報告的寫作可以提高分析和表達能力,鍛煉思維和邏輯思維能力。寫作報告時,應該遵循客觀、中立和科學的原則,避免個人情感的夸張。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作思路和樣式。
名片實訓報告篇一
我們通過參與絡捷斯特系統(tǒng)的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習絡捷斯特的第三方物流軟件,結合實際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!
二、實訓內(nèi)容
(一)使用一體化物流仿真軟件
(三)模擬運輸協(xié)管員,對車輛管理,運輸貨物管理,根據(jù)預先設定的內(nèi)容進行管理
(四)模擬倉管員,對倉庫貨位管理,庫存物資管理,根據(jù)預先設定的內(nèi)容進行分析、控制
(六)利用物流仿真軟件進行物流資源綜合調(diào)度訓練
三、實訓過程
1.登錄用戶:打開絡捷斯特教學軟件—打開第三方物流—輸入用戶帳號/密碼—進入運輸管理。
2.接收訂單流程:接受客戶的運輸訂單。根據(jù)訂單制定計劃。
3.取貨調(diào)度流程:根據(jù)訂單要求,對取派車輛進行安排調(diào)度。到指地點取貨。4.現(xiàn)場取貨流程:司機與貨運員到客戶取貨點取貨,確認運單信息。5.調(diào)度計劃流程:根據(jù)訂單要求,對長途干線的運輸方式、運力、路線進行規(guī)劃。
6.分單流程:根據(jù)發(fā)往不同方向的運單對貨物進行集貨處理。7.裝車發(fā)運流程:裝卸工人將貨物裝車,并進行掃描核對。
8.中轉(zhuǎn)發(fā)運流程:需要中轉(zhuǎn)的貨物,進行中轉(zhuǎn)路線規(guī)劃。不需要就可省略。9.派送調(diào)度流程:根據(jù)訂單要求,對取派車輛進行安排調(diào)度。10.現(xiàn)場派送流程:司機與貨運員到客戶送貨點送貨,確認簽收信息。11.接車卸車流程:裝卸工人將貨物卸車,并進行掃描核對。12.到貨通知流程:客戶簽收后,返回到貨通知。
13.返單流程:根據(jù)返回的到貨通知,返回客戶單據(jù)或者運輸單據(jù)。
四、實訓心得與建議 心得
我通過這次的實訓更加的熟悉了物流運作的全部過程,我們模擬了很多的不同崗位的員工,知道了在哪一個環(huán)節(jié)該做哪些任務,還進行了在不同崗位的合作訓練加強了團隊合作的意識。加深對課本理論知識的認識。這對走上社會參加工作有著很大的幫助。
建議
(2)在這次實訓過程中,由于時間的問題很多的流程沒有得到強化訓練和互換部門崗位的合作太少,團隊訓練不多。
名片實訓報告篇二
本實訓通過案例和場景模擬、現(xiàn)場演示、個案分析等不同方式,要求學生掌握秘書職業(yè)形象設計和各種具體做法,提高學生的審美情趣和品質(zhì)格調(diào);掌握具體有效的化妝技巧,使之適應不同場合的要求;掌握秘書在各種場合穿著打扮的正確標準和方法,提高職業(yè)鑒賞和表現(xiàn)力,掌握秘書在各種商務活動中必須具備的標準舉止規(guī)范,言談風度;掌握秘書在公共旅途中和在必要的宴請應酬中與社會上各色人等的交際禮儀,最大限度地爭取更多的朋友,從而獲得更多的支持;掌握各種會議的禮儀規(guī)范,展示秘書人員的禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)務水平;掌握辦公室禮儀的規(guī)范,把握好自己的角色定位,做好領導的輔助工作。通過實訓切實將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能,強化學生學習禮儀、實踐禮儀的意識。
1、儀容指秘書人員的儀表姿容,包括發(fā)式、面容、頸部、手部及總體的精神面貌。
2、服飾是指人們的衣著穿戴,包括服裝和飾品。
1、根據(jù)案例內(nèi)容,模擬新力公司舉行個人形象設計大賽的情景。
2、學生分角色,選擇自己認為最合適的工作服裝、社交服裝、休閑服裝進行展示,并根據(jù)著裝佩戴合適的飾物、包袋。
3、每9人為一個小組,每個小組設組長一名,每3人扮演同一角色,共分3中角色(工作、社交、休閑)。
4、每小組表演時間為5分鐘左右。出場順序由抽簽決定,小組內(nèi)的出場順序、隊形由小組內(nèi)自己排定。
5、最后評出“最佳秘書形象設計”、“最佳社交形象設計”、“最佳休閑形象設計”若干名。
6、本實訓應采用現(xiàn)場點評的方式,教師對學生的設計優(yōu)劣要現(xiàn)場評定,以加深學生印象。
7、本實訓以考察學生對工作裝的理解和應用為主。訓練后學生要明確三種服飾的明顯區(qū)別,使學生今后工作中能著裝得體。
名片實訓報告篇三
很多大學生進入大學后,總是想了解社會,加入社會,于是出現(xiàn)了實訓。這些人希望通過實訓來對自己的理論知識進行進一步了解,從中學到一些東西,而這可以說是一種全新的經(jīng)驗。下面小編為大家整理了一篇保險公司財務實訓報告范文,請大家參考。
一、實訓單位及崗位簡介
(一)實訓單位的簡介
財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,于x年7月由保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。
分公司服務部是財險分公司下屬的營銷機構,雖然成立時間較晚,但營銷服務部以4s店為業(yè)務依托,現(xiàn)已成為**市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。營銷服務部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實訓崗位的簡介
我的實訓目的是在八周的實訓時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實訓時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實訓。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度,協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務管理,及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投??蛻簦谱鞅?,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達,檔案管理,后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實訓內(nèi)容及過程
我的實訓工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習,牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標準,各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學習過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領取的時間和數(shù)量以及領用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過這些嚴格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實訓,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作,這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責任。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進行,特殊情況還要進行調(diào)整。
對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實訓的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學習,我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定,另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容,幫助財務人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實訓收獲與體會
短短兩個月的實訓讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實訓中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎上,恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通能力,更好的表達自己的想法。
在實訓中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實訓是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實訓任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
名片實訓報告篇四
1、從聽講座筆記中整理獲得的感性認識;
2、理論聯(lián)系實際,就講座某一方面內(nèi)容展開論述;
3、聽講座的收獲和心得體會;
4、結合實際情況,對本專業(yè)的認識。
聽了幾場認識實習的講座后,從中受到了不少啟發(fā)。想起當年我選擇了財管專業(yè),開始慢慢去了解它,關注起我未來的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中,了解到了這個專業(yè)的職業(yè)定位和實現(xiàn)自我價值是很重要的。雖然說是一個專業(yè),每個人找到的工作和實現(xiàn)的社會價值都是不同的,不是說千篇一律的做財務管理,什么行業(yè)都有行業(yè)的價值和觀念。
從幾場講座中我可得知,財務管理人員在企業(yè)成長中所要擔負的責任。因此,在我們的大學學習過程中,學習財務管理除了需要重視基礎的會計課程,進一步學會分析和決策等財務管理方法也是十分重要的。認真的學習是我們以后的發(fā)展的基礎,幾場講座以來,無論做什么,最重要還是基礎知識要牢固,所以從我們的專業(yè)課程學習可以了解到以下幾門學科:管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、會計學、財務管理、市場營銷、經(jīng)濟法等等,通過這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟、法律和理財、金融等方面的知識和能力,掌握財務、金融管理的定性和定量的分析方法,具有分析和解決財務、金融管理實際問題的基本能力。因此我覺得將財管這個專業(yè)劃入理科類更為貼切,這也對于我們財管專業(yè)的學生提出了更高的學習要求,我們并不能通過死記硬背來應付一門課程的通過,我們需要良好的數(shù)學基礎,以數(shù)學作為分析工具和研究手段來學好財務管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的,所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當今企業(yè)的快速發(fā)展對財務人員的素質(zhì)提出了更高的要求,財務管理人員的綜合素質(zhì)也越來越得到重視。首先就是道德,由于財務人員終日與金錢打交道,因此道德尤為重要,就像我的一位會計老師所講,我們要為企業(yè)合理避稅,但不能偷稅漏稅。現(xiàn)在很多財務人員就因為缺乏對自己的道德約束而違法入獄,因此我們需要重視、了解國家法律法規(guī)和單位財務制度,要掌握《會計法》、《企業(yè)會計制度》和《經(jīng)濟合同法》等一系列財政、金融、稅收的法律制度,對國際慣例有所了解,在日常工作中不至于因無知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺得作為剛踏入社會崗位的新人,工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測評中,c值高的人十分適合于從事會計財務類工作,原因就是此類人喜歡與事實、數(shù)據(jù)、邏輯打交道,思維有序,在工作中會極度認真仔細,他們往往把這種嚴格的標準用來律己,他們努力爭取一種穩(wěn)定、有序的生活,他們在個人生活和業(yè)務領域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長系統(tǒng)性的思維和工作,有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細,注意細節(jié),一般都喜歡堅持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段,并不會接觸到企業(yè)的管理工作,因此我們需要做的就是踏踏實實的做好基本的工作,在工作中不斷學習進步,良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個學生最關注的仍是自身就業(yè)問題?,F(xiàn)在網(wǎng)上也會流傳很多文章類似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等,于是我們很多人走進了誤區(qū),認為自己的就業(yè)前景渺茫。事實上現(xiàn)在的人才市場存在的問題是低端的泛濫,優(yōu)秀的缺乏,所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔憂就業(yè)問題,就像認識實習講座的老師所說財務管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的,我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上,籌謀如何獲得更好的職場發(fā)展。財務工作是一個“越老越值錢”的職業(yè),剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位,而是應該認真踏實做好基層工作,為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢。
從講座中我大概認識到的是,財會類的從業(yè)人員主要任職與下面的四個領域:1)會計師事務所。任職于會計師事務所,為客戶進行廣泛的會計,審計,稅務和咨詢服務。熟為人知的四大會計事務所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方,但是要想在四大扎根,需要付出比別人多好幾倍的艱辛,一大艱巨任務就是必須考出注冊會計師(cpa),不然一定期限后會被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財務管理,這也是不錯的一種規(guī)劃選擇。2)公司財務。通常任職于一家公司企業(yè)的財務部門,公司財務人員為公司管理層分析并解釋財務信息,協(xié)助進行全面的商業(yè)運營決策。公司會計同時也負責準備一些財務報告,提供給公司股東,債權人和管理機構。在公司財務部門,公司會計的工作還涉及到財務分析,規(guī)劃,預算和成本會計等領域。3)政府機構會計。政府機構的會計和審計負責核查政府機關的財務狀況,并對公司和個人的某些財務情況,比如稅務,進行審計。
名片實訓報告篇五
為積極響應學院的號召,老師為我們安排了實訓。雖然這次實訓性學習時間并不長就結束了,但我們卻感到受益匪淺,對專業(yè)知識有了更深的理解及運用。
實訓是為了學識和了解更多的東西,這次實訓內(nèi)容也不例外,讓我們學到了一些關于中國電子口岸的知識。這對于我們將要踏入社會的社會新成員有很大的幫助的,中國電子口岸是國務院有關部委將分別掌管的進出口業(yè)務信息流、資金流、貨物流等電子底帳數(shù)據(jù)集中存放到口岸公共數(shù)據(jù)中心,為各行政管理部門提供跨部門、跨行業(yè)的行政執(zhí)法數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查,并為企業(yè)及中介服務機構提供網(wǎng)上辦理進出口業(yè)務服務的數(shù)據(jù)交換平臺。電子口岸使政府與政府部門或政府與企業(yè)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、共享,營造可以達到工作互利便捷的一個良好平臺。
一、電子口岸的發(fā)展
國務院領導一直高度重視“電子口岸”的建設工作,多次聽取有關工作匯報,并給予高度評價和大力推動。1998年10月25日,朱镕基同志在國務院召開的八?。▍^(qū))打擊走私騙匯工作座談會上,針對騙匯活動猖獗的情況,明確指示:“要加快銀行、外匯管理局和海關之間的計算機聯(lián)網(wǎng),加強對報關單和 中國電子口岸進出口核銷工作的管理,從源頭上防止騙匯、逃匯違法活動的發(fā)生。海關總署和國家外匯局聯(lián)合開發(fā)了”電子口岸“的第一個應用項目--”進口付匯報關單聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)“,1999年1月1日起在全國推廣后,很快取得了明顯成效。1999年推廣使用這個系統(tǒng)以后,外貿(mào)順差與外匯順收趨于平衡。由于嚴密了外匯管理,切斷了走私的資金流,走私活動受到極大的遏制,海關稅收大幅增長。1999年4月1日,吳儀同志在總署視察工作時進一步提出:”要在鞏固'全國進出口報關單聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)'的基礎上,盡快解決依靠計算機聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對出口結匯核銷單、許可證、出口退稅等電子數(shù)據(jù)計算機核查問題?!案鶕?jù)這一指示,總署會同外匯局以及國家密碼辦、中國電信、中國銀行、北京市外經(jīng)貿(mào)委、總參三部等有關單位,組織業(yè)務專家和工程技術人員全面開展”口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)“的研究開發(fā)工作。2000年底,完成了”口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)“數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡平臺、安全認證以及出口收匯核查子系統(tǒng)的開發(fā)測試工作。同年,國務院正式批準了海關總署和外經(jīng)貿(mào)部、公安部、稅務總局、人民銀行、外匯局、工商總局、質(zhì)檢總局、鐵道部、交通部、民航總局、信息產(chǎn)業(yè)部等12個部門,關于建設”口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)“的請示。2001年1月起,這個系統(tǒng)逐步在全國推廣應用。
'電子口岸'建設就是瞄準國家宏觀經(jīng)濟管理中存在的走私、騙匯、騙取出口退稅等突出問題,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的威力,從而取得了傳統(tǒng)手段無法達到的效果。”新一屆國務院領導對“電子口岸”工作也高度重視。
二、中國電子口岸企業(yè)ic卡的申領流程是:
(一)、到所屬制卡分中心領取并如實填寫2張表格,企業(yè)負責人簽字并加蓋公章。它們分別是:1號表《中國電子口岸企業(yè)情況登記表》(附表一)、2號表《中國電子口岸企業(yè)ic卡登記表》(附表二)。其中《中國電子口岸企業(yè)ic卡登記表》填寫企業(yè)法人卡持卡人信息及企業(yè)操作員卡持卡人信息,申請企業(yè)法人卡只需填寫“法人卡持卡人基本信息”欄,申請企業(yè)操作員卡需填寫“操作員卡持卡人基本信息”欄及以下內(nèi)容。企業(yè)如申請多張操作員卡,則須按照本企業(yè)指定的操作員人數(shù)每人填寫一份。
(二)、攜帶下列證明文件的正本或副本原件及復印件到當?shù)刂瓶ǚ种行模?/p>
1、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》;
2、《稅務登記證》或《外商投資企業(yè)稅務登記證》;
4、《中華人民共和國組織機構代碼證》、5、《自理報關企業(yè)注冊登記證》、《代理報關企業(yè)注冊登記證》或《專業(yè)報關企業(yè)注冊登記證》以及《報關員證》;將上述證明文件連同表格一起交付制卡分中心,由工作人員進行數(shù)據(jù)錄入。
(三)、數(shù)據(jù)錄入完畢后,由工商行政管理局、國家稅務局對入網(wǎng)用戶進行資格審查,制卡分中心制作中國電子口岸企業(yè)法人卡及操作員卡。
(四)、外經(jīng)貿(mào)部門、海關、外匯局分別對企業(yè)法人提出的企業(yè)及操作員卡的備案和授權申請進行審查。
二、電子口岸的作用
(二)提高通關效率,降低企業(yè)成本。中國電子口岸按照國務院提出的“政府牽頭協(xié)調(diào)、統(tǒng)一信息平臺、手續(xù)前推后移、加快實貨驗放”的大通關建設要求進行建設,依托技術進步和管理創(chuàng)新,實現(xiàn)了互聯(lián)互通,整合了相關資源,簡化了通關手續(xù),降低了企業(yè)成本,提高了我國產(chǎn)品的國際競爭力。
(三)改善投資軟環(huán)境,促進物流業(yè)發(fā)展
中國電子口岸在統(tǒng)一認證基礎上,構筑集口岸通關執(zhí)法管理及相關物流商務服務為一體的口岸大通關統(tǒng)一信息平臺,實現(xiàn)了鐵路、公路、航空、海運等運輸信息資源的共享,解決了物流信息割裂問題,大大提高了物流速度,降低了物流成本,為物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件,配套以規(guī)范便捷的服務和通暢有序的口岸環(huán)境,改善了地方投資環(huán)境,促進了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
(四)推進電子政務建設,提高政府服務水平
(五)配合國家宏觀調(diào)控在進出口領域的實施
中國電子口岸積極配合國家宏觀調(diào)控政策實施,與國家外匯管理局、稅務總局、商務部等有關部委密切合作,圍繞大局、服務中心,先后開發(fā)推廣了進口報關單聯(lián)網(wǎng)核查、出口收結匯聯(lián)網(wǎng)核查、進口增值稅聯(lián)網(wǎng)核查等項目,用聯(lián)網(wǎng)核查的方法對貿(mào)易項下資金流動、稅費征管的真實性進行有效監(jiān)控,為保障國家經(jīng)濟、金融安全發(fā)揮了重要作用。
三、國內(nèi)電子口岸存在的問題及應對
確地方政府在電子口岸建設中具備有組織和管理能力,政府必須努力發(fā)展提高電子口岸的調(diào)控能,要提高政府管理調(diào)控能力,必須先明確相應的管理調(diào)控主體,政府內(nèi)各部門要加強協(xié)調(diào)和合作,努力培養(yǎng)電子口岸市場。這樣多部門、寬領域合作努力,未來中國的電子口岸建設及發(fā)展必定會飛速發(fā)展,并發(fā)展得越來越好。
名片實訓報告篇六
我們的調(diào)查與實訓課程有王韶潔老師帶領我們完成,我們報告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導。下面我來回憶一下我們報告完成的整個過程:
首先,實訓的第一天,老師讓我們分組,以便于我們工作高效有序的進行,同時也考驗著我們的合作精神。我們小組由9個人,小組成員確定完畢,我們首先確定調(diào)研主題,針對目前大學生旅游熱這一話題,我們提出的主題數(shù)“有關大學生旅游消費調(diào)查分析與報告”。接下來的第二天,老師布置的任務是,小組設計調(diào)查問卷,我們針對大學生旅游消費涉及到的問題,討論生成調(diào)查問卷,由于我們的調(diào)查對象是全國大學生,所以我們利用網(wǎng)絡平臺,把自己設計的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對象對我們的問卷進行填寫,我們小組利用自己的網(wǎng)絡人脈關系,把鏈接發(fā)給正在上大學的朋友、同學的,他們也積極的配合,在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來,看老師讓我們對問卷進行分析,得出結論,寫出建議。我們小組的倆個成員負責對問卷分析、總結。問卷星能夠很快的對調(diào)查數(shù)據(jù)分析,生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖,我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析總結結論,提出合理建議。接下來的第二周,老師讓我們針對自己的調(diào)查報告數(shù)據(jù)進行分析與預測從而為以后的大學生旅游消費市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報告、數(shù)據(jù)分析、總結、建議等生成論文的形式,然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報告的實訓過程,認真地搜索資料、激烈的討論與爭辯,完美的調(diào)查報告就這樣應運而生。
其實我們工作量不是簡單9個人力量的相加,遠遠超,再加上老師耐心地指導、批改,我們才有今天的成果,再次感謝王老師,我們會再接再厲。
國際商學院市場營銷
201108011112王素貞
名片實訓報告篇七
熟的排除故障。通過老師的介紹,我逐漸的發(fā)現(xiàn),每一個器件都有它獨特的作用,并不是像自己之前想象的那樣簡單。任何一個儀器都有自己操作的步驟和注意事項,只有按照標準一步一步的去操作,我們才有可能完整的做出我們想要的實驗結果,才能減小不必要的誤差,盡可能精確的得到實驗結果。
通過第一節(jié)模電實驗課的學習,讓我從大的概念上整體把握了模電實驗這門課程,做到了整體上的心里有底,知道了模電實驗到底是個什么事情,都要求我自己需要做什么事情,需要測什么參數(shù)。并且讓我明白了一個道理,無論學什么實驗時,我們都需要在充分了解其特性的情況下,再動手操作。因為我們在不了解其性能的時候就盲目的操作,只能事倍功半,徒勞無功,收不到任何的效果。
名片實訓報告篇八
電網(wǎng)發(fā)展史
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來看,可以分為四個階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng)。隨著用電量不斷增長,大型水電、火電和核電的建設,地區(qū)間電源與負荷的不平衡以及經(jīng)濟調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級也隨之逐步提高。從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢。
實習的目的是理論聯(lián)系實際,增強學生對社會、國情和專業(yè)背景的了解;使學生拓寬視野,鞏固和運用所學過的理論知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責任感;本次實習在學生完成部分專業(yè)課程學習后進行,通過本次實習,使學生所學的理論知識得以鞏固和擴大,增加學生的專業(yè)實際知識;為將來從事專業(yè)技術工作打下一定的基礎;進一步培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析生產(chǎn)實際問題的能力。
20xx年7月20日至20xx年8月20日
初步了解水電站生產(chǎn)的全過程;
了解水電站的電氣主接線形式、運行特點;
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性
了解發(fā)電廠、水電站的防雷保護措施
初步了解電氣二次接線、繼電保護、自動裝置及高電壓技術等有關內(nèi)容;水電站建筑物有
擋水建筑物:用于攔蓄河水,集中落差,形成水庫,如壩、水閘等;
泄水建筑物:用于下泄多余的洪水,或者放水以降低水庫水位,如溢洪道、泄水孔等;
水電站進水口:將發(fā)電用水引入引水道;
尾水道:通過它將發(fā)電后的尾水自機組排向下游;
1、高壓絕緣拉桿、絕緣夾鉗;
2、高壓檢電器和低壓檢電筆;
3、絕緣手套、絕緣靴、鞋及絕緣臺、墊;
4、有足夠數(shù)量的接地線;
5、各種標示牌;
6、各種登高作業(yè)的安全用具,如安全腰帶、絕緣繩、安全帽等;
7、護目眼鏡
1、變壓器
變壓器的功能主要有:電壓變換;電流變換,阻抗變換;[1]隔離;穩(wěn)壓(磁飽和變壓器);自耦變壓器;高壓變壓器(干式和油浸式)等,變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯,xed型,ed型cd型。
變壓器按用途可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器轉(zhuǎn)角變壓器大電流變壓器。
勵磁變壓器。
變壓器的最基本型式,包括兩組繞有導線之線圈,并且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時,于另一組線圈中將感應出具有相同頻率之交流電壓,而感應的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
2、斷路器
斷路器按其使用范圍分為高壓斷路器和低壓斷路器,高低壓界線劃分比較模糊,一般將3kv以上的稱為高壓電器。低壓斷路器又稱自動開關,俗稱"空氣開關"也是指低壓斷路器,它是一種既有手動開關作用,又能自動進行失壓、欠壓、過載、和短路保護的電器。它可用來分配電能,不頻繁地啟動異步電動機,對電源線路及電動機等實行保護,當它們發(fā)生嚴重的過載或者短路及欠壓等故障時能自動切斷電路,其功能相當于熔斷器式開關與過欠熱繼電器等的組合。而且在分斷故障電流后一般不需要變更零部件,已獲得了廣泛的應用。
3、互感器
互感器(instrumenttransformer)是按比例變換電壓或電流的設備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標準低電壓(100v)或標準小電流(5a或10a,均指額定值),以便實現(xiàn)測量儀表、保護設備及自動控制設備的標準化、小型化。同時互感器還可用來隔開高電壓系統(tǒng),以保證人身和設備的安全。按比例變換電壓或電流的設備。
4、隔離開關
最通俗的講,能在電路中起到阻抗的作用的東西,我們叫它電抗器。電力網(wǎng)中所采用的電抗器,實質(zhì)上是一個無導磁材料的空心線圈。它可以根據(jù)需要布置為垂直、水平和品字形三種裝配形式。在電力系統(tǒng)發(fā)生短路時,會產(chǎn)生數(shù)值很大的短路電流。如果不加以限制,要保持電氣設備的動態(tài)穩(wěn)定和熱穩(wěn)定是非常困難的。因此,為了滿足某些斷路器遮斷容量的要求,常在出線斷路器處串聯(lián)電抗器,增大短路阻抗,限制短路電流。
6、母線的型式
按用途一趟母線槽一般由始端母線槽、直通母線槽(分帶插孔和不帶插孔兩種)、l型垂直(水平)彎通母線、z型垂直(水平)偏置母線、t型垂直(水平)三通母線、x型垂直(水平)四通母線、變?nèi)菽妇€槽、膨脹母線槽、終端封頭、終端接線箱、插接箱、母線槽有關附件及緊固裝置等組成。母線槽按絕緣方式可分為空氣式插接母線槽、密集絕緣插接母線槽和高強度插接母線槽三種。使用條件:
上限:+40℃
下限:-25℃
海拔:20xxm以下
濕度
相對濕度在最高溫度為+40℃時不超過50%;溫度較低時允許有
較高的相對濕度
凝露條件:有
地震基本烈度:6度設防
1.線路變壓器組接線
2.橋形接線
3.多角形接線
4.單母線分段接線
5.雙母線接線
6.雙母線帶旁路接線
7.雙母線分段帶旁路接線
雙母線分段帶旁路接線就是在雙母線帶旁路接線的基礎上,在母線上增設分段斷路器,它具有雙母線帶旁路的優(yōu)點,但投資費用較大,占用設備間隔較多,一般采用此種接線的原則為:
(1)當設備連接的進出線總數(shù)為12~16回時,在一組母線上設置分段斷路器;
(2)當設備連接的進出線總數(shù)為17回及以上時,在兩組母線上設置分段斷器;
8.3/2(4/3)斷路器接線
3/2(4/3)斷路器接線就是在每3(4)個斷路器中間送出2(3)回回路,一般只用于500kv(或重要220kv)電網(wǎng)的母線主接線它的主要優(yōu)點是:
(1)運行調(diào)度靈活,正常時兩條母線和全部斷路器運行,成多路環(huán)狀供電;
名片實訓報告篇九
(1)熟悉常用電子儀器的功能及使用方法。
(2)掌握常用電子儀器的工作原理。
(3)掌握常用電子儀器附加功能的使用。
(4)熟練使用常用電子儀器進行數(shù)據(jù)測量。
(5)掌握常用電子元器件的測量方法,掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝;學會使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計、信號發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設備故障的一般方法。培養(yǎng)學生實際動手操作能力;為學生以后參加工作打下良好的基礎。
一、課程性質(zhì)和任務
陜航航空電子設備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務是使學生掌握從事航空電子設備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能,初步形成解決實際問題的能力,為學習其他專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎。
二、課程教學目標
(一)知識教學目標
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結構及正確使用與維護;
2.掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法;
3.理解常用電子電路和簡單電子整機電路的分析、檢測與常見故障排除方法;
4.掌握電子電路安裝的'工藝知識。
(二)能力培養(yǎng)目標
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器;
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設備方框圖,并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路;
4.能按電路圖要求,正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機電路;
5.處理電子設備的典型故障。
(三)思想教育目標
1.具有熱愛科學、實事求是的學風和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神;
2.加強愛崗敬業(yè)意識和職業(yè)道德意識。
基礎模塊
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護
1.了解常用電子儀器、儀表的結構;
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能;
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項。
(二)常用電子元器件的識別與檢測
1.理解常用電子元器件的型號和主要參數(shù);
2.理解常用電子元器件的識別和分類方法;
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
總之感謝這次測量工作給我?guī)淼纳鐣?jīng)驗,在今后我會更加努力。
名片實訓報告篇十
(1)熟悉常用電子儀器的功能及使用方法,電子測量實訓報告。
(2)掌握常用電子儀器的工作原理。
(3)掌握常用電子儀器附加功能的使用。
(4)熟練使用常用電子儀器進行數(shù)據(jù)測量。
(5)掌握常用電子元器件的測量方法,掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝;學會使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計、信號發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設備故障的一般方法。培養(yǎng)學生實際動手操作能力;為學生以后參加工作打下良好的基礎。
一、課程性質(zhì)和任務
陜航航空電子設備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務是使學生掌握從事航空電子設備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能,初步形成解決實際問題的能力,為學習其他專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎。
二、課程教學目標
(一)知識教學目標
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結構及正確使用與維護;
2.掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法;
3.理解常用電子電路和簡單電子整機電路的分析、檢測與常見故障排除方法;
4.掌握電子電路安裝的工藝知識。
(二)能力培養(yǎng)目標
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器;
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設備方框圖,并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路;
4.能按電路圖要求,正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機電路;
5.處理電子設備的典型故障,實習報告《電子測量實訓報告》。
(三)思想教育目標
1.具有熱愛科學、實事求是的學風和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神;
2.加強愛崗敬業(yè)意識和職業(yè)道德意識。
基礎模塊
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護
1.了解常用電子儀器、儀表的結構;
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能;
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項。
(二)常用電子元器件的識別與檢測
1.理解常用電子元器件的型號和主要參數(shù);
2.理解常用電子元器件的識別和分類方法;
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
名片實訓報告篇十一
根據(jù)學校的要求,我在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實訓。在中國銀行吳中支行實訓期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實訓的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
20xx.x.x
中國銀行蘇州吳中支行
通過在中國銀行實訓進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自己解決實際問題的能力。
通過在中國銀行的實訓,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的'主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
5.1中國銀行介紹
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地擁有中銀保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務,業(yè)務品種齊全繁多,業(yè)務量多年位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構網(wǎng)絡,其中境內(nèi)機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關于中國銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
在這次實訓過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實訓期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產(chǎn)品的問題。由于實訓的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
名片實訓報告篇十二
銀行基本技能是金融管理專業(yè)學生從事銀行經(jīng)營與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容,掌握實際銀行柜臺崗位工作要求,熟悉銀行柜臺崗位職責,具備銀行業(yè)基本上崗能力。
銀行基本技能是銀行和會計從業(yè)的核心技能之一,是金融管理與實務專業(yè)學生從事相關專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過對上述崗位職責的歸納整理,通過課程的學習旨在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點鈔〕等內(nèi)容,知道實際銀行柜臺崗位在何時該完成何工作,以及如何完成這些工作,具備基本的上崗能力。
本課程的教學內(nèi)容,是根據(jù)工作過程,對銀行柜臺工作涉及到的繁雜內(nèi)容進行篩選和重新排序,突出實踐能力的培養(yǎng),以工作任務為載體進行構建。具體包括:銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作、模擬對公業(yè)務軟件、商業(yè)銀行柜員基礎能力訓練、銀行操作風險防范三個工作項目。
每個工作項目下又根據(jù)實際工作需要劃分為假設干模塊,模塊下又設計了具體的操作步驟、程序和方法,構建了集理論、方法、實踐操作為一體的教學內(nèi)容體系。課程的教學過程采取教室、校內(nèi)實訓室為主,突出職業(yè)核心能力訓練,按照完成工作任務過程中“實踐——理論——再實踐”的分段式教學或完全以實訓替代理論教學。將教學內(nèi)容和過程盡可能向?qū)嵺`過程轉(zhuǎn)移。
本實訓課程重在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點鈔〕等內(nèi)容,知道實際銀行柜臺崗位在何時該完成何工作,以及如何完成這些工作,具備基本的上崗能力,為畢業(yè)后實現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎。
〔一〕基本概況
1、實訓時間:
2、實訓地點:
3、實訓對象:
〔二〕實訓項目
1、銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作項目
2、銀行柜臺模擬對公業(yè)務軟件操作項目
3、商業(yè)銀行柜員基礎能力訓練項目
4、點鈔訓練
〔一〕銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作項目
1、儲蓄日初操作任務
通過日初操作系列任務的演練,學生能夠熟練通過實訓軟件進行現(xiàn)金出庫、憑證出庫、憑證軋帳等柜員日初操作。
2、儲蓄日常業(yè)務操作任務
在掌握開立三種客戶號的操作的基礎上,能根據(jù)不同的目的要求,為客戶推薦相應的賬戶類型并熟練完成開戶操作;熟練進行客戶各類賬戶的存款和支取業(yè)務操作;掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。
3、儲蓄代理業(yè)務操作任務
通過本模塊的任務,掌握代收業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務、個人貸款業(yè)務的操作流程。
4、信用卡業(yè)務操作任務
掌握信用卡開卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務操作方法。
5、儲蓄日終處理操作任務
掌握日終處理的方法,理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫的意義,理解部門軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進行日初-日終的操作流程。
〔二〕銀行柜臺模擬對公業(yè)務軟件操作項目
1、對公日初業(yè)務操作任務
理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜員在開始當天業(yè)務處理前需要進行的一些業(yè)務操作。主要包括領用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。掌握憑證領用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作標準和流程。
2、對公存貸業(yè)務操作任務
理解對公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對公存貸業(yè)務包括新開戶業(yè)務、一般活期及臨時存款業(yè)務、定期存款業(yè)務、貸款管理、貸款業(yè)務、匯票兌付。重點掌握如何開立對公基本帳戶,如何進行貸款業(yè)務處理及匯票兌付業(yè)務處理等。
掌握對公存貸業(yè)務中各項業(yè)務的基本操作流程和業(yè)務標準,到達可以熟練操作開立對公基本帳戶、一般對公存取款、貸款業(yè)務處理、匯票兌付等業(yè)務。
3、對公結算業(yè)務操作任務
在理解結算業(yè)務中轄內(nèi)業(yè)務及同城業(yè)務之間的區(qū)別基礎上,掌握結算業(yè)務中各種業(yè)務的操作流程及業(yè)務標準。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務,掌握同城業(yè)務中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。
4、對公特殊業(yè)務操作任務
對公特殊業(yè)務是處理通用記帳、帳戶維護、憑證掛失解掛等業(yè)務。重點掌握通用記帳的方法與原理,理解特殊業(yè)務中的各專業(yè)術語的含義。
5、對公日終處理操作任務
對公日終處理是柜員在當天營業(yè)終止后必須要進行的業(yè)務操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫及打印營業(yè)日報表等。通過任務操作,掌握對公板塊日終處理的方法和流程。
〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎能力訓練項目
1、文字錄入
運用金山打字通軟件,讓學生通過訓練提高文字錄入速度,并設定文字錄入合格標準:100%正確率,50字/分鐘。
2、小鍵盤錄入
通過小鍵盤練習軟件,讓學生進行銀行傳票錄入聯(lián)系,數(shù)字錄入合格標準:100%正確率,100數(shù)/分鐘。
3、點鈔訓練
通過單指單張和多指多張方法的學習,讓學生選一種點鈔手法,持續(xù)訓練,要求點鈔合格標準:8把/5分鐘。
〔一〕學生在實訓中角色定位困難
學生對銀行柜臺業(yè)務比較陌生,對柜員的日?;顒硬涣私?,單純靠模擬軟件進行實際的業(yè)務操作,學生只能機械的去完成任務而進行操作,難以到達崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。
為解決這一問題,教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實施,每節(jié)課是柜員完整的一個工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外,教師采用情境教學方法,讓學生進行角色分工,使學生在不同的崗位角色的體驗中,獲得崗位角色感,提高實訓效果。
〔二〕模擬軟件和實際銀行柜臺業(yè)務存在差距
課堂上使用的銀行柜臺業(yè)務模擬軟件與真實的銀行柜臺業(yè)務之間在一些出入。有些業(yè)務的處理方式在實際銀行業(yè)務處理過程中已經(jīng)更新或者變更,如果完全按照軟件進行操作,也很難到達與崗位的高度匹配。
針對這一問題,教師在教學過程中把實際業(yè)務和模擬操作進行融合,借助現(xiàn)有軟件的基礎進行項目任務的更新,同時與軟件維護商保持溝通,及時反饋使用體驗,最大限度的提高實訓的成效,讓學生獲得更多的職業(yè)技能。
〔三〕學生在操作過程中的'感悟
在這個學期的銀行基本技能軟件應用課程中,我對銀行對公結算的業(yè)務操作流程有了一定的了解,對智勝銀行柜臺業(yè)務模擬軟件的操作也到達了一定的熟練度。在實訓過程中,磕磕絆絆遇到了不少的疑問和不解,但通過反復的操作,不斷地思考摸索,以及和同學們的討論交流和幫助,我的大部分問題都得到了解決,最終完成了所有銀行柜臺實訓項目。
致謝
通過此次實訓,不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動手操作能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,而且對實際的銀行柜臺業(yè)務辦理工作的有了一個新的開始。非常感謝老師在實訓過程中的耐心指導。
名片實訓報告篇十三
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進行業(yè)務手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強各項制度建設深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為先進企業(yè)或模范企業(yè),連續(xù)兩年被評為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號。
(一)atm機的選址
我正式到交通銀行太原分行報道,開始實訓,我被分到了電子銀行部實訓,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實訓,由于業(yè)績出色被調(diào)到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學校。
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實訓生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態(tài),在這段實訓期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體。去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)。在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的'。
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實訓。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個實訓生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務,同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實訓期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!
關于實訓后的感受,總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習,無論專業(yè)對口與否,實訓這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實訓可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。在實訓工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。
寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實訓的第一課。在實訓期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實訓中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實訓機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
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