專業(yè)幼兒園溝通的心得體會（案例15篇）

通過寫心得體會，我們可以更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并糾正自己的不足，提高自己的能力水平。在寫心得體會時，要注重語言的準確性和規(guī)范性，注意避免使用俗語成語等陳詞濫調(diào)。閱讀以下范文，或許能夠激發(fā)你對心得體會寫作的興趣和熱情。

幼兒園溝通的心得體會篇一

幼兒園團隊培訓告訴我們團隊精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團隊培訓心得體會，希望對大家有幫助。

首先，十分感謝王園長提供的這次培訓機會。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

這天早上7點半我們宛城實驗幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會議事參加群峰教育愛心團隊大講堂的培訓。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走?，F(xiàn)實工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個埋怨那個。

下午的課程是由劉老師給我們講，一個人如果不進步，不成長，就是自取滅亡!一個家庭不進步，不成長，就是家族的不幸!一個國家的教育事業(yè)不進步，不成長，就是民族的災(zāi)難!進步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個游戲“人生坎坷路”，兩個人一組，一個扮盲人一個扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個游戲中，我扮演的是啞人，當然我身邊的好朋友是扮演盲人。

當我看到她被蒙上眼罩的時候我就在心里說，我一定不會讓她受傷。會場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因為我的疏忽而摔倒，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動她的身子。然后開始走上舞臺。舞臺上有樓梯，我就很擔心她會一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當我看到老師把凳子一個個擺著，讓盲人從下面爬過去的時候，我看到一個個盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。

腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因為我一個人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責任再重，雖千斤亦要擔著。其實坎坷和困難都是人生最大的財富，這種財富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會。來自于親人，朋友，團隊。來自于親情，關(guān)愛。

我們都應(yīng)該學會感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅強!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團隊的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。

多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!

《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學習機會的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。

幼兒園團隊培訓心得體會范文2

今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團隊精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓機會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗式團隊培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當中，一個小小的七巧板卻詮釋了團隊的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當中詮釋的團隊精神令人思慮萬千。我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。

在這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在駱老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時過分的強調(diào)成功反而達不到想要完成的目的。

幼兒園團隊培訓心得體會范文3

我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領(lǐng)導和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。

而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。

無論何時何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!

幼兒園溝通的心得體會篇二

首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。

家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。

在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。

只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。

幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。

五、教師應(yīng)耐心輔導家長運用科學的育兒方式

許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

幼兒園溝通的心得體會篇三

記得在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來，我一向不斷努力，進取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下：

一、思想方面

本人能進取參加政治學習，關(guān)心國家大事，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。平時進取參加全校教職工大會及教研活動，認真學習學校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不遲到早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。

二、教育保育方面

1、開學初，我是新接到他們班所以對幼兒比較陌生，為了讓自我盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時間就合幼兒談心，聊天，拉進我們之間的距離。讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境，并針對幼兒情景進行了家訪。

2、在教學上，針對大班幼兒心理情景，我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學活動，以發(fā)展幼兒的獨立性思維、大方、開朗的性格為目標，精心設(shè)計了豐富多彩的主題活動，并運用多種教學方法，制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā)，注意調(diào)動幼兒學習的進取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。因為我們班每一年都要更換一個教師，所以常規(guī)方面比較亂，在開學初的一個月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。事實證明，善于心中有孩子的教師才會不斷提高。

3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，做到三教一體，配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。

三、在家長工作方面

我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。于是我們在開學初就召開了家長會，請專家開展幼小銜接的知識講座，讓家長對幼兒將要進入小學的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進行家園共育。讓家長及時了解本學期的教學計劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項等等。家長們進取配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切，認真填寫各類調(diào)查表，按時發(fā)放《親子手冊》，平均每星期聯(lián)系一次，如實反映了幼兒在園在家學習、生活情景。

四、自身的提高

在本學期，我進取學習各種教育理論，聽專家講座，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。感激領(lǐng)導的關(guān)愛，給我機會，到其他姐妹園進行活動觀摩，使我受益非淺。同時也感激我們的園長教師給予我多次的主持機會，讓我的個人主持水平有了較快的提高，如：參加梧村街道辦事處巾幗大行動大型活動現(xiàn)場司儀;全園幼兒去炮團遠足活動主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會主持;此外因為是年輕教師應(yīng)當有更多的學習、鍛煉機會，這學期共開了三節(jié)公開觀摩課《點子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?；顒訙p少垃圾》取得了在場教師和領(lǐng)導一致好評。這些成績的取得和園領(lǐng)導的關(guān)心、愛護是分不開的。本學期，園領(lǐng)導還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號培訓，讓我在學習娛樂的同時思想上也得到了升華的體驗，進取參加團委活動，如布置宣傳欄、進行國旗下講話等等，對上級任務(wù)總是認認真真，一絲不茍的完成。

當幼兒教師是很累，異常是大班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，可是，當你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍著歡樂的談笑，當孩子把你當成的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那歡樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒，要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產(chǎn)生很大的影響。

可是，這一切都很值得，因為，我的付出，得到的將是一個美麗的童心世界!

幼兒園家長工作溝通心得體會范文2

幼兒園溝通的心得體會篇四

幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學校教育和終身教育的奠基階段，家庭作為兒童教育過程中的特殊力量，更是受到人們的重視。新《綱要》也明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”

當然，人與人之間的溝通和理解是很不容易的。特別現(xiàn)在都是獨生子女，家長對孩子的早期教育更加重視，這就對教師做好家長的溝通工作提出了更高的要求。以往我們認為家園溝通只是搞一個家園聯(lián)系欄，開一兩次家長會等就能做好家長工作了。在學習新《綱要》精神以后讓我們明白了家長工作的核心是要以兒童發(fā)展與教育為中心進行溝通，家園合作是一種雙向互動活動。教師與家長要經(jīng)常性地、積極地溝通配合，促使每個孩子在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。家長工作中，教師是起著領(lǐng)導地位的，有責任喚起家長的主人翁意識，激發(fā)他們積極合作的態(tài)度。比如：經(jīng)常性的與家長溝通。教師是家長溝通工作的主導者，要主動積極的與家長溝通，不要等幼兒在幼兒園里發(fā)生了事情才與家長進行溝通，這樣家長面隊突如其來的事件往往會不理解，甚至與教師或幼兒園大鬧一番，給教師或幼兒園都造成很大的負面影響。何況孩子的發(fā)展是不斷變化的、是動態(tài)漸進的過程。所以需要家園持久性地進行溝通，那么教師與家長之間就可以架起一座情感的橋梁，就會為家園溝通奠定堅實基礎(chǔ)。又如：與家長建立良好的合作伙伴關(guān)系。搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系，同時要建立一種親密的感情。當教師在處理家長的誤解時切忌不要莽撞、沖動，憑一時的興趣，必要時通過智取來解決。另外，教師與家長溝通時說話要有藝術(shù)性，善于揣摩家長的心理，“對癥下藥”這樣事情就會事半功倍。我們相信只要教師真心對待幼兒、尊重理解家長，把工作做細、做到位，那么家長工作就迎韌而解，就不難做了。

比如：有的家長經(jīng)濟條件較好、有知識、性格高傲、刁難，對待這種家長，教師要熱情、真誠、主動，要有你越不理我，我越要找你說的勇氣。又如：有的家長要求很多，包括對幼兒園的保育和教育方面的要求，甚至對幼兒園的教育持懷疑的態(tài)度。對待這種家長就要“曉知以理，動知以情”。再如：有的家長望子成龍心切，他們往往很關(guān)心孩子的學習情況、行為習慣，作為老師，我們可以通過各種方法與家長聯(lián)系，定期向家長匯報孩子的情況和表現(xiàn)，并向家長介紹我們幼兒園的教學目標、現(xiàn)代教育思想。幫助家長轉(zhuǎn)變教育思想，切忌拔苗助長。如果家長的溝通工作做好了，滿足家長的合理需求，我相信家長參與教育的愿望和熱情會更高，態(tài)度也會更積極，所以我們要好好利用家長這個很好的資源，達到同步教育。

總之，我們做好家長工作的宗旨是：贏得一個家長就等于贏得一百個家長，放棄一個家長就等于放棄一百個家長。“沒有不好的學生，只有不好的教育；沒有不好的家長，只有不好的老師?！痹诮逃絹碓綇娬{(diào)生態(tài)化的今天，學會和運用溝通是幼兒園家長工作重要方法之一，只有充分發(fā)揮利用家長這個有效的教育資源，才能促進兒童的全面發(fā)展。

幼兒園溝通的心得體會篇五

團隊建設(shè)，簡單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個方向走，通過團隊共同的努力，達成或超越完成團隊也即公司的一致目標。

這樣定義團隊建設(shè)的確簡單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領(lǐng)一伙人干活而已。

然而，干活簡單，要把事情做好卻不是容易事，要達成或超越公司目標，就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了，比如:怎樣促進下屬快速成長，怎樣凝聚團隊成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級領(lǐng)導的必要支持，怎樣分擔上級領(lǐng)導壓力和適當給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團隊成員良性競爭……在此，主要給大家分享我們在考慮“怎樣建設(shè)”時，需要特別注意的幾個方面也是我個人一直在努力探索的方向。

首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅定的信念“只要是個人，就有優(yōu)點和缺點，就有犯錯的時候，團隊建設(shè)要做的一個最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導利用每個成員的優(yōu)勢，相反的，預(yù)防和避免由于個人的缺點(或許是共同的人性弱點)導致的種種問題，從而有效的促進目標達成”。

這個尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說:對團隊一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對下屬犯錯的適當理解;對團隊成員的信任，體現(xiàn)為對下屬的合理授權(quán)和委任;對團隊成員反饋的客觀分析和盡快答復，體現(xiàn)為對下屬建議的適當采納，如此等等。

然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。

好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。

溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。

因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。

目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。

還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。

性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。

通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。

個人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團隊建設(shè)就像帶小孩，技巧當然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。

更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。

工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。

要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。

不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你;二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。

要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。

這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。

服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。

這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。

還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。

等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。

把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。

這有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

然而，作為管理的另一面，重點工作可以放在理上。

當然，不同的情況，不同的部門可能會有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。

再就是激勵。

激勵方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質(zhì)激勵和精神激勵。

“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質(zhì)激勵的無可否認。

物質(zhì)獎勵是必要的，但也一定要慎用、少用。

因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。

不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。

而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。

如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。

每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了。

幼兒園溝通的心得體會篇六

家長和幼兒園之間的有效溝通對于孩子的教育成長至關(guān)重要。通過與家長的良好溝通，幼兒園可以更好地了解孩子的情況，并與家長共同促進孩子的全面發(fā)展。作為一名老師，我深知與家長的溝通有時并不容易，但在實踐中積累了一些心得體會。下面，我將分享五個與家長溝通的心得。

首先，積極主動地溝通是成功幼兒園與家長合作的關(guān)鍵。作為一位幼兒教育者，我們應(yīng)該主動向家長傳遞關(guān)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)和學習情況的信息。每天送孩子們回家時，和家長簡單交流一下，向他們介紹孩子的進展、表現(xiàn)或面臨的問題，以便家長更好地了解孩子在園內(nèi)的情況。此外，定期舉行家長會議是非常必要的，可以向家長匯報幼兒園的教學計劃、課程安排和教學方法，同時也可以讓家長提出意見和建議，互相交流，促進合作。

其次，尊重家長的意見和觀點是建立良好家園合作關(guān)系的關(guān)鍵。家長是孩子的第一任教師，他們對孩子的了解更為深入。在溝通中，我們應(yīng)該尊重家長的觀點和意見，盡可能地滿足他們的需求。當家長提出問題或建議時，我們應(yīng)該耐心傾聽，認真思考并及時回應(yīng)。同時，我們也應(yīng)該尊重家長的私人空間和意見，不干涉家長對孩子的教育方式，而是以建設(shè)性的方式提供幫助和指導。

第三，建立信任，加深與家長的感情是促進幼兒園與家長溝通的基礎(chǔ)。在與家長的交流中，我們要坦誠相待，真誠待人，用心傾聽他們的關(guān)注和疑慮，并盡量解答他們的問題。我們要主動關(guān)心孩子的家庭環(huán)境和家庭教育，了解家庭背景和孩子的個性特點，以便更好地開展個性化教育。通過與家長的交流，我們能夠建立互信關(guān)系，共同關(guān)心孩子的發(fā)展，形成合力，為孩子的成長提供更好的支持。

第四，多種形式的溝通可以更好地滿足家長的需求。每個家庭都有不同的文化背景和溝通方式，教師需要靈活運用多種形式的溝通方式，以滿足家長的需要。除了面對面的家長會議，我們可以通過電話、短信、電子郵件等方式與家長保持聯(lián)系，定期向家長傳達孩子的學習情況和幼兒園的活動安排，也能夠及時回應(yīng)家長的疑問和建議。此外，我們還可以借助社交媒體平臺建立家園共享的群組，方便家長之間的交流和分享，提高信息的傳遞效率和互動性。

最后，與家長建立良好的溝通渠道是持續(xù)發(fā)展幼兒教育合作關(guān)系的關(guān)鍵。我們需要與家長建立穩(wěn)定的溝通渠道，保持信息的暢通。在溝通過程中，及時記錄家長的關(guān)注和問題，并進行總結(jié)和分析，為孩子提供更加個性化的教育方式。同時，我們要定期舉行幼兒園開放日，邀請家長參觀幼兒園，了解幼兒園的教育理念和教學環(huán)境，增進彼此的了解和信任，為更好地合作共同努力。

通過與家長的有效溝通，幼兒園可以了解孩子的家庭環(huán)境和個性特點，更好地開展個性化教育，促進孩子的全面發(fā)展。而家長也能夠更好地了解孩子在幼兒園的情況，能夠更好地參與孩子的教育，形成家校合作的良好局面。只有共同努力，才能夠為孩子的成長創(chuàng)造更好的條件。

幼兒園溝通的心得體會篇七

為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年營銷培訓。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓的內(nèi)容是《性格與溝通》。

我們每個人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點是不可更改的，一個是出身，另一個是性格。

鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時闡述了不同性格類型的特點。結(jié)合培訓內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個類型的獨特特點，總結(jié)經(jīng)驗，探尋方法，以此更好的開展工作。

此次培訓給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學習熱情。并且性格沒有好壞之分。每個性格特點的善用是優(yōu)點，特點的誤用則會成為缺點。

并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因為溝通不暢而造成矛盾或誤解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關(guān)系。

聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標。同時我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認真聆聽。三要觀點要明確，對事不對人，四要學會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。

幼兒園溝通的心得體會篇八

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應(yīng)現(xiàn)代職場的需求，我報名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。

首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認識到溝通的復雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進行溝通。

其次，職場溝通需要重視言辭的準確性和適當性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達方式，以確保我們所傳達的信息能夠被準確地理解。

再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗教導我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。

另外，溝通中的非言語表達也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。

最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團隊，我們需要學會尊重和理解不同文化背景下的溝通風格，以建立良好的合作關(guān)系。

總之，職場溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導。通過學習和實踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學習和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。

幼兒園溝通的心得體會篇九

隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學到了許多技巧和方法，對于個人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。

首先，在課程中我學到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個要素：有效的發(fā)出信息、準確的接收信息和積極的反饋信息。這三個要素相輔相成，缺一不可。我認識到，在日常工作中，我要時刻關(guān)注自己的表達方式是否清晰準確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導保持良好的溝通，促進工作的順利開展。

其次，課程教授了一些提高個人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習了如何與不同的角色進行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團隊協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護職場和諧。在課程中，我學到了如何面對沖突并及時處理。其中一個重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學習，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對職場中的種種挑戰(zhàn)。

最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個團隊的凝聚力。我意識到，一個良好的工作氛圍對于個人的發(fā)展和團隊的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團隊的目標而努力。

總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學到了許多溝通的理論知識，還通過實踐學會了一些實用的技巧。這些知識和技巧對于我的個人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學習和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

幼兒園溝通的心得體會篇十

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學的方法，更是領(lǐng)導魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。

為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。

溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。

“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。

聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。

深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

幼兒園溝通的心得體會篇十一

溝通

心得體會

溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。

其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關(guān)系也日益復雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

【溝通心得體會】

溝通心得體會

職場溝通心得體會

學習溝通心得體會

工作溝通心得體會

非暴力溝通心得體會

幼兒園溝通的心得體會篇十二

在與家長交往的過程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當孩子在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在溝通時給對方以尊重。當與家長的看法有分歧時，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

老師可以在交流的過程當中，輔導家長運用科學的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時，可以建議家長把生活中的許多好習慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時改變自己的教育方法。與此同時，也拉近了老師與家長之間的距離。

對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯，還是無法用對錯衡量，孩子的優(yōu)點和他們點點滴滴的進步都要實事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。

注重可接受性老師和家長談話時，應(yīng)該讓家長感覺到孩子每天都在進步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個家長不同的特點，相互之間真誠地交換意見，避免當著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。

幼兒園溝通的心得體會篇十三

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。

2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他．

3.您有什么事情需要老師做嗎？

4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。

7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的．

8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油

9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．

10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他．

11.我想這件事該有xx負責，我可以幫你聯(lián)系

12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的．

13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的'活動，我們一起來幫他好嗎？

14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他．

15.請相信孩子的能力他會做好的．

17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.

幼兒園溝通的心得體會篇十四

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

幼兒園溝通的心得體會篇十五

在幼兒園的一個假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進行有效的溝通。通過課程學習，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時也學到了一些解決問題的方法和技巧。

二、溝通中的問題和誤區(qū)

在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時因為語言表達不清晰或者理解錯誤，導致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個人情緒管理不當，有時候情緒過于激動或者消極沮喪，會干擾到他人的理解和合作。還有一個常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。

三、有效的溝通方法和技巧

在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學會傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達能力，通過清晰明了地表達自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。

四、應(yīng)用實踐

課程結(jié)束后，我將學到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達方面，我學會了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學會了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。

五、總結(jié)

通過參加職場溝通課程，我深刻認識到溝通在職場中的重要性，并且學會了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應(yīng)用實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運用這些技巧，并且不斷學習和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。

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