演講稿是一種通過口頭表達(dá)來傳遞特定信息或觀點(diǎn)的形式。運(yùn)用故事、案例和個(gè)人經(jīng)歷等元素可以讓演講更加生動和引人入勝。演講稿的朗讀要有節(jié)奏感,將語言與情感有機(jī)地結(jié)合起來。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇一
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個(gè)方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅(jiān)定。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會。我叫xxx,歲,19年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
xxxx年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn),本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器,客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù),不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
謝謝。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫**,**出生,團(tuán)員,現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),**年進(jìn)入港灣支行,**年進(jìn)入**支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的'名言所激勵(lì),更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有:
第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時(shí)了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度,把服務(wù)營銷提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗(yàn)我。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇,在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇,我對眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。
相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時(shí)間關(guān)系,我對自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個(gè)結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個(gè)性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進(jìn)入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,他不僅要具備較強(qiáng)交際能力,能維護(hù)好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),還要維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié),創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí),他還應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時(shí),堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)新舉措。所以,作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,對個(gè)人素質(zhì)的要求較高。我有這個(gè)信心將這項(xiàng)工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強(qiáng)金融營銷知識的學(xué)習(xí)。加大對市場的調(diào)查分析,加強(qiáng)對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計(jì)員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。我國加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。
這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。
客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告,明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。
二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評價(jià)客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時(shí)反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報(bào)告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正??傊绻@次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。
如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個(gè)方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅(jiān)定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫張颯,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟(jì)師,我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮,我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。
銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品的工作人員,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大,vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,促進(jìn)理財(cái)中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向“客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,提高vip客戶的服務(wù)潛力和滿意度。
這將要求客戶經(jīng)理堅(jiān)持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實(shí)現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,嚴(yán)于律己,求真務(wù)實(shí),勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個(gè)全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實(shí)際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進(jìn)取,勤奮工作,甘于奉獻(xiàn),始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。
同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅(jiān)持“服務(wù)至誠,真情永恒”的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去思考問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時(shí),也通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值,書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用
二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進(jìn)行細(xì)分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
(1)向vip客戶銷售我行產(chǎn)品
(2)維護(hù)vip客戶關(guān)系
(3)為vip客戶帶給服務(wù)和咨詢
(4)發(fā)展新的vip客戶
(5)制定并實(shí)施聯(lián)系方案
(6)管理更新vip客戶信息
(7)向財(cái)富中心推薦高端客戶
(8)規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神
(9)遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
(10)不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心,用心抓住細(xì)節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn),也就是在對服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。
維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個(gè)方面??蛻艄ぷ骶S護(hù)到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅(jiān)持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,更新維護(hù)工作理念,創(chuàng)新維護(hù)工作形式,著力抓好客戶分層維護(hù)工作,讓客戶切實(shí)感受到我行的用心服務(wù),不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),用心拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶帶給金融咨詢和理財(cái)服務(wù),密切與客戶聯(lián)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點(diǎn),用心對客戶加以引導(dǎo),為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴(kuò)大市場份額,提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識、銀行制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識和制度觀念,嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項(xiàng)規(guī)定,清醒地認(rèn)識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,在實(shí)際工作中要提高認(rèn)識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用正氣,幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行??空\信留住客戶,靠服務(wù)贏得客戶,靠形象拓展客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅僅是一個(gè)新的起點(diǎn),更是一個(gè)新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我必須會為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會。我叫xxx, 歲,19 年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn),本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識:
客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務(wù)方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務(wù),營銷銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進(jìn)入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經(jīng)理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強(qiáng)大武器。也許未來有一天,會以客戶經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
參加今天的競聘,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。
這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器,客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù),不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
以上是我的競聘報(bào)告,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的報(bào)告完了,謝謝!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,目前在xx行xxx支行工作,今天我要競聘的崗位是銀行客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和xxx技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在xxx支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲戶負(fù)責(zé)。
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關(guān)系??蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,和服務(wù)對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù),做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實(shí)行“情感營銷”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
切實(shí)掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠服務(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報(bào)告,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講,我抱著很大的信心來參加,感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會,這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過前臺柜員,再到客戶經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么?;蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理,我可能沒有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗(yàn),且都是很豐富的經(jīng)驗(yàn)了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶的喜好,充分了解客戶的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的客戶資源的,且一直都有著聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務(wù)好,讓客戶心甘情愿的購買我行的理財(cái)產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí),努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶情況,盡可能的維護(hù)客戶的利益,讓客戶感受到我的責(zé)任心和誠信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗(yàn),知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗(yàn),我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑乐R永遠(yuǎn)都會學(xué)不完,只有一直學(xué)習(xí),才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作應(yīng)該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔(dān)任客戶經(jīng)理,未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動,我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績,所以我想抓取各種機(jī)會,只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔(dān)任,定不辜負(fù)大家。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十一
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會,使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:
三,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫xx,今年xx歲,xx學(xué)歷,目前在xx行支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī),不管這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月參加的xx行,至今一直在支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)〞的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行系統(tǒng)操作。
同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的.職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融效勞;還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研開展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲戶負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí),大力開展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞穩(wěn)固和開展客戶群體,樹立客戶第一思想,用效勞去贏得客戶的合作。多與廣闊客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,開展新客戶,穩(wěn)固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強(qiáng)對我行金融效勞優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點(diǎn)
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關(guān)系。客戶是銀行生存和開展的根底。而客戶經(jīng)理,和效勞對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的效勞。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)效勞,做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實(shí)行“情感營銷〞,在建立感情的根底上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
四、注重營銷,增強(qiáng)市場營銷實(shí)效
切實(shí)掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的根本知識,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠效勞去競爭,靠情商去競爭,增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報(bào)告,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行開展做出最大的努力!
謝謝大家
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會。我叫xxx,歲,19年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
xx年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn),本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識:
客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務(wù)方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務(wù),營銷銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進(jìn)入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經(jīng)理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強(qiáng)大武器。也許未來有一天,會以客戶經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
參加今天的競聘,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的`支持下,我能出色了做好客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。
這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器,客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù),不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
以上是我的競聘報(bào)告,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的報(bào)告完了,謝謝!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十四
在客戶維護(hù)方面,我通常協(xié)助辦公室主任維護(hù)客戶數(shù)據(jù),建立客戶存款、聯(lián)系方式等賬戶,近年來通過柜臺服務(wù)建立自己的客戶圈,與客戶關(guān)系融洽。許多顧客相信我經(jīng)商。在營銷方面,我也積極挖掘自己的潛力,從營銷78家金鎖通、20家電話銀行、22家網(wǎng)上銀行和12張信用卡。今年9月,我通過自己的網(wǎng)絡(luò)成功地推廣了139萬筆存款,這為該研究所作出了貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會成為一名客戶經(jīng)理,我還將從以下五點(diǎn)著手:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二、從誠信、細(xì)致、勤奮、創(chuàng)新四個(gè)方面對待客戶。誠信是基石,是與客戶溝通的有效橋梁,精心捕捉隱藏在事物背后的.新商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中努力抓住機(jī)遇,創(chuàng)新,有效結(jié)合新的營銷理念和服務(wù)方式,最大限度地滿足客戶日益增長的服務(wù)需求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四、要有效防范信用風(fēng)險(xiǎn),防范信用風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是作好兩件事。一是作好第一還款來源調(diào)查,通過多種渠道了解借款人的素質(zhì)、信用、資金實(shí)力和還款來源。第二,確保第二還款來源的充分性,調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性、合法性和充分性。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則作交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場堅(jiān)定。
最后,我有這個(gè)領(lǐng)域的潛力。我希望所有領(lǐng)導(dǎo)都能給我一個(gè)機(jī)會。我將以12點(diǎn)的熱情和動力開展客戶經(jīng)理的工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,目前在xx行xxx支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的'賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和xxx技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在xxx支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲戶負(fù)責(zé)。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十六
、同志們:大家
x
午好!:和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個(gè)銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從
2006
年末2000
余萬元到2007
年6000余萬元,發(fā)展到20xx
年末9150萬元,在20xx
年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計(jì)劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)
大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)
放心,同事滿意。,因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個(gè)行業(yè)的銷售,其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系
網(wǎng)
,在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng)
,采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨(dú)特的位置。年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》兩個(gè)證書。從
2006
年從事個(gè)貸工作以來,我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長,順利地開展工作。和同事交一份滿意的答卷。
放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得
領(lǐng)導(dǎo)
與同志們的信任、來提升本行的`形象。銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷售,為客戶
提供
一站式服務(wù),為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益。,想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
引導(dǎo)。定期開展
思想
動態(tài)分析,通過員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想
政治工作與各類教育有機(jī)融合起來,引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,樹立誠實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時(shí)間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競爭力,促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn)。、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十七
、各位同事:大家好!
首先衷心的感謝
領(lǐng)導(dǎo)提供
這次公平競爭的機(jī)會,使我有幸站到這里參加競聘。同時(shí)謝謝這三年來所有幫助
、關(guān)心我的同事,也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo),使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神
。為了更好的發(fā)揮自xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競聘的舞xx己的才干,為支行做出更多的貢獻(xiàn),我決定競聘臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責(zé)任,對支行,對xx銀行的一份責(zé)任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:我于xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),本科學(xué)歷,獲經(jīng)濟(jì)xx銀行工作,先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信學(xué)學(xué)士學(xué)位;xx年10月進(jìn)入貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,先后獲得會計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。
年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx
年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。第二、目前我行開展的個(gè)人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款,就幾個(gè)貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn),各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的'多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié);同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款,是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù),要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴(kuò)大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場,要積極拓展。
第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù),推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自己,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。謝謝大家的支持!
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