一花獨放不是春，滿園春色才是春”的良好教育氛圍，實現資源共享，為學校建設傳經送寶。
重任在肩，心存感激。督導工作，為我提供了學習交流的機會，使我開闊了眼界，更新了觀念，增長了見識，增強了信心。
我將努力學習，不辱使命，在“學”字上下功夫，在“督”字上動腦筋，在“導”字上做文章，努力做一名稱職的督學。
本人自20__年擔任公司市場督導后，到現在已有_年了。為了進一步實現工作上的自我提升，現將20__年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好運營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經理、業(yè)代月度績效指標設定及結果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實施。
(三)網絡管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網絡管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位，不斷提高業(yè)務綜合能力
一方面，要繼續(xù)學習相關業(yè)務知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結經驗教訓，積累工作經驗，為今后的工作打好基礎。
(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。
(三)確定目標，強化創(chuàng)新意識
作為__市場督導，我必須根據公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現。同時，要增強創(chuàng)新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。
針對這一年的督導工作，也由于時間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：
在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了，可是我發(fā)現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在。
雖然這種方法不是的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習，讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
一年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領導及同事們，謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!
本學年，在省教育廳、聯院有關教育教學工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領導下，圍繞學校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議，將督導信息反饋給校長室及相關部門，為學校領導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據。督導室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題，尤其是做好了對教學一線教師的服務工作。作為學校上下溝通的橋梁，督導室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?，F將本學期所做工作總結如下：
一、教學工作督導
1.開學初，對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關教師提出了要求。
2.開學初，召開了專業(yè)部教學督導工作會議，就教學督導事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。
3.通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發(fā)現問題及時與相關人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關部門及領導。
4.對電藝專業(yè)部、形象設計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導，對相關教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。
5.對電藝專業(yè)部、形象設計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查，并向部門領導反饋了意見。
6.對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7.對期中、期末的考務工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導。
8.每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查，通過中層干部走進課堂，督促教師在教學內容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
二、學生教育、管理工作督導
1.采取走動式督導檢查方式，每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現問題后首先是現場處理，然后及時將問題提交 班主任或相關部門，協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關教師。
2.本學年強化了“醒示臺”的督導作用，通過_期_篇內容，將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光，對相關部門、相關教師查找問題原因，加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導
1.對教務處、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2.對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質量。
3.對各部門處務會會議情況進行了檢查，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4.對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導。
5.對教務處關于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導。
6.對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導。
7.對教務處外聘教師的上課質量進行了督導。
8.對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9.對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10.對總務處常規(guī)工作如空調、廁所、危墻等的維修進行了督導。
11.對信息處數字資源庫建設情況進行了督導。
12.對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。
13.對教務處、學工處學期結束工作落實情況進行了督導。
14.對將_校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。
15.就教職員工對部門服務滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16.常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導
1.常規(guī)走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查，將發(fā)現的安全隱患及時通知相關部門排除。
2.對學生宿舍多次進行重點檢查，將發(fā)現的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3.對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4.配合總務處，對校園用電安全進行了檢查。
5.完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查。
6.督促各部門上交安全責任書。
五、后勤工作督導
1.就食堂的經營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經營方座談、溝通。
2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3.本學年除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對_校區(qū)進行過_次、對將_校進行了_次專項檢查。
4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過_次、向將_校區(qū)師生做過_次調研，將意見及時反饋給學校及食堂經營方。
5.配合食堂經營，對師生就餐秩序進行了督導。
6.定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7.經常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務的意見、建議。將檢查中發(fā)現的問題及教師的合理化建議及時轉交相關部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
六、做好群眾與領導溝通的橋梁
1.通過“督導室發(fā)現日”。聽取、收集干部、教師對學校建設發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關注的問題及時上報校長室及相關部門，協(xié)助校長室及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2.本學期就學校整體工作、專業(yè)建設與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調研，采訪教師_人次，為學校建設提供了有益的參考。
3.認真領會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1.配合學工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2.配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核，對有關部門的績效核補工作進行了督導。
3.配合教務處、教科室的聽課活動，對相關教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4.配合學校教學視導迎查準備工作，對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經營等方面進行了督導。
5.配合學工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6.配合學工處，參與青年教師演講比賽評比。
7.配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8.配合實訓處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9.配合學工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10.配合總務處，對校園用電安全進行了檢查。
11.配合校長室，完成了校園哲學文化建設策劃方案。
12.配合黨支部，黨盟聯合舉辦了迎十八大主題活動。
13.配合總務處，對全校進行了安全檢查。
八、其它工作
1.完成了督導室工作職責調整、成員任務分工。
2.認真記錄了督導工作臺帳。
3.為鼓勵先進，弘揚正氣，在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍，本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4.通過“醒示臺”，對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5.完成了《_》?？恼鞲迦蝿?。
6.組織了行政服務崗位滿意度測評。
7.匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學期，督導工作全面、順暢的開展，對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學督導的力度不夠，無法按照聯院的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當的方法使一部分中層干部、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況。對某些工作的督導雖有過程，卻無能力解決發(fā)現的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務工作了解不深，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們如愿。由于人手有限，督導面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務到位。
在今后的工作中，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領導、各部門、廣大師生交流溝通，限度地發(fā)揮督導室應有的職能，有效促進學校全面工作的有序開展!
本學年我院自律會督導部的工作主要分為文明督導和出勤統(tǒng)計兩部分。
文明督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的內容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶?；蘸投綄疲淮┩闲?，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的.草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學的素質有了提升。
出勤統(tǒng)計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計，并每周作一次匯報，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。
督導部還每周進行會議，總結前一周的工作，布置下一周的任務。
在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現場維護。同時，我們還積極參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學院領導的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到。
而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到。
;手機維修年度工作總結精辟篇十五
20__年來，一四二團第一中學的檔案管理工作在團黨委、團機要科以及學校黨支部的領導和支持下，緊緊圍繞“檔案為教育教學發(fā)展服務”的目標，較好的成了檔案存檔工作。學校檔案工作能認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，把檔案管理工作放在學校工作的重要的位置上，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及《團檔案工作管理規(guī)定》，以科學、規(guī)范、有序的方式管理學校檔案，現將本學期做的主要工作匯報如下：
一、領導高度重視組織健全
（一）設立完整的檔案管理機構
我校有健全的檔案管理工作機構，成立了檔案管理工作領導小組。由總支書記張志堅、校長趙建華任組長，由副校長謝寶剛、朱紅彥任副組長，由教務主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。
（二）加強管理建設給予必要投入
學校領導高度重視檔案管理工作，校長書記親自抓，經常過問和檢查檔案工作，想方設法組建好檔案室。并組織各處室有關工作人員深入學習，宣傳貫徹落實《檔案法》，使檔案工作人員進一步增強了檔案管理責任意識，依法規(guī)范了學校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專門負責具體的檔案整理工作和學校政務通道的收發(fā)管理工作。學校檔案全部實行集中統(tǒng)一管理。并給檔案室配備電腦、打印機，檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環(huán)境，學校特購買了一個500g硬盤，專門用于電子檔案的歸類存檔。不定期組織相學校關人員學習檔案管理知識，及時、整理、收集校辦及各教務處、教研室、財物室形成的各種資料，由畢文菲老師按照檔案管理的要求統(tǒng)一整理并裝訂歸檔入庫。
（三）檔案管理制度建設
制訂落實了檔案員崗位職責、檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等，同時加強與團機要科等部門的聯系與溝通，請他們現場指導，傳授工作經驗，不斷改進我校的檔案工作，發(fā)現問題及時糾正。
二、我校檔案工作的開展情況
（一）根據上級領導的安排，目前我們主要從事的工作有：
1、做好學校各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。
2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導各有關部門和各種資料的收集、整理、歸檔工作。
4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項統(tǒng)計工作。
5、推動學校教育教學檔案管理體系的全面發(fā)展。
以前我校檔案管理工作不規(guī)范，學校各部門對資料進行存留，由于對檔案工作不了解，所以未能正確地收集檔案資料，只留存一些教師業(yè)務和照片資料。檔案資料收集整理也不完整，不規(guī)范。逐年積累的學校的檔案資料，由于學校在檔案管理上缺乏經驗和標準要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地沒有組卷的散亂成堆，對上級文件也是如此，不分保存價值，一律收集，有的散亂裝訂成冊。有的散亂存放。在上級有關部門的管理要求下，為認真及時進行文件歸檔，嚴格遵守文書與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度，認真及時做好紙質檔案和電子檔案的收發(fā)工作，各教務處、教研室在整理好資料后，及時按歸檔制度要求，分門別類的把資料交檔案室，做到歸檔文件完整、準確、及時，歸檔率達100%。
歸檔的資料按統(tǒng)一材料標準、統(tǒng)一格式規(guī)范裝訂，符合檔案保管要求。根據我校實際情況，把各類檔案按其體系分類整理入柜。按規(guī)范目錄、編號、裝訂，做到了分類科學、裝訂規(guī)范、排列有序、目錄、編號規(guī)范。同時，確定資料歸檔范圍、保管期限，確保歸檔資料的齊全完整，同時按照團機要科的有關要求，做好各門類檔案的接收工作，并收集與檔案有關的資料。使檔案在檔案柜中存放整齊，符合上級部門檔案管理的相關要求。
定期檢查檔案存放情況，防止霉變、塵污及蟲蛀、鼠咬現象。為保證檔案室的安全，實現“三鐵”鐵門、鐵窗、鐵柜。給檔案室裝備上防盜門、窗。并配置了滅火器。在做好紙質檔案資料的同時，認真做好電子版檔案的管理工作在20__-20__學年中學校的各項活動都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔，以備學校在教育教學、安全宣傳教育使用。認真做好團政務通道的管理與使用，及時處理好政務通道文件的收發(fā)傳遞工作。
（二）本學期檔案具體分類如下：
一類：225人的人事檔案按工作人員個人實名立卷
二類：永久性檔案393卷（現已追溯到八十年代）
三類：10年性檔案150卷
四類：電子類檔案歸類包括（政務通道傳遞的各部門的各類文件、學校發(fā)出的文件、各種活動的記實照片、錄像、圖片）五類：會計檔案包括（賬簿、會計憑證、決算預算表、工資冊）
三、努力為社會和學校教育教學做好檔案利用工作
實行計算機管理和檔案檢索，按不同門類和保管期限，科學、準確地編有《歸檔文件目錄》、借閱登記表等。檔案員業(yè)務熟練，既掌握檔案管理相關業(yè)務，又能主動向學校領導和處室提供檔案資料信息，建立了查閱借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調出所需案卷，查全率、查準率達到100%，熱情為社會和教育教學全局服務。
學校檔案從開始到結束，師市檔案局領導、團主管領導都來我校指導工作，同時也得到團機要科長沙曉暉的多次親臨指導，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標準化。
四、今后工作計劃
（一）努力做好檔案管理工作，進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使學校領導、教師樹立起“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
（二）進一步加強業(yè)務學習，加強與團機要科等各部門之間聯系。
（三）進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為教育教學工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，利用，使之為學校領導班子決策提供依據。
（四）深層次開發(fā)檔案，并按團機要科20__年的新要求，進一步做好檔案細化分類，逐步擴大檔案室規(guī)模。
（五）認真將檔案資料集中在檔案室統(tǒng)一保管。年終對全年各部門的檔案進行一次統(tǒng)一清理，同時要求各部門堅持平時資料的歸檔制度。
手機維修年度工作總結精辟篇十六
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂.。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我嚴格要求自己，以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當中，現將這學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導。積極參加黨員先進性學習，認真做好學習記錄。主動參加雙關愛活動，為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規(guī)章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼兒園新《綱要》及《走進新教材》，全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真鉆研教材，積極參加并完成教研組布置的各項任務，全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況，因人施教，努力使幼兒得到全面發(fā)展。
2、在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具，激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友，根據本班的實際情況制定教育計劃，認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。多數用游戲的方式進行各項教育，讓他們在游戲中愉快學習。養(yǎng)成他們良好的學習習慣，與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發(fā)展，在平時活動的時候，有時候我會放一些音樂給小朋友聽，讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室，是教師、幼兒共同的責任。我們根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區(qū)域，如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等，并為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發(fā)揮想象，大膽進行繪畫和手工創(chuàng)作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中，我也不斷的努力提高自身的素質，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷吸取教學經驗。到莘松幼兒園參加觀摩學習，吸取他們的教學經驗，讓我受益非淺!在園內，積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動，撰寫的案例榮獲了上海市三等獎的理想成績。工作中，我時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉化為實踐，并運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業(yè)。我深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起，耐心細致，我班連榆昊小朋友剛進園時,自理能力比較差，語言、動作發(fā)展都比較慢，剛開始時，我?guī)椭鲆恍┦虑?，后來就鼓勵他自己?自己穿衣、穿褲，鼓勵他要學會自己的事情自己做，體驗成功的喜悅?，F在的他在各方面都有所提高，也適應了幼兒園的生活與學習。
四、家園聯系方面
教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友。同時，我還利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯絡，更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內半日活動，使他們了解了班內課程特點，并針對一些問題開展討論。在園內舉辦的“創(chuàng)新藝術節(jié)”活動中，我積極與家長交流、合作，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
五、其他方面
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時，也努力吸收外界的信息和知識，今年我本科學習結業(yè)。
總之，這學期來，我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭更上一層樓!
手機維修年度工作總結精辟篇十七
20xx年x月我入xx店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫忙下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
我入職以后才發(fā)現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到此刻的熟悉，與上級領導和部門同事的幫忙是分不開的。
如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，應對領導的高標準、嚴要求，應對周圍同事用心向上的工作熱情和用心進取的學習態(tài)度，應對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個群眾中的一員，我首先不能給這個群眾“抹黑”，拖這個群眾“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。
在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻持續(xù)良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
就應說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，務必付出更多的努力。透過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就必須有回報”的深刻道理。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到此刻的熟悉，從剛邁出大學的青年到此刻的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人能夠才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。
盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有到達精益求精的要求。工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
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